湖南中小企业电子商务发展状况调研

湖南中小企业电子商务发展状况调研
湖南中小企业电子商务发展状况调研

技能训练5-7 ***省中小企业电子商务发展状况调研

为即将到来的寒暑假社会实践做准备,对个人所在省市中小企业电子商务应用情况进行网络调研,将调研结果填入下表,并撰写一篇名为《×××省中小企业电子商务发展现状》的调查报告,字数要求为3000-5000字左右。

表5-12 湖南省中小企业电子商务状况调查

本规定中,职工人数以现行统计制度中的年末从业人员数代替;工业企业的销售额以现行统计制度中的年产品销售收入代替;建筑业企业的销售额以现行统计制度中的年工程结算收入代替;批发和零售业以现行统计制度中的年销售额代替;交通运输和邮政业,住宿和餐饮业企业的销售额以现行统计制度中的年营业收入代替;资产总额以现行统计制度中的资产合计代替。

本规定适用于在中华人民共和国境内依法设立的各类所有制和各种组织形式的企业。

企业类型的确认以国家统计部门的法定统计数据为依据,不再沿用企业申请、政府审核的方式。

本标准自公布之日起施行,原国家经委等五部委1988年公布的《大中小型工业企业划分标准》及1992年公布的该标准的补充标准同时废止。

国家经济贸易委员会

国家发展计划委员会

财政部

调研报告:

湖南省中小企业电子商务发展现状

为了为即将到来的寒暑假社会实践做准备,也为了更好的学习电子商务,为自己将来的就业做铺垫,我们有义务去了解湖南中小企业电子商务的发展现状。我在2010-2-26用网上调研的方法对湖南的中小企业电子商务发展现状进行了调研。

首先,在写此调研报告之前我对其进行了学习,阅读了五篇非常优秀的调研报告(详见上表),对调研报告的基本格式和写法有了初步了解。接下来了解了中小企业的定义并访问了几家为湖南中小企业服务的网站,这其中有做的很优秀的湖南湘企网,湖南中小企业担保网等,在这些网站我找到很多有价值的信息。接下来是对国内最大,国际领先的电子商务平台阿里巴巴的调研,虽然早在开学之初我们就开始了对阿里巴巴的学习和了解,此次调研仍让我学会了很多。最后我参考了同学们所做的第八次作业。通过这些前期准备,准备了资料才开始写这份调研报告。

电子商务已经跨入了以企业应用为主体的阶段。我国目前电子商务在不同的行业,特别是不同的地区,其发展是极不平衡的。人们期待电子商务所产生的后发优势可以缩短落后地区和发达地区的差距,但事实上越是发达地区电子商务的普及程度和应用水平越高,而经济落后地区电子商务意识也相对落后,所谓的后发优势难以实现。这一问题在我省尤显突出。电子商务是一种使用现代信息技术进行商务活动的时代。中小企业一般主要经营消费品,规

模较小,产品品种多样,符合网络营销的特点;同时,中小企业由于在人员管理上要比大企业简单地多,便于调整、管理,便于较快贯彻新的营销观念而不受原有的企业文化束缚,可以较快地以更新的经营观念适应时代的潮流;再加上电子商务的技术基础、现实基础以及其巨大的经济效益。

现状一:很多企业家和个人不了解电子商务,不相信电子商务,通过电子平台交易的热情不高。现在的中小企业老板大多都没怎么接触过网络,他们不知道电子商务是什么,不知道怎么使用电子商务。我有几个堂叔都有自己的企业,我曾去过并跟他们企业的经理谈过电子商务,但是他根不不知道电子商务是什么,不知道能干什么,网站是什么,建网站有什么用,甚至他们根本不相信通过互联网能为他们赚取利益。由此看来,在我省,电子商务的应用虽及其广泛,这门技术也已渐渐走向各个行业以及人们的日常生活,但还不是很普遍。而有些企业和个人虽使用电子商务,但越来越多的人们也开始注意到电子商务中存在的“重电子、轻商务”的倾向。其实,电子商务最重要的是“商务”,而网站只不过是电子商务的后台支撑。另一方面,网上购物完全取代了电子商务的概念。事实上,它仅仅是电子商务的一小部分,而完整的电子商务过程则是一切利用现代信息技术的商业活动的电子化过程。作为一个中部省份的湖南省,电子商务公司并不多,发展倒挺快的,但做的好的就少了。

现状二:信息技术人才不足,在人才不足的同时,企业本身并不十分注重自身的提高。技术不备,物流不配套,企业资金不足,我国整体内需不足,消费水平低;大部分消费者文化素质和道德素质不高;企业缺少专有电子商务人才等等。由于这些年来电子商务的发展,有些人已经开始想发展电子商务,但是由于缺乏专业的电子商务人才,学校毕业的很多电子商务专业毕业的学生到企业往往不能很好的为他们做事,大多数企业希望有既懂技术又懂经营管理的复合型人才到企业去帮他们开展电子商务。

现状三:网站管理和建设存在问题,网络市场管理无专门保障。信用欠缺而且我国的信用制度不健全,目前的市场环境还不能很好地促进电子商务的发展;法律不完善,没有一个统一的,专门的电子商务法律和法规。在网上实行交易的信用担保一般是名声和信用较好的大企业,虽然在一定程度上,给人以安全感,但是并不完美,而且也存在许多现实的问题。谁也不能保证以后会此企业会发生什么,它的信用也只能出现在它存在的这一时。

现状四:湖南电子商务与其他省份相比差距大,但湖南电子商务网络环境有所改善,发展也较快。湖南是一个大省,在阿里巴巴平台上,我们本学期初做过一次作业,其中有一

个统计,注册阿里巴巴的湖南中小企业用户有161045,其中诚信通用户有3958个。浙江有我们的十倍之多。几个多月后再看,湖南的诚信通用户已经增长了几百多个,虽然与其他省份有较大的差距,但发展很迅速。相比以前的网络,现在的网络环境改善了很多,提供了一个很好的发展电子商务的外部环境,在调研过程中,我找到了中小企业企业成长网,中小企业担保网,以及阿里巴巴的诚信通,支付宝,这些都客观促进了电子商务的发展。一些企业如梦洁,多喜爱都在网络市场上取得了一些成绩。多喜爱已经在淘宝商城上安了家。

现状五:湖南的某些行业在应用电子商务方面已经很成熟,如:白酒、烟花、湘绣等。通过的阿里平台的调研,我发现湖南的白酒、湘绣等在阿里巴巴上的发布信息较多,且在做的企业也很多,这些企业通过做这些产品都取得了较大成功,特别是烟花,湖南的浏阳烟花在运用电子商务方面堪称典范,其出口量以及知名度都很大,这些行业已经能够很好的运用电子商务。

电子商务是本世纪全球化竞争的焦点,已成为商务模式的主流。正确认识电子商务,是讨论电子商务对当代社会、经济、政治产生何种影响的基础,是探讨电子商务与我国中小企业发展之间关系的前提。目前电子商务对经济的影响远远超出了其本身活动的价值。无论是发达国家还是发展中国家,中小企业都在其各自的经济活动中起着极其重要的作用。其地位之所以重要,并不是因为它们在企业数量上具有不可超越的优势,而是因为其提供了超过半数的就业机会,创造了相当部分的国民财富。它们是市场经济的“润滑剂”。

而现在,对于我省,电子商务企业的发展面临许多困难。如技术不备,物流不配套,信用欠缺而且我国的信用制度不健全,企业资金不足,目前的市场环境还不能很好地促进电子商务的发展,法律不完善,没有一个统一的,专门的电子商务法律和法规,我国整体内需不足, 消费水平低,大部分消费者文化素质和道德素质不高,企业缺少专有电子商务人才等等诸多因素制约了我国企业电子商务的发展.确实,上述的几大现象在一定程度上阻碍了我国企业电子商务的发展,但我认为目前的关键并不是上述诸多因素。因为随信息技术进步与扩散,加上我国目前正在加大力量进行信用制度建设,并且已投入大量资金进行电子商务人才的开发,电子商务进入的技术障碍,资金障碍,信用障碍及人才障碍已经大大降低.从根本上讲,电子商务的发展是大势所趋,而企业从事电子商务活动是形势必然,也是企业内在发展的要求。阻碍我国电子商务发展的一大关键瓶颈是我国企业对电子商务的认识缺乏战略的高度,存在许多狭隘,片面甚至是错误的认识。

针对上述现状,有以下解决方案。

1)企业要发展电子商务,必须增强竞争力,适应信息时代的要求,必须对电子商务的作用,网站的作用及电子商务部门的组织地位等方面有正确的认识。可以适时组织当地企业家和专业技术人员去沿海信息化程度高的企业学习,强化中小企业的信息化意识。拟定好策划与规划,做好目标市场定位,加强同站记外与推广,建立良好的企业形象,选择最佳的配送及支付结算方式降低职务成本的风险,采取变通的方式来解决,提供优质服务系统,建立稳定的顾客群,建立高效信息收集系统,优化资源配置。

2)大处着眼,小处着手;从易而难,循序渐进。

中小企业的电子商务发展是信息化建设的突破口,能够快速为企业带来经济效益,企业的电子商务建设也受到人才、资金、设备等众多限制,要实现企业电子商务发展必须在这些方面有效降低企业所受的限制。在中小企业中,依赖于生存的命根就是产品,扩大自有品牌的覆盖范围,在短期内提高知名度,以适合的价格将适合的产品送到适合的客户手中,是中小企业的生命线,同时也是中小企业信息化建设战略中的重要议题。而尽快的扩大品牌效应,缩短销售渠道,降低销售成本,开展电子商务是基本条件。以电子商务建设这种让中小企业能够迅速看得到收益的方式作为信息化建设的切入点无疑是信息化建设最能让中小企业接受的方式之一。

3)政府充分发挥政策优势,鼓励中小企业利用外包形式进行信息化建设。并建立比较健全的法律法规制度,设立一定的奖罚政策,让使用电子商务的人能更好更合理的利用电子商务创造社会价值,为社会的发展与进步服务。

总之,电子商务即将成为我们每一个人必不可少的一部分。我们应尽我们的能力支持它的发展,学习关于电子商务方面的知识,接触与电子商务有关的企业。面临种种问题,我们应尝试着去解决。相信,电子商务的发展前景是明朗的,日后,它一定会发展得更加强大。希望同学们共同努力,学好电子商务,为自己以后的工作打好良好的基础,做一个信息化时代的电子商务英雄。

电商093139曹丽红

写于2010年2月2日

我国中小企业电子商务营销现状及对策

我国中小企业电子商务营销现状及对策 一、电子商务营销概述 电子商务营销是企业通过或者个人通过网络实现产品销售和市场拓展的营销方式。电子商务营销利用虚拟的网络平台来销售产品或提供服务,可以与消费者一对一的交流,可以为不用需求的消费者提供量身定制的个性化服务。相比于传统营销,电子商务营销的成本更低且服务范围更广,可以让消费者在任何时间任何地方进行交易,减少了大量的中介费用、宣传费用,并且简化了交易模式。电子商务营销增加了消费者的选择空间,使消费者更加有主动权,避免了传统营销的盲目性,也减少了地域和时间的限制,大大降低了交易成本,提高了交易效率。这样一种营销与市场拓展方式对于规模小、资金少的中小企业来说无疑是一个极好的选择。 二、我国中小型企业电子商务发展现状 随着互联网应用的日益扩展,我国中小企业也逐渐开始重视并应用互联网来进行电子商务营销。不过,目前我国中小企业在电子商务营销上面依旧面临着诸多问题,具体来讲主要包括如下三个方面:(一)方式单一。现有的企业电子商务营销模式主要包括搜索引擎链接、网站推广和企业邮箱。相对于快速多变的网络生活和数量众多的网站链接,这样的营销方式显然过于单一,很难让其从众多的网页链接和市场竞争中脱颖而出。 (二)人才缺乏。只有35%的企业拥有自己的电子商务营销人才,

相当部分的企业在这方面的欠缺导致企业电子商务营销的瘫痪或者成了摆设,不能充分利用到电子商务营销的最大价值,中小型企业由于提供不了相应的待遇与薪水,导致营销人才匮乏,极大地限制了中小型企业电子商务营销的发展。 (三)深度不够。很多中小型企业是将电子商务营销作为一个宣传平台,而实际上仍是传统商务活动,对真正意义上的电子商务营销认识不足,很多企业只是用这个平台宣传以后再由销售人员上门进行服务。这样的电子商务营销本质上来讲还是传统商务营销。 三、我国中小型企业电子商务营销误区 (一)开网店就是电子商务营销。不能正确的理解电子商务营销会导致营销时效性较低,这样便不能针对不同的状况采取正确的措施,而且中小型企业往往存在跟风现象。利用网店进行营销只是其中很小的一个功能,电子商务还包括企业客户关系的维护和企业产品品牌的推广等,而很多的中小企业对电子商务的内涵没有深入的了解,认为开网店就是电子商务营销。 (二)电子商务营销一定节约成本。很多企业正是看中这一点才选择电子商务营销,但成本低只是一个相对的概念,有一些必要的花销是不能减少的,比如开展电子商务营销需要购买计算机硬件和软件,还要培养能正确进行电子商务营销的人才,这些花销都是巨大且不可缺少的,并且想要节约成本是在有效利用电子商务营销基础上才能实现。如果只是为了节约成本来进行电子商务营销,那么往往效率很低而且效益很差,企业对电子商务营销的有效利用才是节约企业运行成

中小企业人力资源现状调查报告

中小企业人力资源现状调查报告

浙江中小企业人力资源现状调查报告 目录 第一部分调查报告 一、摘要 5 二、关键词 5 三、正文 (一)以性别为分类指标进行的数据图示分析 5(二)以不同的年龄层次为分类指标进行的数据图示分析8 (三)以不同的学历层次为分类指标进行的数据图示分析10 (四)中小企业人力资源方面存在的问题 12(五)根据调查报告反应的问题,提出了几条建议 13四、参考资料 15 第二部分调查方案 一、调查目的 16 二、调查时间和期限: 16 三、调查对象 16 四、调查地点: 16 五、调查项目: 16

六、调查方式和方法 16 七、资料整理和分析方法 16 八、报告提交方式 16 九、组织计划 16 十、调查费用 16 第三部分调查问卷 17 第四部分附件 18 一、调查问卷分析报告 18 二、个人总结 24 摘要:为了了解浙江中小企业中男女职工之间,各不同年龄层次之间、不同学历之间对自身现状的看法以及对自身未来发展状况观念上的差异以及她们之间存在的差异原因。我们分别以性别、年龄、学历三个不同的指标为分类标准,对中小企业职工进入公司的方式,选择公司的理由,住宿条件,对住宿条的满意程度,收入状况,对公司的职工制度较满意的地方,可能离开公司的理由以及选择新企业觉得最重要的地方、对公司奖励制度的看法,对自身和公司发展前景关系持有的观念和想法,工作时间的长短,休息情况工资的多少及分配方式等方面进行了全面、细致地调查。结合现今中小企业的发展状况,6月---7月,我们小组

为此调查浙江中小企业的职工状况。以杭州下沙地区的企业的职工为调查对象,我们在现场随机发放问卷120份,从中抽有效问卷100份。其中男职工问卷60份,女职工问卷40份,男女职工问卷数比例为3:2。在进行问卷数据统计和分析后,我们又针对其中显露出来的问题进行解释和剖析,并给出了相应的解决方法和建议,以供各中小企业进行人力资源管理参考之用。 关键词:调查浙江中小企业职工 对中小企业的简单情况分析 一、以性别为分类指标进行的数据图示分析: 1、进入公司的方式: (注: 1、亲戚朋友介绍 2、经过人才/劳务市场 3自我推荐 4学校毕业分配推荐 5其它) 由以上图示能够看出大多数男职工都是以亲戚朋友介绍、经过人才/劳务市场、自我推荐为主,学校推荐、其它为少数,而女职工则以亲戚朋友介绍、经过人才/劳务市场为主自我推荐,学校推荐、其它为少数,由此可见女职工相较于男职工缺乏主动性,

中小企业发展跨境电商的机遇和挑战_吴迪

62企业改革与管理 2016年3月上 商务的安全因素较为突出,这是对企业电子商务发展产生影响的重要因素。在网络平台上交易,对传输数据的安全性问题的解决已经成为决定电子商务能否正常化发展的重要因素。根据相关的在线调查可以发现,多数人都比较担心遭受黑客攻击而造成信用卡信息丢失,电子商务的安全问题比较突出。还有电子商务的管理也是重要的影响因素,技术管理以及服务管理等方面都会给企业电子商务的发展带来一定的影响。 当前,电子支付体系还未得到完善,物流、信息流和资金流等方面仍存在比较严重的问题。除此之外,互联网的质量还需要进一步提高。影响电子商务的费用支出问题主要是因为在信用制度以及金融手段上还没有完善,电子商务的合同法律层面的影响因素对企业电子商务的发展都产生了影响。 2.企业电子商务的发展策略企业电子商务的优化发展要从多方面进行完善。首先,要在观念上积极转变,走出以往的发展观念误区,树立企业信息化的意识。从具体的措施实施上,企业不能只将电子商务作为神秘的高技术,也不能在所有的安全问题有了保证之后才考虑企业的发展战略。在管理目标上要有所加强,管理思想是企业管理的灵魂所在,这就需要树立与市场经济以及全球化经济相适应的管理观念,并能通过新技术方法来加强管理。企业要建立业务信息系统,对企业的内部管理进行规范,从整体的管理水平上得到提高。 发展企业电子商务,要不断完善基础的工作,使基础设施建设得到有效加强。电子商务是在信息网络的基础上发展的商务活动,这就需要不断建设和完善必要的信息基础设施。在建设的内容上主要包括信息传输网络以及设备研制和技术的开发等,要构建值得信赖和保证信息完整性、安全性以及多层次的开放的网络体系。 要确定企业电子商务系统的解决方案,可运用ASP这一运营模式在服务商以及用户签订外包协议的方式下,承担用户的全部或者部分和业务流程相关的应用软件,从而保证业务流程能够顺利地运作。这一模式能提供企业所需的各种软件服务,使客户的要求和需求得到最大程度的满足。除此之外,企业要充分重视人才的开发,政府要积极创造有利于企业电子商务发展的环境,只有拥有人才,企业才能进一步发展,可通过多种手段和方法对企业的管理者以及员工的信息化意识和技术进行提升。 对企业电子商务发展战略的优化要从法制层面上进一步完善,更多地培育社会的信用环境。政府部门要能加大执法的力度,并要树立法律的崇高地位,使法律成为人们行为的准则以及建立良好社会信用环境的手段,对地方保护主义要彻底清除。同时,在公正、公开的社会信用评估体系的建设方面也要进一步完善,以银行为主导支持第三方独立社会信用评估体系的建立。还要推进当前的物流发展,提高配送的社会化水平。制定电子数据标准以及大力推行行业统一标准,推出电子商务试点以促进行业信息化建设等。只有从多方面采取措施,才能使企业的电子商务得到良好的发展。 四、结语 总而言之,信息网络技术的广泛应用对企业电子商务的发展产生了积极的促进作用,在这一过程中要对企业的多方面发展情况进行分析,找到适当的解决办法,只有这样,才能真正对企业电子商务的发展起到积极的促进作用。本文主要从企业电子商务的发展作用以及现状入手,结合实际问题的成因对发展策略进行探究,希望能对企业电子商务的发展提供一定的帮助。 参考文献 [1] 马辉民,张子刚,李晓艳.我国企业如何发展电子商务[J].计算 机应用,2000,20(4):7-9.[2] 郑晖,李莉.我国企业电子商务发展战略[J].企业经济,2006, (4):22-23. [3] 吴叶葵.发展我国电子商务的思考[J].中国信息导报,2001, (4):22-23.[4] 汪应洛,王刊良,冯耕中.我国电子商务对管理影响研究的现状 与不足[J].中国软科学,2000,(3):23-26. 摘 要:随着我国经济的快速发展,涌现出大批中小企业,这些中小企业一方面促进了我国经济贸易的发展,另一方面也缓解了我国紧张的就业形势。近年来,跨境电商业务正一步步取代传统贸易,逐渐成为对外贸易新的增长点。从“世界工厂”走向“世界商店”,中国开放的脚步又迈上一个新台阶。跨境电商缩短了传统的供应链,有效降低了中间环节的成本,将营造更加宽松和便利的发展环境。电商平台给中小企业提供了一个平等参与国际贸易的平台,使企业可以直接面对客户个性化多样化的需求,这更有助于企业的跨越式前进。本文主要从跨境电子商务的现状出发,分析中小企业发展跨境电商的机遇和挑战,以及遇到的问题和解决的对策。关键词:跨境电商;中小企业;机遇;挑战;对策 近年来,跨境电商交易规模持续扩大,在我国进出口贸易中所占比重越来越高。2011年我国跨境电子商务交易额为1.6万亿元,同比增长33%。2012年,我国外贸进出口超过美国,成为世界进出口贸易规模最大的国家。同时我国跨境电子商务交易额达到2万亿元,同比增长25%。2014年我国跨境电商交易规模为4.2万亿元,增长率为35.48%,占进出口贸易总额的15.89%。跨境电商平台企业超过5000家,境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业超过20万家。据商务部测算,跨境电子商务交易规模在2016年将增长至6.5 万亿元,到2017年预计增长至8万亿元,年均增速接近30%。 一、跨境电商利好中小微企业 6月20日,国务院下发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》,强调通过“互联网+外贸”发挥我国制造业大国优势。近年来,由于国际市场的变化,小且分散的“碎片化”订单取代了传统的贸易大单,中小企业在外贸订单中占有越来越大的比重。据商务部估算,目前每年在跨境电子商务平台上注册的新经营主体中,中小企业和个体商户已经占到90%以上。跨境电商是中小企业走出去的契机的平台。 (1)跨境电商减少了贸易流通环节,提高了效率。传统贸易模式由中国生产商开始,经中国出口商、外国进口商、外国批发商、外国零售商,才最终到达外国消费者的手中。跨境电商打破了地域的限制,中小企业可以在跨境电商平台上低成本发布自身产品信息,并与国外买家进行洽谈,更加直接面对客户个性化多样化的需求,从而简化了传统贸易的流程。 (2)跨境电商增加了企业的利润。在传统的贸易中,企业只需要负责自己产品的生产,将产品的运输、报关报检等环节交由代理公司办理,生产商和消费者之间间隔多个渠道,生产商的利润被层层分剥,最终可获得的产品利润微乎其微。跨境电商可以有效打破渠道间的垄断,企业可以在电商平台上寻找买家,电商平台可以 中小企业发展跨境电商的机遇和挑战 吴 迪 (广州工程技术职业学院,广东 广州 510000) DOI:10.13768/https://www.360docs.net/doc/7d2281182.html,11-3793/f.2016.0798

我国企业电子商务现状及发展分析

四川理工学院成人教育学院 毕业设计(论文) 题目我国企业电子商务现状及发展分析― 教学点(班) 四川理工学院成教院 专业电子商务 年级二O 级 姓名 指导教师

定稿日期:年月日

目录 第一章引言 (1) 第二章电子商务的概念及企业电子商务的概念 (1) 2. 1 电子商务 (1) 2. 2 企业电子商务 (1) 第三章企业电子商务的应用 (1) 3. 1 企业外部电子商务的应用 (1) 3. 2 企业内部电子商务的应用 (2) 第四章企业电子商务的优势 (2) 4. 1 树立企业的良好形象 (2) 4. 2 降低企业交易成本 (2) 4. 3 缩短产品交易周期 (3) 4. 4 创造新的市场机会 (3) 4. 5 提高顾客满意程度 (3) 第五章企业在应用电子商务现存在的问题 (2) 5. 1 信息流阻滞不畅 (3) 5.1.1 企业缺乏信息化意识 (3) 5.1.2 企业信息机构不健全 (4) 5.1.3 企业信息化出现“分层” (4) 5.1.4 企业信息化建设缺乏整体规划…………………………………………

5.1.5 电子商务的人才问题 (4) 5. 2 物流效率低下 (4) 5.2.1 物流缺乏综合性 (5) 5.2.2 企业物流的管理手段落后 (5) 5.2.3 企业物流缺乏系统规划和统一运作与管理 (5) 5.2.4 企业缺乏协同竞争的理念 (5) 5. 3 资金流动的支付问题 (5) 5.3.1 B to C在线支付 (6) 5.3.2 B to B在线支付 (6) 5.3.3 在线支付的问题 (6) 第六章企业电子商务的发燕尾服方向 (6) 6. 1 大力加强企业信息化建设 (7) 6.1.1 增强企业信息化进程 (7) 6.1.2 人力资源的建设 (8) 6. 2 发展现代物流 (8) 6.2.1 培养物流人才 (8) 6.2.2 加快物流基础设施的建设 (8) 6.2.3 积极使用高科技物流设备,改善物流管理技术 (8) 6.2.4 提高服务质量.树立良好信誉 (9) 6.2.5 企业要构筑一体化物流战略 (9) 6.2.6 缔结战略联盟,以供应链的整体优势参与竞争 (9) 6. 3 不断进行网上结算系统的完善 (9) 6.3.1 网络银行解决B to B在线支付的方式…………………………………

湖南省中小企业电子商务发展状况

技能训练5-7 湖南省中小企业电子商务发展状况调研 为即将到来的寒暑假社会实践做准备,对个人所在省市中小企业电子商务应用情况进行网络调研,将调研结果填入下表,并撰写一篇名为《×××省中小企业电子商务发展现状》的调查报告,字数要求为3000-5000字左右。 表5-12 湖南 省中小企业电子商务状况调查 调查时间: 2014年6月7日 调

《中小企业电子商务发展可行性分析》 《论我国中小企业开展电子商务的有效途径》 《中小企业“进、销、存”电子商务解决方案》 调研体验与收获 1.通过这次调研,我学会了怎样利用关键字有效的查找自己所需要的东西。 2.这次所查找的信息我都是在百度里面找的,应为我觉得百度查找比较容易,而且一般都能找到我要找的信息。 3.这次调研也让我对中小企业电子商务发展的情况有了一点了解,特别是学会了使用高级搜索。 4.在调查过程中,我了解了在互联网上只要自己运用得当,便能得到自己想要的信息。 总之,有不知道的,就找百度。 5.这次最大的收获是对调研报告有了一定的认识,并能写简单的调研报告。 专题写作大纲 1. 标题---《湖南省中小企业电子商务发展现状》。 2. 正文 1)写明调查起因、时间和地点、对象、经过与方法等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论。 2)详述调查研究的基本情况、做法、经验以及分析调查研究所得材料中得出的各种中具体认识、观点和基本结论。 3)提出解决问题的方法、对策,展望前景,发出鼓舞和号召。 中小企业标准为: (一)农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中,营业收入500万元及以上的为中型企业,营业收入50万元及以上的为小型企业,营业收入50万元以下的为微型企业。 (二)工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。且营业收入300万元及以上的为小型企业;从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。 (三)建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的

中小企业电子商务

中小企业电子商务 中小企业电子商务 搜索引擎繁荣电子商务 如何使更多的中小企业加入到电子商务中呢?答案是专业化细分的“行业搜索”。互联网是B2B的工具,而搜索引擎改变了人们使用互联网的方式。郭凡生说:“行业搜索是行业门户的技术支持具有职能化和按行业细分的特点,行业搜索不仅能识别B2C网站的信息,对他们进行地域筛选,价格比较等,更可以节约企业的时间成本,为客户提供比较购物以及竞价排名和推荐等。” 据介绍,竞价排名是在关键词广告的基础上进行修改发展起来的业务。按互联网用户的习惯,他们一般不会点击所有搜索结果,而是通常只会点击前十名搜索结果,因此,竞价排名在前的企业将会赢得更多的直接客户访问。可以说,使用搜索引擎是中小企业信息化建设的推广方式。 “目前中国的企业在销售和采购上对互联网的依存度不会超过10%,它代表着中国电子商务未来发展具有非常巨大的潜力。”演讲中,郭凡生充满激情地说,“B2B在美国不成功是很正常的,但是在中国一定会成功,今天的中国已经

成为世界工厂了,全世界一半以上的家电,一半以上的家居,一半以上的服装都是中国制造的,强大的中国制造将支撑B2B。” 阻碍电子商务发展的原因 互联网是电子商务的现实工具,但是网络数据传输和信息交换很容易被篡改是互联网虚拟性的天生特质。互联网信息的真假不确定是长期以来阻碍更多的企业进行电子商务活动的主要原因。 “很多网站上的商务信息都是假的,我们迟迟不加大企业的电子商务投入的原因也在此”一位参加互联网大会的王先生对记者说。 只有保证信息的安全性,承认数据电文的证明力,才可能使参与到电子商务的交易各方受到法律保护。2005年4月实施的《电子签名法》,为从事电子商务的用户权益提供了法律保障,它界定了“安全电子签名”的条件,确保电子签名与手写签名同等效力,还降低了用户权益受损害的可能性。 据了解,该法案中明确提出:电子认证服务提供者应当保证电子签名证书内容的有效性和完整性以及相关事宜。在

中小企业发展现状的调研报告范文

中小企业发展现状的调研报告范文 黄石市是一个以工业为主导的城市,工业经济占黄石的半壁江山。近几年来,黄石工业发展态势良好,对国民经济增长的贡献率不断提升。随着金融危机的加剧,黄石工业经济正面临新的考验和挑战,特别是中小工业企业所受到的冲击非常明显,黄石规模以上中小工业企业占规模以上工业企业的98.4%,加上规模以下工业企业的经济总量占全市工业的51.2%。认真分析当前的工业经济形势,采取积极措施应对挑战,是确保今年工业经济目标任务全面完成的当务之急。 一、黄石中小企业基本概况及在经济发展中所处的地位 据最新普查数据显示,截止20__年末,全市工业企业法人单位有3772家。按大中小型工业规模分类,达到大型工业企业标准的为湖北新冶钢、大冶有色总公司、东贝集团、湖北美尔雅集团、劲牌酒业公司、华新水泥集团公司、黄石供电公司和大冶陈贵矿业集团公司共8家,黄石拥有中小工业企业达3764家。涵盖了冶金、建材、装备制造、生物医药、纺织服装、电子信息、能源等7大产业,是黄石市工业经济的重要组成部分。按工业规模分类,20__年末,进入规模以上的中小工业达482家,20__年实现工业总产值412.39亿元,占全市规模工业的47.6%,其中:年产值过亿元的企业达到80家,税收过千万元的企业有26家。20__年规模以下企业3282家,实现工业总产值62.5亿元。受世界金融危机的影响,黄石市工业经济从20__年四季度起,呈现下行走势,但全市中小企业运行的基本面较好。主要表现在: 1、中小企业生产和销售增势平稳。虽然20__年四季度全市规模以上中小工业总产值比上年同期只增长6.3%,销售收入只增长3.4%。但20__年全市规模以上中小企业仍完成工业增加值123亿元,同比增长16%,实现销售收入400.46亿元,同比增长27.9%,上交税收15.14亿元,同比增长8.92%。 主要产品产量稳定增长。原煤产量140万吨,增长6%;铁矿石(原矿)产量286万吨,增长6%;服装1080万套,增长31%;水泥1268万吨,增长14%;钢、成品钢材、磁卡与上年基本持平。 中小民营工业企业完成总产值309.08亿元,增长33.09%,比全市规模以上中

电子商务物流发展现状和趋势

我国电子商务物流发展现状和发展 趋势 一、现状与形势 (一)发展现状。 近年来,随着电子商务的快速发展,我国电商物流保持较快增长,企业主体多元发展,经营模式不断创新,服务能力显著提升,已成为现代物流业的重要组成部分和推动国民经济发展的新动力。 1.发展规模迅速扩大。2015年,我国电子商务交易额预计为20.8万亿元,同比增长约27%。全国网络零售交易额为3.88万亿元,同比增长33.3%,其中实物商品网上零售额为32424亿元,同比增长31.6%。2015年,全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件,同比增长48%,其中约有70%是由于国内电子商务产生的快递量。总体看,电子商务引发的物流仓储和配送需求呈现高速增长态势。 2.企业主体多元发展。企业主体从快递、邮政、运输、仓储等行业向生产、流通等行业扩展,与电子商务企业相互渗透融合速度加快,涌现出一批知名电商物流企业。

3.服务能力不断提升。第三方物流、供应链型、平台型、企业联盟等多种组织模式加快发展。服务空间分布上有同城、异地、全国、跨境等多种类型;服务时限上有“限时达、当日递、次晨达、次日递”等。可提供预约送货、网订店取、网订店送、智能柜自提、代收货款、上门退换货等多种服务。 4.信息技术广泛应用。企业信息化、集成化和智能化发展步伐加快。条形码、无线射频识别、自动分拣技术、可视化及货物跟踪系统、传感技术、全球定位系统、地理信息系统、电子数据交换、移动支付技术等得到广泛应用,提升了行业服务效率和准确性。 (二)面临形势。 随着国民经济全面转型升级和互联网、物联网发展,以及基础设施的进一步完善,电商物流需求将保持快速增长,服务质量和创新能力有望进一步提升,渠道下沉和“走出去”趋势凸显,将进入全面服务社会生产和人民生活的新阶段。 1.电商物流需求保持快速增长。随着我国新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化和居民消费水平的提升,电子商务在经济、社会和人民生活各领域的渗透率不断提高,与之对应的电商物流需求将保持快速增长。同时,电子商务交易的主体和产品类别愈加丰富,移动购物、社交网络等将成为新的增长点。

中小企业电子商务发展现状及对策

现代服务业学院 课程论文 题目中小企业电子商务发展现状及对策专业国际商务 班级152班 姓名孙榕遥 指导教师周蕾(副教授) 完成时间:2017年5月

中小企业电子商务发展现状及对策 国际经济商务152班孙榕遥 摘要:如今,我国经济建设正处于高速发展时期,中小企业作为社会的一种基本经济主体,在我国经济持续稳定发展中具有不可忽视的作用。由于市场竞争激烈,越来越多的中小企业选择战场扩大到了电子商务这一领域。对中小型企业来说,由于总体实力比较薄弱,实施电子商务的风险更大,企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。本文从中小企业电子商务发展的现状、优缺点以及相应的对策进行探究。 关键词:中小型企业;电子商务;发展现状;优势劣势;对策 一、引言 电子商务是一类新兴产业,是信息网络化技术发展的体现,其以方便快捷为典型特点,具有广泛的应用前景。而中小企业电子商务在发展过程中仍然存在着或多或少的问题需要解决,因此,探究中小企业电子商务发展的现状、优势劣势,从而寻找到科学合理的解决举措具有非常重要的现实意义。 二、中小企业电子商务发展现状 现今中小企业普遍采取开通网站的形式与顾客进行电子买卖,这样做不仅可以减少销售商品的成本[1],使商品价格相比实体店便宜,品种也更丰富多样,不会受到销售店面的影响;而广大顾客在购物的时候也可以不受空间和时间的限制,因此,电子商务受到越来越多人的喜爱和追捧。 一方面中小企业的数量发展迅速,为国家创造的国民生产总值已经占到全国的百分之五十,同时,还拉动了内需,促进了就业。而另一方面,网络信息技术和通讯技术的发展,也使得电子商务在中小企业中占据着日益重要的地位,中小企业在电子商务中的成本投入越来越多,使用电子商务达到的成交量每年按百分之五十的比率增长,中小企业由使用第三方平台进行电子交易越来越转向通过自己建造交易平台进行

中国中小企业发展现状与未来前景分析

中国中小企业发展现状与未来前景分析 中国的民营中小企业差不多都是由个体户、夫妻店和家庭作坊演变而来。由于失业和再就业的压力,总会有大量下岗和失业人员寻求创业的途径和机会,因此个人和家庭创业然后形成小企业将是中国长期而普遍的现象,研究小企业生存和发展的模式,以及政府需要为之提供的政策环境,对中国经济发展和社会稳定具有十分重要的现实意义。下岗和失业人员本身处于弱势地位,我们不可能对其专业素质期望太高,也不能指望在比较短的时间内能通过培训使其成为具有竞争力的企业家。因此,小企业成长需要政策和体制上的帮助。在小企业的发展中有必要克服当前流行的一个错误观点,即小企业做大了就是成功。报告认为,小企业是一种企业形态,有其自身的特性和生存规律,从国内外历史上看,家庭作坊也有百年老店,证明小企业有自己的成功之路。 小企业变成大企业只是一种变化,不能作为成功的标志,大企业也有倒闭的,企业的规模与其成功与否没有直接关系。 另外,小企业的管理模式并不复杂,往往是由经营者直接面对员工、面对客户,所以经营者的素质就等于是企业的素质。小企业主未必都有作大的志向(尽管这种志向并不重要),但一定都有多盈利的愿望,政府的一切政策法规和支持措施应以帮助小企业盈利为出发点,抓住这个要 点,并以此为中心展开促进小企业发展的各项工作,就会形成小企业繁荣和成长的良好局面。政府不需要设定某种企业模式,也不需要设定企业成长的某种指标,政府的政策法规就是企业自我设计的重要参考因素。有时可以听到抱怨说小企业不注重品牌,不讲求信誉,报告认为不在乎自己形象的企业只能是少数,从一般经济理论分析可以看出,企业

的短期行为通常是由政府政策的短期行为引致,所以克服企业短期行为的最好办法是政府政策的长期稳定和前后一致。 应该说,从中央政府到地方政府的方向性政策中,不管是提供市场准入和提供资金扶持方面,都有很好的法律和法规环境。现在的问题是在个体实施这些法律法规的过程中,尚有一些体制上的不配套、程序设置上的不到位以及更重要的一点即政府工作人员观念转变未完成。以体制 为例,中国的金融体系原来完全服务于国有特别是大型国有企业,在银行自身的商业化改造中,也是注重于银行自身风险的防范和提高盈利能力,还没有来的及改革银行乃至整个金融体系使之能够服务于各类企业特别是中小企业。尽管在中央政府的指示下,各大银行均表示要为中小企业融资提供帮助,但完成整个面对小企业服务体系的设计和安排肯定要花费很长的时间。前任中国人民银行行长戴相龙先生在十六大之前的一次讲话中明确了中国金融系统目前的重要工作之一是完成针对中小企业的金融服务体系改革,预示着中小企业的融资状况在不远的将来会有所改善,但在现行体制下中小企业的资金紧张状况还会再持续一段时间。 另外一个重要问题是中小企业如何面对政府政策的变化和政府部门的管理。中小企业是中国新生的经济门类,政府的政策、法规和体制必然是随着小企业的成长壮大而不断地制定、修改、完善和调整,换句话说就是存在边制定边修改的情况,这就会给小企业带来很大的压力。如上 述,小企业的特点就是人数比较少,不能象大企业那样可以设立专门的部门或人员负责政府相应部门的联系和协调工作。因此,小企业在忙于自己生意的同时,就难于拿出许多时间奔波于政府的各个职能部门之中,而且即使这样,也未必跟得上一些政策法规的变化。这种情况一方面增加了小企

湖南中小企业电子商务发展状况调研

技能训练5-7 ***省中小企业电子商务发展状况调研为即将到来的寒暑假社会实践做准备,对个人所在省市中小企业电子商务应用情况进行网络调研,将调研结果填入下表,并撰写一篇名为《×××省中小企业电子商务发展现状》的调查报告,字数要求为3000-5000字左右。 表5-12 湖南省中小企业电子商务状况调查 调查时间:2010-2-26 调查人:

交通运输和邮政业,交通运输业中小型企业须符合以下条件:职工人数3000人以下,或销售额 30000万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数500人及以上,销售额3000万元及以上;其余为小型企业。邮政业中小型企业须符合以下条件:职工人数1000人以下,或销售额30000万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数400人及以上,销售额3000万元及以上;其余为小型企业。 住宿和餐饮业,中小型企业须符合以下条件:职工人数800人以下,或销售额15000万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数400人及以上,销售额3000万元及以上;其余为小型企业。 本规定中,职工人数以现行统计制度中的年末从业人员数代替;工业企业的销售额以现行统计制度中的年产品销售收入代替;建筑业企业的销售额以现行统计制度中的年工程结算收入代替;批发和零售业以现行统计制度中的年销售额代替;交通运输和邮政业,住宿和餐饮业企业的销售额以现行统计制度中的年营业收入代替;资产总额以现行统计制度中的资产合计代替。 本规定适用于在中华人民共和国境内依法设立的各类所有制和各种组织形式的企业。 企业类型的确认以国家统计部门的法定统计数据为依据,不再沿用企业申请、政府审核的方式。 本标准自公布之日起施行,原国家经委等五部委1988年公布的《大中小型工业企业划分标准》及1992年公布的该标准的补充标准同时废止。 国家经济贸易委员会 国家发展计划委员会 财政部调研报告: 湖南省中小企业电子商务发展现状 为了为即将到来的寒暑假社会实践做准备,也为了更好的学习电子商务,为自己将来的就业做铺垫,我们有义务去了解湖南中小企业电子商务的发展现状。我在2010-2-26用网上调研的方法对湖南的中小企业电子商务发展现状进行了调研。 首先,在写此调研报告之前我对其进行了学习,阅读了五篇非常优秀的调研报告(详见上表),对调研报告的基本格式和写法有了初步了解。接下来了解了中小企业的定义并访问了几家为湖南中小企业服务的网站,这其中有做的很优秀的湖南湘企网,湖南中小企业担保

国内外电子商务发展与现状.doc

国内外电子商务发展及现状 一、全球电子商务发展特点和制度建设情况 1995年,亚马逊和易贝在美国成立。此后,这种以互联网为依托进行商品和服务交易的新兴经济活动,迅速普及全球。新一轮科技革命和产业变革交汇孕育的电子商务,极大提高了经济运行的质量和效率,改变了人类的生产生活方式。2016年,全球电子商务市场规模超过25万亿美元,成为世界经济的亮点和新增长点。当前,全球电子商务呈现以下几个特点: 一是市场规模不断扩大。根据国际知名调查公司E-marketer的数据,2011年到2016年,全球网络零售交易额从0.86万亿美元增长至1.92万亿美元,年平均增长率达17.4%。未来五年,随着全球智能手机保有量不断提升、互联网使用率持续提高、新兴市场快速崛起,全球网络零售仍将保持两位数增长。预计2020年,全球网络零售交易额将超过4万亿美元,占全球零售总额的比例从2016年的7.4%增长至14.6%。 跨境电子商务尤其是跨境B2C(企业对个人)日益活跃。根据埃森哲的研究报告,2015-2020年全球跨境B2C年均增速约27%,2020年市场规模将达到9940亿美元。 二是地区差距逐渐缩小。欧美地区电子商务起步早、应用广。2016年美国网络零售交易额达到3710亿美元,比2015年增长8.5%,占美国零售总额的比例约8%。目前,80%的美国制造商拥有自己的网站,60%的小企业、80%的中型企业和90%的大型企业已经开展电子商务应用。2015年欧盟28国电子商务B2C 交易额为4074亿欧元,增幅为13.4%。英国、法国、德国、西班牙、意大利等五国的市场份额最大,占欧盟电子商务市场总量的77.5%;英国、丹麦、卢森堡、德国和荷兰五国的网购用户渗透率最高,均超过了70%。 亚洲地区电子商务体量大、发展快。电子商务起源于欧美,但兴盛于亚洲。亚洲地区网络零售交易额已占全球市场的46%。中国、印度、马来西亚的网络零售年均增速都超过20%。中国网络零售交易额自2013年起已稳居世界第一。全球十大电商企业,中国占4席、日本占1席。其中,阿里巴巴以26.6%的市场份额排名全球第一,京东商城名列亚马逊、易贝之后,位居第四,小米和苏宁也入围前十。印度电子商务市场过去几年保持约35%的高速增长。中印两国网民人数占到全球网民人数的28%,每年还将新增1亿人,巨大的网民红利将继续支持亚洲市场发展。 拉丁美洲、中东及北非地区电子商务规模小、潜力大。拉丁美洲是全球B2C电子商务发展最快的区域之一,近5年交易额均保持两位数增长,2015年达到590亿美元。网民增长红利、互联网普及度提升、本土技术创新等是拉美电子商务市场被看好的主要原因。非洲地域广阔,人口分布不均,实体店数量少,居民购物不便,电子商务发展存在刚性需求。近年来,非洲各国更加重视电子商务发展,加大了电子商务基础设施建设力度。研究机构预算,2025年非洲主要国家的电子商务交易额将占其零售总额的10%。 三是企业并购趋于频繁。互联网经济具有天然的规模效应,随着竞争加剧以及投资人的撮合,竞争对手有动力、有条件进行合并,市场集中度不断提高。《福布斯》杂志近日评选最有投资价值的10大公司,9家是互联网企业,其中阿里巴巴位居榜首,脸书和优步分列第二和第三。2012-2016年,全球私营电子商务企业共获得467亿美元投资,其中,美团大众点评获得33亿美元投资,位列首位。获得1亿美元以上投资的企业主要分布在中国、美国和印度,分别有25家、20家和10家。2016年,中国电子商务领域重大并购达15起,涉及资金超过1000亿元人民币。其中包括腾讯以86亿美元收购芬兰移动游戏开发商84.3%股权,京东以98亿元人民币并购沃尔玛控股的一号店,阿里巴巴以10亿美元收购东南亚知名

中小企业发展状况分析

陕西省中小企业发展状况分析 中小企业是国民经济的重要组成部分,促进中小企业的协调发展,形成合理的经济布局是保持国民经济稳定发展的战略选择。近年来,省委、省政府积极实施“抓大放小”的战略,本着“放中求活”的原则,加大了中小企业放开搞活的力度,有效地促进了全省中小企业的发展和运行质量的提高。 为了更进一步了解我省中小企业发展变化的情况,深入地研究中小企业发展中存在的问题,为政府有关部门制定发展政策提供可靠的依据,省企业调查队、省经贸委共同对全省确定的100户重点扶持的成长型中小企业进行了专项调查,并对收到的74户有效调查资料进行了分析。结果显示:我省中小企业经营规模不断扩大,收入不断增加,并在缓解社会就业压力、促进体制创新和技术进步等方面发挥着不可或缺的作用。但值得注意的是,现阶段中小企业发展中仍存在着诸多困难和问题,加快中小企业发展任重而道远。 一、调查企业基本情况及现状 (一)、调查企业基本情况 调查的74户成长型中小企业,从注册类型看:有限责任公司和股份有限公司所占比例最高,为76%。国有企业占6.8%。集体企业、股份合作企业和外商投资企业所占比例均为4.1%,私营企业、港澳台商投资企业及其他企业共占4.1%;从企业规模看:中型企业35户,占调查企业的47.3%,2002年资产总额为37.6亿元,从业人员达到1.5万人。小型企业31户,占41.9%,2002年资产总额为12.3亿元,从业人员0.4万人。其余8户企业未划型;从地区分布看:52.7%的调查企业分布在西安,位于宝鸡、咸阳和汉中的企业分别占总体的14.9%、10.8%和6.8%,分布在其他地市的企业相对较少;从控股类型看:国有和集体控股的企业仅占37.5%,63.5%的调查企业属于其他控股类型。 (二)、企业规模扩大,业务收入增加,总体经济效益下降 调查企业2002年资产总额达到52.8亿元,较上年同期增长17.1%。主营业务收入为34.4亿元,比上年上升13个百分点。其中,小型企业的主营业务收入增长幅度最大,较上年同期上升20个百分点,明显高于中型企业。 虽然企业总体规模扩大,主营业务收入增加,但由于11户企业亏损,亏损面达到14.9%,使得调查企业盈亏相抵后仅实现利润总额1.6亿元,比上年同期下降了15个百分点。其中,陕西百特纸业股份有限公司、五0五药业有限公司和陕西铜变实业股份有限公司亏损幅度最大,三户企业当年共亏损0.23亿元。企业业绩下滑的主要原因:一是原材料价格上涨,主营业务成本增加,2002年主营业务成本较上年同期增长了15%;二是企业存货跌价损失和营业、管理、财务等费用上升了12.3%;三是调查企业从业人员总数较上年同期增长5.1%,企业支付的劳动报酬随之上升了近8个百分点。 (三)、负债水平适度,流动资产流转速度加快 企业资产负债率是国际公认的衡量企业负债偿还能力和经营风险的重要指标,保守的经

企业电子商务发展现状

我国企业电子商务发展现状、存在的问题及解决对策研究 摘要:本文从我国电子商务技术发展的环境,存在的问题,目前我国电子商务的发展趋势三个方面,探讨分析了我国电子商务发展的现状。 关键词:电子商务,现状,对策 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两方面,一是电子方式,二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,是指商务活动的电子化、网络化。广义而言,电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法,这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求,并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展,电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展,并不断被赋予新的含义,开拓出更广阔的应用空间。 电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务,对于国家以信息化带动工业化的战略,实现跨越式发展,增强国家竞争力,具有十分重要的战略意义。 一、我国企业电子商务市场发展现状 虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式,但电子商务的市场发展潜力是无穷的,因为:一方面,潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示,到2002年底,全球英特网用户已达6.5亿之众。在中国,据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示,截止2003年6月底,上网用户已达到6800万,比去年同期增长48.5%,而1997年10月首次调查结果只有62万,几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面,电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计,2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元,到2006年将可能达到12。8万亿美元,占全球零售额的18%,年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一,其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年,尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%,但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右,世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示,到2003年底,我国的电子商务市场B2B和 B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨,B2B的年均增速为194%,而B2C的是274%,其增速呈倍数增长。当今世界,除电子商务市场以外,其他任何市场都难有如此高的增长率,因此,其市场前景极为可观。 二、我国企业电子商务面临的问题 1、电子商务的搜索功能问题 当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查

中小企业电子商务

中小企业电子商务最近这两天和客户交流的比较多,谈话的内容大体上都是围绕电子商务的。这几年世界经济的不稳定性,以及互联网应用的高速发展,给电子商务这种新经济模式提供了很好的成长空间,特别是在中国,这种不用出门就能做生意,买卖东西的新模式,被越来越多的人所接受并习惯。有人在的地方就有商机,这样一个朝阳产业当然是每个有眼光的企业家不会忘记的一块蛋糕。那么,对于我们企业来说,如何来开展电子商务呢?如何应用这个平台来赚钱,来推广?如何避免落入有网络而无用处的局面呢?如果有了天时,地利,人和,这些问题应该是可以解决的。有个客户给我说,网络营销,电子商务听起来感觉挺虚的,我们也不太懂,也怕吃亏啊。我说我能理解你的想法,毕竟,网络这东西说实在点,看不到摸不着,它如何来给我们创造利益呢?如果大家有够关注中国电子商务的发展,应该了解今年,也就是2010年,国家出台了一系列关于发展,扶持电子商务的政策。就拿我们四川成都来说,市政府已经明确指定了要在未来几年内把成都打造成为西部信息化应用的中心城市,而且还列出了各种有待完善的措施,比如,扶持数十个当地的电子商务平台,让更多企业,特别是中小企业拥有自己的网络营销系统等等。既然有了政府的支持,那就能很肯定得说明一个事情电子商务在中国未来新经济体系中占有一席之地,具体有多大,我们不清楚,但现在看来,它的发展空间还非常非常大!所谓成事在天,谋事在人,我们现在有了天时,那如何做到人和呢?有个企业老板给我说,他年龄也比较大了,你给我说的什么电子商务,

网上交易这些,我也不是很懂,更别提开展了。说到这个问题,我感触比较深,毕竟有这样困难的老板并不占少数。关于这点,我还是举个例。2,30年前,个人电脑刚刚在大陆上市,那时候人算数据都是用计算器,甚至是算盘,对于这种新玩意,几乎没有人去用;时代发展到今天,恰恰相反,是几乎没有人不会用电脑。短短几十年,变化如此之大,是什么力量在推动电脑的应用和普及。那就是观念的更新!为什么这样说,以前没有人用电脑,是大家都不了解,都不明白怎么玩,所以只可远观不可亵玩也。结果,突然有一天,大家都发现这东西不仅方便好用,而且自己也能学会,于是都纷纷加入到学习电脑的大军当中,一波接一波,当你身边的人都在用了,那么毫无疑问,你还会对它无动于衷吗?特别是对于我们企业家来说,当一样东西它能提高你员工的效率,增加你公司的效益,你是很愿意接受它的。今天的电子商务特别像以前的电脑,当然它已经过了婴儿期,慢慢走入青春期,未来10年将是电子商务迅猛发展的10年,这里面所包含的商机和潜在价值高达几百万亿美元,对于中国,对于全球,信息时代已经全面来临,我们的企业是坐以待毙,还是乘风踏浪,关键点就在于我们企业领路人思维的是否与时俱进!人和在人,天时再好,如果人不去做,结果肯定不行,反之,则能成就企业的未来。当你拥有了天时,人和,我们就差地利了。古语云风声鹤唳,草木皆兵。如何建立起属于企业自身的地利,什么是草,什么是木,能不能都成为企业网络营销的利器?

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