音视频监控系统产品技术要求

音视频监控系统产品技术要求：一、室内智能中速球型摄像机

摄像机参数应不低于以下参数：18倍彩色摄像机，

1/4英寸HAD CCD；

75（H)*582(V），44万像素；

f=-73.8mm,F=；

18倍光学*12倍电子；

480TVL，信噪比大于50dB

，彩色最低照度，

白平衡（自动/手动）

背光补偿（ON/OFF

二、16路DVR高清D1硬盘录像机

另外还需支持以下功能：

1、支持多达16路PAL/NTSC制式视频信号，每路皆可实时每秒25帧的独立硬件压缩，采用视频压缩技术，支持变码率，可设定视频图像质量，也可设定视频图像的压缩码流。

2、支持多达16路音频信号，每路音频信号独立实时压缩，采用音频压缩标准，压缩码率为16Kbps。

3、视频和音频信号压缩后生成复合的H.264码流，码流回放时视频和音频保持同步。也可设置单一视频流。

4、支持视频参数动态设置。

5、支持编码参数动态设置。

6、支持4CIF、2CIF、CIF和QCIF分辨率。

7、支持多区域移动侦测。

8、支持OSD，日期和时间的显示格式、显示位置可以设置，日期和时间自动增加。

9、支持LOGO。

10、支持水印（WATER-MARK）技术。

◆实时监控功能

11、支持监视器或高清显示器视频输出。

12、支持虚拟键盘，每个通道均可按照需要设置相应的参数。

13、支持画面轮巡功能，并可设置轮巡的通道顺序。

14、支持语音对讲功能。

15、集成了RS485键盘的云镜控制功能，并可调用虚拟云镜控制条。

16、支持预置位、巡航、模式路径的设置及调用。

录像

17、文件记录有六种模式：定时录像、手动录像、移动侦测录像、报警录像、移动侦测录像和报警录像、移动侦测录像或报警录像。2、支持8块SATA硬盘，硬盘文件系统为EXT3格式。硬盘上文件可以选择循环和非循环两种记录方式。

18、支持图像局部遮挡。

19、可设置录像的码流类型：视频流、复合流。

20、支持预录和延迟录像功能。

21、在监视界面可直接判断录像、报警类型。

网络功能

22、支持TCP/IP、DHCP、UPNP、FTP、PPPOE、UDP、RTP等多种网络协议，支持组播传输。

23、支持远程访问功能，可通过IE浏览器实时浏览监控现场。远程端支持最大分辨率为D1的子码流浏览。

24、支持网络端控制命令，可远程控制云台和镜头。

25、支持远程回放和下载本地录像盘中的录像文件。

26、可通过网络远程升级，实现远程维护。

27、支持网络报警联动，即报警信号上传至服务器中心。

28、内置动态域名客户端，配置成为二级域名方便动态IP用户使用。

29、RS-232串口和RS-485接口皆支持网络透明通道连接，远程PC可通过网络硬盘录像机的透明通道发送/获取数据。

30、可通过远程PC与网络硬盘录像机进行双向语音对讲（或单向语音广播）。

31、提供日志（操作日志、报警日志、系统日志）记录与查询。

32、用户名、口令及码流传输时用密码加密，防止泄露。

预览与回放

33、预览时支持1/4/9/12/16画面分割。

34、支持两路回放，可显示回放录像的进度。

35、回放模式可选：快放、慢放、单帧放等。

36、录像文件可按时间、文件检索：

37、支持温湿度检测显示，智能风扇控制。

38、支持VGA高清输出。

◆存储与备份功能

39、8个SATA接口均可设置硬盘的状态：录像盘、备份盘。

40、支持录像文件的备份与剪辑。

41、支持U盘、USB硬盘、eSATA硬盘等备份设备。

◆报警功能

42、本地报警联动：报警时间表（布防、撤防）、报警联动类型、报警时所要到达的预置点、巡航路径或轨迹。

43、支持图像局部（或全部）遮挡报警处理。

44、报警处理方式多种可选：监视器警告、上传中心、声音警告、邮件服务。

45、多种报警类型，用户可自行设置报警的优先级。

46、支持看门狗，用于监视系统的电压和非正常的程序执行。

◆用户管理功能

47、支持多操作员操作，并可通过设置用户权限来管理用户。

48、可分别设置本地和远程用户权限，增加了操作员安全管理的灵活性。

◆操作方式

49、支持RS-485接口键盘操作。

50、可通过USB接口鼠标操作。

51、可通过网络虚拟键盘操作。

52、支持红外遥控控制。

◆开发支持

53、提供对网络硬盘录像机操作的SDK二次开发包。

54、可根据用户需求定制操作界面。

三、8路DVR高清D1硬盘录像机

功能同16路DVR高清D1硬盘录像机，只是在视频输入接口和输出接口有差别。

四、高清晰音频探测器

需满足以下设备参数要求：

电源：DC9V±10%；

灵敏度≧μbar；

不失真输出≧3VP_P，

传输距离：400-1000m，

工作温度0℃-50℃

五、UPS电源

为了保证系统在断电情况下依旧可以正常工作一定时间，UPS电源需采用正弦波输出，无论在市电模式或电池模式，均可输出低失真度的正弦波电源，为用户的负载设备供最佳的电源保障。

当市电停电或复电时，UPS在市电模式与电池模式之间的切换是完全没有转换时间的，有效保证了负载运行的可靠性。

具体设备要求参数如下：

六、网络视频服务器

1、支持标准压缩方式;

2、图像分辨率： CIF;

3、支持PPPOE、动态域名;

4、支持音频双向对讲;

5、支持SD卡存储;

6、支持视频环通输出;

7、支持USB存储;

8、支持SATA硬盘存储;

9、内置Web Server，支持浏览器监视、配置和升级;

10、可选定码率或变码率，码率32kbps至4000kbps可调;

11、移动侦测/视频丢失/视频遮挡/EMAIL/继电器4路输入输出;

12、支持网络断线自动连接功能;

13、支持异常情况自动重启恢复功能;

14、支持SDK二次开发;

15兼容平台：中兴通讯、互信互通、武汉烽火、上海贝尔（阿尔卡特）、广州海斗、华为、高敏卫……

七、网络视频解码器

八、视频电缆、电源线缆、控制电缆、网络线缆

其他要求：

投标人：在中国注册的合法企业，具有承担民事责任的能力；具有中国安全防范产品行业协会颁发的《安防工程企业资质证书》叁级及以上资质，在中国境内注册具有独立法人资格，注册资本不少于240万元人民币，具备中华人民共和国建设部颁发的建筑智能化专业承包三级及以上资质，具备高新技术企业认定证书

货物：系指投标人按招标文件规定，须向招标人提供的符合招标文件要求的硬件设备。所提供的货物须有生产厂家的授权书。

服务：系指招标文件规定投标人须承担的与投标货物有关的技术协助、货物运输、保险、安装、验收、培训、质保期维护修理、长期的售后服务以及应承担其他的义务。

排队管理系统

主要功能特点：

（1）发号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票；

（2）号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间；

（3）号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；

（4）系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客；（5）具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工代码进行登录操作，工作结束后，退出排队系统。

（6）实现客户自主选择柜员功能；

（7）实现与对公企业会计身份证系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法认证；

（8）支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。

（9）产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控；

（10）系统提供业务状态查询功能；

（11）在营业厅较大或客流量大的场所，打印机可增加纸尽报警装置以便在打印纸将要用尽时发出警报提醒符合用户实际业务应用需要的统计功能；

（12）开放式的接口，强大的扩展功能；

（13）系统可无线遥控，也可有线连接；

（14）系统提供统计出具体每个员工办理时间值功能。平均办理时间、最长时间、最短时间、最多呼叫次数、平均呼叫次数；

（15）所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求或CI设计规范量身定做。

（16）系统提供按业务分类对客户办理情况进行汇总功能，如客户总数、办理总数、弃号总数、未办理总数、等候时间、办理时间、呼叫次数；

（17）系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计；

（18）多项业务排队管理功能。可同时处理多种不同业务类别的排队服务。顾客可根据发号机界面上的提示，按键高速打印输出排队号票；（19）系统提供业务数据输出，输出文件可为EXCEL或文本文件功能、提供业务数据上传，可通过内部网络上传至数据库或指定文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能；

（20）号票打印内容可编辑，可打印单位名称、徽标、业务名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等。打印输出长度可灵活设定。（21）号票可根据需要设置出票方式，既可以一式单张，也可以一式双张。

（22）一台发号机可带255个以内的服务窗口。排队号码超过9999号时，

系统将自动从1号开始排序。当顾客抽取排队号票时，可从号票上的打印内容了解到在他（她）之前有多少人还在等待服务。

（23）系统呼叫某一排队号码时，柜台显示屏（或主显示屏）将闪烁提示，语音系统将同时呼叫该排队号码。语音系统还可实现重呼当前号码、回呼上一号码、任意呼叫排队号码。

（24）柜台显示屏和主显示屏可全中文滚动显示。

（25）顾客手中的排队号码可在不同业务类别的柜台窗口之间实现相互转移。

（26）产品可实现多台发号机相连，可同时管理服务大厅多个出入口的客流，且排队号码不重复。

（27）系统设有任意优先级，使不同业务类别的柜台窗口均可优先处理本业务类别的柜台窗口依序应该得到尽快处理的排队号码。

（28）系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印。

（29）系统可以形成网络管理，也可与互联网相连。

（30）系统可以通过电话进行预约，预约成功后取得预约号，在相同时间办理业务时，可以凭预约顺序号优先办理。

一、发号机参数

JW-3000型发号机由金属烤漆机箱、17英寸液晶显示器、触摸屏、控制主

机、原装爱普生532型高速热敏打印机等组成。

主要功能及优点：

·系统可支持100种业务以上

·系统支持十台以上联机统一

发号

·系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立

·个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息 ·发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换 ·各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换 ·各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减

机 型 JW-3000型 重 量 65kg

外形尺寸

1410 mm ×470 mm ×340 mm

显 示 器 17寸液晶显示器及触摸屏

出票方式

触摸式输出号票 排队号码 1----9999/每台主机 拖带终端

255个呼叫终端/每台主机

拖带显示

255个显示屏/每台主机

拖带发号机 99台

打 印 机

爱普生热敏高速打印机 打印纸宽

80mm 、直径60mm

·各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版

·各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定

·操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改

·语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改

·显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改

·顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置，如：贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、人民币业务设501-9999号内

·工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级

·号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置

·系统支持播放背景音乐，音乐曲目完全由客户自主选择

·系统支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况

·系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息

·系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控

·系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能

二、呼叫器参数

（1）物理呼叫器（显示屏目前国内两种——液晶与数码管。液晶成本高，档次高，质量好）

共16个功能键，实现常规的呼叫、重呼、回呼、选呼、查询、账号登

录、查看排队等候人数等,可扩展百余种其他功能。

1）液晶显示屏显示详解：

共显示6位数，前两位为目前共有的等待人数；后四位为当前所办理的号码。

公司优势及特点：我公司特别设计使等待人数后有半个空格，可与办理号码明显划分，使工作人员便于分辨。在同行业中还没有类似设计，这方面也体现了我公司为顾客找想的人性化设计。

2）键盘详解： ·“功能”键类似确定键，多与其他键配合使用。 ·“取消”键如输入错误，可按此键以便从新输入。

·“重呼”键如被呼叫顾客未能及时出现，可按此键进行再次呼叫。

规 格 16键 显 示 器 6位液晶显示 字 符 尺 寸 9.5mm ×7.3mm

排队序号显

示

4位

等候人数显示

2位

部 件 地 址 1组8位DIP 开关（地址

值1-255） 部 件 尺 寸 120mm ×85mm ×18mm

重 量

180克

·“呼叫”键常用键，用于呼叫顾客前来办理相应的业务。

·“等候”键专门为医院设计，其作用：当医院有二次候诊区时，医生按“呼叫”键呼叫就诊病人后可按此键，系统将自动通知三位病人到二次候诊区候诊。设置几位病人到二次候诊区候诊，可由客户任意设置。·“重排”键

操作1：单按此键 = 重排功能的实现

可使暂不能办理业务的顾客向后排3位，向后所排位数可根据实际情况任意调整。例如：顾客在办理人民币业务时填错了单据，为了不延长其他顾客的等待时间此顾客不须再次排队，工作人员可以按此键，使此顾客向后推移3位办理。从而不影响工作效率。推移位数可根据客户需要任意设置。

操作2：输入需转移的队列号 + 按此键 = 转移功能的实现

当顾客办理完相应业务仍需办理其他业务时，工作人员需按相应队列号的数字键再按此键，即可把当前顾客转移到相应队列，并使此顾客有一定的优先性。例如：顾客办理完人民币业务仍需办理外币业务，工作人员只需按对应外币业务队列号的数字键再按此键，此顾客将被安排到外币业务队列的前三位。使顾客优先几位，可由客户任意设置。·数字0键除输入数字“0”外为“暂停”键。

操作1：单按此键为输入数字“0”

操作2：按此键 + “功能”键 = 暂停功能的实现

作用：当工作人员有事或因其他原因暂停办理该窗口业务时需按此键再按“功能”键，相应该窗口显示屏将显示出“暂停办理业务”字样，

已告知顾客。

·数字1键除输入数字“1”外为“警报”键。

操作1：单按此键为输入数字“1”

操作2：按此键 + “功能”键 = 警报功能的实现

作用：当工作人员遇到特殊情况时，按此键系统将自动发出客户所设置的相应声音。

·数字2键除输入数字“2”外为“刷新”键。

操作1：单按此键为输入数字“2”

操作2：按此键 + “功能”键 = 刷新功能的实现

作用：按此键再按“功能”键，可使显示屏显示系统最新的顾客信息。·数字3键除输入数字“3”外为“回呼”键。

操作1：单按此键为输入数字“3”

操作2：按此键 + “功能”键 = 回呼功能的实现

作用：当需要呼叫前一位办理业务的顾客时，需按此键再按“功能”

键。多用于医院管理系统，可呼叫复诊病人。

·数字4键除输入数字“4”外为“退出”键。

操作1：单按此键为输入数字“4”

操作2：按此键 + “功能”键 = 退出功能的实现

作用：当工作人员工作告一段落时需按此键再按“功能”键，呼叫器将与系统断开，不再完成有关业务任何操作。

·数字5键除输入数字“5”外为“删除”键。

操作1：单按此键为输入数字“5”