人员培训有效性评价报告

虽然我厂率先在同行中通过QS9000认证，确立了质量保证体系与国际接轨的领先地位，但在当前科学技术飞速发展的知识经济时代，面对国内外同类企业的激烈竞争与挑战，我厂的人才队伍无论从数量或质量上与实现一汽锡柴永远站在同行业领先地位的目标还不很适应，必须紧紧抓住提高素质这一紧迫的选择，促进企业培训的有效性。

去年锡柴的职工教育培训工作，本着“为生产经营发展服务，为技术进步服务，为企业进步服务，为企业走向市场服务”的指导方针，大力培养“三高”人才，即高级管理人才、高级科技人才、高级技术工人的培训，并取得了可喜的成绩。锡柴领导干部中，已有多人获得或即将获得工商管理(MBA)硕士研究生学位或MBA进修班结业证书。64名企业一般管理人员完成了无锡轻工大学企业管理大专课程的学习，提高了现代企业的管理水平和驾驶市场经济的能力。全厂30名科技骨干将于年内完成由华中科技大学设点的工程硕士教育课程，提高了锡柴科技队伍整体水平，增强了科技发展的后劲。今年以来，103名优秀青年技术工人参加了高级技术工人培训班，并通过应知理论课程的学习，到目前为止，高级技工人数已达到389人，占技工总数的19.6%，在无锡地区名列前矛。职工培训为工厂解决紧缺人才和专门人才，为工厂经营发展，新产品上马，技术改造等提供了人力资源的保证。

一、多层次、多方位开展职工教育，努力提高教育效果。

去年我们根据不同层次和不同领域对职工教育的不同要求，有针对性地开展了教育培训工作。

一是岗前培训，岗后帮带

培训有效性评价表

培训有效性评价表培训编号PXJL-2011015 培训对象新进员工培训时间2011-6-11 下午 2 ：00 —3 ：30 培训老师杨家岚培训课题新员工入厂培训培训简况（包括内容、教材、考核）公司规章制度、岗位职责、安全管理制度、质量意识培训课程本身的评估记录（包括教材，场地准备，教育水平，方法，时间）设定分值：15 分培训场地适宜，教材等符合课程需求，培训方法得当，培训时间充分。学员考试成绩评估记录（包括笔试，面试，现场提问评分）设定分值：25 分考试以现场问答方式进行，学员均通过测试。学员实际操作能力评估记录（包括知识的掌握和工作中的运用能力）设定分值：30 分经培训，学员对公司各项规章制度有了进一步了解，熟悉了个人工作职责及部门工作流程，明确了公司对员工的各项相关要求。工作绩效评估记录（包括培训前后合格率、返工率、计划完成率、工作效率等设定分值：30 分的差异）其它方面补充记录：

评估结论（包括总分及采取的相应措施）本次培训达到了预期效果。评估参加人员工作部门职务或职称评估时间培训有效性评价表培训编号PXJL-2011009 培训对象编号：PXPJ-2011009 公司领导、各部门部长培训时间2011-6-1 8：00—8 ：40 培训老师杨家岚培训课题持续改进控制培训培训简况（包括内容、教材、考核）培训内容： 1. GJB9001B-2009 8.5.1 2. 质量手册8.5.1 持续改进培训教材：GJB9001B-2009 、质量手册培训考核：分值≥70 分为有效，＜70 分需采取相应措施。培训课程本身的评估记录（包括教材，场地准备，教育水平，方法，时间）设定分值：15 分选用教材、教育水平均符合培训课程要求，培训方法得当，培训时间能达到课程要求，场地准备充分。（13 分）学员考试成绩评估记录（包括笔试，面试，现场提问评分）设定分值：25 分

培训有效性评价

培训有效性评价，是一个由多种评价关系组成的评价体系，在培训的不同阶段实施，评价人与被评价人在不同的阶段是不相同的。按照柯式理论分为四级： 1、学员反应评估：学员评价讲师的授课水平与投入度（工具：现场满意度调查表） 2、学习效果评估：讲师对学员的学习掌握情况进行评价（工具：考试、考核） 3、行为改变评估：由讲师和学员上级一起，对学员进行培训内容的落实考核（工具：531表等） 4、组织改变评估：一般国内企业还无法做到对于培训的评价可以从培训课程内容和培训讲师两个方面出发，如讲师是否专业、能否带动课堂气氛、语言表达能力、课程准备情况等；关于课程评估方面主要评价本次课程内在逻辑性以及课程是否贴近公司实际，案例分析是否有效，是否对受训人员拓展思路和管理思想有帮助等，个人拙见，仅供参考。首先按照培训人员分类有新员工入职培训，关键人才的技能培训，中层人员的执行力培训，高层的领导力培训；其次按照培训师资来分：有内部培训还外部培训。

按照课程体系分有安全培训、技能培训、特殊工种培训、时间管理培训、企业制度培训、企业文化培训、目标管理培训、礼仪培训等。以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。反应层次评估上，培训中，最常使用的评估方法为单向的人力资源专业人员的“随堂观察”，以及双向的“学员访谈”。在培训后，最常使用的方法是单向的《问卷调查/课程评估表》，也常使用双向的“访谈学员”。在学习层次的评估上，比较着重于培训后的评估，比如最常使用的是单向的“笔纸测验”、“问卷调查”，也常使用单向的“课后作业”、双向的“心得报告”。在行为层次的评估上，通常在培训后三个月进行，常使用的方法是技能培训上常用以评估的单向“技能检定”，偶尔使用单向的“专题研究（发表）”、“问卷调查（对学员、对主管）”。在结果层次的评估上，通常半年一次或一年一次，进行双向的“绩效评核”，偶尔也在培训后三到六个月，进行单向的“技能竞赛及成果报告”。培训的四层次评估方法，在企业内被采用的比较多的是评估反应、学习两阶段的评估。至于评估行为与结果二层次的实施难度较高，除了

企业人员的录用、培训及考核

人员的录用、培训及考核管理高标准的服务，需要高标准的制度，高标准制度需要高素质人来贯彻实行，我公司建立了较好的人员拍讯机制。培训是员工是否能圆满执行制度规定并达到目标的手段，也是丽悦物业服务中心能否实现对业主承诺的重要保证。一、人员招聘（一）招聘原则根据本小区的特点及所需的服务要求，适应今后的管理及服务水平，所聘用的各基层管理员将根据管理经验调配合适的工作岗位，面向社会公开招聘具有专业水平的、实践管理经验丰富的，善于协调各种人际关系的高素质人才。（二）主要管理人员招聘标准项目经理学历：大专以上学历经验：2年以上物业项目管理工作经验职称：具有物业管理经理上岗证书工作能力：熟悉本地区、本行业政策法规；熟悉物业管理理论和管理实务，了解房屋建筑及设施设备的基本知识；精通物业管理服务业务、人员管理及成本控制；有全面支持物业服务中心工作的能力；具有良好的语言表达能力和组织协调能力；善于沟通，具有良好的协作能力，熟练使用电脑。文员学历：大专以上学历经验：具有1年以上物业管理经验工作能力：有较高的文字编辑能力、语言表达和综合能力、组织协调能力；有协助项目经理，做好与上级公司、物业管理有关行政主管部门等联络、协调关系的能力；熟练使用

电脑。客户服务部主管学历：大专以上学历经验：1年以上大型物业管理工作经验职称：具有物业管理经理上岗证书工作能力：熟悉本地区、本行业政策法规；熟悉物业管理理论和管理实务，熟悉客户服务工作流程；善于沟通，服务理论强；组织管理能力、协调沟通能力强；具有良好的语言表达能力和组织协调能力；善于与人沟通，具有良好的写作能力，熟练使用电脑。设备维修部主管学历：大专以上学历经验：2年以上工程及设备管理工作经验职称：具有物业管理经理上岗证书和工程师职称证书工作能力：熟悉本行呀法律法规；熟悉物业管理工作特点；熟悉设备、设施安装、维修、保养；具有较强的组织协调能力；有全面主持部门工作能力；具有较强的写作能力，会使用电脑。秩序维护部主管学历：大专以上学历经验：2年以上物业公共秩序维护工作经验职称：具有物业管理经理上岗证书工作能力：熟悉国际和本行业相关法律法规和政策条令；熟悉物业管理公共秩序维护和熟悉消防系统专业知识，具有良好的管理和组织协调能力；具有妥善处理突发事件的能力；有全面主持部门工作能力；具有良好的写作能力，熟练使用电脑。

企业培训效果评估表

培训效果评估表课程内容：培训师姓名：培训日期：培训地点：请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√”：

培训评估报告一、培训评估：认为培训老师 “满意”的占比20%，“很满意”的占比为：70%，认为培训老师一般的10%。认为课程内容“满意”的占比为：20%，“很满意”的占例为：70%，认为课程内容一般的 10%。认为培训总体效果“满意”的占比20%，“很满意”的占比为：80%。认为培训方式“满意”的占比60%，“很满意”的占比为：30%，认为培训方式一般的10%。总的来说，学员对于“课程内容”、“培训总体效果”、“培训方式”、 “培训老师”、的满意度都很高，几乎无人认为“差”或者“很差”。以上四项评估内容中，最为满意的是“培训总体效果”，满意度在100%，其次是“课程内容”和“培训方式”，以及“培训老师”满意度均为90% 二、客观问卷评估结果（一）培训内容评估分析 1、课程适合我的工作和个人发展需要 40% 60% 从上表可以得出企业文化这个课程对于员工的工作和个人发展需要是很有用的，只有一部分学员对于企业文

化课程表现出不满意的态度，总体上是满意的。由于此次培训包含了从事不同工作的人员，在较短的培训中很难全方位的涉及到所有工作面，很难顾及是否适合每位学员从学员的评价中看，还是对课程适合程度还是满意的。 2、课程内容深度适中、易于理解虽然参加培训的新员工水平参差不同，但是企业文化这个内容还是相对而言很简单的，只有个别学员对于公司企业文化不是很了解。但是在培训师对课程讲解后也有一定的提高，所以学员们对课程内容设置的难易程度评价满意。 3、课程内容切合实际、便于应用本次课程中是讲解企业的精神文化，由于部分学员认为学习企业文化对于他们的帮助不大，所以，满意度一般。（二）培训师评估分析 1、培训师的仪表标准、个人形象从上表可以得出，培训师的仪表标准、个人形象的个人形象还是做得很好的，受到学员的欢迎。 2、培训师有充分的准备

人员培训及考核管理制度

人员培训及考核管理制度 1 目的有计划地对质量体系的相关人员进行培训和考核，使之技术水平和业务能力不断提高。 2 范围适用于与质量活动有关的所有人员的培训和考核管理。 3 职责 3.1 科主任主持本科人员的配备与考核，批准《人员培训年度计划》，安排人员的外部培训。 3.2 技术负责人负责《人员培训年度计划》的编制，并组织实施。 3.3文控员负责建立和管理人员培训记录、人员档案。 4 工作程序 4.1 科主任进行人员配备及资格确认（1）根据有关规定和检验工作的需要，确定检验科的各岗位设置和任职条件；（2）通过查看有关证书、进行聘用考核、年度工作考核确认每人的任职资格；（3）根据每人的任职资格情况，确定各岗位人员；（4）对新上岗人员根据岗位任职条件对其进行岗位资格确认；（5）当岗位或岗位任职条件发生了变化，应经培训后，重新进行考核确认。 4.2 人员培训 4.2.1培训计划 (1) 根据各岗位任职条件的要求，科主任拟定各层次工作人员的继续教育计划。 (2) 技术负责人编制《人员培训年度计划》，交科主任批准后实施。 (3) 未列入年度计划的，技术负责人提出临时培训申请，填写《培训申请表》，经检验科主任批准后实施。

4.2.2培训方式 (1) 安排外出专业学习、学术交流会、进修的培训。 (2) 医院内举办专项讲座、专项培训或专业学术报告会。 (3) 科内举办的业务学习活动。 4.2.3培训内容 (1) 根据人员的岗位，安排相应的专业知识培训。此外，还包括下列培训内容：实验室认可、标准化知识、卫生法律、法规、实验室安全知识。（2）实习、进修、新上岗人员的培训内容还包括实验室生物安全防护、内务管理规定、医疗废物处理规定。 4.3 人员资格和考核 4.3.1 检验人员必须具备规定的相关学历和取得相应的专业技术任职资格。 4.3.2人员上岗前,科主任组织对聘用人员进行必要的应知、应会科目培训和考试，考试合格后准予上岗。 4.3.3贵重、精密仪器设备操作资格考核：凡使用贵重、精密仪器设备，工作人员以前未使用过该仪器时，由检验科主任组织参加仪器设备供应商举办的使用培训并参加仪器设备的验收和安装调试，或以其它方式进行培训，经检验科主任组织相关组室考核合格后，方可被授权使用该仪器。 4.4 培训记录与个人技术档案 4.4.1员工的培训记录由科主任对培训的有效性评价后归档。 4.4.2文控员负责培训记录和个人技术档案的管理，负责填写和管理《培训记录表》、《员工培训履历表》、《人员档案卡》。 4.4.3《培训记录表》内容： (1) 培训时间、地点、主题等。 (2) 参加培训人员名单。 (3) 培训内容摘要。 (4) 组织部门效果评价 (5) 培训后检验科主任对其能力的确认。

培训记录及有效性评价表

培训记录及有效性评价表编号：ZH-6.2- 04 序号：0807 时间：2月16日培训题目： ISO与ISO9000简介培训教师：罗老师地点：综合管理部培训方式：集中培训 4H 培训内容： 1、ISO是国际标准化组织的英文简写，（INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION ）（是国家标准团体性联盟，各国以最具代表性的标准制定组织为加盟团体。）主要宗旨：促进国际合作，发展共同的工业标准。成立于1947年2月，总部位于瑞士的日内瓦，有一百多个会员国和两百多个技术委员会。负责制定和颁布共同的标准、包括：农业、工业、金融、化工、三产业等等。 2、ISO9000标准：质量管理和质量保证系列标准。由ISO/TC176质量保证技术委员会制订。首次颁布于1987年3月，现阶段使用的是1998年开始第二次修订后二000年12月15日颁布实施。上百个国家已正式将ISO系列的国际标准直接引用为自己的国家标准。 3、什么叫质量？什么叫管理等术语讲解。 4、ISO 9000的产生的背景 5、ISO9000：2008系列标准架构—核心标准：ISO9000质量管理体系——基本原则和术语；ISO9001质量管理体系——要求；ISO9004质量管理体系——业绩改进指南；ISO19011质量和环境审核指南 6、为何要贯彻实施ISO9001标准 7、如何推动ISO9001质量管理体系与核心精神：经济、合理、落实、有效、客观、预防性即：怎么规范就怎么写；怎么写就怎么做；怎么做就怎么记。PDCA循环 8、ISO9001管理体系建立的程序 9、ISO9001导入与推展的步骤 10、ISO9001成功的要素参加培训人员名单（共12 人）（考核方式：提问）参加人员考核成绩参加人员考核成绩参加人员考核成绩

员工岗前培训及考核记录

佛山市柯博明珠数码电子有限公司员工岗前培训及考核记录 KB-FR-198□招聘□转岗员工姓名：入职时间：岗位名称：第一部分：应知应会知识合格者进入第二部分（此表交工艺员），不合格者1H后补考，补考不合格者由行政部辞退。第二部分：基本技能合格者进入第三部分（此表交直接领导），不合格者4H后补考，补考不合格者由行政部辞退。第三部分：岗位知识（本部分同时适用于转岗人员）合格者正式上岗（此表及试卷交行政部），不合格者2天后补考，补考不合格者由行政部辞退。注：转岗人员有两次补考机会。

岗位知识考核题目：适用于新进员工、转岗员工。各培训人应按此考核题目进行详细培训和讲解。本文件可向员工公开，不作保密要求。装配类（生产线装配人员）你所在岗位的操作要领是什么？有哪些自检和互检的项目？（40分）说明“5*20白芯沉头自攻螺钉”是什么意思？用图表示：精度为1%的860KΩ五色环电阻（20分）请列举你所在岗位的一种工具设备。说明使用方法和如何保养？（20分）你所在岗位的5S具体要求是什么？你计划怎样去做到？（20分）检验调试类（检验员、调试员、试验员、维修员）你所在岗位的操作要领是什么？（20分）请列举你所在岗位的一种工具设备。说明使用方法和如何保养？（20分）你所在岗位的5S具体要求是什么？你计划怎样去做到？（20分）你检验（调试）产品的质量标准是什么？不合格出现后你怎么处理？（40分）物流类（采购员、仓管员、物料员、收料员）你所在岗位的操作要领是什么？有哪些自检和互检的项目？（40分）说明“5*20白芯沉头自攻螺钉”是什么意思？用图表示：精度为1%的860KΩ五色环电阻（20分）你所在岗位的5S具体要求是什么？你计划怎样去做到？（20分）你主要工作任务是什么？详细说明其中一项工作的操作流程（可用图表示）？（20分）管理类（组长、部门主管、经理）你所在团队的5S要求是什么？你计划怎样去做到？（20分）下属工作上出现差错你如何处理？（20分）你将如何提高团队工作能力和凝聚力？（30分）你所领导的团队主要工作任务是什么？详细说明其中一项工作的操作流程（可用图表示）？（30分）文职类（技术员、会计、文员）你所在岗位的操作要领是什么？（20分）你所在岗位的5S具体要求是什么？你计划怎样去做到？（20分）你主要工作任务是什么？详细说明其中一项工作的操作流程（可用图表示）？（30分）你工作中产生的文件和表单有哪些？你如何保证使用单位的文件是有效版本？（30分）

企业员工培训效果的评估

企业员工培训效果的评估----培训效果评估的方法一、培训效果的定性评估方法培训的定性一评估法是指评估者在调查研究、了解实际情况的基础之上，根据自己的经验和相关标准，对培训效果作出评价的方法。这种方法的特点在于评估的结果只是一种价值判断，如“培训整体效果较好”“培训讲师教学水平很高”之类的结论，因此它适合于对不能量化的因素进行评估，如员工工作态度的变化。目前国内大多数企业采用这类培训评估方法。定性评估方法的优点：简单易行，综合性强，需要的数据资料少，可以考虑到很多因素，评估过程中评估者可以充分利用自己的经验。定性评估方法的缺点：评估结果受评估者的主观因素、理论水平和实践经验的影响很大;不同评估者的工作岗位不同、工作经历不同、掌握的信息不同、理论水平和实践经验存在差异，以及对问题的主观看法不同，因此不同的评估者对同一问题很可能作出不同的判断。定性评估法有很多种，如问卷调查、访谈、观察和座谈等都是定性评估法的范畴。二、培训效果的定量评估方法定性评估法只能对培训活动和受训人员的表现做出原则的、大致的、趋向性的判断，而定量评估法能对培训作用的大小、受训人员行为方式改变的程度及企业收益多少给出数据解释，通过调查统计分析来发现与阐述行为规律。从定量分析中得到启发，然后以描述来说明结论，这在行为学中是常见的处理方法。企业在培训中所获得的成果主要是硬性指标，如成本收益分析、生产率提高、产量增加、废品减少、质量改进、成本节约、利润增加等。一、问卷调查法问卷调查法主要用于对培训师、培训场地、培训教材等主要环节的。如检查培训目标与工作任务的匹配度，评价学员在工作中对培训内容的应用情况，了解学员偏爱学习方法，了解学员对培训师所使用的教学方法的态度等。问卷调查的步骤如下： 1、明确你要通过问卷调查了解什么信息。 2、设计问卷： (1)问卷的顺序。一份完整的问卷按顺序依次应包含问卷名称、问卷说明、问卷题目、致谢和署名(有时可增加附函，如对回答者的奖励等)。其中问卷题目的顺序对回答的内容和回答率有一定的影响。因此问卷问题的设计应遵循以下原则：从一般问题到具体问题，从不熟悉的问题到不太熟悉的问题，将同类问题放到一起，按事件发生的顺序安排问题的顺序。 (2)问卷的表达方式。问卷的表达方式主要有开放式和封闭式两种。前者能鼓励回答者说出重要的观点，但是分析问卷需要花费很多时间;后者有若干备选答案，便于回答和分析。当问卷设计者无法确定答案的范围时才采用开放式问题。 (3)问卷的实际内容。问卷的实际内容就是问题，问题应紧紧围绕评估目的展开，问题的表述必须清晰明确，问卷中不能带情感暗示。

新员工培训及考核方案

新员工培训及考核

目录 1、培训目的 (1) 2、计划达成目标 (1) 3、培训程序 (2) （1）到职前 (2) （2）岗前培训 (2) （3）到职后 (3) 4、培训内容 (4) （1）入职培训 (5) （2）基础培训 (5) （3）系统培训 (5) （4）产品培训 (5) （5）方案设计培训 (5) （6）工程施工培训 (6) （7）开通测试培训 (6) （8）市场培训 (6) 5、培训考核 (6) 6、培训反馈..................................................................................... 错误！未定义书签。 7、培训教材 (8) 8、培训实施方案 (8) 9、相关部门辅助工作....................................................................... 错误！未定义书签。 10、培训所需表格............................................................................ 错误！未定义书签。

1、培训目的公司聘用的员工从社会人转变为企业人的过程，对应届毕业生而言，让其对即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变。新进员工通过逐渐熟悉、适应企业环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业发展，对企业来讲，在培训期间让新员工感受到企业的价值观和核心理念，管理方式，有助于影响员工日后工作的态度、绩效和行为等。帮助员工更快适应环境和新的工作岗位。同时观察培训期间新员工的表现，通过培训考核来提高公司招聘的效度。 2、计划达成目标新员工通过岗前应用技术培训及考核后，应具备一定理论基础和实践能力，具备一定分析问题和解决问题的能力，可以直接适应工作岗位的要求。具体应达成的目标如下：了解公司历史、企业文化、员工福利及相关规定；了解公司相关工作岗位情况及公司的期望掌握移动通信的相关基础知识掌握FTTH（fiber to the home）相关知识掌握ODN（Optical distribute network）工程相关知识掌握各类直放站设备原理、组成、应用等相关知识掌握直放站和室内分布工程的相关知识掌握直放站和室内分布方案设计的相关知识掌握测试手机、软件及常用仪器仪表的使用掌握直放站和室内分布工程的开通方法能够独立完成小型、中型室内分布方案和室外直放站方案的设计能够独立解决简单的工程故障

门店人员的培训及考核管理制度

编号：SY-AQ-04365 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑门店人员的培训及考核管理制度 Training and assessment management system of store staff

门店人员的培训及考核管理制度导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。 1、目的：为提供员工的药品质量管理水平和业务水平，更好地为顾客提供服务。 2、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》 3、适用范围：药品经营销售管理全过程 4、责任人：门店负责人 5、内容： 5.1对营业员要进行有关药品管理的法律法规、GSP和企业规章制度为主要内容的教育与培训活动，保证药店的规章制度能有效的贯彻实施，从而提高服务质量。 5.2建立职工继续教育档案。结合岗位要求，开展基本技能和专业知识等岗位知识培训，对己在岗的所有人员，采取分阶段、分批轮训的办法，进行职业教育、继续教育等活动。 5.3坚持持证上岗制度，所有岗位都必须是持证人员。对新参加工作

的人员和中途换岗的职工，必须进行岗前培训，考试合格后方可上岗。 5.4从事特殊药品、国家有专门管理要求的药品、冷藏药品销售人员一律由总部集中培训和教育，并经考试合格； 5.5对职工的质量教育培训，列入药店目标管理，并配合公司制定职工年度教育计划做好教育培训工作，每次学习会议要专人做好记录。 5.6为检查学习效果和各项制度贯彻执行情况，本店统一组织检查，原则上每季不少于一次。具体内容分解、考核到人，明确责任，做好记录。对存在问题要制定整改措施，落实到具体人员，及时改正。这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here

培训有效性评价

培训有效性评价标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

其次按照资来分：有还外部培训。按照分有、、培训、培训、培训、企业文化培训、培训、等。以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。反应层次评估上，培训中，最常使用的评估方法为单向的人力资源专业人员的“随堂观察”，以及双向的“学员访谈”。在培训后，最常使用的方法是单向的《问卷调查/课程评估表》，也常使用双向的“访谈学员”。在学习层次的评估上，比较着重于培训后的评估，比如最常使用的是单向的“笔纸测验”、“问卷调查”，也常使用单向的“课后作业”、双向的“心得报告”。在行为层次的评估上，通常在培训后三个月进行，常使用的方法是技能培训上常用以评估的单向“技能检定”，偶尔使用单向的“专题研究（发表）”、“问卷调查（对学员、对主管）”。在结果层次的评估上，通常半年一次或一年一次，进行双向的“绩效评核”，偶尔也在培训后三到六个月，进行单向的“技能竞赛及成果报告”。

人员培训及考核管理程序

向员工提供有关质量管理体系、试验操作技能、测试技术、质量意识及相应专业知识等方面的培训，从而保证测试中心人员熟悉了解质量管理体系的运作，具备所必需的岗位技能。 18.0 适用范围适用于对测试中心所有人员的管理、培训。 19.0 定义人员培训是指对在职人员进行再教育。 20.0 职责 4.1 测试中心高级主管负责审批人力资源招聘计划及培训计划，确定外派培训人员； 4.2 系统部负责制定培训计划，质量负责人组织人员进行管理体系知识的培训和考核；技术负责人负责组织技术类知识的培训和考核，调校部负责组织测量不确定度、期间核查等计量知识的培训。 4.3 高级主管助理负责员工档案的管理。 21.0 工作程序 5.1 人员资历要求： 5.1.1 测试中心人员须接受相应培训，确保所有人员具备与其所承担的工作相适应的教育、培训、技术知识和经验，并具有可证明的资料。对国家或行业要求的特种工作人员，必须具备高级主管部门签发的资历证明。 5.1.2 从事检测的人员应该熟悉标准、规程要求，了解检测的原理方法以及相应的不确定度评定、计量单位的使用等知识，并具备熟练的操作技能。 5.2 人力资源规划：各组组长及副组长负责根据测试中心对当前和预期任务的需求，设定人力资源结构，制订人力资源招聘计划报测试中心高级主管审批。 5.3 人员培训计划：由系统部根据人员的教育、培训和技能目标于每年年初提出测试中心的培训计划，报中心高级主管批准后实施，如年度计划未涉及到的需增加的临时培训，由各部门填写《培训申请表》，报中心高级主管批准后实施。 5.4 员工培训内容及要求： 5.4.1 新员工在进测试中心的三个月内，须接受至少应包括（但不限于）如下培训：（ 1） ISO/IEC17025 《检测和校准实验室能力认可准则》；（ 2）测试中心的《质量手册》、《程序文件》；（ 3）安全等管理制度；（ 4 ）职业道德及敬业精神培养； 0000 .0.0.0 1. 3. 5. 7.

产科护理人员培训及考核方案

产科护理人员培训及考核方案一、科室全体护理人员积极参加继续教育，达到继续教育学分要求。二、科室有计划地选择护理人员外出进修或专科护士学习：完成后要求有学习汇报并在临床创新工作。（今年有计划培养糖尿病专科、母婴专科各一名）。三、除医院有计划的在职培训之外，大力鼓励自学成才及学历教育等多渠道提高方式，并视具体情况给予一定支持。四、实行护理部—片区—科室三级教学管理，进行分层次培训就考核: (一)实习护士理论学习由科室统一计划和安排。每月授课。基本技术操作和产科实习内容由科室组织临床带教及出科考核。 (二)新毕业护士实施岗前培训，岗前培训由护理部统一安排。内容包括行为规范、规章制度、基本护理操作技术等，掌握上岗要求。 (三)N0级护士培训：巩固专业思想，严格素质要求；专人带教，完成上岗的培训，熟悉各种工作流程与职责，在带教老师指导下完成产科日常的母婴护理照顾参加护理部规范化培训，片区及科室组织的各项业务学习及考核。每月一片读书笔记。每季度一份护理病例。（四）N1级护士培训： 1.培训目标：按要求独立完成母婴的护理工作，逐渐达到N2级水平，成为病房业务骨干。 2.培训重点： ①巩固“三基”知识和技能；②熟练掌握基本护理操作和产科疾病为常规；③熟练掌握母婴的抢救技术如产后出血、新生儿复苏等及相关知识；④了解产科母婴心理特点，学会与产妇及家属的交流沟通；⑤学习责任制整体护理相关知识，运用护理程序为母婴提供良好的护理。 3.培训方法

①巩固“三基”知识和技能；②分管一定床位，尤其要在指导教师和上级护士指导下分管一些危、急、重症孕产妇；③参加院内、片区和科内业务学习和护理查房，每季度完成护理病例一份；每半年进行一次专科理论考试；一次专科操作考试；④护士长不定期抽查专科用药、抢救用药和专科疾病等相关知识，不断促进护理人员成长；⑤鼓励自学与本专科相关的知识，以八版妇产科学教材为主，扩大知识面，每月完成读书笔记一篇；⑥鼓励参加护理专业高等教育自学考试，科室在排班方面给予一定支持；⑦加强学习产妇产后心理变化特点，及时了解分管床位母婴心理问题，给予帮助和指导，为其提供全身心的健康教育。（五）N2级护士培训： 1.培训目标：按要求高质量、独立完成危、急、重症母婴的护理工作，逐渐达到N3级水平，成为病房业务骨干。 2.培训重点： ①熟练掌握产科护理操作和疾病护理常规；②熟练掌握产科抢救技术及相关知识，具备初步应急处理能力；③熟练运用护理程序为母婴实施责任制整体护理；④熟悉产科母婴心理特点，具有较熟练的沟通交流能力；⑤能指导护生临床实习，初步具备教学能力；⑥在护士长、指导教师和上级护士指导下，积极参与科室科研，撰写科研论文，培养科研能力。 3.培训方法 ①独立分管一些危、急、重症患者，使之掌握危、急、重症患者抢救技术及护理，具有初步处理突发、应急问题的能力；②参加院内、片区和科内业务学习和护理查房，每年完成护理病例一份；进行一次专科理论考试；一次专科操作考试；③护士长不定期抽查专科用药、抢救用药和专科疾病等相关知识，不断促进护理人员成长；④鼓励参加护理专业高等教育自学考试及学历知识学习，表现突出者可外送进修、学习及专科护士培训，每月完成读书笔记一篇；⑤学习产科母婴心理特点，及时掌握所管床位母婴心理问题，通过帮助和指导，达到为母婴提供高质量的整体护理及健康教育； ⑥参与科室科研，撰写科研论文，具备初步科研能力。（六）N3级护士培训： 1.培训目标：具备护理专科、护理教学、护理管理的专项特长，能解决护理疑难问题，指导重危、疑难母婴护理计划制订与实施，在

员工培训效果评价管理办法

泸州北方化学工业有限公司员工培训效果评价管理办法 1、目的规范员工培训效果评价活动，较全面地获取员工培训效果的有关信息，为以后培训策划和改进培训工作提供依据，以提高培训的有效性。 2、范围本《办法》适用于公司内部各类员工培训（含邀请外部教师来公司培训）效果的评价。 3、职责 3.1人力资源部负责员工培训效果评价的管理。 3.2培训主办单位负责所进行的培训效果评价。 3.3各单位负责本单位年度员工培训效果评价工作。 4、管理要求 4.1培训效果评价准则的确定。 4.1.1各单位在编制年度员工培训需求计划时，应对所提出的培训项目确定培训应达到的目标（定量）和效果，为评价提供准则（标准）。 4.1.2人力资源部应在年度培训计划和培训实施计划（培训通知）中确定各培训项目要求达到的目标（定量）和效果，为评价提供准则。 4.1.3培训效果评价准则（标准）应包括以下方面的内容：

A、受培训人员对所参加的培训满意程度的目标，如学员满意度或满意率的目标。 B、受培训人员在所参加的培训中应掌握的知识和技能程度的目标，如考试合格率、平均成绩等目标。 C、受培训人员回到工作岗位后工作能力或技能增进目标，如受培训人员参加单位定期业务或技能考核的合格率等目标。 D、受培训人员综合素质增进目标及对公司贡献的增进目标，如受培训人员年终综合考评合格率等目标。 4.2培训效果评价的方法 4.2.1针对“4.1.3、A”，可采用抽样方式在课堂上观察和课间与受培训人员交谈、调查了解他们对培训的印象和满意程度（满意、一般、不满意），然后对全部抽样的调查结果进行统计，计算出满意度或满意率，并与评价准则对照做出评价结论的方法进行评价。 4.2.2针对“4.1.3、B”，可采用在每次培训结束后通过考试获得每个学员的考试成绩，然后统计计算全部学员的平均成绩和考试合格率并与评价准则进行对照的方法进行评价。 4.2.3根据4.2.1，4.2.2的统计结果，计算出Q值，对照评价标准做出每次培训效果的综合评价结论。 4.2.4针对“4.1.3、C”，可采用在学员培训结束回到岗位工作后，对所学知识转化为工作（业务）能力的情况进行考核（可结合例行的年度员工业务或技能考核进行）,统计计算考核合格率并与评价准则进行对照的方法进行评价。

人员培训及考核管理规定

人员培训及考核管理规定 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

人员培训及考核管理制度1 目的有计划地对质量体系的相关人员进行培训和考核，使之技术水平和业务能力不断提高。 2 范围适用于与质量活动有关的所有人员的培训和考核管理。 3 职责科主任主持本科人员的配备与考核，批准《人员培训年度计划》，安排人员的外部培训。技术负责人负责《人员培训年度计划》的编制，并组织实施。文控员负责建立和管理人员培训记录、人员档案。 4 工作程序科主任进行人员配备及资格确认（1）根据有关规定和检验工作的需要，确定检验科的各岗位设置和任职条件；（2）通过查看有关证书、进行聘用考核、年度工作考核确认每人的任职资格；（3）根据每人的任职资格情况，确定各岗位人员；

（4）对新上岗人员根据岗位任职条件对其进行岗位资格确认；（5）当岗位或岗位任职条件发生了变化，应经培训后，重新进行考核确认。人员培训 4.2.1培训计划 (1) 根据各岗位任职条件的要求，科主任拟定各层次工作人员的继续教育计划。 (2) 技术负责人编制《人员培训年度计划》，交科主任批准后实施。 (3) 未列入年度计划的，技术负责人提出临时培训申请，填写《培训申请表》，经检验科主任批准后实施。 4.2.2培训方式 (1) 安排外出专业学习、学术交流会、进修的培训。 (2) 医院内举办专项讲座、专项培训或专业学术报告会。 (3) 科内举办的业务学习活动。 4.2.3培训内容 (1) 根据人员的岗位，安排相应的专业知识培训。此外，还包括下列培训内容：实验室认可、标准化知识、卫生法律、法规、实验室安全知识。（2）实习、进修、新上岗人员的培训内容还包括实验室生物安全防护、内务管理规定、医疗废物处理规定。

员工培训考核表.doc

精品人力资源管理 : 是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。员工培训考核表培训名称：本表登记各课程成绩单位职别姓名平均记录表

精品自我鉴定表申报日期：年月日姓名职称入本企业日年月日（年）职位出生年月日（年）工资目项目（1）你认为目前担任的工作对你是否适才适听？前（□适合□不太适合□不适合）工（2）工作的‘量’是否恰当？作（□太多□适中□很少）工（1）你认为你比较适合那些方面的工作？作（2）你不适合那些方面的工作？希（3）其中最适合你的工作是什么？薪（1）你认为你的工作报酬是否合理？资（□合理□不合理）及（2）职位是否合理？（□合理□不合理）职（3）职称是否合理？（□合理□不合理）教（1）这年间你曾否参加公司内部或内部举办的训练？育（□曾参加□未曾参加）训（2）曾参加什么训练？练（3）你希望接受什么项目的训练？工（1）你认为你的部门当中工作分配是否合理？作（□合理□不合理）分（2）什么地方极待改进？工目（1）你的工作目标是什么？作标（2）这个目标你已做到什么程度？特贡（1）你认为本年度对公司较特殊贡献的工作是什么？殊献（2）你做到什么程度？工构在你担任的工作中，你有什么更好的构想？作想请具体说明：（1）请代为安排和面谈。其（2）本人希望或建议。他部门学历现任主元要工作理由及建议处科现行工年个月作时间厂长批示总经理批示厂

(完整版)新员工培训及考核制度

新员工培训及考核制度二0一六年十二月

目录 1、培训目的 (1) 2、计划达成目标 (1) 3、培训程序 (1) （1）到职前 (2) （2）岗前培训 (2) （3）到职后 (2) 4、培训要求 (2) 5、培训内容 (3) （1）入职培训 (3) （2）基础培训 (3) 6、培训考核 (3)

1、培训目的公司聘用的员工，是从社会人转变为企业人的过程，让其对即将投身的职业有一个深刻理解，实现自身角色的转变。新进员工通过逐渐熟悉、适应企业环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业发展，对企业来讲，在培训期间让新员工感受到企业的价值观和核心理念，管理方式，有助于影响员工日后工作的态度、绩效和行为等。帮助员工更快适应环境和新的工作岗位。同时观察培训期间新员工的表现，通过培训考核来提高公司招聘的效度。 2、计划达成目标新员工通过岗前应用技术培训及考核后，应具备一定理论基础和实践能力，具备一定分析问题和解决问题的能力，可以直接适应工作岗位的要求。具体应达成的目标如下： ?了解公司历史、企业文化、员工福利及相关规定； ?了解公司相关工作岗位情况及公司的期望 ?掌握本职工作岗位相关基础知识 3、培训程序新员工培训采用理论与实践相结合，重基础，重实践的原则。培训内容理论部分和实践部分交叉进行，强化培训效果。培训阶段，为新员工提供更多的实践机会，提高新员工实际动手能力，并借此机会考察被培训对象的工作适应能力。新员工岗前应用技术培训基本流程如下：

（1）到职前 ?准备好给新员工培训的部门内训资料。 ?为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。（2）岗前培训 ?入职培训 ?基础知识培训（3）到职后 ?新员工报到，部门负责人或岗位负责人介绍新员工认识本部门员工，介绍部门结构、功能和部门内的特殊规定。 ?使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。 ?人力资源与新员工部门负责人面谈，讨论新员工试用期一个月来的表现，汇总培训期间新员工考核评价表，并决定录用结果。 4、培训要求 (1) 培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义。 (2) 授课方法要理论联系实际，通俗易懂，防止形式主义。 (3) 参加培训的人员要求严格遵守培训纪律，准时参加培训，参加考试，上课认真听课，细作笔记。实习人员严格按规程操作。培训期间无故缺勤或无故缺考都将扣除培训期间工资，并作辞退处理。 (4) 参加培训人员在培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作，不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。

员工岗前培训及考核规程

黄冈银河阿迪药业有限公司机构与人员——员工岗前培训管理及考核规程文件名称员工岗前培训管理及考核规程编号SMP-CM011-00 版本号00 颁发部门：综合管理部制定人：日期：审核人：日期：批准人：日期：分发部门所有部门生效日期变更记载：修订号批准日期生效日期变更原因及目的【目的】为了规范引进企业新员工程序，公司实行岗前培训管理制度。通过短时间的企业文化教育和相关专业培训，经考试合格的人员才能正式上岗或试岗，以确保新聘人员的素质和工作质量。应严格岗前培训管理，关心新员工的工作生活，帮助他们很快提升技能，为企业留住合格人才。【范围】

本办法适用于所有新进公司员工的岗前培训和考核。【职责】各部门负责人【内容】 1. 由公司综合管理部负责全公司人员培训的总体安排，负责提供员工培训场所和必要的培训工具，如：投影仪、电视机、书写板等。 2、培训内容： 2.1对新员工进行企业文化、企业精神、企业规章制度等培训。 2.2公司全体员工（包括维修、后勤服务人员和清洁人员）均应接受GMP培训。内容包括： 2.2.1药品的法制化管理 2.2.2药品的标准化管理 2.2.3药品生产质量管理规范（GMP） 2.2.4公司所有从事生产操作、质量管理、工程维修和行政管理人员都必须接受与其所从事的工作相适应的职业培训，培训内容因岗位而异。 2.2.5各级行政管理人员进行专业知识、管理知识及质量标准、企业规章制度的教育与培训。 2.2.6技术、管理人员进行专业知识和管理知识培训，使其在各自的岗位上认真实施《规范》所规定的本岗位职责和活动内容。 2.2.7检验及生产操作人员应全面进行《规范》的学习及药品检验专业知识的培

培训有效性评估的方案设计

培训有效性评估的方案设计【整理输出】【日期】2011年5月28日【背景分析】【正文】第一节培训有效性评估概述一、培训有效性评估的概念培训有效性（training effectiveness）指的是公司和员工个人从培训中获得的收益。对员工个人来说，收益意味着学到的新的知识或技能，可能使自己的工作更有效率或更有动力，从而提高业绩；对于公司来说，收益包括销售的增加、生产力的提高、产品质量的提升、费用的降低、时间的节省、顾客满意度的提高等。……培训有效性评估是收集用于决定培训是否有效的结果信息并对培训项目进行进一步改进的过程。在培训项目实施以后，通过适当的有效性评价方法对数据进行分析，得到评估结果并予以反馈，为下一轮的培训改进提供信息。培训有效性评估是培训流程中的最后一个环节，评估的依据就是初始的培训目标以及预期效果。二、培训有效性评估的目的和意义一般来说，任何一项投入都必须考虑其产出，企业培训也不例外。为了证明企业的某一项培训支出是合理的，总收益必须超过总成本。一个企业如果不进行培训有效性评估，就很难衡量培训做出的贡献。然而由于种种原因，作为整个培训系统工程的重要环节——培训有效性评估却没有得到应有的重视，使得培训有效性评估的发展远远滞后于培训需求分析及培训执行等环节。培训有效性评估的目的主要体现在： 1、体现人力资源管理的效益性（略）； 2、决定继续进行或停止某个项目的培训（略）； 3、获得如何改进某个培训项目的信息（略）。三、培训有效性评估的战略特点（略）第二节培训有效性评估模型（略）第三节培训有效性评估的方案设计培训有效性评估的方案设计决定了所得到的结果的可靠性。当然，没有一种评估方案是绝对准确的，对于培训管理和培训设计人员来说，重要的是在适当的情景下，采用最有效的方式对培训的效果进行评估。一、影响培训有效性评估的效度因素所谓培训有效性评估效度，指的是某一评估量真正测量到所需测量的培训成果或属性的程度，或者说某种评估方案评估培训效果的程度有多大。因为在对培训有效性进行评估时，有时会由于一些未考虑到的因素，影响到评估结果的有效性，既可能是低估了培训的效果，也有可能是员工发生的改变根本不是由培训所致，而是由其他原因造成的。比如，测量学员培训后体重的变化，其效度对于培训技能来说为零。在培训有效性评估中涉及的效度通常有内部效度和外部效度两种，内部效度是指评估结果是否真正反映了由于培训引起的变化程度。外部效度是指评估结果可以一般化到其他学员和人群中去的程度。影响内部效度的因素有公司历史因素，如在培训期间发生了其他一些变化，而这些变化会对学员产生影响；结果测量的可靠性；以及学员自身的因素，如在培训前后的成熟因素。例如，一些刚进公司的新员工，特别是刚从学校毕业的学生，在培训前