新福街道居家养老服务中心项目简介

新福街道居家养老服务中心项目简介
新福街道居家养老服务中心项目简介

新福街道居家养老服务中

心项目简介

It was last revised on January 2, 2021

汕头市金平区新福街道居家养老服务中心

新福街道位于汕头市西部的老旧城区,辖区面积为平方公里,常住人口31182人,共9743户,其中60岁以上老龄人口约5800人,占全街道人口%,随着汕头市经济重心东移,很多年富力强的年轻人陆续搬离,出现了大批孤寡、贫困、高龄、空巢老人,街道人口老龄化和家庭养老问题日益严峻,街道通过深入调研,根据街道实际情况,拟在新风左巷4号建设新福街道居家养老服务中心(室内建筑面积620平方米,室外活动场地800平方米),中心以街道为依托,建立以专职人员为主,义工为辅的居家养老服务队伍,通过居委会干部日常关心与服务人员上门服务相结合,专职人员服务与爱心义工服务相结合的形式,为辖区老年人提供上门生活照料,日常护理、康复锻炼和心理关心,使周边的老年人能在熟悉的生活环境中得到适当居家照顾,增强其身心健康,促进家庭和睦,确保老人安享晚年。

一、项目规划

居家养老服务中心,初步预计将拥有30-50张床位,内设办公室、图书室、室内外健身场所、多功能放映厅、棋牌室、厕

所、厨房和餐厅,配备电脑、打印机等办公设备,并建立专门用于开展居家养老服务的信息平台。

二、项目人员配置

新福街道成立居家养老服务中心领导小组,领导小组下设办公室,由民政办、社区服务中心和各居委会组成实施工作小组,负责落实居家养老示范中心服务各项前期工作,做好服务员和服务对象的沟通、协调,对服务员的工作质量进行监督和评议。

居家养老服务中心工作人员由服务中心领导小组和社区居委会服务小组进行筛选、录用,优先择用本辖区具有爱心和责任心的“4050”或下岗失业人员、低保及特困中有劳动力的对象,通过集中培训,使之形成有一定责任感和专业化的服务队伍。

三、项目功能

居家养老服务中心建成后,将为新福街道辖区及周边街道老年人提供以下服务。

(一)信息服务。开展辖区居家养老服务调查,收集、整理辖区老年人的基础数据和需求信息,建立辖区服务单位档案及服务台帐,接受养老服务咨询及提供服务。

(二)生活照料服务。为有需求的老年人提供生活照料、日间托老、商品配送、送餐送饮、代购代缴、卫生保洁、维护修理等方便、快捷的服务。

(三)医疗保健服务。配合街道卫生部门为老年人提供及时的医疗救治及保健服务、定期走访检查、送药上门、上门打针等服务。并建立健全社区老年人健康信息档案。

(四)紧急救助服务。通过安装平安门铃等紧急呼叫服务,为需要帮助的老年人提供帮助。

(五)组织协调服务。整合辖区服务资源,组织15分钟服务圈,建立以入户服务、站点服务和信息服务为主要内容的市场化服务体系;组建以专职人员主导,义工为辅的服务队伍,实现邻里互帮互助,开展一助一、多助一、一日一问候等服务活动;组织开展服务质量监督、评估工作。

(六)老年维权服务。为老年人提供法律咨询、法律救助服务。

(七)文化娱乐和精神慰藉服务。组织开展有益老年人心身健康的心理咨询、邻里交流、社交聊天等社区活动。为老年人提供学习和活动场所,开展体育健身、学习培训、书法绘画、图书阅览、知识讲座等文化体育活动,使老年人老有所乐。

四、社会影响分析

(一)居家养老服务中心的建设可以有效解决新福街道社区托老、养老、敬老的实际问题,实现“老有所养,老有所依”;同时促进邻里互助,交流,为构建和谐社会,建设幸福社区奠定坚实的硬件基础;而且还可以丰富老年人的文化生活,营造全社会尊重老年人的良好社会氛围。

(二)居家养老服务中心工作人员优先择用本辖区的“4050”或下岗失业人员、低保及特困中有劳动能力的对象,促进了辖区内闲置劳动力的就业,增加了低收入人群的家庭收入。

“互联网+”背景下居家养老的发展方向及创新模式研究

“互联网+”背景下居家养老的发展方向及创新模式研究 我国人口老龄化速度加快,同时,信息科学技术的高速发展,带动了医疗的信息化和现代化,比如,移动医疗、医疗物联网、远程医疗以及云智慧处理中心等等,为居家养老的发展提供了实现的可能。在“互联网+”背景下,居家养老的主要发展方向为:借助互联网平台,为养老提供O2O模式的综合性服务;“互联网+”智能居家养老等。 标签:互联网+;居家养老;发展方向;创新模式 随着信息科学技术的不断发展,各大领域都在逐步实现信息化、现代化。医疗领域亦是,比如,借助移动互联网、大数据、物联网等技术,医疗领域的信息化进程也在加快。在健康领域运用信息科学技术手段,能够更好地服务和监测人类的健康全过程,有助于提升预防、治疗和保健等健康管理的效果。因而,“互联网+”也促进了养老产业的发展。其中,居家养老服务主要是社区为居住在家里的老年人提供家政生活服务、日常生活照料、康复护理以及精神慰藉等全方面的服務。本文探究的就是在“互联网+”的背景下,居家养老服务的发展方向和创新模式,以期促进养老产业的发展。 1 “互联网+”背景下,居家养老的发展方向 1.1 互联网+智能居家养老。近些年来,移动通讯、互联网以及物联网技术的发展,为居家养老体系提供了发展新动力。要想提升居家养老的服务能力,是需要信息技术和互联网作为技术支撑的,同时,也诞生了一个新概念,即智能居家养老。智能居家养老主要是指借助物联网、互联网以及云计算等一些列先进技术,通过智能感知设备等途径,将老人的位置信息、活动量、生理健康指标等数据连接到数据中心、互联网,这样社区志愿者、服务机构医护人员以及家人都可以远程自动了解到居家老人的健康监测、生活服务以及紧急救助等等[1]。 1.2 线上线下的综合性养老服务。目前,我国养老服务业发展最突出的问题就是简单地养老供给方式和老年人养老需求的多元化不相适应。而对农村老年人、高龄老年人、失独老年人的健康管理信息化又是养老问题的重难点。随着信息科学技术的日益成熟,很多养老的医疗产品也变得越来越“智慧”,促进了多元化的养老服务供给。线上线下的服务模式将线下的养老服务和互联网相结合,具体来说,就是根据老年人的需求,通过数据处理中心和客户服务中心作出分析处理,为老年人提供标准化的居家养老服务。不同的老年人对健康疗养和休闲娱乐有不同的需求,因而,社区可以设置老年人社交中心,为老年人提供娱樂、教育、医疗、旅游等综合性服务,同时,和移动互联网商城平台合作,增加线上流量人口,逐步形成养老生态系统。 2 “互联网+”背景下居家养老的新模式探究 2.1 建立居家老人手机健康管理平台。在养老信息化过程中,对老年人身体

(完整版)居家养老服务中心相关资料

居家养老服务中心(站)相关制度(仅供参考) 1、居家养老服务券申请程序 2、服务对象回访记录表 3、居家养老服务工作评估表 4、居家养老服务协议 5、居家养老服务工作人员简介 6、居家养老服务标准和收费标准公示

居家养老服务内容(参考) (1)生活照料服务。为老年人提供日托、陪购代购、配餐送餐、家政服务等一般照料和陪护等特殊照料的服务。 (2)医疗保健服务。为老年人提供疾病防治、康复护理、心理卫生、健康教育、建立健康档案、开设家庭病床等服务。 (3)法律维权服务。为老年人提供法律咨询、法律援助及维护老年人赡养、财产、婚姻等合法权益等服务。 (4)文化娱乐服务。为老年人提供老年人大学学习、知识讲座、书法绘画、图书阅览、棋牌娱乐等服务。 (5)体育健身服务。为老年人提供活动场所、体育健身设施、健身团队等服务。 (6)精神慰藉服务。邻里结对、老年人互助、志愿者慰问、社区关怀等志愿服务。

社区居家养老服务中心工作职责(参考) 一、定期参加街道居家养老服务中心召开的工作会议,根据上级有关规定和辖区的实际情况开展工作。 二、对辖区内需求老年人调查摸底,并适时为居家养老服务对象建档。 三、及时受理需求居家养老服务老人提出的申请,按照《居家养老服务申请程序》进行审批,入户服务。 四、做好《服务记录本》、《补助资金额度登记卡》填写、管理和《补助资金代金券》的发放、使用工作。 五、根据对象需求,及时调整或更新服务项目,创造出具有特色的居家养老服务工作。 六、每周对服务对象进行一次回访。 七、协调服务人员与服务对象的关系,抓好日常工作,根据服务对象反映的情况进行核实,有责任监督核查或调整服务人员。 八、对居家养老服务工作进行全方评估。 九、对居家养老工作进行总结、考核及奖励。 十、做好居家养老服务工作的宣传与咨询。 ××社区居家养老服务站

养老机构规章制度

养老机构规章制度

养老机构规章制度 【篇一:养老机构规章制度范本】 养老机构规章制度范本 (仅供参考) 说明:本规章制度范本仅供各养老机构制定本单位规章制度时参考之用。各养老机构在制定本单位规章制度时,结合本单位实际情况,以规范完善为目的,可以因地制宜 增加或减少规章制度内容及相关条款。 职工职业道德规范 为进一步办好社会福利事业,促进社会和谐发展,进一步加强管理,创立文明礼貌、遵纪守法、优质服务的新风尚,全心全意办好福利事业,特制定职工职业道德规范,作为全院(中心)工作人员遵循的准则: 一、努力学习法律法规及有关政策,加强法制观念,自觉做遵纪守法的职员。 二、树立以院(中心)为家的思想,关心和支持院(中心)的精神文明和物质文明建设,牢固树立优质服务的思想理念,以高度的工作责任心和事业心,坚守岗位,做好本职工作,关心寄养老人的疾苦,做到工作热情、周到、耐心、细致。 三、开展批评与自我批评,增强团结,同志间不搞无原则的纠纷,做到团结友爱,和睦相处,互相帮助,平等待人。院(中心)管理人员要密切联系职工,廉洁奉公。

四、全院(中心)人员应认真遵守各项规章制度和有关规定,自觉履行各自的岗位职责,自觉遵守劳动纪律,加强事业心,吃苦耐劳,积极完成本职工作,不断提高业务素质和服务质量。 五、坚持勤政廉洁,克己奉公,要做到六个不准: 1、不准侮辱、打骂寄养老人; 2、不准索取寄养老人财物; 3、不准多吃、多占和克扣寄养老人的生活物资; 4、不准动用公款请客送礼; 5、不准压制民主,打击报复; 6、不准让寄养老人给职工干私活。 六、加强职业道德,把寄养老人视作自己的亲人对待。搞好医疗卫生,保持室内外环境和个人卫生整洁,努力开展康复护理和训练,减少疾病,防止非正常死亡。 七、厉行节约,反对贪污浪费,严格财务制度,爱护公共财物,不得损坏和擅自挪用公物。 寄养老人守则 一、热爱祖国,热爱共产党,热爱社会主义。 二、自觉遵守法律法规和有关政策及本院(中心)的各项规章制度。如有违反,本院(中心)根据双方签订的寄养协议相关条款处理;如有违法行为,本院(中心)将移交司法机关依法处理。 三、搞好团结,寄养老人之间、寄养老人与工作人员之间都要和睦相处,讲文明,讲礼貌、互相爱护,互相帮助,互相尊重,互相体贴。 四、要以院(中心)为家,勤俭节约,不损坏公共财物,不浪费饭菜。

养老服务中心工作总结

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 养老服务中心工作总结

养老服务中心工作总结 为使民政局领导更好的了解和指导新康养老服务中心的工作,现将过去几个月的进展汇报如下,包括中心规划、主要工作、典型服务、困难问题四部分。 一、中心规划 树立发展目标:把握需求,提供服务,注重实效,使老人过上有保障有尊严的生活;落实政策,开拓创新,办出特色,创建省级品牌养老示范机构。 明确服务思路:中心以老年人家庭为基本服务单位,依托家庭(家属)和社区,有效运用政府购买服务资源,组建高素质专业服务队伍,与社区紧密合作提供服务,提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。 理顺服务关系: 与老人:以老人需求和家庭支持为基础,老人和家庭充分参与; 与社区:发挥各自优势和资源,与社区紧密合作开展有效服务; 与政府:用好政府购买服务资源,实实在在解决社会养老问题。 规范服务流程:中心建立了规范的服务流程,建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。 打造专业团队:中心建立专业的工作队伍开展服务,目前全体工作人员15名,其中行政2人,社工3人,康复师2人,养老护理员6人,财务1人,厨师1人。 二、主要工作 1、中心建设,夯实基础 设施方面,在建筑面积有200㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置,安装了电风扇、电视机,配备了桌椅、饮水机、 第2 页共2 页

报架、书橱、培训室,铺设了地板,增加了户外健身设备,各种防火防电设施一应俱全,能同时容纳几十人共同活动;制度方面,健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等,初步建立健全了居家养老网络系统。 2、考擦学习,厚积薄发 过去四个月,中心工作人员中心为探索居家养老服务工作,打造特色养老工作,在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心,通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式,尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色,根据本区和本中心的资源优势,努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习,并邀请为员工开展培训。 3、员工培训,建设队伍 新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于XX年10月30日起,按教学大纲实施,实行全日制养老护理员培训,组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后,统一考试,95%通过考核,统一发放职业资格证书,为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作,为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。 4、摸底调查,分类建档 中心与开福区九个街道签定了合作协议,与各社区达成了友好合作关系,对开福区符合标准的244位老人进行了统一上门摸底,分类建档。其中76位老人因拆迁、死亡等原因造成无法提供服务,另14位老人因不在家等原因待继续跟进,对其余156位老人签署了服务协

居家养老服务中心建设实施方案

关于推进居家养老服务中心建设的 实施方案 为推进社区居家养老服务中心规范化建设和管理工作,不断满足日益增长的养老服务需求,结合社区实际,制定实施方案如下: 一、工作目标 2018年底前完成社区居家养老服务中心建设,为老年人提供生活照料、卫生保健、精神慰藉、文体娱乐等内容的居家养老服务,做到老年人满意,社会认可度高。 二、配套设施 (一)场所地址:待定 (二)硬件设施:大型开水机1台、电视机1台,棋牌桌椅4套、书架2组、老年人读物500册、健身设施1套、洗衣机1台、折叠床6张、办公桌椅2套、老年椅50把、电脑1台、打复印一体机1台、大3P空调1台、座机1部、茶水杯50台、办公耗材若干、急救箱及药品1套。 (三)软件培训:邀请专业人士对服务中心人员进行专业技术培训,带领服务中心人员开展服务工作至正常运行。 三、服务内容

(一)餐饮服务:公开送餐热线,长期与一家正规餐饮店保持合作管理,为有需求的老年人开展送餐服务。 (二)卫生保健服务:为老年人提供基本的健康保健咨询和服务,并定期组织义诊机构到社区开展眼科、高血压、糖尿病、心脏病等项目的健康体检。 (三)文体娱乐服务:配备饮水设备、电视、棋牌、老年人读物和健身设施,为老年人提供固定舒适的文体娱乐场所。 (四)家政服务:长期与老年理发店合作,每周二、四下午14点-18点,在社区开展理发服务;配备洗衣机、洗衣用品,为老年人提供洗衣服务。 (五)日间休息服务:配备6张以上的折叠椅,供老年人临时休息。 (六)老年人社会保障服务:为老年人提高医疗、养老政策宣传服务,协助老人办理医疗报销、养老金年检、80岁高龄津贴申请等服务。 四、运行管理 (一)人员配置:服务中心配备专职管理人员1人,原则上由社区“两委”干部轮岗,专职服务人员2名,原则上由居民小组长、党小组长及党员居民代表担任,服务中心工作人员须有健康证、服务期间统一着装,并发放一定补贴;因特殊情况产生的临时用工按照80元/人/天发放务工补助。

康乐养老服务中心管理制度

康乐养老服务中心 管理制度

康乐养老服务中心管理制度 职工职业道德规范 为进一步办好养老事业,促进社会和谐发展,进一步加强管理,创立文明礼貌、遵纪守法、优质服务的新风尚,全心全意办好养老事业,特制定职工职业道德规范,作为全院(中心)工作人员遵循的准则: 一、努力学习法律法规及有关政策,加强法制观念,自觉做遵纪守法的职员。 二、树立以院(中心)为家的思想,关心和支持院(中心)的精神文明和物质文明建设,牢固树立优质服务的思想理念,以高度的工作责任心和事业心,坚守岗位,做好本职工作,关心寄养老人的疾苦,做到工作热情、周到、耐心、细致。 三、开展批评与自我批评,增强团结,同志间不搞无原则的纠纷,做到团结友爱,和睦相处,互相帮助,平等待人。院(中心)管理人员要密切联系职工,廉洁奉公。 四、全院(中心)人员应认真遵守各项规章制度和有关规定,自觉履行各自的岗位职责,自觉遵守劳动纪律,加强事业心,吃苦耐劳,积极完成本职工作,不断提高业务素质和服务质量。 五、坚持勤政廉洁,克己奉公,要做到六个不准: 1、不准侮辱、打骂寄养老人; 2、不准索取寄养老人财物;

3、不准多吃、多占和克扣寄养老人的生活物资; 4、不准动用公款请客送礼; 5、不准压制民主,打击报复; 6、不准让寄养老人给职工干私活。 六、加强职业道德,把寄养老人视作自己的亲人对待。搞好医疗卫生,保持室内外环境和个人卫生整洁,努力开展康复护理和训练,减少疾病,防止非正常死亡。 七、厉行节约,反对贪污浪费,严格财务制度,爱护公共财物,不得损坏和擅自挪用公物。 寄养老人守则 一、热爱祖国,热爱共产党,热爱社会主义。 二、自觉遵守法律法规和有关政策及本院(中心)的各项规章制度。如有违反,本院(中心)根据双方签订的寄养协议相关条款处理;如有违法行为,本院(中心)将移交司法机关依法处理。 三、搞好团结,寄养老人之间、寄养老人与工作人员之间都要和睦相处,讲文明,讲礼貌、互相爱护,互相帮助,互相尊重,互相体贴。 四、要以院(中心)为家,勤俭节约,不损坏公共财物,不浪费饭菜。 五、做到不酗酒、不打架闹事,不谩骂她人,不乱传流言蜚

居家养老服务机构岗位职责样本

总干事职责 1、掌握机构发展动态, 拟定机构发展目标以及发展计划。 2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目标及工作计划。 3、统筹机构日常事务, 对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。 4、定期召开管理层会议, 传达机构各项决策决定, 了解各部门运作情况。 5、负责决策权限范围内的机构日常事务, 费用开支。 6、积极了解同行机构发展动态, 参与各项社会交流活动, 为机构谋求更多的发展空间和资源。 7、跟进机构各项大型活动或项目的开展, 确保活动或项目的顺利进行。 8、配合机构理事会协调机构其它部门完成机构突发事情处理。 项目主管职责

对机构的项目负第一责任, 与直属上级机构总干事共同承担风险 与责任; 1、在总干事的指导下, 在机构行政部、传播部门的支持下, 带 领团队执行、评估和管理机构的项目或业务; 2、制定现有项目的标准和流程, 如项目产出标准与要求、项目 执行标准与要求、项目档案资料标准与要求; 3、制定机构的项目或业务发展规划、月度工作计划及预算、 年度工作计划及预算、中期评估、总结评估、年度报告及决算; 4、梳理项目经验和成效, 形成行动笔记和项目操作手册; 5、定期听取、收集、整理、反馈项目负责人或一线执行人员 的工作汇报和档案相关资料。及时提交给宣传部门专员进行宣传; 按期提交给行政部门专员留档或对外汇报。 6、向机构督导、机构总干事定期汇报项目进展情况、项目投 入产出比、执行过程中遇到的问题, 制定解决或调整方案。7、配合行政部门制定下属的岗位职责说明、薪资福利标准及 考核标准、激励制度、团队建设计划、员工聘用和解雇。有建议权和监督权, 无决策、执行。 8、配合传播部门制定并实施项目传播方案。有建议权和监督权, 无决策、执行。 9、项目主管上级领导为机构总干事和事业发展部, 下属为各项 目负责人。

颐养自在家社区居家养老服务中心组织架构及编制岗位

社居养老服务中心 社居养老服务中心组织架构 后勤部 目的 为规范社区居家养老服务后勤工作,制定本规定 适用范围及原则 适用于颐养自在家社区居家养老服务中心后勤部工作的管理。 后勤部组织架构图与编制(合计2人) 后勤部职能描述 1. 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求; 2. 负责来访接待,咨询,安排健康评估,客户数据录入,客户投诉处理。 3.负责社区整体策划方案的制定,包含统一的宣传资料、标识等策划制作。 4.制定相应社区活动计划及方案、创意,增加公司和公司项目在社区的曝光度。 5.督促活动策划方案转化为具体执行方案,并细化工作流程。 后勤部岗位职责描述 客服

直接上级:运营总监 岗位职责: 1. 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求; 2. 负责来访接待,咨询,安排健康评估,客户数据录入,客户投诉处理。 3.负责接收平台订单并进行订单派发处理. 4.定期不定期抽查服务质量的监督工作. 活动策划 直接上级:运营总监 岗位职责: 1.制定相应社区活动计划及方案,增加公司和公司项目在社区的曝光度; 2.负责社区活动文案策划、创意、撰写; 3.负责各类活动的组织、执行、跟踪、总结; 4.督促活动策划方案转化为具体执行方案,并细化工作流程,严格按照时间节点和质量要求完成工作; 5.独立进行活动费用预算的规划、制定和使用; 6.主动完成上级交代的各项工作。 督导部 目的 为规范颐养自在家社区居家养老服务中心督导部服务工作,制定本规定。 适用范围及原则 适用于颐养自在家社区居家养老服务中心督导部工作的管理。 督导部组织架构图与编制(督导部编制10人,社工督导1人,医护督导1人,营养督导1人,康复理疗督导1人,流动服务人员6人) 1.参与服务质量评估,对有关项目进行审核,并对专业服务推广及决策方面给予建议。 2.及时对团队的问题和情况进行总结及建议,调整服务方案,优化服务机构,促进服务效果。

居家养老服务中心建设实施方案

居家养老服务中心建设实 施方案 The following text is amended on 12 November 2020.

关于推进居家养老服务中心建设的 实施方案 为推进社区居家养老服务中心规范化建设和管理工作,不断满足日益增长的养老服务需求,结合社区实际,制定实施方案如下: 一、工作目标 2018年底前完成社区居家养老服务中心建设,为老年人提供生活照料、卫生保健、精神慰藉、文体娱乐等内容的居家养老服务,做到老年人满意,社会认可度高。 二、配套设施 (一)场所地址:待定 (二)硬件设施:大型开水机1台、电视机1台,棋牌桌椅4套、书架2组、老年人读物500册、健身设施1套、洗衣机1台、折叠床6张、办公桌椅2套、老年椅50把、电脑1台、打复印一体机1台、大3P空调1台、座机1部、茶水杯50台、办公耗材若干、急救箱及药品1套。 (三)软件培训:邀请专业人士对服务中心人员进行专业技术培训,带领服务中心人员开展服务工作至正常运行。 三、服务内容 (一)餐饮服务:公开送餐热线,长期与一家正规餐饮店保持合作管理,为有需求的老年人开展送餐服务。 (二)卫生保健服务:为老年人提供基本的健康保健咨询和服务,并定期组织义诊机构到社区开展眼科、高血压、糖尿病、心脏病等项目的健康体检。

(三)文体娱乐服务:配备饮水设备、电视、棋牌、老年人读物和健身设施,为老年人提供固定舒适的文体娱乐场所。 (四)家政服务:长期与老年理发店合作,每周二、四下午14点-18点,在社区开展理发服务;配备洗衣机、洗衣用品,为老年人提供洗衣服务。 (五)日间休息服务:配备6张以上的折叠椅,供老年人临时休息。 (六)老年人社会保障服务:为老年人提高医疗、养老政策宣传服务,协助老人办理医疗报销、养老金年检、80岁高龄津贴申请等服务。 四、运行管理 (一)人员配置:服务中心配备专职管理人员1人,原则上由社区“两委”干部轮岗,专职服务人员2名,原则上由居民小组长、党小组长及党员居民代表担任,服务中心工作人员须有健康证、服务期间统一着装,并发放一定补贴;因特殊情况产生的临时用工按照80元/人/天发放务工补助。 (二)制定建设:服务中心制定规范的管理制度并上墙,包括规章制度、工作流程、人员职责、服务承诺等内容。 (三)安全管理:服务场所配备必要的消防设备,与被服务老年人签订安全责任书,建立意外事件应急处置机制。 (四)服务行为:服务中心为老年人提供无偿公益性服务;就送餐、家政服务、茶水服务等可根据服务成本制定合理的收费标准,收费项目和收费标准在醒目的位置进行长期张贴公示。 (五)信息台账:建立被服务老年人服务台账和工作人员出勤表,做好服务记录和工作记录。

(公司管理)医养结合型养老院规章制度大全

凤冈县医疗养老服务中心管理制度大全 凤冈县医疗养老服务中心管理制度 (2) 一、学习和会议制度 (2) 二、财务管理制度 (2) 三、卫生保健制度 (3) 四、食堂管理制度 (4) 凤冈县医疗养老服务中心管理职责 (4) 一、院长职责 (4) 二、会计职责 (5) 三、出纳职责 (5) 四、保管员职责 (5) 五、炊事员职责 (6) 凤冈县医疗养老服务中心服务项目 (6) 凤冈县医疗养老服务中心工作学习制度 (9) 凤冈县医疗养老服务中心工作人员目标管理制度 (10) 凤冈县医疗养老服务中心工作人员岗位责任制 (10) 五好 (11) 凤冈县医疗养老服务中心文明五字歌 (11) 凤冈县医疗养老服务中心卫生管理制度 (12) 凤冈县医疗养老服务中心门卫值班制度 (13) 凤冈县医疗养老服务中心食堂管理制度 (14) 凤冈县医疗养老服务中心炊事员职责 (14) 凤冈县医疗养老服务中心财务管理制度 (15) 凤冈县医疗养老服务中心院务管理委员会职责 (15) 凤冈县医疗养老服务中心院务委员会 (16) 凤冈县医疗养老服务中心院长守则 (17) 凤冈县医疗养老服务中心院民守则 (17) 凤冈县医疗养老服务中心院民互助制度 (18)

凤冈县医疗养老服务中心安全守则 (19) 凤冈县医疗养老服务中心治安管理制度 (19) 凤冈县医疗养老服务中心医务人员职责 (20) 凤冈县医疗养老服务中心预防救治方案 (21) 院民十要十不要 (22) 凤冈县医疗养老服务中心院务管理委员会组织结构图 (23) 凤冈县医疗养老服务中心基本情况一览表 (24) 一周膳食安排表 (25) 凤冈县医疗养老服务中心卫生竞赛公开栏 (26) 凤冈县医疗养老服务中心文体活动栏 (28) 凤冈县医疗养老服务中心院务公开栏 (29) 宜春市袁州区五保供养协议书 (30) 凤冈县医疗养老服务中心入院协议 (32) 凤冈县医疗养老服务中心管理制度 一、学习和会议制度 1、每月15日和30日为院民集中学习日,学习内容为党的政策和法规、凤冈县医疗养老服务中心各项规章制度,评比好人好事。 2、每周星期三为工作人员集中学习日,要求每季写出一篇学习心得体会。 3、每季季末召开一次民主生活会,主要内容是:通报院办经济收支情况,学习党和国家有关政策和法规,开展批评与自我批评,进行工作自查,交流思想。 4、会议要求充分发扬民主,做到人人发言,畅所欲言,互相尊重,互相支持,互相信任,相互理解。 二、财务管理制度 1、凤冈县医疗养老服务中心种、养、加工及所有经营收入,有关部门捐款捐物,上级民政部门、乡政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等均应入帐。

社区居家养老服务模式创新以济南市洪家楼街道为例

长沙民政职业技术学院学报 2012年 [收稿日期][作者简介]社区居家养老服务模式创新 ———以济南市洪家楼街道为例 吴春 (中共济南市委党校,山东 济南 250014) [摘要]随着人口老龄化的加速发展,传统养老方式受到挑战,社区居家养老服务作为一种新型养老方式受到政府 和社会的广泛重视。济南市洪家楼街道对社区居家养老服务模式进行了积极探索,积累了宝贵经验。根据洪家楼街道探索经验,完善社区居家养老服务,应促进社区居家养老服务主体多元化发展;创新形式,实现灵活化、人性化、个人化的居家养老服务;因地制宜,突出重点,特别帮扶困难老年人;实现社区居家养老服务模式标准化运作;配备多样化、现代化、体系化的社区居家养老服务设施。[关键词]社区;居家养老;政府;服务[中图分类号]C916.2 [文章标识码]A [文章编号] 1671-5136(2012)03-0006-04 2012-07-18 吴春(1978-),女,山东济南人,中共济南市委党校行政管理教研部讲师、 硕士。研究方向:非营利组织、公共管理理论。 “十二五”期间,我国面临着“未富先老”的基本国情,人口老龄化、高龄化、空巢化趋势进一步加强。随着“421”结构家庭的日益增多,传统的家庭养老功能日渐弱化;与此同时,养老机构面临着数量少、成本高、床位紧张等现实问题,因此,整合社区资源,实现老人不出社区在家养老成为各级政府和社会关注的新课题。中共中央、国务院《关于加强老龄工作的决定》 要求,必须加强社区建设,依托社区发展老年服务业,进一步完善社区养老服务的功能。济南市洪家楼街道地处济南市洪楼商贸区核心地带,辖区常住人口中60岁以上老年人4021人,占户籍人口的14.7%,为加快推进养老服务业发展,满足广大老年人不断增长的养老服务需求,近几年,洪家楼街道本着“以人为本、科学发展”的原则,坚持 “政府主导、社会参与、全民关怀”的方针,积极探索居家养老服务新模式,积累了丰富的经验。 一、洪家楼街道居家养老服务模式创新的时代背景1、人口老龄化趋势进一步加强,老年人口基数大国际标准规定,如果一个地区60岁以上的人口占总人口比例达到10%,或65岁以上人口占总人口的比重达到7%,那么表明这个地区进入老龄化社会。截止到2012年6月,洪家楼街道辖区60岁及以上户籍老年人口4021人,占户籍人口的14.7%,其中65岁以上老年人2759人,占户籍 人口的10.09%,按照国际标准洪家楼街道已是一个标准的老龄化社区。养老问题已成为洪家楼街道面临的一个重大社会问题。 随着人口老龄化的加速发展,洪家楼街道高龄化、空巢化的趋势也日益加剧,在4021名老年人中享受低保待遇的28人,空巢老年人443人,半自理及不能自理老年人205人,这些老年人孤独感更强,更渴望亲情,更渴望便捷的生活方式,更渴望贴心的医疗保健,更渴望社会的贴心关怀,创新养老服务模式势在必行。 2、家庭养老功能弱化,养老机构发展滞后 随着计划生育政策的推行,洪家楼街道家庭结构小型化趋势日益明显,截止到2012年6月,洪家楼街道辖区常住人口27347人,街道辖区总户数10013户,每户家庭平均2.73人。 “4-2-1”结构家庭意味着一对夫妇要对四位老人负有赡养义务,在生活照顾、精神慰藉等方面家庭养老的重担成倍增加,子女在对老人提供经济支持、生活照料和精神慰藉等方面,往往力不从心、难以周全。家庭结构小型化弱化了家庭养老功能。 与此同时,社会养老机构发展滞后呼吁探索新型养老模式。济南市民政局相关调查显示,2012年济南市60岁以上的老年人约有93万,而养老机构包括公办、 民营在内总共有68家,床位只有7200多张,这些养老机构只能解决济 长沙民政职业技术学院学报 JournalofChangshaSocialWorkCollege第19卷第3期2012年9月 Vol.19No.3 Sep .2012

智慧养老、居家养老综合服务平台建设项目可行性分析报告(近百页完整版)

社区居家养老服务平台建设项目可行性 分析报告

一、居家养老服务平台建设项目简介 (一)、项目承担单位情况概况 1、项目单位的基本 本项目单位为某某市某某区民政局。某某区民政局承担着区域内救灾救济、城乡低保、优抚安置、社会福利、基层政权、社区建设、区划地名、殡葬管理、婚姻和社团登记等社会职能。区民政局与区老龄办合暑办公,全区的老龄事业工作列入区民政职能工作范围。 2、项目单位近年工作情况 某某区曾于1998年荣获“全国民政工作先进县(市、区、旗)”荣誉称号,进入新世纪以来,除努力做好以上各项年度职能工作外,在社区工作方面,把积极探索社区服务体系建设,努力开创社区工作新局面,大力扶持和发展家政服务、居家养老、社区信息化建设等作为推动社区服务社会化和产业化的主攻方向,取得了较好的成绩;2 009年,荣获“全国社区建设示范区”;2020年,荣获“全国双拥模范先进单位”;2013年,荣获“全国老年维权示范岗”;同年,为加快老龄事业的发展,编制了《区老龄事业发展十三五规划(2016—2020年)》,使各项民政工作更具有严肃性和计划性;2014年,荣获“全国村务公开民主管理制度创新提名奖”等荣誉称号。这些成

绩,充分体现了区民政局为全区社会经济发展和社会文明进步作出的应有贡献。 3、项目单位的经费状况 某某区民政局属财政预算拨款单位,资金构成分为上级财政民政专项资金拨款和区本级财政民政专项资金预算两大类。经费支付科目包括城乡低保金、救灾救济金、困难救助金、优抚金、义务兵优待金、退伍兵安置金、福利彩票公益金、社会捐赠慈善基金、民政事业费等各项专项资金。2015年,上级财政拨款总计3262.93万元,区级财政预算拨付1028.58万元,上级下拨福利彩票公益金167万元,全年累计拨款4458.51万元。从2014年起,区财政每年预算500万元专项资金用于社区建设,今明两年,该资金主要用于建设我区社区服务体系。另外,区财政每年下拔50万元社区特需费,每个社区1万元,主要用于社区孤寡老人和特困家庭的临时困难救助。 (二)、新建项目的基本设想 1、基本构想 在某某区现有的8个街道办事处,分别建立一个社区居家养老服务中心。中心的服务内容主要有三方个面:家政服务、养老托老服务、社区信息服务。由这三方面服务内容和8个社区居家养老服务中心共同构成全区居家养老服务平台。 2、项目规模

居家养老服务企业须有稳定盈利模式

居家养老服务企业须有稳定盈利模式 2012-09-18 10:42:00 来源:全国老龄办 打印文章发送给我好 友 中国日报-看世界 [提要]养老服务行业是微利行业,政府应考虑在税收上有所支持,以鼓励更多的社会资本进入这个行业。发达国家的居家养老服务起步早、市场化程度高、整个养老服务业也比较成熟,居家养老服务企业采取直营连锁和特许经营模式的较多。对于中国居家养老服务行业如仁爱华和青松来讲,可能最必不可少的就是创新。 同发达国家的居家养老服务企业相比,我国居家养老服务企业规模小、资金实力有限、缺乏自主品牌以及核心技术和产品、管理较为粗放、营销手段不足、服务队伍的职业素养不高―― “支付能力缺乏、购买服务意愿不足,导致众多失能老年人的潜在服务需求无法转化为有效服务需求,致使我国养老服务市场难以伴随老年人口的快速增长得到应有的快速扩张,企业因此也缺乏进军养老服务市场的积极性。这也是我国养老服务市场前景看似很好,实则不佳的根本原因所在。”全国老龄工作委员会办公室政策研究部副处长李志宏日前在接受中国经济导报记者采访时表示。 我国居家养老服务企业的生存状况不容乐观。据了解,居家养老服务企业主要集中在北京、上海等少数大城市,这两地合计就10多家的样子,绝大多数属于小微企业,处于市场开拓阶段,多数企业经营处于盈亏临界点上下。 青松老年看护公司总裁王燕妮、引进于美国的仁爱华居家养老服务机构研发部负责人黄冠华在接受中国经济导报记者采访时都一致表示,仅依靠政府全部包揽社会的养老问题是不可能的,企业应找到自己的赢利点,同时政府应充分发挥其职能作用。 政府给补贴更要给制度 长期以来,我国政府一直扮演着养老服务提供者的角色。在发达国家,政府主要是设计制度和制定规则,其他由市场来做,如日本、德国已经建立了专门的长期护理社会保险制度,美国也有比较完善的商业性长期护理保险制度。失能老人可以通过护理保险制度支付居家养老服务费用。而我国目前还没有建立类似的制度,加之老人们收入水平普遍不高,大多数失能老人的支付能力不足,由此导致我国失能老人的潜在需求量很大,但是有效需求量不高。 对此黄冠华建议,政府需要做几件事:首先是制定好政策,政策做好了会起到杠杆作用;其次,政府承诺养老社保基金应按时逐量地到位,随着国民经济的发展,随着人民生活水平的提高和物价的上涨逐年有所上升,并实现其保值增值;第三,应逐步兑现全民医疗保险;第四,应鼓励有社会责任感的民间企业、组织,甚至是有能力的国有企业进入养老服务行业。 养老服务行业是微利行业,政府应考虑在税收上有所支持,以鼓励更多的社会资本进入这个行业。黄冠华说:“民营养老服务机构的税收政策是按照走工商行政登记的企业对待,按营业额交5.6%的营业税。此外,一旦盈利,还要交25%的所得税,企业最后所剩无几。从

敢于创新 扎实有序推进居家养老服务工作

敢于创新扎实有序推进居家养老服务工作辽西街道办事处主任:张凤楼辽西街道办事处副主任:张玲我们辽西街道办事处地处城乡结合部,辖区面积45.25 平方公里,辖2个村,4个社区,13个驻区单位,街道户籍人口25300人。60岁以上的老人1420 名,占总人口的0.6 %,其中男721 人,女699 人。80岁以上高龄老人83人,空巢老人460人。 自2007年起,我们借鉴外地经验将居家养老服务工作体系纳入了社区工作重点之中。先后在全街道的4个社区展开了这项惠及民生的工作,为民众谋福祉,收到了较好的效果。今年初,按照上级有关部门的要求,我们全面总结近三年来居家养老工作的经验,并根据街道、社区的实际,深入展开讨论,剖析自己。研究并出台了一系列政策措施,以西勇和电厂两个社区为重点,进行社区居家养老服务的深入探索。在市民政、老龄部门的指导下,我们针对大部分老年人都在家中养老及实际需求,多措并举,大力发展居家养老服务,使居家老年人在生活上得到精心照料,在精神上得到关爱和慰藉,实践了以人为本的科学发展观,促进了家庭、社区和社会的和谐。 一、加强领导,精心谋划居家养老工作。 居家养老服务工作是一项关系社会和谐、人民安康的系统工程。从一定意义上讲,这是一个崭新的工作模式。虽然

我们已经有了先行一步的经验;但在具体工作中我们深刻认识到,不能被原有的工作模式束缚,要根据新形势,面对新问题建立新的工作体系,开展新的服务。为此,我们首先开展了专项入户问卷调查。调查结果表明:家庭结构逐步“小型化”,空巢老年家庭日趋增多。老年人一方面难离自己熟悉的家庭环境,愿意享受天伦之乐。另一方面家庭养老又缺少日常生活照料,增加子女负担。养老服务对象日益增多,解决老年人的居家养老服务需求成了当务之急。 面对日益突出的社区养老问题,我们从辽西街的实际出发,认真分析社区老年人生活状况,在2007年开展居家养老无偿服务的试点工作基础上,为社区居家养老探索出新路子。首先,成立了以党委一把手为组长的居家养老服务工作领导小组,将此项工作纳入党委和政府的重要工作议程。各个社区也成立了相应的组织,并选派责任心强、能力强的人员主抓此项工作。本着高标准投入、高起点建设、高质量服务的原则,深入开展社区居家养老服务工作。其次,确定了居家养老服务试点工作“两走”的工作思路。一是走进去。通过社区工作人员服务、志愿者和义工服务、邻里结对服务等养老服务形式,对高龄、独居的困难老人提供上门服务;二是走出来。通过兴办日间照料室、健身活动室、小广场、秧歌队等为老服务设施,让大部分行动方便的老年人走出小家庭,融入社区大家庭。

关于建立居家养老服务公司的设想

关于建立居家养老服务公司的设想及其养老社会问题反映居家养老服务实际上是在社区建立一个支持家庭养老的社会化服务体系。是由社区和社会帮助家庭为居家老人提供生活照料、医疗护理和精神慰藉等方面服务的一种社会化的养老服务方式。即节省开支又解决了养老服务需求,很适合我国国情。 现在很多城市都已经开展了居家养老这个工作,并且在社区都建立了居家养老的公益性岗位,社区也有民政干事来具体的负责老年人的工作。居家养老的公益性岗位的主要服务对象是社区里的孤寡老人、低保户里比较困难的老年人。现在沈阳市的各个社区一般都有1-几名居家养老公益性岗位工作人员,来具体的做这个工作。居家养老公益性岗位工作人员每天入户进行一些简单的服务,比如买点什么菜了、粮了,去药房、银行、超市、医院等一些老年人经常去的地方替老年人办一些事情,或者陪同老人聊天、读报、溜达等。 我们津桥地区60岁以上的老年人有10040人,夫妻空巢老年人3023人,单身独居老人453人,无子女老人40人。这些老年人绝大部分退休在家,很多人基本已经脱离了单位。养老社会化的问题日益突出。为了适应当前社会老龄化工作的需要,我们津桥办事处于2006年末成立了津桥地区居家养老服务中心。现在,开展居家养老工作已经四年多了。 四年以来,我们津桥地区居家养老中心在大东区民政局和津桥办事处有关部门的领导下,认真贯彻党的亲民爱民、重视民生的政策精神,以政府为主导,对于津桥地区的老年人实行社区服务、入户为主的服务方针,提供多样服务,探索各种形式,基本满足了我地区的养老需求,创造了良好的社会效果。 津桥地区有8个社区。居家养老服务中心成立以后,每个社区都有2名以上居家养老服务员。这些人员在上岗以前经过了专业培训。其中的很多人原来都是企业的骨干,有一定的思想素质。这些人员上岗以后都很珍惜这份工作。在居家

养老服务中心管理理制度

居家养老服务中心职责 1、负责所在辖区居家养老服务的实施和管理,制定年度工作计划。 2、做好居家养老宣传工作,公开服务热线电话,热情接待每位需求者。 3、提供诚信服务,公开服务项目、服务标准、收费价格。 4、对老年人家庭情况进行调查、核实,建立老年人数据库。建立健全居家养老服务对象和服务队伍的档案。 5、负责对养老服务对象的评估工作,确立服务等级等。 6、负责对养老服务队伍的组建评估、管理、考核、协议书的签订等工作。 7、对服务对象进行定期回访和情况反馈,接受老年人的投诉,协调处理投诉案件。 8、服务内容多样化,根据服务对象的需求。不断调查和增设服务项目。 居家养老服务中心主任职责 1、负责居家养老服务站的全面工作,做好服务站工作人员的考勤、奖惩及日常管理等工作,接待老年人的投诉。 2、负责对居家养老服务人员进行思想道德教育、业务培训。合理安排工作人员的工作时间,经常与工作人员交流,及时掌握服务中的情况。 3、适时掌握服务对象需求变化,及时调整服务项目,做好技能培训。按照老人的不同需求,安排工作人员,适时上门听取意见。根据老人及家属意见,合理调整居家养老服务人员。

4、组建和管理服务队伍,监督、指导服务人员开展工作,协调解决服务人员与服务对象之间的矛盾纠纷。 5、落实居家养老回访工作,根据服务对象的意见,充实服务内容、改进工作方法,提高服务质量。 居家养老服务站工作人员职责 1、认真学习国家有关老年人权益保障的法律、法规和规定,并严格依照执行。 2、服从中心领导,认真完成领导和上级交办的事项。关心集体、互敬互爱、互帮互助,树立服务中心良好形象。 3、严格执行服务中心指定的工作流程,受理群众诉求,落实服务人员,跟踪服务质量。 4、尊重所有老年人,热心为老年人服务,严禁用简单粗暴或冷漠的态度对待老年人。 5、积极参加业务培训,熟练掌握为老服务知识、技能,经考核合格,持证上岗。 6、工作期间佩戴工号牌,规范作业,注意安全,严禁酗酒上班,杜绝安全隐患,严防事故发生。 7、热情礼貌的为老年人服务,在任何情况下不得与老年人发生争执。上门服务时,不得接受老年人的任何馈赠。 8、工作期间遇有特殊情况,及时向中心领导和街道分管领导报告。居家养老服务中心服务队伍管理制度

居家养老服务平台社区居家养老服务中心建设项目申报书

保密 精品项目咨询

居家养老服务平台建设可行性研究报告一、居家养老服务平台建设项目简介 (一)、项目承担单位情况概况 1、项目单位的基本 本项目单位为XX市XXX区民政局。XXX区民政局承担着区域内救灾救济、城乡低保、优抚安置、社会福利、基层政权、社区建设、区划地名、殡葬管理、婚姻和社团登记等社会职能。区民政局与区老龄办合暑办公,全区的老龄事业工作列入区民政职能工作范围。 2、项目单位近年工作情况 XXX区曾于1994年荣获“全国民政工作先进县(市、区、旗)”荣誉称号,进入新世纪以来,除努力做好以上各项年度职能工作外,在社区工作方面,把积极探索社区服务体系建设,努力开创社区工作新局面,大力扶持和发展家政服务、居家养老、社区信息化建设等作为推动社区服务社会化和产业化的主攻方向,取得了较好的成绩;2 002年,荣获“全国社区建设示范区”;2003年,荣获“全国双拥模范先进单位”;2006年,荣获“全国老年维权示范岗”;同年,为加快老龄事业的发展,编制了《区老龄事业发展十一五规划(2006—2010年)》,使各项民政工作更具有严肃性和计划性;2007年,荣获“全国村务公开民主管理制度创新提名奖”等荣誉称号。这些成

绩,充分体现了区民政局为全区社会经济发展和社会文明进步作出的应有贡献。 3、项目单位的经费状况 XXX区民政局属财政预算拨款单位,资金构成分为上级财政民政专项资金拨款和区本级财政民政专项资金预算两大类。经费支付科目包括城乡低保金、救灾救济金、困难救助金、优抚金、义务兵优待金、退伍兵安置金、福利彩票公益金、社会捐赠慈善基金、民政事业费等各项专项资金。2008年,上级财政拨款总计3262.93万元,区级财政预算拨付1028.58万元,上级下拨福利彩票公益金167万元,全年累计拨款4458.51万元。从2007年起,区财政每年预算500万元专项资金用于社区建设,今明两年,该资金主要用于建设我区社区服务体系。另外,区财政每年下拔50万元社区特需费,每个社区1万元,主要用于社区孤寡老人和特困家庭的临时困难救助。 (二)、新建项目的基本设想 1、基本构想 在XXX区现有的8个街道办事处,分别建立一个社区居家养老服务中心。中心的服务内容主要有三方个面:家政服务、养老托老服务、社区信息服务。由这三方面服务内容和8个社区居家养老服务中心共同构成全区居家养老服务平台。 2、项目规模

居家养老服务建设方案

居家养老服务建设方案 一、居家养老服务网络中心建设背景和意义 当前,老年人口迅速增多,高龄比例加大,已经是全球普遍存在的现象,是世界性问题。具最新资料显示,截至2008年底,中国60岁以上老年人口已达1.59亿,占总人口的12%。数字表明:随着经济的快速发展,进入21世纪的中国已经进入了老龄化时代。今年是我国进入老龄化10周年,随着新中国的同龄人步入老年,我国将出现第一次老年人口增长高峰。 根据国家发改委、民政部《十一五社区服务体系发展规划》和十部委联合颁布《关于全面推进居家养老服务工作的意见》指出“以信息服务网络整合建设为依托,推进社区服务信息化”。要求有条件城市和地区建立社区“一键通”呼叫系统,加快构建居家养老服务体系。JUST《居家养老服务网络中心解决方案》及系列产品是我公司在深刻理解国家政策和社区服务特点的基础上,针对民政部门构建居家养老服务体系、构建中国特色养老服务模式的需求,而开发的一套完整的信息化应用系统。项目的主要意义为以下几点: 1、这是政府重要的民生工程 2、是中国解决养老问题的重要手段 3、是构建居家养老服务体系的重要载体 二、需求分析 居家养老服务网络平台,主要是利用现代化的信息手段,为居家养老的人员和需要照顾的儿童以及一些特殊的人群,提供紧急的救助、健康管理、生活帮助、日常家庭服务和信息咨询等服务。项目可与三级(区、街道、居委会)居家养老服务平台紧密结合,将各种力量组织起来,形成网络化、日常化、专业化的服务队伍,创造全新的居家养老、家庭服务新模式。 1、居家养老服务其主要特点: ●一是服务的时间和地点不确定性; ●二是突发事件服务的紧急性;? ●三是生活服务的全面性。?

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