天猫运营策划书范文

篇一：天猫运营策划书范文

第一部分：国内电商人员配置及其薪资如下

根据所属配置，人员配置如下客服4个，美工1个

上班时间是：8:3017:3012:3021:30（周末轮休制）

第二部分：店铺上传的产品，分割好所属产品线，定义好sku归属范围

1、保证店铺没有滞销商品

店铺内有滞销商品，一定要想办法处理，或者删除，或者重新编辑，保证店铺的整体动销率

2、天猫店为例，上线产品必须规划产品线，一个产品线上不能跳线产品线规划线如下：

G系列游戏鼠标类（G5、G6、G7、G9、G10、G20、G30）；

L系列鼠标类（701，G6初级版等等）

M系列键盘类（NG200、NG300）

T系列键鼠套装类（NG300+G10、NG300+G10等等）

W系列无线类（F10等）

S系列采购系列（外购）

3、基础店铺的规划，搞清楚自己宝贝的“优势”和“劣势”，做一个目标人群定位，不是我们的客户不要盲目的竞争，找到合适的竞争对手，分析他学习他，才是根本，店铺的数据要有分析能力，比如生意参谋和数据魔方等，通过数

据做出理性的判断，发现问题的根本，不要靠拍脑门来决定问题的所在，哪一点有问题优先解决。店铺运营就是日常维护，而这一步其实也是最耗时也是最困难的，很多人不去坚持，让店铺一天一天恶性循环，美工，客服，虽然人少工作职责必须安排清楚，所以我认为电商要一周一小结，一月一大结，一周一培训，一月一说明。

4、对于爆款的阐述。我就按照我的个人的经验来阐述一下，爆款的来由及其过程，不是每个产品都是成为爆款的，不是每个产品都是适合做爆款的， A）搜索选款：这种选款方式和销量选款区别很大，销量选款看的是产品之前的数据，而搜索选款看的是产品未来的数据，我们需要根据顾客搜索热门的关键词来判定哪款产品是未来有机会成为爆款的。

B）直通车选款：

这种方法选款的，同样需要先选定好一个大词，在淘宝首页搜索。以“鼠标”这个关键词搜索，分析右侧和下面的直通车位置的产品。找出直通车前100的产品，做好分析，筛选出其中上架时间短而且收藏数高于XX的产品。

这样的产品人气高，是受顾客欢迎的宝贝，而且是一些大型的店铺主推的款式，具有爆款潜力。其实不存在宝贝适不适合直通车去推广，而是看你要怎么去推。不同宝贝有不同的玩法。四个小纬度是：1 .店铺内热销宝贝、 2.销量一

般的宝贝、 3.新款上线、 4.促销宝贝。

1）店铺热销宝贝，是我们自己店铺的消费者比较中意的宝贝，也是有潜力的宝贝之一，占到了店铺成交额的大部分，是镇店之宝。这些宝贝可以重点去推广，争取更好的销量。这些宝贝推广的时候选词可以这样玩：重点添加淘宝搜索下拉框以及淘词里的词，保证较高的浏览量。热销宝贝基本是应季宝贝，买家搜索的词每天在变化，搜索的词会不断增加，因此关键词一定要每天进行优化，删除无展现的词，保证有点击的词不断增加。

2）销量一般的宝贝，这些宝贝的推广目的在于给店铺引流。因为多推广一个宝贝，就可以多设置200个关键词。而且给店铺引进某类潜在买家。可以为卖家引来更多的潜在消费者。这些宝贝的关键词可以侧重在系统推荐词，瞄准跟宝贝相关度高的关键词，给店铺带来更多的目标人群。为了区分对待，建议销量一般的关键词单独建立一个推广计划，设定合理的日限额来控制推广费用。

3）新款上线，新上架的宝贝，越早推向市场，就越容易赚钱。一旦没把握住时机，竞争对手不断涌出来，利润就下降了。所以针对新款，也可以设置一个推广计划，在推广资金和推广时间上给予保证，把新款尽快打造成热销款。相对上面两类宝贝新款宝贝的推广选词一定要多加注意了，要不然的话就是在烧钱。关键词方面：应当设

置当季流行词、新款等词汇，保证潜在买家第一时间关注到新款。积累收藏量和成交量，迅速提升宝贝人气。热销宝贝的价格所以这些新款宝贝的销售价格应当设置到淘宝全热销的价格区间上去。

4）促销宝贝，针对店铺促销类商品，单独设定一个推广计划，将这些宝贝进行推广，保证促销活动发挥最大作用，给店铺吸引更多的新顾客。关键词除了设置跟宝贝相关的词，还可以设置跟活动相关的词，比如包邮、打折等。选择推广的宝贝，要迎合市场需求，也就是买家的心理。当了解了买家的购买意向后，我们卖家该推广什么样的宝贝，这两者是紧密联系的。另外在出价的时候要保证自己的毛利空间，如果我推的一个宝贝利润高，但是大部分买家并不喜欢，这也会造成推广浪费

C)活动选款

这种选款方式分为4个步骤：

1.关注各个活动中本类目的产品；

2.找销量上两千的款；

3.活动结束之后，用数据魔方看竞争对手的销量；

4.销量不错的，就买一件回来打板、升级、开卖。

D)根据淘宝首页搜索栏下面显示热搜产品

第三部分：推广部分，产品的推广策略和推广时段

一、预备期——店铺层面

1、推广关键有2点，产品本身和产品图片

打造爆款店铺层面最基本的就是店铺装修，一个店铺的定位和店铺的装修风格是密切相关的。

2、宝贝详情页面要着重优化，参考如下：宝贝基本属性清晰→促销→本店新品→宝贝细节说明→买家心声和热评→搭配推荐→宝贝尺寸、模特信息、购物须知。

2、营销

在做店铺营销前客户要基本了解客户来源、客户拜访时间以及店铺提升空间，才能开始进行店铺的营销策划和推广。

活动分析（针对整个店铺，不单单是直通车方面）：

1）营销方案的宣传兵：直通车 + 钻石展位 + 淘宝客

2）营销图片的制作：美工

3）营销导购的话语：通知客服，培训来客接待语

3、选款

选款要求：结合量子后台原则上选择店铺内转化率高、收藏高的宝贝。考虑因素：

直通车方面：

（1）宝贝的销量（关注度、库存、销售、市场、特色）；

（2）宝贝的性价比、宝贝受众人群要广；

（3）根据市场各数据变化，对宝贝进行精准流量测试（利用多推广计划、多加精准词和热门词、低出价、100%设置投放）

（4）量子后台被访排行和页面停留时间。

店铺方面：

篇二：天猫运营策划书范文

天猫商城全年推广营销费用计划

天猫商城发展周期可以划分为三个阶段，分别建设期、发展期、完善期、不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段：建设期（XX年3月—XX 年7月）

在这一阶段，店铺主要工作是店铺基础建设的完善，包括良好用户体验建设、产品信息发布、明星产品筛选与打造、店铺信用度提升、店铺产品信任度构建等，为下一阶段店铺的快速发展打下一个良好扎实的基础。在起步期，各个月的投放与推广计划如下：（1）XX年3、4月店铺推广计划项目

投放内容

费用预算 1000元 5万

备注

3款产品交易记录达百件以上，确保3件产品在淘宝搜索排名靠前

（2）XX年5月店铺推广计划

项目

投放内容

费用预算 1000元 3万 8000元

店铺产品描述精品设计基本覆盖主推产品

备注

店铺基础工作 3款产品交易记录炒作直通车广告

5款热销品直通车投放

店铺基础工作 3款产品交易记录炒作直通车广告购买位

5款热销品直通车投放在站内站外购买相适应位

（3）XX年57月店铺推广计划

项目投放内容

费用预算备注

第二阶段：发展期（XX年7月—XX年9月）

在此阶段，通过一系列的淘宝平台广告投放以及店铺活动推广品牌以及店铺，包括：淘宝硬广推广、淘宝活动参与、直通车推广、社区论坛推广等络营销方式。增加流量，提高成交，稳定流量，稳定成交，增强店铺功能、客户服务以及配送体系。同时、通过一些列营销工具积累客户信息，分析客户行为，不断提升店铺服务。

（1）XX年7—9月店铺推广计划

项目直通车广告淘宝硬广钻展广告购物位

投放内容

热销品直通车投放参加淘宝硬广店铺促销活动投放

站内站外购买

费用预算 6万 1万 2万 2万

备注

第三阶段：完善期（XX年9月12月）

在此阶段，店铺的主要工作是通过间歇性的推广稳定店铺的流量以及成交，同时不断增强客户回访以及客户服务，做好会员营销；做好数据的分析与营销，通过店铺数据积累以及分析，引导设计以及生产环节，增强产品品质提升客户体验 1）XX年1012月店铺推广计划

天猫淘宝运营岗位面试常见问题

天猫淘宝运营岗位面试常见问题 1.你的职位？主要负责什么内容？ 2.你的工作内容是什么？? 3.平时工作都做些什么？ 4.公司架构？ 5.店铺业绩怎么样？ 6.有分析过行业人群画像吗？主要人群是哪些？ 7.你去上家公司都做了哪些改变？给公司带来了什么利益？ 8.有多少客服？18个 9.每天接待量怎么样？ 10.直通车数据怎么样？ 11.直通车是怎么开的？给你开直通车你会怎么样去操作？ 12.钻展数据怎么样？ 13.钻展怎么样操作的？ 14.业绩下滑都会分析那些内容？ 15.转化率下降怎么办？ 16.给你个新（店铺/产品）目的地运营，你会怎么操作？ 17.你们店铺有几个运营怎么分工的？ 18.怎么考核其他岗位的？ 19.跟美工怎么配合的？意见不合怎么办？ 20.为什么离开上家公司？ 21.（如果是做过相同类目的可能会问）旅游行业最重要的是什么？一下回答纯属个人经历，仅供参考 1.负责什么内容？我是运营部主管，负责店铺的整体运营。

2.你的工作内容是什么？ 1.??制定工作计划，近期主要工作方向等 2.??其他岗位的工作分配，和检查执行情况 3.??制定工作目标 4.??店铺数据分析，并想办法提升各项数据 5.??关注竞争对手变化 6.??店铺日常问题处理，比如客服端，产品端遇到的问题。 7.??关注平台变化，有变化及时作出响应。 8.??小二对接， 9.??平台资源争取 10.其他部门事物协调 11.售前培训，活动、产品迭代、价格变动等。平时工作都做什么？ 1.??看数据， 2.做部门的工作计划， 3.其他岗位的工作分配，和检查执行情况。 4.?店铺日常问题处理， 5.小二对接资源位争取， 6.关注竞争对手公司架构？运营部，售前，售后部，OP部，HR、财务、开发部运营部：1个主管，2个运营，2个运营助理，4个美工，2个产品，1个文案有多少客服？18个每天接待量怎么样？ 1200人以上，店铺业绩怎么样？月营业额平均900万以上，日营业额30万以上，转化率4%左右，客单价1000—1500。有分析过行业人群画像吗？主要人群是哪些？有，主要人群是：25-45的女白领，女性占65%以上，25-45之间的人最多，主要人群是白领上班族，地域主要是，上海、北京等1线城市为主。

天猫运营计划书

天猫运营计划书天猫店运营计划书旗舰店针对90后女士群体18-25岁为主25-29为辅互联网活跃度较高的90后群体，大致价位夏季价格59-99，秋冬定位69-119. 第一章天猫店的人员架构一、“谢谢”天猫店组织架构 1.岗位职责（初级-中级-高级）（1） 1）负责商城日常管理和运营。 2）制定商城整体运营计划。 3）监督指导各部门的工作。 4）决策店铺运营的各项方案。 5）参与制定员工薪酬绩效制度。 6）协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。 7）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。 8）制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。9）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。

（2）视觉美工（目前：岑+） 1）负责图片丶动画丶视频的制作和美化。 2）负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。 4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架丶更新丶下架。 5）对接摄影公司跟进拍摄进度，产品平铺拍摄（目前：岑+米）（3）文案编辑（目前：米+张） 1）熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。 2）负责促销活动文案的构思和编写。 3）负责网页所有文字信息的校验和修改。（4）策划推广（目前：岑+） 1）熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位丶价格定位和客户定位。 2）熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定丶执行丶跟踪商品的促销活动和推广方案。 3）对店铺客户的流量丶流量的来源丶咨询的问题丶订单量进行统计和分析，实时改进促销活动和推广方案。 4）前期集中所有资源主推一两个商品，争取尽快盈利。（5）客服中心（张+1人）

天猫运营计划书

天猫运营计划书引导语：天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造，必须建立在对品牌科学分析决策之后，那么天猫运营计划书怎么写第一阶段：申请公司和专卖店时间：7月1日 8月31日需要支持：11W天猫开店费用主要工作内容及步骤： 1. 申请公司 2. 签合同的一些细节问题 3. 了解代理的具体扶持政策 4. 申请天猫专卖店具体工作细则： 3. 了解代理的具体扶持政策 1) 经销款的最低订货量，货量不同是否进货价格也不同 2) 是否有返点类的政策 3) 是否有营业额级别的区分，达到不同营业额拿货价有无区分 4) 是否可以提供岗位的培训资料，产品以及专业技能 5) 经销款的出货期

6) 是否可以提供进货发票，如何开具 7) 定制款的概念，有无售价要求，以及一般的拿货价区间 8) 残次品退换货政策 9) 聚划算及其他大型活动的具体扶持政策 10) 公司对分销店内策划活动的政策 11) 是否可以提供所有的产品拍摄图片 12) 是否可以提供钻展，直通车推广素材 13) 专卖店是否同步旗舰店上新有无一对一，或者专门针对天猫加盟商的客服。第二阶段：正式投入运营时间：9月1日 10月30日需要支持：3000元初期外包装修费用，30000元试水广告投放资金(包含前期刷单)，租用场地，招聘2名客服(月营业额达到50000)，三台电脑，办公桌椅，1000元软件费用，100000元货款，共计155000元达成目标：100000元月营业额主要工作内容及步骤： 1. 策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动 2. 与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面 3. 调整推广工具，前期以刷单和直通车为主 4. 列出客服部的KPI以及培训，工作流程

天猫旗舰店运营推广方案计划

.- 推广方案公司名称：苏州巴莉奥化妆品有限公司策划人：游洁云

推广方向一：年度目标二：年度运营核心规划三：市场分析四：市场定位五：淘宝天猫京东推广六：唯品会垂直电商推广七：微信公众号和店铺关联推广八：人员配备九：小结

一.年度目标 1.2017年7月—2018年2月，预计营销推广费用为15万，第一年销售额为150万左右，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。 2.运营体系流程清晰丶团队磨合稳定，打造营销型运营团队，KPI考核合理。二.年度运营核心规划 1.运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造 2.全年各阶段的运营规划和计划，目标与成本控制预算，运营团队磨合与稳定，任务落实到人。 3.产品定位，风格定位，拍摄图片，天猫上新，详情页制作，店铺管理丶装修与视觉营销，策划文案。 4.店铺推广引流主抓直通车，钻展，淘宝客，店内关联搭配与套餐优化。 5.活动策划丶大促策划及双十一丶双十二大促活动等。 6.社交媒体的运营，微信丶直播丶微博的日常运营与推广。 7.会员多层级与积分制方案，会员关怀，用户体验提升，老客户优惠活动。 8.日常维护管理丶网店优化，数据监控分析来调整运营方向（店铺丶行业丶用户丶活动数据等）。 9.团队统筹协作与部门沟通协调，供应链的管理梳理（产品丶市场丶

仓储丶物流等）。三.市场分析 1．行业分析女士香水整体市场销售额逐年上升，全网年度销售额过千万的店铺一共有10家以上。行业整体流量及成交趋势,一般年度1-2月份增长率偏低，主要因为春节导致流量骤降，3-5月份增长率上升比较明显，类目生命开始复苏， 12月份到期又开始新一轮的生命周期变化;根据类目实际流量情况可以指定合理每月销售目标计划。 2．竞争对手分析(月销售笔数在10000笔以上品牌) 2.1法颂旗舰店月销售笔数为2w笔左右，预估月销售额为160万左右，消费人群是25-40岁喜欢时尚丶潮流的人群，价格定位：女士香水79和138元，这两款占90%销售额，男士香水不到5%，主要推广方式为前期淘宝客+直通车+钻展+淘抢购活动。 2.2进鑫铭帮化妆品专营店香水类目月销售额笔数为1.9w笔左右，香水类预估月销售额为190万左右，品牌定位是中高端，消费人群25-40。价格定位119和69元，产品主要是5ml小样，因为销售的迪奥品牌整体品牌知名度很高，所以线上自然流量很大，主要推广方式是直通车+自然搜索+无优惠券的淘客高佣金+活动。 2.3冰希黎旗舰店月销售笔数2.5w笔，预估月销售额为240万左右，消费人群18-28岁，价格定位：女士香水99元到148男士香水88元，产品只要是50ml正装，主要推广方式长期淘宝客高佣金活动+小部分直通车。

天猫店运营计划书

天猫店运营计划书 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

一、前期准备 1、天猫入驻（1）、保证金：厨房电器类目，带TM商标的10万元，全部为R商标的5万元（2）、技术服务年费：3万（3）、产品：不少于10款，3c认证（4）、企业资质；企业营业执照副本、企业税务登记证、组织机构代码、银行开户行许可证、法人代表身份证正反面、店铺负责人身份证正反面、商家向支付宝公司出具的授权书、一般纳税人资质（5）、品牌资质：或、独占授权书（6）、行业资质：、（每个品牌须至少提供一份由第三方权威机构出具的检测报告，成品检测报告内容须包含品牌名称、产品名称和各类产品所必须的各类检测项）、产品清单（10款） 2、开店费用：13万二、人员规划 1、美工（初期1名）（1）、负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；（2）、负责网站产品后期图片的处理和排版；（3）、定期根据节假日，店铺促销活动等制作店铺模板，产品详情页，推广主图。 3、客服（初期1名）（1）、耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订单信息。（2）、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求。（3）、解答顾客提问，引导顾客迕行购买，促成交易。耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息。（4）、售后服务，及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务

三、初期运营 1、选取10款产品，根据自身和竞品数据分析出主推产品，确定主打款，定价，配合淘宝新店的营销推广活动，全场折扣等吸引客户转化，为店铺做好基础销量和基础数据。 2、推广方式，主要付费推广为主（直通车、钻展、淘宝客），因为前期店铺没有权重，所以很难有排名，付费推广主要是为了做好基础销量和产品标签数据。 3、产品优化，积极参加淘宝各种营销活动，根据生意参谋的数据反馈及时优化产品标题，详情，主图。

天猫入驻运营计划书如何攥写

最全最详细的天猫入驻运营计划书如何攥写导读天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造，必须建立在对品牌科学分析决策之后，这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理，必须以专业化的电商团队出现，坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手，参与到公司的创业中，唯才是举，抛开论资排辈，倚老卖老的恶习，团队中，没有最好的，只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。品牌及店铺运营计划如何填写？亲，品牌及店铺运营计划是为了能够将您的品牌和店铺的运营实力更好的告知给天猫，所以请认真填写。建议在内容中包含但不限于如下： 1.品牌介绍（如品牌创立时间，品牌故事等）

2.运营的公司的介绍（运营天猫店铺的公司简介，比如公司的规模、成立时间、公司的业务、方向等） 3.年度目标，团队概况（运营天猫店铺团队的人员数量、工作分工等） 4.核心的产品及优势介绍、品牌的推广计划（可以包括线下实体店铺的品牌运营计划） 5.服务体系

温馨提醒：文件大小3M以内，最多上传5个，格式要求PPT.PPTX

年度运营核心规划 1丶运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造+明星代言策划 2丶全年各阶段的运营规划和计划丶目标与成本控制预算，运营团队磨合与稳定，任务落实到人，岗位工作流程标准化S0P规范制定，KPI 考核机制及核心指标确定，客服体系，营销推广资源共享与分工

3丶产品定位丶风格定位丶拍摄图片丶天猫上新，详情页制作，店铺管理与内功丶装修与视觉营销，策划文案 4丶店铺推广引流主抓直通车丶钻展丶淘宝客，店内关联搭配与套餐优化 5丶活动策划丶大促策划比如明星代言活动及双十一丶双十二大促活动等。 6丶社交媒体的运营，微信丶微博的日常运营与推广 7丶会员多层级与积分制方案，会员关怀，用户体验提升，老客户优惠活动 8丶日常维护管理丶网店优化，数据监控分析来调整运营方向（店铺丶行业丶用户丶活动数据等） 9丶团队统筹协作与部门沟通协调，供应链的管理梳理（产品丶市场丶仓储丶物流等）市场策略

天猫商城运营计划书复习进程

1．网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。 2．内部流程的规范化和优化。 3．活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。 1:店铺设计时间：2周内人员：美工，文案工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。 3．右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 1，当月主题活动 2，顾客体验活动 3，特惠产品活动 4．增加FAQ，参考柠檬绿茶 5．增加好评打分提醒。 6．增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。 7．增加官方帮派. 8．增加收藏店铺，放置在右侧。 9．增加顾客反馈。 10．增加公司简介。 11．增加服务承诺。 12．增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。 13．增加店铺品牌软文。（类似凡客） 14．支持信用卡支付。 15．增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16．增加购物流程，放置在首页底部。 17．分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。 18．分类页面的底部，放置买家必读。 19．登陆到各大搜索引擎。 2:商品页面时间：4个星期内人员：美工，文案工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求： 1．商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词） 2．风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。 3．商家促销放在靠上位置。 4．放置收藏商品，收藏店铺。 5．商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。

淘宝amp;天猫双运营规划推广方案

淘宝a m p;天猫双运营规划推广方案 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

淘宝&天猫双12运营规划双十二推广概略一、报活动(详情见活动详情) （常规） A淘金币：挑选3款产品(低价位)上淘金币活动

B.天天特价：挑选3款产品(中低价位)上天天特价活动 C.聚划算：挑选3款产品(中等价位)上聚划算活动二、QQ群（常规）每天坚持加3个以上的群（1000+）到推广QQ中，为后期作准备。三、微博（常规）微博每天坚持让粉丝增加50+，加相关微群5个以上，创建微刊文章一篇。四、淘客（常规）调整使用好淘宝客，设置好相关的佣金，吸引淘客。设置好返利！！五、SNS营销（常规）使用美丽说、蘑菇街、掌柜说、人人、微信、微淘、空间、U站等SNS平台分享主推产品，所分享的产品要求喜欢数达200以上。六、邮件双12前一天要求发送10W以上的邮件。七、短信双12前一天要求发送2W以上的短信。八、老客户要求把以前整理老客资料和以前展会客户的资料，通过QQ、短信、旺旺、邮件、电话回访等方式通知对方。九、直通车/钻展通过直通车付费推广，日消费10000元。钻展日均消费15000+ 直通车点击率：精准1%，CPC：5-，roi：2+ 钻展CPM：100-，点击率2%+，CPC：2-，roi：2+ 十、买卖商家联合通过联系分销商，组织福玛特品牌会场，联合钻展，提升全网品牌占有率，拉升品牌销售额

双十二单日流程操作方案单日的流量抢占先机很重要，流量占位钻展直通车设置好，调整关键词占比，定好出价；同时观察对手推广手段的变化。其中直通车位置稳定在3位、4位、5位，不争1、2位置 9-10点，先进行微博营销，（加关注，发布活动，加相关微群） 10-11点，第二轮QQ群、微博私信、直通车钻展组合发力 11-14点，利用中间的几个小时可以报活动，同时并能兼顾QQ群和微博信息，并且这期间调整好淘宝客，联系大淘客组织，并商议分时段的发放单品链接，引入大量流量。 15-16点，第二轮QQ群、微博私信、直通车钻展组合发力。 16-18点，这期间的两个小时，进行SNS的营销，大家上了一天的班，可能都在SNS平台看图片了，这期间，一定要看后台数据，从哪个平台带来多少流量。 20-21点，第三轮QQ群、微博私信、直通车组合发力。最后，就是看量子统计，分析流量来源主要渠道，从而有效的进行推广。关于短信（推广）短信营销，我们在活动前一天给我们的老客户发送一次，让我们的老客户知道我们的促销活动。但是过于频繁的短信营销造成的会员损伤也极其严重，重复购买率的下降，3+会员数的减少，以及短信接收不到位（屏蔽、删除）给顾客造成厌烦心理，都会造成越来越低的营销效果；建议结合电话回访、关怀DM定向投递、生日/节日祝福短信等，增加品牌印象提升店铺的营销素质，也不错！关于邮件（推广）邮件，我们同样在前一天给我们的老客户或购卖客户数据的用户发送，让提前一天知道我们的活动，当然也可以在活动前发2次。Edm营销可谓是在国内营销效果最差的一种手段，虽然鸡肋，但是不能没有，故建议不要投入过大的精力和时间。

天猫运营计划书模板

天猫运营计划书模板篇一：XX年天猫旗舰店运营计划书天猫旗舰店运营计划书天猫商城的运营大纲：一、网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。二、内部流程的规范化和优化。三、活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。网店首页和商品页面的设计，模块布置（一）、店铺设计时间：2周内人员：美工，文案工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。要求： 1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过 3种。穿插的小插件可以用对比色

强的颜色强调突出。 2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。 3．右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。内容： 1，当月主题活动 2，顾客体验活动 3，特惠产品活动 4．增加 FAQ，参考柠檬绿茶 5．增加好评打分提醒。 6．增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。 7．增加官方帮派. 8．增加收藏店铺，放置在右侧。 9．增加顾客反馈。 10．增加公司简介。 11．增加服务承诺。 12．增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7

天内）。 13．增加店铺品牌软文。（类似凡客） 14．支持信用卡支付。 15．增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16．增加购物流程，放置在首页底部。 17．分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。 18．分类页面的底部，放置买家必读。 19．登陆到各大搜索引擎。（二）:商品页面时间：4个星期内人员：美工，文案工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。篇二：天猫商城运营计划书(清晰版) 天猫商城运营计划书

茶叶天猫店运营计划书.docx

一、经营天猫店费用 1、天猫商城入驻费用为：13 万元（ TM商标） 2、技术服务年费可以根据上一年的交易额得到相应的退还，标准如下：二、经营天猫店资质 1、旗舰店店铺资质要求： ①营业执照副本复印件（完成有效年检且所售商品属于经营范围内） ②税务登记证复印件（国税、地税均可） ③组织机构代码证复印件 ④银行开户许可证复印件 ⑤法人身份证复印件 ⑥店铺负责人身份证复印件 ⑦商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件 ⑧商家向支付宝公司出具的授权书 ⑨产品清单若经营出售多个自由品牌的旗舰店，需提供品牌属于同一控制人的证明材料。若由权利人授权开设的旗舰店，需提供权利人出具的独占授权材料 2、茶叶店资质要求： ①食品生产许可证复印件 ②食品卫生许可证复印件（以上两条商家为生产厂商） ③食品流通许可证复印件 ④食品生产许可证复印件

⑤生产商在QS查询网上的打印信息，若委托加工需提供委托加工协议或质监局提供的委托加工备案表复印件（以上两条商家为非生产厂商）三、入驻天猫流程规划 1、申请企业支付宝账号并通过商家认证 ①登录点击注册 ②通过支付宝商家认证，账号为全新的账号 2、登录在线申请页面 ①登录天猫招商频道点击入驻天猫 ②检查支付宝账号，该账号未绑定任何淘宝账号，店铺成功上线后系统自动与天猫账号绑定 ③阅读淘宝规则并完成考试 3、提交企业信息 ①填写企业信息并上传企业资质和品牌资质 ②确定天猫店铺名和域名 ③签订各项协议 4、等待审核 ①7 个工作日完成审核 ②以天猫账号登陆“我的淘宝- 我是卖家 - 天猫服务专区”，在15 个工作日完成保证金和技术年费缴纳操作，逾期该次申请作废 5、发布商品、店铺上线 ①天猫账号登陆“我的淘宝- 我是卖家 - 天猫服务专区”，点击发布新品，30 天内

天猫店运营方案

淘宝商城运营方案 1、定位：尽量在无损当前渠道利益的前提下，作为实体渠道销售的辅助销售方式，向与实体渠道销售并重的销售方式发展。 2、定价：一般过季款按吊牌价一口价**折，如有专供新款为**折。 3、分工：暂时只设3岗：店长、客服、美工。淘宝店长：负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营与管理工作，执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案，维护客户关系，处理相关客户投诉及纠纷问题；客服人员，产品的上架和下架，熟悉淘宝的各种操作规则，通过旺旺软件，解答顾客提问，处理客户要求等，达成双方愉快交易，处理订货信息，提供售后服务并解决一般投诉。网店美工：负责给网店产品拍照、后期图片的处理和排版，及撰写配图描述文字，促销活动文案的构思和撰写。 4、一般促销方案及价格定位：每周一款做促销，定价**折；每月一次做限量秒杀，定价**折；团购10到20件，定价**折；团购20件以上，定价**折； 5、推广方案：（1）从官网上做授权，并做链接。（2）利用各种博客、空间，以及其他的优势资源大力宣传。（3）充分利用旺旺群、QQ群等媒介来宣传提升我们店铺的知名度。（4）在淘宝社区坚持发有效的主题贴、跟帖等。（5）在全国各大论坛，通过电子杂志等形式宣传品牌文化进而推广我们的淘宝店铺。（6）通过淘客推广的方式宣传、及时关注“买家求购区”信息动态。（7）开通雅虎、百度、新浪等相册，对淘宝店铺宝贝图片进行广泛的宣传。（8）参加网店联盟、团购网等活动。 6、运营规划：（一）店铺的上线及日常管理 1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。 2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。 3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

淘宝天猫店铺运营思路(个人总结)

一、前期规划，重新定位产品，整合资源 1. 对淘宝线上产品做市场进行调研，分析市场的消费人群、价格、热销产品、材质、包装、套餐组合等等。对淘宝线上的产品有一个大致的把握，了解同行，知道市场的大致方向。（要知道市场上卖什么，消费者喜欢什么产品，什么产品好卖） 2. 我们要做好产品选择，选择其中一些性价比高、有特色的卖点、有利润、竞争比较小，比较好打入市场的产品，我们要挖掘我们店铺的产品卖点，重点打造我们的卖点。（我们有什么产品，有什么特色卖点，为什么要选择我们） 3. 我们要重新定位我们的店铺，根据上面的数据，我们可以知道，我们店铺的产品跟消费者的需求是否一致，根据数据调整我们店铺的产品，尽量要跟市场需求相对应。（要跟着市场走，才能满足客户要求，才能增加我们的销量）具体要求：要有专门的人员去做市场调研，做出数据报表，对市场的数据作出分析，可通过不同的途径获得，可作为店铺选品、定价、做关联营销的参考。（要做到用数据说话，不要带太多主观想法，要根据市场定位）二、美工装修：根据产品和店铺的定位，定位出店铺的大致风格。美工方面要重新优化，根据产品的重新调整优化首页，还有优化详情页，详情页要重点突出产品的卖点。（直通车的图片要做好，重点突出产品的卖点）三、营销推广——关注转化率发掘潜在顾客：做好站内站外推广，吸引更多新的顾客，优化标题跟详情页，突出产品卖点，做好关联促销。具体要求：1、关注直通车，如果主推款的直通车转化率低，要重新整改直通车，提高直通车转化率。同时增加几个计划，推其他几个产品。前期开直通车是为了测试标题、图片，还有引流，后期直通车追求的是转化，所以关键词匹配要精准。 2、虽然现在活动销量不算入搜索排名的计算，可是还是要多报活动。活动是一个很好的提高店铺销量、评价的方式，可以提高产品销量；也可以测试你产品价格对转化率的影响；有些活动还是有一定的利润空间的。 3、还有其他站内站外推广也要关注。四、数据分析每天都要做数据报表，要关注店铺的动态，分析店铺的发展情况，根据数据反映的情况，对店铺做出分析，对店铺出现的情况进行调整、修改。（数据是最直接、准确体现出一个店铺的总体情况的，只有关注数据并且做出分析，才能很好对店铺的状态做出反映）五、客服管理客户是交易成功的重要因素之一，要把顾客的心捉住了，给顾客好的购物体验，跟顾客做朋友，当然最主要的还是要促成顾客成交。（快捷短语、套餐推荐）六、供应链体系供应链的环节很重要，毕竟供应链是网店的生命线啊，如果热销产品缺货的话，对一个成熟的店铺而言，是一个致命伤。（要加强跟厂家的沟通）

天猫旗舰店运营推广方案.doc

推广方案公司名称：苏州巴莉奥化妆品有限公司策划人：游洁云

天猫店运营计划书

店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造，必须建立在对品牌科学分析决策之后，这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理，必须以专业化的电商团队出现，坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手，参与到公司的创业中，唯才是举，抛开论资排辈，倚老卖老的恶习，团队中，没有最好的，只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。第一章天猫店的常识一丶天猫商城专营店所需材料 1企业营业执照副本 2企业税务登记证 3组织机构代码 4银行开户许可证 5法定代表人身份证正反面复印件 6店铺负责人身份证正反面复印件 7商标注册证或者代理商标通知书 8上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票 9授权供货商亲笔签名身份证复印件 10商家向支付宝公司出具的授权书（可下载） 11产品详细清单二丶天猫商城专营店所需费用 1年费：30000元（每年交） 2保证金：带TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。 3每笔交易成功天猫商城收取5%扣点（以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用，

固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备。三丶天猫店组织架构 1.岗位职责（1）运营总监 1）负责商城日常管理和运营。 2）制定商城整体运营计划。 3）监督指导各部门的工作。 4）决策商城运营的各项方案。 5）制定员工薪酬制度。（2）商城主管 1）协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。 2）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。3）制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。 4）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。（3）网页美工 1）负责图片丶动画丶视频的制作和美化。 2）负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。 3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。 4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架丶更新丶下架。（4）文案编辑 1）熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。

【运营方案】天猫运营计划书—淘宝天猫京东运营实操表格

. 史上最全最细天猫店运营计划书——阿狼的思维天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造，必须建立在对品牌科学分析决策之后，这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理，必须以专业化的电商团队出现，坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手，参与到公司的创业中，唯才是举，抛开论资排辈，倚老卖老的恶习，团队中，没有最好的，只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。第一章天猫店的常识一丶天猫商城专营店所需材料、 1丶企业营业执照副本 2丶企业税务登记证 3丶组织机构代码 4丶银行开户许可证 5丶法定代表人身份证正反面复印件 6丶店铺负责人身份证正反面复印件 7丶商标注册证或者代理商标通知书 8丶上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票 # 9丶授权供货商亲笔签名身份证复印件 10丶商家向支付宝公司出具的授权书（可下载）

11丶产品详细清单二丶天猫商城专营店所需费用 1丶年费：30000/60000元（每年交） 2丶保证金：带TM商标的10万元，全部为R商标的5万元。 3丶每笔交易成功天猫商城收取5%扣点。（以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用，固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备等）三丶天猫店组织架构 1.岗位职责

（1）运营总监 1）负责商城日常管理和运营。 - 2）制定商城整体运营计划。 3）监督指导各部门的工作。 4）决策商城运营的各项方案。 5）制定员工薪酬制度。（2）商城主管 1）协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。 2）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。· 3）制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。 4）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。（3）网页美工 1）负责图片丶动画丶视频的制作和美化。 2）负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。 3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。 4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架丶更新丶下架。（（4）文案编辑 1）熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。 2）负责促销活动文案的构思和编写。

天猫运营计划书模板

天猫运营计划书模板第一阶段：申请公司和专卖店时间：7月1日- 8月31日需要支持：11W天猫开店费用主要工作内容及步骤： 1. 申请公司 2. 签合同的一些细节问题 3. 了解代理的具体扶持政策 4. 申请天猫专卖店具体工作细则： 3. 了解代理的具体扶持政策 1) 经销款的最低订货量，货量不同是否进货价格也不同 2) 是否有返点类的政策 3) 是否有营业额级别的区分，达到不同营业额拿货价有无区分 4) 是否可以提供岗位的培训资料，产品以及专业技能 5) 经销款的出货期 6) 是否可以提供进货发票，如何开具 7) 定制款的概念，有无售价要求，以及一般的拿货价区间 8) 残次品退换货政策 9) 聚划算及其他大型活动的具体扶持政策 10) 公司对分销店内策划活动的政策

11) 是否可以提供所有的产品拍摄图片 12) 是否可以提供钻展，直通车推广素材 13) 专卖店是否同步旗舰店上新有无一对一，或者专门针对天猫加盟商的客服。第二阶段：正式投入运营时间：9月1日- 10月30日需要支持：3000元初期外包装修费用，30000元试水广告投放资金，租用场地，招聘2名客服(月营业额达到50000)，三台电脑，办公桌椅，1000元软件费用，100000元货款，共计155000元达成目标：100000元月营业额主要工作内容及步骤： 1. 策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动 2. 与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面 3. 策划双11活动 4. 列出客服部的KPI以及培训，工作流程 5. 冬季主推货品规划 6. 经销款补货具体工作细则： 1. 策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动主推单品初步定为XXX为代表的旗舰店12年，13年的主推款，配合单品活动：收藏店铺减5元，赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主，配合会员招募为辅，设立旺旺群，从一开始

天猫运营计划书

史上最全最细天猫店运营计划书天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造，必须建立在对品牌科学分析决策之后，这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理，必须以专业化的电商团队出现，坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手，参与到公司的创业中，唯才是举，抛开论资排辈，倚老卖老的恶习，团队中，没有最好的，只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。第一章天猫店的常识一丶天猫商城专营店所需材料 1丶企业营业执照副本 2丶企业税务登记证 3丶组织机构代码 4丶银行开户许可证 5丶法定代表人身份证正反面复印件 6丶店铺负责人身份证正反面复印件 7丶商标注册证或者代理商标通知书 8丶上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票 9丶授权供货商亲笔签名身份证复印件 10丶商家向支付宝公司出具的授权书（可下载） 11丶产品详细清单二丶天猫商城专营店所需费用 1丶年费：30000/60000元（每年交） 2丶保证金：带TM商标的10万元，全部为R商标的5万元。 3丶每笔交易成功天猫商城收取5%扣点

（以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用，固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备等）三丶天猫店组织架构 1.岗位职责（1）运营总监 1）负责商城日常管理和运营。 2）制定商城整体运营计划。 3）监督指导各部门的工作。 4）决策商城运营的各项方案。 5）制定员工薪酬制度。（2）商城主管 1）协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。 2）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。3）制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。 4）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。（3）网页美工 1）负责图片丶动画丶视频的制作和美化。 2）负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。 3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。 4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架丶更新丶下架。（4）文案编辑 1）熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。 2）负责促销活动文案的构思和编写。 3）负责网店产品标题的编辑和修改。 4）负责网页所有文字信息的校验和修改。

淘宝天猫店运营推广优化方案精华版

目录一、分析的理论基础二、本店铺数据与行业数据对比 1）本店铺客单价低于行业的平均水平 2）本店铺转化率明显高于行业的平均水平3）本店铺访客数低于行业的平均水平三、本店铺11月和12月销售数据对比 1、销售额 2、访客数 3、转化率 4、客单价 5、利润率四、流量分析 11月流量构成 12月流量构成日访客数（UV）流量价值五、转化率分析 11月直通车转化率 12月直通车转化率平均访问深度六、品牌和产品定位分析品牌定位产品定位六、营销策略七、店铺整体总结和建议八、整体运营改进方案 4周优化方案工作日程计划表一、分析的理论基础：销售额基础公式：销售额=访客数×全店成交转化率×客单价

我们可以从流量、转化率、客单价等几个方面来分析销售，进而需找改进的对策。二、本店铺数据与行业数据对比 1）本店铺客单价低于行业的平均水平 2）本店铺转化率明显高于行业的平均水平

3）本店铺访客数低于行业的平均水平分析的意义：根据与行业平均水平的对比，可以作为一个参照物，知道本店铺的优点和缺点。

本店铺数据与行业数据对比总结： 1. 本店铺客单价低于行业的平均水平针对提高客单价，可以通过设置包邮标准的提高，或者商品详情页面的关联推荐和搭配建议，根据节日设计对应的店铺促销活动等方式。 2. 本店铺转化率明显高于行业的平均水平针对提高转化率，之前一个月做了商品详情页面的初稿，通过数据的变化可以看到明显的效果，之后可以通过进一步的优化后，进一步稳定和提高转化率。 3. 本店铺访客数低于行业的平均水平针对提高访客数，应加大直通车和钻展的流量导入，在销量较高的商品中，有选择性的进行淘宝后台活动报名，免费流量和付费流量双管齐下，导入高质量的目标客户群流量。三、本店铺11月和12月销售数据对比从后台截取到的数据如下： 11月数据： 12月数据： 1、销售额销售额=访客数×全店成交转化率×客单价回头率 11月份销售额是：398749元 12月份销售额是：473656元销售额大幅上升。 2、访客数 11月的访客数是：112730 12月的访客数是：94375

天猫全年运营计划书doc

天猫全年运营计划书篇一：XX淘宝天猫电商年度运营方案及费用预算 XX淘宝天猫电商年度经营计划 XX淘宝天猫电商年度经营计划一、概述 XX年度电商销售计划，通过商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。二、店铺目标成交额 XX年1月—XX年12月，新入驻商城，预计营销推广费用为110万，第一年销售额为430万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城：月份 XX.1 XX.2 XX.3 XX.4 XX.5 XX.6 XX.7 XX.8 XX.9 XX.10 XX.11 XX.12 合计目标成交额（元） 15万 15万 20万 20万 25万 30万 30万 35万 40万40万 100万 60万 430万营销推广预算（元） 4.5万 4.5万 6万 5万 6.25万 7.5万 7.5万 8.75万 10万 8万 30万 12万 110万

三、店铺建设实施计划 XX年2月—XX年7月店铺总目标成交额为430万元，广告费用预算为110万元。商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。篇二：XX全年淘宝天猫京东电商运营工作规划及每月工作计划篇三：天猫商城年度运营计划及规章制度年度运营计划、方案及费用预算第一阶段:建设期 A. 团队建设,人员配置 B. 规章制度制订 C. 工作职责及流程第二阶段:成长期第三阶段:发展期 A.团队建设(京东、淘宝入驻) 一、说明方案以小家电行业年度销售计划为例，通过商城的自身建设发展，清晰的传递给消费者一个鲜明的品牌理念。扩大自身品牌在淘宝及京东市场的影响力，提升品牌产品在淘宝及京东市场占有率。二、人员配置(详细职责见电商职责制度) 店长:负责店铺运营计划安排,活动方案策划,人员配置

天猫店运营计划书

一、前期准备 1、天猫入驻（1）、保证金：厨房电器类目，带TM商标的10万元，全部为R商标的5万元（2）、技术服务年费：3万（3）、产品：不少于10款，3c认证（4）、企业资质；企业营业执照副本、企业税务登记证、组织机构代码、银行开户行许可证、法人代表身份证正反面、店铺负责人身份证正反面、商家向支付宝公司出具的授权书、一般纳税人资质（5）、品牌资质：由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书、独占授权书（6）、行业资质：3C认证书、检测报告（每个品牌须至少提供一份由第三方权威机构出具的检测报告，成品检测报告内容须包含品牌名称、产品名称和各类产品所必须的各类检测项）、产品清单（10款） 2、开店费用：13万二、人员规划 1、美工（初期1名）（1）、负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；（2）、负责网站产品后期图片的处理和排版；（3）、定期根据节假日，店铺促销活动等制作店铺模板，产品详情页，推广主图。 3、客服（初期1名）（1）、耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订单信息。（2）、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求。

（3）、解答顾客提问，引导顾客迕行购买，促成交易。耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息。（4）、售后服务，及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务三、初期运营 1、选取10款产品，根据自身和竞品数据分析出主推产品，确定主打款，定价，配合淘宝新店的营销推广活动，全场折扣等吸引客户转化，为店铺做好基础销量和基础数据。 2、推广方式，主要付费推广为主（直通车、钻展、淘宝客），因为前期店铺没有权重，所以很难有排名，付费推广主要是为了做好基础销量和产品标签数据。 3、产品优化，积极参加淘宝各种营销活动，根据生意参谋的数据反馈及时优化产品标题，详情，主图。