保洁工作规范
保洁工作规范
一、目的
保证环境卫生清洁干净，创造良好的工作与服务环境，使顾客满意。
二、范围
适用于门店保洁工作者工作指定区域（包括场地、设施等的）清洁卫生工作。
三、细则分项
1、餐店管理负责人直接监督负责门店保洁人员的工作，并进行工作检查；对清洁工作进行作业指导、日常巡查；直接负责人负有管理责任。
2、保洁员按各自岗位工作要求负责实施日常清洁工作。
3、每天对地面保洁，及时清扫地面纸屑、果皮、烟头、积水等；要求达到地面无杂物、垃圾、积水，垃圾桶（箱）周围目视干净；每天对大厅内的公共设施、设备进行擦抹。
4、定期清扫梯道；及时对各楼层内垃圾筒进行清洁，保持洁净；要求达到前厅地面干净，无污迹，有光泽；楼梯台阶面干净，无杂物、污渍。
5、清洁标准要求达到眼看地面、墙壁干净，便器洁净，室内无异味。使用化学清洁剂时应特别留意，避免损坏地面、设备及人员。
6、擦拭墙面、物品、其他设施设备时，置少许洗洁剂于毛巾上，对其表面进行均匀、全面的拭抹，并进行后期处理，用湿、干毛巾擦拭干净，不留洗洁精泡沫，要求达到目视表面无污渍，无锈迹，光泽明亮。
7、负责门店内外消杀工作，按规定定期对门店周边及室内环境进行对蚊蝇、老鼠、蟑螂等害虫的消杀工作。在统一布置下，配合其他部门和人员做好灭四害工作，不定期喷洒灭蝇、灭蚊药水和施放鼠药；放置消杀药剂时应提前与主管负责人商定药剂的投放时间，投放区域，并在允许的情况下应在放置地点做好警示标志。
8、室内盆栽清洗植物叶面及套桶、底碟，保持植物整洁卫生，每月
3-6次。花槽、花盆内无杂物、烟头、纸屑、口香糖等，摆花周围保持洁净，叶片无积尘等；
9、大厅注意日常除尘，每天保持整洁，无污渍，定期清洗地面。
10、大理石、瓷砖等硬质地面，要求表面及其接缝清洁干净，保持匀称光亮，水泥地面干净无损坏，墙角线、地角线及客人易发现的地方无积尘、杂物、污渍等。
11、每班各岗位必须对自管区域内的玻璃进行擦拭，要求无水渍、污渍、尘渍，达到玻璃光洁明亮；
12、对铜、不锈钢及其它金属材料制成的装饰、栏杆、指示牌、台架、灯座等用专业清洁剂擦亮，要求无锈痕、污渍、手印等；
13、各类金属擦拭时，必须按纹理进行，切勿用硬物刮铲，以防人为损坏；
14、做好保洁工作人员交接班工作；有关事项在交接班时交待清楚；必要时作交接记录，并分类安排落实；现场交接到位。
15、保洁员工具的管理和发放，由门店登记造册，统一管理；每天交接班清点一次工具；丢失或使用不当以致工具损坏，由责任人照价赔偿；保管好各自使用的工具，不准擅自拿用公司的物品挪作他用。每天下班前必须把自己的清洁工具清洗干净，保存在指定地点。
16、日常保洁易耗品的领用，由公司总务部统一管理发放或门店自行购买并报有关部门知悉；
17、所有保洁工作人员不得将提包类等私人物品带到工作场所，应集中放在指定位置。
18、注意节约水电，爱护门店内公共设施。保洁员必须随时关注所负责区域的清洁情况，发现不干净的地方要马上进行处理，使之能保持全天候整洁。
19、垃圾桶内的生活垃圾及时清运，做到日产日清。
20、负责门店内所有公共设施的监督管理工作；发现损坏盗窃公共物品者，要及时制止，并报告有关领导。
21、熟悉各种清洁剂和消毒剂的性能及使用方法，正确操作和投量。
爱惜使用各种清洁机械和用具，及时做好保养和报修工作，确保安全有效。
22、服从领导指挥，积极配合店内工作。
23、上班应穿着整洁工作服，保持最佳精神状态。
24、上班前应检查清洁用品，或及时领用必需品
25、保持卫生区域内清洁卫生、无异味、无积水、无死角，垃圾桶（箱）应加盖并经常清理。
26、必须认真学习有关消毒知识，熟练地掌握各种消毒方法。
27、明确各自的责任范围和工作标准，不断加强学习及熟练掌握各项工作技能。落实清洁卫生目标管理责任制，认真执行清洁卫生工作规范。
28、按时上下班，不迟到、不早退，规范工作行为，不得擅自离岗或无故脱岗。讲文明礼貌，服从领导，团结同事；不得在工作时间做与本职工作无关的事，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。
29、对各自区域内的公共设施设备等经常注意观察，有异常情况立即有序上报。
四、保洁工作程序
1、清洁顺序
先外后内：先扫外围，再扫室内。先上后下：先扫顶层，顺阶而下，最后扫底层；先用湿拖布后用干拖布；先用湿毛巾后用干毛巾。
2、楼道清洁
（1）每天工作时间内负责楼道保洁工作人员对工作范围内的设施设备、楼梯扶手清洁一遍。
（2）垃圾袋装化，谁清扫谁负责。垃圾袋清出后直接放置于指定地点，不得在地面胡乱堆放。
3、消毒
垃圾箱及日常使用工具进行消毒处理。
4、冬季除雪
（1）和全体工作人员共同进行店门外除雪，清理出至少2米以上宽
度的通道。
（2）在楼梯口铺设纸壳、地毯等擦脚防滑物品。
（3）在路面结冰处铺垫沙土或树立防滑标志。
5、发现问题及时通知门店负责人，以便及时维修，若有维修事项应及时上报或联系相关部门；发现其他安全隐患时通知门店负责人或直接通知当值保安进行处理。
五、卫生间工作事项
1、每天必须全面清洁洗手间便池、洗手盆；地面应定期清洗，随时冲洗，注意循环保洁；
2、洗手间内发现烟头、纸屑及其它杂物、污渍时，要及时进行清洁，更换垃圾袋；要保持地面无烟头、杂物、纸屑。
3、定时喷空气清香剂，使卫生间无异味；
4、地面无积水，便池、洗手盆、尿槽无积尘、无污渍，天花板无蜘蛛网、无积尘；
5、镜面、墙面、金属等无水渍、污渍、光亮并干燥；
6、注意维修事项及时处理，以确保设备、设施的完好。
7、及时擦拭洗手池边缘喷溅的水渍，保持台面整洁干净。
8、定期在立式便池中投放卫生球，及时在洗手液储罐中加满洗手液，为顾客提供方便。
9、日常工作中随时检查卫生间的设施设备，发现损坏或出现故障，立即报告主管店长知悉。
10、卫生间标识齐全，提醒顾客防滑，防摔等安全事项；为顾客提供温馨提示。
11、打扫卫生时应注意规范程序，避免损坏玻璃等公共物品。
12、早上班前、下午高峰期后，对洗手间彻底清洁一遍。
六、责任及处理事项
1、按规程完成既定工作任务，认真履行岗位职责，因工作上消极被动，没有认真履行岗位职责，疏于工作，懒散失责，直接主管可以直接批评警告。
2、正常工作检查中发现存在问题或单位领导突击检查卫生工作时发现存在较大问题时，从业者本人及其直接主管负有连带责任，根据情形作出相应处理。
3、工作中问题较多，发现怠于工作，经主管批评、教育、纠改，本人屡次不改者，可按情形取消当月奖金，情节严重，不服从管理，根据公司有关制度作出辞退处理。
小区保洁员工工作计划
小区保洁员工工作计划 日子如同白驹过隙，我们又将迎来新的挑战，该为自己下阶段的工作做一个工作计划了，好的工作计划都具备一些什么特点呢？以下是为大家收集的小区保洁员工工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，根据20xx年的工作情况，依据公司的`要求，深挖细化工作内容，制定20xx年的工作计划、标准、目标。 1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受
和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做 ___，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。 2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。 3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。 1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。
保洁工作计划七篇
保洁工作计划七篇 保洁工作计划七篇 光阴如水，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，该为自己下阶段的工作做一个工作计划了，写工作计划需要注意哪些问题呢？下面是为大家收集的保洁工作计划9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 保洁工作计划篇1 物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排，例如： 每日清洁工作 辖区内道路清扫二次，整天保洁; 辖区内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次; 楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次; 楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次; 收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。 每周清洁工作 楼宇各层公共走廊拖洗一次; 业户信箱清拭一次; 天台、天井和沟渠清扫一次。 每月清洁工作
天花板尘灰和蜘蛛网清除一次; 各层走道公用玻璃窗擦拭一次; 公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。 此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次。一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。 定期检查 物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。 保洁工作计划篇2 一、对各门店菜谱的培训与跟进指导工作，对菜品统一标准，责任到人进行监督检查工作。 二、及时更换季节性菜谱，做好市场调查，即时引进季节性菜式。 三、定时研发与推行三十道以上适用性主打菜肴，积极推出系列菜系，如：野生菜系、本地民间菜系、快捷经济套餐菜系、明档菜系、半成品外卖外送菜系。。。等等。 四、推进落实厨房改革计划。将“五s管理法”充分运用到厨房日常管理里中去。即：精兵强将、各尽所能、各负其责。 五、通过个人或公司人脉与各厨师协会、厨政团队、行业名店、厨师精英沟通学习新的管理模式和流行菜式，并即时复制、推陈出新。 六、个人学习方面，每月至少阅读两本以上关于饭店管理、厨房管理、美食动态方面的书籍，并做好相应的笔录。 七、认真完成公司领导与各店面要求的其他各项任务。
保洁服务的规范标准
保洁服务的规范标准 项目规范标准 玻璃日常保洁用喷壶装好1:40玻璃清洁剂，喷在 污渍处；用云石铲刀除顽固污迹， 用干净的毛巾擦拭。 洁净光亮 玻璃定期清洗用玻璃清洁剂1:30上水，用玻璃刮 水器刮洗，用云石铲刀除污迹。 光亮透明 理石地面日常保洁用喷好牵尘剂的尘推推尘，用毛巾 或铲刀清除地面污迹。 地面无脏杂物、 沙尘、花痕 理石地面定期保养用高速抛光机，喷洒修补腊、修补 抛光。 地面无脏污渍、 花痕，光亮照人 花岗岩地面日常保洁用喷好牵尘剂的尘推推尘，用毛巾 或铲刀清除脏污迹。 地面无脏杂物、 沙尘、花痕 花岗岩地面 定期保洁 用单擦机、配针盘加垫磨光。洁净光亮 楼道日常保洁用拧干的湿拖布湿拖，用笤帚清扫 边角。 洁净无尘 灯具定期保洁用玻璃清洁剂1:40的水，用拧干的 湿毛巾清洁，用干毛巾擦干净。 洁净光亮 金属器具日常保洁用拧干的湿毛巾清洁，用干毛巾擦 干擦亮。 洁净无花痕
金属器具定期保养通用清洁剂1:30，用拧干的湿毛巾 清洁，干毛巾擦干，上金属保养剂， 干净的毛巾抛光。 洁净光亮 卫生间墙面定期保洁用碱性清洁剂，用刷子刷洗，再用 清水冲刷。 材质本色 卫生间隔板日常保洁用湿毛巾擦拭，用百洁布沾清洁剂 擦除污迹。 无灰尘污迹 卫生间隔板定期保洁用碱性清洁剂，百洁布擦拭，毛巾 擦干，上保养剂，干净毛巾抛光。 洁净光亮 洗手盆用碱性清洁剂，百洁布擦试，毛巾 擦干。 洁净光亮 洗手盆下水孔使用适量通渠粉进行清理。无异味、畅通 镜面用玻璃清洁剂，上水刮洗，拧干湿 毛巾擦拭。 洁净光亮 照人清晰 便器用洁厕刷喷洁厕剂刷洗，清水冲洗， 外表擦干净 洁净无异味 卫生间地面日常保洁使用用中性清洁剂，用拧干拖布拖 地面，用铲刀去除脏污迹，扫帚扫 边角。 无脏杂物 洁净无异味 卫生间空气喷洒空气清新剂，放置除臭球。空气清新无异味
【精华】保洁工作计划四篇
【精华】保洁工作计划四篇 光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，现在这个时候，你会有怎样的计划呢？估计许多人是想得很多，但不会写，下面是作者整理的保洁工作计划4篇，欢迎阅读与收藏。 保洁工作计划篇1 20xx年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下： 一、完善保洁部各项规章制度。 本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责。使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。 二、控制保洁材料成本，节能降耗。 贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。 其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数，清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。 其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。 其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用；设施设备定期进行维护，
保洁服务标准及流程
保洁服务流程 清洁管理的具体内容 对于清洁部员工，公司管理处应对其做相应的管理，以提高服务质量，具体为： 一、清洁的素质 提高清洁工素质，使其与公司的档次相符合。 二、清洁工技能 时常抽查清洁效果，督促加强对其员工的技能培训，并要求不断吸取先进的清洁技巧，使清洁工作不断进步。 三、清洁工的劳动纪律 经常检查清洁工的工作态度，到岗情况及出勤情况。 四、配备的清洁设备 清洁工作中时常使用的机器设备，如：擦地机、抹布、水桶、清洁用品、拖布、扫帚等，防损必须时常对这些设备检查，其保証设备的数量及完好正常。 五、使用的清洁材料 这是非常重要的一个方面，材料的好坏正确与否，直接影响清洁效果和对物业建筑的养护方面起重要作用，严禁任何清洁工作中使用强酸、强碱、强腐蚀及稀释材料，应用有针对性的专项清洁剂进行对口清洁。 六、巡检 从管理处自身方面加强巡检的次数及质量，并通过落实检查制度以督促清洁工的工作。 七、配合 管理处提供相应的协助，如：供电、供水，与业户协调等方面，共同做好清洁工作。 禁用材料 盐酸、烧碱、汽油等基本定为禁用。酸类主要为：王水、硫酸、盐酸、硝酸严禁使用，而通常的红葯水、草酸都必须稀释后方可使用。硷类：烧碱、土硷、工业洗洁精为禁止使用，而全能清洁剂，低硷洗洁精、起腊水，这类使用之后，一定要使用清水洗净，不留剩余物。 操作常识 一、石料地面的清洁 1. 认明石料的属性，选用不同质地的工具（花岗石、水磨石使用铲刀，云石、
大理石使用刀片）。 2. 用不同的工具将石料表面的水泥、胶水及其他污迹铲除。 3. 选用擦地机配合不同的擦地片（由硬至软为：钢丝片、黑色、棕色、绿色、红色、黄色、白色）。 4. 选用清洗剂按不同比例稀释均匀地进行对地面清洗。 5. 用吸水机将已清洗过的地面将污水吸净。 6. 用清水重复使用擦地机擦洗。 7. 用吸水机将清水吸净。 8. 用干净的拖畚对已洗净的地面做细致的拖抹。 二、玻璃清洁 1. 用抹水器用清水抹在玻璃上，将积灰清除。 2. 对于玻璃上的顽固污迹用刀片（刀刃与玻璃成30度角）进行刮走污迹。 3. 再用抹水器用清水将刮落的污迹洗去。 4. 用刮水器将玻璃表面的水迹刮净。 5. 用抹水器沾上玻璃光亮剂的水抹在玻璃上。 6. 用刮水器将玻璃光亮剂的水迹刮净。 7. 用干净的干抹布将少量水迹擦干。 8. 用抹布将刮下的水迹擦净。 其中注意每次使用刮水器时只可从玻璃的边角落下，中间不得停止，应一次刮净，否则中间停止将会留有痕迹。 三、不锈钢镜面 不锈钢镜面如已损伤将无法挽救，但其清洁操作工艺非常讲究，注意禁止使用硬质和腐蚀性材料做清洁（如：刀片、百洁布、脏的抹布、油类保养剂、碱性、酸性），正确应为用溶解去污剂将表面污迹清除，而后使用玻璃光亮剂涂抹其表面，用橡皮刮水器刮净，用柔软干净的干抹布擦净即可。 四、石料墙面的清洁与保养（指房屋内的墙面）
小区保洁工作计划
小区保洁工作计划 篇一：保洁日常工作计划 江军苑小区保洁日常工作计划 为了更好的把保洁工作规范化管理，按照公司的有关制 度规定，并根据本小区的实际情况，保洁日常工作计划具体 如下： 一、本小区目前保洁人员配备2名，每天正常工作时间 为8小时，每月休假日4天。 二、保洁人员主要职责：保质保量的完成本小区的清洁 卫生工作，做好所管辖区域绿化植物的保养清洁等工作。 三、责任划区：1人负责1、2、5号楼，1人负责3、4、6 号楼，其它公共区域2人共同负责。 四、保洁日常工作程序计划 1、上午7：00—9：30清扫小区外围及庭院路面和地下 车库及公共洗手间卫生。﹙2人﹚ 2、上午9：30—11：30打扫电梯桥厢、电梯厅地面卫
生。 3、上午11：30—12：00小区复查一遍,随手拣拾果皮、 纸屑等杂物,保持小区的整洁。﹙2人﹚ 4、下午14：30—16：30打扫、拖洗各楼层公共走道卫 生、消防箱及楼梯、扶手卫生（暂定每周至少完成整栋楼层 卫生一次）。 5、下午16：30—17：30清倒住宅垃圾,清洗垃圾桶、垃 圾车,保持干净、整洁、无异味。﹙2人﹚ 6、每周至少二次对小区绿化带卫生进行清理。﹙2 人﹚ 7、每半个月完成一次各楼梯走道玻璃门窗的刮洗。 8、外围清扫，每天巡回数次。﹙2人﹚ 9、完成部门领导交待的其他工作，确保本小区环境无 杂物、无异味、无卫生死角，做到眼勤、手勤、脚勤并达到部 门标准要求。 五、要求各保洁人员做到对工作要积极、主动、认真，严格 按照以上工作计划实行工作，要发扬吃苦耐劳的工作精
神， 积极的完成自己的本职工作，共同配合做好本小区的各项保 洁工作，确保本小区公共场地卫生良好、环境整洁。 江军苑小区物业服务中心 XX年7月15日 篇二：物业保洁工作计划 保洁工作计划 由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。 一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。XX年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，
保洁员日常工作及安全常识教学提纲
保洁员日常工作及安全常识 池利蓉 一、保洁工作的内容 二、污垢的分类 三、日常清洁工具的使用及维护保养 做好清洁工具的清洁维护与保养，能确保工具延长使用寿命，是降低成本清耗的最佳方法。因此，清洁工具在不使用时，立即做好清洁维护工作，是每名保洁员应尽的职责与义务。 1、扫把 使用完后，必须在指定的位置清洗干净。在清洗时，必须用手和刷子进行清洗。在洗物池里清洗时，不能直接用手拿住扫把杆，在洗物池内相互碰击，这样容易造成扫把的红色胶条折断。清洗完后，应倒过来整齐有序地放在工具房指定的位置。 2、使用拖把注意事项： 尽可能把拖把拧干。陈旧的拖把要及时更换，否则会降低作业效率。拖拭大房间和长走廊时将数枝拖把装入小型推车中拖拭，这样可节省时间提高效率。涂蜡时拖把一定要是干的，走廊边缘约一块地砖部分可以不涂，因为一般人不会走到。注意不要让拖把碰到地脚线边缘，以免损伤地脚线。 3、使用抹布注意事项： 整齐地折成四折，反复地折出一干净面使用，切勿揉成一团使用。
材料以旧毛巾为宜。但使用过久会失去吸湿性，不适合干擦。如果进行大面积的擦拭使用毛巾数量很多时，先将数条（5—10条）毛巾拧干四折折好，放入空水桶中备用。只要3、4条时，挂在水桶边上，可节省作业时间。在使用完之后，在指定的位置清洗干净。在清洗时，应分药水毛巾和非药水毛巾，药水毛巾在清洗时适当放一些洗衣粉进行清洗，非药水毛巾直接用清水清洗就可以。在清洗完之后，毛巾的水必须用力拧干，然后整齐地晾在工具房。毛巾在使用完之后，如果没有清洗，会缩短毛巾的使用寿命，造成容易破损、腐烂。 4、玻璃刮： 使用玻璃刮时应从上到下，从左到右。使用前应检查胶条是否完好，使用时不要用力过大，以防金属部位刮花玻璃。不能沾酸性药水，以免腐蚀玻璃。如为高空作业，应系好安全绳以免坠落伤人。使用后应把水擦干放于干燥处保存，以免生锈 5、水管： 在每次冲完水之后,都应清洗一次,清洗的方法:左手将水管往自己的身边拉,右手拿着毛巾包住水管固定在这个点，毛巾不用移动。在使用完之后，收集水管时，应有顺序的盘好， 收集成圆形，在盘水管时，如发现有折叠住的立刻弄开，否则水管容易造成折断、破裂。在盘水管时，余留在水管里的积水应清理干净，否则长期下来造成水管里部生锈，长出绿色青苔。 以上所讲的都是日常作业中能够使用到的工具，但有很多如铲刀、刀片、地刷、钢丝刷、厕吸、钢丝球、鸡毛扫、水鞋、大竹扫、
保洁服务标准与制度
保洁服务标准与制度 一、卫生清洁达标标准 1. 住宅楼总体清洁服务 (1) 清理大厦内所有垃圾到垃圾转运站每天2次 (2) 清洁垃圾桶每天2次 (3) 清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天1次 (4) 清洁所有出口大门每天2次 (5) 清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁、防烟门) 每天1次 (6) 清洁所有扶手、栏杆每天1次 (7) 清洁照明灯及灯罩每周1次 (8) 拖擦地台、云石、大理石表面每周1次 (9) 清洁所有楼梯及窗户每天1次 2. 人行楼梯卫生 (1) 扫净及拖抹所有楼梯每天1次 (2) 洗擦扶手及栏杆每天1次 (3) 洗擦楼梯表面每月2次 3. 高层住宅出入口大堂卫生 (1) 扫净及洗刷大堂出入口地台及梯级每天2次 (2) 清洁大堂入口所有玻璃门窗每天1次 (3) 抹净大堂内墙壁、镜面、公布牌表面每天1次 (4) 大堂总服务台、地脚线抹尘每天1次 (5) 清洁大堂天花板每月1次
4. 电梯卫生 (1) 打扫电梯厢、电梯厅地面每天3次 (2) 清擦电梯门及指示板表面每天1次 (3) 电梯厢壁、通风口及照明灯清洁每天1次 (4) 电梯厢壁、电梯门框并上保护剂隔天1次 (5) 电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁每天1次 (6) 清擦电梯厢天花板表面每周2次 (7) 擦抹电梯厢监视器探头每天2次 5. 天台卫生清洁打扫天台卫生隔天1次 6. 住宅楼外围卫生 (1) 外围清扫每天环绕数次 (2) 垃圾站清理每天2次 二、清洁卫生公约为保持本小区清洁卫生，各业主、住户和进入本区的其他人员共同遵守，互相监督，特定如下公约： 1. 各业主、住户须使用垃圾袋，于早上8点、午后2点投入垃圾桶内，高层业户于每天晚上将垃圾袋投入垃圾桶内，以便保洁员清运，不准把垃圾长时间摆放在门口、走廊或楼梯间。 2. 严禁任何人员在小区内随地吐痰，乱丢纸屑、烟头、果皮及瓜壳，违者罚款。 3. 不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便，违者罚款元。 4. 禁止把垃圾、布屑、胶袋等杂物投入厕所或下水道，如因使用不当导致堵塞或损坏，业户应负全部修理费用。
保洁个人工作计划
保洁个人工作计划 下面是聘才网小编为大家整理的保洁个人工作计划，欢迎大家阅读。更多保洁个人工作计划请关注聘才网。 XX年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司“您的满意是我们永恒的追求”的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。XX年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面： 1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。07年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前“人管人”的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。 2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户”的原则，为业主提供家政服务，得到业
主的好评，在业主心中树立了良好的形象。 3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。 4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。 5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。 6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。 XX年，我们一直在努力!
保洁项目管理服务标准与技术要求
n 保洁项目管理服务标准与技术要求 一、概况整个行政中心是舟山市四套班子及部委局办机关联合办公场所，办公区内分布有主楼及附楼二幢、一号楼及附楼等。其中：主楼地上25层，地下一层，附属楼为三层，一号楼为12层。建筑面积（约84498 m2）及庭院景观面积参考图纸（以上面积以最后产权产籍管理部门核定为准）。 二、保洁物业管理与服务范围 （一）副厅（含）以上领导办公室内的地毯、沙发、棉织布品（如 窗帘等）的清洁保养。 （二）附1号楼（食堂楼）6间、行政中心1号楼9楼会议室、会议中心所有会议室的保洁。 （三）公共部位的所有清洁保养工作，包括电梯、走廊、楼梯、楼道、庭院、厕所、大厅、茶水间、南北广场、景观池、停车库以及痰盂、垃圾箱等。 （四）主楼外墙及玻璃幕墙的清洁保养工作（一年二次）。 （五）垃圾的清运工作。 （六）主楼、1号楼、附楼内外各类大理石的清洁保养。 （七）主楼内外高空保洁。 （八）机房、附楼餐厅之外部分。 （九）适当范围内的新增保洁管理服务项目。（十）主楼广场各类设施的防盗和重大节日（活动）的环境布置所需管理服务。 三、保洁物业管理服务标准与要求
（一）保洁管理服务标准按照国家旅游局颁布的三星级宾馆保洁要求和国家公共场所卫生标准执行, 并细化考核细则（另定）。 （二）有用户投诉和服务要求时，应在10—15 分钟时间内向相关部门发出工作通知单，对于投诉应在一个工作日内电话或书面或上门回复客户处理进展情况。投诉率2%。；处理率和回访率100% （三）全体员工在管理服务期间，必须仪容整洁、仪表端正、礼仪规范，做到文明礼貌，热情周到。 （四）每日至少一次对所管辖区域进行巡视检查，及时发现并解决问题，并有检查及问题处理情况的记录。 （五）每月底向甲方提交保洁管理服务运行情况工作报告。 （六）按档案管理的要求，将保洁管理服务的有关资料分类管理，保存完好。 （七）及时落实业主要求的其它合理服务事项。 （八）负责在指定时间完成消灭蚊虫、苍蝇、蟑螂等工作，做到干净彻底。 （九）根据季节转换特点，主动做好保洁调整工作。 （十）确立工作过程中的明确标识并具有可追溯性。 （十一）健全具有可操作性的管理服务程序文件。（十二）对会议室要及时打扫，保持地面、墙壁、设施清洁及窗 明几净 （十三）公共部位保洁随时打扫，保持空气清新，室内外整洁卫生。配有清洁机、抛光机、吸尘器等保洁设备，电梯地垫每天更换。
保洁年度工作计划
一：外包保洁月工作计划表批准：审核：编制：篇二：保洁工作年度月计划保洁工作年度月计划月份 1：楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。 2：清理楼宇内易燃物品，清扫天台。 3：擦拭园区路灯，清理卫生死角。 4：年底卫生大扫除。 2月份 1：楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。 2：春节后卫生彻底清洁，不锈钢保养。 3：清理楼顶平台，冲洗雨棚，楼层电梯门擦拭。 4：地下车库拖洗，门头清扫，垃圾分类。 3月份 1：大堂地面清洗，楼道窗户玻璃清洗。 2：清扫天台，清洗单元门口台阶。 3：楼道车库除尘，清理各岗卫生死角。 4：环境消杀，冲洗雨棚。 4月份 1：楼顶天台清扫，清扫单元门口。 2：楼道玻璃清洁，擦拭楼道管井门。 3：楼宇内电梯设备层清理，环境消杀。 4：清理园区杂物，全部垃圾桶清洁消毒。 5月份1：楼道楼梯除尘，大堂车库高空管道弹尘。 2：清理楼宇内杂物，清洗单元门口台阶。 1：楼道玻璃清洗，大堂地面清洗。 4：环境消杀，冲洗雨棚。 6月份 1：车库管道设施设备除尘，地下设备层清扫消毒。 2：清扫天 台，楼道玻璃清洗。 3：全部垃圾桶清洗消毒，清洗单元门口台阶。 4：环境消杀，冲洗雨棚。 7月份 1：大堂地面清洗，楼道楼梯除尘。 2：清扫天台，地下车库清洗消毒。 3：楼道玻璃窗户清洗，清洗单元门口台阶。 4：环境消杀，冲洗雨棚。 8月份 1：清扫天台，擦拭楼宇内电梯门，管道门。 2：拖洗车库，做不锈钢保养。 3：园区路灯擦拭，清洗单元门口台阶。 4：墙面天花板弹尘，冲洗雨棚。 9月份 1：清扫天台，楼梯楼道除尘。 2：清洗楼道窗户玻璃，清扫单元门头。3：清理楼道杂物，地下车库拖洗。 4：清理底商死角卫生，墙面小广告清理。 10月份 1：清扫平台，地下室卫生清理及消毒。 2：公共区域杂物清理，楼宇内墙面弹尘及小广告清理。 3：清洗楼道玻璃，清洗单元门口台阶。 4：环境消杀，冲洗雨棚。 11月份 1：清扫平台，清扫园区落叶，清洗大厅地面。2：楼道楼梯除尘，清洗垃圾桶周边。 3：楼道窗户玻璃清洗，不锈钢保养。 4：清理楼宇内外易燃物，高空管道弹尘。 12月份 1：清扫平台，清理公区死角卫生。 2：清理楼道杂物，地下车库高空弹尘。 3：楼道灯具擦拭，地下设备层清扫及消毒。 4：擦拭楼层电梯门，楼道窗户玻璃清洗。篇三：保洁月度工作计划表文件编号：wdsy-jtwg-hj-fr-001 发布日期：月保洁工作计划表保洁公司项目
物业保洁服务管理规范
物业保洁服务管理规范 根据以上对该项目的分析，结合本次我公司应答计划的内容，我们拟遵循以下管理思路设计管理制度，我们在制订本次管理方案时难免会有疏漏和暂时不周全之处，请贵方及时赐教更正，我们也将在第一时间内加以弥补，总体的管理思路将以下述内容为主，在方案中有违背之处，以下述管理思路以及贵方的意见为最终方案实现的原则：（一）人员编制和岗位培训 1. 人员招聘工作 招收一名称职的保洁员，是做好保洁工作的先决条件。本公司注重吸收一些品貌端正、对工作认真负责的本市下岗职工。同时，也招收一些年轻有朝气，工作勤奋乐于吃苦的外地打工人员。 2. 保洁员上岗前接受必要的培训 在新保洁员上岗前，进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面，以及简单的工作常识的培训，确保到岗后能很快地进入工作角色。 3. 保洁员工作技巧和素质的培训 在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面，强化对保洁员培训管理，争取在较短的时间内，使之达到合格保洁员的技术要求，顺利地完成保洁工作。 4. 建立合理、有效的奖惩机制 本着“奖优罚劣、奖勤罚懒”本公司制订了一套有效的奖惩机制，能充分调动保洁员的工作热情和积极性，保证工作的质量和效率。
（二）保洁人员行为准则及礼仪规范 行为准则 1. 自觉遵守公司员工守则和物业公司的管理规定。 2. 不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。 3. 到任何公司进行入室保洁时不得私自传带文件。 4. 爱护工具节约使用物料，不私自“使”“用”“藏”客用品。 5. 服从物业管理人员的工作安排，对有争议的安排先服从后申报，不得擅自离岗。 6. 上班时间内不准吸烟、酗酒、会客、到业主公司内聊天。 7. 对捡拾物品，按规定上交，不得私分占用。 8. 工服干净、整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。 9. 有礼貌，热情帮助需要帮助的业主，但不要过份热情。 10. 对小区内部地形、管理方式、业主电话、名称不要外传。 11. 遇突发事件，不慌不乱、注意安全、保证自身安全和业主安全后，按程序处理。 12. 上班时精神振作、举止端正，工作态度不卑不亢。 13. 不倚墙靠物，不袖手、背手、插兜。 仪表仪容 1. 男员工不纹身、不留长头发和胡须、头发梳理整洁。
物业保洁工作计划表格范文3篇
物业保洁工作计划表格范文3篇 Model form of property cleaning work plan 汇报人：JinTai College
物业保洁工作计划表格范文3篇 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工 作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地 进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排 的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需 编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：物业保洁工作计划表格模板 2、篇章2：物业保洁工作计划表格模板标准版 3、篇章3：物业保洁工作计划表格范文(标准版) 篇章1:物业保洁工作计划表格模板 尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。 （一）员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。 （二）物业收费绩效增长水平不高。 从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。 （三）部门管理制度、流程不够健全。 由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收 楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。 （四）协调、处理问题不够及时、妥善。 在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反 馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
日常保洁服务工作计划
日常保洁服务工作计划、实施方案 新楼盘的开放区域是及样板房、园区、会所为一体，不仅是一个展示和销售的窗口，也是消费者了解、购买新房的第一场所，更是开发商实力和物业管理水平的体现，每日客流量大，施工人员交叉相对集中，清洁工作尤为重要。 1、适应新楼盘的品味和档次，创造一流的卫生环境，使客户一进人会所就感觉非常洁净、华丽、舒适，体现项目的整体优质的服务水平，从而对项目充满信心；销售人员有一个干净、舒适的工作环境，高效率地顺利实现销售目标， 2、保洁范围：会所、周边园区、水系，外围广场地砖、景观水池、低位墙身、指示牌、人行道路、果皮箱、台、轩、榭、人工河、垃圾桶、石径、台阶等；项目办公室的地面、台面、玻璃窗、天花、地脚线、沙发、茶几、文件柜等设施，楼层垃圾收集。 3、人员分配：主管1名，负责跟相关领导沟通，管理现场员工，负责卫生质量及工人考核。 会所内部安排4人、会所前2人、街道及停车场2人、项目管理办公室2人、园区3人、机动人员2名。 费用：3000+15*2000=33000元/月（报价含税、管理费、员工保险、福利、机械费，不含日常耗品）石材养护及其他服务另行收费，根据现场情况及工期、标准双方协商。 4、作业程序：a：会所每天7:30、13:30分两次重点清理大堂，平时
每30分钟巡回保洁一次，重点清理地面杂物；配合专业工具（扫把、油推等）维护大堂地面，清倒不锈钢垃圾桶，放回原处，清洗烟灰缸；抹净台面、座椅、沙发每周用碧丽珠保养一次；毛巾和不锈钢养护剂轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、装饰柱等；用湿毛巾拧干后擦抹所有公共实施；随时整理各类宣传单及广告报刊等，保持整洁有序，抹净表面；用干毛巾擦拭玻璃门并每周清刮2-3次；每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次；地面定期进行抛光保养。 b:周边园区、水系，外围广场地砖每天 7:30、15:30分两次用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫，清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物；8:00-11:00；15:30-17:30，每30分钟巡回清扫保洁一次；用铲刀清除粘在地上的口香糖、施工遗留等杂物；垃圾桶、果皮箱每天上下午清倒一次，并用长刷涮洗；每周用水冲洗有污渍的地面、道路、墙身一次；不定期清洗游泳馆顶层玻璃。 C：项目办公室清洁流程，先将各办公室台下垃圾、杂物等集中放于垃圾袋中，清倒烟灰缸，用干净湿毛巾拧干后擦拭，每小时做一次全面巡检，玻璃不定期清刮一次，天花板。天棚每月扫尘一次。 d：卫生间要保持厕所内无异味，每天不定期冲洗，保洁时间应避开上下班前后10分钟及人流高峰；保持地面无水渍、垃圾；镜面干净、明亮；及时洗手台上的水渍刮净，保持无污渍、污垢，下水管畅通；保持小便器内无污垢，纸篓、垃圾桶及时清倒；厕所内部放置与保洁无关的工具或其他物品，保持整洁有序 日常保洁项目与标准
保洁服务方案(6)
写字楼保洁服务方案 按照要求,配备经过专业培训的员工和必备的清洁劳保用品，在清洁工作范围和项目明细内，按照工作程序、操作规程进行规范清洁(保洁)服务，并达到如下目标： 1、管理范围环境卫生符合国家和地方相关环境卫生标准。 2、按照甲方公司的规范清洗、消毒，并接受甲方的监督。 3、按要求清洁率达到100％，满意率达到95％。（严格按照甲方公司的要求进行清洁，时刻保证清洁区域的干净整洁，有良好的职业操守，无投诉）。 管理的模式 在甲方相关管理部门的检查与监督下，结合实际情况制定各种具体的规章制度、操作规程和服务规范措施，并付之实施和监督。 管理的设想． 以规范的管理和优质的服务为支撑点，以营造一个整洁舒适的工作环境为目的，在严格按委托管理合同的条款实现管理目标和服务承诺的基础上，我们将以更高的标准要求自己，在服务意识、服务标准、服务质量上将超越承诺，力求突破。 保洁人员岗位职责 1、现场主管职责 (1)负责完成制定清洁工作的计划及清洁用品的申报、保管及发放； (2)负责完成制定保洁值班人员工作时间的计划(以及突击性、临时性调配)； (3)负责对甲方指定区域委托保洁的技术指导，根据不同情况协助各区域保洁员做好保洁工作； (4)接受甲方有关清洁方面的投诉并协调改善；配合甲方其他部门，搞好团结协作。 2、保洁工作人员职责： (1)负责甲方办公楼内、停车场、人行道、楼梯道等公用区域地面、墙面的清洁工作； （2）负责甲方办公区域内，地面，墙面的清洁工作； (3)负责甲方办公楼内灯箱、管线、消防栓等公共设施的清洁工作； (4)负责甲方公共卫生间、茶水间的清洁工作； (5)负责甲方办公楼内所有垃圾的收集和垃圾桶的清洁消毒工作； （6）树立高度责任心，自觉维护甲方办公楼内整体形象，所有卫生区域要做到无垃圾、无烟头、无污泥、无堵塞。
教学楼保洁主管工作计划范本五篇
教学楼保洁主管工作计划范本五篇 在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。下面就是我给大家带来的教学楼保洁主管工作计划范本，欢迎大家阅读! 教学楼保洁主管工作计划范本一 1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。某某年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前人管人的被动状态，从而走向制度管人，制度约束人的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。 2、树立服务品牌。 服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着清扫一户，洁净一户，满意一户的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。 3、确定两个工作目标。即达到某某市A类物业卫生标准和达到经济效率化
的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创某某市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，限度地减员增效，提高物业的经济效率。 4、一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。 5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。 6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。 教学楼保洁主管工作计划范本二 一、每日清洁工作 1、辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁; 2、辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次; 3、楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次; 4、楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次; 5、收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地
保洁人员工作计划书
保洁人员工作计划书 保洁员需要根据行政后勤部制度的工作时间进行日常 保洁工作。下面是XXXX为您精心整理的。 1 为了进一步贯彻落实《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》，提高学生的身心健康水平，增强学生的体质，学校教育要树立健康第一的指导思想，为此，学校体育卫生工作必须坚持面向全体学生，以全面提高学生身心健康水平为主要目的。通过体育与健康教育，使全镇小学生具有强健的体格、健康的心理、良好的习惯、乐观的生活态度和较强的社会适应能力，才能有序的完成以上的目标，特制定工作计划如下： 一、加强领导、有序安排。 各级领导要牢固树立“健康第一”的指导思想，把保障学生的身心健康列入重要的议事日程。建立学校体卫工作领导小组，要把学校体卫工作纳入本校的年度目标管理工作中去，制定学校体卫检查标准，依照标准确保体卫检查工作落实，并使之形成制度。 二、转变观念、提咼素质。 体卫教师要配合学校的集体工作，结合卫生知识，认真备课，
上好体育课，要始终围绕为什么而教，教什么和怎么教的问题，从不同的角度和层次进行探索和实验，例如有这样一个问题：怎样看待学生生病？可以对学生这样说，生病就是犯错误，为什么呢？启发学生：生病会影响学习、影响工作，所以生病从客观上说就是对国家造成负担和浪费，给父母增加经济负担。通过这样从新的角度教育学生，使他们转变观念，重视个人的身体卫生，知道只有加强锻炼养成良好的习惯，才会不生病，以促进健康，从而更加地热爱体育与健康。 三、加大软排力度，提高办学特色。 我校现有专职体育教师3人，其中一人为排球专业。今年我校要在去年的基本上，加大力度，搞好软排球训练，组建软排训练队并长期训练，把软排列为课外活动中的重点，使我校参加软排人数达100%。 四、搞好学校的卫生工作。 学校要做好健康档案的建立及学生的体检工作，搞好卫生知识的宣传工作，使学生懂得一定的卫生知识，养成良好的卫生习惯，以减少某些疾病的发生，做好常见病、多发病的预防工作，严格作息时间，开设卫生室正常门诊工作，降低学生的近视率和发病率。 五、做好学校的体育达标工作。 我国XX年要全面实施《学生体质健康标准》，为把工作做在头
日常保洁工作范围包括
日常保洁工作范围包括： 1、卧室：擦拭衣柜表面、床头靠、床头柜表面、书桌、椅子、门头门框及门、窗台及地面清洁； 2、客厅：擦拭桌子茶几、沙发、餐桌餐椅、展柜表面及地面清洁； 3、厨房：擦拭墙面、台面、洗手盆、橱柜表面、油烟机表面（包括集油斗）及地面清洁； 4、卫生间：擦拭墙面、浴池挡玻、马桶、蹲坑、洗手盆及台面、镜面、洗浴水龙头及花蓬、地面清洁； 5、玻璃：擦拭玻璃的里外（每2个月一次，如果是实在够不着的地方，请客户谅解）； 6、玻璃每2个月清洁一次；地毯（与门大小相等）每月清洁一次；室内拖鞋的鞋底每次保洁都清洁一次； 7、家电电器：电视机、电话、洗衣机、电冰箱、立地式空调，负责擦表面。 8、保洁完毕把客户的垃圾带走（不包括卫生间垃圾）。 日常保洁工作范围不包括： 整理床铺；洗衣服洗碗；擦拭工艺品、灯具、博古架、古董、花瓶、字画、挂着的装饰品；拆洗油烟机；清洗餐具、炊具。如需增加服务请致电公司另行协商。 温馨提醒：若您家中的物品有损坏或松动，应告知我公司的员工；若没告知，造成的损失我公司不负责任，谢谢您的合作！ 二、客户办理须知 1、客户不得指使家政服务员从事无安全措施的危险工作。 2、管理好您家中的货币及贵重物品，不可与服务人员有经济往来，避免发生经济纠纷。服务人员工作完毕时，客户需检查您家中的财务是否被损坏、偷盗，当服务人员离开您的住宅后出现上述事宜与公司无关。 3、客户需将家庭设施中的安全隐患提前告知服务员（如漆料未干、电器漏电、物品安装不牢固等），避免由此引致不必要的纠纷。如若客户未告知，服务人员在工作时无意造成的损失与公司无关。 4、当客户与服务人员发生矛盾时，必须通知公司出面解决，双方不可采取任何极端方法，否则造成的后果公司不负担责任。 5、客户与公司约定好保洁时间，公司进行工作安排，并按照约定时间进行保洁工作。如若客户在约定的保洁时间有事由（如出差等）无法让服务员进行保洁工作，需提前1至2个工作日向公司提出调换时间。如客户没有通知公司，而公司又已派出保洁员前往进行工作，首次免责，第二次开始公司有权将保洁员的该次出勤服务按一次已服务计算；如客户向公司提出不可保洁事由（如出差
保洁服务标准及标准制度.doc
一、卫生清洁达标标准 1.楼体总体清洁服务 (1) 清理楼内内所有垃圾到垃圾转运站每天 2 次 (2) 清洁垃圾桶每天 2 次 (3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天1次 (4) 清洁所有出口大门每天 2 次 (5) 清洁所有手印及污渍( 包括楼梯、墙壁、防烟门 ) 每天 1 次 (6) 清洁所有扶手、栏杆每天 1 次 (7) 清洁照明灯及灯罩每周 1 次 (8) 拖擦地台、云石、大理石表面每周 1 次 (9) 清洁所有楼梯及窗户每天 1 次 2.人行楼梯卫生 (1) 扫净及拖抹所有楼梯每天 1 次 (2) 洗擦扶手及栏杆每天 1 次 (3) 洗擦楼梯表面每月 2 次 3.电梯卫生 (1)彻底打扫电梯厢、电梯厅地面 (2) 清擦电梯门及指示板表面每天1次 (3)电梯厢壁、通风口及照明灯清洁每天1次 (4)电梯厢壁、电梯门框并上保护剂隔天1次 (5)电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁每天1次 (6) 清擦电梯厢天花板表面每周 2 次 (7) 擦抹电梯厢监视器探头每天 2 次 5.天台卫生 清洁打扫天台卫生隔天 1 次 6.楼体外围卫生 (1) 外围清扫每天巡视 (2) 垃圾桶倾倒每天数次，确保垃圾不外溢 二、管理员巡检制度 为完成物业公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系，管理处主任对各项工作有必要进行检查和监督，使小区楼宇管理工作更加富有成效。
1. 管理员任对清洁公司经理进行负责，具体负责分管个区域公共设施，清洁、卫生、杀 虫灭鼠、日常维修保修等管理工作。 2. 管理员每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管 理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。 3.管理员负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实， 抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。 4.管理员应对住宅楼公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位做到 心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促领班或 责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。 5.管理员应对各项管理工作高标准、严要求，除每天定期检查以外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。在抽查过程中可走访部分业户，虚心听取业户意见和建议，增 强与业户之间的良好关系，努力改进工作要求和提高质量标准，取得业户的理解、支持、配 合与信赖。 6. 管理员负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面 的纠正和预防措施，要求领班或责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。 7. 管理员每月对各项管理工作完成情况做出评价，评价结果与领班、清洁工的奖金或工 资直接挂钩，奖勤罚懒，奖优罚劣。 三、领班卫生检查监督制 为了强化管理工作，提高管理人员工作水平，提倡优质服务及严谨管理作风，创造文明、 整洁、美观、舒适的环境，特制定本标准。 1. 楼管人员应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱本职管理工作，热心为 业户服务，能团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。 2. 领办应对管辖区域的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了如指掌，对环境 清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。 3.领班应不定期走访业户，虚心听取业户意见和建议，做好业户走访记录，增强与业户之间的良好关系，取得用户的理解、支持、配合与信赖。 4.领班每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时报告监控总值班，并督促及时解决。 5.妥善保管业户登记表、装修报告及各类档案资料，建立健全业户档案。 6.为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，楼管员每天应全面检查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报管理处主任评定，考核结果与月份工 资挂钩，做到“奖勤罚懒，奖优罚劣” 。 7.每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。