移动电子商务 教学大纲

移动电子商务  教学大纲
移动电子商务  教学大纲

浙江东方职业技术学院

移动电子商务课程教学大纲

课程代号:

学时数:32 理论教学时数:24 实践教学时数:8

适用对象:电子商务(高职)

开课单位:经济贸易系电子商务专业

编写人:魏振锋审核人:日期:2010-12-21

一、课程概述

课程性质:

移动电子商务是电子商务专业必修课程之一。作为高等职业学校电子商务专业的学生,应该学习和了解移动电子商务的各种基本问题,如移动电子商务概念,移动电子商务技术基础,移动电子商务价值链及其应用模式,移动电子商务交易服务,移动电子商务信息服务,移动电子娱乐,移动电子支付,移动电子商务平台,移动电子商务整合、安全、资源开发,移动电子商务管理和营销,移动电子商务物流配送及移动电子商务法律规范等。本课程重在探讨和研究移动电子商务的应用。

课程基本理念:本课程设置主要基于培养学生的移动电子商务课程的基本知识理论,以及移动电子商务的应用能力,可以进行移动电子商务领域的产品营销、管理,具备移动电子商务领域的信息管理、客服服务等知识和技能。

课程设计思路:由于移动电子商务是电子商务的新的发展领域,针对移动电子商务知识更新快、新业务不断涌现等特点和学生对相关专业领域的先进技术和知识的学习而设计。旨在通过提高学生移动通信基础知识,熟悉移动电子商务产品和服务,更好地培养学生对移动电子商务业务的管理和服务能力。

二、课程目标

总体目标:通过本课程的学习使学生掌握移动通信技术和3G业务的基本知识,了解移动数据通信的基本业务,熟悉移动电子商务的主要应用领域,能够运用专业知识和技能进行移动产品的销售、服务管理、客户服务。

具体目标:通过讲授有关移动通信技术的发展历史、移动通信业务、3G业务、移动数据通信、移动搜索、移动办公、移动广告、交易服务、移动电子商务产业价值链、移动电子娱乐、移动电子商务的资源开发等内容,丰富学生的移动商务领域内的知识和理论,提高学生的移动营销能力,拓展移动信息服务,移动增值业务和信息资源的开发和利用,加强移动电子商务安全管理,促进移动电子支付、移动技术在物流中的应用,能进行客户服务和商务接待,可进行移动电子商务的管理和移动电子商务营销。

四、实施建议

该课程的学习离不开学生对移动通信技术基础知识的学习,对移动信息服务的了解和使用,本课程一般应放置在《电子商务概论》和《网络技术》之后开设,学生应该在课后及时复习,不断扩大自己知识面和应用能力,同时还要紧跟时代发展,对伴随3G技术应用发展而出现的新业务有实时的把握。学生还要多阅读相关文献。

建议本课程的考核方式为考查,其中:期末考试成绩占70%,平时作业和课堂纪律占30%。

五、教材与主要参考书:

使用教材:秦成德主编,《移动电子商务》,北京:人民邮电出版社,2009.07

主要参考书:

1.美.路易斯主编,《移动电子商务速成教程》,人民邮电出版社,2002年出版

2.胡智娟主编,《移动通信技术实用教程》,国防工业出版社,2005年出版

移动电子商务试题3

移动电子商务试题3

1.单选题(分值:20分)标准答案:A 移动商务从本质上归属于()的类别。 A、电子商务 B、通信技术 C、无线通讯 D、网络技术 2.单选题(分值:20分)标准答案:C 下列哪项不是目前移动办公终端设备() A、手机 B、笔记本计算机 C、PSP D、PDA 3.单选题(分值:20分)标准答案:D 下列知名移动电商企业中,哪个不是PC时代的主流电子商务企业()。 A、淘宝 B、京东 C、唯品会 D、买卖宝 4.多选题(分值:20分)标准答案:A、B、C 移动电子商务业务范围包含()。 A、金融 B、娱乐 C、旅游 5.单选题(分值:20分)标准答案:B 2016年上半年移动购物市场()占据第一,份额高达80.1%。 A、书信 B、短讯 C、页面 1.单选题(分值:6分) 标准答案:A 移动营销,也称为手机互动营销或(),手机广告或者无线广告是移动营销的一部分,但通常和一定营销概念重合比较大,目前,业内主要的说法一般用“移动营销”。 ?A、无线营销 ?B、终端营销 ?C、设备营销 ?D、社会媒体营销 2.多选题(分值:6分) 标准答案:A、B、C、D 移动互联网营销是整体解决方案,他包括多种形式如() ?A、Banner广告、插屏广告 ?B、全屏广告、二维码 ?C、H5互动广告、流媒体 ?D、短信、彩信 3.多选题(分值:6分) 标准答案:A、B、C、D 移动互联网营销的目标是()A、增大品牌知名度 ?B、收集客户资料数据库 ?C、增大客户参见活动或者拜访店面的机会 ?D、改进客户信任度和增加企业收入 4.单选题(分值:6分) 标准答案:B 移动增值业务,又叫无线增值业务,是建立在移动通信网络基础上的,主要是指(),本质上,一项增值业务本身是一项移动应用。 ?A、由运营商提供的除短信外的那些数据服务,如语音。 ?B、由运营商提供的除语音外的那些数据服务,如短信。 ?C、由运营商提供的除短信外的那些数据服务,如音乐。 ?D、由运营商提供的除语音外的那些数据服务,如图片。 5.单选题(分值:6分) 标准答案:B 移动互联网用户接入运营商及方式正确的是()。 ?A、电信/移动/联通1G/2G/3G/WIFI ?B、电信/移动/联通2G/3G/4G/WIFI ?C、电信/移动/联通1G/3G/4G/WIFI ?D、电信/移动/联通1G/2G/4G/WIFI 6.多选题(分值:6分) 标准答案:A、B、C 什么是移动应用() ?A、移动应用是指移动操作系统上可执行的程序,也包括移动端平台和环境的应用程序 ?B、移动应用MobileApplication的缩写是:MA。广义移动应用包含个人以及企业级应用。狭义移动应用指企业级商 务应用 ?C、移动应用不只是在手机上运行软件那么简单,它涉及到企业信息化应用场景的完善、扩展,带来ERP的延伸, 让ERP无所不在,通过广泛的产业链合作为用户提供低成 本整体解决方案 ?D、移动应用就是移动设备上的程序 7.多选题(分值:6分) 标准答案:A、B 移动应用从表现形式上来说主要分为() ?A、APP客户端形式 ?B、浏览器形式 ?C、应用设备形式 8.单选题(分值:6分) 标准答案:A 移动电子商务促使移动营销和()的整合。 ?A、网络营销 ?B、传统营销 ?C、精准营销 ?D、绿色营销 9.单选题(分值:6分) 标准答案:D 以下哪些是品牌H5营销的劣势()。 ?A、社交分享便利,传播性强 ?B、用户感官体验丰富,互动性好 ?C、制作及传播成本低,优势明显 ?D、传播环境限制性强 10.单选题(分值:6分) 标准答案:A 二维条码是应用()技术。 ?A、基于光学识读图像的编码技术 ?B、无线射频技术 ?C、蓝牙技术 ?D、近距离非接触技术

《移动电子商务》课程标准

《移动电子商务》课程标准 课程编号: 课程名称:移动电子商务 适用专业:电子商务专业 教学模式:“教、学、做”一体化教学 计划学时:36 第一部分前言 一、课程的性质 《移动电子商务》是电子商务专业必修课程之一。作为高职高专电子商务专业的学生,应该学习和了解移动电子商务的各种基本问题,如移动电子商务概念,移动电子商务技术基础,移动电子商务价值链及其应用模式,移动电子商务交易服务等。 本课程在电子商务专业的人才培养中突出3G时代的到来给电子商务带来的新的变化和契机,让学生能与时俱进的将电子商务的商业模式运用到移动商务活动中,重在探讨和研究移动电子商务的应用。 《移动电子商务》是电子商务专业的职业技术课程,学习该课程应以电子商务基础、计算机及应用、网络基础、电子支付等课程为基础进行学习,同时为今后走上实际工作岗位,为企业提供好的移动商务解决方案起到很好的实践应用作用。 二、课程设计 1.课程设计思路 由于移动电子商务是电子商务的新的发展领域,针对移动电子商务知识更新快、新业务不断涌现等特点和学生对相关专业领域的先进技术和知识的学习而设计。旨在通过提高学生移动通信基础知识,熟悉移动电子商务产品和服务,更好地培养学生对移动电子商务业务的管理和服务能力。 2.课程内容设计 根据移动电子商务本身的特点,将课程内容分为以下几个部分,首先描述移动电子商务的产生以及发展状况,在此基础上介绍移动电子商务的主要工作流程和模式,以及需要依托那些相关技术和网络平台,最后了解移动电子商务目前的法律环境和企业遇到的相关问题,用各种成功的案例来串联所学的主要内容,在考核时,以学生为主来为相关行业或企业提供自己的移动电子商务的解决方案。 第二部分课程目标 一、课程目标 1.能力目标 通过本课程的学习,学生应具备从事移动电子商务工作的基本操作技能。具体包括: (1)移动营销能力 (2)移动信息服务能力 (3)移动增值业务和信息资源的开发与利用 (4)移动电子商务安全关立 (5)移动电子支付、移动技术在物流中的应用 (6)客户服务和商务接待 (7)移动电子商务的管理

电子商务技术基础复习题有答案

《电子商务技术基础》 一、填空题 1.WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构,信息存储在__WEB服务器_____上。 2.电子商务系统中,从信息的组织和表达来看,网页成为信息在网络中最有效的表达方式,__网站_成为最常见的信息组织和表达渠道。 3.网页浏览需输入标准网址,其格式一般为:_ 域名__+目录名+文件名。 4.__ SGML ____是最早的标记语言,而且是一种丰富的元语言,几乎可以用来定义无数种标记语言。 5.HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__纯文本___文件。 6.XML文档数据采用___树形___结构表示。 7.__ Java Applet____是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 8.支持ActiveX的唯一的浏览器是__IE ___。 9.CGI程序的输出主要可分为两部分:_输出类型说明_和HTML正文_。 10.__JVM__ 是Java平台的基础,它发挥抽象计算机的作用。 11.模式是对数据库结构的一种描述,不是数据库本身。存储模式__是数据库物理结构和存储方式的描述,是数据库内部的表示方法。 12.传统数据库管理技术的特征在于对_结构化数据_的有效管理和使用。 13.数据加密前的源信息称之为___明文____,加密后变成了_密文___。 二、简答题 1、传统客户/服务器结构在电子商务系统中存在哪些问题?与之相比,三层客户/服务器结构的核心思想是什么?它具有哪些优势? 答:传统客户/服务器结构存在的问题有: 1)维护困难 2)费用增加 3)培训困难 三层客户/服务器体系结构被分解成表达层、应用(逻辑)处理层和数据层。表达层(Presentation Layer)以Web服务器为基础,负责信息的发布;应用层(Application Layer)负责处理核心业务逻辑;数据层(Date Layer)的基础是数据库管理系统DBMS,负责数据的组织,并向应用层提供接口。其特点在于所有用户可以共享商业和应用逻辑,应用服务器是整个系统的核心,为处理系统的具体应用提供事务处理,安全控制,由此形成以应用服务器为中心的辐射状的系统结构。 它的优势是: 1)可伸缩性:由于系统的业务逻辑处理完全在应用服务层完成,因此所有客户端不直接与数据库链接,应用服务层通过一个数据库连接池与数据库连接, 系统可以根据客户端请求的多少来动态调整池中的连接,使系统消耗较少的 资源来完成客户端的请求。 2)可管理性:系统的客户层基本实现了“零管理”,局域网内的主要管理工作集中在顶端Web服务层,整个系统的主要管理工作集中在应用服务层,业务 逻辑的修改对客户层没有影响。此外,由于各层相对独立,可以进行并行开 发,提高开发维护效率。 3)安全性:应用服务层上的安全服务作为一个公用服务被所有应用调用,因此不必为每一个应用编写安全服务,整个系统的安全数据工作只能由安全服务

移动电子商务试题

. '. 1.单选题(分值:20分)标准答案:A 移动商务从本质上归属于()的类别。 A 、电子商务 B 、通信技术 C 、无线通讯 D 、网络技术 2.单选题(分值:20分)标准答案:C 下列哪项不是目前移动办公终端设备() A 、手机 B 、笔记本计算机 C 、PSP D 、PDA 3.单选题(分值:20分)标准答案:D 下列知名移动电商企业中,哪个不是PC 时代的主流电子商务企业()。 A 、淘宝 B 、京东 C 、唯品会 D 、买卖宝 4.多选题(分值:20分)标准答案:A 、B 、C 移动电子商务业务范围包含()。 A 、金融 B 、娱乐 C 、旅游 5.单选题(分值:20分)标准答案:B 2016年上半年移动购物市场()占据第一,份额高达80.1%。 A 、书信 B 、短讯 C 、页面 1.单选题(分值:6分) 标准答案:A 移动营销,也称为手机互动营销或(),手机广告或者无线广告是移动营销的一部分,但通常和一定营销概念重合比较大,目前,业内主要的说法一般用“移动营销”。 ? A 、无线营销 ? B 、终端营销 ? C 、设备营销 ? D 、社会媒体营销 2.多选题(分值:6分) 标准答案:A 、B 、C 、D 移动互联网营销是整体解决方案,他包括多种形式如() ? A 、Banner 广告、插屏广告 ? B 、全屏广告、二维码 ? C 、H5互动广告、流媒体 ? D 、短信、彩信 3.多选题(分值:6分) 标准答案:A 、B 、C 、D 移动互联网营销的目标是()A 、增大品牌知名度 ? B 、收集客户资料数据库 ? C 、增大客户参见活动或者拜访店面的机会 ? D 、改进客户信任度和增加企业收入 4.单选题(分值:6分) 标准答案:B 移动增值业务,又叫无线增值业务,是建立在移动通信网络基础上的,主要是指(),本质上,一项增值业务本身是一项移动应用。 ? A 、由运营商提供的除短信外的那些数据服务,如语音。 ? B 、由运营商提供的除语音外的那些数据服务,如短信。 ? C 、由运营商提供的除短信外的那些数据服务,如音乐。 ? D 、由运营商提供的除语音外的那些数据服务,如图片。 5.单选题(分值:6分) 标准答案:B 移动互联网用户接入运营商及方式正确的是()。 ? A 、电信/移动/联通1G/2G/3G/WIFI ? B 、电信/移动/联通2G/3G/4G/WIFI ? C 、电信/移动/联通1G/3G/4G/WIFI ? D 、电信/移动/联通1G/2G/4G/WIFI 6.多选题(分值:6分) 标准答案:A 、B 、C 什么是移动应用() ? A 、移动应用是指移动操作系统上可执行的程序,也包括 移动端平台和环境的应用程序 ? B 、移动应用MobileApplication 的缩写是:MA 。广义移动 应用包含个人以及企业级应用。狭义移动应用指企业级商务应用 ? C 、移动应用不只是在手机上运行软件那么简单,它涉及 到企业信息化应用场景的完善、扩展,带来ERP 的延伸,让ERP 无所不在,通过广泛的产业链合作为用户提供低成本整体解决方案 ? D 、移动应用就是移动设备上的程序 7.多选题(分值:6分) 标准答案:A 、B 移动应用从表现形式上来说主要分为() ? A 、APP 客户端形式 ? B 、浏览器形式 ? C 、应用设备形式 8.单选题(分值:6分) 标准答案:A 移动电子商务促使移动营销和()的整合。 ? A 、网络营销 ? B 、传统营销 ? C 、精准营销 ? D 、绿色营销 9.单选题(分值:6分) 标准答案:D 以下哪些是品牌H5营销的劣势()。 ? A 、社交分享便利,传播性强 ? B 、用户感官体验丰富,互动性好 ? C 、制作及传播成本低,优势明显 ? D 、传播环境限制性强 10.单选题(分值:6分) 标准答案:A 二维条码是应用()技术。 ? A 、基于光学识读图像的编码技术 ? B 、无线射频技术 ? C 、蓝牙技术 ? D 、近距离非接触技术

移动电子商务

一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】移动商务各种商务模式取得成功的先决条件就是( )。 A: 多种服务形式 B: 较高的赢利 C: 技术的先进性 D: 高水平的安全性 【2】PHS 无线系统(即小灵通)的缺点就是( )。 A: 高速移动信号切换频繁时易断线 B: 覆盖面小 C: 室内盲区 D: 辐射高 【3】证书签发机关(CA)的特征就是( )。 A: 具备先进性 B: 具备安全性 C: 具备保密性 D: 具备权威性 【4】二维条码可存放的字节约为( )。 A: 5M B: 2K C: 3K D: 1K 【5】移动商务价值链必须以( )为基础。 A: 网络 B: 资源 C: 技术 D: 诚信 【6】GPS就是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,它就是由( )国防部开发的。 A: 俄罗斯 B: 中国 C: 法国 D: 美国 【7】全球最大的移动音乐市场就是( )。 A: 非洲 B: 北美 C: 亚太地区 D: 欧洲 【8】二维条码就是在( )存储信息的条码。 A: 圆形图形中 B: 水平与垂直方向的二维空 C: 长方形图形中 D: 方形图形中 【9】下列( )就是以信息消费个人体验为主的移动商务。 A: 二维码电影票

C: 手机文学 D: 手机竞技游戏 【10】无线局域网使用的技术主要就是( )。 A: Wi-Fi B: WCDMA C: GPRS D: 以上都不对 【11】移动商务的真正价值实现就是( )。 A: 创新 B: 管理 C: 服务 D: 技术 【12】( )为用户提供“数字实名”的互联网数字搜索服务。 A: minfo B: uucun C: loboo D: Google 【13】用手机在任何时间、地点对特定的产品与服务进行远程支付的方式就是( )。 A: 虚拟支付 B: 手机钱包 C: POS 机现场支付 D: 在线支付 【14】短信网址就是利用( )短信方式为手机及其她终端设备快捷访问无线互联网而建立的全新寻址方式。 A: MMS B: EMS C: SMS D: 以上三者均可 【15】市场驱动型价值链中的市场有二类驱动形式,一种就是生产者或强势经营者拉动的,另一种就是( )拉动的。 A: 政府 B: 市场 C: 电信部门 D: 购买者 【16】支持发送彩色图片的应用平台就是( )。 A: 移动中间件 B: MMS 多媒体短信平台 C: 对象中间件 D: EMS 增强型短信平台 【17】( )就是实现支付产业链各方合作共赢的关键。 A: 实现优势互补 B: 建立公平的利益分配机制 C: 实现增值服务

教学案例-移动电子商务应用中的手机支付

教学案例-移动电子商务应用中的手机支付

目录 目录 (2) 移动电子商务应用 (3) ——手机支付 (3) 一引言 (3) 1.意义 (3) 二、移动电子商务应用 (4) 三移动电子商务支付现状 (5) 四、典型案例——手机支付 (7) 1.手机远程支付平台 (7) 2.手机支付市场 (8) 3.手机支付业务 (8) 五、总结 (9)

移动电子商务应用 ——手机支付一引言 所谓移动电子商务就是指手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。 根据英国ovum预测,到2002年,全球将有4800万配备小型浏览器的移动电话用户,到2005年,这种用户将增加到2.04亿,即大约1/5的移动电话用户将使用手机访问internet.目前,gsm数据业务量仅占运营商移动业务总收入的2%.调查表明,gsm用户中有38%希望使用数据业务。预计到2003年,西欧数据用户将上升到5100万,数据业务用户比例从4%上升到25%,数据收入有望达到74亿美元,占蜂窝业务收入的6%;同样,美国将达到280万用户,比例上升为21%,收入达26亿美元,占蜂窝业务收入的5%.到2005年非话音业务的使用量将超过话音业务。 近年来,中国移动用户市场增长迅速,目前已经超过8000万,预计到2005年,移动用户总数将增至3亿,所以,移动数据业务同样具有巨大的市场潜力,对运营商而言,无线网络能否提供有吸引力的数据业务则是吸引高附加值用户的必要条件。 1.意义 为互联网电子商务用户提供了新的安全、方便的支付途径; 为互联网交易提供信息交互新途径 由于手机的普及率高,降低电子支付的使用门槛; 提高营销的针对性和有效性;

第7章移动电子商务习题答案

《电子商务》精品课程习题集 第7章移动电子商务 -?单项选择题 1、 下列那项不是目前移动办公的主要实现方式? A. 通过短信实现公文、邮件提醒服务 B. 通过WAP 服务浏览详细公文、邮件内容 C. 通过无线局域网实现在公司内部的移动办公 D. 通过卫星定位系统实现移动办公 2、 下列那项不是目前移动办公终端设备? (C ) A.手机 B.笔记本计算机 C. PSP D. PDA 3、 网络服务商不提供哪项服务? (A ) A. 分配IP 地址 B.提供网络论坛 C.调解纠纷 二? 多选题 1、 以下哪几类商家属于移动商务产业链的组成部分? (ABCD ) A.基础设施提供商 B.网络运营商 C.应用开发商 D.终端设 备提供商 2、 一般来说,移动商务用户希望在哪些方面得到他们技术投 资的汇报? (AD ) A.增加利润 B.提高效率 C.降低价格 D.降低成本 3、 目前移动办公的主要实现方式有? (ABC ) A. 通过短信实现公文、邮件提醒服务 B. 通过WAP 服务浏览详细公文、邮件内容 C. 通过无线局域网实现在公司内部的移动办公 D. 通过卫星定位系统实现移动办公 4、 目前移动办公终端设备主要包括? (ABD ) A.手机 B.笔记本计算机 C. PSP D. PDA 5、 推动移动电子商务发展的因素有? (ABCD )A.无线协议的逐步推出 C.接入技术曰趋成熟 B.移动设备增长快速 D.接入费用逐渐走低 三?名词解释 4、移动电子商务 移动电子商务是指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技 术结合所构成的一个电子商务体系。 2、 移动办公 移动办公又称为无限办公,即无论何时何地,用户都可以利用手机、 PDA 、笔记本计算机 等移动终端设备通过多种方式与企业的办公系统进行连接, 从而将公司内部局域网扩大成为 —个安全的广域网,实现移动办公。 3、 移动银行 移动银行就是以手机、PDA 等移动终端作为银行业务平台中的客户来完成某些银行业务。 (D ) D.出租域名

电子商务技术基础期末复习试题

电子商务技术基础期末复习试题 一、填空题 1.传统商务与电子商务最核心的区别,是_ ___所发生的变化,传统商务主要是针对 _______进行的商务活动,而电子商务则是对_______进行整理。 2.电子商务是一种以___________为轴心和中心支柱的商业结构。 3.以电子技术为手段的商务活动称之为________,而这些商务活动所赖以存在的环境则称为_______________。 4._______是指流通过程中与商品所有权转移相关的各种购销活动。________是指原材料采购、各道加工工序间半成品的流转、运输、存储、发送等。 5.将传统的管理信息系统与电子商务系统相比较,前者主要目的在于支持____________,后者主要目的在于__________。 6.EFT主要有两种类型:__________和_______________。 7.SUN公司所提出的解决方案中,电子商务系统的体系结构被分解成_________,________,__________。 8.表达层以_________为基础,负责信息的发布;应用(逻辑)层负责处理核心业务逻辑;数据层的基础是____________,负责数据的组织,并向应用层提供接口。 9.电子商务系统的框架结构中,最底层为_________,最高层为_________________。10.Internet从研究专家领域走向普通大众的过程中,________和_________发挥了关键作用。11.WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构,信息存储在______________上。12.电子商务系统中,从信息的组织和表达来看,网页成为信息在网络中最有效的表达方式,__________成为最常见的信息组织和表达渠道。 13.从逻辑上看,电子商务网站更多的属于电子商务系统体系结构中的______________。14.网页浏览需输入标准网址,其格式一般为:_________+目录名+文件名。 15.从逻辑角度,可以将客户端分成基于浏览器的_______和有数据处理能力的__________。16.________是最早的标记语言,而且是一种丰富的元语言,几乎可以用来定义无数种标记语言。 17.HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__________文件。 18.与HTML相比,XML最大的特征是____________________________________________ 19.XML文档数据采用__________结构表示。 20.XML所描述的标记语言中,_______或_____________提供了语法规定,以便给各个语言要素赋予一定的顺序。 21.XML最大的特点是______________,另一突出的特点是______________________。22.____________________是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 23.支持ActiveX的唯一的浏览器是____________。 24.JavaScript加入网页里的方法主要有_________________和___________________两种。25.___________________ 是Microsoft对ECMAScript语言规范的实现。 26.电子商务系统中,_____________平台面向系统性能,_____________平台面向商务服务。27.许多主流IT企业将电子商务的基础平台和服务平台与WEB服务器集成在一起,构成一个软件包,它通常称为___________。 28.电子商务系统主要的商务处理功能通过___________层完成,该层的构建是电子商务系统建设的核心内容。 29.电子商务的生命周期模型中,_________阶段确定企业的基本商务模式和体系结构。30.商务模型规划内容包括两方面,首先是确定企业的________,其次是规划企业的

移动电子商务试题

二、6电子市场类型:电子市场分为横向电子市场和纵向电子市场。横向电子市场是指一个连接了很多行业买方和卖方的电子化市场,主要是MRO物料(指维护、维修和运营物料,是运营一个现代化的企业所必需的物料,但是与企业的主要商务活动没有直接关系)的交易。此外,MRO物料包括范围很广泛的产品和服务,比如办公室、旅游、运输以及一些金融服务等。纵向电子市场是指一个连接特点行业的买方和卖方的电子市场(比如石油和天然气、纺织品以及零售业) 7二维码的应用范围:二维条码具有储存量大、保密性高、追踪性高、抗损性强、备援性大、成本便宜等特性,这些特性特别适用于表单、安全保密、追踪、证照、存货盘点、资料备援等方面的应用。表单应用(公文表单、商业表单、进出口报单、舱单等资料之传送交换,减少人工重覆输入表单资料,避免人为错误,降低人力成本)保密应用(商业情报、经济情报、政治情报、军事情报、私人情报等机密资料之加密及传递)追踪应用(公文自动追踪、生产线零件自动追踪、客户服务自动追踪、邮购运送自动追踪、维修记录自动追踪、危险物品自动追踪等)证照应用(护照、身份证、挂号证、驾照、会员证、识别证,发挥随到随读、立即取用的资讯管理效果)盘点应用(物流中心、仓储中心,发挥立即盘点、立即决策的效果)备援应用(文件表单的资料若不愿或不能以磁碟、光碟等电子媒体储存备援时,可利用二维条码来储存备援,携带方便,不怕折叠,保存时间长,又可影印传真,做更多备份) 8、移动娱乐收入方式: 9、移动电子钱包支付流程:支付流程包括:支付的发起、支付指令的交换与清算、支付的结算等环节。清算(Clearing),指结算之前对支付指令进行发送、对帐、确认的处理,还可能包括指令的轧差。轧差(Netting),指交易伙伴或参与方之间各种余额或债务的对冲,以产生结算的最终余额。结算(Settlement),指双方或多方对支付交易相关债务的清偿。 1.客户使用计算机通过Internet连接商家网站。 2. 顾客检查且确认自己的购物清单后,利用电子钱包进行网络支付(实际选择对应的信用卡,如长城借记卡)。 3.如经发卡银行确认后被拒绝且不予授权,则说明此卡不够钱或没有钱,可换卡再次付款。 4.发卡银行证实此卡有效且授权后,后台网络平台将资钱转移到商家收单银行的资金账号,完成结算,回复商家和客户。 5.商家按定单发货,与此同时,商家或银行服务器端记录整个过程中发生的财务与物品数据,供客户电子钱包管理软件查询。

移动电商基础与实务教案

《移动电商基础与实务》课程教案 课程顺序:第1次 教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2 项目任务 移动电子商务发展的历程及现状,移动电子商务的概念和特征。 教学目的通过对移动电子商务发展历程的介绍使学生认识到移动电子商务的重要性,及中国移动电子商务平台、APP的发展现状。了解移动电子商务的概念及对移动电子商务的8个特征有所认识。 教学重点 移动电子商务的发展历程:萌芽期,基础建设期,快速发展期,移动电子商务发展期 中国移动电子商务发展现状 移动电子商务的定义:广义,狭义 移动电子商务的特征:8点 教学难点 如何从学生日常在移动购物网站的消费经历导入,引起学生对移动电子商务的讨论兴趣。 分析移动电商商务与电子商务特征的区别 课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择

课程顺序:第2次 教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2 项目任务移动电子商的应用类型及发展趋势。 教学目的使学生了解移动电子商务分为7个类型,知道每个类型的代表企业。了解如图像识别,大数据等对移动电子商务未来发展趋势的影响。 教学重点 移动电子商务的应用类型:移动网络购物,O2O移动电子商务,旅游移动电子商务,移动社交电子商务,移动社交电子商务,移动支付,移动医疗,移动教育 移动电子商务的发展趋势:图像识别,LBS,全渠道,社交化分享,大数据 教学难点 如何使学生把电子商务的应用类型和日常生活中接触到的移动电子商务APP 结合起来。 对LBS及大数据的基本概念和定义要经行说明。 课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择

课程顺序:第3次 教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2 项目任务移动电子商务价值链的含义及构成要素。 教学目的使学生了解移动电子商务价值链的含义,了解移动电子商务价值链与企业、行业价值链的区别和联系,了解移动电子商务价值链的构成要素。 教学重点 企业、行业价值链与移动电子商务价值链之间的区别和联系 移动电子商务价值链的构成要素:供应商(传统业态,其他业态) 教学难点 企业、行业价值链与移动电子商务价值链之间的区别和联系。课外作业另附教材习题与答案 课后体会老师可根据实际情况选择

移动电子商务课后作业

第一章移动电子商务概论 3、移动电子商务和电子商务相比,有哪些显著不同? (1)网络基础设施。移动商务的通讯速度受无线电频谱的限制,带宽有限。但无线通信具有地理定位功能,因此移动电子商务可以充分利用基于位置的服务。电子商务强调的则是无差别的服务。 (2)终端设备。电子商务使用个人计算机,显示器屏幕大、内存大、处理器快、采用标准键盘,不用考虑电池问题。移动通信设备则相反,屏幕小、内存小、处理器慢、输入不便,电池一次不能用太久,因此移动商务的信息要简捷,不宜处理复杂应用。 (3)用户群。移动商务的潜在用户群远大于电子商务,但这个群体的分布不均、文化差异大。移动商务开发中必须更多地处理这种差异。 (4)移动性。与电子商务相比,移动电子商务因移动而产生更多商业机会,更能实现个性化服务。但在需要大数据处理的场合,移动性又给商务活动的进行带来许多不便。 (5)时空约束。移动商务往往与空间、时间有关,更能实现个性化服务,更能满足用户与位置有关的需求,如在陌生城市找餐馆等。许多移动商务有时间限制,如医疗救护等。而电子商务通常强调不受时间的影响,都能提供一样的服务。 (6)商业模式。电子商务更强调低成本和无限的网络空问,消除信息不对称,提供无限的免费信息服务。而移动商务更多地针对差异性提供差异化的个性经服务来赢利。如位置变成产生价值的来源。另外,移动商务的商业活动必然要考虑带宽,会有成本,这方面的障碍将随着 4G通信技术的成熟逐步被消除。 当然,移动电子商务比有线电子商务相比有许多优点,主要包括以下几个方面: - (1) 使商务活动的信息互动更高效、更及时。 (2)使商务活动规模更大、机会更多,不限于坐在电脑前才能开展商务活动,随时随地都可

《移动电子商务》课程大纲

电子商务专业 《移动电子商务》课程大纲 使用专业电子商务修读学期第 2学期制订时间2018.3 课程代码课程学时108课程学分 课程类型理论 +实践课程性质必修课课程类别专业方向课对应职业资格证或内容 合作开发企业 执笔人梁芯瑜合作者 一、课程定位 移动电子商务是电子商务专业必修课程之一。作为学校电子商务专业的学 生,应该学习和了解移动电子商务的各种基本问题,如移动电子商务概念,移动电子商务技术基础,移动电子商务价值链及其应用模式,移动电子商务交易服务,移动电子商务信息服务,移动电子娱乐,移动电子支付,移动电子商务平台,移 动电子商务整合、安全、资源开发,移动电子商务管理和营销,移动电子商务物 流配送及移动电子商务法律规范等。本课程重在探讨和研究移动电子商务的应用。 二、课程设计思路 由于移动电子商务是电子商务的新的发展领域,针对移动电子商务知识更新 快、新业务不断涌现等特点和学生对相关专业领域的先进技术和知识的学习而设 计。旨在通过提高学生移动通信基础知识,熟悉移动电子商务产品和服务,更好地培养学生对移动电子商务业务的管理和服务能力。 三、课程学习目标 总体目标:通过本课程的学习使学生掌握移动通信技术和3G业务的基本知识,了解移动数据通信的基本业务,熟悉移动电子商务的主要应用领域,能够运用专业知识和技能进行移动产品的销售、服务管理、客户服务。 具体目标:通过讲授有关移动通信技术的发展历史、移动通信业务、3G 业务、移动数据通信、移动搜索、移动办公、移动广告、交易服务、移动电子商务 产业价值链、移动电子娱乐、移动电子商务的资源开发等内容,丰富学生的移动商务领域内的知识和理论,提高学生的移动营销能力,拓展移动信息服务,移动增值业务和信息资源的开发和利用,加强移动电子商务安全管理,促进移动电子支付、移动技术在物流中的应用,能进行客户服务和商务接待,可进行移动电子商务的管理和移动电子商务营销。

移动电子商务模式教学总结

移动商务课程报告移动电子商务模式 2015年1月1日

目录 一、移动商务模式概述 (1) (一)移动商务定义 (1) 二、通信模式 (1) 三、信息服务模式 (2) 四、信息服务模式 (2) 五、广告模式 (3) (一)移动广告模式的运作模式 (3) (二)移动广告模式中广告费用的支付形式 (4) 1.固定收费 (4) 2.基于访问此书收费 (4) 3.基于效果收费 (4) (三)移动广告模式中广告传递方式 (4) 1.推动式 (4) 2.拉动式 (5) 六、销售模式 (5) (一)移动销售模式的运作模式 (5) (二)无线网络销售模式与有限网络销售模式的对比 (6) 1.方便性 (6) 2.个性化 (6) 3.灵敏性 (6) 七、移动工作者支持服务模式 (7)

一、移动商务模式概述 (一)移动商务定义 移动电子商务是借助于移动技术,通过移动网络向用户提供内容和服务,并从中获得利润的商务活动。而商务活动中不同的参与者、服务内容和利润来源的组合就形成了不同的商务模式。在移动电子商务中,主要参与者包括:内容和应用服务提供商、门户和接入服务提供商、无线网络运营商、支持性服务提供商,以及终端平台和应用程序提供商;提供的主要服务包括新闻信息、定位服务、移动购物、娱乐等;可能的利润来源包括通信费、佣金、交易费等,当然还有各种广告费、提名费、这些参与者、服务内容和利润来源通过各种形式组合在一起就形成了移动电子商务的商务模式。 二、通信模式 移动通信是移动终端用户的基本需求,也是移动电子商务中最早出现、最普遍的服务、无线网络运营商为用户提供移动通信服务,用户交纳使用费,就形成了无线网络运营商通过语音或短信服务获取利润的商务模式。 在这种商务模式中,主要的参与者就是无线网络运营商和用户,主要的服务是语音和短信服务,主要的利润来源就是用户交纳的使用费。 移动通信服务商之间的竞争促进了移动通信服务费用的下降,也进一步扩大了移动通信服务市场,持有移动终端设备的用过户越来越多。由于中国的人口基数大,到2007年1月为止,中国的移动电话用户数达到46741万,终端设备普及率为35.6%,与发达国家的50%-80%相比还不高,可以说中国是一个相当具有潜力的移动通信市场。

移动电子商务试题.doc

1. 单选题(分值:20分)标准答案:A 移动商务从本质上归属于()的类别。 A、电子商务 B、通信技术 C、无线通讯 D、网络技术 2. 单选题(分值:20分)标准答案:C 下列哪项不是目前移动办公终端设备() A、手机 B、笔记本计算机 C、PSP D、PDA 3. 单选题(分值:20分)标准答案:D 下列知名移动电商企业中,哪个不是PC时代的主流电子商务企业()。 A、淘宝 B、京东 C、唯品会 D、买卖宝 4. 多选题(分值:20分)标准答案:A、B、C 移动电子商务业务范围包含()。 A、金融 B、娱乐 C、旅游 5. 单选题(分值:20分)标准答案:B 2016年上半年移动购物市场()占据第一,份额高达80.1%。 A、书信 B、短讯 C、页面 2、单选题(分值:6分) 标准答案:A 移动营销,也称为手机互动营销或(),手机广告或者无线广告是移动营销的一部分,但通常和一定营销概念重合比较大,目前,业内主要的说法一般用“移动营销”。 ?A、无线营销 ?B、终端营销 ?C、设备营销

?D、社会媒体营销 3、多选题(分值:6分) 标准答案:A、B、C、D 移动互联网营销是整体解决方案,他包括多种形式如() ?A、Banner广告、插屏广告 ?B、全屏广告、二维码 ?C、H5互动广告、流媒体 ?D、短信、彩信 3. 多选题(分值:6分) 标准答案:A、B、C、D 4、移动互联网营销的目标是() ?A、增大品牌知名度 ?B、收集客户资料数据库 ?C、增大客户参见活动或者拜访店面的机会 ?D、改进客户信任度和增加企业收入 4. 单选题(分值:6分) 标准答案:B 5、移动增值业务,又叫无线增值业务,是建立在移动通信网络基础上的,主要是指 (),本质上,一项增值业务本身是一项移动应用。 ?A、由运营商提供的除短信外的那些数据服务,如语音。 ?B、由运营商提供的除语音外的那些数据服务,如短信。 ?C、由运营商提供的除短信外的那些数据服务,如音乐。 ?D、由运营商提供的除语音外的那些数据服务,如图片。 5. 单选题(分值:6分) 标准答案:B 5、移动互联网用户接入运营商及方式正确的是()。 ?A、电信/移动/联通 1G/2G/3G/WIFI ?B、电信/移动/联通 2G/3G/4G/WIFI ?C、电信/移动/联通 1G/3G/4G/WIFI ?D、电信/移动/联通 1G/2G/4G/WIFI 6. 多选题(分值:6分) 标准答案:A、B、C 6.什么是移动应用() ?A、移动应用是指移动操作系统上可执行的程序,也包括移动端平台和环境的应用程序?B、移动应用Mobile Application的缩写是:MA。广义移动应用包含个人以及企业级应用。 狭义移动应用指企业级商务应用

五大技术实现移动电子商务

因特网、移动通信技术和其它技术的完美结合创造了移动电子商务,移动电子商务以其灵活、简单、方便的特点开始受到消费者的欢迎。通过移动电子商务,用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。服务付费可通过多种方式进行,可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记,以满足不同需求。随着科学的发展,实现移动电子商务的技术有: 【无线应用协议(wap)】 wap是开展移动电子商务的核心技术之一。通过wap,手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网,真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。wap是一种通信协议,它的提出和发展是基于在移动中接入internet的需要。wap提供了一套开放、统一的技术平台,用户使用移动设备很容易访问和获取以统一的内容格式表示的internet或企业内部网信息和各种服务。它定义了一套软硬件的接口,可以使人们像使用pc机一样使用移动电话收发电子邮件以及浏览internet。同时,wap提供了一种应用开发和运行环境,能够支持当前最流行的嵌入式操作系统。wap可以支持目前使用的绝大多数无线设备,包括移动电话、flex寻呼机、双向无线电通信设备等等。在传输网络上,wap也可以支持目前的各种移动网络,如gsm、cdma、phs等,它也可以支持未来的第三代移动通信系统。目前,许多电信公司已经推出了多种wap产品,包括wap网关、应用开发工具和wap手机,向用户提供网上资讯、机票订购、流动银行、游戏、购物等服务。wap最主要的局限在于应用产品所依赖的无线通信线路带宽。对于gsm,目前简短消息服务的数据传输速率局限在9·6kb/s。 【移动ip】 移动ip通过在网络层改变ip协议,从而实现移动计算机在internet中的无缝漫游。移动ip技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的ip地址,也不必中断正在进行的通信。移动ip技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用,但是目前它也面临一些问题,比如移动ip协议运行时的三角形路径问题;移动主机的安全性和功耗问题等。 【“蓝牙”(bluetooth)】 bluetooth是由爱立信、ibm、诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线联接标准,旨在取代有线连接,实现数字设备间的无线互联,以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术,可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理(pda)、便携式电脑、打印机及其它计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。例如,使用移动电话在自动售货机处进行支付,这是实现无线电子钱包的一项关键技术。“蓝牙”支持64kb/s实时话音传输和数据传输,传输距离为10~100m,其组网原则采用主从网络。 【通用分组无线业务(gprs)】 传统的gsm网中,用户除通话以外最高只能以9·6kb/s的传输速率进行数据通信,如fax、email、ftp等,这种速率只能用于传送文本和静态图像,但无法满

《移动电子商务基础》实训大纲

《移动电子商务基础》实训大纲 一、实训性质和内容 本课程是电子商务专业的基础课程,是以典型的移动电子商务基础技术和场景认知体验开发出的理实结合一体化课程。 《移动电子商务基础》实训分为三大模块:移动电子商务概貌认知、基础技术认知和行业场景认知。模块一移动电子商务概貌认知包括移动电子商务认知和移动电子商务发展情况;模块二基础技术认知包括智能终端及APP、移动通信技术、移动定位技术、移动信息推送技术、移动二维码技术、移动搜索技术、移动支付技术、移动安全技术和移动云技术;模块三行业场景认知包括移动购物、移动社交、移动餐饮、移动娱乐、移动金融、移动旅游、移动办公、移动教育、移动医疗、移动健身、移动生活服务和移动家装。 二、实训任务和要求 通过对本课程的学习,学生能够从移动互联网、移动电子商务和移动互联网营销等多学科的角度,了解和掌握移动电子商务基础的核心内容,具备移动电子商务的思维和相应的动手操作能力,为移动电子商务后续课程打下基础。 本课程的目标是让学生对移动电子商务有一定的认知,熟悉移动电子商务基础技术,掌握基础技术的应用及其功能;熟悉移动电子商务典型行业场景,并能够使用典型的App。 通过本课程的实训,学生应能达到以下几方面的技能要求: 1.对移动电子商务有一个基础的认知,熟悉移动电子商务的应用场景; 2.能够掌握和分析移动电子商务行业发展情况; 3.能够区分移动智能终端和APP的主要功能,正确使用移动智能终端操作系统; 4.在熟悉移动电子商务典型技术的基础上能够熟练操作应用典型技术的APP;

5.知道移动电子商务在各个行业的应用场景,熟练操作各行业典型APP。 三、实训教学中应注意的问题 1.教学中要明确培养目标,突出能力的培养。应以一体化教学、训练基本技能为主,加强学生技能训练,以企业岗位能力需求为导向。 2.技能训练过程中,教师要及时巡回指导,以小组为单位实训中,学生间需注重工作安排,团队合作能力亦是工作能力要求之一。 四、实训学时分配表

移动电子商务课程标准

移动电子商务课程标准

《移动电子商务》课程标准 课程编码:课程类别:专业核心课 适用专业:电子商务专业授课单位:现代服务系 学时:52 编写执笔人及编写日期:翟玉新 2017.9 审定负责人及审定日期: 1.制订课程标准的依据 本课程标准依据《中华人民共和国高等教育法》和《中华人民共和国职业教育法》所规定的专科层次高等教育应当使学生掌握本专业必备的基础理论、专门知识,具有从事本专业实际工作的基本技能和初步能力,并依据教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》(教高〔2000〕2号)精神、教育部教学标准、人社部职业标准对《移动电子商务》课程的要求、电子商务企业调研分析结果和电子商务专业人才培养方案而制定。编写本课程标准时,坚持“理论联系实际”的原则,突出电子商务营销型人才的培养。 2.课程的性质与作用 2.1课程性质 《移动电子商务》是电子商务专业的一门专业前沿型课程,该课程是依照高职教育培养目标与电子商务行业实际需求设置的专业必修课。本课程着眼于电子商务的前沿领域,既强调对移动电子商务基本理论的掌握,更强调对移动电子商务的运营、网站搭建、移动营销等技能的实际运用,具有一定的前瞻性、实用性和操作性。 2.2课程作用 本课程以培养移动电子商务营销型人才为目标,以移动电子商务下的营销 技能为主线,以最新的营销案例为切入,以情境任务贯穿始终,让学生学习和掌握移动电子商务营销、微博营销、微信营销和无线淘宝营销等相关知识和技能,锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。 3.本课程与其它课程的关系

序号前期课程名称为本课程支撑的主要能力 1 《电子商务理论与实务》1.电子商务理论的理解与认知能力; 2.电子商务操作技巧的运用能力。 序号后续课程名称需要本课程支撑的主要能力 1 《网店运营》1.移动网店开设与运营能力; 2.网店商品发布、推广的能力。 2 顶岗实习 独立在微博、微信、淘宝上对产品进行移动电商实践和营销的能力。 4.1课程目标 过本课程的学习,使学生了解移动电子商务相关岗位及岗位工作任务,了解和掌握移动电子商务的基本理论和核心内容,使学生对移动电子商务的理论体系有一个系统的了解,对在移动电商中开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等相关内容,得到全面的领会和感性认识,并掌握开展移动电子商务实践和营销的操作与技巧。 4.2课程具体教学目标 知识目标: 1.了解移动电子商务的发展历史、现状及未来前景,掌握移动电子商务营销传播方式; 2.了解O2O平台,掌握O2O平台营销的方法; 3.了解移动端微博、微博营销的概念、特点以及与PC端的区别; 4.掌握移动端微博营销的基本方法和技能技巧; 5.掌握微信支付、微信红包、微信卡券的使用方法; 6.掌握移动数据通信、移动搜索、移动办公、移动广告的基本形式与主要作用;了解微信营销的概念及商业价值; 7.掌握无线店铺推广和营销的工具及使用方法。 能力目标: 1.具有选择移动电子商务营销传播方式的能力;

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