现代职业人的必备谈判技能(答案)

学习课程：现代职业人的必备谈判技能

单选题

1:整合型谈判指的是回答：正确

1. A 团体内部之间的谈判

2. B 不同团体或者个人之间的谈判

3. C 谈判的双方就像在分大饼，一方拿多了，另一方得到的肯定就少

4. D 谈判双方合伙做生意，追求的是把饼做大

2:“你每次看我都是翻着眼睛看，你什么意思，你看不起我，是不是？”这是冲突引爆点中的回答：正确

1. A 态度

2. B 行为

3. C 资源

4. D 位置

3:冲突最典型的表现形式是回答：正确

1. A 握手

2. B 言和

3. C 吵架

4. D 共处

4:经济学产生的一个重要原因是回答：正确

1. A 资源丰富

2. B 资源稀少

3. C 人口众多

4. D 人口稀少

5:如何让对方相信自己是真的理解他的感受回答：正确

1. A 耍无赖

2. B 诉苦衷

3. C 摆道理

4. D 讲事实

6:好消息与坏消息的正确排列顺序是回答：正确

1. A 好消息和坏消息同时讲

2. B 先讲坏消息，接着讲好消息

3. C 先讲好消息，接着讲坏消息

4. D 好消息和坏消息都不讲

7:谈判者不是每次谈判都有七个信息，但是基本的谈判逻辑需要遵守的顺序是回答：正确

1. A 好的——坏的——大的——落实——收尾——稀释

2. B 收尾——坏的——大的——落实——稀释——好的

3. C 好的——大的——坏的——落实——稀释——收尾

4. D 好的——坏的——大的——落实——稀释——收尾

8:孙子说“上下同欲者胜”意思是回答：正确

1. A 上下不一心，也能够在战争中取胜

2. B 只要上下一心，就能够在战争中取胜

3. C 上下不一心，也能够在战争中失败

4. D 只要上下一心，就能够在战争中失败

9:哈佛式的单一文件法是回答：正确

1. A 解决冲突的一个有效办法

2. B 制造冲突的一个有效办法

3. C 解决冲突的一个无效办法

4. D 制造冲突的一个无效办法

10:“你走路撞我一下也不道歉！”这是冲突引爆点中的回答：正确

1. A 态度

2. B 位置

3. C 资源

4. D 行为

11:要解决冲突，首先应该在回答：正确

1. A 主观上认识冲突和消除冲突

2. B 客观上察知冲突和了解冲突

3. C 主观上察知冲突和了解冲突

4. D 客观上认识冲突和消除冲突

12:改变谈判结构最常用的方法是回答：正确

1. A 代罪羔羊法

2. B 火力侦察法

3. C 迂回询问法

4. D 聚焦深入法

13:下级跟上级沟通，要加薪或者调职的时候，一定要回答：正确

1. A 开高走低

2. B 开低走高

3. C 开左走右

4. D 开右走左

14:对付“回马枪”的一个有效办法就是回答：正确

1. A 装疯卖傻

2. B 装聋作哑

3. C 不理不睬

4. D 积极面对

15:“在谈判中，谈判者一定要把自己的要求讲出来，让对方清楚地知道。”这个是谈判基本步骤中的回答：正确

1. A 由对方反应验证己方期待

2. B 推推看：表明期待

3. C 强调公司的共同利益

4. D 协议后协议