工程部技能竞赛方案

“岗位展才华，服务攀高峰”

——2017年鲁能物业工程维修员技能大赛活动方案

活动目的：通过本次技能大赛的举办，让公司工程维修员充分的展示自我，促进项目彼此间的相互交流、相互学习，发现不足，努力提升工作技能和服务意识，形成一种“你追我赶”的学习氛围，同时为广大鲁能物业所服务的业主提供更为完善的服务。

活动时间：2017年04月25日下午14时（具体待定）

活动地点：鑫悦湾一期篮球场

活动人员：公司全体工程人员

活动总指挥：严正峰

活动策划、组织：牟洪

比赛内容：

1、工程技能交流

①接三相四线电表②接二次回路③案例分析④入室维修服务比赛（礼仪礼节、沟通技巧）

2、为防止并列现象的发生，工程部准备案例分析题若干，各项目工程抽选题目回答，裁判根据回答情况给与评分。

活动场地布置：（大致如下）

活动评分规则：（如下表格）

序号部门比赛项目评分规则备注

4分接三相四线电表20分快捷、质量高、效果好接二次回路40分规范、快捷、效果好入室维修20分规范、标准、仪容仪表案例分析20分有理有据，处置得当

总计100分

活动实施方案：

活动流程：

裁判组：（裁判评分平均分为个人单项最终得分）

卢光申、杨娟、严正峰、牟洪、雷露霞、梁春、谢强、邓勇工作组：

肖红宾、郑倩、郭其琴

活动奖项设置：

活动所需道具：桌子6张、凳子46张、扩音器（1个）、矿泉水、布标1块、工程接线用品4套（电线、继电器、交流接触器等物品）、礼品锦旗若干。

活动经费预算：

北京鲁能物业服务有限责任公司宜宾分公司

工程部

2017年03月31日