HP存储解决方案

HP存储解决方案
HP存储解决方案

HP存储解决方案:各行业IT如何应对类似海啸的灾难海啸灾难为中国各个行业的IT容灾提出了重要挑战,国信办对电力、金融、电信等8大行业提出了建立异地容灾系统的要求。现在,避免灾难发生后所导致的数据灾难问题更加突出,如何有效利用用户实施的灾难恢复方案在应急地点迅速地重新恢复业务应用。在这里,灾难的定义主要是指自然的和人为的灾难,包括系统硬件,网络故障,机房断电甚至火灾地震,例如台湾的台北大地震导致该区域内建筑及大部分机器均遭到严重破坏。而灾难发生从而引发的系统宕机的损失可能导致生产停顿,失去客户以及减少定单、收入,甚至会导致公司的破产。那么,电力、金融、电信等关键用户,如何建立高性价比的数据容灾系统呢?

开放与虚拟化:数据容灾系统的最新标准

随着存储技术的不断发展,以及市场需求的愈加高涨,企业建立容灾系统的标准也发生了很大的变化。首先,新的企业容灾系统需要建立在开放系统之上,这是企业容灾系统的总体拥有成本具有高性价比的根本所在。开放系统是IT产业之大势所趋,它能提供了最大化的适应性、可扩充性、兼容性以及投资保护,实现最低整体拥有成本基础上的最大化伸缩性,确保企业IT的先进性和灵活性。

在开放系统之上,如何选择建造数据容灾系统的存储技术呢?目前,企业对存储的要求不断提高,包括顶级性能、可扩展功能、容量利用率更高、便于进行数据管理、提供 24x7 服务、具有灾难恢复功能且不丢失数据、满足包括校园、大都市或大陆的地域多样化要求,以及减少计划与非计划的停机成本。传统的存储技术无法满足这些需求,存储虚拟化技术与方案脱颖而出。

虚拟存储是一种智能化的“跨越”底层物理与管理软件的中间系统,它让客户以“透明”自动的方式在磁盘或磁带上存储数据。在虚拟存储环境下,存储利用率大

幅提升。传统的存储环境中,开放系统的容量利用率仅为40?D50%,这种低使用率造成了企业不得不耗费大量的额外成本满足存储扩容的需求。而利用HP的存储虚拟化技术,存储系统实际的容量使用率达到80%-85%,用户可以将不可用的容量减到最小。在虚拟化环境中,所有的存储管理操作,例如系统升级、建立和分配虚拟磁盘、改变RAID级别、扩充存储空间等都可自动实现,存储管理变得轻松简单。

正是由于开放系统以及虚拟化技术所带来的无限利益,数据容灾系统的标准发生了本质性的变化,开放系统与存储虚拟化正在成为新的标准,为企业带来全新的数据保护利益。

基于HP StorageWorks EVA存储系统的数据容灾方案

HP StorageWorks EVA存储系统是模块化、高性能、大容量、高可用性的企业级RAID 存储系统,采用基于 VersaStor 技术的先进虚拟化技术,使用户需求得到全面满足。它是一个集高性能、高容量和高可用于一体的“虚拟” RAID 存储解决方案,突破了传统存储阵列在时间、空间和成本方面的限制。其中,EVA的可控制特性降低数据管理的成本,而几近瞬时的快照克隆功能大大节省时间,实现了可恢复,Continuous Access for EVA功能也使得数据复制易如反掌;而EVA的高密度包装,节省占地面积,实现了可扩展。目前,HP StorageWorks EVA能够为企业提供前所未有的存储利益,包括传统快照、零停机备份、设备管理、存储域管理、容灾、容灾集群、应用集成、异构操作系统和集群支持等。

现在,借助HP远程数据复制软件Continuous Access EVA(EVA CA),HP StorageWorks EVA 3000和EVA5000虚拟存储阵列,轻松实现了数据容灾。EVA CA 可以提供同步、异步,以及EVA5000到EVA5000、EVA3000到EVA3000、EVA5000到EVA3000的数据复制,EVA CA容灾可以实现生产站点与备份站点之间的数据复制,

轻松切换。Continuous Access for EVA3000提供面向中档企业的企业级可用性,而HP OpenView Storage Management Appliance 的 CA 用户界面使用户能够轻松实现数据复制;EVA CA能够实现阵列之间的单向、双向支持,以及数据容灾的可管理服务和数据容灾的自定义系统,可帮助用户轻松制定用于业务持续性规划的数据容灾解决方案,实现同步、异步,多重关系,全面实现生产站点与备份站点之间的数据复制,轻松切换。同时,EVA5000 的新1TB 容量点许可,以及EVA3000 和EVA5000实现CA 1TB升级许可,使用户的投资更加有效。EVA-CA用户利益包括提供远程数据镜像和灾难恢复,提供企业级可用性,提供完整的数据一致性,提供快速一致的应用恢复能力。

另一方面,Business Copy for EVA为EVA3000/5000提供本地数据复制功能,包含快照和克隆的安装和管理,来确保企业级业务的连续性。Business Copy是模块化存储阵列中最先进的本地复制软件。目前,没有其他厂商能同时提供业界领先的虚拟快照和快照克隆的本地复制能力,HP Business Copy的许可是基于实际复制的原始容量,而其他厂商的许可是基于全部安装的原始容量。

同时,在强大的方案之外,HP提供了全方位的容灾解决方案实施服务,为企业实施容灾解决方案提供了坚实保障。HP通过分析、设计、实施和整和、管理和改进四个步骤来保证您的业务连续性。目前,国内众多的用户已经全面部署了HP 的容灾解决方案,全面保证了自己的业务连续性。随着中国信息化以及企业信息化的不断深入与发展,中国更多的行业与企业将从容灾解决方案中受益无穷,使自己的业务永远处于连续状态。

设备自动化系统解决方案

公司简介 亚太线缆(AsiaPacificCabl e)是一家致力于:网络综合布线、计算机电缆、屏蔽控制电缆、光纤光缆、电力电缆、通讯产品等研发、生产、销售的科技公司,并提供系统解决方案的公司,是全球知名品牌,总部位于北美,通过其运营子公司在亚太地区从事通讯电缆、电力电缆及漆包线等产品的制造与分销,营运范围主要分布于新加坡、泰国、澳大利亚和中国大陆。 其客户群包括:政府机关、国家电网、系统集成商、通信运营商和跨国企业,服务亚太地区电力基础设施,光电通信设施等为用户提供完善的产品和服务。凭借着“科技至上、品质至上,团队至上,服务至上”的理念,成为全球电 缆通讯行业的领先品牌,并拥有实力雄厚的产品设计研发团队,系统方案解决团队,供应链管理团队以及市场营销团队。 亚太线缆为用户搭建稳定可靠的基础构架,帮助企业对未来市场的掌控,协助他们成功。为促进世界经济互补性,改善世界经济贸易逆差的壁垒,鼓励货物流通、服务、资本、技术的融合。致力于为全球经济信息化搭建平等互利的平台,为现代智慧城市,互联网带宽的提升与推进提供助力。

公司的目标 追求品质可靠 追求技术领先 追求管理高效 追求服务更好 ● 自动化技术广泛用于工业、农业、军事、科学研究、交通运输、商业、医疗、服务和家庭等方面。采用自动化技术不仅可以把人从繁重的体力劳动、部分脑力劳动以及恶劣、危险的工作环境中解放出来,而且能扩展人的器官功能,极大地提高劳动生产率,增强人类认识世界和改造世界的能力。 ● 自动化是专门从事智能自动控制、数字化、网络化控制器及传感器的研发、生产、销售的高科技公司,其众多的功能模块、完善的嵌入式解决方案可以最大程度地满足众多用户的个性化需求。公司的产品拥有多种系列的产品来满足客户的需求。 ● 自动化系统中的大型成套设备,又称自动化装置。是指机器或装置在无人干预的情况下按规定的程序或指令自动进行操作或控制的过程。因此,自动化是工业、农业、国防和科学技术现代化的重要条件和显著标志。。 亚太布线— 设备自动化解决方案

惠普中小企业服务器解决方案

惠普中小企业服务器解决方案

惠普中小企业DCD服务器解决方案 方案简述 在迅猛发展的信息时代,以知识管理和信息共享为特征的企业内、外部协同工作,已成为一个企业获得成功的关键。然而,企业在建立和维护信息管理系统时会遇到数据存储的I/O瓶颈问题。特别是在企业建立WWW服务器管理系统、EMAIL服务器管理系统、数据库管理系统、应用服务器管理系统、办公自动化系统和文件服务器管理系统等办公和工程环境时,如何处理占全部数据存储量57%的频繁小写数据的存储问题,一直是一个全球性的难题。惠普公司、北京天机在线科技发展有限公司及武汉东湖存储技术有限公司共同推出中小企业DCD(Disk Caching Disk)服务器解决方案。该方案利用硬盘空间作高速缓存,硬盘以连续记录的最大带宽方式吸纳频繁小写(注:I/O将磁盘的每个块划分为512字节到64K字节不等的块,其中64K以下的块为小写),在磁盘空闲时再将Cach磁盘中的数据写回到目的数据盘,从而使用户以硬盘空间的价格,得到了巨大的缓存空间,大大提升了频繁I/O存取的性能。而且数据在硬盘中缓存,比在RAM中缓存具有高得多的可靠性。 DCD技术和产品可广泛应用于企业的WWW服务器管理系统、EMAIL服务器管理系统、数据库管理系统、应用服务器管理系统、办公自动化系统和文件服务器管理系统等。特别是中小企业

和新兴公司为实现完整的电子化办公环境时,将DCD磁盘加速套件和HP公司的各系列服务器及HP公司完整的解决方案结合在一起,可迅速帮助中小企业和新兴公司构建起一个安装简便,易于维护、价格低廉、高I/O性能、高速率的数据存储和高可靠性的电子化办公平台。 方案对象 面向大多数中小企业和新兴公司,人数在10~1000左右,希望经过信息共享来加强公司员工的交流和协同工作的能力,在实现办公自动化、各类数据库应用服务、WWW服务时小写I/O请求密集,希望利用互连网资源拓展公司业务。 方案特点 对频繁I/O性能有很大的提升,缓存的数据具有高的可靠性。以最少的投入获得最有效的资源利用。 方案设计 HP E系列服务器是HP的入门级服务器,性价比高,加装了DCD磁盘加速卡后,使HP Netserver E200/E800服务器获得了高档服务器才具有的I/O性能和数据存储的高速率和高可靠性,而且操作简便,非常适合中小企业使用。 加装了DCD磁盘加速卡的HP E系列服务器测试数据见下图:

XX事业部或分公司承包管理方案(参考模板)

目录 序言 (1) 一、年度主要目标 (1) 二、职责与权限 (2) (一)事业部或分公司职能 (2) (二)事业部或分公司经理职责与权限 (2) 三、政策支持与管理规定 (3) (一)政策支持 (3) (二)管理规定 (4) 四、事业部或分公司考核 (5) 附件一:销售人员薪酬体系 (6) 附件二:事业部或分公司销售费用细则 (8) 附件三:事业部或分公司考核 (10)

事业部或分公司承包管理方案 序言 为扩大公司规模,占领产品市场,提高公司销售收入,确保公司经营目标实现,特制定本承包方案。通过本方案,明确公司的业务承包实体地位,赋予其相应的管理职责权限;同时规定年度业务目标及其考核结算办法。 销售事业部:指为面向全国市场负责销售特定产品的业务单元。 销售分公司:隶属于总公司,负责某一区域的泵产品市场开拓与销售,并遵守集团公司管理制度的业务单位。 销售经理:指实现产品销售与服务的人员。 销售员:具有基本销售能力的销售人员。 一、年度主要目标 1、合同额: 2、回款额: 3、项目信息数:

二、职责与权限 (一)事业部或分公司职能 1、编制事业部或分公司营销策略,开拓产品市场; 2、搜集水泵、真空泵产品的需求信息,组织人员开发客户; 3、对客户或有关单位进行前期联系与公关; 4、针对市场需求与信息向公司相关部门提出产品开发、持续改进及价格 策略等合理化建议。 5、销售公司的水泵与真空泵产品,并推广公司产品品牌。 (二)事业部或分公司经理权限 1、对部门人员的调度权、安排权、出差审批权,以及奖扣权。 2、决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁,操作程序可参照企业相关 制度,聘任决定须报管理部备案。 3、组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审。 4、属销售费用管理范围的费用开支权、用款审批权、费用核报权、费用 领用权。 5、在不违背企业根本利益的前提下,享有营销业务管理全过程的自主调 控权和应急处理权。

智能事业部2016工作计划与实施方案

智能事业部 年度工作计划及实施方案

前言 有付出,就会有收获。2015年,公司付出了很多,也收获了很多。 这一年,公司对内部组织架构进行了调整,对人员结构进行了合理优化。公司员工有了更多获得感和认同感。 这一年,我们的主营业务在市场不景气的情况下做到了稳中求变,开发了原有客户的增长点。这一年,公司成立了服务管理中心,规范了办事流程。对所有须办事项做到了有依据,有责任,有担当,有结果,有总结。 这一年,公司成立平台事业部,使资质服务业务更加规范化,平台化。

目录 01 05 0403 022015年度工作概述2015年度工作不足 2016年度工作计划2016年度计划方案结束语

1 主营业务 工作概述 清河医院项目、普罗旺斯项目、科大附小项目、中关村担保中心项目。 对平台事业部进行商务及技术支持,商务资料制作,技术方案提供。 部门建设 制度建设:部门制度进行了系统编制。 绩效考核:已经建立起较为完善的绩效考核制度。 日常事务:建立了一套相对完善的日志管理体系 员工培训:授人以鱼 项目管理 协调监控在施项目:对在施项目的进度、质量、安全、成本、材料采购工作,进行监督、监控;建立项目管理体系;重点进行成本管控的模式建设。 2015年度工作概述

1 主营业务 东方普罗旺斯清河医院中关村担保公司其他项目 清河医院运维项目清河医院停车场改造项目清河医院手术室净化项目 东方普罗旺斯48栋+51栋项目担保中心系统扩容改造项目科大附小安防工程百富怡酒店弱电工程兆通视频会议项目

1 部门建设 计划包括三小部分:目标(goal )、实施计划(plan )、收支预算(budget ),我们建立了目标机制,体现在日志中,每日工作有目标,项目有收支预算 计划PLAN 根据已知的目标,设计具体的方法、方案;再进行具体运作,实现计划中的内容。 实施DO Check (检查)、Communicate (沟通)、Clean (清理)、Control (控制)在执行过程或结束后及时检查沟通,清理困难错误,控制项目进展 检查CHECK 主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题解决。处理ACTION

信息化系统方案

山东省“放心肉”服务体系信息共享平台 系统解决方案 北京正群欣世信息技术有限公司 2010-3

目录 4第一章系统概述.......................................................................................................... 4 1.1、项目背景...................................................................................................... 4 1.2、方案设计原则.............................................................................................. 1.2.1、系统的先进性 (4) 1.2.2、系统的可靠性、安全性 (4) 1.2.3、系统的扩展性 (5) 1.2.4、易于管理维护 (5) 1.2.5、业务连续性 (5) 第二章省级监管中心网络平台设计 (6) 2.1、网络平台设计思想 (6) 2.2、硬件网络支撑平台总体建设方案 (6) 第三章省级监管中心应用系统硬件平台设计 (11) 11 3.1、系统分析.................................................................................................... 3.2、应用系统设备选型原则 (11) 3.3、应用系统方案设计 (13) 第四章系统核心技术特点 (17) 4.1、IBM P Series的优势 (17) 4.1.1、POWER6处理器的创新 (17) 4.1.2、IBM POWER6创新技术将会带给我们什么 (19) 4.2、AIX 操作系统.......................................................................................... 20 4.2.1、独一无二的操作系统 (20) 4.2.2、具有高稳定性、高可扩展性和高可靠性的UNIX操作系统 (21) 21 4.2.3、新增特性........................................................................................ 4.2.4、兼容Linux 满足解决方案灵活性的需要 (22) 4.2.5、自由选择:POWER架构aix和linux (23) 4.2.6、64位性能....................................................................................... 23 4.2.7、客户可以完全信赖的安全性 (24) 4.2.8、IBM服务与技术支持保证客户商业应用持续运行 (24) 4.2.9、AIX 扩展包和赠送工具包 (24) 24 4.3、HACMP群集软件......................................................................................... 26第五章产品详细介绍................................................................................................ 5.1、IBM System p 550 (26) 5.2、IBM TotalStorage DS4700 (31) 5.3、IBM System Storage SAN24B (36) 5.4、 IBM System Storage TS3100磁带库 (42) 5.5、H3C S7500 系列以太网交换机 (45) 5.6、H3C SR6600 系列路由器 (52)

惠普企业监控中心解决方案-管理系统解决方案

惠普企业监控中心解决方案-管理系统解决方案随着电信、金融、制造业、及政府各部门数据集中的逐步实现,各行业对整体IT系统:硬件、软件、网络通讯……:的可用性要求也越来越高,而当计算机系统的硬件,软件,网络等本身已定型运行后,良好的运行维护管理系统及标准的管理流程就会成为确保业务系统稳定高效运行的最有力的工具。 由于集中后的IT系统内涉及的设备种类繁多、分布地域广阔,因此对全系统运营和维护管理工作水帄要求很高。对于各企业IT部门的管理者来说,如何使信息系统安全、稳定、可靠地运行,即如何管好、用好这底大的IT系统,如何利用这些系统使企业的业务上个台阶,并如何保护在系统建设中投入的大量宝贵资金,是摆在CIO们面前的一个崭新的、具有挑战性的课题。 发展趋势 IT的日常管理不仅要管理复杂的计算环境,更重要的是从用户业务管理的角度管理应用系统环境。进行应用系统服务管理,就是将整个企业的应用系统资源按照企业内的特定业务划分开来,企业应用系统管理员只需要管理影响每一业务处理的那些系统资源,其中可以包括业务所在的主机系统资源、业务所牵涉的网络设备,业务所使用的数据库系统、打印机,业务应用系统,以及该业务所依赖的其他应用系统等。 IT服务管理理念可以为管理者提供统一、共同、开放的方法,通过各级的 服务中心可以对系统所有的资源进行集中统一的管理。在一致的管理帄台和管理规范下,各级管理员可以通过系统管理软件完成对分布式、跨帄台、跨系统的网络、服务器/客户机、数据库、应用软件的集中和集成管理。如下图所示:

IT服务管理所强调的面向业务的应用系统管理将使被管理的系统具有高度的可扩充性,能随计算机系统和企业业务的增长而增长,实现系统内的分层次管理、分角色管理等。同时IT服务管理所具有分级的、可共享的、带有主动性的管理特点,使系统及网络管理的复杂性大大减小了。 客户面临的挑战 IT部门通常被认为是高成本/低质量的部门,这是一个普遍存在的问题,造成这种现象的原因很大程度上是由于IT与业务的脱节,往往是老总说要解决某一个问题,IT部门再作相应的采购和实施,而缺乏从企业整体的角度来解决问题。 IT部门处于被动一方面说明它没有被足够重视,同时也说明IT系统并没有发挥出真正的作用。很多企业的IT应用停留在较低的层面上,并非不可或缺,而很多CIO是在从技术的角度考虑IT的建设,而不是从业务出发,他可以告诉CEO需要什么样的设备,但投入多少,能够产生多少回报;如何去驱动业务发展等问题考虑得相对较少,所以很难让CEO真正感觉到IT对业务的推动,那么就只能是业务的支持部门。 直到现在,企业在购买IT设备时,通常只考虑价格和性能,而忽略了业务流程和人员配置。当然IT设备运转起来很容易,设备厂商也会提供相应的技术支持,但这些设备是不是运转在最佳状态,为业务创造了最大的价值就很难保证。比如说

惠普SAP-APO供应链管理解决方案

惠普SAP/APO供应链管理解决方案 进入20世纪90年代以来,由于科学技术不断进步和经济的不断发展、全球化信息网络和全球化市场形成及技术变革的加速,围绕新产品的市场竞争也日趋激烈。在这其中,供应链管理在企业营运中所起到的作用也越来越受到企业领导层的关注。当今的物流供应链不单纯是考虑从生产者到消费者的'货物配送问题',而且还要考虑到从供应商到生产者对原料的采购,以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面,全面地、综合性地提高经济效益和效率问题。 惠普提供的咨询实施服务决不是单纯的软件包实施。我们将致力于帮助您制定内部和外延物流优化的解决方案,并制定总体实施计划。我们的实施综合考虑外部环境,企业竞争优势和面临的挑战、业务能力、企业文化和信息技术架构,帮助企业确定实施步骤和制定相应的变革措施。在实施中,将惠普公司掌握的供应链管理的行业经验、广泛的业务咨询经验、信息技术架构规划和实施集成在一起,提供完整的解决方案。主要内容包括:供应链业务咨询服务和核心产品SAPAPO的实施。 SAPAPO供应链管理方案 SAP高级计划和优化器(SAPAPO),包含了许多集成在一起的模

块,这些模块使用了基于限制的规划和优化哲学。 SAPAPO协同性计划,正如其名字所说的,就是要帮助企业与他们的业务合作伙伴一同进行协同性供应链规划。 供应链驾驶舱向用户提供查看所有的活动和应用程序的强大 功能。供应链驾驶舱可以用特别设计的用户图形界面对供应链进行建模、监控和管理,向用户提供对查看所有的活动和应用程序的强大功能。通过设置,SAPAPO供应链驾驶舱能方便地描绘您的生产工厂、配送中心、供应商和客户,以及他们之间的运输链接。您可以通过网络模型为您自己导航,从不同的角度观察它,并深挖至更详细的层次。运用供应链警报器,您可以根据当前情况检查预测、规划及日程表的精确性和恰当性。它还将自动地引起您对异常情况、瓶颈及不寻常事件的注意。您可以自动切换到规划和执行应用程序以解决所有问题。 需求计划关注的是未来中长期的市场的需求水平。激烈的竞争,顾客需求的不断变化,市场的快速发展,都使得需求计划越来越困难,也越来越重要。 需求计划将销售的历史数据、客户的数据、及供应链合作伙伴的数据,包括POS数据,进行校对分析。SAPAPO需求计划提供多种模型能动态地调整数据,并且自动提醒您需求模式中的突发性变动。多元化的数据模型和分析功能使您可以通过不同的途径检查数据。您

事业部方案

浙江欧麦特电子有限公司 按 钮 事 业 部 成 立 策 划 书 编制:王肖策王金 日期:2016年7月

浙江欧麦特电子有限公司 按钮事业部成立策划书 目录 一。按钮系列开关现状.............(2~3)二。成立事业部的目的和意义.......(4~6)三。事业部与总公司的关系.. (7) 四。按钮事业部的组织架构及职能···(7~8)五。按钮事业部运行时间··········(9~10)

一.按钮系列开关现状 1.1 背景现状 1.1.1 目前我公司产品大类为轻触开关、按钮开关、按键开关等其他附带销售的开关,小类产品拓展至上百种,物料配件上万种。由于产品大类小类混合生产,在生产和管理过程中,出现了“配件混乱”“管理不细”“技术不专”“周转过多”“费用不明”等情况。这就潜在的会出现很多品质异常,成本无法核算等一系列的问题,不利于产品的精益化生产和技术品质的提升。 1.1.2 按钮系列开关品质问题相当严重;市场订单严重下滑;传统的手工作业,自动化程度不高导致劳动生产率比较低下;较高的生产成本,严重影响到公司的整体利润和企业规划。 1.1.3 现有的按钮系列开关,市场上已经存在了10余年,没有新的产品,市场应变度不高,缺乏新鲜感。现代市场竞争主要是价格和质量的竞争,公司现有管理模式下很难处理这两大难题。 1.2 解决策略 1.2.1 配件混乱解决方案:通过先进的仓库软件及更完善的物料编码规则,并由专职人员负责可以解决配件混乱的问题。

具体体现在:目前计划引进新的ERP管理软件,对按钮系列划分单独仓库,对所有按钮系列的物料配件进行盘点及品质验证,并将该系列的物料重新进行物料编码,由仓库人员专职负责保存、监督及跟进。 1.2.2 管理不细解决方案:主管专职化管理,组长精细化管理,推进管理软件化。 具体体现在:由产线主管对按钮系列的所有生产工序进行专职化管理,形成事业部编制管理;将各工序、工艺形成组长制管理,各工艺由组长负责,形成报表管理;引进先进的生产管理软件,对管理形成软件化。 1.2.3 技术不专解决方案:技术专职管理,客户与公司的技术交流。 具体体现在:由技术专员专职负责按钮系列开关的图纸管理、规格管理、技术研究,对按钮生产过程中出现的品质问题进行技术分析并解决问题。对客户所提出的技术品质改进做针对分析。不定期的对重点客户或者品质异常的客户进行拜访及交流,掌握客户的品质及技术要求。 1.2.4周转过多解决方案:形成流水线式的生产模式,取消发料室。 具体体现在:将各生产工序相互连接形成流水线式的生产模式,以各工序为中心,建立待转区,以各工序组组长为连接点,避免物料周转过多,且物料配件由物控员直接管理。 1.2.5 费用不明解决方案:建立财务二级核算机制。 具体体现在:形成二级核算,将销售额、人员工资、机器设备、

HP服务运营管理系统解决方案

HP服务运营管理系统解决方案 作者:佚名来源:支点网时间:2010-11-23 12:26:43 责任编辑:韩雪 服务运营管理系统(Service Operation Management System),是HP公司为帮助生产制造企业构建客户服务业务模型和支撑流程体系,以改善客户忠诚度、提升企业市场地位而订制的解决方案。该解决方案参考了HP公司自身在中国20多年的成功服务运营体系,包括:业务顾问、评估、模型搭建、流程梳理、项目管理、系统分析、设计、实施,并充分考虑到了生产制造企业的客户服务需求和未来发展目标。 服务运营管理(SOM)是对企业服务价值链(Service Value Deliver Chain)中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制的过程。这是一套旨在通过与服务外围业务的紧密合作,以最低的价值链成本,向客户提供最佳感受、最高价值的商业模式。而中国惠普是中国唯一一家将自身成功的运作经验和成熟的运营服务体系转化为成熟的产品与实施流程的公司。服务运营管理系统(Service Operation Management System),是HP公司为帮助生产制造企业构建客户服务业务模型和支撑流程体系,以改善客户忠诚度、提升企业市场地位而订制的解决方案。该解决方案参考了HP公司自身在中国20多年的成功服务运营体系,包括:业务顾问、评估、模型搭建、流程梳理、项目管理、系统分析、设计、实施,并充分考虑到了生产制造企业的客户服务需求和未来发展目标。 HP服务运营管理系统解决方案 -为整个企业的客户服务部门提供全面的、相互衔接的项目管理服务,它包括业务顾问、评估、模型搭建、流程梳理、项目管理、系统分析、设计、实施、测试、培训和维护。 HP服务运营管理系统解决方案 -贯穿企业服务的整个链条,采用最先进的IT技术,辅之以HP成功的实施经验及流程运作经验。系统的每一个子系统都可以根据企业客户服务特点进行客户化定制。 HP服务运营管理系统解决方案- 包含三大专业业务管理模块(服务工单管理、服务渠道管理、服务备件供应链管理),并以工单管理作为贯穿业务流程的主线。 工单管理:负责企业服务部门对客户的咨询、求助的快速、准确响应、工单的派发。服务渠道管理:帮助企业服务部门组织管理好自己的服务网络。服务备件供应链管理:对企业服务备件供应链进行信息整合和分析、库存预测、管理,订单发送,运输监控,逆向物流监控。 方案构成 客户面临的挑战 "服务热线打不通?" "工程师怎么还不来?" "没配件能修好机器?" "我的问题说了好几遍了,怎么还重头问?" … "这牌子服务真差,再买得换个牌子了!" 消费者对企业服务质量的不满与抱怨声不绝于耳。为了提高服务质量,留住既有客户,很多企业花费大量人力、物力,服务质量却仍然差强人意。如何实现高质量、低成本的客户服务,成为企业亟待解决的问题。 企业依靠出类拔萃的客户服务获得竞争优势已不仅仅是一种趋势。事实上,售后服务在企业中的战略地位在不断提升。公司可通过完善的售后服务管理,成长为行业中的佼佼者。

企业集团有限公司事业部制改造方案 精品

目录 1绪论 (1) 1.1研究的目的和意义 (1) 1.2国内外的研究状况 (1) 1.3题目的研究方法 (3) 1.4论文的构成及研究内容 (3) 2事业部制概述 (5) 2.1事业部制基本原理 (5) 2.1.1事业部制的涵义 (5) 2.1.2事业部制的主要特点 (6) 2.1.3事业部制的主要优点 (6) 2.1.4事业部制的主要缺点 (7) 2.2事业部制的适用范围和基本条件 (7) 2.3事业部组织形式 (8) 3昭信集团组织结构概况及存在问题分析 (9) 3.1昭信集团有限公司基本情况简介 (9) 3.2昭信集团组织结构现状及存在问题 (10) 4昭信集团事业部制改造方案 (13) 4.1昭信集团事业部制度的基本设计思路 (13) 4.1.1组织结构设计 (13) 4.1.2权限划分设计 (13) 4.1.3控制体系设计 (14) 4.2昭信集团事业部制度改造方案 (15) 4.3昭信集团事业部管理体系 (17) 4.3.1集团总部、事业部、子公司功能定位 (17) 4.3.2集团总部、事业部、子公司权责划分 (17) 4.3.3集团总部管理体系........................................... 错误!未定义书签。 4.3.4集团事业部管理体系 (19)

4.4昭信集团控制体系 (21) 4.4.1集团管控体系定位 (21) 4.4.2集团监控机制 (23) 结论 (26) 参考文献 (27) 致谢 (28)

组织结构是企业实现战略目标和构造核心竞争力的载体。现代企业组织面临的是一个快速多变的环境,要想在激烈的竞争中立于不败之地,求得生存与发展,就必须时时保持警觉,高度关注市场环境的变化,并及时果断地做出变革与发展。因此,组织变革与创新是不断发生、永远存在的客观事实。组织理论与组织设计的进步推动着组织的变革,各种组织理论从实践中被总结与提炼出来,又被运用到各类企业的实际中去。 本文以民营企业昭信集团组织结构为研究对象,针对企业的实际情况,结合原组织结构与流程中存在的问题,全面分析了企业组织结构状况,综合运用各类组织结构的理论,对集团进行事业部制改造。在集团原有的组织结构中都存在着一些不同程度的问题如:管理跨度过大,战略目标不清楚,集团的母子分司缺乏清楚的功能定位等。而这次的基本改造思路是以分权手段来实现企业战略目标,适当地划分组织的职权,平衡集权与分权,给予足够的组织职权使得事业部更灵活和专业化,以按产品划分为原则,建立了电子元件事业部、照明器具事业部和综合事业部三个产品事业部,力求探索并建立起与该公司相符合,与市场竞争环境相结合的组织结构体系。 关键词:组织结构,事业部制,变革 注:本设计(论文)题目来源于教师的企业科研项目,项目编号为:企业2008215。

惠普瘦客户机解决方案

惠普瘦客户机解决方案 一.HP 精简PC解决方案概述 (1)技术方案概述 瘦客户机是使用专业嵌入式处理器、小型本地闪存、精简版操作系统的基于PC工业标准设计的小型行业专用商用PC。配置包含专业的低功耗、高运算功能的嵌入式处理器。不可移除地用于存储操作系统的本地闪存、以及本地系统内存、网络适配器、显卡和其它外设的标配输入/输出选件。瘦客户机没有可移除的部件,可以提供比普通PC更加安全可靠的使用环境,以及更低的功耗,更高的安全性。瘦客户机采用Linux 精简型wince操作系统或Microsoft Windows Embedded操作系统家族,包括Linux Embedded,Microsoft Windows CE .NET和Microsoft Windows XP Embedded操作系统。 教育机构和类似组织通常需要在日益紧缩的预算基础上获得更多计算资源。大学和中学的IT 部门除在每台设备上同时支持多名用户外,还必须确保成百上千台计算机能够正常运行,并能够支持最新软件。

(2)技术特点 2.1惠普瘦客户机的产品优势 一流的硬件设计 惠普瘦客户机基于工业PC标准设计,独立的BOIS和闪存卡设计 提供最大的可维护性;BOIS和操作系统都可独立进行升级或重新 安装,采用先进的机内直流散热设计,达到无风扇散热状态下 MTBF 276000小时,提供最强的可用性。 业界最好的嵌入式芯片组,采用威盛Eden,全美达,AMD处理 芯片最新的嵌入式芯片组。Apacer工业标准闪存卡。完全模块化 设计,高度集成板卡,没有机内连线。长期的备件供应承诺,惠 普在产品停产之日起5年内承诺提供产品备件供应,提供客户长 期的备件供应支持。 出色的软件兼容性设计 凭借我们与Intel微软和许多其它业界领先厂商的长期合作关系,HP瘦客户机具备与大多数企业应用的最大兼容性。HP在仿真环境中,采用领先的硬件组件进行了广泛的测试,可提供出色兼容性。HP瘦客户机通过了微软认证,可以运行Microsoft Window XP Embedded操作系统。HP产品均采用于行业标准构建而成。在大多数领先的标准组织中,HP均是主要推动者和参与者。这确保了在每次重大的技术革新的过程中,HP产品和技术都能够一如既往地提供出色的互操作性和升级能力。 功能强大的系统管理软件 惠普绑定Altiris管理软件、为客户提供全面的客户端管理支持。HP+Altiris管理软件为可以实现对客户端系统一级,软件一级,甚至配置一级的深度管理;作为终端管理的软件,Altiris可以真正实现在复杂网络情况下的全网管理,整个管理过程完全在远程操作,无需到现场进行桌面安装。大大减轻了管理人员的投入。同时,Alltiris管理软件可以对企业的信息资产进行细致的跟踪。为您的企业时时了解,统计企业的信息资产情况。对于大型企业用户尤其适用。可以达到非常细致的管理。惠普是Altiris的全球合作伙伴,向使用惠普瘦客户机的客户免费提供。 严格的质量工业控制 HP凭借其优质产品而享誉全球的HP瘦客户机进一步证明了这一声誉。我们的质量和可靠性可帮助在整个瘦客户机生命周期内降低维护、维修和支持成本,从而为HP瘦客户机提供更高的价值。 ?行业标准组件。基于行业标准的架构与独立BIOS和更完善的Microsoft Windows或Linux嵌入式操作系统,提供了类似PC的体验。HP Compaq t5000瘦客户机系列采用的硬件、BIOS和映像层均为标准PC技术,已经过了数百万PC用户的测试和验证,因此HP瘦客户机客户可以通过这些久经考

xx集团事业部制方案设计.

xx集团事业部制方案设计 一、事业部制度要求 1、事业部制度 事业部是在集团宏观领导下,拥有完全的经营自主权,实行独立经营、独立核算的部门,既是受公司控制的利润中心,具有利润生产和经营管理的职能,同时也是产品责任单位或市场责任单位,对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。因此事业部制是一种高度(层)集权下的分权管理体制,又可称为“联邦分权化”或“战略经营单位”。 (1)事业部制的主要特点 1)按企业的产出将业务活动组合起来,成立专业化的生产经营管理部门,即事业部。 产品品种较多,且每种产品都能形成各自市场的大企业,按产品设置若干事业部,凡与该产品有关的设计、生产、技术、销售、服务等业务活动,均组织在这个产品事业部之中,由该事业部总管。这样,每个事业部都有自己的产品或服务的生产经营全过程,为企业贡献出一份利润。而集团总部和事业部内部,仍然按照职能制结构进行组织设计。 2)事业部一般不具有独立法人资格,因此事业部制有利于公司总部实施目标管理和各事业部的自我控制与约束,避免子公司完全独立经营,不受总部控制的弊端。在事业部制下,“统一政策”要求各事业部的活动必须服从公司总部的整体战略,在总部的统一方针指导下展开,不得脱离轨道。公司总部一般从资金、利润、人事等方面实行集权管理,以确保公司整体目标的实现。另一方面,“分散经营”不仅使各事业部拥有很大的自主权,而且责任明确,这样,各事业部都能根据公司总部的要求,独立自主地规划其发展,自觉地约束自己的行为,发挥主观能动性和创造性,出色地进行工作。 3)在横向关系方面,各事业部均为利润中心,实行独立核算。这就是说,实行事业部制,

惠普质量管理解决方案.doc

惠普质量管理解决方案1 惠普质量管理解决方案 一、测试管理中心(TestDirector for QualityCenter) 科学的测试管理流程是质量控制的第一步。软件质量的重要性已是毋庸置疑的,如何去 提高软件质量?尤其是在开发大型关键应用软件系统,涉及多方开发、测试组织时,建立一 个标准的测试流程变得尤为重要。 测试管理解决方案在整体解决方案中起到了提纲挈领的作用,它能够帮助用户有效的管理日常的测试工作。我们方案中的对应测试管理平台产品是T e s tDi r e c t or f or Q u alit yC en t e r, (后面简称Qua l i t y C en t e r),一个用于规范和管理日常测试项目工作的平台。它将管理不 同开发人员,测试人员和管理人员之间的沟通调度,项目内容管理和进度追踪。而且,惠普 的测试管理软件Qua l i t y C en t e r,是一个集中实施、分布式使用的专业的测试项目管理平台 软件。Qua l i t y C en t e r 可以在用户内进行多项目的测试的协调。通过在一个整体的应用系统

中提供并且集成了测试需求管理,测试计划,测试日程控制以及测试执行和错误跟踪等功能, 极大地加速测试过程。 如上图所示,建立测试项目之后,首先根据用户的业务功能需求和性能需求,建立相应 的测试需求,即建立测试的内容;接着,根据测试需求设计生成测试计划,并反向考察测试 计划对测试需求的覆盖率;然后,由测试计划安排和运行测试,根据运行结果来修改测试计划;最后,在测试全过程中的所有错误信息,有错误跟踪模块记录和管理。下面介绍新惠普 软件测试管理解决方案能够给用户带来的好处和一些重要特性。 1、监管测试日常工作流程 使用Qua l i t y C en t e r,可以建立起一整套科学标准的测试流程,如从应用软件测试的需求开始,一直到测试案例运行和缺陷跟踪。Qua l i t y C en t e r 不仅仅为测试和开发人员本身提供了一个共同工作的平台,更重要的是,在重大项目中,尤其是外包软件开发项目中,Qua l i t y Ce n t e r 提供了一个易于接入的浏览器界面,让最终用户可以在任何时间段,任何地点,随时连入视察当前测试工作进行的状况。它的实时工作报表忠实的反映了目前软件的质量。这样,对于最终用户,测试过程不再是个黑匣子,不再无法控制,而是随时发现问题,随时改善工作流程和方式。

公司事业部改制方案 公司改制人员安置方案

公司事业部改制方案公司改制人员安置方 案 公司事业部改制方案为适应市场激烈竞争,明确公司目前各个项目的盈利情况,同时也为调动公司人员的积极性,充分实现员工的自我管理和自我约束,公司拟采用事业部制形式对公司的组织机构进行改革。 一、公司简介:公司是一个采用互惠互利的合作模式(即公司免费提供美容仪器和人力资源,美容院提供经营场地和客源,通过公司人力资源开卡获取业务收入后,与美容院双方分成)经营美容仪器的中日合资企业,公司成立一年多时间即在上海与100多家美容院实行了战略合作。 二、指导思想通过事业部制形式,把公司目前经营的业务项目结合项目(产品)种类和地域划分成四个事业部作为公司的二级经营单位,公司总部给予事业部充分授权,在事业部内独立核算,成为公司的利润中心,而公司总部成为战略决策中心、投资中心、服务中心及成本中心,通过公司总部和事业部的功能的重新划分、清晰定位,进而达到改善公司管理状况、提高公司项目盈利能力的目的。 三、公司原有组织架构总经理总经理助理营销副总拓展部市场运营部外商部资源管理部货品流通部财务决算部销售部

客服部教育培训部项目推广部美容部战略企划部四、新的组织机构设置战略决策层事业管理部战略企划部财务部物流部培训部资源管理部客服部事业一部外商事业部事业二部疗程项目单店加盟部事业三部上海市场部事业四部连锁加盟部区域经理招商经理业务一组业务二组拓展部销售部美容部创业项目部五、各事业部职能通用职能 1、根据市场需要自主决定人员的增减、组织机构设置、事业部的规模大小等; 2、设定项目市场推广方案、促销方案的提案,并报公司批准; 3、自主决定事业部内部各成员人员工资水平和提成方案; 4、自主确定市场推广所产生的各项经营费和用(一)、事业一部(外商事业部)负责公司疗程仪器、小型仪器、化妆品以代理和加盟形式在上海以外市场的推广(二)、事业二部(疗程项目单店加盟部)负责公司疗程仪器以业务小组形式实现单店拓展、加盟形式开展业务、进行疗程项目的拓展(三)、事业三部(上海市场部)负责公司所有项目(包括化妆品)在上海市场的推广,并对公司创业项目进行管理(四)、事业四部(连锁加盟部)负责波的品牌整体形象输出,新建美容院的品牌形象整体建设(装潢设计、VI系统设计、形象规划等)六、各事业部运营模式 1、事业一部(疗程仪器事业部)采用代理和加盟制形式推广本公司疗程项目、小型仪器、化妆

精细化管理体系建设系统中的解决方案

第一部分 精细化管理是中国企业管理的必然跨越 中国企业管理的核心聚焦 ……制度为什么不力? ……细节为什么不细? ……执行为什么打折? ……成本为什么难降? ……士气为什么低落? ……目标为什么不能实现? ……“文”为什么不能“化”? 员工缺失精神的劣根性 ……不创新—保守主义,等死主义……不负责—推诿、敷衍、松散、马虎……不主动—被动、消极、滞后、做负效劳动……不到位—做事总是欠缺一点……不守时—拖沓、明天复明天……不思考—宁愿去死,也不愿意去想……不守规—疏忽、麻痹、大意、自以为是,不 按操作规范做 ……90%左右的《差不多先生》…… 中国企业的竞争瓶颈在哪? 差距 微利时代……品牌竞争…… 精细化管理是中国企业的必由之路…… ……人浮于事……标准模糊……流程粗放……大而化之……分散思

维………… 粗放式管理……高效工作……标准量化……流程精细……注重细节……系统思考………… 精细化管理中国企业普遍的问题:高投入、高消耗、高增长、低效益、低质量。 粗放式管理是制约中国企业竞争力的关键原因! 高成本高库存低质量 低成本低库存高质量 精细化管理—效率的基础效益的保障 精益求精;精简创益细—系统思考;细耕标准化—化育行为;规范思维……“精细化管理”,是一个管理哲学,不是单纯的细节管理,是“精”的管理理念和“细”的运作方式的融合,是企业管理思想的再反思。“细节决定成败”,什么决定细节? ……“精细化管理”,是企业精细化不文化落地的具体体现,是员工职业意识、责任意识、精细化的行为习惯在工作中的具体体现。 ……“精细化管理”,是企业战略落地的管理平台,是将企业战略、经营目标层层分解,步步落实的流程标准化运行系统……“精细化管理”,是企业绩效产出的管理平台,是全方位,全员,全过程评价工作成果的管理模式 精——精益求精;精简创益 精,必须创造效益! 精精——是少而精不投入多余生产要素,只在适当时间生产必要的产品精——是去粗取精即管理要针对企业的核心要素,使有限的资源发挥最大效能;精——是精干将企业运行中的所有的无效活动加以识别和消除,所有经营活动有益有效,具有经济性精——是简单用最简单的方法实施管理,“大道至简”,简单即是效率。 7个“零”目标☆零浪费☆零库存☆零等待☆零不良☆零故障☆零停滞☆零事

惠普电子商务解决方案

惠普电子商务解决方案 惠普公司由两个美国人(Bill Hewlett和Dave Packard)于1939年,1月1日在美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市埃迪逊大街367号成立,启动资本为538美元。 现在的惠普公司经过几十年的发展已经成为一个年收入超过429亿美元、拥有12(3万多员工的世界性大公司,是一家集计算机、电子设备、电子元件、计算机网络及外设的多元化大公司;与:BM等共执信息产业界之牛耳,在全球500家大企业中排名第60位。 现任公司董事局主席、总裁兼首席执行官是1960年加入惠普的Lew platt先生。 惠普E一world:通过电话、电缆、卫星、无线载波等一切通信介质,将数据、声音、图象和视频等一切信息传向每一台PC、每一个公用电话亭、每一种个人通信设备传向世界的每一个有人的角落。总而言之,E-world就是电子化连接世界。 随着Web技术迅速推广和普及,信息技术给人类带来翻天覆地的变化棗Internet确实刮起了全球的信息风暴。在这场风暴中,传统的地域界限已经被打破,人类社会快速地进入了信息化世界,这个崭新的时代将最大限度地改变我们的工作和生活的方式。早在八十年代初惠普就已经在Open Operation System环境的开发舞台上驰骋,先后成了世界上许多标准的制定者,并建立起一个适用于企业计算环境运用的增强型UNIX操作系统环境。通过长期实践,惠普累积了丰富的经验,充分理解在电子世界中广泛地联接和分布式处理对个人和公司业务的重要性。 许多未来学家预测,电子化世界在当前带给我们人类的冲击,与它在即将要“来的下一世纪带给我们的冲击相比算不了什么。MIT的Computer Science实验室主任Michael Dertouros教授曾经说过,信息技术将改变我们的工作与休闲方式,但更重要的是,它将引发我们的生活与人类本身最深层的变革:在现代信息时

XX事业部建设规划方案

XX事业部建设规划方案 201X年X月X日 目录 成立背景及目的 公司团队经过产品的磨砺,逐渐形成较为稳定的“策研产销营”流程,但公司现有管理机制不能很好的推动产品日后的发展和团队管理。为了更好的完成公司对系列产品的布局和管理,提高团队战斗力和凝聚力,提高管理效率,提升产

品销量,优化策划、研发、生产、销售、运营全流程的管控,特提出成立“事业部”。 事业部的成立基于大事业部理念,同时结合公司实际情况,所有业务相关事宜统一归事业部管理,公司上升为战略执行层,统管大战略规划制定、财务管理和人事管理。 主要任务及发展方向 事业部直接对产品负责,包括产品策划、研发、生产、市场营销、用户反馈与维系等全流程把控。成立事业部的任务主要有三项: 1.通过不断迭代,研发出高质量的系列产品,符合市场发展 2.实现系列产品盈利,逐步实现团队自养 3.与其他部门协调,逐步培养出有战斗力的团队 事业部的未来发展方向主要有两个: 1.以为核心品牌,通过战斗力强的团队,形成一系列产品组合 2.保证系列产品在市场中占有重要地位 组织架构 事业部定位为综合型业务事业部,形成上述基本组织架构,实际的编制人员数量将根据公司规定和实际业务量的发展而定。考虑到成本和市场要求,事业部人员由三部分组成: 1.核心工作人员:以事业部经理、主策、主程、主美、市场经理为核心,下属各工种员工构成。 2.内部借调人员:项目进行到一定阶段才需开始、且非一直需要的工种,如测试工程师、市场文案、运营设计等,需要从其他部门协调借调到事业部,工作期间归事业部统一管理。 3.外包人员:从人力成本和时间成本角度考虑,针对部分设计内容,如3D模型设计、动画设计、特效设计等将实施外包。外包通过公司间外包合同执行监管。 核心员工职能描述 事业部经理 1)直接上级:公司总经理 2)直接下级:产品策划经理、研发经理、美术经理、市场商务经理 3)工作概述:负责产品规划、团队建设、成本管控、市场定位和盈利。 4)主要职责:

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