新兵战斗营衔接教育培训操作手册
新兵战斗营操作手册
第一部分概述
一、训练安排
训练目标：开单率90%，每日有效4访
第一阶段（1-5天）：开单率40%；第二阶段（6-10天）：开单率70%；第三阶段（11-15天）：开单率90%
训练对象：取得保险代理人资格证书的新上岗人员
训练时间：15天(半天非封闭)
训练内容：专业化推销流程、产品销售、基本知识
训练方式：三三训练法（三分之一的时间讲授、三分之一的时间演练、三分之一的时间通关）
训练师要求：熟知新兵营训练的专职讲师、组训和绩优的兼职讲师
课程设计：
满足新人的销售心理，快速切入产品学习
借助陪展和市场实做，帮助新人完成进入市场的第一步
保证知识的针对性补充，提高学员基本能力
课程表
二、班级操作
操作思路：
营造建立良好的班级氛围，培养新人正确的工作习惯，加强基础专业知识的学习，以扎实严格的基础管理为手段，以训练和通关为主要形式，以班主任和主管为主的追踪体系为保障，从而达到掌握知识、提升技能、强化信心、形成习惯的目的。
操作方法：
见具体操作之班主任篇和主管篇
操作关键点：
1、以训练为主：技能的掌握由训练方法、训练内容、实践环节三个因素决定。训练方法方面必须使用本次教材规定的“三三训练法”，即1/3的时间讲解，1/3的时间演练，1/3的时间通关。训练内容注意严格遵照讲师手册内容进行讲授，不可随意添加。实践环节，每日下午安排相应的市场实践，讲师应注意引导学员的拜访量及实践内容与当日所学内容的对应。
2、以养成习惯为主：习惯包含日常工作规范、正确的销售工作模式。新兵营的日常管理中，应对学员的着装、出勤、拜访、工作日志、课堂纪律等进行严格要求，通过15天的培训，促使学员初步养成正确的习惯。好习惯会比成熟的技能带来更长久的获益，故，新兵营期间，应通过班级制度、荣誉体系来着重规范学员习惯。
3、以外勤参与为主：最有效的训练是一对一辅导，主管的辅导工作是无可替代的。同时，外勤的高度参与，可以降低新人在新兵营之后回到老团队的落差。主管参与主要在于新兵营期间关怀、市场实践辅导、师徒协议履行、日常追踪等四方面。新兵营班主任应定位在管理者角色，充分调动主管的积极性，完成标准配合动作。
第二部分：具体操作——班主任篇
班主任工作职责
1、对新兵战斗营的开单率负直接责任
2、掌握训练要求，结合实际制定训练计划
3、做好教学保障，协助训练师安排教学
4、及时向领导报告进展情况，反馈教学信息，做好培
训总结
5、以身作则，严于律己，为营员做表率
6、教育营员遵守公司规章制度和管理规定
7、做好宣传和引导，维护公司形象，树立公司品牌
8、及时公布、宣传营员在营情况
9、适时激励，帮助营员解决实际问题
10、关心和爱护营员，活跃班级氛围
一、班级运营
（一）事前
1、训练计划拟定：
?保证所有入司新人在上岗后1个月内接受新兵营训练
?每个班人数以30-50为宜
?根据以上原则拟定相应培训计划（确定开班时间、选定班主任、讲师和学员）。
2、邀约领导
?汇报培训班整体安排
?确定领导讲话时间，建议领导讲话内容（领导讲话内容见《开训》讲师手册）。
3、制定激励方案（见学员激励方案范本）
?与营销节奏相结合，与产品运作相结合；
?推荐以件数为主要导向的激励方案；激励方案应与班级荣誉体系相辅相成；
?取得费用支持，并完成相应的签报等手续。
4、主管会议流程和内容
?见会报体系——主管会议（入营前）
5、训练师选拔
?根据课程内容和要求，确定训练师，并安排试讲；
?训练师选择以兼讲为主，专讲和组训为辅；
?选择业绩优良、训练能力强的优秀主任为兼讲的首选；
?递送训练师邀请函；
6、训练师训前会
1、集中选拔一批储备训练师，运用听课——通课——试讲——授
课的流程提高现有训练师的训练技能
2、建立训练师师徒制：徒弟跟课、试讲、通过考察后的纳为正式
训练师，形成训练师梯队
7、学员面试
?安排面试时间和地点，大早会通知团队面试安排；
?选定面试关主并提出面试要求和标准（见入营申请表、面试表、学员资料表）；
?做好面试组织工作：面试标准应统一，对特别积极者可在推荐人、主管的一致举荐下适当放宽标准
?下发参训名单和培训通知（见培训通知）；
8、物品准备
?根据物品清单表进行物品准备（详见物品清单表）；
?指定相应人员在规定时间内完成物品准备；
?物品准备在开班前一天应全面完成；
9、职场布置
?布置要能体现件数为主、习惯为主的氛围；
?提前对相关的视听、音响设备进行调试；
?座椅摆放，建议为岛屿型；每组的人数建议为3的倍数，方便演练
?展板、海报、横幅和标语等张贴；
（二）事中
1、开训
（1）流程
?考勤
?奏国歌、司歌、司训
?训练整体介绍
?领导致辞
?签订师徒协议（师徒交流确定内容、签字、见证人签字、师徒协议内容发表）
?班务活动
?破冰启航（学员自我介绍、参训期许、主管期许）
?选举营长、宣传部长、纪律部长，确定营名、营呼（营名、营
呼可由带班老师确定并征询班级学员同意，内容应体现积极、
拼搏、团结等理念）
?小组选举组长、确定组名、组呼
?学习态度（空杯心态、认真学习、坚持实践等）
?宣导荣誉体系
?培训要求
（2）注意事项
?开训前再次确认领导是否出席；
?开训当天做好对参加师徒协议签订仪式的主管的追踪；
?注意掌控整体氛围，以热闹、活跃为主
?如班级人数多，破冰环节可分小组做。
2、早会流程及内容
（1）晨迎
?小组轮流进行。
?晨迎组应提前20分钟到达，打扫教室并播放欢快的音乐。
?晨迎人员应列队于教室门前欢迎并做到大声问好、握手、拥抱。
（2）班务时间
?各小组组长填写本小组的业绩榜
?班主任收集工作日志和昨日家庭作业
?考勤时间，可由每小组每天轮流进行，对不遵守纪律的学员应予以处罚，情节严重者退训。
?唱营歌，诵读司训、动感晨操
（3）班主任时间
?昨日业绩通报
?对昨日课程进行回顾，多采取提问问答的形式
（4）昨日明星分享
?昨日明星分享：班主任可从昨日开单、拜访量、作业完成情况，学习态度、遵守纪律等方面寻找典范学员进行分享，人数不限，总时间控制在10分钟以内(前期要和分享人做好沟通)
（5）专题时间
?专题可根据近期学习的内容、营业区营销节奏等确定，由班主任亲自操作
（6）案例研讨
?讲师放出投影片内容，请学员进行分组讨论
?各小组代表发言，时间为3分钟
?讲师进行重点分析讲解
3、常规训练流程及内容
（1）与训练师沟通
?课前与训练师沟通，并明确严格按照三三训练法进行授课
?训练师授课前班主任应提前过课，保证训练内容务实、有效。
尤其是课堂演练话术应提前确定，既能表达清楚内容，同时生
活化、口语化，符合当地语言习惯
（2）班主任督课
?班主任应全程督课
?包装推出训练师
?应对突发事件，营造积极的学习氛围
?参与训练与通关
?感谢并欢送训练师
?对当日学习内容进行课程回顾和明日课程预告
?布置家庭作业，要求下午进行市场实践
（3）个别辅导
?个别辅导的范围应为全体学员，无论表现优秀或普通
?对于表现优秀的学员，应进行鼓励为主的个别辅导，并将其树立为班级典范
?对于表现一般的学员，重点关注其心态变化，并解决工作中的实际困难
?对于表现不好的学员应对其出现问题进行沟通并了解原因，与其共同拟定改善计划。常见问题如：态度消极、虚假填报工作日志、不出勤、不拜访、不开单等
?沟通内容应记录于班主任工作日志，
（4）与训练师反馈
?及时向授课训练师反馈授课情况
4、主管陪展
?培训期间安排三次陪展活动，其中两次时间固定，另一次可自由选择时间；
?做好对主管的陪展追踪，并严格要求主管应按照我做你看、你做我看、共同合作的方法进行陪展活动（见《新兵战斗营操
作手册——主管篇》）；
?提前要求学员做好客户邀约，并安排相关训练；
?安排在主管会议中对陪展技能进行培训；
5、市场实做
?提前联系并确定场地，建议选择的地方有：公园、办公大厦、街道等公共场所；
?陪同人员尽量选择开拓陌生市场经验丰富的人员，至少按1：10比例配比人员；
?可以要求新人的主管或推荐人陪同前往；
?期间做好新人的心态调整和技能辅导；
?实做结束时集中学员、汇总成果，为第二天早会寻找典范；6、联谊会
?与领导事前做好沟通并获得支持；
?协调主持人和讲师；
?做好场地布置、礼品；
?提前通知学员做好客户邀约并做好追踪；
?汇总结果，寻找典范；
?建议和营业区的产说会共同举办；
?对新兵营营员可以在门票或名额上给出优惠。
7、大通关
（1）准备
?按照15：1的比例安排关主，并通知时间和地点；
?召开关主沟通会，介绍学员情况和通关事项；
?做好职场布置；
?准备通关卡、通关榜、客户资料等；
（2）早会
?当日早会给学员讲解通关流程和注意事项；
?最好在早会集体演练一次，并对重点和难点部分适当示范。
（3）通关
?学员始终在固定关主处通关；
?每个学员通整个销售流程；
?控制通过率，两次30%，三至四次通过80%，五次基本通过；
?做好未通过学员心态和技能的辅导，激励再次闯关；
8、结训
（1）流程
?考勤
?宣布结业仪式开始
?奏国歌，诵读公司司训
?风采展示（营名、营呼、营歌、小组风采）
?培训总结
?颁奖
?颁奖音乐
?结业证书
?荣誉证书
?奖品
?学员代表发言
?师傅期许
?请公司领导致辞
?转正晋升宣导
（2）注意事项
?结训前再次确认领导是否出席；
?结训当天邀请主管出席，提出迎新要求；
?注意掌控整体氛围，以荣誉、激励为主；必须让学员感受到收获！
（三）事后
1、收置物品
?当天收置各种教学物品；
2、费用报销
?三个工作日内完成培训费用报销；
3、撰写报告
?班主任根据班主任工作日志、业绩数据等，分析并撰写总结反馈报告
4、档案建立
?三个工作日内将学员资料归档；
?五个工作日内将各种报表、记录、总结完成归档；
5、及时反馈
?将培训总结及时向区经理、主管反馈，做出相应行动；
备注：1、业绩评估指标：
（一）体系模型
内勤、主管共同完成：班主任追踪总监，总监踪主管，主管追踪员工，班主任抽查主管和员工，最终形成由下至上的会报模型；
?初期：班主任为主要操作者，直接追踪员工为主；
?中后期：班主任督促主管参与追踪，增加外勤参与度；
（二）体系操作
1、流程
（1）工作日志批改
?新兵营学员人手两本工作日志，每日收取其中一本，逐一批改；
?工作日志批改不可形式化，应关注学员提出问题并给予解答，必要时通过电话进行辅导；
（2）电话追踪
?班主任、助教或辅导员分组追踪，新兵营期间保证每个学员每天都会收到一个追踪电话
?可直接追踪学员或者追踪主管
?电话追踪当中应随时对学员进行激励，对学员成功表示祝贺?做好追踪记录
（3）寻找典范
?召开追踪人员碰头会
?根据追踪记录和次日早会的典范标准寻找合适的人
?做好明日分享沟通，并给予相应辅导，建议：给分享人员准备发言提纲并演练
（4）短信追踪
?将亮点通过短信迅速传播
?短信覆盖全体学员和主管
?建议：向学员成功表示祝贺的第一条短信应由主管发送，可采
取班主任编写，主管转发的形式
（5）海报宣传
?每日下午将当日成绩以海报形式张贴，保证次日学员均可看到（6）早会分享
?安排典范人员早会做分享
?给予点评。点评过程中应注意：分享当中到底什么内容才是学员应关注的重点。如：对于缘故市场开拓成功的学员，我们应重点宣传的不是客户情况、缘故关系等，而是，①分享学员勇敢的、有信心的面对缘故客户并谈到了保险；②缘故的拒绝并不象想像中的强烈；③缘故市场的成功率很高；④转介绍的取得并不困难，关键是要开口要求等。
2、内容
（1）追踪学员
?分析业绩报表，发现问题并及时做出相应安排。如：补课、单独沟通等
?通过工作日志，发现拜访量和拜访当中遇到的共性问题并及时解决
?以电话和短信方式了解学员的市场实践情况
?一对一沟通，及时解决学员的个性问题
（2）追踪主管
?与学员的推荐人或主管一对一沟通，侧面、、了解学员的学习和实际运用情况
?督促主管做好沟通、陪同辅导与陪同拜访，每天关心学员的工作状态，及时解决工作困惑
三、氛围营造
（一）职场文化
?视觉：职场的海报、业绩表、写在墙上的口号等
?听觉：问好、口号、掌声、音乐、广播等
?感觉：团康活动、典范分享、团队关怀等
（二）会议关注
?每天的干部早会、营业区大早会
?其他会议，如经营分析会、主管会、训练师会等
（三）宣传工作
?通过短信平台，每天给内外勤团队发短信宣传新兵营动态
?可在公司内部网站上每天发送新兵营战报
?及时将新兵营成绩在营业区内进行海报宣传
四、荣誉体系
（一）学员方面
（1）建立制度
?制定营规；
?设立激励方案；
?制度执行体现“公平、公正、公开”；
（2）处罚与表彰
?根据激励方案和营规，及时表彰或处罚；
?做好达标预警，激励后进；
（3）典范树立
?典范树立要有引领性、适众性和可复制性；
（二）师傅方面
（1）建立制度
?设立规章制度（见主管训前会议之主管工作和义务）和激励
方案；
?制度执行体现“公平、公正、公开”；
（2）处罚与表彰
?根据激励方案和营规，及时表彰或处罚；
?做好达标预警，激励后进；
（3）典范宣传
?利用短信、早会、海报、分享等形式扩大影响，宣传典范，激励后进；
?做好达标预警，督促争先；
?典范树立要有引领性；
五、会报体系：
建议召开专项会议，或者借力营业单位主管会议的平台
（一）主管会议（入营前）
?情况介绍：介绍班级基本情况，包括学员情况、班级操作思路、荣誉体系、激励方案等
?说明主管应做的工作和义务：要求主管做好学员沟通，上报参加面试名单；保质保量完成相应辅导任务；
?协调授课训练师、通关关主、面试关主；
?讲解师徒协议内容（见师徒协议）；
?要求主管参加开训；
?要求主管对学员进行三次陪访（见陪访卡）；
?要求主管每天对组员进行追踪；
（二）主管会议（陪展前）
?告知训练进展并进行陪展说明；
?优秀主管表彰；
培训服务操作手册
培训课程服务规范化操作手册 二〇〇六年五月
培训课程服务规范化操作手册 一、总则 本手册本着在培训项目中“为客户提供最优质的服务”为基本原则，结合我公司的具体情况，制订了规范培训项目培训助理在培训前准备、培训中实施和培训后反馈的主要工作任务、流程及标准，以达到培训跟课服务的规范化要求。 二、适用对象 担任公司培训项目的项目经理、培训助理 三、分工及工作职责 1、项目经理：由培训管理经验丰富的员工担任，有丰富的培训管理经验，熟悉整个培训流程，有 较强的沟通和规划、协调能力。 工作职责： 1）对整个培训的整体规划，人员分工； 2）与客户的沟通，协调，衔接； 3）流程检查。 2、培训助理：一般由项目经理或客户经理指定，也可由公司员工自己推荐，主动学习。 工作职责： 1）协助项目经理完成相关培训课程的服务工作，学习课程内容； ●确保课题顺利进行当好老师助手； ●如何与客户及学员进行交流，收集课程意见及市场信息反馈给老师及客户经理； 2）制作反馈报告； 3）制作跟课记录； 4）制作通讯简稿。 四、培训课程服务人员行为规范 参与课程服务人员，含客户经理、项目经理、培训助理等在培训课程服务期间，须遵守以下纪律及行为规范： ●遵守客户所在公司的纪律及行为规范； ●工作场合必须佩带工作证，培训会场内与学员和客户交流时用普通话； ●工作场合着公司工装或职业装，着深色下装和皮鞋,不得穿运动装、吊带裙、短裤、短 裙、拖鞋； ●工作场合应留合适发型，男士短发，女士盘发或短发，不得染金发、化浓妆、染指甲等 与服务要求不符装扮； ●工作场合应将手机改为静音或震动，休息时方可接听电话，接听电话时应使用礼貌用语： 请、谢谢、不客气等。请准备手表，不得用手机看时间； ●工作期间不得与客户工作人员及学员发生冲突； ●工作期间不得与客户方发生任何财务往来；
培训服务操作手册
培训课程服务规范化操作手册 | 二〇〇六年五月
培训课程服务规范化操作手册 】 一、总则 本手册本着在培训项目中“为客户提供最优质的服务”为基本原则，结合我公司的具体情况，制订了规范培训项目培训助理在培训前准备、培训中实施和培训后反馈的主要工作任务、流程及标准，以达到培训跟课服务的规范化要求。 二、适用对象 担任公司培训项目的项目经理、培训助理 三、分工及工作职责 1、项目经理：由培训管理经验丰富的员工担任，有丰富的培训管理经验，熟悉整个培训流程，有 较强的沟通和规划、协调能力。 工作职责： 1）对整个培训的整体规划，人员分工； 2）《 3）与客户的沟通，协调，衔接； 4）流程检查。 2、培训助理：一般由项目经理或客户经理指定，也可由公司员工自己推荐，主动学习。 工作职责： 1）协助项目经理完成相关培训课程的服务工作，学习课程内容； 确保课题顺利进行当好老师助手； 如何与客户及学员进行交流，收集课程意见及市场信息反馈给老师及客户经理； 2）制作反馈报告； 3）制作跟课记录； 4）! 5）制作通讯简稿。 四、培训课程服务人员行为规范 参与课程服务人员，含客户经理、项目经理、培训助理等在培训课程服务期间，须遵守以下纪律及行为规范： 遵守客户所在公司的纪律及行为规范； 工作场合必须佩带工作证，培训会场内与学员和客户交流时用普通话； 工作场合着公司工装或职业装，着深色下装和皮鞋,不得穿运动装、吊带裙、短裤、短裙、 拖鞋； 工作场合应留合适发型，男士短发，女士盘发或短发，不得染金发、化浓妆、染指甲等 与服务要求不符装扮； 工作场合应将手机改为静音或震动，休息时方可接听电话，接听电话时应使用礼貌用语： 请、谢谢、不客气等。请准备手表，不得用手机看时间； 工作期间不得与客户工作人员及学员发生冲突；
推荐--中班体育项目《新兵训练营》.doc
中班体育《新兵训练营》 一、设计意图：1.根据《指南》中幼儿动作发展目标，4-5岁幼儿能以匍匐、膝盖悬空等多种方式钻爬，能助跑跳过一定距离等要求来设计本活动中的一些动作训练。2.本节活动还从幼儿心理训练出发，锻炼并提高幼儿心理抗压能力，培养幼儿勇敢、顽强、执着的品质。二、活动目标：1.练习跑、跳、爬等相结合的动作及锻炼幼儿的反应能力2.对幼儿进行胆量训练3.培养幼儿不怕困难，并勇于客服困难的精神活动准备：垫子4张，泡沫垫子若干，桌子4张，沙袋包2个，背景音乐三、活动过程：（一）导入（热身部分）1.教师带领幼儿跑步入场。（绕场地跑两圈）2.师：今天党老师带你们来到了新兵训练营。我是这里的教官。你们想不想当我的小小兵？强调幼儿学会听口令，并根据口令做列队练习。（立正、稍息、原地踏步走）3.幼儿在垫子上用最快的速度往前爬。4.教师当做障碍物让幼儿从身上爬过去。5.让幼儿站到垫子上，原地跳，要求幼儿眼睛要一直看着老师。教师围绕垫子跑，不停变换位置。6.小结并介绍游戏。（二）活动过程（游戏部分）1.带领幼儿到第一关的场地。教师介绍第一关考核《穿越火线》，并亲自示范。2.将幼儿分成男生组和女生组进行练习。3.教师将幼儿出现的问题及时更正，并进行最后一次的考核。4.小结：小小兵在第一关的考核中，动作标准，速度快，跳的远，符合要求。5.教师介绍第二关考核《空中飞人》，并请一名幼儿进行示范讲解。注意强调幼儿在抱紧沙袋时双手双脚要夹紧，直到落在垫子上再松开。6.让幼儿分男生女生组练习几次，最后再考核一次。7.小结：小小兵在第二关中表现得很
勇敢。8.教师介绍第三关考核《极地闪电》。教师讲解规则，并让幼儿进行练习，第一遍教师推倒墙的速度慢点。第二遍推倒墙的速度要快，再次强调幼儿要集中注意力，锻炼其反应能力。第三次正式考核，教师可根据情况，倒下速度稍微放慢，要让幼儿全部通过。9.对第三关考核进行小结。 三、结束（放松部分）1.对幼儿进行按摩放松。让幼儿趴在垫子上头朝一边，双手向前伸平。教师把软垫放在幼儿身上，然后在垫子上慢慢爬行、滚动，给幼儿进行按摩。2.放松完以后给幼儿颁发徽章。教师对这节活动进行总结，并引申到生活中，表达出教师希望幼儿在生活中同样能勇敢坚强，培养幼儿勇于面对困难并克服困难的精神。3.幼儿给评委老师敬礼，然后离场。 2017-06-15 一、设计意图：1.根据《指南》中幼儿动作发展目标，4-5岁幼儿能以匍匐、膝盖悬空等多种方式钻爬，能助跑跳过一定距离等要求来设计本活动中的一些动作训练。2.本节活动还从幼儿心理训练出发，锻炼并提高幼儿心理抗压能力，培养幼儿勇敢、顽强、执着的品质。二、活动目标：1.练习跑、跳、爬等相结合的动作及锻炼幼儿的反应能力2.对幼儿进行胆量训练3.培养幼儿不怕困难，并勇于客服困难的精神活动准备：垫子4张，泡沫垫子若干，桌子4张，沙袋包2个，背景音乐三、活动过程：（一）导入（热身部分）1.教师带领幼儿跑步入场。（绕场地跑两圈）2.师：今天党老师带你们来到了新兵训练营。我是这里的教官。你们想不想当我的小小兵？强调幼儿学会听口令，并根据口令做列队练习。（立正、稍息、
人寿保险公司衔接训练操作手册(doc 37页)
人寿保险公司衔接训练操作手册(doc 37页)
中国人民人寿保险股份有限公司衔接训练操作手册 编者说明 在中国加入WTO的今天，国内外保险公司纷纷登陆中国保险市场。中国的保险业面临前所未有的挑战，而寿险行业的竞争就是人才的竞争，人才一是靠引进，二是靠培养，培训则成为培养专业的高素质人才的关键。因此，中国人保寿险在成立之初就确定了“以需求为导向，以培训文化为指导，以提高员工素质和产能为目标，注重训练和追踪”的培训体系，并以“历史蕴含价值，光荣成就未来”作为公司的核心文化理念。 衔接训练是寿险代理人职业生涯中重要的培训环节之一，是制式培训的重要组成部分。寿险代理人能否坚定对保险行业的信心，能否坚定对公司的信心，明确个人发展目标，强化技能，进而成为合格的寿险顾问，衔接训练起着关键的作用。因此规范衔接训练的内容和操作模式，建立规范的衔接体系培训是保证衔接训练质量的重要环节，进而提高寿险代理人的留存率和开单率。为此总公司市场部根据目前各分公司衔接训练的实际运作情况，整合各分公司的资源，编写了《寿险代理人衔接训练操作手册》。 《寿险代理人衔接训练操作手册》详细说明了衔接训练的课程重点、操作流程和班务管理要点，希望各机构培训管理者、培训讲师及各层级业务主管能够认真学习、规范操作，共同提升培训品质，为一线的业务伙伴提供高品质的培训服务。 本手册的编定得到了中国人民人寿保险股份有限公司总公司市场部、个人保险部及分公司的大力支持。
总则 一、培训目的 通过成人教学方式，采用实战性强的训练课程，使学员在衔接训练期间认同行业、公司的基础上，明确目标，强化技能，养成良好的工作 习惯，提升自我价值。 二、期望效果 1.坚定对行业与公司的信心 2.明确发展目标 3.重点提高展业技能及知识 4.提升开单率、留存率、转正率等指标 三、主体课程 1.知识篇 2.心态篇 3.技巧篇 4.习惯养成 四、参训对象 顺利通过新人岗前基础培训且办理了入司手续者。
新人岗前培训操作手册
新人岗前培训操作手册 太平人寿河北分公司 教育培训部 2009年9月
前言 新人岗前培训是公司培训的窗口，是公司树立培训品牌的核心，也是寿险营销人员职业生涯中最重要的培训。为了让新人对寿险行业及公司有更进一步的了解和认同，消除新人对人寿保险的模糊概念，树立其坚定的创业态度，培养良好的职业习惯，举办新人岗前培训非常必要和关键。新人岗前培训的课程设臵主要是为了让新人对行业、公司及自己的前途充满信心。 新人岗前培训中，班务的组织是极其重要的。可以这样说，班务组织的成功与否决定了新人岗前培训班是否举办成功的首要因素。由于新人参加为期五天的培训，对行业和公司的认识都是很感性的，他们对于培训的主要感觉是从讲师的风范、班主任和班务的人格魅力、责任感和有序组织上直接获得的。因此，班主任和班务实际上是体现着公司的文化和行业的前景。在带班过程中，班主任和班务的举动、言谈、礼仪和组织能力等方面给新人直接的感觉，是非常重要的。 新人岗前培训班培训的效果好坏直接关系公司人力发展。而班主任的操作在新人培训中起到了关键作用。为规范各环节班主任操作，特将班主任操作要点总结成册。 新人岗前培训班的目的： 1、让新人了解行业.公司及职涯前景。 2、了解寿险的意义与功用。 3、了解太平礼仪。 4、学习寿险销售技巧，了解销售流程，建立初步的销售模式； 5、学习太平产品基础知识，掌握主打产品，初步建立产品组合的意识； 6、学习基础运营知识，掌握投保书填写。 7、学习基本法。
新人基础训练规范办班流程： 一、训前准备： 1、下发通知 1）基础培训班项目负责人应在月底前将下月办班计划通知各营业单位； 2）基础培训班班主任提前一周将办班的工作通知书下发各营业单位； 3）各营业单位应在开班前一天将参训新人情况登记表上报至基础培训班班主任处； 4）严禁未登记学员参训； 2、课程及讲师安排 1）基础培训班班主任应提前一周按照制式教材安排好新人岗前培训课程表； 2）根据课程需要安排讲师并制作邀请函通知到人； 3）在开班前一周内将讲师授课要求以召开讲师训前会或其他方式通知到授课讲师并要求遵照执行； 4）邀请开训及结训领导； 3、物品资料准备 1）基础培训班班主任应提前一周落实培训场地； 2）提前两天完成培训班所需物品资料的准备；
新兵训练营培训计划
盛泽金融“2012新兵训练营”开班计划 一、活动目的： ?为莘莘学子搭建社会实践和事业发展平台，掌握中国最先前沿金融运作模式，并 迅速成长为金融行业的骨干力量； ?培养吃苦耐劳和团队合作精神，在实践中锻炼工作技能;培养独立工作和解决实 际问题的能力，为今后职业发展奠定夯实基础。 ?为公司稳步成长注入新鲜血液，为全国化战略布局的深入实施储备和培养后备领 导骨干人才。 二、学员资格： ?学员必须满足以下条件：（1）在校应届毕业生；（2）身体健康；（3）头脑机灵； （4）具有吃苦耐劳品质；（5）能按时完成学业；（6）毕业之后在深圳工作。三、时间及内容：
四、福利待遇： ?进入训练营的前15天无任何报酬，从第16天开始签订实习协议，每人每月给予 500—800元的实习补助； ?分阶段进行考核，进入公司15天内，将会与表现突出学员签订就业协议；尚未 签约学员一月后再进行统一考核，通过考核者即可立即签约，未能通过考核学员 实行淘汰； ?签订就业合同后，公司给予行业内具有吸引力和竞争力的薪酬，协助办理深圳户 口，提供社保、医保、住房公积金、培训、带薪年假、每年一次体检、业余活动 等一系列福利，并提供广阔的晋级机会和空间。 五、训练营纪律： ?.学员必须严格遵守公司的作息制度，不得迟到早退，不得无故请假； ?实员必须严格遵守国家法律法规及公司规章制度，维护社会安定和实习秩序； ?学员要爱护单位办公设施，如有损坏,应公物赔偿制度赔偿； ?实践期间，学员不得弄虚作假,不得恶意欺骗和侵占他人劳动成果。 盛泽金融 2012-3-8
3、真真的心，想你；美美的意，恋你；暖暖的怀，抱你；甜甜的笑，给你；痴痴的眼，看你；深深的夜，梦你；满满的情，宠你；久久的我，爱你！ 4、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。爱情来了，你还在犹豫么？ 5、美女，我注意你好久啦，就是不知道怎么表白。我翻来覆去，思来想去，最终想到一个大胆的办法，我要俘虏你的心，让你爱上我。爱上了吗？ 6、对你的爱意，早已飞过万水千山，飞到你眼前，请你睁开眼，仔细看认真听，我的眼睛为你明亮，我的嗓音为你歌唱，来吧，让我们一起舞动爱情之歌！ 7、爱你没商量，你的眼睛眨一下，我就死去，你的眼睛再眨一下，我就活过来，你的眼睛不停地眨来眨去，于是我便死去活来！ 8、因为深爱，找不到词汇诠释，因为深爱，找不到言语概括，因为深爱，只能发条短信，轻声说一声“我爱你”,这不是三个字，而是一辈子！ 9、我对你的心是鲜啤酒，清澈甘冽；我对你的情是葡萄酒，味美甘甜；我对你的爱是刀烧酒，热情浓烈；醉倒在怀，无限爱恋。
人寿保险公司衔接训练操作办法
中国人民人寿保险股份有限公司衔接训练操作手册 编者说明 在中国加入WTO的今天，国内外保险公司纷纷登陆中国保险市场。中国的保险业面临前所未有的挑战，而寿险行业的竞争就是人才的竞争，人才一是靠引进，二是靠培养，培训则成为培养专业的高素质人才的关键。因此，中国人保寿险在成立之初就确定了“以需求为导向，以培训文化为指导，以提高员工素质和产能为目标，注重训练和追踪”的培训体系，并以“历史蕴含价值，光荣成就未来”作为公司的核心文化理念。 衔接训练是寿险代理人职业生涯中重要的培训环节之一，是制式培训的重要组成部分。寿险代理人能否坚定对保险行业的信心，能否坚定对公司的信心，明确个人发展目标，强化技能，进而成为合格的寿险顾问，衔接训练起着关键的作用。因此规范衔接训练的内容和操作模式，建立规范的衔接体系培训是保证衔接训练质量的重要环节，进而提高寿险代理人的留存率和开单率。为此总公司市场部根据目前各分公司衔接训练的实际运作情况，整合各分公司的资源，编写了《寿险代理人衔
接训练操作手册》。 《寿险代理人衔接训练操作手册》详细说明了衔接训练的课程重点、操作流程和班务管理要点，希望各机构培训管理者、培训讲师及各层级业务主管能够认真学习、规范操作，共同提升培训品质，为一线的业务伙伴提供高品质的培训服务。 本手册的编定得到了中国人民人寿保险股份有限公司总公司市场部、个人保险部及分公司的大力支持。 因时间紧张，难免有疏漏之处，请不吝赐教，以便修改。 中国人民人寿保险股份有限公司总公司市场部 目录 总则 (4) 一、培训目的 (4) 二、期望效果 (4) 三、主体课程 (4) 四、参训对象 (4) 五、参训要求 (4)
新兵战斗营衔接教育培训操作手册
新兵战斗营操作手册
第一部分概述 一、训练安排 训练目标：开单率90%，每日有效4访 第一阶段（1-5天）：开单率40%；第二阶段（6-10天）：开单率70%；第三阶段（11-15天）：开单率90% 训练对象：取得保险代理人资格证书的新上岗人员 训练时间：15天(半天非封闭) 训练内容：专业化推销流程、产品销售、基本知识 训练方式：三三训练法（三分之一的时间讲授、三分之一的时间演练、三分之一的时间通关） 训练师要求：熟知新兵营训练的专职讲师、组训和绩优的兼职讲师 课程设计： 满足新人的销售心理，快速切入产品学习 借助陪展和市场实做，帮助新人完成进入市场的第一步 保证知识的针对性补充，提高学员基本能力
课程表
二、班级操作 操作思路： 营造建立良好的班级氛围，培养新人正确的工作习惯，加强基础专业知识的学习，以扎实严格的基础管理为手段，以训练和通关为主要形式，以班主任和主管为主的追踪体系为保障，从而达到掌握知识、提升技能、强化信心、形成习惯的目的。 操作方法： 见具体操作之班主任篇和主管篇 操作关键点： 1、以训练为主：技能的掌握由训练方法、训练内容、实践环节三个因素决定。训练方法方面必须使用本次教材规定的“三三训练法”，即1/3的时间讲解，1/3的时间演练，1/3的时间通关。训练内容注意严格遵照讲师手册内容进行讲授，不可随意添加。实践环节，每日下午安排相应的市场实践，讲师应注意引导学员的拜访量及实践内容与当日所学内容的对应。 2、以养成习惯为主：习惯包含日常工作规范、正确的销售工作模式。新兵营的日常管理中，应对学员的着装、出勤、拜访、工作日志、课堂纪律等进行严格要求，通过15天的培训，促使学员初步养成正确的习惯。好习惯会比成熟的技能带来更长久的获益，故，新兵营期间，应通过班级制度、荣誉体系来着重规范学员习惯。
培训服务操作手册
培训服务操作手册-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
培训课程服务规范化操作手册 二〇〇六年五月
培训课程服务规范化操作手册 一、总则 本手册本着在培训项目中“为客户提供最优质的服务”为基本原则，结合我公司的具体情况，制订了规范培训项目培训助理在培训前准备、培训中实施和培训后反馈的主要工作任务、流程及标准，以达到培训跟课服务的规范化要求。 二、适用对象 担任公司培训项目的项目经理、培训助理 三、分工及工作职责 1、项目经理：由培训管理经验丰富的员工担任，有丰富的培训管理经验，熟悉整个培 训流程，有较强的沟通和规划、协调能力。 工作职责： 1）对整个培训的整体规划，人员分工； 2）与客户的沟通，协调，衔接； 3）流程检查。 2、培训助理：一般由项目经理或客户经理指定，也可由公司员工自己推荐，主动学 习。 工作职责： 1）协助项目经理完成相关培训课程的服务工作，学习课程内容； 确保课题顺利进行当好老师助手； 如何与客户及学员进行交流，收集课程意见及市场信息反馈给老师及客户经 理； 2）制作反馈报告； 3）制作跟课记录； 4）制作通讯简稿。 四、培训课程服务人员行为规范 参与课程服务人员，含客户经理、项目经理、培训助理等在培训课程服务期间，须遵守以下纪律及行为规范： 遵守客户所在公司的纪律及行为规范； 工作场合必须佩带工作证，培训会场内与学员和客户交流时用普通话； 工作场合着公司工装或职业装，着深色下装和皮鞋,不得穿运动装、吊带裙、短裤、短 裙、拖鞋； 工作场合应留合适发型，男士短发，女士盘发或短发，不得染金发、化浓妆、染指甲 等与服务要求不符装扮； 工作场合应将手机改为静音或震动，休息时方可接听电话，接听电话时应使用礼貌用 语：请、谢谢、不客气等。请准备手表，不得用手机看时间； 工作期间不得与客户工作人员及学员发生冲突； 工作期间不得与客户方发生任何财务往来；
人寿保险公司衔接训练操作手册
人寿保险公司衔接训练操作手册 1
中国人民人寿保险股份有限公司衔接训练操作手册 编者说明 在中国加入WTO的今天,国内外保险公司纷纷登陆中国保险市场。中国的保险业面临前所未有的挑战,而寿险行业的竞争就是人才的竞争,人才一是靠引进,二是靠培养,培训则成为培养专业的高素质人才的关键。因此,中国人保寿险在成立之初就确定了”以需求为导向,以培训文化为指导,以提高员工素质和产能为目标,注重训练和追踪”的培训体系,并以”历史蕴含价值,光荣成就未来”作为公司的核心文化理念。 衔接训练是寿险代理人职业生涯中重要的培训环节之一,是制式培训的重要组成部分。寿险代理人能否坚定对保险行业的信心,能否坚定对公司的信心,明确个人发展目标,强化技能,进而成为合格的寿险顾问,衔接训练起着关键的作用。因此规范衔接训练的内容和操作模式,建立规范的衔接体系培训是保证衔接训练质量的重要环节,进而提高寿险代理人的留存率和开单率。为此总公司市场部根据当前各分公司衔接训练的实际运作情况,整合各分公司的资源,编写了<寿险代理人衔接训练操作手册>。 <寿险代理人衔接训练操作手册>详细说明了衔接训练的课程重点、操作流程和班务管理要点,希望各机构培训管理者、培训讲师及各层级业务主管能够认真学习、规范操作,共同提升培 2
训品质,为一线的业务伙伴提供高品质的培训服务。 本手册的编定得到了中国人民人寿保险股份有限公司总公司市场部、个人保险部及分公司的大力支持。 因时间紧张,难免有疏漏之处,请不吝赐教,以便修改。 中国人民人寿保险股份有限公司总公司市场部 目录 总则 ........................................................................... 错误!未定义书签。 一、培训目的....................................................... 错误!未定义书签。 二、期望效果....................................................... 错误!未定义书签。 三、主体课程....................................................... 错误!未定义书签。 四、参训对象....................................................... 错误!未定义书签。 五、参训要求....................................................... 错误!未定义书签。 六、培训时间与方式........................................... 错误!未定义书签。 七、培训人员配备............................................... 错误!未定义书签。 八、衔接班运作模式........................................... 错误!未定义书签。 九、班主任资格及工作职责............................... 错误!未定义书签。 八、助教职责....................................................... 错误!未定义书签。 九、讲师职责....................................................... 错误!未定义书签。 十、培训考核及验收........................................... 错误!未定义书签。 3
衔接培训新人训练营规章制度学员手册优秀小组个人评选办法激励方案
激励方案 一、新人 （一）个人奖 1、开单即获得司徽一枚或公司介绍折页五张，并获得小五星一 枚； 2、实动奖励实用书籍一本； 3、培训期间件数前三名分别奖励***（机构视情况设定）；（二）团体奖 1、全组开单奖励精美签字笔一个； 2、全组实动奖励每人精美笔记本一个； 二、师傅 1、开单新人的师傅在干早会、部门早会进行表彰 2、培训期间新人开单达三件，且师傅保费不低于3000元，奖 励师傅***，奖励徒弟***； 3、培训期间，能够积极配合新兵营运作，按要求做好陪展、追 踪和辅导的师傅给予***奖励； 新兵营优秀小组和优秀个人评选办法根据个人和小组最终的得分数选定优秀，具体积分办法为：
1、迟到扣个人1分、小组2分； 2、早退扣个人2分，小组3分； 3、旷课扣个人3分、小组5分； 4、手机响、吃东西，一次扣个人2分、小组5分； 5、未达到日有效4访的个人，少一访扣一分； 6、小组当天交单一件加2分； 7、小组成员有效拜访量均达到4访，小组加5分； 8、主动回答问题一次，个人加一分、小组加2分； 9、发现好人好事一次，个人加一分、小组加2分； 10、培训期间小组全勤且无迟到、早退、旷课和违纪行 为加5分； 11、其他违纪行为酌情进行处罚，突出的优秀表现酌情 加分；； 新兵战斗营管理规章为顺应公司高速发展战略方针，不断培育新的优秀营销人才,扎实做好基础管理工作已成为每个营销团队的主旋律。为帮助各位员工掌握销售相关技能,提升专业能力，特成立营业区年第期新兵战斗营。有关章程如下： 1、入营资格： *已完成新人岗前培训并通关合格者，有强烈的发展意愿。 *遵守新兵战斗营规章制度并自愿缴纳保证金元（此条各机构可根据单位实际情况酌情增减），无违反新兵战斗营各项规章制度者在结
中国人民人寿保险股份有限公司衔接训练操作手册
中国人民人寿保险股份有限公司衔接训练操作 手册 编者讲明 在中国加入WTO的今天，国内外保险公司纷纷登陆中国保险市场。中国的保险业面临前所未有的挑战，而寿险行业的竞争确实是人才的竞争，人才一是靠引进，二是靠培养，培训则成为培养专业的高素养人才的关键。因此，中国人保寿险在成立之初就确定了“以需求为导向，以培训文化为指导，以提升职员素养和产能为目标，注重训练和追踪”的培训体系，并以“历史包蕴价值，光荣成就以后”作为公司的核心文化理念。 衔接训练是寿险代理人职业生涯中重要的培训环节之一，是制式培训的重要组成部分。寿险代理人能否坚决对保险行业的信心，能否坚决对公司的信心，明确个人进展目标，强化技能，进而成为合格的寿险顾咨询，衔接训练起着关键的作用。因此规范衔接训练的内容和操作模式，建立规范的衔接体系培训是保证衔接训练质量的重要环节，进而提升寿险代理人的留存率和开单率。为此总公司市场部按照目前各分公司衔接训练的实际运作情形，整合各分公司的资源，编写了《寿险代理人衔接训练操作手册》。 《寿险代理人衔接训练操作手册》详细讲明了衔接训练的课程重点、操作流程和班务治理要点，期望各机构培训治理者、培训讲师及各层级业务主管能够认真学习、规范操作，共同提升培训品质，为一线的业务伙伴提供高品质的培训服务。 本手册的编定得到了中国人民人寿保险股份有限公司总公司市场部、个人保险部及分公司的大力支持。 因时刻紧张，难免有疏漏之处，请不吝赐教，以便修改。 中国人民人寿保险股份有限公司总公司市场部 目录
总则3 一、培训目的3 二、期望成效3 三、主体课程3 四、参训对象3 五、参训要求3 六、培训时刻与方式3 七、培训人员配备4 八、衔接班运作模式4 九、班主任资格及工作职责4 八、助教职责6 九、讲师职责6 十、培训考核及验收7 课程目的及期望成效8 操作指南15 衔接培训开始前二天15 衔接培训第一天 16 衔接培训翌日20 衔接培训第三天 22 衔接培训第四天 24 衔接培训第五天 26 衔接训练终止后 28
中班体育《新兵训练营》教学设计
中班体育《新兵训练营》教学设计Teaching design of middle class physical educ ation "recruit training camp"
中班体育《新兵训练营》教学设计 前言：小泰温馨提醒，幼儿园是针对幼儿集中进行保育和教育的学前教育机构，幼儿不仅可以学到知识，从小接触集体生活，帮助孩子健康快乐地度过童年时光。幼儿园教育作为整个教育体系基础的基础，是对儿童进行预备教育，包括性格完整健康、行为习惯良好、初步的自然与社会常识。本教案是根据幼儿园中班儿童的学习特点、发展特点来设计并编辑成教学活动的内容。便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 一、设计意图： 1.根据《指南》中幼儿动作发展目标，4-5岁幼儿能以匍匐、膝盖悬空等多种方式钻爬，能助跑跳过一定距离等要求来设计本活动中的一些动作训练。 2.本节活动还从幼儿心理训练出发，锻炼并提高幼儿心理抗压能力，培养幼儿勇敢、顽强、执着的品质。 二、活动目标： 1.练习跑、跳、爬等相结合的动作及锻炼幼儿的反应能力 2.对幼儿进行胆量训练 3.培养幼儿不怕困难，并勇于客服困难的精神活动准备：垫子4张，泡沫垫子若干，桌子4张，沙袋包2个，背景音乐 三、活动过程： （一）导入（热身部分） 1.教师带领幼儿跑步入场。（绕场地跑两圈） 2.师：今天党老师带你们来到了新兵训练营。我是这里的教官。你们想不想当我的小小兵？强调幼儿学会听口令，并根据口
令做列队练习。（立正、稍息、原地踏步走） 3.幼儿在垫子上用最快的速度往前爬。 4.教师当做障碍物让幼儿从身上爬过去。 5.让幼儿站到垫子上，原地跳，要求幼儿眼睛要一直看着老师。教师围绕垫子跑，不停变换位置。 6.小结并介绍游戏。 （二）活动过程（游戏部分） 1.带领幼儿到第一关的场地。教师介绍第一关考核《穿越火线》，并亲自示范。 2.将幼儿分成男生组和女生组进行练习。 3.教师将幼儿出现的问题及时更正，并进行最后一次的考核。 4.小结：小小兵在第一关的考核中，动作标准，速度快，跳的远，符合要求。 5.教师介绍第二关考核《空中飞人》，并请一名幼儿进行示范讲解。注意强调幼儿在抱紧沙袋时双手双脚要夹紧，直到落在垫子上再松开。 6.让幼儿分男生女生组练习几次，最后再考核一次。 7.小结：小小兵在第二关中表现得很勇敢。 8.教师介绍第三关考核《极地闪电》。教师讲解规则，并让幼儿进行练习，第一遍教师推倒墙的速度慢点。第二遍推倒墙的速度要快，再次强调幼儿要集中注意力，锻炼其反应能力。第三
新人入职培训操作手册(1)
新人入职培训操作手册 1.目的 引导新员工融入公司环境，尽快融入团队，适应部门环境，并辅导在最短时间内胜任新职，安心就职，达到降低新人开展工作成本、提升人力效能，融合与传承企业文化的目的。2.期望效果 2.1融入公司：员工对公司认可、对部门认可、对团队认同，让员工对公司产生强烈认同 感，乐意在公司里成长发展； 2.2使新人能良好的融入环境、融入团队，能很好的与同事合作，促进团队工作开展；2.3在最短时间内培养公司合格员工，部门合格员工，岗位合格员工； 2.4让新人在短时间内了解公司背景、政策、制度、经营方向等，使员工在上岗时能在第 一时间把工作做对，降低出错成本、机会成本。 3.实施对象 3.1不同渠道招聘的新入职人员，含校招实习生、应届毕业生、社招新员工、派遣人员、 临时工等； 3.2不同岗位的新入职人员。 4.组织与实施部门职责分工
5.新人融入、培养的几个阶段 到岗前 到岗后
6.新人融入培养实施6.1新人融入培养方案
6.2新人融入各阶段实操说明 6.2.1“招聘报到”阶段 在招聘及新人报到环节，是新入职员工对公司的第一印象，招聘与报到环节的流 畅、专业、亲和、诚恳等，直接关系到新人决定是否在公司长期发展的第一观感。 6.2.2“公共培养”阶段 6.2.2.1融入与交流 新人报到后，能否在后期较好的融入公司、认同公司，在此一阶段至关重要。 1）新人进入公司他（她）最想了解、最关注的是什么、最需要的帮助是什么： A.这家公司怎样？发展怎样？员工相处怎样？氛围怎样？工资福利是怎样 的？ B.我要做什么？接下来会有什么安排？
C.现在有没有人教我？将来有没有培训的机会？ D.公司有哪些是我要注意的？ E.我要怎么做可以在公司得到认可？ F.在公司有哪些晋升机会…… 2）也通过此阶段让新人在熟知公司过程中，转变观念、了解公司文化、认知公司文化，也为融入公司文化作辅垫。 3）对于刚步入社会的应届生、实习生，这个时侯先要由学生向社会人的转变。4）操作员的融入，应以适合操作员的方式开展，例如座谈会，带领参观，操作现场交流，新老员工引荐，组织小活动，在例会上欢迎新员工等。 5）融入和交流有哪些过程设置和方法呢？
新兵段训练计划资料
新兵段训练计划
新兵教育训练安排 为了确保今年新兵第二阶段教育训练工作任务的圆满完成，根据总队《2008年度新兵教育训练工作意见》，坚持从难、从严、从实战出发的训练原则,结合新兵的实际情况，抓好新训第二阶段训练期间的各项工作。现就有关事项安排如下： 一、指导思想和任务 新兵集训工作要以“三个代表”重要思想和党的十七大会议精神为指导，以《公安消防部队灭火救援业务训练大纲》和《新兵训练》教材为依据，坚持严格训练、严格要求、严格管理的工作原则，打牢政治思想、业务技术、纪律作风和身体素质基础，努力使新兵的一日生活、作风纪律、工作秩序走上正规化，使新同志真正实现由普通老百姓向合格军人的转变。 二、训练时间 新兵第二阶段训练工作从2008年2月3日开始至3月中旬结束。具体由XXXX组织实施。XXXX兼任新训队军政主官，XXXX任新训队副队长，XXXX、XXXXX、XXXX刚分别任新训一、二、三班班长，具体负责整个训练工作。第二阶段训练时间总共40天（其中政治教育3天、业务理论3天、业务技能训练23天、卫生常识教育1天），每周训练5天，每天正常操课不低于8小时，其中体育训练必须保证每天1小时。 三、教育、训练内容 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除
（一）、政治教育 主要以消防部队的性质、宗旨、任务、职业道德和“爱国奉献、革命人生观、艰苦奋斗、尊干爱兵”四个基础教育为重点，着重在新兵转变思想认识，端正入伍态度，打牢思想基础上下功夫。认真做好基础性教育工作，抓好十七大会议精神、“八荣八耻”、《公安消防部队英模事迹交流材料》汇编等有关内容的学习，特别是要深刻领会学习《高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗－－胡锦涛在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告》、《十七大报告辅导读本》。在抓好基本理论灌输的同时，要积极做好与新同志的交心、谈心和思想疏导工作，及时发现和化解新兵的思想矛盾；要认真组织开展形式多样、丰富多彩的思想教育和文化娱乐活动，使政治教育内容溶于新兵的思想活动当中，使新战士在寓教娱乐中陶冶情操、得到启发，受到教育。集训期间，要教唱《军人道德组歌》、《八荣八耻》歌，参观一个执勤中队，让新战士认识和了解中队的一日生活制度；观看执勤中队器材操法、接警出动等训练科目，培养新战士团结紧张、严肃活泼的纪律作风。 （二）、军事训练 以《共同条令》为内容，在第一个阶段训练的基础上，完成单个军人徒手队列动作和班、排、连队列动作训练；强化新兵 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除
入营须知
新兵营入营须知（管理规定） 一、培训纪律： 新兵营学员须全程参加公司组织的培训及各项会议，因各类原因不能参加者，需履行书面告知手续并经新兵战斗营班主任签字批准，报分公司人管室备案。各类请假须按相应规定扣除出勤津贴。 二、请假制度： 1、病假：病假需提供二级以上医院病假条及诊断证明（上交到分公司人管处），两天（含）以下病假，按照**元/天扣除出勤津贴，病假两天以上取消当月享受出勤津贴资格。 2、事假及展业假：原则上学员需在培训以外的时间进行展业，如必须占用培训时间，需请展业假。事假及展业假需要提前一天与班主任请示，班主任同意后方可请假，事假及展业假按照**元/天扣除出勤津贴。事假及展业假两天以上取消当月享受出勤津贴资格。 相关流程如下： （1）营销员填写请假单（班主任处领取）； （2）直接主管签字同意； （3）营销员将主管签批的请假单交至班主任处经班主任签字、存档、备查； 3、旷工：若营销员未提前请假视为旷工，旷工按照**元/天扣除培训津贴，旷工两天（含）进行退训处理。考勤扣款最高不超过出勤津贴总额。 三、仪容仪表: 1、学员在培训教学期间必须穿职业装，具体要求为：男士深色西服、白色衬衫、系领带、深色皮鞋；女士着深色职业套装； 2、学员必须尊重领导、讲师、同学，并在见面时问好； 四、课堂纪律: 1、学员需提前10分钟到达培训教室，不得无故迟到、早退、旷课，迟到者必须在老师同意的情况下方可进入教室；累积三次迟到或早退者视为一次事假，需按事假规定扣除出勤津贴； 2、上课期间必须按照安排就座，不得擅自调换座位； 3、禁止在教室内吸烟、饮水、吃食物； 4、上课期间不得接听电话，关闭电话或将其置于静音状态； 5、上课期间不得窃窃私语、交头接耳，不得随意走动； 6、课间不得在教室内追逐打闹、大声喧哗； 7、上课期间提问或回答问题时，需先举手示意，得到讲师同意后方可站起发言； 8、上课时间学员应保持良好的精神面貌，不得表现出如趴于桌面等懒散的行为； 9、学员必须保持良好的心态，以饱满的热情和坚定的信念全身心地投入到学习中去，做好笔记，积极参与课堂教学、研讨活动； 10、保持培训教室环境整洁，离开座位时椅子归位、并保持桌面整齐。 五、退训规定 1、学员全月累计两天无故旷课，班主任必须对其进行退训处理。退训通知需于次日交予营销服务部经理备档。 2、如学员未填写工作日志超过三天，或未完成班主任所安排的其他工作及相关作业超过三次经沟通而不改者，班主任有权将对其进行退训处理。退训通知需于次日发送至分公司人管室备案。 3、严重违反班级纪律且经过沟通不改者，班主任有权将对其进行退训处理。退训通知需于次日发送至分公司人管室备案。
保险公司 银保新人育成体系操作手册之新人衔接训练及网点作业实践
第七章办理入司手续 经历招聘、事业说明会、网点观摩、考取保险代理资格证、新人岗前培训班结业等环节、分公司面试合格同意录用的新人在分公司或中支办理入司手续，即成为XX人寿银保大家庭 的一员。
第八章衔接训练 1、概述 【培训目的】 通过对新人 15 天在网点跟师傅实战实习 + 独立经营网点 +30 个夕会训练辅导，让新人感受公司文化，能够快速融入团队 , 全方位培养锻造新人的销售技能 , 熟悉公司及网点的作息制度，协助其养成良好的工作习惯，使其有能力走向市场。 【追踪指标】 15 天网点实习 , 轮换两个网点 , 开两件单。 【培训时间】 30天（每周六次夕会）。 【培训对象】 参加完银保岗前培训，办理完入职手续的新人（含新引进人员）。 【课程内容】 以“技能三角”为训练核心的产品、客户经营、网点经营以及专推流程，重点是要学员掌握技能，具备市场操作的能力，因此课程结合讲授、案例、研讨、演练、通关等多种训练方式，确保培训效果。 ?专推流程：以产品为载体的销售流程，使新人掌握销售技能 ?产品培训：目前主销SFP产品训练，使新人逐步做到“按客户需求做保险” ?网点经营：以银行网点为核心，客户数据库精准营销 具体参见新人衔接培训课程表。 【特别提示】 新人衔接培训阶段由各机构自行操作，为保证培训的系统性及培训效果，特配套《XX 人寿银 保渠道新人育成体系之衔接培训管理办法》(附件《XP2011-F-8-1XX人寿保险股份有限公司银行保险新人育成体系之衔接训练管理办法》)，通过差勤管理及实习考核目标对新人本阶段学习及工作进行管理。新人衔接培训共三十天时间,其中前十五天为网点跟师傅实习时间，建议给新人安排两个网点，每个网点一周时间，可以更多方面地学习到网点经营和销售技巧方面的内容。新人结束十五天网点跟师傅实习并独立出单至少两件后可以给其分配网点，但
新兵训练心得体会
新兵训练心得体会 新兵训练心得体会 军训心得新兵训练心得体会心得体会训练新兵 新兵训练快一个月了，由于刚接触部队，工作上缺乏经验和方法，思想上不够成熟，因此干工作难免出现问题和闪失，因此，在这个阶段，除了增强自身素质，提高各项工作的能力，结合本人自身体会，思考总结，认为要做到以下几点： 一、摆正位置，放低姿态作为从地方入伍的大学生，首先我们要摆正自己的位置，调整好心态，切实转变思想，切实把认清自己是一名被管理者。记得刚到部队的下午，政委在讲话中就送了我们几句话，其中一句就是向我看齐，跟我上! 在纪律、作风、训练、学习方面，我们时刻要严格要求自己。时刻保持谦虚谨慎、勤奋好学的作风，在学习、训练中，发扬不怕苦、不怕累的精神，以一名求学者的身份在平时的生活、工作中多学、多问，多向经验丰富的班长请教学习，提高实际工作能力，为自己由一名被管理者成为管理者奠定坚实的基础。 二、强化学习，勇于实践在训练期间，我们主要是以队列训练和理论知识学习为主，我们在每一次的训练工作中要勤学，勤思，勤练，主动的向身边的战友学习。在平时生活学习中，虚心向班长请教部队管理的基本方法；并学会不断的思考总结各项工作制度和开展的基本程序、方法。要谦虚谨慎，虚心好学，并勇于实践，大胆探索，善于总结得失，积累经验丰富自己的知识，提升自身能力，使自己早日成为一名优秀的新兵。
三、强化体能，苦练业务对于我们从地方入伍的大学生学员，我们的体能和业务相对说比较差。所以我们来到部队后，我们首先面临的一个现实问题就是如何增强体能，以适应部队生活和各项工作顺利开展的需要。其次，作为即将走向岗位的我们，要想在以后的工作中能处处做好士兵的表率，使各项工作得以顺利开展，就必须让自己的能力不断提高。因此，我们要发扬平时多流汗，战时少流血的精神，在每次训练中自我加压，奋力坚持，不怕苦，不怕累，在每一次学习中勤奋学习；在生活中，多向有经验的老同志学习；在每一次的训练中不断总结经验 四、发挥优势，实现自我投笔从戎，我相信我们每一个入伍大学生，都是怀着一腔热血，在部队建功立业的目标而来。当然，现在的我们自身还存在许多的缺陷和不足，但我们是部队的新鲜血液，所以我们要学会扬长补短，不断将自己的长处应用于实际，这样才能树起我们当初投身军营，建功立业的信心。在平时的工作生活中，要根据自己的专业知识与特长爱好，结合部队实际工作需要，找寻自身发展的机遇和空间。经过了大学三年的学习，我们要充分应用我们所学的知识，认识到自身的优势，促进新时期部队科技练兵活动的深入开展，加强宣传报道，丰富军营文化。在这个阶段的学习实践中，作为新兵的我们非常珍惜这个成长提高的机会。通过这个阶段，使我们进一步熟悉部队，学习了部队的工作制度和开展的基本程序、方法，提高了自身的军事素质和组织指挥能力，为我们在以后的训练中打下良好的基础，我相信通过下一个阶段的实践，我们会有更大的提高！
军用报务员训练
军用报务员训练
军用报务员训练军用报务员训练2011-04-26 121698年左右军方改革大面积普及单边带电台能够适应100500公里的可靠语音通信和后勤保障逐步淘汰CW一开始CW是作为主网副网的操作手段98年后CW改为备用网的通讯手段而以语音通讯为主要操作手段在后来由于单边带的大面积普及军方逐步淘汰了CW所以CW培训也就取消了现在据说全国职业培训CW的单位已经不多个人认为在和平时期语音通讯能够完全满足通联需要但是在复杂的电子空间还是CW可靠些比如地震太阳黑子等空间磁场的变化对语音的识别要求是很高的而CW确无需识别只要抗干扰能力强抄收是没有问题虽然信息量小但是确可以准确的做到上传下达CW有句话一字一码千军万马笔者曾经经历过92年走私猖獗的时候收到一份电报那会配备了自动译报机结果本来是怀疑走私船上带有枪支翻译成确定走私船上带有枪支结果是全舰一级战斗警报枪炮实弹上膛。撤远了个人以为CW现在官方虽已淘汰但作为无线电最起始通讯手法作为点和划的语言还是很有魅力的下面说说报务兵训练的全过程科目还记得一些训练时间却不记得了有些不对的地方请老专家门批评指正大家共同探讨以免说的不对的地方给大家造成误导。新兵在入伍一个月左右就开始报务兵的选拔好像选报务兵是第一拨第二波是选汽车兵笔者第一波就选走了后面的不清楚部队是33制及每个团3个新兵连每个连3个排每排3个班每班正副
班长加10个新兵。每班由班长推荐3个新兵全连合计27个兵由团的通讯干部在每个营的营部会议室举行选拔科目是两项 1在黑板上写16个数字在看一分钟在擦掉默记一分钟在在纸上写出来。 2一段报纸先看一分钟在流利不间断不打嗝不错字的情况下读出来。但是当时谁都不知道考试做什么没人说也没敢问3天后接通知由排长带队去团通信连会议室考试这时全连仅去1516人左右余下的应该是淘汰了在会议室见到了全团选上来的兵有4050人吧在次进行考试这回是试卷。题目1四项基本原则 2默写26个英文字母 310个简单的英语单词 4一道初中的数学题考完试后回到新兵连大概过了没几天接到通知集合到师部报道全团新兵去了27个人。在师部见到全师的新兵报务员120130多人吧编制为连级单位名称叫做报训队隶属于师通讯营连长由师报务连副连长担任班长排长均由师报务连的人担任报训队3个排9个班每个团的新兵为一个排经过简单而又严肃的训前动员集训开始了。先说作息时间06200715早自习08001100上午课两节中间休息1520分钟14001700下午课同上午19001930看新闻19302100晚自习。首先练习削铅笔条令上有死规定的。跟班长读报文全连一百多人一块读甚是壮观主要是在脑海里形成点划的概念同时在32课的抄报纸上写数字32开抄报纸是抄100组电报400个数字的但初练的时候只准写4个慢慢的8个10个往上累加主要是练习写数字的