项目整改报告

项目整改报告

舞阳县2010年实施全国新增千亿斤粮食

生产能力规划项目整改报告

舞阳县审计局:

2011年3月16日至6月15日~舞阳县实施全国新增千亿斤粮食生产能力规划项目接受了县审计局派出的审计组对项目进行的专项审计调查~审计调查结束后出具了对2010年项目的专项审计调查报告~报告中首先对项目建设工作给予了充分的肯定~其次也指出了项目实施过程中出现的个别问题~具体内容如下:

一、个别项目设计有变更。马村项目区马南村至湾王村的2千米机耕路原设计为泥结碎石路面~实际修为水泥路面~此变更未经上级主管部门批准。

二、配套物资发放不及时。项目机井所配套的潜水泵有一部分未及时发放到相关人员手中~对农民浇水灌溉田地造成一定影响。

针对上述问题舞阳县实施全国新增千亿斤粮食生产能力规划项目建设办公室进行了认真的总结~并分析了问题的原因~然后总结经验~合理的进行了整改~具体措施如下:

一、马村乡马南村至湾王村路距长~且涉及耕地面积8000亩~人口6000人~是马南、湾王、尚张、乔庄四个行政村群众生产生活的主要道路~泥结碎石路面在现阶段已不

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能满足该区域内农业生产的需要~因此应乡、村干群一致要求~将2千米泥结碎石路改修为4米宽水泥路。项目设计变更问题当时已预先请示市新增粮办~为了不影响工程进度~市新增办同意一边施工~一边报省新增办批准~现正对变更资料进行补充完善。

二、针对配套物资发放问题~项目办公室派出专职人员对项目区所在两乡乡政府设备管理人员进行督促、监管~设备已全部发放到农户手中。

以上是舞阳县实施全国新增千亿斤粮食生产能力规划项目办公室的整改措施~还望多提宝贵意见。

舞阳县实施全国新增千亿斤粮食

生产能力规划项目建设办公室

二〇一一年十二月一日

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2019现场管理工作总结报告5篇

2019现场管理工作总结报告5篇 当你做成功一件事,千万不要等待着享受荣誉,应该再做那些需要的事。下面就是给大家带来的2019现场管理工作总结报告5篇,希望大家喜欢! 现场管理工作总结报告一 我于xxxx年3月来到了xxxx项目部,该同志能够遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,完成指派的各项工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关知识,不断充实完善自己。 有着强烈的主人翁意识,随时关注公司发展,切身想到公司及项目部的利益,坚定公司会不断的发展、壮大,对公司的未来充满了热情与期望。 无论在工作还是生活当中,一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。 由于xxxx项目是国外项目,工作中的困难语言上的交流,如果无法交流,那工作就根本无法进行。但我仍能以很短的时间融入到工作里,能够在学中干,在干中学,逐渐的已能够独立的与施工方交流。

根据项目的实际情况,我既要在现场监督指导当地施工方的工作,控制施工质量;又要在办公室对施工方所上报的工作量进行审核。在施工高峰期时,工作量是相当大的,但我仍然能坚持原则,在现场上严格要求施工单位,对于检查发现的施工过程中出现的质量问题,坚决要求施工方进行整改;对于施工过程中出现的技术问题,能够与施工方一起商量,找出问题的解决办法。在工作中有一定的预见性,对于施工过程中可能遇到的问题,能够及时的提醒施工方注意,并采取相应有效的措施应对或避免问题的出现,做到了不打无准备之仗。 在工作量核算方面,能够做好核算记录,杜绝了施工单位的重报、超报现象;对于施工方能够结合现场实际情况对每一笔工作量认真计算,对于在计算中与施工方存在差异的地方,能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上,便于施工方进行核对。对于工作量上存在有较大偏差而需要扣除的部分,能够给于施工方合理的解释,并使施工方能够认同应该扣除部分的工作量。对于由于自己的计算失误,而错误更改的工作量,在经过施工方指出后,能够虚心接受,并及时进行更正。由于施工方计算遗漏的工作量,也能够及时给与增补。能够做到了公平和公正,在工作中本着对总包方认真负责的态度,对施工方所报的工作量认真审核,不应该给的坚决不能给,保证总包方的利益;对待施工方,做到了应该给的必须要给,由于施工方的计算原因遗漏的工作量,现场上也确实完成的,能够指出并增补,做到了对施工单位负责。 我在生活中积极开拓进取,提高工作水平。不断加强学习,加强锻

银行存在问题整改报告范文

银行存在问题整改报告范文篇一:省行工会: 20xx年xx月xx日xx点xx分,省行神秘人先后对我行对炉支行、分行营业部和开发区支行福利街分理处3个机构的大堂服务、窗口服务、营业环境、服务设施、员工仪容仪表、其他人员(合作单位)服务等,共6大项37小项内容进行了体验式检查。检查重点是对员工服务等软件环境的评估。 在省行随后印发的《关于第二次对全辖部分营业机构服务暗访检查情况的通报》中,指明我行受检网点在日常服务工作中主要存在以下问题。 1、窗口员工迎客用语、请字用语及送客用语等礼貌用语使用不规范。 2、举手招迎和双手接递服务礼仪没有得到很好执行。 3、大堂经理没有坚守岗位。没有行驶分流和引导客户,并依据客户需求,及时引导客户到相应区域接受服务。 4、保安人员执勤未按规定持警用器械。 5、网点厅堂卫生有死角,门前卫生清理不及时。 对于省行的通报文件,我行党委给予了高度的重视。接到文件后,立即责成分行工会对违规问题及责任人进行认真核查和确认,并要求三个受检机构对照省行文件和上级行的服务要求限期逐条予以整改。同时,将省行文件转发全辖,要求各机构组织全体员工认真学习,对照自查,在今后的服务工作中引以为戒。 现将我行本次整改的具体情况报告如下。 1、对于服务用语和服务礼仪执行不力的问题,受检机构均召开了全体员工大会,违规员工在会上做了深刻检讨,通过反面例证

警示员工不断增强基础服务规范的执行力。分行工会在今后的服务检查和监督中,也将把员工规范服务情况作为重中之重。通过持续强化,将总行的服务规范真正变成员工的自觉行动。 2、对于大堂经理擅离值守和缺乏工作主动性问题,分行要求,包括受检网点在内的所有机构,近期内,专门组织一次对大堂人员的服务培训,并在日常工作中加大对其的监督检查力度。在今后服务检查中,对于工作迟滞,少有起色的大堂人员,立即予以撤换。 3、对于网点保安人员违规执勤问题,分行要求各支行立即召集所属网点保安人员进行一次服务培训,并做好日常监督。同时与分行保卫部沟通,对于工作涣散屡屡违规的人员,及时与雇佣单位协商调换。 4、对于厅堂、门前卫生清理不及时问题,分行责令各机构,加强对保洁人员的管理,重新核定其日常工作任务,做到营业环境卫生及时清扫,保持环境时时整洁时时清新。 此外,为警示全辖网点避免发生类似错误,进而提升我行的整体服务水平,依据分行制定的《服务工作管理办法》,分行党委决定,扣减三家违规机构当年绩效考核的相应分数,对机构一把手给予一定额度的经济处罚。对于涉及的违规员工,除予以相应的经济处罚外,还取消其当年优秀员工及柜员的参评资格。 分行党委相信,以省行本次检查为契机,通过严格整肃,鞍山分行的服务工作将有新的起色,服务质量和水准,也必将再上一个新台阶。同时,在今后的工作中,恳请省行多予指导和监督。 特此报告。 xx分行 20xx年x月x日

施工现场安全隐患排查整改报告

施工现场安全隐患排查整改报告 我项目部于5月19日接到《朝阳区住房和城乡建设委员会关于开展朝阳区建设工程施工现场安全生产规范主体行为排除安全隐患专项行动的紧急通知》,立即在5月21日召开专题会议进行了传达学习,同时成立了安全隐患排查整改领导小组。按照文件要求,于5月21日由项目经理王平俊牵头,生产副经理、总工程师、安全员、技术人员等有关人员组成的检查组深入施工现场进行安全隐患排查,针对存在的问题及时进行了整改。现就排查整改落实情况汇报如下: 一、成立了安全安全隐患排查整改领导小组 组长:王平俊 副组长:刘远坤、陈与太 成员:李江、肖常胜、赵和平 二、安全生产责任制落实情况 为明确责任,建立了“企业法定代表人安全生产承诺制”、以及各安全生产负责人与施工人员的“安全生产责任制度”,并以各项目组主要负责人为成员的安全生产领导小组。对各管理人员提出了“管生产必须管安全,管安全必须懂生产”的高层次要求。各专业作业队均配备了专职安全员,项目部制定了适合本工程特点的安全生产岗位责任制,并对安全生产责任制进行了层层分解,严格落实责任主体,

真正做到了职责明确、责任到人、各思其职,确保了安全生产工作的顺利开展。 三、安全生产管理机构设置及安全生产法律法规执行情况 企业在项目部设立了安全文明办公室,主要负责职工生产、生活安全及文明施工,成员由各专业作业队专(兼)职安全管理人员及各项目组主要负责人组成。开工初期项目部就配备了一系列安全规程,并由项目部安全文明办公室根据工程进展组织学习,通过学习使广大职工懂得自己的权利和义务,增强安全知识,由“要我安全”转化到“我要安全”的自觉意识上来。 四、安全生产管理制度建立及落实情况 对企业负责人和安全管理人员以及所有施工人员,项目部根据工程特点编制了安全生产操作规程、安全作业指导书等指导性文件,并形成了安全生产制度汇编,包括:安全生产培训制度、例会制度、劳保用品管理制度、内部事故调查处理制度、企业负责人和项目负责人现场带班制度、安全生产检查制度等,在施工过程中由安全文明办公室负责各项制度落实,具体如下: (1)对进场人员实行“三级”安全教育,并严格遵守安全生产培训制度、安全技术交底制度,对所有进场人员进行岗前培训和安全交底,经考核合格后上岗,所有特种作业人员一律持证上岗。 (2)严格遵守安全生产例会制度。项目部每月召开一次安全生产例会,总结评价本月安全生产实施情况,对暴露出的问题及时总结经验教训,并部署在下月安全生产工作计划中进行重点防范。

考勤管理专项检查自查报告

xxx公司考勤管理专项检查自查报告 为了贯彻落实《关于进一步加强考勤管理工作的通知》(xx人资[2012]223号)文件精神,规范考勤管理,严明工作纪律和工作作风,维护良好的工作秩序,促进公司效能建设,特对我公司考勤管理工作做以专项检查,现将本次自查工作报告如下。 一、基本情况 xx公司下设共计6个部门,包括办公室、计划部、采购配送部、仓储部、商场、超市。根据核查情况,公司在岗工作人员58人,停薪留职人员3人,内退人员7人,正式退休人员9人。经过认真自查,不存在长期脱岗、长期休假等在册不在岗、不在岗领薪等吃空饷人员。 二、考勤制度 考勤、出勤管理是我公司一项重要的日常管理工作,在工作人员自觉遵守纪律的基础上,制定并落实日常管理监督制度。如:对各部门制定相应的《考勤管理办法》、《值班管理制度》等各类考勤方案,规范了日常考勤、请假、出差、值班、加班等管理工作。年初,公司完善了各项规章、考勤制度,除相关负责人每日正常考勤的工作外,办公室还协同各部门每月进行四—五次的人员在岗情况抽查,对不在岗、溜岗人员,按照公司制度进行处罚。 三、考勤管理 公司各部门严格执行考勤制度,建立考勤台帐和考勤管理档案,实行考勤制、签到制、人员去向公示制、因事因病请销假审批和备案制度及奖惩制度。同时把出勤情况、纪律执行情况与年终考核挂钩,

与职工奖惩挂钩,有效解决在岗与溜岗一个样,干多干少一个样、干好干坏一个样的现象,营造纪律严明,规范有序,勤政高效的工作氛围。 四、经验总结及整改措施 根据自查情况,发现存在问题,并参照已往经验,严格考勤纪律并制定整改措施,具体为: 1、工作人员要严格遵守公司作息时间,准时上下班,不得无故迟到、早退或缺勤、旷工,工作时间必须坚守岗位,认真履行岗位职责,不得脱岗、串岗,不得擅离岗位外出办私事。 2、工作人员应自觉参加考勤登记,不得委托他人代登记,也不得替代他人登记,领导带头执行考勤制度。办公室要如实统计、汇总、通报考勤情况。 3、做好全公司考勤登记的监督工作,防止弄虚作假;分管领导和各部门负责人组织检查,考勤检查采取不定期的抽查形式,并做好检查记录;当月的考勤结果和检查情况于次月前5个工作日内予以通报,并接受监督。 4、考勤奖惩:实施考勤奖惩是维护考勤工作严肃性,体现奖勤罚懒公正性的有效措施,考勤结果要作为部门评先评优、个人年度考核等的重要依据,对违反公司规章制度,上班脱岗、缺勤、旷工的工作人员给予批评教育外,应予以必要的经济处罚。 五、取得成效

施工现场安全隐患整改报告

施工现场自查自纠开展情况 根据市安委安全通知的要求,针对我部G4路工程当前施工现场的实际情况和安全生产的基本现状,我们项目部立即组织相关人员成立了安全隐患整改领导小组,全面负责整改工作的方案制定、措施落实、过程检查、整改验收工作,具体整改工作汇报如下: 安全隐患整改领导小组,组长由项目经理担任,成员为技术负责、各施工段负责、安全管理人员。安全隐患整改小组成立后,马上召开项目部管理人员会议,统一思想,提高认识,明确这次安全隐患排查整改的任务、要求、目标,并进行了具体的分工和布置,要求对施工现场进行全面彻底检查,不留死角,对排查发现的问题立即采取措施加以整改。 一、安全管理方面 1.进一步落实安全生产责任制,明确项目部管理人员安全生产责任制考核标准,做到人人有责,奖惩分明。 2.进一步明确管理目标,进行安全责任目标分解,制定责任目标考核制度,认真落实安全责任目标考核办法。 3.加强分部、分项工程的安全技术交底工作,结合本工程特点,做到安全技术的内容和措施针对性强,切实可行,并跟踪检查安全措施落实的情况,随时纠正施工中不规范的行为。 4.进一步加强公司、项目部定期检查制度的落实,对每次检查出的安全事故隐患,整改时做到定人、定时间、定措施。 5.进一步完善安全教育制度,新进场工人必须进行三级安全教育,交换工种前必须进行安全教育。

6.加强特殊工种的培训管理工作,杜绝无证上岗现象。 7.进一步加强现场安全标志的布置和维护,并根据施工进度及时补充安全标志,确保施工过程中施工现场始终保持浓厚的安全生产氛围。 二、文明施工方面 1.进一步加强现场围挡的管理,及时设置完整的现场围挡,保持围挡的坚固、稳定、整洁、美观。 2.加强施工现场的环境管理,保持施工现场的道路畅通,继续做好施工现场的排水设施,保持场内无积水。 3.做好职工宿舍的卫生管理工作,全面清理生活区的垃圾,检查和整改宿舍内电气照明线路,消除电气、火灾隐患。 4.按照现场消防要求,合理配置灭火器材,进一步加强现场、办公室、生活区的消防管理,尤其是继续加强职工宿舍的消防管理,禁止宿舍内有生火做饭现象,禁止在宿舍内使用大功率电器,禁止宿舍内存在私拉乱接和长明灯现象。 三、施工用电方面 检查和整改的内容如下: 1.接地与接零保护系统采用TN-S系统,专用保护零线的设置必须符合规范要求,保护零线与工作零线应分开设置。 2.所有用电设备均必须实行“三级配电两级保护”,开关箱的漏电保护器必须灵敏可靠,漏电保护必须与用电设备的参数匹配,电箱内应设隔离开关,所有用电设备均必须做到“一机、一闸、一漏、一箱”。 3.照明专用回路必须设置漏电保护器,灯具的金属外壳必须作接零保

联通整改报告

联通整改报告 篇一:实名制整改报告 三大通讯公司实名制开展情况汇报目前电信、移动、联通公司对严控治理互联网及手机有害信息工作高度重视,进一步做 好未实名登记用户的核查补办工作,加强对持卡人与身份不符情况核查,对不按规定时间办 理补办手续的,严格按规定实情依法给予暂停服务或终止服务处理,并采取各种措施并取得 了良好的效果。全县手机用户为192283、固话用户总数为4225户,电信、联通宽带用户为 3329,目前全部用户实现了实名制。其中:移动公司 移动公司成立实名制领导小组,分工明确、责任到人采取一下措施: (1)所有自办厅和专营店配发二代身份证读卡器,使营业员和渠道业员100%使用。 (3)针对二手手机市场销售的串串卡,移动公司组织渠道片区经理每周进行暗访检查, 严格控制销售串串卡。 (4)针对前期囤积的串串卡统一回收予以注销处理。 (5)移动公司手机总用户为123640,需要清理的用户

为36000户,老客户实名信息补 录15954户,注销用户为XX6户,目前所有用户完成实名登记。联通公司 联通公司采取以下措施确保用户实现实名制。 (1)联通公司安排检查小组按片区对所有电脑终端代理进行培训,并每周进行一次检查 电脑,确保电脑信息的的安全。 (2)对老客户中资料不真实的用户,在用户办理业务时,要求必须出示相关身份证明,需变更后才能办理业务。 (3)对新入网用户,在入网后的第二天进行电话回访确认身份信息,联系联系三次回访 不到后视为资料不真实用户,进行强制停机处理,用户需持有效身份证件到营业厅进行开机。 (4)所有的代理店配备身份证读卡器,并对此代理商进行培训要求无店面和线路接入的 代理商必须对身份确认后才能办理入网。 (5)目前联通公司手机总用户为24565户,宽带用户为133全为实名制用户, 9月1 日之前共清查3258用户姓名不符合用户,已清理3258户,剩余0户。电信公司(1)针对于5月10日前未按实名制登记或信息不全的,我公司已全部进行提 取,在各级营业厅张贴《实名制通知》,通过语音外呼,

施工现场安全检查整改报告

篇一:施工现场安全检查整改报告 施工现场安全检查整改报告 篇二:施工现场安全隐患整改报告 ××××××××××工程 安全隐患整改报告 ×××市城乡建设委员会: 根据市建筑管理处下发的《执法检查责令停工改正通知书》-【×建停(管)20××第××号】要求,针对××××××工程当前施工现场的实际情况和安全生产的基本现状,以×.××事故为教训,20××年×月××日我公司立即组织相关人员成立安全隐患整改领导小组,全面负责整改工作的方案制定、措施落实、过程检查、整改验收工作。具体整改工作汇报如下:安全隐患整改领导小组组长由分公司安全负责人担任,成员为项目经理、生产经理、项目安全负责人、项目技术负责人、安全员。 在进行安全隐患整改之前,召开了项目部全体职工会议,着重讲了这次安全隐患整改的重要性,必须全员提高安全防范意识,重新学习了国家、各级政府有关安全生产方面的法律和法规,重新学习了公司、分公司、项目部关于安全管理的各项规章制度,着重讲了进入施工现场应遵守的纪律,应规范的个人行为,正确使用安全防护用品的方法,每个人都应以×.××事故为教训,高度重视安全生产,严格按操作规程施工,坚决绝堵各种违章施工行为。深刻认识到安全生产的重要性,要求做到天天讲安全,人人讲安全,明白一时大意就出问题,真正认识到不怕一万,就怕万一,安全工作实在太重要了的硬道理。 安全隐患整改领导小组召开项目部和职工会议后,立即组织人员针对现场的实际情况,进行隐患排查,找出存在问题,布置整改内容,确定整改时间。具体的安全隐患检查整改工作是从以下七个方面开展的。 一、安全管理方面 1.进一步落实安全生产责任制,明确项目部管理人员安全生产责任制考核标准,做到人人有责,奖惩分明。 2.进一步明确管理目标,进行安全责任目标分解,制定责任目标考核制度,认真落实安全责任目标考核办法。 3.更加严格要求施工组织设计、专项方案编制的全面性、专业性、针对性,规范审批程序,杜绝形式主义。对照方案中制定的安全技术措施,着重检查落实的情况。 4.加强分部、分项工程的安全技术交底工作,结合本工程特点,做到安全技术的内容和措施针对性强,切实可行,并跟踪检查安全措施落实的情况,随时纠正施工中不规范的行为。 5.进一步加强公司、分公司、项目部定期检查制度的落实,对每次检查出的安全事故隐患,整改时做到定人、定时间、定措施。 6.进一步完善安全教育制度,新进场工人必须进行三级安全教育,交换工种前必须进行安全教育、交接班记录。管理人员均必须按照规定进行年度培训,专职安全员按规定进行年度培训考核,考核不合格者不准上岗。 7.进一步狠抓班前安全活动制度的落实,并要求带班人员认真做好班前安全活动记录。 8.加强特殊工种的培训管理工作,杜绝无证上岗现象。 9.进一步加强现场安全标志的布置和维护,并根据施工进度及时补充安全标志,确保施工过程中施工现场始终保持浓厚的安全生产氛围。 二、文明施工方面 1.进一步加强现场围挡的管理,及时设置完整的现场围挡,保持围挡的坚固、稳定、整洁、美观。 2.进一步加强施工现场的封闭管理,完善和落实门卫管理制度,加强门卫的责任心,保持施

违反工作纪律整改报告doc

违反工作纪律整改报告 篇一:个人工作纪律整改报告 个人工作纪律整改报告 开展党的群众路线实践教育活动以来,我按照《关于深入开展严肃工作纪律专项整治的通知》的总体部署,认真学习文件精神,结合学习内容、工作实际,在学习作风,思想观念、工作纪律、工作效能、服务质量、廉洁自律等方面逐项逐条进行对照检查,深刻剖析、认真反思,找出差距,围绕查出的个人思想中和实际工作中的问题和不足,制定整改措施,予以整改。 一、存在的主要问题和不足 1、政治和业务知识不足,理论业务学习不够。主要表现在对理论知识的学习不够深入,学习内容单一,综合学习不够,特别是在时间上难以长期保证。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习,联系实际不够。满足现状,对业务知识的掌握求精求深不够。 2、工作作风不够扎实,开拓创新意识不够。对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成领导交付的任务,在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办法解决,工作没有前瞻性,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏缩缩,缺乏果断和胆量。

3、工作纪律不严谨,自我要求不严格。对单位纪律相关的规章制度学习不到位,迟到早退现象还时有发生,并错误地认为工作做好就可以,对迟到早退等纪律涣散的现象认识不到位, 二、存在问题的主要原因 1、学习积极性不足,自觉性不高,主动性不强,满足于一知半解,在系统学、深入学、广泛学和联系实际学方面还不够。在 工作的开拓进取上也就存在着差距,这是自身存在诸多问题和差距的一个重要根源。 2、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担。 3、自我约束力不强,在遵守纪律方面思想单一,仅仅认为遵守好纪律就够了,没有对自身要求过多,遵守纪律缺乏主动性。 三、整改措施和努力方向 1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。我将继续深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,加强业务知识的学习,自觉、刻苦地钻研业务,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同

分行营业厅服务整改报告

分行营业厅服务整改报告 作为兴业银行分行营业厅工作人员的我们,始终坚持把为广漠金融消费者提供优质银行服务作为首要任务,然而让每个客户都达到百分之百的满意度,却是十分困难的,它不仅仅在于外界的各种因素,客户的配合度,更在于我们自身的服务态度与我们员工的自身素质修养。经过20XX年12月第1期秘密人检查分行营业部的情况来看,我们的综合排名为第4名,柜面服务排名第2,大堂经理服务排名第6。分析原因,我认为主要失分项目在于:服务人员没有以饱满的热情迎接客户,当业务办理完毕也没有用礼貌的语言送别客户。致使客户对于银行的满意度大打折扣。 综合排名第四位,让我看到我们分行营业厅中确实存在的一些问题,如果及时进行整改,我相信我们行的服务质量和综合评定一定会有强大的改善和提高。对于出现的问题和对综合评分情况,作为大堂经理我负有相当大的责任,下面我想对出现的问题谈一谈我的想法,和解决的办法,以及日后应当注意的事项。 首先我先谈一谈我行存在的一些问题。 自身来看。首先,由于自动取款机的台数较少,客户自动存取款、办理业务不便当,营业窗口少,客流量大时客户只能进行排队长时间的等候。再者,部分营业部柜面人员工作年限不长,业务办理不够烂熟,部分员工的真挚服务意识较弱,在为客户办理完业务时没有双手递送,客户对相关咨询不满意。 最后,作为大堂经理,我没能够建立太强的主动服务意识,导致了与客户办理的业务进行分流或者分流不到位。从客观角度分析来看,客户反映我行贷款规模无限,不能及时的为企业提供贷款服务。问题整改的各项制度也有待于健康。 就上述的一些问题,我已经想出及时解决的一些措施。 一、对于有客户反映的“营业网点较少”问题,我们应该积极向上级行汇报,根据增设分支机构管理要求。针对客户反映等待时间过长”的问题,应当开设贵宾区绿色通道,对等待超过一定时间的客户开通绿色通道,加速业务流程。

2017年度考勤总结汇总和分析改进报告

2017年度考勤总结汇总和分析改进报告 考勤管理是人事管理领域的一项重要基础工作,它既是公司进行薪酬支付和员工考核的依据,又是维持正常工作秩序、提高办事效率、严肃劳动纪律、使员工自觉遵守工作时间的重要手段。 通过对本年度的考勤数据进行整理和汇总后,报告如下: 一、2017年(1月-11月)整体考勤情况: 1、公司正常上班天数为263天,人员全体出勤天数为191天,未全勤天数为70天,总迟到人次66次,员工总请假天数110.5天,旷工/未打卡天数为28.5天,全员调休133.9天,已休年假天数为70.2天, 员工总计出差天数为340天。 从《2017年考勤统计汇总表》可以看出,本年度公司对钉钉的使用已经日趋规范,上班打卡、出差、请假、年假等数据基本真实可靠。相比2016年考勤集中点名、部门查看方式,强化了即时监督,极大地提高了工作效率,解放了人员精力,降低了管理成本。但是从这一年考勤各类型数据上也反馈出了一些问题。具体如下: (1)迟到情况 本年度(2017年1月至11月)总迟到人次66次,同比2016年51次增加了15次。公司在3月、4月出勤率表现良好,未有迟到人员。

从上述表中可以看出迟到人员主要分布在业务部、生产部和质检部。迟到时间主要分布在10月和11月份,占总迟到的58%。 原因分析:其一是部分人员对钉钉的考勤意识仍然很弱,经常存在经常忘打、漏打现象。其二是生产及业务旺淡季交替,部分员工在思想上有所懈怠,部门主管未做好监督,并且有些部门领导也迟到次数较多,未能起到良好的表率作用。其三,部分员工缺乏对上班时间合理的安排,迟到10分钟以内的次数占到81.5%,均是未规划好出行时间造成;其四,遇突发事件造成迟到的情况,迟到超40分钟以上的次数占到17%。 (2)请假分析 本年度(2017年1月至11月)请假总天数为110.5天,同比2016 年70.5天增加了40天。造成请假天数异常的主要原因为个体的超长病假造成,除去个体因素的影响,2017年请假天数与去年持平甚至

安全整改措施情况报告

安全整改措施情况报告 职工同志们: 当前总承包二部的安全生产形势非常严峻,从3月7日到5月7日两个月时间里,在我们总包的施工现场连续发生了三起严重的安全生产事故,先后造成4名工人死亡。这些事故即给伤亡人员 的家庭带来无法弥补的损失,也给建工集团和总承包二部造成了 极大的不良影响,其经济效益和社会效益受到了很大损失。为吸 取事故的教训,总承包二部分别在4月26日和5月8日,就近期 发生的两起事故,专门召开了安全生产紧急会,举一反三,认真 分析事故发生的原因,以避免伤亡事故的再次发生。针对三起事故,应吸[:请记住我站域名/]取哪些沉痛和深刻的教训呢?当前 应采取哪些整改措施呢?在今后的安全生产管理上应完善那些长 效机制呢?关键是狠抓以下三方面工作: 一、必须高度重视安全生产工作,树立总包管理责任意识 这三起安全事故有一共同的特点,就是我们是工程总承包方,而事故发生在工程分包单位,一起高空坠落致死、一起打桩机倒 塌砸人致死、一起铲车掉入基坑挤压致死。分析事故原因,三起 事故均出在分包单位,当事人都有违章违规,但追其原因,作为 总承包方明显存在总分包管理职责不清、对分包监管不到位,安 全管理制度和措施不能得到有效落实等方面的问题。反映我们在 安全生产管理中存在许多漏洞和隐患,以包代管、敷衍了事、监

查不严、措施不力的现象十分严重,更严重的是一些项目经理、 安全员在思想上、认识上和行动上对安全生产不能引起足够的重视,存在侥幸和麻痹思想,对本单位安全违章、隐患视而不见现 象长期存在,甚至到了有些麻木不仁,总认为别的项目部出了事 与己无关。不少项目部存在没有及时签定总、分包有关合同协议;安全技术交底、安全教育和安全检查记录不全;分包单位外租机 械设备情况无记录;与分包单位劳务合同协定没签定等情况,从 而反映出总包管理意识和管理能力差,管理漏洞大,责任心不强,是一种严重的失职并进而导致发生了三起造成4人死亡的重大安 全事故,教训是极其惨痛和深刻的,给集团公司和总承包二部造 成了严重的后果和损失。因此,全体职工要吸取血的教训,真正 树立以人为本、珍爱生命、安全第一的观念;真正树立总承包管 理意识、大局意识和责任意识;健全完善各项安全生产管理制度,全员教育,堵塞漏洞,加强检查,严肃法规,坚决整改,这是当 务之急的工作。 二、必须立即行动,提高思想认识,狠抓整改工作 在5月8日召开的安全生产紧急会上,总承包二部党委书记焦玉锁在讲话中结合我部近期的安全生产工作严峻形势,明确提出 了两点要求:第一,会后各部门、各单位要立即召开本部门、本 单位全体员工会议,传达好、贯彻好、落实好“5.8”会议精神, 统一思想,提高认识,自查自纠,研究整改措施并逐一实施落实。为此要重点提高三方面的思想认识,一是要强化总包管理责任意

服务不好整改报告doc

服务不好整改报告 篇一:服务态度整改报告 服务大厅整改报告收到纠风办整改通知书后,服务大厅进行了认真学习,对群众针对服务大厅提出的意见极为重视,反思之余我们深感内疚,同时,对群众这种高度的责任感和强烈的事业心表示钦 佩。在此,我们十分感谢社会各界对服务大厅工作的监督、关注和评议。服务大厅针对意见 召开了查找和反思会议,在此基础上召开了全体人员参加的整改会议,并采取了有力措施, 进行了认认真真、实实在在的整改。关于服务大厅服务态度不行的问题:一是大厅的服务态度作为一项经常性工作抓住不放,逢会必讲,逢场必说。二是认真受理群众投诉举报,做到有诉必查,有查必果,有责必究。三是因服务态度产生不良影响的给予严肃处理。四是进一步完善大厅告知制度,给群众办事提供便捷的服务条件,并不断探求知知的方 式、方法和内容。 总之,服务大厅诚恳接受社会各界群众的评议,尤其是认真对待各报账单位和群众的意 见,进一步强化管理,不断改进大厅工作,时刻牢记为人民服

务的宗旨,把群众的利益放在 第一位,高度重视群众的意见和建议,努力建设好大厅,管理好大厅,让全县人民满意。篇 二:营业厅服务态度整改报告营业厅服务态度整改报告针对我厅因服务态度问题引发用户投诉,我认为作为秦淮雨花营销中心和公司的中心厅, 应该起到标杆值的作用,是其他营业厅的榜样,我厅已召开专项会议认真反省此事,现将整 改措施报告如下: (1)全体人员进一步提升服务思想意识,积极响应客户需求,不得有漠视问题、置之不 理的情况发生,针对移动口号“微笑服务,满意100”,进行服务方面的培训,做到人人满意, 满意人人的共鸣。若引发服务态度投诉,除按考核要求扣分外,责任人必须在营业厅会议中 进行整改,若当月引发两笔服务态度投诉,除考核外同时纳入员工成长档案。 (2)要求全体人员统一口径,认真执行首问负责制,主动热情,不得以任何借口推倭、 拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。含糊不清的一定要咨询班组长,造成不能盲目的随意回答, 避免在向客户提供服务过程中出现相互推诿,相互扯皮

整改报告范文

××××公司 整改报告 xxxxxxx: ×年×月×日贵局的各位领导亲临我司进行qs获证企业专项检查。对我司的基本情况及现场情况做了详细的检查工作,给我司提出很多的宝贵意见及发现我司现场有许多不足之处,我司将针对贵局提出的问题积极配合做如下整改: 1、检查室摆放无关物品 整改措施:已将无关物品移出(附整改后照片)。 2、更衣室内工作服未悬挂,放在柜内 整改措施:撤出更衣柜,改用衣架离墙悬挂工作服(附整改后照片)。 3、内外包装间的门敞开,工作人员直接进出 整改措施:内外包装车间之间的门关闭,仅留一个传递口传递包装物品(附整改后照片); 组织包装车间相关人员进行培训,讲授食品质量安全知识,加强人员管理(附培训记录)。 4、库房管理较乱 整改措施:仓库物品按不同类别,分类摆放并标识清楚(附整改后照片)。 5、未按规定实施出厂检验 整改措施:出厂检验严格按照审查细则去做(附×年×月×日检验报告)。 6、使用的载货升降机未办理使用登记 整改措施:拆掉钢绳并立即禁止使用(附整改后照片)。 鉴于本事件的发生给贵局的领导们带来的不便,在此表示深深的歉意。同时也万分感谢各位领导为我司的发展提出了如此宝贵的意见,也希望在今后的日子中,给予我们更多的支持与指导,谢谢!! ××××公司(盖章) ×年×月×日 纠正与预防措施报告单 改进计划 编号:篇二:整改报告(范本) 整改报告 邯郸市质量技术监督局: 2012年8月17日我厂生产的溶解乙炔,在2012年第(3)季度省级监督抽查中部分项目不合格。贵局根据不合格项目给我厂提出了整改意见,我厂将针对贵局提出的问题积极配合做如下整改: 1、标签与工业生产许可证号不一致; (1)原因:没有及时更换新标签。

劳动整改报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除 劳动整改报告 篇一:劳动局要求整改报告 厦门华闽酒店有限公司(莫泰268) 整改报告 厦门劳动保障监察局: 20XX年11月27日贵局对我司的人力资源和社会保障法律、法规及规章进行辅导,发现我司的不足之处并向我(:劳动整改报告)司提出一些宝贵意见,我司将根据贵局提出的意见积极配合及并及时做出以下整改: 1、未及时为劳动者办理就业登记手续 整改措施:每签一份合同即办理就业登记手续,避免漏登记及晚登记。 2、个别加班工资计算方式不对 整改措施:按国家规定计算公式计算员工加班工资(详见工资表)。 厦门华闽酒店有限公司 20XX年12月13日

篇二:劳动用工整改报告 公司劳动用工整改情况汇报篇二:水泥有限责任公司劳动用工整改报告水泥有限责任公司劳动用工整改报告县人 事劳动和社会保障局:首先非常感谢贵局对我公司检查监督,并针对我公司现存在的劳动用工及管理相关问题 提出整改意见,我公司将采取以下措施进行落实改善,以确保符合相关劳动法规要求: 一、公司原来是按两条生产线正常运行配置员工,按计划于本年十月份三条生产线进行 全面运行,各机构十月初即按计划,对第三条生产线的配置陆续新招了十几名员工进行式岗 培训。此期间正遇我公司石灰石矿山被一些不法村民阻止开采,为了全力配合政府做好全面 协调维稳工作,从而忽略了这部份员工劳动合同的签订。我公司在此检讨,并按合同法的要 求在本月内完成这部份新进员工的劳动合同签订。 二、由于新的劳动合同法刚实施不久,我们对于其内涵不是很理解,在此特向贵局咨询 以下问题:1、有关非全日制用工的人员需不需要签订 劳动合同?2、我公司外包业务与承包 人签有外包协议,对于承包人所聘人员需不需要与我公司签订劳动合同?如需签订,该如何

生产现场改善方案

生产现场改善方案

东莞市摩卡科技有限公司 制造中心生产现场改善报告 尊敬的胡董事长、涂总:你们好! 本人很高兴加入东莞市摩卡科技有限公司,也同时感谢胡董及涂总的信认,本人将尽心尽职把公司的品质、效率搞上去,降低成本、节约资源,以最少的投入创造最高的利润,同时也希望领导的支持和帮助,以下是我对公司现状分析及改善方案。 现状分析 1、生产方面: 1》没有生产流程图,标准工时,作业指导书,产能评估报告,按此人员的排布是否最合适? 2》生产线没有辅助治具的投入(工具、夹具)。 3》现场无7S 管控。 4》现场产能进度跟进无法提现,无生产看板,反应不出该线在做什么、并且现场管理拿什么现场数据去把握现状。 5》人员纪律松散,工衣着装颜色统一,不利于目视管理,在流水线分不清那个是管理那个是员工、那个是QC、那个是助拉,找也难6》现场规划不合理,无法提现一个顺畅的生产制程。 7》产品制程划分不合理,在组装部份还有在焊接PCB板,焊线或焊零部件。 8》生产线没有物料员,物料管控失控。 9》没有异常问题的检导,如生产品质例会、新产品导入会议

二:组织架构方面 1、生产部组织架构图的制定与完善。 2、生产部管理担当岗位职责范围制定与执行。 3、部门程系文件的制定、评审与执行。 三:现场管控方面 1、目标管理 1.1目标就是在一定时期内必须达成的成果。依据PMC下 达的生产计划进行生产,为达目标,总是以目标为目的开 展工作,对工作结果是否符合目标要求,一边开展工作。 对工作结果是否符合目标要求进行评价或反省,以利于达 成下一个目标借鉴目标管理的目的。 1.2交货期是管理者的主要工作之一,现场实际作业应把 握:生产作业计划的合理性、生产计划与实际空难、计划 调整的影响、人员状况、员工技能、缺料设备故障引起的 停产、不良品对策及处理零部件\工装夹具\生产铺料是否 齐全、生产是否正常、工作方法是否改善。 1.2.1现场的基本方法:深入一线、信息是否畅通、了解 生产能力、注意员工状态、时间与动作研究。 1.2.2现场的注意事项:异常处理的制度化、现场教育、 解释、工作职责明确、公正评价员工。 2、问题的把握与改善 2.1当目标没有完成时先要了解真因,人员问题还是工作

营业厅服务整改报告范本

Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 营业厅服务整改报告

编号:FS-DY-20183 营业厅服务整改报告 营业厅服务整改报告篇一 针对我厅因服务态度问题引发用户投诉,我认为作为秦淮雨花营销中心和公司的中心厅,应该起到标杆值的作用,是其他营业厅的榜样,我厅已召开专项会议认真反省此事,现将整改措施报告如下: (1)全体人员进一步提升服务思想意识,积极响应客户需求,不得有漠视问题、置之不理的情况发生,针对移动口号“微笑服务,满意100”,进行服务方面的培训,做到人人满意,满意人人的共鸣。若引发服务态度投诉,除按考核要求扣分外,责任人必须在营业厅会议中进行整改,若当月引发两笔服务态度投诉,除考核外同时纳入员工成长档案。 (2)要求全体人员统一口径,认真执行首问负责制,主动热情,不得以任何借口推倭、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。含糊不清的一定要咨询班组长,造成不能盲目的随意回

答,避免在向客户提供服务过程中出现相互推诿,相互扯皮的问题,不断改善服务提高质量。 (3)值班经理必须在大厅进行现场管理,有效协调人员、设备、物料,出现客户投诉需第一时间进行现场处理,对客户进行安抚,有必要可引导至客户接待室处理。 (4)当天涉及存在服务态度问题的营业员在考核扣5分,且当天现场值班经理存在管理失职,连带考核扣5分。店长因当天不在,作书面检查。 营业厅服务整改报告篇二 作为兴业银行分行营业厅工作人员的我们,始终坚持把为广大金融消费者提供优质银行服务作为首要任务,然而让每个客户都达到的满意度,却是十分困难的,它不仅仅在于外界的各种因素,客户的配合度,更在于我们自身的服务态度与我们员工的自身素质修养。经过20xx年12月第1期神秘人检查分行营业部的情况来看,我们的综合排名为第4名,柜面服务排名第2,大堂经理服务排名第6。分析原因,我认为主要失分项目在于:服务人员没有以饱满的热情迎接客户,当业务办理完毕也没有用礼貌的语言送别客户。致使客户对

证券营业部现场检查整改报告

证券营业部现场检查整改报告 篇一:证券营业部消防安全检查自查报告 证券营业部消防安全检查自查报告 根据国务院文件《关于开展消防安全检查的通知》的指示精神,营业部领导高度重视,组织全体员工传达公司文件精神,切实加强消防安全工作的领导和部署,严格要求落实营业部制定的安全保卫制度,杜绝火灾隐患,做到防患于未然,保护营业部和投资者的生命财产安全。现将自查情况汇报如下: 一、营业部领导重视消防安全工作,制订了营业部消防安全保 卫制度,按照公司的要求,结合营业部实际情况成立了营业部应急指挥小组,组长由王一同志担任,副组长由李成同志担任。做到责任到人,加强自身消防安全管理,共同做好营业部消防安全工作,不断提高自防自救能力,杜绝各种事故的发生。 二、组织进行消防应急演练 20XX年5月8日,营业部邀请市消防支队的罗队长在营业部楼下操场进行各种消防器材的使用演练,并组织全体员工在营业部场所进行一次消防应急演练,让所有员工亲身体验了各种逃生方法,学到了不少逃生知识。 三、通过自查发现的问题及整改汇报 1、营业部休闲区天面出现渗水情况。

整改情况:已在发现当天和物业公司提出维修要求,物业公司派出维修师傅查看现场指定维修方案,待天气转好进行维修。 2、营业部消防门的闭门器螺丝损坏。 整改情况:已和装修方取得联系,要求尽快修复。 今后,我们要深入开展消防安全宣传、培训、演练活动,增强员工安全意识。做到管理到位、人员到位、措施到位、思想认识到位。认真落实安全责任制,不断完善消防安全措施,确保营业部和投资者的生命财产安全。 篇二:现场检查整改报告 xx药业:现场检查整改报告 证券代码:6003xx(a股)股票简称:xx药业编号:临20XX-027 xx药业股份有限公司 现场检查整改报告 本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大 遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。xx药业股份有限公司(“本公司”)于20XX年11月19日收到中国证券 监督管理委员会vv监管局(“vv证监局”)日期为20XX年11月9日的《现 场检查结果告知书》([20XX]48号)(“告知书”)。针对告知书中所提及的问

车间现场管理整改措施

车间现场管理整改措施 优秀的车间现场管理不仅取决于在产品制造的过程中管理模式,更应注在车间现场管理时我们应采取怎样的一个态度,而这些态度不单单是针对某个人的,而是针对整个工厂的,且必须是全员参与的。 加强全员质量意识,整个工序零缺陷 采用合适的方法确保所有产品已确定的保证项目保持在已确定的质量标准范围内。这也可以说要树立“下一道工序就是用户”的观念,质量意识贯彻于整个工序、不制造不合格品、不向下一道工序流送不合格品、还应维持管理这些状态。而且,应提高操作者每个人的工作技能,各自负责实施已经标准化的工作任务,100%地保证每个人的工作情况能在所制造的产品中反映出来。另外根据设备的条件,当不能控制质量时,应坚决实行计划性不预防、保养措施,以便形成不生产不良品的条件,保证产品100%在产品规定的标准值内进行生产。 在设定标准操作方法的过程中,如果有很难贯彻质量意识的工序操作,则应将这些情况积极地反馈给技术部门,从根源上进行纠正。 也就是说,车间现场管理中的质量基准的铁定原则可以说是: 必须实行标准化操作 ·在源流指向中必须排除不合格的因素 ·绝不生产多余的产品-零库存 这就意味着应遵守已设定的标准(操作、库存、生产步数)有条不紊地按照生产计划进行生产。而且,决不能留有生产过剩的余地。 也就是说应在库存量最少甚至0的状态下运作。库存不仅需要充足的货架和保管空间,而且需要暂时性的往仓库搬运,而掌握库存数量的耗费更是发生浪费工时及浪费成本的主要原因。另外由于库存品中还存在质量不良及操作迟缓和设备故障等隐患,还要负担无用的重新制作的人员等,其结果就会发生很大的成本开支。 说是库存品实际上是将所有的浪费隐藏了起来。由于这种过去的浪费是很难作为现有的浪费被发现,所以有必要在库存最少量的前提下进行生产。因此制定能够顺利地对应对生产数量和种类变化的生产工艺(人与设备的集约化),积极地推进工序时间的缩短、技能的提高和扩大是非常重要的。 用最少的资源制造产品-杜绝浪费 所谓用最少的资源进行制造是指:实现用最少的人员进行制造;用最少的材料进行制造;所用的设备、工夹具成本也处于最少的状态。实行车间现场管理中的“杜绝浪费”,坚持“盈利作

营业厅服务整改报告范文

营业厅服务整改报告范文 导读:本文营业厅服务整改报告范文,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 下面是为大家整理的:营业厅服务整改报告范文,仅供大家参考,希望对您有所帮助。相关内容请继续关注关注范文栏目 营业厅服务整改报告一针对我厅因服务态度问题引发用户投诉,我认为作为秦淮雨花营销中心和公司的中心厅,应该起到标杆值的作用,是其他营业厅的榜样,我厅已召开专项会议认真反省此事,现将整改措施报告如下: (1)全体人员进一步提升服务思想意识,积极响应客户需求,不得有漠视问题、置之不理的情况发生,针对移动口号“微笑服务,满意100”,进行服务方面的培训,做到人人满意,满意人人的共鸣。若引发服务态度投诉,除按考核要求扣分外,责任人必须在营业厅会议中进行整改,若当月引发两笔服务态度投诉,除考核外同时纳入员工成长档案。 (2)要求全体人员统一口径,认真执行首问负责制,主动热情,不得以任何借口推倭、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。含糊不清的一定要咨询班组长,造成不能盲目的随意回答,避免在向客户提供服务过程中出现相互推诿,相互扯皮的问题,不断改善服务提高质量。 (3)值班经理必须在大厅进行现场管理,有效协调人员、设备、物料,出现客户投诉需第一时间进行现场处理,对客户进行安抚,有

必要可引导至客户接待室处理。 (4)当天涉及存在服务态度问题的营业员在考核扣5分,且当天现场值班经理存在管理失职,连带考核扣5分。店长因当天不在,作书面检查。 营业厅服务整改报告二作为兴业银行分行营业厅工作人员的我们,始终坚持把为广大金融消费者提供优质银行服务作为首要任务,然而让每个客户都达到百分之百的满意度,却是十分困难的,它不仅仅在于外界的各种因素,客户的配合度,更在于我们自身的服务态度与我们员工的自身素质修养。经过2011年12月第1期神秘人检查分行营业部的情况来看,我们的综合排名为第4名,柜面服务排名第2,大堂经理服务排名第6。分析原因,我认为主要失分项目在于:服务人员没有以饱满的热情迎接客户,当业务办理完毕也没有用礼貌的语言送别客户。致使客户对于银行的满意度大打折扣。 综合排名第四位,让我看到我们分行营业厅中确实存在的一些问题,如果及时进行整改,我相信我们行的服务质量和综合评定一定会有巨大的改善和提高。对于出现的问题和对综合评分情况,作为大堂经理我负有相当大的责任,下面我想对出现的问题谈一谈我的想法,和解决的办法,以及日后应当注意的事项。 首先我先谈一谈我行存在的一些问题。自身来看。首先,由于自动取款机的台数较少,客户自动存取款、办理业务不方便,营业窗口少,客流量大时客户只能进行排队长时间的等候。再者,部分营业部柜面人员工作年限不长,业务办理不够熟练,部分员工的真诚服务意

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