中质协黑带考试经验谈

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中质协黑带考试经验谈

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看到这么多坛友对今年的黑带考试跃跃欲试,我忍不住想给大家一些建议并分享我的一点点经验。

? ? 先不说中质协的认证黑带有没有用,单从考试的角度来看,这个黑带考试是流于形式的(个人观点),后面我会详细说为什么流于形式。因为我也出过试题,能体会出题者的心态。熟悉指定教材并参加过考试的人应该能注意到,出题者的意图只有一个,就是使这120道选择题覆盖那本书的所有章节。因此,大家在复习的时候一定不要漏掉任何一个章节,如果漏了一个就意味着有一道选择题你是需要瞎蒙一个答案的。

? ? 以我的观察发现很多坛友对统计学并不是很熟悉,这没什么,绝大多数考黑带的都不是干统计的,包括我,当年考的时候也是啥也不明白。但是,就考试题而言,涉及统计知识的深度不是这几个月甚至1年就能掌握的。因此,建议大家,先通过考试,再学习统计。这个考试我认为比较可取的地方就在于,它能把大家先“拉上贼船”,当大家上了道自然也就对六西格玛产生了兴趣,往后的学习也就水到渠成了。所以我建议大家先不忙着理解每一道题,只要能做对就可以了。

? ? 好,咱们现在说怎么能在不熟悉统计学的情况下把考试通过(这相当于是项目立项,呵呵)。评价的唯一标准就是把答案选对(测量阶段)。然后分析,第一,题型。一般是80多道单选,这部分的分相对比较好拿。第二,类别。上面说过了,题目覆盖书上几乎全

部的知识点,所以,一个知识点一般只能出一道题。即使同是DOE的题,侧重点肯定不同,毕竟,知识点多,而题只有120道。对于选项要点、D阶段内容、各类人员职责、精益理念等非统计类的知识点,一定要拿全分,这部分的分也最好拿,还是那句话,看了就一定能会,不看那就听天由命吧。还有,大家仔细研究历年真题,尤其是答案,你会发现,很多题的答案都是“分类”的,比如A和B前半句一样,B和D的后半句一样,这时候你就半句半句的验证,能大大节省答题时间还能增强你对作对的信心;还有,有的正确答案往往都是“与众不同”的,所以,做题的时候先看看答案,这些“与众不同”的答案会迅速带给你一个解题的思路。实在不行的时候,瞎蒙就蒙这类的答案!(我就是这么蒙过的,见笑奥)

? ? 对于统计类的题是难点,这部分占的比重又相当大,但是大家也不用愁,以应试为目的的话还是有技巧可言。比如抽样分布,这是统计学的基础也是难点,那么多的分布谁能全都掌握并拿来就用?我们在学的时候不用那么费事,只掌握书上提到的知识点就够了。泊松分布,加上例题也就不过1页,一个公式,一个应用条件,再一个例题。这三样都看过就能拿到一道题的分。千万别去理解为什么,也不要做太多的题,会分散你的注意力,到考试的时候你就会知道,原来掌握这点就够了。我这里就不一一列举例子了,随文附带07考试的真题,大家自己体会一下吧。

? ? 最后,提醒大家,通过考试只代表学习六西格玛的开始,并不意味着对六西格玛的理解到了怎样一个高度,也不要把自己看得如何与众不同。有的公司鼓励员工参加这个考试,如果通过了可以报销相关费用并给予一定奖励,因此导致了靠谱不靠谱的人都去参加考试,把通过率拉低了,其实这个考试的通过率还是蛮高的,我个人的估计,如果是真想考的人,通过率应该在90%左右。可见这个认证的含金量了吧。其实我对这个考试是非常有意见的,它几乎把六西格玛演绎成了统计学,仿佛学好了统计的人就可以被称为是黑带,绝对的误导。但是可取的是它能把大家拉上六西格玛这条“贼船”,这也是我认可它的地方。好了,

最后预祝大家考试成功。

? ? 有人问考试以后有没有必要注册,其实我个人觉得是没有必要的。你交上700块钱,把你的报告按要求整理一下,一定能注册成功。如果不让你注册中质协拿什么赚钱?那么注册了又能怎么样呢?找工作的时候人家高看你一眼?还是老板给你涨一级工资?我想都不会吧。如果注册只是为了一个“我是中国质量协会注册六西格玛黑带”这样一个虚名,那可以考虑去注册。

六西格玛黑带考试笔记

54. 强力变压器公司的每个工人都操作自己的15 台绕线器生产同种规格的小型变压器。原定的变压之电压比为2.50,但实际上的电压比总有些误差。为了分析究竟是什么原因导致电压比变异过大,让3 个工人,每人都操作自己任意选定的10 台绕线器各生产1 台变压器,对每台变压器都测量了2次电压比数值,这样就得到了共60 个数据。为了分析电压比变异产生的原因,应该:C A. 将工人及绕线器作为两个因子,进行两种方式分组的方差分析(Two-Way ANOVA),分别计算出两个因子的显著性,并根据其显著性所显示的P 值对变异原因作出判断。 B. 将工人及绕线器作为两个因子,按两个因子交叉(Crossed)的模型,用一般线性模型(GeneralLinear Model)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。 C. 将工人及绕线器作为两个因子,按两个因子嵌套(Nested)的模型,用全嵌套模型(Fully Nested ANOVA)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。 D. 根据传统的测量系统分析方法(GageRR Study- Crossed),直接计算出工人及绕线器两个因子方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。 56. M 公司中的Z 车间使用多台自动车床生产螺钉,其关键尺寸是根部的直径。为了分析究竟是什么原因导致直径变异过大,让3 个工人,并随机选择5 台机床,每人分别用这5 车床各生产10 个螺钉,共生产150 个螺钉,对每个螺钉测量其直径,得到150 个数据。为了分析直径变异产生的原因,应该:C A. 将工人及螺钉作为两个因子,进行两种方式分组的方差分析(Two-Way ANOVA),分别计算出两个因子的显著性,并根据其显著性所显示的P 值对变异原因作出判断。 B. 将工人及螺钉作为两个因子,按两个因子交叉(Crossed)的模型,用一般线性模型(GeneralLinear Model)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。 C. 将工人及螺钉作为两个因子,按两个因子嵌套(Nested)的模型,用全嵌套模型(Fully NestedANOVA)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。 D. 根据传统的测量系统分析方法(GageRR Study- Crossed),直接计算出工人及螺钉两个因子方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。 如果所有操作员都测量每一批部件,则使用量具R&R 研究(交叉)。 如果每一批只由一名操作员测量,则必须使用量具R&R 研究(嵌套)。实际上,只要操作员测量唯一的部件,您就需要用嵌套设计。 因为指数分布,标准差等于均值,而根据CLT定理,均值的标准差为1000/sqrt(100)=100 某瓷砖厂生产出厂检验结果显示,在1-3月份生产的某类瓷砖中抽取了1000块,检验发现200个瑕疵,瑕疵的出现时完全随机的,则估计该类瓷砖的初检合格率是: A:80% B:85% C:81.87% D:90% 此为泊松分布, 求X=0时的概率; 选C 65. 某工序过程有六个因子A、B、C、D、E、F,工程师希望做部分因子试验确定主要的

六西格玛黑带试题

中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题 (2007-7-25) 一、单选题: 1.黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务: A.在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目 B.运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会; C.与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解; D.负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进 展。 2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任 A.黑带 B.黑带大师 C.绿带 D.倡导者 X?控制图时应 3. 在分析R A.先分析X图然后再分析R图 B.先分析R图然后再分析X图 C.X图和R图无关,应单独分析 D.以上答案都不对 4.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的: A. 黑带应当自主决定项目选择 B. 绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素 C. 倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向 D. 以上都不是 5. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是: A.企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。 B.质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。 C.在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。 D.人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。 6. 在下列陈述中,不正确的是: A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具; B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法; C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式; D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。

六西格玛黑带考试知识点

1.正态分布X~N(μ,σ2) z=x?μσ P a

4.超几何分布 X~H(n,N,M) n,样本量;N,批量; M,批不合格品数;x,样本不合格数 p x = C N?M n ?x C m x C N n / p x = C N N?x C N M E x =nM N var x =n N ?n N ?1M N 1?M N 5.均匀分布 X~U(a,b) p x =1 b ?a ,a

8.C pkA =C pA ? ΔA 3σA ΔA =μA ?μ0 9. 2 pk pmk ) ( 1σ μ += C C 10.p d =? 3C pk ?6C p +? ?3C pk 11.分辨力Unit 测量值最小间距 ?n?t ≤m i n 6σ10,UsL ?LsL 10 n ?c = 1.41?σp ms = 2σp 2m S 2 12.P 图控制限 UCL =p + 3 p 1?p n LCL =p ?3 p 1?p n 13.C 图控制限 UCL =C +3 c LCL =0

中质协注册黑带模拟考题带答案二

单位姓名得分 说明:注册黑带考试考题共120道,约70%单选,30%多选,考试时间为3小时 一:单项选择(共90题,每题1分,共90分) 1.把推进计划所必须的各项工作,按其时间顺序和从属关系,用网络形式表示的一种“矢线图”。我们称为( ) A.排列图 B.树图 C.亲和图 D.网络图 2. 什么是流程的失效模式?( ) A.未能达到流程预期目的的模式 B.对客户的影响 C.可能产生错误的原因 D.衡量严重性的方法 3.为实验两种材料制成运动鞋的耐穿程度选10个男孩做测试, 用以下哪个工具? ( ) A.单因素方差分析 B.回归分析 C.配对T检验 D.双样本T检验 4.做ANOVA分析时, 得出P = 0.02,(α= 0.05), 则可做以下结论 ( ) A.比较的几组数据的均值没有差异 B.比较的几组数据的方差没有差异 C.比较的几组数据中至少有一组数据均值和其他有差异 D.比较的几组数据中至少有一组数据方差和其他有差异 5.从右表来分析, 哪些因子看起来是显著的? ( ) A.温度,速度,和温度与速度的交互作用 B.速度,温度与速度的交互作用. C.温度,温度与速度的交互作用. D.温度和速度. 6.你是保险理赔部门的负责人. 你下面有两个小组处理理赔工作,你感觉似乎其中一个小组比另一个小组每天处理的理赔量大. 为了验证你的判断,你会用哪种假设检验工具? ( ) A.F检验 B.双样本T检验 C.卡方检验 D.双比率检验 7.多元回归用那个指标来衡量共线性的程度? ( ) A.P值 B.残差 8.部分因子实验26-2(实验次数16次), 其分辨率是多少?( ) A.Ⅲ B.Ⅳ C.Ⅴ D.Full 9.项目组在进度到改善阶段时,为研究X温度与Y抗冲击力之间的关系,并以此找到温度的最佳设置点,请问用以下哪种统计工具? ( ) A.T 检验 B.ANOVA C.回归分析 D.逻辑回归 10.成功实施6 Sigma的最重要的因素是( ) A.外在的客户需求 B.全面的培训项目 C.必要的资源 D.企业高层的支持/领导 11.如果一辆车在冬天的大清早能成功启动的概率为 0.8 而我们有两辆类似的汽车, 请问在一个冬天的大清早上, 最少有一辆汽车能被成功启动的概率是 ? ( )

六西格玛黑带考前攻略

六西格玛黑带考前攻略 近期很多咨询过来问六西格玛黑带考试相关的,大家都比较关心六西格玛黑带考试怎能考?考什么?天行健六西格玛黑带大师李老师奉上六西格玛黑带考前攻略,希望对您有所帮助. 注册六西格玛黑带流程:考试合格后参加项目答辩. 如何进行六西格玛考试准备: 1、了解考试大纲(中质协网站有)

2、进行试题模拟(往年试题) 3、了解考试大纲后,针对重要考点,以红宝书为主,蓝宝书为辅进行学习 4、对以上三步做好时间分配,建议留20天左右时间进行试题练习. 六西格玛黑带考试内容:120道选择题,考试时间:180分钟. 通过考试后,考试成绩保存三年,在这三年内要做2到3个六 西格玛项目,并进行答辩,答辩通过后,即可获得注册黑带的证书.全程费用:考试费用300元,答辩费用1200元,共1500元.

六西格玛黑带认证要符合以下三个条件: 1、至少5年的工作经验,其中2年以上的决策经验.学历可折算成工作经验以减免认证之工作年限,中专或大专证书(大学或技术学院)可减免1年,学士学位可减免2年,硕士或博士学位可减免3年. 2、参与六西格玛黑带课程培训(课时在140小时以上),并提供培训证明. 3、至少成功完成2个六西格玛黑带项目,并提交2份《六西格玛项目陈述表》予以佐证.从事六西格玛项目推进工作3年以上的申请者,至少成功完成1个六西格玛黑带项目.

参加六西格玛黑带的考试意义: 个人看主要利用准备考试的机会,激励自己掌握先进的质量管理方法论、工具,培养系统的思维方式,为工作中处理相关问题打下基础 您的企业如需推行六西格玛咨询,不知组建六西格玛项目团队,如何做项目计划书,请致电天行健咨询,免费提供六西格玛项目咨询方案,提供企业内训和项目辅导咨询服务.

2011年奥咨博中质协黑带考试命中题

2011年奥咨博中质协黑带考试命中题 奥咨博管理咨询有限公司h t t p://6s i g ma b b.c o m 2011年中质协黑带考试,奥咨博lisa老师命中8道真题 (1)9月10日系统班课程第3题 某企业希望分析其加工轴棒的直径波动情况并进行过程控制。工序要求为Ф20±0.02毫米。在对直径的测量时,有两种意见......,应采取的最佳方案是?(2)10月16日冲刺班下午第1题 某工程师对炼钢过程中影响强度的两个重要参数温度,时间做实验,想确认两个因子的交互效应,结果如下,问两个因子的交互效应为? (3)模考二第18题 在进行过程能力分析时,需要判断数据的正态性,某六西格玛黑带在进行过程能力分析时发现数据呈现右偏态分布,此时应采取何种处理? (4)模考二第47题 对于具有3σ控制限的Xbar-R图来说,原来子组样本含量为3,后来重新设计控制图,子组样本量为5,将会导致什么样的结果? (5)模考二第61题 试验设计中,要考虑A、B、C、D、E共5个因子及二阶交互作用AB及BC。试验次数最少的设计是?

(6)模考二第62题 对于镀膜厚度进行监控。通常将芯片固定在测试台后,由中心向外划出射线将芯片分为等面积的8个扇形区域,在每个扇形内任意选取一点,测量出这8个点的厚度。控制图应该选用? (7)模考二第113题 对生产的螺钉直径加以监控,可以得知过程是稳定的,螺钉直径是服从正态分布的。给定的公差限是双侧的,计算后得知Cpl=0.8,Cpu=1.4.这时候可以得到的结论是? (8)考前试题解析第2题 某次实验安排5个因子(A、B、C、D和E)两个水平(+,-)共进行了8次,具体安排如下,问以下四个情况哪个不会发生?

2015年中质协六西格玛黑带考试真题

20112011年中国质量协会六西格玛黑带考试年中国质量协会六西格玛黑带考试年中国质量协会六西格玛黑带考试,, 苏州奥咨博命中苏州奥咨博命中88道真题道真题,,跟大家分享一下原真试题跟大家分享一下原真试题。。 (1)20112011年奥咨博年奥咨博年奥咨博99月1010日系统班课程第日系统班课程第日系统班课程第33题 某企业希望分析其加工轴棒的直径波动情况并进行过程控制。工序要求为Ф20±0.02毫米。在对直径的测量时,有两种意见,一是建议用塞规,测量结果为通过/不通过,每分钟可测5根;另一种意见是采用游标卡尺测出具体直径值,每分钟只能测1根轴。经验表明,轴的合格率为99%左右。若希望进行过程控制,应采取的最佳方案是?A.用塞规,每次检测100件作为一个样本,用np 控制图 B.用塞规,每次检测500件作为一个样本,用np 控制图 C.用游标卡尺,每次连续检测5根轴,用X .R 控制图 D.用游标卡尺,每次连续检测10根轴,用X .R 控制图 A:14 B:24 C:-2 D:2(3)20112011年奥咨博年奥咨博年奥咨博模考二第模考二第模考二第181818题题 在进行过程能力分析时,需要判断数据的正态性。某六西格玛黑带在进行过程能力分析时发现数据呈现右偏态分布,此时应采取何种处理?

A 将导致右偏的部分极端数据删除,但数据分布呈对称分布 B 采用Box-Cox 转换,使数据的正态性转换方法进行转换C 采用侧数转换,使数据满足正态性要求 D 检查是否是由于异常因素导致的非正态,如果是,则应在消除异常因素后重新收集数据,否则,可以采用数据的正态性转换方法进行转换(4)20112011年奥咨博年奥咨博年奥咨博模考二第模考二第模考二第474747题题 对于具有3σ控制限的Xbar-R 图来说,原来子组样本含量为3,后来重新设计控制图,子组样本量为5,将会导致什么样的结果? A.增加第I 类错误风险,同时降低第11类错误风险 B.增加第II 类错误风险,同时降低第I 类错误风险 C.降低第II 类错误风险,第I 类错误风险不变 D.降低第I 类错误风险,第11类错误风险不变 (5)20112011年奥咨博年奥咨博年奥咨博模考二第模考二第61题 试验设计中,要考虑A 、B 、C 、D 、E 共5个因子及二阶交互作用AB 及BC 。试验次数最少的设计是? A 全因子试验(32次)B 2的(5-1)次方C 2的(5-2)次方D 2的(5-3)次方 (6)20112011年奥咨博年奥咨博年奥咨博模考二第模考二第模考二第626262题题 对于镀膜厚度进行监控。通常将芯片固定在测试台后,由中心向外划出射线将芯片分为等面积的8个扇形区域,在每个扇形内任意选取一点,测量出这8个点的厚度。控制图应该选用? A X(均值)-R B X(均值)-S

中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题

中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题 一、单选题:一、单选题: 1. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务: A. 在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目 B. 运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会; C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解; D. 负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进 展。 2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任 A.黑带 B.黑带大师 C.绿带 D.倡导者 3. 在分析R X ?控制图时应 A. 先分析X 图然后再分析R 图 B. 先分析R 图然后再分析X 图 C. X 图和R 图无关,应单独分析 D. 以上答案都不对 4.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的: A. 黑带应当自主决定项目选择 B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素 C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向 D.以上都不是 5. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是: A. 企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。 B. 质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。 C. 在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。 D. 人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。 6. 在下列陈述中,不正确的是: A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具; B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法; C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式; D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。 7.下列说法错误的是: A. 界定阶段包括界定项目范围、组成团队。 B. 测量阶段主要是测量过程的绩效,即 Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影 响 Y 的关键原因。 C. 分析阶段主要是针对 Y 进行原因分析,找到并验证关键原因。 D. 改进阶段主要是针对关键原因 X 寻找改进措施,并验证改进措施。

六西格玛黑带考试的各章考试重点

六西格玛黑带考试的各章考试重点。 第一章 六西格玛管理概论 重点: 1、质量管理发展的三个阶段; 2、质量大师的贡献 3、戴明14点 4、朱兰质量管理三部曲 5、田口四大技术、QLF概念、设计三阶段、 6、六西格玛起源 7、SWOT分析 8、平衡记分卡的四个维度 9、倡导者、资深黑带、黑带、绿带等的职责 10、DMAIC各阶段的任务 11、六西格玛方法可以解决哪些问题 12、乔杜里的DFSS流程 第二章 六西格玛与过程管理 1、过程的输入与输出 2、过程相关方 3、价值链、过程类别 4、项目管理的作用 5、内、外部顾客的区分 6、卡诺质量模型:三种质量 会区分、会判断

7、常用顾客调查方法 书面邮件 电话调查 专人访 问 焦点小组--优缺点 8、亲和图法的实施步骤 9、关键顾客要求转化工具--QFD 10、数据类型--离散、连续 11、会计算DPU、DPMO 12、FTY、RTY会计算---注意与DPMO的联系 13、水平方法的应用范围和步骤 14、会计算六西格玛项目的财务收益--重点降低成本、不合格率 15、会计算内部收益率IRR、投资回报率ROI 16、传统质量成本与现代质量成本、不良质量成本的概念及构成 17、不良质量成本科目P62-63 例题 1、生产某产品有4道工序,初检合格率FTY为80%,产品在该工序的缺陷机会数为400,求该工序的DPMO 2、(多选)顾客需求包括 a、顾客及潜在顾客的需求 b、法规及安全标准需求 c、竞争对手的顾客需求 d、供货商的需求 3、单位数和缺陷数[D]不变,只增加机会数[O]将可能导致 A.DPMO分子增大从而使西格玛水平提高 B.DPMO分子增大从而使西格玛水平降低

六西格玛注册黑带试题+答案

玛黑带考试样题 一,单选题: 1.黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一.在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务:D A.在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目 B.运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会; C.与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解; D.负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进 展. 2.确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任D A.黑带 B.黑带大师 C.绿带 D.倡导者 3.在分析RX控制图时应 A.先分析X图然后再分析R图 B.先分析R图然后再分析X图 C.X图和R图无关,应单独分析 D.以上答案都不对

4.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:c A.黑带应当自主决定项目选择 B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素 C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向 D.以上都不是 5.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出"停止依靠检验达成质量的做法",这句话的含义是:B A.企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的. B.质量是设计和生产出来的,不是检验出来的. C.在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证. D.人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的. 6.在下列陈述中,不正确的是:A A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具; B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法; C.六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式; D.六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法. 7.下列说法错误的是: A.界定阶段包括界定项目范围,组成团队. B.测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影 响Y的关键原因.

中质协黑带考试经验谈

中质协黑带考试经验谈 [复制链接] 看到这么多坛友对今年的黑带考试跃跃欲试,我忍不住想给大家一些建议并分享我的一点点经验。 先不说中质协的认证黑带有没有用,单从考试的角度来看,这个黑带考试是流于形式的(个人观点),后面我会详细说为什么流于形式。因为我也出过试题,能体会出题者的心态。熟悉指定教材并参加过考试的人应该能注意到,出题者的意图只有一个,就是使这120道选择题覆盖那本书的所有章节。因此,大家在复习的时候一定不要漏掉任何一个章节,如果漏了一个就意味着有一道选择题你是需要瞎蒙一个答案的。 以我的观察发现很多坛友对统计学并不是很熟悉,这没什么,绝大多数考黑带的都不是干统计的,包括我,当年考的时候也是啥也不明白。但是,就考试题而言,涉及统计知识的深度不是这几个月甚至1年就能掌握的。因此,建议大家,先通过考试,再学习统计。这个考试我认为比较可取的地方就在于,它能把大家先“拉上贼船”,当大家上了道自然也就对六西格玛产生了兴趣,往后的学习也就水到渠成了。所以我建议大家先不忙着理解每一道题,只要能做对就可以了。 好,咱们现在说怎么能在不熟悉统计学的情况下把考试通过(这相当于是项目立项,呵呵)。评价的唯一标准就是把答案选对(测量阶段)。然后分析,第一,题型。一般是80多道单选,这部分的分相对比较好拿。第二,类别。上面说过了,题目覆盖书上几乎全部的知识点,所以,一个知识点一般只能出一道题。即使同是DOE的题,侧重点肯定不同,毕竟,知识点多,而题只有120道。对于选项要点、D阶段内容、各类人员职责、精益理念等非统计类的知识点,一定要拿全分,这部分的分也最好拿,还是那句话,看了就一定能会,不看那就听天由命吧。还有,大家仔细研究历年真题,尤其是答案,你会发现,很多题的答案都是“分类”的,比如A和B前半句一样,B和D的后半句一样,这时候你就半句半句的验证,能大大节省答题时间还能增强你对作对的信心;还有,有的正确答案往往都是“与众不同”的,所以,做题的时候先看看答案,这些“与众不同”的答案会迅速带给你一个解题的思路。实在不行的时候,瞎蒙就蒙这类的答案!(我就是这么蒙过的,见笑奥) 对于统计类的题是难点,这部分占的比重又相当大,但是大家也不用愁,以应试为目的的话还是有技巧可言。比如抽样分布,这是统计学的基础也是难点,那么多的分布谁能全都掌握并拿来就用?我们在学的时候不用那么费事,只掌握书上提到的知识点就够了。泊松分布,加上例题也就不过1页,一个公式,一个应用条件,再一个例题。这三样都看过就能拿到一道题的分。千万别去理解为什么,也不要做太多的题,会分散你 的注意力,到考试的时候你就会知道,原来掌握这点就够了。我这里就不一一列举例子了,随文附带07考试的真题,大家自己体会一下吧。 最后,提醒大家,通过考试只代表学习六西格玛的开始,并不意味着对六西格玛的理解到了怎样一个高度,也不要把自己看得如何与众不同。有的公司鼓励员工参加这个考试,如果通过了可以报销相关费用并给予一定奖励,因此导致了靠谱不靠谱的人都去参加考试,把通过率拉低了,其实这个考试的通过率还是蛮高的,我个人的估计,如果是真想考的人,通过率应该在90%左右。可见这个认证的含金量了吧。其实我对这个考

中国质量协会六西格玛黑带注册管理办法

1.引言 1.1 目的 本办法规定了中国质量协会实施六西格玛黑带注册的具体要求,旨在保证注册人员水准及其一致性。 1.2. 范围 本办法适用于所有向中国质量协会提出注册申请,希望成为中国质量协会“注册六西格玛黑带”的境内外申请者和已通过其他组织六西格玛黑带资格认证或注册的人员。 1.3. 注册管理 中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会负责注册六西格玛黑带申请者的资格审查和注册认证工作。 1.4. 考试管理 中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会负责“注册六西格玛黑带知识大纲” 的制定和修改,并根据注册六西格玛黑带知识大纲要求组织有关专家和专业人员建立考试题库。 每一位具备资格的候选人均需通过中国质量协会组织的笔试。六西格玛黑带注册考试时间为每年10月份的第二周。时间为180分钟,试题类型为选择题,总分120分(120道题),80分为合格线。 2. 注册要求

注册六西格玛黑带申请者应符合以下要求: 2.1. 技能与知识 ●掌握统计技术并运用统计工具分析数据的能力 ●在组织业务流程中使用适宜统计工具的能力 ●选择项目的能力 ●识别、解决问题的能力 ●综合评价能力 ●项目管理能力 ●团队组织,领导和感召能力 ●熟悉计算机相关软件操作系统的使用 2.2. 考试 注册六西格玛黑带申请者须通过中国质量协会组织的统一注册考试并取得合格证书。考试合格后三年内未申请注册,考试成绩自动作废。三年后再申请注册,则需重新参加注册考试。 2.3. 教育和工作经历

2.3.1. 教育经历申请者应具有国家承认的大学专科以上学历或注册质量工程师资格。 2.3.2. 工作经历申请者应具有至少五年专业技术或管理岗位相关工作经历。 2.3.3. 六西格玛实践经验 ●申请者应具有至少2年应用六西格玛及相关技术的实践经验。 ●申请者应至少已完成2个改进项目(对每一完成的改进项目,应出示相关证明材料)。 3. 注册 3.1. 申请文件申请者需填写《六西格玛黑带注册申请表》,并提供有关证明材料: ●申请者身份证明文件 ●六西格玛黑带注册考试合格证书 ●国家承认的大专及以上学历证书或注册质量工程师资格证书 ●六西格玛及相关技术工作经历证明 ●六西格玛改进项目经历证明(项目改进计划、记录、结果,项目领导签字的证明材料等) 注:1)申请材料须用中文填写或有对应的中文翻译;2)项目改进的结果应以为组织带来的经济回报为主要依据。

某知名公司为六西格玛黑带考试制作的培训教材

网址:https://www.360docs.net/doc/711947333.html, 一、考察温度对烧炭产品得率的影响,选了四种不同的温度进行实验,在同一温度下进行了5此实验,希望在显著性水平α=0.05,判读温度对烧炭产品得率是否有显著影响。 温度60度65度70度75度 得率90 95 96 91 得率92 93 96 90 得率88 91 97 93 得率89 92 94 89 得率92 95 92 88 问: 因子是什么?水平数是多少?衡量指标是什么? m=?,r=? 总的自由度是多少?因子的自由度是多少?误差的自由度是多少?

因子是什么?水平数是多少?衡量指标是什么? 因子是:温度,有4水平,衡量指标(即Y)是得率 m=?,r=? r代表水平数为4,m代表实验次数:为5 总的自由度是多少?因子的自由度是多少?误差的自由度是多少?总的自由度:n-1=m*r-1=5*4-1=19 因子的自由度:r-1=3 误差的自由度:n-r=20-4=16

二、 DF,SS,MS代表什么意思? 因子、误差、总的自由度分别为? 因子、误差、总的偏差平方和分别为? 因子、误差均方和为? F=? F1-α(df A,df e)=? 温度对烧炭产品得率是否有显著影响? 温度为60度,65度,70度,75度对得率均值和标准差的估计分别是多少?如果得率越高越好,哪个温度最好?

DF,SS,MS代表什么意思? DF:自由度,SS:偏差平方和,MS:均方和 因子、误差、总的自由度分别为,3,16,19 因子、误差、总的偏差平方和分别为84.15,56.40,140.55 因子、误差均方和为28.05,3.52 F=7.96 F1-α(df A,df e)=3.24 温度对烧炭产品得率是否有显著影响?有显著影响 温度为60度,65度,70度,75度对得率均值和标准差的估计分别是多少?如果得率越高越好,哪个温度最好?70度最好

六西格玛黑带考试题

Qualisys Consultancy Services(Singapore) Ltd. Six Sigma Black Belt Training Test I C Phase 部门:姓名:得分: 一, 选择题(从所给的选项A,B,C,D中选取最佳答案, 并对相应字母画圈),每题2分. 1.以下哪一个不是DOE的目的? A.筛选输入变量 B.筛选输出变量 C.优化输出变量 D.确定输入变量的设定范围 2.某个DOE包括3个因子,分别为2,2,3个水平, 复制4次,则跑完全因子实验至少 需跑多少次实验? A.24 B.48 C.72 D.144 3.根据以下实验结果,计算MN 交互作用为____ M N 响应 Run 55 1 5 15% 65 2 10 15% 75 3 5 20% 85 4 10 20% A.0 B.20 C. 5 D.10 4.根据下图,以下哪一个描述正确?

A.交互作用的效应为0 B.温度的主效应为2 C.压力的主效应为-18 D.交互作用的效应为-29 5.DOE时在Minitab中有4种评估因子显著项的方法,以下哪个并非这4种方法之一? A.正态概率图Normal probability plot B.排列图Pareto plot C.残差图Residual plot D.利用假设检验的P值 6.哪个是全因子实验设计的主要优势? A.要求较少的实验次数 B.可用于多于两个水平 C.可用于多于两个因子 D.效应不发生混杂 7.为了使DOE更可靠和有效,一般采用的方法中,不包括: A.重复和复制 B.随机化 C.区块化 D.数据正态化 8.残差分析的内容不包括: A.残差的正态检验 B.残差符合±3σ原理,没有超过控制界限的点 C.残差是均值为0的对称分布 D.残差与拟合值没有任何关联 9.与全因子实验相比,部分因子实验的主要风险来自于 A.研究的因子数量减少了 B.实验次数减少了 C.忽略了部分或全部交互作用 D.不适合序贯实验 10.饱和实验设计的主要目的在于 A.实现所有可能的实验组合,不遗漏 B.任何情况下,实验次数越小越好,节约成本 C.因子数量太多时,先筛选主效果显著的因子 D.找出所有因子的主效应的交互作用 11.部分因子实验的分辨率,下述描述正确的是 A.设计的分辨率越高,实验数据的误差越小 B.描述交互作用的效果被忽略的程度 C.只妨碍对交互作用的认识,不对影响主效应的认识 D.只要存在交互作用,就不能采用低分辨率设计 12.与OFAT相比,那个不是因子实验设计的优点 A.因子排列的正交性 B.发现交互作用 C.找到因子的最佳的组合配置

中质协黑带考试经验谈

中质协黑带考试经验谈 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

看到这么多坛友对今年的黑带考试跃跃欲试,我忍不住想给大家一些建议并分享我的一点点经验。 先不说中质协的认证黑带有没有用,单从考试的角度来看,这个黑带考试是流于形式的(个人观点),后面我会详细说为什么流于形式。因为我也出过试题,能体会出题者的心态。熟悉指定教材并参加过考试的人应该能注意到,出题者的意图只有一个,就是使这120道选择题覆盖那本书的所有章节。因此,大家在复习的时候一定不要漏掉任何一个章节,如果漏了一个就意味着有一道选择题你是需要瞎蒙一个答案的。 以我的观察发现很多坛友对统计学并不是很熟悉,这没什么,绝大多数考黑带的都不是干统计的,包括我,当年考的时候也是啥也不明白。但是,就考试题而言,涉及统计知识的深度不是这几个月甚至1年就能掌握的。因此,建议大家,先通过考试,再学习统计。这个考试我认为比较可取的地方就在于,它能把大家先“拉上贼船”,当大家上了道自然也就对六西格玛产生了兴趣,往后的学习也就水到渠成了。所以我建议大家先不忙着理解每一道题,只要能做对就可以了。 好,咱们现在说怎么能在不熟悉统计学的情况下把考试通过(这相当于是项目立项,呵呵)。评价的唯一标准就是把答案选对(测量阶段)。然后分析,第一,题型。一般是80多道单选,这部分的分相对比较好拿。第二,类别。上面说过了,题目覆盖书上几乎全部的知识点,所以,一个知识点一般只能出一道题。即使同是DOE的题,侧重点肯定不同,毕竟,知识点多,而题只有120道。对于选项要点、D阶段内容、各类人员职责、精益理念等非统计类的知识点,一定要拿全分,这部分的分也最好拿,还是那句话,看了就一定能会,不看那就听天由命吧。还有,大家仔细研究历年真题,尤其是答案,你会发现,很多题的答案都是“分类”的,比如A和B前半句一样,B和D的后半句一样,这时候你就半句半句的验证,能大大节省答题时间还能增强你对作对的信心;还有,有的正确答案往往都是“与众不同”的,所以,做题的时候先看看答案,这些“与众不同”的答案会迅速带给你一个解题的思路。实在不行的时候,瞎蒙就蒙这类的答案!(我就是这么蒙过的,见笑奥)对于统计类的题是难点,这部分占的比重又相当大,但是大家也不用愁,以应试为目的的话还是有技巧可言。比如抽样分布,这是统计学的基础也是难点,那么多的分布谁能全都掌握并拿来就用?我们在学的时候不用那么费事,只掌握书上提到的知识点就够了。泊松分布,加上例题也就不过1页,一个公式,一个应用条件,再一个例题。这三样都看过就能拿到一道题的分。千万别去理解为什么,也不要做太多的题,会分散你的注意力,到考试的时候你就会知道,原来掌握这点就够了。我这里就不一一列举例子了,随文附带07考试的真题,大家自己体会一下吧。 最后,提醒大家,通过考试只代表学习六西格玛的开始,并不意味着对六西格玛的理解到了怎样一个高度,也不要把自己看得如何与众不同。有的公司鼓励员工参加这个考试,如果通过了可以报销相关费用并给予一定奖励,因此导致了靠谱不靠谱的人都去参加考试,把通过率拉低了,其实这个考试的通过率还是蛮高的,我个人的估计,如果是真想考的人,通过率应该在90%左右。可见这个认证的含金量了吧。其实我对这个考试是非常有意见的,它几乎把六西格玛演绎成了统计学,仿佛学好了统计的人就可以被称为是黑带,绝对的误导。但是可取的是它能把大家拉上六西格玛这条“贼船”,这也是我认可它的地方。好了,最后预祝大家考试成功。 有人问考试以后有没有必要注册,其实我个人觉得是没有必要的。你交上700块钱,把你的报告按要求整理一下,一定能注册成功。如果不让你注册中质协拿什么赚钱那么注册了又能怎么样呢找工作的时候人家高看你一眼还是老板给你涨一级工资我想都不会吧。如果注册只是为了一个“我是中国质量协会注册六西格玛黑带”这样一个虚名,那可以考虑去注册。

中质协的黑带考试大纲

中质协的黑带考试大纲 I. 在全企业的展开(7) A. 组织的价值观 1. 六西格玛价值观 理解六西格玛的组织价值和它的理念、目标和定义。(理解) 2. 业务系统和过程 理解和区别业务系统和过程之间的相互关系。(理解) 3. 过程输入、输出和反馈 描述过程的输入、输出和反馈对整个系统的影响。(理解) B. 领导能力 1.领导 理解在六西格玛推进过程中领导的角色(例如资源、组织架构)。(理解) 2.六西格玛角色和责任 理解黑带、黑带大师、绿带、倡导者、执行领导者和过程所有者等角色。(理解) C. 组织的目标 理解关键驱动因素;理解关键度量指标/平衡记分卡。(理解) 1.把项目与组织目标相联系 描述项目选择过程,包括知道何时使用六西格玛改进方法(DMAIC),而不是使用其他的解决问题的工具,并且确保项目与组织目标相联系。(理解) 2.风险分析 描述战略型风险分析的目的和益处,如SWOT、情景策划,包括在一个项目或过程中优化的要素可能导致对整个系统产生不利影响。(理解) 3.闭环评价和知识管理 对达到目标的项目进行文件化,将获得的经验和教训进行管理,以便识别新的机会。(理解) D. 六西格玛与质量管理发展史 了解六西格玛中使用的持续改进工具的起源(如戴明、朱兰、休哈特、石川馨、田口等)。(理解) II. 过程管理(7) A. 过程与职能的视角 1.过程要素 理解过程的组成部分和界线。(分析) 2.所有者和相关方 识别过程的所有者,内部和外部顾客及其他相关方。(分析) 3.项目管理与益处 理解管理项目与使项目给经营带来最大利益之间的区别。(分析) 4.项目测量 建立关键绩效度量指标和适宜的项目文档。(分析) B. 顾客的声音 1.识别顾客 细分顾客使之适合于每一特定的项目;列出每一细分的顾客中受项目影响的顾客;展示一个项目如何影响内部和外部顾客;认识到顾客忠诚度对组织财务绩效的影响。(分析)

试题2-2017六西格玛黑带模拟测试题含答案

六西格玛黑带模拟测试题及答案(二) 单选题(共84题,每题1分) 1、题目:六西格玛管理推行成功最关键的因素是: A.培训 B.组织结构 C.领导的参与和支持 D.项目计划 2、题目:关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系,正确的是: A.零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式 B.零缺陷不容忍缺陷,但是六西格玛容忍百万分之的缺陷 C.六西格玛管理所追求的也是零缺陷 D.以上说法都不对 3、题目:下列陈述中,哪个是质量管理先驱休哈特的观点? A.取消工作定额,代之以领导职能强化 B.单一的观测几乎不能构成客观决策的依据 C.质量管理活动中重要的三个过程:质量策划、质量控制和质量改进 D.质量特征值偏离目标值导致质量损失 4、题目:企业推行六西格玛一般可以分为四个阶段,即导入期、加速期、成长期和成熟期。对于正准备导入六西格玛管理的企业来说,下面哪个建议是正确的? A.先进行黑带或绿带培训,然后再让他们做项目 B.先进行高层管理培训,让高层统一理念 C.先请咨询公司为企业做项目,验证六西格玛方法是否有效 D.先进行黑带培训,然后让黑带培养绿带 5、题目:情景策划是一种用来_________的方法。 A.设想将来可能会遇到的一系列问题 B.评价组织治理水平 C.确定战略目标和指标 D.配备和优化资源 6、题目:某六西格玛小组使用质量功能展开(QFD)改进手机设计,质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系,在如何描述相关关系时,有不同的观点,下列观点那个是正确的?

A.只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可 B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系,还要指出可能是正相关还是负相关 C.屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系,因此不重 要 D.没有必要考虑工程措施之间的关系 7、题目:某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息,建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。3-5月份该企业服务的顾客为6000人,而顾客投诉只 有6人,同时该小组对投诉顾客进行了分析,发现回头客只有1%,重复购买率很低。基于这一结果,正确的结论是: A.以上数据矛盾,数据一定有问题 B.投诉率为%,说明满意率为% C.顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系 D.投诉率为%,不代表满意率为% 8、题目:某笔记本生产企业在改进笔记本设计时对现有顾客和潜在顾客进行调查,得到了大量顾客需求信息,他们准备使用KANO模型对顾客要求进行分类,下述哪一个需求可以看作典型的一元需求? A.安全,不出现电池爆炸或自燃现象 B.系统运行稳定,在运行中很少出现死机或蓝屏现象 C.电池工作时间长 D.具有触摸屏功能 9、题目:一份订单上有5个重要信息需要准确无误地填写,在已填写的1000个订 单中,发现有30个错误。请问,订单填写过程的DPMO是多少? A.6000 B.30000 C.60000 D.80000 10、题目:一个针对某产品开展的六西格玛项目需要投入28000元改进费用和17000元培训费用(假设这些费用在项目开始时投入),项目的预期收益是5000元/月,且在项目开始后第6个月开始产生。预计该产品生产20个月后会退出市场,假设资金收益率(利率)为8%,若想分析该项目是否从经济上可行,可采用什么方法? A.价值分析法 B.量-本-利分析法 C.净现值法 D.质量成本法

中质协绿带、黑带考试注册中的常见问题

中质协绿带、黑带考试注册中的常见问题 注意:六西格玛绿带考试、注册,取得资格证书都是在中国质量协会官网 (https://www.360docs.net/doc/711947333.html,/)上进行。培训、咨询机构仅颁发培训证书,只不过目前博革咨询的培训证书更受企业认可,我们辅导的企业基本上都会考取我们博革的绿带证书。但国企央企对中质协的资格证书还是有需求的,下面是从中质协官网整理的关于绿带黑带考试注册的一些注意问题与事项。 1.绿带考试和注册全部流程是什么? 绿带考试注册全流程:注册/登录→完善个人信息→选择“绿带考试”→网上报名(提交报考信息,上传项目文件)→办理缴费→网上打印准考证(详见“报考指南”)→参加考试→取得考试合格成绩→邮寄纸档相关材料至登记单位→通过登记单位初审→通过委员会办公室复核→获颁绿带证书。 2.黑带考试和注册全部流程是什么? 黑带考试注册全流程:注册/登录→完善个人信息→选择“黑带考试”→网上报名(提交报考信息,上传相关材料)→办理缴费→网上打印准考证(详见“报考指南”)→参加考试→取得考试合格成绩→邮寄纸档相关材料至委员会办公室→通过专家评审(项目答辩)→获颁黑带证书。 3.绿带考试和注册的费用是多少? 绿带考试和注册的费用为人民币600元整;如有变化请以当年的考试通知为准。 4黑带考试及注册费用是多少? 黑带考试的费用为人民币300元整;首次申请成为中国质量协会注册六西格玛黑带的申请者,需缴纳注册费1000元,其中包括资格审查、项目答辩及其他注册相关费用。如申请者为中国质量协会个人会员,则其注册费为700元。第 二、三次申请注册的申请者需缴纳注册费400元(不含考试成绩超过时效的注册申请者)。 5.绿带考试注册的申请条件是什么? (一)教育和工作经历 教育经历:申请者应具有国家承认的专科及以上学历或助理工程师及以上任职资格。 工作经历:申请者应具有至少两年专业技术或管理岗位相关工作经历。 (二)培训与项目经历

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