管理体系-怎样建立完善的管理体系
怎样建立完善的管理体系
（A职业发展体系，B企业管理体系，C城市运营体系）
分别针对个体，企业，城市，以企业管理为例加以说明（第二部分）。
第一部分管理的内涵（123456）
一、一把手综合症（中国式管理的现实）
火车跑得快，全靠车头带。
成也一把手，败也一把手。
管理无对错，但是要结果。
大禹治水，姜子牙封疆，刘备、孙权、曹操创业，宋江企业愿景换大旗，唐玄奘的西游记项目小组，王熙凤管理物业公司
二、管理的两大指导思想
化繁为简、预见未来。作用在于：
效率与效益——>精简机构，优化流程，降低成本，提高业绩。
事后补漏——>事前、事中、事后控制。
三、企业管理的三次提升、三重境界：
1、只有技术，只有市场，或者只有代工生产--小推车阶段
——技术+生产，或技术+市场，或生产+市场--自行车阶段
——技术+生产+市场—三轮车阶段
——技术+生产+市场+管理—小汽车阶段
2、企业管理的三重境界
古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：
“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。”此第一境也。
“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此第二境也。
“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”此第三境也。此等语皆非大词人不能道。然遽以此意解释诸词，恐为晏欧诸公所不许也。
来源：第一境界:晏殊《蝶恋花》,第二境界:柳永《蝶恋花》,第三境界:辛弃疾《青玉案》。
王国维在1908年发表《人间词话》，是文艺批评类著作。他利用了传统的诗话形式，而论及的内容达到近代美学理论的高度，是"取外来之观念与固有之材料互相参证"的作品。
四、管理的四个方向：
●四个目的：降低成本、提高效率、振奋人心、增加业绩。
●四条主线：管人—人力资源、管钱—财务审计、管物—供应链优化、管事—管理创新。
●四个顺序（结合挖地基盖大楼，为什么是这个顺序？？？）：
①架构清晰（战略规划得以落地）——
②人职匹配（合适的人干正确的事）——
③流程优化（信息共享，沟通及时，业务顺畅）——
④激励到位（奖罚公正、及时、有效）
●四个手段：分数、形名、奇正、虚实。
《孙子兵法》：凡治众如治寡，分数是也；斗众如斗寡，形名是也；三军之众，可使必受敌而无败者，奇正是也；兵之所加，如以碬投卵者，虚实是也。
分权管理---分数，绩效考核---刑名，经营管理---奇正，市场竞争—虚实，这是中国古代管理文化的灵魂。
五、企业管理的五星模型（管理作用是沟通、协调和激励）：
六、企业管理462主线（汽车理论，管理作用调校、改进与提升）：
基本含义：
1、四个轮子：人力、技术、财务、物流，
2、六个要素：方向盘（发展战略)、发动机（市场）、变速箱（企业管理）、驱动桥（激励机制）、车体（文化品牌）、备胎（企业并购与风险控制）。
3、二大系统：安全系统（危机管理）、减震系统（工会、非正式组织）。
第二部分管理的内容（四驱管理理论）
企业管理体系构成：
1、工作标准、岗位职责、员工守则、倒推管理法
2、业务流程、工作程序、表格管理、七和分析法
3、管理制度、行为规范、奖惩条例、ABC/SST/SBU
4、企业文化、发展愿景、激励机制、
行至水穷处，坐看云起时（找源头）
一、标准体系（倒推管理法——追本溯源，管理的源头在哪里？）
1、工作标准、
2、岗位职责、
3、员工守则、
企业管理的本质，就是在正确的时间（适时），正确的地点（适地），选择正确的人（称职），去做正确的事（适当）。
化繁为简，预见未来。
二、流程体系（七何分析法——when，where，who，what，why，how，how much）
1、20世纪建制度，21世纪作流程（名企经验）
海尔、海底捞、阿里巴巴、华为、德胜
2、架构清晰
销售与市场、技术与研发、生产、质检、财务、审计、预算统计、供应链、人力资源、运营、品牌文化、危机管理。
3、人职匹配
4、业务流程、工作程序、表格管理
ABC/SST/SBU等工具
三、制度规范
1、管理制度、部门规定
2、行为规范、员工守则
3、奖惩条例、积分管理办法
四、激励机制
1、企业文化、
企业文化的落地与选择、优秀员工大会、公司年会、车间班组文化、班车食堂文化、团队创业文化、办公室文化、非正式组织、婚丧嫁娶、衣食住行、公司理念、工作作风
2、发展愿景
3、激励机制
（为什么公司花钱越来越多，员工满意度越来越差）
第三部分企业管理理论与工具
一、国外科学管理流派
二、著名咨询公司的管理理论与工具
三、企业管理的细节
1、全面质量管理TQC
2、ISO9001质量管理体系、环境14001
3、名牌商标
4、精益生产、6S现场
5、质量奖
6、管理创新
第四部分中国传统管理文化
一、中国古代管理思想
1、周易：天人合一的管理理念
2、老子、孔子与韩非子：无为而治、洗脑式教育、矫枉过正的伪法治，与子产的理想国家
3、孙子兵法与三十六计：2000年的管理圭皋
4、贞观政要：官场管理
5、菜根谭与厚黑学：中国管理的潜规则
6、古典名著里的管理法则