物业专员岗位职责

李敏（物业服务专员）

一、岗位职责：

（一）、负责物业管理公司所需相应物品的后勤保管工作。

(二)、负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置。

(三)、负责物业的除虫灭害工作。

(四)、负责业户的搬入和迁出协调工作（电梯使用的管理工作）。

(五)、建立业户档案管理工作。

(六)、负责物业的一切庆典服务的布置，及为业户的庆典活动提供必要的帮助。

(七)、配合综合服务专员开展员工培训工作。

(八)、负责公司的财会工作。

(九)、总经理、物业经理指派的其他工作。

（十）、根据工作需要添加的其他工作职责。

（十一）、大厦招商工作

二、工作常规：

（一）、每日常规：

1、打扫物业经理办公室。

2、公司内部物料的保管工作。

3、财务会计相应工作。

4、电梯使用管理。客户运输货物五楼以下10元/次，五楼以上15元/次。

5、公司内部纯净水的管理。

6、巡查大厦各楼层公共区域2次,避免长明灯、长流水现象的出现。

7、总经理和物业经理安排的其他工作。

8、招商信息的发布。

（二）、每周或每月常规：

1、协助综合事务专员打扫校长办公室一次/周，打扫多媒体一次/周。

2、协助综合事务专员走访客户一次/月。

3、账目的统计和公司物料的盘点一次/月。

4、组织公司内部培训一次/月。

5、前后院的绿化管理一次/周。

6、业户档案（通讯录及相应资料）管理。

7、装修队伍装修期间相应事项的处理。

8、主动完成自己职责范围内的其他工作。

9、主动配合其他岗位人员的相应工作。

8、总经理和物业经理安排的其他重点工作。

(三)、根据工作需要和熟悉工作后自行添加的常规工作。

备注：财会工作相应项目

(1)协调与银行、税务以及其他主管财务政府部门的关系。

(2)建立财务管理体系，做好管理公司的经济核算工作。

(3)征收房屋租金、物业管理费、电费、上网费等其他管理费用。

(4)征收和支付管理公司各类合同费用。

(5)制作财务报表、资金平衡表及固定资产损耗表及其他各种财务报表。

(6)按员工工资表发放员工工资。

(7)负责物业管理人员转发的业主投诉的处理，及满足业主其他有关的服务要求。

(8)总经理指派的其他工作。

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