电子商务中的物流模式选择研究

电子商务中的物流模式选择研究

物流运营模式

公司物流模式 农产品物流实现的目标是:①多功能化。电子商务时代,物流发展到集约化阶段,一体化的配送中心不单单提供仓储和运输服务,还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目,也可按客户的需要提供其他的服务。②一流的服务。在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,以服务作为第一宗旨。③信息化。在大型的配送公司里,往往建立了ECR(Efficient Customer Response)和JIT(Just-In-Time)系统。④全球化。由于电子商务的出现,加速了全球经济的一体化,致使物流农产品的发展达到了多国化。 一、省内物流模式 1.物流中央化模式 物流中央化的物流模式强调”整体化的物流管理系统”,是一种以整体利益为重,冲破按部门分管的体制,从整体进行统一规划管理的管理方式。在市场营销方面,物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究、为用户服务五个过程;在流通和服务方面,物流管理过程包括需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程,即从原材料购买直至送达顾客的全部物资流通过程。尽管一体化物流对电子商务企业提出了很多要求,但一体化物流模式仍具有一定应用潜力。采用物流一体化模式,可以不象传统物流那样根据产品数量、高峰期、周转率等确定最优的保管、运输设施和人员配置,物流部门可以随企业经营销售情况的变化来安排物流服务,业务范围广泛,业务量不需预测,具有较大的灵活性。 同时,产供销一体化物流发生在电子商务企业内部,具有可见性,有关各方可通过该供应链适时掌握货物的存储与运输状况,通过物流部门对供应物流、制造物流及分销物流拥有的完全控制权,实现企业总体物流的组织与协调管理。与此同时,一体化物流中,企业能及时掌握客户反馈信息,并迅速做出反应,从而有利于建立起与客户间密切的关系,使电子商务企业内部网络活动与物流体系一体化协同运行。因此,一些资金雄厚、物流技术能力较强的企业,尤其是连锁经营的商业企业可以组建自己的物流部门,以发挥商品经营配送的综合服务优势。 在电子商务环境下,供应链同时也实现了一体化,供应商与零售商、消费者通过Internet连在了一起,通过POS、EOS等供应商可,以及时且准确的掌握产品销售信息与顾客信息。此时存货管理采用反应方法,按所获信息组织产品生产和对零售商供货,存货的流动变成“拉动式”,完全可以消除上述两个缺点,并实现销售方面的“零库存”。 二、省外物流模式

电子商务下的物流模式研究

武汉理工大学 毕业设计(论文) 题目:电子商务下的物流配送模式研究 姓名:朱汉清 指导教师: 学科专业:

摘要 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务通过快捷、高效的信息处理手段,可以比较容易地解决信息流、商流和资金流的问题,而将商品及时地配送到用户手中,完成商品的空间转移。因此,物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。电子商务时代的到来,使得人们对信息的掌握和处理越来越视。Internet和信息技术的飞速发展,对电子商务起到了很大推动作用,也对物流业的发展产生了直接的影响。电子商务为不同的企业的产品在市场上争得一席之地提供了很多机会。供应商凭借网络能够直接面对顾客,导致了供应商和他们的产品批发商、零售商竞争局面的产生。这种竞争长时间的持续使得传统的市场和销售渠道分解,批发商和零售商被兼并和消失,供应商或制造商能够直接控制产品的流动,供应链出现了竖直方向上的整合。电子商务和物流作为现代流通的两大手段, 相互之间有着密切的联系。电子商务只有凭借现代物流才能稳步发展。本文首先主要阐述了电子商务和物流的发展需要,阐述了电子商务与物流概念,特点及现代物流的概念和特点;电子商务与物流的内在关系、电子商务对物流的影响以及物流对电子商务的作用等,指明了本文研究的意义分析了当前我国企业物流模式的发展现状的不足并提出了解决方案。 关键词:电子商务运营模式物流

电子商务物流模式探讨

电子商务物流模式探讨

Title The research of Electronic commerce logistics model Abstract The present electronic commerce is developing rapidly, but the logistics of electronic commerce has become an obstacle to the rapid development of a bottleneck, this article launches the research of electronic business logistics mode has the extremely important practical significance. This paper from the definition of e-commerce logistics are analyzed, then summarized the domestic and foreign scholars on the study of electronic business logistics mode. Then the paper discusses several kinds of mode of electronic commerce logistics distribution model, and analyzes the various logistics model. Finally put forward the suitable our country electronic commerce logistics models is proposed With the development of electronic commerce, more and more B2B e-commerce trading platform is a large number of emerging, become the B2B electronic commerce is an important carrier and the main trading channel. As a result of the electronic commerce transaction mode innovation caused, which also brought the circulation mode change. Thus, in the flow of electronic commerce must be reliable and efficient logistics operation as guarantee. However, in recent years, with the rapid development of e-commerce, logistics lag gradually emerge, seriously affected and restricted the development of B2B e-commerce. In the electronic commerce, e-commerce trading platform how to choose the best electronic commerce logistics models, good logistics management, smooth in the process of e-commerce transactions to achieve seamless connection to the parties to the transaction, so the demand of electronic business affairs is a pressing matter of the moment. Key words: The pattern of electronic ;Commerce logistics ;Distribution ;B2B; B2C

电子商务物流配送模式分析

电子商务物流配送模式分析 --以网上书店为例 1前言 1.1研究背景 尽管尚未完全普及,电子商务的概念已经随着PC价格的持续下降、互联网使用费用下调及互联网连入速度的不断加快逐渐深入人心。随着网上交易的发展,商品的交易时间已经可以达到马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,不仅时间缩短,交易速度加快,而且可以大大降低商业交易的交易成本,尤其对于图书、音像、软件、IT 数码设备这类体积小、易于储存和运输, 单品价格低而利润高, 产品具备标准化的商品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。 B2C的发展也不是一帆风顺的,它的瓶颈问题一直存在。一个完整的商务过程,必然要涉及商流、物流、信息流、货币流等四个流动过程。商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,而商品实体的转移则必须通过“车轮”物流来实现。所以B2C的特点也决定了它物流配送的问题所在。 1.2 B2C电子商务物流配送的特点 B2C 物流配送所面向的就是最终的消费者,它迎合了现代顾客多样化的需求,因而在时间、空间、顾客需求的多样性等方面都体现出其自身的特点。(1)配送地点分散。只要是网络所能触及之地,对于电子商务企业来说都有可能产生业务。因而配送地点的高度分散性也就成为了必然。(2)订货时间不同。电子商务提供24×7 的时间模式, 所以任何时间都可能会有消费者光顾网站。(3)时效性不同。消费者对于商品的期待值并不相同, 急需程度也不

同, 这就导致了B2C 商品的时效性不同。(4)商品种类不同。网站上商品种类繁多, 大至家电小到首饰、钱包, 可谓应有尽有。 由于中国物流起步晚,水平低,管理体系不完善,跟不上电子商务的发展速度,物流配送已经成为制约我国电子商务快速发展的一个重要瓶颈,如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统,B2C电子商务便捷与低成本的消费优势就难以得到有效的发挥。然而,这种情况下我国仍然有一批像淘宝、拍拍、卓越、当当这些B2C电子商务网站顶住严峻考验,面对着我国电子商务发展现状发挥出自身的优势,逐步建立起自己的品牌和忠实的网络消费群。那么我国B2C电子商务的发展现状是什么?现阶段的约束条件又 是什么?电子商务网站又是如何在这个约束下行为的?笔者认为,制约电子商务发展的三大因素:物流、资金流和信息流中,物流是关键因素,而配送模式决定配送成本及速度,因此本文通过对中国网上书店的配送模式的选择及各种模式的优缺点的分析,为我国电子商务物流配送提供一个参考。 1.3 研究现状与意义 随着物流的重要性逐渐被认识,对物流配送模式研究的文献也日益增加。有学者从电子商务的三大要素——物流、信息流和资金流的关系出发探讨物流的重要性;也有学者从未来三大要素的发展趋势出发阐述建立现代物流体系的必要性。如梁燕君(2003)认为,由于消费者上网订货及选择付款方式,随着网带宽、网络安全保密技术的完善和网络银行的建立,它们(即信息流和资金流)实现已不再是B2C模式的主要瓶颈。因此,问题的关键在于送货环节,即物流配送问题。 还有学者对我国现阶段物流配送发展存在的问题从技术、成本、管理、人才等方面进行了探讨,指出实现物流现代化任重道远。近年来,随着一些B2C电子商务企业采用了第三方物流,不少关于分析或者呼唤第三方物流的文献应运而生。这些文献分析道,采用第三方物流将大大降低企业的运行成本以及所需库存,消费

电子商务下的物流配送模式

电子商务下的物流配送模式 1 物流配送 物流配送,即从商品流通的经营方式看的一种商品流通方式,是现代流通业的一种经营方式。物流是指物品从供应地向接收地实体流动的过程。在物的流动过程中,根据实际需要,它包括运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能活动。配送指在经济合理区域围里,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作用,并按时送达指定地点的物流活动。物流与配送关系紧密,在具体活动中往往交结在一起,为此人们习常把物流配送连在一起表述。 1.1电子商务的物流配送 电子商务物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对客户的需求,根据用户的订货要求,进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作,按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革,越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车,采用电子商务物流配送模式。 1.2电子商务物流配送与传统商务物流配送的区别 (1)仓库配置不同。 传统物流配送企业需要配置大面积的仓库,而电子商务系统网络可以将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络连接起来,使之成为“虚拟仓库”进行统一管理和调配。从而使服务半径和货物集散空间放大。这样,企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统物流配送所不及的。 (2)对货物的要求不同。 电子商务环境下,物流配送的目的地多是非常分散的消费者,因而配送的货物具有小批量、多批次的特点;传统商务环境下,配送的目的地多是中间生产商或者零售商,物流配送的货物具有大批量、少批次的特点 (3)业务流程不同。 一个先进系统的使用会给一个企业带来全新的管理方法。传统的物流配送过程由多个业务流程组成,受人为因素和时间的影响很大,而网络的应用可以实现整个过程的实时监控和

电商企业物流模式研究

中国标杆电商营运状况(2013财年) 一、唯品会 仓储:全国分仓战略,并对仓储系统进行“干线”改善计划。 供应商的库存不用再放到唯品会的仓库,而是在唯品会的DC周围建很多卫星仓。每天根据客户的下单情况随时调动。供应商只要把货品就近送到VDC就可以了,然后由VDC 统一送到本省的RDC,再由本省的RDC送到CDC进行集中分拣,分配到客户所在的RDC, 最

后由FDC把货品送到客户手上。 对于物流仓储发展最关键的是物流网络铺点能否最大限度的覆盖更多地区,电商仓储的发展将会影响到整个公司乃至电商行业的运作成本。”分仓可以减少时间与商品包装承受的耗损,省去了快递公司在中转仓库一个来回的“卸+分+装”、偏远量少件地区等待拼车的环节,落地配公司与电商的捆绑战略合作上也会得以加深,这样服务就有保障。 ?昆山淀山湖物流园正式运营,库容达2.4万多平方米,主要面向华东地区。 ?成都西南物流中心、北京华北物流园也投入使用。 ?6万平方米的华南国通物流园投入使用。 2013年底,全国物流中心仓储面积将达到40万平方米。2014年,投资16亿元的湖北鄂州新建仓储中心第一期将投入使用。 配送:98% “干线+分仓+落地配”的物流模式+2%其他快递 将品牌商的货品分拉到华南、华东、华北、西南四大仓库,再从四大仓库运输至所在片区的每个省会,方式分两种:一是唯品会自有汽运或外包给第三方快递公司;二是落地配,即到达省会后,再由当地的落地配公司把货物送至客户手上。 PS: 干线物流+分仓+落地配模式: 相对传统配送模式有如下优势: ?时间与商品包装承受的耗损,省去了快递公司在中转仓库一个来回的卸+分+装,偏远量少件地区等待拼车的环节。 ?超区转件率为零。 ?服务态度导向直营模式而得到提升。 ?加深落地配公司与电商的捆绑战略合作。 落地配是由落地分拨、同城和地县转运、入宅服务三大要素组成的。它主要是以如开箱

B2C电子商务企业物流配送模式选择

随着信息技术的发展,网络安全问题和网上支付问题已经得到了较好的解决,而物流问题依然是制约B2C 电子商务进一步发展的瓶颈。选择适合自己的配送模式,能有效降低成本、提高客户服务水平。本文将B2C 物流配送模式分为四类并给出了对这几种配送模式选择的依据和建议。 在B2C 电子商务形式中,除了少量无形的商品,如电子书籍、软件、音像等可以通过网络以“数据流”的形式传送给消费者外,大多数商品必须要以产品实物的形式由企业传送给消费者。 与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上不同,我国的电子商务是在传统物流向现代物流发展的道路上展开的。目前,由于我国物流配送体系的相对落后导致了电子商务高效快捷的优势不能很好的体现出来,在电子商务的几种模式当中,物流对B2C 电子商务模式的影响和制约最大,这是因为在B2C 模式下,由于客户端为最终用户,单一客户所需商品较少,且所购商品一般为低价小件商品,这样物流费用所占比例相对较大,这导致B2C 的配送相比B2B 更难做。本文针对电子商务环境中的B2C 物流配送模式进行研究。 1 电子商务对B2C 物流配送提出的新要求 电子商务促进了现代商务活动交易方式的变革,也对现代企业的物流业务管理产生了巨大的影响。传统的零售业都是顾客亲自到商店购买,然后顾客自己带回所购商品,企业不存在面对终端环节的物流配送问题。而在电子商务环境下,企业可以借助自己的商业网站直接把商品销售给终端用户,当消费者确定要购买的商品后,商流、信息流和资金流都可以直接通过网络解决,这就使得电子商务环境下的消费者对所购买商品的可得性心理预期变大,相应的对商家配送的速度要求也就越高了。因此,B2C 电子商务要取得长足的发展,必须要有灵活高效的物流配送体系与之相匹配。具体来说,B2C 物流配送体系必须做到以下几点: 物流配送信息化

电子商务物流配送模式分析报告

目录 1前言 (1) 1.1研究背景 (1) 1.2B2C电子商务物流配送的特点 (1) 1.3研究现状与意义 (2) 2 我国网上书店的现状 (3) 2.1我国网上书店发展现状 (3) 2.1.1我国网民数和电子商务交易额的情况 (3) 2.1.2读者网上购书原因 (4) 2.2制约我国网上书店发展的因素 (4) 3 网上书店电子商务配送模式分析 (5) 3.1我国网上书店现行主要配送模式 (5) 3.2现行配送模式的分析 (7) 3.2.1邮政服务配送模式 (7) 3.2.2自建物流配送体系模式 (8) 3.2.3第三方物流配送模式 (8) 3.2.4电子商店+连锁店(便利店)物流配送模式 (9) 4 对我国电子商务配送模式改进的建议 (10) 4.1宏观方面 (11) 4.1.1国家在政策、法律上对电子商务物流的倾斜 (11) 4.1.2加强国家物流业的宏观管理,加快物流的软硬件基础设施建设。11 4.1.3推进物流的信息化、科技化。 (11) 4.2微观方面 (12) 4.2.1充分利用利用各种物流配送的优点。 (13) 4.2.2积极的发展连锁店这种新型的配送模式。 (14) 5 小结 (15) 参考文献 (17) 致谢 (18)

电子商务物流配送模式分析 --以网上书店为例 1前言 1.1研究背景 尽管尚未完全普及,电子商务的概念已经随着PC价格的持续下降、互联网使用费用下调及互联网连入速度的不断加快逐渐深入人心。随着网上交易的发展,商品的交易时间已经可以达到马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,不仅时间缩短,交易速度加快,而且可以大大降低商业交易的交易成本,尤其对于图书、音像、软件、IT数码设备这类体积小、易于储存和运输, 单品价格低而利润高, 产品具备标准化的商品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。 B2C的发展也不是一帆风顺的,它的瓶颈问题一直存在。一个完整的商务过程,必然要涉及商流、物流、信息流、货币流等四个流动过程。商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,而商品实体的转移则必须通过“车轮”物流来实现。所以B2C的特点也决定了它物流配送的问题所在。 1.2 B2C电子商务物流配送的特点 B2C 物流配送所面向的就是最终的消费者,它迎合了现代顾客多样化的需求,因而在时间、空间、顾客需求的多样性等方面都体现出其自身的特点。 (1)配送地点分散。只要是网络所能触及之地,对于电子商务企业来说都有可能产生业务。因而配送地点的高度分散性也就成为了必然。(2)订货时间不同。电子商务提供24×7 的时间模式, 所以任何时间都可能会有消费者光顾。(3)时效性不同。消费者对于商品的期待值并不相同, 急需程度也不同, 这就导致了B2C 商品的时效性不同。(4)商品种类不同。上商品种类繁多, 大至家电小到首饰、钱包, 可谓应有尽有。 由于中国物流起步晚,水平低,管理体系不完善,跟不上电子商务的发

电子商务-企业物流模式的选择

对外经济贸易大学 成绩2009 —2010学年第二学期期末考试 论文题目电子商务环境下企业物流模式选择方法研究 课程代码及课序号××× 课程名称电子商务基础 学号××× 姓名××× 学院国际经济贸易学院 专业××× 考试时间2010-06-30

摘要: ................................................................................................................ I 引言: (1) 正文: (1) 一、物流在电子商务中的作用 (1) 一)物流是实现电子商务的基本保障。 (2) (二) 物流提高电子商务的效率与效益。 (2) 二、物流模式的比较分析 (3) (一)自营物流 (3) (二)第三方物流 (4) (三)物流联盟 (4) 三、物流模式的选择 (5) (一)、物流对企业的影响程度 (7) (二)企业经营物流的能力 (8) 四、结论 (10) 五、相关参考文献 (11)

电子商务环境下企业物流模式选择方法研究 摘要: 随着互联网技术的发展和普及,电子商务有望成为未来主流商务模式,而适当的物流模式是成功实现电子商务的关键因素之一。本文首先分析了物流对于电子商务的作用,指出物流是电子商务流程中不可或缺的一环,然后罗列了三种主要的电子商务物流模式——自营物流、第三方物流、物流联盟,并作了相应的比较分析,指出物流模式各有优劣,紧接着在物流模式选择参考图的基础上,从物流对企业的影响程度与企业经营物流的能力两个维度应用层次分析法深入探讨影响企业物流模式选择的各项因素,再结合相关权重,估算出各种模式的加权值,最后综合比较,从而为企业物流模式的选择提供一种可行的决策依据。 关键词: 电子商务、物流、物流模式

作业:电子商务物流配送模式

电子商务物流配送模式研究 摘要:随着电子商务的发展,物流问题逐步成为制约B2C电子商务进一步发展的瓶颈。选择适合自己的配送模式,能有效降低成本、提高客户服务水平。将B2C物流配送模式分为四类并给出了对这几种配送模式选择的依据和建议。 电子商务的发展,让人们摆脱了时空的限制,扩大了企业的营业范围,同时也从根本上改变了人们传统的销售方式和购物方式,使送货上门等物流服务成为其发展的必然基础,极大的促进了物流行业的发展。然而,与发达国家相比(他们的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上),我国物流的发展速度远低于电子商务的发展速度,很大程度上是由电子商务带动其发展,但物流作为电子商务中唯一的实物流,直接影响电子商务运作的效率。目前,我国电子商务可以说是在传统物流向现代物流发展的道路上展开的。也正是因为如此,我国相对落后的物流配送体系极大的限制了电子商务高效快捷的优势的发挥,成为了电子商务发展的瓶颈。 而在各种电子商务模式中,受物流配送影响和制约最大的是B2C(Business to Customer企业对最终客户)电子商务模式。因为B2C的客户是供应链的最终用户,往往每次购买量少,且为低价产品,对配送质量要求很高,反之对此类用户的物流成本却居高不下,配送效率低。这种物流配送产生的落差显然无法满足我国B2C电子商务的高速发展。这也就使得我国B2C的物流配送运作比起B2B,C2C等电子商务模式的物流配送运作困难很多。 1、B2C电子商务的主要物流配送模式 如今,如何改进我国B2C电子商务的物流配送模式,降低物流成本,提高配送效率已成为B2C电子商务经营商的关注点和重视点。下面笔者先简单介绍一下目前几种典型的电子商务配送模式: 1.1国内邮政体系配送模式 指企业或厂商网站在其营业地点建立产品仓库,根据消费者网上购物清单和消费者家庭地址信息,通过邮局办理邮政递送手续将货物送到消费者手中。中国邮政具有方便,快捷,点多面广的特点,是我国覆盖面最广,资历最老的物流公司。但其不足之处主要是普通邮递速度慢,而EMS服务收费偏高,且邮政体系服务水平偏低,容易造成包装破损、货物损坏,从而导致配送服务质量的下降而造成顾客的不满。 1.2共同配送模式

B2C电子商务物流配送模式选择研究

B2C电子商务物流配送模式选择研究 一、B2C电子商务物流配送主要模式缺点分析 (一)自建物流解决方案的缺点: 随着电子商务服务多元化的发展,以及产业链上下游控制的内在需要,近年来逐渐呈现出线上电子商务平台向线下实体平台扩张的趋势。这在弥补纯线上平台服务能力的同时,也使得电子商务平台的赢利模式由单一走向多元化,电子商务企业在走过价格战、比拼产品品类这些粗放式的早期行业竞争之后,自建物流已成为下一个拉开彼此差距的关键,并有望进一步拉开行业准入门槛。于是,我们看到,2008年3月,凡客诚品自建“如风达”快递公司,2009年4月京东商城投资2000万元成立“上海圆迈快递公司”。而淘宝的动作也不小,早于2008年将百世物流排入推荐物流公司行列,之后阿里巴巴入股星辰急便,再到去年6月对外宣布“大物流”计划,这些B2C巨头均以自建物流平台来缓解日趋紧张的订单配送能力不足的矛盾。 为了缓解物流压力,国内B2C企业纷纷走上自建物流的道路。相较于第三方物流模式,电子商务企业自建物流具有以下优点:加速B2C电子商务企业的资金周转;提高B2C电子商务企业对物流配送的控制力;提高B2C电子商务企业的物流服务质量满足客户个性化需求;提高企业品牌价值创造新的利润源等。尽管如此,自建物流解决方案也存在以下问题: ①自建物流增大企业资金压力。企业选择自建物流系统首先需要斥资开发适合本企业的物流管理信息系统,物流管理信息系统是B2C电子商务企业自建物流体系的核心,没有物流管理信息系统的物流体系,就像一台没有CPU的电脑。其次需要增加固定资产投资,仓储设备、运输设备、人力成本三方面的投入将占用企业的大部分资本,相应的减少其他重要部门的投入,最终导致企业的市场竞争能力被削弱。 ②自建物流是全新的领域。对于B2C 电子商务企业而言,物流是一个全新的经营领域,自建物流无疑是个巨大挑战。对于网络零售业而言,企业的商业边界不仅决定于其网络商业边界,更决定于其线下的物流网络覆盖范围,所以商业边界扩张到的地方物流服务也必须跟上,包括相应的物流基础设施、设备、操作人员和运营团队。同时,企业自营物流必然会迫使企业从事不擅长的物流业务活动,庞大的物流人员队伍也增加了B2C电子商务企业的管理难度,企业的专业管理团队不得不转移时间去应对陌生的领域,这将占用核心业务的时间和精力投入;结果往往差强人意,新的领域没有大的收货,核心业务的优势也逐渐丧失。 ③自建物流配送专业化程度较低。为保证客户体验,为客户提供个性化配送服务,国内许多电商企业不得不在核心城市自建物流配送队伍。但是,这些服务往往仅限于范围较小的区域内,不能成规模效应,往往单均成本较高。同时,由于个别企业往往顶单量有限,物流配送的专业化程度不高,所以不能充分满足企业降低成本,提高效率的需要,也无法提高企业的竞争力。 (二)第三方物流解决方案的缺点 目前对于我国绝大多数无力自建物流体系的中,小型B2C企业而言,第三方物流依然是其首选。采用专业第三方物流配送体系,B2C企业运营商可以利用专

电子商务物流配送的主要模式

中国电子商务物流配送模式分类 由于中国物流业起步较晚,所以中国的物流配送模式相对来说比较落后,主要有以下几种模式。 1、企业(集团)自营配送模式 这是目前国内生产、流通或综合性企业(集团)所广泛采用得一种物流模式。企业(集团)通过独立组建物流中心,实现对企业内部各部门、场、店的物品供应。这种物流模式中揉合了传统的“自给自足”的“小农意识”,形成了新型的“大而全”、“小而全”,造成了新的资源浪费。显然,这种模式还不能适应电子商务时代对物流的要求。但是就目前来看,在满足企业(集团)内部生产材料供应、产品外销、零售厂店供货或区域外市场拓展等企业自身需求方面却发挥了作用。 较典型的企业(集团)自营型模式,就是连锁企业的物流配送。大大小小的连锁公司或集团(比如北京华联、沃尔玛、麦德龙等等)基本上都是通过组建自己的物流中心,来完成对内部各场、店的统一采购、统一配送和统一结算的。 2、第三方物流配送模式 物流外协第三方,即通常所说的第三方物流是由相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方来承担企业物流活动的一种物流形态。第三方物流模式是指交易双方把自己需要完成的配送业务委托给第三方来完成的一种配送运作模式。这一配送模式正逐渐成为电子商务网站进行货物配送的一个首选模式和方向。他的服务内容包括设计物流系统、电子数据交换能力、报表管理、货物集运、信息管理、仓储、咨询、运费支付和谈判等。 电子商务企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用。 (1) 集中精力于核心业务 企业应把自己的主要资源集中于自己熟悉的主业,而把物流等辅助功能留给物流公司,这样可以提高自己主业的市场竞争力。如果一家规模不是很大的企业投入太多的资金自己搞物流,那么该企业投入到主业上的资金就会相应的减少,则该企业主业的市场竞争力会受到很大的影响。 (2) 灵活运用新技术,实现以信息换库存,降低成本 由于科学技术的日益进步,普通的单个制造公司通常在短时间难以更新自己的资源和技能,不同的零售商可能有不同的、不断变化的配送和信息技术等需求,此时,第三方物流公司能以一种快速、更具成本优势的方式满足这些需求,而这些服务通常都是制造商一家难以做到的。同样,第三方物流供应商还拥有满足一家企业的潜在顾客需求的能力,从而使企业接洽到零售商。 (3) 减少固定资产投资,加速资本周转 企业自营物流需要投入大量的资金购买物流设备,建设仓库和信息网络等专业物流设施。这些资源对于缺乏资金的企业特别是中小企业是个沉重的负担。而如果使用第三方物流公司不仅可以减少设施的投资,还能够免去仓库和车队方面的资金占用,加速资金的周转。 与自营物流相比较,第三方物流在为企业提供上述便利的同时,也会给企业带来诸多不利。主要有:企业不能直接控制物流职能;不能保证供货的准确和及时;不能保证顾客服务

电子商务物流模式的选择范例

电子商务物流模式的选择(范例) 步骤二:物流模式分析 自营物流第三方物流供应商配送模式情况 模式 方式一√ 方式二√ 方式三√ 步骤三:按矩阵分析法,分析选择物流模式 第 1 小组组长:王小源 小组成员张红、沈力、汪洋、丁晓磊、费功阳 运用方法矩阵分析法 选择模式选择原则 第三方物流王晓明对于本地的顾客或是周边的顾客有一定的物流处理能力, 但是企业经营物流的能力还是属于偏弱的。顾客是因为产品所以 会选择王晓明的网店进行购买,所以物流对企业的影响程度应该 是较低的,根据矩阵选择法的分析,应该选择第三方物流模式。步骤四:按功能分析法,分析选择物流模式 第 1 小组组长:王小源 小组成员张红、沈力、汪洋、丁晓磊、费功阳 运用方法功能分析法 选择模式选择原则 第三方物流对于王晓明的网店来说物流是没有核心竞争力的,该电商企业物 流属于非战略系统,同时,没有设备资金能力,没有成本竞争力, 没有服务竞争力,所以应该选择第三方物流模式。

步骤五:按优劣势分析法,分析选择物流模式 方式 优劣势 方式一方式二方式三 优势 1.增加服务的范围; 2.减少资金、人力及 物流等的投入; 3.提高物流效率。1.降低物流成本;2.能 够保证服务质量和客 户的满意度。 1.增加了物流覆盖的区 域; 2.有利于集中精力搞好网 店营销; 3. 充分利用社会资源,有 利于降低投资风险。 劣势 1.物流的服务和管理 不容易控制。2.配送 及运输不易标准化。1.业务覆盖范围有限; 2.占用时间、精力等。 1.物流的控制能力低; 2.物流的服务和管理不容 易控制。 3.物流公司的选择也很重 要。 选择建议供应商周边地区的客 户可以考虑选择。湖州市区的客户可以 考虑选择。 根据地区及成本的考虑, 本案例选择该模式。 步骤六:按层次势分析法,分析选择物流模式 王晓明的现有物流模式主要有供应商配送模式、自营物流模式、第三方物流模式,按照层次分析法进行分析选择: 1.确定成本因素、服务因素、环境因素、内部因素的权重。根据王晓明这笔业务的实际情况,确定三个要素的权重分别为0.3、0.3、0.2、0.2,保证权数总和为1。 2.对可供选择的物流模式参照评分标准进行评分,然后计算评分。 成本因素服务因素环境因素内部因素 供应商配送模式21 21 15 27 自营物流模式18 18 12 15 第三方物流模式24 27 18 18 3.计算三种物流模式的得分: 供应商配送模式:21*0.3+21*0.3+15*0.2+27*0.2=21 自营物流模式:18*0.3+18*0.3+12*0.2+15*0.2=16.2 第三方物流模式:24*0.3+27*0.3+18*0.2+18*0.2=22.5

电子商务企业的物流模式研究

2007-08-06 13:10 b2c电子商务企业的物流模式研究 1前言 企业与消费者(B2C)之间的电子商务,它以Internet为主要服务手段实现公众消费和提供服务,并保证与其相关的付款方式的电子化,可以将其看做是一种电子化的零售。除了少数商品如电子化书籍、软件等可以通过网络以“虚流”形式传送外1,对于电子商务企业而言,一般的商品均要以产品实物由企业送至消费者。 与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上不同,我国的电子商务是在物流向现代物流发展的道路上展开的。目前物流配送体系的不健全使得电子商务较传统商业的优势──快速、便捷消失殆尽,转而成为制约电子商务发展的瓶颈。 本文是基于以上背景,分析了B2C电子商务企业(以下简称“B2C企业”)物流面临的困境,探讨了这些企业在物流管理方面急需变革和创新的方向,着重分析和探讨了适宜我国电子商务企业的几种物流配送模式。这对于我国企业和商家构建一个成本低廉、需求响应快速、安全可靠的物流体系有着重要的借鉴意义。 2B2C电子商务企业物流存在的主要问题 B2C电子商务的物流流程同传统商务流程大致相同,也包括装卸,检验,储存,分拣,包装,配送和物流信息管理等。由于网络中“零距离”特点,使网上虚拟物流与现实世界实际物流状况的反差增大,终端客户对产品可得性的心理预期加大,导致企业实际交货速度的压力变大2。因而与传统商务不同的是,企业B2C电子商务能取得多大的成功很大程度上依赖于实际物流的操作,即能否按照客户的要求信息以较低的成本在正确的时间将正确数量的正确物品送到正确地点。 从我国物流发展的大环境来看,我国物流技术落后、物流管理理念不强、社会化物流体系的不健全、物流系统化效率长期被忽视等都制约了我国企业电子商务的发展。近年来随着政府对物流产业的调整和投资,同时随着加入WTO外国专业物流进军国内,这一大环境将逐步得以改善,企业物流将面临更多的选择。 从企业来看,无论是制造型企业,还是销售型企业发展B2C电子商务,历史原因而形成的物流网络建设及物流服务水平势必会对电子商务物流带来较大的影响。企业物流资源面临在新的环境下的重组,企业物流管理理念需要适应电子商务时代的发展。 从电子商务的特点来看,电子商务促使事务处理信息化企业经营网络化,销售范围的无限化,消费需求的“个性化”、分散化,企业生产柔性化,物流时效迫切化,物流服务定制化。信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化是电子商务时代物流的新要求3。物流对B2C电子商务企业提出了全新的挑战。单从物流配送的角度来看,商品定购的随机性和分散性往往会导致配送的批量小、配送的频率高,这给配送路线规划、配送日程的调度、配送车辆的合理利用带来更大的难题,容易造成物流成本的加大和物流服务水平的降低;而且商品的在途损坏、丢失等一般难以避免,对于无店铺经营的企业来说,售后服务尤其是退货问题以及由此带来的额外费用往往阻碍了其自身的发展。总的说来,随着物流外延的不断扩展,B2C企业物流将不断面临新的境况。而能否以低

电子商务环境下的物流模式分析1(20200427085531)

电子商务环境下的物流模式分析 保定职业技术学院商务技术系刘会亚 摘要:本文在介绍电子商务、电子商务物流的基础上,系统分析了电子商务环境下物流的特点,着重探讨了电子商务物流模式。 关键词:物流;电子商务;供应链;物流模式 电子商务是指以Internet技术、多媒体技术、智能信息处理技术为 核心的现代信息技术进行的所有企业活动。是指商务活动的电子化、 网络化和自动化。电子商务有三大流:物流、商流和信息流。通过信息的分析、判断进行决策并控制实现物流运行的物流电子化指挥系统, 实现物流组织方式、交易方式、管理方式、服务方式的电子化。 在电子商务环境下,改变了传统的物流观念和运作模式,更加突出了买方市场观念,更加使“以需求为中心”的观念成为现实,传统的 物流模式已经成为电子商务发展的“瓶颈”。全球经济一体化环境急切的要求物流模式的创新,在电子商务环境下,物流信息化、网络化和 智能化发展趋势,推动了电子商务物流体系的形成,并逐步向物流高 效化、合理化、集成化、一体化和专业化方向发展,实现了物流“第 三利润源泉”从而推动物流产业的发展。 1.电子商务物流的概念 2001年美国物流管理协会对物流的定义进行了完善“物流是供应 链运作中,以满足客户需要为目的,对货物、服务和相关信息在产出 地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进

行的计划、执行和控制的过程”。该定义从管理的角度解释了物流,其核心内容包括:物流管理的战略导向是顾客需求;物流不仅是对实物 的管理,也包括服务和信息;物流是供应链物流。 供应链是供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的 供需网络。电子商务物流就是对供应链中的物流信息流、商流、资金 流进行计划、组织、协调和控制,从而把众多企业各个环节的信息连 接在一起,使得各种业务和信息能够实现集成和共享,同时也为物流 一体化创造了条件,一体化意味着需求、配送和库存管理一体化。 电子商务物流是电子商务与现代物流技术的集成产物,也是经济全球化发展的必然产物。在网络经济浪潮推动下发展起来的电子商务, 也为物流业带来新的机遇和挑战。 2.电子商务下物流的特点 2.1实体性与虚拟性并存 在过去及现有的条件下,物流大都是有一定实体形态的,比如进行物流作业的工具、对象都是具有一定物质形态的。在未来的经营环境 中,随着电子商务的发展和应用,物流具有了虚拟化的特征,如虚拟 的管理、虚拟仓库、虚拟物流作业等。在物流运作过程中,其所输送 的产品有可能成为无形的信息或可信息化的产品,以数字化的形式进 行传输。 尽管在电子商务下,物流运作具有虚拟的特点。但是其并不能完全取代过去和现有的物流的全部。因为,货物以及货物运输工具是不会 被“数字化”的,它仍然是具有实体的性质。这就是说,在电子商务 下,物流的运作是具有实体和虚拟并存的特点,他们所传输的即有实

电子商务背景下的物流发展模式

电子商务背景下的物流发展模式 一、引言 近年来,随着我国网络基础设施的不断发展、上网条件的不断改善以及上网人数的增加,电子商务发展极为迅速。电子商务的发展也为物流业带来了新的机遇和挑战。面对相对滞后的物流体系,电子商务急切需要与之相适应的物流运作方式。 二、电子商务对物流的影响 1.电子商务提升了物流业的高度 在电子商务的环境下,随着绝大多数的商店、银行虚拟化,商务事务处理信息化、多数生产企业柔性化以后,整个市场剩下的就只有实物物流处理工作了。物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的唯一最集中、最广泛的供应者,是进行市场实物供应的唯一主体。可见,电子商务为物流企业提供了一个空前发展的机遇。 2.电子商务背景下物流需求发生变化 因特网的物理分布范围正在迅速扩展,因而,电子商务的客户在地理分布上是十分分散的。同时随着电子商务的发展,物流服务的社会化趋势也越来越明显。在传统的经营方式下,一半都是由企业自身承担物流职能,导致物流的高成本、低效率的结果。而在电子商务条件下,特别是对小企业来说,物流配送成为了一大难以完成的难题,尤其是面对跨地区、跨国界的用户时。因此,物流的社会化也将是电子商务发展的一个重要的趋势。 3.电子商务对物流实效性的要求 在快节奏发展的今天,时间成为新的竞争焦点。现代企业要在竞争中取胜,不仅需要生产适销对路的产品、采取争取的营销策略和强有力的资金支持,更需要加强“品质经营”,即强调“时效性”,其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性,这些都必须以强有力的物流能力作为保证。 4,电子商务对物流环节的影响 在电子商务下,物流的运作是以信息为中心的,信息不仅决定了物流的运动方向,也决定着物流的运作方式。在实际运作过程中,通过网络上的信息传递,可以有效地实现对物流的控制,实现物流的合理化。 三、电子商务背景下的物流模式 1.自营物流 企业根据自身的物质条件,自行开展经营的物流,称为自营物流。它是以物流系统为核心的由生产企业,经由物流企业、销售企业直至消费者的供应链的整体化和系统化。 自营物流具有诸多第三方物流不具备的优势。首先,自营物流企业可以将物流服务的主动权牢牢掌握在自己手中,提高企业的竞争力。其次,企业可以在改造企业经营管理结构和机制的基础上盘活原有物流资源,带动资金流转,为企业创造利润空间。再次,自营物流可以与顾客近距离沟通,降低交易成本,提高企业品牌价值。最后,物流无限延伸,外包给第三方,有可能是商业机密外露,而自营物流很好地解决了这一矛盾。 同时,自营物流也存在着很多弊端。自营物流需要大量资金,会造成成本增加。同时因为资金限制,会造成规模有限,不能将物流专业化,服务质量不一定跟上,配送效率低下。

跨境电商国际物流模式有哪些

跨境电商国际物流模式有哪些 现在跨境电商外贸卖家越来越多,每当开始做业务开始有定单时,第一个要考虑的问题就是怎么选择快递物流把货发到国外去。一般来讲,只要是小卖家可以通过平台发货,可以选择国际小包等渠道。但是现在大卖家或者独立平台的卖家,他们需要优化物流成本,需要考虑客户体验,需要整合物流资源并探索新的物流形式,跨境电商国际物流模式有哪些?下面简单来了解一下吧。 邮政包裹模式 邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。这主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG)。万国邮政联盟是联合国下设的一个关于国际邮政事务的专门机构,通过一些公约法规来改善国际邮政业务,发展邮政方面的国际合作。万国邮政联盟由于会员众多,而且会员国之间的邮政系统发展很不平

衡,因此很难促成会员国之间的深度邮政合作。于是在2002年,邮政系统相对发达的6个国家和地区(中、美、日、澳、韩以及香港)的邮政部门在美国召开了邮政CEO峰会,并成立了卡哈拉邮政组织,后来西班牙和英国也加入了该组织。卡哈拉组织要求所有成员国的投递时限要达到98%的质量标准。如果货物没能在指定日期投递给收件人,那么负责投递的运营商要按货物价格的100%赔付客户。这些严格的要求都促使成员国之间深化合作,努力提升服务水平。例如,从中国发往美国的邮政包裹,一般15天以内可以到达。据不完全统计,中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右。中国卖家使用的其他邮政包括香港邮政、新加坡邮政等。 国际快递模式 指四大商业快递巨头,即DHL、TNT、FEDEX和UPS。这些国际快递商通过自建的全球网络,利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务,为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。例如通过UPS寄送到美国的包裹,最快可在48小时内到达。然而,优质的服务伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下,才使用国际商业快递来派送商品。以下是四大巨头的比较:

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