针灸科2017年护理工作总结

针灸科2017年护理工作总结
针灸科2017年护理工作总结

温江区中医医院

针灸科2017年度护理工作总结2017年,对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年,因为我们针灸科病区终于在院领导及相关科室同仁的关心、支持下,经过全科护士的共同努力、同结协作下于2017年4月10日正式成立。在这近一年中我们不断面临着挑战,经过这近一年的工作和学习我有了质的转变,快速的成长明确了奋进的目标。我们针灸科护理遵循医院管理,倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现总结如下:

一、加强“三基”培训考核,提高了护理人员素质。

根据护理部下发的各级护理人员培训考核要求,认真地进行每月一次的科内业务学习,每月组织理论考试和技术操作考核,注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高,专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

二、严格执行各项规章制度,稳步提高护理质量。

根据护理质量管理标准的要求,成立护理质控小组,充分发挥护理质量控制小组的作用,每月进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理,每月对质控检查信息进行综合分析,查找原因,制度切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。从而使病房管理、基础护理、分级护理等方面有了明显的进补,护理文书质量有了提高。科室全年无严重差错事故发生。

三、坚持以“病人为中心”,加强护理人员医德医风建设。

做好护理人员的职业道德教育工作,充分调动护理人员的工作积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感,发挥护理骨干的作用,坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质护理服务。认真地完成了上传下达的各种任务。

四、做好护理教学工作,不断完善带教制度。

紧抓在职护士的专科护理学习,巩固科内常见病、疑难病的临床知识。加强晨会提问,随机提问,提高护士业务水平。每季度组织科内护理查房及业务学习,学习护理新知识、了解护理新动态。根据本病区的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握科室所有仪器设备的使用,同时加强专科理论方面的学习与考核。对于实习生做到放手不放眼,并制定有实习生管理制度及带教计划,专人管理。

五、中医护理适宜技术建设。

要贯彻以“中医为体,西医为用”的方针,突出针灸优势目标,加强中医特色建设。按照二甲中医院针灸科建设要求,结合本科室临床路径制定有有本科常见病、特色病种的制定了中医护理常规及中医护理方案。护理人员熟练掌握中西医知识和技能,提高各种疾病的中医药使用率,使用中医药及中医护理适宜技术参与率在100%。

科室开展的中医护理适宜技术有中药熏药、艾灸、中药塌渍、中药涂擦、穴位注射、拔罐、穴位贴敷、药熨等。本年度共收治患者499人次。

中医护理适宜技术工作量统计表

项目数量金额(元)项目数量金额(元)灸法5615 141237 中药塌渍215 6450 穴位贴敷28 280 中药涂擦31 806

穴位注射41 1230 中药熏药5703 181390 合计(金额)331393.00元

六、工作中还存在很多不足:

1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不适宜。

2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。

3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后处理不及时。

4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降,这是我急需提高和加强的。

5、健康教育不够深入,落实不到位,缺乏动态连续性。

6、因为科室的设施设备欠缺原因导致患者生活诸多不方便。

2018年将是我科又一个新的起点,我科将于2018年初进行科室的整体搬迁,将很大程度上改善科室的设备不齐、生活设施欠缺等等状态,有效提高我科室的环境条件。未来摆在我们面前的任务十分艰巨,同时面临着许多困难,如科室患者去往医院本部检查以及门诊病人来科室办理入院手续过程中患者的转运的安全保证,医护人员技术实力有待加强等。但是,我们坚信只要我们全科职工能团结一心,共同拼搏,在领导及主管部门的大力支持下,一定能够排除万难、争取胜利,再创辉煌。

2017/12/12

申薛高

感染管理科2017年上半年工作总结

感染管理科2017年上半年工作总结 及2017下半年工作要点 上半年,在医院党政班子及医院感染管理委员会的领导下,院感科积极工作,进一步健全落实院感组织网络,严格管理制度,认真开展必要的监测检查工作。根据《医院感染管理办法》《消毒技术规范》《传染病防治法》等有关文件与行业标准,制定相应的院内感染控制计划,并组织实施,及时监测效果,及时修订措施,通过全院各科室的共同努力,各项工作得以顺利实施,使我院院内感染发生率控制在较好的范围内,无院内感染的暴发流行。现将上半主要工作情况总结如下: 一、完善管理体系,发挥体系作用 (一)为进一步加强医院感染管理工作,明确职责,落实任务,今年2月重新调整充实了医院感染管理委员会、临床科室感染监控小组,完善了三级网络管理体系。在工作中,遇到需要多科室协调和配合时,及时汇报主管领导解决问题。 (二)完善制度,根据上级有关标准,及时修订相应制度。上半年,印发国家感染管理行业标准12项,重新医疗废物安全管理意外事故应急处理预案并报环保局备案。 (三)坚持感染管理委员会会议制度和医院感染管理例会制度,每月坚持召开由科主任、护士长、监控医生、

监控护士参加的感染管理例会,通报分析存在问题,提出整改要求和措施。上半年召开医院感染管理委员会会议1次,感染管理例会6次。 二、医院感染监测方面 对全院医院感染发病情况的监测,定期对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测,及时汇总、分析监测结果,发现医院感染存在的危险因素,寻找有效的预防和控制办法。通过监测—控制—监测,最终减少和控制医院感染的发生,提高医疗护理质量。 (一)医院感染管理控制指标 1.医院感染发病率。2017年1-6月出院人数6632人,医院感染19人,医院感染发病(例次)率0.3%(指标要求≤8%)。 2.医院感染现患(例次)率。上半年未开展现患率调查,计划下半年进行。 3.医院感染漏报率。2017年1-6月没有医院感染漏报情况,漏报率为0(指标要求≤10%)。 4.多重耐药菌感染发现率和检出率。2017年1-6月送检微生物标本3145例,检出致病菌703例,检出阳性率22.35%,检出多重耐药/泛耐药菌57株,多重耐药/泛耐药菌发现率为0.75%,检出率为7.1%。 5.医务人员手卫生依从率。2017年1-6月,2017年上半全院各临床科室(包括重点科室),抽查手卫生依从性1825人(其中医生515人、医技267人、护士946人、清洁人员

2012下半年护理工作总结及2013年计划

2012年终护理工作总结 2012年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理部的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了2012年护理计划90%以上,现将工作情况总结。 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、各尽其职,优质护理工作做的基本到位 2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次。(2)护理操作时要求三查八对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科及脑外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录:坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每月召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总

结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范,继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。 4、每季度科室定期召开科室座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求,给出满意的答复。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。 2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

【最新】医疗护理方面工作总结

【最新】医疗护理方面工作总结 今年本着巩固优势,稳步发展的原则,一年来做了能上能下下几点工作: 1.兼顾新厦.主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应零突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞_例.一次性物品质量漏洞29例. 2.配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏.乱.差,尿垫至处晾晒的问题. 3.从业务技能.管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干.今年通过考核评议,5名副护士长转正.3名被提升为病区副护士长. 4.加大对外宣传力度,今年主持策划了 5._护士节大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报.每日新报.天津日报.天津电台.电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育.事迹报告会.作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献. 5.注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工.新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%.抓护士素质教育方面开展尊重生命.关爱患者教育,倡导多项捐赠活动,向血液科.心外科等患者献爱心. 6.迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首. 7.个人在自我建设方面:今年荣获天津市市级优秀护理工作者称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇.会议论文2篇及综述1篇. 作为护理部主任.一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前.享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长.护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到_余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力.

2017年整形外科护士上半年工作总结以及下半年工作计划

2017年整形外科护士上半年工作总结以及下 半年工作计划 工作没有完美的说法,只要你用心的去发掘,总会做到精益求精。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017年整形外科护士上半年工作总结以及下半年工作计划,欢迎阅读! 2017年整形外科护士上半年工作总结以及下半年工作计划【1】在护士工作中,每一位护士都肩负着重大任务和责任!天使不好当,这或许是所有护士工作者的心声!护士工作又苦又累,只有投入其中才能对护士工作有深深体会! 岁末将至,总结一年来,在科主任领导和全体医护人员的努力下,自己取得了一些进步,也存在许多不足,总结过去,放眼未来,争取来年更大的发展。 一,医德医风方面: 严格按照医师的道德规范要求自己,遵守医疗流程,维护患者尊严和隐私,不收受患者的红包。工作精益求精。全年根据科室的工作规律,以医院和顾客利益为重,经常加班工作。全年无一例医疗事故和差错。 1,退还顾客感谢老玉手镯一个。(证明人:党办;护士长) 2,医院组织到梁平县医院支农一次,获得好评。完成当地激光一例,手术顾客二例。 二,为医院获得荣誉: 1,参加20XX年度重庆医科大学校际运动会,代表重医附属

口腔医院获得教职员工组1500米跑第五名;跳远第三名的成绩。 2,参加20XX年度重庆市招行杯羽毛球比赛,代表重医附属口腔医院获得16名。 三,招商引资项目: 20XX年在医院的大力支持下,成功引进世界领先,国内首创的聚焦超声减脂系统,目前已完成设备调试,操作培训和临床应用。 四,医疗及业务培训: 在科主任的领导下,按时完成医疗任务。作为医务部门的负责人,坚持主持全年周二的医疗部门业务培训,坚持全年早查房,并对查房中每日专业常见术式,对医师和护士进行业务培训和讨论。 在手术方面,全年开展了: 1,颜面部综合整形术, ,2,乳房综合整形和假体隆胸术; 3,全身脂肪抽吸塑身术, 4,自体脂肪移植颜面及乳房整形术, 5,面部和小腿肉毒素除皱及瘦小术; 6,各种注射填充物颜面部整复术; 7,聚焦超声减肥技术的临床操作和培训; 8,药物美白皮肤方面的应用; 9,点阵像素激光结合自体成纤维细胞移植治疗面部座疮的临床应用; 10,协助颌面外科王涛教授在本中心手术及新技术的开展(1,

2017年外科、骨伤科护理工作总结

2017年外科、骨伤科护理工作总结伴随着年末的到来,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我科全体护理人员在院科及护理部的指领导下,全体护理人员狠抓落实,认真实施、不懈努力,基本完成2017年的各项护理工作任务。 2017年全年我科收治病人约570余名,病床使用率为87%,病床周转率为23%。 现将一年来的工作情况汇报如下: 一、优质护理方面 倡导主动服务,提供人性化护理。优质服务不仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人,让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在,深化改革护理工作模式,根据分级护理的原则和要求,明确临床护理内涵及工作规范,切实落实落实基础护理,建立健全护理常规、操作规程,对患者提供全面、全程的护理。 充分调动护士积极性,提倡科室管理人人参与,鼓励护士从提高科室护理质量为前题,推进优质护理服务。 二、科室质量和安全管理方面 1、加强病人重点环节的管理、危重病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。 2、加强护理安全管理,各质控小组每周进行检查,定期行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度

及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。 3、对重点员工的管理,如新入科护士及新转入科护士等,提高他们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养新入护士的沟通技巧、临床操作技能等。 4、做好急救药械的管理工作,每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”及时补充急救药品,帐物相符,做到完好备用,确保其完好率达100%。 5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。对护理文书方面的薄弱环节、大家经常犯错的方面,组织反复学习,引起重视。 6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训。 三、存在不足 1、由于护理队伍资历轻,年龄小,所以在临床工作中的经验不足,评判性思维不够,缺乏预见性,固化性思维严重,导致在工作中的创新不够,总结经验的能力不足。 2、责任制护理工作开展以来,大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作,但依然有个别护士在工作中有随意思想,想当然的工作,缺乏足够的慎独精神,导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。 3、个别护士性格偏内向,沟通能力有所欠缺,需进一步提高。

针灸科科室临床路径管理工作总结

针灸科临床路径管理工作总结 (2011年度) 我科于2011年1月开始开展临床路径管理工作,至2011年12月31日共有中风病和面瘫病2个病种进入了临床路径管理试点。 2011年,我科共收治中风病病人510例,入径率37.1%;收治面瘫病病人102例,入径率35.3%。累计入径例数达到225例次。 一、工作方式 1、成立了临床路径实施小组: 1.组成: 组长:于海波 副组长:王玲、李淑珍 成员:刘远声、饶晓丹、马晓明 个案管理员:刘远声、马晓明。 2、制定试点病种的实施方案: “国家中医药管理局版临床路径”对我们具体工作的实施起到了提纲挈领的作用,根据“国家中医药管理局版临床路径”制定了符合我科临床实际情况的切实可行的试点病种的实施方案、路径文本和《临床路径表单》。 3、建立临床路径工作制度 要求符合临床路径诊断的患者,必须全部进入路径。对进入路径的患者,规范诊疗活动。及时检查、化验,医患沟通,并与我科的整体优质护理相结合。退出路径时,须经病区主任和主管医师讨论决定。 4、质量保证措施 每周个案管理员向临床路径实施小组汇报一次工作情况,定期总结并向临床

路径管理委员会汇报。 二、临床路径实施效果的分析、评估 2011年我科床位使用率为101.8%,出院病人数较2010年增长50.3%。 1、临床路径试点病种完成情况 表1 临床路径试点病种完成情况统计表(2011年度)序 号 试点病种 同期 入院人次 数 入径管 理人次数 入径管 理百分比 出现变 异的人次数 及比例 退出路 径的人次数 及比例 1中风病5 10 18937.1%6 (3.2%) 6 (3.2%)2面瘫病1023635.3%2(5.5%)2(5.5%) 2、临床路径实施前后的各项医疗指标对比分析 采用临床路径实施前3年入院的患者实际平均住院日与路径实施后入院的患者 相关数据对比。 (1)临床路径实施后平均住院日情况 表2 临床路径实施前后平均住院日对比表序 号试点病种 临床路径实施前平均住 院日(天) 2011年平均住 院日(天) 增 减 1中风病 19.618.11 .5 2面瘫病149.54 .5(2)临床路径试点病种次均总药费情况

2017年医院感染管理工作总结

2017年医院感染管理工作总结 2017年,院感科在院领导的正确领导和全院各科室的大力支持配合下,加强医院感染管理,确保院感科各项工作的顺利开展,但仍存在着若干问题需要解决和改进。现将2017年的医院感染管理工作总结如下: 一、加强院感质控工作,特别是对重点科室和重点环节的管理和监督 1、每月根据院感检查标准对全院各科室,尤其是供应室、手术室、产房、流产室、化验室等重点科室进行不定期检查、督导,发现问题和院感隐患,及时进行书面反馈,科室找出原因,制定整改措施后返回院感科,院感科根据整改措施,跟踪检查改进效果。 2、加强对重点环节的监督、检查,重点抓了手卫生规范、消毒隔离制度、无菌技术操作规范以及医疗废物管理规范的落实,发现不落实的,及时反馈、制止。减少交叉感染和院感发生的几率。 3、每月对所有临床、医技、门诊、物业保洁进行1次全面督导、检查,检查各科室消毒隔离、无菌技术、医疗废物管理、手卫生执行情况以及科室院感控制管理工作、院感知识学习、考核情况,发现问题和隐患及时反馈,提出整改意见,跟踪检查整改效果。 二、加强医院感染监测

1、进行了医院感染现患率调查,我院的现患率为零。 2、进行了2017年上半年手术切口目标性监测、总结,上半年我院剖宫产切口感染率为0,说明我院手术切口感染的控制工作卓有成效。 3、进行各科室抗生素使用率统计、分析2次,并将分析报告打印下发科室,提出意见和建议。 4、对所有的住院病历进行了回顾性院内感染调查,及时发现院内感染漏报病例,对所有手术病例进行手术切口目标性检测,以便及时发现院内感染问题、线索,及时采取应对措施。共调查病例6000余例次,我院医院感染发生率1.8%,低于去年。 5、进行环境卫生学监测及生物监测,每月对重点科室、每季度对非重点科室进行空气、物体表面、消毒液、工作人员手等环境进行采样监测细菌生长情况及消毒灭菌效果监测,每月进行总结。对压力蒸汽灭菌每周进行生物监测,每日进行预真空试验,每锅进行化学、物理检测,并记录监测结果。全年灭菌效果的监测合格率为100%,生物监测合格率为100%,空气细菌培养合格率100%,物体表面细菌培养合格率99.6%(整改后为100%),医务人员手细菌培养合格率95.6%,消毒液染菌量检测合格率98.7%(整改后为100%),合格率均高于去年。 三、加强医疗废物管理 重点加强了日常对医院医疗废物、污物处置的督导工作,要求严格执行法律、法规和规章制度,医疗垃圾和生活垃圾严格分开,医疗废物在产生科室即分类收集,双层包装,标识清楚,密

2017年护士长上半年工作总结与下半年工作计划

2017年护士长上半年工作总结与下半年工作计划 我们进行工作总结要坚持实事求是的原则,以事实为依据,用 成绩来说话,下面是应届毕业生为大家搜集整理出来的有关于20XX 年护士长上半年工作总结与下半年工作计划,欢迎阅读! 忙碌而又充实的一年即将过去,在院领导及护理部主任的各方 面的支持和教导下,顺利完成各项任务。结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排时间,并总结如下: 一、加强护理人员医德医风建设: 1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。 2、继续开展健康教育。 3、对体检者发放满意度调查表,并对满意度调查中提出的意见进行整改,如加强导诊服务等。 4、对新分配的护士进行岗前培训,内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。 二、提高护理人员业务素质: 对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训,每周两次学习及 晨会提问,每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训,利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习: 门诊大厅不单单实施导诊工作,还面临传染病的初期分诊工作,带领大家学习相关的传染病诊断预防知识,并严格执行消毒隔离制度。

四、落实优质护理,勇于创新,提升护理服务 实施“服务在细处,帮人在急处”的服务信条,落实优质护理,护理人员从细微处入手,点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号,取药,帮助行动不便病人办理住院手续等,与患者加强沟通,为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式,丰富工作内涵,加强安全管理等举措的落实,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。 五、护理质量持续改进 针对今年医院的评审工作,按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作,使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题,针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照PDCA 的管理模式,制定了门诊部导医质量考核方案,月月考核、评价、分析、改进,以求导医质量的持续改进。 六、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育,重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案,使不安全因素降到最低。 七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作。做好难免压疮上报的登记督导工作,针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。 门诊部20xx年工作计划

2016年针灸科护理工作总结

2016年针灸科护理工作总结

2011年针灸科护理工作总结 2011年对于医院、针灸科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切配合下,我科护理人员本着“一切以病员为中心,一切为病员服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将全年工作总结如下: 一、政治思想、医德医风方面 1按医院要求认真组织护理人员进行政治学习,全科护理人员能够遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。 2、认真组织学习了医德医风、护士素质规范,认真学习领会党的“十七”大精神。 3、全科护理人员能够团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,特别是在危重病护理上,充

分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,爱岗敬业的精神! 二、护理管理方面 1、按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,达到了持续改进的目的。 2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识,全年全科无一例重大护理差错事故,在积极学习后医疗服务的知识后建立了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。 3、进一步健全了工作制度和各级护理人员岗位职责,修定了重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度、护理常规。加强了护理人员应知应会知识培训,并要求人人过关,尤其是查对制度、交接班制度等核心制度要求做到理论和实践相结合。

护士长上半年工作总结和下半年计划

护士长上半年工作总结和下半年计划 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢

护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者,是科室护理工作的具体领导者和指挥者。科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。今天小编给大家整理了护士长上半年工作总结,希望对大家有所帮助。护士长上半年工作总结范文一 在院领导和护理部主任的领导下,在本科护士长的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以最优良的服务态度,最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。 个人医德总结:本人在20xx年度中

严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。 个人小结:20xx年,在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成各项工作任务,在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下: 一、在思想上,坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,学习社会主义核心价值体系,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和谐的心态对待工作和生活。 二、在业务上,严格要求自己,勤

骨科护理工作总结大全

骨科护理工作总结大全 骨科护理工作总结1 春秋轮回,光阴如梭,回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。 我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。 在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持

着一份积极向上的心。 骨科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中所起的作用,增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们科每个人的分工不同,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会的和谐与发展。 今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。 我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。 让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里。 骨科护理工作总结2 骨科,是我工作的第一个科室,在这个以骨折为主,另加烧伤

最新预防保健科年度工作总结(完美版)

最新预防保健科年度工作总结范文 XX年已经接近尾声,我们防保科全体职工在院领导及上级区疾控的指导下,立足本职工作,兢兢业业,勤勤恳恳,经过全体同志共同努力,出色的完成院部和上级防疫部门下达的名项工作任务,并取得较好的成绩 一、计划免疫 按时完成儿童各项接种任务,无接种事故发生,全年共开设接种门诊240人次,刚满周岁儿童784人,五苗接种率达100%,单苗接种率达98%以上。学校百破二联、麻疹疫苗接种率达98%以上,乙脑疫苗接种率达98%以上,以上并作好流动人口调查摸底工作,流动儿童建卡率达98%以上,单苗接种率达90%,区站抽查无漏卡现象。 二、传染病管理 成立机构防疫队,做好霍乱防治工作,按要求做好发热病人疟疾血片监测,配合血站作好采样测定工作。按时完成传染病旬、月报表,按规定完成传染病例个案调查工作,填写规范。个案调查处理率达100%,全年无传染病漏报。 三、慢性病管理 在东柳街道社区居委会支持配合下,为60岁以上老年人健康体检2035人,并参与了第三次全国卫生服务调查,共走访了80户居民,建立高血压健康档案2035人,随防6800人,糖尿病建档86人,随访91人。平常也没忘记为孤寡老人送温暖。

四、结核病防治 结核病防治专人负责,病人管理规范,宣传到位。死因调查70人,填写规范完整,调查及时。 五、健康教育 开展健康教育咨询服务,受询达到68008人次。同时,自编健教资料2件,促进了医院、社区健康教育工作的深入开展。 六、儿童保健 为1334位0??3岁儿童建立了健康档案,系管率达99.5%,建卡率达到100%。 一年来防保科同志能自觉学习“xxxx”及“xx大精神”,遵守院内规章制度,无违纪现象,更没有利用职权为自己谋取私利,经常早出晚归开展工作,不计劳苦。今后本科室将继续保持好的作风,改正不足之处,努力为更广大人民群众,为医疗事业做出更大的贡献。

2019年下半年护士工作总结优秀范文

2019年下半年护士工作总结优秀范文 光阴似箭!一晃眼,从我加入人民医院――救死扶伤的护士,工作已有半年多了。在过去半 年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓 小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤 的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功 的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体 全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评 的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了XX年上半年的工作任务。其具体 工作总结 (一)思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、 书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事 业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。 (二)专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识, 积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试, 对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除 病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都 利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当 看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。 (三)在态度、学习方面:严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识 的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业 知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。 (四)在生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好 的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。

2020年度骨科护理工作总结

2020年度骨科护理工作总结 春秋轮回,光阴如梭,回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌, 骨科护士工作总结。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙医学教`育网搜集整理的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。医学教。育网搜集整理无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。 我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。 在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。 骨科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中医学教|育网搜集整理所起的作用,增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们骨科每个人的分工不同,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社

针灸推拿科工作总结

针灸推拿科工作总结 (2014) 2014年,针灸推拿科在认真贯彻国家中医工作政策下,在院领导的正确领导下,以科学发展观为统领,坚持以人为本,全体医护人员齐心协力,克服困难,圆满完成了各项工作,取得了良好的社会效益和经济效益,为了总结经验,克服不足,以利今后更好的开展工作,现将工作总结如下: 一、2014年在我科职工的共同努力下,业务工作取得显著进步。1-12月收治收治住院病人超过1000人次,总收入已突破800万元,针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达50000余人次。较去年均有20%以上显著增幅。床位使用率100%,床位周转率300%;中医临床路径病种入组率、完成率、疗效水平均达到相关要求,并及时对中医临床路径实施情况进行分析、总结;严格执行优势病种诊疗方案在临床工作中的应用,并及时进行优化、总结; 二、医疗业务工作管理 我科职工共20人,其中正高职称1人,中级职称1人。全体成员积极学习钻研医疗技术,提高医学医药业务素质,全科工作秩序协调,对就诊患者热情接待,精心诊治,医德、医风、执业行风良好,医疗技术过硬,我科在患者的心目中仍有很好的信誉,在诊治过程中,不仅对一般常见病,多发病有很好的疗效,而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。 三、安全生产,严防差错事故 1

我科在严格劳动纪律的基础上,要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查房、查对等医疗核心制度。对病患者的健康负责,杜绝差错事故发生。 四、加强思想政治学习,提高思想觉悟 为了提高职工的思想政治素质,我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习,大大提高了思想政治觉悟,能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。一年来,我科职工大部分能自觉遵守医院的各项规章制度,服从领导分工安排,按时上下班,极少出现迟到、早退、跑班、脱岗现象。 五、人才培养及硬件建设 一年中选送1人到贵阳中医二附院院进修放血疗法;选送1人到浙江省立同德医院康复医学中心进修学习;并积极申请派出人员参加各种学术研讨会,通过交流学习提高科室医务人员整体医疗水平,开展新技术、新业务。 更换陈旧设备,购置一批新设备,注意设备的使用及保养,保证设备的的顺畅运转。 六、不足之处及以后工作展望 不足之处: 1、由于硬件建设更新进度较慢,康复场地及器材极度缺乏,导致发展潜力不足!急须进一步不断完善、加强硬件建设,购进康复治疗设施及器材,提高中风后遗症等老年病的康复治疗及外伤截瘫、小儿脑瘫等疾病的康复治疗水平及能力,做大做强现代康复治疗业务。

污防科2017年工作总结

污防科2 017年工作总结 2017年以来,污防科在局领导的带领、支持下,各科室、二级机构的大力配合下,以饮用水水源保护、河流水质达标为重点,在积极开展全市水污染防治攻坚战的同时,认真落实污防科各项工作任务,现将主要工作总结如下: 一、工作开展情况 (一)编制了实施方案,明确了工作重点 1、根据省政府水污染防治“1+2+9”系列文件要求,代市政府编制了《信阳市人民政府关于打赢水污染防治攻坚战的意见》、《信阳市河流水污染费那个纸联防联控制度》、《信阳市水污染防治攻坚战考核奖惩制度(试行)》、《信阳市辖淮河干流水污染防治攻坚战实施方案(2017-2019)》、《信阳市潢河流域水污染防治攻坚战实施方案(2017-2019)》、《信阳市浉河水污染防治攻坚战实施方案(2017-2019)》、《信阳市白露河水污染防治攻坚战实施方案(2017-2019)》、《信阳市灌河流域水污染防治攻坚战实施方案》、《信阳市集中式饮用水水源地环境保护实施方案(2017-2019)》等水污染防治攻坚战“1+2+6”系列文件及《信阳市2017年打好打赢水污染防治攻坚战行动方案》。 2、根据国家、省、市水污染防治系列文件要求,结合我局及各科室(二级机构)工作职责,对水污染防治攻坚战涉及我局的15项水污染防治攻坚任务进行了全面系统的梳理,结合工作实际细化分解至污防科、总量科、环评科、法规科、监测科、规财科、生态科、环境监察支队、环境监测站等9

个责任科室(单位),多次征求相关科室(单位)及分管领导意见建议,明确了主办、牵头科室(单位)。 3、成立了由马富增局长任组长,局办公室、污防科、监测科、环评科等14个相关科室(单位)为成员的市环保局水污染防治攻坚战领导小组。全力推进涉我局水污染防治工作任务。 (二)多措并举,持续改善水环境质量。 今年1-10月份,我市11个河流水质断面整体达标率89.1%,较去年同期提升2.7%。按1—10月份月均值计算,Ⅰ~Ⅲ类断面10个,占比90.9%;Ⅳ类断面1个,占比9.1%;无Ⅴ类断面。南湾水库取水口满足饮用水水质标准;符合水污染防治目标责任要求。 1.及时恢复河流断面水质达标。今年1-11月份,我市罗山县竹竿河竹竿铺断面、淮滨县淮河干流王家坝断面、潢川县白露河淮滨北庙断面、商城县灌河固始马罡断面、潢河潢川水文站、淮河淮滨水文站等6个断面均存在水质超标现象。我局立即致函罗山县、淮滨县、潢川县、商城县、淮滨县人民政府,要求其采取有效措施,遏制超标态势;多次现场查看白露河周边及灌河、淮河沿岸污染情况,查找水质超标原因;并对水质超标问题较严重的潢川县人民政府、商城县人民政府进行了约谈。目前,罗山县加强了竹竿河沿岸城镇垃圾收运、管理,并积极谋划实施竹竿河“十三五”水污染防治项目。淮滨县对淮河沿岸排污企业进行了排查,未发现超标排放问题。商城县重点加强了污水处理设施运行管理,加大

半年护理工作总结3篇

半年护理工作总结3篇 半年护理工作总结3篇的“优质护理服务示范工程”,而我们呼吸科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房,在7记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,扎实推进优质护理服务工作,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进,作为科室的一员感受颇多. 护士长每天在病房巡查,针对病区存在的问题及病员提出的意见积极进行整改.如针对我可夜间q12h输液人次多,护士少,存在潜在风险,护士长则及时调整加强夜间人员,确保每位病员及时得到治疗;下午16:00责任护士带病历进行护理查房,了解病员当天的治疗情况,告知病员第二日的相关检查、治疗及注意事项等. 我们用实际行动演绎我们的优质护理服务.如我们呼吸科病员多数是老年人,新入长期卧床病人入院时已饱受便秘困扰,使用开塞露后大便仍未解出,我们的责任护士二话不说一点一点的用手把大便抠出来,并再三指导防止便秘发生的方法,减轻病员的痛苦,病员和家属非常感激,连声道谢,我们的责任护士就说了一句“这是我应该做的”. 说“你讲的知识我们太需要了,希望这项工作能继续做下去.” 我们开展的优质护理服务活动还有很多,病员满意的微笑温暖着我们,病员康复的笑声激励着我们,我们有信心将优质护理服务继续做得更好. 手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体.伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年.在这半年里我们始

终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程.在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收. 一、打造科室文化,树立团队精神 积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录.坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务.积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事.组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血.爱心奉献社会,为科室增光添彩. 二、以病人为中心,争创一流优质服务 在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”.积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心.护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决. 三、规范整体护理,争创一流管理

骨科护理工作总结

骨科护理工作总结 在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高 的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,增强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体 目标,骨科制定工作计划如下: 一、突出专科特色,打造护理品牌。 护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走 专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养名责任护士 对病人实行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果。准备在0年制定骨科常见 病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼 的意义和方法。 二、抓好质量管理。 1、针对护理工作中存有的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持 把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。 2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护 士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从 病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要 指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。 三、实行规范化培训。 1、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、水平的护士实 行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。 2、持续抓好专科知识的培训,提升护士专业素质,采取有效的学 习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。让有经 验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。如遇模糊概念,大家一起 讨论,共同解决问题。

3、每天实行床边护理业务查房,每月实行二次业务学习,每月实行一次护理操作示范和考核,每月实行一次教学查房。 4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。 四、整理好护理流程和告知。 1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士实行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行。 2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。 五、切实落实“以病人为中心“的服务。 完成护士观点上的转变,把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。提升护士的礼仪与素养,创自己的护理。把“以病人为中心“的服务,具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。 六、培养优秀的团队。 发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。 让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识。 七、做好信息的传达和文件的整理。 每次参加医院开会的第二天晨会时对内容实行原文传达,科室人员实行传达签到。对下发文件分类实行存放,以便查阅。拟指定专人

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