思迅批发管理常见问题
156.问：批发销售单中的业务员是在哪里建立？
答：批发销售单中使用的业务员就是后台操作员。是在系统管理—操作员管理中建立的后台
操作员。
157.问：如何设置批发销售业务员的销售提成？
答：在商品档案—其它属性中设置“业务员提成比例”
158.问：批发时给客户的赠品如何处理？
答：在批发销售单中的赠品栏中可输入赠品数量。
159.问：批发时如何按照单商品品进行打折？
答：可以在做批发销售时“折扣”列输入折扣率，如单品打9折，则输入0.9 160.问：多批发价体系如何实现？
答：系统提供任意多个客户类别，每种客户类别可以设置对应不同的价格和折扣，其中包括
批发价，批发价1，批发价2，批发价3，批发价4，最低售价，约定价格，零售价，最近批
发价，做批发单据时，商品默认价格将取客户类别设置的价格乘以对应折扣。161.问：批发销售时如何按照客户进行打折？
答：在客户档案中设置折扣，但此折扣是针对所有的商品打折，不能设置针对某一个商品打
折。
162.问：能否实现按照业务员与客户约谈的价格进行批发？
答：在客户档案→商品信息中，添加商品并设置约定价格，做批发销售单的时候则会自动去
约定价格
163.问：如何添加与客户的非批发销售费用？
答：在客户费用单中进行添加，收支方式选为“应收款”
164.问：如何按照区域查询客户的销售情况？
答：批发销售的客户是必须要归属于某一区域的，用户可以在建客户档案时就把客户所属的
区域划分好，这样在批发管理的报表中，用户就可以按照区域来进行查询了。165.问：批发销售单中的生产日期与入库单中的生产日期有什
么关联？
答：批发销售单中的生产日期是根据制单的日期系统自动生成的，与入库单中的日期无关。
166.问：我在哪里可以查看业务员的销售情况？
答：批发管理—更多功能—业务员销售提成中可以查看。
167.问：批发单中是否可以前台那样扫描电子称条码来做销
售？
答：是可以的，用户使用在电子称中打印出的条码，扫描到批发销售单中即可，系统也自动
接收相应的数据。但需要注意的是，批发销售单中不适用18位条码。
168.问：商业之星V7批发销售单据数量,价格只能输一位小数
位,不能输两位？
答：请同时按住以下按钮:CTRL+ SHIFT+CAPS LOCK + ALT +数字键2，即可修改只能输入一
位小数位。
169.问：如何实现批发订单跟踪？
答：根据客户的需求下批发订单，出库时引入批发订单做批发销售单，到批发管理→日常业
务→订单状态里查询订单状态，到货率等。
170.问：批发销售单可以设置打印次数吗？
答：可以在系统管理—系统设置—单据设置中找到批发销售单，并设置它的打印次数。
171.问：在做批发销售单的时候，可以使用扫描枪录入商品
吗？
答：可以的，打开批发销售单，选择客户后，点击工具栏上的“扫描”，把光标打到条码
F2后的空位中，然后客户就可以使用扫描枪扫描商品录入了。
172.问：批发销售单在审核后，软件会弹出收款的提示，如何
让软件不弹出这个提示？
答：可以在结算管理→更多功能→结算设置中把“批发销售单审核后提示付款”不要勾选即
可。
173.问：在后台做批发销售时怎样才能用前台的打印机打印批
发销售单？
答：1.安装POSpos小票打印机的驱动程序，使用驱动打印；
2．后台的零售管理—POS设置—销售设置中勾选“批发销售单打印小票”。174.问：批发销售单中的“已收订金”是怎么来的？
答：销售批发单中的已收订金是客户调用批发订单时，订单中的订金金额。175.问：客户类别中约定价格在哪里录入？
答：【批发管理->日常业务->客户商品关系】中可以设置客户对应商品的约定价格。
176.问：批发销售是否需要日结减库存？
答：批发销售系统即时冲减库存。
177.问：当供应商既是供应商又是客户时，系统里货款怎么处
理？
答：分别在系统中建立与此客户对应的供应商与客户资料，在进行结算时分别做相应的供应
商与客户结算，可以在单据备注中注明即可。
178.问：当批发订单的订金高于实际销售的货款时，多收的订
金在哪里体现？
答：多收的钱可以在结算管理—客户费用中，做应付款退还即可，查询可在客户往来帐中查
询
179.问：连锁分店是否可以建立批发客户的资料？
答：不可以，只可以在总部进行建立，分店进行下传。
180.问：总部托管型的分店如何做批发销售？
答：总部托管型的分店是没有做批发单据功能的。可以让总部帮总部托管型的分店做批发销
售单。在总部可以帮总部托管型分店、POS型分店做批发销售单。
181.问：连锁分店批发时，批发结算单为什么在分店无法进行
结算？
答：批发客户如果是属于总部的，那么在分部做的批发单必须在总部进行结算才可以！如果
想在分店进行结算，则必须在总部建立批发客户资料时将所属分店更改为门店才可以。但是
选择了分店结算，此客户只能在对应的分店使用，总部及其他分店不能使用。182.问：是否可以设置批发销售单下面的合计金额为大写？
答：可以，在批发销售单工具栏中点打印模板—打印参数—其它设置中，选择“打印大写金
额”便可以实现。
183.问：打印批发销售单的时候，可以调整审核的字样的位置
吗？
答：可以的，需要在打印模板中进行设置。打印模板—打印参数—其他设置中勾选审核标志
的位置，然后就可以设置审核显示的具体位置。
184.问：批发销售单能否打印商品的序列号？
答：可以，在批发销售单工具栏中点打印模板—打印参数—其它设置中勾选“打印行号”
185.问：为什么商品档案中设置了批发价，但是在批发销售的
时候批发价显示为0？
答：主要由于“客户类别”中对应的折扣设置为 0了，把折扣值更改为 1即可。186.问：在做批发销售单时能否在一张单据选择多个仓库？
答：商业之星V7中暂时只支持一张单据只能选择一个仓库。
187.问：新安装的软件，用户之前的客户预付款要怎么处理？
答：客户之前的预付款可以做到费用单中去。费用单在批发管理—日常业务—费用单中做一
张应付款的单据，这样下次此客户结算时系统就会一起做结算了。
188.问：批发销售是否可以分批冲减订单金额？
答：分批冲减订单金额是不可以的，不过可以建议用户把订单金额做成一笔费用，这样每次
给客户结算的时候，费用单的结算金额输入一些，这样就可以分批结算了。189.问：商业之星V7批发销售单据合计数据为什么会有偏
差？
答：在默认情况下软件采用的是两位小数，但在数据库中采用的是4位小数，所以会出现四
舍五入导致有偏差的情况出现，可以让用户把软件中的小数位设置为4位，以减少误差额。
190.问：批发销售单中如何做金额优惠？
答：批发销售单做优惠有两种方式，其一、针对单品做优惠，在批发销售单明细中可以输入
此商品的折扣率；其二、针对整张单据做优惠，在批发销售单的单头可以设置整张单据的折
扣率。
191.问：做批发销售单的时候，是否可以查询到上一张单销售
时的价格？
答：可以查看最近一次的销售价。打开批发销售单工具栏上相关里的参考信息，可以查询某
一商品销售的最高价、最低价及最近一次的销售价格。
192.问：是否可以做到分店做批发销售单保存后，传给总部做
审核？
答：单据传输的时候，必须是已经审核的单据才会做传输，只保存的单据是不做传输的。
193.问：在批发销售单工具栏上的打开功能中可以按照客户编
码进行查询吗？
答：可以的，在批发销售单工具栏上的打开功能中双击“客户”后即可按照客户编码进行查
询。
194.问：在客户档案中是否可以根据助记码查询？
答：客户档案中助记码必须是要跟客户名称相关联的，如果某一客户的名称是思迅，则助记
码最好是自动生成的sx，如果设置成其他的英文字母则在检索时有可能是检索不出来的。
195.问：批发销售查询界面某段时间查询不到数据?
答:批发销售查询日期是根据单据审核日期来统计,所以昨天做的批发销售单,今天审核,在
批发销售查询时记录到今天,昨天查询无数据
196.问：软件是否支持客户第三方编码？
答：在后台批发管理—客户商品关系中可以设置某以商品的“客户商品自编码”。此自编码
暂时不能在单据中做录入，只能是录入商品后显示此编码。如需在单据中显示客户商品自编
码，请先在设置的单据明细中勾选显示。
197.问：在做批发销售单审核时提示：“不能在具有唯一索引
‘i_fm_recpay_flow_3’的对象‘t_fm_recpay_flow中插入重
复键的行’？”
答：这是因为在账款中已经存在了本单据的账款记录。一般是由于用户在数据库中修改了审
核标志，但没有删除此单据所产生的账款信息而导致的。
198.问：在门店做了批发订单设置了定金，门店的批发销售单
也应用了该定金后，在客户应收账款，应收账款明细中已收
金额没有引用到该定金。为什么？
答：如果出现了上述故障，可以先确定该批发销售单的客户结算的机构是否是总店，如果该
客户的结算机构是总店，在门店做的定金在批发销售单中引用不到，如果该客户的结算机构
是该门店机构，在该门店做批发销售单就可以引用到该定金。
思迅促销管理常见问题
309.问：什么是优惠券促销？ 答：优惠券促销是指商场先将促销的券免费发放给顾客，在系统中做好优惠券促销单，顾客 持优惠券在前台结算时，可取到一个低于零售价的金额，类似于KFC优惠券。310.问：促销进价单有什么作用？ 答：促销进价主要是影响毛利的计算。当进价低于平均成本价时，销售价低于成本价，导致 毛利为负。通过促销进价在结算管理做扣补单补回差价。 311.问：促销进价中的数量的作用？ 答：促销进价中的库存数量是指此商品现有的系统库存数量。这个数量可以关联到结算管理 中的扣补单，可以处理代理商针对超市现有库存的特价活动。 312.问：断网后,促销价和会员促销生效吗? 答：都可以。前台specprice.dbf可以记录促销价和会员促销。 313.问：在做了超额奖励以后，到当前促销查询里面看不到全 部超额促销的信息? 答：超额奖励报表查询的是超额奖励的销售情况,促销价查询能查询到全部超额促销的信息。 314.问：条件组合促销中的组号有什么意义? 答：组号的作用是在单据中组合号间任意商品在前台同时销售时可享受特价。315.问：特价商品在小票打印时能否打印原价？ 答：可以实现。在前台设置–>收银操作选项设置–>小票打印里选择’特价商品打印特价’ 即可。 316.问：促销单做错了，或者要停止正在促销的商品，能否进 行删除？ 答：可以，促销管理—当前促销查询找到正在促销的商品，删除即可，也可按照整单进行 删除 317.问：联营供应商在做促销时，扣率是怎么计算的？ 答：可以在系统中做促销单时设置促销期间的扣率，在促销期间，商场同供应商的销售结算 则取促销单中的扣率，促销结束后系统自动恢复取商品档案中的扣率。当促销单中的联营扣 率设置为0时，请先选择结算管理—更多功能—结算设置中的零扣率如何取值，否则会造成 数据计算错误。 318.问：超量促销单超始数量为2，要求在第3个商品时才取 特价如何实现？ 答：零售管理—POS设置—销售设置中将“超量特价仅超量部分特价”勾选。319.问：某商品做了多个不同方式的促销单，在前台销售时取 那一个促销价？
中小企业管理常见问题清单
中小企业管理常见问题清单 一、战略模糊或缺乏长远性 战略是企业的发展方向，如果模糊不清，就会做很多无用功，如果缺乏长远性，企业就没有发展前途。我在做咨询的过程中发现，很多中小企业重视战术，忽视战略，是比较常见的现象。比如，有的企业认为，销售人员、经销商谁的业绩高谁就是老大，政策就应该向谁倾斜，这就是战术行为。 二、组织结构与战略脱节 我在做咨询的过程中发现，很多中小企业的组织结构层级过多，机构重叠，效率低下，无法有效承接企业战略。组织结构如同人的骨骼，如果不强壮，就没有力量。企业战略决定组织结构，我们一定要从上往下思考，而不是本末倒置。 三、权力集中，什么都是老板说了算 我们一再强调，战略决策可以“独裁”，战术决策必须下放，否则各岗位的工作效率一定是低下的，成本也是最高的。不少企业的战术决策都是层层批示、层层汇报，老板“一支笔”说了算。比如，有的企业奖励员工一块钱都需要老板批准。 四、没有计划或计划随意 “预则立，不预则废。”这是非常简单的道理。不少中小企业做事要么没有计划，要么就是很随意，工作开展基本都是靠开会，一个星期可能有三天都在开会，并且还没有什么结果。做事情一定要计划，否则就无法应对变化。 五、流程成了脱缰的野马 流程就是做事的先后秩序。只要企业存在就有流程，很多中小企业的流程是混乱的，是杂乱无章的，成了脱缰了野马，增加了企业的成本，吞噬了企业的利润。董事长、总经理必须清楚全公司的运作流程，部门经理必须清楚本部门的运作流程，员工必须清楚本岗位的运作流程，否则是无法做好管理的。 六、分配机制不合理 不少中小企业的员工薪资与业绩无关，与企业的整体效益无关，这样的分配机制是没有持续激励性的。管理的核心命题是利益共享、利益分配。稻盛和夫主张，企业利润三分之一归员工，三分之一归经营者，三分之一归所有者。 七、团队缺乏战斗力、凝聚力
促销人员管理常见问题及其解决之道
促销人员管理常见问题及其解决之道 在市场竞争日趋激烈的今天，人员现场促销作为一种重要的营销手段已被越来越多的企业所熟悉和使用。然而，不同的企业在同样运用这种手段时却常常会产生完全不同的效果。 是什么造就了这种状况？ 是促销方案自身的优劣吗？笔者以为，这主要不是由方案本身，而是由各企业的促销执行能力决定。执行能力不足，再完美的方案也只能是一纸空文罢了。 对促销人员的管理正是这种能力的重要组成部分。 在此，笔者试通过剖析促销四方面中人员管理的十五道问题，启迪读者加深对促销管理的认识，提高本企业的促销执行能力。 https://www.360docs.net/doc/6e14468063.html,中国最庞大的资料库下载 ·企业思想认识方面：（一个常见问题） 常见问题：企业对“促销人员管理”重视不足。
主要原因：企业对促销人员管理的作用及其意义认识不清。 解决建议：提高对“促销人员管理”的正确认识。其重要作用具体如下： ·总的来说： 企业促销是通过刺激顾客需求，达到吸引并提高他们对企业及其产品接受程度的目的。通常，顾客只会与企业的产品和一线人员发生直接联系。也就是说，企业促销能否最终达到目的很大程度上取决于一线人员的表现，取决于促销人员的管理水平。 ·具体的说： 1、促销人员代表企业、产品和品牌的形象。消费者往往会从促销人员的角度，判断企业、产品及品牌的状况； 2、促销人员是企业市场营销计划的实际执行者，直接关系到企业市场计划的效果； 3、有效的促销管理才能够保证企业及消费者的利益，保证企业资源投入的有效性。 ·促销执行前期准备方面：（六个常见问题）
常见问题：促销在准备不充分的条件下仓促执行。 主要原因： 1、由于竞争等原因，促销方案准备期过短； 2、地点确认、物品准备等工作不畅； 解决建议：以上问题虽然增加了项目责任人的管理难度，但事实上也是促销管理最常见的问题之一。促销项目责任人应及时制订相应的应对策略，并通过培训使每一位促销人员了解：产生原因、主要困难、解决方法、主要事项，等。 常见问题：促销主管管理幅度过大，促销执行监督不力。 主要原因：促销人员管理结构不合理。 解决建议：根据当期活动实际，建立合适的促销管理结构。 ·促销人员的管理结构通常有两种形式：一种是由公司人员直接负责管理；另一种则是由公司人员管理促销主管，再由促销主管管理相应的促销人员。 根据笔者的实践经验，促销主管的最佳平均管理幅度是：6－8个促销点。 因此，企业应当根据当期活动规模，合理确定促销人员及主管数量。
浅谈——中小企业人力资源管理存在的问题及对策
浅谈——中小企业人力资源管理存在的问题及解决方法社会工作系班级：人管0933班学号：0921053319姓名：林姣姣 【摘要】改革开放以来，我国的经济飞速的发展，中小企业迅速崛起，并得到快速的发展和壮大，对我国的国民经济作出了重要的贡献，在我国国民经济中占有重要的地位，而我国中小企业在人力资源管理方面尚存在诸多问题,并在一定程度上成为制约企业发展 的瓶颈。下面将从中小企业人力资源管理的现状入手进行分析，并提出解决对策。 【关键词】中小企业人力资源管理人才 一、中小企业人力资源管理现状 中小企业在国民经济中的地位和作用是十分重要的。目前在我国,中小企业在全国工业总产值和实现利税中分别占到60%和40%左右,而且中小企业还提供了超过70%的城镇就业机会。为保持我国国民经济的健康快速发展和扩大社会就业率做出重大贡献,大力发展中小企业具有重要意义，但是，我国的中小企业仍处于发展初期，整体层次不高，竞争力较弱。近年来，随着市场机制的日益完善，中小型企业自身的局限性逐渐暴露出来，一个较为突出的问题就是人力资源管理。我国中小企业的主要特点是量大、面广、起点不高，多集中于劳动密集型产业，由于发展速度过快、企业数量巨大、生产规模多样、经营种类繁多等原因，使得中小型企业管理水平有限，人力资源管理水平更是跟不上企业发展的步伐。企业如何加强人力资源管理，发挥员工的主动性，挖掘员工的潜力，共度过难关，是我们许多中小企业当前急需解决的问题。 二、中小企业人力资源管理存在的问题及分析 1、人才整体专业素质不高，结构不合理，流失严重。高素质的管理人才和高水平的技术人才的缺乏已严重制约了我国中小企业的健康发展。据国家中小型企业发展战略研究中心的一项问卷式调查显示：在接受调查的156家企业中，具有大专及以上学历人员共计4235人，占全部企业总人数的9.6％，其中，技术人员大专及以上学历人员有2097人，管理人员有1792人，两者合计3889人，占企业大专以上学历人员总数的91.8％，结构十分不合理。而且几乎所有中小企业都存在员工流失问题，流失的大多数为企业发展所需的关键性人才，知识型、年轻型员工成为流失主体，其中最不稳定的是刚接收的大中专院校
思迅促销管理常见问题
思迅促销管理常见问题 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
309.问：什么是优惠券促销？答：优惠券促销是指商场先将促销的券免费发放给顾客，在系统中做好优惠券促销单，顾客持优惠券在前台结算时，可取到一个低于零售价的金额，类似于KFC优惠券。310.问：促销进价单有什么作用？答：促销进价主要是影响毛利的计算。当进价低于平均成本价时，销售价低于成本价，导致毛利为负。通过促销进价在结算管理做扣补单补回差价。311.问：促销进价中的数量的作用？答：促销进价中的库存数量是指此商品现有的系统库存数量。这个数量可以关联到结算管理中的扣补单，可以处理代理商针对超市现有库存的特价活动。312.问：断网后,促销价和会员促销生效吗？答：都可以。前台可以记录促销价和会员促销。313.问：在做了超额奖励以后，到当前促销查询里面看不到全部超额促销的信息？
答：超额奖励报表查询的是超额奖励的销售情况,促销价查询能查询到全部超额促销的信息。314.问：条件组合促销中的组号有什么意义？ 答：组号的作用是在单据中组合号间任意商品在前台同时销售时可享受特价。315.问：特价商品在小票打印时能否打印原价？ 答：可以实现。在前台设置–>收银操作选项设置–>小票打印里选择’特价商品打印特价’ 即可。 316.问：促销单做错了，或者要停止正在促销的商品，能否进 行删除？ 答：可以，促销管理—当前促销查询找到正在促销的商品，删除即可，也可按照整单进行 删除 317.问：联营供应商在做促销时，扣率是怎么计算的？ 答：可以在系统中做促销单时设置促销期间的扣率，在促销期间，商场同供应商的销售结算
中小企业发展中的常见问题
中小企业发展中的常见问题 一、管理与用人 家庭（家族）制管理。老公管生产，老婆管财务做销售。企业的整体规模已经发展到相当水平，但管理水平还停留在相对十分滞后的原始阶段。有些企业引进了不少的职业经理人，但能够留下来或长期做下去的不多。企业的家族氛围浓厚，除了对职业经理人能力方面的要求外，他们还必须把握企业管理和家族成员之间的微妙关系。但这种能够左右逢源的人很少。家族化的企业结构大大地束缚了职业经理人的能力发挥与工作激情。还有部分企业老板对经理人历经千辛苦做出来的方案看一眼后就束之高阁，或在某些方面出了问题后不做任何的调研和研究自己就拍脑袋决定拿出解决方案，全然不顾后果，或者说根本不知道企业聘请的经理人是来干什么的，这样对经理人的打击就特别大，因为人都有一种自我表现的欲望，在一个新环境里都想做出来一点成绩，被别人认可。而老板的一些做法就是太武断，让经理人有一种不被认可的感觉，导致了好多职业经理人频繁跳槽，同时企业也蒙受了损失。 二、机会把握（机会困惑） 一般成长型企业，没有流程的时候非常混乱，加入各种规章制度严格执行时就会变的官僚化而产生很多问题。另外一点就是机会的误区。我们会不断的发现，每天都有发展的机会，今天A产品做的很好了，就认为B产品一定能做的很好，B产品做的好了，就认为C产品也一定能做好。这种机会观念造成的问题非常之多（或者说叫品牌的盲目延伸）。当机会出现的时候，企业的其他资源也要跟上，作为一个成长型的企业，本身很多问题已经处理不好了，所以这个时候就应该坚决的拒绝机会，但是浙江的好多企业却与此是背道而驰。 三、人才误区 江西的很多私企老板，经常抱怨企业招不到高素质、高水平的员工，尤其是做销售的人员。我遇到的几个老板，包括我曾经在浙江一家企业任副总的老板，都跟我谈过人员紧张的问题。我就职的那一家老板曾让我到其他企业去“挖人”。这一想法也不是不可取，但是他们都不明白“好的人员不是招来的，而是企业培训出来的”。实际上他们不是不愿意去培训人员，而是企业的高速发展没有给人员培训留下足够时间，另外，老板们认为企业把人员培训出来以后，留不住这些人员。再之，他们也不是很重视对人员的培训。 四、竞争盲点 企业要生存、要发展，就要参与市场竞争，要竞争就要有独到的竞争优势，也就是企业的核心竞争力。那到底什么是企业的核心竞争力？如何打造企业的核心竞争力？这两个问题也是困扰着江西众多私企老板而始终没有明确答案的问题。好多企业比较注重产品的初期研发、中期生产，却忽略了主要的后期营销。固然，产品本身的特性和质量非常重要，但这是一个“好酒也怕巷子深”的时代。你是拥有一流的研发人员、一流的生产设备，但怎么能把这些转化成市场竞争优势？简单而又是私企最不注重的答案——营销。参与市场竞争，可以是产品的特性、质量、外观、功能、技术等等，但是核心竞争力还是打造——营销。如何打造？就是私企老板的观念了！！ 您好，提供一篇关于中小企业管理中存在的问题及对策的论文，供参考。 中小企业管理中存在的问题及对策 摘要：改革开放近30年来,我国中小企业发展迅速,规模越来越大,已经成为促进我国经济增长的一支重要力量。然而目前中小企业在发展过程中也暴露出许多问
专卖常见问题
专卖常见问题
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
专卖9常见问题处理 深圳万国思迅软件有限公司 Shenzhen International Solusoft Software Co.,Ltd.
1、前台小票上的小票号能否隐藏？ 答：在前台的小票设置——小票票头中去掉“打印小票单号”勾选即可。 此项作为退货、换货等凭据，不建议隐藏。 2、直调查询中可以查到对方门店的直调出库单，但在直调收货单中引用不到。 答：软件默认显示30天之内的单据，超过30天的单据不显示出来。 在系统管理——系统设置——公共选项中调大单据查询时的日期跨度即可。 3、前台如何最小化？ 答：按Home 键最小化前台，可按F1查看各功能的快捷键。 4、如何启用零钱包功能？ 答：零钱包功能是针对1元以下的找零，且会员卡未开通储值功能的情况下方能使用。 --前台启用零钱包功能(非储值的会员卡有效) use isszmv9 go delete from t_sys_system where sys_var_id='isvipsmallpay' ----开启参数。 if not exists(select 1 from t_sys_system where sys_var_id='isvipsmallpay' and branch_no='000') begin insert into t_sys_system(sys_var_id,sys_var_name,sys_var_value,is_changed,sys_ver_flag,branch_no,oper_i d) values('isvipsmallpay','启用零钱包','1','否','1','000','1001') end --启用零钱包支付以及存款付款方式。 if not exists(SELECT * FROM t_bd_payment_info WHERE pay_way='LEP')
思迅POS前台收银端常见问题
1.问：前台收银界面颜色可以进行修改吗? 答：可以使用黑色，在零售管理—POS设置—销售设置中取消勾选“前台收银界面使用黑色背景”。 2.问：前台换货应该怎么操作？ 答:前台有换货功能具体操作按c键即可操作.如果前台不存在可以在后台’零售管理’–’ 功能预设’对键盘进行定义. 3.问：前台收银员点结算后，客户又拿了其他东西需要一起结算，怎样才可以取消结算，继续扫描商品？ 答：在零售管理→POS设置→销售设置中勾选按“结算”键可重新进入“销售”状态。这样当收银员在结算界面再次按次按结算键后，可以继续扫描商品。 4.问：前台如何进行整单议价？ 答：前台销售按“结算”键（默认+）后，再按结算键“w”即可进行整单议价。 5.问：前台如何进行整单取消？ 答：前台销售按“结算”键（默认+）后，再按删除键“u”即可进行整单议价。 6.问：商品销售时能否不进行定价，由前台销售时录入商品价格？ 答：可以，将商品价格设置为0，前台销售时系统会自动提示输入商品价格。 7.问：前台能否查询商品的实时库存？ 答：在前台收银界面按“F6”可查询商品的实时库存。但必须要联网查询。 8.问：前台销售时能否在同一单中将销售与赠送商品体现在同一单中？ 答:除正常的赠品促销外，一般的赠送必须要与正常商品销售分开操作，目的是为了保证成本和毛利的正确核算。 9.问：前台是否支持按照助记码销售？ 答：支持，但必须将键盘字母切换为大写. 10.问：前台能否按照商品的货号进行不清晰查询？ 答：可以在前台按F5键，输入商品货号可不清晰选择商品。 11.问:前台挂单时能否打印挂单凭证? 答:进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择“打印挂单凭证” 12.问：收银小票能否设置完付款完毕后才进行打印？ 答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择“付款完毕后才打印小票”
石家庄中小企业管理常见问题
《企业管理综合解决之道》系列文案之 石家庄中小型企业管理常见问题 （整理：郭伟君来源：本站整理发布时间：2012-3-1） 一个企业从成立到成长发展，再到成熟要经历一个艰难、痛苦而危险的过程。任何一家企业都会在不同时期遇到各种发展的问题与瓶颈，这些瓶颈往往是企业发展的拐点，成功突破则可进入更加广阔的发展空间，反之，则可能被残酷的市场淘汰出局，甚至在被市场淘汰前先自己垮了下来。 大企业遇到发展瓶颈或问题时因其组织严谨，经验丰富，往往能够从容面对，成功突破。而中、小企业，尤其是刚刚起步，甚至还在襁褓中的企业，往往对发展中出现的问题比较茫然，对其背后的危险性也认识不足。 如今全球的中、小企业平均寿命在逐年缩短。石家庄的企业更是如此，企业生存危机问题越发严重，而危机及问题也多在企业遇到发展瓶颈时开始出现。中、小企业常遇到的发展中的瓶颈与问题有哪些？企业应该如何应对与突破呢？笔者有如下浅见。 中、小企业发展中常遇到的12种问题 一、抱残守缺，不能与时俱进 18世纪西方发明了汽车，逐步对之前的交通工具——马车构成了严重的威胁。有两家马车生产企业面对威胁做出了不同的选择，其结果也截然不同。A马车厂在马车的外观与舒适性上大做文章；B马车厂则转向生产汽车。最终A马车厂随着马车退出历史舞台，也慢慢销声匿迹，而B马车厂则随着汽车的发展生意越做越大。这两个马车厂家的兴衰命运是由企业主对问题的不同理解决定的。A马车厂老板认为自己是生产马车的，汽车的出现对自己是个严重的威胁，是马车的竞争对手，A马车厂老板就想出各种办法对抗汽车；而B马车厂老板则认为自己是生产代步工具的企业，汽车取代马车，将是社会进步的必然结果，所以就果断放弃马车的生产，转为生产汽车，避免了被市场淘汰的厄运，并取得了跳跃式的发展机会。 随着社会的发展与进步，不断创新与淘汰是不可避免的，能够像B马车厂老板那样，抓住威胁背后的机遇，借势突破发展，将会获得成功。但在我国中、小企业中能够这样看问题的企业主很少，多数像A马车厂老板那样，守着昨日的辉煌，不肯顺应时代的发展，更不会发现其背后的机遇。违背市场发展的规律就如逆水行舟，终将被市场淘汰。 二、成也萧何败也萧何，过于依赖过往的经验 输在过分相信曾经成功经验上的大企业很多，中、小企业就更多。中、小企业多是靠抓住机遇，果断行动，敢打敢拼，机动灵活，获得了最初的成功与原始积累。但随着企业的发展壮大，市场情况更加复杂，没有系统科学的战略决策体系，依然仅靠老板拍脑瓜做决策，难免出现决策失误。而对于中、小企业而言，一个重大决策的失误就可能是致命的。那些靠经验主义失败的大企业我们都清楚，就不去说他们了，拿一个我们身边的小企业为例：福源木材加工厂赵总，抓住了市场的机遇。企业得到了快速的成长，赵总为了继续扩大生产，打算引进几台新设备，每台价格150万左右，这是一次风险性很大的投资。福源家私长的营销https://www.360docs.net/doc/6e14468063.html,部门通过市场调研，认为该新设备所生产的产品市场前景难测，不宜此时购买，而赵总则认为这是一个难得的机遇，等待市场情况明朗后，机会就错过了。于是，力排众议，购进了3台新设备。可半年后市场对这种机器生产的产品一直没有更大的需求，而这种新型机器本身还存在设计缺陷，最后赵总以台/30万的价格将设备全部卖掉，大伤元气的公司从此一蹶不振。 在市场中积累的经验与直觉是非常珍贵、有价值的，在市场中具有很强的指导性，但若不能结合现代管理营销中的科学手段，进行客观科学的决策，在杂多变的市场中，仅靠经验与直觉难免失误。
思迅POS前台收银端常见问题
1. 问：前台收银界面颜色可以进行修改吗 答：可以使用黑色，在零售管理一 POS 设置一销售设置中取消勾选“前台收银界面使用黑色 背景”。 2. 问：前台换货应该怎么操作 答:前台有换货功能具体操作按 c 键即可操作 .如果前台不存在可以在后台'零售管理' ' 功能预设'对键盘进行定义 . 3. 问：前台收银员点结算后，客户又拿了其他东西需要一起 继续扫描商 品 答：在零售管理-POS 设置-销售设置中勾选按“结算”键可重新进入“销售”状态。这 样当收银员在结算界 面再次按次按结算键后，可以继续扫描商品。 由前台销售时录入商品 前台销售时系统会自动提示输入商品价格。 7. 问：前台能否查询商品的实时库存 答：在前台收银界面按“ F6”可查询商品的实时库存。但必须要联网查询。 8. 问：前台销售时能否在同一单中将销售与赠送商品体现在 同一单中 答: 除正常的赠品促销外，一般的赠送必须要与正常商品销售分开操作，目的是为了保证成 本和毛利的正确核 算。 9. 问：前台是否支持按照助记码销售 答：支持，但必须将键盘字母切换为大写 10. 问：前台能否按照商品的货号进行不清晰查询 答：可以在前台按 F5 键，输入商品货号可不清晰选择商品。 11. 问: 前台挂单时能否打印挂单凭证 答: 进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择“打印挂单凭证” 12. 问：收银小票能否设置完付款完毕后才进行打印 答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择“付款完毕后才打印小票” 结算，怎样才可以取消结算， 4. 问：前台如何进行整单议价 答：前台销售按“结算”键（默认 +）后，再按结算键“ w ” 即可进行整单议价。 5. 问：前台如何进行整单取消 答：前台销售按“结算”键（默认 +）后，再按删除键“ u ” 即可进行整单议价。 6. 问：商品销售时能否不进行定价， 答：可以，将商品价格设置为 0， 价格
思迅前台操作常见问题
398.问：前台收银界面颜色可以进行修改吗? 答：可以使用黑色，在零售管理—POS设置—销售设置中取消勾选“前台收银界面使用黑色 背景”。 399.问：前台换货应该怎么操作？ 答:前台有换货功能,具体操作按c键即可操作.如果前台不存在,可以在后台’零售管理’–’ 功能预设’对键盘进行定义. 400.问：前台收银员点结算后，客户又拿了其他东西需要一起 结算，怎样才可以取消结算，继续扫描商品？ 答：在零售管理→POS设置→销售设置中,勾选按“结算”键可重新进入“销售”状态。这 样当收银员在结算界面再次按次按结算键后，可以继续扫描商品。 401.问：前台如何进行整单议价？ 答：前台销售按“结算”键（默认+）后，再按结算键“w”即可进行整单议价。402.问：前台如何进行整单取消？ 答：前台销售按“结算”键（默认+）后，再按删除键“u”即可进行整单议价。403.问：商品销售时能否不进行定价，由前台销售时录入商品 价格？ 答：可以，将商品价格设置为0，前台销售时系统会自动提示输入商品价格。404.问：前台能否查询商品的实时库存？ 答：在前台收银界面按“F6”可查询商品的实时库存。但必须要联网查询。405.问：前台销售时能否在同一单中将销售与赠送商品体现在 同一单中？ 答:除正常的赠品促销外，一般的赠送必须要与正常商品销售分开操作，目的是为了保证成 本和毛利的正确核算。 406.问：前台是否支持按照助记码销售？ 答：支持，但必须将键盘字母切换为大写. 407.问：前台能否按照商品的货号进行不清晰查询？ 答：可以在前台按F5键，输入商品货号可不清晰选择商品。 408.问:前台挂单时能否打印挂单凭证? 答:进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择“打印挂单凭证” 409.问：收银小票能否设置完付款完毕后才进行打印？ 答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择“付款完毕后才打印小票” 410.问：前台POS系统设置选择打印小票副联有什么用？ 答：小票副联主要用于在同一张收银小票打印完毕后，在票属打印本笔交易的交易号、合计 金额（不打印明细），用作超市留底使用。
中小企业发展中存在的问题与对策-1
中小企业发展中存在的问题与对策 篇一：我国中小企业管理中存在的问题及对策 我国小企业管理中存在的问题及对策 摘要： 随着我国市场化程度的不断提高, 小企业数量不断增加，这不仅是扩大就业机会, 增加财政收入, 繁荣市场的短期政策选择, 也是建立健全社会主义市场经济体制, 实现国民经济可持续发展的长期需要。但由于中小企业本身的局限，小企业在发展过程中也暴露出许多问题。本文就小企业管理方面的问题予以探究，并提出对策。 关键词：小企业管理问题对策 一我国中小企业在当前管理中存在的问题 （一）小企业融资中存在的问题 1．以内部融资为主,企业内部留存收益的积累是有限的, 随着企业自身生产的不断扩大, 内部融资极大地制约了企业的快速发展。2.外部融资困难,银行贷款是外部融资的重要渠道。虽然中小企业与金融机构之间已普遍建立了较为稳定的合作关系, 但由于企业规模相对较小、经营变数多且风险大、信用能力较低等一系列原因, 使得外部融资约束高于大企业。3.融资成本较高。调查结果显示, 目前我国中小企业融资成本一般包括贷款利息、基本利息和浮动部分, 浮动幅度一般在20%以上 （二）小企业资金管理中存在的问题
筹资管理效率低：1、筹资决策不科学，筹集资金不合理小企业的财务管理人员一般缺乏系统的、专业的财务管理知识，经常会由于错过了最佳的筹资时间而增加了企业的筹资成本，或者是由于没有在预定的时间内筹得足够的资金，而影响企业的正常生产经营活动。2.筹资渠道不畅，融资方式单一。小企业主要就是通过银行贷款和商业信用筹资，另外由于小企业经营风险较高，偿债能力较低，小企业可筹得的银行贷款也非常有限，所以目前我国小企业的筹资主要依靠商业信用方式。3营运资金运转不灵对货币资金管理不严，造成资金闲置或不足.应收账款回收困难，造成资金周转缓慢.存货控制薄弱，造成资金呆滞. （三）小企业信用低 中小企业信用意识较差中小企业普遍缺乏信用基础, 信用观念薄弱。中小企业一般都没有完善的管理体制, 它们的管理模式比较简单, 它们只是期望能获得更多的利益,期望企业的短期利益, 不在乎企业失信是否有损企业的名誉, 是否妨碍企业的长远发展。中小企业信用缺乏现象普遍存在。中小企业没有可行的长远战略规划企业要想发展, 给自己定位和制定一份长远的战略规划是少不了的。但在我国, 中小企业一般没有战略规划, 这导致中小企业在中不清楚自己的定位, 不能明确自己的使命和目标, 发展盲目对政府信用的缺少大量的中小企业向政府提供虚假的财务报告,以达到其逃税避税、少纳税或者不纳税的目的, 有的企业甚至通过虚假的出口行为向国家骗取出口退税, 造成大量政府资金的流失。生产信用缺失主要表现
思迅无线点菜宝常见问题
1. 问：如何判别客户的点菜宝是老版点菜宝还是新版的？ 答：老版点菜宝是指博立点菜宝，ESC键在左，ENT键在右,而1.0和2.0的点菜宝是ESC键在右，ENT键在左。(注：目前彩壳新版点菜宝与博立点菜宝方向相同) 2. 问：新版点菜宝V1.0与V2.0如何区分? 答：1.0的点菜宝开机画面没有版本显示,2.0的点菜宝开机画面会显示"版本 2.0"。 3. 问：老版（博立点菜宝）与新版点菜宝能否同时使用？ 答：不可以。 4. 问：博立（老版）的基站可不可以和新版的基站混用？ 答：不可以，必须统一使用，不能共用。 5. 问：博立的点菜宝能不能在新的基站使用? 答：不可以，博立的点菜宝必须使用老的监控程序和老的基站。 6. 问：1.0点菜宝和2.0点菜宝能不能在一起共用？ 答：可以，但需要注意在添加时需选择相应的点菜宝版本。 7. 问：使用点菜宝时必须实时打开点菜宝监控吗？ 答：必须实时开启，否则点菜宝无法通迅。 8. 问：使用新版本点菜宝可以使用0000用户登陆吗？ 答：不可以，且0000为系统管理员帐号，可重新添加操作员。 9. 问：如何修改点菜宝监控软件和点菜宝的信道? 答：点菜宝监控在"新版无线点菜宝监控"中先停止服务，然后在通过"更改端口"根据提示进行修改。点菜宝在主界面中按#号键大约3秒,管理员设置，通过确认键定位到信道,修改信道后确认即可。 10. 问：点菜宝如何操作挂起？ 答：在点菜界面按‘#’至‘N’为挂起，长按‘#’至“N”为整桌挂起。 11. 问：如何调出菜品私有做法？ 答：在点菜明细界面，按向下方向键进行显示私有做法。 12. 问：菜品赠送如何操作？ 答：进入菜品明细界面，1.0长按‘*’键，出现“赠品”字样,然后按‘ENT’退出,2.0中，选中菜品，长按‘#’键，出现“赠品”字样，然后按‘ESC’退出。 13. 问：套菜明细换菜如何操作？ 答：点套菜之后，选择需要更换的菜品，按‘ENT’进入套菜可替换明细，然后选择对应替换菜品，同时处理替换菜品加价。 14. 问：套菜明细可以不可以使用做法？ 答：进入套菜明细之后，选择需要更换的菜品，按‘ENT’进入，选择之后再按‘#’键进入做法设置，输入做法编码，‘ENT’确认。 15. 问：菜品做法如何添加？ 答：1.0按照做法说明文字传输，无法匹配做法加价，2.0按照做法编码进行传输，可以进行做法加价。 16. 问：点菜宝如何实现一个菜品点两份做法？ 答：先点一个做法，然后再通过做法编号再点一次。 17. 问：如何操作整单备注？
促销活动管理方案1.doc
促销活动管理方案1 促销管理方案 一、促销前期准备 促销前期准备三要素： 1、促销活动方案制定 2、促销地点确定 3、促销人员招聘、培训、管理 下面主要对促销流程做相关介绍： （一）促销员招聘、培训、管理 1、促销员招聘及资料相关要求： 1.1促销员由办事处负责人进行招聘，并负责讲解劳务费的合算方法及结算时间； 1.2招聘的促销员必须是年满16周岁小于30周岁，且能提供身份证件者； 1.3促销员入职时提供身份证复印件1份，且由促销员本人在身份证复印件上写明办事处名称、联系电话、入职日期并签名确认； 1.4招聘要求：工作积极主动，性格外向，有良好的沟通表达能力及销售技巧。
2、促销员培训： 2.1促销员标准话术： （1）常用礼貌术语：您好、早上好、下午好、谢谢您购买东鹏特饮，欢迎下次光临等 （2）公司、产品及饮用时机(附促销培训内容） 2.2仪容仪表规范： 促销员上班时间要着装整齐整洁，统一着公司工服（没有工作服的地区可以穿促销员自己衣服，但要尽量统一），化淡妆、头发须扎起； 活动中期 活动计划和时间如有变动要提前三天上报李高助 信息及照片提交时间节点： 1.活动开始前一天提供《活动计划表》，《促销员信息表》(写明办事处名称，客户名称，促销员姓名，性别，身份证号码，入职日期，联系电话和活动主导人）和促销员身份证复印件(正反面）1份（空白处写明办事处名称，入职日期，联系电话，并签名确认） 2.活动一开始，第一时间提供一张促销员合影，并命名为xx 办事处xx月某某人负责xx地点促销xx（促销员名字） 活动中试饮使用标准：一个促销一天使用标准2箱，两个促
销一天使用标准3箱，试饮中要用小型一次性纸杯试饮，尽量使用托盘陈放。 3.活动后期： 1.每次活动结束后需交活动照片十张（活动过程中的情景，要求有促销台，产品陈列架，且产品摆放丰满、整洁有序，帐篷要尽量有，另外还有终端门店的店外生动化，包括围挡和海报），发给李高助。做法：把照片放在一个文件夹中，命名方式:xx办事处xx月某某人负责促销xx个 2.关于促销员工资：促销员工资为60元每人每天，发放时间为次月25日左右，但如有个别需要提前发放的，请提前通知李高助，最快次周发放。发放时各办事处负责人要在现场，并拍照(客户给促销员发工资的场景），照片命名为xx办事处xx月发工资现场照片。 3.活动结束后要统计试饮使用数量或产品销售数量，并做一个活动评估报告。
我国中小企业管理中存在的问题及对策
我国小企业管理中存在的问题及对策 摘要： 随着我国市场化程度的不断提高, 小企业数量不断增加，这不仅是扩大就业机会, 增加财政收入, 繁荣市场的短期政策选择, 也是建立健全社会主义市场经济体制, 实现国民经济可持续发展的长期需要。但由于中小企业本身的局限，小企业在发展过程中也暴露出许多问题。本文就小企业管理方面的问题予以探究，并提出对策。 关键词：小企业管理问题对策 一我国中小企业在当前管理中存在的问题 （一）小企业融资中存在的问题 1．以内部融资为主,企业内部留存收益的积累是有限的, 随着企业自身生产的不断扩大, 内部融资极大地制约了企业的快速发展。2.外部融资困难,银行贷款是外部融资的重要渠道。虽然中小企业与金融机构之间已普遍建立了较为稳定的合作关系, 但由于企业规模相对较小、经营变数多且风险大、信用能力较低等一系列原因, 使得外部融资约束高于大企业。3.融资成本较高。调查结果显示, 目前我国中小企业融资成本一般包括贷款利息、基本利息和浮动部分, 浮动幅度一般在20%以上 （二）小企业资金管理中存在的问题 筹资管理效率低：1、筹资决策不科学，筹集资金不合理小企业的财务管理人员一般缺乏系统的、专业的财务管理知识，经常会由于错过了最佳的筹资时间而增加了企业的筹资成本，或者是由于没有在预定的时间内筹得足够的资金，而影响企业的正常生产经营活动。2.筹资渠道不畅，融资方式单一。小企业主要就是通过银行贷款和商业信用筹资，另外由于小企业经营风险较高，偿债能力较低，小企业可筹得的银行贷款也非常有限，所以目前我国小企业的筹资主要依靠商业信用方式。3营运资金运转不灵对货币资金管理不严，造成资金闲置或不足.应收账款回收困难，造成资金周转缓慢.存货控制薄弱，造成资金呆滞. （三）小企业信用低 中小企业信用意识较差中小企业普遍缺乏信用基础, 信用观念薄弱。中小企业一般都没有完善的管理体制, 它们的管理模式比较简单, 它们只是期望能获得更多的利益,期望企业的短期利益, 不在乎企业失信是否有损企业的名誉, 是否妨碍企业的长远发展。中小企业信用缺乏现象普遍存在。中小企业没有可行的长远战略规划企业要想发展, 给自己定位和制定一份长远的战略规划是少不了的。但在我国, 中小企业一般没有战略规划, 这导致中小企业在中不清楚自己的定位, 不能明确自己的使命和目标, 发展盲目对政府信用的缺少大量的中小企业向政府提供虚假的财务报告,以达到其逃税避税、少纳税或者不纳税的目的, 有的企业甚至通过虚假的出口行为向国家骗取出口退税, 造成大量政府资金的流失。生产信用缺失主要表现
思迅商业之星V7常见问题
基本档案 1. 问：什么是购销供应商？ 答：购销供应商是指商家从供应商方进货，按照进货单生成采购的结算单，购销商品一般需要管理库存。 2. 问：什么是代销供应商？ 答：代销供应商是按照销量与商品进价产生账款。一个商品可以有多个供应商，进货不产生账款。 3. 问：什么是联营供应商？ 答：联营商品按销售扣点方式结算，联营商品不用做采购入库，不管理库存 4. 问：什么是扣率代销？ 答：扣率代销是按照销售分成的一种方式，一个商品只能有一个供应商，商品管理库存，进货不产生账款，相当于管理库存的联营。 5. 问：什么是自产？ 答：自产是超市自行生产的商品的，一般用到的很少，不管理库存，在系统不作进货。 6. 问：商品类别中的"毛利率/加价率"有什么作用？ 答：在建商品档案时可以根据此毛利率由所所录入的进价自动生成零售价，公式在商品设置--商品分类--零售价设置法中进行设定。 7. 问：商品配送价有什么作用？ 答：配送价主要是用来设置总部与加盟店商品的配送价。 8. 问：捆绑商品和制单组合，制单拆分类型有什么不一样？ 答：商品类型是捆绑商品的商品是不管理库存的，在对该商品做采购入库时会自动转换成对成分商品的入库。制单组合和制单拆分单主商品和成分商品都是管理库存的。都可以做采购入库。 9. 问：为什么我录入商品的货号时，货号会自动改变？ 答：基本档案—商品设置—取消选择"新品保存时，自动检验商品的PLU 编码"项即可。10.问：如何控制商品的必须选择末级编码进行录入？ 答：基本档案->日常业务->商品设置->商品分类->商品档案类别必须选择末级类别编码。末级类别编码指[基本档案->日常业务->商品设置->商品分类]中设置的最大类别级数类别编码。 11.问：连锁分店可以增加商品资料吗？
中小企业管理常见问题
中小企业管理常见问题 一个企业从成立到成长发展，再到成熟要经历一个艰难、痛苦而危险的过程。任何一家企业都会在不同时期遇到各种发展的问题与瓶颈，这些瓶颈往往是企业发展的拐点，成功突破则可进入更加广阔的发展空间，反之，则可能被残酷的市场淘汰出局，甚至在被市场淘汰前先自己垮了下来。 大企业遇到发展瓶颈或问题时因其组织严谨，经验丰富，往往能够从容面对，成功突破。而中、小企业，尤其是刚刚起步，甚至还在襁褓中的企业，往往对发展中出现的问题比较茫然，对其背后的危险性也认识不足。 如今全球的中、小企业平均寿命在逐年缩短。我国企业更是如此，企业生存危机问题越发严重，而危机及问题也多在企业遇到发展瓶颈时开始出现。中、小企业常遇到的发展中的瓶颈与问题有哪些？企业应该如何应对与突破呢？笔者有如下浅见。 中、小企业发展中常遇到的12 种问题 一、抱残守缺，不能与时俱进 18 世纪西方发明了汽车，逐步对之前的交通工具——马车构成了严重的威胁。有两家马车生产企业面对威胁做出了不同的选择，其结果也截然不同。A 马车厂在马车的外观与舒适性上大做文章；B 马车厂则转向生产汽车。最终A 马车厂随着马车退出历史舞台，也慢慢销声匿迹，而B 马车厂则随着汽车的发展生意越做越大。这两个马车厂家的兴衰命运是由企业主对问题的不同理解决定的。A马车厂老板认为自己是生产马车的，汽车的出现对自己是个严重的威胁，是马车的竞争对手，A马车厂老板就想出各种办法对抗汽车；而B 马车厂老板则认为自己是生产代步工具的企业，汽车取代马车，将是社会进步的必然结果，所以就果断放弃马车的生产，转为生产汽车，避免了被市场淘汰的厄运，并取得了跳跃式的发展机会。随着社会的发展与进步，不断创新与淘汰是不可避免的，能够像B 马车厂老板那样，抓住威胁背后的机遇，借势突破发展，将会获得成功。但在我国中、小企业中能够这样看问题的企业主很少，多数像A 马车厂老板那样，守着昨日的辉煌，不肯顺应时代的发展，更不会发现其背后的机遇。违背市场发展的规律就如逆水行舟，终将被市场淘汰。 二、成也萧何败也萧何，过于依赖过往的经验 输在过分相信曾经成功经验上的大企业很多，中、小企业就更多。中、小企业多是
浅析中小企业管理中存在的问题及对策
浅析中小企业管理中存在的问题及对策 作者：【杨丽丽】2014-10-26 一、中小企业管理存在的问题 1、成本费用核算不到位，市场竞争力弱。由于中小企业产品品种少，经济业务量小，大多数企业没有专业的成本核算员。对企业发生的各种成本费用没有能力进行分类核算；有的企业即使设有成本核算员，仍存在着成本费用核算不实、控制不严、控制体系不健全等问题。企业内部缺乏科学有效的成本费用控制体系，相当一部分企业在成本费用问题上仍处于事后算账的阶段。 2、经济管理意识淡薄。中小企业由于生存的压力，他们通常把经济活动的主要力量放在企业产品的供应与销售上，一般在产品销路通畅的情况下，企业管理者往往并不重视经济管理的作用，更多地是把经济管理作为财务数据披露或是记账的手段，并没有把它视为一种管理工具。当然，就大多数中小企业而言，更没有可能把经济管理放在企业管理的中心地位，他们的目的很简单，就是不断地追求产品销售的增长和市场份额的扩大。 3、管理模式僵化，管理观念陈旧。一方面中小企业典型的管理模式是所有权与经营权的高度统一，企业的投资者同时就是经营者，这种模式势必给企业的经济管理带来负面影响。中小企业中相当一部分属于个体、私营性质，在这些企业中，企业领导者集权现象严重，并且对于经济管理的理论方法缺乏应有的认识和研究，致使其职责不分，越权行事，造成经济管理混乱、财务监控不严、
会计信息失真等。另一方面企业管理者的管理能力和管理素质不高，管理思想落后。 4、资本结构不合理中小企业负债率高，难以规避财务负债陷阱。中小企业成长发展不可避免要采取负债经营策略，这就增加企业经营成本和财务压力，偿债能力弱化，债务资本运用不当可能使企业潜在财务危机随时爆发，其亏损又使财务危机的陷阱突现。 5.筹资渠道窄，资金严重不足资金问题始终是我国中小企业发展关键因素，其资金筹集手段主要依靠内部融资，缺乏多方向融资渠道。造成这种情况出现，主要原因有中小企业自身的原因，另外国家在制度上和政策上也没有给予充足的支持。 二、中小企业如何加强管理，提高企业竞争力 1、加强经济管理，控制合同在签订和执行过程中存在的弊端中小企业在经济合同签订过程中，应该自备或与相关财务部门等专业部门合作，邀请他们参加所签合同的专业审查，把关要严，合同条款力求表数清晰、责权明确，从而杜绝造成今后甲乙双方纠葛不清的几率。另外要在合同执行过程中加强经济管理的参与，使应收款及时到账，避免出现不必要的资金问题。 2、拓展融资渠道，增强融资能力为了企业的长远发展，应当力求拓宽融资渠道，可以从以下几个方面考虑：发行优先股，加强直接融资，中小企业可以通过发行优先股的渠道加强直接融资，保证资金需要。另外可以向国家申请中小企业发展基金，还可以在政策允许的情况下进行内部资本的改造，进行内部股份的
我国中小企业人力资源管理 存在的主要问题
我国中小企业人力资源管理存在的主要问题 1.人力资源管理制度不健全，职能严重缺失。中小企业由于成长的特点，其初创阶段制度规章相对不完善，管理手段中过分依赖创业者个人能力、经验和威望，常借助于传统的家族式、命令式、随意性管理。随着企业的发展和竞争环境的变化，我国中小企业的这种人力资源管理制度已显现出严重的弊端。特别是当企业主意见与规章制度冲突时，制度往往让位于企业主意见，大大降低了制度的权威性和效应，制度适用在家族成员与雇员时执行偏差太大，造成对其他管理措施的冲击。许多中小企业人力资源管理部门职能的缺失，一方面是，人力资源管理无法真正站在高层角度，进行紧贴战略的人力资源规划。另一方面是，原本属于人力资源部门的目标体系制定、薪酬设计等职能，在企业中可能属于财务部门或其他管理部门。 2.人员选聘缺少规划。中小企业一般缺乏较明确的发展战略，缺乏主动招聘人才的心态。在人员选聘方面没有明确的计划，只能是走一步，看一步。在缺少合格人员时，才考虑招聘，在人员素质不符合企业发展需要时，才考虑培训。公司急缺人才时，任意调整公司薪酬制度，提高薪酬水平，吸引人才。有闲置人才时又找借口，任意降低薪酬，减少经营风险。由于缺少规划导致人力资源管理上存在较大的随意性，使得人员流动性较大，最终影响了企业正常的生产经营。 3.缺乏健全有效的员工激励机制和约束机制。一方面中小企业的人力资源激励机制低效，员工特别是技术人才和管理人才的个性需求很难被满足，从而造成人才的流动；另一方面，中小企业在人才使用和评价上存在比较严重的“论资排辈倾向”，晋升评价体系不完善，考核标准不稳定，人际关系影响过大等原因造成奖惩不公平，最终导致效率与公平失衡。而配套的约束机制尚未完善、健全，使企业难以依据科学的考核结果对员工进行全方位的激励，挫伤了员工的积极性、主动性和创造性，不利于员工在企业中发挥自己的潜能。 4.薪酬制度不规范，福利政策不合理。目前，很多中小企业没有形成科学合理的薪酬管理制度，员工的工资标准约定俗成或由企业领导随意确定，员工的各种工资性项目的核算缺乏明确的依据和科学的方法，员工无法通过薪酬制度来了解自己的大致收入。关于职工报酬，一是报酬的绝对多少，二是员工他们所得的报酬与企业内别人相比是否有公平的感觉，事实上，后者对员工满意度的影响比前者要大。目前来说，中小企业的绝对薪酬在当地还是处于中上水平的，但是如果不同类员工的收入付出相比不公平，或者是同类员工之间收入付出相比不公平，还有如果公司员工与其他企业员工收入福利相比差距比较大，这些都将成为