如何进行自我管理修炼测试答案
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 职场人士要想按时高效完成工作任务，必不可少的是：√
A工作方法
B切实可行的工作计划
C工作心态
D一丝不苟地执行
正确答案： B
2. 职场人士在执行工作计划中，必不可少的辅助工具不包括：√
A沟通
B协调
C管理会议
D特立独行
正确答案： D
3. 职场人士需要时刻秉承的意识包括：√
A目的意识、问题意识
B目的意识、结果意识
C问题意识、合作意识
D团队意识、目标意识
正确答案： A
4. 让员工对命令和指令性的内容有正确认识的自我管理方法是：√
A 6W3H分析法
B 5W4H分析法
C力量分析法
D目的检测法
正确答案： A
5. 维持公司营运或达成公司的年度经营目标，是企业内员工必须完成的目标，称为：√
A自我实现的目标
B解决问题的工作目标
C达成状态的工作目标
D指定目标
正确答案： C
6. 在企业管理过程中，所达成目标的杠杆力不包括：√
A个人
B组织
C企业工具
D团队
正确答案： D
7. 树立目标的步骤不包括：√
A把目标用书面的形式写出来
B确定目标的实现日期
C清晰具体地定义目标
D分解为若干阶段目标
正确答案： B
8. 在“PDCA”目标管理法中，A代表：√
A计划
B检查
C执行
D改正再执行
正确答案： D
9. 在程序化计划的五个步骤中，其中第二步是：√
A确定要做的事项
B明确责任者及协助者
C列出详细的实现进程的时间表
D明确了解工作进行的目的及理由
正确答案： A
10. 关于报告的原则，表述错误的是：√
A先说结论
B不要遗漏重点
C复杂、正确
D成功和失败都要明言
正确答案： C
判断题
11. 在工作中时刻体现的哲学原理是“前松后紧”的处事方式。√
正确
错误
正确答案：错误
12. 员工在岗位上首先要弄清楚自己的工作目标。√
正确
错误
正确答案：正确
13. 解决问题的工作目标是经营成果目标。√
正确
错误
正确答案：错误
14. 工具是企业运行的载体。√
正确
错误
正确答案：错误
15. 报告是接受指示命令的人向下达命令的人陈述执行的结果及经过。√
正确
错误
正确答案：正确
卓越领导力的18项修炼
卓越领导力的18项修炼 2015/9/2
一、何谓卓越领导 (3) (一)卓越领导人的共性 (3) (二)好领导的标准是什么 (3) (三)卓越领导力的内在结构 (4) 二、为什么要提升领导力 (5) 三、第1项修炼学习——优化能量结构 (6) (四)优秀的领导和卓越的领导会有什么不同？ (6) (五)能力源于知识的裂变 (7) 四、第2项修炼激励——激活员工内动力 (10) (六)要认同你的员工 (11) (七)用阶梯引导动力 (11) 五、第3项修炼培育——强化造血机能 (14) 六、第4项修炼竞赛——创造超常业绩 (17)
卓越领导力的18项修炼 这个的时代的比拼，不是兵对兵的比拼，更多是将对将的比拼，在我们的培训资源非常稀缺的时候。我们更多的要把这种资源集中在领导身上，所以《卓越领导力的18项修炼》，它讲的就是最高人领导做一个企业的最高领导人，他应该怎么样提升自己，他应该成为一个什么样的领导，卓越的企业，从培养卓越领开始，这是我们企业发展的一个最基本的逻辑。 何谓卓越领导 领导力：整合资源，达成组织目标的能力。 卓越领导人的共性 1. 超速成长的领导 2.多谋善断的领导 3.知人善任的领导 4.培育团队的领导 5.创造业绩的领导 6.凝聚人心的领导。 好领导的标准是什么 人才结构比人才更重要，所以要懂人，要知善任。接下来，要培育团队不仅仅是能够用他，而且能够持续的用他，培养自己的团队形成自己的一支队伍。如果没有这样的一支队伍来做。我们即使赚到了钱，我们即使有了今天的成功，不可持续，不可持续，当我们有一支铁军的时候。当我们的队伍像太阳的时候，我们事业自然就像太阳，所以要培养自己的团队，一个领导必须是能够培养团队的领导。 领导就是教练。不会教导就不能领导，所以你必须要培育自己的团队，同时还要创造业绩。说我是一个好领导，就是业绩不好，一票否决，绩效是检验领导的根本标准。没绩效，别说是好领导。再接下来，凝聚人心的领导，当我们的物质激励，当我们的企业条件不允许的时候，员工在恶劣条件下，在不好的条件下，照样跟我们走，他们
自我管理客观题样卷
全国职业核心能力认证测试 （自我管理—原理分析与职业能力）样卷 教育部教育管理信息中心 全国职业核心能力测试（自我管理）试卷 （原理分析与职业能力–样卷） 注意事项 一、全国职业核心能力认证测试（自我管理）原理分析与职业能力试卷共100道试题， 总时限为120分钟。各部分不分别计时，但都给出了参考时限，供参考以分配答题时间： 原理分析（第1~30题，参考时限30分钟） 第一部分：原理应用（10题） 第二部分：案例分析（20题） 职业能力（第31~100题，参考时限90分钟） 第一部分：常识判断（10题） 第二部分：言语理解与表达（20题） 第三部分：数字与逻辑推理（30题） 第四部分：资料分析（10题） 二、全部试题的答案必须涂在答题卡上，不能写在本试卷上。 三、注意试题的说明，按照要求回答问题。 四、严格遵守考场规则，听从监考人员的指示。测试结束后，必须把测试材料放在桌 子上，等监考人员收回、清点并宣布测试结束后才能离开考场。 考点： 姓名： 准考证号： 教育部教育管理信息中心监制
原理分析 第一部分原理应用 说明：第1~10题。请按照每道题目的要求，在四个备选项中选 出最恰当的答案。答题参考时限为10分钟。 1．在职业生涯规划过程中，王晨进一步明确了她的价值观、兴趣爱好以及在工作和生活中的才能所在。王晨现在处于职业生涯规划的哪个阶段？ A职业生涯选择B职业生涯诊断 C职业生涯目标确定D职业生涯实施管理 2．许莉现在从事自己感兴趣的工作，比较自由随意，较少受人控制约束，她认为目前自己的职业生涯很成功。许莉衡量其职业生涯的价值取向属于： A 名利型 B 安稳型 C 自在型D平衡型 3．按照所罗门学习风格类型理论，善于发现事物之间的联系、擅长掌握新概念、工作进度越快就越具有创新性，具有这种特征的人属于何种学习风格类型？ A 活跃型 B 序列型 C 感悟型D直觉型 4．对时间管理而言，最关键的就是： A 加强对事件的控制 B 确立事情优先顺序 C 提高整体工作效率 D 制定时间分配预案 5．赵经理认为他需要与新客户建立并维护人际关系、参加课程培训以提高自身管理能力。 按照时间管理的四象限原理，这些最可能属于： A 第Ⅰ象限：紧急而又重要的事项 B 第Ⅱ象限：重要但不紧急的事项 C 第Ⅲ象限：紧急但不重要的事项 D 第Ⅳ象限：不紧急不重要的事项 6．在计划管理流程中，确定目标之后下一个流程应该是： A 识别机会 B 做出决策 C 预测未来环境 D 拟定计划方案 7．进行计划管理时通常采用PDCAR循环法，其中“R”表示： A 记录计划 B 制定计划 C 检验计划 D 执行计划 8．邹婕最近情绪非常不稳定，为了真实了解自己情绪变化过程，就请同学对其做出客观评价。这种识别自我情绪的方法属于： A 情绪测试法 B 情绪记录法 C 情绪反思法 D 情绪恳谈法
如何进行自我管理修炼
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●了解改善自我管理效率的方法； ●掌握高效完成工作目标的方法； ●掌握6W3H分析法； ●正确写作工作报告； ●有效进行会议管理。 如何进行自我管理修炼 不断提高自我管理能力，是职场竞争中赢得胜利的有效手段。真正做到自我管理却是不容易的，也恰恰是人和人之间在职场上存在差异的重要分水岭。想要提高自我管理能力，可以从以下几个方面改善自我的管理效率。 一、工作方式要科学 很多职场人士总是找不到工作的头绪，总是忙了半天，结果还是被上司训斥，郁闷得不行，当竞争对手们都走到自己前面，有人加薪，有人升职，甚至成为自己的直接上级的时候，那种感觉更是苦不堪言。 要想避免这样低效率的工作方式，增强竞争力，需要掌握科学工作的几个步骤： 1.明确工作目标 为了实现目标，很多企业都实行了目标管理和相应的绩效考核办法，而且图书市场也有很多关于目标管理的专业书籍，包括咨询公司在给企业做专业咨询的时候，也会帮助企业设置目标管理方面的工作流程。 在现实工作中，真正能够把目标管理运用到具体工作中、明确工作目标的人并不是很多。大多数职场人士都是在听从岗位和公司上级的指令安排，多数时候都是盲目地重复自己的工作，并没有考虑过具体要达到的目的，与公司目标的关系等。 因此，员工在岗位上首先要弄清楚自己的工作目标，比如，出差时行程的具体安排，要完成的具体工作，需要做到的工作目标，甚至对于所要花费的费用和时间等，都要有具体的目标设置。 2.收集事实资料
企业里没有资料的积累，任何工作都无法连续开展下去。新员工往往需要从原始的基础上重新开始工作。职业人士收集事实资料的良好习惯，除了给完成当前工作打下基础之外，也是为了日后更为简单、快捷地完成更多工作做好准备。 如今在很多咨询行业中，经常有一些咨询师按照事先约定到企业一线进行调研市场、收集资料。虽然一些上级对咨询工作很支持，但是到了具体调查和收集企业相关资料的时候，部门的工作人员并不一定会给予真正的配合，尤其要获得企业经销商的数据更为艰难，下属部门对这些数据都比较保密，即使获得上级的允许也未必会提供给第三方作为研究资料。所以，很多时候到企业进行调研，最后也是一无所获。 作为企业的领导，要经常告诉下属员工按照设定的目标，千方百计地收集事实资料。多付出勤快和辛苦，就会早一点胜任工作和获得职场上的成功。很多事情讲究的是“前紧后松”，这也是在工作中时刻体现的哲学原理。实际上，只有提前咬紧牙关，把该做的事情尽最大努力完成，掌握最重要、最难收集的事实资料，下面的工作就会迎刃而解。 3.以事实做判断 工作要以事实做判断。实事求是是中国古人留下来很重要的工作处事的哲学方法，也是当代企业管理和工作职场中科学方式的重要组成部分。 一些企业的员工，总是依靠自己的感觉对某些事情做出判断，而不是根据当时的事实做出评断。因而就很容易跟其他人产生不同的意见，甚至和同事产生不必要的冲突。实际上，工作中的经验感觉固然重要，但是事件中的变化也有很多制约因素，根据现实具体情况应该会出现不同的结果，此时最可靠的应该是事实而不是个人直觉。每个人都可能有不同的直觉，只有根据事实做出的判断，才更具有公正性和认同感。 4.计划 职场人士要想按时高效完成工作任务，切实可行的工作计划是必不可少的。做工作计划要讲究方式，很多人在做工作计划的时候会脱离工作实际，导致真正工作的时候就把之前的计划放在一边，而现实中的工作仍然毫无步骤性地进行。只有按照工作任务指定，在实践中得到贯彻实施的详细工作计划，才是争取优异绩效、卓越工作的有效办法。 5.执行 用积极弹性的态度执行做出的工作计划，并在实践中进行总结和改进工作。同时，职场人士还要学会运用沟通、协调、管理会议等方面的技巧等，这些都是在执行工作计划中必不可少的辅助工具，如果能够熟练运用，就可以帮助员工大幅提升工作效率。 6.检讨 对执行工作中的优点、缺点、亮点、暗点、难点、疑点等进行检讨，用概括法快速地对工作进行总结。检测到工作中存在的问题，需要改进的流程环节，在日后工作中可以借鉴的成功经验等，都是成为卓越工作者在工作过程中的必备步骤。
能力素质测评题目及答案——测评维度：领导能力
测评题目：请根据您的实际情况选择最佳答案 1.在以下三种职业中，你最喜欢哪一种? A．做某个团体的首领 B．做某支军队的指挥官 C．做某个组织的发言人 2.你认为权力下放有何益处? A．可以让上级领导集中精力于高层管理 B．减轻上级领导的工作负担 C．有利于提高个人能力 3.当你作出某项与下属的工作密切相关的决定时，你是否事先征求了他们的意见? A．不，我认为经理人有权作决定 B．不一定，这要取决于我是否有时间 C．是的，因为我一贯重视下属的意见 4.你授予下属多大权限？是否希望他们： A．每做重要决定时都征求你的意见 B．自行决定是否需要征求你的意见 C．先斩后奏 5.你希望下属参与制定工作计划吗? A．不，因为他们只会劝我把指标定的低低的 B．是的，因为这样才能使他们发扬奉献精神,努力完成任务 B．有时候，但重大项目除外 6.如果某位部下在完成一项艰巨任务过程中表现出色，你会： A．立即向他表示祝贺 B．不加评论，避免他趁机要求加薪 C．遇到他时顺便赞扬几句 7.如果某位一向表现不错的员工突然走下坡路，你会： A．尽快与他促膝谈心，找出问题所在 B．态度强硬地威胁他，逼他改正 C．上报人力资源部门，请他们去调查
8.如果将会向全体部下宣布一项重要的新措施，你会： A．发一份简报，将新措施方案刊载在其中 B．安排一位助手去向大家解释 C．召开一次专门会议，向每位下属详细解释新方案9.如果某位部下因未获提升而情绪低落，你会： A．告诉他那个职位本来就不适合他 B．教他改进方法，以便下次提升时脱颖而出 C．劝他别伤心，谁没有挫折 10.如果你对某位下属提出的过激方案不感兴趣，你会： A．指出这个方案的缺陷,同时鼓励他重新考虑新方案B．告诉他这个方案不合时宜，成本太高，不实用 C．表示将认真考虑他的意见，随后却丢进档案柜 参考答案
自我管理与提升
一个企业的发展一方面取决于企业，另一方面取决于者，如果一个企业管理者管理不当，即使有足够的人才并且有频繁的，企业也不能很快发展甚至会面临失败。 我们在很多时候都谈到管理，也谈到管理和领导的区别，那管理能力究竟如何构成？ 我把管理能力解释为建立和有效管理工作和工作环境的技巧，这种技巧是可以通过学习和使用获得并提高的。 管理能力分为三个大的方面：能力，实施能力，评估能力。 一、规划能力 （1）预测规划能力：对未来有判断，并形成可行的计划。 （2）决策能力：权衡事物的可能性，并在这些可能性作出选择。 二、实施能力 （1）能力：建立班子和使团体团结，保证有效的进行整合的能力。
（2）协调和合作能力：有效利用资源和适当考虑利益相关者利益的能力 （3）授权与监控能力：保持权力分配的尺度，适当并有效地利用个人权利或个人地位使他人的行为与自己的愿望相符。包括“让别人做某事”的内容或说话声调。说话声调可以有严厉、直截了当、苛求、甚至威逼。 3、评估能力 （1)指导能力：主动或被动的给予下属方法和技巧方面的指导，使之保持正确的思路。 （2）报告与反馈能力：对状况和问题进行陈述，以使别人了解你的工作进展和思想动态，以便于得到更多支持。 （3）考评能力：考核工作表现，找出成功与失误之处，以求的改进。 管理能力很重要，最新的《执行》一书告诉我们一个道理，就是执行更加重要以及如何有效的执行，而作为管理者来说，有效的利用管理技巧来增加是必须的，所以，提升你的管理能力，可以避免你成为一个失败的
管理者。 其实管理能力并不局限于管理者，任何一个人都需要自我管理，所以每个人都需要提升管理能力，不仅要管理你的工作，你的生活，更要管理你的一生，从这个意义上来讲，人生是一场管理游戏。
优秀管理者必须具备的七项素质
优秀管理者必须具备的七项素质 一、自视合宜。 就是说，要按照各人信心的大小，不要超过信心的范围，要合乎中道。管理中要彼此同心，不要分心。要牢记：每个人都是被管理的对象，包括管理者在内。不要自以为比别人聪明，甚至是高明。管理者与他人一样都是卑微的人。 二、各异管理。 每个人接受管理的态度各不相同。真有能力的人是最不好管理的，你也要靠能力去证明和说服，而不是靠高压手段就能解决问题的。管理不能一刀切，要差异化管理。 三、运用所长。 管理者的各种行为应该专一，做企业文化就专一做企业文化，做招聘的就专一做招聘，做培训的就专一做培训，做薪酬的就专一做薪酬，做绩效考核的就专一做绩效考核。专一而完善的管理队伍是企业管理正常化的重点，不要一个人包揽一切。 四、按才受责。 “马太效应”应该这样理解和执行：能者多劳，能者多得；不能者少劳，不能者少得，甚至不得，把不能者的给有能力的人，这就叫“按才受责”。不是“大锅饭”，干多干少、干好干坏一个样的对待，那样的话，管理者就是个罪人了。 五、忠心尽责。
来到企业中的人，人人都是有所求的。管理者所求的就是：通过自己的管理来证明自己的管理才能，来体现自己的价值，挣得自己的报酬。所以，管理者必须忠于职守，管理者就是企业的“管家”，必须对企业忠心耿耿。 六、能屈能伸。 管理者应该是个“大丈夫”，能屈能伸。因该知道如何处理自己上对老板的卑微和低贱；应该知道同事中有比自己经验更为丰富的，要虚心学习；有时候，管理者给人的感觉是“吃饱了撑的”，总想把别人管理好，可殊不知，“饱汉不知饿汉饥”，要学会饱足，要懂得饥饿，要知道节余，要晓得缺乏。要知道，管理中不是凡事你都能做得了的。 七、凡事知足。 管理者必须有知足长乐之心态。管理不是“逼人”的，而是“救人”的。很多人都在这个上面犯“迷糊”或“迷惑”于管理是“老虎吃天无从下口”。不能太被管理业绩所“引诱”，要有平常心。
时代光华 职业生涯规划与自我管理 考试试题及答案
时代光华职业生涯规划与自我管理试题及答案单选题 正确 1. 沟通没有有效完成，原因可能是( ) 1. ?A?沟通的互动性 2. ?B?沟通的双向性 3. ?C?单向沟通 4. ?D?沟通的反馈性 正确 2. 员工职业生涯的一般规律是( ) 1. ?A?由通才变为专才 2. ?B?由管理工作变成技术工作 3. ?C?由关心家庭问题到关心工作 4. ?D?由垂直上升到水平飞行 错误 3. 在进行职业生涯规划与管理中，职业生涯管理包括( ) 1. ?A?职业发展目标 2. ?B?职业发展方案 3. ?C?职业发展角色转换 4. ?D?环境分析
正确 4.在五级经理人体系中，乐于奉献的团队成员的标准是( ) 1. ?A?用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大贡献 2. ?B?为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作 3. ?C?组织人力和资源，高效地朝既定目标前进 4. ?D?全身心投入、执着追求清晰可见、催人奋发的远景，向更高业绩标准努力 正确 5.要取得别人的信任，一定不能( ) 1. ?A?真诚对待，真实守信 2. ?B?慎重许诺 3. ?C?坚决不能否定自己 4. ?D?健全的人格 正确 6. 在一个优秀的企业，企业员工的第一福利是( ) 1. ?A?高薪 2. ?B?高职位 3. ?C?丰富的经验 4. ?D?培训 正确
7. 关于个人职业生涯，下面说法中错误的是( ) 1. ?A?考虑横向发展 2. ?B?审慎考虑第一职务 3. ?C?有机会就跳槽 4. ?D?有长远的职业眼光 正确 8. 一个卓越的企业的特征是( ) 1. ?A?比别的企业能赚钱 2. ?B?比别的企业的市场占有率高 3. ?C?连续十五年的市盈率高于同行业平均水平 4. ?D?连续十五年的市盈率高于同行业平均水平的三倍 正确 9.在成功所必须具备的条件中，主观上已经具备的条件是( ) 1. ?A?机会 2. ?B?背景 3. ?C?学历 4. ?D?人际关系 正确 10.在职业生涯规划与管理中，个人应该做的是( )
《管理者的四项基本能力》—李元滨老师
《管理者的四项基本能力》 1.1问题与困惑 如果你将要或者已经在领导着一个部门/团队，又或者是一名企业主管， 你是否正在思索： ☉如何让刚入职的新员工/下属更快、更好地成长？ ☉如何将已经做出优良业绩的优秀员工的能力和经验复制给其他员工？ ☉如何指导下属/他人解决实际工作中的问题？ ☉如何帮助下属克服工作中的困难？ ☉如何帮助下属在克服困难中进步和成长？ ☉良好沟通学习与交流的平台，提供了一个能激发灵感、开阔思路的环境。 ☉因为良好的沟通氛围，有利于增加管理者凝聚力，增强团队精神。 1.2 解决思路 ●如果我们把组织比喻成一辆四轮驱动的汽车的话，管理者就是那个驾驶员，正是他掌握着组织前进的方向和速度，支撑汽车前进的就是那四个驱动轮，缺少任何一个驱动力，都会影响甚至丧失汽车前进的功能。也就是说，要想使汽车持续、稳定、高效的前进，四轮驱动，缺一不可。 ●本课程从管理的概念着手，透析管理的本质：管人理事。 理事是科学，管人是艺术，几乎所有的“事”最终都转化成“人”的问题； ●而管人在组织中较难的，就是如何帮助员工成长。 事实证明，辅导是促进成长的最佳途径。
成功的辅导能够充分调动员工的能动性与主导权，引导员工在积极思考中领悟问题的解决之道。同时，员工将学会怎样整理思路，建立明确的意识，由此指导自己的言行举止。个人成长有赖于心理促动和自主意志，辅导恰恰是使两者得到强化的有效手段。 本课程将卓有成效地拓宽、深化学员对辅导的理解，引导学员在实际工作中建设性地实施辅导。 成功的经理人必须做到管事、管人两手都要硬，让员工感到可信、可敬还要可亲；理事的科学和管人的艺术双重提升才能让管理增强能力增强自信增强职业的荣誉感。 ●打造管理者的四项管理能力。 ⑴自知力—管理者识别与调整自我管理特质的能力、辅导员工的能力。 ⑵凝聚力--管理者建设团队于激励人心、凝聚人心的能力。 ⑶判断力—管理者对目标的判断及计划组织能力。 ⑷推动力—管理者带领团队推动目标完成的能力。 1.3课程方案 1.3.1课程简述 ●体验式顾问课程，课程引领学员进入一辆四种管理能力驱动的越野车，由参训者在四个模块中（自 知力、判断力、推动力、凝聚力）不断的体验，思考，讨论管理中现实的问题，实战演练每个人的管理能力。 ●课程形式：全程体验+总结分享+讲师讲授，分四个模块，每一模块的体验后，学员通过对活动中的 盘点与总结，反思得失成败，通过多次调整与改进的练习，切实提高管理能力。 1.3.2课程目标 ●认知管理者的角色与特点
【管理】大学生自我修炼与自我管理
【关键字】管理 《大学生自我修炼与自我管理》期中作业一，照镜子并学会微笑的意义 照镜子，是寻求主体（心）与客体（身）的对应。一个孩子接纳自己是从接纳自己身体外形、面部特征开始的。对着镜子笑，扮可爱的人是成功地接纳自己或正在努力接纳自己的人。对镜子愁眉苦脸或拒绝照镜子的人，同样是拒绝自己和不接纳自己。照镜子的象征意义是找自己，想知道“我是谁”，这是一种重要的自我意义觉醒。这个女孩从镜子里找自己可爱的样子，是在喜欢和接纳自己。有时候，年轻女孩开始照镜子也代表性意识的觉醒，意识到自己需要一些美的东西。其实对着镜子笑就是对着自己笑，这需要一定的勇气。很多人不敢对着镜子笑，那是他不喜欢自己，不敢认同自己，甚至有人不敢照镜子，因为他看到镜子里面的自己会很难过。太爱照镜子的人多多少少都有一点自恋，自恋是青少年必需的东西，每个孩子都是从自恋发展到去爱别人。如果她爱照镜子，就说明她喜欢自己，这也是一件好事。对于自卑的学生，通过照镜子这一视觉感知方式，更能鼓舞学生的自信心，激发学生动机，初步认识微笑是人人喜欢的一种表情。 微笑是冬日里的阳光，让寒冷不堪的人感到温暖；微笑是夏日里的清泉，让口干舌燥的人感到清爽。不要吝啬你的微笑，当你微笑时，你的笑脸激起了别人心灵深处最平静的激流，因为你的微笑让别人看到一个美丽可爱的你。淡淡的微笑永远让人回味无穷，因为它是人们情感最自然的最会心的流露。 不要吝啬你的微笑，当别人处于困境时，给他一个微笑吧，那会成为别人前进的动力；当自己处于困境时，给自己一个微笑吧，让自己生命的风帆勇敢地遨游于海洋吧！ 微笑就象是一位让人感到快乐的小天使，让大家一下就快乐起来了。 二，做人做事提一口气 要怎样做人？这问题虽平凡，却不容易作答。你可以说做人很简单，他可以说做人太复杂。如果你是抱着玩世不恭，游戏人间的态度，你尽可以嘻嘻哈哈地过日子。但假如你认为生命实在可贵，应该如何好好地渡过才有意义的话，那问题可就不简单了 做人应该有信仰，应该有信心。信仰是引导我们走向成功的航灯，自信是达到人生顶峰的动力。美好的前途来自于自强、自立、自信，不达目的不罢休，咬定青山不放松，打跨自己的往往不是别人而是自己，不要把一次的失败看成是人生的终审。逃是懦弱的，避是消极的，退就显得更加无能。成功的道路得靠自己闯，做人有困惑，做事有困境，世上没有一帆风顺的事，只有坚强不倒的信心与毅力。男儿立世，自己拍板，不怕失败，不言放弃。 成功时，不要醉倒，失败时，不要灰心丧气，不要怨天忧人，面对“山重水复”之关卡，唯有勇往直前，持之以恒，用信心去克服一切困难。想成就一番事业，就要甘于干大事，揽难事，立个志向，树个目标，人生才有行走的方向。心在那里，路就在那里。有了志向，才有做人的本事、气魄和胆略。所以，做人需要问问你的志向在那里，要问问你有没有信心。 有知识不等于有智慧，知识积存得再多，若没有智慧加以应用，知识就失掉了价值。知识是静态的，人有了知识，还应该明白如何正确地将所掌握的知识在实践中加以应用，没有智慧，充其量不过是一本记载着知识的书。智慧是头脑的智能，是一种洞察力和判断力。有勇气能改变可以改变的事情，有胸怀能接受不可改变的事情，而有智慧却能分辨出何时能改变，何时不能改变，知道什么时候“为”，什么时候“不为”。知道你在做什么事，知道热爱做
职业生涯规划与自我管理试题答案
《职业生涯规划与自我管理》测试题 一、单项选择题 1. 下面哪一项会决定一个人以后的生活质量( A ) A. 一个人在所拥有的时间里选择的“事件” B. 一个人的学历 C. 一个人的生活背景 D. 一个人的能力 2. 一个优秀的企业和一个卓越的企业的区别在于( B ) A. 只有比别的企业更能赚钱才是一个卓越的企业 B. 只有连续十五年的市盈率高于同行业平均水平的三倍的企业才是一个卓越的企业 C. 只有比别的企业的市场占有率高三倍才是一个卓越的企业 D. 只有一个企业的利润率高于别的企业，这才是一个卓越的企业 3. 维持性的工作是指( C ) A. 向高目标移动的工作 B. 会有明显好处的工作 C. 向平行方向移动的工作 D. 会有晋升的可能的工作 4. 第五级经理人的特征是( D ) A. 为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作 B. 组织人力和资源，高效地朝既定目标前进
C. 用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大贡献 D. 将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩 5. 在进行职业生涯规划和管理中，职业生涯的目标和标准包括( B ) A. 关键问题分析 B. 职业发展周期 C. 职业发展能力提升 D. 职业发展方案 6. 员工职业生涯发展的一般规律不包括(C ) A. 由垂直上升到水平飞行 B. 由专才到通才 C. 由管理工作到技术工作 D. 由全时工作到部分时间工作 7. 组织职业管理的主要内容有(D ) A. 组织对员工个人能力和潜力的评估 B. 员工个人对自己的能力、兴趣、以及自己职业发展的要求和目标进行分析和评估 C. 企业组织及时地提供在本组织内职业发展的有关信息，给予公平竞争的机会 D. 以上都包括 8. 下面哪种人的成功率最高(A ) A. 制定并写下自己的目标 B. 认真思考自己的目标
自我管理与提升
自我管理与提升1 工作后，如何进行自我管理与提升。学习过李践的心态管理、目标管理、时间管理、学习管理、行动管理这五项管理后，多少在工作中有所运用，对于日常工作习惯有所规范。我不热衷于学习，却偏爱学习，我所指的学习是务实、力求上进、自 我约束与提升。 作家杰克森.布朗曾经有过一个有趣的比喻“缺少自我管理的才华，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后，还是原地打转。”经理人必须明白，除非你首先能够管理“自我”，否则你不能管理任何人或任何东西。一个连自己都管不好或管不了的经理人，难道还能够管好员工么？ 这段话指向经理人。 在企业中，为什么有些人薪资高，获得领导的青睐，并重用，而有些人却永远没有起色，得不到认可?为什么许多人有才学，具备成就事业的种种能力，但成功总远离他们?问题在哪里?关键区别在于你是否经过“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力来实现，我们员工的“打磨”却只能靠自身的内在力量，那就是——自我管理。那么，什么是自我管理呢?所谓自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事务，最终完成自我奋斗目标的一个
过程。自我管理是每个人对自己生命运动和实践的一种自我调节。自我管理核心思想就是自我认知、自我组织、自我激励、自我监督、自我调控、自我评价、自我意识、自我锻炼、自我反省，使个体通过科学的有目的，逐步走向自我完善和完美，从而达到自我实现、自我成就和自我超越的一门科学与艺术，也是去充分调动自身心灵的自动调节功能，最大限度的激发自身潜能，更有效的发掘和实现自身最大社会价值和责任的一门科学与艺术。自我管理对于力求上进的管理人来讲，都是一种十分重要的能 力。 曾近在一本企业管理书籍中读到，一个企业为什么总是出现这样那样的问题，不是效率不离就是质量不稳，不是员工不敬业就是执行不到位……其实，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的管理者和员工，没有高素质的员工，战略、愿景、执行、细节等就是水中花、雾中月。管理的职能也不再停留于原先的计划、控制、组织和协调，管理最终会从关注工作到关注人的整个人生，从人事管理走向自我管理。要提高管理者和员工素质就一定要落实到自我管理.企业要成功必须推行自我管理。在具备了心态、目标、时间、学习、行动管理的自我管理中，才能更好的完成工 作任务。 自我管理是一门科学，也是一门艺术，是对自己人生和实践的一种自我调节，也是人生成功的催化剂。达到自我管理，我们可以逐步走向自我完善，最大限度地激发自身潜能，实现人生的最大
班主任四项能力的修炼
班主任四项能力的修炼 班主任四项能力的修炼 班主任要做好工作，首先需要一种理念，需要一种智慧，需要一种奉献，需要一种艺术，需要一种能力，更需要一种爱心。学校质量的提升支撑点在班级。班级是学校发展重要的基础，班主任在质量的提升中其作用十分巨大，建立一支观念新、能力强、数量足、素质高的班主任队伍，是一所学校的打造品牌、塑造形象、健康发展的根本。我们常说，"一个好校长就是一所好学校"，同样的道理，"一个好班主任就是一个好班级"。加强班主任队伍建设，始终是学校教育的一项根本任务和重要课题。 如何提升班主任的工作水平，这是一个很难穷尽的大话题，我想和大家交流一下前段时间再次阅读任小艾、魏书生、张万祥、孙维钢等著名教师关于班主任工作经验介绍时的一些感受认识，题目暂且就叫"班主任四项能力的修炼"。其中很多观点与事例来自他们的发言，这些观点与事例已经是教育的经典，今天即使是再一次重温也是有价值的。 一、爱的能力的修炼 中国目前研究班主任的一个著名的教授、博士生导师班华。他提出了一个理论。班华教授这样说，班主任专业化的核心理念是什么？班主任应该是学生精神生活的关爱者。当然这个理论并非新的，它只不过是苏霍姆林斯基、爱默森、阿米契斯等关于"爱"的教育的另一陈述方式。但值得我们注意的是，班华教授的这一陈述中非常明确地提出了"关爱"的焦点是学生的精神生活，如果考虑到目前物质生活丰裕而精神生活贫乏这一现实背景，这一陈述彰显出班主任工作的特点，更明晰地揭示了班主任工作的特殊性和艰巨性。这也许是这一理论在继承中的一种发展。 怎样做一个学生精神生活的真正的关爱者？一直以来我们总说爱是无私的奉献，强调爱的付出，这当然是对的，但这是不是就是爱的全部？如果我们付出的爱总撞不开学生的心扉，总消融不了学生心中的块垒，总激不起学生心海的涟漪，总不能让学生的心田开花结果，那么，我们是否该反思一下我们的爱？爱是一种情感的交流，爱需要得到回应，爱要呼唤起爱。 大家一定知道一部热播的电视剧，这部电视剧叫《中国式离婚》，作者王海鸰。电视剧拍得太昏暗了，太阴暗了，看完了让你觉得很不舒服。王海鸰的原作写得还是不错的。这本书中，王海鸰首次在婚姻的问题上提出了一个新的见解，说，爱是需要一种能力的！ 老师们，爱是需要一种能力，什么能力呢？这个能力不是说我爱我的爱人，我爱我的学生，这就是能力，王海鸰提出的爱的能力是什么呢？她说：那是让你所爱的人爱你，这是爱的能力。 不能让你所爱的人爱你，这证明你有没有爱的能力。王海鸰说，我就没有这个能力，所以我就离婚了。她老早老早就一个人带着儿子生活到现在。那么王海鸰在这里确实提出了一个很高明的见解，爱是需要一种能力的，能让你所爱的人爱你你就是一个有能力的人。但是怎么能让你所爱的人爱你她没讲。
个人自我管理能力训练与提升的规划
个人自我管理能力训练与提升的规划 方案人：黄飞（数字媒体技术） 一转眼，大一的生活马上接近尾声。上大学以来，真正感觉到与高中的不同。我们通常会说大学生活很轻松，高中生活被高考折磨的死去活来，整天背负着高考的巨大压力。其实不然，大学生活同样是紧张的，同样是竞争激烈的。然而我感觉到最大的不同——个人自我管理能力提升。高中有父母和一堆老师整天围在你身边，而大学基本上一切靠自己。如果没有很好的自我管理能力，大学生活必定会像没头苍蝇，没有方向。因此，在这个即将步入大二的时刻，在这个已经初步体验了大学生活的时刻，我们有必要对自己接下来的大学生活作出个人自我管理能力训练与提升的规划。 首先，我们先得简单了解一下自我管理能力的定义，内容等。自我管理能力是指受教育者依靠主观能动性按照社会目标，有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化控制的能力。而自我管理能力内容大致有以下三点：1.自我评估2.自我完善3.自我管理 大学生目前自我管理能力严重缺乏。学习目标不明确，没有自己的学习方法，高度依赖教育和老师。身体素质下降，生活方式不健康。消费缺乏理性，经济支配盲目随意。因此接下里我会对症下药来详细谈谈我对于未来一年的规划。
首先，先要正确认识自己，更深一步认识。大学生异地求学，学习和生活中面对的事情都要自己处理。一些刚经历了紧张的高考而又考上了大学的同学，很容易放松自己，对自己要求不严格，学习没有目标，对自己的人生没有规划，生活上随心所欲。针对我们所抱有的这种心态，要有针对性地提高认识、增强我们自我管理意识，我们要知道现在市场竞争的激烈、人才需求状况，并不是有一张大学的文凭就能够在社会上立足；我们要知道大学时期是为步入社会打基础，学会做人处事的一个重要成长阶段;同时大学是以自我学习为主，更需要有自我管理的能力。这样才能很好地锻炼、培养自已，从而增强我们的社会适应能力。具体执行：1.实行目标管理目标管理是管理专家彼得·德鲁克提出来的，他认为：“并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。”树立一个适合自己的目标，尤为重要。有了目标，才会有前进的方向。例如，我们可以先对大二要取得怎样的学习成绩设定一个目标，然后把每一学年的目标分为每一学期的目标，把每一学期的目标分解成每一个月的目标，把每一个月的目标分解成每一个星期的目标，把每一个星期的目标分解成每一天的目标等。最后，根据自己所细分的目标，自下而上地进行实施并采取相应的约束措施。 然后我们需要做的是合理分配时间。我们每天至少有1/3的时间做着无效工作，在漫漫的浪费自己的时间和生命！所以，要分析、记录自己的时间，并本着提高效率的原则，合理安排自己
《论语中的人生智慧与自我管理》考试题及答案
《论语》中的人生智慧与自我管理期末考试（20）姓名：陈静班级：默认班级成绩：分 一、单选题（题数：70,共分） 1颜回去世之后孔子用了六个字褒奖颜回，是（分）分 A、 勤学好思孝敬 B、 箪食瓢饮无改 C、 不迁怒，不貳过 D、 慎思之，笃行之 正确答案：C我的答案：C 答案解析： 2子曰：（），学则不固。（分）分 A、 君子见善则迁 B、 君子不重则不威 C、 君子克己复礼 D、 君子无友不如己者 正确答案：B我的答案：B 答案解析： 3下列哪一项体现了孔子的事亲之道0（分）分 A、 事父母几谏，见志不从，又敬不违，劳而不怨 B、 父母在，不远游，游必有方 C、 三年无改于父之道，可谓孝矣 D、 以上都是 正确答案：D我的答案：D 答案解析： 4下列哪一项体现了孔子的勤政思想。（）（分）分 A、 子张问政。子曰：居之无倦，行之以忠。 B、 子路问政。子曰：先之，劳之。 C、 子路问政。曰：无倦。 D、 以上都对
5佛教戒三毒，三毒指的是（）。（分）分 A、 食、色、性 B、 贪、痴、狂 C、 贪、嗔、痴 D、 贪、欲、妄 正确答案：C我的答案：C 答案解析： 6自诚明，谓之性；自明诚，谓之教。诚则明矣，明则诚矣。这段话出自（）。（分）分A、 《论语》 B、 《大学》 C、 《中庸》 D、 《孟子》 正确答案：C我的答案：C 答案解析： 7三年学，不至于谷，不易得也。这句话怎么理解（）（分）分 A、 一个人学了多年以后想得到官位俸禄，这太简单了 B、 一个人学了多年以后，还没有得到官位俸禄，这惜况不太会发生 C、 一个人学了多年以后，还没有想到官位俸禄，这是难能可贵的 D、 以上都不对 正确答案：C我的答案：C 答案解析： 8关于今天的教育生态现状，下列说法错误的是（）。（分）分 A、 官学独大 B、 私学式微 C、 家学没落
个人学习与自我提升
个人学习与自我提升 学生个人学习与自我提升总结范文 为提高自身的管理专业技能，培养创新经营和现代管理意识，促使在工作中进一步更新观念、理清思路。我从20xx年10月开始参加了杭州年代学校开设的国际工商管理班的学习。在一年时间里，通过到杭州面授和课后的温习与自学，先后学习了市场实务、企业战略管理、电子商务、企业财务等课程，掌握了解了国际工商管理的主要知识，使自己在工作和管理上上了一个新台阶。 一年来，虽然课程多、时间紧，与同学之间面对面的交流、研讨的机会也不多，但是本人能尽可能的通过网络、电话等现代信息工具，与同学开展研讨与交流，并及时请教有关教师专家。通过学习交流，拓宽了知识面，提高了认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次，现在经济全球化、知识化、信息化，还有更新的提法知本经济时代，因此学习无论对于个人、单位还是企业都至关重要，
而且非常之必要。企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，对单位的所有员工进行管理培训，全面普及管理知识，一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为本单位提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强，才能适应这个唯一不变的是变化的社会，抓住机遇，迎接挑战。 我作为一名国家机关工作人员，虽然从事的是行政管理工作，但是通过高级工商管理课程的学习，可以说进一步提高了自身的管理执政能力。像我们街道有工业企业300多家，年纳税超亿元以上，如何引导企业创优做大，促进当地经济的发展，是摆在我们执政者面前的一大课题。通过学习，我深刻地认识到企业要持续稳定的发展，必须提高自己的核心竞争能力，核心竞争能力是企业独特的竞争优势。 首先是要制定好发展战略，战略制定好后，主要是在管理上贯彻执行，当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定，因而战术性的意义较大，企业的管理有执行和决策两部分，工作不外乎就是想和做，想是决策，而做就是执行。像客户订单的承接、
优秀管理者四要素
优秀管理者四要素 一个优秀的管理者既能做业务，又会带团队，还会培养人。业务是基础，团队是中坚力量，培养人则是领导魅力的体现。在带领下属方面，管理者可从下述几个方面做好： 一、以身作则 当你站在一个部门管理者的位置时，就不仅要考虑个人的行为，还要考虑个人行为对下属的影响，你的一举一动都会被下属看在眼里。所谓“上梁不正下梁歪”，作为管理者，如果自身的行为不能起到一个良好的带头作用，那么下属也必定不会对自己的行为严加要求。管理者的做事方法、人格人品都直接影响着下属的思维和行为，所以一个好的管理者必须以身作则，对自己的行为负责，做一个有责任感、正直、有担当的管理者，给下属树立良好的形象。 作为管理者很重要的一点是要有责任心，该承担的责任要勇敢承担，对于失败和成功，管理者要认真对待。管理者不应与下属抢业绩，下属的业绩要给予肯定和表扬，给下属以鼓励。遇到问题时，作为管理者一定要给下属以信心，相信下属能解决好问题，也让下属相信领导会承担责任，这点对于管理者来说尤其重要。 二、充分发挥下属的潜力 作为管理者并不是所有的事自己都亲力亲为，而是妥善安排下属的工作，让下属高效地完成。管理者作为指导者和监督者，必须对自己的下属进行充分地了解，各个下属的优缺点、喜好、工作能力、工作潜力等等各个方面都要做到心中有数。在了解下属特点的基础上，合理安排工作，取长补短，充分发挥各个下属的优势，使下属的工作能够做到高效、有序，推动部门工作的顺利开展。 在发挥下属潜力的问题上，不但要利用下属自身的优势，还要为下属创造条件更好地成长、进步。只有下属工作能力提升了，管理者的工作才更有效率，一个优秀的管理者离不开高效率的下属，下属能力的大小，潜力发挥的程度直接影响着管理者的工作效率和业绩。 三、打造优秀的团队 完成一项工作往往不是单独一人，它离不开整个团队。多数员工都是团队的一员，部门的业绩依靠团队。所以管理者必须打造属于自己的优秀团队，才能在工作中更好地发挥部门的整体作用。一个优秀的管理者一定是有团队建设能力的人，他能为团队设立一个共同的目标，团队成员均能明确了解团队的目标，并为实现目标而不懈努力。优秀的团队并不强调每个人都是全才，但是当这个团队的成员集中在一起时，团队是全才。团队的作用在于将成员微小的力量聚集，凝聚成一股强大的集体力量，完成靠单个人所不能达成的目标。 四、赏罚分明、纪律严明作为管理者要做到公平、公开、公正，赏罚均需如此，不公平不公正就不能服众，不公开容易造成小团体思想和腐败问题，影响团队的发展。因而管理者要做到赏罚分明，在日常工作中，对事不对人，力求公正。 纪律是团队效率的有力保障。纪律不严，团队散漫不堪，效率必然低下，大事讲原则，凡是涉及纪律的问题，务必要从严处理。严明的纪律不但有利于约束团队成员的行为习惯，而且有助于建立高效的命令体系和提高团队的执行力，有利于团队的长期发展。 管理既是一门技术也是一门艺术，管理者既是业务骨干也是艺术家，需要做到协调、沟通和领导，一名优秀的管理者一定是能够充分利用各种资源，将工作做到最有效率的人。
直线经理人的四项修炼(考题及答案)
直线经理人的四项修炼(考题及答案)
学习课程：直线经理人的四项修炼单选题 1. 在以下对直线经理人的企业管理要求中，属于资本积累阶段的是：回答：正确 1. A 品牌管理 2. B 知识管理 3. C 要素管理 4. D 资本经营 2.在直线经理人所需要的管理项目中，属于战略类的是：回答：正确 1. A 研发管理 2. B 质量管理 3. C 人力资源管理 4. D 经营计划制定与执行 3.在现代企业中，直线经理人应该扮演好的三个基本角色不包括：回答：正确 1. A 信息传递的角色 2. B 人际关系的角色 3. C 实际操控的角色 4. D 决策者的角色 4.在企业发展的资本积累阶段，企业组织的特点是：回答：正确 1. A 部门开始形成，职位开始出现系列 2. B 矩阵式和项目制为主要形式
3. C 松散且各司其职 4. D 结构相对简单，人员按照具体事情罗列开，而后与任务挂钩 5.直线经理人的主要类型中不包括：回答：正确 1. A 职责管理群 2. B 权利管理群 3. C 角色管理群 4. D 素质管理群 6.在企业发展的市场竞争阶段，直线经理人使下属产生信赖的特点是：回答：正确 1. A 用人不疑，疑人不用 2. B 情感以及人格魅力 3. C 用人要疑，疑人要用 4. D 价值观和理念的统一 7.对于直线经理人而言，沟通与授权的重要性不包括：回答：正确 1. A 考核的一个组成部分 2. B 在沟通中才能体现能力 3. C 在沟通中才能引导团队 4. D 在授权中才能获得赞誉，知人善任 8. 在企业发展的不同阶段中，市场竞争阶段的特点要求是：回答：正确 1. A 抓住市场上的任何一个发展壮大的机会 2. B 企业管理由“人大于组织”向“组织大于人”转变
如何进行自我管理修炼测试答案
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 职场人士要想按时高效完成工作任务，必不可少的是：√ A工作方法 B切实可行的工作计划 C工作心态 D一丝不苟地执行 正确答案： B 2. 职场人士在执行工作计划中，必不可少的辅助工具不包括：√ A沟通 B协调 C管理会议 D特立独行 正确答案： D 3. 职场人士需要时刻秉承的意识包括：√ A目的意识、问题意识 B目的意识、结果意识 C问题意识、合作意识 D团队意识、目标意识 正确答案： A 4. 让员工对命令和指令性的内容有正确认识的自我管理方法是：√ A 6W3H分析法 B 5W4H分析法 C力量分析法 D目的检测法 正确答案： A 5. 维持公司营运或达成公司的年度经营目标，是企业内员工必须完成的目标，称为：√ A自我实现的目标
B解决问题的工作目标 C达成状态的工作目标 D指定目标 正确答案： C 6. 在企业管理过程中，所达成目标的杠杆力不包括：√ A个人 B组织 C企业工具 D团队 正确答案： D 7. 树立目标的步骤不包括：√ A把目标用书面的形式写出来 B确定目标的实现日期 C清晰具体地定义目标 D分解为若干阶段目标 正确答案： B 8. 在“PDCA”目标管理法中，A代表：√ A计划 B检查 C执行 D改正再执行 正确答案： D 9. 在程序化计划的五个步骤中，其中第二步是：√ A确定要做的事项 B明确责任者及协助者 C列出详细的实现进程的时间表
D明确了解工作进行的目的及理由 正确答案： A 10. 关于报告的原则，表述错误的是：√ A先说结论 B不要遗漏重点 C复杂、正确 D成功和失败都要明言 正确答案： C 判断题 11. 在工作中时刻体现的哲学原理是“前松后紧”的处事方式。√ 正确 错误 正确答案：错误 12. 员工在岗位上首先要弄清楚自己的工作目标。√ 正确 错误 正确答案：正确 13. 解决问题的工作目标是经营成果目标。√ 正确 错误 正确答案：错误 14. 工具是企业运行的载体。√ 正确 错误 正确答案：错误 15. 报告是接受指示命令的人向下达命令的人陈述执行的结果及经过。√ 正确 错误 正确答案：正确