招商加盟流程、政策
店内展示设计
、加盟条件
店面人员培训
①.具备一定的商业背景和建材行业销售经验,
熟悉当地市场有丰富的人
②.有一定的经济实体和投资实力，有良好的信誉
度。
福建艾格建材有限公司招商加盟
、加盟流程表:
1、经营者
脉资源
③ .具有致力于整体家具系列、木门等产品的销售热情，专心专注，敬业上进。
④ .了解、信任艾格企业，在经营理念和发展思路上能达成共识
加盟费及保证金缴纳
样品生产 -:店面装修施工
⑤.对投资风险和利益的两面性有正确的认识和充分的心里准备
2、店面要求
①.按城市分类：县级城市家具及木门营业面积至少150川以上，乡镇营
业面积至少80川以下的店铺可作为单店销售。
②.店面位置：专业家装、建材市场或适宜家具、木门销售的独立门店。
③.店面装修：按公司标准形象统一规范的装修方案进行，保持艾格家居的统一连锁形象。
④?办公设备：配置电脑及传真机等必须办公设备，并开通网络通信功能。
⑤.专营明确：必须专营典木家居系列产品。
3、团队要求
① 导购员：35岁以下，高中以上学历，形象好、善沟通亲和力强。
③.安装工：初中以上学历，有木工基础，善沟通、勤奋、认真、能吃苦
4、店面经营资金概算
A类店：70-60万元、B类店：50-40万元、C类店：30-20万元。
5、网点要求：
加盟店面应选择在专业市场或市口较好的独立门面，必须实行“艾格”家居产
品品牌专卖。
A商圈：要求加盟者一年后至少有2家以上自营网点，每个网点营业面积不少
于150--80平方米。
B商圈：要求加盟者至少有1家自营网点，网点面积不少于150平方米。
C商圈：要求加盟者至少有1家自营网点，网点面积不少于80平方米。
4、加盟保证金
加盟保证金是指为保证加盟者遵守福建艾格建材有限公司有关规定，维护公司
品牌形象，要求加盟者在加盟时交纳的保证金，在经销合同终止时，如加盟者
达到双方约定要求，并全面履行应尽义务，可在终止合同后6个月内全额返还。加盟保证金标准如下：
A类市场：5万元B类市场：3万元C类市场：2万元。
三、经销商加盟流程详细说明：
1、对于加盟“艾格家居”的经销商，可通过加盟电话或邮件向“艾格家居”大区经理进行咨询沟通。
2、填写加盟申请表流程：前期电话沟通后，公司市场部相关人员将携带加盟申请表及相关资料登门拜访。
3、市场调研：根据加盟者填写的加盟申请资料，公司会根据当地市场的成熟度、竞争状况、消费情况、选址位置等情况，以及加盟者自身的经营方式、资金等
情况进行审核。
4、签订加盟合同：公司根据市场调研报告进行审核，审核通过后，由双方约定时间，邀请加盟者携带相关资料到公司正式签订加盟合同。
5、加盟保证金：向公司交纳使用该品牌在本地的经营权，属于一次性的；交纳保证金，在经营合同期满后六个月内全额返还，具体费用详见加盟条件。
6、颁发特许经营授权书：与加盟商签订合同后，向加盟商颁发经营授权书、授权牌、证明加盟商对“艾格家居”商标拥有使用权。
7、制定加盟店筹建计划：办理营业执照、人员招聘培训、公司设计门店装修方案、筹划开业事宜形象宣传、产品布场。
&正式营业
四、经销商加盟资格：
1、同意签署并执行艾格家居品牌加盟合同，开设典木家居专卖店。
2、认同并执行品牌统一管理，认同艾格品牌发展思路。
3、加盟者需有2年以上建材或其他行业经营经验，在当地拥有一定的人际关系和客户资源。
4、要求在当地建材市场取得良好位置，规划确认专卖店经营面积为：一级商圈
>300川以上；二级商圈150川以上；三级商圈100川以上开设艾格家居品牌专卖店。
5、认同公司VI装修设计及配饰方案，严格按照公司要求设计装修。
6、积极配合公司定期或不定期的终端培训并努力学习直到达到要求。
7、思想开阔，认同公司市场整体规划、运作，包括不限于下线市场开发等相关规定。&接受艾格家居市场部的检查与监督并对公司提出的整改意见
9、定期向公司总部反馈木门家具市场信息，对总部的工作提出意见和建议。
10、根据一、二、三级商圈的划分，样品门数量不得低于最低要求。
11、人员数量：地区级城市的销售、店员及售后人员必须达到5人以上；县级城市的销售、店员及售后人员必须达到3人以上以及各乡镇。
12、公司联动全省营销策划活动，必须积极参加，并回报活动成果、反馈建议。
四、经销商加盟政策：
1、公司对加盟店建设进行全程策划和全方位包装，并免费测量场地、设计艾格
家居品牌形象店铺。
2、在专卖店开业前期公司会安排专人带队到店铺，负责组装、摆场、培训。
3、如果经销商是进入当地一流的家具城，如红星美凯龙、居然之家、月星家居, 公司在装修方面会有一定的支持。
4、如果经销商能够在所在家具城或其他位置做户外广告投放，公司同时也会在
广告方面有一定的支持力度。
5、公司会印制精美的DM单及宣传画册来帮助经销商做市场推广，只收取宣传画册制作工本费。
6、公司提供充足的货源来保障经销商的销售所需，经销商可以零库存，无需备货来减轻资金上的压力。
7、公司专门组织配备了一支训练有素的装车队伍，经销商的提货车辆来到公司，均有公司人员来装车，保证出厂货物万无一失。
&为保证外埠长途运输，公司选用了木制框架的包装，以最大程度的保证我们的产品安全，便于经销商在当地送货。
9、公司有专人专部门负责跟单、发货、售后服务，解决经销商的后顾之忧
10、对于经销商的销售情况，公司会密切配合，大力支持，会有渠道拓展经理经常性上门指导销售、培训，现场分析和解决经销商遇到的销售问题
五、经销商开店政策详细说明:
1.经销商开店支持专卖店装修支持
装修补贴从经销商每次进货款中按20%比例逐次返还，上述费用须在一年内返还完毕，逾期尚未返还的费用视为自动放弃，不累计入下一年度。
2、培训支持
①.店铺开业前期公司负责销售培训、多层次的系统培训，使职员的专业知识、沟
通技巧、管理能力等综合素质迅速提升；
②.导购产品知识、产品计价、合同签订和客户沟通与服务等专业销售培训；
③.设计人员产品规格、测量、设计制图等系统培训；
④.推广人员小区推广、家装渠道的开发与维护、工程渠道开展等推广进阶培训；
⑤.安装人员技能、识图、维修培训，参与实际安装的实战训练；店面管理、订单管理、客户服务等专项培训；
⑥.每年不定期在公司训基地集中组织综合或专项培训，提升业务、营销、管理能力。根据加盟伙伴的申请，公司派遣专业人员组织定向业务能力培训。
3、管理运营支持
招商加盟手册通用
招 商 加 盟 手 册 为规范公司加盟政策及市场运营管理，美视公司特制定此加盟手册。所有申请加盟商家务必认真阅读此手册，并遵照具体规范流程申请加盟。 前言 ――――可观的市场前景―――― 近20年——我国的视保健业产值从1亿发展至近1000亿，近10年——价格年增长率达30%，据了解未来5年中国市场对中高档的产品需求必将迅速增长；
产业规模0.5亿元近100亿元预计将超过1000亿 ――――视保健市场多元化是发展的必然趋势―――― 目前市场体系日趋完善，国内市场从无序到有序，形成了产、供、销三级完善的市场，为消费者购买提供了一个正规的渠道。出现了一批成熟的、有特色的生产基地与交易环境， 其中具代表性的有山西的太原、大同以及河北的邢台，另外苏州、扬州、上海、北京这些 传统的城市也正在兴建。市场上基本形成了一个以品牌为主，以大中型综合商场、专卖店 为主要销售渠道的市场雏形。 ――――美视科技，您的第一选择―――― 美视美视科技有限公司诚意敬献，公司总部位于北京中央商务区财富大厦。 美视系列由出生于视保健世家专业从事视保健事业近十年，享有“投资金手”美誉的 xx先生带顶尖的专家和设计加工大师团队打造，所用原材料均来自国外。产品设计加工技 术在业内首屈一指，产品精品荟萃、种类齐全、款式新颖、数量繁多，全部经由国家检测 中心和省、市检测部门检测鉴定，并配有相应的鉴定证书。 2010年初始，““美视””系列旗舰店落户首都北京，深圳、广州、上海等分店也即将 开张。在此我们诚挚的邀请您加盟我们的品牌，共同分享中国视保健行业发展的盛宴，加 盟模式：整店输出、全程服务、品牌共享、管理分离。 在市场竞争日趋激烈的21世纪，在广大代理商、经销商、加盟商的经营、消费心理日 益成熟的今天，”美视”，专注企业文化的建设和沉淀，注重"产品+文化+时尚"带来的无穷魅力。拥有从加工、设计、销售顶级的一体化流程管理，拥有时尚高贵的整体终端管理 系统、形象系统，拥有最科学、前端实用的店面管理制度与服务体制，您选择我们一起发展，从头到尾，绝对是明智之举！ 第一篇投资可行性分析 一、准确定位（目标市场与细分市场） 一直以来，视保健行业就深受消费者爱好者追捧，尤其是高端产品。由于其技术性较强，高端视保健产品作为一种国际上研发和投资的重要领域，近年来的市场行情稳步上升，备 受投资机构、投资者的关注和追捧。金融危机虽使生产渐趋冷清，但多年来一直处于“牛市”的高端视保健却并未受其影响，14年高端视保健市场依然上演了整体涨幅超过20%的“疯狂”行情，这正说明视保健市场的潜力及良好的投资前景。
招商加盟流程政策
招商加盟 一、加盟流程表： 填写经销商加盟申请表 提供身份证、营业执照、租赁协议等证明营业状况的各类文件复印件甲乙双方实地考察、互相了解，共同制订当地的经营计划 确定当地专卖店位置 签订特约经销商协议 完成首批进货 人员培训 专卖店开张 经销商协议正式生效，发放特许经销商证书 二、经销商加盟流程详细说明：
1、对于有意加盟“百德木门”的经销商，可通过加盟电话或邮件向“百德木门”大区 经理进行咨询。 2、填写加盟申请表：前期电话沟通后，公司大区经理将加盟申请表传给加盟者（可在 本公司网站复制打印）。加盟者按要求填写加盟申请表后连同要求的附件、自身复 印件一同传真至公司。 3、市场调研：根据加盟者填写的加盟申请资料，公司会根据当地市场的成熟度、竞争 状况、消费情况、选址位置等情况，以及加盟者自身的经营方式、资金等情况研究 审核。 4、签订加盟合同：公司根据市场调研报告进行审核，审核通过后，由双方约定时间， 邀请加盟者到公司正式签订。 5、加盟费、保证金：向公司交纳使用费（加盟费），属于一次性的；交纳保证金，在 结束经营后可返还，具体费用请直接与大区经理联系。 6、颁发特许经营授权书：与加盟商签订合同后，向加盟商颁发经营授权书、授权牌、 证明加盟商对“百德木门”商标拥有使用权。 7、制定加盟店筹建计划：办理经营执照、人员招聘培训、公司设计门店装修方案、筹 划开业事宜形象宣传、产品布场。 8、正式营业 三、经销商加盟资格： 1、同意签署并执行百德木门加盟合同，开设百德木门专卖店。 2、认同并执行品牌统一管理，认同百德品牌发展思路。 3、加盟者需有2年以上建材或其他行业经营经验，在当地拥有一定的人际关系和客户资源。 4、具有一定的计算机基础，店内必须配置电脑，并开通网络。 5、要求当地一类建材市场取得A类位置，规划确认专卖店经营面积为：一级城市≥120㎡；二级城 市100㎡；三级城市80㎡尚百德木门。 6. 按公司要求交纳加盟费及保证金。 7、具有一定的经济基础，有充分资金做好前期投入。 8、认同公司VI装修设计及配饰方案，严格按照公司要求设计装修。
商业招商工作流程
商业招商工作流程 目录 一、准备阶段 (1) 二、来访推介招租阶段 (1) 三、意向签约阶段 (2) 四、正式签约阶段 (3) 五、商户装修入驻阶段（由物业公司制定详细的管理规定，主要负责，商业管理部予以配合） (3) 六、商户退租流程 (4) 一、准备阶段 1.明确项目定位及招商绩效，公司审批的各阶段，招商政策方案（租金价格、招商优惠期等），明确商业物业服务内容及物业费用标准等。 2.平面图，包括项目规划图、商铺户型图 3.商铺面积表，招商出租表 4招商道具，包括宣传单页，招商手册，手提袋等，可方便客户带走的。 5计算器、名片、纸、笔 6掌握项目的基本情况及周边环境，熟悉《招商口径》等招商资料 7学习基本商务礼仪 二、来访推介招租阶段 1.接待当客户来访时，招商人员应脸带微笑主动上前问好，请教客户姓名及需要什么帮助。 2.介绍指引客户到沙盘区，介绍外围情况，现在所处的位置，方向方位，周边配套等。 3.填写来《来访登记表》当客户有意洽谈时，引领客户到洽谈区，并填写《来
访登记表》介绍商铺的基本情况，面积，租金，优惠政策，商街定位，同时了解客户的需求及想法。 4.现场介绍引领客户到现场看铺，并带好商铺钥匙，资料夹（户型图、商铺面积表）结合商铺的现况和周边特征，按照客户的经营业态，应全面的介绍商铺情况，包括交房时间、交房标准，水电暖、物业费、《物业服务标准和制度》等。 5.洽谈再次到洽谈区，桌面应放好平面图、招商手册、计算器等物品，询问客户对项目商铺的印象，充分了解客户的经营能力，租期，投入情况等等，在两位以上的来访客户中，应分辨出决策人。 6.完善《来访登记表》填写客户《来访登记表》，主要为客户的联系方式，经营项目，客户对商铺的需求，未成交的原因等等。 根据客户的意向分为四种： 1.无意向，但可以长期跟进，形成合作 2.有意向，可直接签合同 3.有意向，但需要跟进做进一步说明 4.有意向，但品质差，只可保留 并结合客户分类等级： A类：全国连锁性质以上成熟品牌商户 B类：地区性质本地成熟品牌商户和经营的连锁商户 C类：有经营经验有一定实力的自营品牌商户和经营的连锁商户 D类：初始经营刚刚起步的商户和准备加盟的连锁商户 7.工作总结在每天或每周有主管招开工作会议，根据《来访登记表》检查招商情况，并采取相应措施。 三、意向签约阶段 1.上报《签约意向协议书》当客户有意签约，双方达成初步意向时，应明确客户的经营项目、意向位置、租金政策等信息，填写《签约意向协议书》，并上报部门负责人，待部门负责人审核。 2.交纳保证金和客服监管引领客户携带《签约意向协议书》到客户服务部
招商加盟部工作流程
1.前期电话沟通（业务部） 电话简单沟通（包括客户基本信息、客户了解渠道、客户意向、雪乐山企业文化、项目情况等） 加盟商摸底（包括企业介绍、个人情况、对当地市场的了解程度、资金情况、个人意向调查等） 2.加盟意向协议（业务部） 总部邀约（参观各直营店运营管理、介绍门店运营模式、基本加盟制度、加盟意向、介绍加盟流程等） 签订协议（包括确定加盟方式、筹店准备工作计划、雪乐山品牌、相关法律条款、甲乙双方义务、缴纳保证金等） 3.筹店选址阶段（选址部） 选址评估报告（根据客户选定的几个意向店址，结合周边资源、客户自有资源、店面租金、场地大小等因素做出综合评估结果）店面装修设计图（根据雪乐山统一设计风格找设计公司做出设计图） 4.加盟正式合同（业务部） 加盟方案确定 合同（雪乐山品牌管理制度和相关奖惩条款、双方责任义务、违约条款、加盟方案等） 5.店内人员培训记录（师训部）
业务人员（店长及CC岗位职责、业务推广方法、销售话术、课程体系规范、考核制度等） 行政人员（日常行政工作、客户登记、活动登记、排课登记等）教练培训（按天按阶段指导测试，培训教练基本教学原则和方法，培训完成发放雪乐山教练合格证） 后期人员调整（新入职人员相关培训工作） 6.后期变动及门店业绩月报（运营部） 开业活动（店内活动准备、海报设计、活动设计、开业前期其他准备工作、渠道经理开业扶持等） 店内人员及运营调整（渠道经理需根据调整内容分析原因，及时跟店内保持良好沟通，解决店内存在的问题，向上级汇报并计入档案中） 门店月度、季度、年度业绩汇总（根据店内销售业绩，及时制定调整运营方案，协助门店实现业绩提升，将具体数据记录进档案并保证雪乐山利益得到保障）
招商加盟流程、政策
福建艾格建材有限公司招商加盟 、加盟流程表: U 加盟费及保证金缴纳 店铺开业 、加盟条件 1、经营者 ①.具备一定的商业背景和建材行业销售经验，熟悉当地市场有丰富的人脉资源 ②.有一定的经济实体和投资实力，有良好的信誉度。 ③.具有致力于整体家具系列、木门等产品的销售热情，专心专注，敬业上进 ④.了解、信任艾格企业，在经营理念和发展思路上能达成共识。 ⑤.对投资风险和利益的两面性有正确的认识和充分的心里准备。 2、店面要求
①.按城市分类：县级城市家具及木门营业面积至少150川以上，乡镇营 业面积至少80川以下的店铺可作为单店销售。 ②.店面位置：专业家装、建材市场或适宜家具、木门销售的独立门店。 ③.店面装修：按公司标准形象统一规范的装修方案进行，保持艾格家居的统一连锁形象。 ④.办公设备：配置电脑及传真机等必须办公设备，并开通网络通信功能。 ⑤.专营明确：必须专营典木家居系列产品。 3、团队要求 ① 导购员：35岁以下，高中以上学历，形象好、善沟通亲和力强。 ③.安装工：初中以上学历，有木工基础，善沟通、勤奋、认真、能吃苦 4、店面经营资金概算 A类店：70-60万元、B类店：50-40万元、C类店：30-20万元。 5、网点要求： 加盟店面应选择在专业市场或市口较好的独立门面，必须实行“艾格”家居产 品品牌专卖。 A商圈：要求加盟者一年后至少有2家以上自营网点，每个网点营业面积不少于 150--80平方米。 B商圈：要求加盟者至少有1家自营网点，网点面积不少于150平方米。 C商圈：要求加盟者至少有1家自营网点，网点面积不少于80平方米。 4、加盟保证金 加盟保证金是指为保证加盟者遵守福建艾格建材有限公司有关规定，维护公司品牌形象，要求加盟者在加盟时交纳的保证金，在经销合同终止时，如加盟者达到双方约定要求，并全面履行应尽义务，可在终止合同后6个月内全额返还。
招商加盟部工作流程
加盟部工作流程 1.前期电话沟通（业务部） 1.1电话简单沟通（包括客户基本信息、客户了解渠道、客户意向、雪乐山企业文化、项目情况等） 1.2加盟商摸底（包括企业介绍、个人情况、对当地市场的了解程度、资金情况、个人意向调查等） 2.加盟意向协议（业务部） 2.1总部邀约（参观各直营店运营管理、介绍门店运营模式、基本加盟制度、加盟意向、介绍加盟流程等） 2.2签订协议（包括确定加盟方式、筹店准备工作计划、雪乐山品牌、相关法律条款、甲乙双方义务、缴纳保证金等） 3.筹店选址阶段（选址部） 3.1选址评估报告（根据客户选定的几个意向店址，结合周边资源、客户自有资源、店面租金、场地大小等因素做出综合评估结果） 3.2店面装修设计图（根据雪乐山统一设计风格找设计公司做出设计图） 4.加盟正式合同（业务部） 4.1加盟方案确定
4.2合同（雪乐山品牌管理制度和相关奖惩条款、双方责任义务、违约条款、加盟方案等） 5.店内人员培训记录（师训部） 5.1业务人员（店长及CC岗位职责、业务推广方法、销售话术、课程体系规范、考核制度等） 5.2行政人员（日常行政工作、客户登记、活动登记、排课登记等） 5.3教练培训（按天按阶段指导测试，培训教练基本教学原则和方法，培训完成发放雪乐山教练合格证） 5.4后期人员调整（新入职人员相关培训工作） 6.后期变动及门店业绩月报（运营部） 6.1 开业活动（店内活动准备、海报设计、活动设计、开业前期其他准备工作、渠道经理开业扶持等） 6.2店内人员及运营调整（渠道经理需根据调整内容分析原因，及时跟店内保持良好沟通，解决店内存在的问题，向上级汇报并计入档案中） 6.3门店月度、季度、年度业绩汇总（根据店内销售业绩，及时制定调整运营方案，协助门店实现业绩提升，将具体数据记录进档案并保证雪乐山利益得到保障）
代理商加盟流程表.docx
加盟流程图 通过招商咨询了解 填写申请表 公司考核 签约 首单进货 选址、办证 设计装修、招聘 培训 物流配送 开业 经营指导 加盟流程
1、通过招商咨询了解 A：通过会议、培训、广告等招商渠道，了解企业概况及经营模式。 B：了解加盟条件及要求。 C：确定开店意向。 2、填写加盟申请表 A：加盟方填写《加盟申请表》，提交至公司总部审核。 3、公司考核 A：总部接收到申请表后，对加盟商的具体情况及条件进行审查。 B：审查通过，通知申请人，即可签约。 4、签约 A：公司提供特许加盟合同文本，并予以解释。 B：公司与加盟方签订加盟合同，明确双方合作方式、权利及义务。 C：缴纳相关加盟费用。 5、首单进货 A：合同签订后，加盟方应预付首单货款。 6、选址、办证 A：根据加盟方提供的开店地址，公司确定项目的可行性，共同确定最终选址方案。B：店址确定后，加盟方需办理营业执照等相关证件。
7、装修设计、招聘 A：加盟方提供店面平面图，公司负责设计装修方案及效果图。B：在公司的指导下，按公司统一的设计方案进行选材、装潢。C：招聘开店所需人员。 8、培训 A：公司统一为加盟方提供开店运作培训。 B：管理软件及硬件操作培训。 C：市场分析及市场渠道开拓指导。 D：店员培训。 9、物流配送 A：店面装修完毕后，有公司物流进行首单配货。 B：货品到店，公司指导加盟方商品陈列及店内摆放。 10、开业 A：落实开业宣传方案及促销措施。 B：举行开业仪式。 C：追踪开业运营情况，提供咨询意见。 D：及时反馈开业初期运营情况。 11、经营指导
A：规范经营，及时向公司反映经营情况。 B：落实公司各项宣传及促销措施。 C：公司不定期对加盟方培训及指导。 加盟条件 1、按照全国行政区域划分，每个区或县开设一家加盟店。 2、经营场地实际面积不小于50 平方米。 3、具有基本经营能力和管理经验。 4、提供经营所需的营业执照等相关证件。 5、认同企业文化、经营理念和发展目标，遵守公司的各项管理制度。 6、首单进货款不低于 3 万元人民币。 十大统一 统一店铺标识 统一店面设计 统一服务标准 统一员工服饰 统一设备配置 统一经营理念 统一价格体系
招商人员工作流程
招商人员工作流程 只有经过实际的市场调研、确立精准的市场定位、不断完善招商资源，来制定出科学合理的招商方案，招商工作流程在此基础上开展执行，才能取得事半功倍的效果，为招商工作的有序进行起到积极地推动作用。 一、招商人员每日工作流程 1、早上八点进行班前会，由分管副总或招商经理布置当天的工作任务。 2、会后用半个小时对正在进行的招商项目资料（包括项目简介、具体优势、租售价格、优惠政策、项目进展情况等）仔细整理一遍。 3、外出招商或留守公司进行接待和电话招商，做好工作记录。 4、下午五点进行班后会，汇报当天工作情况，指出工作中存在的问题，提出对招商工作的建议。 二、来电接听流程 1、如无特殊情况，要在电话铃响三声内接听电话，态度和蔼、语言亲切，并讲普通话：“您好，****（企业名称）。” 2、如需其他同事接听，应对客户说：“请稍等，我请他过来接听您的电话”；如同事不在，应礼貌回复：“对不起，他正好不在，您是否需要留下口讯，我替您转告。” 3、认真聆听客户的问题，严格按照项目的统一话术进行回答，对于不清楚的问题，应详细记录，了解清楚后给予回复，并邀请对方来公司面谈；还要记录好来电时间、客户姓名、联系方式、客户需求、来电渠道等内容，以利于后期客户回访及信息转达。 4、通话结束之前，应报出自己的姓名，并再次表达希望客户来公司面谈的愿望：“欢迎您来****（企业名称），对我们的项目实地考察。” 5、通话要结束时，应礼貌的向客户道谢：“再见，感谢您的来电”，等客户挂机后再行挂机，并及时整理归纳客户来电信息。 6、2-3日内应及时给来电客户进行电话回访，要通过客户的来电或主动回访，以促成客户来公司做更深一步的面谈，面对面的沟通方式仍是招商中最直观有效的方式。 三、现场接待流程 1、在接待来访客户时，应面带微笑，举止得体，落落大方，吐字清晰，声音平和，语速适中，语言明确，并把笔、纸、名片等所用物品备齐。 2、客户表明来意，应立即起身相迎并表示：“欢迎来****（企业名称），您打电话联系过吗？您是通过什么途径知道****（企业名称）招商的？以前来过吗？谁接待的您？”，通过询问加以确认，避免发生撞单现象。 3、引领客户至洽谈区，及时为客户端茶倒水，并双手递送名片：“我叫***，这是我的名片，很高兴为您服务！”，可向客户索取联系方式，然后开始交谈以了解客户的需求，为客户详细介绍项目的情况及优势，并可带客户到项目现场进行参观。 4、当客户不止一个人来时，要通过交谈和观察注意区分其中的决策者，把握他们相互间的关系，有的放矢，重点公关。 5、对客户的问询应圆满回答，若遇自己不清楚或不知道的事，应查找有关资料或请示部门主管，尽量答复客户。回答问题要负责任，不能随意对客户做出承诺，不能模棱两可，胡乱作答。 6、涉及到原则性或较敏感的问题，态度要明确，但说话方式要婉转灵活，既保证公司的利益，又要维护客户的自尊心。切忌使用质问式、怀疑式、命令式、顶撞式的说话方式，杜绝蔑视、嘲笑、斗气等语言，要用商量、解释的说话方式，如“您看这样好不好？***”、“这种情况，公司规定是这样的***”，耐心讲解，以利于做通客户的工作。 7、与客户交谈时，如遇特殊情况必须离开一会儿，应向客户表示：“对不起，请您稍等一下”或先让其他同事帮忙接待，忙完回来时要表示歉意。 8、与客户交谈时，如遇其他客户来访，应点头示意打招呼，或请新来客户稍候，不能视而不见，无所表示，而冷落新来客户；同时在允许的情况下，尽快结束谈话，招呼新来客户；
招商加盟手册通用
招 商 加 < 盟 手 册 为规范公司加盟政策及市场运营管理，美视公司特制定此加盟手册。所有申请加盟商家务必认真阅读此手册，并遵照具体规范流程申请加盟。 前言 — ――――可观的市场前景―――― 近20年——我国的视保健业产值从1亿发展至近1000亿，近10年——价格年增长率达30%，据了解未来5年中国市场对中高档的产品需求必将迅速增长；
――――视保健市场多元化是发展的必然趋势―――― 目前市场体系日趋完善，国内市场从无序到有序，形成了产、供、销三级完善的市场，为消费者购买提供了一个正规的渠道。出现了一批成熟的、有特色的生产基地与交易环境，其中具代表性的有山西的太原、大同以及河北的邢台，另外苏州、扬州、上海、北京这些传统的城市也正在兴建。市场上基本形成了一个以品牌为主，以大中型综合商场、专卖店为主要销售渠道的市场雏形。 ~ ――――美视科技，您的第一选择―――― 美视美视科技有限公司诚意敬献，公司总部位于北京中央商务区财富大厦。 美视系列由出生于视保健世家专业从事视保健事业近十年，享有“投资金手”美誉的xx 先生带顶尖的专家和设计加工大师团队打造，所用原材料均来自国外。产品设计加工技术在业内首屈一指，产品精品荟萃、种类齐全、款式新颖、数量繁多，全部经由国家检测中心和省、市检测部门检测鉴定，并配有相应的鉴定证书。 2010年初始，““美视””系列旗舰店落户首都北京，深圳、广州、上海等分店也即将开张。在此我们诚挚的邀请您加盟我们的品牌，共同分享中国视保健行业发展的盛宴，加盟模式：整店输出、全程服务、品牌共享、管理分离。 / 在市场竞争日趋激烈的21世纪，在广大代理商、经销商、加盟商的经营、消费心理日益成熟的今天，”美视”，专注企业文化的建设和沉淀，注重"产品+ 文化+ 时尚"带来的无穷魅力。拥有从加工、设计、销售顶级的一体化流程管理，拥有时尚高贵的整体终端管理系统、形象系统，拥有最科学、前端实用的店面管理制度与服务体制，您选择我们一起发展，从头到尾，绝对是明智之举！ 第一篇投资可行性分析 ~ 一、准确定位（目标市场与细分市场）
招商部管理制度41138
招商部管理制度 为了进一步规范公司规划和管理，建立健全的招商部工作流程及工作职责，稳步推进招商部工作进程和相关工作实行程序化、规范化管理。保证招商部工作的进度，提高工作效率，确保投资者得到优质的服务，特制定本制度。 本管理制度所指招商工作包括前期工作（投资商咨询、洽谈、登记），后期工作（投资商签约、项目建设、跟踪、后续服务等）。 一、招商部职责 1、根据公司年度计划，制定本部门年度工作计划与预算。 2、编制、完善、执行部门职责范围内的各项制度与流程。 3、根据公司的发展规划与战略目标，分解招商目标，编制招商计划，并监督其执行情况。 4、制定招商策略并执行。 5、编制招商人员培训计划，并组织实施、评估培训效果。 6、负责日常招商工作的开展，并持续拓展招商渠道和方式。 7、根据公司发展规划与战略目标，编制调研计划，并监督其执行情况。 8、执行调研计划，开展景区各业务市场的分析、预测、竞争对手情报收集与分析工作，并出具调研报告。 9、根据景区规划及定位，制定景区招商宣传推广计划与预算。
10、与各媒体、广告公司洽谈招商宣传推广方案。 11、完成景区领导交办的其他工作。 二、招商工作管理制度 （一）招商流程 1、对投资商咨询、来访要热情，认真听取投资商的意见、建议和要求，耐心解答投资商提出的各种问题。 2、招商人员须严格执行公司制定的招商工作流程。流程如下： （1）目标意向投资者开发； （2）介绍公司、解答疑问，招商人员首次约见意向投资商须在公司接待且事先核实投资商身份资料。招商人员向投资商介绍公司发展战略，互相沟通经营、经营理念、发展思路。投资商须填写《投资商资料登记表》。 （3）安排意向程度高的投资商参观投资场地。招商人员需在部门负责人已签的《签单申请表》上详细写明接待人员；招商人员制作的《可行性分析报告》须经公司领导签字确定。 （4）投资商资格审核 招商人员根据意向投资商的情况填写《投资商评估表》，经审核通过后，方可签订投资意向书； （5）签订《投资意向书》招商人员须在公司与投资商签订意向书，并使用公司制定的意向书版本。要求投资商提供相关证件及法人身份证复印件存档； （6）收取投资意向定金。
大型商场招商流程与招商策略
大型商场招商流程与招商策略 一、大型商场招商概括 完好的执行方案和进行招商的实际操作是招商成功的关键所在，而这一过程的一些细节问题不容忽视。第一是招商队伍的组建及招商人才的培训。由于招商具有“三快三省”(“三快”即快速回笼资金、快速组建市场网络、快速将产品送抵终端;“三省”是指对招商的生产厂家来讲，节省人力，节省物力和财力，节省时间和精力。)的特点，其中“三省”中就有一条是节约人力。因为极大程度上动用了代理商的人力资源，招商的企业在人员上自然缓解了大量压力。不是说招商的企业就不需要引进人才，进行队伍建设。相反的，由于企业招商工作繁杂、细琐，不仅需要招商人员有丰富的经验，更要有敬业精神和团结协作的态度。企业要想长期的发展，通过招商培养和锻炼队伍更应是企业发展的重中之重。 制定非常好的招商策略，而在招商实施中没有很好的执行、甚至走样，那么一切都前功尽弃，一个富有热情、精干、强大的招商队伍是招商的工作的关键。 第一步是招商的组织框架和岗位职责的确定，主要是对人才个体的技能的锁定和对团队的整体规划。从长远发展角度看，招商应配备以下几方面人才： 1、招商经理1人，需对本项目所在行业的市场营销有实际操作经验(尤其要擅长招商运作)，懂企划，善管理，具出色谈判技巧和人格魅力。 2、大区招商经理若干，分别负责项目招商大区的工作：大区经理应具备一定的招商运作经验，长于说服、鼓励性的谈判，具团队合作精神、服从意识和大局观念。 3、区域协销经理若干，主要职责是协助开发市场，完成销售。协销经理需人品正直，勤恳敬业，具备较佳的沟通和组织管理能力，并能长驻外埠。 4、商务助理若干，主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织等工作。 5、其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员。 招商队伍组建之后，必须进行培训。一方面，通过培训是团队了解项目的现状、产品，了解招商策略和操作步骤，同时也是进行磨合的过程。 招商的培训主要有以下几个方面： 1、项目及产品知识，以使团队成员对项目的现状有清楚的认识。 2、沟通技巧(如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等)，以培养团队成员的职业感。 3、招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等)。 4、招商要旨(招商策略说明及合同解读等)。 招商工作开始后面临许多实际的实施工作，在产品的核心概念基础上撰写招商文案、制定《招商手册》、制定媒体发布计划、准备合同文本、准备各类产品和项目的宣传资料等等，必要的准备将为招商实施打下良好的基础。只有进行有效沟通，把握“求租者”的洽谈与管控技巧，招商工作才能顺利开展。 从第一篇招商广告发布下去，接到第一个咨询电话开始，招商进入了实际运做的阶段。从“求租者”打进第一个电话到招商的合作主体--各分销商和代理商签订协议，进行产品销售这一过程是整个招商工作的核心部分，直接决定着招商的质量和数量，也就决定了整个过程的成败。主要目的是吸引好的“求租者”加入到企业的体系中来，共同把产品推向市场。想要吸引“求租者”的加盟，有效的沟通显得非常重要。 招商中与“求租者”接触的整个程序，一般如下： 第一次信息的处理(来函、来电)-第一次信息回复-第二次信息处理(二次来函、复电、
公司招商工作流程
公司招商工作流程
招商工作流程 一、主力店招商谈判流程 二、招商中期工作流程 三、招商后期工作流程 四、商业市场调查流程 五、商家搜集 六、招商客户接待流程 七、招商客户谈判流程 八、招商合同签订流程 九、外出招商流程 十、招商电话说辞 十一、招商宣传流程 十二、招商人员培训流程
一、主力店招商谈判流程 1、流程概况
2、流程指引 3、谈判程序 招商洽谈需要一个过程,其基本程序是: 开局、摸底、报价、磋
商、达成协议和签约六个阶段。结合项目做如下分析: 3.1、开局,即确立开局的谈判目标,创造一种适宜的谈判气氛。首先,联系商家负责人或谈判人员见面,主要方式能够为电话约访,上门拜访,邮件预约等,前期的接触,能够避免见面生硬的尴尬。 3.2、摸底,即谈判双方逐渐熟悉,分别讲述自己及对方的观点和立场,相互了解各自的期望。 然后,商家人员阐述自己的商家简介以及租赁要求或购买要求,招商人员阐述本项目的基本情况,以及大致商业情况,业态定位,面积等等,双方就项目情况作出基本的了解。 3.3、报价,即双方提出具体的报价和交易条件。谈判双方在了解项目情况之后,商家提出自己需求的商业面积、建筑要求,以及能承受的购买价格或租赁价格等等,招商人员作出本项目的具体的销售价格报价以及租赁价格报价等等,双方作出实质性的阐述。 3.4、磋商,即谈判双方对报价和交易条件进行重复协商,双方各自做些让步,并获得一些利益。 经过互相的了解和谈判,就项目问题双方作出各自的让步,达成一定的共识,此阶段可能持续时间较长,短则几个月,长达一年多,在多次的谈判磋商中,达成共识。 3.5、成交,即双方就谈判的实质问题达成协议,业务成交。 在经过长期的了解和磋商谈判后,双方达成协议,签订合作意向书,缴纳定金,确定商家位置、面积、租金或售价等等。
商业招商工作流程
商业招商工作流程
商业招商工作流程 目录 准备阶段.......................................... 错误!未定义书签 来访推介招租阶段............................... 错误!未定义书签 三、意向签约阶段.............................. 错误!未定义书签。 四、正式签约阶段.............................. 错误!未定义书签。 五、商户装修入驻阶段（由物业公司制定详细的管理规定, 主要负责, 商业管理部予以配合）................................................ 错误!未定义书签。 六、商户退租流程.............................. 错误!未定义书签。 一、准备阶段 1. 明确项目定位及招商绩效, 公司审批的各阶段, 招商政策方案（租金价格、招商优惠期等） , 明确商业物业服务内容及物业费用标准等。 2. 平面图, 包括项目规划图、商铺户型图 3. 商铺面积表, 招商出租表 4 招商道具, 包括宣传单页, 招商手册, 手提袋等, 可方便客户带走的。 5 计算器、名片、纸、笔
6 掌握项目的基本情况及周边环境, 熟悉《招商口径》等招商资料 7 学习基本商务礼仪 二、来访推介招租阶段 1. 接待当客户来访时, 招商人员应脸带微笑主动上前问好, 请教客户姓名及需要什么帮助。 2. 介绍指引客户到沙盘区, 介绍外围情况, 现在所处的位置, 方向方位, 周边配套等。 3. 填写来《来访登记表》当客户有意洽谈时, 引领客户到洽谈区, 并填写《来访登记表》介绍商铺的基本情况, 面积, 租金, 优惠政策, 商街定位, 同时了解客户的需求及想法。 4. 现场介绍引领客户到现场看铺, 并带好商铺钥匙, 资料夹（户型图、商铺面积表）结合商铺的现况和周边特征, 按照客户的经营业态, 应全面的介绍商铺情况, 包括交房时间、交房标准, 水电暖、物业费、《物业服务标准和制度》等。 5. 洽谈再次到洽谈区, 桌面应放好平面图、招商手册、计算器等物品, 询问客户对项目商铺的印象, 充分了解客户的经营能力, 租期, 投入情况等等, 在两位以上的来访客户中, 应分辨出决策人。 6. 完善《来访登记表》填写客户《来访登记表》, 主要为客户的联系方式, 经营项目, 客户对商铺的需求, 未成交的原因等等。根据客户的意向分为四种: 1. 无意向, 但能够长期跟进, 形成合作
招商加盟政策方案
xx（xx）茶业有限公司 招 商 政 策 书 地址：xx 电话：传真： xx（xx）茶业有限公司是目前国内唯一一家专注荒野老树白茶的企业。产业规模国内首屈一指，规模已达万亩，公司是一家集旅游度假开发，旅游度假配套设施建设、茶叶种植（养护）、生产、研发、销售与茶文化传播为一体的现代综合型企业，公司是以满足客户需求、为客户创造价值为服务原则。现面向全国诚招各级合作商，具体招商政策及要求如下： 一、合作模式（见下表）
xx（xx）茶业招商政策表 *备注：奖励金以货品的形式给予，奖励金结算时间为每12个月结算一次。 完成任务每年一次指定xx游（可以不同人员）。 二、具体内容 1.指定一定区域范围（1公里之内不设立专柜）。 2.负责开发该区域的客户和维护好客户关系，同时指导和培训该区域客户。 3.任务销售额：每年二十万元。达到任务销售额的合作商，公司给予一年销售额的5%作为奖励金，未能完成年任务则不奖励。 4.取得合作权后，每批进货额的折扣为指定折扣价 5.合作商需缴合作加盟金与保证金各人民币，收取加盟金或保证金以公司开具收据为准。 三、其他说明 1.公司产品价格表（折扣价）为不含运费和税收的报价。 2.若有促销活动则以公司发布的促销政策内容为准，促销活动不参与奖励政策。 3.包装物（指木质礼盒、纸质礼盒等各类包装）不在奖励政策范围内。 4.合同期为三年，三年期满具有续签优先权。 四、合作商应具备的条件 1.具备独立的法人资格，具有良好的商业信誉。 2.具有商业服务能力，精通茶叶经营和资金实力保障。 3.良好的计划性、规划性，对市场具有良好的分析、判断能力。 4.认同xx茶业的经营理念。
招商部工作流程及管理制度
招商部 工 作 流 程 及 管 理 制 度 常州经发置业有限公司
资料目录一，招商部管理制度 二，招商部客户管理制度 三，客户资料管理流程 四，招商部每日计划制定流程 五，周工作报告流程 六，每日电话联系洽谈表 七，招商外出申请表 八，招商外出登记表 九，日工作报告 十，每周汇总表 十一，招商部付款表 十二，客户资料表 十三，洽谈记录表 十四，商铺租赁咨询表 十五，招商签约流程 十六，合同审批表
招商部管理制度 招商部管理制度是通过加强规范招商部的管理及监督，以促进和提高公司的招商业绩及树立公司的集体形象与招商人员的专业形象。一，考勤要求： 1.招商人员工作时间为早上9：00-下午17：00分 2.招商人员每日上、下班须按公司作息时刻表执行，如遇特殊情况电话通知行政助理说明事由。 3.招商人员每日上、下班进入办公区域应穿着整齐，不得穿着奇装异服，违者书面警告一次。 4.招商部工作人员，在上班期间如遇突发事件需要外出应在行政助理处登记外出事由，如违规外出予以矿工处理。 5.招商人员实行每周六天工作制。 6.如遇突发事件需请假，须向招商部总监说明事由，获得批准。并在上班后的一个工作日内补办请假手续，若没有及时通知主管作旷工处理及予以书面警告。 7.工作时间禁打私人电话。 8.及时填写来人来电登记表、已确定客户所经营之业态、需求面积、楼层等事项，每天交行政助理存档。 9.请假须征得招商部总监同意，否则按旷工论处。 10.相关培训会议均不得缺席，如有特殊情况必须向招商部总监请示，若得不到同意则不得缺席 11.安排市场调查当天，必须先回公司，知会行政助理或主管，再由
招商加盟部工作流程
招商加盟部工作流程 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
加盟部工作流程 1.前期电话沟通（业务部） 电话简单沟通（包括客户基本信息、客户了解渠道、客户意向、雪乐山企业文化、项目情况等） 加盟商摸底（包括企业介绍、个人情况、对当地市场的了解程度、资金情况、个人意向调查等） 2.加盟意向协议（业务部） 总部邀约（参观各直营店运营管理、介绍门店运营模式、基本加盟制度、加盟意向、介绍加盟流程等） 签订协议（包括确定加盟方式、筹店准备工作计划、雪乐山品牌、相关法律条款、甲乙双方义务、缴纳保证金等） 3.筹店选址阶段（选址部） 选址评估报告（根据客户选定的几个意向店址，结合周边资源、客户自有资源、店面租金、场地大小等因素做出综合评估结果） 店面装修设计图（根据雪乐山统一设计风格找设计公司做出设计图） 4.加盟正式合同（业务部） 加盟方案确定
合同（雪乐山品牌管理制度和相关奖惩条款、双方责任义务、违约条款、加盟方案等） 5.店内人员培训记录（师训部） 业务人员（店长及CC岗位职责、业务推广方法、销售话术、课程体系规范、考核制度等） 行政人员（日常行政工作、客户登记、活动登记、排课登记等） 教练培训（按天按阶段指导测试，培训教练基本教学原则和方法，培训完成发放雪乐山教练合格证） 后期人员调整（新入职人员相关培训工作） 6.后期变动及门店业绩月报（运营部） 开业活动（店内活动准备、海报设计、活动设计、开业前期其他准备工作、渠道经理开业扶持等） 店内人员及运营调整（渠道经理需根据调整内容分析原因，及时跟店内保持良好沟通，解决店内存在的问题，向上级汇报并计入档案中） 门店月度、季度、年度业绩汇总（根据店内销售业绩，及时制定调整运营方案，协助门店实现业绩提升，将具体数据记录进档案并保证雪乐山利益得到保障）
招商工作流程简介
招商工作流程 招商活动的开展一般遵循以下程序。 招商组织框架： 招商岗位职责： 招商目标： 招商方式： 招商经费预算： 招商期限： 招商目标考察的内容： 招商实施步骤： 招商培训： 第一章招商组织框架及岗位职责的确定 招商总负责人（1名）：负责招商政策的制定，把关，合同最终确定。 要求：必须熟悉白酒市场，熟悉白酒终端运作和经销商管理，有实际操作经验（尤其要擅长招商运作），懂企划，善管理，具出色谈判技巧和人格魅力。 招商部业务经理数名：协同负责招商策略的制定实施，招商工作接洽、考察、谈判，达成意向。
招商经理应具备一定的招商运作经验，了解所接洽片区市场的竞争情况和风土人情，长于说服、鼓励性的谈判，具团队合作精神、服从意识和大局观念。 行政助理若干：配合、协同招商经理作好内务（资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等）和会务组织等工作。 其他文案、平面设计、接线及接待人员视情况而定。 2、招商团队的培训。通过培训是团队了解企业的现状、产品，了解招商策略和操作步骤，同时也是进行磨合的过程。针对招商的培训主要有以下几个方面： *企业及产品知识，以使团队成员对企业的现状有清楚的认识。 *沟通技巧（如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等），以培养团队成员的职业感。 *招商专业知识（招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等） *招商要旨（招商策略说明及合同解读等） 培训的过程实际上是对整体招商的预演和虚拟运营，对于实际的招商工作实施意义重大。同时，通过培训可以团结队伍、鼓舞士气，这些无疑对于企业也是受益良深。 3、招商资金的运用。 ·招商资金应为专项资金，专门用在招商活动中。 ·招商资金设计招商团队费用，招商广告费用，招商考察费用以及招商评估费用等项目。
招商收费标准及招商流程管理规定
加盟政策及招商流程管理规定 1.0 目的： 为统一XXXXXX品牌品牌加盟收费标准，规范运营中心开发人员品牌招商流程，推动招商加盟事业的发展，特制订本管理规定。 2.0 适用范围： 加盟拓展计划内加盟店开设、现有加盟商增开新店、加盟店换址及续签等工作适用本规定。 3.0职责界定 开发部负责制订品牌加盟收费标准；制订、分解加盟拓展计划至运营中心渠道执行。并对运营中心渠道工作进行管理、指导、协助。 3.1开发部----负责制订并定期回顾加盟收费标准、制订加盟拓展计划及对运营中心提报的意向加盟商综合评估。 3.2运营中心（渠道）---负责加盟拓展计划内所辖区域意向加盟商的寻找、甄选及店址初审、加盟商续签及其他招商相关工作的执行。 4.0加盟招商政策 4.1加盟招商收费标准 4.1.1依据加盟拓展现状及公司拓展市场划分，制订如下加盟招商收费标准，详见《招商收费标准》
招商收费标准 备注：表格第7项首次进货额为参照标准，按供货价核算，具体进货额需按照店面大小及柜台布局由运营中心与商品部确定） 4.1.2免费服务项目及额外服务收费标准 为体现公司加盟政策的优越性，提升加盟商的满意度，公司以成本加+免费服务的方式向加盟商提供以下服务及标准。详见《免费服务项目及额外服务收费标准》 免费服务项目及额外服务收费标准
4.12.1以上费用按照财务部《连锁店商品、物资及费用结算管理规定》文件执行，由运营中心负责与加盟商进行确认。 4.12.2不在以上“服务收费”项目中的其他费用，未经公司批准不得向加盟商收取。若经查实，直接转交由监察室处理。 4.1.2.3其他因加盟商额外要求我司提供的服务或物品，所产生的任何费用，皆由加盟商承担。 4.1.2.4以上加盟免费服务项目及额外服务收费标准由开发部组织各相关部门每年回顾一次。 4.2加盟招商激励 为推进加盟事业的发展，促进加盟商进货，减轻库存压力，公司推出加盟招商激励办法。 4.2.1激励办法一：首度合作扶持 4.2.2.1适用范围：除根据地市场以外市场的加盟店新开 4.2.2.2首度合作扶持优惠：免收首年管理费，次年开始按2%收取，直至合同期结束，收费周期不变。续签合同同4.1加盟收费标准。 4.2.2.3享受此项优惠政策的同时，首年不得退货，但仍可按公司相关规定进行换货处理，详见商品部《连锁店货品配备及结构调整管理规定》 4.2.2激励办法二：货品返利 4.2.2.2适用范围：公司所有加盟店
招商工作流程精选文档
招商工作流程精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-
招商工作流程 目录 一、准备阶段 1.明确项目定位及招商绩效，公司审批的各阶段，招商政策方案（租金价格、招商优惠期等），明确商业物业服务内容及物业费用标准等。 2.平面图，包括项目规划图、商铺户型图 3.商铺面积表，招商出租表 4招商道具，包括宣传单页，招商手册，手提袋等，可方便客户带走的。5计算器、名片、纸、笔 6掌握项目的基本情况及周边环境，熟悉《招商口径》等招商资料 二、陌生拜访阶段 6.出访? (1)礼貌问好,说明来意和开场白 7.了解实际情况 (1)了解客户公司情况 (2)判断客户是否能满足网站的要求
(3)针对客户要求介绍网站,对特点做重点介绍. 8介绍网站情况? (1)引导客户对网站及特点产生兴趣. (2)在符合客户需求大体一致的情况下,阐述将给客户带来的利益和方便,承诺满足客户需求的具体方法,恰到好处地对待处理客户的疑问. (3)热诚帮助客户选择决定,包括假设的决定、推荐的决定,最终的决定. (4)填写客户统计表,将重要信息记录客户档案. 9.与客户交流意见? (1)了解完善客户资料、明确客户分类、提出关键要素,听取意见、达成初步意向. 10.客户要求? (1)明确客户的要求需求,发掘问题,发掘需要 11.解决方案? (1)清楚了解这需求对客户的重要性。了解客户所有需要的优先次序以确定是否可满足和如何满足。公司内部解决方案、个人的解决方案和第三方的解决方案。 二、来访推介招租阶段 1.接待当客户来访时，招商人员应脸带微笑主动上前问好，请教客户姓名及需要什么帮助。 2.介绍指引客户到沙盘区，介绍外围情况，现在所处的位置，方向方位，周边配套等。 3.填写来《来访登记表》当客户有意洽谈时，引领客户到洽谈区，并填写《来访登记表》介绍商铺的基本情况，面积，租金，优惠政策，商街定位，同时了解客户的需求及想法。 4.现场介绍引领客户到现场看铺，并带好商铺钥匙，资料夹（户型图、商铺面积表）结合商铺的现况和周边特征，按照客户的经营业态，应全面的介绍商
90个加盟招商常见问题与回答技巧
90个加盟招商常见问题与回答技巧 1、潜在加盟商：我们这个行业的未来发展的趋势是什么 回答要点：以专家的口吻、用适当的数据来显示你对行业的精通和专业 回答这种问题时，最好是定性和定量相结合的方式，也就是说，即要给咨询者一个感性的对于行业未来趋势的描述，同时还要辅之以具体的数据，这样的话，你对未来趋势的描述会更加可信，你也会显得更加专业和科学。 纯粹的引用别人的对于行业的预测会大大降低你的专业水平和有损你给咨询者的印象，你要说出自己的判断，而不是别人的判断，所以你要在心里记住，你自己就是行业的专家！ 2、潜在加盟商：我为什么要选择你这个行业 回答要点：突出特许人企业所在行业的优势，尤其是要强调本行业的未来发展的灿烂市场。记住：投资人多数投资的是未来的发展，不是现在，更不是过去。 一般而言，不同的行业可以分别进行如下的回答： （1）传统行业：比如传统的餐饮、药店、零售、服装等。特许人企业要重点强调这种行业的“历史”性，既然这种行业存在了这么久，那么必然有其存在的道理。比如在餐饮上就可以用“百业食为首”、“民以食为天”、“吃穿住行，吃第一”等来强调说明行业的历史、存在的必然性、市场的巨大性和良好的未来发展性。 （2）传统行业中的新兴模式：比如餐饮中的休闲便餐、西式快餐、火锅中的火锅吧，酒店行业中的经济型酒店、商务精品酒店等。特许人企业要在强调传统行业的“历史”的同时，强调传统行业的模式的弊端，而这些弊端恰又慛生出了你的这个新光行业模式，因此，你就同时占据了传统的“历史”和新兴的“朝阳”这两个优势。 （3）新兴行业。比如汽车用品及服务、电脑及网络行业、美容健身、宠物用品及服务业等。既然没有悠久的历史可言，你就要把强调的重点放在行业的未来与成长性上。 3、潜在加盟商：我为什么要选择你这个行业 回答要点：重点强调自己企业的优势和竞争实力 这些优势的内容可以有很多，包括经营概念、企业文化、品牌、企业历史、人力资源、财务资源、对加盟商的支持政策、特许经营体系的完善度、产品或服务的优势等等。 企业一定要事先对自己进行详细的分析，比如用：SWOT这样的形式来分析出自己的优势（S）、劣势（W）、外部机会（O）和威胁（T）来。 需要注意的是，这些优势一定是你的企业所“独到”的地方，不能是“大众化”的优势，否则潜在加盟商一旦在别的特许人那里也听到类似的优势的话，他就会不认为这个是优势了。比如企业可以整理出自己的“十大优势”、“八大优势”来。 所以，挖掘自己的优势并将其用简明、震撼的语言将其表达出来至关重要。 4、潜在加盟商：本体系的加盟店的主要业务是什么 回答要点：用简明的语言概括出加盟店的业务内容。 在回答时要注意两点： （1）语言不能平淡无味。最好把你的体系的最吸引人的或最出彩的亮点加在业务名称前，比如如果你做的是精品剪发，你就不要简单地回答你是“剪发”的，如果你是主题型商务酒店，那你就不要简单地回答你是做“酒店”的；如果你是做京味涮羊肉，那么你就一定要说清楚你做的是“传统北京风味的涮羊肉”等等。 （2）不要画蛇添足。比如一家做火锅店的企业，你只要按照上面第一条的要求告诉咨询你