团队与团队建设

团队与团队建设
团队与团队建设

团队与团队建设(五)

——如何打造一个超级团队

朱贵远怎样与人沟通呢?

1、把这个人和他的需求摆在第一位。

他要什么?我怎么帮他?如何实现他的需求,达到他的目标?重点在他和他的需要【目的】及其目标的实现。

2、进入他的视线,满足他的需求,把他放在心中。

交际沟通能力强的人,很能找到共同点。努力地站到他的身边去,进入他的心中,进入他的事业中去,共同点才能找到。唯一能提升一个人的办法是找到共同点。假如,有两个人一起在爬山,我会告诉自己,慢慢地走过去,接近他们,让他们看见我,与他们握手,成为朋友,和他们在一起,高兴了!共同点就有了。

3、学会很容易亲近,认真听他们讲话,关心别人。问自己:我是什么样的一个人?我是站在高处,高高在上的吗?我能走进一般普通人群的人吗?高处不胜寒那!你与人家接近,别人才会对你讲知心话、真心话。人与人之间亲近了就容易沟通。

在决策之前能听他人意见吗?沟通、交际能力对你的成功太重要了!

(四)、建设好能及时反映团队现状的显示板

企业管理中有一种方法叫做“看板管理”,能直观地反映出有关要素的现状如何,以及时采取相应的措施。同样,当一个团队知道自己现状时,它才可以进行调整,作出新的部署,采取新的举措。

譬如:篮球比赛,好几个大的得分板,面积够大,数字清楚,为什么?通过记分板让球队知道进展的情况。只要看一下记分板,就知道比赛情况,不用问别人。因为,记分板上记录着重要的信息。人们和球队成员既看比赛又看分数。

领导的第一责任是什么?明白什么是实现,看清楚现在,什么是真实的?不是看过去和将来,而是当前的现状如何?

领导必须时刻知道现状如何!只有知道现状,才知道怎么调整。

显示板的作用如何?

1、显示板有助于了解现在的状况:大家都知道现状,有助于合作,同心协力,极富意义。

2、显示板有助于评估衡量:评估当前团队的表现,考虑是否采取措施,对哪些要进行调整?等等。给你一个反馈信息,为大家带来可供作出判断的资讯。如:篮球比赛的大屏幕,向你反馈各种记录和要素的情况,令你兴奋,关注。

3、显示板对于决策很重要:有助于决策质量。让你知道是继续还是需要调整。(1)左边记录不够的;(2)中间记录做得好的;(3)右边记录需要调整的;我们一看记录板就明白了。就可以决定接下去该采取什么行动,该做些什么事。让同仁、员工自己去评估,去作出判断,这样的方法好!因为会打球不等于就会带球队;会干事不等于会做领导,领导者与被领导者,教练与球员的想法、认识不一定一样。通过假设、教练以为怎样,去教他们,这样肯定不行。先要他们自己评估。他们懂得什么、知道什么。然后去教他们、带他们,使他们学会什么!才能带好他们

喜欢看到自己进步、要看到目标,但首先你要看清现实。

设计好,记录号,公布好,调整好,工作就出色、就出成就。

有目标、有记录,【才有意义,才有情趣,才有动力】,才有用。

(五)、不断创造整个团队的领导力优势,

优势就是“高人一筹,快人一步”,领导力优势是最根本的优势。

才干相当的两个团队,差别就在于领导的统御能力。其中一个领导比另一个好,领导力强的团队胜!团队中每个人都要有领导力。所以,你们每一个人都要先成为一个好的领导。

不仅要成为一个好领导,更要成为一个伟大团队的领导,还要培训手下都成为一个好领导。你不仅要他们能够帮你,你还要他们能和你一起领导。

团队成员在一起上课,学习团队理念,大家学得一样,通过讨论沟通,认识一样,思想就统一了,回去就行动一致,心心相映了,步调就会一致。

领导能力强,团队就强。团队中的人领导能力都强,团队就更强了。

优势,是指团队的综合优势,不是少数几个人的优势。团队的优势才是能够持久的优势。

能成为王牌的团队,都是最优秀的培训机构,他们产出的不是产品或者服务,产出的是人才。

任何想占据优势的领导,都是全方位的领导。凡是公司、组织、个人具有一定优势的,都是知道必须依靠个人成长,重视个人成长的过程,对个人领导力进行有效培训的组织。这就是说他们知道优势的重要性,明白如何创造优势?

创造优势要做的三件事:1、培养自己;2、培育团队;3、为组织加值,把价值带到组

织中去。

(六)、要用成绩与成果来形成动能,保持士气的高昂,

当你们获得胜利时,一切都很顺利。很高兴。企业在盈利是,产品畅销时似乎一切都很好,而当出现困难时,矛盾就会频频出现,为什么?是顺利时的大好形势掩盖了这些矛盾。所以,大家都喜欢取得胜利,而讨厌失败。

其实,失败也是很值得学习的,许多有用的东西都是在失败的时候学到的。

提升团队士气,要营造胜利氛围,感觉好的时候,积极性就高,相信自己能胜利的时候积极性就高,状态也就好。感觉好,状态好,表现就会好。

胜数大的时候,动力就充足,就能容易地解决问题。说明最能解决问题的是动力,动力可以带你渡过最难过的痛苦时光。

领导者与管理者的差别:就在于领导者试着去创造动力,而管理者试着去解决问题。

你为团队创造动力,你就可以解决问题!快速的火车,带着巨大的动能,它可以冲破巨大的阻力,同样道理,有动力的团队是挡不住的。停着的火车无动力,就没有动能。慢速开的火车,一块小木头就能挡住,使它开不动。

没有动力时,公司里有一点点阻力,就会动不了。正面宣传就是起到增加动能的作用,而反面宣传就会起到反面作用。

鼓劲,激励,就是给机车加油,就是增加动力,增加能冲破一切阻力的动能。

动能的力量,领导要创造动力,动力激活活力,活力获得胜利。

松开的记忆,飘落的莫名的尘埃,像起伏的微风,拂过脑海,留下一份情愁。一条街,没有那些人,那些身影,却能来回徘徊穿梭。街,行走时,纵然漫长,漫长,有时只为听一颗流动的心的呓语。沉默,倔强,回望,忘记,记住,一切像断了的弦,有时希望生活简单就好,有时却又莫名的颓废其中。

有些路,只能一个人走;有些事,只能一个人去经历。粗读加缪、萨特的存在主义,它告诉我,人就是非理性的存在。光秃秃的枝桠、清寂的清晨、流动的阳光,飘落于心,或快意,或寂寥,映照心境,然而,有时却只属于那一刻。总之,一切只是心情。

人生的画面一幅幅地剪辑,最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画,有艳丽的火红色,凝重的墨黑以及一抹忧郁的天蓝色。人的记忆很奇特,那些曾经的过往,就像一幅幅的背景图,只有一个瞬间,却没有以前或以后。比如,只能记得某个瞬间的微笑,只能在记忆的痕迹寻觅某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间,却都不知晓为何微笑,为何穿过街角。

一切,有时荒诞得像一场莫名情景剧。然而,这就是生活。

曾经的梦,曾经的痛,曾经的歌,曾经的热情相拥,曾经的璀璨星空。

也许,多年以后,再也见不到的那些人,和着记忆的碎片飘荡而来,曾经伴着我们走过春华秋实。天空蔚蓝,杜鹃纷飞,飞过季节,曾经萍水相逢,欢聚一堂,蓦然回首,唯歌声飘留。让人忆起《米拉波桥》里的诗句:夜幕降临,钟声悠悠,时光已逝,唯我独留。

人在天涯,绵绵的思绪随着微风飘浮,从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水,来到游荡的身躯里,刻下一篇篇笺章。而这,或许在多年以后,当再次翻动时,原以为什么都已改变,

松开的记忆,飘落的莫名的尘埃,像起伏的微风,拂过脑海,留下一份情愁。一条街,没有那些人,那些身影,却能来回徘徊穿梭。街,行走时,纵然漫长,漫长,有时只为听一颗流动的心的呓语。沉默,倔强,回望,忘记,记住,一切像断了的弦,有时希望生活简单就好,有时却又莫名的颓废其中。

有些路,只能一个人走;有些事,只能一个人去经历。粗读加缪、萨特的存在主义,它告诉我,人就是非理性的存在。光秃秃的枝桠、清寂的清晨、流动的阳光,飘落于心,或快意,或寂寥,映照心境,然而,有时却只属于那一刻。总之,一切只是心情。

人生的画面一幅幅地剪辑,最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画,有艳丽的火红色,凝重的墨黑以及一抹忧郁的天蓝色。人的记忆很奇特,那些曾经的过往,就像一幅幅的背景图,只有一个瞬间,却没有以前或以后。比如,只能记得某个瞬间的微笑,只能在记忆的痕迹寻觅某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间,却都不知晓为何微笑,为何穿过街角。

一切,有时荒诞得像一场莫名情景剧。然而,这就是生活。

曾经的梦,曾经的痛,曾经的歌,曾经的热情相拥,曾经的璀璨星空。

也许,多年以后,再也见不到的那些人,和着记忆的碎片飘荡而来,曾经伴着我们走过春华秋实。天空蔚蓝,杜鹃纷飞,飞过季节,曾经萍水相逢,欢聚一堂,蓦然回首,唯歌声飘留。让人忆起《米拉波桥》里的诗句:夜幕降临,钟声悠悠,时光已逝,唯我独留。

人在天涯,绵绵的思绪随着微风飘浮,从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水,来到游荡的身躯里,刻下一篇篇笺章。而这,或许在多年以后,当再次翻动时,原以为什么都已改变,

松开的记忆,飘落的莫名的尘埃,像起伏的微风,拂过脑海,留下一份情愁。一条街,没有那些人,那些身影,却能来回徘徊穿梭。街,行走时,纵然漫长,漫长,有时只为听一颗流动的心的呓语。沉默,倔强,回望,忘记,记住,一切像断了的弦,有时希望生活简单就好,有时却又莫名的颓废其中。

有些路,只能一个人走;有些事,只能一个人去经历。粗读加缪、萨特的存在主义,它告诉我,人就是非理性的存在。光秃秃的枝桠、清寂的清晨、流动的阳光,飘落于心,或快意,或寂寥,映照心境,然而,有时却只属于那一刻。总之,一切只是心情。

人生的画面一幅幅地剪辑,最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画,有艳丽的火红色,凝重的墨黑以及一抹忧郁的天蓝色。人的记忆很奇特,那些曾经的过往,就像一幅幅的背景图,只有一个瞬间,却没有以前或以后。比如,只能记得某个瞬间的微笑,只能在记忆的痕迹寻觅某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间,却都不知晓为何微笑,为何穿过街角。

一切,有时荒诞得像一场莫名情景剧。然而,这就是生活。

曾经的梦,曾经的痛,曾经的歌,曾经的热情相拥,曾经的璀璨星空。

也许,多年以后,再也见不到的那些人,和着记忆的碎片飘荡而来,曾经伴着我们走过春华秋实。天空蔚蓝,杜鹃纷飞,飞过季节,曾经萍水相逢,欢聚一堂,蓦然回首,唯歌声飘留。让人忆起《米拉波桥》里的诗句:夜幕降临,钟声悠悠,时光已逝,唯我独留。

人在天涯,绵绵的思绪随着微风飘浮,从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水,来到游荡的身躯里,刻下一篇篇笺章。而这,或许在多年以后,当再次翻动时,原以为什么都已改变,

松开的记忆,飘落的莫名的尘埃,像起伏的微风,拂过脑海,留下一份情愁。一条街,没有那些人,那些身影,却能来回徘徊穿梭。街,行走时,纵然漫长,漫长,有时只为听一颗流动的心的呓语。沉默,倔强,回望,忘记,记住,一切像断了的弦,有时希望生活简单就好,有时却又莫名的颓废其中。

有些路,只能一个人走;有些事,只能一个人去经历。粗读加缪、萨特的存在主义,它告诉我,人就是非理性的存在。光秃秃的枝桠、清寂的清晨、流动的阳光,飘落于心,或快意,或寂寥,映照心境,然而,有时却只属于那一刻。总之,一切只是心情。

人生的画面一幅幅地剪辑,最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画,有艳丽的火红色,凝重的墨黑以及一抹忧郁的天蓝色。人的记忆很奇特,那些曾经的过往,就像一幅幅的背景图,只有一个瞬间,却没有以前或以后。比如,只能记得某个瞬间的微笑,只能在记忆的痕迹寻觅某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间,却都不知晓为何微笑,为何穿过街角。

一切,有时荒诞得像一场莫名情景剧。然而,这就是生活。

曾经的梦,曾经的痛,曾经的歌,曾经的热情相拥,曾经的璀璨星空。

也许,多年以后,再也见不到的那些人,和着记忆的碎片飘荡而来,曾经伴着我们走过春华秋实。天空蔚蓝,杜鹃纷飞,飞过季节,曾经萍水相逢,欢聚一堂,蓦然回首,唯歌声飘留。让人忆起《米拉波桥》里的诗句:夜幕降临,钟声悠悠,时光已逝,唯我独留。

人在天涯,绵绵的思绪随着微风飘浮,从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水,来到游荡的身躯里,刻下一篇篇笺章。而这,或许在多年以后,当再次翻动时,原以为什么都已改变,

若能觅得一方喜欢的山水,在空旷的风里,种上淡暖如许,清欢如许。我愿用无尘的诗句,沾染些许晨露,轻叩那些老去的时光,让曾经的你我,重走一遍依旧开满鲜花的小径。时光里的我们,不说话。只是凝望着彼此旧时的模样,任凭花落清溪,任凭日暮烟霞。

陌上的时光,匆匆如流。指尖,一直贪恋着世间所有的暖香。而那些没有着落过往,早已随风而散。往事已旧,一切,终会在念与不念,忘与不忘之间,莞尔一笑,变得风轻云淡。

岁月的风,就这样翩跹而过。还好,总有一些不离不弃的相伴,安暖着岁月的荣辱沧桑。然后,在玲珑的小字里尘埃落定。珍惜着,不早也不晚的缘分。愿你永远在我文字的四季,可以与那些草木葳蕤的深情一样,青青又青青。

纵使某天,错过了所有,只剩下一个人忧伤,也不要怪罪时光。时光里那些牵过的手,给错的爱,都是情不由衷。开始与结束,一样美丽。我们应该,原谅时光,记住爱!

那些过往里的施与舍,恩与惠,何必计较太多。我们在山水间喂养清风,在草木间描摹明月,云淡风轻一天又一天。任凭年华一去不返,依旧无怨无悔,不负岁月,不负时光。

那些风花雪月的重逢与离别,终将陨落在时光深处,被过往的烟尘一一覆盖。当时光里,那些被岁月漂白的光阴,再回首时,风住尘香,缘已渺渺,我们也不必遗憾。苍茫处,风景依旧,繁华笙歌,人事无恙。那些散落在流年深处的芬芳,也是依旧静美如初,相宜静好。

不如,安静着,于寂寂红尘中,为自己开一扇般若门,将一切浮云过往都放逐在红尘之外,只留一颗琉璃心,只守一池为我而开的莲荷,一粥一饭,一笔一墨,闲渡流年。

未来的路,那么远。从未想过会遇见谁,也从未想过会错过谁。今朝,一壶浊酒,一扑流萤,几许明媚,几许嫣然,我依然是那个朴素的琉璃女子。不敷衍,不趋势,简单的行走,简单的生活,简单的爱与被爱。

当时光里,那些被光阴漂白的过往,再回首时,风住尘香,缘已渺渺,我们也不必遗憾。苍茫处,风景依旧,繁华笙歌,人事无恙。那些散落在流年深处的芬芳,也是依旧静美如初,相宜静好。

若是,光阴辞去旧年,初心不改。我依然愿意,在心里种半亩花田,在文字里养一个春天。这样,无论你来不来,在不在,我都一样安静的开落。那样,你偶尔回眸,看到的风景,都是春天般,含着香,透着暖。

喜欢让心在那一刻,静如菩提明镜。那么,且许我一程走旧的岁月,温一壶经年的雨水,煮一段曾经的往事,不提花开,不说花落。就让那所有的喜怒哀乐,淡暖清欢,如茶般,氤氲出缕缕清香。而你我,亦愈来愈通透,有了茶的芬芳,即使喝到无味,亦有一股回甘,令人回味留恋。

桃花酿酒,醉了光阴。春水煎茶,赴了风雅。我人生四季,永远是那一抹剔透的琉璃色,不必虚张,不必声势,只做安静的自己,善待生命里遇见的一切,感恩并珍重,且温柔的对待。

若有一天,我们隔着茫茫人海,穿过人流车流,你是否会一眼将我认出,并且微笑着喊出我的名字。

若有一天,经年的路口,人烟渺渺。你是否会收集所有花香,用思念为我铺一条洒满落花的小路。那些失落的前尘往事,你是否愿意陪我一一捡拾,然后一起装帧成流年里最美的那一册画卷。

人生云水一梦,寻一份清幽,养一颗禅心。那些迎面而来的风景,让我们微笑着迎接,并且一一纳入流年的画卷。

愿世间美好,都是恰逢其时。至于那些聚了又散的人或事,淡记就好。或许,终有一天,心归宁静,从容朴素。

那么,我便在南山寻一处清幽。春来,采一壶桃花,酿一壶三生三世。夏来,养一池荷,掬一捧莲子醉清风。秋来,邀一缕秋风,修篱种菊,种下一个人的浮世清欢,种下一些心悦的小情绪。

曾经的往事,不提花开,不说花落。就让那所有的喜怒哀乐,淡暖清欢,如茶般,氤氲出缕缕清香。而你我,亦愈来愈通透,有了茶的芬芳,即使喝到无味,亦有一股回甘,令人回味留恋。

桃花酿酒,醉了光阴。春水煎茶,赴了风雅。我人生四季,永远是那一抹剔透的琉璃色,不必虚张,不必声势,只做安静的自己,善待生命里遇见的一切,感恩并珍重,且温柔的对待。

若有一天,我们隔着茫茫人海,穿过人流车流,你是否会一眼将我认出,并且微笑着喊出我的名字。

若有一天,经年的路口,人烟渺渺。你是否会收集所有花香,用思念为我铺一条洒满落花的小路。那些失落的前尘往事,你是否愿意陪我一一捡拾,然后一起装帧成流年里最美的那一册画卷。

人生云水一梦,寻一份清幽,养一颗禅心。那些迎面而来的风景,让我们微笑着迎接,并且一一纳入流年的画卷。

愿世间美好,都是恰逢其时。至于那些聚了又散的人或事,淡记就好。或许,终有一天,心归宁静,从容朴素。

那么,我便在南山寻一处清幽。春来,采一壶桃花,酿一壶三生三世。夏来,养一池荷,掬一捧莲子醉清风。秋来,邀一缕秋风,修篱种菊,种下一个人的浮世清欢,种下一些心悦的小情绪。冬来,红泥小炉煮一杯绿蚁酒,邀月,邀你,浅酌,微醺,共守流年。

团队建设及管理方案

团队建设及管理方案 一、团队建设宗旨 团队建设初期得核心就是执行力,团队得执行力体现在团队日常工作以及任务得执行上,团队中得每位成员都能高效得执行所安排工作及任务。高效得销售团队得基本特点就是严谨,团队应把严谨视作团队得灵魂,团队得严谨体现在工作态度与行为上,每一个工作都能以严谨得态度去做。 二、团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致得目标,在团队建设中,团队需朝着共同得方向前进。团队目标必须量化,可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周得目标。并且有与之相对应得绩效体系,以监督目标得过程执行。 三、团队文化建设规划 1、建立团队文化得要素 认同:对员工得工作行为,工作状态,以及工作成果得认同。 赞美:善于赞美员工。 晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标得员工晋升。 激励:目标完成时给予奖金以及其她奖励。 团队意识:培养员工得团结意识、大局观,以团队、公司利益为重。 2、建立共同得目标观念 每个团队得成员必须有共同得目标,当公司能够长远发展

时,员工才能得到很好得职业发展与待遇。 3、建立严谨得工作制度 制定团队具体到每天得日常工作安排,并严格按照其执行。完善团队工作纪律,并配合奖惩措施,对执行力进行监督。明确团队得失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。明确团队得各个层级得职责,确定每人做自己得工作,不越权工作。 四、团队建设工作规划 1、团队得组建 一个团队得潜力与能力就是由团队得人员决定,团队人员得素质基本决定了这个团队得前景,人员得素质,虽然可以通过培训与团队协作得到提高,但毕竟再完美得培训机制,也不能从根本上改变提高一个人得基本素质。团队从根本上来说就是一个用人集体,而不就是培训机构。团队人员得素质、技能与心态,直接影响到团队得整体水平与工作效率,团队负责人对自己团队成员得选择应注意最基本得三个原则: 2、选择复合型人才 我们所面对得客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀得销售员工就是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事得就是一个与人沟通得工作,每天都要面对不同类型得客户,不同得客户就应当运用不同得方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。 3、招聘过程结构化

{团队建设}团队合作与管理

(团队建设)团队合作与管 理

团队合作和管理 总的教学目的:通过开展“团队合作和管理”这门课程培养学生团队合作的意识,于课堂上通过“知识讲解+案例分析+模拟组队”的模式,让学生初步了解团队合作和管理的知识,和此同时培养同学间的相互合作能力。 教学对象:小学五六年级 教学方式:知识讲解,案例分析,互动游戏。每节课分为俩个部分,上半部分是“知识讲解+案例分析”,下半部分是“模拟组队+团队游戏” 第壹节 壹.教学目的: 初步了解什么是团队,团队的基本要素,区分团队和群众的不同点以及初步建立属于自己的团队。 二.教学重点: 团队的定义,团队的基本要素,团队和群众的区别 三.教学难点: 基本了解团队的概念,引导学生初步组建属于自己的团队 四.教学方法: 概念讲述,互动问答,自由组合 五.教学用具: 粉笔,纸 六.教学过程:(概念讲解20分钟,互动游戏20分钟) 1.导向问题:什么是团队? 定义:

团队是由为数不多的、相互之间技能互补的、具有共同信念和价值观的、愿意为共同的目的、业绩目标而奋斗的人们组成的正式群体。团队的意义于于,成员间通过相互的沟通、信任和责任承担,产生群体的协作效应,从而获得比个体绩效总和更大的团队绩效。 2.深化问题:团队(TEAM)的具体含义是什么? T——together(壹起) E——everybody(每个人) A——achive(获得) M——more(更多) 3.概念讲解 团队的基本要素(5P) ? 1.目标(Purpose)——1+1>2 ? 2.人员(People) ? 3.定位(Place) 团队定位——团队于企业中的地位 人员的定位——成员于团队中的角色 ? 4.权力(Power) 领导权力——团队越成熟,领导权力越小 ·5.计划(Plan) 4.概念问题:区分下列那些是团队?那些是壹般群体? 龙舟队 飞机上的旅客 足球队

团队建设与管理

使用班级: 201 --201 学年第学期考试卷四 团队建设与管理 学院班级姓名学号 一、单项选择题(每题2分,共5题,共10分) ()1.激励是指影响人们的内在(),从而加强、引导和维持行为的活动或过程。 A.需求或动机 B.动力和需要 C.想法或意识 D.心理与情感()2.企业所开展的“质量圈”团队形式,属于什么团队类型? A.问题解决型团队 B.自我管理型团队 C.多功能型团队 D.跨组织团队 A虚拟团队 B 功能型团队 C 问题解决型团队 D 学习型团队 ()3.让受训者扮演工作角色以考核或培训受训者能力的方法是什么? A 案例分析法 B 游戏活动法 C 角色扮演法 D 讲授法 ()4.下列不属于海尔OEC管理法三个体系之一的是哪项? A目标体系 B日清体系 C激励机制 D沟通体系()5.关于头脑风暴法的第二个阶段,下面说法不正确的是哪项? A.继续工作,合理处理剩下的想法 B.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 C.挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法 D.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号 二、判断题(正确请打“√”,错误打“X”,每题1分,共5题,共5分) ()1.团队与群体是同一概念,两者没有差别。 ()2.团队发展是一个复杂过程,要经历不同阶段。 ()3.冲突对于团队发展是不利的,所以要杜绝冲突。 ()4.团队规模越大,成员之间冲突可能性就越大。 ()5.只要制定出SMART目标,那么这个目标就能够实现。 三、名词解释(每题5分,共2题,共10分)

1.团队 2.自我管理型团队 四、材料题(共4题,共75分;第一题15分;第二题25分;第三题15分;第四题20分) 1.如何设计培训内容? 小张原本是一家汽车4S店的普通销售员,后因其出色的工作表现,公司决定提任他为公司销售部副经理,负责销售部的人员管理。小张怀着无比激动的心情到岗上任,可第一天上班,销售经理就给他下达了第一个任务,让他根据销售部员工现状,设计针对销售员工的培训内容。小张接到任务后,感觉压力非常大。小张所在的这家汽车4S店才成立1年,很多销售员都是从其他销售行业转行而来,对汽车销售不是很精通。除此之外,该店销售员的学历水平较低,基本是初中文化水平,销售团队内部矛盾重重。也正因如此,自从小张来到这家公司以来,销售部从来没有开展过培训。面对这些困难,小张遭遇了职业升迁以来的第一个难题:如何才能设计出符合销售部实际情况,又能有较好培训效果的培训内容? 问题:请同学们根据案例,帮助小张设计一个针对该企业销售部员工的培训方案。 2.小张的就医经历 小王最近感觉肠胃不舒服,于是就到附近的一家医院的消化科看病。消化科医生看完后,跟小王建议说:“你还是先做个肠镜,才能全方位找出问题”然后医生就给开了一些“泻药”,提醒他说,“药房会跟你说具体怎么吃“。 小王付了钱,到药房拿药,拿了药,他就问药房医生说,“怎么吃?”,药房医生说“难道给你看病的医生没说吗?”,随后就敷衍了几下,小王就回家了。 小王在家里按照含含糊糊的医生建议,吃了泻药,第二天就来医院做肠镜了。肠镜科医生做肠镜时说,“你这个肠道准备不是很好,医生难道没跟你讲?”随着检查的深入,发现的盲肠底端有扁平型息肉,但位置处于肠道比较薄的地方。肠镜科的医生自认为没关系,没多想就开始取息肉。谁知操作过猛,捅破了肠壁,出血了。 此时,肠镜科医生居然没着急,跟身边的另一个医生讲,送到外科,叫外科医生来补,随后他就走了。外科医生来了之后,心情非常不好,觉得自己是给别人来“擦屁股”的。 根据该案例,请回答下列问题。 1.请分别评价案例中的消化科医生、药房医生、肠镜科医生及外科医生的行为是否科学?为什么?(7分) 2.请结合团队基本特点理论分析该医院医生团队的现存问题有哪些?(8分)

个人与团队建设判断题1

判断题:(共1题每题1分)A正确B错误 1、只要是压力,就会对健康有害。(B) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 2、所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。(A ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 3、会议能够使人人到场,是解决具体问题的一种最好方式,所以我们要经常召开会议。(B ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 4、任何一种谈判,都是为了寻求一种双赢的结果。( B ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 5、SWOT分析只能用于个人,而不能用于组织。( B ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 6、在团队的形成阶段,任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。( B ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 7、培训与训练的步骤是一致的,那么它们没有什么本质的区别。(B ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分)

8、对于领导者来说,目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。( A) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 9、根据马斯洛的需求理论,人们需求的满足总是从最基本的需求开始,逐级实现。(A ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 10、不满和抱怨是两个不同的过程,但有时产生的原因可能是相同的。( A) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 11、公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。( A ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 12、一个成功的团队简报,它必须是一个双向沟通的过程。( A 正确) 判断题:(共1题每题1分) 13、企业为了培养客户的忠诚度,就需要经常进行市场调查。( A ) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 14、学习是为了发展,发展为了更好的学习。( A) 正确 错误 判断题:(共1题每题1分) 15无论做什么事情,确定工作的优先级都是很重要的。(A ) 正确

个人发展与团队建设心得

个人发展与团队建设 从经营人生的角度来考虑,可以把人分成四类:不经营自己,也没有人经营他、不经营自己,由别人来经营他人、经营自己和经营自己,也经营别人。 个人发展与团队建设需要个人的能力,能力的概念指一个人能够顺利有效地完成某种活动的个性心理特征,即人们完成某种活动的效率(速度、质量)以及可能达到的水平。简单的说,是指个体完成一定活动的本领。例如,表现在肢体或动作方面的能力,叫做体能或技能;表现在人际关系方面的能力,叫做社会能力或领导能力;表现在处理事物方面的能力,叫做才能;表现在吸收和运用知识方面的能力,叫做智能等能力的概念指一个人能够顺利有效地完成某种活动的个心理特征,即人们完成某种活动的效率(速度、质量)以及可能达到的水平。简单的说,是指个体完成一定活动的本领。例如,表现在肢体或动作方面的能力,叫做体能或技能;表现在人际关系方面的能力,叫做社会能力或领导能力;表现在处理事物方面的能力,叫做才能;表现在吸收和运用知识方面的能力,叫做智能等。 个人能力又分为实际能力——个人在先天遗传的基础上,加上在后天环境中努力学习的结果。潜在能力——将来个人有机会通过学习,在行为上可能表现出来的能力。很可惜,人的先天素质生来就是不平等的。不过,好在只有一小部分工作需要讲究天才素质,像艺术类、体育类等等特殊行业。对于绝大多数行业来说,人天生的素质差异一点也不成问题。特别是能力上的不平等,并不意味着一些人先天优越

于或者低劣于另一些人。事实上每一个人在能力上都有自己的强项和弱项。 教育和社会实践是掌握知识和技能的具体途径和方法。人的能力可以通过知识和技能的学习不断积累和提高。人的能力可能受到先天的限制,但人掌握知识和技能的可能性却是无限的。只要有机会得到教育,只要有机会进行社会实践,人的能力可以得到极大的发展。 一个人虽然天资很好,而且具备良好的教育和社会实践条件,但是如果他个人不努力的话,一切都是枉然。只有个人勤奋努力,才是获得一切成功的必由之路。要使能力很快地提高,极大地提高,没有主观的勤奋努力是根本不可能的。积极主动就成为能力的源泉。 拥有了能力,才具备了管理能力。能力差异既然是客观存在,在工作中就应该注意运用差异,调配安排好员工的工作每一项工作所要求的最起码的能力水平,叫做能力阈限。能力与工作需要的匹配。 巧妙地利用人在能力上的差异,在安排工作时使他们的能力相互补充和促进,这就是能力互补。只有能力上能够取长补短彼此促进的集体,工作效率才最高,关系才最融洽,士气才可能高昂。 还要认识团队目标和个人目标的关系,感受,它不能代表和反映人的根本利益。理智的个人目标,应该是以最终需要的满足为准绳。偏离这个标准的个人目标,都是人的本性出现亢进或低下的偏差。般人在解释别人的行为表现时,比较倾向于内在归因;而在解释自己行为时,往往倾向于外在情境归因。 团队文化建设---执行力就是最后一步了,执行的二十四字战略:

团队建设管理三大因素

团队建设管理三大因素 囹在团队建设中,管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的团队管理就是“老和尚念经得过且过!” 要带好一个团队离不开三个要素:一是制度:制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展;二是工作标准:工作标准既是业务开展的依据,也是工作的指导书,避免出现随意和偏差;三是团队的战斗力:战斗力可能是无形的,但乂至关重要,它体现在勇丁进取、乐观自信、不怕困难、敢丁担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项,任凭资源足、能力强、制度严、方向对,都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似丁李云龙所倡导的“亮剑”精神纵观任何一支战斗力强悍的军队,它都是在一种信仰的感召下,保留并传承着一种精神传统,这个传统是一种性格,是气质,有了这种传统,就好比给军队注入了灵魂,不论岁月流逝,人员更替,精神都能永存,丁是就有了“剑锋所指,所向披靡”……下面从以下三个方面做一阐述。

步骤/方法 1. 1 目标一致也就是思想要统一。 没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。取得的业绩上我领悟到“思想统一”不是套话、虚话,她是行动的方向。思想意识决定的问题最难改变,越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次,这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支(合格产品),全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的团队管理就是“老和尚念经得过且过!” 2. 2 激发人的潜能。 内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来,会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常,每个人都可能依靠内动力的发挥达到优秀,甚至接近卓越,从而成就一番事业。就团队而言,群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。 要激发内动力,既要凭借主观因素,也要凭借客观因素,起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我,不受顺境与逆境影响,在任何环境中都能主动学习思考,从容应对各种困难,不断创造出辉煌的成绩;而客观因素起到的则是促进作用,一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。客观因素不是决定性因素,但千万不能小觑,

(完整版)团队建设与管理方案

首先,我认为一个团队的成功与否大体上应该有以下几个方面决定: 1、团队的构成 2、团队的培训和逐步培养 3、团队的日常管理 4、团队的业绩考核机制 下面我就从这几个方面阐述一下我自己的观点: 一、团队的构成高于一切 一个团队的能力和潜力主要有构成这个团队的人员决定,团队组成人员的素质基本上决定了这个团队的发展前景,人员素质虽然可以通过培训和团队的协作的到提高但毕竟在完美的培训也不可能马上从根本上提高一个人的基本素质,团队从本质上来说是一个用人的集体而不是教育机构。 团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。咱们公司人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定,因此,团队负责人对于自己团队成员的选择应该注意最基本的三个方面: 1. 选择复合型人才 我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业这就要

求我们每一个优秀的团队人员一定要是个“杂家”:不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作,每天要遇到不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少我们在接触一个新客户的时候对于他所提出的话题要能够有一个切入点,接的上话,对于他所关心的问题要有所了解。降龙十八掌虽然厉害,但真正与对手过招时还是得灵活运用,对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。 2. 招聘过程结构化 要想提高招聘效率,保障好的招聘结果,团队经理就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起,确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。所以,团队经理对于团队的人员结构切不可是因人设事! 3. 问题的解决能力是最重要因素 团队人员需具备的基本要求,如吃苦耐劳、保持平常心、

{团队建设}定义与解释团队建设

(团队建设)定义与解释团 队建设

团队建设(Teamconstruction):企业真正的核心竞争力。团队是指壹种为了实现某壹目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的壹个共同体,它合理利用每壹个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队建设是企业于管理中有计划、有目的地组织团队,且 对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。 目录[隐藏] ??方法技巧 ??危险识别 ??误区警惕 ??成功特征 ??关联词条 ??参考资料 团队建设-方法技巧 团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有壹个人是于团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行: 1.组建核心层 团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"壹个好汉三个帮",领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,仍要参和团队目标的制定和实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能于行动上和团队发展方向保持壹致。大家同心同德承、承上启下,心往壹处想,劲往壹处使。 2.制定团队目标

团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的壹面旗帜。核心层成员于制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处于哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,仍是稳固阶段?团队成员存于哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。制定目标时,要遵循目标的SMART 原则:S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。 3.训练团队精英 训练精英的工作是团队建设中非常重要的壹个环节。建立壹支训练有素的销售队伍,能给团队带来很多益处:提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。壹个没有精英的团队,犹如无本之木,壹个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点于于: 建立学习型组织:让每壹个人认识学习的重要性,尽力为他们创造学习机会,提供学习场地,表扬学习进步快的人,且 通过壹对壹沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使团队成员于学习和复制中成为精英。 搭建成长平台:团队精英的产生和成长和他们所于的平台有直接关系,壹个好的平台,能够营造良好的成长环境,提供更多的锻炼和施展才华的机会。 4.培育团队精神 团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神,领导人首先要以身作则,做壹个团队精神极强的楷模;其次,于团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的,要将这种理念落实到团队工作的实践中去。壹个没有团队精

团队建设论文

[摘要] 团队建设是一种组织创新。随着现代经济的发展,团队建设在企业管理中将发挥越来越大的作用,它有助于企业更好地发掘员工的潜力,为建设高绩效的企业作出巨大贡献。本文分析了团队建设的理论基础和存在的问题,提出了必须在建立共同愿景、培育团队的协作精神、建立具有领导力和执行力的团队、构建和谐的沟通渠道以及建立激励机制等方面建设高绩效团队的思路。 [关键词] 企业团队;高绩效;共同愿景;协 对《财富》上榜的500强调查显示,超过1/3的企业宣称“团队合作”是本企业的核心价值观,100%的公司都曾运用项目团队,87%的公司运用功能团队来完成诸如提高质量等等的某种具体任务,47%的公司现在正采用固定的工作团队作为完成工作的基本方法。可见,团队作为一种先进的组织形态,在企业发展中正发挥着重要的作用。 团队,又叫工作团队,是近年来西方组织中广泛采用的一种管理形式,斯蒂芬·罗宾斯认为:团队是为了实现某一目标而相互协作的个体所组成的正式群体。显然,团队强调的是集体绩效,内部成员作为团队的构成分子,都拥有共同的效益目标,彼此之间紧密协作和相互负责,并且往往责任共担、技能互补、成果同享。 一、团队建设的理论基础及团队建设的必要性 (一)关于团队建设的理论 1.合作竞争理论。这一理论认为,如果人们各自为战,认为双方目标没有关系,就会漠视他人福利或困难,组织也会一盘散沙,如果人们处于竞争环境中,相互之间就会封锁信息和资源,甚至相互攻击和破坏。因此,一个组织应当在共同目标下合作,共享信息和资源,互相交流,取长补短。 2.员工参与理论。员工参与理论是让员工对那些关系到他们切身利益的决策发表意见,增加员工对工作的主动性和积极性。具体措施是实行员工参与决策和管理。人在组织中有决策权,就会更加认同组织的目标,积极主动地去执行决策。 3.建设性冲突理论。团队虽然着力使成员形成合作关系,但这并不意味着团队中不允许存在不同意见,合理的冲突是形成高质量决策的前提。只要团队真正形成了合作关系,人们就会坦诚地交换意见,吸取对方意见中有价值的成份,在充分交流的基础上达成共识。所以,通过建设性冲突的处理,团队的成员会更加认同团队的目标,团队的合作关系也就会更加巩固(严梅福2004)。 (二)构建高绩效团队的必要性 市场竞争日趋激烈,企业中各项工作的复杂和综合程度不断提高,问题的难度亦不断加大,靠单个部门或个人的单打独斗已经无法适应客观环境的变化和要求,无法适应市场环境的要求。团队,是在没有改变整个组织框架的情况下,构建起的“行动小分队”,它既可保证整个组织的稳定性,又可灵活应对市场环境的各种变化。因而,对一个组织而言,有目标各异的各种高绩效团队存在,将大大提高组织对市场环境的反应能力和适应能力,促进组织在瞬息万变的市场环境中生存和发展。 团队是由具有不同知识、技术、技能、技巧,拥有不同信息的人所组成的群体,每个人所擅长的领域不同,可以汇集解决实际问题所需的各种智慧、经验和创造力,可以快速解决具有复杂性特征的各种实际问题。因此,构建协同作战、联合进攻的团队已成为竞争制胜的关键之所在。 良好的团队氛围,可以提供个体之间相知、相识的平台,促进个体间感情的交融,消除相互之间的提防心理,从而促进成员相互间伙伴式的协作、支持和信赖。团队可以根据市场

团队建设个人心得体会

团队建设个人心得体会 我们处在一个竞争的时代,从单纯的产品竞争到现在人力资源的竞争,从生产资料的竞争到高新科技的竞争,我们面临的竞争正在变得越来越激烈和日趋多样化。那么,在这样的竞争中,我们的企业如何能立于不败之地呢?长期的工作经历给了我最好的答案——团结运作以及高效率的沟通。 团队建设对于一个企业来说是至关重要的,尤其是我们大型电器连锁公司,公司是一个大团队,而一个个的门店又是一个个小的团队。我们想要顺利的完成一个项目,缺少团队合作是不行的。只有做到真正的团队合作,成员之间互相信任、互相帮助、取长补短,我们的工作才会更顺利,我们的前途才更加光明。 在这里,我想到了“木桶原理”。“木桶原理”指出桶的盛水量取决于最短的那块木板,为了增加木桶的盛水量,就需要加长短板。“木桶原理”所揭示的就是一种限制性因素原则,即在假定其他各种因素都不发生变化的情况下,对阻碍组织目标实施的限制性因素做出各种改变,从而促进组织目标的实现。在团队建设过程中,尽管主管部门对团队成员进行了一系列筛选,尽量确保成员间的水平相差不大,但是成员的素质水平毕竟还是不一样的。因此在工作任务安排的过程中,正确对待不同素质水平的成员对团队的整体发展有着至关重要的影响。遵循“补短板”原则提高水平较低团队成员的素质与能力,创造条件和机会让他们尽快提高自身素质,融入到团队中。遵循“拉长板”原则即进一步提升高水平成员的工作能力。在社会竞争中,一个团队想要在竞争中取得全面性竞争优势是不太现实的。因此,对于团队中的高素质成员,要充分集中他们的优势,让能力强的人起到带头作用,从而启发全队,激发全队的向上精神,形成团队自己的鲜明特点,培养团队的差异化优势。从而在整体上达到最优组合,确保目标的实现。

团队建设思路及计划

团队工作计划 团队,即是介于集体与搭档之中的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。目前,营销工作已从传统的“单打独斗”的层面上发展到团队合作。一个优秀的团队,是个体整合效益最大化的组合,对于新组建的团队我主要有以下几点计划: 团队人员建设:在充分发挥现有人员力量的同时还要进行外部的招聘,以此来吸引更多的人才进入我们公司,在新的成员进入团队后要充分发挥老队员的传帮带作用,让新队员更快的适应工作环境,除此之外还要对人才个性偏向有大体规划,是需要专业知识型的,还是需要表达能力强的营销型,有了目标与规划,再去找合适的人才就能事半功倍。 团队管理:一个真正的团队,必须是每个人“有求于”其他人,并且能够“贡献于”其他人。也就是说,团队成员“要有配合”,并且“谁也离不开谁”。首先要尽快的进行团队凝聚力的培养与提升,团队管理的首要任务是凝聚力培训,从沟通入手,每天坚持开团队会,一阶段任务考核之后组织团队聚餐;团队成员生日或特殊节日各成员都应记得并有所表示,让团队每一员都能有归属感。分工方面:团队营销并不是一贯的全员出动,要注重人员分工合作,发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度。待人员充足后可以在分工的基础上也可以根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作,如团队驻

点活动、客户交流、销售数据共享等。管理制度:对于团队的成员要进行严格的管理,制定出一套严格的考核管理制度。做到用制度管理人,用感情凝聚人,为每名队员搭建一个良好的成长平台。 银行驻点:银行是我们开发客户的主要渠道,针对现有的银行驻点,要继续加强管理和维护,要制定一个针对现有银行驻点的考核,最大化的开发银行的资源,与此同时还要对一些周边地区的银行驻点进行开发。 团队文化:团队文化影响着一个团队凝聚力的提升和团队成员思维方式、行为模式。是一种潜意识文化。团队组建后,树立一个共同目标,以这个目标为始打造独特的团队文化。还可以通过一些拓展训练活动,来增加团员之间的默契程度。 展业活动:进入十月以后,北方地区开始转冷,户外的一些营销活动已经不能达到很好的效果,针对这一现状,计划在一些商场内部、大型俱乐部和社区的居委会或者社区超市进行合作。针对社区、大型俱乐部制定营销方案,互相宣传,我们为他们提供专业的理财,同他们达到共赢。利用好黄页,针对企事业单位进行针对性的宣传。 团队培训:要想打造一支一流的团队必须要做到团队所有人员业务技能过硬。为了尽快提升团员自身的职业素质,将不定期的举办培训活动,互相进步、互相学习,进而提升团员的能力,打造一支学习型的团队。 团队合作:团队的发展不可能是孤立的,必须寻求合作伙伴共同进步。在海城营业部这个大家庭里,我们都是海城营业部的一份子。

谈个人素养与团队建设的重要性

谈个人素养和团队建设的重要性 公司正处在跨越发展时期,人力资源是公司的第一资源,是实现公司发展目标的关键,如何保证公司能够健康持续发展,靠的就是要有一支能够满足公司发展战略要求的德、才兼备的管理团队,作为公司的中层管理人员,必须紧跟公司的发展步伐,努力提升自己的学习能力、组织能力、创新能力、关爱能力、反省能力,为公司的发展壮大尽心、尽职、尽力!做好自己,带出好的队伍。 作为部门负责人,首先你自己就必须是本部门最优秀的,你就是榜样、就是标杆。要想成为标杆,就要比别人付出更多,付出和回报是成正比的,公司和员工对你的认可就是回报,珍惜公司给予你实现你人生价值的平台,你的人品、你的公正心、你的敬业态度、业务能力、创新理念、对员工正确的引导和关爱决定你在本部门员工中的号召力,言教不如身教,你要求员工做到的事情你自己都做不到,强权管理不能让员工对你臣服,只能逐步疏远你和员工之间的距离,你的言行决定你在员工心目中的位置,你个人的职业素养决定你能否带出一个素质全面、作风优良、敢啃硬战的团队的关键。兵熊熊一个,将熊熊一窝。跟不上公司发展的步伐势必被淘汰。公司不会留一个位置等待你的进步。 “赢在学习,胜在改变”!学无止境,在新的一年里,我要认真学做人,学业务、学新的管理理念,刻苦钻研,并且还要带动团队共同进步,只有充实并不断完善自己和你的团队才能推陈出新,既要善于观察发现问题,又要敢于否定自己,吸纳大家的智慧。整合思维,

倡导爱岗敬业新理念,教育员工正确对待公司利益和个人利益之间的关系,大河没水小河干。公司给了你合理的报酬就必须做好自己的本职工作,只有把公司做大做强,员工才能安居乐业。弘扬正能量,提升公司凝聚力和向心力,在本部门中发掘优秀员工,树典型,立标杆,扬正气。众人拾柴火焰高,充分发挥员工参与部门工作的主观能动性,积极灌输员工的主人翁意识,努力营造良好的工作环境和氛围。 张总在开会时提出了如何关爱员工的新思路,既要让员工脑袋满,还要让员工口袋满,意义深远,用心良苦。我们只要把员工的脑袋装满健康、实用的东西,才能实现公司的可持续发展,才能让员工过上幸福、安定的生活。这是对部门负责人各项能力的考验,更是对负责人自身素养的考验,打铁还需自身硬,以身作则,严格要求自己才能去严格要求员工,从而实现标杆管理和目标管理。 通过去年对生产、物资、和长兴分公司在规范管理程序上的普查,主要问题出在执行力和责任心上,还有就是员工对公司的认同度还有差距,所以我们目前最迫切的工作就是加强队伍整顿和队伍建设,规矩定的再好,程序再完善,没有人去落实或者执行力不强,都如同虚设。 凝心聚力!打造一支优良的团队是实现公司目标的最大保障! 光明铁道控股有限公司:方建军

团队建设管理游戏

管理游戏 团队游戏 一、拍手游戏 适合人数:40人以下 游戏时间:20分钟 游戏类型:团队、教练技术、倾听 游戏操作: 1、首先将学员分成3到4组,所有学员在游戏过程中都必须闭上眼睛 2、由第一组开始,第一组全部学员开始拍手,通过倾听使第一组拍手的节奏逐步的一致; 3、第一组的拍手节奏保持一致后,第二组全部学员开始拍手,第二组拍手必须在第一组两次拍手之间拍两下,直到第二组的拍手节奏一致; 4、第二组的拍手节奏保持一致后,第三组全部学员开始拍手,第三组拍手必须在第一组两次拍手之间拍四下,直到第三组的拍手节奏一致; 5、以此类推,第四组拍6下。。。。。。 讨论:如果要想使所有的节奏保持一致,需要团队具备什么条件才可以实现? 二、同心协力 这是一个很有意思的游戏,它可以调动参与者的兴趣,并且能让他们从游戏中体会友谊和协作的乐趣。另外,这个游戏还可以在培训中场或结束时使用,既可以活跃课堂气氛,还能帮助学员放松神经,增强学习效果。 游戏规则和程序 1.将学员分成几个小组,每组在5人以上为佳。 2.每组先派出两名学员,背靠背坐在地上。 3.两人双臂相互交叉,合力使双方一同站起。 4.以此类推,每组每次增加一人,如果尝试失败需再来一次,直到成功才可再加一人。 5.培训者在旁观看,选出人数最多且用时最少的一组为优胜。 相关讨论 1.你能仅靠一个人的力量就完成起立的动作吗? 2.如果参加游戏的队员能够保持动作协调一致,这个任务是不是更容易完成?为什么? 3.你们是否想过一些办法来保证队员之间动作协调一致? 总结 1.别看这个游戏简单,但是依靠一个人或几个人的力量是不可能完成的。因为在这个游戏中,大家组成了一个整体,需要全力配合才可能达到目标。它可以帮助学员体会团队相互激励的含义,帮助他们培养团队精神。

团队建设中的竞争与合作

团队建设中的竞争与合作 培养强烈的竞争意识,提高团队成员的责任感。 谈及团队精神,很多人认为团队内部不能有竞争,避免“内斗”。但如果一个团队内部没有竞争,在开始的时候,团队成员也许会凭着一股激情努力工作,但时间一长,他会发现无论是干多干少,干好干坏,结果都一样,那么他的热情就会减退。 竞争是人类生存和发展中普遍存在的实践活动,它是促进生产力提高、科学昌盛、文化繁荣的一种力量,也是促进人们创新能力发展的重要推动力。在团队中,既存在着竞争又存着协作,团队的成功就是凝聚力和竞争力相互协调的结果。 碍于人际关系和激烈的竞争,人们对他人的错误视而不见,即使这会影响整个团队。具有讽刺意味的是,当团队成员由于逃避责任导致整体效益下降而影响个人利益时,成员们则会相互怪罪。而优秀的团队的成员是通过积极担负责任来促进彼此的关系,表现出相互的尊重和期待,当然,也有共同的良好收益。 团队领导要解决这个问题,主要任务是为团队建立整体的责任机制和监督机制,通过公布工作目标和标准,定期进行简要成果回顾,严明奖罚制度等来敦促成员负担责任,指派一些个人能力较强的人为主要责任人,并使其责权利相结合,起到表率作用,适时进行团队嘉奖,来培养团队成员负责任的习惯等等。 由此可见,团队领导首先要懂得如何管人、育人、用人;其次,必须加强自身素质和能力的修炼,要善于学习、勤于学习,懂得运筹帷幄,懂得把握方向和大局,研究事业发展战略;同时,还要加强自身的德行修养,懂得以德服人,做到开阔胸襟、讲究信誉,发扬民主,敢于否定自己、检讨自己,善于集中团队成员的智慧、采纳团队成员的意见,发扬民主团队的作风,不断提高领导水平。 团队可以作为借力、交流、学习、销售、招募、培训和激励的平台,能够满足个人的安全、社交、自尊、认可的需要,从而增加个人的满足感和组织稳定性,降低人员的流动和离职率,不断壮大企业的实力。 团队讲求合作,合作起来就是团队的力量。但合作也包含竞争,只有有竞争的合作才能使团队更有竞争力。看似矛盾的话题,放在变化的环境中,其实有着深层次的含义。企业对于团队成员的要求不会是一成不变的,随着企业的发展、新技术新业务的介入,合作中唯有自身不断的学习提高,才能够配合的上其他成员的节拍。所以,团队合作中的竞争或许并不会很残酷、很激烈,但却是一个持续的、长期的状态。

(团队建设)个人与团队管理模拟题

《个人与团队管理》课程模拟题 一、单项选择题(1~80题,每题1分,共80分。请从四个备选答案中选择一 个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分) 1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的( )。 (A)委托培训 (B)岗位轮换 (C)远程学习 (D)工作伙伴 2.计划对于有效地开展工作很重要。关于计划的说法,正确的是()。 (A)计划限制了行动的自由 (B)计划和现实世界无关 (C)每个计划都必须是精确的、详尽的 (D)计划可以帮助我们控制工作的进度 3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流,这种方式属于()。 (A)电话会议 (B)面对面会议 (C)网络会议 (D)视频会议 4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是()。 (A)布告栏:很容易与在场的人沟通 (B)函件:保存正式记录 (C)建议书:提出一项带有论点的提案 (D)报告书:图形图像 5.在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,这种信息沟通的方式是()。 (A)语言沟通 (B)身体语言沟通 (C)副语言沟通 (D)道具沟通 6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息()。 (A)从公司低层传到高层 (B)从公司高层传到低层 (C)在平级人员之间传递 (D)其他选项都对 7.谈判过程中,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括()。 (A)双赢,双输 (B)一输一赢,双赢 (C)双败,一输一赢 (D)双赢,双输,一输一赢 8.组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括()。 (A)输入 (B)寻求结果 (C)运作过程 (D)输出 9.组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括()。 (A)提高客户满意度 (B)增加收益 (C)击垮所有竞争对手 (D)降低营运成本 10.学习障碍的种类有很多,不属于学习中遇到的障碍的是()。 (A)缺少自信 (B)良好的学习经历 (C)缺乏时间 (D)对学习效果有疑虑 11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括()。

团队建设与跨部门协作

团队协作 一个好的团队并不是说每一份子各方面能力都特别棒,而是能够很好地借物使力,取团队其它成员的长处来补自己的短处,也把自己的长处优点分享给大家,互相学习交流,共同进步。 作用 1. 团队大于个人。一个团队的力量远大于一个人的力量。团队不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策,它同时也强调成员的共同贡献。但是,团队大于各部分之和。 大家都知道一根筷子轻轻被折断,但把更多的筷子放在一起,想要折断是很困难的事。 2. 团队协作的本质是共同奉献。这种共同奉献需要一个切实可行、具有挑战意义且让成员能够为之信服的目标。只有这样,才能激发团队的工作动力和奉献精神,不分彼此,共同奉献。在一个团队里面,只有大家不断地分享自己的长处优点,不断吸取其它成员的长处优点,遇到问题都及时交流,才能让团队的力量发挥得淋漓尽致。 3. 团队合作与个人的潜力。 当团队的每一个人都坦诚相待,都有一份奉献精神时,取长补短,个人的能力肯定会得到大大的提升,三人行,必有我师焉。如果大家把团队里面每一份子

的优点长处都变为自己的长处优点,灵活运用,不仅团队的力量日益强大,自己的能力,潜力也慢慢得到升华。 团队协作能激发出团队成员不可思议的潜力,让每个人都能发挥出最强的力量。但是,一加一的结果却是大于二,也就是说,团队工作成果往往能超过成员个人业绩的总和。 4. 团队精神的核心就是协同合作。协同合作是任何一个团队不可或缺的精髓,是建立以相互信任基础上的无私奉献,团队成员因此而互补互助。 提升 团队强调的是协同工作,所以团队的工作气氛很重要,它直接影响团队的合作能力。没有完美的个人,只有无敌的团队,团队中的个人能力取长补短,相互协作,即能造就出一个好的团队,所以才有"三个臭皮匠赛过诸葛亮"之说。在一个团队中,每个成员都有自己的优点缺点。作为团队的一员应该主动去寻找团队成员的优点和积极品质,如果团队的每位成员,都主动去寻找其它成员的积极品质,那么团队的协作就会变得很顺畅,工作效率就会提高。团队精神最高境界"不抛弃,不放弃"。 团队工作需要成员在一起不断地讨论,如果一个人固执己见,无法听取他人的意见,或无法和他人达成一致,团队的工作就无法进行下去。团队的效率在于配合的默契,如果达不成这种默契,团队合作就不可能成功。为此,对待团队中

团队建设与管理培训心得

团队建设与管理 培训心得 星期天,我公司组织全体员工进行了高绩效团队的建设与管理培训,培训虽然有些短暂,但是培训帮助我获得了一些适用的新知识,印正了某些观念,并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。下面就高绩效团队建设的一些体会和大家探讨交流。 一条小鱼,也许只能打败虾米,但一群小鱼-----团结的小鱼,可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题,现在已经进入一个团队为王的时代。 请先忘记来自外界的竞争吧.因为你最大的敌人就是企业内部人与人之间不良的交往方式.团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力.和谐团队是高绩效的保证.一滴水,阳光下很容易干涸,但是正是因为有亿万滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,这就是团队的力量。 一、团队的建设和目标确立 高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常让人感到无从下手。但是,团队要发展、要成功,不能束手无策更不能单纯模仿,而是应该通过自己的观察、思考和策划,走出一条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什么,下一步应该干什么。只有方向正确了,目标明确了,组织框架搭好了,剩下的只需要认真分析、正确导向,发挥团队积极性,提高执行力,即可达成绩效目标。 第一,团队核心成员要深入认识自我,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则。 第二、每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得目标成功即面临外部的

挑战又面临机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。 第三,要以团队的目标为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑。 第四,合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动,团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决,以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导。 第五,行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。 二、提高素质,强化学习 人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强学习,提高人员的整体素质,内部就会出问题,这个团队就弱不禁风,在激烈的市场竞争中自己先会垮掉。所以,必须要求团队从下到上,特别是管理人员基本素质要过硬,要不断的强化学习,充实自我。只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的"奇迹"。因此,应将团队的学习作为一项重要内容列为企业日常议程。 一是团队学习要有一个严格的计划。学习要与企业的发展、文化、建设等结合起来,学习计划要长期学习和短期学习并举,使学习真正成为企业发展的重要组成部分。每年度、每季度、每月、每周要学习什么、达到什么目标、谁来组织等都要明确计划。将学习变成一种日常工作,融入到团队建设企业发展的挑战又面临机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合

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