车管所业务服务指南

车管所业务服务指南
车管所业务服务指南

车管所业务服务指南

车管所业务服务指南,分为驾驶人业务(22项)、机动车业务(35项)、档案管理业务(6项),共3类63项,其中包括各项业务工作所需证明材料和业务流程,详细情况见以下表格:

最多跑一次改革——驾驶人业务服务指南

序号业务

条目所需材料办理流程备注

1 机动车驾驶证核

发(初次申领、

增加准驾车型申

领)

1、机动车驾驶证申请表

2、申请人

的身份证明(户籍地以外居住的内地居民,

还需出示居住证明,收存居住证明复印件)

3、身体条件证明

4、考试成绩表

5、增加准

驾车型的需交回原驾驶证6、1寸白底彩色

免冠照片3张

1、审核

2、受理

3、培训

4、预约

5、考试

6、复核

7、制证8、警示教育和领

证宣誓9、核发10、归档

此业务不

属一次办

结业务

2 持境外机动车驾

驶证申领驾驶证

1、《机动车驾驶证申请表》;

2、县级或

部队团级以上医疗机构出具的《机动车驾驶

人身体条件证明》;3、申请人有效身份证

明原件及复印件;4、有效期内境外正式驾驶

证原件、复印件,非中文表述的需提供翻译

件;5、内地居民出入境记录原件;6、近期

一寸免冠白底彩色照片1张;

1、审核

2、受理

3、收费

4、考试预约

5、考试

6、

复核 7、制证

此业务不

属一次办结

业务

3 持军队、武装警

察部队驾驶证申

领驾驶证

1、《机动车驾驶证申请表》;

2、县级或部

队团级以上医疗机构出具的《机动车驾驶人

身体条件证明》;3、申请人有效身份证明

原件及复印件;4、有效期内军队、武装警

察部队机动车驾驶证原件及复印件;5、近

期一寸免冠白底彩色照片1张;6、属于复

员、退伍、转业的,应当提交复员、退伍、

转业证明;

1、审核

2、受理

3、收费

4、考试预约

5、考试

6、

复核 7、制证

此业务不

属一次办结

业务

4 申请校车驾驶人

资格

1、《校车驾驶资格申请表》;

2、申请人有

效身份证明原件及复印件;3、县级或部队

团级以上医疗机构出具的《机动车驾驶人身

体条件证明》;4、驾驶证原件及复印件;5、

近期一寸免冠白底彩色照片二张;

1、受理

2、审核

3、收费

4、制证

此业务不属

一次办结业

5 驾驶人满分学习1、机动车驾驶证核发地或者违法行为地公

安机关交通管理部门出具的接受为期七天

的道路交通安全法律、法规和相关知识教育

教育凭证;2、申请人有效身份证明原件及

复印件;

1、受理

2、审核

3、收费

4、考试预约

5、考试

6、

复核

此业务不属

一次办结业

6 恢复驾驶资格1、《机动车驾驶证申请表》;2、县级或部

队团级以上医疗机构出具的《机动车驾驶人

身体条件证明》;3、申请人有效身份证明

原件及复印件;4、近期一寸免冠白底彩色照

片二张;5、原机动车驾驶证原件。

1、受理

2、审核

3、收费

4、考试预约

5、考试

6、

复核 7、制证

此业务不属

一次办结业

1

7 达到规定年龄、

身体条件发生变

化换证

队团级以上医疗机构出具的《机动车驾驶人

身体条件证明》,属于申请残疾人专用小型

自动挡载客汽车的,应当提交经省级卫生主

管部门指定的专门医疗机构出具的《机动车

驾驶人身体条件证明》;3、申请人有效身

份证明原件及复印件;4、原机动车驾驶证原

件;5、近期一寸免冠白底彩色照片二张;

1、受理

2、审核

3、收费

4、制证

8 大中型客货驾驶

人审验

1、公安机关交通管理部门出具接受教育的

凭证;2、申请人有效身份证明原件及复印

件;3、机动车驾驶证原件;4、《机动车驾

驶人身体情况申报表》;5、近期一寸免冠

白底彩色照片一张;

1、受理

2、审核

3、录入

9 提交机动车驾驶

人身体条件证明

1、机动车驾驶证原件;

2、县级或部队团级

以上医疗机构出具的《机动车驾驶人身体条

件证明》;3、申请人有效身份证明原件及

复印件;

1、受理

2、审核

3、录入

10 机动车驾驶人实

习期结束参加教

育考试

1、申请人机动车驾驶证原件;

2、申请人有

效身份证明原件及复印件;

1、受理

2、审核

3、考试

预约 4、考试 6、复核

7、签注

11 注销机动车驾驶

证实习准驾车型

驾驶资格

1、《机动车驾驶证申请表》;

2、申请人有

效身份证明原件及复印件;3、原机动车驾驶

证原件;4、近期一寸免冠白底彩色照片二

张;

1、受理

2、审核

3、收费

4、制证

12 申请人降低准驾

车型换证

1、《机动车驾驶证申请表》;

2、申请人有

效身份证明原件及复印件;3、原机动车驾驶

证原件;4、近期一寸免冠白底彩色照片二

张;

1、受理

2、审核

3、收费

4、制证

13 机动车驾驶证变

更备案

1、申请人机动车驾驶证原件;

2、申请人

有效身份证明原件;3、属于从业单位发生

变更的,需提供从业单位出具的证明。

1、受理

2、审核

3、录入

14 驾驶证变更(变

更联系方式)换

1、申请人机动车驾驶证原件;

2、申请人

有效身份证明原件及复印件;3、《机动车

驾驶证申请表》;4、近期一寸免冠白底彩

色照片二张;

1、受理

2、审核

3、收费

4 、制证

15 机动车驾驶证期

满换证

队团级以上医疗机构出具的《机动车驾驶人

身体条件证明》,属于申请残疾人专用小型

自动挡载客汽车的,应当提交经省级卫生主

管部门指定的专门医疗机构出具的《机动车

驾驶人身体条件证明》;3、申请人有效身

份证明原件及复印件;4、原机动车驾驶证原

件;5、近期一寸免冠白底彩色照片二张;

1、受理

2、审核

3、收费

4、制证

16 机动车驾驶证损

坏换证

1、《机动车驾驶证申请表》;

2、申请人有

效身份证明原件及复印件;3、原机动车驾驶

证原件;4、近期一寸免冠白底彩色照片二

张;

1、受理

2、审核

3、收费

4、制证

17 机动车驾驶证延

期审验、换证、

身体条件证明

1、《机动车驾驶证申请表》;

2、申请人有

效身份证明原件及复印件;3、原机动车驾驶

证原件;4、延期事由证明;

1、受理

2、审核

3、打印

回执

18 机动车驾驶证遗

失补证

1、《机动车驾驶证申请表》;

2、申请人有

效身份证明原件及复印件;3、近期一寸免冠

白底彩色照片二张;

1、受理

2、审核

3、收费

4、制证

19 机动车驾驶证注

1、《机动车驾驶证申请表》;

2、申请人有

效身份证明原件及复印件;3、机动车驾驶

证原件;4、近期一寸免冠白底彩色照片一

1、受理

2、审核

3、录入

20 机动车驾驶证注

销最高准驾车型

1、《机动车驾驶证申请表》;

2、申请人有

效身份证明原件及复印件;3、原机动车驾驶

证原件;4、近期一寸免冠白底彩色照片二

张;

1、受理

2、审核

3、收费

4、制证

21 注销校车资格1、《校车驾驶资格申请表》;2、申请人有

效身份证明原件及复印件;3、申请人机动

车驾驶证原件;4、近期一寸免冠白底彩色

照片二张

1、受理

2、审核

3、收费

4、制证

22 机动车驾驶证转

入换证

1、《机动车驾驶证申请表》;

2、申请人有

效身份证明原件及复印件;4、有效期内机动

车驾驶证原件;5、近期一寸免冠白底彩色

照片三张。

1、受理

2、审核

3、收费

4、制证

最多跑一次改革——机动车业务服务指南

序号业务

条目所需材料办理流程备注

1 国产机

动车注

册登记

(一)《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》

原件;

(二)机动车所有人身份证明原件及复印件(参见

身份证明的备注,下同);

(三)购车发票等机动车的来历证明原件或复印件

(参见机动车来历证明的备注,下同);

(四)车辆购置税的完税证明或者免税凭证副联原件;

(五)机动车交通事故责任强制保险凭证第三联原

件(挂车除外)。原件丢失的,提供其他任一联原件

及复印件并加盖保险公司印章。本年度的车船税纳

税或免税证明,如在强制保险凭证签注已纳税信息

的,提交上述原件;

(六)机动车整车出厂合格证原件;

(七)申请救护车、消防车、工程救险车的,需提

交使用性质证明原件;申请车辆使用性质为公路客

运、旅游客运、公交客运、货运、危化品运输、租

赁车还需提交交通部门出具的《工作联系单》;车

辆使用性质为出租客运还需提交道路运输管理部门

出具的《浙江省购置营运车辆审批表》;

(八)车辆、机动车查验记录表原件(张贴机动车

标准照片和车辆识别代号拓印膜);

(九)机动车安全技术检验合格证明(国产机动车

出厂后两年内未申请注册登记、经海关进口的机动

车进口后两年内未申请注册登记、申请注册登记前

发生交通事故)

(十)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(一)车辆开至受理

点查验(不属于免检

车型的,还需提供检

验机构出具的安全

技术检验合格证

明);

(二)业务受理;

(三)确定号牌号

码;

(四)缴费;

(五)领取机动车登

记证书、行驶证、临

时号牌、检验合格标

志;

(选择邮寄号牌的,

由牌照制作中心邮

寄号牌,邮费到付;

选择号牌自取的,在

制牌点立取)

1、申请使用原机动

车号牌号码应当符

合以下条件:在办理

转移登记或注销登

记一年内提出申请;

机动车所有人拥有

原机动车一年以上;

涉及原机动车的交

通违法和交通事故

处理完毕。

2、车辆查验结论为

合格。

3、需提前缴纳购置

税、购买保险。

2 进口机

动车注

册登记

(一)《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》

原件;

(二)机动车所有人身份证明原件及复印件(参见

身份证明的备注);

(三)购车发票等机动车的来历证明原件或复印件

(参见机动车来历证明的备注);

(四)车辆购置税的完税证明或者免税凭证副联原件;

(五)机动车交通事故责任强制保险凭证第三联原

件(挂车除外)。原件丢失的,提供其他任一联原件

及复印件并加盖保险公司印章。本年度的车船税纳

税或免税证明,如在强制保险凭证签注已纳税信息

的,提交上述原件;

(六)机动车进口凭证原件、《车辆一致性证书》原件;

(七)申请救护车、消防车、工程救险车的,需提

交使用性质证明原件;;

(八)车辆、机动车查验记录表原件(张贴机动车

标准照片和车辆识别代号拓印膜);

(九)机动车安全技术检验合格证明(国产机动车

出厂后两年内未申请注册登记、经海关进口的机动

车进口后两年内未申请注册登记、申请注册登记前

发生交通事故)

(十)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(一)车辆开至受理

点查验(不属于免检

车型的,还需提供检

验机构出具的安全

技术检验合格证

明);

(二)业务受理;

(三)确定号牌号

码;

(四)缴费;

(五)领取机动车登

记证书、行驶证、临

时号牌、检验合格标

志;

(选择邮寄号牌的,

由牌照制作中心邮

寄号牌,邮费到付;

选择号牌自取的,在

苏正或者原市所的

制牌室立取。)

1、申请使用原机动

车号牌号码应当符

合以下条件:在办理

转移登记或注销登

记一年内提出申请;

机动车所有人拥有

原机动车一年以上;

涉及原机动车的交

通违法和交通事故

处理完毕。

2、车辆查验结论为

合格。

3、部分新车须进行

参数维护,须到苏正

车管所进行实车到

查,查验、核定。

4、需提前缴纳购置

税、购买保险。

3 改变车

身颜色

(一)《机动车变更登记/备案申请表》原件;

(二)机动车所有人身份证明原件及复印件;

(三)行驶证、机动车登记证书原件;

(四)机动车查验记录表原件(张贴车身颜色变更

后的机动车标准照片和车辆识别代号拓印膜);

(五)车辆;

(六)机动车在被盗抢期间,车身颜色被改变的,

提供有关技术鉴定证明或者公安机关的发还证明原

件及复印件;

(七)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(一)车辆开至受理

点查验;

(二)业务受理;

(三)缴费;

(四)领取机动车登

记证书、行驶证。

1、车辆查验结论为

合格。

4 更换发

动机

(一)《机动车变更登记/备案申请表》原件;

(二)机动车所有人身份证明原件及复印件;

(三)机动车查验记录表原件(张贴机动车标准照

片和车辆识别代号拓印膜、发动机号拓印膜);

(四)行驶证原件、机动车登记证书原件;

(五)机动车安全技术检验合格证明原件;

(六)车辆;

(七)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请);

(八)更换发动机的合格证;

(一)车辆开至检验

机构进行安全技术

检验;(二)车辆开

至受理点查验;

(三)业务受理;

(四)缴费;

(五)领取机动车登

记证书、行驶证。

1、车辆查验结论为

合格。

5 更换车

身车架

(一)《机动车变更登记/备案申请表》原件;

(二)机动车所有人身份证明原件及复印件;

(三)机动车查验记录表原件(张贴机动车标准照

片和车辆识别代号拓印膜);

(四)行驶证原件、机动车登记证书原件;

(五)机动车安全技术检验合格证明原件;

(六)更换车身或车架的有关证明原件及复印件;

(七)车辆;

(八)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(一)车辆开至检验

机构进行安全技术

检验;

(二)车辆开至受理

点查验;

(三)业务受理;

(四)缴费;

(五)领取机动车登

记证书、行驶证。

1、车辆查验结论为

合格。

6 因质量

问题更

换整车

(一)《机动车变更登记/备案申请表》原件;

(二)机动车所有人身份证明原件及复印件;

(三)提供更换后的整车出厂合格证或者进口凭证

原件;

(四)机动车查验记录表原件(张贴机动车标准照

片和车辆识别代号拓印膜);

(五)行驶证、机动车登记证书原件;

(六)《机动车安全技术检验合格证明》原件(非

免检车型);

(七)车辆;

(八)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(一)车辆开至受理

点查验(不属于免检

车型的,还需提供检

验机构出具的安全

技术检验合格证

明);

(二)业务受理;

(三)缴费;

(四)领取机动车登

记证书、行驶证、检

验合格标志、原机动

车的合格证或者进

口凭证。

1、车辆查验结论为

合格。

7 变更使

用性质

(一)《机动车变更登记/备案申请表》原件;

(二)机动车所有人身份证明原件及复印件;

(三)机动车查验记录表原件(张贴机动车标准照

片和车辆识别代号拓印膜);

(四)行驶证、机动车登记证书原件;

(五)机动车使用性质变更的证明原件及复印件,

相关主管部门出具的车辆使用性质证明;属于非专

用校车喷涂粘贴校车外观标识的,还应当审查县级

以上人民政府批准的校车使用许可;

(六)车辆;

(七)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请);

(一)车辆开至受理

点查验;

(二)业务受理;

(三)缴费;

(四)领取机动车登

记证书、行驶证。

1、车辆查验结论为

合格。

8 所有人

住所迁

出辖区

(一)《机动车变更登记/备案申请表》原件;

(二)机动车所有人身份证明原件及复印件(在转

入地暂住的内地居民,需提供转入地的居住证明);

(三)行驶证原件、登记证书原件;

(四)机动车查验记录表原件(张贴机动车标准照

片和车辆识别代号拓印膜);

(五)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请);

(六)车辆

(一)车辆开至受理

点查验;

(二)业务受理;

(三)缴费;

(四)现场领取机动

车登记证书、临时号

牌,相应时间内领取

档案,三十日内到转

入地车辆管理所申

请办理机动车转入。

1、机动车所有人申

请办理该业务前应

将涉及该车的道路

交通安全违法行为

和交通事故处理完

毕。同时应确保车辆

符合转入地环保排

放标准;

2、车辆查验结论为

合格。

9 共同所

有人变

更(夫

妻间车

辆变

更)

(一)《机动车变更登记/备案申请表》原件;

(二)证明夫妻关系的《居民户口簿》或《结婚证》

(三)行驶证原件、机动车登记证书原件;

(四)变更前和变更后机动车所有人的身份证明;

(五)车辆

(一)业务受理;

(二)缴费;

(三)领取机动车登

记证书、行驶证。

需夫妻双方同时到

10 所有人

姓名

(单位

名称)、

住所地

址、身

份证明

名称、

号码变

更备案

(一)《机动车变更登记/备案申请表》原件;

(二)机动车所有人身份证明原件及复印件;

(三)相关事项变更证明的原件及复印件;

(四)行驶证、机动车登记证书原件;

(五)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(一)业务受理;

(二)缴费;

(三)领取机动车登

记证书、行驶证。

相关事项变更证明

例如市场监管部门

出具的单位名称变

更证明、公安户政部

门出具加盖户籍专

用章的姓名、身份证

号码变更证明等

11 所有人

联系方

式变更

(其他

-02155

-000)

(一)《机动车变更登记/备案申请表》原件;

(二)机动车所有人身份证明原件及复印件;

(三)行驶证原件;

(四)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(一)业务受理

12 发动机

号码变

更备案

(一)《机动车变更登记/备案申请表》原件;

(二)机动车所有人身份证明原件及复印件;

(三)行驶证、登记证书原件;

(四)机动车查验记录表原件;

(五)机动车在被盗抢期间,发动机号码、车辆识

别代号被改变的,还需有关技术鉴定证明和公安机

关刑侦部门的发还证明的原件及复印件;

(六)车辆;

(七)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(一)车辆开至受理

点查验(发动机号码

因磨损、锈蚀、事故

等原因辨认不清或

者损坏的,经查验岗

查验无被凿改嫌疑

的,打刻原发动机号

码);

(二)业务受理;

(三)领取机动车登

记证书。

1、车辆查验结论为

合格。

2、由于设备原因,

我所无法打刻发动

机号。

13 机动车

转入

(一)《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》

原件;

(二)机动车所有人身份证明原件及复印件;

(三)原机动车档案;

(四)机动车查验记录表原件(张贴机动车标准照

片和车架号拓印);

(五)机动车登记证书原件;

(六)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(七)车辆超过检验有效期的,需提交机动车安全

技术检验合格证明;

(八)机动车交通事故责任强制保险凭证第三联原

件;

(九)车辆

(一)携带机动车档

案并将车辆开至受

理点查验;

(二)业务受理;

(三)缴费;

(五)领取机动车登

记证书、行驶证、临

时号牌、检验合格标

志;

(选择邮寄号牌的,

由牌照制作中心邮

寄号牌,邮费到付;

选择号牌自取的,在

苏正或者原市制牌

室所立取。)

1、车辆查验结论为

合格。 2、

机动车尾气检测合

格报告单

14 辖区内

转移

(一)《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》

原件;

(二)现机动车所有人的身份证明原件及复印件;

(三)机动车所有权转移的证明、凭证原件或复印

件。其中,二手车销售发票、法院出具的已经生效

的《裁定书》《判决书》和《调解书》以及相应的

《协助执行通知书》和国家机关、企业、事业单位

和社会团体等单位出具的调拨证明应当是原件;

(四)行驶证、机动车登记证书原件;

(五)机动车查验记录表原件(张贴机动车标准照

片和车辆识别代号拓印膜);

(六)车辆;

(七)申请救护车、消防车、工程救险车的,需提

交使用性质证明原件;

(八)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(一)车辆开至受理

点查验;

(二)业务受理;

(三)确定号牌号

码;

(四)缴费;

(五)领取机动车登

记证书、行驶证、临

时号牌、检验合格标

志;

(选择邮寄号牌的,

由牌照制作中心邮

寄号牌,邮费到付;

选择号牌自取的,在

苏正或者原市所制

牌室立取。)

1、机动车所有人申

请办理该业务前应

将涉及该车的道路

交通安全违法行为

和交通事故处理完

毕。

2、车辆查验结论为

合格。

15 辖区外

转移

(一)《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》

原件;

(二)现机动车所有人的身份证明原件及复印件(在

转入地暂住的内地居民需提供转入地的居住证明);

(三)机动车所有权转移的证明、凭证原件或复印

件。其中,二手车销售发票、法院出具的已经生效

的《裁定书》《判决书》和《调解书》以及相应的

《协助执行通知书》和国家机关、企业、事业单位

和社会团体等单位出具的调拨证明应当是原件;

(四)行驶证、登记证书原件;

(五)机动车查验记录表原件(张贴机动车标准照

片和车辆识别代号拓印膜);

(六)车辆;

(七)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(一)车辆开至受理

点查验;

(二)业务受理;

(三)缴费;

(四)领取机动车登

记证书、临时号牌,

相应时间内领取档

案,三十日内到转入

地车辆管理所申请

办理机动车转入。

1、机动车所有人申

请办理该业务前应

将涉及该车的道路

交通安全违法行为

和交通事故处理完

毕。同时应确保车辆

符合转入地环保排

放标准;

2、车辆查验结论为

合格。

16 抵押登

(一)《机动车抵押登记/质押备案申请表》原件;

(二)机动车所有人和抵押权人的身份证明原件及

复印件;

(三)机动车所有人和抵押权人依法订立的主合同

和抵押合同原件;

(四)机动车登记证书原件;

(五)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(一)业务受理;

(二)领取机动车登

记证书。

1、如所有人和抵押

权人均为个人的,应

双方同时到场。

2、抵押合同需符合

法定要求。

17 解除抵

押登记

(一)《机动车抵押登记/质押备案申请表》原件;

(二)机动车所有人和抵押权人的身份证明原件及

复印件;

(三)机动车登记证书原件;

(四)属于被人民法院调解、裁定、判决机动车解

除抵押的,提供人民法院出具的《调解书》、《裁

定书》或者《判决书》的原件及复印件以及相应的

《协助执行通知书》原件;

(五)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(一)业务受理;

(二)领取机动车登

记证书。

机动车所有人应将

车辆借款贷款还清

18 回收

注销

(一)《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》

原件;

(二)机动车登记证书原件;

(三)行驶证原件;

(四)机动车号牌;

(五)《报废机动车回收证明》副本原件,其中大

型客车、中型以上货车及其他营运车辆,还应当提

供机动车查验记录表;

(六)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(一)提交机动车、

登记证书、行驶证、

号牌及其他所需的

相关证明;

(二)业务受理;

(三)领取《机动

车注销证明》。

属于报废回收的,机

动车所有人向机动

车回收企业交售机

动车,后续业务由回

收企业办理。如涉及

使用原号牌号码的,

应将该车的道路交

通安全违法行为和

交通事故处理完毕。

19 因故不

在我国

境内使

用的注

(一)《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》

原件;

(二)机动车登记证书原件;

(三)行驶证原件;

(四)机动车号牌;

(五)属于因故不在我国境内使用的,提供所有人

身份证明和出境证明原件及复印件,其中海关监管

机动车出境证明为海关出具的《中华人民共和国海

关监管车辆进(出)境领(销)牌照通知书》;

(六)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人申

请)

(一)提交机动车、

登记证书、行驶证、

号牌及其他所需的

相关证明;

(二)业务受理;

(三)领取《机动

车注销证明》。

20 因质量

问题退

车的注

(一)《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》

原件;

(二)机动车登记证书原件;

(三)行驶证原件;

(四)机动车号牌;

(五)属于因机动车质量问题退车的,提供所有人

身份证明和机动车制造厂或者经销商出具的退车证

明原件;

(六)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(一)提交机动车、

登记证书、行驶证、

号牌及其他所需的

相关证明;

(二)业务受理;

(三)领取《机动车

注销证明》、机动车

来历证明、合格证或

者进口凭证、车辆购

置税的完税证明或

者免税凭证、机动车

交通事故责任强制

保险凭证。

21 补换领

行驶证

(一)《机动车牌证申请表》;

(二)机动车所有人身份证明原件及复印件;

(三)属于换领行驶证的,还需将未灭失、丢失或

者损坏的部分交回;

(四)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(五)车辆

(一)业务受理;

(二)缴费;

(三)领取机动车行

驶证。

22 补换领

号牌

(一)《机动车牌证申请表》;

(二)机动车所有人身份证明原件及复印件;

(三)属于换领号牌的,还需将未灭失、丢失或者

损坏的部分交回;

(四)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(一)业务受理;

(二)缴费;

(三)领取临时号

牌。

(选择邮寄号牌的,

由牌照制作中心邮

寄号牌,邮费到付;

选择号牌自取的,在

10个工作日后,凭

缴费发票及临时号

牌至受理点领取。)

23 补领、

申领机

动车登

记证书

(一)《机动车牌证申请表》;

(二)所有人身份证明原件及复印件;

(三)机动车开至车管所进行查验,属于首次申领

登记证书的需提供车辆识别代号拓印膜;

(四)属于被人民法院、人民检察院和行政执法部

门依法没收并拍卖,被仲裁机构依法仲裁裁决,或

者被人民法院调解、裁定、判决机动车所有权转移,

原机动车所有人未向现机动车所有人提供机动车登

记证书或经公安机关破案发还的被盗抢车辆无法提

供登记证书需补领的,还需提交人民检察院、行政

执法部门出具的未得到机动车登记证书的证明或者

人民法院出具的《协助执行通知书》及法院出具的

已经生效的《裁定书》《判决书》和《调解书》;

(五)属于首次申领登记证书的可由代理人代办,

需提交《委托书》及代理人的身份证明

(一)车辆开至受理

点进行查验;

(二)业务受理;

(三)缴费;

(四)领取机动车登

记证书。

1、补领机动车登记

证书需机动车所有

人本人办理,不能委

托代理人代理;

2、车辆查验结论为

合格

24 换领机

动车登

记证书

(一)《机动车牌证申请表》;

(二)所有人身份证明原件及复印件;

(三)原机动车登记证书原件;

(四)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(一)业务受理;

(二)缴费;

(三)领取机动车登

记证书。

25 补换领

检验合

格标志

(一)《机动车牌证申请表》;

(二)机动车行驶证原件;

(三)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(四)机动车交通强制保险

(一)业务受理;

(二)领取机动车检

验合格标志。

必须在车辆安全技

术检验合格和交通

事故责任强制保险

有效期内。(若系统

内显示保险已过期

的,还需提交有效的

保险凭证。)

26 核发检

验合格

标志

(一)《机动车牌证申请表》;

(二)机动车行驶证原件;

(三)机动车开至各检测机构进行机动车安全技术检

验;

(四)生效的机动车交通事故责任强制保险凭证第

三联原件。原件丢失的,提交其他任一联复印件并

加盖保险公司印章。原件在上一检验周期已收存的,

可以不提交。

(五)本年度的车船税纳税或免税证明;其中,在

机动车交通事故责任强制保险凭证上签注已纳税信

息的,提交机动车交通事故责任强制保险凭证原件。

(六)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人申请)

(一)检测机构业务

受理;

(二)车管部门远程

核发;

(三)领取行驶证和

机动车检验合格标

志。

(一)对无定期排放

检验合格报告的机

动车,不予核发安全

技术检验合格标志。

(二)申请前需将涉

及机动车的交通安

全违法行为和交通

事故处理完毕

27 委托核

发检验

合格标

志(本

地委托

至外

地)

(一)机动车登记证书或者行驶证原件及复印件

(一)业务受理;

(二)领取《委托核

发检验合格标志通

知书》。

浙江省内车辆(除摩

托车类机动车)实行

通检,无需办理委托

检验,申请前需将涉

及机动车的交通安

全违法行为和交通

事故处理完毕;大型

客车和校车不能办

理委托。

28 受托核

发检验

合格标

志(外

地委托

至本

地)

(一)《机动车牌证申请表》;

(二)机动车行驶证原件;

(三)机动车开至各检测机构进行机动车安全技术

检验;

(四)机动车交通事故责任强制保险凭证第三联原

件。原件丢失的,提交其他任一联复印件并加盖保

险公司印章。

(五)本年度的车船税纳税或免税证明;其中,在

机动车交通事故责任强制保险凭证上签注已纳税信

息的,提交机动车交通事故责任强制保险凭证原件。

(六)如为外省车辆,需提供《委托核发检验合格

标志通知书》原件;

(七)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)。

(一)机动车开至

各检测机构进行机

动车安全技术检验;

(二)领取机动车

行驶证、检验合格标

志。

(一)对无定期排放

检验合格报告的机

动车,不予核发安全

技术检验合格标志。

(二)申请前需将涉

及机动车的交通安

全违法行为和交通

事故处理完毕

29 6年免

检车辆

申请检

验合格

标志

(一)《机动车检验标志申请表》;

(二)机动车行驶证原件;

(三)生效的机动车交通事故责任强制保险凭证第

三联原件。原件丢失的,提交其他任一联复印件并

加盖保险公司印章。

(五)本年度的车船税纳税或免税证明;其中,在

机动车交通事故责任强制保险凭证上签注已纳税信

息的,提交机动车交通事故责任强制保险凭证原件。

(六)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请);

(七)属于委托年检的外省车辆,还需提交《委托

核发检验合格标志通知书》原件。

(一)业务受理;

(二)领取机动车行

驶证和检验合格标

志。

6年内免检政策适

用车型包括非营运

轿车(含大型轿车)、

非营运小型和微型

载客汽车,但其中面

包车、7座及7座以

上车辆不属于免检

车型。申请前需将涉

及机动车的交通安

全违法行为和交通

事故处理完毕。车辆

如果发生过造成人

员伤亡的交通事故

的,仍按原规定的周

期进行检验。

30 未销售

的机动

车核发

临牌

(一)所有人身份证明原件及复印件;

(二)机动车交通事故责任强制保险凭证原件及复

印件;

(三)整车出厂合格证或进口机动车凭证;

(一)提交材料;

(二)缴费;

(三)领取临时行驶

车号牌。

需要多次申领临时

号牌的,核发次数不

得超过三次

31 购买、

调拨、

赠予等

方式获

得后未

注册登

记的机

动车核

发临牌

(一)所有人身份证明原件及复印件;

(二)机动车交通事故责任强制保险凭证原件及复

印件;

(三)整车出厂合格证或进口机动车凭证;

(四)机动车来历证明。

(一)提交材料;

(二)缴费;

(三)领取临时行驶

车号牌。

需要多次申领临时

号牌的,核发次数不

得超过三次

32 进行科

研、定

型试验

的机动

车核发

临牌

(一)所有人身份证明原件及复印件;

(二)机动车交通事故责任强制保险凭证原件及复

印件;

(三)整车出厂合格证或进口机动车凭证;

(四)科研、定型试验单位的书面申请和机动车安

全技术检验合格证明原件。

(一)提交材料;

(二)缴费;

(三)领取临时行驶

车号牌。

33 特型机

动车核

发临牌

(一)所有人身份证明原件及复印件;

(二)机动车交通事故责任强制保险凭证原件及复

印件;

(三)整车出厂合格证或进口机动车凭证;

(一)提交材料;

(二)缴费;

(三)领取临时行驶

车号牌。

34 残疾人

专用小

型自动

挡载客

汽车变

更备案

(一)《机动车变更登记/备案申请表》

(二)机动车所有人的身份证明原件及复印件;

(三)机动车登记证书原件;

(四)机动车行驶证原件;

(五)机动车安全技术检验合格证明和机动车查验

记录表原件;

(六)残疾人操纵辅助装置加装合格证明原件和复

印件;

(七)《委托书》及代理人身份证明(如由代理人

申请)

(一)机动车开至检

测机构进行安全技

术检验;

(二)机动车开至车

管所进行查验;

(三)业务受理;

(四)缴费;

(五)领取机动车登

记证书、行驶证。

35 车辆查

封、解

(一)公函;(二)经办人的工作证明(一)业务受理

适用于人民法院、人

民检察院、公安机关

或者其他行政执法

部门依法要求查封/

解封、扣押机动车

的。

最多跑一次改革——车驾管档案管理业务服务指南

序号业务

条目所需材料办理流程备注

1 机动车驾

驶人查询

本人档案

出具身份证明与机动车驾驶证原件,留存身份证明与机动车驾驶证复印

件。

2 人民法院、

人民检察

院、公安机

关或者其

他行政执

法部门、纪

检监察部

门以及公

证机构、仲

裁机构、律

师事务所

因办案需

要查阅机

动车驾驶

证档案

出具公函与经办人的工作证原件,留存公函原件与经办人的工作证复印件。

序号业务

条目所需材料办理流程备注

3 法院查解

封车辆

需两名法院工作人员携带工作证原件及复印件,协助执行通知书原件、执行

裁定书原件。

4 个人申请

查询或复

印机动车

档案

需车主本人携带身份证原件及复印件

5 单位申请

查询或复

印机动车

档案

出具组织机构代码证或三证合一原件及加盖公章的复印件,加盖公章的委托

书,委托人身份证原件及复印件

6 法院,检察

院,公安

局,律师申

请查询或

复印机动

车档案

需办理人携带工作证原件及复印件,查询函原件(介绍信)

1、二手车交易流程图及步骤详细介绍演示教学

二手车交易流程图及步骤详细介绍二手车交易流程图: 二手车 查证检测 交易商定价格 车架上钢印号 携带:身份证,车辆的行驶证和车辆登记证书 车主身份证或组织机构代码证 行驶证原件 根据评估价格,市场同类产品交易价格

一、挑选车辆 1、看车底盘:趴下身看地下都没有机油点,底盘有没有油污。 2、拉出机油尺看机油颜色:看的时候要着车三分钟后熄火,拉出油尺用纸巾擦拭,油黑的淘汰。 3、远听发动机声音:这个只能凭感觉了。操作方法是,打着两辆车,你站在中间位置,离开两车距离相等,你感觉到声音大的淘汰(是明显大于别的车),可以转个身再听,以免你两耳听力不同出错觉。 4、细听发动机声音:挑车这么精贵的东西还是小心点好,你越认真经销商越不敢马虎你,我就见过弄个听诊器去挑车的主!他听诊器头上包块毛巾,按在发动机各个面听了十几分钟!这里要详细说明一下,这样你才能听见发动机内部的声音是否有杂音,比如环子声、敲缸声、气门的嘀嘀声等等。好发动机只有一种‘呼噜呼噜’声,不会有其他的杂音。不过这种方法要靠平时有意识进行的经验积累,一句两句说不清楚,总之就是多听些车好了。有人能帮忙时,要他踩油门升发动机转速你再听声音。然后要他用块什么破布堵住排气口,假如发动机声音明显变沉并几秒钟就熄火,就是好车!否则就是什么地方漏气。 5、检查做工,要看各个线头联接情况,是否有晃动等等,这个各位都会自己看,不多说了。 6、看全车外观。看车门的缝隙是不是均等。另外,看外观时还要注意玻璃是不是原配的,玻璃下脚有标记,以免你精心挑选的结果是辆有过事故的车。挑二手车第一步要检查的是发动机舱左右前端、大灯部位金属板有无扳金的痕迹,假如要是有褶皱等,一般就是事故车了。

车辆管理所车管业务告知制度

车辆管理所车管业务告知制度 为推进执法规范化建设,进一步和谐警民关系,根据《人民警察内务条令》以及车管业务工作有关法律、法规和规章的规定,制定本制度。 一、告知服务的目的和要求 车管所贯彻实施执法告知服务制度,应坚持执法为民、规范执法、严格执法、依法履行法定职责、依法履行告知业务、依法提供执法服务,教育公民自觉遵守法律,保障公民的合法权益,维护公共安全和社会秩序,做到严格、公正、文明执法。 车管所业务应当规范告知程序和告知方式,使用统一式样的告知单(退办单)。 车管业务民警应当采取当场告知、电话、信函等不增加群众负担的方式履行执法告知义务,提供执法告知服务。车管所也可采用互联网站、声讯电话、新闻媒体公告,张贴公告等各种方式,方便群众查询信息。但不得以公安机关履行告知为由,另行向当事人收取费用。 二、告知服务项目 1、各岗位业务民警在办理车、驾管业务时,发现驾驶人驾驶证审验或换发逾期、机动车安全技术检验预期或临界报废、有尚未处理的电子监控设备记录交通安全违法行为的,应当当场告知。 2、各业务受理点必须设立内部信息查询台,建立信息查询机制,对办理业务中查询情况当场告知当事人。 3、深化首问责任制服务,把原来的等群众递交业务材料,变为主动询问帮群众提前完善,提前告知,引导办理。对办理业务群众携带手续不全的,应当告知群众所缺手续,填写告知单或退办单,确保群众一次询问下次办结,减少群众不必要的往返。

4、除业务窗口民警当场告知外,有下列情形的,车管所也可采取利用互联网站、声讯电话、新闻媒体公告、张贴公告等方式提供执法告知服务。(一)对驾驶人已记满12分需学习考试的;(二)对驾驶人将要逾期还未办理驾驶证定期审验、换发手续的提前一个月告知;(三)对机动车将要逾期还未办理安全技术定期检验手续的提前一个月告知;(四)提前两个月对机动车辆已达国家强制报废标准的机动车所有人或管理人。档案科应当安排专人每天上网查询检索驾驶人、机动车管理信息,每天汇总执法告知服务信息;(五)车、驾管业务流程,收费标准及所需手续;(六)防止“二道贩子”侵害群众利益,坑害群众的合法权益公告。 5、当事人在办理各项车、驾管业务时应当留有真实手机通讯资料,窗口民警在办理业务时应当在交通管理信息系统中如实记录当事人联系方式。 6、业务民警在办理机动车登记、核发驾驶证手续时,应当严格核对,详细登记机动车所有人、驾驶人的住址和通讯方式,在办理定期检验、换证、补证等手续时,对住址和通讯联络方式变动的,应当提醒当事人办理变更手续。 三、告知后期保障 车管所应当将执法告知服务制度的执行情况纳入工作绩效考评,执法质量考核评估及车管所等级评定和日常工作考核机制。建立健全执法监督和责任追究机制,确保警令畅通。 车管所稽查科随时受理群众对执法告知服务的举报投诉,通知有关科室开展投诉调查,纠正违规行为,反馈办理结果,并在7个工作日内将结果回复当事人,主动做好解释工作。

车管所学习心得体会

车管所学习心得体会 篇一:车辆管理所四查四提升心得体会1 四查四提升教育整顿活动心得体会“四查四提升”的指导思想就是以邓小平理论和“三个代表”重要思想,它们的本质是立党为公,执政为民。反映了广大人民的共同愿望,体现了当今时代精神,显示了马克思主义理论的强大生命力。学习贯彻“三个代表”重要思想,必须牢牢把握立党为公、执政为民。人民是国家的主人,是决定国家前途和命运的根本力量,是历史的真正创造者。立党为公,执政为民对于公安干警来说可以诠释为立警为公,执法为民。能否做到立警为公,执法为民是对广大公安干警意志是否坚定、党性是否坚强、履行职能是否坚决的最实际检验。要着眼于维护群众的合法权益,切实把立警为公,执法为民贯穿于履行职能上来,落实到业务工作中来,渗透到日常生活中来,切实解决好“为谁执法、为谁服务”的问题。近年来,成都公安为构建以”忠诚、责任、公正、民生”核心价值理念的和谐警民关系,贯彻落实市委、市政府推进城乡统筹和建设“世界现代田园城市”的目标,持续开展了一系列执法理念教育活动,使我们广大一线交警的执法形象和素质已经有了很大的进步,但是,随着经济社会快速发展,社会管理形势的不断变化,人民群众的法律意识、维权意识进一步增强,决定了我们公安机关的执法活动必须要有更新更高的标准,而当前在我们交警身上仍然还存在着诸多不和谐因素,矛盾激化现象也时

有发生。面对当前形势下车辆管理工作出现的新情况、新问题,作为公安机关的服务窗口,要做到让群众满意,是公安机关车辆管理部门面临的重大问题。本人谈谈自己对此问题的一些浅薄的看法和认识。(一)转变民警思想观念,提升标准 首先,要全面完善细化工作流程和管理规范,严格监督制约,切实提升队伍管理标准、民警工作标准、窗口服务标准。车辆管理工作从根本上说就是群众工作,人民群众是车辆管理工作的重要依托和力量源泉。构建和谐社会,必须始终把广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。车辆管理工作要做到立警为公,执法为民,解决执法和队伍管理中存在的问题,必须从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,努力构建符合时代要求的和谐的警民关系。二要实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益,真正做到执法为民,就要努力从自身做起,增强民警在车辆管理服务中的执法为民意识、服务意识、人权意识和法制意识,将服从法律、尊重法律、信仰法律、忠于法律的观念入脑入心,严格依法办事、规范制度、热情服务。三要切实树立责任意识。从微观上讲,要强化工作过错就会被追究的责任意识,要建立严格的工作责任追究制度,把责任分解落实到领导和民警身上,确保办事严格、公正、文明,激发广大交警的工作热情,强化责任感。使每一位民警都能认识到,不能因为我们的工作不规范、不科学,而引发群众矛盾,成为伤害警民关系的引爆器、导火索,民警要做到坚持理性、平和、文明、规范执法,是塑造公安机关车辆管理部门及车管警察在人民群众心目中良好形象的有力保证,也是加强

公安局交通管理支队车管所业务综合监管平台公安视频专网招投标书范本

鄂尔多斯市政府采购中心 招标文件 货物类 最低评标价法 项目名称:鄂尔多斯市公安局交通管理支队采购车管所业务综合监管平台公安视频专网(二次) 项目编号:CGHGK 年月日

目录 第一章招标公告 (2) 第二章投标人须知 (4) 第三章合同与验收 (17) 第四章招标内容与技术要求 (20) 第五章投标人资格证明及相关文件要求 (20) 第六章评标办法(最低评标价法) (54) 第七章投标文件格式与要求 (59) 温馨提示 (84)

第一章招标公告 鄂尔多斯市公安局交通管理支队车管所业务综合监管平台公安视频专网(二次)公开招标公告 鄂尔多斯市政府采购中心受鄂尔多斯市公安局交通管理支队委托,采用公开招标方式组织采购车管所业务综合监管平台公安视频专网(二次)。欢迎符合资格条件的投标人前来报名参加。 一.项目概述 .名称与编号 项目名称:车管所业务综合监管平台公安视频专网(二次) 批准文件编号:鄂财购准字(电子)[]号 采购文件编号:CGHGK .内容及分包情况(技术规格、参数及要求) 二.投标人的资格要求 .投标人应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件; .投标人具有《安全技术防范系统设计、施工、维护资格证》二级资质以上。 三.获取招标文件的时间、地点、方式 符合上述条件的投标人可于年月日起登录内蒙古自治区政府采购网、内蒙古自治区公共资源交易网、鄂尔多斯市政府采购网或鄂尔多斯市公共资源交易网站获取招标文件。 .内蒙古自治区政府采购网(https://www.360docs.net/doc/7014989818.html,)。登录网站页面,在“盟市旗县采购公告”中查询采购信息,点击信息公告页面下方的“相关附件”即可浏览、下载招标文件。 .内蒙古自治区公共资源交易网(https://www.360docs.net/doc/7014989818.html,)。登录网站页面,在“政府采购采购公告”中查询采购信息。 .鄂尔多斯市政府采购网(https://www.360docs.net/doc/7014989818.html,)。登陆网站页面,点击“政府采购公告”,查询采购信息,点击信息公告页面中“下载招标文件”可浏览、下载招标文件。 .鄂尔多斯市公共资源交易网(https://www.360docs.net/doc/7014989818.html,)。登陆网站页面,点击“政府采购”中的“信息公告”栏,查询采购信息,点击信息公告页面左下角“附件”即可浏览、下载招标文件。

车管所车辆管理所可行性研究报告

车辆管理所 可行性研究报告

目录 第一章总论........................................................................................................................ 错误!未定义书签。 1.1项目名称及承办单位 ................................................... 错误!未定义书签。 1.2可行性研究报告编制依据 ........................................... 错误!未定义书签。 1.3可行性研究报告的研究范围 ....................................... 错误!未定义书签。 1.4推荐方案与研究结论 ................................................... 错误!未定义书签。第二章项目提出的背景与必要性........................................................................................ 错误!未定义书签。 2.1项目提出的背景 ........................................................... 错误!未定义书签。 2.2项目提出的必要性 ....................................................... 错误!未定义书签。 2.3项目建设的可行性 ....................................................... 错误!未定义书签。第三章市场分析及预测...................................................................................................... 错误!未定义书签。第四章生产规模和产品方案................................................................................................ 错误!未定义书签。 4.1生产规模 ....................................................................... 错误!未定义书签。 4.2产品方案 ....................................................................... 错误!未定义书签。第五章项目选址与建设条件................................................................................................ 错误!未定义书签。 5.1建设地址 ....................................................................... 错误!未定义书签。 5.2建设条件 ....................................................................... 错误!未定义书签。 5.3厂址评述 ....................................................................... 错误!未定义书签。第六章项目技术方案............................................................................................................ 错误!未定义书签。 6.1设计原则 ....................................................................... 错误!未定义书签。 6.2项目组成 ....................................................................... 错误!未定义书签。 6.3工艺技术及设备方案 ................................................... 错误!未定义书签。 6.4总图运输 ....................................................................... 错误!未定义书签。 6.5建筑工程 ....................................................................... 错误!未定义书签。 6.6给排水............................................................................ 错误!未定义书签。 6.7供电 ............................................................................... 错误!未定义书签。 6.8供热、通风与制冷 ....................................................... 错误!未定义书签。 6.9通信................................................................................ 错误!未定义书签。第七章原辅材料及燃料动力供应........................................................................................ 错误!未定义书签。 7.1原辅材料供应 ............................................................... 错误!未定义书签。 7.2燃料及动力供应 ........................................................... 错误!未定义书签。第八章环境保护.................................................................................................................... 错误!未定义书签。

车管业务操作流程

车管所业务代办操作流程 为提升效益,拓展延伸服务,经与市车管所协商,决定开展代办机动车号牌和驾驶证、行驶证的年检、换证、补证业务。车管所的主要业务有:驾驶证年检、换证、补证;行驶证换证、补证业务、车辆年检业务、新车上牌、补牌等业务。我们除车辆年检业务不代办其他业务均可代办。 一、一些项目的收费标准 1、工本费10元 2、照相费10元 3、体检费20元(由我 们代办体检的)4、拓印10元5、新车牌125元/副6、补牌209元(无论一个或一副、含登报费用100元)7、窗口办理寄递的20元/件上门服务的40元/件 8、邮政代办手续费10元 二、驾驶证年检流程 (一)由驾驶证持有人提供以下相关资料 1、身份证原件、复印件 2、驾驶证原件、复印件 3、县级或部队团级以上医疗机构出具的《机动车驾驶人身体条件 证明》 4、一寸免冠照片1张 (二)填写相关表格(年检如提供了身体条件证明的可不用填表)如需要邮寄的填写EMS详情单位 (三)内部处理

1、进行联网后台操作 2、加盖相关印章 3、收取相关费用,投交办好后的相关证件 三、驾驶证的换证流程 (一)由驾驶证持有人提供以下相关资料 1、身份证原件、复印件 2、驾驶证原件、复印件 3、县级或部队团级以上医疗机构出具的《机动车驾驶人身体条件证明》 4、一寸免冠照片3张 (二)填写相关表格 1、填写《机动车驾驶证申请表》 2、填写《机动车驾驶人身体条件证明》(如自己提供了就不用填写) 3、填写EMS详情单 (三)内部处理 1、收取相关费用 2、进行联网后台操作 3、加盖相关印章 4、投交办好后的相关证件 四、驾驶证补证流程 (一)由驾驶证持有人提供以下相关资料

宝鸡市车管所机动车业务办理须知及流程

宝鸡市机动车所有业务办理流程 机动车注册登记办理指南 一、交验机动车,并需携带下列资料: 1.《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》; 2.机动车所有人的身份证明原件及复印件; 3.机动车来历凭证的原件; 4.机动车整车出厂合格证明或进口机动车进口凭证原件; 5.车辆购置税完税证明或免税凭证原件; 6.机动车交通事故责任强制保险凭证第三联原件; 7.车辆识别代号(车架号码); 8.不属于免检车型的,还应提交《机动车安全技术检验合格证明》; 9.如代理人代办的,还须出示委托书(单位的加盖公章)和代理人的身份证明; 10.属于消防车、救护车、工程救险车,还需提供相关主管部门出具的车辆使用性质证明; 11.法律行政法规规定应当在机动车注册登记时提交的其它证明凭证的原件或复印件。

二、办理流程 机动车查验、拓号、照相 ↓ 业务受理 ↓ 确定号牌号码 ↓ 缴费 ↓ 领取牌、证、检验合格标志 ↓ 办理自编号牌邮寄、领取 宝鸡市车管所机动车业务办理须知及流程

机动车变更登记办理指南 一、办理变更登记范围 变更颜色、更换车身或车架、更换发动机、改变机动车使用性质、因质量问题更换整车、机动车所有人住所迁出车管所管理辖区。 二、交验机动车、申请人需提交下列资料: 1.《机动车变更登记/备案申请表》原件; 2.机动车所有人的身份证明原件及复印件; 3.机动车登记证书和行驶证; 4.如代理人代办的,还须出示委托书(单位的加盖公章)和代理人的身份证明原件及复印件; 5.法律、行政法规规定应当在机动车变更登记时提交的其他证明、凭证的原件或复印件。 二、办理流程 机动车查验、拓号、照相 ↓

车管所规章制度

第二部分、车管所工作岗位职责 车管所工作职责 一、认真贯彻执行《中华人民共和国道路交通安全法》和《中华人民共和国道路交通安全实施条例》规定的机动车和驾驶人管理的法规、规章和国家技术标准。 二、根据《道路交通安全法》及其实施条例、《机动车登记规定》及《机动车登记工作规范》等相关法规、规章的规定,负责办理全市机动车的各项登记、检验、核发号牌、行驶证、登记证书等业务工作。 三、根据《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例和《机动车驾驶证申领和使用规定》、《机动车驾驶证业务工作规范》等规定及程序受理、审核机动车驾驶证申领业务。按规定程序和时间受理汽车类机动车驾驶人科目一、二、三的考试预约并按规定的内容及标准组织考试,驾驶证制作核发、补领、换领、注销、年度检验等日常业务工作。 四、负责对各大队车管所办理“五小”车辆和驾驶人业务的指导、监督、检查、考评等工作。 五、负责草拟我市机动车、驾驶人管理工作的实施办法、方案及年度目标考核方案。 六、负责对全市机动车及驾驶人的拥有量及分布情况进行统计上报等工作。 七、负责对全市机动车和驾驶人业务所需牌、证、表、卡等物资的计划、上报、制作、发放等工作。 八、对违规车辆和驾驶人业务进行调查和处理。 九、完成支队领导交办的其他工作。 考试科工作职责 一、严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例和《机动车驾驶证申领和使用规定》、《机动车驾驶证业务工作规范》等规定,按照规定的内容及标准组织汽车类机动车驾驶人科目一、二、三的考试。 二、指导、监督辖区各大队车管所机动车驾驶人考试管理业务。 三、负责按规定在机动车驾驶证申领人,参加考试各阶段的道路交通安全宣传教育工作。 四、负责对培训站(校)培训质量实施监督管理。 五、办理上级交办或下达的各项任务。 机动车安全检测站工作制度 一、检测民警和工作人员必须按时上下班。 二、检测工作人员必须统一着装、挂牌上岗。 三、严格执行警务公开制,窗口民警和工作人员一律公开、公正办事,当天的事当天办。 四、严格执行首问责任制。群众和客商来办理业务,问到谁,则由谁予以解答,不得推诿,涉及业务技术方面的问题,一时解答不了,则由该同志引导至相关业务部门予以解决。一律做到严格执法、热情服务。 五、对办事群众、客商不准故意刁难、敲诈勒索和吃拿卡要,严格执行收费标准,不准对办事群众和客商乱收费。 六、严禁与“皮条客”勾结,严厉打击“皮警察”,坚杜绝拉“皮条”现象。 车管所所长工作职责 一、主持车管所全面工作,带领全所民警、职工,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、 法令及上级的指示命令,确保政令、警令畅通。 二、根据上级指示结合本部门工作实际,带领和组织全所民警、职工,认真完成各项工作任务。 三、负责监督和指导各大队车管业务工作。 四、负责本部门民警、职工、协管员的学习教育和管理。 五、组织完成上级交办的各项任务。 车管所副所长工作职责

XX年车管所年度工作总结

XX年车管所年度工作总结 今年以来,车管所认真贯彻落实党的十七大精神,以车管所等级化评定为重点,以提高服务质量、方便办事群众为目的,采取积极有效的措施,顺利的实现了一等车管所的创建目标。在支队的季度考核中取得第一季度第三名、第二季度第二名、第三季度第一名的优异成绩。 一、机动车管理:全面贯彻落实公安部102号令,合理设置业务岗位和工作流程,严格按照《机动车登记工作规范》办理各项业务。一是结合我所实际情况,适时增加查验岗的数量,将前、后院分别设置查验岗。简化了业务流程,车主在查验岗提交了业务资料后,工作人员将资料内部传递至登记审核岗,车主只需在登记审核岗直接领取牌证,减少了群众在各个窗口之间的往返次数,“一窗式”服务得到有效开展。二是在办理机动车登记业务时严格审核车主提交的各项法定资料、证明,确保作证的真实性和完整性。三是按照《机动车登记工作规范》查验机动车,确认机动车唯一性,核发检验合格标志时落实全部查验项目。办理注册登记业务时严格审核机动车技术参数,与《全国机动车辆生产企业及产品公告》进行比对。四是机动车号牌的确认采用小型汽车自主选号和其它机动车微机自动选号两种方式,计算机自主选号方式为车主提供5个备选号码的机会。五是机动车注册登记率已达到支队综合考评标准的要求。其中载客汽车、重、中

型载货汽车均达到100%,轻、微型载货汽车达到95%,三轮汽车和低速载货汽车达到90%,摩托车达到80%。六是机动车定期检验率达到考评标准要求。其中营运载客汽车、大、中型非营运载客汽车达到100%,小、微型非营运载客汽车和重、中型载货汽车达到90%,轻、微载货汽车及三轮汽车、低速载货汽车达到75%,摩托车达到70%。七是报废机动车注销公告率达到100%。八是报废机动车监销率达到100%。 二、机动车驾驶人管理:认真贯彻落实公安部91号令,严格机动车驾驶人管理工作。一是进一步规范我市机动车驾驶员考试的场地和设施建设,建设完善了科目一无纸化考试系统,抓好考试题库更新工作。考试室和候考区实行封闭式管理,并安装监控设备实时播放供群众监督,作弊和人为因素干扰基本排除。科目二考试启用自动桩考仪,对科目二考试场地实行了封闭式管理,并规范设置候考室与考试场地,保证候考人员有休息的场所,严禁与考试无关人员进入考试场所;完成了科目二场内道路驾驶的考试场地建设,规范设置了单边桥、连续障碍、直角转弯、限宽门、起伏路等考试项目场地,确保了学员道路驾驶素质的提高。二是完善考试工作的各项职能和职责。建立健全考试工作制约、防范机制,落实考试员持证上岗,考前点名、考中鉴定、考后讲评,考试成绩双签名和考试质量抽查等驾驶人考试制度。在考试场所公示《机动车驾驶人考试工作纪律》,设置考试流程、考

车管所业务流程

车管所业务流程 1.登记审核(受理)岗查验申请人提供的手续是否齐全。符合规定的,接收有关手续,给申请人签发《待办单》,通知申请人交纳检 验费,并通知机动车检验岗检验车辆。接收的有关手续由车管所内 部传递给检验岗。不符合规定的,告知申请人不符合规定的理由, 退还全部手续,出具《退办单》。 2.机动车检验岗检验车辆,符合规定的,在有关证、表上签字,由车管所内部传递到登记审核岗。不符合规定的,告知申请人不符 合规定的理由,出具《退办单》。具有走私、盗窃、抢劫以及非法 拼(组)装机动车嫌疑的,送嫌疑车辆调查岗处理。 3.登记审核岗查验机动车检验岗交来的手续,符合规定的,在有关证、表上签字,送档案管理岗。申请人提供的手续不符合规定, 退给申请人并告知不符合规定的理由,出具《退办单》。上一岗位 办理的手续不符合规定或有疑问的,报机动车和驾驶员业务监督岗 处理。发现假手续,暂扣并交嫌疑车辆调查岗处理。 4.档案管理岗复核登记审核岗交来的全部手续,符合规定的,在有关证、表上签字,报业务领导岗审核或审批。有疑问的,报机动 车和驾驶证业务监督岗处理。发现假手续,暂扣并交嫌疑车辆调查 岗处理。 5.业务领导岗按规定的职责和权限审核或审批有关手续,符合规定的,在有关证、表上签字盖章,送到档案管理岗。不符合规定的,需签注处理意见,送机动车和驾驶证业务监督岗处理。 6.档案管理岗签发《发牌通知书》,送牌证管理岗。属进口机动车的,按进口机动车登记审批管理规定的程序报批。 7.牌证管理岗通知车主交纳税、费,凭《发牌通知书》和税、费缴纳凭证发牌,收回车辆照片,送档案管理岗。 8.档案管理岗制证,送牌证管理岗。

车管所业务办事指南

车管业务办事指南 一、机动车服务 (一)注册登记业务 1、初次申领机动车号牌、行驶证的,应当带齐以下材料到潼南车管站(在潼南县公安局交警大队院内,下同)办理:(1)《机动车注册登记表》; (2)车辆购置说完税证明(在30米大街国说办理); (3)车船使用税缴税证明(在户籍所在的乡镇、街道办事处地税所办理); (4)交通事故责任强制保险单(在保险公司办理); (5)本人身份证(如属单位车辆的,需提供公章和代码证〈代码卡〉); (6)行政事业单位的车辆,需提供政府批文; (7)购车发票; (8)车辆安全技术检验合格证明(目前,新车上户前到铜梁检测站进行检测。但国家机动车产品主管部门认定免予检验的车型除外)对机动车进行安全技术检验,取得安全技术检验合格证明;

(9)驾所购机动车到潼南公安局交警大队查验。 2、营运车辆、进口车辆、特种车辆和9座以上的非营运车辆在永川车管所办理。 (二)机动车停驶、复驶业务 潼南籍已注册登记的机动车需要停驶或者停驶后恢复行驶的,提交下列材料到永川车管所办理: 1、《机动车停驶、复驶/注销登记申请表》; 1、机动车所有人的身份证明; 2、申请停驶的,交回号牌和行驶证。 永川车管所应当自受理之日起1日内,收回或者发还号牌和行驶证。 (三)机动车更正业务 1、申请改变机动车车身颜色、更换车身或者车架的,应当填写《机动车变更登记申请表》和提交相关证明、凭证到永川车管所办理。永川车管所应当自受理之日起1日内做出准予或者不予变更的决定。对于准予变更的,机动车所有人应当在变更后10日内向永川车管所交验机动车。永川车管所应当自受理之日起1日内确认机动车,收回原行驶证,重新核发行驶证。属于更

车管所述职报告

车管所所长述职报告 1、工商车管所所长述职报告 一年来,在局党组正确领导、关心、支持下,我带领车管所全体同志团结一心,大胆实施个运监管,勇于开拓创新,以昂扬奋进的姿态,发扬不怕吃苦,不甘落后,唯先是夺的工商精神,克难奋进,个体运输业监管工作再创佳迹,各项目标任务都取得了突破性的好成绩。年完成财政收入1,501,725元。办理一般程序案件76起,罚款13.5万元,送审率100%,结案率100%,归档率100%,且无一件复议或引起诉讼。个体运输户由1300户增长为今年的2116户。各项业务指标连续三年居市八县三区车管之首。我热爱工商事业,心系红盾,以所为家,立足本职,立足实际,一步一个脚印,扎实完成领导分配的各项工作任务,为车管工作的健康发展,为地方经济建设付出了不懈的努力。现将年的工作向局党组和同志们汇报如下: 一、加强学习,练过硬素质 一年来,我团结带领全体同志,认真学习邓小平理论和三个代表重要思想,以优化经济发展环境为前提,率先提出有旗必夺、有位必争,带一流队伍、创一流业绩的总体设想,制定了党支部会议、所务会议、班子分工和政治业务学习、廉政建设、财务管理、考核出勤、卫生值班、目标分解、所务公开、政务公开等十一项制度,并响亮的喊出向我看齐的口号,用自己的一言一行、一举一动来影响和带动全体同志,和大家摸爬滚打在第一线。始终把提高全所政治思想水平和业务技能放在首位,坚持每周五学习制度,每月进行考评,力争政治学习制度化,思想教育经常化,业务技能系统化。要求人人有笔记,各个写心得。通过一周一题、模拟办案和评选每月一标兵等形式切实提高队伍整体素质。平时做到以完善的制度约束人,以科学的管理激励人,以标兵模范引导人。注重思想政治工作,定期同全所同志交流思想,结合职责找差距,面对问题找原因,普遍问题会上谈,个别问题单独谈,激励先进,帮助后进。通过不断的加强学习练就了过硬的思想和业务素质,队伍的综合素质明显提高。 二、率先垂范,带过硬队伍 廉政勤政是内强素质、外树形象的重要保证,做为所长,我首先管好自己的手、嘴和腿,不该拿的坚决不拿,不该吃的坚决不吃,不该去的地方坚决不去,在廉政工作上做出了表率。同时在全所大力倡导廉洁奉公、依法行政的职业道德,树立甘为公仆、廉洁自律的廉政形象。带头加强作风纪律教育,不断增强遵章守纪意识,切实转变工作作风,提高办事效率,培养廉洁高效的优良作风,保证全所人员奉公守法、勤奋敬业、廉洁从政。工商所长虽然官不大,但手中也有一定的权力,在处理案、费、证、照过程中,稍有私心杂念,就容易滋生出不廉洁行为。因此我时刻绷紧廉洁自律这根弦,有常在河边走,就是不湿鞋的坚定信念和政治觉悟。一年来拒贿近万元。 车管工作是工商行政管理工作的重要组成部分,和其他工作相比有其特殊性,这就要求我思路清晰,真抓实干。工作中我注重调查研究,坚持实事求是的科学态度,对新情况、新变化,能够做出正确分析判断,提出解决和处理的办法及对策。善于用与时俱进的理论来指导不断变化的工作新形势,提高工作的预见性和超前性。紧紧围绕个体运输业监管这个轴心,全身心地投入到工作中,不为个人谋私利。自觉地严格遵守各项规章制度,确确实实地起到模范带头作用,要求同志们做到的,自己首先做到;禁止同志们去做的,自己带头不做。通过自己的实际行动,给同志们树立起一面旗帜,一把尺子,吃苦在前、享受在后,勇于挑重担,攻难点、解热点,决不有了成绩归自己,出了差错怪别人,敢于认认真真地查找自己的缺点和不足,多做批评和自我批评。时刻不忘记自己的职责和使命,以身作则、率先垂范。俗话说火车跑得快,全凭车头带、领导带了头,群众有劲头,我的模范行动就是无言的命令,能对全所人员产生一种无形的感召力和推动力。严以自律,以自身模范言行当好排头兵,工作就有权威,管理就有基础,就能使全所人员做到言出行随,就就带出一支合格过硬的车管队伍。 三、开拓进取,创一流业绩 运输市场是一个流动市场,点多、面广、线长,难于管理。为提高工作效率,我年初多次组织所内人员的座谈会,让大家各述己见,充分的听取了所内人员建议,并制定了以分组巡

工作计划 车管所员工工作计划

车管所员工工作计划 车管所xx年工作计划 xx年交警大队车辆管理所认真执行上级有关文件精神,通过争创文明岗,开展优质便民活动,顺利的实现了车管所的创建目标,在新的一年里,我们将再接再厉,扬长避短,力求把工作做到尽善尽美,具体从以下几方面入手: 一、机动车管理 全面贯彻落市县公安、交警队文件精神,合理设置业务岗位和工作流程,严格按照《机动车登记工作规范》办理各项业务。一是结合我所实际情况,适时增加查验岗的数量,简化业务流程,车主在查验岗提交了业务资料后,工作人员将资料内部传递至登记审核岗,车主只需在登记审核岗直接领取牌证,减少了群众在各个窗口之间的往返次数,“一窗式”服务要有效开展。二是在办理机动车登记业务时严格审核车主提交的各项法定资料、证明,确保证件的真实性和完整性。三是按照《机动车登记工作规范》查验机动车,确认机动车唯一性,核发检验合格标志时落实全部查验项目。办理注册登记业务时严格审核机动车技术参数,与《全国机动车辆生产企业及产品公告》进行比对。四是机动车号牌的确认采用小型汽车自主选号方式。 二、机动车驾驶人管理 认真贯彻落实上级相关的法规法令,严格机动车驾驶人管理工作。一是进一步监督规范驾校对机动车驾驶员考试。二是按照考试用 车的标准,对摩托车进上户、给车主办理驾驶证。三是按照《机动车

驾驶证业务工作规范》的要求,合理设置业务岗位,严格按照业务流程办理驾驶证申领业务。受理驾驶人申请时,严格审核申请人提交的资料、证明,确保档案补证资料的真实性、完整性和有效性。 三、机动车登记和驾驶证管理 一是力求使用最新版本的机动车登记和驾驶证管理系统软件,民警能够正确、熟练操作使用机动车登记和驾驶证管理系统。二是严格对工作人员的管理,加强业务培训,定期对系统数据和异常业务情况进行检测,对发现错误的责任人进行严格处理,确保系统数据录入的准确性。三是制定了计算机及相关设备管理制度、计算机系统操作权限管理制度、密码定期变更制度等规章制度,建立了计算机系统日常运行保障机制,配备专门的系统管理员,系统维护工作保障有力。四是本着公平、公正原则,今年前半年争取在大厅安放一台叫号机,解决办证上户人员全部拥挤在柜台前的问题,同时也是对办证交警按顺序办理、不走关系的一种监督。五是推动车管所业务下放工作,准备在全县建立2个摩托车带牌销售点,进一步服务弱势群体。 四、服务群众 一是实行业务当日办结制和延时服务制、首问负责制和“一窗式”服务制、业务退办制等便民制度,开展微笑服务,统一规范文明服务用语,提高车管服务窗口形象。二是车管大厅使用低柜台办公,拉近与群众的距离;设置公告栏,公布办理业务的法律依据、凭证、证明、程序和公示业务收费项目及标准。公示民警和工作人员照片、警号,供群众监督。设置意见簿、举报箱,公布咨询、监督、举报电话,接

车辆管理所岗位职责

车管所主要负责承办机动车注册、变更、转移、抵押、注销登记,机动车驾驶证申请、补领、换领、审验及受理机动车和驾驶员相关的其他业务。 车管所岗位职责规范 一、机动车业务岗位 (一)机动车登记审核岗职责 1、查验申请人提供的有关手续是否齐全、真实、有效。 2、确认车型,并核对有关技术参数。 3、查验机动车发动机号和车辆识别代号,确认有无凿改痕迹,并与全国被盗抢机动车信息库进行比对。 4、进行机动车外观检查,确认车身颜色。 5、对属于《全国机动车辆生产企业及产品公告》(以下简称《公告》)管理范围的国产机动车,核对《公告》的数据。 6、审查安全技术检验合格证明。 7、对符合规定的手续将车辆信息录入计算机并出具受理凭证,对不符合规定的要说明原因并出具退办凭证。 8、保持办公环境整洁,维持办证大厅秩序良好。 (二)牌证管理岗职责 1、管理计算机自动选牌系统,及时添加机动车号牌。 2、核发号牌。 3、受理申请检验合格标志,审核机动车所有人提交的行驶证、第三者责任强制保险凭证、安全技术检验合格证明。 4、制作《中华人民共和国机动车行驶证》(以下简称行驶证)《中华人民共和国机动车登记证书》(以下简称机动车登记证书)和检验合格标志。 5、核发机动车行驶证、机动车登记证书和检验合格标志。 6、回收、销毁废旧牌证。 7、保管好业务印章、机动车号牌和日常使用的空白行驶证、机动车登记证书、检验合格标志、防伪膜。 8、与档案管理岗核对空白行驶证、机动车登记证书、检验合格标志、防伪膜用量,并做好登记。 9、提请车辆管理所公告机动车登记证书、号牌和行驶证作废。 10、根据实际情况做好牌证的制作计划,及时安排牌证的制作和领取。 11、做好牌证库的防潮、防火和防盗工作。 12、保持办公环境整洁,维持办证大厅秩序良好。

(BPM业务流程管理)业务流程操作流程图.

(BPM业务流程管理)业务流 程操作流程图

·风险控制部业务流程图:

·风险控制业务流程操作细则: 1、基本对接:业务经理在去企业调查之前与风险控制部基本对接,包括贷款 企业名称,贷款金额,贷款期限,担保费率,企业从属行业性质。 2、搜集信息:风险控制部基本了解企业情况之后搜集企业基本信息与从属行

业相关信息。 3、风控专员对接:通过业务部尽职调查,风险控制部根据企业所处行业及经营状况、借款人实际情况的不同,秉承务实高效,抓大放小且实质重于形式的原则,对企业的贷款用途及信用状况,经营管理能力、经营理念、发展趋势及近期财务指标主项核证(应收、应付主要客户往来记录,其他应付项目落实、成本分布明细等)进行详细对接。 4、审核及完善资料:通过对借款人的贷前,贷中审核内容主要有:◆借款方 的实际贷款用途; ◆借款方的基本信息(包括其基础资料,充分了解借款方的偿还能力 及信誉程度); ◆抵押物的基本情况,质押物的基本情况; ◆第三方保证情况等相关的资料的核证 5、风险控制部论证风险: 风险控制部贯穿整个贷款业务操作的全过程,组织内审、授信、法务,秉承齐抓共管,协调一致,从企业内部管理上把握贷款担保风险,其主要风险论证包括: ◆担保申请人的基本资料 A、法人 1、营业执照、税务登记证、组织机构代码证、工商信息查询单; 2、公司简介、验资报告、公司章程; 3、法人代表身份证、法人代表证明书和授权委托书; 4、申请担保的董事(股东)会决议及董事(股东)会成员签字样本;

5、借款用途有关的证明材料(购销合同、合作协议等); 6、内审部审核近二年财务审计报告、近三个月财务报表(资产负债表、损益表、现金流量表)、银行对账单和近三个月的税单及水电费清单; 7、贷款卡及银行信贷登记咨询系统信息单,与报表不符应详细说明; 8、内审部审验存货明细、固定资产明细、应收账款明细及账龄分析表、或有负债情况表等; 9、反担保人\物\企业的有关资料; 10、其他有关资料。 B、自然人 1、个人简介; 2、身份证件及婚姻证明(如身份证、公务员证、教师证、警官证等); 3、银行征信报告; 4、工作及收入证明; 5、近三个月的水费、电费、煤气费、或其它能证明其住址的付款收据; 6、家庭/个人资产清单; 7、担保能力的证明,如房产证复印或其它资产证明。 C、其他组织(略) ◆实际贷款用途:通过借款方贷款的实际用途,综合分析其真实性、合法性。 ◆经营管理能力(主要包括管理团队组成、股权关系、分工协作性等)。 A.贸易背景的真实性和可行性(合同的核实、采购商实力和信用资质、信用证开立行资质和信用证特殊条款、违约责任等) B.产品的供应能力(产能“瓶颈”、质量保证、成品质量测试)

最新车管所服务工作心得范文五篇

车管所服务工作心得范文五篇 工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有责任感,才能把工作做得更好。下面小编给大家整理的车管所服务工作心得范文五篇,希望大家喜欢! 车管所服务工作心得范文1 一、以人为本,以工作为中心 1、认真仔细,虚心好学: 上班前认真做好讲评。上班时认真做好各项的记录,下班后仔细核对收费员上交的卡、钱以及打印报表,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。 2、吃苦耐劳,先人后己: 在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累。发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。 3、机智冷静,反应迅速: 在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控,不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记下来,加强自己的业务水平。 4、尊守规章,坚持原则:

严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机___、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。 二、摆正自身位置,理清关系 1、与管理所,各班组的关系: 坚决服从管理所领导指挥和安排,做到了凡事以大局为重,能够处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。严格要求自己,绝对服从领导的工作安排,认真及时向班员传达上级指示,及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。 2、与本班班员的关系: 始终坚持以班长为班员服务为宗旨。一方面,我以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心爱护班员,满足他们提出的合理要求。团结互助,先人后己,同舟共济,共度难关。 三、班组人员管理 1、思想方面:带领班员用学习来充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,要求上进,排除消极被动思想,充分调动起全班人员的工作积极性。 2、纪律方面:认真学习各项规章制度、收费员考核办法,以身作则,严格要求,杜绝各类违规违纪现象的发生。 3、业务方面:要起带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法,

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