住宅小区物业管理费标准测算方案
住宅小区物业管理费标准测算方案
一、物业管理费收入测算
为了便于测算，结合商业物业及车位的的物业管理服务收入，以及日后平均年收费率估算，假设××小区物业服务费标准为PM，则
营业收入＝住宅物业服务费收入＋车辆停放服务费收入＋（商业物业服务费收入）＝住宅建筑面积×PM×12月×96%＋车位数×25元/车位.月×12月×95%＋（商业建筑面积×2.3元/㎡.月×12月×70%）
＝20164.09㎡×PM×12月×96%＋96个×25元×12月×95%＋1619.7㎡×2.3元×12月×70%
＝232290.32PM＋27360.00＋31292.60
＝232290.32PM＋58652.60
说明：◆%比是指年度收费率；◆商业物业管理费标准已设定2.3元/㎡.月。
二、物业管理成本支出测算
工资估算（￥元）
行政办公费估算（￥元）
附表3：
设备设施维护费估算（￥元）
备注：以上费用不包括设备设施及房屋的大修费用及能耗费用。
附表4：
环境管理费估算（￥元）
附表5：
公共水电费估算（￥元）
三、物业管理服务费标准的测算
下述仅测算住宅物业管理服务费的标准。
若×××小区物业管理实现收支平衡，则：营业收入—成本支出＝0
即：营业收入—（313440.00＋营业收入×17.5％）＝0
推算出：
营业收入＝379927.27元
根据物业管理费收入测算结果，按营业收入的测算公式，则应为：
营业收入＝住宅物业服务费收入＋车辆停放服务费收入＋（商业物业服务费收入）379927.27元＝232290.32PM＋＋27360.00＋31292.60
推算出：
PM≈1.383元/㎡.月
根据上述测算，我们拟将×××小区物业管理收费标准应定为￥1.38元/㎡·月
上述物业管理费标准测算仅从小区运作角度出发，按新的《物业服务收费管理办法》还应将管理费分摊等费用纳入测算（如公司运营费用、公司要承担的税费等）。当然，收入与支出应根据本企业和小区实际运营情况测算（如本公司人员工资、小区能源损耗、日常运作资源损耗、税费等）。另外，测算过程还应考虑未来成本的上升可能，故在此基础上要预留3～5年（或根据物业服务合同期限）的提升空间。如当时测算标准为1.5元/㎡·月，但考虑未来成本上涨因素，则在此基础上最低要提升到2.0元/㎡·月。那么在实际操作中如直接按此标准收取，恐业户也不一定能接受也不诚信，所以在对外收取上则明确或公告“第一年按物业管理费标准的75%收取（为不让业户感到迷惑或不理解，可对外宣传开发商为回馈业户而采取的贴补政策），第二年按 %收取，第N年按 %收取”。这样做法，避免了未来因提升管理费标准而去做大量工作之苦（我想业主也会理解）仅供参考，不足之处，请予批评指导。
商业项目物业费收费标准测算
峨眉项目一期费用测算 （A1） 方案构建目的： 1、根据一期按时间节点前后开业情况，制定前期物业介入方案。 2、一期物业前介方案+物业费用测算。 方案适用范围： 该方案适用于“XXXX广场”项目整体辖区内的物业管理方案、物业费收取标准制定、装修管理、增值物业需求、水电费代缴、设施设备维护、安全秩序管理、环境绿化维护、执行物业管理制度等的内容。 方案主要组成： 1、市调当地水晶广场物业条件。 2、测算一期按计划开业的人员架构及进人计划。 第一章当地已开项目 水晶广场大致面积情况：
商铺名称面积（平方米）备注 好家乡超市23000 馆内自备物业 盛大百货20000 项目物业公司管理 水晶酒店14000 馆内自备物业 苏宁电器3800 馆内自备物业中影雅图影城3500 馆内自备物业 MUSE酒吧1350 馆内自备物业 宝乐迪KTV 2600 馆内自备物业 健身俱乐部3000 馆内自备物业其余商铺及车库38750 项目物业公司管理合计面积110000 ㎡ 物业人员配置及工资情况： 岗位名称数量工资班次情况备注物业经理 1 7000 9：00~18:00/双休 物业客服 3 2200 9:00~18:00/周轮休一天 工程主管 1 4500 9:00~18:00/双休/部门值班轮休工程领班 3 3500 9:00~18:00/周轮休两天 工程专员15 2500 维修：9:00~18:00/周轮休两天 运行：12H/上一休一 2500~3000 秩序主管 1 3600 9:00~18:00/双休/部门值班轮休 秩序领班 4 3200 12H/月休4天 内场秩序专员20 2400 12H/月休4天 外场秩序专员35 2600 12H/月休4~6天外包/包两餐
住宅小区物业管理费标准测算方案
住宅小区物业管理费标准测算方案 一、物业管理费收入测算 为了便于测算，结合商业物业及车位的的物业管理服务收入，以及日后平均年收费率估算，假设××小区物业服务费标准为PM，则 营业收入＝住宅物业服务费收入＋车辆停放服务费收入＋（商业物业服务费收入）＝住宅建筑面积×PM×12月×96%＋车位数×25元/车位.月×12月×95%＋（商业建筑面积×2.3元/㎡.月×12月×70%） ＝20164.09㎡×PM×12月×96%＋96个×25元×12月×95%＋1619.7㎡×2.3元×12月×70% ＝232290.32PM＋27360.00＋31292.60 ＝232290.32PM＋58652.60 说明：◆%比是指年度收费率；◆商业物业管理费标准已设定2.3元/㎡.月。 二、物业管理成本支出测算
附表1： 工资估算（￥元）
附表2： 行政办公费估算（￥元）
附表3： 设备设施维护费估算（￥元） 备注：以上费用不包括设备设施及房屋的大修费用及能耗费用。
附表4： 环境管理费估算（￥元） 附表5： 公共水电费估算（￥元）
三、物业管理服务费标准的测算 下述仅测算住宅物业管理服务费的标准。 若×××小区物业管理实现收支平衡，则：营业收入—成本支出＝0 即：营业收入—（313440.00＋营业收入×17.5％）＝0 推算出： 营业收入＝379927.27元 根据物业管理费收入测算结果，按营业收入的测算公式，则应为： 营业收入＝住宅物业服务费收入＋车辆停放服务费收入＋（商业物业服务费收入）379927.27元＝232290.32PM＋＋27360.00＋31292.60 推算出： PM≈1.383元/㎡.月 根据上述测算，我们拟将×××小区物业管理收费标准应定为￥1.38元/㎡·月
物业服务费用测算技术报告(详细)
附件一： 物业服务费用评估技术报告 一、物业项目基本情况 （一）项目综合经济技术指标 表一主要技术指标 序号指标名称单位指标 25850.33（产权登记面积） 总建筑面积㎡ 26821.07（全部建筑面积） 地上建筑面积㎡19011.14 其中 地下建筑面积㎡7809.93（含人防面积851.79） 二、物业服务费用测算方法说明 根据该项目特点，以实际状况为基点，以北京市住宅物业服务四级标准为参考基准线，部分项目根据商业物业特点运行标准有所提高。参照物业管理方案，比较周边及同类型物业区水平，采取成本运行法实施本项目的物业费评估。（详见物业费汇总表）（一）成本运行法评估： 1. 明确物业费评估项目内容（详见物业费各项说明） 评估费用构成的第一步是明确各项收费的内容，本项目共将收费按文件要求分为11大项，在每项内明确所含的内容，而其中的内容又进行细化到子项核算指标。以这些子项指标为构成配置的依据进行分别测算，使之基本上达到分项明确、内容清晰、指标有序、测算有据的评估的基本框架。
2. 对共用(专属）部位、共用设备设施的运行维护费用评估，按照配置定额、耗费定额实行精算测定。（详见设备设施日常运行维护费用表） 3. 对保洁、绿化、秩序维护的费用评估，按照配置定额、耗费定额实行精算测定。（详见清洁卫生、绿化、秩序维护费用表） 4. 人员费用核定，综合考虑写字楼管理的需要结合服务项目的普通客户特点，采用以需设岗、按岗分职、以职定人、系数定费的方法，实施精算测定。 鉴于物业管理费中人员费用比例最大，针对本项目的特点，实施分类核定、精算分摊。 其方法是： ●按不同的职责将人员分级。以市场价为基础，根据在管面积的大小计算工资及附加费。（详见人员工资说明表） ●按人员配置分别计算人工费用。 ●各项人员费用是按实际需要和发生情况进行分别核定，并最终分类、分项汇入物业费汇总表。 ●对于服务专属单项的特定人员，计入该单项的专属费用中。 （二）市场比较法 同类物业项目概况 表二同类物业项目的物业费调查明细表 项目名称项目地址物业公司物业费（元/月.平米备注 雍贵中心 东城区广渠门内 大街43号北京中天如日物业 管理有限公司 26元2012年
物业标书之费用测算方案
物业服务费用测算方案 4.1 物业服务费收支比较说明 序号 项 目 数 值 说 明 01 收 入 4982820 测算标准： 本测算按照第二部分 4.3面积标准计算。 测算方法： 依据贵司提供的基础资料和我司管理经验，按收入和支出基本相等的方式进行测 算。 02 支 出 4982094.05 03 收支盈余 725.95 4.2 物业管理费测算 收费项目 单价 （元/㎡·月） 住宅物业服务费 2.5 底商物业服务费 3.8 4.3 项目说明 A. 根据招标文件，【中冶·蓝城】项目占地面积61100平方米，总建筑面积约168124平方米，其中住宅总建筑面积164574平方米，商业面积1000平方米。 B. 绿化面积：按18330平方米计算，绿化率30％。 4.4 测算说明 A ．保洁费：按2000元/人.月测算，含人工成本、物料消耗、垃圾清运费、消杀
费等； B．员工相关费用依据国家规定按工资一定比例计提： 即：教育经费为1.5％、工会经费为2％、社会保险费为32.8％（工伤、医疗、养老、失业、生育）、住房公积金为12％。 C．每年的税费标准按管理处营业收入的5.5%计算。 D．合理利润按照综合管理服务费收入的7%计提。 4.5 物业费测算 4.5.1 测算设定 根据招标文件，我们预计在收缴率达到100％时可达到收支平衡。 4.5.2 收入测算 住宅物业服务费 2.5（物业管理费）×164574㎡×100%（收缴率）×12月＝4937220元/年 底商物业服务费 3.8（物业管理费）×1000㎡×100%（收缴率）×12月＝45600元/年 合计：4982820元/年
通常物业管理单位费收费规范标准测算
第一章物业费测算准备 一、了解当地法律法规 查询当地物业管理条例、前期物业管理招投标管理办法、物业服务收费管理办法等相 关法律法规，明确管理费的相关内容与注意事项，主要如下： 1、了解当地政府指导价，是否有最高价限制，是否强制性规定不可突破最高限价。若属于强制性不可突破的，应在测算时以物业公司不亏损为原则对人员数量、服务标准等进 行适当调整与下浮。 2、了解管理费是否需要包含水电公摊费用。管理费的收取建议不包含水电公摊，若当地政策强制性规定必须包含的，在进行管理费测算时须加入水电公摊的成本费用。 二、了解项目基本情况 1、与地产公司总工室、工程部、营销部联系，通过项目总规图、相关设计图纸了解本项目基本情况，主要如下： 项目物业类型，占地面积，总建筑面积，住宅建筑面积（洋房建筑面积，别墅建筑面积），商业建筑面积，项目绿化面积，人工湖面积，园区出入口数量，楼栋数量，楼宇层数，规划户数及入住人数，各种设施设备的数量及功率等（详见附件一）。 2、若项目属于综合性楼盘（同时包含洋房、别墅、商铺等）应： （1）对员工人力成本、保洁外包、绿化养护等费用按区域独立核算； （2）涉及所有区域的管理人员人力成本、公共设施设备、日常办公、固定资产折旧、保险等共用性费用先一起按总额核算，然后按建筑面积比例（洋房建筑面、别墅建筑面积、商铺建筑面积分别占总建筑面积的百分比）分摊测算。 三、查询当地收费标准 通过网络、电话等渠道了解当地与物业管理有关的专业服务机构收费行情，主要如下： 1、电梯、机械车位、消防系统、水泵、高低压、中央空调、监控系统、智能系统、热交换站等专业设备维修保养的的市场收费标准； 2、垃圾清运、四害消杀、化粪池清理、绿化养护、公众责任险等专业服务的市场收费标准（详见附件二）。 根据项目实际情况及市场价格确定本项目各种设施设备及专业服务的管理方式。 第二章物业费测算内容 管理费测算一般包含的常规内容有：1、人力综合成本；2、清洁管理费用；3、绿化 养护费用；4、设备维护费用；5、秩序维护费用；6、日常办公费用；7、固定资产折旧费用；8、物业公司保险费用；9、税费等。 一、人力综合成本测算 （一）制定人员架构及编制方案
物业管理费用测算方法
物业管理费用测算方法 公共服务费用构成主要包括： 1、管理、服务人员的工资及福利费； 2、公共设施设备日常运行、维修及保养费； 3、绿化费； 4、清洁卫生费； 5、保安费； 6、办公费； 7、固定资产折旧费； 8、法定税收等。 各项具体费用的测算方法如下： 1、工资及福利费测算工资及福利费用主要由物业管理公司人员的基本工资以及按规定提取的职工福利费、加班费、服装费（不含奖金）等构成。 （1）基本工资（元/月）基本工资标准应根据当地工资水平以及企业性质、效益、工作岗位等因素确定。（2）福利费（元/月）福利费包括：福利基金—按职工工资总额的14%计算。工会经费—按职工工资总额的2%计算。教育经费—按职工工资总额的1.5%计算。 社会保险费—包括医疗、工伤保险、养老保险、待（失）业保险、
住房基金等。其中待（失）业保险按工资总额的1%计算，其他各项按地方规定由物业管理公司自行确定。 （3）加班费（元/月）通常按人均月加班2天，乘以日平均工资（月平均工资除以22天），每月按22个工作日计算。（4）服装费（元/月） 按每人每年2套测算，将年服装费总额除以12个月，测算出每月服装费。根据以上测算，求出每月每平方米建筑面积的工资及福利费。每平方米建筑面积工资及福利费＝ 2、公共设施、设备日常运行、维修及保养费公共设施、设备的日常运行、维修及保养是指住宅小区的公共部位如过道、门厅、楼梯及区间道路等土建零修费，以及室外上下水管道、电气、燃气部分的日常运行维修及保养费，楼宇公共照明费等。该项费用的测算，既可以根据公司从事物业管理的经验确定，也可以按以下方法测算。 普通多层住宅公共设施、设备的建造成本按房屋建筑成本的15%提取，其折旧费按25年计算，公共设施设备的维修保养费按月折旧费的40%提取。测算步骤为： （1）测算公共设施、设备的建造成本 公共设施、设备的建造成本＝房屋每平方米建筑成本×15%（2）测算公共设施、设备的月折旧费月折旧费=（3）测算公共设施、设备的维修保养费维修保养费＝月折旧费×40%除了以上方法外，一般公共设施维护费，还可以分别列项进行计算，然后加总
商业项目物业费收费标准测算
峨眉项目一期费用测算 (A1） ?方案构建目的： 1、根据一期按时间节点前后开业情况，制定前期物业介入方案。 2、一期物业前介方案+物业费用测算。 ?方案适用范围： 该方案适用于“XXXX广场”项目整体辖区内的物业管理方案、物业费收取标准制定、装修管理、增值物业需求、水电费代缴、设施设备维护、安全秩序管理、环境绿化维护、执行物业管理制度等的内容。 ?方案主要组成： １、市调当地水晶广场物业条件。 2、测算一期按计划开业的人员架构及进人计划。 第一章当地已开项目 ?水晶广场大致面积情况：
?物业人员配置及工资情况： ?人均建面:110000平方米/129人=８５3平方米/人.?专业人员人均管理面积（11000０平方米/人数）:
第二章 XＸXX物业情况 ?一期管理面积:ＸXXX㎡,物业人员配置: ?配置说明： 1、物业主管／工程领班(８H工作制)：相互担任部门管理，相互值班轮休,月休八天; ２、工程专员(３人/维修/８Ｈ工作制）:早晚班各一人值班、无夜班配置、剩余一人轮休顶班,月休八天； 3、秩序领班（2人/１2H工作制）:每日通班开闭店管理、无夜班配置、每日保证一人,月休四天;
4、秩序专员（6人/１２H工作制)：每日白天三人、夜间二人、剩余一人轮休顶班，月休四天； 5、保洁专员（5人/８H工作制）:每日早班二人、中班二人、剩余一 人轮休顶班,月休四天。?第三章物业成本 一、月人力成本（６１８９0元/月）： 7７２680/1２=６439０元／月 二、行政办公费：
三、设备设施维护费及杂项
第四章数据汇总 月物业成本: 1082０2０/12个月/４500平方米=２0元/月／平方米.
物业费测算模版
项目基础数据
物业管理服务收支测算及说明 一、测算总述 本项目规划建设净用地面积平方米，总建筑面积平方米，地上建筑面积平方米，地下建筑面积平方米，其中电梯住宅建筑面积平方米测算： 二、法规的依据 国家《物业管理条例》 《广东省物业管理条例》及实施细则 三、经费测算的原则 遵循物业管理行业特点的原则 物业管理行业属保本微利的服务性行业，本测算客观、准确、完整地核算物业管理的 成本支出，物业公司的酬金以成本的10%十算。 服务水平与管理费用相配比的原则：本项目管理服务标准与管理服务运作机制、模式、特点和目标。 四、测算的依据、说明 （一）收入 主要由住宅管理费、车位管理费及其它等收入。 管理费：115000平方X元/平方=437000元 停车场：地下1356辆X 250元=339000元 地面14辆X 110元=1540元 （二）支出
主要包括人工费支出、行政办公费用、设备设施运行及维护费、清洁费、绿化费、保安
费、固定资产折旧、开办费摊销、不可预见费、管理者酬金、营业税金。
以上工资包括工资、加班费、五险一金等综合收入。 （二）工程维修养护费用： 1弱电系统（含消防）：5000元/月X 12月=60000元； 2、各种水泵（含附属配套）：500元/月X 12月=6000元； 3、设施综合维护（含房屋）：3000元/月X 12月=36000元; 4、电梯维保：800元/月X 18部X 12月=172800元。 （三）卫生清洁费用: 1、生活垃圾清运：4000元/月X 12月=48000元； 2、消杀费（杀虫、灭鼠）：2000元/次X4次/年=8000元； 3、清洁低耗品：170000 XX 12月=306000元； 4、外立面清洗（估算）：115000平方米X 1元X 1次/年=115000元。 （四）安全管理费用: 1、安全监控设备：1000元/月X 12月=12000元； 2、消防器材（更新率20%）：100000 X 20% =10000 元。 安全管理费用合计:22000元 （五）物业运营费用： 1、办公费：2000元/月X 12=24000元; 2、通讯费：3000元/月X 12=36000元;
前期介入管理方案及物业费测算方案
前期介入管理方案及物业费测算方案
前期介入管理 前期介入管理方案 2.1.1人员进驻时间计划：如我公司中标，我公司将在物业管理委托合同签订后，根据建业桂花居项目的具体特点，确保服务的有效性，及时对服务细节进行管理和把控，迅速组建物业分公司，由物业分公司具体负责本项目的全面工作，提前介入本项目的物业管理工作。并全面导入ISO9000质量管理体系，严格考核，充分发挥员工的工作潜能和热情，从而达到理想的服务成效。 2.1.2物业组织机构：
2.1.3人员配置计划：安阳建业·桂花居项目占地面积57627平方米，建筑面积58991平方米，其中，住宅面积55336平方米，商业用房2700平方米，公建设施780平方米。现根据实际需要进行人员配置，共需27人，其中物业经理1人、微机管理员兼出纳1人、管理员1人、维修工2人、保洁工5人、公共秩序管理员班长1人、公共秩序管理员15人（门岗2名、监控1名、巡逻2名、三班运转）、厨师1人。 2.1.4主要工作职责 2.1.4.1物业经理职责 2.1.4.1.1在总公司的领导下，全面负责该项目的物业工作。 2.1.4.1.2负责对该项目进行日常管理和控制，其结果对总公司负责。 2.1.4.1.3负责该项目所有事物的对外联络、协调工作。 2.1.4.2管理员职责 2.1.4.2.1负责对业主的日常联络、接待、沟通、协调工作。 2.1.4.2.2负责电话的接听、具体工作任务的传达、保洁服务过程的考核和监督。 2.1.4.2.3负责收集分公司文件、资料整理工作。 2.1.4.2.4负责有关费用的收取工作。 2.1.4.3维修人员职责： 2.1.4. 3.1严格按各岗位作业指导书进行操作，并认真填写运
物业管理费测算确认版
范文范例学习指导 XX城市花园物业管理费测算 xx城市花园位于佛山市南海区大XXXX南路16号，临近广佛新干线、广佛X、XXXX 步行街等，属于大沥新城市发展的中心城区项目。 项目由集休闲、娱乐于一体的商业广场及9栋小高层建筑组成，其中商业230户、住宅447户。项目配套有观光手扶电梯，采取商业步行街全开放的物业管理方式，其中商业广场主出入口2个、次出入口4个，住宅出入口9个，地下车库出入口2个。住宅实行24小时门禁、时时保洁、24小时水电急修等管理服务，商业广场、住宅设置监控、楼宇对讲、车辆出入管理系统、背景音乐等配套设施，独立设置物业服务中心、居委会、业主委员会用房。 一、项目经济指标： 总占地面积：19735.5M2 总建筑面积：90832.23M2 ，总户数：677户，住宅：447户，商铺：230户。 物业管理用房面积：180.56M2 其中物业收费面积：74013.58 M2 1、住宅建筑面积：44811.61 M2 2、商业面积：9771.97M2 3、地下车位面积：19430M2 物业服务费测算标准：住宅、商铺、车位每平方米3.7元。 若按住宅、车位每平方米2.25元,商铺均平方米13.2元，计算公式： 1、公式A：住宅、车位面积（64241.61M2）X2.25元=144543.62元 2、公式B：住宅、车位、商业面积（74013.58M2）X3.7元=273850.24元 3、公式B-公式A/商业面积（9771.97M2）=13.2元
范文范例学习指导二、人员编制 人员架构图 （编制总共46人） word整理版
三、人员配备、薪酬、福利
前期介入管理方案及物业费测算方案
前期介入管理 前期介入管理方案 2.1.1人员进驻时间计划：如我公司中标，我公司将在物业管理委托合同签订后，根据建业桂花居项目的具体特点，确保服务的有效性，及时对服务细节进行管理和把控，迅速组建物业分公司，由物业分公司具体负责本项目的全面工作，提前介入本项目的物业管理工作。并全面导入ISO9000质量管理体系，严格考核，充分发挥员工的工作潜能和热情，从而达到理想的服务成效。 2.1.2物业组织机构： 2.1.3人员配置计划：建业·桂花居项目占地面积57627平方米，建筑面积58991平方米，其中，住宅面积55336平方米，商业用房
2700平方米，公建设施780平方米。现根据实际需要进行人员配置，共需27人，其中物业经理1人、微机管理员兼出纳1人、管理员1人、维修工2人、保洁工5人、公共秩序管理员班长1人、公共秩序管理员15人（门岗2名、监控1名、巡逻2名、三班运转）、厨师1人。 2.1.4主要工作职责 2.1.4.1物业经理职责 2.1.4.1.1在总公司的领导下，全面负责该项目的物业工作。 2.1.4.1.2负责对该项目进行日常管理和控制，其结果对总公司负责。 2.1.4.1.3负责该项目所有事物的对外联络、协调工作。 2.1.4.2管理员职责 2.1.4.2.1负责对业主的日常联络、接待、沟通、协调工作。 2.1.4.2.2负责的接听、具体工作任务的传达、保洁服务过程的考核和监督。 2.1.4.2.3负责收集分公司文件、资料整理工作。 2.1.4.2.4负责有关费用的收取工作。 2.1.4.3维修人员职责： 2.1.4. 3.1严格按各岗位作业指导书进行操作，并认真填写运行日志，完善运行技术参数。 2.1.4. 3.2及时调整运行方式，降低空耗，节约费用。 2.1.4. 3.3加强与其他专业的协作配合，确保整体设备的正常运行。
前期介入管理办法及物业费测算办法
欢迎共阅前期介入管理 前期介入管理方案 2.1.1人员进驻时间计划：如我公司中标，我公司将在物业管理委托合同签订后， 2.1.3人员配置计划：安阳建业·桂花居项目占地面积57627平方米，建筑面积58991平方米，其中，住宅面积55336平方米，商业用房2700平方米，公建设施780平方米。现根据实际需要进行人员配置，共需27人，其中物业经理1人、微机
管理员兼出纳1人、管理员1人、维修工2人、保洁工5人、公共秩序管理员班长1人、公共秩序管理员15人（门岗2名、监控1名、巡逻2名、三班运转）、厨师1人。 2.1.4主要工作职责 2.1.4.1物业经理职责 2.1.4.4公共秩序管理员职责 2.1.4.4.1工作期间要具有良好的亲和力。 2.1.4.4.2工作时间内，严格按作业指导书值守现场。 2.1.4.4.3负责该项目的公共秩序维护、交通秩序管理、消防、安防监控。
2.1.5主要工作内容 2.1.5.1对设施、设备的安装和验收的跟踪配合。 2.1.5.2物业交接中，各种物品、资料的准备和制作。 2.1.5.3对所有参与土建工程、装饰工程、设备设施安装工程、绿化工程和相关的市政工程的施工单位、供货商、安装单位、和与之有关联的中介单位的合法经营 2.1.6启动开办费的测算： 2.1.6.1员工工资：因项目计划在2005年12月31日交付，交付后到2006年1月31日，因考虑到各项手续的不齐备，不具备收费条件，建议由招标方一次性支付前期物业启动开办费。项目经理、管理员、维修工、公共秩序管理员班长、厨师要提前50天到岗（距2006年1月31日），公共秩序管理员、保洁工提前40天到岗
物业管理费详细构成及测算标准(1)
1.物业管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费： 1.1基本工资：职务人数工资标准(元) 月工资总额(元) 1.2按规定提取的福利费=基本工资总额*福利比例 1.3服装费：每人按冬夏两季4套衣服，二年半使用期计算。 2.物业共用部位、共有设施设备的日常运行、维护费用： 2.1公共照明系统的电费和维修费 2.1.1楼内公共照明系统电费: 计算公式=公共区域照明灯总数（楼道灯）X功率X每日预计开启时间X30天X电价 2.1.2楼外公共照明系统电费: 计算公式=公共区域照明灯总数X功率X每日预计开启时间X30天X电价 2.1.3喷泉水系电费： 计算公式=每台功率*每次启用台数*每天平均开启时间*30*电价/12 2.1.4弱电系统电费:（弱电系统是指安防、可视对讲、温感报警等弱电设施设备），计算公式=户数*每户每日平均用电量*30*0.486 2.1.5维修费 2.2给排水设施的费用 2.2.1消防泵的电费: 计算公式=总功率X每月开启时间X电价 2.2.2排污泵的电费: 计算公式=总功率X每月开启时间X电价 2..2.3消防水箱清洗费: 计算公式=总用水量X水价/12 2.2.4外排水清污费 计算公式=下水井数量X清洗单价*每年清洗次数/12 2.2.5喷泉、水系用水损耗费用：损耗是指蒸发与渗漏。 计算公式=每年损耗量*单价/12 2.2.6维修费 2.3共用建筑、道路维修费 2.4不可预见费（按上述费用总和的5%—10%计）
3.物业管理公共区域清洁卫生费：合肥物业管理费标准。 3.1清洁器械、材料费（拖布、条帚、手套、清洁剂、垃圾袋等）按价值和使用年限折算出每月值3.2垃圾桶购置费（分摊使用年限） 3.3垃圾清运费 3.4保洁用水 经实际测算，6层楼道清洁一次用水0.03吨， 0.03X119X30X3.2=342元； 3.5消杀费 4.物业管理公共区域绿化养护费用: 4.1绿化工具费（锄头、草剪、喷雾器等）： 4.2化肥、除草剂、农药、补苗、汽油费用： 4.3绿化用水费： ××绿化面积约平方米，经实际测算，1吨水约浇100平方米绿地，按每月浇4次水，按东北地区需浇水8个月计共32次，绿化用水约2元/吨。 /100X32X2/12=4266元 5.物业管理公共区域秩序维护费用 5.1保安系统设备电费(监控、巡更、背景音乐、卫星接收等)： 5.2保安系统日常运行费用：（对讲机电池、频道占用、登记表卡、停车道闸等） 5.3日常保安器材装备费（对讲机、消防用品、警用物品） 6.行政办公费 6.1通讯费用 6.2文具、办公用品费用 6.3车辆使用费 6.4节日装饰费(含彩灯电费) 6.5公共关系费 6.6办公室采暖费（北方才有） 6.7书报费 6.8社区文化宣传费（《鸿城社区报》等）
物业费测算模版
物业管理服务收支测算及说明
一、测算总述 本项目规划建设净用地面积32389.63平方米，总建筑面积172006.91平方米，地上建筑面积118038.02平方米，地下建筑面积53968.89平方米，其中电梯住宅建筑面积114938.02平方米测算： 二、法规的依据 国家《物业管理条例》 《广东省物业管理条例》及实施细则 三、经费测算的原则 遵循物业管理行业特点的原则 物业管理行业属保本微利的服务性行业，本测算客观、准确、完整地核算物业管理的成本支出，物业公司的酬金以成本的10%计算。 服务水平与管理费用相配比的原则：本项目管理服务标准与管理服务运作机制、模式、特点和目标。 四、测算的依据、说明 (一)收入 主要由住宅管理费、车位管理费及其它等收入。 管理费：115000平方×3.8元/平方=437000元 停车场：地下1356辆×250元=339000元 地面14辆×110元=1540元 (二)支出
主要包括人工费支出、行政办公费用、设备设施运行及维护费、清洁费、绿化费、保安费、固定资产折旧、开办费摊销、不可预见费、管理者酬金、营业税金。 （三）、小区物业管理、服务人员费用测算表
以上工资包括工资、加班费、五险一金等综合收入。（二）工程维修养护费用：
1、弱电系统（含消防）：5000元/月×12月=60000元； 2、各种水泵（含附属配套）：500元/月×12月=6000元； 3、设施综合维护（含房屋）：3000元/月×12月=36000元； 4、电梯维保：800元/月×18部×12月=172800元。 （三）卫生清洁费用： 1、生活垃圾清运：4000元/月×12月=48000元； 2、消杀费（杀虫、灭鼠）：2000元/次×4次/年=8000元； 3、清洁低耗品：170000×0.15×12月=306000元； 4、外立面清洗（估算）：115000平方米×1元×1次/年=115000元。 （四）安全管理费用： 1、安全监控设备：1000元/月×12月=12000元； 2、消防器材（更新率20%）：100000×20％=10000元。 （五）物业运营费用：
住宅小区物业管理系统常用表格
怡军苑物业管理常用表格 目录 1．业主档案表范本 2．业主装修申请表范本 3．临时动火作业申请表范本 4．装修施工人员临时出入许可证范本5．室内装修检查表范本 6．室内装修违规记录表范本 7．业主特约服务流水登记薄范本8．业主委托出售登记表范本 9．业主委托出租登记表范本 10．业主委托出租钥匙移交登记表范本11．租赁来电来访记录表范本 12．文化活动记录表范本 13．刊物来稿记录表范本 14．管理部门值班安排表范本 15．巡楼记录表范本 16．投诉处理表范本 17．业主月度投诉处理清单范本18．月度回访清单范本 19．挂号邮件收发登记表范本 20．挂号邮件退件登记表范本 21．催款通知单范本 22．最后催款通知单范本 23．每月应收管理费明细表范本24．管理费欠费两个月业主明细表范本25．每月应收电费明细表范本 26．每月应收水费明细表范本 27．公共设施维修费用月度统计表范本28．停车票使用情况月统计表范本29．停车场收费每月汇总表范本30．车辆加油月记录表范本 31．保安交接班记录表范本 32．保安部重大事件总结报告范本33．停车场收费岗交接班记录表范本34．停车场车辆状况登记表范本35．车辆收费登记表范本 36．车位月保统计表范本
37．楼层清洁每日检查表范本 38．地面清洁每日检查表范本 39．绿化苗木清单范本 40．盆景清单范本 41．绿化养护记录表范本 42．绿化喷药记录表范本 43．绿化工具使用登记表范本 44．撤出花木处理记录表范本 45．绿化工程施工日记录表范本 46．员工上岗证登记表范本 47．员工入职登记表范本 48．员工培训记录表范本 49．员工离职归还物品清单范本 50．员工请假单范本 51．员工考勤汇总表范本 52．员工月度奖励登记表范本 53．员工月度处罚登记表范本 54．员工住宿花名册范本 55．员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本56．员工出车登记表范本 57．复印登记表范本 58．文件归档目录范本 59．外来文件清单范本 60．档案销毁登记表范本 61．设备总清单范本 62．设备台账范本 63．设备大修年度计划表范本 64．消防栓检查表范本 65．工具年度采购计划表范本 66．工具领用登记表范本 67．报废工具登记表范本 68．业主空调安装统计表范本 69．立管检查表范本 70．灭火器配置统计表范本 71．消防巡查异常情况记录表范本72．消防隐患整改月度汇总表范本73．楼层电房设备检查表范本
收取物业费方案
收取物业费方案 一、成立收费小组 组长赵燕，副组长白二宇、副组长马鸿波、副组长林浩，副组长王志鸿，组员王凯、姜伟、关镇国、祖成龙、林胜光 人员分配：（白二宇、关镇国）（王凯、祖成龙）（姜伟、林胜光）其余人员全力配合 二、收费区间 见附页 三、4月15日至4月30日到期收缴总户数共94户，财务收费时间周一至周上午8：30点到下午5：00点 四、收取费用计划 1. 从三月份开始物业工作人员对已入住业主进行集中走访问候、有无问题需要帮忙解决。 2. 再以物业的名义在公告栏向全体业主发布致业主的“温馨提示”，客气委婉地提示业主主动按时缴纳管理费等等。 3. 同时，服务中心展开多种手段和多样形式的宣传活动，主题围绕“物业管理服务的涵义和内容”以及“缴纳管理费是业主应尽的义务”等内容进行。 2.1“温馨提示”预定缴纳时间截止后5日内，在小区公告栏以公告方式鸣谢，对缴纳管理费业主表示感谢并公布名单。同时宣传核心转向“缴
纳管理费是业主应尽的义务，不交管理费是侵犯其他业主的合法权益的行为”等主题。以舆论宣传等方式敦促业主限期主动缴纳管理费，此阶段约为7－10天。 4. 催交 督促期结束后，开始实施连续催交行动。选择统一行动时间，以每三天或每四天发一款的频率，事先设计好几款管理费催交通知书分次送达未交管理费的业主。为强化效果、增加压力，管理费催交通知书的颜色应由浅变深，口吻、内容也应逐步趋于强硬。自通知送达后期开始，要求业主签收。 5. 限期缴纳 催款通知书全部发出，业主逾期仍然未交管理费，则服务中心公开向业主发出“告部分业主书”，对未交管理费业主进行谴责并公布名单，限期缴纳，逾期不交将采取必要的措施。为进一步督促，将每栋欠费业主名单及金额在楼层公告栏公告。同时，加强“管理费与业主义务”以及相关法规知识等的宣传。 6. 针对没再本小区住的业主的收缴方案 1.由物业工作人员电话提醒业主缴费，并定期对业主发送EMS催缴通知。 2.业主不方便来物业缴费的，由工作人员告知业主物业公司名头账户进行汇款，经确认后给业主开出机打发票，业主有时间随时可以来取 3.针对不方便来物业的业主，而且业主又不信任网上汇款的业主将
恒大恒大万科物业管理费测算指引
恒大恒大万科物业管理 费测算指引 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
万科物业管理费测算指引 2016-11-02 江苏省房地产业协会点击数：61 wuyeren 1. 目的 确定合理的管理费收费标准，为物业管理的正常经营提供保障。 2. 范围 适用于集团内各物业公司及物业管理项目的管理费测算。 3. 职责 根据接管物业管理小区的实际情况，由物业公司人事部门负责所接管物业管理小区的组织架构及人工成本测算，品质部门负责设备、清洁、绿化成本的测算。 4.物业管理费测算公式为： 物业管理费单价＝所有费用的总和÷参加测算 5. 列举法测算 人工费用的测算 根据确定的组织架构，遵循相关法规要求及公司《薪金福利标准》进行人工费用的测算。物业管理圈公众号。人工费用包括：工资、奖金及双薪、工资附加费、社会保险费、补贴及过节费、其它。 根据确定的组织架构，按照公司《薪金福利标准》的规定进行人员工资的测算。 人员工资构成表 单位：元 序号名称工资标准人数工资金额（月） 1 经理工资标准×人数
2 经理助理工资标准×人数 3 行政管理人员工资标准×人数 技术、维修人员工资标准×人数 5 保安人员工资标准×人数 6 保洁人员工资标准×人数 7 绿化人员工资标准×人数 8 其他人员工资标准×人数 合计 根据确定的组织架构，按照公司《薪金福利标准》的规定进行奖金、双薪的测算。 根据确定的组织架构，按照公司《薪金福利标准》的规定进行补贴、过节费、上下班交通补贴测算。 . 行政费用的测算（单位：元/月） 水费根据管理处水费的使用情况（包括饮用水）： 使用水费金额＝使用量（立方）/月×水费收费单价 饮用水金额＝饮用水（桶）/月×桶饮用水单价 电费根据管理处的照明、空调、办公设备配置的情况： 照明用电费用＝办公照明的功率×按每天实际使用时间（折算成的小时单位）×电费收费标准 办公电器用电费用＝空调等办公设备的功率×按每天实际使用时间（折算成的小时单位）×电费收费标准 主要指复印机、传真机、打印机、空调等设备每月的保养费。 物业管理所需的通讯费用，其中包括：手机费、电话费、网络通讯费、其他通讯费用。
物业费收缴计划
物业费收缴计划 根据公司2013年度物业费收缴率要求，在保证客服日常工作正常合理运转的情况下，积极开展物业费收缴，更好地完成收费目标，现制定2013年6—12月物业费收缴计划。 计划分解如下： 一.催缴准备工作 1、核实当前各商户缴费情况，列出未缴户数，以免误催，招致业主反感； 2、根据欠费业户数量，分配人员，确定工作量； 3、派发《物业费收缴通知单》，如无法送达本人，则以短信、快递形式通知业 户； 二.催缴中 1.上门催缴或短信催缴应以提醒沟通为主，明确业户具体缴费时间； 2.客服助理及时将与业户沟通情况详细记录，注明沟通对象、沟通内容、沟通 时间； 3.客服助理必须五天完成一次催缴工作，根据对沟通业户的了解，进行分类， 分类如下： a)近期交纳类：业主已明确具体交费日期。 b)暂未明确类：业主无法明确时间和暂时联系不上的（如：无听接电、关 机）。 c)异地出差类：业主长期在异地出差，短时间内无法回来特殊拒交类。 d)业主因配套设施不完善、服务不到位等原因拒绝交费。 4.根据欠费类别，有针对性采取二次、三次上门催缴。
应对分类措施 a)近期交纳类：在其承诺的交费日期前一天进行走访或电话提醒。 b)暂未明确类：每日进行走访及电话催缴，直至对方明确缴纳时间。 c)异地出差类：每日进行电话催缴，引导对方采取异地汇款方式交纳费用 d)特殊拒绝类：进行重点跟进，了解业主所反映的具体问题，根据反应事 项，联系相关单位给予解决，如无法解决事项，及时汇报公司领导，由公司领导指导催缴措施。 三.催缴时间 掌握每天的催缴时间，利用工作的空闲时间催缴，一有空闲就催。每周催缴次数不得少于2次。每天最佳催缴时间9：30（周末10：30）——12：00、15：00——18：00； 四.拒缴应对措施 1.拒绝开具任何证明文件； 2.停止办理装修手续； 3.停止办理停车包月手续; 4.停止补办水卡和门禁卡等服务； 五.如遇其他特殊情况，由主管领导负责处理、解决；
商业业态物业管理收费方案(测算)
商场物业管理服务成本测算 (一)管理成本(按建筑面积XXX㎡/层计) 序号项目测算式依据计算公式月成本 1 地下停车场、一、二、 三层内部敞开式公共 区域及消费者安全防 护管理 设置XX个岗位，共xx人，按月均XX 元 2 地下停车场、一、二、 三层内部敞开式公共 区域保洁服务 设置xx个流动保洁员，共XX人，以保 证物业内清洁随产随清，按月均XX元 3 外围秩序维护岗位（） 4 洗手间用水用电按营业时间XX小时计综合测算 5 垃圾清运餐饮、娱乐休闲、日产垃圾清运综合测算 6 商业部分空调运行费 用 据实分摊 7 公共部位用电据实分摊 小计XXX元专项管理成本专项管理成本÷首层建筑面积XX元/㎡.月物业管理成本专项管理成本+公共场管理成本XX元/㎡.月 1、公共场所管理成本(商业总建筑面积：xxx㎡) 序号项目测算式依据计算公式月支出 1 主任助理(商业部分专项事务协调) 按月均XXX元 2 事务助理(商业专项管理服务) 按月均XXX元 3 负一层至三层共用设施设备管理人员(供电、机 电、、空调、电梯) 按月均XXX元 4 广场、停车场、负一层至三层公用部位安全维护 (此费用由商业业态与办公业态各承担一半) 按月均XXX元 5 广场、负一至三层公共部位绿公养护管理按月均XXX元 6 广场、停车场、负一至三层公共部位清洁管理按月均XXX元 7 智能监控系统，商业业态公共所如广场、停车场、 公共通道的、电梯[扶梯]监控、消防系统管理 按月均XXX元 8 社会保险费 9 福利费按工资总额的5% 小计 10 停车场、负二层至三层所有电梯维 护保养(不含电梯运行电费) 设计扶梯xx部、垂直客梯xx部，共 xx部，按XX元/台.月 11 电梯年检费年检费客梯XX元/台.年，扶手电梯xx元/台.年 12 商业空调维保 小计 合计 2、商业业态公共场所能耗费用 序号项目测算式依据计算公式月支出
物业管理系统收费模块操作手册
物业管理系统收费模块操作手册
极致收费管理操作手册 收费管理操作步骤如下图所示: 说明: 1、在【房间收费标准设置】中将要修改的公摊费用、停车费等金额指定好之后,再来操作业务处理导航图中的内容,如果每个月的费用没有变化则能够跳过这一步; 2、在【抄表(公摊仪表)】中抄公摊仪表的读数,如果没有公摊表,则能够跳过这一步; 3、在【抄表(房间仪表)】中抄房间仪表的读数; 4、在【公摊计算】中根据公摊公式计算公摊仪表分摊到
每个房间的数据,如果没有公摊表则能够跳过这一步; 5、在【生成常规费用】中生成当期全部常规费用,包括管 理费、维修基金等,生成的费用不需要审核; 6、在【生成仪表费用】中生产当期全部抄表费用,包括水 电、垃圾处理费等,生成的费用不需要审核; 7、在【费用查询】中计算滞纳金金额,如果管理处不收取 滞纳金则能够跳过这一步; 8、在【预收核算】中新增、核销预收单,新增的预收单需 先审核再核销; 9、在【银行托收】中进行导出报盘、导入回盘操作,导入 回盘后不需要审核; 10、在【欠款查询】中进行缴费操作; 11、在【现金收款单一览表】中审核当期全部的现金收款单; 12、在【结账】中进行结账操作,表示当期全部操作已经完成,要进入到下个周期操作。 一、房间收费标准设置 如果管理处的公摊或是停车费等费用是经过指定金额设定的,而且每个月的金额可能不一致,则在生成费用单之前一定要到房间收费标准设置这里来修改金额,否则系统会自动默认上个月的金额。 房间收费标准设置是提供给用户告诉系统每个房间收取哪些
费用,以什么样的标准来计算,从什么时候开始计算的功能。在系统主界面点击【收费管理】->右侧【收费参数】最下面的【房间收费标准设置】,如下: 如何新增设置 如果某个房间找不到相应的收费标准设置,则需经过新增来增加。 例如招商大厦管理处下面的一个房间之前没有设置收取公摊电费,但本月要收取,则进入到这个界面后,在走边的树形结构中先找到这个房间,
物业管理费用测算
物业管理费用测算 来源：E网摘录阅读：1085 更新：2008-8-13 根据“******”人员编制计划,及拟推广管家服务的总体管理思路,对“******”的物业管理服务费进行测算。内容包括: 一、经费测算的原则及说明; 二、经费测算: 1、人工成本; 2、行政办公费; 3、设备\设施维护费; 4、公用水电费; 5、清洁绿化费; 6、保安费; 7、固定资产折旧; 8、开办费摊销; 9、不可预见费;10、管理者酬金;11、税金。 详细测算书内容如下: 第一节经费测算的原则及说明 一、测算的依据 (一) 成都市住宅小区与高层楼宇物业管理暂行规定及成都市政府相关物业管理法律、法规; (二) “四川省城市物业管理服务收费暂行规定”; (三) “四川省城市物业管理服务收费分类分级指导标准”。 二、经费测算的原则 (一) 遵循物业管理行业特点的原则 物业管理行业属保本微利的服务性行业。客观、准确、完整地核算物业管理的成本支出,是物业管理企业正常运转的基础,也是为业主/使用者创造舒适工作环境,达到物业保值增值目的的基本条件。 (二) 服务水平与管理费用相匹配的原则 针对“*******”高档物业需求,根据服务水平与管理费用“质价相符”的市场特点,准确定位物业管理的水平,准确定位管理费用的标准。 (三) “零预算”原则 物业管理费实行“零预算”原则,“以支定收”,根据物业管理服务的要求和标准,确定物业管理费用的支出;再根据物业管理费用的支出确定物业管理的收费标准。这样,物业管理费用收入和支出相抵后的结果为“零”。 (四) 管理者提取酬金原则 物业管理企业的利润来源以物业管理费用支出为基础,并按一定比例提取“管理者酬金”,即:管理者酬金 = 物业管理费用支出×管理酬金比例。 三、测算的有关说明 (一) 物业管理费支出包括物业管理服务人员工资和福利费,公共设备、设施日常运行、维护及保养费,绿化管理费,保洁卫生费,保安费,办公费用,物业管理单位固定资产折旧费,税费,利润,开办费摊销、不可预见费。 (二) 有关费用的说明 1、人员工资标准