兴隆庄煤矿员工行为规范(试行)

兴隆庄煤矿员工行为规范（试行）

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为切实加强员工的职业道德建设，深化“双训”工作，转化“双训”成果，用“十化”行为规范打造矿井的精细化管理，提升全矿员工的整体素质，保证矿井各项工作任务的协调发展，特制定兴隆庄煤矿员工“十化”行为规范。

第一条举止文明化

（一）礼貌待人，与人为善。自觉遵守《职工文明公约》，尊重他人的人格、宗教信仰、民族风俗习惯，做到尊敬师长、孝敬老人、夫妻和睦、关爱子女、团结邻里、帮助他人。

（二）语言文雅，不讲粗话、脏话。在工作中提倡使用普通话，并注意在不同场合运用适当的语言及称谓，对同事、客户用语平和，语言规范。在使用电话时，要自报单位及本人姓名（参考用语：您好，我是兴隆庄煤矿××区队科室厂××岗位×××），坚持使用“十字”文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见；禁止使用工作电话聊天。

（三）坐姿端正。上身挺直，坐姿端庄，不摇头晃脑，不前俯后仰，不颤腿翘腿，两脚平放，不要趴在桌子或斜躺在椅子上。

（四）站姿挺拔。站立时应保持收腹挺胸，不弯腰，身体正直平衡，面带微笑，落落大方。

第二条仪表整洁化

（一）着装整洁。员工上班时应着装整洁、得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。进入工广区严禁穿拖鞋、背心、短裤。如有大型活动和会议必须按要求着装统一。

（二）发型大方。头发应整洁，发型美观。男员工不蓄长须长发；女员工不得有怪异发型。

（三）修饰得体。员工应保持面部、手部清洁卫生；女员工可适度化妆，不得浓妆艳抹，不能佩戴过多过于耀眼的饰物；男员工不留小胡子，不剃光头。

第三条行走整齐化

（一）行姿稳重。行走时，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，两臂自然摆动,遇有紧迫事情，可加快步伐，但不可慌张奔跑。

（二）行走规范。进入矿区必须佩带出入证，按规定佩带在服装左胸前，不得随意乱放它处；应服从门卫人员管理，在矿区行走应遵守交通规则，做到两人成排，三人成列，集体成队，一律靠路右行，走人行道。井下工作人员在上、下井途中要自觉排队，依次行走。（三）骑自行车要按指定路线行驶，进、出矿门时要下车步行，礼让行人，停放时按指定区域摆放整齐，严禁乱摆乱放。（四）机动车辆在矿区行驶要遵守交通规则，服从管理，按标识行驶、停放，禁止鸣笛，并礼让步行者、骑自行车者先行；摩托车严禁在禁骑区内行驶；机动车辆限速公里。

第四条会议规范化

（一）严格会议制度。参加人员严格执行会议签到制度，应按规定时间入场，不迟到早退，不无故缺席，有事按规定请假，到达后按指定位置或从前到后依次就座，坐姿端正，离开座位时，应“人离椅正”。

（二）参会人员要爱护会议室的一切设施，会场内外禁止吸烟，不准乱扔纸屑等杂物。

（三）提高会议质量，一般会议时间控制在两小时以内，两小时以上的会议原则上会中休息分钟。

（四）遵守会场秩序。参会人员一律要关闭手机，不交头接耳，不擅离会场，不随意走动，认真开好会议，做好会议记录。

（五）会议室卫生整洁，物品摆放整齐，按要求配备各种安全设施，设施完好；工作人员要超前做好会议材料、会场、会标、音响和宣传报道等准备工作，为会议提供优质服务。

第五条接待正规化

（一）严格执行矿接待制度。凡来矿访问、参观、检查指导工作的领导、来宾由对口部门报分管领导批准后从俭接待，做到热情周到，礼貌待人。

（二）中午接待提倡禁酒。除地方政府、上级大型会议要求上酒的以外，其余接待人员中午就餐一律不准饮酒。

（三）严格执行保密制度。参加接待人员必须保护企业秘密，维护企业利益。第六条场所公德化

（一）爱护公物。严禁乱写、乱贴、乱画，反对和制止各种损坏公共财物的不良行为，树立良好的职业道德和社会公德。

（二）保护环境。爱护花草、树木，严禁攀树折枝、踩踏绿化带。坚持垃圾袋装化管理，禁止在楼顶和楼道内存放、丢弃杂物，在公共场所禁止大声喧哗；禁止随地吐痰、乱扔垃圾。

（三）禁止吸烟。禁止在公共场所和办公区吸烟，保持室内和公共场所的卫生清洁，吸烟者可到指定地点和区域吸烟。

（四）禁止放养宠物。禁止在矿区、草坪等公共场所放养宠物，禁止饲养宠物影响他人。

（五）遵守秩序。在进入职工食堂、乘车时，应自觉排队，遵守秩序。

第七条工作标准化

（一）严格遵守矿规矿纪。做到出满勤、干满点，不迟到、早退。

（二）严格执行岗位责任制和各种岗位规范，坚持持证上岗，切实做到上标准岗，干放心活。

（三）坚持交接班制度，岗位工要认真交接清楚当班工作情况；办公室工作人员要清洁办公室卫生和工作场所环境，做到办公室物品摆放整齐，工作场所卫生清洁，严禁脱岗、串岗。

（四）各门岗及保卫人员要严格按照岗位要求规范上岗、文明值勤，以饱满的工作热情、良好的精神风貌展现兴隆庄人的风采。

（五）有上级领导检查、参观或客户来访，允许起身站立的岗位工应热情相迎，致意问好（参考用语：领导好，欢迎检查指导工作）；在行进途中如遇领导应礼让领导先行，侧立一旁向领导问好；在工作岗位不允许起身时，应面带微笑、点头致意。回答来宾提问时要谦虚、和气、耐心、简洁。

第八条干部示范化

（一）各级领导干部要模范的执行党的路线、方针、政策，作风扎实，加强学习，做到遵纪守法，廉洁勤政，树立领导干部良好的形象。

（二）各级领导干部特别是机关工作人员工作时间不得干与工作无关的事；不得迟到早退；严禁班中脱岗、串岗；不准在办公室、走廊内大声喧哗、打闹嬉戏。