企业使用防伪税控开票子系统常见问题及解决方法
企业使用防伪税控开票子系统常见问题及解决方法
登录开票系统时提示“金税卡开启失败，没找到金税卡和IC卡”是什么原因？
出现这个提示的通常原因有：
a)*作员在登录开票系统时没有插入企业IC卡
b)所插IC卡与金税卡不匹配
c)主机内没有插入企业开票金税卡
d)金税卡跳线设置与主板口地址冲突
1、问：安装软件时，选择“完全安装”、“更新可执行文件”有什么不同？
答：在安装软件时，可选择“完全安装”、“更新可执行文件”两种方法之一进行安装。选择“完全安装”，则把执行文件和数据库文件全部装入硬盘，如果系统已经安装过，则将旧的系统进行更新，并清掉原有数据库内容，一般第一次安装或不想保留原有数据数据库内容时选用“完全安装”；选择“更新可执行文件”安装，只安装可执行文件，不安装数据库文件，一般已经安装过开票软件，并想保留原有数据库内容，只更改执行文件时，选用“更新可执行文件”安装。
2、问：进入开票系统后，提示“Open files too many!”(打开文件太多)，怎么办？
答：在进入开票系统时或进入开票系统后的*作中，如果屏幕弹出一个出错红框，并显示“open files too many!”字样，则说明系统允许打开的文件数够不够。应退出系统，并修改CONFIG.SYS文件，使其中的Files=40。
3、问：打印出的发票密码前多一个字母“Q”怎么办？
答：系统缺省设定打印型号为AR－970，如果您使用的打印机型号不是AR－790，则会出现上述情况，解决办法就是在“系统设定/打印机设定”菜单中将打印机型号设定为您使用的打印机型号，同时选择正确的发票版本。
4、问：到下一秒税日不提示抄税或抄完税后还连续提示抄税，怎么办？
答：第一种情况：如果系统连续二个月以上不抄税，系统会锁死，则会出现抄完税后又提示抄税。第二种情况：如果金税卡时钟滞后当前时钟二个月以上，将金税卡时钟改为当前时钟后就会造成到抄税日后不提示抄税的情况。
解决办法：
第一种情况：第一次抄税后到税务机关报税后，再进行抄税，系统工作就正常了。lor]
第二种情况：按以下步骤执行。
第一步：修改金税卡的时钟，将企业金税卡的时钟改在真正的下一抄税日的上一会计月的某一天。例如：企业真正的下一抄税日为5月1日，则金税卡的时钟应改在4月1日至4月30日之间的某一天。
第二步：拿锐控IC卡到税务部门的发行系统重置会计区间和写开票机时钟的维护授权。
第三步：进入开票系统，将金税卡时钟改为当前时钟。经过以上三个步骤后，企业再进入开票系统时，屏幕就会给出抄税的提示信息，而且在以后月份的开票和抄税时将正常提示。
5、问：执行“IC卡管理/抄税/写IC卡”*作时，提示“重复抄税”，怎么办？
答：如果IC卡上有上期抄税后的税额还没有到税务局去报税，将IC卡上的上期税额清除掉，本期就可以正常抄税了。
6、问：如何查看和修改金税卡的时钟？
答：进入开票系统后，用鼠标点按或将光标移至主菜单的“主开票机”或“分开票机”处回车，系统将显示当前金税卡时钟。
系统第一次安装后，务必首先检查金税卡时钟是否正确，若不正确，则必须拿税控IC卡到税务机关配备的发行系统上进行修改时钟授权。将写有修改时钟授权的IC卡插入开票子系统的读卡器中，重新进入开票系统，执行“系统设定/金税卡时钟设定”*作并输入正确的时钟。
7、问：什么是会计区间，如果查看和修改会计区间？
答：所谓会计区间，是指企业每月结算的起止时间，在本系统中用抄税起始日表示。例如：某企业的会计区间设置为“1”，则其结算的起止时间为：本月一日至本月底；若会计区间设置为“25”，则其每月结算的起止时间为：本月25日至下一月的24日（含24日）。
会计区间可在开票系统中查看：进入开票系统，将光标移至主菜单的“主开票机”或“分开票机”处回车（或按鼠标左键），系统将显示本机系统信息，其中的“下一次抄税日”的日期则代表会计区间。修改会计区间时，首先到税务机关配备的发行子系统上进行修改会计区间授权，即将后修改后的会计区间，写入税控IC卡，然后将税控IC卡插入企业开票系统的读卡器中并重新进入开票系统即可。
8、问：如何进行抄税？
答：用户到抄税期执行抄税前必须做好如下四项工作：
①把IC卡插入IC卡读卡器中；
②准备好一张格式化过的空软盘；
③把发票纸从打印机上退出，装上普通打印纸；
④打开打印机。
然后按以下步骤*作：
A、用税控IC卡抄取黑匣子中的纳税数据。
对于没有分开票机的开票系统，可通过系统提供的“IC卡管理/抄税/写IC卡”功能将黑匣子中的数据写入IC卡；对于带有分开票机的开票系统，各分开票机首先要抄税，然后通过系统提供的“IC 卡管理/其它开票机抄税汇总”功能将各分开票机的数据读入主开票机，再用“IC卡管理/抄税/写IC卡”功能将黑匣子中的数据写入IC 卡。
注意：在执行抄税写IC卡*作时，请务必不能关机，也不能执行其它*作，直至提示“抄税成功！”，方可进入其它菜单。
B、打印增值税专用发票统计表。
销项发票清单通过系统提供的“IC卡管理/抄税/打印销项报表”功能来取得。
对于有分开票机的开票系统，各分开票机，各分开票机须分别打印各自报表，并集中到主开票机。
C、将专用发票清单写入软盘。
对于没有分开票机的开票系统，通过系统提供的“IC卡管理/抄税/销项备份软盘”功能将销项发票清单写入软盘。
对于带有分开票机的开票系统，主开票机和各分开票机需通过系统提供的“IC卡管理/抄税/本开票机数据输出”功能首先将各自的数据输出到软盘，然后由主开票机通过系统提供的“IC卡管理/抄税/分开票机数据汇总”功能将数据汇总后输出到软盘。
以上工作完成后，即可拿抄有税额的税控IC卡、统计报表和数据软盘及其它相关资料到税务部门报税。
9、问：为什么会在c:\tax目录下生成后辍为TMP的文件？
开票子系统的所有程序和数据全部安装在C:\tax目录下，在该目录下如果出现类似*.TMP的文件，这是由于非正常退出系统（即关机前或热启动时没有按正常步骤退出开票系统）造成的。这些文件是临时文件，可以把它们删掉。
10、问：抄税时形成软盘文件名是什么？其含义是什么？
答：抄税时形成的软盘文件名为X＃＃＃＃＃＃＃.**。其含义为，“＃＃＃＃＃＃＃”是企业纳税人登记号的后七位，“**”代表
纳税月份。
11、问：打印的发票出现第一联没有字而其它联有字，怎么办？
答：打印上没有安装色带破损时，打印的发票会出现第一联没有字而其它联有字的现象。解决办法：先检查打印机是否有安装色带，如果没有，则安装色带；如果有色带但色带破损，则更换色带。
12、问：在开票窗口中，输入金额和数量后，计算机自动计算出单价，但用该单价乘以数量却不等于原输入的金额，怎么办？
答：当单价较小，而数量很大时，在开票窗口中输入金额和数量后，计算机将自动计算出单价，但用该单价乘以数量所得金额却与输入的金额可能有误差。这是由于计算机计算出的单价只显示小数点后六位，当数量较大时，以该单价乘以数量所得金额，则可能与原输入的金额有误差，这是允许的，但开票软件将保证金额乘以税率等于税额这一等式成立。
13、问：开票子系统中，打印在销货汇总清单上的合计税额有时与实际合计税额有误差，为什么？
答：这是由于四舍五入造成的。销货汇总清单上的每项税额都是按公式“税额＝金税Ｘ税率”计算出来的，由于每项都可能有四舍五入误差，当货物较多时，其合计税额和合计金额就有可能不符合“税额＝金额Ｘ税率”的公式。为满足该公式，货物汇总清单上的“合计税额”是用“合计金额”乘以“税率”得出，而不是每项税额的累加和，因此，两者出现误差是正常的。
14、问：开票子系统中，为有些纳税户开具有发票时，系统提示
“纳税号非法！最后一位应为x您想继续吗（y/n）？”，怎么办？
答：当系统提示“纳税号非法！最后一位应为x您想继续吗
（y/n）？”时，若购货方纳税号全部为数字，可按“Y”键继续打印发票；若购货方纳税号中有字母，该纳税号必须修改后方能开票。
15、问：企业支持IC卡购买新发票后，在做“读入新发票”*作前，由于到了抄税期，先执行了“抄税/写IC卡”*作，后发现IC 卡上的发票不见了（即执行“读入新发票”时，系统提示“ERR129：IC卡内发票流水号已读走”），是何原因？
答：IC卡上发票确定没有了，因为在执行“抄税/写IC卡”过程中，系统已自动将IC卡发票读入到金税卡的黑匣子中了。即“写IC卡”功能中包含有“读入新发票”功能。
有些用户不知在抄税时自动读一次发票，误认为IC卡内发票在税局的发行发售子系统上没有写入，因此在税局用手工退票，将发票再一次写在IC卡上，再读入开票子系统，造成了有两卷发票发票相同情况（即使用完后同样一段发票有重复出现）。
16、问：企业有多台开票机，纳税期满抄税时，在主开票机执行“写IC卡”时提示“未汇总不能抄税”，是何原因？
答：当企业有多台开票机时，主开票机“写IC卡”前，一定要先执行“其它开票机抄税汇总”功能。分开票机没有汇总或分开票机没有汇总完毕时，企图执行主开票杨的“写IC卡”，都会引起“未汇总不能抄税”的错误提示。
最近发现，一部分有多台开票机的企业发行后，某一台分开票机
一直未使用，纳税期满抄税时误认为不使用的分开票机就不用汇总，造成主开票机抄税时“未汇总不能抄税”的错误提示。而若再拿原来已汇总过的IC卡汇总时，系统又提示“IC卡内无抄税信息”。
17、问：增加分开票机时，应注意些什么？
答：增加分开票机前，一定要先看是否已到报税期，如果已屋报税期，应先执行报税，然后再增加分开票机。否则增加分开票机后，由于增加的开票机不提示抄税，而在主开票机抄税时又要求你汇总新增加的开票机的抄税数据，造成无法汇总情况。如果出现这种情况后，只能先取消新增加的分开票机，待抄完税后再增加。
18、问：开票系统安装成功后，一段时间打印正常，突然发现打印发票时，地址电话和银行账号行与货物或应税劳务名称等叠在一起，是何原因？
答：利用税务登记号或商品的帮助功能输入时，企业或商品的信息存在于硬盘的客户库或商品信息库中。当输入企业税务登记号时，其他信息（地址电话、银行账号、企业名称）会自动从客户库中调出。输入商品代码后，商品信息也会自动调出。如果客户库或商品库中被调用的信息（地址电话等）中含有乱字符，可能会造成上述现象。解决方法是输入纳税登记号或商品代码调出纳税人信息或商品信息后，重新用键盘输入纳税人和商品信息（地址电话、银行账号、企业名称及商品单价、规格等），再打印发票就不会出现此象。
19、问：开票系统安装成功后，一段时间打印开票打印正常。重新安装了一遍UCDOS汉字系统，发现打印在发票上的信息全都挤在了
发票的左上角，是何原因？如何处理？
答：开票系统打印发票和报表时，使用了打印机上的硬字库。如果启动了加载UCDOS系统的打印字库读取模块的批处理，就会造成上述现象。解决方法是取掉UCDOS.BST或UP.BAT文件中的
C:\UCDOS\PRNT（加载打印字库读取摸块行）。
重新安装UCDOS汉字系统后，必须再次修改UCDOS.BAT文件。 20、问：如果想换一台机器来运行开票子系统（包括其他子系统），怎样处理才能保证不破坏数据？
答：在更换机器前，最好对系统目录（\tax）下所有文件做好备份。然后把该目录下的所有文件拷贝到新机器的新建目录下，然后用开票系统软盘做更新可执行文件的方式安装，最后脱密，经过这些步骤可保证数据不被破坏。
最后再强调一点，一定要注意数据的安全，不要随意删掉文件。
21、问：在单张打印发票时，对有些打印机为什么会造成开票人打印在下张情况？
答：有些企业习惯于把发票撕开来一张一张打印，当打印一张发票到开票人处时，很多打印机经检测会认为纸已用完需要再次装纸。这时开票人信息还在打印机的缓存中。等用户装入下张发票时，本应打印在上一张发票上的开票人正好打印在第二张票的顶端。
22、问：已正常开票一段时间后，突然在一次进入时出现读卡器绿灯亮，无法进入开票系统的现象，是何原因？
答：出现此现象原因有：
（1）连接问题，读卡器和金税卡连接松动或金税卡没拧螺丝钉（2）IC卡损坏，重新经企业发行系统重写或更换IC卡。
23、问：有些用户反映开票时汉字有时敲不上去，是何原因？
答：使用UCDOS汉字系统时，选择输入法、进行各项设置、关闭汉字时经常会用到CTTL+功能键或ALT+功能键来回切换，对于不熟悉汉字系统的用户，经常会不小心掉“直接写屏”功能。这时汉字就敲不到屏幕上。
24、问：有些用户反映开发票界面上没有复核人、收款人项，怎么办？
答：用手工填写或盖章解决。因为开票、收款、复核在业务流程上不是一次完成的。
25、问：在防伪开票系统中进行历史发票作废时，系统提示“无此张发票或已转贮后备了,请用复库功能将其从软盘上恢复!”,是何原因？
答：在防伪开票子系统中，在“发票管量/历史发票作废”菜单下对已开具的某张发票进行作废时，系统提示“无此张发票或已转贮后备用，请用复库功能将其从软盘上恢复！”，可是，在“发票管理/销项发票查询”菜单下可查到该发票。出现这种情况的原因是：保存在计算机的发票代码与发票的实际代码不相符（如：发票的实际代码为1100980140，而保存在计算机的代码为1100980140），这样作废发票时输入发票的实际代码就无法找到该发票，因此系统提示“无此张发票或已转贮备用了，请用复库功能将其从软盘上恢复！”。
解决办法：用销项发票查询功能查到该发票，记下该发票的发票代码，作废发票时输入该发票代码即可。
26、问：进入开票系统时，提示“IC卡已有XXX次错误”，为什么？
答：出现此种情况的原因一般是由于计算机被感染了病毒，致使安全系统无法通过。
解决办法：使用新版杀毒软件对计算机进行全面的清理，确保系统在无毒的坏境下运行。
27、问：使用防伪开票子系统时，打印发票正常，打印货物清单时却出现乱码，为什么？
答：出现上述情况的原因和企业使用的汉字系统有关。首先应确认汉字系统未使用打印驱动程序；其次，如果使用的是UCDOS6.0以上版本，应在UCDOS批处理文件的末行加上“C：\UCDOS\RDFNT”（请使用UCDOS所在准确路径）；最后，应保证打印机使用的字体为“宋体”。
28、在使用防伪开票系统打印清单时出现乱码，如何处理？
答：首先，检查打印机是否是开票系统指定的打印机类型之一；
其次，如果使用的打印机其控制面版可调整字体，则将字体为宋体；
最后，检查使用的汉字平台是哪一种，如果使用的是UCDOS，建议使用UCDOS的批处理内加c:\ucdos\RDFNT,去掉c:\ucdos\PRNT。
29、开票子系统Ver3.01开票界面税号处，回车不弹出税号列表
框怎么办？
答：打开购货方企信息处，删除税号和企业不全的记录。
（注意：第一条记录不能为空。）
30、企业持IC卡购买发票后未及时读入金税卡内，如果此时IC 卡损坏，怎样处理？如以读入金税卡，IC卡损坏了，怎么处理？
答：如果是还未读金税卡，那么企业可持此IC卡至税务发行部门进行手工退票及IC卡的更换*作，待更换好的IC卡且手工退票成功后，税务部门将此企业退回的发票再卖给该企业即可；如果是已读入金税卡，IC卡损坏了可持坏的IC卡至税务部门进行更换处理。
31、如何录入不含税或含税价单？
答：在开具发票时，当光标移至商品处，按F3键可以录入含税价的清单，按F11键可录入不含税价的清单。
32、脱密时提示“安全卡找不到”如何处理？
答：出现“安全卡找不到”问题后，打按下列顺序试着解决。
（1）、在CONFIG.SYS文件中的emm386.exe语句后加上参数X ＝D－D7FF。
（2）、进入BIOS设置程序BIOS FIATURES SETUP单，将D－000－D3FFF shadow和D400－D7FF shadow两项设置为Disabled。
（3）、如果上述问题仍然不行，可通过更换新安全卡或调换机器来解决（只有极个别机器）。
33、新发部的软件可以通过什么渠道得到？
答：（1）LOCAL登录到总局的广域网上，在GANG目录下查找。
（2）从金穗公司的Internet网址（https://www.360docs.net/doc/723240332.html,）上下载。
34、如何从前进纸选择发票正向打印方式，怎样调整EPSON＋打印机页面左空白量的位置？
答：进一张纸，按住“暂停”健八秒左右，直运到出现二声“嘀嘀”的松手，暂停灯闪，再通过“换行/换页”与“进纸/退纸”键可使所打印的发票整体向右移动而使发票左空白量增加。所移动的距离与按键时间长短成正比。调整完成后，按暂停键存储，关机后重起开机。
35、在同一台计算机上插两块金税卡，将两块金税卡分辨设置为290H－293H和18CH－18FH，并且分别在两个目录中安装开票软件，此案是否可行？
答：不能，加为计算机找查默认地址，仅能有一个地址起作用，不能同时安装两个金税卡。
关于新版WIN5.02开票子系统中，打印发票时是大字体的解决方法？新版WIN5.02开票子系统已经解决了原WIN5.01存在的一些小问题。但打印发票时会出现大字体现象。解决方法是：在打印驱动属性中，将纸张大小改为自定义即可。
为什么在WIN5.01版开票子系统中，企业*作员在开票时因产品所需其开票顺序为：先输入数量，后输入该产品的总金额，所相除出的产品单价有误？。
该情况是由于开票界面含税与不含税状态和商品库中的含税与不含税不一致造成的。采取按顺序输入或者使商品库的状态与开票界面的状态保持一致的方法解决
在进入客户编码、商品编码设置时发现无法进行添加、删除、修改等*作，怎么解决？
这是因为用户进入编码设置窗口后未点击“编辑”按钮，未使窗口处于可编辑状态造成的。解决办法就是点击“编辑”按钮，即可进行添加、删除、修改等编辑*作了
关于防伪税控票表处理系统4.1中；在进入系统‘初始化金税卡’时提示“调用功能号：0 返回状态号：508 累加和错”的问题？
出现此情况一般是由金税卡损坏所引起；出现此情况的企业请尽快和所在的服务单位联系.须更换金税卡或者重新发行金税卡才可继续使用。
开票子系统3.1中，修改了系统设置里的‘本单位信息’的银行账号，为什么开票介面上还是原来的银行帐号呢？
开票子系统3.1开票介面上的销售单位信息是前一次开票留下了的；更改完‘系统设置/本单位信息’后还必须更新开票介面的信息。在销售单位税号的后面，输入设置好的本单位信息代号回车即可。
为什么有些用户打印出来的发票会出现跳行现象？出现此情况的企业使用的一般都是EPSON LQ670K+打印机，原因是因为打印机被设为“切纸/存折”状态，打印机误把发票当做存折进行打印，所以才会
出现跳行的现象。解决此问题的方法只要把打印机面版上的“切纸/存折”灯关闭就可以了！
花都精英俱乐部（https://www.360docs.net/doc/723240332.html,）
附录：
错误的信息表（一）
错误号及错误提示信息原因解决办法
ERR1日历时钟错金税卡时钟停走更换金税卡
ERR2加密算法错加密失效更换金税卡
ERR3发票已空请购买新发票初始化金税卡后，没有读入新发票或发票已经用完到税务所购买新发票后再读入新发票。
ERR4请输入第二级口令当输入不正确的*作员口令（一级口令）七次以上时，系统提示该错误信息输入二级口令
ERR5已过第二个报税区间请抄税到报税期20日后还没抄各，系统将提示该信息执行抄税
错误的信息表（二）
错误号及错误提示信息原因解决办法
ERR6总线出错金税卡没有插好插好金税卡
计算机扩展槽出现故障将金税卡插入另一个扩展槽
金税卡坏更换金税卡
ERR8明文累加和错在认证时，输入的销货方纳税人登记号不对或是
假票输入正确的纳税人登记号后再认证。如果还提示该信息，则可能是假票
ERR10抄税时间未到不能抄税不到报税时间，不能抄税到报税时间后再人登记执行抄税或修改时钟到报税时间
ERR14未开过发票不能作废新换的金税卡还没有开票但计算机硬盘发票库中有要作废的发票内容，当执行“发票管理/作废管理”*作时，则提示该信息不要作废金税卡中没有的发票
ERR16一级口令错 *作员口令输入错误输入正确的*作员口令
ERR17二经口令错系统*作员口令输入错误输入正确的系统*作员口令
错误信息表（三）
错误号及错误提示信息原因解决办法
ERR20张数超出卷内范围在主开票机向分开票机分配发票时，若输入的分配张数大于本卷的张数，系统会提示该信息输入小于本卷发票张数的重新分配张数
ERR24无此税期记录黑匣子中没有要查询的年份或月份的资料输入正确的年月分或月份
ERR29累加和错金税卡出现故障更换金税卡
ERR40写FLASH错金税卡出现故障更换金税卡
ERR65地址错，请检查板地址跳线计算机中已有设备的口地址与金税卡所使用的口地址突参照“常见故障问答”中“问15”修改金
税卡跳线，选择新的口地址，再进入开票系统。
ERR73三次*作失败，请退出，关机，再试金税卡没有插好重插金税卡
计算机中已有设备的口地址与金税卡所使用的口令地址冲突参照“常见故障问答”中“问15”修改金税卡跳线，选择新的口地址，再进入开票系统
金税卡坏更换金税卡
错误信息表（四）
错误号及错误提示信息原因解决办法
ERR129IC卡内发票号已读走税控IC卡上没有新购买的发票或购买的发票已读入金税卡中如果需要购买新发票，请到税务局购买新发票
ERR130重复抄税税控IC卡上有税额还没有申报拿税控IC卡到税务局报税
ERR132流水号未读走，不可二次分配分开票机IC卡上已有发票未被读走时，不能再给该分开票机分配发票必须IC卡上的发票读入分开票机后，方可再到主开票机分配发票
ERR135IC卡错（接收无起始位）可能是IC卡读卡器没有连好，或者是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没问题则可能是金税卡坏将读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系
ERR163接收报文校验错可能是IC卡读卡没有连好，或者是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没有问题则可能是金税卡
坏将读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系
错误信息表（五）
错误号及错误提示信息原因解决办法
ERR137接收字校验错可能是IC卡读卡器没连好，或是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没有问题则可能是金税卡坏将读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系
ERR138报文送错可能是IC卡读卡器没连好，或是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没有问题则可能是金税卡坏将读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系
ERR139没插IC卡可能是IC卡读卡器没连好，或是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没有问题则可能是金税卡坏将读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系
错误信息表（六）
错误号及错误提示信息原因解决办法
ERR140IC卡上电错可能是IC卡读卡器没连好，或是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没有问题则可能是金税卡坏将读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系
如果执行退回发票后，没有到主开票机或税务局将退票读走，当再次执行退回发票时，会提示该信息如果是分开票机，则到主开票机将退票走；如果是主开票机，则到税务局将退票读走
分开票机没有执行过退回发票而到主开票机执行读退票时，会提示该信息如果分开票机确实想退回发票机，则分开票机先执行退回发票后再到主开票机读退票
错误信息表（七）
错误号及错误提示信息原因解决办法
ERR143IC卡返回状态错可能是IC卡读卡器没连好，或是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没有问题则可能是金税卡坏将读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系
ERR144IC卡上锁或权限不够
IC卡上锁到税和局解销后再重写IC卡
税务机关对该IC卡进行授权时，*作失败重新到税务机关进行授权ERR145IC卡发送校验错可能是IC卡读卡器没连好，或是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没有问题则可能是金税卡坏将
读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系
ERR146FLASH错金税卡出现故障更换金税卡
错误信息表（八）
错误号及错误提示信息原因解决办法
ERR147接收命令无效（无此命令）可能是IC卡读卡器没连好，或是IC卡读卡器坏，或者是IC卡坏。如果以上都没有问题则可能是金税卡坏将读卡机插牢、拧紧后，看能否解决问题。如果不能，则与当时技术支持单位联系
ERR160IC卡类型错（非企业卡，非授权卡）所用IC卡不是企业税控IC卡更换IC卡
ERR161IC卡授权时，权限未打开税控IC卡没有授权到税务局重新授权
ERR254超时错！金税卡没有插好插好金税卡
计算机扩展插槽出现故障将金税卡插入另一个扩展槽中
读卡器没有插好插好读卡器并拧紧螺丝
金税卡坏更换金税卡
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防伪税控发票清单导入快速开票--企胜防伪税控接口系统 企胜防伪税控接口系统--专为企业财务解决手工录入开票的所有疑难问题！帮助您实现清单导入批量开票，自动拆分/合并订单，自动调整6分钱误差、智能自动匹配商品税收分类编码！企胜防伪税控接口系统可以将已开票的所有数据信息查询导出Excel表格！方便企业财务统计、分析使用! 发票清单快速导入，批量自动开票--效果展示: 航天开票系统： 航天Excel快速导入清单开票--效果视频： https://www.360docs.net/doc/723240332.html,/Video/Show_47_276.html 百旺开票系统：
百旺（望）Excel清单导入开票--效果视频： https://www.360docs.net/doc/723240332.html,/Video/Show_47_278.html ERP金税接口：当企业有使用到了ERP系统、单独进销存、单独财务系统或企业自主开发系统，企胜防伪税控接口都可以帮助您实现系统对接，这样可以直接将企业的业务系统数据传送到开票系统完成开票！开完发票之后还可以根据企业的需求将开票的结果信息返写到ERP系统中！具体ERP系统对接详情可咨询企胜线上客服或企胜400热线！
航天ERP系统对接快速导入清单开票--效果视频： https://www.360docs.net/doc/723240332.html,/Video/Show_47_277.html 百旺ERP系统对接快速导入清单开票--效果视频： https://www.360docs.net/doc/723240332.html,/Video/Show_47_279.html API集成接口：在很多企业使用ERP系统想更加方便实现快速开票的情况下，企胜防伪税控接口系统还提供API集成的方式，也就是将我们的企胜防伪税控接口系统集成到企业的ERP系统中，这样在开票的时候财务只需执行ERP系统和开票系统即可，我们的企胜防伪税控接口系统处于隐藏式的工作！具体API集成实施详情可咨询企胜线上客服或企胜400热线！ 企胜防伪税控接口系统--安装说明: https://www.360docs.net/doc/723240332.html,/Video/Show_47_280.html 下载地址:
开票软件常见问题解答
常见问题解答 一、安装登录问题（8个） 1.如何安装开票软件? 答：依次按照下面流程操作： （1）将初始发行成功的金税盘连接到电脑上，无需安装金税盘驱动。 （2）双击安装文件夹中的kp-setup.exe安装程序图标，默认“完全安装”，然后按照提示逐步完成即可。 2.如何完全卸载开票软件？ 答：在电脑的“开始”—“程序”—“开票软件”下，点击“卸载”，即可完全卸载开票软件（包括数据库、注册表等）。 3. 开票软件需要安装在可以上网的计算机上吗？ 答：需要开通互联网，互联网用于开票软件向税务局上传开具的发票数据、更新商品与税务服务分类编码等。若因故不能使用互联网，纳税人需要跟税务局说明情况。 4.可以在哪些操作系统上安装开票软件？ 答：可以在winXP sp3、vista、win7、win8、win8.1操作系统（可以是32位或者64位）上安装开票软件。 5.双击“开票软件”图标后，出现下图提示，如何解决？ 答：电脑上未插金税盘，或者电脑的USB接口损坏，请重新将金税盘插到计算机其他的USB接口上。
6.开票软件安装成功后，360杀毒软件弹出下图提示，如何解决？ 答：首先请在安装开票软件前，更新360病毒库，如果仍提示上图所示，请将开票软件加入白名单或选择信任。 7.开票软件安装成功后，双击“开票软件”图标没有反应，或者在开票软件使用过程中突然退出，如何解决？ 答：此现象是由于计算机使用的360杀毒软件或者电脑管家没有及时更新病毒库引起的，请更新杀毒软件的病毒库，然后卸载开票软件后再重新安装。 8.开票软件必须要安装在C盘吗？ 答：企业可以自己选择安装在任意盘符下，建议不要安装在系统盘下。
航天防伪开票系统常见问题
1、进入系统时，口令输入正确，但仍然不能进入系统，为什么？ 口令的字母和数字区分全角和半角及大小写，切换正确的输入方式。 2、退出系统时，提示"执行了非法操作"，随后不能进入开票系统，怎么办？ 请将数据备份，然后重新完全安装开票系统。如以前没有备份数据，则需要在WINDOWS操作系统里，将系统安装目录(\航天信息\防伪开票 \DATABASE\DEFAULT\WORK)下的文件拷贝出来，待重装完成后将数据拷贝到相应的目录里 3、系统初始化时，确认按钮不能使用（灰色），其中"开帐年份"显示为1982年，怎么办？ 请更换金税卡，重新发行，并确认发行时钟和当前时间一致。 4、进入系统后，执行了"系统初始化"操作，但初始化后，却发现"发票管理"、"抄税处理"功能模块不能使用，是什么原因？ 这是因为在执行了"初始化起"操作后，尚未执行"初始化终操作"。只要执行"初始化终"操作，就可以进行正常业务操作了。 5、用户进入系统后，先做了查询操作，然后想进行业务处理时，发现发票填开等功能按钮都不能使用，是什么原因？ 这是因为系统当前仍然处于备份查询状态，必须先退出此状态，然后系统提示重新登陆，登陆后就可以正常操作了。 6、企业使用WINDOWS版开票系统，打印机是PR718，不能正常打印发票，怎么办？ 需重新安装打印机驱动程序，按照LQ1600K型号安装，则可以正常打印发票。7、用STAR5400TX打印发票时，"开票人"行只打印出上半行字，该怎么处理？这种情况出现，只能将打印机的驱动程序改用STAR2470型号安装，才能正常打印。 8、一台打印机，以前打印都正常，只有最后一次打印的发票所有字符总体位置偏上，怎样处理？ 这是因为使用者在打印发票时，先点击"打印"按钮，然后将发票纸放在打印机上。而正确的操作是应先放好要打印的发票纸，然后点击打印按钮。 9、进入开票系统时，系统提示应使用小字体，用户未做更改，继续开具发票，打印出的发票上出现乱码，怎样处理？ 应在WINDOWS操作系统里将字体更改为小字体。 10、STAR5400Ⅱ打印机打印发票时，发现发票右边内容缺失，该怎样处理？ 用LQ1600K的驱动程序代替现有驱动程序，就可以正常打印了 11、系统里对于小数点后保留的小数没有具体限定，而对于涉及海关退税的企业，则要求发票上保留6位小数，这样的企业开票时怎样处理小数位？ 这样的企业在开票时，将单价栏以不含税价格填入，小数6位以后的数字删除，然后调整单价直到和实际金额相符。 12、企业在进行了报税成功后，在状态查询中显示"已到锁死期"，该怎样处理？报税成功后,需要重新登录开票系统,这样才能解锁;如果重新登录后,系统仍然 锁死则只能将金税卡进行重新发行。 13、企业在报税后，进入系统时提示"ERR240，IC卡解密累加和错"，如何处理？需持IC到税务机关发行窗口进行解锁重写操作。
中小企业管理常见问题清单
中小企业管理常见问题清单 一、战略模糊或缺乏长远性 战略是企业的发展方向，如果模糊不清，就会做很多无用功，如果缺乏长远性，企业就没有发展前途。我在做咨询的过程中发现，很多中小企业重视战术，忽视战略，是比较常见的现象。比如，有的企业认为，销售人员、经销商谁的业绩高谁就是老大，政策就应该向谁倾斜，这就是战术行为。 二、组织结构与战略脱节 我在做咨询的过程中发现，很多中小企业的组织结构层级过多，机构重叠，效率低下，无法有效承接企业战略。组织结构如同人的骨骼，如果不强壮，就没有力量。企业战略决定组织结构，我们一定要从上往下思考，而不是本末倒置。 三、权力集中，什么都是老板说了算 我们一再强调，战略决策可以“独裁”，战术决策必须下放，否则各岗位的工作效率一定是低下的，成本也是最高的。不少企业的战术决策都是层层批示、层层汇报，老板“一支笔”说了算。比如，有的企业奖励员工一块钱都需要老板批准。 四、没有计划或计划随意 “预则立，不预则废。”这是非常简单的道理。不少中小企业做事要么没有计划，要么就是很随意，工作开展基本都是靠开会，一个星期可能有三天都在开会，并且还没有什么结果。做事情一定要计划，否则就无法应对变化。 五、流程成了脱缰的野马 流程就是做事的先后秩序。只要企业存在就有流程，很多中小企业的流程是混乱的，是杂乱无章的，成了脱缰了野马，增加了企业的成本，吞噬了企业的利润。董事长、总经理必须清楚全公司的运作流程，部门经理必须清楚本部门的运作流程，员工必须清楚本岗位的运作流程，否则是无法做好管理的。 六、分配机制不合理 不少中小企业的员工薪资与业绩无关，与企业的整体效益无关，这样的分配机制是没有持续激励性的。管理的核心命题是利益共享、利益分配。稻盛和夫主张，企业利润三分之一归员工，三分之一归经营者，三分之一归所有者。 七、团队缺乏战斗力、凝聚力
增值税发票管理新系统开票软件常见问题(税控盘版)
增值税发票管理新系统开票软件常见问题（税控盘版） 软件登录类的问题 一、税控盘口令是多少？ 默认是8个8。 二、登录软件时操作员下面的口令是多少？ 初始化时未设置的情况下一般默认为空。 三、多次输入税控盘错误口令后提示pin锁定？ 请您带税控盘去税局解锁，解锁成功后初始口令是8个8。 四、升级版网络配置的服务器地址是什么？ 请您点击【系统设置】--【参数设置】--【网络配置】服务器认证模式：双向ssl认证，河南服务器地址是https://www.360docs.net/doc/723240332.html, 端口443 抄报地址默认 /acceptFramework/UniAcceptService 发票填开类的问题 一、开具发票时提示：保存明细数据异常，商品名称、金额为空或数据无效？ 选择商品名称后未输入金额无法保存，点击其他按钮时出现此提示，请您输入数量，单价后点击右上角对勾保存。
二、开具增值税发票清单时增加劳务名称40条左右时提示取商品行序号失败，请将新商品行添加至列表下方？ 请您点击右上角【撤销】按钮，然后点击键盘上的【↓】增加商品。 三、开具增值税专用发票和增值税普通发票时如何进行含税价和不含税价转换？ 请您点【发票管理】--【发票填开管理】选择发票种类，点击发票填开界面最上面一行菜单栏中的价格，可随意切换单价是否含税。 四、开票时提示：超过开票离线时长或金额？ 1、存在未上传的发票，需要点击【发票管理】--【发票填开管理】--【未上传发票查询】--点击上传，上传完成即可开具 2、如不存在未上传的发票，查看【报税处理】--【状态查询】--选择发票类型看离线时长和金额是否为0。 3、如状态查询正常，请您核对开具的发票金额是否超出允许离线的金额。 五、已开发票查询中查询不到开具的发票信息？ 遵循谁开发票谁查询，请您以当时开具此张发票的开票员名字登录软件查询，或以管理员身份查询即可。如管理员身份也查询不到，请点击【发票管理】--【发票修复管理】修复后在查询。 六、如何开具增值税专用红字发票信息表？
税务规划防伪税控开票子系统的常见问题
防伪税控开票子系统（3.1）的常见问题 1、问：安装软件时，选择“完全安装”、“更新可执行文件”有什么不同？ 答：于安装软件时，可选择“完全安装”、“更新可执行文件”俩种方法之壹进行安装。选择“完全安装”，则把执行文件和数据库文件全部装入硬盘，如果系统已经安装过，则将旧的系统进行更新，且 清掉原有数据库内容，壹般第壹次安装或不想保留原有数据数据库内容时选用“完全安装”；选择“更新可执行文件”安装，只安装可执行文件，不安装数据库文件，壹般已经安装过开票软件，且 想保留原有数据库内容，只更改执行文件时，选用“更新可执行文件”安装。 2、问：进入开票系统后，提示“Openfilestoomany!”(打开文件太多)，怎么办？答：于进入开票系统时或进入开票系统后的操作中，如果屏幕弹出壹个出错红框，且显示“openfilestoomany!”字样，则说明系统允许打开的文件数够不够。应退出系统，且 修改CONFIG.SYS文件，使其中的Files=40。 3、问：打印出的发票密码前多壹个字母“Q”怎么办？ 答：系统缺省设定打印型号为AR－970，如果您使用的打印机型号不是AR－790，则会出现上述情况，解决办法就是于“系统设定/打印机设定”菜单中将打印机型号设定为您使用的打印机型号，同时选择正确的发票版本。 4、问：到下壹秒税日不提示抄税或抄完税后仍连续提示抄税，怎么办？ 答：第壹种情况：如果系统连续二个月之上不抄税，系统会锁死，则会出现抄完税后又
提示抄税。第二种情况：如果金税卡时钟滞后当前时钟二个月之上，将金税卡时钟改为当前时钟后就会造成到抄税日后不提示抄税的情况。 解决办法： 第壹种情况：第壹次抄税后到税务机关报税后，再进行抄税，系统工作就正常了。 第二种情况：按以下步骤执行。 第壹步：修改金税卡的时钟，将企业金税卡的时钟改于真正的下壹抄税日的上壹会计月的某壹天。例如：企业真正的下壹抄税日为5月1日，则金税卡的时钟应改于4月1日至4月30日之间的某壹天。 第二步：拿锐控IC卡到税务部门的发行系统重置会计区间和写开票机时钟的维护授权。第三步：进入开票系统，将金税卡时钟改为当前时钟。经过之上三个步骤后，企业再进入开票系统时，屏幕就会给出抄税的提示信息，而且于以后月份的开票和抄税时将正常提示。 5、问：执行“IC卡管理/抄税/写IC卡”操作时，提示“重复抄税”，怎么办？ 答：如果IC卡上有上期抄税后的税额仍没有到税务局去报税，将IC卡上的上期税额清除掉，本期就能够正常抄税了。 6、问：如何查见和修改金税卡的时钟？ 答：进入开票系统后，用鼠标点按或将光标移至主菜单的“主开票机”或“分开票机”处回车，系统将显示当前金税卡时钟。 系统第壹次安装后，务必首先检查金税卡时钟是否正确，若不正确，则必须拿税控IC 卡到税务机关配备的发行系统上进行修改时钟授权。将写有修改时钟授权的IC卡插入开票子系统的读卡器中，重新进入开票系统，执行“系统设定/金税卡时钟设定”操作且
浅谈——中小企业人力资源管理存在的问题及对策
浅谈——中小企业人力资源管理存在的问题及解决方法社会工作系班级：人管0933班学号：0921053319姓名：林姣姣 【摘要】改革开放以来，我国的经济飞速的发展，中小企业迅速崛起，并得到快速的发展和壮大，对我国的国民经济作出了重要的贡献，在我国国民经济中占有重要的地位，而我国中小企业在人力资源管理方面尚存在诸多问题,并在一定程度上成为制约企业发展 的瓶颈。下面将从中小企业人力资源管理的现状入手进行分析，并提出解决对策。 【关键词】中小企业人力资源管理人才 一、中小企业人力资源管理现状 中小企业在国民经济中的地位和作用是十分重要的。目前在我国,中小企业在全国工业总产值和实现利税中分别占到60%和40%左右,而且中小企业还提供了超过70%的城镇就业机会。为保持我国国民经济的健康快速发展和扩大社会就业率做出重大贡献,大力发展中小企业具有重要意义，但是，我国的中小企业仍处于发展初期，整体层次不高，竞争力较弱。近年来，随着市场机制的日益完善，中小型企业自身的局限性逐渐暴露出来，一个较为突出的问题就是人力资源管理。我国中小企业的主要特点是量大、面广、起点不高，多集中于劳动密集型产业，由于发展速度过快、企业数量巨大、生产规模多样、经营种类繁多等原因，使得中小型企业管理水平有限，人力资源管理水平更是跟不上企业发展的步伐。企业如何加强人力资源管理，发挥员工的主动性，挖掘员工的潜力，共度过难关，是我们许多中小企业当前急需解决的问题。 二、中小企业人力资源管理存在的问题及分析 1、人才整体专业素质不高，结构不合理，流失严重。高素质的管理人才和高水平的技术人才的缺乏已严重制约了我国中小企业的健康发展。据国家中小型企业发展战略研究中心的一项问卷式调查显示：在接受调查的156家企业中，具有大专及以上学历人员共计4235人，占全部企业总人数的9.6％，其中，技术人员大专及以上学历人员有2097人，管理人员有1792人，两者合计3889人，占企业大专以上学历人员总数的91.8％，结构十分不合理。而且几乎所有中小企业都存在员工流失问题，流失的大多数为企业发展所需的关键性人才，知识型、年轻型员工成为流失主体，其中最不稳定的是刚接收的大中专院校
广东航天信息(金税盘)开票系统常见问题
问题一：一窗式比对不通过不能清卡，这种情况如何处理？ 答：由于客户没有按照按照抄税、申报、清卡流程报税或申报数据有误导致报错。 解决办法：严格按照顺序操作，填报数据正确，重新操作一遍。或者到办税大厅清卡。 问题二：上报汇总时提示“增值税专普票抄报失败，这种情况如何处理？
答：提示报错为国税服务服务器网络故障，待服务器测试正常后再试即可。问题三：开具发票时提示“离线金额超限”，离线发票超限怎么处理？答： 故障原因：有离线发票未报送； 解决方法：1.打开发票管理-发票查询，检查发票的报送状态，如有发票状态为未报送，则打开发票管理-发票修复-修复当月发票即可；
2.如仍未能解决，则需检查本地网络状态是否正常，先确定您的电脑网络和时间是正常状态，点击系统设置-参数设置-上传设置-安全接入服务器地址设置为本省地址，测试网络连接成功后重新修复该月发票即可 问题四：网购发票读入问题 解决办法：票E送网上购买的发票读入方法（前台购票的也可能使用这种方法） 请点击发票管理-发票领用管理-网上领票管理-领用发票 若点击发票下载按钮有错误提示，可点击手工下载 按提示选择发票类型和其他信息，确认无误点击下载
问题五：上报汇总提示不能连接到SSL安全网关故障原因： 1、计算机系统时钟错误 解决办法：设置电脑时钟为北京时间 2、电脑网络故障 解决办法：检查网络是否正常
3、服务器地址输入错误 解决办法：点击系统设置-系统参数设置-上传设置安全接入服务器地址设为广东省服务器地址 并点击“测试”，正常显示“连接成功” 移动：https://120.197.3.23:7001 联通：https://58.248.22.137:7001 电信：https://https://www.360docs.net/doc/723240332.html,:7001 4、杀毒软件拦截开票软件 解决办法：退出杀毒软件后重新打开开票软件
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决办法(二)
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决办法 （二） 一、防伪税控问题汇总 1.问题描述：按照业务要求，小规模纳税人按季进行申报，是否可以按季报税 和清卡？ 解决方法：小规模纳税人的报税和清卡同一般纳税人，必须每月进行报税和清卡。对于小规模纳税人，有独立的参数控制是否需要进行“一窗式”比对（由省局设置），如果小规模纳税人都是按季申报，则建议设置为不需要进行“一窗式”比对，这样企业报税之后会直接清卡。 2.问题描述：企业数字证书由于口令多次输入错误，导致锁死，如何处理？ 解决方法：携带证书锁死的专用设备，到企业发行岗，使用企业发行子系统中的“重签证书”功能，给企业进行证书重签，重签之后证书口令恢复默认值，默认口令为88888888。 3.问题描述：一体化发售时，提示203错。 问题原因：在防伪税控系统中没有企业认定授权信息。 解决方法：进入“系统管理→纳税人档案管理→企业发行信息管理”菜单，进行认定授权信息维护。 4.问题描述：认证发票时提示“当前认证发票（代码：，号码：）程序发生错误， 错误信息为：7001：7001 is not a valid integer value),已取消当前发票的认证处理”。 问题原因：在认证子系统客户端中设置端口号格式错误。 解决方法：在防伪税控认证子系统客户端中“设置金税卡解密方式”中设置正确的端口号。例如:7001。 5.问题描述：防伪税控支持发行18位税号的企业吗？
解决方法：防伪税控不支持发行18位税号的企业，只支持15、17、20位的发行。原来使用身份证号的小规模纳税人，需要在身份证号后面加两位顺序码，01~99即可。 6.问题描述：企业新办证书时提示；正在处理中，没有反应。 解决方法：（1）IE6：设置“IE安全选项”，添加防伪税控服务器地址为受信任站点，在IE6的“自定义级别”中将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。 （2）IE8：设置“IE安全选项”，添加防伪税控服务器地址为受信任站点，在IE6的“自定义级别”中将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。 7.问题描述：防伪税控系统中认证税控盘开具增值税专用发票，报669错，无 法认证。 解决方法：卸载防伪税控认证子系统客户端，删除c:\renzw文件夹。重新进入防伪税控系统的软件下载中下载“认证子系统客户端（文通识别版）”进行安装，再进行认证操作。 8.问题描述：小规模纳税人使用税控盘做初始发行时提示：“err -1:09b10f错误， 增加发票类型007失败。”或提示“004失败”。 问题原因：通过在使用货运系统中的“税控器具应用检测”菜单进行检测，发现被发行的税控盘中已经存在专票或普票票种授权信息。 解决方法：到货运系统中做“异常注销”操作，然后在防伪税控中做初始发行操作。 9.问题描述：使用税控盘的企业如何做注销报税？ 解决方法：使用零税软盘方式做注销报税。文件内容格式为货运格式（可以让用户具体咨询货运技术支持）：320500 201501 0 000 #苏州飞亦达物流有限公司320500321165535 V61 文件名仍为X1165535.01。 10.问题描述：企业更换为升级版金税盘后，需要对老设备开具的发票进行补录， 补录发票正常且保存了七要素内容。存根联补录报税后发现没有转入征期表
中小企业发展中的常见问题
中小企业发展中的常见问题 一、管理与用人 家庭（家族）制管理。老公管生产，老婆管财务做销售。企业的整体规模已经发展到相当水平，但管理水平还停留在相对十分滞后的原始阶段。有些企业引进了不少的职业经理人，但能够留下来或长期做下去的不多。企业的家族氛围浓厚，除了对职业经理人能力方面的要求外，他们还必须把握企业管理和家族成员之间的微妙关系。但这种能够左右逢源的人很少。家族化的企业结构大大地束缚了职业经理人的能力发挥与工作激情。还有部分企业老板对经理人历经千辛苦做出来的方案看一眼后就束之高阁，或在某些方面出了问题后不做任何的调研和研究自己就拍脑袋决定拿出解决方案，全然不顾后果，或者说根本不知道企业聘请的经理人是来干什么的，这样对经理人的打击就特别大，因为人都有一种自我表现的欲望，在一个新环境里都想做出来一点成绩，被别人认可。而老板的一些做法就是太武断，让经理人有一种不被认可的感觉，导致了好多职业经理人频繁跳槽，同时企业也蒙受了损失。 二、机会把握（机会困惑） 一般成长型企业，没有流程的时候非常混乱，加入各种规章制度严格执行时就会变的官僚化而产生很多问题。另外一点就是机会的误区。我们会不断的发现，每天都有发展的机会，今天A产品做的很好了，就认为B产品一定能做的很好，B产品做的好了，就认为C产品也一定能做好。这种机会观念造成的问题非常之多（或者说叫品牌的盲目延伸）。当机会出现的时候，企业的其他资源也要跟上，作为一个成长型的企业，本身很多问题已经处理不好了，所以这个时候就应该坚决的拒绝机会，但是浙江的好多企业却与此是背道而驰。 三、人才误区 江西的很多私企老板，经常抱怨企业招不到高素质、高水平的员工，尤其是做销售的人员。我遇到的几个老板，包括我曾经在浙江一家企业任副总的老板，都跟我谈过人员紧张的问题。我就职的那一家老板曾让我到其他企业去“挖人”。这一想法也不是不可取，但是他们都不明白“好的人员不是招来的，而是企业培训出来的”。实际上他们不是不愿意去培训人员，而是企业的高速发展没有给人员培训留下足够时间，另外，老板们认为企业把人员培训出来以后，留不住这些人员。再之，他们也不是很重视对人员的培训。 四、竞争盲点 企业要生存、要发展，就要参与市场竞争，要竞争就要有独到的竞争优势，也就是企业的核心竞争力。那到底什么是企业的核心竞争力？如何打造企业的核心竞争力？这两个问题也是困扰着江西众多私企老板而始终没有明确答案的问题。好多企业比较注重产品的初期研发、中期生产，却忽略了主要的后期营销。固然，产品本身的特性和质量非常重要，但这是一个“好酒也怕巷子深”的时代。你是拥有一流的研发人员、一流的生产设备，但怎么能把这些转化成市场竞争优势？简单而又是私企最不注重的答案——营销。参与市场竞争，可以是产品的特性、质量、外观、功能、技术等等，但是核心竞争力还是打造——营销。如何打造？就是私企老板的观念了！！ 您好，提供一篇关于中小企业管理中存在的问题及对策的论文，供参考。 中小企业管理中存在的问题及对策 摘要：改革开放近30年来,我国中小企业发展迅速,规模越来越大,已经成为促进我国经济增长的一支重要力量。然而目前中小企业在发展过程中也暴露出许多问
税控发票开票软件(税控盘版)常见问题
税控发票开票软件（税控盘版）常见问题 1、双击软件提示：应用程序正常初始化失败，0xc0150002？ 操作系统问题，电脑操作系统缺少组件造成的。安装NET Framework3.5，获取到这个组件在电脑上直接安装，安装完毕之后直接打开就可以解决。 获取该控件方法：登陆s4006112366@https://www.360docs.net/doc/723240332.html,，密码是4006112366的邮箱，到文件中心下载（dotnetfx35.2792382908.exe）。 2、税务数字证书密码是多少？税控盘和报税盘的口令是多少？ 税务数字证书的默认密码是8个8 ，首次使用必须修改！双击打开“NISEC用户管理工具”，在修改口令处输入2次新口令（8个1）后保存即可。若密码输入错误导致锁定，则需带税控盘去税局进行证书重签。税控盘和报税盘的默认口令是8个8 ，不建议修改。若口令输入错误提示pin锁定，则需要带盘去税局进行口令解锁。 3、如何设置网上抄报地址？北京的网报地址是多少？ 在系统设置-系统参数设置-参数设置-网络配置中配置， 服务器地址是：https://www.360docs.net/doc/723240332.html, 或202.106.82.215 服务器端口：443 代理服务器不用填写，其他项均为默认值，点确定即可。 4、开票时提示：“发票开具失败：超过离线开票限定时长或金额（09d11f）”，如何处理？ 网络连通时,在“发票管理/发票填开管理/未上传发票查询”下查询，若有未上传成功的发票，点击“上传”按钮，若手工上传不成功，请换时间段再重新操作手工上传。若尝试多次仍不行，只能拿税控盘到所属税务机关大厅进行接收，才能继续开票。 5、征期进行网上抄报，抄报增专和增普时提示：“服务器返回为空或网络通信异常”，如何处理？ 确保网络连通，核对服务器地址及端口号，服务器地址是https://www.360docs.net/doc/723240332.html, 服务器端口号是443，若正确，重新登录开票软件，进行网上抄报，若还是此报错，请换时间段再重新操作抄报。 若尝试多次仍不行，只能拿税控盘到所属税务机关大厅进行接收。 6、设置完服务器地址及端口号后，测试连接报：【增值税专票/普票】服务器返回为空或网络通信异 常？ 核对服务器地址及端口号，服务器地址是https://www.360docs.net/doc/723240332.html, 或202.106.82.215 服务器端口号是443，若正确，稍后再试。
石家庄中小企业管理常见问题
《企业管理综合解决之道》系列文案之 石家庄中小型企业管理常见问题 （整理：郭伟君来源：本站整理发布时间：2012-3-1） 一个企业从成立到成长发展，再到成熟要经历一个艰难、痛苦而危险的过程。任何一家企业都会在不同时期遇到各种发展的问题与瓶颈，这些瓶颈往往是企业发展的拐点，成功突破则可进入更加广阔的发展空间，反之，则可能被残酷的市场淘汰出局，甚至在被市场淘汰前先自己垮了下来。 大企业遇到发展瓶颈或问题时因其组织严谨，经验丰富，往往能够从容面对，成功突破。而中、小企业，尤其是刚刚起步，甚至还在襁褓中的企业，往往对发展中出现的问题比较茫然，对其背后的危险性也认识不足。 如今全球的中、小企业平均寿命在逐年缩短。石家庄的企业更是如此，企业生存危机问题越发严重，而危机及问题也多在企业遇到发展瓶颈时开始出现。中、小企业常遇到的发展中的瓶颈与问题有哪些？企业应该如何应对与突破呢？笔者有如下浅见。 中、小企业发展中常遇到的12种问题 一、抱残守缺，不能与时俱进 18世纪西方发明了汽车，逐步对之前的交通工具——马车构成了严重的威胁。有两家马车生产企业面对威胁做出了不同的选择，其结果也截然不同。A马车厂在马车的外观与舒适性上大做文章；B马车厂则转向生产汽车。最终A马车厂随着马车退出历史舞台，也慢慢销声匿迹，而B马车厂则随着汽车的发展生意越做越大。这两个马车厂家的兴衰命运是由企业主对问题的不同理解决定的。A马车厂老板认为自己是生产马车的，汽车的出现对自己是个严重的威胁，是马车的竞争对手，A马车厂老板就想出各种办法对抗汽车；而B马车厂老板则认为自己是生产代步工具的企业，汽车取代马车，将是社会进步的必然结果，所以就果断放弃马车的生产，转为生产汽车，避免了被市场淘汰的厄运，并取得了跳跃式的发展机会。 随着社会的发展与进步，不断创新与淘汰是不可避免的，能够像B马车厂老板那样，抓住威胁背后的机遇，借势突破发展，将会获得成功。但在我国中、小企业中能够这样看问题的企业主很少，多数像A马车厂老板那样，守着昨日的辉煌，不肯顺应时代的发展，更不会发现其背后的机遇。违背市场发展的规律就如逆水行舟，终将被市场淘汰。 二、成也萧何败也萧何，过于依赖过往的经验 输在过分相信曾经成功经验上的大企业很多，中、小企业就更多。中、小企业多是靠抓住机遇，果断行动，敢打敢拼，机动灵活，获得了最初的成功与原始积累。但随着企业的发展壮大，市场情况更加复杂，没有系统科学的战略决策体系，依然仅靠老板拍脑瓜做决策，难免出现决策失误。而对于中、小企业而言，一个重大决策的失误就可能是致命的。那些靠经验主义失败的大企业我们都清楚，就不去说他们了，拿一个我们身边的小企业为例：福源木材加工厂赵总，抓住了市场的机遇。企业得到了快速的成长，赵总为了继续扩大生产，打算引进几台新设备，每台价格150万左右，这是一次风险性很大的投资。福源家私长的营销https://www.360docs.net/doc/723240332.html,部门通过市场调研，认为该新设备所生产的产品市场前景难测，不宜此时购买，而赵总则认为这是一个难得的机遇，等待市场情况明朗后，机会就错过了。于是，力排众议，购进了3台新设备。可半年后市场对这种机器生产的产品一直没有更大的需求，而这种新型机器本身还存在设计缺陷，最后赵总以台/30万的价格将设备全部卖掉，大伤元气的公司从此一蹶不振。 在市场中积累的经验与直觉是非常珍贵、有价值的，在市场中具有很强的指导性，但若不能结合现代管理营销中的科学手段，进行客观科学的决策，在杂多变的市场中，仅靠经验与直觉难免失误。
中小企业发展中存在的问题与对策-1
中小企业发展中存在的问题与对策 篇一：我国中小企业管理中存在的问题及对策 我国小企业管理中存在的问题及对策 摘要： 随着我国市场化程度的不断提高, 小企业数量不断增加，这不仅是扩大就业机会, 增加财政收入, 繁荣市场的短期政策选择, 也是建立健全社会主义市场经济体制, 实现国民经济可持续发展的长期需要。但由于中小企业本身的局限，小企业在发展过程中也暴露出许多问题。本文就小企业管理方面的问题予以探究，并提出对策。 关键词：小企业管理问题对策 一我国中小企业在当前管理中存在的问题 （一）小企业融资中存在的问题 1．以内部融资为主,企业内部留存收益的积累是有限的, 随着企业自身生产的不断扩大, 内部融资极大地制约了企业的快速发展。2.外部融资困难,银行贷款是外部融资的重要渠道。虽然中小企业与金融机构之间已普遍建立了较为稳定的合作关系, 但由于企业规模相对较小、经营变数多且风险大、信用能力较低等一系列原因, 使得外部融资约束高于大企业。3.融资成本较高。调查结果显示, 目前我国中小企业融资成本一般包括贷款利息、基本利息和浮动部分, 浮动幅度一般在20%以上 （二）小企业资金管理中存在的问题
筹资管理效率低：1、筹资决策不科学，筹集资金不合理小企业的财务管理人员一般缺乏系统的、专业的财务管理知识，经常会由于错过了最佳的筹资时间而增加了企业的筹资成本，或者是由于没有在预定的时间内筹得足够的资金，而影响企业的正常生产经营活动。2.筹资渠道不畅，融资方式单一。小企业主要就是通过银行贷款和商业信用筹资，另外由于小企业经营风险较高，偿债能力较低，小企业可筹得的银行贷款也非常有限，所以目前我国小企业的筹资主要依靠商业信用方式。3营运资金运转不灵对货币资金管理不严，造成资金闲置或不足.应收账款回收困难，造成资金周转缓慢.存货控制薄弱，造成资金呆滞. （三）小企业信用低 中小企业信用意识较差中小企业普遍缺乏信用基础, 信用观念薄弱。中小企业一般都没有完善的管理体制, 它们的管理模式比较简单, 它们只是期望能获得更多的利益,期望企业的短期利益, 不在乎企业失信是否有损企业的名誉, 是否妨碍企业的长远发展。中小企业信用缺乏现象普遍存在。中小企业没有可行的长远战略规划企业要想发展, 给自己定位和制定一份长远的战略规划是少不了的。但在我国, 中小企业一般没有战略规划, 这导致中小企业在中不清楚自己的定位, 不能明确自己的使命和目标, 发展盲目对政府信用的缺少大量的中小企业向政府提供虚假的财务报告,以达到其逃税避税、少纳税或者不纳税的目的, 有的企业甚至通过虚假的出口行为向国家骗取出口退税, 造成大量政府资金的流失。生产信用缺失主要表现
百旺(百望)金赋开票系统税收分类编码添加说明 企胜防伪税控接口系统
百望(百旺)开票系统如何添加商品税收分类编码--企胜税控接口 税收分类编码是什么？ 商品和服务税收分类与编码是指在增值税发票升级版中，纳税人开具发票时票面上的商品应与税务总局核定的税收编码进行关联，按分类编码上注明的税率和征收率开具发票。也能使税务机关统计、筛选、分析、比对数据等，最终目标是加强征收管理。 手工开票如何先添加商品名称和税收分类编码? 传统手工录入开票,在开票之前需要先在开票系统手工添加商品名称和设置对应的商品税收分类编码。这样针对企业品种多，产品名称比较多的企业在开票的上面无疑增加了很大的负担！如果是使用企胜防伪税控接口系统来导入清单开票就可以免去手工添加商品税收分类编码的麻烦工作！ 具体操作详情可以查看企胜防伪税控接口的操作手册！ 网址：https://www.360docs.net/doc/723240332.html, 以下介绍下手工如何添加商品名称和设置商品税收分类编码！ 第一步：将百旺的“税控盘”插入电脑的USB接口启动百旺开票系统
第二步：点击"系统设置" 然后再点击系统设置里面的"商品编码"选择"增值税类商品编码”
第三步：进入到"商品编码"界面,左侧我们先点击上方的加号添加一个新的文件夹,这里可以方便管理自己公司的所有商品名称,有些企业可以根据自己的产品类型来添加不同的文件分类方便管理!
第四步：点击刚刚添加的企胜防伪税控接口系统目录,然后右边开始添加商品名称,默认有一行可以让我们直接添加,如果需要添加更多,上方有一个"增加"图标,点击可以增加多一行让我们来添加商品名称和设置税收分类编码!
第五步：填写好商品名称/规格/单位,点击"保存"
第六步：鼠标定位在刚刚添加的商品名称位置,然后上方选择"手工赋码",旁边虽然有个智能赋码,但这个智能赋码一般只能根据商品的文字去编码库智能匹配,这样就没有办法保证一定正确,所以这里我们选择"手工赋码"
税控盘开票常见问题
税控发票开票软件（税控盘版）常见问题 软件登录类的问题 问题一：首次登陆开票软件密码问题 解答：税控盘密码默认是8个8，不建议修改；管理员口令初次登录时会让自己设置，没有设置默认为空；税务数字证书密码默认为8个8，登陆软件之前必须修改，软件不允许默认密码登陆，建议修改6个1。 问题二：多次输入错误税控盘密码、税务数字证书口令后提示锁死？ 解答：请您带税控盘去税局解锁，解锁成功后初始口令是8个8。 问题三：升级版网络配置的服务器地址是什么？ 解答：请您点击【系统设置】--【参数设置】--【网络配置】服务器认证模式：双向ssl认证，服务器地址是tysl.12366.ha. 端口443
发票填开类的问题 问题一：开具清单发票点击左上角保存时提示：保存明细数据异常，商品名称、金额为空或数据无效？
解答：1、查看商品行数量或单价是否填写； 2、商品行信息填写完整后仍有此提示，请单击右上角“对号”按钮，让本清单价税合计金额计算出来后即可进行保存退出。 问题二：开具增值税发票清单时增加劳务名称40条左右时提示取商品行序号失败，请将新商品行添加至列表下方？ 解答：请您点击右上角【撤销】按钮，然后点击键盘上的【↓】增加商品。 问题三：开具增值税专用发票和增值税普通发票时如何进行含税价和不含税价转换？ 解答：请您点【发票管理】--【发票填开管理】选择发票种类，点击发票填开界面最上面一行菜单栏中的价格，可切换单价是否含税。建议在填写货物名称前请先将税价格转换好后再进行商品、数量、单价的填写。 问题四：一般纳税人开具发票税率问题
一般纳税人在开具发票是一定要注意税率选择问题，一般纳税人销售税率一般是17%，服务业6%，但是由于现在小规模和一般纳税人开票所使用的软件一样， 开票时税率也有3%的税率，有时候软件会默认为3%的税率，所以开票时一定要注意税率选择，避免出错。 问题五：开票时提示：超过开票离线时长或金额？
增值税防伪税控开票子系统标准试题库之三.doc
增值税防伪税控开票子系统标准试题库之三 Windows版防伪税控开票子系统单选题 1、完全安装防伪开票了系统后会将中的数据清空。 A、硬盘和黑匣子 B、硬盘 C、软盘 D、黑匣子 答案：B 2、完全安装防伪开票子系统后不会将中的数据清空。 A、硬盘和黑匣子 B、硬盘 C、软盘 D、黑匣子 答案：D 3、初次安装防伪开票子系统后，进入系统前首先应做操作。 A、注册 B、填开发票 C、读入发票 D、抄税 答案：A 4、初次安装防伪开票了系统后，进入系统后首先应做操作。 A、初始化 B、填开发票 C、读入发票 D、抄税 答案：A 5、某企业对开票子系统进行了升级安装，再注册。 A、需要 B、不需要 答案：B 6、某企业的开票了系统损坏，对系统进行了完全安装，再注册。 A、需要 B、不需要 答案：A 7、以管理员身份进入开票子系统，进行了初始化操作并执行了结束初始化后，项不可以操作。 A、初始化 B、编码导入 C、发票退|可 D、发票导入 答案：D 8、在Windows版开票系统中录入客户信息时提示“税务登记号前4位没有对应的地区编码”，应
采取的解决办法。 A、该客户的税号非法，无法录入 B、在行政区编码中添加该客户税号前4位对应的地区名称 C、由税务局处理 答案：B 9、如果编码库中的客户数据或商品数据太多，使用操作可以在相应的项目栏上实现快 速定位查找、匹配查找。 A、s hift+鼠标左键 B、s hift+鼠标右键 C、c trl +鼠标左键 D、c trl +鼠标右键 答案：C 10、用户由D0S3. 10版开票系统，升级为Windows版开票系统后，通过操作可以将原来的 发票数据导入到现在的开票系统中。 A、编码导入 B、数据恢复 C、发票导入 答案：C 11、系统在进行初始化后，未结束初始化前，不能做操作。 A、发票导入 B、企业税务信息 C、填开发票 答案：C 12、系统在进行初始化时，可以由用户设置的项目是 o A、主管姓名 B、开帐年份 C、开帐月份 答案：A 13、当企业名称改变后，管理员在开票了系统的“企业税务信息”对话框中直接进行修改。 A、可以 B、不可以 答案：B 14、当企业有多个银行帐号时，可以利用后，继续输入多个帐号。 A、I B、［可车 C、空格 答案:A
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决方法(一)
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决方法 一、防伪税控问题汇总 1.问题描述：使用税控盘进行增值税专用发票的“一体化”发售时，提示“找不到税控设备”。 问题原因：八局提供给货运“一体化”客户端和防伪税控“一体化”发售中的NISEC_SKP.dll和TaxControl.dll文件不一致，如果后安装货运“一体化”客户端控件，则无法识别。 解决方案：在发售客户端先安装货运的“一体化”客户端组件，再安装防伪税控的发票发售客户端组件。 2.问题描述：在防伪税控系统中大厅报税，出现下图所示错误提示： 问题原因：普华验签客户端程序安装有问题。 解决方案：重新安装验签客户端程序，或联系普华工程师进行解决。 3.问题描述：制证时提示“服务器返回状态代码[12029]”，如下图。
问题原因：（有两种情况）： （1）R A系统中无防伪税控系统的税务机关代码前7位+’0000’的税务机关代码。 （2）制证客户端计算机无法连通RA服务器。测试方法：在IE浏览器地址栏输入http://RA制证服务器地址:端口/RA，看是否可以登陆。 解决方案：（分别对应上面两种情况） （1）省局RA管理员将防伪税控税务机关代码导入证书服务器中。（2）开通制证客户端防火墙。 4.问题描述：企业设备发行完成，安装开票软件后，完成“安全接入服务器地址”配置，重启开票软件时，提示税务数字证书错误，如 下图所示。
问题原因：表示该企业的证书并没有从内网同步到外网。 解决方案：内外网证书目前设置为每半小时自动导数一次。 5.问题描述：在防伪税控系统发行后制证提示“网页上有错误”。问题原因：在IE的安全设置中未启用跨域访问。 解决方案： （1）I E6：设置“IE安全选项”，在IE6的“自定义级别”中将“跨域浏览子框架”及“通过域访问数据资源”两项设为启用，或者将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。 （2）I E8：设置“IE安全选项”，在IE8的“自定义级别”中将“跨域浏览窗口和框架”及“通过域访问数据源”两项设为启用，或者将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。 （3）如果是浏览器版本为IE7，需要降低至IE6或升级至IE8。 6.问题描述：进行“开票机发行授权信息修改”时提示：“由于税率授权有调整，请带税控设备先去做变更企业基本信息！”。 问题原因：这次增加了普通发票的税率授权。 解决方案：携带金税卡或者金税盘，在“变更发行”下先进行“变更企业授权信息”操作。 7.问题描述：税控盘设备报错“服务器监控数据格式错误”，税控盘
我国中小企业管理中存在的问题及对策
我国小企业管理中存在的问题及对策 摘要： 随着我国市场化程度的不断提高, 小企业数量不断增加，这不仅是扩大就业机会, 增加财政收入, 繁荣市场的短期政策选择, 也是建立健全社会主义市场经济体制, 实现国民经济可持续发展的长期需要。但由于中小企业本身的局限，小企业在发展过程中也暴露出许多问题。本文就小企业管理方面的问题予以探究，并提出对策。 关键词：小企业管理问题对策 一我国中小企业在当前管理中存在的问题 （一）小企业融资中存在的问题 1．以内部融资为主,企业内部留存收益的积累是有限的, 随着企业自身生产的不断扩大, 内部融资极大地制约了企业的快速发展。2.外部融资困难,银行贷款是外部融资的重要渠道。虽然中小企业与金融机构之间已普遍建立了较为稳定的合作关系, 但由于企业规模相对较小、经营变数多且风险大、信用能力较低等一系列原因, 使得外部融资约束高于大企业。3.融资成本较高。调查结果显示, 目前我国中小企业融资成本一般包括贷款利息、基本利息和浮动部分, 浮动幅度一般在20%以上 （二）小企业资金管理中存在的问题 筹资管理效率低：1、筹资决策不科学，筹集资金不合理小企业的财务管理人员一般缺乏系统的、专业的财务管理知识，经常会由于错过了最佳的筹资时间而增加了企业的筹资成本，或者是由于没有在预定的时间内筹得足够的资金，而影响企业的正常生产经营活动。2.筹资渠道不畅，融资方式单一。小企业主要就是通过银行贷款和商业信用筹资，另外由于小企业经营风险较高，偿债能力较低，小企业可筹得的银行贷款也非常有限，所以目前我国小企业的筹资主要依靠商业信用方式。3营运资金运转不灵对货币资金管理不严，造成资金闲置或不足.应收账款回收困难，造成资金周转缓慢.存货控制薄弱，造成资金呆滞. （三）小企业信用低 中小企业信用意识较差中小企业普遍缺乏信用基础, 信用观念薄弱。中小企业一般都没有完善的管理体制, 它们的管理模式比较简单, 它们只是期望能获得更多的利益,期望企业的短期利益, 不在乎企业失信是否有损企业的名誉, 是否妨碍企业的长远发展。中小企业信用缺乏现象普遍存在。中小企业没有可行的长远战略规划企业要想发展, 给自己定位和制定一份长远的战略规划是少不了的。但在我国, 中小企业一般没有战略规划, 这导致中小企业在中不清楚自己的定位, 不能明确自己的使命和目标, 发展盲目对政府信用的缺少大量的中小企业向政府提供虚假的财务报告,以达到其逃税避税、少纳税或者不纳税的目的, 有的企业甚至通过虚假的出口行为向国家骗取出口退税, 造成大量政府资金的流失。生产信用缺失主要表现