机房设备技术培训方案

1.1 培训方式 1

1.2 培训内容 1

1.3 培训目标 1

1.4 培训组织实施 2

1.5 培训地点 2

1.6 培训时间 2

1.7 培训人员 2

培训方式

我们将按照日常工作的需求，提供相关技术培训：

由饭店工程部弱电相关技术人员结合软硬件设备进行针对性的培训、实际操作。我们将与大家一起协商讨论培训课程。所有培训将以理论/实践方式进行。

培训内容

名称

内容

网络基本操作

网络协议；子网划分；IP路由器配置；TCP/IP的配置；广域网网络架构设计及IP地址规划；

计算机基础知识讲座

了解计算机的发展史，简单介绍计算机的组成，硬件的相关知识，学习电脑笔记本/台式机的日常使用，系统故障排查及系统恢复方法

其他培训

日常工作中出现故障的简单排查

培训目标

了解网络基础知识

掌握网络IP协议的设置、调试和基本故障排除

掌握网络设备基本的知识、基本故障排除

掌握日常工作中出现的设备的基本故障排除

培训组织实施

由各部门安排参训人员参加此次培训工作，以求达到培训工作顺利实施，确保参训人员准时参加培训。

从培训开始之前将参训人员信息（名字，职务，单位）传送至我部门负责此次培训负责人处本次培训会结合理论加实践的培训方式，确保参训人员熟练掌握所需知识重点要点。

培训过程中培训师要及时和参训人员沟通，了解参训人员对课程的掌握情况并及时做出调整培训地点

培训地点为会议室进行培训

培训时间

本次培训时间为进行培训。

培训人员

本次维护培训主要针对本饭店一线工作人员。为了更好的对以后工作中所涉及到的故障排查、操作，对培训人员进行计算机技术、网络技术、系统性的基础知识了解

XX学校机房建设规划方案

XX学校机房建设规划方案引言：近年来，随着计算机技术、多媒体技术、通信技术和网络技术的发展，为了提高教育的现代化、建立先进高效的教育体系，适应教学、科研和管理工作的需要，同时为了普及计算机信息技术教育，让学校计算机更好地服务于教学工作。学校决定重建10年前的老计算机房。学校计算机房的计算机数量都比较多，有60多台，为了更好地保障计算机系统的正常稳定运行，延长计算机设备的使用寿命，减少故障出现的机率，避免造成不必要的损失，从而提高工作效率是学校十分重视的问题，这就必须从计算机机房环境设计、软硬件日常维护性和网络技术维护性等多个方面严格按照计算机的发展规律及使用规律来进行设计和安排。 1、需求分析：根据学校的总体需要和长远要求，学校提出的软硬件及网络应用需求如下几点：(1)对教学过程提供直接支持，将各种工作站及终端通过高性能的网络设备连接起来，形成分布式、开放式的网络环境，以提高教育科研水平； (2)支持学校的日常信息技术教学和学生档案、作业网络支持、应用与管理； (3)具备连接高速Internet网络的能力，能及时处理学生网络电子档案、网络作业； (4) 能进行各种必须开发软件的应用，形成多种实际应用的可扩充的方案； (5)能满足学生平时上课的要求，主要运行主流软件如office软件，网页制作、平面设计、动画设计软件，数据库软件，程序设计软件等。教师机要求能实现与学生机之间的多媒体教学功能。服务器主要提供连接到Internet的用户认证功能. 2、计算机摆放方案机房的计算机摆放可用队列式摆放方式，机房内需要60台计算机和2台服务器。可分为3列，3排；每6台计算机为一组，所以共分为10组。把60台计算机分别

计算机及机房设备项目后期技术支持、安装调试、培训

后期技术支持、安装调试、培训第四章安装调试培训方案和优惠条件丽水职业技术学院计算机网络设备项目的方案实施以整体设计、分阶段实施为指导思想。为了顺利实现丽水职业技术学院计算机网络设备项目建设，我公司制定了本施工方案，从而在组织上、措施上、人员安排上等多个方面确保工程可以按期保质完成。工程安装调试主要包括与学院项目对接，硬件安装、设备调试三个部分质量方针: （1）诚信为本：诚心诚意认真完成与业主所签订合同中应承担的全部内容。（2）精心施工：准确细致做好工程策划、实施直至工程交付。（3）服务一流：在组织施工及交付后服务过程中，以甲方为关注焦点全心全意服务。质量目标:工程一次性通过合格验收，交付业主使用。 4.1优惠条件 1、考虑到这次招标购买了232台主机，机房要保留原来旧的外部设备，而这些外部设备也已使用多年，故障率较高，因些本公司承诺提供在提供10套备用键盘、鼠标，以保证机房日常应用的良好开展。 2、考虑到此次采购的电脑设备和原机房没有光驱，而在日常维护中经常要用到外部存储设备，因而本项目中配送两只16GU盘以便机房管理员对系统和软件的管理。 3、结合本项目实施，本公司将对丽水职业技术学院的现有机房设备与新设备进行整合改良。三年内如丽水职业技术学院有其它系统整合工程时，

本公司承诺派技术人员进行现场保障、设备维护，保证设备在新的系统中正常运行。 4、按厂家承诺，电脑自购买日起整机保修六年。 5、快速维修：本公司在丽水能够提供本地化服务，服务中心接到报修电话后，电话最低响应时间5分钟，最快30分钟能够到达用户处，普通维修2个工作日内完成。 6、更低维护成本：原厂生产，充足的备件，比其他品牌低50%以上的维修成本。 7、对本项目所有设备进行每年巡检一次服务（特别服务）。由技术工程师每年度进行上门巡检服务。我公司将采取巡检制度，每季度由公司领导带队拜访―次客户，了解产品的质量，服务问题，调查设备安装和维护情况，听取用户意见，现场帮助用户解决实际应用中的问题，及时协调公司各部门的分工协作以期提供全面的服务与支持。并依此作为公司服务人员的综合评定和奖惩的重要依据和指标。 8、电话回访：对每一个报修请求，我公司都将有回访专员进行电话回访，征询用户需求的解决情况以及对服务的满意度情况，在对客户进行关怀服务的同时，监督工程师的服务质量，并作为服务工程师重要的考评指标。 9、其它优惠承诺：我们承诺为客户提供免费五年的丽水职业技术学院网络技术咨询及规划。并根据用户要求提供与系统相关的后续建设的技术咨询与建议服务，根据用户需求进行访问技术交流。

机房的维护管理方案

机房管理方案随着计算机技术的快速发展和员工对计算机使用操作步骤的日益增加，播出机房的地位和作用越来越重要。合理有效地对机房进行管理，将对设备的运行维护、快速处理设备故障、降低成本具有十分重要的意义。一、机房环境的要求 1、机房空气环境机房设备维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、防鼠等方面。（1）电气环境要求电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。防静电要求播出设备内部电路采用大量的半导体、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25～1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种类型的半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化

纤类服装进入机房。柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。对于长期运行但无法经常清洁的设备，专门对设备做一次清洁是很有必要的。在长期的维护工作中，有时会碰到电路板的告警，如果对该电路板重新插拔，清洁掉电路板插针周围的灰尘，电路板就会恢复正常。电磁干扰对播出设备的硬件和软件都有可能造成损害，播出设备本身产生的电磁辐射也会对临近的电子设备产生影响。因此，设备在安装时，应与临近用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽措施，以免临近电子设备之间相互产生干扰。播出设备的机外布线最好与火线交叉通过，并尽量避免长距离靠近并行。（2）温湿度要求播出设备尤其是交换机和磁盘阵列等设备对机房的温度有着较高的要求。温度偏高，易使机器散热不畅，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠性，严重时还可造成元器件的击穿损坏。播出设备在长期运行工作期间，机器温度控制在18℃～25℃之间较为适宜。湿度对通信设备的影响也很大。空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板、插接件和布线的绝缘降低，严重时还可

校园弱电建设方案

校园弱电建设方案校园弱电系统是近年来发展起来的新型集成系统，是利用现代信息技术将校园数字化的整体解决方案，其实质是学校各管理部门通过信息化手段，实现对各种资源的有效集成、整合和优化，实现资源的有效配置和充分利用，实现教育和校务管理过程的优化、协调，从而提高各项工作效率、效果和效益。数字化校园整体解决方案的目标是：通过校务管理信息化建设，带动学校的教学、科研和管理的数字化进程，促进全校各部处、各学科或院系的信息化进展，实现数字化学习、数字化教学、数字化科研和数字化管理，实现教育的信息化和现代化。中科怡海可以提供以下优质服务： 1、综合布线系统综合布线系统应设计为模块化、灵活性高的智能化系统，通过4对双绞线缆连接至每个房间的信息点，将电话、计算机网络设备、通讯设备与管理设备连为一体，形成一个传输数据、语音、图像等应用的综合系统。 2、楼宇自控及系统集成随着现代电子技术、网络技术、控制技术以及计算机软件技术的高速发展，对于大楼的结构、系统、服务及管理的最优化组合要求越来越高，要求提供一个合理、高效、节能、舒适的工作和生活环境。设备出现故障时，楼宇自控系统能够及时知道何时何地出现几种故障，使故障消除在萌芽状态。由于楼内机电设备较多，且分散在楼层各个角落，如果采用就地监测和人为操作，必将占用大量人力资源，特别是动态调节环节，人工无法实现。 3、计算机网络系统计算机网络系统要实现全校建筑物的互联，为各类人员提供各种不同的信息服务，满足教学管理的需要。计算机网络系统的建立是实行现代化教学的重要途径之一，是适应下一世纪高信息化教学的一项基础性建设，建立一个技术先进、可扩展、覆盖全学校区域的网络，

设备培训计划及方案完整详细版

培训计划及方案 1、培训目的为了使本项目所涉及现场维护人员能全面地了解设备，增强维护和使用设备的技能，我们除了向用户提供整个设备的技术说明、操作说明和相关的文档之外，还将负责组织对现场设备管理维护人员进行全面高质量的培训。培训的目的主要是使管理和使用设备的人员不仅对设备有足够的认识，而且能完全胜任所承担的工作，确保设备安全可靠地运行。培训内容主要包括转鼓式格栅除污机设备结构、工作原理、控制工艺等理论培训及设备操作规程、现场操作、设备的维护保养工作、设备安装调试、设备运行参数调整、设备故障排除、事故应急措施等内容。 2、培训对象现场设备管理维护人员设备管理维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训，主要能达到以下目标： ●了解设备结构、运行工作原理、设备控制工艺等内容； ●掌握设备操作规程、设备维护保养方法设备运行参数调整等； ●掌握设备一般性故障的诊断、定位和排除方法； ●指导一般操作人员的现场工作等。 3、培训形式为了使培训达到最佳效果，使用户获得尽可能多的知识和经验，我们将采用多种途径对用户进行培训：现场授课：由专业的售后服务人员，在现场对用户进行培训。通常由设备的操作说明书作为资料支持，现场设备操作为辅助。现场指导：在项目执行过程中，我们的工程时在实际操作中，会详细讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的问题。 4、培训计划及方案具体培训计划及方案详见下表：

1、培训目的为了使本项目所涉及现场维护人员能全面地了解设备，增强维护和使用设备的技能，我们除了向用户提供整个设备的技术说明、操作说明和相关的文档之外，还将负责组织对现场设备管理维护人员进行全面高质量的培训。培训的目的主要是使管理和使用设备的人员不仅对设备有足够的认识，而且能完全胜任所承担的工作，确保设备安全可靠地运行。培训内容主要包括转鼓式格栅除污机设备结构、工作原理、控制工艺等理论培训及设备操作规程、现场操作、设备的维护保养工作、设备安装调试、设备运行参数调整、设备故障排除、事故应急措施等内容。 2、培训对象现场设备管理维护人员

机房设备维护方案

机房设备维护方案一、维护目的保障机房设备正常运行，过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服务维护人员的产品维修和技术支持，并快速解决故障。二、维护内容 1、机房主机设备维护管理：计算机服务器（包括PC服务器及存储服务器）；网络设备（交换设备等）。 2、机房监控设备维护管理：供配电监测系统、温度环境检测系统、门禁设备系统、保安监控设备。 3、机房空调与配电设备维护管理：空调设备、新风设备、UPS电池、主配电箱。 4、机房消防设备维护管理：烟感热感探测器、手动报警按钮和报警控制器、灭火器的控制装置。 5、机房供水水路、电路及照明维护管理：水电路管线及接口的检查维护。 6、机房基础维护管理：机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁、防火地板、墙面、吊顶、门窗及相关配套的维护管理。三、具体维护方案 1、机房主要设备维护及安全：

服务器维护及安全： ①关闭无用的端口：网络连接都是通过开放的应用端口来实现的。尽可能少地开放端口，就会大大减少了攻击者成功的机会。关闭掉不会用到的服务。telnet使用更为安全的ssh来代替。下载端口扫描程序扫描系统，如果发现有未知的开放端口，马上找到正使用它的进程，从而判断是否关闭。 Windows主机可采用定义安全策略的方法关闭隐患端口；也可采用筛选tcp端口添加允许的端口，其余端口就被自动排除。 Linux主机可检查inetd．conf文件。在该文件中注释掉那些永不会用到的服务(如：echo、gopher、rsh、rlogin、rexec、ntalk、finger等)。 ②删除不用的软件包将不需要的服务一律去掉，如果服务器运行了很多的服务。但有许多服务是不需要的，很容易引起安全风险；同时可以腾出空间运行必要的服务，既节省资源又能保证服务器安全。 ③不设置缺省路由在服务器中，应该严格禁止设置缺省路由，建议为每一个子网或网段设置一个路由，否则其它机器就可能通过一定方式访问该服务器而造成安全隐患。 ④口令管理

校园云机房改进方案

一.序言随着现代教育事业的飞速发展，学校机房建设已经成为学校发展的一个重要组成部分。随着科学技术的不断发展，网络互连技术迅猛发展。以快速稳定的网络来进行现代化科研及办公，把计算机网络技术应用至教育、科研、管理信息等领域，并实现与Internet网的汇接，实现计算机网络办公自动化，计算机管理现代化，以此提高现有人员的教学水平、技术素质、工作效率和管理水平，使之为生产科研发挥更大作用。校园网络中心机房环境，包括硬件与软件环境，是一门多学科综合技术，为了保证各种智能设备与计算机系统稳定可靠运转，计算机机房环境必须满足计算机等微电子设备和工作人员对温度、湿度、洁净度、电磁强度、屏蔽、防漏、电源质量、振动、防雷、接地和安全保卫等要求,同时既要满足同学日常上机课对网络速度和计算机反应速度的需求,这就对我们机房的建设提出了大大的难题。而当今时代是云计算的时代，所以我们在机房建设中必须立足长远，以云计算机房的高标准来设计、建设，以适应未来的发展需求。二．可行性分析 1.学校机房存在的问题 1.1计算机硬件配置落后，维护困难。

随着计算机技术的迅猛发展，计算机技术不断更新换代，但学校机房相关配置无法做到及时更新，因此学校计算机机房的计算机配置在机房建成2、3年后就会过时，出现无法安装高版本软件和硬件售后服务过保修期维修困难以及购买相匹配零件困难的问题。 1.2保证计算机软件正常运行有一定困难。计算机机房不仅是我们使用，各个专业都有一些专业软件需要上机操作，这些专业软件要定期更新升级，并且要根据每学期的教学计划安装调试软件。在学习专业软件操作的同时，有些擅长计算机操作的学生会擅自更改计算机的配置。如删除系统文件，安装游戏，改注册表等，这些都会对计算机系统产生不同程度的影响。严重的会导致计算机系统崩溃。影响计算机机房的正常使用。 1.3计算机遭到人为损坏现在课程对计算机使用要求增多，机房使用频率增高，同学素质参差不齐，有同学经常改动计算机配置，造成计算机软件无法正常运行；有的同学粗暴对待计算机，随意摔碰鼠标键盘，造成计算机硬件的损坏；有的同学违反机房规定，随意携带零食进出机房，造成机房清洁问题；有的同学随意插拔U盘，使计算机

机房培训计划

2. 机房培训内容 2.1机房配电、防雷、接地系统培训内容培训时间：0.5天 2 机房配电、防雷系统总体介绍 2 机房配电系统日常操作

2 机房配电、防雷系统日常维护2 机房配电系统功能区域划分介绍2 机房配电系统标识确认与管理2 防雷器有效保护状态的识别 2 防雷器的保护原理 2 接地系统的连接方法 2.2 机房UPS系统培训内容培训时间：0.5天 2 UPS系统组成、原理简单介绍2 UPS系统使用说明 2 UPS系统日常维护 2 UPS系统日常故障判断 2 UPS系统日常注意事项 2 UPS系统的安全保护 2.3 机房专用空调系统培训内容培训时间：0.5天 2 专用空调系统介绍 2 专用空调系统组成 2 专用空调系统原理 2 专用空调系统使用 2 专用空调系统日常维护 2 专用空调系统日常故障判断 2.4 新风、排烟系统培训内容培训时间：0.5天 2 新风、排烟系统介绍 2 新风、排烟系统组成 2 新风、排烟系统原理 2 新风、排烟系统使用 2 新风、排烟系统日常维护 2 新风、排烟系统日常故障判断

2.5门禁系统培训内容培训时间：0.5天 2 门禁系统原理介绍 2 门禁系统组成介绍 2 门禁系统日常操作与设置 2 门禁系统日常维护 2 门禁系统日常故障判断 2.6视频监控系统培训内容培训时间：0.5天 2 视频监控系统原理介绍 2 视频监控系统组成介绍 2 视频监控系统日常操作与设置 2 视频监控系统日常维护 2 视频监控系统日常故障判断 2.7设备集中监控系统培训内容培训时间：0.5天 2 设备集中监控系统的工作原理 2 设备集中监控系统的组成 2 设备集中监控系统的操作介绍 2 设备集中监控系统的日常维护 2 设备集中监控系统的日常故障判断及简单处理 2.8 KVM监控系统培训内容培训时间：0.5天 2 KVM系统的工作原理 2 KVM系统的组成 2 KVM系统的操作介绍 2 KVM系统的日常维护 2 KVM系统的日常故障判断及简单处理 3. 客户培训记录整个工程安装、调试结束后，我公司将根据用户时间和人员安排，组织各系统全面培训，让机房管理

机房维护方案总结

机房维护方案一、维护目的保障机房设备正常运行，过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服务维护人员的产品维修和技术支持，并快速解决故障。二、维护内容 1、机房主机设备维护管理：计算机服务器（包括PC服务器及存储服务器）；网络设备（交换路由设备等）。 2、机房监控设备维护管理：供配电监测系统、温度环境检测系统、门禁设备系统、保安监控设备。 3、机房空调与配电设备维护管理：空调设备、新风设备、UPS电池、主配电箱。 4、机房消防设备维护管理：烟感热感探测器、手动报警按钮和报警控制器、灭火器的控制装置。 5、机房供水水路、电路及照明维护管理：水电路管线及接口的检查维护。 6、机房基础维护管理：机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁、防火地板、墙面、吊顶、门窗及相关配套的维护管理。三、具体维护方案

1、机房主要设备维护及安全：服务器维护及安全： ①关闭无用的端口：网络连接都是通过开放的应用端口来实现的。尽可能少地开放端口，就会大大减少了攻击者成功的机会。关闭掉不会用到的服务。telnet使用更为安全的ssh来代替。下载端口扫描程序扫描系统，如果发现有未知的开放端口，马上找到正使用它的进程，从而判断是否关闭。 Windows主机可采用定义安全策略的方法关闭隐患端口；也可采用筛选tcp端口添加允许的端口，其余端口就被自动排除。 Linux主机可检查inetd．conf文件。在该文件中注释掉那些永不会用到的服务(如：echo、gopher、rsh、rlogin、rexec、ntalk、finger等)。 ②删除不用的软件包将不需要的服务一律去掉，如果服务器运行了很多的服务。但有许多服务是不需要的，很容易引起安全风险；同时可以腾出空间运行必要的服务，既节省资源又能保证服务器安全。 ③不设置缺省路由在服务器中，应该严格禁止设置缺省路由，建议为每一个子网或网段设置一个路由，否则其它机器就可能通过一定方式访问该服务器而造成安全隐患。 ④口令管理

数据中心机房运维方案

数据中心运维外包服务方案 2019年8月

数据中心运维外包服务方案目录一、运维的重要性 (1) 二、维护范围 (1) 三、提供的服务 (2) 四、服务内容 (3) （一）UPS供配电系统 (3) （二）机房空调系统 (5) （三）服务器运维 (7) （四）存储系统运维 (9) （五）虚拟化平台运维 (10) （六）数据库系统运维 (11) （七）网络设备运维 (13) （八）其它有关系统或设备运维 (15) 五、运维报价服务 (16)

一、运维的重要性数据中心的日常运维工作是至关重要的。设备故障时，应提供快速的备件供应、技术支持、故障处理等服务。通过机房设备维护保养可以提高设备的使用寿命，降低设备出现故障的概率，避免重特大事故发生，避免不必要的经济损失。数据中心的运维工作专业性很强，通过引入专业的维护公司进行日常运维工作。建设及使用单位相关管理人员可从日常需要完成专业性很强的维护保养工作中解放出来，重点做好管理及协调工作，更好的发挥信息或科技部门的其它职能。通过专业、系统、全面的维护可以提前发现问题，并解决问题。将故障消灭在萌芽状态，提高系统的安全性，做到为客户排忧解难，减少客户人力、物力投入的成本，为机房内各系统及设备的正常运行提供安全保障。可延迟客户设备的淘汰时间，使可用价值最大化。通过专业的维护，将数据中心机房内各类设备的运行数据进行整理，进行数据分析，给客户的机房基础设施建设、管理和投入提供依据。二、维护范围数据中心机房于××年×月建成并投入使用，数据中心有关设备及基础系统清单如下：

三、提供的服务为更好的服务好客户，确实按质按量的对设备进行维护；我公司根据国家相关标准及厂商维护标准，结合自身经验积累和客户需求，制定以下服务内容： 1.我公司在本地储备相应设备的备品备件，确保在系统出现故障时，及时免费更换新的器件，保障设备使用安全。 2.我公司和客户建立24小时联络机制，同时指定一名负责人与使用方保持沟通，确保7*24小时都可靠联系到工程技术人员，所有节日都照此标准执行。 3.快速进行故障抢修：故障服务响应时间不多于30分钟，2小时内至少2人携带相关工具、仪器到达故障现场现行故障排查处理，直到设备恢复正常运行。 4.我公司对维修维护的设施设备的使用性能负责，在维修维护过程中严格执行技术规范，保证设施设备的性能符合相关技术标准要求。在维修维护间，我方应对设施设备可能存在的故障隐患做出评估，并进行恰当的预防性处理，以保证设施设备的安全运行。若故障隐患超出维修维护范围的，及时书面通知客户，并提出消除隐患建议。 5.维护巡检中我公司提供设备系统图或使用说明书：将机房内设备的整个系统等汇编成资料，由维护人员进行统一放置，便于应急查询。 6.巡检次数每年不少于四次，每次巡检后，由维修维护方提供巡检报告，并由使用方签字确认。每月由我公司客户服务人员定期进行回访，听取客户意见反馈，搭建起双方的沟通渠道。 7.提供系统应急方案：设备在12小时内还无法修复的应有备份应急处理方案。如提供适合负载功率的备机、备用空调等。 8.培训：提供专业理论知识培训和操作培训，维修维护培训，简单故障处理培训，培训文档由我公司整理。 9.人员配置：全年（包括所有的节假日期间）提供不少于2名工程师在常住贵阳本地，确保满足响应时间要求；到现场的维护维修工程师至少一名是能完全解决故障并有丰富从业经验的。 10.我公司每次巡检完毕后提供维护报告，同时还提供全年维护报告、每次维修事故报告等资料，根据事故提出相应的整体解决方案等管理规划层面的内容。

机房维保方案

机房维保方案随着计算机技术的快速发展和员工对计算机使用操作步骤的日益增加，机房的地位和作用越来越重要。合理有效地对机房进行管理，将对设备的运行维护、快速处理设备故障、降低成本具有十分重要的意义。一、机房设备对环境的要求 1、机房空气环境机房设备维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、防鼠等方面。（1）电气环境要求电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。防静电要求播出设备内部电路采用大量的半导体、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25～1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种类型的半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化

机房建设方案及报价清单

机房建设技术方案/工程报价配置清单

目录第一章机房工程建设方案 (3) 1、前言 (3) 1.1 工程概况 (3) 1.2 数据中心机房建设目标 (3) 2、土建建设方案 (4) 2.1 设计依据 (4) 2.2 设计要求 (5) 2.3 地面装修说明 (5) 2.4 吊顶装修说明 (5) 2.5 隔断墙体装修说明 (5) 2.6 墙体装修说明 (5) 2.7 门窗装修说明 (5) 3、空调通风系统设计 (6) 3.1 设计依据 (6) 3.2 空调改造方案 (6) 3.3 空调技术要求 (6) 3.3 室内空调参数 (7) 3.4 机房新风系统 (7) 4、电气设计说明 (8) 4.1设计依据 (8) 4.2供电电源 (8) 4.3不间断电源系统设计 (9) 4.4配电设计 (10) 4.5照明设计说明 (11) 5、机房安全系统设计 (11) 5.1 设计依据 (11) 5.2防雷接地设计说明 (12) 5.3、消防报警及灭火系统 (13) 5.4机房保安监控系统 (13) 5.5 机房门禁系统 (13) 6、机房设备总控系统设计概述 (13) 7、机综合布线系统设计概述房 (15) 7.1设计依据 (15) 7.2机房综合布线 (16) 7.3 KVM网络管理 (16) 7.4机柜 (16) 第二章机房建设工程报价清单明细表 (16)

第一章机房工程建设方案 1、前言数据中心基础设施的建设，很重要的一个环节就是计算机机房的建设。计算机机房工程不仅集建筑、电气、安装、网络等多个专业技术于一体，更需要丰富的工程实施和管理经验。计算机房设计与施工的优劣直接关系到机房内计算机系统是否能稳定可靠地运行，是否能保证各类信息通讯畅通无阻。计算机机房既要保障机房设备安全可靠的正常运行，延长计算机系统使用寿命，又能为系统管理员创造一个舒适的工作环境，能够满足系统管理人员对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等的要求。所以，一个合格的现代化计算机机房，应该是一个安全可靠、舒适实用、节能高效和具有可扩充性的机房。 1.1 工程概况 xxx机房面积大约为50m2左右,拟改造成国家标准机房，作为大楼的数据中心。中心机房按功能划分配电区、气体灭火区、网络机房、主控间、办公间。 1.2 数据中心机房建设目标京南物流供应链信息管理系统机房的需求，将设计目标分析如下：机房建设将以国家A类标准进行建设机房土建装修设计（将满足机房防尘、防潮、抗静电、电磁屏蔽等机房环境需求）机房供配电系统设计（将满足机房高质量、持续、稳定供电需求）机房精密空调系统设计（将满足机房温度调节、湿度调界、风量调节等需求）机房安全系统（将满足机房防盗、门禁、防雷接地、消防灭火等物理安全需求）机房环境监控系统（将满足机房设备运行情况监控）机房KVM管理（将满足机房内服务器、网络设备管理需求）

机房设备技术培训方案

目录 1.1 培训方式 1 1.2 培训内容 1 1.3 培训目标 1 1.4 培训组织实施 2 1.5 培训地点 2 1.6 培训时间 2 1.7 培训人员 2 要保证饭店弱电系统的良好运作，不仅需要有前期严格地设备选型与工程施工，在后期的系统维护工作也起着非常关键的作用。有关工作人员对计算机网络知识掌握的程度，直接影响着维护工作的质量。在本系统试运行的期间，我们将对大家日常涉及使用网络及相关设备的人员进行必要的技术培训。通过理论与实践知识的传授，使他们可以较为全面地了解饭店弱电系统的运用及理论知识。培训方式我们将按照日常工作的需求，提供相关技术培训：由饭店工程部弱电相关技术人员结合软硬件设备进行针对性的培训、实际操作。我们将与大家一起协商讨论培训课程。所有培训将以理论/实践方式进行。培训内容名称内容网络基本操作网络协议；子网划分；IP路由器配置；TCP/IP的配置；广域网网络架构设计及IP地址

规划；计算机基础知识讲座了解计算机的发展史，简单介绍计算机的组成，硬件的相关知识，学习电脑笔记本/台式机的日常使用，系统故障排查及系统恢复方法其他培训日常工作中出现故障的简单排查培训目标了解网络基础知识掌握网络IP协议的设置、调试和基本故障排除掌握网络设备基本的知识、基本故障排除掌握日常工作中出现的设备的基本故障排除培训组织实施由各部门安排参训人员参加此次培训工作，以求达到培训工作顺利实施，确保参训人员准时参加培训。从培训开始之前将参训人员信息（名字，职务，单位）传送至我部门负责此次培训负责人处本次培训会结合理论加实践的培训方式，确保参训人员熟练掌握所需知识重点要点。培训过程中培训师要及时和参训人员沟通，了解参训人员对课程的掌握情况并及时做出调整培训地点培训地点为会议室进行培训培训时间

机房及设备维护方案与计划

机房及设备维护方案与计划一、预防性检查 1、巡检时间每个工作日上午9点 2、巡检地点计算机机房、精密空调、UPS 3、巡检目的进行机房检查，对机房设备及供电系统、UPS系统、精密空调系统、录像系统等设备进行检查，及时发现设备隐患，排除故障。 4、巡检要求 4.1巡检期间，进行状态检查，若发现问题，如计算机机房物理环境异常、精密空调异常、UPS及配电系统异常等，应按照应急预案及操作流程进行处理。 (1)电源、UPS：检查机房供电状况，UPS工作情况、指示状态。检查UPS蓄电池使用状态，确保蓄电池无松动。并使用温度枪进行检测物理温度。确保配电柜及UPS、蓄电池无温度过高现象。 (2)机房环境：检查机房卫生状况及物理环境。 (3)机房温度：检查温湿度，将温湿度控制在一定范围内。温度：22℃±5℃，湿度≤60%. (4)机房空调：空调运行状态、空调内部有无漏水现象、空调噪音、空调风量等。 (5)机房照明：机房照明系统是否正常，有无异常状况。 (6)机房PDU：PDU市电或UPS是否正常，使用温度枪进行检测外部物理温度。 (7)机房整体：检查机房其余设备运行状态，有无报警及指示灯异常状态。 4.2如果故障按恢复规程无法有效恢复，特别是当发生机房环境（动力、空调）故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时，应立即通知甲方相关领导，由相关领导协调资源进行故障处理。 4.3故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录，以备查阅。

5、计算机机房现场管理要求 5.1除工作人员外，其他工作人员进出机房，需签字后方可进入，同时计算机机房人员要在现场，检查监督其人员工作，避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。 5.2机房的机柜、线缆、设备等的标签管理； 5.3机房环境清理。 6、每日检查内容列表二、现场故障维修每日巡检过程中，如有发现设备及环境系统有故障状态，需进行记录并恢复故障状态。如不能立即恢复故障状态，则需进行应急预案处理。具体如下： 1、环境故障：卫生、温湿度、照明。（四级故障）

机房设备技术培训方案

目录 1.1培训方式 (2) 1.2培训内容 (2) 1.3培训目标 (1) 1.4培训组织实施 (3) 1.5培训地点 (2) 1.6培训时间 (2) 1.7培训人员 (2)

要保证饭店弱电系统的良好运作，不仅需要有前期严格地设备选型与工程施工，在后期的系统维护工作也起着非常关键的作用。有关工作人员对计算机网络知识掌握的程度，直接影响着维护工作的质量。在本系统试运行的期间，我们将对大家日常涉及使用网络及相关设备的人员进行必要的技术培训。通过理论与实践知识的传授，使他们可以较为全面地了解饭店弱电系统的运用及理论知识。 1.1培训方式我们将按照日常工作的需求，提供相关技术培训：由饭店工程部弱电相关技术人员结合软硬件设备进行针对性的培训、实际操作。我们将与大家一起协商讨论培训课程。所有培训将以理论/实践方式进行。 1.2培训内容 1.3培训目标 1)了解网络基础知识

2)掌握网络IP协议的设置、调试和基本故障排除 3)掌握网络设备基本的知识、基本故障排除 4)掌握日常工作中出现的设备的基本故障排除 1.4培训组织实施由各部门安排参训人员参加此次培训工作，以求达到培训工作顺利实施，确保参训人员准时参加培训。从培训开始之前将参训人员信息（名字，职务，单位）传送至我部门负责此次培训负责人处本次培训会结合理论加实践的培训方式，确保参训人员熟练掌握所需知识重点要点。培训过程中培训师要及时和参训人员沟通，了解参训人员对课程的掌握情况并及时做出调整 1.5培训地点培训地点为会议室进行培训 1.6培训时间本次培训时间为进行培训。 1.7培训人员本次维护培训主要针对本饭店一线工作人员。为了更好的对以后工作中所涉及到的故障排查、操作，对培训人员进行计算机技术、网络技术、系统性的基础知识了解

中心机房维保方案

目录第一章机房维护方案 (2) 第二章维护组织机构及职责 (3) 第三章日常维护方案及项目、应急保障方案 (5) 第四章机房维保报价 (9) 第五章公司简介及资质 (9) 1 公司概况 (9) 2 企业文化 (9) 3 主要优势 (10) 4 资质证明材料 (12) 4.1营业执照 (12) 4.2安防一级资质、ISO9001认证 (13)

第一章机房维护方案 1.1维护设备内容本方案维护内容为中心机房内空调设施、UPS供电、发电机组、消防设施、防雷、布线、环境监测系统等。 1.2维护管理的工作内容 1.2.1保证全程全网安全、稳定、高效运行； 1.2.2保证运行质量达到网络技术指标和服务质量指标的要求； 1.2.3作好各项日常维护，保证维护文档和技术资料的完整、正确； 1.2.4做好客户端维护工作，定期组织巡检。 1.3维护分工界面电力系统维护界面:我公司负责市电配电箱至UPS以下电源系统维护，包括电池组、空调、机房照明、机架电源维护工作。材料界面：我公司负责网线、水晶头、标签、尾纤、机房设备电源线材料。机房管理部门负责自购服务器硬件材料、机房其它附属材料（门、窗、静电地板等）提供。 1.4故障和投诉处理凡影响客户正常使用业务的情况，都称为故障。客户业务故障处理应遵循“先抢通、后修复”原则，即利用各种手段快速恢复客户业务、然后尽快找出故障点，恢复故障。

第二章维护组织机构及职责2.1组织机构 2.2人员配置表 2.2.1维护部门人员配置

2.2.2仪器仪表配置

2.3日常巡检、集中检修作业流程 2.4、客户响应工作内容维护职责 2.4.1本方案对机房内包括空调、UPS、发电机等主要设备提供一年两次的定期检测、保养、可预防性的对设备进行检测。 2.4.2本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内恢复业务运行，并排除故障。 2.4.3本方案提供现场培训和集中培训。第三章日常维护方案及项目、应急保障方案 3.1机房及设备日常维护方案 ●机房空调维护（一）控制系统的维护对空调系统的维护人员而言，在巡视时第一步就是看空调系统是否在正常运行，因此我们首先要做以下的一些工作。（1）从空调系统的显示屏上检查空调系统的各项功能及参数是否正常; （2）如有报警的情况要检查报警记录，并分析报警原因; （3）检查温度、湿度传感器的工作状态是否正常; （二）压缩机的巡回检查及维护（1）听—用听声音的方法，能较正确的判断出压缩机的运转情况。因为压缩机运转时，它的响声应是均匀而有节奏的。如果它的响声失去节奏声，而出现了不均匀噪音时，即表示压缩机的内部机件或气缸工作情况有了不正常的变化。

机房保养、使用维护方案

机房保养、使用及维护方案一、机房维护的必要性机房内的设备对工作环境有着非同一般的要求。 1、机房设备十分爱干净，对灰尘特别“感冒”。如果设备长期处于灰尘漫舞的环境中工作，很容易发生故障，因为灰尘会不知不觉地渗入设备的控制框中，并直接覆盖到它的电子线路中。时间一长，设备内部的工作电路就会散热不良，长此以往自然就容易出现故障。 2、设备都害怕潮湿。设备内部有电子线路，如果电子线路中的各个元器件长期在潮湿环境中工作，其电气性能会逐步下降，而且还有可能产生漏电现象，引发火灾事故。 3、设备对环境温度十分敏感。高于40℃的环境或低于0℃的环境会降低设备的工作效率，使它的潜能得不到充分发挥，从而减少使用寿命。 4、机房的硬件设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。对于客户而言，往往因为专注于业务或者受成本所限，缺乏专业的机房维护人员以及充足的备件。如果说小故障尚可解决，那么，一旦机房发生突如其来的大故障，客户便会措手不及，或者无法找到症结所在，或者没有可更换的备件。此时，损失已经造成了。为了做好机房设备的维护工作，我公司维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），确保中心机房正常运作，通过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服务维护公司的产品维修和技术支持，并快速解决故障。

机房改造方案 (完整)

机房改造方案一、总述本方案为**公司中心机房整改方案，主要目的为：清理机房设备，优化网络结构，规范机房线缆，提高系统安全性及抵御风险能力。二、网络现状及存在的隐患 1、布线年限较长，部分老化，线路过多，线路连接较混乱，没有线缆分类隔离，未使用或故障线缆和设备未拆除。容易出现断网，丢包延时过大，以及发生故障时维护困难等问题。 2、机房内防尘、防雷、温湿度保护措施欠缺，设备长期处于此环境会严重影响设备使用年限。 3、机柜容量已饱和，部分未使用或已淘汰的设备仍放置于机柜内，占用大量空间，并对设备放置、网络规划和布线造成影响。 4、操作系统密码设置简单随意，安全策略配置不到位，漏洞的检测和修复次数过少，使系统容易受到攻击，造成数据泄露。 5、在机房、网络、设备管理，以及各种维护方面没有完善的管理维护规章制度和流程，造成了管理维护稍显混乱。三、整治解决方案因机房环境复杂性最好安排停机进行操作，因此在机房改造前，需要做好系统备份、数据备份和配置备份。根据机房的管理现状，此次整改将涉及四个方面： 1、软件方面由于机房内的设备均处于生产运营状态，不能轻易进行变更网络状态、关闭

设备等操作，以免用户使用过程中出现问题，造成投诉。故建议首先从软件方面着手进行整改。软件方面需要整改的问题如下：（1）操作系统密码修改操作系统登录密码统一修改，并形成密码编写规范。（2）操作系统安全策略配置和漏洞检测修复。 1）建议开启审核策略 2）建议开启密码策略 3）建议开启账户策略 4）不显示上次登录名 5）禁止建立空连接 6）建议可以使用360安全卫士或腾讯电脑管家等软件检测和修复系统漏洞（3）关闭不必要的服务和端口关闭操作系统的不必要的服务和端口，保证系统安全。（4）数据库备份在做各个操作前，首先进行一次数据库备份，以免数据丢失。并形成数据库备份的规章制度，规定备份的间隔时间，备份形式，以及备份文档的名称编写。 2、硬件方面（1）清理多余的服务器和网络设备为了方便在使用的设备的放置，网络结构的规划，布线的更加规范

培训室云机房建设方案

单位云机房培训室需求分析纵观行业发展动态和业内科技创新，我们不难发现，旧式的云机房培训室越来越难已满足现有的培训教学需求了，也难已满足教师的运维管理需求。那么旧有的PC电脑是否都得淘汰呢？sztytc给出的答案是：新的架构方案云终端机更适合政府单位培训室，毕竟全球知名主板厂商Intel都在裁员，减轻PC电脑业务的压力，投身虚拟化云服务的怀抱。目前PC个人计算机的发展，PC运算功能已发展得十分强大，但90%以上的PC资源使用严重浪费，只仅仅使用到所有资源的百分之十左右。如何降低IT建置与维护成本、提升信息安全、节能减碳等多重需求，IT行业人员想法设法在寻求新的改造实施建设方案，集中式运算的市场已迅速成长，目前像个性化需求多应用多的采用集中式运算的建设方案成本略显偏高，但是基于大规模或者集中使用的政府单位学员培训室（财政局培训室，工商行政学院培训室）这些不需要个性化需求，那么创新的虚拟分享式运算技术的领导者NComputing将给此类需求的客户全新的用户体验效果和合适的建设方案。

培训室机房已有PC存在的难点使用传统PC来对业务人员进行培训、考核时，存在着诸多问题： 1.人员操作随机性大，PC数量众多，软硬件环境不稳定，故障层出不穷，运维工作量大； 2.传统PC零散分布，逐一部署耗费的时间长，耗电成本大，IT管理效率较低； 3、对传统PC的使用管理不严格、不智能，基本只能依靠行政手段管理。 4、配置标准计算机，采购成本高，计算机资源利用率低，造成资源浪费，升级成本高 5、安全性差，USB接口容易let out数据，也容易感染computer virus和木马程序培训室实施NComputing零终端架构方案

计算机机房维护方案设计

XXXXXXXXXXXX公司信息机房年度维保服务技术方案书

目录第一章信息机房设备维护方案 (3) 一、机房对环境的要求： (3) 1.1电气环境要求 (3) 1.2温湿度要求 (4) 1.3防尘要求 (4) 二、维护容 (6) 三、维护方案 (7) 3.1机房基础维护 (7) 3.2动力配电柜及照明系统维护 (7) 3.3机房新风排气系统 (8) 3.4机房防雷接地系统 (8) 3.5机房动力环境监控系统 (8) 3.6机房空调系统 (9) 3.7UPS及电池维护 (11) 3.8消防设备的维护及检测 (11) 第二章质量服务承诺及具体质量服务保证措施 (13) 一、质量服务承诺 (13) 1.1培训 (13) 1.2技术支持及保修 (13) 二、质量服务保证措施 (16) 2.1项目质量管理体系及原则 (16) 2.2项目管理组织机构 (16) 2.3项目服务响应时间 (18) 三、维护服务质量 (20)

第一章信息机房设备维护方案一、机房对环境的要求： 1.1电气环境要求电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。防静电要求通信设备部电路采用大量的半导体MOS、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感围为25～1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种类型的半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化纤类服装进入机房。柜门平常应关闭，工作人员在机房搬动设备和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。对于长期运行但无法经常清洁的设备，专门对设备做一次清洁是很有必要的。在长期的维护工作中，有时会碰到电路板的告警，如果对该电路板重新插拔，清洁掉电路板插针周围的灰尘，电路板就会恢复正常。电磁干扰对通信设备的硬件和软件都有可能造成损害，通信设备本身产生的电磁辐射也会对临近的电子设备产生影响。因此，设备在安装时，应与临近用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽