广东自考秘书外事管理实务课程考试大纲

省高等教育自学考试

秘书外事管理实务课程（课程代码：08022）考试大纲

目录

一、课程性质和设置目的

二．课程容与考核目标

第一章涉外秘书和涉外秘书学

Ⅰ、学习目的与要求

Ⅱ、课程容

１、什么是秘书

２、什么是涉外秘书

３、涉外秘书与机关秘书的区别

４、什么是涉外秘书学

Ⅲ、考核知识点

Ⅳ、考核要求

第二章涉外秘书的发展及前景

Ⅰ、学习目的与要求

Ⅱ、课程容

１、涉外秘书的产生和发展

２、涉外秘书的发展趋势

３、涉外秘书性别年龄趋向

４、涉外秘书与信息高速公路

Ⅲ、考核知识点

Ⅳ、考核要求

第三章涉外秘书工作环境和隶属关系

Ⅰ、学习目的与要求

Ⅱ、课程容

１、“三资”企业的管理模式

２、“三资”企业文化

３、涉外秘书的隶属关系

Ⅲ、考核知识点

Ⅳ、考核要求

第四章涉外秘书的整体功能

Ⅰ、学习目的与要求

Ⅱ、课程容

１、涉外秘书的作用

２、涉外秘书的职业特性

３、涉外秘书的职责

４、董事会秘书的职权和地位

Ⅲ、考核知识点

Ⅳ、考核要求

第五章涉外秘书的任职资格

Ⅰ、学习目的与要求

Ⅱ、课程容

１、中美秘书任职资格比较

２、涉外秘书的知识结构

３、涉外秘书的技能要求

Ⅲ、考核知识点

Ⅳ、考核要求

第六章涉外秘书的人际关系

Ⅰ、学习目的与要求

Ⅱ、课程容

１、涉外秘书与上司的关系

２、涉外秘书与同事的关系

Ⅲ、考核知识点

Ⅳ、考核要求

第七章涉外秘书的公关意识

Ⅰ、学习目的与要求

Ⅱ、课程容

１、涉外秘书工作中包含着公关工作

２、涉外秘书必须具备的公关意识

３、善于分辨公关和庸俗关系Ⅲ、考核知识点

Ⅳ、考核要求

第八章涉外秘书的心理素质

Ⅰ、学习目的与要求

Ⅱ、课程容

１、涉外秘书的智力培养

２、涉外秘书的个性心理特征

３、涉外秘书的心理调节

Ⅲ、考核知识点

Ⅳ、考核要求

第九章涉外秘书的职业道德

Ⅰ、学习目的与要求

Ⅱ、课程容

１、涉外秘书职业道德的立足点

２、涉外秘书职业道德的涵

Ⅲ、考核知识点

Ⅳ、考核要求

第十章涉外秘书的应聘和晋升

Ⅰ、学习目的与要求

Ⅱ、课程容

１、求职途径

２、写好应聘信和简历

３、从容接受面试

４、涉外秘书的晋升

Ⅲ、考核知识点

Ⅳ、考核要求

第十一章国外秘书种类职级和职责

Ⅰ、学习目的与要求

Ⅱ、课程容

１、美国的秘书种类职级

２、英国秘书和日本的秘书种类职级

３、国外秘书的职责和素质要求

Ⅲ、考核知识点

Ⅳ、考核要求

第十二章国外秘书的培养和秘书工作特点Ⅰ、学习目的与要求

Ⅱ、课程容

１、国外秘书的培养

２、国外秘书工作的特点

Ⅲ、考核知识点

Ⅳ、考核要求

第十三章的秘书工作

Ⅰ、学习目的与要求

Ⅱ、课程容

１、秘书的结构和工作作风

２、的公文

Ⅲ、考核知识点

Ⅳ、考核要求

三、有关大纲的说明和考核实施要求

附录：题型示例

第一节课程性质和设置目的

80年代中后期，随着我国改革开放的政策深入实施，国“三资”企业越来越多；我国政府部门与外国的交往也日益频繁，这种趋势，使社会经济的多个领域对涉外秘书人员的需求日趋迫切；特别是在一些开放城市，涉外秘书成为紧缺的人才；为适应这种需要，国开始出现了秘书院校并设置涉外秘书专业。本课程就是为培养涉外秘书而设置的。其目的，是指导和帮助学习者全面理解涉外秘书工作的基本理论、基本知识和基本方法，提高涉外秘书工作的整体水平，为改革开放和经济建设服务。

本课程容涉及涉外秘书的由来、现状和发展前景；涉外秘书的种类、层次、隶属关系、工作环境和任职资格；涉外秘书的知识能力结构、心理素质、职业道德、应聘程序及人际关系的处理等，全面介绍了涉外秘书的功能、作用、地位、职责围、工作特点和要求；同时介绍了国外和我国的涉外秘书工作。本教材可供高校秘书专业师生研究和教学之用，亦可供在职秘书人员或有志应聘涉外秘书者学习参考。

本课程的学习重点是第三、四、五、六、七、八、九章；次重点是第一、二、十章；第十一、十二、十三章为一般学习容。

二、课程容与考核目标

第一章涉外秘书和涉外秘书学

Ⅰ、学习目的与要求

重点了解涉外秘书定义、类别；认识涉外秘书和机关秘书的区别；了解涉外秘书学的研究容与研究方法。

Ⅱ、课程容

１、什么是秘书

２、什么是涉外秘书

３、涉外秘书与机关秘书的区别

４、什么是涉外秘书学

Ⅲ、考核知识点

１、什么是秘书

（１）国外秘书的定义

（２）我国秘书的定义

（３）我国秘书的分类

２、什么是涉外秘书

（１）涉外秘书的定义

（２）涉外秘书的称呼

（３）涉外秘书的分类

３、涉外秘书与机关秘书的区别

（１）管理目标不同

（２）服务对象不同

（３）工作围不同

（４）各项业务侧重点不同

（５）任职资格及职级待遇不同

（６）涉外秘书与国外秘书的比较

Ⅳ、考核要求

１、什么是秘书

识记：秘书产生于何国；现代西方“秘书”的含义；国际秘书组织所下的定义；

中国现代“秘书”的广义和狭义的解释；我国“秘书”的分类；

２、什么是涉外秘书

识记：涉外秘书的定义；“三资企业”所指；“涉外单位”所指；“涉外部门”所指；涉外秘书的称呼

领会：涉外秘书的分类

３、涉外秘书与机关秘书的区别

简单应用：“涉外秘书”与机关秘书的区别

４、什么是涉外秘书学

识记：涉外秘书学的概念；涉外秘书学的研究目的；涉外秘书学的研究容和研究方法。

第二章涉外秘书的发展及前景

Ⅰ、学习目的与要求

了解涉外秘书的产生和发展趋势；重点了解涉外秘书女性化倾向及其原因；了解男性涉外秘书的优势；了解涉外秘书的年龄趋向；重点理解信息高速公路对涉外秘书的影响。

Ⅱ、课程容

１、涉外秘书的产生和发展

２、涉外秘书的发展趋势

３、涉外秘书性别年龄趋向

４、涉外秘书与信息高速公路

Ⅲ、考核知识点

１、涉外秘书的产生和发展

（１）涉外秘书的产生

（２）涉外秘书发展的三次高潮

２、涉外秘书的发展趋势

（１）社会大量需求及其原因

（２）大批青年应聘涉外秘书及其原因

３、涉外秘书性别年龄趋向

（１）涉外秘书女性化之外因

（２）涉外秘书女性化之因

（３）涉外男性秘书的优势及其增加的原因

（４）涉外秘书年轻化的原因

４、涉外秘书与信息高速公路

（１）信息高速公路的定义

（２）信息高速公路对涉外秘书的作用

（３）信息高速公路对涉外秘书的影响

Ⅳ、考核要求

１、涉外秘书的产生和发展

识记：涉外秘书产生于何时，何因；涉外秘书发展的三次高潮（时间，背景）２、涉外秘书发展趋势

识记：涉外秘书发展趋势；社会大量需求的原因；大批青年应聘的原因

领会：涉外秘书的“层次较高”的体现

３、涉外秘书性别年龄趋向

识记：国秘书男性化的原因；涉外秘书女性化的外因；男性涉外秘书的优势；男

性涉外秘书增加的原因；涉外秘书年轻化原因

领会：女性涉外秘书自身优势

４、涉外秘书与信息高速公路

识记：信息高速公路的含义；电子政务的定义；电子商务的定义

领会：信息高速公路对涉外秘书的影响

简单应用：信息高速公路对涉外秘书的作用

第三章涉外秘书的工作环境和隶属关系

Ⅰ、学习目的与要求

重点了解“三资”企业的组织结构，管理模式，企业文化，办公环境；知晓涉外秘书的隶属关系。

Ⅱ、课程容

１、“三资”企业的管理模式

２、“三资”企业的企业文化

３、涉外秘书的隶属关系

Ⅲ、考核知识点

１、“三资”企业的管理模式

（１）董事会制度

（２）“三资”企业管理权归属类型

（３）“三资”企业的组织结构（类型及其含义）

（４）“三资”企业的管理风格（美国式和日本式）

（５）“三资”企业的管理特点

２、“三资”企业的企业文化

（１）企业文化的含义及其容

（２）“三资”企业企业文化的特点

a、美国企业文化特点

b、日本企业文化特点

c、我国企业文化特点

３、涉外秘书的隶属关系

（１）外商独资企业秘书的隶属关系

（２）国涉外单位秘书的隶属关系

（３）‘“合资”企业秘书的隶属关系

Ⅳ、考核要求

１、“三资”企业的管理模式

识记：董事会制度基本容；董事会制度的地位；“三资”企业管理权归属的类型；

“三资”企业组织结构的类型及其涵；美国式管理风格特点；日本式管理风

格特点；“三资”企业的管理特点。

领会：“三资”企业组织结构类型及各自优点；各类结构类型适用的企业

综合应用：从“美国式管理风格”和“日本式管理风格”中得到的启示

２、“三资”企业的企业文化

识记：企业文化的定义；“三资”企业文化的特点；涉外秘书在企业文化中的作用。

领会：企业文化的生成、特点和重要意义；美、日企业文化的差异

简单应用：“三资”企业文化的作用

３、涉外秘书的隶属关系

识记：外商独资企业秘书的隶属关系；国涉外单位秘书的隶属关系；合资企业秘书的隶属关系