家政服务员培训教案-(1)教学总结
家政服务员培训教案
心理常识
一、课程目标:
帮助学生了解心理健康的基本知识，树立心理健康意识，掌握心理调适的方法。指导学生正确处理各种人际关系，学会合作与竞争，培养职业兴趣，提高应对挫折、求职就业、适应社会的能力。正确认识自我，学会有效学习，确立符合自身发展的积极生活目标，培养责任感、义务感和创新精神，养成自信、自律、敬业、乐群的心理品质，提高全体学生的心理健康水平和职业心理素质。
二、课程内容:（如下）
第一部分心理健康标准和定义
教学目标：
使学生了解心理健康的概念和标准，理解中年心理健康蕴含的成长意义。树立心理健康意识，掌握一定的心理调适方法，促进学生形成良好的个性心理品质。
教学要求：
1.认知：了解心理健康的概念，理解心理健康的标准。
2.情感态度观念：关注自己生理和心理发展特点，追求身心的全面协调发展。
3.运用：能主动进行心理调适，做积极、乐观、勇于面对现实的人。教学重点与难点：
1.教学重点：了解心理健康的意义和作用，培养学生对心理健康兴趣。
2.教学难点：认识日常生活中的心理困扰与心理健康保健的关系；树立积极的
教学方法：讨论法、讲授法、案例教学法、情境体验
教学内容:
1.心理健康的概念和标准
（1）了解心理健康的概念和标准，消除对心理健康认识的误区。了解心理健康对于成长的意义。
（2）了解自己的心理健康状况，勇于面对自我、面对现实。
2.中年生理与心理发展特点
（1）了解中年人生理与心理发展的特点
（2）体会自己的优势和不足，采取相应的发展策略，开发心理潜能。
3.中年自我心理调适方法
（1）了解引起心理困扰的原因，掌握常用的自我心理调适方法。（2）运用自我心理调适方法，养成积极自我心理调适的习惯。
第二部分认识自己
教学目标：
（1）使学生懂得悦纳自我对于健康成长的价值，了解悦纳自我、直面人生挫折和困难的方法。培养积极、乐观、勇敢、坚强等心理品质，具有健康的生活态度和行为习惯。
（2）懂得根据实际情况确定自我发展目标，学会从自我评价和他人评价中全面、客观地了解自己，接纳自己。
教学要求
1.认知：了解自己的性格特征、行为方式和成长规律。
情感态度观念：积极接纳自我，学会欣赏自我，敢于接受生活的挑战，追求自己的人生价值。
2.运用：直面中年生活中的心理行为问题，做自信快乐的人。
教学重点与难点：
1．教学重点：使学生全面、客观的了解自己，认识自己的重要性和必要性；掌握自我认识的途径、方法，学会悦纳自我。
2．教学难点：培养学生真诚、勇敢地表达自己的情感和感受的习惯；学会遇事善于观察和反思，善于发挥优势，克服不足，不断超越。教学方法：讨论法、讲授法、案例教学法、情境体验
教学内容：
（1）认识自己的重要性，并通过哪些方面来了解自己、认识自己，进一步放入学会悦纳自己，调节自己。
（2）讲述如何通过认知来改变自己的原本看法，学会换位思考。
第三部分如何区分心理问题
教学目标：
了解人到中年常出现的心理问题，并提出如何预防发生
教学要求：
1．正确对待心理问题，消除对心理健康认识的误区；
2．能够区分情绪问题和心理问题；以及两个问题的关系；
教学重点与难点：
1．教学重点：消除对心理健康认识的误区；了解心理健康对成长的意义。
2．教学难点：懂得心理健康是一个动态变化；正确对待心理问题。教学方法：讨论法、讲授法、案例教学法、情境体验
教学内容：
（1）创设情境，设置导疑：让学生对日常生活现象的辨识，感性的体会健康的含义。并进一步引出健康的含义。
（2）板书：心理健康包括身体健康和心理健康两方面。引导学生探讨身体健康与心理健康的关系。并对心理问题进行说明。
（3）讨论：和学生一起探讨中年常见的心理问题，并对问题进行剖析，以及一起商讨解决问题的办法；
（4）哪些疾病需要看心理咨询或心理医生？
第四部分做情绪的主人
教学目标：
（1）如何控制自己，处理自己在生活当中各方面的关系.
（2）让他们学习怎么样自我调节，培养积极的良好的生活心态。
教学要求：
1．让学生了解情绪的基本特性和成因，学会合理表达情绪；2．认识常见的情绪问题，懂得情绪是可以选择的，要为自己的情绪负责；
3.掌握情绪与健康成长的关系。
教学重点与难点：
1．教学重点：察觉自己的情绪状态；认识负情绪对身心健康的影响。2．教学难点：面对自己的负情绪状态；合适地表达自己的情绪。教学方法：讨论法、讲授法、自主学习法、分享交流
教学内容：
（1）引入话题，让学生谈谈自己的想法，得出主题：做情绪的主人。（2）归纳情绪的性质及识别情绪的方法：典型的情绪有哪些？人类的基本情绪是什么？情绪与心身健康的关系如何？
（3）简要介绍情绪及其种类：心境、激情、应激
（4）讨论情绪与心理健康的关系。
三、课时安排
该培训共9学时，每天2学时，一学时45分钟
四、总结和评价。
家庭教育
一、课程目标:
良好家庭教育是造就21世纪人才的必要条件,帮助家长针对这些教育问题怎样进行及时指导，提高孩子的鉴别能力，同时还要随时检点自己的行为举止，为孩子树立正面形象，优化儿童心灵，预防儿童犯错误，甚至于违法违纪。家庭是社会的细胞，有了健康的细胞，才能有健全的肌体，细胞有病，就会引起肌体发病。古人云：“身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平”的“齐家、治国、平天下”观点就是这个道理。为此家长做好优化儿童心灵的工作对安定社会，安定国家功在千秋。
二、课程内容：（如下）
第一部分家庭教育的概念和意义
教学目标：
了解家庭教育的发展、类型、概念、特征。帮助家长认识家庭教育不仅仅只是一个家庭的事情，良好的家庭对于社会的进步的作用。
教学要求：
1．理解父母与孩子之间的血缘关系和亲缘关系的天然性和密切性，
使父母的喜怒哀乐对孩子有强烈的感染作用。
2．明白家长对孩子进行正确的家庭教育既可以使孩子在进入幼儿园之前形成了良好的行为习惯，为接受集体教育奠定了很好的基础，又可以弥补集体教育的不足。
教学重点与难点：
1．教学重点：了解自己对孩子的教育方式属于哪种类型，这些教育方式对孩子的影响。各种教育方式的优点缺点。
2．教学难点：对什么样的孩子，应该采取什么样的方式，这样的教育方式是否能有效的进行。
教学方法：讨论法、讲授法、自主学习法、分享交流
教学内容：
（1）引入话题，让学生谈谈自己的想法，总结出不同的教育方式、教育特征。
（2）[板书]家庭教育的类型、家庭教育的特征。
（3）简要介绍家庭教育的历史发展
第二部分、家庭教育的任务以及能力的培养
教学目标：
帮助家长认识家庭教育的目标任务。引导孩子通过独立思考和探索，发现、筛选和确立适合自己的年龄、兴趣和性格的种种目标。介绍各种能力，针对年龄特征来有效的对孩子的能力进行培养。
教学要求：
1．对家庭教育进行评估，总结出家庭的任务和目的。
2．应该是从孩子的品德教育抓起，教育孩子学做人。
3. 引导孩子自我改进。这样，孩子不仅会发现和认识自己的不足和缺点，不断改进，还会把自己最新的成绩和进步作为起点，不断去超越自我。
教学重点与难点：
1．教学重点：对家庭教育任务的分析总结。
2．教学难点：面对这些家庭教育任务，在现实生活中的落实工作。如何落实能力的培养。
教学方法：讨论法、讲授法、自主学习法、分享交流
教学内容：
（1）引入话题，对自己孩子的期望抱负引出家庭教育的任务。（2）[板书]家庭教育的任务包括哪些。
（3）提出问题：试想，一个不懂得应该怎样做人的孩子，能有明确的学习志向吗？一个没有毅力的孩子，能够刻苦攻读吗？一个没有良好习惯的孩子，能按时认真学习吗？一个没有孝心的孩子，能自理自强，少给父母添麻烦吗？
（4）能力的培养有哪些方面。如何对自己和孩子在培养中督促？与孩子一起共勉。
第三部分、不同的教养方式对心理的影响
教学目标：
帮助家长认识家庭教育的各种教养方式。关注孩子的心理需求，总结和孩子交流的方式哪种最有效。培养孩子坚定的意志，要让孩子坚定正确的立场，学会抵制外界的诱惑，不要在花花世界里失去自我。做孩子最好的榜样。各种不同的教育方式对心理的影响。
教学要求：
1．对现目前中国家庭的教养方式进行总结，并与美国、日本等国家进行比较。
2．思考你对你的孩子的教育方式是什么样？反思有什么地方应该改进？
教学重点与难点：
1．教学重点：着重说明教育方式的误区，并提出理想的教育方式。2．教学难点：在现实生活中如何进行民主型的教育方式。
教学方法：讨论法、讲授法、自主学习法、分享交流
教学内容：
（1）引入话题，举例说明现目前家庭教育的误区，提出理想的家庭教育理念。
（2）[板书]家庭教育的误区：溺爱型、粗暴型、包办型、放任型（3）提出问题：为什么家长怎么讲孩子也不听？为什么家长和孩子交流很困难？为什么孩子有这样或那样的问题？什么是造成家长教
育效率低下、低级错误不断重复问题的原因？
（4）现实生活中为什么不能建立理想的教育方式？一是既不了解孩子也不了解自己，既不知道孩子困难真正所在也不知道自己的不足；第二是缺乏对孩子足够的尊重。第三是教育的方向和目标不当！（5）提出不能只看学习！解释为什么。
三、课时安排
该培训共7学时，每天2学时，一学时45分钟
四、总结和评价。
宠物饲养
一、课程目标:
学习本课程的目的是让学生深入了解和掌握宠物的品种、繁育、饲养管理、疾病防治、调教与特殊技能训练等方面的基本原理与技术。了解我国宠物行业的现状、存在问题及发展对策、人兽共患病预防、相
关法律等。
二、课程内容：（如下）
宠物的分类及饲养
教学目标：
（1）了解宠物的形态特征和生活习惯（包括犬、猫、鸟等）（2）了解宠物犬、猫、鸟的繁殖技术
（3）了解宠物犬、猫、鸟的饲养管理技术
（4）杜虫要定期，进行健康的管理。
教学要求：
1．了解动物的发情表现及发情鉴定方法。
2．认识宠物的日常饲养管理、日常保健和日常如何清洗。
3．对宠物定期的除虫，讲解不同的动物的杜虫时间。介绍不同动物的疫苗。
教学重点与难点：
1．教学重点：宠物的分类；根据各种宠物的特征和生活习惯进行不同的喂养。
2．教学难点：要根据宠物的生长阶段、生理状况和生长需要确定每天饲养饲养次数、饲喂时间等的统计。
教学方法：讨论法、讲授法、自主学习法、分享交流
教学内容：
（1）引入话题，说明宠物在生活中对人们生活的意义。
（2）[板书]喂养宠物时注意：熟悉生活习性、喂食适时适量、食物要卫生。
（3）宠物的清洗注意事项。
（4）说明疫苗时间。
三、该培训课时为2课时。
四、总结和评价
鲜果汁及饮料配制
一、课程目标:
现在市场中的饮料总类越来越多，但是各种饮料所含的成分和营养个不相同，下面针对市场中常见的集中饮料进行一下成分分析，以便您在购买时对饮料有一定的了解。
二、课程内容：（如下）
鲜果汁的概念和配制
教学目标：
说明果汁以及果汁饮料的所包含的营养，使学员知道如果不能保证合理膳食，通过喝果汁适量补充一些营养，也算是一种不错的方法。了解果汁的种类。
教学要求：
1．对果汁进行分类，解释不同的果汁对身体的作用。
2．针对市场中常见的集中饮料进行一下成分分析以及和自制做的饮料做比较，在购买和制作的时候作出正确的选择。
3.进餐时饮果汁的学问
教学重点与难点：
1．教学重点：果汁和水果之间的关系，果汁和果汁饮料的区别，各种果汁饮料的制作。
2．教学难点：明白水果的营养成分，搭配效果较好的果汁饮料。教学方法：讨论法、讲授法、自主学习法、分享交流
教学内容：
（1）引入话题，对中国果汁市场进行一个简短的阐述。引出果汁在生活中的意义。
（2）[板书]果汁的概念，果汁饮料的概念。
（3）果汁和果汁饮料的区别，举例说明。
（4）果汁的饮用注意事项以及饮用的最佳时间。强调果汁不能代替水果。
（5）讲述为什么果汁不能代替水果。
（6）介绍几种常见的果汁饮料的制作方法。
（7）怎么样在超市选择有质量的果汁。
（8）纠正对果汁几种常见的错误认识。
三、该培训课时为2课时
四、总结和评价
一、教学名称家政服务概述
二、教学内容：
1、家政服务行业的定义
2、家政服务的分类
3、发展家政服务的意义
三、教学目的和要求
1、通过教学使学员了解什么是家政，它的发展过程。现在从事家政有什么样的优势及社会的需求。
2、通过教学使学员了解从事家政对个人对社会，有什么样的意义。
四、教学准备
通过个举案例使学员真正体会做家政的真正的意义。
五、教学过程
（一）家政服务行业的定义
1、家政是指家庭事务的管理；
2、家政是指在家庭这个小群体中，与全体或部分家庭成员生活有关的事情，即带有一种“公事"意味，还含有“要事”的意思。
例如：父母的婚姻关系状况、子女升学和就业等都是与所有家庭成员有关事情。
3、家政是庭生活办事的蛤则或者行为准则。
4、家政是指家庭生活中实用的识识、技能、技巧。
家政服务定义综合定为：为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人；根据要求管理家庭的有关事务。
（二）家政服务的分类
1、家政服务员（计时钟点家政工、常驻住家家政工）
2、月嫂
3、育婴（儿）嫂
4、家庭烹饪师
5、生活陪护（家庭病床陪护、医院陪护工）
6、养老护理员
7、家教
8、高级管家、涉外家政服务等
家政服务员培训教案
一、教学名称：家政服务员职业操守
二、教学内容：
1、家政服务员道德修养
2、家政服务员行为准则
3、家政服务员职业心态
4、家政人际关系基本知识
三、教学目的和要求
1、通过教学使学员持良好的就业心态从事家政服务
2、通过教学使学员掌握做为一名家政员应遵守的职业行为准则
3、通过教学使学员掌握如何处理好家政员与雇方之问的人际关系
4、通过教学使学员掌握家政员在家政行业中应应有的职业道德要求。
能够在工作岗位上充分体现专业人员与业余人员的区别。
四、教学准备
通过观看光碟让学员找错方式，掌握家政人员所应有的职业习惯等五、教学过程
家政服务员道德修养
一、职业道德的定义：就是与人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
做为一名家政服务员进入家庭，为家庭生活服务的，劳动方有其特殊性，劳动态度问题非常重要。对家政服务员来说，劳动态度是能否做名合格家政服务员前提。一个家政服务员虽然有较好、甚至超出一般要求的技术、技能、但是，服务态度不好，处理不好被服务家庭的关系，也就不能或无法很好地完家政服务工作。
二、家政人员的职业道德
1、树立良好的服务形象，明确服务宗旨，增强服务意识
2、发扬艰苦奋斗的优良传统，提倡勤俭朴素作凤，做到爱岗爱业，自尊自爱，和谐热情。
3、自尊自爱、和谐热情
4、勤奋踏实、认真负责
5、尊重用记的生活习惯及合理要求，不干预雇主的私生活，不对雇主家说长道短。
6、不得泄漏雇主的私人秘密和有关家庭信息，保守雇主的隐私。
7、不得擅自引领他人进入雇主家中。
8、尊老爱幼
9、守时守信
10、勤奋好学、精益求精。
三、家政服务员与雇主关系中的道德规范
对于家政人员来说，与雇主建立良好的关系十分重要。家政员与雇主建立良好的关系，必须把握好与雇主不同类型家庭成员及相关人员相处的的道德要求。
1、与雇主家庭成年人相处的道德要求。家政员与雇主家庭成年人相处时，要根据性别而区别待；家政员与雇主家庭同性成年人相处时，要注意尊重他们的意见，要多征求他们的要求，日常饭菜的准备应迎合他们的口味。
2、与雇主的孩子相下的道德要求：耐心和认真。要真心爱他们，经常鼓励、表扬他们。
3、与雇主家庭老人相处的道德要求：家政员必须学会尊重和关心照顾老人。
4、与雇主家庭的亲友、邻居相处的道德要求：以礼相待。
5、与雇主家庭性格特殊、为人苛刻的人相处的道德要求。
1)对于爱唠叨的人，家政服务员应有意识地强化自己的心理承受能力，保持高度的忍耐力。有巧妙的方法转移话题。
2)对于爱挑剔、脾气大的人，在保持高度忍耐的前提下，在做事之前，家政服务员要善于耐心地向其请教指导，做完后向其汇报。要尽量把事情做得无可挑剔。
校本培训教学反思总结
我刚刚步入教师行列不久。经过教学生活，在各位老师指导下，我在教学方面有了很大的进步，但其中还有很多的不足，仍然称不上是一个成熟的教师。 在教学中我深深体会到，要想让自己尽快地成熟起来，就要做到以下几点： 第一、备课充分是非常重要的，如果有哪一节课没备好，就去上课效果一定不会好，我们在专业知识占有量上是比学生多，但占有知识不等于驾驭教材，教师要在居高临下的前提下，深入钻研教材：要研究教材的科学性，把握知识的科学含义，做到深入浅出、科学正确地传授知识；要研究教材的逻辑性，运用科学的思维方法，做到讲述通俗严密，思路清晰；要研究教材的系统性，把教材中的各知识点有机地结合起来，做到系统连贯，知识成串。这是领会教材的三个重要标志。 在注意教材系统性的同时，还要善于抓住教材的重点、难点和关键。这样，在授课过程中，就自然地形成了完整的知识网络实现，实现思维方法的正确选择和组合，从而达到灵活掌握和支配教材的目的。所以备课一定要充分。 第二、还要注重课后反思。反思后则奋进。存在问题就整改，发现问题则深思，找到经验就升华。因为在教学中，由于情境的作用，有时会在课堂教学中改变以前的思路，使得教学效果更好；或者发现教学中出现的问题，如何解决。这些都要进行反思，以做到“打一仗，进一步”。 第三、要虚心向“老”教师学习，多听“老”教师的课。“老”教师具有丰富的教学经验，对于教材的所有知识点，都了如指掌，每一节课的教学重点的突出、难点的突破，都会有一个更好的方法。有时我们可以做一个“拿来主义”者，直接汲取他们的经验。这就要求我们要积极地向老教师学习，与他们共同分析每一节课，坚持听他们的课。这是让自己在教学中尽快进步的捷径。 第四、要有驾驭课堂的能力。一节课的效果好坏，教学方法固然重要，但如果学生不买账，仍然不会有好的效果。而这也是自己的不足之处。所以在听课时一方面要学习一些教学经验，另一方面也要注重学习老教师驾驭课堂的能力。 总之，在今后的教学中，我要努力地向老教师学习，让自己尽快地成熟起来，成为一个合格的教师。真正地走入教师的行列。
家政服务员培训计划书(标准版)
( 工作计划) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：JH-XK-0859 家政服务员培训计划书(标准版) Training plan for housekeeper
家政服务员培训计划书(标准版) 一、培训任务 家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领，较快胜任一般家庭的服务工作。 二、培训对象 女性年龄18周岁以上45周岁以下，身体健康，准备从事家政服务工作的中国公民，可参加家政服务员培训。 三、培训方式与时数 采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式，集中培训与自学时数比例。 备注：“理论知识培训”主要完成理论知识部分培训的任务;“专项技能培训”主要完成专项职业技术培训的任务。 四、考核要求 (一)考核标准 1.家政服务员培训合格考核标准 (1)基础理论考核标准(根据试卷的答题标准给予评分)： 掌握家政服务的定义和主要内容;家政服务员的职业操守;了解家政服务相关
法律常识;掌握相关安全和卫生常识。 (2)专业技能考核标准： 会使用日常礼貌用语; 会制作两种以上主食、五种以上的家常菜; 懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤，能使居室整齐清洁、厨房卫生间整洁无异味; 会鉴别服装面料，并科学合理地予以分类洗涤(按照衣物特性用洗衣机或手工洗涤)、晾晒、收藏。 会使用一般的家用电器(电视机、电冰箱、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器)及燃气具(燃气热水器、煤气灶); 懂得常见花卉养护、一般家庭宠物的饲养; 掌握有害生物防治的基本常识(如灭蟑螂、苍蝇、老鼠); 掌握基本的护理产妇、新生儿的技能; 掌握婴幼儿生理心理特点，能安全看护婴幼儿; 能对老年人进行饮食起居护理。 能对病人进行简单的生活护理。 五、培训工作的原则与要求 (一)培训工作的基本原则 1、实用性原则。根据各级家政服务员的实际需要，解决学员应知应会的问题。 2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合，加强能力培养，克服纯学术性教学的倾向。
课堂教学能力培训总结大全
课堂教学能力培训总结大全 课堂教学能力培训总结大全(一) 能参加此次教育技术培训我很高兴，很充实。教育技术的应用在新课程改革中扮演着越来越重要的角色，广大中小学教师正在自觉地将教育技术的新成果带入日常教学，用越来越丰富的教学资源和越来越巧妙的教学设计引导学生走入知识探索未知。作为农村教育工作者，我没有什么理由不与时俱进;接受新的理念是实现自我升华途径。 以信息技术与学科教学有效整合为主要内容的教育技术培训工 作是这次培训的核心内容。这次培训主要学习了：编写教学设计方案、选择教学用的媒体、理解和熟悉信息化教学资源、信息化教学资源的收集和处理、形成完整的教学设计成果等模块，都很切合我们教学实际的需要的。授课教师十分敬业，培训时间安排的十分紧凑，我们学员也听得十分认真，对于教师的演示操作，学员能十分自觉地加以练习巩固。虽然这些内容我们平时也在用，也给我们的学生教学，但从培训来看，我们对于有关的专业知识确实需要提高，特别是多媒体技术应用部分，还有很多有趣而使用的技能我们没有开发利用的，通过教师的讲解和点拨，感到我们平时应该好好花点时间进一步地去研究其中的深层次的应用内容，从而提高我们的教学宽广度，也提高自身的教学技能和水平。
通过这次培训，使我对今后的教育教学方法产生极大影响，同时对我的信息素养也有了很大的促进和提高，特别是对信息技术的综合运用能力，不能只停留在原有的水平，而应该意识到作为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中，从而不断提高自己的教学水平和能力。 现在的社会日新月异，高科技的发展，需要老师掌握一定的计算机知识，要利用网络资源去教学。在教学中我们可把优质的教育资源运用到自己的课堂教学中。这样我们学校的教学质量就会不断的向前发展，同时它也对教师提出了更高的要求，要求老师要学会怎样提问，不是以前的一个问题的答案是显而易见的，而是给学生很大的空间，让学生自己去探索、去寻找答案。让学生到网上去查找相关的资料，收集课本以外的东西，认识课本以外的事物同时，还要注意学科间的整合以及网络知识的运用，达到信息技术与学科教学的整合。利用网上的教育 资源为教学服务，促进学生的发展。 学习虽然短暂，但却使我受益匪浅，我深深认识到了，教育技术在教学中的重要地位。我很珍惜这个机会，在今后的教学中，我会充分利用所学到的新理念、新知识，更好地提高自己的教育教学水平。不管是现在还是将来每个教育者应不断地加强学习，不断地给自己“充电”，才能不断的开拓进取，勇于创新，才不至于被社会淘汰。
家政服务员培训资料汇总
家政服务员培训教案 家政服务员职业道德 良好的职业道德是做好工作的基础，对于从事各行各业的人，都要从本职业特点出发，从服务态度、服务意识、服务质量、服务水平等方面提出职业道德的相关要求。制定爱岗敬业、服务群众、奉献社会、诚实守信、礼貌待人、遵纪守法等行为准则。 从事家政服务员必须有较好的职业道德和品德修养。 一、家政服务员的道德规范 1、要处理好与家政职业的关系，爱岗敬业，积极主动的完成公司和用户安排的工作任务。 2、要处理好与用户的关系，诚实守信，办事公道。对用户的贵重物品及不会使用的器具，未经公司指导和用户允许严禁使用，确保用户的财产安全，不乱翻用户的东西，未经用户同意禁止使用其通讯工具、音响和电脑设备，不许穿戴其服装及首饰等。 3、要处理好与社会的关系，要有服务群众，奉献社会的精神。在现实生活中，家政服务员是社会大家庭中的一员，有责任、也有义务模范遵守社会公德，努力使自己成为一个合格的公民，用实际行动促进社会主义精神文明建设，为转变社会风气贡献自己的力量。 二、家政服务员的仪表、仪态 1、着装要整洁大方，不能过于随意； 2、工作时不要浓妆艳抹，佩带饰物要适当（手腕部不要带饰物，以方便操作）； 3、讲究个人卫生，勤洗澡、勤换衣； 4、言谈举止要大方得体，语言亲切，态度和蔼。 三、家政服务员的一般礼仪 1、迎送、接待来访者时，应讲礼貌用语，用语准确、称呼恰当，热情有度。 2、主人和客人交谈时尽量回避，室内狭小无处回避的则可在做完份内工作后保持安静。 3、要求我们的服务人员在工作中要做到“三轻”：说话轻、走路轻、操作轻。 4、进入用户卧室前应先敲门，以示礼貌和尊重。 5、端正服务态度，家政服务人员同样是一项光荣的工作，不要以为是低人一等。
校本培训教学反思总结
校本培训活动反思 我刚刚步入教师行列不久。经过教学生活，在各位老师指导下，我在教学方面有了很大的进步，但其中还有很多的不足，仍然称不上是一个成熟的教师。 在教学中我深深体会到，要想让自己尽快地成熟起来，就要做到以下几点： 第一、备课充分是非常重要的，如果有哪一节课没备好，就去上课效果一定不会好，我们在专业知识占有量上是比学生多，但占有知识不等于驾驭教材，教师要在居高临下的前提下，深入钻研教材：要研究教材的科学性，把握知识的科学含义，做到深入浅出、科学正确地传授知识；要研究教材的逻辑性，运用科学的思维方法，做到讲述通俗严密，思路清晰；要研究教材的系统性，把教材中的各知识点有机地结合起来，做到系统连贯，知识成串。这是领会教材的三个重要标志。 在注意教材系统性的同时，还要善于抓住教材的重点、难点和关键。这样，在授课过程中，就自然地形成了完整的知识网络实现，实现思维方法的正确选择和组合，从而达到灵活掌握和支配教材的目的。所以备课一定要充分。 第二、还要注重课后反思。反思后则奋进。存在问题就整改，发现问题则深思，找到经验就升华。因为在教学中，由于情境的作用，有时会在课堂教学中改变以前的思路，使得教学效果更好；或者发现教学中出现的问题，如何解决。这些都要进行反思，以做到“打一仗，进一步”。 第三、要虚心向“老”教师学习，多听“老”教师的课。“老”教师具有丰富的教学经验，对于教材的所有知识点，都了如指掌，每一节课的教学重点的突出、难点的突破，都会有一个更好的方法。有时我们可以做一个“拿来主义”者，直接汲取他们的经验。这就要求我们要积极地向老教师学习，与他们共同分析每一节课，坚持听他们的课。这是让自己在教学中尽快进步的捷径。 第四、要有驾驭课堂的能力。一节课的效果好坏，教学方法固然重要，但如果学生不买账，仍然不会有好的效果。而这也是自己的不足之处。所以在听课时一方面要学习一些教学经验，另一方面也要注重学习老教师驾驭课堂的能力。 总之，在今后的教学中，我要努力地向老教师学习，让自己尽快地成熟起来，成为一个合格的教师。真正地走入教师的行列。
家政服务从业人员培训工作实施方案
泰安市保丽洁物业管理有限公司2014年度家政 服务从业人员培训工作实施方案 一、前言：行业背景（前景广阔）、学校师资力量二、公司实力（集团简介、五大支柱）三、培训计划（培训大纲、教材、师资、生源、结业鉴定、就业安置）四、保障条件 ，促进弱势群体就业、帮为贯彻落实开展实施“家政服务工程”助下岗工人、进城农民工实现就业，提高社会就业率，满足人民群众的通知精神，“家政服务培训”进一步规范日益增长的生活服务需求，提 高家政服务质规范家政服务行为，为加快推进家政服务体系建设，特制订此方量，根据我市家政服务行业的发展实际及公司自身状况，案。 一、借东风，抓培训，为我市家庭服务业培养更多高素质人才。有着不断扩大的市场家庭服务业作为第三产业的重要组成部分，需求和 广阔的发展前景。人们对生产方式和随着经济社会的发展和人民收入水平的提高，享生活质量有了更多更高的追求，消费结构加快由生存型向发展型、受型转变，花钱买平安、买健康、买知识、买时尚、买休闲成为消费新需求。当前，我国城市正步入家庭小型化、人口老 龄化、生活现代化和家庭服务业正迅速发展。劳动社会化阶段，在 经济高速发展的背景下，发展家庭服务业是扩大就业的重要举措，是满足现代家庭的生 活需要。家庭在子女教育、老人照顾、个人健康、居室环境、休闲形．促使越来越多的家庭要求社会提供社交往来等生活方式的变化，式、形式多样、质量满意的家庭服务。一直是吸纳就业尤其是安置城家庭
服务业作为劳动密集型行业，但目前我镇下岗失业人员、农村富余劳动力等群体就业的重要领域。“繁荣”国家庭服务业还存在着劳动力 供给总量矛盾，即家庭服务业的高层次的家庭专除传统家政服务，景象与专业从业人员不足的矛盾，业服务还有很大的发展空间。％以 上的城市家庭有家庭服务的需求，同时不少现40资料显示家庭服务 业客代家庭已经具备接受社会提供家庭服务的能力和条件，国务院常务会议在宏观方向排定了家庭观上存在着巨大的需求潜力。服务业发展的路线图，家政服务、社区服务、养老服务和病患陪护，被作为 行业发展重点；家庭用品配送、家庭教育等均被鼓励。从国家到地方都出台了一系列扶持家庭为促进家庭服务业发展，服务业发展的政策和举措，为家庭服务业的蓬勃发展送来强劲东风。 就泰安市来说，据泰安市家庭服务业协会不完全统计，全市从事家庭服务业的企业150多家，从业人员超过1万人，家庭服务涉及20多 个门类、200多个服务项目，由几年前仅仅开展家政服务，发展到现在的月嫂、陪护、钟点服务、幼儿和学生接送服务、家庭保健等方便居民生活的各类服务。泰安市的“十二五”家庭服务业发展专项规划，明确了我市家庭服务业营业额年均增长5%以上，家庭服务业每年新 增就业5000人，争取实行员工制的企业达到70%以上。同时，专门 研究协调有市政府成立了加快发展家庭服务业联席会议办公室， 关家庭服务业发展优惠政策落实、引导扶持从业企业健康发展等问题。行业的快速健康发展，离不开大量高素质人才的支撑。目前，我市家庭服务业还存在着：总体上组织化程度低，仍然面临小、散、弱的局
心得体会 教学能力提升培训心得
教学能力提升培训心得 教学能力提升培训心得 课堂教学能力提升心得体会 教师：邓志英 xx年11月7月，我非常荣幸能够参加丹寨县教育局在物理小学举行的课堂能力提升培训，培训期间，每一位老师精彩的讲课都给我留下了深刻的印象，让我久久难以释怀。例如，在开班仪式上，凯里五小的校长讲话。以及接下来的几天时间里，教务处和各系部精心安排的培训学习研讨内容都让我印象深刻。在这似长又很短的培训中，我收获了许多，感想颇深：眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界，许多疑问得到了解决或者启发。我对教育又有了一个新的认识。在教育理念上、教学方法上，也有许多的感受和体会。一如何有效推进教学。“传承而不保守，创新而不立异”这句话让我印象极为深刻。如何去理解这句话的含义，又如何做到“传承而不保守，创新而不立异”呢？这是值得我们去深思的。许多人不了解高等职业教育与本科教育的不同，我曾也有过一样的经历。这让我的教育理念、教学方法总局限于本科教育的框架。所以我认为了解高等职业教育的类型和特征是前提。职业教育绝不是低成本、低水平、低层次的教育。一个人的水平高低到底看什么？看社会的生存能力，而不是看读书能力！高等职业教育应使学生接受阳光教育，让学生阳光起来，成为一个职业人，获取社会的生存能力。高等职业教育应该教什么？①应以行业企业需求为依据：既以就业为导向，服务为宗旨；②以岗位能力分析为入手：
征求不同类型人员意见，搞清素质能力、知识目标等；③以课程开发、教材建设为重点：如与企业联合开发。高等职业教育应该怎么教？落实因材施教、教书育人、一切为了学生等理念。注重课程设计，改变教学方法，教师学做导演，激发学生的学习动力。 二关于于教师教学能力。 通过培训学习，我学会了在学习中反思。在邹助理的讲座中，让我了解了关于教师教学能力的内涵及提高教师教学能力的途径。尤其是关于教学评价活动的解说，让我明白成为一名优秀教师，要提高教师教学能力，对于教学评价能力的提高也是重要部分之一。许多教师可能会不太重视教学评价这一环节，但这一环节恰恰是要有效推进教学，创新教学方法，合理设计课程等一系列过程中重要的一环。作为一名参加教育教学能力提升培训的教师，要想以高贵的姿态行走，就要在教学中学会反思，在反思中总结，真正提高教学能力，做一个智慧型的老师。当然，教学设计活动、课堂组织活动及这些能力的提高等也是不可忽视的。一定要在课堂教学中保证“教师主导”“学生主体”的地位，避免出现形式上的整合――教师跟着课件走，学生跟着鼠标走，教学跟着电脑走的现象，引导我们如何去挖掘校本课程，如何发挥现有设备器材的作用；让我们深深地感到教法要结合实际，就地取材，灵活机动，要因人而异。 三教师不能只是课堂技术的机械执行者，而必须是课堂实践的自觉反思者。 以前我分析评价一门课总是在关注教师的设计和讲授，而很少关注学
家政服务培训教程资料
目录 第一章家政服务员的从业规范2保洁技能的培训 1出发前的准备3常用工具介绍和注意事项 2服务前的准备4常用清洁剂和保洁课程培训 3服务中的准备第七章保洁培训 4服务后的准备1灯具清洗注意事项 第二章如何做好一个家政服务员2保洁员的基本素质和道德教育第三章老年人的护理第八章保洁作业程序1如何照顾卧床的老人1家居保洁工作程序 2老年人高血压的护理2家庭开荒保洁程序 3家庭如何消毒3大型开荒保洁程序 第四章育婴 1仪容仪表 2言谈举止 3服务内容 4星级育婴服务员的分类 第五章电器使用培训 1吸尘器的使用 2提高吸尘器的工作效率 和保养方法 第六章工具使用培训 1保洁工具和清洗剂的展示
第一章家政服务员从业规范 1、出发前的准备 (1)仪表：男士－－短发，不留胡须，仪表端庄，服装整洁； 女士－－化淡妆，不佩带首饰，不留长指甲，涂指甲油，工装整洁；（2)工具：把工具箱（工具齐全）、服务记录表、服务报价表、宣传资料、派工单及其它必备用品提前准备好； （3）服务路线：提前一天了解路线，确保准时到达地点； （4）上岗前不得饮酒，不论男士、女士，一律平跟布鞋，统一穿工作服； （5）其它：与客户进一步确定时间、地点、询问有无特殊要求、严禁精神不振、带情绪上岗；（6）每天工作时间不得迟到早退； 2、服务前的准备 （1）再次整理仪容仪表，敲门进入，礼貌问答； （2）表明身份，出示工号牌，证明来意； （3）了解客户所需服务内容，要求正确解答服务方法，效果及主意事项，确定后组织安全高效的施工；（4）不得迟到早退，必须做到首时首信； 3、服务中的工作 （1）进入客户家中必须使用礼貌用语； （2）由组长首先与客户进行沟通，详细了解客户的需求，然后安排每个工人的具体操作岗位； （3）组长精心组织，有序操作，分工协作，细致认真，服务周到； (4)该使用工具、设备的必须使用，形成规范、快速、高效施工，不得偷工减料；质量是生命，效率决定发展； （5）如无特殊情况，严禁使用客户电话； （6）礼貌谢绝主人敬烟，工作时间严禁吸烟； （7）工作时间如需饮水，必须自带杯具，不准使用客户的杯具； （8）不准拿客户的一针一线，不准向客户索要物品和小费； （9）工作过程中要做到：从上至下，从里向外，走路轻、说话轻、操作轻； （10）工作过程中，不准与客户聊天及任何无意义的话题，如需与客户沟通，由组长出面与客户进行交流与沟通；（11）工作过程中，不准损坏客户的物品，如有损坏，照价赔偿。 4、服务后的工作 （1）收拾所带的工具，摆设整齐； （2）礼貌提醒客户自行检查家中贵重物品有无丢失，损坏； （3）主动展示工具箱里的物品，并请客户过目； （4）若产生服务费用应及时按照标准收费，不准擅自多收或少收；因工作质量问题，客户少付或责任人少收，差额由责任人负责；
培训的反思和总结
培训的反思和总结 1、在新课程实施的过程中我一直持观望态度，教学与课改相分离。高考没有实质性变革，升学率仍然是第一位的，新课程不过是换汤不换药，年年培训只是走走形式，根本不能落实到教学中。 2、新课程理念不能融入平日的教学，新课程目标不能落实到位。新课程到底应该怎么教，没人给我们提供一种可供效仿的操作性强的模式，仅仅有理论的阐释毕竟单薄。对教学方式的理解也流于肤浅。认为“自主、合作、探究”就是学生围坐在一起，有了这种形式就是符合新课程标准了，至于学生是否运用这种方式有效的解决了问题，学生合作的程度如何，却并不注重，重点难点依然以灌输为主。 3、整个教育系统的监督评价机制依然以高考成绩作为评价的核心和标准。这就促使老师的眼睛只是盯在分数上，“只要分数高，其他全不要”，所以在高考的巨大阴影里，新课程没有发挥它应有的作用。培养学生创新能力不如培养学生考试能力来得更实惠。甚至有人说应试教育搞的好就是素质教育的体现。 可以说，新课程改革的五年来，教学缺少实质性变革，流于形式，应付检查的情况在全省是普遍现象。这里有教育管理者的责任，也有我们普通教师的责任。正因如此，今年的培训才完全不同以往，用刘校长的话说“是一次教育的拨乱反正”。以下是我在本次培训中的收获。 首先从教育理念上发生了根本性改变。教育就是要培养“高素质的人”，情商高、智商高、品德高、能力高，学生没有“良莠”，只有差异。 某个人可能学习成绩不好，但只要发现他的优点特长，并加以培养，一定可以成人成材。这恰恰是教育的根本，以人为本”。
其次培训使我转变了教学观念。以学生为中心、教为学服务的新课程理念置换了以往的陈旧思想，增强了我的学生意识和课程意识。今后 要紧紧抓住新课程的目标上课。新课程目标是根据知识和能力、过程和方法、情感态度和价值观三个维度设计的，这就要求我们在对学生进行扎实的知识和能力训练的同时，关注学生的情感、态度和价值观，并且通过科学合理的过程和方法，最大程度的开发学生的创造潜能，促进学生的持续发展。 本次培训中专家的讨论、新课程教学模式通过视频展现，老师终于有疑可解、有章可循，有模可仿。这些真实可感的案例、教学中的细节，使我深刻认识到，课程的建设和发展是一个动态的过程，是教师、学生共同参与和建设的过程。在今后教学设计和教学活动中，按照新的课程标准要求，倡导自主、合作、探究的学习方式。打破落后的工作思路和方式，充分挖掘学生自身的创造潜能，自主、灵活、创造性地开展课堂教学。备课时要更多地考虑学生需要什么、学生会怎么想、学生会怎么做；教学过程中不再只关注重点、难点和考什么，而是更多地去思索什么地方打动了学生，什么方式学生最喜欢；课后把研究怎样提高学生语文能力，培养学生创新精神，作为开展教学工作的任务和核心。 作为教师要终身学习，无论是教学理论还是本学科专业，都要时时处处加强自己的学养，这次培训会让每一位教师记忆深刻，让接受新课 程的学生受益终生。十年树木，百年树人”，树什么样的人，怎样树高 素质的人，是我们教育者肩上的重任。让我们用孙中山先生的话共勉: 革命尚未成功，同志仍需努力！
家政服务员培训班教学计划知识分享
双河成人学校2015年第一期 职业技能（家政服务）培训教学计划 为进一步推动我区家政服务工程建设力度，进一步提升我区家政服务从业人员的综合素质和职业技能，满足家政服务市场需求，根据《重庆市财政局重庆市人力资源和社会保障局重庆市就业工作领导小组办公室关于就业培训工作及就业专项资金管理有关问题的通知》（渝财社发〔2012〕137号）和《重庆市人力资源和社会保障局重庆市财政局关于进一步完善职业培训补贴政策的通知》（渝人社发〔2014〕222号）文件精神，结合我区家政服务行业的发展实际，特制定本次培训教学实施方案： 一、指导思想 随着人民生活水平日益提高，人们对家政服务的需求越来越多，家政服务的领域也越来越广，同时对家政服务员也提出了更高的要求。开展家政服务从业人员培训，可以为“四类人员”就业再就业创造条件，也有利于提高劳动者的整体素质，最大限度地满足市场，拓宽就业渠道。 二、培训目标 通过培训，学员能熟练掌握制作家庭餐、家居清洁、洗烫保管衣物的基本知识；同时有选择性地掌握照料孕、产妇与新生儿，照料婴幼儿，照料老年人、护理病人的专业知识；能了解务工常识、法律常识及基本的礼貌道德等知识；掌握基本礼仪、家庭护理、卫生常识、家电使用等服务技能。学员经过培训、考核鉴定，取得相应的上岗操作证，从而达到提高“四类人员”从事家政服务业的素质，提升家政服务的质量和水平，促进我县家政服务行业的健康发展。 三、培训对象 凡热爱和愿意从事家政服务员的重庆籍城镇登记失业人员、农村转移就业劳动者、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的
应届初高中毕业生，且有良好的思想道德素质，有一定的学习能力和领悟能力，年龄16-50岁，身体健康者均可报名参加免费培训。 四、培训时间、地点、人数和教师、课时、培训教材 1、培训时间：2015年10月8日——10月18日； 2、培训地点：双河街道成人文化技术学校 3、培训人数：50人 5、培训学时：培训总学时80学时，其中理论知识培训52学时、实践操作课学时28学时。 6、培训教材：培训规定的《家政服务员》（初级）专业教材和《家庭服务职业标准汇编》。 五、培训方式 我校本期家政服务员培训将采取理论知识与实习实作相结合的教学方式。根据学员的实际情况，在培训中采取通俗易懂的教
2020年教师在线教学能力提升行动培训总结
2020年教师在线教学能力提升行动培训总结 参加了这次2020年教师在线教学能力提升行动，认真聆听了老师的精湛讲解， 听课时间虽然短暂，但是我却受益非浅，对我影响很大，给了我很多启迪，对我的工作 也有很大的帮助，提升教师在线教学能力培训学习心得体会如下： 课程提出了校园欺凌事件该怎么处理，疫情防控与心理健康，信息化教学，关爱， 流守儿童与校园安全管理等新的课程目标和理念，要求我们建构适应新课程改革的教学 方式，“为了每一位学生的发展”，建构有效的课堂教学，提高基础教育教学质量，培 养符合新课程目标的具有创新意识和实践能力的人才。新课程似一股清新的风吹进了课堂，使沉闷的课充满了活力。 在传统教学中，教学过程是一个封闭循环的，忠实而有效地传递课程的过程，教师 的教学过程就是传授知识的过程，教师怎样教，学生就怎样学，从而使得教学过程显得 呆板和僵硬，导致课堂教学缺少活力，使教师和学生的个性没有得到张扬。相反，尽管 新课程改革才刚刚起步，还处于探索实验阶段，但教师的教育观念却在发生着深刻的变化，新课程的理念也在广为传播，教师的教学行为和学生的学习方式有了明显的改变， 学生的学习生活开始发生变化，课堂出现了师生互动、平等学习的生动画面。教师不再 是简单的灌输、解疑答惑，而是作为一个引导者、参与者，引导学生去发现，去探索。 课堂上呈现出了师生互动、生生互学互教的充满活力的学习场面，不再是过去的教师“教”学生“听”的课堂情景，学生的学习方式和思维方式发生了质的飞跃。原来的 “被动学习接受”变成了现在的“主动发现学习”，普遍形成了自主合作、探究学习的 方式。新课改使得学生的胆子大了，敢于提问，敢于质疑了，他们变得特别活跃，更有 积极性了。传统的教学课堂是“填鸭”式的，学生主要是听，被动地回答问题，读书， 做笔记，新课改之后，学生是主动地提问题，积极讨论、大胆质疑，他们要想，要动， 要做，要数。每个人都在想办法、动脑筋，同学之间互相补充，一堂课变成一场辩论会，充分发挥了学生的主观能动性，极大地调动了学生的学习积极性。 新课程要求教师角色转变，由传授者、“”、“裁判员”、“演员”、“家长” 转变为学生学习的促进者、研究者、指导者、组织者、合作者。要虚心、诚实、真诚地 走进学生的学习生活，走近学生的“心田”。尽管这对于教师来说很难，但是教师们却 表现出了从未有过的勇气，在教学思维、方法、手段等方面都有了求变的意识。我们不 断地学习，充实自己的知识，尝试新的教法，勇于创新，自我反思，改变过去的、传统 的教学方式。教师是学习者和知识之间的中介者，不光是传授知识，而是包括知识与技能，思考解决问题，情感与态度等等，教会学生知识，教给学生方法，教给学生独立和 生存的能力。 爱学生，爱同事，轻轻松松地当老师，快快乐乐地当老师，简简单单地当老师，放下包袱，抛却沉重，让微笑永远绽放在脸上!感悟到要善待学生，尊重生命。要善于引导，做到能理解、宽容。要通过改变目标、改进方法、转换活动、合理宣泄、调整认知等六个方面靠近，促进自己向优秀教师方向发展，学到了自信，学到了方法，感悟至深。肖兴英老师和王祥述老师的课堂设计案例研究，能以实际的案例直观展现，教学与实践相结合的教学，体现新课改指导下角色的转变;教会了我们设计、研究的方法，展示了一种活灵活现的教学氛围，更是让我感受到新课改清新的气息。就如古人说的“授人以鱼不如授人以渔”。伍主任的校园安全知识与日常教育教学的关系和重要性的阐述，使我们强化了安全责任意识。作为一名教师，我认为这些观念的形成是
家政服务员培训资料
家政服务员培训资料 职业概况 1．1职业名称 家政服务员。 1．2职业定义 根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事务的人员。 1．3职业等级 本职业共设三个等级，分为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。 1．4职业环境条件 室内，常温。 1．5职业能力特征 具有一定的学习能力和语言表达能力。 1．6基本文化程度 初中毕业。 1．7培训要求 1．7．1培训期限 全日制职业学校教育根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限，初级不少于90标准学时；中级不少于120标准学时；高级不少于300标准学时。 1．7．2培训教师 具有相关职业高级以上职业资格证书或中级以上专业技术职称，并有相应的教学经验。 1．7．3培训场地与设备 满足教学需要的标准教室，具有常见家用电器、家用电子产品及家庭用燃具的操作间、相关的教学用具和设备。 1．8鉴定要求 1．8．1适用对象
从事或准备从事本职业的人员。 1．8．2申报条件 1．8．2．1初级（具备以下条件之一者） （一）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （二）在本职业连续见习工作半年以上。 1．8．2．2中级（具备以下条件之一者） （一）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （二）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作1.5年以上。 （三）取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。 1．8．2．3高级（具备以下条件之一者） （一）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （二）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 （三）大专以上毕业生，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 1．8．3鉴定方式 分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试满分为100分，60分及以上为合格。理论知识考试合格者参加技能考核。技能考核分项目进行。 申报初级家政服务员鉴定的考生须考“家庭礼仪”、“操持家务”、“看护婴幼儿”、“照料老人”、“看护病人”、“护理孕妇与产妇”六个项目。六项满分合计为100分，60分及以上为合格。 申报中级家政服务员鉴定的考生，“家庭礼仪”、“操持家务”、“护理老人”、“护理孕妇、产妇与新生儿”为必考项目。“保育婴幼儿”、“护理病人”为选考项目，考生可根据自己的特长，选考其中的一项。五项满分合计为100分，60分及以上为合格。 申报高级家政服务员鉴定的考生须考“社交礼仪”、“家务管理”、“家庭教育”、“家庭休闲与娱乐”四个项目。四项满分合计为100分，60分及以上为合格。 1．8．4考评人员与考生配比 理论知识考试每个标准考场每20名考生配备1名监考人员，技能考核每5名考生配备
通用技术教学反思及培训总结
通用技术教学反思与培训总结 邢台外国语学校张兆祥 引言---我是怎么教上通用技术的 通用技术的教学任务是我抢来的，说好听点儿是争取来的。因为去年10 月以前我是教信息技术的，教了10年多，包括小学的4、5、6 年级、初中的初一、初二和高中的高一（我们这儿的信息技术基本就学一年）和小学教师的信息技术培训。本来可以说是已经教的得心应手了，可是也感觉职业倦怠啦，所以想换个工种做。更重要的原因，我第一个本科专业是“机械设计制造及其自动化” ，和通用技术的内容是多么的贴近呀。本来大学毕业应该进职业中学或中专的，可是邢台的职教与唐山的职教是没法相提并论的，所以只好进了普中。因为个人对计算机有所偏好，所以选择了教信息技术，顺便玩了个河北大学的“计算机网络” 专业本科，也算专业对口。 去年要开设通用技术之前，本来准备安排理科老师上这门课的，但是我也想上。因为我看了教材啦，三视图--- 除了数学老师了解点儿长方、圆台的画法，别的老师给他个零件图别说看了，能抄对吗？金工机床---除了像我这样工厂长大的，别人知道车床和牛头刨有啥区别吗？给他把白钢条能磨出刃来吗？金属材料---知道45#钢的45 表示什么吗？知道屈服和疲劳是什么概念吗？桁架结构---知道二力杆的概念吗？基于以上的专业基础，我2 次找到校长，就是一个观点--- “我专业对口”。 一、我的教学是怎么开始的 到我真正开始教授这门课了，我才意识到通用技术不是单纯的技术教学，更不是教哪一种技术，我原来的想法有些肤浅。有别的老师问我“教什么的” ，我说“了解一些加工技术，拓展一下知识技能。记不记得，原来有本书叫《劳动技术》？”别人接着问“有种果树吗？”我说“没有。”也有人问“有十字绣、织毛衣吗？”我说“没有。”也有问“有电气焊吗？”我说“这个可以有，但实际上没有？” 多数时候，我是这么解释的。早年间，学生们在学校除了课本知识，还有“学 工、学农、学军”，后来，随着中考、高考的指挥棒效应越来越明显的作用，除了几门中、高考科目的学习外，基本没什么了。最近，国家觉得学生只会写课本知识不够啊，原来发的上千万册《劳动技术》根本就是废纸呀。什么高分低能呀、本科生到中专学校再回炉呀，学了4 年冶金不知道钢厂最高、最大的设备是煤气包，学了4 年的机制不知道螺丝还有个名字叫紧固件，更不知道我国是紧固件第一出口大国。学习和实践严重脱节了。举个例子，我说“螺丝刀” ，大概半数的学生不知道是什么，说“改锥”就全都知道。 简单的讲，这门课就是让学生了解一些底层的操作技术，类似于原来的《劳动技术》；但是，了解操作技术不是关键，关键是让学生在认识技术的基础上有一些自己的想法，对于技术应用的想法，是对《劳动技术》的延伸和拓展。 二、我对课程的理解 第一节课我要给学生简介学科概念和课程内容。我对课程的内涵是这样理解的：了解一些操作技术，在了解操作技术的基础上，有一些自己的想法---对于技术应用的想法。这些想法可能是偏向实践操作方面的，比如：我们用过很多款式的桌椅，结构上有怎样的变化，功能上又有什么区别；也可以是偏向理论分析层面的，比如：我们可以
家政服务培训实施方案
张家川县职教中心家政服务员培训方案 一、培训目标 根据家政服务国家职业标准初级工要求，经过系统学习，培训适应劳务市场 需要和用人单位要求，具有良好的职业道德和行为规范，掌握家政服务的基础知 识和各项操作技能的家政服务员。 二、培训对象 主要培训年满22周岁，具有小学以上文化程度，身体健康，有转移就业愿望 的农村贫困家庭富裕劳动力，以及城镇待业青年。本期培训家政服务员女性200 人。 三、培训形式 封闭式学习，培训时间：2015年8月24日—2015年9月19日，共27天， 160学时. 四、课程设置岗位培训课程设置采用能力模块组合，开设了职业道德、礼仪常识、安全自卫技巧、护理、清洁卫生、家居常识、下厨技能上岗操作等8个培训模块。 教学内容 第一章：家政服务员的基 础知识 第二章：制作家庭餐 第三章：家庭用电安全常 识 第四章：家用电器的使用 和日常维护 第五章：照料婴幼儿 第六章：老年人护理 第七章：家具保洁 第八章：衣物清洗理论 8 8 5 5 5 5 5 5 授课时数（学时） 实践操作 15 10 15 15 15 15 15 小计（146） 8 23 15 20 20 20 20 20 五、课程安排和学时分配 六、培训要求 1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一，采取能力模块的培训方式，突出岗位技能培训。以学员动手操作为主，教师面授讲解为辅，全面提高学员综合素质。 2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训，以实际、实用、实效为目的，提高学员参训的兴趣。 3、突出现场培训，采用“师傅带徒弟”手把手传授技能的培训方法，使学员在“学中学会做”，实现岗位技能的提高，培养学员一技之长。
课堂教学能力培训总结(4篇)
1、课堂教学能力培训总结 一个多月的新教师培训学习很快就过去，虽然是辛苦了一点，但我觉得自己受益很多。这次培训，我们学习了“心理健康教育”、“教育技术技能基础”、“师德修养”和“班主任理论”四个课程的知识。下面就是我在这次培训中的一些体会: 一、理解教师职业，提升自我素养 作为教师，师德是必备的。教师是榜样，学高为师，以身作则。教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展；教师是父母，作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要；教师是朋友，所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。作为教师，不仅具有一定的专业水准，更要具有优秀的心理品质与道德意识。 二、用新教育教学理念以及心理学基础指引自己的工作 培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中，从事教育多年、教学经验丰富的老师和教授根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，教授都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法；在谈到面对困难如何克服的问题上，他们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法；在教学教法经验方面，通过“说课、听课、评课”的指导，让我更加明确上好一堂专业课的标准，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。 通过班主任工作的指导，让我从方法上得到了一些深化，尤其是对待学生与管理班级。一些具体的事例，尤其是德育师风，让我深刻意识到做好育人工作，首先要提升自己的感悟能力。一些生动的班会课，让我们掌声不断，让我的心为之感动，也让我反思自己，学习到了一种育人的新视角。 三、正确的职业规划
家政服务员岗前培训资料
家政服务员岗前培训资料 Prepared on 22 November 2020
家政服务员岗前培训资料 1. 家政服务员到业主家后，一定要按照业主的意愿行事，主观意识不要太强。要尽快熟悉和了解用户的生活习惯，如：饮食口味、爱好、起居作息时间、房间生活用品的放置等，并严格按照业主的要求去做。在拾缀房间时做到物品定位，以防忙中出错。 2. 家政服务员应当注意摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。当业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时，做好自己份内的工作后，应自觉回避到自己的房间或做其它房间的工作，给业主及家人以必要的私人空间。不能打听主人家的私事，更不要和其它家政服务员一起说长道短。 3. 注意礼节，不经业主许可不要进入主人卧室，如必须进去工作或有事应先敲门，出去时记住要轻轻地把门带上。平时衣着简朴，不可穿着紧、露、透、短的衣服，更不宜化妆或佩戴首饰。 4. 个人生活用品必须使用业主指定用品，不要使用业主专用生活用品，更不可动用业主化妆品和翻看业主私人用品。要主动协助业主节省各种开支。
5. 在业主家不欺骗业主，说话要注意分寸，不该说的话不要说，更不要把自己家的烦心事在业主面前哆嗦，也不要动不动就在业主家因想家哭泣叹气，切记自己是来赚钱养家的，不是找麻烦的，不要利用业主的好心而向业主提出安排家人工作等非份要求，更不要装病吓唬业主。 6. 业主的叮嘱和交待要记清，因为语言的原因，未听清和未听懂的一定要问清楚，不要不懂装懂。交待过的事情要切记，不要让业主提醒。做事要有程序，不要丢三落四。 7. 不要用业主家的电话，需要打电话要到公用电话亭，更不能把业主家中的电话号码告知其它家政服务员、老乡和不相干的人。如业主主动让你给家人打电话报平安时，应事先想好再打，争取长话短说，不要在通话中哭哭啼啼，对家人尽量报喜不报忧，以免家人牵挂。 8. 工作时尽量小心仔细，如损坏业主家的东西，应主动向业主认错，争取业主谅解。不可将损坏的东西扔掉，或推诿责任。 9. 家政服务员不可以强行要求业主让其休息或增加工资。 10. 不经业主许可不得外出或会亲友，更不可把外人带到业主家中。不管业主在与不在不允许看电视。
校本培训自学反思小结
校本培训自学反思小结 传统的备课，强调教师作用，忽视学生能力的培养；强调教学的预设性，忽视教学的生成性；强调知识传授，忽视激发情感；强调解题技巧，忽视生活运用；强调学科本位，忽视课程整合。许多教师只重视课前的备课，而不善于课后的反思，这已成为我们不得不面对的教学问题。课前备课、书写教案固然重要，但课后教学反思，进行二次备课，更有利于教师的专业成熟与提高.众所周知，每一次教学实践中都会有一些难以预料的问题或突如其来的插曲，对原有的教学设计提出挑战。我们的教学对象是活生生的学生，他们有敏锐的思维、丰富的想象，有一定的观察力、思考力，他们正在不断更新知识。而且，我们的教学对象、教学环境及教学体验也总是在不断地变化，这些都是教师在备课时很难准确预料判断的。虽然在课堂上也不乏急中生智，使教学收到意想不到的功效的先例，但更多的随机应变却留下了败笔。不论教师有无经验，处理起这类问题都会很棘手，在上课时难免总会留下诸多遗憾。课后的教学反思在一定程度上会保持可持续性教学效应，弥补这个遗憾。教学反思是教师总结经验、积累经验、改进教学方法、提高教学水平的有效手段。 教师在课后把这些突发事件记录下来，让教师及时回顾自己的教学是否适应学生的实际情况，诸如教学内容的补充是否合理，教学的重点与难点是否突出，教学的思想性和科学性是否统一，教学目标是否完成，学生学习的主动性、参与性、积极性是否有利于培养学生的创新思维、意识、能力。总之是对自己的教学观念和教学行为、对学生的表现和困惑、对教学的成功与失败进行理性的分析，通过反思、体会和感悟，就可以对本节课做出正确的评价，可以找到反馈的信息，思考下一节课的教学设计，使下一步教学设计更科学、更合理，从而更积极、更有效地促成教学目标的实现。同时，还可以把理性教学思考和感性教学过程结合起来，不但能够融合成更加完美的方案，缩小学生在课堂上实际获取知识间的差距，在这样多次往复的反思后的课堂中，使师生双向完成理念的更新和更高层次的飞跃，而且使教师在以后的教学过程中避免类似问题的再次出现，从而帮助自己总结教训和积累经验，在不断的反思中扬长避短，形成一套能准确判断教学变化的、能出色驾驭课堂教学的本领。 总之，如果一个青年教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考，那么即使是有多年的教学经验，也许只是多年教学工作过程的重复，他永远只能停留在一个“经验型教师”的水准上，而无法成为对传统超越的“反思型教师”。没有教学的反思也就不可能使当前的新课改工作走出一片新天地。
家政服务员培训计划及大纲(初级)
家政服务员培训计划及大纲(初级)
家政服务员 培训计划 （初级） 为促进我市家政服务业和诣社会的发展，通过在校集中面授、专家现场指导与技能训练等理论与实践相结合的培训方式，举办家政服务员培训班。考虑到培训对象地地域、年龄、性别、经济条件及受教育程度等方面的差异，特分初级、中二个层次的培训。现就初级家政服务员培训制定如下计划： 一、培训目标 通过培训，使受训人员具备以下条件：制作家庭餐，进行家居清洁，洗涤摆放衣物；同时掌握“照料孕、产妇”、“照料婴幼儿”、“照料老人”、“护理病人”（四项中任选一项）的基本知识与基本技能。 二、培训对象： 失业农民女性与下岗女职工。 三、培训时间 年月至年月。 四、培训内容 （1）理论知识：职业道德、择业与就业常识、安全与卫生常 识、社交礼仪常识、相关法律常识法规常识、制作家庭餐相关知识、家居清洁相关知识、洗涤摆放衣物相关知识、照料孕妇、产妇相关知识、照料婴幼儿相关知识、照料老人相关知识、护理病人相关知识； （2）操作技能：社交礼仪、制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物、照料孕产妇、照料婴幼儿、照料老人、护理病人的服务技能。 五、培训方式 1、学校面授。分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。 2、实地训练与考察。培训期间，组织受训人员进行现场技能训练，加强受训人员对相关知识与技能的掌握。加强受训人员对相关知识与技能的认识及理解。
3、理论教学与情景模拟教学相结合。 4、理论教学与穿插案例相结合。 六、培训课时计划
理论模块操作模块地点 内容总 课 时内容总 课 时 职业道德16 ―――― ― ―家政实训室 择业与就业常识8 ―――― ― ― 家政 实训 室 安全与卫生常识16 ―――― ― ― 家政 实训 室 社交礼仪常识16 社交礼 仪 2 家政 实训 室 相关法律、法规知识15 ―――― ― ― 家政 实训 室 制作家庭餐相关知识20 制作家 庭餐 50 学院 食堂 家庭清洁相关知识15 家居清 洁 20 家政 实训 室 洗涤摆放衣物相关知识10 洗涤摆 放衣物 25 家政 实训 室