对销售的工作的认识
一、对销售工作的认识
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。
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销售岗位认知
对销售岗位的个人认识 李阳 时间如白驹过隙，转眼进入销售工作已经一年了。在这一年的工作学习中， 我对于销售岗位有了一些自己的认识总结。 我在进入销售岗位之前也时常听到很多对于销售的偏见，认为销售行业不入流，认为销售行业既没有很多国家事业单位的高福利，也没有很多管理层的光鲜，甚至认为销售就是个跑腿的。之前也就是因为这些偏见与歧视，使得我国的销售 行业发展一直平平，而如今随着买方市场的兴起，销售业也不断的发展，销售岗位也越来越受到重视。 从广义上来说销售是指创造，输送价值给客户，并与客户沟通，经营客户关 系的过程，在此过程中可以使本组织以及利益关系人获得利润的过程。这就使得 销售岗位拥有了很大的社会意义。是连接商品和买家的桥梁，实现生产的循环过 程中必不可少的岗位。销售在经济中发挥着越来越重要的作用。在我工作过程中 也深有体会，只有销售做好了，企业才会更快更好的发展起来。如果没有这一环节，之前的生产之类都是一纸空谈。 根据之前的教育销售工作经历，我总结了一些关于销售方面自己的方法心 得。第一份工作，是从事学历教育与资考方面的规划招生工作。做一行，懂一行，既然是招生岗位，首先要对自己的课程，目前的教育前景等等相关知识，有细致的了解。学历教育与资考，包含在职研究生的报考调剂，各类职业资格认证考试 的培训等内容，面向的客户群体，基本为参加工作三年以上的在职人员。这类人群，特点是明确认识自己目前的目标规划。我在进行销售的过程中，用了电话销
售与网络销售两种方法。电话销售，首先要具备较为准确的客户名单与基本信息， 通过在电话交流中简单的分析，在短短的几分钟内，迅速把握客户的特点需求。 网络销售，通过各个网络门户平台论坛，铺发信息广告，聚攒人气，并通过线上 交流工具，如微信QQ 等，进行销售。由于客户群体水平层次普遍较高，也无 形中增加了销售难度。比如在电话销售中，若之前没有充分的学习准备，很容易 被客户的问题所难住，而这种情况往往导致销售的直接失败。网络销售最普遍的 弊病，就是真实度，网络充斥太多虚假信息，鱼目混珠的情况让客户很难信任销 售人员。所以在这份工作中，我认识到了渠道对于销售的巨大帮助。通过帮助一 位银行职员进行在职研究生的调剂，进而拉动了他的同事也进行在职研究生的报 考；通过医院工厂的几个人护士证与职称的考评，进而带动成群的客户涌入。另外，最重要的最根本的，还是对于业务知识的掌握学习，自己懂了，自己说明白 了，客户才会相信你。 第二份工作，是中高考辅导培训学校的学习顾问，主要负责中考课程规划和招生工作。主要的销售方法分为电话销售和会销两种。通过市场部分发的较为准 确的客户名单，根据时间节点，与客户进行电话沟通。中学学生是一个比较特殊 的群体，学习考试成绩直接影响考学的目标，因此需求比较强烈。通过简单的电 话交流，了解客户特点要求，进行学情分析，根据情况做一些压力渗透，进一步 达到邀约上门的目的。确定上门意向后，积极仔细备单，在面对面时争取一举拿 下。会销，是比较特别的方法，分为线下和线上两部分。先确定会销主题与面向 群体，通过电话邀约介绍此次会销，突出会销的公益性与稀有性，让客户主动上门。线下分为专题讲座与试听课两种，线上主要建立微信群定期分享优秀材料和 线上讲座。在邀约上门时，可借助送奖品的方式，利用道具邀约上门。
我对市场营销的理解
我对营销的理解 摘要：通过学习，使我对营销的一些认识，以及其在企业管理中的功能。简述我国市场营销的现状，以及市场营销在我国的发展趋势。 关键词:营销|认识|功能|现状|趋势 1.学习前后我对营销的认识 在学习市场营销与策划之前，我一直认为市场营销等同于推销，做市场营销就像个卖东西的销售员一样。然而，在学习了市场营销与策划之后，我认识到自己的理解同大多数人一样是片面的。 通过学习我知道了，推销并非是营销，推销仅仅是市场营销内容之一。并且了解到著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出，“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·科特勒认为，“营销最重要的内容并非是推销，推销只不过是营销冰山上的顶点……，如果营销者把认识消费者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好，这些产品就会很容易地销售出去。” 2.营销在企业管理中的功能 企业在变化的营销环境中，旨在最大限度地满足一切现实的和潜在的市场需要，同时又使企业自身获取最大限度利润以实现企业任务和目标而进行的与市场有关的一系列管理和经营活动。 正如著名学者所述，营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯
如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品，方便地头到产品。在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。 为了在今天竞争激烈的市场中获胜，企业必须以顾客为中心，从竞争对手处赢得顾客，并通过提供更大的价值来保住顾客。但是在满足顾客之前，企业必须先了解顾客的需求和欲望。因此健全的市场营销要求仔细的分析消费者。 3.我国市场营销的现状 3.1人们对市场营销有了初步的认识 在20年前，如果你提到市场营销，人们都会感到很新鲜。而今天中国企业的领导者多半对“市场营销”、“生产面向消费”、“以消费者为中心，满足消费者需要”不再陌生，有些甚至对市场营销的理论及其发展十分熟悉。但中国改革开放的时间不长，我们对市场营销理论的理解和运用十分浅显，中国企业受计划经济的影响也对市场营销观念的渗入和市场营销理念的建立起了直接的阻碍作用。 近些年中国经济发展迅速，从1994年起中国正式进入最具国际竞争力的49个国家和地区之列，2002年中国总体排名在第31位，但中国的市场营销化指标却排名在第49位，成为劣势指标。可见，我国的市场营销发展状况不容乐观。 3.2 经营观念滞后，营销理念不明的情况还普遍存在 当前中国企业领导者有了一定的市场营销概念，但在企业的经营运作过程中，他们把理论应用于实践并取得成效的比率却不高。企业的库存过高、丢失市场、竞争力低下、低水平运作的情况仍较多地存在。可以说，在买方市场上，在竞争愈来愈激烈的状态下，在消费者愈来愈成熟的过程中，中国的企业开拓市场、把握市场的能力远远落后于形势的发
2020销售工作总结和工作计划
一、对销售工作的认识 1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和-谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及
关于销售工作的认识
为荣，以销售为使命且乐在销售？ 什么缘故那些顶尖的销售高手总是会成功? 您如何学习促使他们成功的8 个领域？ 学习如何在那决胜的边缘上作一点改变却使业绩惊人地提升! 在过去十多年间，销售工作经历了戏剧性的变化。以往销售业绩的高低要紧取决于产品的好坏 或是广告行销的运用。然而今天呢，以心理学为导向的时代，销售力的衡量却是决定于销售人 员的心理态度，因此你必须要了解现代推销工作的游戏规则，学习专业的销售技巧，使你快速 地达到销售巅峰的成就。 销售工作的第一个原则称为“2080”定律，在任何一个销售机构中往往差不多上由20%的优秀销售人员完成了整个团队80%的业绩。假如你又是这20%优秀中的20%。你会 发觉自己的收入比一般80%的人的收入要高出32 倍以上。因此你应该尽力地使自己成为顶尖4% 中的一员。 销售工作的第二个原则是决胜边缘，它指出顶尖的销售高手并不一定比一般的销售 人员好的专门多，事实上他们只是对销售职能的认定上比一般销
售人员多出3%到4%而已。那么什 么是销售职能呢？销售职能是指每一位销售人员都必须具备的差不多功能，有了这些功能才能执 行产品推销的工作。首先销售人员的第一项销售职能确实是具备积极的心理态度，随时随地的以 积极正面的观点看周围的每一件事物，第二项销售职能是使自己成为一位讨人喜爱，人见人爱 的销售人员，培养乐意与人亲近的人格特质。第三项则是保持健康的躯体状态，使自己体力充 沛，并拥有宁静的心灵。第四项职能是完整的产品知识，认识自己的产品，明白自己产品在市 场上的竞争优势在哪里。第五项是培养客户关系跟接触会谈的技巧。你必须要不断地拓展新客 户才是求生存的方法。第六项职能，拥有介绍产品的技巧，以简单明确的言辞，将产品所带来 的效益，充分地表达出来。最后培养有效的时刻治理技巧，妥善运用时刻，安排好情况优先顺 序，追求高效率的表现。我们的颠峰销售心理学确实是一套要训练你具备这些重要技巧的销售高 手训练课程，你下定决心要好好学习了吗？假如讲你能够在以后一年之内在每一项销售职能中 进步一点点，每个月的进步大于1%，那么一年以后你的进步是
对银行营销岗的认识
我认为在营销产品中要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。 最重要的一点：无论何时都要对自己充满信心。 从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地！ 心得一：对自己要有信心。 在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。 心得二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标 每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标！ 心得三：要瞬间获得客户的信赖 在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。 心得四：在营销失败中学到新知识 常言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。 以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，如果我们能做到：“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的，制定一个切实可行的计划，今天就做些事情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你会更快乐，更成功！
对销售的认识
对销售的认识 我觉得销售很多人都适合，对口才的要求比较高，外向的人去做比较好;但是有些要半年一年才能签下来的大单，客户可能更愿意把产品和你这个销售本身结合起来评价，细水长流的人才更能赢得信任，所以往往内向的人来做这样的大单更加合适，因为内向的人虽然不多说话，却能记住客户所说的话。” “销售工作是非常锻炼人的，当别人拒绝你的时候，该怎样调整自己的心态;还有如何突破别人的心理防御，找到别人的需求，这种需求可能是别人心理、情感或者其他看起来毫不相干的需求，却都可能让别人接受你。以我自己从事销售的经历来看，我觉得做一个好的销售，一定要对自己的产品和从事的工作有足够的喜爱，当你对自己的产品有足够喜爱的时候，别人会被你的情绪和语言所感染，会被你的态度所感染。 做销售，沟通能力和口才并不等同，好的销售一定会多听客户说，听客户有关产品的想法，也听客户产品以外的想法。我们是从事计量检测仪器研发销售的企业。销售应对的面更广，他要突破自己，还有突破客户，能让一个毫不相干的人接受他的方案?再有，销售是最容易把人打趴下，同时也是最容易出业绩的。你有;论外部开拓能力和内部的协调能力，你都能做好;就算是技术出身的老总，也一定是经过市场的锤炼，才能做到今天的位子上的。培养销售能力很重要，有了经营能力管理能力就会自然而然的锻炼出来。 做销售会养成一些很好的习惯。比如对人要有一定的判断能力，有些人对人的判断有失误，辨别不清人物的角色，不知道决策人还是能影响决策的人，分不清主次。达不到好的效果。另外是对人习惯性的尊重和友好，哪怕是对清洁工，有时候这些人反而能为我们提供非常有效的线索。而且习惯性的尊重别人，你的心胸就会放得很开，还有就是你对产品的了解，对工作的了解，这样才懂得怎样向别人描述你的产品、你的工作，怎样得到你的老板或同事的支持。这些素质，都会为你的工作打开成功的通道。 满意客户的一句赞誉之词.远远胜过描述产品性能的一千个形容词。客户间接对企业、产品品牌的赞同、认可，是一种口头广告，也是最有力的广告。服务质量同产品质量同等重要，是检验一个企业管理能力的决定性指标。同时服务能力关键是危机解决的及时性和有效性，服务的好坏同时也是衡量企业形象好坏的标准之一。将品牌营销战略集中于创造品种价值，要战略性的服务而不是战术性的救火，将“一切为了客户!”的经营理念与长期品牌价值相结合，利用顾客的服务需求，建立个性化服务，最大化地解决客户所需。 要想做到让客户主动去向别人宣传你的产品和服务特别好.容易吗?很难。只有通过给客户留下深刻印象的好服务，才有可能把自己的良好的口碑通过客户进行传播。要选择好的推广平台,我们公司很早就尝试网络销售，几个平台都尝试过，也很看好电子商务给我们带来的效益，通过朋友介绍选择了易展，对企业而言，一方面增加了产品的销售，另一方面扩大了公司的知名度和影响力。仪器仪
销售工作总结意义
销售工作总结意义 我的2016年销售工作总结 2016年上半年销售季度，渐进尾声，许多销售人员都开始着手撰写09年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢？其实很简单，具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。 由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直 接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地
为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议；随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价；对销售市场进行检查、监督、检查等工作；三是领导交办的其他工作。 通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的 文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。 在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工
销售岗位认知
销售岗位认知 第一章 (1) 二.个人声誉以及信誉非常重要 (2) 三.销售工作内容丰富多彩 (2) 四.销售行业的奖励非常丰富 (2) 二.做一个合格的销售人员需要练就自己专业的眼光 (3) 三.砥砺自身德行 (3) 第一章 时间如过隙驹，转眼学习工商管理专业已经一年了。加之我有些许兼职销售方面的经验，我对于销售岗位有了一些理性客观的认知。 我在进入工商管理专业之前也时常听到很多对于销售的偏见，认为销售行业不入流，认为销售行业既没有很多国家事业单位的高福利，也没有很多管理层的光鲜。甚至认为销售就是个跑腿的，其实观之这些最大的误区就是就是把销售和推销联系在一起。之前也就是因为这些那些的偏见与歧视，使得我国的销售行业发展一直平平，而如今随着买方市场的兴起，销售业也不断的发展，销售岗位也越来越受到重视。作为一名大学生对于销售岗位客观的认识显得更加必要了。所以我在学习专业一年后的现在写下一些对于销售岗位的认知。 从广义上来说销售是指创造，输送价值给客户，并与客户沟通，经营客户关系的过程，在此过程中可以使本组织以及利益关系人获得利润的过程。这就使得销售岗位拥有了很大的社会意义。是连接商品和买家的桥梁，实现生产的循环过程中必不可少的岗位。并且也不是向以前社会偏见那样认为销售就是推销，销售时是不入流的职业，相反销售在时常经济中发挥着越来越重要的作用。在我兼职过程中也深有体会，只有销售做好了，企业才会更快更好的发展起来。如果没有这一环节，之前的生产之类都是一纸空谈。销售岗位同时又有很多显而易见的优势以及要求。
一·销售岗位职业上升空间比较大 与其他职场的职业不同，销售最显著地特点是业绩显而易见。与一些提供决策的职位或者是为顾客提供服务的职业不一样。只要是在科学的评价标准和规范的体系下销售人员的业绩通常可以直观的表现。也正因如此很多知名的企业家就是从销售人员做起的，并且从中获益良多。 二·个人声誉以及信誉非常重要 如之前所言，人们对于销售人员的认识存在一些偏差，常常将销售工作和一些欺骗性与强制性的推销联系在一起，当然其中不可否认有之前一些不成熟的销售岗位从业人员的原因造成这一误解。 但随着销售行业的发展以及规范，现在的销售人员更加注重为顾客提供更加专业更加诚恳的指导，并且帮助顾客解决问题，这些都对销售岗位从业人员提出了更高的个人声誉以及信誉要求。 三·销售工作内容丰富多彩 通常，销售工作能够接触形形色色不同类型的人，每天面对的顾客都可能是不同的，销售的产品也随时会随时会有所更新与变化。甚至于竞争对手每天都在变化。工作自由度较大，生活的可选择程度高。很适合勇敢敢搏的青年人。 四·销售行业的奖励非常丰富 销售人员的薪酬通常和业绩直接挂钩，包括奖金，佣金等形式，多劳多得，效率与薪资成正比，这样给销售岗位就注入了无限的活力。 第二章 针对我对于销售岗位的认知，我也对于今后两年的奋斗有了一定的认知。 一·学习做个合格的销售人员需要良好的工作态度以及对于生活的向往和追求。
销售业务员的工作计划
销售业务员的工作计划 篇一：销售业务员的工作计划 一、对销售工作的认识 1。市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2。适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3。注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4。目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5。销售工作计划书范文。不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6。先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7。对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8。努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务
1。制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 5。填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 5、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。 6、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8。投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9。投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设
(总结)对销售工作的认识总结
（本文档仅供参考用途，所载资料皆来自整理，欢迎大家分享交流） 对销售工作的认识总结 1．作为一个销售，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。 2．工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对 3．良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激情，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。 4．请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。 5．当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。 6.做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的情况下，还要唱着歌开开心心的来上班。 7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定会有回报，只是时间问题，我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩，但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房.我又对自己充满了信心，当然耐心不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。 8．作为一个销售人员总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、 1
对销售的工作的认识
一、对销售工作的认识 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
销售人员工作心得体会及感受
销售人员工作心得体会及感 受 我是xx年初迈进郑州，放弃了计算机行业，毅然决然选择了 销售（业务），起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道，怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态度去做事！！！面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了很多个夜晚，并不向谁求助，而是 寻找解决的方法咬牙挺过去！一切地一切都不算什么，令我痛心 得是没有人真正能够读懂关心我。 我带着一脸茫然进入市场部，说实话，进市场部大大超出了 我的意料之外。起初，我怀疑自己，并不是怀疑自己的能力，而 是怀疑自己的毅力。因为我知道，市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。我生怕自己不能做好这份工作，怕自己会偷懒。时刻提醒自己：我可以不做这份工作，但既然做了，就一定 要做好。一共做了三个行业，都是没有目的方向的去工作，就好 像是无头苍蝇乱撞，寻找点去试验竞争，挑战一种极限！每个转 折都是有原因的，并不是我没有坚持，是有太多的无奈！ 深知自己是一个很情绪化的人，有着两面性：表面刚硬、内 心脆弱。在看了李强的演讲后，让我有着很深的感触，也领悟到 了自己很多的缺陷：任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气 刚烈，聪明反对聪明误，不顾及别人的感受，独断专行！人的一
生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一张发票，今天是一 张钞票，明天是一张支票！所以应该将一切归零，把握今天，从 新找准自己的定位与价值。告别xx年，喜庆xx年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。 企业没有规矩不成方圆，应学会适应企业的文化、理念、环境，要懂得“适者生存”！！！要想走在别人的前端，就要用积 极向上的心态愿意虚心请教别人：“读万卷书，不如行万里路； 行万里路，不如阅人无数；阅人无数，不如明师指路”，人外有人，山外有山，要处处为师，因为静下心来，每个人一定有自己 值得学习的地方，只有比别人认真，比别人付出的更多，才可能 看到想要的收获。一首诗说得好：“事在人为，休言万般皆是命；静由心造，退后一步自然宽”，所谓师傅领进门，修行在个人， 成败与否，都要端正自己的心态，应面对结果，自我反醒（人争的是气不是理）。也深深体会到行行出状元，没有不赚钱的行业，只有不赚钱的人，没有做不成的事，只有做不成的人也不是向往成 功就可以成功，向往卓越就可以拥有卓越！成功一定有方法，失 败一定有原因！要学习成功人的优点，观察失败人杜绝它的缺点！ 好比：没有高山就显不出平原，没有大智慧就不知道自己肤浅，没有见过坏的就不知道自己优越，没有见过好的不知道自己 的缺陷，所以要善于总结自己，才能创造无限精彩！ “静坐常思已过，闲谈莫论人非，能受苦乃为志士，肯吃亏 不是痴人，敬君子方显有德，怕小人不算无能，退一步天高地阔，
销售的基本认识_销售_
销售的基本认识（一） 一、销售的含义： 首先要认识到，真正的销售是一个过程，一个帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而非一次性的行为。在这个过程中，从事销售工作的人得到适度的报酬。因此如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以“销售”还可以说是一种“双赢的艺术”。 最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。通俗的说就是卖东西。其最直接的表现就是“成交”，而其本质应该是“帮”——帮助顾客买、帮助客户解决他们遇到的问题、帮助客户实现他们的意愿等。完善的售后服务等 销售是营销的重要手段，营销就是以知道市场需求，抓住市场需求欲望，以最好的方案进行推广，扩充，销售，达到广告效应，品牌效应，以树立品牌性，营销的另一个概念就是推广，提高曝光率。 二、销售特征 1、销售是一种点对点的营销方式。点与点之间不是一条直线，而是绕过所有障碍的一条曲线。 2、销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。 3、你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。 4、销售绝无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴旺。 三、销售的动力是什么？ 简单的说就是卖出东西得到报酬。这也正是销售的内涵。具体可分为二部分： 1、销售可以满足个人需求：个人的五中需求有：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类（马斯洛）说白了，就是为个人生活创造更好的条件。 2、销售可以促进公司的发展，为公司创造更多的价值。只有公司发展了，我们的工作的条件、工资待遇等才能得到更大的提高。公司就是一个大家庭，每位员工无论从事什么岗位的工作，都是家庭中不可或缺的一份子。时刻要有“一荣俱荣，一损俱损”的意识。只有公司的每位员工都得到了成长，我们才能站的更高、发展的更远。 3、从更大层面上讲可以促进科技的创新、社会的进步等， 四、如何保持持久销售的动力？ 虽然明白了销售的动力，但是在繁琐的工作当中如果不提高警惕，这种动力和目标还是可能会被淡化的，那么如何才能保持好销售的动力呢？主要从以下几点谈起： 1、每天坚持寻找销售灵感。灵感是最好的动力之一。具体提供灵感的地方包括做好销售的文章、网上的成功销售故事、销售论坛、同事、朋友、销售书籍以及励志名言等。 2、要给自己制造紧迫感。想清楚你为什么一定要实现销售目标，找一个最紧迫的理由，把它写下来。以后每当你觉得想打退堂鼓时，把它拿出来看看，信心顿时又回来了。
销售工作三个月的工作总结简短
销售工作三个月的工作总结简短 销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。 短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在： 1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强; 2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。 3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。 4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。 我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。 以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人20xx年上半年工作总结，不足之处，请领导指正。 销售工作三个月的工作总结简短【四】 20xx年已经过去了，仔细回想一下，来公司已经三个多月了，在这三个月里，通过自己的努力，对通信行业以及行业客户有了一定的了解;虽然没有意向客户，但是也知道了客户的一些情况、客户的职务架构、和仪表采购的方式，也从之前对通信的一无所知到渐渐认识和了解。作为一名销售人员，我觉得我有必要对自己11年的工作做出总结。回顾这三个月的销售工作，和其他销售人员比起来，我意识到自己这样的进度有点慢，所以为了跟上公司的步伐，为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务，综合自身情况，我了解到了自己的缺点和不足，总结一下大体表现在以下几个方面： (1) 由于经验少，从事销售工作时间较短，所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极，对于浅意向客户，自己的跟进可能不够及时，所以在今后的工作中，一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录，这样跟进的速度自己也能够及时把握，也能够防止遗漏订单; (2) 对于客户问题的处理不是很积极直接，导致走的弯路很多;
对营销的认识
对营销的认识 营销是一门技术和职业，它不像销售把客户当成是对手，而是把客户当成是资源，并不是付款后就等于销售的结束，而是长期的开发这个资源，就如骆驼与兔子过沙漠的比喻，骆驼和兔子各有所长，一个注重的是稳健，一个追求的是速度，虽然开始兔子跑得很快，但最后穿越沙漠的却是骆驼，兔子却死在了沙漠上。所以销售只是整个营销过程的末端，营销就是要让消费者对某个产品或产品群（有品牌所统一标识的）形成偏好。让你“情人眼中出西施”。在这个市场中锁住消费者的心，打破以前消费者看到的只是价格的局面，而是让他感受到产品的价值。它的主要工具就是广告与公共关系。 现在短期获利的时代已经过去了，对于竞争日益激烈的市场只有了解，掌握了市场全面的信息才能得到发展，这正是市场的定位，品质和品牌。成功的营销往往需要充分的了解消费者的行为和心里变化。这也就是在营销最开始要做的市场调查与预测，对市场进行摸底，把目标由大放小，进行细分，最终才能锁定位置，这样就可以更进一步的掌握消费者的行为，了解竞争对手，洞悉市场的走向，为成功打下基础。 对于一名营销工作人员来说，创造力也是成功营销的重要组成部分，因为没有任何想法的人就不会有任何的动力，同时还应该具备：热情、耐力、学习能力、执行能力、敏锐的观察能力、良好的沟通能
力及良好的人际交往能力，我认为良好的人际交往能力也是奠定成功最为重要的因素，因为营销工作是需要一个团队和其他社会资源的协助才能开展并完成的，并不是一个人就可以完成的工作。 以上就是我对营销的一些基本认识，建立满足客户需求的各种营销组合，通过营销手段来实现产品价值最大化，更多的只是营销书本上的理论知识，只有结合日后的工作，学习过程中累计的经验来加强自身专业知识的不足。同时营销也没有通用的模式及适用的方案，都要根据公司自身情况及市场现状来做出符合这一特殊时间段的营销方案及战略计划，做到“最快”就等于“最优”。 ，
销售的认识
销售的认识 销售的基本认识 一、销售的含义： 首先要认识到，真正的销售是一个过程，一个帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而非一次性的行为。在这个过程中，从事销售工作的人得到适度的报酬。因此如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以“销售”还可以说是一种“双赢的艺术”。 最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。通俗的说就是卖东西。其最直接的表现就是“成交”，而其本质应该是“帮”——帮助顾客买、帮助客户解决他们遇到的问题、帮助客户实现他们的意愿等。完善的售后服务等 销售是营销的重要手段，营销就是以知道市场需求，抓住市场需求欲望，以最好的方案进行推广，扩充，销售，达到广告效应，品牌效应。以树立品牌性。 二、销售特征 1、销售是一种点对点的营销方式。点与点之间不是一条直线，而是绕过所有障碍的一条曲线。 2、销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。 3、你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，
也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。 4、销售绝无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴旺。三、销售的动力是什么？ 简单的说就是卖出东西得到报酬。这也正是销售的内涵。具体可分为二部分： 1、销售可以满足个人需求：个人的五中需求有：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类（马斯洛）说白了，就是为个人生活创造更好的条件。 2、销售可以促进公司的发展，为公司创造更多的价值。只有公司发展了，我们的工作的条件、工资待遇等才能得到更大的提高。公司就是一个大家庭，每位员工无论从事什么岗位的工作，都是家庭中不可或缺的一份子。时刻要有“一荣俱荣，一损俱损”的意识。只有公司的每位员工都得到了成长，我们才能站的更高、发展的更远。 3、从更大层面上讲可以促进科技的创新、社会的进步等， 四、如何保持持久销售的动力？ 虽然明白了销售的动力，但是在繁琐的工作当中如果不提高警惕，这种动力和目标还是可能会被淡化的，那么如何才能保持好销售的动力呢？主要从以下几点谈起： 1、每天坚持寻找销售灵感。灵感是最好的动力之一。具体提供灵感
谈谈对市场营销工作岗位的认识和市场营销部在企业的重要地位的认识
谈谈对市场营销工作岗位的认识和市场营销部在企业的重要地位的认识 市场营销就是要建立并保持一个长期的有利的客户关系。而市场在营销中是指所有现实和潜在的buyers的集合具体来说就是根据市场的内外部具体情况，进行分析，找到市场的需求，把客户需求（市场需求）作为工作的核心然后进行合理的市场细分，确定目标市场，以及市场定位，这三部就是所谓的STP 接着根据stp做出合理的进行产品战略（这里的产品包括功能、形式和外延产品，是一个广义的产品概念），定价策略，渠道策略、宣传策略（包括广告、促销活动等等）最后便是方案执行与考量的问题了广告营销是营销的一个分支，主要是将广告这个手段和表现方式来达到一定的目的（可能是品牌形象和品牌识别的问题，也可能是唤醒市场需求等等）广告是保证营销目的得以实现的重要执行因素。而广告策划要做的事情大致就是考虑到广告战略目的，然后和市场紧密结合，不断提出广告创意，然后完善以及筛选出最后的广告方案进行落实。（当然其中包括要考虑到成本限制、可执行性等等因素）广告做为宣传的一种手段在现在越来越受到重视。甚至有人说：营销就是广告——广而告之。从某种程度上说，是对的，因为如今的竞争越来越重视广告，广告不断成为一个至关重要并且很可能决定成败的关键因素。但是营销绝不等于广告，广告不是唯一的手段，甚至可能不是目标实现的手段。例如，节日的需求高峰往往会超过企业的复合，那如何合理地削减或转
移客户需求但不能影起客户的不满呢？这个就是Demarketing，也是市场营销的重要内容之一 首先，以顾客需求为导向的生产目标迫切要求企业提高市场营销部门的地位。随着现代市场经济的不断完善，企业要谋求生存和发展，其产品就要占有一定的市场占有率。将顾客的需要作为企业生产的目的，这包括两方面内容，一方面企业提供以满足顾客现有的需求，即企业生产的产品在市场是已经存在的，而在这种情况下，企业除了增强自身产品的质量之外，就更有必要发挥营销部门的作用，对自身产品和市场上的同类型产品进行分析比较得出适合在竞争市场中谋求发展的策略；另一方面，企业通过发挥市场营销部门的作用，调查用户需要，并创造出新的顾客需求。企业的营销部门在企业中的另一个重要作用是为企业创新推出新产品奠定理论上的可能性，通过营销部门对潜在消费者的心理需求分析，便可以了解消费者，并且甚至有可能创造出消费者的新需求或新需要。即通过对市场上潜在客户的了解，市场营销部门为企业制定长远的战略决策提供数据上的支持。其次，在现代市场环境下，顾客对商品的自主选择能力和范围较以往有显著的提高。过去企业生产甚至长期只生产一种商品，顾客始终处在被动接受产品的地位上，而现在消费者对产品需求的多样化促使企业要不断改变自己的生产策略以适应消费者市场。另外，消费者在市场上选择商品时，往往存在许多不同的企业提供近似或者相同功能的产品，这时消费者在选择何种商品则主要取决于企业市场营销部门的工作能力。