酒店客房控制管理系统控制方案分析

酒店客房控制管理系统控制方案分析

随着我国国民经济迅猛发展，宾馆酒店也得到了空前的发展。酒店客房需给住店客人一个舒适的环境。还需要给客人一个豪华的硬件设施和提供优质的管理服务。这样才能给入住客人留下美好的印象。同时在能源短缺的情况下要考虑到节能。高档酒店客房的设计除执行国家相关规范外，还要满足管理功能上的要求。特别是星级酒店要求舒适，方便，要体现特殊品位。

由西安致远程控系统工程有限公司设计、生产和工程实施的AM系列酒店客房控制管理系统是宾馆、酒店管理体系的重要组成部分，配合其他管理网络可以更好利用现有的微型计算机网络技术为客人提供全面的、及时的、隐形的服务。为宾馆、酒店管理者提供具有定量，定性的客房状态管理监督制度，可以大大的提高宾馆、酒店管理效率。

依据宾馆、酒店现在对其客房电气控制和客房的实时化管理要求，为提高宾馆、酒店客房管理质量和人员工作效率，给客人提供更好、更便利、更细腻的服务，结合现宾馆、酒店装修趋势和产品功能价格比。采用具有网络控制功能的微处理器客房控制器控制客房门外请勿打扰、清洁客房等服务功能显示和门铃控制盒和客房门内省电钥匙卡插盒、插卡控制强电开关箱内交流接触器吸合，控制客房内照明灯具供电，空调系统供电。通过设置于客房内其他服务类控制开关，利用微处理器的网络通讯功能，实现对客房各种状态和服务要求的远程实时显示控制。可以为酒店减少大量人力与能源的投资。

网络通讯控制程序控制各类客房状态、服务状态，通过系统的网络布线，并通过网络接口程序以TCP/IP通讯协议与国内、外各大酒店计算机管理系统联接，以约定的通讯协议进行数据交换控制。

方案一：（AM-3000KT型）

客房照明控制

客房内照明灯具可以采用强电墙面开关，调光开关或其他形式的电器控制系统进行控制，可以大大减少客房电气控制系统的投资。

客房状态管理和服务控制

在客房内设置服务类控制开关，由客人根椐需求选择控制。在网络上显示请勿打扰、

访客等待、紧急呼唤、清洁客房、洗衣服务、客人入住以及客房门、客房内保险箱门的开启与关闭状态。并且可将客人需要服务的时间与酒店服务人员响应的时间记录，以便酒店对酒店服务人员的工作进行考核。

网络控制程序

每个客房控制箱内的微处理器，可将客人的服务需求、客房服务人员工作状态以及工程控制状态，通过网络通讯控制程序发送至酒店相关部门，并且可按酒店管理方的管理模式与工作流程来编制酒店客房状态管理程序、服务功能显示控制程序、工程状态控制管理程序，将原酒店客房各类状态的计划性服务转化为住店客人的需求性服务。（详见致远AM 系列客房网络控制程序方案）

客房空调系统控制

在酒店客房空调系统的用电量约占整个酒店用电量约40%~50%左右，目前世界各地的石油、煤等资源缺乏，用电成本日趋上扬，因此酒店客房空调节能有着重大的意义。

以往酒店采用当客人离开客房时取出节电钥匙牌后，关闭空调系统运行达到节能目的。但这种控制方式在夏季或冬季，温度很快回升到高温状态或降低到寒冷状态。住店客人再次重新进入房间后会感到较热或较冷而不舒适。并且由于酒店客人的流动性非常高，使酒店客房内的温差非常的不稳定，导致酒店客房内的装饰材料与客房内的家具提前老化，给酒店工程部加大工作量。也有酒店采用当客人离开客房时取出节电钥匙牌后，不关闭空调系统运行，依然保持客人原来调节的温度状态，这样以来虽然客人回到客房内感觉舒适，但客人长时间外出空调系统一直运行，给酒店的运行成本造成很大的浪费。

而高档酒店既要考虑节能又不能降低舒适水准，采用西安致远AM系列酒店客房管理系统可解决此矛盾。该系统可把酒店客房的空调状态细致的区分为四种状态模式：出租客房空调运行状态、出租客房夜间睡眠空调运行状态、待租客房空调运行状态及空置客房空调运行状态。及时有效的控制了酒店能源的成本。

在住店客人离开客房取出节电钥匙牌后断开照明灯具、电源插座供电外，空调系统即刻由客人设置的空调状态转到出租客房空调运行状态(保持节能舒适空调温度)。到夜间特定时间段（具体时间由酒店管理方拟定）系统自动由客人设置的空调状态转到出租客房夜间睡眠空调运行状态(保持节能夜间睡眠空调温度)。当网络控制程序设置为待租客房状态、

退租客房状态时，无论客房钥匙卡盒内是否插入服务员人员钥匙卡、管理人员钥匙卡。空调系统即刻转为待租客房空调运行状态(保持节能保养空调温度)，将空客房空调保持保养温度为冬季18度，夏季28度。（美国及欧盟公共区域空调温度保持值）当网络控制程序设置为空置客房状态时，客房内空调系统断电关闭。(详见致远AM-3000KT电气控制方案与网络控制方案)

方案二：（AM-3200G型）

该方案的客房管理控制程序和空调系统节能控制与方案一相同，在客房内对灯光控制上由客房管理系统控制箱对客房内的照明灯光进行编程逻辑控制。

客房照明系统控制

目前国内流行趋势控制线路既要简单，还要符合人们的生活习惯。一个客房内的照明是多种多样的，客房内有床头灯，台灯，落地灯，夜灯等。卫生间内有镜前灯，顶灯等。如此众多的灯具，一地、二地、甚至三地控制要求较为复杂。

酒店客房内采用墙面控制开关对照明灯光进行控制，只能对酒店客房内灯具进行简单的控制。若采用致远AM-3200G型客房控制系统，可通过对客房内墙面控制开关状态判别，通过编制工程控制要求的控制程序，实现对酒店客房内照明灯具的逻辑控制、场景控制、分时段控制和无任何约束条件的控制。可灵活配置开关控制面板，实现异地控制。接线简单，可靠性高。卫生间照明可安装远红外探测器有人即亮，无人延时关灯。即可减少开关面板及复杂的控制线路又可节约能源。同时能显示高档与时尚。（如：在任何时间段推开客房门廊灯亮、在环境亮度不够时推开客房门廊灯与指定的灯具亮，在晚18：00点-早8：00点插入钥匙卡点亮左、右床头灯30%，按动总开关关闭所有受控灯具、再次按动任意开关可点亮任何一个指定灯具或某个组合灯具。）在系统控制箱内接入应急照明，平时与客房内其他灯具一样正常启闭。在火灾时切断非消防电源的情况下能自动开启应急照明。(详见致远AM-3200G电气控制方案与网络控制方案)

西安致远程控系统工程有限公司