工程维修承诺书简易版

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It Is Necessary To Clarify The Rights And Obligations Of The Parties, To Restrict Parties, And To Supervise Both Parties To Keep Their Promises And To Restrain The Act Of Reckless Repentance.

编订:XXXXXXXX

20XX年XX月XX日

工程维修承诺书简易版

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温馨提示:本协议文件应用在明确协议各方的权利与义务、并具有约束力和可作为凭证,且对当事人双方或者多方都有约制性,能实现监督双方信守诺言、约束轻率反悔的行为。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。

甲方(建设单位):————————

乙方(施工单位):————————

甲乙双方根据《中华人民共和国建筑

法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建

筑工程质量保修办法》,经双方协商一致,签

订工程质量保修协议。项目名称:

一、工程质量保修范围和内容

乙方在质量保修期内,按照有关法律、法

规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程

保修责任。

质量保修范围:地基基础工程、主体结构

工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房

间和外墙的防渗漏,供热与供冷系统,电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,以及双方约定的其他项目。具体保修的内容,双方约定如下:

质量保修内容:乙方施工的工程项目,如出现质量缺陷或隐患,乙方必须履行保修义务,特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时:

1、楼地面、屋面、墙面渗漏水;

2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露;

3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;

4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落,或墙面起碱脱皮;

5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、

开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;

6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水;

7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水;

8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞;

9、强弱电系统不能正常使用,电气设备及开关、插座故障,线路漏电、短路;

10、施工产生的其他质量缺陷。二、保修期约定

双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定,约定本工程的最低质量保修期如下:

1、地基基础工程和主体结构工程为设计文

件规定的该工程合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;

3、装修工程为2年;

4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年 ;

5、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年;

6、其他项目保修期约定如下:其他项目的保修期为2年。

三、保修期计算:

1、质量保修期限在工程取得竣工验收备案证明、乙方将竣工档案、竣工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为依据);

2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且

乙方选择自行进行整改时,则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算;若乙方书面委托甲方整改、维修并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时,则以甲方同意接受乙方委托并代为整改、维修后,经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。

四、保修责任

1、属于保修范围、内容的项目,乙方应当在接到保修通知之日起按本保修书第五条规定立即派人保修,并在本保修书第六条保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的,甲方可以委托他人维修,维修费用从预留于甲方的质量保修金中抵扣。

2、发生紧急抢修事故的,乙方接到事故通

知后,应立即到达事故现场抢修。

3、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位提出保修方案,乙方实施保修。

4、在保修期限内,因乙方原因导致的工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、财产损害的,乙方应承担相应的经济与法律责任。

5、因乙方未按有关规定和本合同约定及时履行保修义务而造成新的人身、财产损害,第2/5页

乙方应承担相应的赔偿责任。

6、非乙方原因造成的质量缺陷,乙方在履

行保修义务后,有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的原因造成的,相关责任由设计单位承担;因建筑材料、构配件和设备质量不合格等原因造成的,如属乙方采购的,或由甲方采购而乙方不按规定进行检验用于工程的,相关责任由乙方自负;如属甲方采购,乙方曾提出质量异议而甲方未经鉴定坚持使用的,相关责任由甲方承担。

7、在本保修书规定的各分部分项(除地基基础、主体结构外)保修期限届满后,如因乙方未按国家有关规定、标准和设计要求施工或采购、使用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷,导致影响该工程的使用功能,乙方应承担相应责任。

8、由于乙方原因造成的工程质量缺陷致使

甲方遭受房屋消费者退房或换房等损失的,乙方应赔偿甲方的全部损失。

9、若因乙方原因造成业主索赔的,甲方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人,在接到甲方电话通知后配合甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署的文件、协议对乙方具有法律效力,乙方同意承担相应的法律后果。若乙方委托的工程保修负责人未按甲方的要求配合甲方进行协商处理的,则乙方同意委托甲方全权处理补偿事宜,乙方与业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力,其项下约定的补偿金由乙方承担,甲方直接从乙方的保修金扣付。

五、保修金的支付与返还

1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总

价款 5 % 的工程质量保修金,质量保修金在办理竣工结算时支付,且质量保修金预留期间不计息。

2、自第二条规定的质量保修期开始计算之日起满二年时,甲方应将预留保修金余额的50%返还乙方;本保修书约定的防水工程保修期满时,甲方应将预留的保修金余额返还乙方。

3、甲方在根据本条第2款规定的各保修期限满后将预留的保修金返还承包人前,甲乙双方应共同对该工程的质量进行全面回访,在确定无质量缺陷后甲方才将保修金返还。

4、甲方在返还保修金时,有权将应由乙方承担但已由甲方垫付的款项从中直接予以抵扣,如保修金余额不足以抵扣,乙方须在接到甲方书面通知后10日内偿付甲方,否则,每逾

期一日,乙方应按应付款项的万分之四向甲方支付滞纳金。

5、自本条规定的保修金返还之日起14日内,乙方应凭相关证明文件到甲方处办理保修金返还手续,因乙方原因逾期办理的,保修金在逾期返还期间不计利息。

六、保修程序

1、工程竣工前,乙方应将工程保修负责人姓名、联系电话以书面形式通知甲方。如甲方在工程竣工时仍未收到通知,则乙方同意指定该项目经理 (联系电话: )为保修负责人。

第3/5页

2、乙方的联系电话随时保持畅通,如发生变动,乙方应及时通知甲方。

3、乙方必须从甲方处领取《工程保修通知

单》起12小时内(经发包人书面批准可以适当延长)与甲方、房屋所有人约定现场核查时间,并按时到现场核查、维修;如发生严重影响使用功能的紧急抢修事故,乙方接到通知后,应立即到达现场抢修。

4、乙方领取《工程保修通知单》后应妥善保管,并在完成保修经住户签名确认后作为已履行保修义务的依据立即交回甲方。如乙方履行了保修义务而住户无正当理由不在《工程保修通知单》上签名确认,乙方应及时通知甲方,经甲方签章确认后,可认定为乙方已履行了保修义务。

5、经甲方组织验收合格,质量保修问题方视为处理妥当。如经验收不合格,甲方有权另聘其他施工单位进行维修,有关维修费用的承

担按照本条第3款规定执行。

6、若乙方未按上述规定履行保修义务而发生的维修费用,均由甲方和甲方另行委托的施工单位按市场行情价进行结算。

七、保修时限 (自乙方领取《工程保修通知单》之日起算)

1、楼地面、屋面、墙体渗漏水为3天;

2、楼地面坪沉陷、空鼓、开裂、起砂的为4天;

3、内外墙及顶棚抹灰、面砖、油漆等饰面及结合层开裂脱落或墙面起碱、脱皮的为2天;

4、烟道、排气孔道、风道和设备管道不通或泄漏的为3天;

5、厕所、厨房阳台、露台、走廊、屋面等倒坡积水的为4天;

6、门窗变形、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定漏水及门窗五金配件及门锁损坏的为2天;

7、室内外给排水上下水道及其它管道渗、漏水或堵塞的1天以内必须完成,剩余的土建修复工作2天内完成;

8、强弱电系统不能正常使用,电气设备及开关、插座故障,线路漏电、短路的为1天。

以上时限均以住(用)户配合为前提。如住(用)户不予配合,乙方应及时告知甲方到场确认,未经甲方确认的,均视为住户已配合。

八、其他事宜

1、甲方指定其“物业管理”负责协调保修具体事宜。

第4/5页

2、本保修协议,经甲乙双方签章后生效,未尽事宜由双方另行签订补充条款进行约定。任何一方不得擅自变更或解除本保修协议。

甲方 (公章):

法定代表人(签字):

乙方 (公章):法定代表人(签字):

20xx 年xx月xx 日

该位置可填写公司名或者个人品牌名

Company name or personal brand name can be filled in this position

工程承诺书格式范文(共6篇)

篇一:施工质量承诺书范本 施工质量承诺书 为确保工程施工质量我公司郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,承诺基本内容如下: 1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。 2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录,将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。 3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。 4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。 5、建立健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。 6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料,在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。 7、培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员,不上岗作业。 8、依法履行建筑工程质量保修义务。 施工单位: 日期:年月日 篇二:工程承诺书完整的 、工程承诺书 致:xxxxxxxxxxx: 根据你方招标的遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后,我方愿意全部按照招标文件的规定,郑重提交我们的投标文件,并作出以下承诺: 1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工,并承担任何质量缺陷保修责任,实行综合单价风险包干,且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定,并且无意询求此外的任何解释。 2、我方将派出理。项目经理将认真履行项目负责人管理岗位职责,对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务,对工程项目施工并保证常驻现场。 3、在中标后,投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场,并不随意更换所拟派的项目技术人员和管理人员,如确需更换,须报监理公司、发包人审批认可。 4、一旦我方中标,我方保证按合同协议书中的规定的工期日历天内完成并移交全部工程,工程质量达到一次性通过验收。严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。 5、若我方中标,在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约风险担保给招标人。 6、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期 60 天内有效,在此期间内如果中标,我方将受此约束。 7、我方提供的资料全部为真实资料,如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假,我方将放弃中标的权利,并承担由此产生的责任。 8、我方已详细审核全部招标文件及工程量清单,包括修改补充通知、答疑(如有时)及有关附件,我方完成响应并认可上述文件的所有条款,若出投标文件部分内容与招标文件不一致的地方,以招标文件为准。 9、投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品,保证投入到本工程的施工机械设备满足本工程的施工要求。

工程施工售后服务承诺三篇

工程施工售后服务承诺三篇 篇一:售后服务承诺书 致:____________ ______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率; 5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应: 6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内

到达现场进行处理,确保产品正常工作; 6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除; 6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场; 6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。 7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位:______公司 授权代表:____________ 日期:20___年___月___日

工程承诺书范本

工程承诺书 致:(招标人名称):根据你方招标的工程的招标文件、遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后,我方愿意全部按照招标文件的规定,郑重提交我们的投标文件,并作出以下承诺: 1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工,并承担任何质量缺陷保修责任,实行综合单价风险包干,且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定,并且无意询求此外的任何解释。 2、我方将派出(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。项目经理将认真履行项目经理管理岗位职责,对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务,并保证常驻现场。 3、在中标后,投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场,并不随意更换所拟派的项目技术人员和管理人员,如确需更换,须报监理公司、发包人审批认可。 4、一旦我方中标,我方保证按合同协议书中规定的工期日历天内完成并移交全部工程,工程质量达到。严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。 5、若我方中标,在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约保证给招标人。 6、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期 天内有效,在此期间内如果中标,我方将受此约束。 7、我方提供的资料全部为真实资料,如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假,我方将放弃中标的权利,并承担由此产生的责任。 8、我方已详细审核全部招标文件及工程量清单,包括修改补充通知、答疑(如有时)及有关附件,我方完全响应并认可上述文件的所有条款。

劳务分包单位施工承诺书范本

劳务分包单位施工承诺书范本以上是为大家整理的劳务分包单位施工承诺书,谢谢阅读! 劳务分包单位施工承诺书 致:中铁二十四局集团轨道公司 加强对农民工环保知识的宣传和教育,做到文明施工,安全施工,乙方不得随意破坏当地植被,不得乱挖乱弃,不做有损国家和甲方利益的事情,并按国家有关规定纳税,劳务税%乙方自理。原材料乙方开公司名称发票进入成本; 感谢贵方给予我方在工程共同合作的机会,现就工程中可能出现的一些问题进一步确认和承诺。并在此声明:本承诺书与施工劳务合同具有同等法律效力。 1、我方承诺为保证工程前期正常施工,我方将准备足够的资金进场施工,不要求甲方支付未经业主结算的已完工程费用。 2、我方承诺进场后机械设备摆放整齐,材料堆放整洁,确保工地施工区、生活区环境卫生达标。 3、我方承诺将熟悉并自觉遵守执行业主、行业主管部门颁布实施的有关安全生产的法律、法规、规范标准及贵方的各项规定,严格按招标文件执行:施工技术规范标准执行中华人民共和国和市标准;验收标准按招标文件标准,执行中华人民共和国国家行业和市行业标准。

4、我方承诺发生安全事故后立即用最快捷的方式向贵方报告,并组织全力救险,保护事故现场,做好记录和拍照,主动接受贵方及贵方上级部门、政府部门对事故的调查和现场勘察。 5、我方承诺组织合格的身体健康的具有相关资格证书,并有相关类似工作经验的工作人员投入到本项目工程的施工。 6、我方承诺将按时足额发放下属员工的农民工工资,并及时上报有关发生资料,如未做到,愿意接受贵方所采取的相应解决措施。 7我方承诺将做好施工场地周边建筑物、构筑物的道路、地上附着物和地下文物、管道、电线路等保护和防护工作,并将挖到的文物及物品交给贵方,我方承担相应的保护费用,此项费用已包含在劳务合同单价中。 8、我方承诺我方与第三方签订的劳动、租赁、买卖等一切合同与贵方无关。我方在施工工地发生的合同债务、侵权责任一律由我方履行和承担责任。 9、我方承诺将负责已完工程部分成品及半成品的保护工作。 10、我方承诺严格遵守与贵方签订的《建设工程劳务分包廉政责任协议》、《安全生产、文明施工协议》、《环境保护协议》、《治安、消防协议》。

项目承诺书格式范文.doc

项目承诺书格式范文 不同项目有不同的承诺书,下面我为大家精心整理了项目承诺书格式范文,以供参考。 项目承诺书格式范文篇一:建设工程项目管理承诺书 致(招标人) : 作为参与 (工程名称) 项目的投标方,根据国家、自治区及南宁市相关文件规定,我方在此向招标人承诺: 1、一旦中标,我方保证按照南府发[20xx]51号文规定,在发出中标通知书之日起7个工作日内足额将农民工工资保障金转入市财政部门设立的农民工工资保障金专用账户。一旦我方所承包的该项目中出现拖欠农民工和工人工资情况,由财政部门从我方农民工工资保障金中先予划支。我方在中标后如不按时、足额存入农民工工资保障金的,将被取消中标资格。 2、一旦中标,我方保证在施工过程中,严格执行桂建质[20xx]22号文《广西壮族自治区建筑工程安全防护、文明施工措施费及使用管理细则》的有关规定,确保建设工程各项安全防护、文明施工措施落实到位。如我方在该项目的承包中出现未按桂建质 [20xx]22号文附件一规定执行的情形,我方愿意按照相关规定接受建设单位及有关主管部门的处罚。 3、一旦中标,我方保证在施工过程中,严格执行南宁市人民政府令第32号《南宁市人民政府关于修改的决定》的有关

规定,确保建设工程按规定使用散装水泥和预拌混凝土。如我方在该项目的承包中出现未按南宁市人民政府令第32号规定执行的情形,我方愿意按照相关规定接受建设单位及有关主管部门的处罚。 投标人: (盖章) 法定代表人或授权代理人: (签字或盖章) 日期:年月日 项目承诺书格式范文篇二:工程项目责任管理承诺书 致:周新足 感谢周新足对我钱勇本人的信任,并授权我为巩乃斯河兵团第四师71团护岸二标担任项目负责人。 为表明我在本岗位工作决心,不辜负周新足对我的期望,现就巩乃斯河兵团第四师71团护岸二标项目的生产经营管理相关事项,我本人及代表本部员工向周新足特立如下承诺: 1、我承诺:本人同意执行公司制定的《工程管理制度》全面履行其岗位职责,严格执行制度相关处罚条例,并承担本部负责人其岗位职责。 2、我承诺:本人同意依据公司制定的"项目成本与利润达标方案"预算办法,完成本项目工程各项管理达标;具体包括安全、进度、质量,工程款等各事项落实到位;如管理不到位所引起的各项后果责任由本人承担,经济责任在提成中扣除。 3、我承诺:本人作为本部门第一负责人,遵纪守法、廉

修理厂维修质量承诺书

修理厂维修质量承诺书 修理厂维修质量承诺书篇1 第一条:目的 为提高汽车维修服务质量,做到让客户安心、称心、放心,提高我公司的’信誉度,现根据公司的章程规定,特向广大客户作出郑重承诺。 第二条:适用范围 本承诺适用于中建商品混凝土有限公司设备运输分公司汽车修理厂接受维修的所有车型车辆,即混凝土搅拌车、车泵、车载泵及地泵等。 第三条:质量承诺 1、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。 2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。 3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。 4、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起:一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日;二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日;整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶

20000公里或100日。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。 第四条:解释权 本质量承诺最终解释权归属中建商品混凝土有限公司设备运输分公司设备管理部。 修理厂维修质量承诺书篇2 汽车维修企业向广大客户做出如下承诺: 1、热情待客。牢固树立“质量第一客户至上”的观念,服务用语规范、礼貌、谦恭,努力满足客户需要,为客户提供方便、快捷的服务。 2、尊重客户。建立客户档案,定期跟踪回访;主动征求意见,开展提醒服务;答复客户咨询,排除客户疑虑。 3、诚信为本。坚持诚实守信,公正签订并忠实履行汽车维修合同,不擅自增减作业项目,维护客户正当权益。 4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具发票。 5、货真价实。做到采购配件渠道真实可靠,确保使用经认证合格的配件。 6、依法经营。遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为。 7、保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系,认真做好汽车维修检验记录,按规定

工程维修承诺书范本

编号: 工程维修承诺书范本 甲方: 乙方: 签订日期:年月日

合同签订注意事项 一、甲乙双方应保证向对方提供的与履行合同有关的各项信息真实、有效。 二、甲乙双方签订本合同书时,凡需要双方协商约定的内容,经双 方协商一致后填写在相应的空格内。 三、签订本合同书时,甲方应加盖公章;法定代表人或主要负责人应本人签字或盖章;乙方应加盖公章;法定代表人或主要负责人应本人 签字或盖章。 四、甲乙双方约定的其他内容,合同的变更等内容在本合同内填写不下时,可另附纸。 五、本合同应使钢笔或签字笔填写,字迹清楚,文字简练、准确,不得涂改。

为保证综合服务楼在合理使用年限内正常使用,南通竑成建安公司向工程业主海门市悦来殡仪馆,在工程质量保修期内作以下承诺: 一工程质量保修范围和内容 质量保修范围包括房屋建筑的地基基础工程,主体结构工程,屋面防水工程,外墙面的防渗漏,以及电气管线,给排水管道。 二质量保修期 质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程,按单项工程分别计算质量保修期。 保修期限如下: 1 地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2 屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。 3 电气系统,给排水管道,设备安装为2年。 4 装修工程为2年。 三质量保修责任 1 属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。

2 发生须警急抢修事故(如上水跑水),承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故,抢险费用有发包人承担。 3 在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基础工程和主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人生和财产损坏的,承包人应承担损坏赔偿责任。 4 除地基基础,主体结构工程外,承包人对质量保修范围的项目和内容应当履行保修义务,还应支付保修金。工程质量保修金为支付保修金项目工程价款的3%。 5 发包人在质量保修期满后14天内,将剩余保修金和利息返还承包人。 四其它 因用户擅自改变使用功能,危害功能结构造成的质量事故承包人不承担保修责任,由用户自行负责。 南通竑成建筑安装有限公司 (盖章) 20XX年 9月25日 工程质量保修承诺书 为保证×××××××工程在合理使用年限内正常使用,××

工程承诺书格式范文

工程承诺书格式范文 工程承诺书格式范文 加强节假日值班制度,确保通信畅通。值班期间不擅离职守、按规定上传下达、不私自让非值班人员顶岗。 服务联系群众。认真抓好精准扶贫精准脱贫工作;坚持贯彻勤政为民,创新管理,优化服务,提高行政效能;坚持服务基层、服务群众,落实各项农技推广应用;保证农业项目按照规划组织实施并进行有效监督;坚决纠正和查处各项强农惠农政策不落实,专项资金使用管理不到位、不规范的问题。 第一篇 一、关于对工程质量方面的承诺 保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。 我们自收到客户保修要求后,本着“急用户之所急”的态度,对影响使用的项目随报随修,其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。 二、关于对工期方面的承诺 根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。 三、关于服务方面的承诺

不在工作日,请保留此标记饮酒,不在工作时间上网炒股、打牌、下棋等娱乐活动,下基层公务活动时,不接受基层单位在经营性饭店的招待。 1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。 2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。 3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。 4、服务内容: 长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。 四、关于项目经理、管理人员方面的承诺 保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。 五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺 保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措

物业维修服务承诺书

物业维修服务承诺书 一、目的:规范维修服务操作,不断提高服务质量,提升业主满意度。 二、范围:适用于民生(林芝)物业管理有限公司天津分公司 三、方法和内容过程 1.维修服务人员上门维修时,需携带工具箱、工具包等物品,如有需要需戴上鞋套。 2.维修服务要及时、不拖沓。接到报修后到达时间不超过1分钟。零修、急修及时率100%,返修率低于1%,满意度不低于95%。对维修工作保证在24小时内处理完毕,大问题三天内有回复。 3.维修服务人员在维修前应向业主说明服务内容,如工作中损坏业主物品,应作价赔偿并及时道歉。 4.如需提供超出公司规定的服务项目,须经部门负责人同意后方能实施。 5.在维修服务中,如需搬动业主的贵重物品,须征得业主同意并小心保护物品。 6.对于工作期间出行水管爆裂、跑水、电梯困人、应急停电等紧急情况,维修人员须保证5分钟内到达现场处理并向物业总经理汇报处理结果。

7.报修服务回访方式:上门、电话等方式。 8.综合部每月定期对本月报修服务情况进行回访,回访结果分为:5分—很满意;4分—满意;3分—一般;2分—不满意;1分—很不满意。如业主不满意,应当了解业主不满意的原因,对业主反映的问题安排专人处理,并跟踪处理结果,并向业主反馈处理结果。 9.物业综合部每月报修回访抽样以当月报修的数量为依据,就报修服务质量,业主需求及存在不足进行总结并提出改进措施。 10.本维修服务承诺书要求物业公司员工认真执行,并请业主进行监督指导。 民生(林芝)物业管理有限公司 天津分公司 2017年2月 (资料素材和资料部分来自网络,供参考。可复制、编制,期待你的好评与关注)

工程维修承诺书范本文档

2020 工程维修承诺书范本文档Contract Template

工程维修承诺书范本文档 前言语料:温馨提醒,合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。《中华人民共和国民法典》第四百六十四条:婚姻、收养、监护等有关身份关系的 协议,适用有关该身份关系的法律规定;没有规定的,可以根据其性质参照适用第 三编规定。依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律 约束力,但是法律另有规定的除外。本文便于学习和使用,下载后内容方可修改 调整及打印。 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 为保证综合服务楼在合理使用年限内正常使用,南通?f成建安公司向工程业主海门市悦来殡仪馆,在工程质量保修期内作以下承诺: 一工程质量保修范围和内容 质量保修范围包括房屋建筑的地基基础工程,主体结构工程,屋面防水工程,外墙面的防渗漏,以及电气管线,给排水管道。 二质量保修期 质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程,按单项工程分别计算质量保修期。 保修期限如下: 1地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。

3电气系统,给排水管道,设备安装为2年。 4装修工程为2年。 三质量保修责任 1属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。 2发生须警急抢修事故(如上水跑水),承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故,抢险费用有发包人承担。 3在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基础工程和主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人生和财产损坏的,承包人应承担损坏赔偿责任。 4除地基基础,主体结构工程外,承包人对质量保修范围的项目和内容应当履行保修义务,还应支付保修金。工程质量保修金为支付保修金项目工程价款的3%。 5发包人在质量保修期满后14天内,将剩余保修金和利息返还承包人。 四其它 因用户擅自改变使用功能,危害功能结构造成的质量事故承包人不承担保修责任,由用户自行负责。 南通?f成建筑安装有限公司 (盖章) 20xx年9月25日

工程承诺书怎么写(共10篇)

篇一:工程承诺书范本 工程承诺书 致:(招标人名称):根据你方招标的工程的招标文件、遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后,我方愿意全部按照招标文件的规定,郑重提交我们的投标文件,并作出以下承诺: 1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工,并承担任何质量缺陷保修责任,实行综合单价风险包干,且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定,并且无意询求此外的任何解释。 2、我方将派出(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。项目经理将认真履行项目经理管理岗位职责,对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务,并保证常驻现场。 3、在中标后,投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场,并不随意更换所拟派的项目技术人员和管理人员,如确需更换,须报监理公司、发包人审批认可。 4、一旦我方中标,我方保证按合同协议书中规定的工期日历天内完成并移交全部工程,工程质量达到。严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。 5、若我方中标,在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约保证给招标人。 6、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期 天内有效,在此期间内如果中标,我方将受此约束。 7、我方提供的资料全部为真实资料,如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假,我方将放弃中标的权利,并承担由此产生的责任。 8、我方已详细审核全部招标文件及工程量清单,包括修改补充通知、答疑(如有时)及有关附件,我方完全响应并认可上述文件的所有条款。 9、投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品。 10、我单位将严格按照招标人发出的设计图纸进行施工,不擅自改变设计图纸进行施工。 11、项目管理部将制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制,配备工程建设项目专职安全员,并认真落实各项施工安全生产、文明施工的管理规定。所有工程建设施工作业人员都是经过安全教育和技术操作培训,特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。 12、承诺实施完成本工程范围内的增加及变更工程,费用按照投标报价书中的相应价格或经审定的价格完成; 13、除非另外达成协议生效,你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。 14、我们理解招标文件中关于定标的方法,并且无意询求此外的任何解释。 投标人:(盖章) 单位地址: 法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章) 电话:传真: 日期:年月 日 篇二:施工质量承诺书 施工质量责任书 为确保项目顺利完成,我单位做出以下承诺: 一、质量保证 1、质量目标:

汽车维修质量服务保证承诺书3篇

汽车维修质量服务保证承诺书3篇 汽车维修质量服务保证承诺书3篇 引导语:在快速变化和不断变革的新时代,我们都可能会用到承诺书,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。还是对承诺书一筹莫展吗?下面是小编为大家整理的汽车维修质量服务保证承诺书,希望对大家有所帮助。 汽车维修质量服务保证承诺书1为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下: 一、遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。 二、严把配件采购关,不得用假冒伪劣配件。 三、严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证,不倒卖合格证,未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。 四、实行质量保证期制度,在正常使用条件,按照浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者100天,二级维护保证里程5000公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程2000公里或者5天。 五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。 六、不乱收费,严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费,不偷工减料。 七、加强人员培训,各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。 八、加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护,修理技术档案,记录内容真实、准确、集中专人规范管理。 监督单位:宁波市公路运输管理处 承诺单位:宁波市江北红梅汽车维修厂 汽车维修质量服务保证承诺书2本厂如能中标,将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务: 一、建立完善的质量保证系统。 (1)建立更规范、灵活的经营和管理机制(包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制),完善严格管理,确保为客户提空高效优质的服务。 (2)加强硬件投入,提高设备科技含量。在原有设备的基础上,继续引进更先进的设备,以适应汽车维修服务不断发展的需要;同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系,寻求更大的技术、设备及配件支持。 二、提供优惠合理的维修服务价格 我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系,我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情,以便为客户提供优质优价的配件:同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。 三、建立完善的售前、售中、售后服务系统。 进一步完善汽车维修运作程序,实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理,对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度,进一步完善各部门的电脑管理,实行维修价格公开,为客户维修车辆提供质量跟踪服务。 四、提供三位一体的维修。 建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。 五、维修质量保证 1、承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行:在保修期内,

投标承诺书格式

投标承诺书格式 导读:投标承诺书格式范文篇一 致:(招标人名称): 1、根据你方招标工程工程的招标文件,遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知,合同条款,图纸,工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后,我方愿以人民币(大写)(小写:元)的投标报价并按上述图纸,合同条款,工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工,竣工,并承担任何质量缺陷保修责任。 2、我方派出(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。 3、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件,答疑(如有时)及有关附件,我方完全响应并认可上述文件的所有条款。 4、我方承认投标函附件是我方投标函的组成部分。 5、一旦我方中标,我方保证按合同协议书中规定的工期日历天内完成并移交全部工程,工程质量。严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。 6、中标后10天内,自愿将元的履约保证金押存在区招标投标交易中心。 7、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知“中规定的投标有效期45天内有效,在此期间内如果中标,我方将受此约束。 8、除非另外达成协议生效,你方的中标通知书和本投标文件将

成为约束双方的.合同文件的组成部分。 9、我方按照招标文件的要求,提供企业和项目经理业绩表(附后),如我方提供的业绩资料不真实,我方将放弃中标的权利,并承担由此产生的责任。 投标人:(盖章) 单位地址: 法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章) 邮政编码:电话:传真: 日期:年月日 投标承诺书格式范文篇二 致:(招标人名称): 1、根据你方招标工程工程的招标文件,遵照《中华人民共和国 招标投标法》等有关规定,经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知,合同条款,图纸,工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后,我方愿以人民币(大写)(小写:元)的投标报价并按上述图纸,合同条款,工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工,竣工,并承担任何质量缺陷保修责任。 2、我方派出(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。 3、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件,答疑(如有时)及有关附件,我方完全响应并认可上述文件的所有条款。 4、我方承认投标函附件是我方投标函的组成部分。

施工承诺书范文4篇

施工承诺书范文4篇 本文目录 1.施工承诺书范文 2.工程施工安全承诺书范本 3.施工安全生产承诺书 4.施工质量承诺书格式 房屋建筑施工承诺书 南县宏业建筑工程有限责任公司: 我于年月日向县建设行政主管部门申请报建工程,该工程项目由贵公司负责管理,在整个施工过程中,由我包工包料负责该工程的全部施工任务,在此,我特向贵公司承诺如下:1、保证按报建施工图和国家现行相关技术规范、标准、规程进行施工,不违规违章; 2、不超层、不超建筑平方面积; 3、及时发放农民工和建筑工人工资,做到不拖欠、不克扣,工程完工时结清所有账务; 4、搞好安全文明生产防范设施,保证设备、设施运转正常,保证不出安全事故。凡施工总所发生的安全事故及债权债务,概由我个人负全部的经济赔偿责任和法律责任,且与公司无任何责任关系; 5、保证所有从事本工程项目的从业人员和生产工人持证上岗; 6、遵守公司关于安全质量生产的规章制度,自觉服从公司的统一管理,积极交纳各种应缴税费,并保证不拖欠。 以上事项,概由我本人承诺保证,具有法律效力。如若违犯,公司有权停止施工作业,并可根据相关法律法规予以处罚。特此承诺保证 承诺人: 年月日

工程施工安全承诺书范本 施工承诺书范文(2)|返回目录 工程施工安全责任承诺书 ***市下城区人民政府****街道办事处: 为了确保***街道***************程施工期间安全无事故,特向贵办事处就工程的安全管理工作作如下承诺: 一、在工程施工期间,发生的所有与工程施工有关的安全事故由我单位承担全部责任。 二、指定施工安全监督员,负责施工现场的安全检查和安全监督,并与贵办事处工程部保持密切联系。 三、保证工程施工的相关手续和资料齐全完备。 四、负责施工现场的安全生产管理工作,做好施工现场的安全监督,做好对施工人员安全生产教育和安全生产措施的落实,确保施工人员持有效证件上岗。 五、负责施工现场的安全防护工作,并设立相关的安全警示等标识。安全防护的器械、物品等,与施工队同时进场,在对施工现场作防护措施、警示后才组织施工,现场恢复正常使用后才防护设施。 六、装修分包工程进场时,应制定相关防火措施,并配备必要的防火设备和用具;注意现场临时用电的安全使用,并安排有资质的电工负责。 七、在施工期间,配合贵办事处做好办公场地秩序和安全管理工作,服从相关管理员的监管,,在做好相应安全措施后,经贵办事处同意方可组织施工。 八、施工完毕后,我单位负责施工现场的清理和恢复性工作,确保办公场地的安全和正常运作。九、施工过程中,切实做好安全生产工作,按相关安全

维修服务承诺书(通用3篇)

维修服务承诺书(通用3篇) 维修服务承诺书1 我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”(简称《三包规定》),凡在中国大陆境内合法购买的移动电话,因质量性能故障的,都可享受我单位承诺提供的服务。 1、自购机之日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以选择按发票一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机由购机处经销商负责。 2、自购机之日起第8日至15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者维修。 3、自购机之日起一年内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,经两次修理,仍不能正常使用的,你可凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。 4、电池自购机之日起,三包有效期为6个月;充电器、充电座为一年;耳机为3个月。在三包有效期内更换两次仍不能正常使用的,可以退货。单独销售的按所标价格一次退还货款。由销售处经销商为您提供退货服务。 为了得到我单位为您提供的“包修、包换、包退”的权

益,请您: 1、必须如实认真填写三包凭证,将三包凭证企业联交购机点。 2、维修时请携带《保修卡》和发票正本(保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章,且不得涂改,否则无效)。手机机身背面的IMEI号贴纸不得撕毁,否则视为私自维修,做非保处理。 3、在三包有效期内,用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利;若用户无法出具有效的三包凭证和购机发票,则依照出厂日期后的第90日为保修的起始日期,一年内免费保修。 4、自购买之日起七天内,若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,经我单位鉴定属实的,消费者凭正式发票、有效的三包凭证,可到原购机地点退货。 5、自购买之日起的第8天至第15天内,若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,需出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证。可直接与用户更换故障部分(若手机故障,只需更换故障机头,其附件、装饰铭牌等不予以更换)。同时收回旧三包凭证原件和购机凭证(发票或收据)复印件,由服务者更换新三包凭证,在《移动电话服务记录单》上注明更换手机的IMEI 号或者是所换附件的序列号,并写上日期及加盖单位公章,以后顾客就凭此间接受售后服务。授权点应将故障注清楚,

投标承诺书格式范文

投标承诺书格式范文 参加投标的公司都应该签订好招标商所给出的投标承诺书,并在以后的工作中做到所承诺的内容。小编为你整理了一些投标承诺书的范文,欢迎参阅。 投标承诺书格式范文篇一致:(招标人名称): 1、根据你方招标工程工程的招标文件,遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知,合同条款,图纸,工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后,我方愿以人民币(大写)(小写:元)的投标报价并按上述图纸,合同条款,工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工,竣工,并承担任何质量缺陷保修责任。 2、我方派出(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。 3、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件,答疑(如有时)及有关附件,我方完全响应并认可上述文件的所有条款。 4、我方承认投标函附件是我方投标函的组成部分。 5、一旦我方中标,我方保证按合同协议书中规定的工期日历天内完成并移交全部工程,工程质量。严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。 6、中标后10天内,自愿将元的履约保证金押存在区招标投标交易中心。 7、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知“中规定的投

标有效期45天内有效,在此期间内如果中标,我方将受此约束。8、除非另外达成协议生效,你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。 9、我方按照招标文件的要求,提供企业和项目经理业绩表(附后),如我方提供的业绩资料不真实,我方将放弃中标的权利,并承担由此产生的责任。 投标人:(盖章) 单位地址: 法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章) 邮政编码:电话:传真: 日期:年月日 投标承诺书格式范文篇二致:(招标人名称): 1、根据你方招标工程工程的招标文件,遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知,合同条款,图纸,工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后,我方愿以人民币(大写)(小写:元)的投标报价并按上述图纸,合同条款,工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工,竣工,并承担任何质量缺陷保修责任。 2、我方派出(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。 3、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件,答疑(如有时)及有关附件,我方完全响应并认可上述文件的所有条款。 4、我方承认投标函附件是我方投标函的组成部分。

机动车维修服务质量承诺书

机动车维修服务质量承 诺书 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

机动车维修服务质量承诺书我公司将以优质的服务,纯正的配件,优惠的价格为每个客户承修车辆,现郑重承诺如下: 一、我公司会严格执行《汽车(摩托车)维修行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用,绝不提价和虚算工时,为客户提供厂商关于各类零部件的真实报价。维修清单如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。 二、我公司会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的各项法规、标准。对送修车辆所用配件均为原厂配件,并经过国家技术鉴定的合格产品,绝不使用“三无”产品。 三、建立维修养护机动车辆电脑档案,签订维修合同,做到“一车一档”,保存期两年,档案内容完整,查询方便。根据客户需要和修理类别开展跟踪服务、提醒服务,并做好用户回访和信息反馈工作,认真听取客户的意见,并将处理结果及时反馈客户。 四、我公司会认真遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。坚决做到: a、维修质量 1.长期对全体员工进行相关方面的职业素质道德教育,不断增强职工质量意识,严格执行交通部颁布的各项质量管理法规,确保维修质量的稳定和提高。质量保证期:汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行

驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。 2.每部维修竣工的车辆严格按照国家技术标准进行检验,在确认符合技术规定标准后交付用户使用。 3.严把质量关,在维修中使用的零部件,全部采用原厂和国家注册的正规厂家生产产品,绝不使用假冒伪劣产品。 b、维修进度 准确预计维修工作量,抓好技术指导及配件供应等工作环节,确保各工序按计划进行,我公司对所修车辆随到随修,小修不过夜,大修不超过预定期限,在保证维修质量的前提下,尽量缩短维修时间,保证用户及时用车。 c、在安全方面我公司保证做到: 1.修车期间,所有维修车辆及车上物品、装饰件、标志等做到不丢失、不损坏、不污染。 2.配件、油料、密封件材料等质量纯正,所有维修项目符合国家安全技术要求,做到仪表准确,润滑到位,密封不漏气、不漏油,紧固件不滑丝、不松动,扭矩、胎压符合标准,搭铁、接头接触良好,导线无裸露,方向、刹车等直接涉及安全的装置操作灵敏、稳定、可靠,确保交付用户使用后车辆无故障。 3.对不在报修项目内的安全隐患,一旦发现立即通知托修单位征得同意后进行排除与维修。 d、服务质量

建筑工程售后服务承诺书(20200420191551)

建筑工程售后服务承诺书 1.服务年限、范围及条件 保修年限:一年,保修范围:所承建的所有工程,保修条件:属于保修范围 和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。发生须紧急抢修事故,承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故,抢修费用由发包人承担。在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内 造成人身和财产损害的,承包人应承担损害赔偿责任。 2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员 即时响应业主要求,做到随叫随到,充分听取业主意见。对业主提出的质量问题,认真分析、研究、制定维修方案。保修实施时认真做好成品及环境卫生的 保护工作,做到工完场清。售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领 导小组,由项目负责人任组长,随时听取业主的服务要求。 3、售后服务方面的其它承诺 在工程保修期内,贯彻公司的质量方针,服务热情、周到,因施工造成的质 量问题均应及时免费维修。即使是业主原因造成的问题,也将积极给予解决。协助用户完善承建范围之外的配套设施建设,做到善始善终为业主服务。 4、其它优惠条件 无 投标单位: (公章) 法定代表人:(签名) 日期:年月日物业安保培训方案

为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二.培训的及要求培训目的 1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律 常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门 卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1)保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2)消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司 服务的精神。 4) 工作技能培训

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