城乡医疗救助一站式服务系统

城乡医疗救助一站式服务系统
城乡医疗救助一站式服务系统

目录

商务部分1

1.投标函1

2.法定代表人授权书3

3.没有重大违法记录证明函4

4.投标一览表5

5.投标报价明细表6

6.技术响应情况表7

7.售后服务承诺(包括实施方案、服务承诺、培训等)9

8.营业执照副本复印件14

9.组织机构代码证复印件14

10.税务登记证复印件14

11.投标人简介14

技术部分16

1、项目概述16

2、业务需求19

3、业务流程21

4、系统架构21

5、项目验收24

6、售后技术支持与售后服务方案26

商务部分

1.投标函

致:招标代理有限公司

根据贵单位项目编号HNZY20的投标邀请函,正式授权下述签字人(商务代表)代表投标人有限公司,提交纸质投标书正本一式壹份,副本一式贰份。

本公司谨此承诺并声明:

1、同意并接受招标文件的各项条款要求,遵守文件中的各项规定,按招标文件的要求投标。

2、本投标文件的有效期为从投标截止日期起计算的60天,在此期间,本投标文件将始终对我们具有约束力,并可随时被接受。如果我们中标,本投标文件在此期间之后将继续保持有效。

3、我方已经详细地阅读了全部招标文件及其附件,包括澄清及参考文件。我方已完全清晰理解招标文件的要求,不存在任何含糊不清和误解之处,同意放弃对这些文件所提出的异议和质疑的权利。

4、我方已毫无保留地向贵方提供一切所需的证明材料。不论在任何时候,将按贵方要求如实提供一切补充材料。

5、我方承诺在本次投标中提供的一切文件,无论是原件还是复印件均为真实和准确的,绝无任何虚假、伪造和夸大的成份,否则,愿承担相应的后果和法律责任。

6、我方完全服从和尊重评审小组所作的评审结果,同时清楚理解到投标报价最低并不一定获得中标资格。

7、我方同意按招标文件规定向贵司缴纳投标保证金,如果获得中标并按《中标通知书》的要求,如期签订合同并履行其一切责任和义务。

8、我方在参与本次竞争性谈判活动中,不以任何不当手段影响、串通、排斥有关当事人或谋取、施予非法利益,如有不当行为,愿承

担此行为所造成的不利后果和法律责任。

投标人名称:有限公司(公章)法定代表人:授权代表签字:职务:商务代表

承诺日期:年10月日

2.法定代表人授权书

致:海南政源招标代理有限公司

有限公司在下面签字的(总经理)代表本公司授权下面签字的(商务代表)为本公司的合法代理人,就城乡医疗救助一站式服务系统、项目编号)投标,以本公司的名义处理一切与之有关的事务。

本授权书自年9月25日至年10月10日内签字有效,特此声明。被授权人:(签章)联系电话:

职务:商务代表身份证号码:

公司名称:有限公司营业执照号码:

法定代表人:(签章)联系电话:

职务:总经理身份证号码:

生效日期:年9月25日

注:本授权书内容不得擅自修改。

3.没有重大违法记录证明函

致:代理有限公司

我公司在参加本次政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大事故、违法记录。

特此声明。

法定代表人或被授权人签字:

投标人名称:有限公司

年 10 月 8 日

4.投标一览表

投标单位全称:有限公司授权代表签字:

注:

1、投标一览表应准确填写,若投标一览表与投标文件不符时,以投标一览表为准。

2、报价中必须包含货物及零配件的购置和安装、运输保险、装卸、培训辅导、质保期售后服务、全额含税发票、雇员费用、合同的执行以交钥匙工程为准。

3、在报价表内未有明确列述的项目费用应视为包括在报价之内。

医疗救助暂行办法(最新)

医疗救助暂行办法 第一章总则 第一条为进一步规范医疗救助服务,改善救助方式,提升救助水平,有效缓解困难群众的医疗负担,切实发挥医疗救助在医保体系中的底线作用,根据《社会救助暂行办法》(国务院令64X 号)和X市人民政府《关于进一步完善医疗救助制度全面开展重特大疾病医疗救助工作实施方案的通知》精神,结合我县实际,制定本暂行办法。 第二条医疗救助应遵循以下原则: (一)政府主导、民政主管、部门协作、社会参与; (二)统筹城乡发展,推进医疗救助城乡一体化; (三)与新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保险和商业保险机构有效衔接; (四)依托X省社会救助监控系统,全面拓展医疗救助“一站式”服务; (五)分类施救,以特困供养人员、低保对象救助为重点,对低收入对象(建档立卡贫困户)、特定救助对象(重点优抚对象)的救助为补充; (六)公开、公平、公正、简便。

第二章救助对象 第三条医疗救助对象包括: (一)特困供养人员(农村五保供养对象和城市三无人员); (二)低保对象; (三)低收入对象(建档立卡贫困户); (四)特定救助对象:重点优抚对象(不含1—6级伤残军人、7—10级旧伤复发残疾军人); (五)县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员。 凡享受公费医疗保险的国家公务员、国有企事业单位工作人员原则上不享受医疗救助,若遭遇灾难性医疗费用支出,按照相关政策及相应程序给予一定数额的临时救助。 第三章救助方式与标准 第四条医疗救助采取住院医疗救助、门诊医疗救助、资助参合(参保)救助相结合的救助方式: (一)住院医疗救助:分为基本医疗住院救助、重特大疾病住院救助、全费用定额医疗救助三种方式。 1.基本医疗住院救助:是指救助对象因病住院经农村新型合作医疗或城镇居民医疗报销后,医疗救助政策范围内个人自付部分不超过当地大病保险起付线的,分类分档核算给予救助。 (1)特困供养人员住院救助:个人自付费用给予全额救助;

改善服务门诊一站式服务平台实施方案

改善服务门诊一站式服务平台实施方案 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

优化门诊服务实施方案一、目的: 优化服务流程,切实改善患者就医感受,缩短排队等候时间,和谐医患关系,不断提升医患满意度。 二、实施方向: 成立门诊服务中心“一站式服务平台”。 三、具体方案如下: 1.组织管理:医院一站式服务接待中心由门诊办公室统一管理,负责人员培训;护理部协助人员调配;计算机中心协助信息化维护;后勤部协助服务台建设。 2.服务项目:预检分诊、传染病筛查、预约挂号(取号)、健康咨询、投诉接待、发放检验报告、提供便民服务,接待双向转诊上转患者。3.服务时间:上午7:30~下午17:00,双休日、节假日照常服务。4.接待中心设立在门诊一楼显眼位置,服务电话xx。 四、具体工作内容: 1.工作人员由门诊部按服务项目合理安排,服务到位。对不能立即落实 的,进行登记,并与相关部门联系,及时答复。 2.门诊代理主任现场值班,审核签章工作前移。 3.预检分诊,指引患者选择对应科室就诊,避免患者挂错科室,延误患 者就诊,减少患者退改号例数。

4.提供患者复诊预约服务,并协调相关科室安排就诊时间,指导患者自 助挂号。 5.为患者提供健教处方、专家简介、特色科室简介等资料;提供健康咨 询。 6.设意见箱,发放门诊满意度调查问卷,指导患者就诊结束后将问卷投 入意见箱。 7.接待门诊投诉,当日解决患者投诉问题。职能范围内不能解决的问题 转交投诉办公室。 8.指导患者使用检验报告自助打印机,为无自助能力的患者打印检验报 告。 9.拓展便民服务,为85岁以上患者提供轮椅,全程陪诊。 10.设立巡导志愿者岗位,安排导医、志愿者协助年老、行动不便患者办 理就诊手续。 11.接待新农合、社区转诊患者,安排就诊。 五、服务要求与管理 1.遵循“以病人为中心”的服务宗旨,落实服务接待中心的各项制度。 2.坚持规范服务,统一着装,挂牌上岗。 3.耐心、细致地回答病人的各种询问。 4.按要求认真做好工作记录。 5.服从工作安排,坚守岗位,不迟到早退,严禁脱岗。 6.巡导志愿者每两小时轮换一次。 八、设备与环境配备

城乡医疗救助一站式服务系统

目录 商务部分 (1) 1.投标函 (1) 2.法定代表人授权书 (3) 3.没有重大记录证明函 (4) 4.投标一览表 (5) 5.投标报价明细表 (6) 6.技术响应情况表 (7) 7.售后服务承诺(包括实施方案、服务承诺、培训等) (8) 8.营业执照副本复印件 (12) 9.组织机构代码证复印件 (12) 10.税务登记证复印件 (12) 11.投标人简介 (12) 技术部分 (14) 1、项目概述 (14) 2、业务需求 (17) 3、业务流程 (19) 4、系统架构 (19) 5、项目验收 (22) 6、售后技术支持与售后服务方案 (24)

商务部分 1.投标函 致:招标代理 根据贵单位项目编号HNZY20的投标邀请函,正式授权下述签字人(商务代表)代表投标人,提交纸质投标书正本一式壹份,副本一式贰份。 本公司谨此承诺并声明: 1、同意并接受招标文件的各项条款要求,遵守文件中的各项规定,按招标文件的要求投标。 2、本投标文件的有效期为从投标截止日期起计算的60天,在此期间,本投标文件将始终对我们具有约束力,并可随时被接受。如果我们中标,本投标文件在此期间之后将继续保持有效。 3、我方已经详细地阅读了全部招标文件及其附件,包括澄清及参考文件。我方已完全清晰理解招标文件的要求,不存在任何含糊不清和误解之处,同意放弃对这些文件所提出的异议和质疑的权利。 4、我方已毫无保留地向贵方提供一切所需的证明材料。不论在任何时候,将按贵方要求如实提供一切补充材料。 5、我方承诺在本次投标中提供的一切文件,无论是原件还是复印件均为真实和准确的,绝无任何虚假、伪造和夸大的成份,否则,愿承担相应的后果和法律责任。 6、我方完全服从和尊重评审小组所作的评审结果,同时清楚理解到投标报价最低并不一定获得中标资格。 7、我方同意按招标文件规定向贵司缴纳投标保证金,如果获得中标并按《中标通知书》的要求,如期签订合同并履行其一切责任和义务。 8、我方在参与本次竞争性谈判活动中,不以任何不当手段影响、串通、排斥有关当事人或谋取、施予非法利益,如有不当行为,愿承担此行为所造成的不利后果和法律责任。 投标人名称:(公章)法定代表人:

城乡医疗救助实施细则

城乡医疗救助实施 细则

城乡医疗救助实施细则 第一章总则 第一条根据《国务院社会救助暂行办法》(国务院令第649号)和《内蒙古自治区人民政府批转自治区民政厅关于建立和完善城乡医疗救助制度意见的通知》(内政发〔〕125号)、自治区民政厅《关于印发内蒙古自治区城乡医疗救助操作规程的通知》(内民政保〔〕133号)以及《通辽市人民政府关于印发通辽市城乡医疗救助工作实施办法的通知》(通政发〔〕1号)精神,结合我旗实际,制定本细则。 第二条城乡医疗救助(以下简称医疗救助)制度是由政府拨款和上级专项资金救助及社会各界自愿捐助等多渠道筹集资金,对患重大病和慢性病的城乡贫困居民实行医疗救助的制度。 第三条医疗救助以政府救助为主、社会互助为辅。 第四条对医疗救助对象中的农村牧区五保户、城镇“三无”人员、丧失劳动能力人员、重残人员和65岁及以上老年人实施重点救助。 第二章基本原则 第五条医疗救助遵守以下原则:

(一)属地管理与量入为出的原则; (二)低标准起步,分类施救,逐步提高的原则; (三)制度统一、管理规范,公开、公平、公正的原则; (四)多方筹集与个人积极参加的原则; (五)与农村牧区合作医疗、城镇居民医疗保险以及慈善机构的救助相衔接的原则。 第三章救助范围 第六条享受医疗救助待遇人员包括: (一)特困供养人员(农村牧区五保户、城镇“三无”人员); (二)正在享受城乡最低生活保障待遇的对象; (三)在乡重点优抚对象(不含1~6级伤残军人); (四)见义勇为及因公受伤、致残的农牧民和无固定职业的城市居民; (五)城乡低收入家庭患重大疾病人员(低收入人员指家庭收入高于城乡最低生活保障标准,但低于我旗城乡最低生活保障标准的200%)。 第七条城乡低保对象凭《低保证》到指定医院就诊时,免收门诊挂号费,减免30%的检查费和床位费。 第八条我旗确定的指定医疗救助服务机构为苏木镇场医院、

一站式服务中心运营方案(决议合并稿2013-3-14)

一站式服务中心运营方案 一、机构设置 1.各省设置省级运营管理中心,省经理一名,下设订单部、仓储物流部(仓储和司机)、财务部、综合部(后勤服务、数据分析费用核算和投诉督导考核)。 各省部门人数以实际需要配置,公司统一审核。 2.每个地区设地区经理1名,每个县设县区经理1名。 3.县区一站式服务中心采取加盟合作方式。 二、省级运营管理中心及各经理职责 (一)省级运营管理中心及各经理职责 1.负责全省销售计划的制定与落实; 2.负责全省的督导和考核; 3.负责全省的仓储管理和物流配送工作; 4.负责全省的订单处理及结算工作; 5.负责全省的组织培训和业务辅导; 6.负责全省销售方案的制定与研讨; 7.负责沟通协调全省各级经理与总部之间的关系; 8.有权责令地区经理、撤销违反公司规定或能力不行的县区经理的经营权; 9.有权对地区经理进行奖罚; 10.有权向总部申请撤换地区经理; 11.对地区经理的费用支出有审核审批权;

12.按公司规定有权出来客户投诉事件; (二)地区经理职责 1.负责本地区销售计划的制定有落实; 2.负责本地区销售方案的制定; 3.负责本地区的督导与考核; 4.负责本地区各县中心的培训及日常管理工作; 5.负责本地区各县中心的开发与经营辅导; 6.负责本地区各县中心的交流与学习; 7.有权对违反公司规定或能力不行的县区经理进行处罚和教育; 8.负责落实公司的各项规章制度及其他工作; 9.有权向省经理申请撤销违反公司规定或能力不行的县区经理;(三)县区经理职责 1.按公司要求自行解决营业场所及车辆,房租、装修、车辆维护等费用,根 据每月完成户数,公司将给予0.4元/平的补贴; 2.注册有法人资格的有限公司; 3.按公司要求招聘工作人员和壁纸工; 4.无条件服从公司的管理制度及培训制度,无条件执行公司服务标准及公司 制定的价格体系; 5.维护公司整体形象和权益; 6.完成公司按政策标准落实的销售任务; 7.按公司要求和地区销售方案协调工作,带好队伍;

一站式服务机构简介

一站式服务简介 一站式服务机构是在原有的赢文化企业管理咨询有限公司发展 的基础上升级成立的,机构成立于2011年11月11日。 一站式服务机构集企业发展战略规划、商业模式设计、商业活动策划、营销策划与营销托管服务、IT服务、人力资源服务、组织成长、总裁修炼为一体,为企业提供高效的综合性服务、满足企业多元化需求,助力民族品牌建设与企业持续发展。 一站式服务以“高效、便捷、全面、专业”为宗旨;以“同创文化、共赢天下、依道咨询、用心服务”为理念;以“做文化标杆、创上市品牌”为愿景;以“终身推动民族品牌进入世界500强”为使命。 一站式服务在项目运行上,按照“一企受理、专家会诊、统一方案、分工合作、限时办结”的原则,面向所有接受一站式服务的企业实行“四公开”服务,即:“专家评估过程公开、会诊方案公开、服务程序公开、服务时限公开。 一站式服务致力以“最短的流程、最少的环节、最低的成本、最高的效率”推进行企业发展,共创企业持续盈利。打造中国首家企业咨询一站式服务平台。

一站式服务文化 愿景:做中国咨询文化产业标杆 经营宗旨(包括使命,精神):在创造优秀企业,促进民族品牌提升的同时,为繁荣设会经济做出贡献。 企业核心价值观:赢蕴五德融乃有大(这个参考) 企业经营理念 两个推动商业模式和系统管理 三个公开专家评估公开、会诊方案公开、服务程序公开、四个标准最短的流程、最少的环节、最低的成本、最高的效率 服务理念:(工作作风)高效守信群策群力杂而有序和而不同

企业一站式服务项目 一、咨询服务体系(解决方案设计服务、) 1、战略规划设计服务 (1)、战略定位 (品牌定位、文化定位、产品定位、市场定位、人才定位)(2)、战略目标纲领 (盈利目标、发展目标、价值目标、) (3)、战略控制 (战略实施与隐性战略措施) 2、商业模式设计服务 (1)、找到需求背后的需求 (客户真实需求洞察、产业瓶颈洞察、竞争对手洞察) (2)、确定独特价值主张 (满足什么行业的什么客户的什么需求并创造价值) (3)、建立盈利模式 (价值获取、战略定位、成本控制) (4)、形成核心竞争力 (提高价值创造能力、提升企业自身战略地位) (5)、正确的实现形式 (核心产品、核心技术、核心业务、核心能力、载体、手段、途径)3、管理系统设计服务 (1)、部门机构/组织架构设计

“一站式”医疗救助服务信息系统

“一站式”医疗救助服务信息系统 实施方案 XX民政局 二0一六年三月

目录 1概要 (3) 2项目建设的背景和必要性 (3) 3项目建设目标、规模、内容 (3) 3.1建设目标 (3) 3.2项目建设内容及规模 (3) 3.2.1公众服务平台..................................................................... 错误!未定义书签。 3.2.2社会救助一站式服务平台 (4) 3.2.3志愿者管理系统................................................................. 错误!未定义书签。 3.2.4社会组织管理系统............................................................. 错误!未定义书签。 3.2.5基础设施管理系统............................................................. 错误!未定义书签。4投资估算和资金来源 .. (27) 4.1项目总投资估算 (27) 4.2项目投资估算一览表 (27) 4.3资金来源与落实 (28)

1概要 “一站式”医疗救助服务信息系统,统一管理我区特困供养人员、低保对象、重残无业人员等困难群体,建立救助对象数据库。救助对象在我区定点社区医疗机构就医,享受城镇居民基本医疗保险医疗报销的同时,通过定点医疗机构设立的医疗救助即时结算平台,实行城镇居民基本医疗保险、医疗救助“二位一体”受理、审核、网上审批即时结算服务。 医疗救助对象只需通过一张社保卡就能便捷快速地在该系统中实现医疗费用的即诊即免。避免困难对象先自付、后报销的形式,实现了民政部门和医疗机构内部信息的共享和互通,提升了行政服务管理的效能,体现了政府以人为本的服务理念。同时,“一站式”医疗救助服务信息系统实现了不同社会救助部门之间救助对象的统一管理和救助信息的共享互通,从技术上彻底杜绝‘多头补助和漏补’现象,使救助工作达到‘纵向到底、横向到边’。并在此基础上实现有限救助资源的最优化分配,确保医疗救助资金切实发放到最需要的群众手中。加强可政府监督力度,提升了政府的公信力。 2项目建设目标、规模、内容 2.1建设目标 按照“规范标准、数据准确、一库多用、共建共享”的要求,依托XXX统一的基础网络平台,结合国家标准,按照XX区困难群众的管理规范,建成由区、街道(乡镇)、社区(村)3级构成,覆盖XXX医疗救助工作管理单位的互联互通、资源共享、标准统一的信息系统。 横向上整合参与社会救助工作相关的部门(民政、卫生计生)业务,实现了各类不同社会救助对象医疗救助业务的一站式受理、协同办理和联合审批,实现参与医疗机构和社会保障部门之间信息互通,提升审批工作效率,从技术上彻底杜绝“多头补助和漏补”现象,使救助工作达到“纵向到底、横向到边”。纵向上通过对救助工作的3级网络化管理【社区(村)→街道(乡镇)→市】,实现医疗

社区便民服务总结,社区便民服务活动方案

社区便民服务总结,社区便民服务活动方 案 下面是为大家整理的社区便民一条龙服务活动总结,更多社区便民一条龙服务活动总结请关注活动总结栏目! 社区便民一条龙服务活动总结一 按照建设规范化服务型政府的要求,以依法行政、 规范服务、廉洁高效为主线,促进区政府工作由抓事务、抓管理向抓产业、抓服务转移,通过职能整合,组建便 民一条龙服务中心,集中受理办理关系人民群众的行政 审批事项和公共服务事项,使之成为为民服务的综合平 台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体,为加 快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚 信、开放的政务环境。 一、加强领导,落实责任。 建设便民一条龙服务中心是创新服务模式、提高行 政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体,因此,区党委、政府高度重视此项工作,我区规服工作由党委 副书记具体负责,挂职锻炼的党委委员协助抓好规服工 作建设。按照市上要求,应进驻便民一条龙服务中心的 48项服务内容已全面进驻,做到了应进必进。但是有的 项目在我区涉及到的很少。

便民中心共设置党政事务类、民政残联类、计生服 务类、经济和劳动保障类、村区国土林业农业类、司法、城管等六大类窗口。现有窗口工作人员7人。村(社区) 便民一条龙服务室实行村四职干部、村大生轮流坐班制。 为使便民一条龙服务中心真正起到便民、惠民作用,我区从加强管理,完善制度入手,切实推行七公开,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材 料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行五规定,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理, 重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确 答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务 双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的 严格考核,逗硬奖惩都为便民一条龙服务中心的正常运 转提供了保障。 二、创新思路,突出重点 我区实行便民一条龙服务中心与区政务公开一体化,在推进我区政务公开和便民一条龙服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实现互相补充、互相监督、 互相促进。在便民一条龙服务推进过程中,根据区情, 我区将突出重点、创新形式、规范程序作为便民一条龙 服务中心工作的三项重点工作来抓,提高了全区便民一 条龙服务水平。

社区便民服务中心(“一站式”服务大厅)建设实施方案.doc

社区便民服务中心(“一站式”服务大厅) 建设实施方案 为加快社区建设步伐,提升社区为民服务的效能,打造便民、利民、快捷、高效的社区服务管理创新模式,提高居民满意度,根据区委统一部署和龙发[2016]29号文件精神,结合实际,现就推进我乡社区便民服务中心建设工作提出如下实施方案。 一、总体思路 按照“公共服务场所最大化、办公场所最小化、社会效益最大化”要求,通过统一平台名称、统一服务项目、统一硬件标准、统一人员配备等标准化建设,进一步整合社区资源,强化社区建设,开展社区“一站式”服务平台建设工作,提升社区为民服务的效能,打造便民、利民、快捷、高效的社区服务管理模式。 二、预期目标 将社区服务大厅打造成硬件设施标准、服务功能多样、服务流程规范、服务标准统一,实行“一门式”受理和“一站式”服务的工作窗口。社区工作人员原则上在大厅集中办公。 三、建设步骤 9月份之前在红旗社区进行试点,打造样板,在9月份社区“两委”换届之后全面推开,原则上要求在2016年底

各社区均要建成面积在100平方米以上的便民服务中心(“一站式”服务大厅)。 四、建设标准 1、统一大厅名称 “一站式”社区服务大厅名称统一规定为:龙狮桥乡XX 社区便民服务中心,篆刻喷绘在大厅醒目位置。 2、统一服务项目 社区便民服务中心服务项目分成若干类:民政、社会保障、计生卫生、党建服务、综治调解、综合服务等。 将所列服务项目集中公示在服务大厅内,实行“一门式”受理、办理。 3、统一硬件标准 服务大厅使用面积100平方米以上。设立6+3个对外服务窗口:民政服务、社会保障服务、计生卫生服务、党建服务、综治调解服务、综合服务,另外预留3个服务窗口。 每个窗口配备一台电脑,每个服务中心配备一台打印机、一台复印机、一部电话机;统一设立服务项目标牌;统一设立长条形服务柜台(高100cm左右),分段划分服务窗口区域;统一配置办公桌椅,服务大厅内墙重新粉刷,等待区安排5-8人座椅,配置必要的照明、通风、消防等器材,同时配置若干台柜式空调。 4、统一人员配备

改善服务门诊一站式服务平台实施方案

改善服务门诊一站式服务 平台实施方案 Prepared on 22 November 2020

优化门诊服务实施方案一、目的: 优化服务流程,切实改善患者就医感受,缩短排队等候时间,和谐医患关系,不断提升医患满意度。 二、实施方向: 成立门诊服务中心“一站式服务平台”。 三、具体方案如下: 1.组织管理:医院一站式服务接待中心由门诊办公室统一管理,负责人员培训;护理部协助人员调配;计算机中心协助信息化维护;后勤部协助服务台建设。 2.服务项目:预检分诊、传染病筛查、预约挂号(取号)、健康咨询、投诉接待、发放检验报告、提供便民服务,接待双向转诊上转患者。 3.服务时间:上午7:30~下午17:00,双休日、节假日照常服务。4.接待中心设立在门诊一楼显眼位置,服务电话xx。 四、具体工作内容: 1.工作人员由门诊部按服务项目合理安排,服务到位。对不能立即 落实的,进行登记,并与相关部门联系,及时答复。 2.门诊代理主任现场值班,审核签章工作前移。 3.预检分诊,指引患者选择对应科室就诊,避免患者挂错科室,延 误患者就诊,减少患者退改号例数。

4.提供患者复诊预约服务,并协调相关科室安排就诊时间,指导患 者自助挂号。 5.为患者提供健教处方、专家简介、特色科室简介等资料;提供健 康咨询。 6.设意见箱,发放门诊满意度调查问卷,指导患者就诊结束后将问 卷投入意见箱。 7.接待门诊投诉,当日解决患者投诉问题。职能范围内不能解决的 问题转交投诉办公室。 8.指导患者使用检验报告自助打印机,为无自助能力的患者打印检 验报告。 9.拓展便民服务,为85岁以上患者提供轮椅,全程陪诊。 10.设立巡导志愿者岗位,安排导医、志愿者协助年老、行动不便患 者办理就诊手续。 11.接待新农合、社区转诊患者,安排就诊。 五、服务要求与管理 1.遵循“以病人为中心”的服务宗旨,落实服务接待中心的各项制度。 2.坚持规范服务,统一着装,挂牌上岗。 3.耐心、细致地回答病人的各种询问。 4.按要求认真做好工作记录。 5.服从工作安排,坚守岗位,不迟到早退,严禁脱岗。 6.巡导志愿者每两小时轮换一次。

互联网+一站式服务中心方案设计

互联网+一站式服务中心方案 1.1 系统架构和功能设计 1.1.1 系统架构 硬件环境 说明:本系统采用B/S 系统架构,数据库采用ORACLE 10G ,开发工具是 Microsoft Visual Stiudio 2008 ,在本公司开发框架平台上开发 。 因本系统采用B/S 架构,办事大厅无需安装本软件,直接通过IE 访问使用本系统,部署简单,维护便捷。

接口层为与三方系统进行信息对接,公务员应用采用专线或内网进行传输,公众应用通过互联网进行传输,互联网安全配置不在该子项罗列,详情参照总体集成。 硬件环境主要指,一窗式办事大厅基础改造所需的硬件,包括窗口叫号机,取号机,查询机,窗口展示屏等。 1.1.2功能设计 1.1. 2.1一窗式办事大厅 (1)办事大厅 通过多媒体智能引导对办事人员进行多维导引,做到为事人提供业务办理前的高效引导服务,减少办事人与窗口间的不必要沟通,提供窗口的办事效率和公众服务的满意度。 智能引导系统功能模块如下: 1)大厅简介 本模块主要包含介绍大厅概况,公众如何到达大厅,宣传图片视频,天气预报等信息。 1. 大厅介绍:主要以文字的形式对中心情况进行描述同时配合中心的宣传图片视频进行播放。 2. 交通指引:集中显示周边交通地图,公众可以查看大厅周边所有公共交通线路及地图信息。

2)大厅布局 采用3D地图效果,展示大厅各楼层、各部门办事窗口的分布情况。公众根据当前位置动态制定到达线路(多路径选择),帮助办事人快速到达自己所需办事窗口,实现大厅办事人员的快速倒流。 3)办事指南 系统与大厅事项目录动态管理集成,获取入驻大厅的所有事项的办事指南信息,

医疗救助规章制度

医疗救助(大病救助) (一)“一站式”医疗救助 城乡低保对象、特困供养人员、建档立卡扶贫对象在我县城乡医疗救助“一站式”管理服务定点医疗机构就医的,通过“一站式”管理服务信息系统在医院直接办理医疗救助手续。 (二)非“一站式”医疗救助 符合医疗救助条件且未享受“一站式”医疗救助的各类人员可书面申请医疗救助,具体申请程序是由户主或家庭其他主要成员向户籍所在地乡镇人民政府(开发园区管委会)提出申请,同时提交以下材料(原件或复印件): 1、医疗救助申请书; 2、申请人及患者身份证、户口簿; 3、享受社会救助有关证件(低保证、五保证、残疾证、低收入家庭证明等); 4、县级以上(含县级)医院的诊断病历、出院小结或有关证明材料; 5、医疗费用票据(主要包括医药费收据或其他费用证明材料、住院补偿结算单、医疗费用报补信息表等); 6、享受城镇职工基本医疗保险、城乡居民合作医疗、大病医疗保险、大学生医保省级调剂金、补充医疗保险待遇或在单位报销部分费用的,应提供保险经办机构出具的分割单或单位出具的报销证明材料; 7、申请人或患者本人持有的肥东农村商业银行存折(具有“个人结算户”功能); 8、其它需要提供的材料。 (三)符合救助条件的患者个人自付医疗费用,以正规医院出具

的“医药费收据”、“住院补偿结算单”、“医疗费用报补信息表”等为依据并扣除下列费用: 1、医疗单位按规定减免的费用; 2、患者本人或家属所在单位为其报销的医疗费用; 3、城乡居民合作医疗基金或城镇职工基本医疗保险基金已支付的费用; 4、大病医疗保险或补充医疗保险、大学生医保省级调剂金等各种保险支付的补偿金; 5、符合救助条件的重点优抚对象享受的优抚医疗补助资金。

在县招商“一站式”服务中心成立仪式上的讲话

在县招商“一站式”服务中心成立仪式上的讲话 在县招商“一站式”服务中心成立仪式上的讲话同志们:为了进一步推进政府职能转变,深化行政审批制度改革,在政府机关全面推行政务公开,提高工作效率,优化服务质量,减少项目审批程序,简化审批手续,规范审批行为,经县政府常务会议研究决定,**县招商“一站式”服务中心今天正式挂牌成立。下面,我根据县政府常务会议研究的精神,简要讲二点意见。一、分析形势,统一思想,充分认识成立县招商“一站式”服务中心的重要性和紧迫性1、成立招商“一站式”服务中心是新形势发展的迫切要求。一方面,扩大对外开放,发展外向型经济目前已成为各地发展的主导方向,象我们这样一个经济薄弱地区,也只有通过进一步扩大开放,大力吸引外来资金投入,才能增强经济发展后劲,更好地拉动地方经济的发展。建立“一站式”服务中心,可以缩减项目审批环节,规范收费行为,能更好地吸引外来投资,所以说建立服务中心是扩大开放的需要。另一方面,随着社会主义市场经济体制的逐步完善,进一步推进政府职能转变、深化行政审批制度改革已势在必行。去年,我省连云港率先在全省进行了行政审批制度改革,创建了行政审批服务中心,实行集中一站式审批服务取得了明显成效,初步显示了方便群众、规范服务、高效运作、廉洁办事的良好社会效果,其做法在全省乃至全国都产生了比较大的影响。今年2月份,我市专门赴连云港考察学习了改革行政审批工作情况,借鉴了

连云港市的成功经验,6月20日正式挂牌成立了盐城市行政审批服务中心,同时也对各县(市、区)提出了成立服务中心的要求。周边的射阳、阜宁等县都已成立了服务中心。所以说,改革行政审批制度,成立审批服务中心是大势所趋,势在必行,我县成立招商“一站式”服务中心也是形势发展的必然要求。2、成立招商“一站式”服务中心是适应项目推进年工作的需要。今年是市委、市政府提出的“项目推进年”,全市各县(市、区)项目推进工作力度都非常大。实行项目推进就是要营造良好的经济发展软环境,吸引客商来我县投资。经济发展软环境建设,一靠政策,二靠服务,我认为与周边市县相比,我们政策上并无太大的优势,关键还是靠服务。我们只有对投资者减少项目审批程序,简化审批手续,规范审批行为,努力提高工作效率,提高服务质量和水平,才能赢得投资者的信任,取得竞争优势,吸引客商来我县投资兴业,促进我县经济的快速、健康发展。3、成立招商“一站式”服务中心也是加强党风廉政建设的需要。受众多因素的影响,在一些部门衙门作风依然存在,在项目审批过程中,仍有少数单位和个人搞暗箱操作,弹性操作,不仅滋生了各种腐败现象,也损害了党和政府的形象。实行招商“一站式”服务后,各单位必须到服务中心进行集中、公开、公正、透明办公,公开服务内容和程序,公开收费标准,变暗箱操作为“阳光操作”,有利于消除腐败现象,遏制一些单位和个人的腐败行为。二、突出重点,明确要求,确保“一站式”服务工作健康有序运行1、要提高工作效率。经过前期大量的准备工作,我县确定了首批进入招商“一站式”服务中心的单位,共有10个,

河南经贸职业学院一站式服务平台

河南经贸职业学院一站式服务平台 科研成果上报系统 使 用 手 册 河南经贸职业学院信息中心制 目录 1.系统概述 0 1.1一站式服务平台概述 0 1.2科研管理系统概述 (1) 2.系统登录 (1) 2.1一站式平台登录 (1) 2.2科研管理系统登录 (3) 3.论文上报 (3) 4.论著上报 (4) 5.科研成果上报 (4) 6.获奖科研成果上报 (5) 7.艺术作品竞赛成果上报 (5) 8.学生技能竞赛上报 (6) 9.个人科研综合查询 (7) 1.系统概述 1.1一站式服务平台概述 河南经贸职业学院一站式服务平台是河南经贸职业学院信息中心研制开发的一套管理信息系统,是河南经贸职业学院数字化校园的集成应用平台,主要包括内审管理、期末述职管理、期末考评、教学测评管理、公共文

件柜、图书借阅、迎新管理、课时管理、一卡通查询等功能,以上各项功能根据每位用户的身份不同而分别授权使用。本平台的开发和应用,大幅提升了学院各项管理工作的效率,并减少了工作中可能发生的错误,使学院的信息化水平达到了一个新的台阶。 1.2科研管理系统概述 科研管理系统是一站式服务平台的一个子系统,使学院教师能够方便地利用互联网上报、查询和管理自己的科研信息,并为学院有关部门统计全体教师的科研信息提供便利。系统目前包含论文上报、论文查询、论著上报、论著查询、科研成果上报、科研成果查询、获奖科研成果上报、获奖科研成果查询、艺术作品竞赛成果上报、艺术作品竞赛成果查询、学生技能竞赛上报、学生技能竞赛查询、个人科研综合查询等13项功能,其中普通教师的功能权限为论文、论著等科研成果的上报和个人科研综合查询,教务处可对每位教师上报的科研信息进行统一查询。 2. 系统登录 2.1一站式平台登录 在IE浏览器中输入,按Enter键,即可进入如下系统登陆界面:

打造社区司法“一站式”服务平台

打造社区司法“一站式”服务平台司法所积极创新社会管理新模式,扎根社区、服务为民,将司法行政工作职能向社区前移,把司法工作延伸到基层第一线,今年依托社区党建标准化建设在北街社区建立了“1+3+6司法工作室”,实现了司法服务组织机构统一化、硬件管理规范化、资源力量整合化、职能服务一站化,彰显了司法工作新理念,有力地促进了社会和谐稳定。 组织机构统一化。“1+3+6司法工作室”,是以司法工作室主任为主,社区司法指导员、律师、志愿者为辅的“1+3”服务平台,在社区内发挥着法制宣传教育、人民调解、法律援助、安置帮教、社区矫正及法律服务6大职能,延伸了司法行政工作手臂,直接将法律服务送到了居民的家门口。 硬件管理规范化。“司法工作室”设在社区居委会内,有独立的办公场所,室内专门建立了《司法工作室服务内容》、《法制宣传工作职责》等八项工作制度,并依托社区“一站式”服务平台设立了“社区法律便民门诊”窗口,为群众提供法律咨询与服务。社区拥有长达3米的法制宣传栏、规范的人民调解室,60多平方米的居民法制课堂及法律图书角等硬件设施,还专门制作了“社区司法便民联系卡”,“联系卡”将结对的司法指导员、社区律师和社区志愿者的姓名、联系电话进行公布,群众可以随时电话联系,享受快捷的法律服务和法律帮助。同时,新配备了社区电子触摸屏,提供司法6大职能及公证、司法鉴定两项服务,

方便了来访群众便捷查询。 资源力量整合化。“司法工作室”主任由社区支部副书记兼任,负责办公室日常事务,街道司法所指导开展司法工作, 并充分动员和利用社区内一切可以利用的法律服务资源,将社区调委会、律师、居民事务理事会和社区志愿者等力量整合起来,并吸纳部分热心社区公益、有一定法律基础的老党员及居民代表共同参与,形成“以街道司法所为指导、以社区调委会为主体、以律师事务所为辅助、以社会志愿者为补充”的架构,构成“街道(司法所)—社区(司法工作室)—楼院(居民事务理事会)”的三级网络。 职能服务一站化。“司法工作室”在居委会的领导下开展工作,协助司法所开展工作,进行法制宣传教育,开展民间纠纷调解,参与安置帮教和社区矫正,协调提供法律援助和法律服务,在社区内发挥着司法服务一站化的优势。 目前,“司法工作室”调解辖区纠纷30多起,调解成功率97%以上,调解案卷成册归档;及时掌握社区2名安置帮教对象的生活、工作情况,并组建了社区矫正志愿者队伍,对社区3名矫正对象实施监督管理与帮扶,帮助1名矫正对象办理廉租房待遇,为居民解答法律咨询50多人次,向司法所报送法律援助案件6件。今后,“司法工作室”将成熟一个发展一个,结合党建标准化建设在各基层社区陆续绽放。

三级医院一站式服务中心相关人员职责

一站式服务中心相关人员职责 院长代表职责 1、在院领导、门诊部领导下,负责一站式服务中心得日常管理工作, 保证各项工作积极有序开展。 2、代表院长为患者排忧解难,认真倾听患者及家属对医疗服务及各项工作得意见与建议,及时反馈到各相关处室。 3、认真受理患者投诉,积极协调医患矛盾,帮助患者解决就诊过程 中得困难,并按医院相关规定及时回馈投诉意见。 4、负责做好一站式服务中心各项审批服务工作得监督。 5、带领一站人员主动向门诊患者进行健康宣教,保持门诊大厅各窗口秩序井然,督促维护公共卫生,确保环境清洁。 6、接受门诊部主任交办得其她工作。 方便门诊工作人员职责 1、在门诊部领导下完成工作,自觉遵守门诊劳动纪律,不迟到早退、不擅自离岗。 2、严格执行各项规章制度,认真接待每位门诊患者,态度与蔼、解释耐心。 3、认真履行工作职责,为患者开具各种检验、检查申请单,为常规 服药得慢性患者开具常用口服药处方,提供医学及健康咨询,检验报告释疑等服务。 4、据江苏省卫生厅《病历书写规范》(第四版)要求,规范书写门 诊病历与处方。

审批服务工作人员职责 1、在院长代表得领导下进行工作。 2、负责审批特殊病种证明、病假证明盖章;做好外地医保定点盖章、麻醉卡审批,残疾鉴定盖章及退费审批工作。 3、妥善保管各种审批制度,并做好各项登记与统计工作。 4、遇疑难与特殊事项需请示领导后方可办理。 咨询服务工作人员职责 1、在院长代表得领导下进行工作。 2、提供医保、社保相关服务及政策、医学、价格咨询服务。 3、为患者答疑解难,负责接听咨询电话。 便民服务工作人员职责 1、在院长代表得领导下进行工作。 2、负责预约挂号服务,做好预约患者得统计工作,及时汇总上报。 3、提供外宾、外商及侨胞绿色通道服务。 4、负责全程陪同老弱病残患者及特需门诊患者就诊。 5、为患者援供开水、轮椅、寄存物品等服务,发放院报、健康教育 处方与科普宣教资料等。 6、提供咨询服务,指导患者就诊。 导医导诊工作人员职责 1、在院长代表得领导下进行工作。 2、负责门诊初诊患者得预检分诊工作。 3、负责巡视门诊大厅,陪护老、弱、病、残、孕等患者得检査、治

全国大学生就业一站式服务系统

关于2015届毕业生注册使用 “全国大学生就业一站式服务系统”的通知 各院(部): 为进一步提升高校毕业生就业工作信息化水平,加强供需信息互通共享,教育部面向用人单位和毕业生推出了“全国大学生就业一站式服务系统”(以下简称“一站式系统”),该系统实现了毕业生和用人单位一站式注册及求职、招聘信息定向发布和精准配送,并提供功能强大的网上招聘系统,轻松完成毕业生和用人单位的交流互选,极大方便用人单位招聘和毕业生求职。学生注册后可以进行简历信息维护、职位搜索、用人单位详情查询以及通过站内信息和论坛与后台管理人员进行沟通等。企业注册后可以处理应聘信息、职位发布、查看学生简历、了解学校及专业情况等相关事务。 我校就业信息网于2012年嵌入“全国大学生就业一站式服务系统”,现就注册使用“一站式系统”有关事项通知如下: 一、2015届毕业生注册 1、进入滁州学院毕业生就业信息网(https://www.360docs.net/doc/7112983520.html,), 2、在弹出的新页面(https://www.360docs.net/doc/7112983520.html,/login)点击“马

上注册”按钮,填写“真实姓名”、“身份证号码”、“电子邮箱”(电子邮箱将作为登录用户名,注册后不允许修改,建议使用QQ邮箱),“学历层次”按照真实情况选择,点击“进行学籍验证”。 3、注册成功后,可以使用系统中的所有功能。 二、有关要求 各院(部)要积极做好宣传推广工作,推荐用人单位和毕业生注册使用“一站式系统”(用人单位注册“一站式系统”操作说明在就业信息网“公告通知”栏显要位置已经发布),2014年10月底前要求全部2015届毕业生注册使用“一站式系统”,本学期结束前每个院(部)至少联系10家用人单位注册使用“一站式系统”,重点联系共建实习就业基地单位。 学生处 2014年9月16日

2017年医疗救助工作计划

2017年城乡居民医疗救助工作计划 1.进一步完善、细化医疗救助制度。按照“托住底线、保主保重、统筹衔接、公开公正、高效便捷”的基本原则,进一步完善医疗救助制度,加强重特大疾病医疗救助工作,提高救助标准,细化实化政策措施,实现医疗救助制度科学规范、运行有效,切实保障城乡居民基本医疗权益。 2.进一步健全医疗救助“一站式”即时结算机制。要完善基本医疗保险制度、商业保险与医疗救助衔接机制,做到医疗救助与基本医疗保险、大病保险、疾病应急救助、商业保险等制度的有效衔接和信息管理平台互联互享、公开透明,实现“一站式”信息交换和即时结算。 3.进一步提高对困难人群的医疗救助水平。重视减轻特殊困难人群医疗费用负担,要根据地方财力和救助资金的总量,适时调整救助对象救助起付线、救助比例和封顶线标准。对于一些重特大重病救助对象经集体研究后可适当提高报销比例,最大限度的将资金救助困难群众。同时要根据救助对象病种、病情、家庭贫困程度尝试实行医前、医中、二次救助等救助措施,确保医疗救助资金尽早、及时用到最急需救助的群众身上。 4.进一步健全医疗救助筹资机制。根据救助对象数量、患病率、救助标准、医药费用增长情况及基本医疗保险、大病保险、商业保险报销水平等,科学测算医疗救助资金需求。合理确定应纳入救助范围的对象标准,使更多的困难人群受益,造福社会。同时要加大与慈善总会、红十字会、福彩中心等公益机构的联系,鼓励和引导社会捐赠,健全多渠道筹

资机制,增强医疗救助能力。 5.进一步加大宣传力度,把政策交给老百姓。要通过全方位、多层次地宣传城乡医疗救助对象的条件以及政策、范围,使广大群众了解城乡居民医疗救助的申请和审批程序以及所需材料等,做到家喻户晓、人人皆知,让这项惠民政策惠及更多的困难群众。

龙门县人民医院一站式便民服务中心建设方案

龙门县人民医院一站式便民服务中心 建设方案(试行) 为贯彻落实深化医药卫生体制改革要求,完善落实便民服务举措,改进服务态度、就医环境,改善服务流程,完善服务功能,为群众提供更优质、更便捷的医疗服务,真正落实“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标要求,提升医院的综合服务层次和科学管理水平,拟成立龙门县人民医院一站式便民服务中心,现制定建设方案(试行)如下: 一、指导思想 以《关于深化医药卫生体制改革的意见》和《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009—2011年)》为指导,深入贯彻省医改会议精神,探索建立提高服务质量、改善服务流程的有效机制,为群众提供更优质、更便捷的医疗服务。 二、目标任务 以患者为中心,以质量为核心,全心全意为患者提供方便、快捷、热情、周到的温馨服务,拟于2013年中旬初步建立起医院一站式便民服务中心,使群众在诊疗全过程中获得更好的优质服务和人文关怀,不断改进就医环境,改善服务流程,完善服务功能,不断提高群众满意度。 三、建设内容 (一)硬件标准 一站式便民服务中心应设置在门诊的醒目位置,面积10平方米左右,实行柜台式服务,用大号字在柜台上方标明“一站式便民

服务中心”字样,并悬挂服务项目指示牌,文字通俗易懂,颜色醒目;中心配备必要的电脑、电话等服务设施。 (二)服务内容 按照医院服务特点、服务需求和发展定位科学设置服务项目,确保能操作、做得到、不走样。 1、院领导接待日:每周五由相关领导代表院长接待患者,为患者排忧解难,倾听患者及家属对我院医疗服务的评价和建议,及时协调门诊与其他科室之间的相关问题,调解医患矛盾,加大门诊部的职能力度。 2、导诊陪诊服务:及时帮助患者导诊就医,指引患者付费检查,为老弱病残和行动不便患者提供护送就诊服务并指导、帮助患者办理入、出院手续等。 3、预约诊疗服务:为有预约需要服务的群众提供电话预约和现场预约服务,做好相关预约届时、停诊通知、公布坐诊信息、预约登记等工作,向群众提供专家门诊预约、B超检查预约和体检预约等服务。 4、咨询查询服务:提供就医咨询、住院信息查询、专家专科门诊时间查询,医院开展所有项目及费用查询,方式有现场询问解答、引导到专家处询问解答、网上释疑解答等。 5、医疗证明盖章服务:主要承担大病医保审核、特殊病种证明和病假审核,异地医保定点盖章,特定门诊盖章等服务。 6、便民利民服务:提供测量血压、体温、身高,称体重,速取化验单等简单服务,设有饮水处,提供传真复印、地图查阅、老花镜、针线、风油精、雨伞、轮椅、平车、紧急寄存物品等服务,不定时发放健康教育宣传资料,提供健康咨询服务等。 7、群众满意度管理:主要开展医院投诉接待,门诊患者满意

2020城乡困难群众医疗救助服务方案

2020城乡困难群众医疗救助服务方案 为加快推进城乡困难群众医疗救助制度建设,不断提高医疗救助服务水平,有效减轻救助对象医疗费用支出负担,按照省民政厅、财政厅、卫生厅、人力资源和社会保障厅《关于进一步规范完善城乡医疗救助制度的意见》,省民政厅《关于进一步加强医疗救助工作的通知》和市民政局《关于开展城乡困难群众医疗救助“一站式”即时结算服务工作实施意见》要求,结合我区实际,特制定本实施方案。 一、基本原则 (一)坚持一切从实际出发,保障城乡困难群众基本医疗需求的原则。 (二)坚持突出重点、分类施救、公开便捷、救急救难、及时有效的原则。 (三)坚持政府主导、社会参与的原则。 二、目标任务 通过实施城乡困难群众医疗救助“一站式”即时结算,基本建立起资金来源稳定、管理运行规范、救助标准统一、救助程序便捷、信息资源共享、救助效果明显的城乡一体化医疗救助格局。 三、救助对象 具有我区户籍,已参加城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗的城乡低保对象和农村“五保”对象。 四、救助办法 救助对象到定点医疗机构住院治疗,在基本医疗保险(城镇居民医保或新农合)用药目录、诊疗项目目录和服务设施目录范围内,享

受医疗费用报销“一站式”即时结算服务。即救助对象的住院医疗费用在扣除基本医疗保险、大病保险报销后,其余个人承担费用再按50%的比例给予救助。单次救助金额不超过6500元,每人当年累计救助金额不超过30000元。 五、定点医疗机构范围 为保证医疗救助“一站式”即时结算服务工作的顺利开展和信息资源共享,实现与区内城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗机构的有序、有效衔接,确定区医院、区中医医院、区妇幼保健医院、区胥各庄中西医结合医院、胥各庄街道社区卫生服务中心(站)、区计划生育服务站、区医院门诊部、区妇幼保健院高庄子社区门诊部、区济康医院和14所乡镇卫生院(共23家)为医疗救助“一站式”试点医疗机构。 六、操作程序 (一)农村低保对象、“五保”对象医疗救助操作程序。 1.救助对象在定点医疗机构住院登记时,须向医疗机构提供身份证、户口簿、新型农村合作医疗本、低保证或“五保”证等有效证件,由医疗机构与区民政局进行信息核实确认(或联网信息比对)。出院结算时,在新型农村合作医疗、大病保险报销后,由定点医疗机构垫付救助资金,救助对象只需支付自负费用。定点医疗机构统一将垫付部分新型农村合作医疗补偿单和医疗救助结算单(注明自付金额和应享受救助金额),达到大病保险额度的需提供大病保险报销单据一幵报区民政局。区民政局进行审批汇总报区财政局,经区财政局审核后与定点医疗机构按季度结算。 2.救助对象在非定点医疗机构住院就诊,需本人先行垫付相关费用。在省、市级新农合定点医疗机构住

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