组织文化分析示例ppt课件
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› 战略导向和意图:公司是否希望在本行业中脱颖而出?明确的战略意图 展示了公司的决心,并使所有人都知道应该如何为公司的战略做出自己 的贡献。
› 目标:公司是否周详地制定了一系列与使命、愿景和战略密切相关的目 标,可以让每个员工在工作时做参考?
.
8
丹尼森组织文化模型分析(1)
适应性
灵 活 性
参与性
使命
6
5
4-核心价值观
5-配合 一致性
6-协调与整合
4
丹尼森组织文化模型介绍(2)
参与性:涉及员工的工作能力、主人翁精神和责任感的培养。公司 在这一文化特征上的得分,反映了公司对培养员工、与员工进行沟 通,以及使员工参与并承担工作的重视程度。
› 授权:员工十分真正活动授权并承担责任?他们是否具有主人翁意识和 工作积极性。
组织文化分析
.
1
Q12
我知道对我的工作要求吗? 我有做好我的工作所需要的材料和设备吗? 在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事吗? 在过去的六天里,我因工作出色而受到表扬吗? 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗? 工作单位有人鼓励我的发展吗? 在工作中,我觉得我的意见受到重视吗? 公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗? 我的同事们致力于高质量的工作吗? 我在工作单位有一个最要好的朋友吗? 在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步吗? 过去一年里,我在工作中有机会学习和成长吗?
.
2
理想组织文化的四大特征
外部适应性
稳定性
灵活性
内部可整合性
.
3
丹尼森组织文化模型介绍(1)
10-组织学习
外部关注
7-愿景
11-顾客至上 适应性
12-创造变革 11
10 9
使命 8-目标
8
9-战略导向与意图
12
灵活性 1
信仰 与 假设
1-授权 2-团队导向 3-能力发展
2 参与性
3
4
内部关注
.
7 稳定性
› 团队导向:公司是否重视并鼓励员工相互合作,以实现共同目标?员工 在工作中是否依靠团队力量?
› 能力发展:公司是否不断投入资源培训员工,使他们具有竞争力,跟上 公司业务发展的需要,同事满足员工不断学习和发展的愿望?
.
5
丹尼森组织文化模型介绍(3)
一致性:用于衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。
› 目标:公司是否周详地制定了一系列与使命、愿景和战略密切相关的目 标,可以让每个员工在工作时做参考?
.
19
适应性(1)
19%
.
20
适应性(2)
适应性:主要使指公司对外部环境(包括市场和客户)中的各种信 号迅速做出反应的能力。
一致性(1)
.
16
一致性(2)
一致性:用于衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。
› 核心价值观:公司是否藏着一套大家共同信奉的价值观,从而使公司员 工产生强烈的认同感,并对未来抱有明确的期望?
› 配合:领导者是否具备足够的能力让大家达成高度的一致,并在关键的 问题上调和不同的意见?
› 协调与整合:公司中各职能部门和业务单位是否能够密切合作?部门或 团队的界限会不会变成合作的障碍?
› 灵活性与产品和服务的创新密切相关,而稳定性 则直接影响到诸如资产收益率、投资回报率和利 润率等财务指标。
.
12
组织文化分析
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13
参与性(1)
.
14
参与性(2)
参与性:涉及员工的工作能力、主人翁精神和责任感的培养。公司 在这一文化特征上的得分,反映了公司对培养员工、与员工进行沟 通,以及使员工参与并承担工作的重视程度。
.
17
使命(1)
.
18
使命(2)
使命:这一文化特征有助于判断公司是一味注重眼前利益,还是着 眼于制订系统的战略行动计划。成功的公司往往目标明确,志向远 大。
› 愿景:员工对公司未来的理想状况是否形成了共识?这种愿景是否得到 公司全体员工的理解和认同?
› 战略导向和意图:公司是否希望在本行业中脱颖而出?明确的战略意图 展示了公司的决心,并使所有人都知道应该如何为公司的战略做出自己 的贡献。
› 授权:员工十分真正活动授权并承担责任?他们是否具有主人翁意识和 工作积极性。
› 团队导向:公司是否重视并鼓励员工相互合作,以实现共同目标?员工 在工作中是否依靠团队力量?
› 能力发展:公司是否不断投入资源培训员工,使他们具有竞争力,跟上 公司业务发展的需要,同事满足员工不断学习和发展的愿望?
.பைடு நூலகம்
15
.
6
丹尼森组织文化模型介绍(4)
适应性:主要使指公司对外部环境(包括市场和客户)中的各种信 号迅速做出反应的能力。
› 创造变革:公司是否惧怕承担因变革而带来的风险?公司是否学会仔细 观察外部环境,预计相关流程及变化步骤,并及时实施变革?
› 客户至上:善于适用环境的公司凡事都从客户的角度出发。公司是否了 解自己的客户,使他们感到满意,并能预计客户未来的需求?
稳 定 性
一致性
➢位于左侧的两个文化特征 注重变化与灵活性。
➢位于右侧的两个文化特征 体现公司保持可预测性及稳 定性的能力。
.
9
丹尼森组织文化模型分析(2)
适应性
使命
外部关注
参与性
内部关注
一致性
➢位于上部的两个文化特征 与公司对外部环境的适应性 相关。
➢位于下部的两个文化特征 强调了公司内部系统、组织 结构以及流程的整合问题。
› 核心价值观:公司是否藏在一套大家共同信奉的价值观,从而使公司员 工产生强烈的认同感,并对未来抱有明确的期望?
› 配合:领导者是否具备足够的能力让大家达成高度的一致,并在关键的 问题上调和不同的意见?
› 协调与整合:公司中各职能部门和业务单位是否能够密切合作?部门或 团队的界限会不会变成合作的障碍?
.
10
丹尼森组织文化模型分析(3)
➢强调灵活的适应性与关注 内部整合的一致性存在矛盾。
➢自上而下的愿景(使命) 与自下而上的参与性之间存 在矛盾。
适应性 参与性
使命 一致性
.
11
研究结论
不同的文化特征会对公司业绩的不同方面产 生影响。
› 对外部的关注往往极大影响市场份额和销售额的 增长,而内部关注则更多地影响投资回报率和员 工满意度;
› 组织学习:公司能否将外界信号视为鼓励创新和吸收新知识的良机?
.
7
丹尼森组织文化模型介绍(5)
使命:这一文化特征有助于判断公司是一味注重眼前利益,还是着 眼于制订系统的战略行动计划。成功的公司往往目标明确,志向远 大。
› 愿景:员工对公司未来的理想状况是否形成了共识?这种愿景是否得到 公司全体员工的理解和认同?
› 目标:公司是否周详地制定了一系列与使命、愿景和战略密切相关的目 标,可以让每个员工在工作时做参考?
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8
丹尼森组织文化模型分析(1)
适应性
灵 活 性
参与性
使命
6
5
4-核心价值观
5-配合 一致性
6-协调与整合
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丹尼森组织文化模型介绍(2)
参与性:涉及员工的工作能力、主人翁精神和责任感的培养。公司 在这一文化特征上的得分,反映了公司对培养员工、与员工进行沟 通,以及使员工参与并承担工作的重视程度。
› 授权:员工十分真正活动授权并承担责任?他们是否具有主人翁意识和 工作积极性。
组织文化分析
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Q12
我知道对我的工作要求吗? 我有做好我的工作所需要的材料和设备吗? 在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事吗? 在过去的六天里,我因工作出色而受到表扬吗? 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗? 工作单位有人鼓励我的发展吗? 在工作中,我觉得我的意见受到重视吗? 公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗? 我的同事们致力于高质量的工作吗? 我在工作单位有一个最要好的朋友吗? 在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步吗? 过去一年里,我在工作中有机会学习和成长吗?
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理想组织文化的四大特征
外部适应性
稳定性
灵活性
内部可整合性
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丹尼森组织文化模型介绍(1)
10-组织学习
外部关注
7-愿景
11-顾客至上 适应性
12-创造变革 11
10 9
使命 8-目标
8
9-战略导向与意图
12
灵活性 1
信仰 与 假设
1-授权 2-团队导向 3-能力发展
2 参与性
3
4
内部关注
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7 稳定性
› 团队导向:公司是否重视并鼓励员工相互合作,以实现共同目标?员工 在工作中是否依靠团队力量?
› 能力发展:公司是否不断投入资源培训员工,使他们具有竞争力,跟上 公司业务发展的需要,同事满足员工不断学习和发展的愿望?
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丹尼森组织文化模型介绍(3)
一致性:用于衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。
› 目标:公司是否周详地制定了一系列与使命、愿景和战略密切相关的目 标,可以让每个员工在工作时做参考?
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19
适应性(1)
19%
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适应性(2)
适应性:主要使指公司对外部环境(包括市场和客户)中的各种信 号迅速做出反应的能力。
一致性(1)
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一致性(2)
一致性:用于衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。
› 核心价值观:公司是否藏着一套大家共同信奉的价值观,从而使公司员 工产生强烈的认同感,并对未来抱有明确的期望?
› 配合:领导者是否具备足够的能力让大家达成高度的一致,并在关键的 问题上调和不同的意见?
› 协调与整合:公司中各职能部门和业务单位是否能够密切合作?部门或 团队的界限会不会变成合作的障碍?
› 灵活性与产品和服务的创新密切相关,而稳定性 则直接影响到诸如资产收益率、投资回报率和利 润率等财务指标。
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组织文化分析
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参与性(1)
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参与性(2)
参与性:涉及员工的工作能力、主人翁精神和责任感的培养。公司 在这一文化特征上的得分,反映了公司对培养员工、与员工进行沟 通,以及使员工参与并承担工作的重视程度。
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使命(1)
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使命(2)
使命:这一文化特征有助于判断公司是一味注重眼前利益,还是着 眼于制订系统的战略行动计划。成功的公司往往目标明确,志向远 大。
› 愿景:员工对公司未来的理想状况是否形成了共识?这种愿景是否得到 公司全体员工的理解和认同?
› 战略导向和意图:公司是否希望在本行业中脱颖而出?明确的战略意图 展示了公司的决心,并使所有人都知道应该如何为公司的战略做出自己 的贡献。
› 授权:员工十分真正活动授权并承担责任?他们是否具有主人翁意识和 工作积极性。
› 团队导向:公司是否重视并鼓励员工相互合作,以实现共同目标?员工 在工作中是否依靠团队力量?
› 能力发展:公司是否不断投入资源培训员工,使他们具有竞争力,跟上 公司业务发展的需要,同事满足员工不断学习和发展的愿望?
.பைடு நூலகம்
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丹尼森组织文化模型介绍(4)
适应性:主要使指公司对外部环境(包括市场和客户)中的各种信 号迅速做出反应的能力。
› 创造变革:公司是否惧怕承担因变革而带来的风险?公司是否学会仔细 观察外部环境,预计相关流程及变化步骤,并及时实施变革?
› 客户至上:善于适用环境的公司凡事都从客户的角度出发。公司是否了 解自己的客户,使他们感到满意,并能预计客户未来的需求?
稳 定 性
一致性
➢位于左侧的两个文化特征 注重变化与灵活性。
➢位于右侧的两个文化特征 体现公司保持可预测性及稳 定性的能力。
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丹尼森组织文化模型分析(2)
适应性
使命
外部关注
参与性
内部关注
一致性
➢位于上部的两个文化特征 与公司对外部环境的适应性 相关。
➢位于下部的两个文化特征 强调了公司内部系统、组织 结构以及流程的整合问题。
› 核心价值观:公司是否藏在一套大家共同信奉的价值观,从而使公司员 工产生强烈的认同感,并对未来抱有明确的期望?
› 配合:领导者是否具备足够的能力让大家达成高度的一致,并在关键的 问题上调和不同的意见?
› 协调与整合:公司中各职能部门和业务单位是否能够密切合作?部门或 团队的界限会不会变成合作的障碍?
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丹尼森组织文化模型分析(3)
➢强调灵活的适应性与关注 内部整合的一致性存在矛盾。
➢自上而下的愿景(使命) 与自下而上的参与性之间存 在矛盾。
适应性 参与性
使命 一致性
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研究结论
不同的文化特征会对公司业绩的不同方面产 生影响。
› 对外部的关注往往极大影响市场份额和销售额的 增长,而内部关注则更多地影响投资回报率和员 工满意度;
› 组织学习:公司能否将外界信号视为鼓励创新和吸收新知识的良机?
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丹尼森组织文化模型介绍(5)
使命:这一文化特征有助于判断公司是一味注重眼前利益,还是着 眼于制订系统的战略行动计划。成功的公司往往目标明确,志向远 大。
› 愿景:员工对公司未来的理想状况是否形成了共识?这种愿景是否得到 公司全体员工的理解和认同?