XX医院业务部门二甲评审工作总结汇报

XX医院业务部门二甲评审工作总结汇报
XX医院业务部门二甲评审工作总结汇报

XX医院业务部门二甲评审工作总结汇报二甲办公室及医院各位领导: XX我院接受了国家中医药管理局二级中医院等级评审工作组的检查,全院职工非常重视并积极迎接。在二甲评审准备工作期间,我院业务管理方面在院长带领下,上下一心,面对严峻的挑战,合理安排工作,保证医疗及护理工作的安全运行,又保质保量做好二甲评审的各项工作。通过这次评审,展现了我院业务部门的正能量,以评促改、以评促建,通过等级医院评审使我院医疗质量、管理水平、服务能力更上一个台阶,各个科室借助二甲评审的东风使以前的工作态度和工作作风大有改观。此次评审过程不仅是医院达标的过程,更是全体医务工作者通过各位专家指导不断完善、自我修正的过程。在这次评审准备及评审过程中,根据二甲评审细则及各位专家的指导意见严格对照和检查我们平时的工作,我们深深意识到我们的工作还有不足之处,暴露出的问题需高度重视。“不积跬步,无以至千里”,我们还必须正确对待、分析实际工作中的优势与不足正确估价自己,在改革中前行才能确保医院健康可持续发展。首先值得我们肯定的有以下几个方面:一、在此次检查中团队协作精神得到了极致的体现,从院领导到每一位医务工作者都相互支持、相互沟通、团结合作,本着主人翁的精神和责任感全面准备迎检工作,同时拉近了同事之间和科室之间的协作关系为以后的工作打下了更好的基础。二、治未病科、院感科、急诊室的单独成立、三个病区中医类别 1

执业医师主任和副主任的配备以及病案室的

人员按评审要求到位、急诊抢救绿色通道建设等一系列按标准设置,是本次准备工作中边整边改的亮点。没有这些科室及制度的健全和人员到位,二甲评审会有很大困难和阻力。通过这些工作,完善了医疗工作的缺陷,明确细化了各科室职责,提高了本院的整体综合实力。三、根据中医专科医院等级建设要求明确落实了中医三级医师查房制度,细化了从科主任到住院医师的工作要求,更好的规范了日常医疗行为,保证了医疗安全。国家优势病种临床路径和诊疗方案的贯彻和落实以及我院特色疗法的不断优化,使我院中医病案质量和规范管理迈上了一个新台阶,这将极为有力的推进我院业务水平及学术水平的提高。四、中医护理技术操作不断完善;中药饮片、中成药管理得到进一步加强;检验、影像制度操作更加规范;医疗质量和医疗安全管理的制度、检查、考核以及各项规范性标准得到健全。五、通过评审开拓了我们的思路和理念,提高了我们分析问题和解决问题的能力,提高了我们的业务水平,更加明确了如何规范、细化我们的业务工作。

同时在这次检查准备过程中我们认识到日常工作中存在的诸多不足之处,大大的扭转和纠正了我们“夜郎自大”、“固步自封”的心态,对照评审标准理清了思路,找到了工作差距,明确了奋斗目标,一定会从本质上促进医疗质量的提升。深知不足,才能阔步前行,主要不足之处有以下几个方面: 2

1、我院医疗质量安全和管理,缺少实质性的数据把控,无卫生统计等方面的正式材料作为支撑,反映出我们以往医疗质量和安全管理部分工作尚未到位。

2、管理方面尚需完善,强有力的业务指挥流程尚不健全,各职能部门以及职能部门之间工作职责不明确,更谈不上细化和落实。需要细化工作责任严格落实各自职责,比如六大委员会的工作制度、职责,还没有得到很好的落实,病案室的电子病历系统尚未健康运行,难免出现各部门之间相互推诿工作的情况发生。

3、网络化建设是本院的薄弱之处,信息化建设应继续加强,要为医院的医学统计提供数据,比如:中医治疗率、病床周转率、药占比、抗菌药物使用率等等,没有专职的统计员做此项工

作。电子病历系统尚不完善,不能很好的为医疗工作服务。 4、绩效考核与医疗质量控制结果没有有机的结合起来,更没有实质性的开展起来,医疗质量考核成绩没有严格的从分配机制上、从奖惩制度上显现出来,从而使医疗质量管理唱空头戏,很难得到职工的重视,不能使之成为促进医疗安全、质量提高的手段。从业务总体管理上看,真正的激励机制尚未形成,职工的工作热情和积极性尚未调动起来,这严重的影响医院的社会效益和经济效益。 5、三基培训、新员工培训、住院医师规范化培训、学术继承人培训、医师定期考核以及重点学科建设、科研课题的申报、评审、管理等需要从人员到制度上加强。安排院内外学术活动,参加院内外继续教育是本院需要巩固夯实的工作。相关科室应该按照“三基三严” 3

的要求切实制定院科两级全员培训考核计划、措施,并认真持之以恒的贯彻实施。 6、院感科从无到有的突破是院领导重视、各级职工努力的结果,从正式成立到参加评审虽然时间短,但克服制度残缺、经验不足等困难,

做了大量的工作,承担了很大的责任。从科室人员到各项制度的落实仍有许多方面需要完善。比如:各部门的传染病网络直报意识薄弱、无微生物室不能开展生物学监测、介入治疗室布局不合理、供应室管理尚需加强规范等。 7、检验科根据二甲医院的要求尚需配备一些硬件设施,比如艾滋实验室、微生物室、储血冰箱、溶浆机等,另外输血的各项有关制度需要完善并督促落实。 8、病区存在的主要问题是临床路径与诊疗方案规范化的实施能力,包括优化方案、汤药无剂量及加减,病历书写中四诊合参的资料不齐全、中医辨证分析、鉴别诊断内容单一,按中医专科医院三级医师查房的要求还有差距,三级查房的中医药业务水平还需进一步提高。 9、药剂科存在的问题,集中体现在药事管理委员会的功能发挥、处方点评工作应按要求继续做好、平日管理需要按照标准严格细化。中药类别的药剂师尚缺如,严格意义上的药师查房尚不到位。10、医疗技术的分类分级管理、准入、立项、论证、审批是我院各级领导必须重视的问题,严格按国家有关规定

执行,制订和国家及各级卫生行政监管部门相适应的管理办法。二甲评审工作告一段落,但以评促改、以评促建尚刚刚开始,为 4

使评审工作不走过场,在二甲评审后的第四天医院业务部门的各职能临床、医技科室的主任、副主任、护士长及参加二甲评审的工作人员汇集到一起召开了汇报会和研讨会,紧紧围绕评审中各位专家指出的问题和不足及整改意见进行了汇报、科室间的共性问题互相进行沟通,紧紧围绕不足及整改进行研讨,为医院加速整改和可持续发展献计献策。会上大家对存在的问题不回避不推诿,以主人翁的责任感和使命感针对问题结合医院的实际情况,把大家提出的整改建议汇总如下:1、众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,集体的利益与荣誉是要靠全体员工的相互配合共同维护的,我们要将二甲评审标准转化为我们的日常工作习惯,举手投足间尽显规范。虽然二甲评审结束,但我们的创二甲精神不能丢,要保持这良好的势头,应将标准转化为日常工作,潜移默化到日常医疗行为中,使医院全方位工作更加规范、更加科学

有序,二甲的后期发酵效应才是我们翘首以盼的结果。 2、制度是规范工作人员的最好措施,但有了制度而不认真贯彻落实、束之高阁,再好的制度也是废纸一张,各部门、各岗位人员需加强责任落实,由各部门牵头集中学习各岗位工作制度及职责,切实的遵章依规做好本职工作。已健全的制度要严格落实,在落实上下工夫,杜绝有章不循、有规不执的状态,制度不完善的尽快完善,才能更好更明确的遵规依法、从严治院。 3、院感科、病案室、急诊科、治未病科及各临床综合治疗室的规范化的建设也是我们日后工作的重点,针对薄弱环节,采取“请进 5

来,走出去”的方式,深入学习这方面的业务及管理知识,不断提高和丰富管理水平。 4、硬件的缺失是我们不可回避的,为了医院的可持续发展,真诚希望院里能结合本院的实际情况针对影像科、检验科及临床科室提出的必备设备的购置,如CT、血库建设、非药物疗法仪器等,并加强相关资质人员的培训提高、考查和引进,也是当务之急,也是医院求生存求发展所必须的,以加速完善我们

的临床和医技科室的硬件建设。二甲评审引发我们必须进行更深层次的思考与改革,以期实现更美好的愿景。以上总结汇报仅供院领导决策参考。 XX XXXXX 6

XX医院业务部门二甲评审工作总结汇报

XX医院业务部门二甲评审工作总结汇报 二甲办公室及医院各位领导: XX我院接受了国家中医药管理局二级中医院等级评审工作组的 检查,全院职工非常重视并积极迎接。在二甲评审准备工作期间,我 院业务管理方面在院长带领下,上下一心,面对严峻的挑战,合理安 排工作,保证医疗及护理工作的安全运行,又保质保量做好二甲评审 的各项工作。通过这次评审,展现了我院业务部门的正能量,以评促 改、以评促建,通过等级医院评审使我院医疗质量、管理水平、服务 能力更上一个台阶,各个科室借助二甲评审的东风使以前的工作态度 和工作作风大有改观。此次评审过程不仅是医院达标的过程,更是全 体医务工作者通过各位专家指导不断完善、自我修正的过程。 在这次评审准备及评审过程中,根据二甲评审细则及各位专家的 指导意见严格对照和检查我们平时的工作,我们深深意识到我们的工 作还有不足之处,暴露出的问题需高度重视。“不积跬步,无以至千里”,我们还必须正确对待、分析实际工作中的优势与不足正确估价 自己,在改革中前行才能确保医院健康可持续发展。首先值得我们肯 定的有以下几个方面: 一、在此次检查中团队协作精神得到了极致的体现,从院领导到 每一位医务工作者都相互支持、相互沟通、团结合作,本着主人翁的 精神和责任感全面准备迎检工作,同时拉近了同事之间和科室之间的 协作关系为以后的工作打下了更好的基础。 二、治未病科、院感科、急诊室的单独成立、三个病区中医类别 1 执业医师主任和副主任的配备以及病案室的人员按评审要求到位、急 诊抢救绿色通道建设等一系列按标准设置,是本次准备工作中边整边

改的亮点。没有这些科室及制度的健全和人员到位,二甲评审会有很 大困难和阻力。通过这些工作,完善了医疗工作的缺陷,明确细化了 各科室职责,提高了本院的整体综合实力。三、根据中医专科医院等级建设要求明确落实了中医三级医师查 房制度,细化了从科主任到住院医师的工作要求,更好的规范了日常 医疗行为,保证了医疗安全。国家优势病种临床路径和诊疗方案的贯 彻和落实以及我院特色疗法的不断优化,使我院中医病案质量和规范 管理迈上了一个新台阶,这将极为有力的推进我院业务水平及学术水 平的提高。 四、中医护理技术操作不断完善;中药饮片、中成药管理得到进 一步加强;检验、影像制度操作更加规范;医疗质量和医疗安全管理 的制度、检查、考核以及各项规范性标准得到健全。

年度医院工作总结报告

年度医院工作总结报告 各位中干和职工代表:下午好! 让人们刻骨铭心的20xx年已经过去,在此,请允许我代表医院行 政领导真诚地感谢全体员工在过去一年中对医院发展和建设工作的 关心,支持和参与! 在这不平凡的一年里,我院按照市卫生局下达的年度工作目标任务和医院08年,以邓小平理论和“ __”重要思想为指导,坚持科学发展观,认真贯彻落实党的十七大精神,以“发展”为主线,以质量、安全与和谐为主题,以重点学科建设为抓手, 以“管理和技术创新”为动力,以“创建全国文明单位”为契机,聚人心、谋创新、强管理、抓重点、保安全,推进突出脑系专业和老年医学特色的大型现代化综合医院又好又快地发展。现在我代表院行政班子,将08年的医院如下,请职工代表审议并提出意见。 一、医院基本情况 1、人力资源情况: 2、资产情况:

3、业务指标: 4、经济指标: 5、医院获得的主要荣誉: 二、08年度医院的主要工作 (一) 加强医疗质量管理、保障医疗安全、全面完成医疗业务工作。 1、以病人为中心,强化医疗质量管理。一是出台了《医疗安全百日行动实施方案》,先后召开护士长以上中层干部和重点科室负责人会议,认真安排部署“医疗安全百日行动”。二是修订《围手术期管理办法》,出台了《医疗纠纷防范与处理实施办法》《医疗缺陷管理办法》,保证患者安全,维护医患双方合法权益。三是进一步落实了核心医疗制度贯彻执行,加强了运行病历和终末病历监管,全年甲级病案率为00%。四是进一步落实环节质量控制各项措施,对运行病历中重点内容及术前讨论、麻醉记录和手术分级管理等进行了抽查,对存在的问题立即整改。五是完善院科两级质量管理组织。增设了大内科、大外科、w科、门诊部大科质控秘书,调整了各科室质控医生(师)、护师,加大了质量管理力度。六是加强药事管理。开展了合理用药和处方点评,坚持了药物不良反应报告和分级管理、定期通报不合格

迎接“三级甲等中医院”复评工作情况汇报

迎接“三级甲等中医院”复评工作情况汇报 一、概况 我院始建于1955年10月,现有占地面积21161.3平方米,总建筑面积39446.1平方米。现有职工535人,其中高级职称95人,中级职称139人。有省名中医、名中西医结合专家6人,市名中医13人,有市政府有突出贡献专家及享受政府津贴专家4人,有“333”工程培养对象3人,市“135”医学重点人才4人,市“111”人才培养对象6人,南京中医药大学硕士研究生导师5人。床位编制400张,设临床一级科室18个,二级临床科室14个,医药技科室6个。有国家级重点专科建设单位1个,省级重点专科2个,省重点专科建设单位2个,有市级临床重点专科8个。有市“135”工程医学重点学科2个。全院固定资产总值1.41亿元,其中医疗设备总值4618. 79万元。2009年门急诊诊疗量408592人次,住院病人15752人次。全年业务总收入1.2亿元。近5年获省市级科技进步奖36项,其中省新技术引进奖2项,省级鉴定成果2项,市级科技奖25项,市新技术引进奖9项,编著出版医学专著5部。近年来,我院结合开展医院管理年活动,围绕迎接“三级甲等中医院”复评工作,溧化内部运行机制改革,狠抓内涵质量,推进中医药特色建设,使各项事业有了长足发展。 二、迎评情况 近几年来,我院不断巩固创建“三级甲等”中医院的成果,在医院管理、技术建设、科研教学、中医特色等方面加强内涵建设,不断

拓展新的发展空间。自去年市卫生局在自主经营目标责任书中明确“三级甲等中医院”复评1:作目标以来,我院把迎接复评作为日常工作的重中之重,2009年9月初召开了全院职工迎评工作动员大会,向全院提出了“同心协力,奋力拼搏,确保高标准通过三级甲等中医院复评,打好品牌保卫战”的要求,与各科室签定了迎评工作责任状,成立了迎评工作领导小组,抽调人员组成迎评工作办公室,大力宣传迎评工作的重要意义,营造了浓厚的迎评氛围。对照评价细则剖析r 医院存在的差距,明确了迎评工作的重点和难点,制定了切实可行的迎评实施方案。为了保证迎评工作循序渐进如期达标,各科室成立了迎评工作小组,上下形成了一套周密而又完整的迎评工作网络。根据医院实际情况,我院将迎评任务分解到各科室,落实了分管领导和责任人。平时,不断检查督促各科室迎评进度,办起了《迎评简报》,定期通报各科室迎评工作情况,及时表扬先进,鞭策后进。我院紧密结合医院中心工作,对照三级甲等中医院评价细则,把评价指标与医院管理年活动评估要求,细化落实到日常管理各项工作中,把迎评的过程作为各项工作上层次、上水平的提升过程。先后多次由院领导带队到省中医院、浙江、上海、常州等地中医院参观学习在中医特色、中医文化建设等方面的先进经验,扩大了眼界,拓宽了视野,促进了医院管理水平的提高。 三、三年来主要工作情况 (一)医院运行机制改革。从2003年开始全面实施综合配套改革以来,我院根据内外发展变化的形势,不断对医院内部运行机制改革

医院二甲评审汇报文稿

XX县中医院 创建二级甲等中医医院评审汇报材料 一、深刻分析院情,制订医院发展规划 (一)、医院基本情况 我院始建于1986年,是由XX县城关镇卫生院发展而来,2009年达到国家二级乙等中医医院标准,是XX县医疗卫生服务的重要组成部分,承担着全县35万人民中医医疗、急救、康复、教学和科研任务;医院经历了几代医务人员的艰苦努力,现已成为技术人才密集、服务功能完备、临床学科集全、仪器设备先进的集医疗、急救、预防保健、教学、中医药科研开发为一体的综合性二级中医医院,是河南中医学院教学医院、河南中医学院一附院协作医院、河南科技大学一附院网络医院、河南推拿职业学院教学医院,同时也是我县新型农村合作医疗、城镇居民医疗保险、城镇职工医疗保险等定点医疗单位。目前占地20000M2,建筑面积19334M2,业务用房10272.5M2,固定资产1755万元,医院现编制床位400张,实际开放床位260张。 现有在岗职工260余人,专业技术人员190余人,高级职称8人,硕士研究生10人。占74%,行政后勤人员占15%,高级职称10人,占卫生技术人员6%,中级职称67人,占卫生技术人员的37%,初级职称82人;大学本科29人,大学专科104人。

现设10多个行政职能科室,30多个门诊及辅助检查科室,7个临床病区,现有螺旋CT、核磁共振、数字化X线成像系统(DR机)、彩超、全自动生化分析仪、多功能血液流变仪、血球计数仪、中药煎药机、微波理疗仪、多功能麻醉监护仪、三维腰椎牵引治疗机、多功能臭氧治疗仪、胃镜、脑电图、除颤仪、监护、等大中型诊疗设备40余件,为临床诊断提供了科学的检查依据和保障。医院全面启动了信息化系统,实现了HIS(医院信息系统)、LIS(检验室信息系统)和电子病历系统的数字化管理。 多年来我院坚持中医办院方向,重视中医特色专科建设,打造出的中医特色专科品牌——康复理疗科,已走上了良性发展轨道。目前我院主要中医专科有康复理疗科、脑病科、心病科、中医妇科、外科、骨科等,主要中医及非中药诊疗项目达80多种,非中药技术应用率达40%以上,这些专科在提高中医药及非中药中医诊疗技术在临床中的应用逐渐扩大,充分突出中医特色,其中心病科被河南省中医药管理局定为河南省首批中医特色专科重点建设单位。 近年来,XX县中医院在县委、县政府及卫生主管部门的领导下,各建设项目得到了快速发展,先后被省、市、县相关部门授予“中医管理先进单位”、“综合管理先进单位”、“行风建设先进单位”、“物价信得过单位”、“抽检无假药单位”、“质量信得过单位”、“药品和医疗器械管理先进单位”、“社

医院医保科工作总结报告

医院医保科工作总结报告 工作总结最好是要根据领导的意思来展开,好的工作方法分享一下,不好的工作方法写出改进措施。出国留学网工作总结频道总结了信访工作总结范文大全、办公室工作总结汇总大全,还为了迎合各位朋友的需求,特意提供了医院医保科工作总结报告,希望大家喜欢! 2010年在我院领导高度重视下,按照医保局安排的工作计划,遵循着把握精神,吃透政策,大力宣传,稳步推进,狠抓落实的总体思路,认真开展各项工作,经过全院医务人员的共同努力,我院的医保、新农合工作取得了一定的成效,现将我院医保科工作总结如下: 一、领导重视,宣传力度大 为规范诊疗行为,控制医疗费用的不合理增长,以低廉的价格,优质的服务,保障医疗管理健康持续发展,我院领导班子高度重视,统一思想,明确目标,加强了组织领导。成立了由一把手负总责的医院医保管理委员会。业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长,护士长为副组长的工作小组,来负责本科医保、农合工作的全面管理,重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。 为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握,我们进行了广泛的宣传教育和学习活动,一是召开全院职工大会、中层干部会议等,讲解新的医保政策,

利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。三是加强医院信息化管理,在医院信息中心帮助下,通过医保软件管理,能更规范、更便捷。大大减少了差错的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策,让广大医保人员,城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处,了解二医院的运作模式,积极投身到医保活动中来。 二、措施得力,规章制度严 为使医保、农合病人清清楚楚就医,明明白白消费,我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图,医保、农合病人住院须知,使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏,将收费项目、收费标准、药品价格公布于众,接受群从监督。三是全面推行住院病人费用一日清单制,并要求病人或病人家属在清单上签字,并对医保帐目实行公开公示制度,自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时,得到了充分的肯定。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例,每季度召开医院医保管理委员会,总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任,规范医疗服务行为,从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为,严格实行责任追究,从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级服务,刷卡制度,以文明礼貌,优质服务,过硬技术受到病人好评. 为将医保工作抓紧抓实,医院结合工作实际,一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度,有定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)工作计划,并定期

三甲医院等级复审心得体会

三甲医院等级复审心得 体会 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

财务处三甲医院等级复审心得体会 2017年11月4日,我院三甲医院的复审工作顺利结束。迎接复审检查过程中,财务处上下一心,团结一致,作为财务处的一名普通工作人员,在这次评审中我感触很深。 财务处作为医院评审的重点,评审项目多,工作任务重,从这次“三甲”复审的准备过程,我深深体会到“不积硅步,无以致千里”。医院相关制度、职责、工作流程都比较全面,关键在于细节是否落实。只要我们每个人都充分认识自己工作的性质与责任,在日常工作过程中踏实,严格要求自己,对每一项规定都按高标准、严要求地去落实,从小事做起,从点滴养良好的工作习惯,那么对任何检查都能应负自如。 其次,“不积小流,无以成江海”。评审成功的每一步,对一个岗位来讲需要认真遵守制度,熟练掌握流程;对于一个集体来讲,需要大家共同的责任感和主人翁的精神。众人拾柴火焰高,只有完美的团队,没有完美的个人,所以要靠全体员工的通力协作来共同维护集体利益和荣誉。这次检查中,在领导的统一部署下,大家统一思想,认识到检查都是为了进一步提高医院管理水平,通过“三甲复评”能全面提高医院的内涵质量,确保医院事业健康持续发展,我们必将以积极的、健康的和向上的心态来接受检查,充分发挥了团队协作精神,相互支持,相互沟通,团结协作。 结算科全体同事利用每周的科室晨会,在科长和联络员的带领下,共同学习背诵等级评审应知应会内容,从医院院训到消防知识,巩固强化。在工作之余,同事们在聊天中相互考察。只有做好充分准备,我们才能以最好的状态迎接检查。 财务处预算工作是本次等级评审的重点,如何在繁忙的工作同时,高效的完成评审的准备工作,既是压力,也是动力。医院的全面预算从2016年开始正式实施,等级评审对我们的预算工作无疑是一种挑战,对预算工作的方方面面提出了全面深入的考核要求,同时评审对预算工作也是难得的机遇,借此机会能够提高了医院全体职工对预算重要性的认识,指明预算工作发展的目标和方向。我通过评审条款的梳理和资料的准备,归档整理了预算工作文件,从预算的制度、流程到岗位职责,从预算审批、调整到分析反馈,评审资料的准备和

2020年医院会议工作总结报告

医院会议工作总结报告 医院会议工作总结报告该如何写?为了让大家有所参考,下面提供医院会议工作总结报告范文,欢迎阅览! 20XX 年7 月29 日下午4 时,院周会在行政楼二楼会议室召开,会议由院长周业庭主持,主要内容如下: 一、8月2日(星期一)上午4:45-11:15 停电,后勤科要提前做好发电供电准备工作,各科室要提前做好准备,发电期间关闭所有电器,保证ICU、NICU以及急诊及急诊手术用电,后勤科要组织人员进行检查。停电前保洁公司要将医院的卫生打扫干净,尤其是厕所要提前清洁并贮存备用水。 二、夏季高温,要做好各项安全工作,包括医疗安全、用电安全、车辆安全、网络安全等。各科室要定期排查,清除隐患。 三、要严厉打击医托,举报查实奖励。对私收费、人情检查、炒卖病人、炒卖处方人员,一经查实,给予解聘。 四、做好医院的宣传工作。宣传工作是全方位的,要结合目前医院开展的创先争优活动宣传医院,宣传先进科室、先进个人,宣传医院开展的新项目、新技术、新引进的设备; 上半年医院让利患者1000 多万元,占业务收入的17.7%,要广泛宣传; 营销科开展的“我心中的人民医院”征文活动效果很好。 五、医务科、药剂科、院感科将联合开展“三合理”检查,对做得好的科室提出表扬给予奖励,做得不足予以纠正并处罚。 六、8月初医院将召开20XX年上半年工作总结大会。(营销科)

9 月27 日,院周会在行政楼八楼多功能厅举行,会议由常务副院长乙军主持,主要内容如下: 1 、安排双节放假相关事宜。会议要求双节期间各级各类值班人员要保持高度在位,认真履行职责,同进强调各类后勤保障设备要加强安全管理。要加强医患沟通,严格执行医疗核心制度,确保医疗安全。 2 、继续做好志愿者服务工作。会议再次强调志愿者服务的重要意义,并要求有关部门加强志愿者服务督查力度。 3 、关于卫生支农工作安排。会议要求,各职能部门及科室要积极支援韩山医院业务发展,首批9 人的医疗队已于27日上午派遣到位,29日上午,医院将组织近50 人的由医务人员组成的志愿者队伍对韩山医院进行一次卫生整顿。 4 、加强病区管理。针对存在随意向病房窗外抛洒污水、杂物的现象,保洁部门要在室内窗口部位添加相应提示标识,医务人员也应做好患者入院时的宣教工作。后勤部门要对二楼以上的窗户限开功能进行检查维护。 5 、节后召开党员代表大会。 6 、会议要求按照卫生主管部门及医院统一安排做好两癌筛查工作。 时间:8月30日下午15:30; 地点:行政会议室主持:xx 记录人:xx 参会人:临床、医技、护理及行政科室负责人 主要内容:

中医医院二甲评审工作汇报

中医医院二甲评审工作汇报 中医医院二甲评审工作汇报 【内容摘要】 尊敬的各位领导、各位专家,首先,我代表****市中医医院全体医护人员热烈欢迎各位领导、专家来我院检查指导工作, 一、基本情况,****市中医医院成立于1981年,现占地面积 1、4万平方米,现有业务用房面积2万平方米,开放床位260张, 二、近年来所做的主要工作, (一)注重政策引导,积极建立发挥中医药特色优势的政策措施, (二)优化结构配置,中医人才建设力度不断加大, (三)强化中医理念,医务人员中医素养不断增强, (四)持续提升质量,积极防范医疗风险,(五)坚持特色兴院,强力推进重点专科建设, (六)规范药事管理,确保中药治疗效果, (七)丰富护理内涵,中医特色护理助推临床治疗, (八)严格落实制度,管理成效进一步凸显,(九)挖掘文化底蕴,积极打造富于传统精粹的国医文化, 三、存在的问题。

尊敬的各位领导、各位专家:首先,我代表****市中医医院全体医护人员热烈欢迎各位领导、专家来我院检查指导工作。根据会议安排,下面,我就****市中医医院近年来的工作情况汇报如下,如有不妥,请批评指正。 一、基本情况 ****市中医医院成立于1981年,现占地面积 1、4万平方米,现有业务用房面积2万平方米,开放床位260张。现有在职职工304人,其中专业技术人员272人,中医类别医师61人,高中级职称专业技术人员75人。现有固定资产近1亿元,其中医疗设备3420万元。医院设有疼痛、糖尿病、骨伤、针灸、心脑肾、脾胃肺、老年病、康复、肛肠、妇儿、外科、口腔、皮肤、眼科等14个临床科室和较完备的医技检查科室。疼痛科、糖尿病专科为省级重点中医药专科,骨伤科、针灸科为市级重点中医药专科。现配置有CT、彩超、CR影像诊断系统、数字胃肠X光机、C形臂X光机、全自动生化分析仪、射频疼痛治疗仪、臭氧治疗仪、高频热疗机、电子腹腔镜、康复诊疗设备等大中型医疗设备100余台件。近年来,医院坚持以创建“三级中医医院”为目标,坚持中医院姓“中”不动摇,持续落实“质量立院、专科兴院、人才强院、制度建院”的发展战略,以发挥中医药特色优势为核心,不断完善基础设施,加强人才队伍建设,健全完善管理制度,通过政策引导,经费扶持,每月督查等措施,医院管理水平大幅提升,业务能力不断增强,中医特色更趋明显,患者对医院的满意度保持在95%以上。

三甲复审工作总结

20XX年三甲复评审工作总结 20XX年5月,区卫计委组织“三甲”评审组对我院进行了为期两天半的检查。在评审过程中,护理专家对我科的护理工作进行了检查指导,查阅了护理组护理安全管理相关资料,现场查看住院患者各项护理安全措施的落实情况,提问了4位护士、查看了1份压疮归档病历、5份运行病历及护理评估单。从检查前到迎检期间,全科护理人员团结一心加班加点,在院领导、护理部的统一部署下,认真完善三甲复评审的各项准备工作,在检查中我们充分发挥了团队的协作精神,相互支持,相互沟通,团结协作,积极应对专家的检查指导,为医院顺利通过复审尽自己最大的努力,顺利完成三甲医院的复评审工作任务。现将我科三甲复审工作情况总结如下。 一、统一思想,全员动员。认真宣传三甲复审的重要意义,提高各级护理人员对三甲复审的正确认识,要求全体护士重视并认真对待“三甲医院”复评审工作,“三甲医院”复评审是对我们过去工作的总结,检查都是为了进一步提高医院管理水平,通过“三甲复评”能全面提高医院的内涵质量,确保单位的事业健康持续发展。 二、认真落实各项工作,做好医院等级复审准备工作。 我科在护理部主任及大科护长的指导下,根据“三甲医院”复评审标准,进行了逐条疏理,对照标准,寻找差距,制定方案并作了详细分工,大家各司其职,对台帐资料进行不断完善。准备工作的重点集中在对照标准、完善科室制度、合理安排工作流程、严格技术操作规范等方面。具体的做法是: 1、根据“三甲医院”复评审标准,护士长组织科室护理人员对评审标准中的相关条款要求进行反复分解通读,深刻领会。 2、认真组织并完善文字工作:对照“三甲医院”复评审工作的要求,对科室相应所负责条款在护理部的培训、指导下,逐条完善必须的工作制度,对于不完善的部分,落实到人,限期完成,尽最大努力把工作做的更加完美,同时合理安排时间全员认真学习、梳理消化,并进行实际的操作演练。 (1)根据《三级综合医院评审标准实施细则(20XX年版)》的要求,结合本专业发展情况,不断修正并完善了神经内科护理常规、护理操作规程、核心制度、护理工作流程等;制定了《神经内科护士工作手册》、《神经内科患者

医院等级评审工作的总结报告范文

医院等级评审工作的总结报告范文 XXX市卫生局: 为了进一步完善医院管理体制,提高服务质量,遵照中医药管理局下发的《中医医院分级管理办法与评分标准》,对旗蒙医院等级评审工作进行了自查自评工作,现将有关工作总结报告如下: 一、基本标准部分 基本标准共100分,通过自评能达到72.5分未达村准的有①门诊蒙医治疗率;②病房蒙医治疗率;③饮片种数;④蒙药占药品收入比例等。 二、分等标准部分 分等标准1000分,目前能达到905.85分,未达标的有①人事科、设备科、保卫科、内窥镜室、统计室、计划生育门诊、食疗营养室等科室无明显标识;②医疗和行政划分不合理;③人员结构不符合标准,医护比例倒置,医师41%(28%—30%),护士33%(36%—40%);④病历书写不符合要求,除内科其它科室均写西医病历,病历格式尚可,内容上上级医师查访记录内容简单,指导力度不够;⑤门诊病历数量不多,完成不及时,处方书写质量欠佳,如:药品剂量不准,药品名称不全,剂型不清,字迹不工整等;⑥门诊病房蒙医治疗率均不符合要求,病房52.8%,门诊49.4%;⑦急诊、急救设备不全,护理未开展辩证施护;⑧药剂科、制剂室规模不符合要求,设备不符合标准,

无病房药房,现有药房面积不符合标准,饮片蒙成药品种数不条例要求,蒙成药销售量不符合要求;⑨科教没有近三年的获奖科研成果,建立图书室,专业人员发表论文数量不多;⑩档案需微机管理;⑾需填补心脏除颤,心电监护等设备;⑿医学心理咨询等方面。 总体来讲,无论从基本标准还是分等标准,基本达到了“二甲”条件,但还需在今后的工作中加以完善和补充,在此基础上采取更有力的措施,加快“二甲”进程,边申报边改进,通过有效整改弥补措施,纠正差异补漏,以优异成绩迎接任期评审。

二甲医院评审院长汇报材料

竭诚为您提供优质文档/双击可除二甲医院评审院长汇报材料 篇一:一级医院评审汇报材料2 一级医院评审汇报材料 一、医院简介 新疆兵团第四师七十九团医院位于伊犁州尼勒克县东 部,属尼勒克唐布拉“百里画廊”风景区境内,环境优美,气候宜人,是国家AAAA级旅游圣地。西距伊宁市196公里,东距乌鲁木齐400公里,交通便利。 七十九团医院属一级甲等综合公立医院,始建于1957年,占地面积5000㎡,建筑面积2560㎡,注册资金:200万,是一所集预防、检测、治疗、康复于一体的综合性一级医院。下设服务12个农牧连队卫生室,团场总人口4856人。医院员工人数:现有44人、其中院长、支部书记各1人、副院长1人。(资质)全院国家级执业医师4人、国家级执业助理医师1人、自治区级执业助理医师3人、乡镇执业助理医师2人(其中一人是x线技师)药剂人员2人,乡村医2人。注册护士14人,其中主管护师2人、护师1人、护士

11人。检验士2人、b超技师1人,司机1人、财务人员4人。新来大学生4人、临时工4人。各类专业技术人员38人,其中副主任医师1人,中级职称4人,初级职称33人,卫生技术人员占全院职工总数的88%以上,后勤、财会等共5人,占12%,目前实际开放床位23张,医护人员比例及床位开放符合国家规定的总体框架。 全年平均收治住院患者260余人次,平均住院费用1036元。其中中药206元。门诊17000人次、平均门诊人次费用26元。其中中药8元。年急诊平均68人次、留观36人次、实际占用总床日2800天、危重抢救28人次。患者平均住院10天、床位使用率35%、平均每床122个工作日、床位周转30次、 包括医院综合大楼,疾控中心大楼。医院科室布局:内科、外科、妇产科、儿科、急诊科、口腔科、五官科、检验科、预防保健、感染科、影像科、疾控、卫生监督等。 医院现用主要医疗设备:DR-x光机、飞利浦彩超、远程心电图机、心电监护仪、胎心监护仪、肺功能检测仪、波姆光治疗仪、全自动生化分析仪、尿十一项分析仪、血球分析仪(三分类、五分类各一台)等。这一切为不同层次的患者营造了一个良好的就医环境。 近年来,在师卫生局、团党委的领导下,在师疾控中心和各级部门的指导下,我院紧紧围绕国务院《医疗机构管理

医院工作汇报

医院工作汇报 医院工作汇报范文 首先对各位领导、各位专家莅临我院检查指导工作表示热烈的欢各位领导、各位专家:迎。我院结合医院的工作实际,按照“二级甲等医院”评审标准实施细则的总体要求,紧紧围绕医院管理、医疗质量、医疗安全、医院服务以及惠民措施等主要工作,提高医疗质量,保证医疗安全,优化执业环境,构建和谐医患关系,做了大量行之有效的工作,现将我院今年的基本工作情况汇报如下: 一、加大基础设施投入,提升医院综合实力。 XX年,我院进一步加大了对基础设施的投入,重点是更新医疗设备、改善就医环境、提升诊疗救治水平。一是我院投资8000多万元兴建了24000m的外系楼,今年5月份全部投入使用,外系楼设臵床位400张。二是投资400多万元对内科楼进行升级改造,内系楼设臵床位300张。目前我院开放床位为700张。同时我们对门诊楼也进行了装修改造,外系楼和内系楼的投入使用和升级改造,不仅从根本上改善了就诊、住院环境,而且也基本上解决了病人住院难的问题。同时也大大改善了我院职工的工作环境。三是我们建立了高标准、高配臵的层流手术室、消毒供应中心、重症医学科,救治能力和救治水平明显提高。三是XX年我院投入2200多万元购进了先进的血透机、超声乳化仪、呼吸机及核磁共振

等高、精、尖设备。目前,核磁共振正在安装之中,春节前后可投入使用。四是投资300万元对医院的供热系统进行改造,较好地解决了供暖问题。同时内、外系楼之间避雨走廊的建成、“120”绿色通道的开通等使我院的整体环境有了2 明显改善。XX年我院的业务收入是:到11月底是xxxx 万元,年底有望完成xxxx万元。XX年我们完成xxxx万,我们自己和自己比进步不小,但和先进兄弟单位比差距还很大,我们会继续努力,不断向兄弟单位学习借鉴。 二、加强领导、强化管理,落实制度,确保医院工作扎实有效。强化医院管理,提升服务质量,完善和落实各项规章制度是确保医院工作扎实有效开展的重要保证。 1、抓核心制度的落实,促进医疗质量的提高。完善的工作制度是做好医院各项工作的重要保证,医院按照《CHA 患者安全目标》的实施方案和评分标准,从源头入手,从基础抓起,加大力度落实《首诊负责制》、《三级医师查房制》、《分级护理制度》、《疑难病历讨论制度》、《会诊制度》、《术前讨论制度》、《死亡病历讨论制度》等15项医疗核心制度的落实。提高医疗质量,保证医疗安全,涉及到医院各个部门,体现在每一个工作环节,在各项制度的实施过程中,根据“CHA患者安全目标”的要求,加强细节管理,从制度完善到职责落实,从三级医师查房到实习生管理,从技术操作到病历书写,从护理分级管理到病人专收专治,从药物应用

三甲复审工作的心得体会

三甲复审工作的心得体会 自我院召开迎接三甲医院复审工作动员大会,就迎接医院复审工作做了全面动员和部署,在医院领导的动员下关节、创伤骨科正式开始投入三甲复审的各项工作,在科室人员的努力下,努力按照三甲评审细则的各项要求开展工作,医院要求立足三甲,群策群力,确保以优异的成绩顺利通过,要以评促改、以评促建,通过等级医院评审使医院医疗质量、管理水平,服务能力更上一个台阶,我科也更想借助三甲复审的东风彻底改变以前的工作态度和工作作风,使科室的整体医疗质量、服务能力都得到提升。 在我院三甲复审准备工作期间,我科室干部职工上下一心,紧张有序地忙碌着,面对纷繁复杂的事务,如何合理安排工作,既要保证医疗及护理工作的安全运行,又要着手保质保量做好三甲复审的各项工作,这将是对我们每位医护人员而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力,也带来动力。 我科作为重点学科是本次的必检科室,为了更好的完成三甲复评相关工作,使各项工作能落实到位,根据“三甲”复核标准,进行了逐条疏理,对照标准,寻找差距,制定方案并作了详细分工,大家各司其职,对台帐资料进行不断完善。此间准备工作的重点集中在对照标准、完善科室制度、合理安排工作流程、严格技术操作规范等方面。具体的做法是: 1、统一思想:要求科室全员重视并认真对待三甲复审工作,三甲

复审是对我们过去工作的总结,在准备工作阶段,要善于发现实际工作中存在的缺点与不足,对照三甲医院的标准来提高并完善。 2、认真组织并完善台账工作:对照三甲医院的要求,逐条完善必须的工作制度,对于不完善的部分,落实到人,限期完成,尽最大努力把工作做的更加完美,同时合理安排时间全员认真学习、梳理消化。 ⒊、应三甲医院的要求,认真组织实践:在实际工作中,严格按照二甲医院要求,全体医护人员进行自检自查,结合自身存在的不足,及时想方设法弥补,不断改善硬件条件。 通过这段时间的准备工作,我科的工作更有目标了,制度更加规范了,管理水平也得到了一定的提高;这次迎“三甲”复审的准备过程,我们深深体会到“不积硅步,无以致千里”,在日常工作过程中踏踏实实,严格要求自己,对每一项规定都按高标准、严要求地去落实,从小事做起,从点滴养成习惯那么对任何检查都能应负自如。 三甲复审工作是我们2014年的工作重心,我科将全力以赴完成各项任务,争取取得优异的成绩,我们相信:医院的明天也就是我们的未来,医院与我们的前途已紧密联系在一起。通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院更辉煌的明天。 北院关节、创伤骨科叶明 2014年2月6日

创建二甲医院工作总结

创建二甲医院工作总结文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

创建二甲医院工作总结 医院分级管理与等级医院评审,是运用现代医院管理理论,根据医院的功能、任务、规模和技术水平等对医院实行的标准化管理和目标管理。对于促进医院的发展和护理质量的提高具有极其重要的意义。我院于1995年开始通过了第一周期的等级医院评审验收。去年以来开始进入第二周期的创建活动,护理部带领全体护士坚持以人为本、与时俱进,按照二级甲等医院的评审标准,狠抓规章制度的落实、开展整体护理和温馨护理服务,在巩固基础、提高护士素质、提高护理质量和保证医疗安全等方面下功夫。使各项工作有了新的提高和发展。现将护理部的等级医院管理工作情况汇报如下: 一、贯彻卫生部关于加强护理工作的有关规定,建立健全护理管理体制。 我院实行院长领导下的护理部主任负责制,由主管业务的副院长具体负责护理工作。为护理部主任——病区护士长二级管理体制。护理部设主任一名、干事2名。业务院长定期参加护理工作会议,随时听取护理部主任的工作汇报和总结,并深入科室研究和解决护理工作中问题。病区护士长现有18人。2002年通过改革实行护士长竞聘上岗,竞聘上岗后的护士长管理队伍平均年龄36.4岁,全部是大专以上学历、护理师以上职称。实现了护理管理队伍的年轻化、专业化和现代化。这些护士长均参加了山西省护理管理培训班和院内护理部组织的培训,并领取了护理管理人员上岗证。我院现共有床位300张,临床科室27个。全院共有在岗正式护士120人,临聘护士47人、护工20人。总计187人。其中包括高级护理人员8名、中级护理人员63名、初级人96名,护工20名。各临床科室均配备有一定数量的中高级职称的护士。临床护士床位之比为:1:03。 二、完善充实护理规章制度,实行制度化和规范化管理。 近年来完善了护理工作制度39条;各级各类护理人员岗位责任制20条。新增《护理人员继续教育制度》等3条;重新修订疾病护理常规167条,修订护理操作规程34条,制定了护理紧急预案27条,(详细目录见后)这些规章制度的修订和完善使护理管理进一步实现了科学管理,各项护理工作做到了有章可循,有法可依,有效的防范了护理纠纷和护理事故的发生。 三、加强护理队伍建设,提高护士整体素质。 建立健全了护理人员继续教育制度,采取理论考试、技术操作考核、平时考核相结合的方法,对各级护理人员有目标、有计划、分层次培训和考核,考核的内容包括护士三基理论、基础护理技术操作、专科护理知识及护理学科发展新知识、新动向等,考核方法为理论考试、操作考核、平时工作考核,考核结果记录于技术档案中,作为护理人员评优、聘任、晋升、年度考核的重要依据。同时结合我院开展的温馨服务、创文明医院、创“百姓放心医院”和外宾定点医院等对护士进行职业道德教育和礼仪培训、使护士的整体素质得到了较大的提高,促进了护理各项工作的开展。 四、建立健全护理质量控制体系,确保各项护理目标的实现。

二级医院评审标准汇报材料

二级医院评审标准汇报材料 尊敬的各位领导、各位专家: 在我院取得二级优秀医院四年之际,今天我们有幸迎来了二级综合医院等级评审组领导和专家来我院检查和指导工作。我代表全院干部职工对来我院检查评审的各位领导和各位专家表示最热烈的欢迎,对各位领导和专家长期以来对我院工作的指导和帮助表示最衷心的感谢。 我院位于美丽的澴河河畔,原为孝感市第二人民医院,1993年孝昌建县后更名为孝昌县第一人民医院。医院于2003年12月整体搬迁,新址位于孝昌县站前一路107国道旁。 新医院占地面积60余亩,绿化面积达50%。业务用房面积22000余平方米,固定资产九千万元,医疗设备总值四千万元,编制床位220张,开放床位300张。是集医疗、科研、教学、体检、预防保健为一体的综合性二级优秀医院,肩负着全县及邻近辖区近70余万人的医疗重任及基层的转诊任务。 医院现有在岗职工551人,专业技术人员463人。高级职称25人、中级职称192人,各级医师计180人、各级护士185人、医技科室主管技师30人、主管药师20人,卫生专业技术人员占84%。 医院设有内科、外科、妇产科、儿科、中医科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、感染疾病科、康复科、急诊科、体检中心等13个临床一级科室,下设有普外科、骨外科、脑胸泌外科、神经内科、心血管、呼吸、消化内科、产科、妇科、血液净化室、ICU等11个二级

科室。 医技科室有:药剂科、检验科、输血科、放射科、病理室、手术室、超声科、心电图室、脑电图室、内镜室、消毒供应室等11个必设科室,各科室具备开展正常工作的条件和设备。 医院经过近几年的快速发展,先后投资3000余万元购置了GE双排螺旋CT机及后处理工作站、西门子数字化摄影DR机和CR机、GE 全自动化乳腺钼靶摄影机、500MA电视透视机、GE800MA数字化胃肠机、C臂X光机;东芝120及东芝40大型全自动生化分析仪、日本XT1800全自动血球五分类计数仪;GE730、GES5型、日立550彩超,长程心电工作站、心电监护系统、脑血管多普勒(TCD);血气分析仪、全自动血凝仪、药敏检测仪、尿沉渣分析仪;电子胃镜、结肠镜、电子阴道镜、纤支镜、蔡司眼科显微镜、蔡司手术显微镜;史赛克及XTORZ腹腔镜、蛇牌膝关节镜、强生全自动超声手术刀、MTT白内障超声乳化仪、科伊人钬激光机、欧美达麻醉机等60余台大中型设备。 2010年门(急)诊202153人次,住院20424人次,急诊抢救13203人次,手术8526台次,全年业务收入10400万元,圆满完成社会效益及经济效益指标。 今年以来,我院对照《湖北省二级综合医院评审标准(2011年版)》的要求,全方位地开展了创建二级甲等医院各项工作,取得了较好的成绩。预计今年门诊量达到215200人次,住院21450人次,手术台次突破万人大关,全年总业务收入超过1.2亿元,入出院诊断符合率

医院亮点工作总结

医院亮点工作总结 医院亮点工作总结 我院地处**县**农村地区,距县城和**市区较远,且人口密集,因此多年来,我院始终坚持"扎根农村、立足基层、服务百姓"的宗旨,以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线,针对农村群众收入和文化水平相对较低的实际情况,实行优质、低价的医疗服务。主要有以下几个方面:一、改善环境,优化服务 多年来,我院多方筹集资金,先后改建了病房楼,购置了核磁、CT、彩超、大型生化仪等设备,满足了农村群众的多层次医疗需求,同时对检查实行限价、限次,并对同级及以上医院的检查结果互认,避免重复检查,有效减轻了农村患者负担。优化急救服务,开展便民服务。对急危重症病人应先抢救、后结算,确保及时施治;改进住院服务,合理配置护士人力、实行责任护士制度,以"技能好、会沟通"为重点,实行"优秀护士带科室、优秀科室带全院"。并组建了志愿者服务队,每月2次到辖区各村开展义诊活动。推进"三合理"住院,即合理检查、合理用药、合理治疗。坚持因病施治。()继续开展医务人员"三基"抽考,大力推行单病种付费,促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展。 二、加强医德、严肃纪律

设立医德奖惩制度。以正面教育为主,培养和树立先进典型,全院各科室均设立医德标兵,以科室为单位,每月1次开展了宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,引导广大医务人员树立良好的医德医风。建立了医患沟通责任人制度,多与患者接触,多用通俗语言,住院患者主要由责任医生、责任护士负责沟通,手术患者术前、术后由主刀医师沟通,门诊患者有接诊医师负责沟通。使农民患者也能明白自己的疾病详情,更好的改善医患关系。 三、多措并举,联系群众 开展患者满意度调查和出院患者回访活动,入院患者对医院的意见和建议可直接在入院调查时提出,也可以在患者回访中提出,均由领导小组审议,并积极落实整改。开展民主评议行风活动,聘请多位社会监督员,定期与随机相结合,以评促纠、注重整改。并院内设立了行风督促员,及时解决群众反映的突出问题,努力让社会满意。全面推行医院院务公开制度,充分发挥媒体、网络、电话的监督作用,在门诊大厅公开收费项目及收费价格,定时更新,推动我院进一步优化服务流程和内部民主管理 **县第二医院 农机局行风建设亮点工作汇报 初中亮点工作总结

三甲医院评审工作总结

三甲医院评审工作总结 篇一:三甲医院评审心得 三甲评审心得体会 今年,医院最重要而紧迫的工作就是“三甲”医院评审,不可否认,它的成败与否关系到医院的长远发展和全院职工的切身利益。能否圆满实现这一目标离不开全院职工的积极参与。作为人民医院这个庞大团队的一份子,关心医院发展过程中的点点滴滴,以主人翁的姿态贡献自己的智慧和力量,这是我们义不容辞的责任。作为一名普普通通的临床护士,一年多来我和所有人一样为“三甲”目标奋斗。在我眼中,“三甲”不仅仅是一种制度上对我们的肯定,更是推动医院跨越式发展的东风。而在这股东风中,我们唯有人人都挺身而出、并肩作战,勇敢的担当起自己的责任,从我做起,从小事做起,才能和医院共同成长,共创未来。 作为医院的一员,现在回想起来,我也觉得迎评工作忙碌、琐碎、辛苦。然而,这也是一个辛苦与收获、机遇与挑战并存的时刻。在这样关键的时刻,我们每个医院人都担当着一

份责任。这责任里,不仅有患者的“健康所系,性命相托”,更有借着等级医院评审的东风,不断学习提高、完善自我的医学道德修养。评审制度要求我们注重的每一个过程,都是一次学习的机会。护理部对相关护理制度、职责、规范、质量标准、工作流程都做了比较全面的修订,还对一些存在安全隐患的工作环节进行了流程再造或流程重建,例如:防病人跌倒流程、护理安全标识的规定、手术安全无缝化管理、入院指导流程、出院指导流程等。迎评的一年多,随着各种护理制度的建立和完善,我们脑海中的思路也越来越清晰,越来越知道我们维系的、担当的是什么,越来越知道自己应该修正的短板在哪里。而努力拼搏每一个过程,本身就是一种追求卓越的过程。一年多以来,我们欣喜地看到,在制度管理下,我们的点滴努力汇聚在一起,医院环境变得整洁,护理医疗设施更加现代化,护理工作变得有序化,服务也更加人性化。在经历这些蜕变后的医院,以一种值得骄傲的姿态在努力向前! 在这次专家评审过程中,也使我们认识到我们日常工作中对一些工作制度的细节落实得还不足。所以,作为一名护士,应对照评审标准理清思路,明确工作目标,找到工作差距,从关注护理细节开始,从与患者良好的沟通开始,将细节渗透到每一项护理技术操作规程中,不断提高自己的职业素养,加强慎独修养,在平时工作中加强“内省”和“外求”的方

创二甲工作总结

创二甲工作总结 创“二甲”工作总结 药剂科工作总结 7月16日,在庄院长带领下,带着围绕创建三级甲等医院,学习先进经验的目的,到乐山人民医院进行了参观学习。下面就我院目前创建情况,通过对比,查找差距,谈谈我的一点体会。 1.领导重视,组织保证。乐山医院在创三甲过程中,成立创建领导小组,院长唐刘 红担、党委书记刘洪刚任组长,亲自抓创建工作。医院分为管理、医疗、护理、院感、医技五个专业组,每一组都有一名院领导牵头负责,抓各专业组的创建实施、自查整改、评审迎检工作。目前,各种因素致使我院创三甲工作仍停留在准备阶段,组织架构中尚未成立专业组及相应负责领导人,临床、医技、职能科室的创建工作缺乏相应的督导,各科室创建工作进展缓慢。为此,我院应该在条件允许下,尽早完善组织结构,结合自身特点,建立相应的督导组,加快创建步伐。 2.创建办公室职责明确,成员经验丰富,分工细致。乐山医院把创建办定位为职能 科室常设机构,等级评审时全面负责医院创建工作,制定创建实施方案及各阶段工作安排;组织、指导各科室学习综合医院等级评审标准;督查、指导各部门、各科室 的创建;负责创建资料的收集、整理。等级评审后,与质控科共同负责医院医疗、 医技、护理及行政后勤质量综合目标管理及考核工作,把各科室的医疗质量管理和持续改进作为工作重点。因此,在创二甲、三乙医院等级基础上,积累了丰富的经验和大量的原始资料。其次,医院聘请了长期负责质控工作和有多次创建经验的一位退休主任在创建办做工作指导,极大提高了工作效率。相比之下,我院二甲创建时间距离现在已有10多年,中间停顿时间长。创建办成立时间短,成员缺乏创建 经验,因此,创建办成员要在学习中锻炼,善于总结,不断积累经验。由于广东省医院等级评审标准终稿尚未出台,我们在努力研读评审标准讨论稿同时,随时注意最终稿是否出台并及时找出与讨论稿的区别,制定切实可行的实施方案及各阶段的工作计划和安排。其次,虚心听取各方面意见,尤其对有创建经验主任提的意见更要重视。多向兄弟单位及上级医院学习成功的创建经验,多走捷径,少走弯路。最后,我们还要有敏锐的神经,及时掌握评审方面的新动向,以便及时调整工作策略,如关于三甲医院评审方式,是否摒弃原有的以查台帐为主的考核方式,改为专家对医疗过程的各个环节进行全方位的跟踪检查。是否重点考核制度建设、医疗流程、质量的持续改进、和医疗安全。总之,我们应尽早邀请广东省有丰富评审经验的专家给我们介绍经验和解读标准,并长期保持联系。 3宣传到位,人人重视,全员参与。乐山医院在创建工作启动前广泛听取意见,并经职工代表大会通过。启动时,召开全院动员大会,深入践行医院“仁爱济世、精 诚行医”理念,要求全院职工从思想上、行动上给予高度重视。营销科利用网站、 宣传栏、简报、及新闻媒体等形式广泛宣传。职能部门及科室定期召开会议,组织科室人员学习,以“人人都是评价对象,事事都是评价重点”为工作指针,扎扎实实

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