远程教育 市场营销考试题B

北京交通大学

所在函授站或办学点济南铁路局函授站姓名学号

远程与继续教育学院< >2011—2012学年第二学期

年级2011级层次高起专专业

运输市场营销学课程试题（B）考试方式：闭卷

一、单项选择题（每题只有一个正确选项，请将正确选项的序号填写在括弧内。每小题1分，共20分。）

1. 同一行业中存在大量的独立生产者，他们以相同的方式向市场提供同类、同质的产品或服务；每个生产者只供应市场需求量的很小一部分，因而任何生产者都不可能独自控制整个市场；生产者、销售者可以自由地加入或退出某一行业，资源流动不受限制，买卖双方可获得完全的信息。这样的市场属于（）市场。

A、完全竞争

B、完全垄断

C、垄断竞争

D、寡头垄断

2. 运输生产点多面广、流动分散的特点决定了企业生产活动不可能局限于某一地点，因此对运输生产活动的跟踪控制、对运输沿线客货源的组织以及提高单车（机、船）运输和每次运输生产效率等方面的工作，形成了与工业企业不同的管理要求，这反映了运输生产活动的（）。

A、无形性

B、不可储存性

C、非固定性

D、开放性

3. 运输市场宏观环境包括人口环境、政治法律环境、自然环境、（）、技术环境、社会文化环境等。

A、运营基础设施环境

B、经济环境

C、客户环境

D、竞争环境

4. 运输市场调查内容包括市场营销环境、（）、市场营销策略、运输市场需求等的调查。

A、运输企业生产能力

B、社会技术水平

C、运输市场供给

D、产品类型

5. 根据预测结果的要求，运输市场预测可分为（）。

A、长期预测、中期预测、近期预测和短期预测

B、客运市场预测和货运市场预测

C、宏观运输市场预测和微观运输市场预测

D、定性预测、定量预测和定时预测

6. 以匿名的方式，通过轮番征询专家意见，最终得出预测结果的预测方法是（）。

A、集体意见法

B、头脑风暴法

C、德尔菲法

D、情景分析法

7. 根据（）这个细分变量可将旅客运输市场细分为出差市场、经商市场、探亲子市场等等。

A、旅客流向

B、旅客出行目的

C、旅客种类

8. 一个企业生产和经营的产品系列数目称为产品组合的（）。

A、宽度

B、深度

C、长度

D、密度

9. 用来区别一个（或一群）卖主的货物或劳务的名称、名词、符号、象征或设计、或其组合称为（）。

A、品牌名称

B、品牌标志

C、品牌

D、商标

10. 市场定位的形式有迎头定位、（）、重新定位等。

A、避强定位

B、竞争定位

C、产品定位

11. 产品从生产者手中传递至消费者手中所经过的由一系列营销中介机构连接起来形成的通道称作（）。

A、直销渠道

B、分销渠道

C、代理渠道

D、买卖渠道

12. 顾客在购买运输产品或其他运输服务的过程中，常常不仅直接接触运输企业的职工，而且直接接触运输企业所拥有的设施和设备，此外顾客还直接接触运输企业的环境气氛。这体现了运输企业公共关系促销的（）。

A、长期性

B、全员性

C、形象性

D、整体性

13. 运输价值定价理论是以（）为基础定价。

A.运输需求

B.运输供给

C.运输成本

14. 运输市场预测属于（）预测的范畴。

A、社会

B、政治

C、科技

D、经济

15. 问卷回收率低，容易产生理解差错。问卷回收期长，通常是哪种调查法的缺点（）。

A、面谈调查法

B、电话调查法

C、邮寄调查法

D、留置调查法

16.运输企业在生产经营中应根据不同的运输需求，提供不同的运输劳务，在运输生产结构、服务范围、内容上形成自己独特的风格，如快速货物运输、特种货物运输、集装箱货物联运等，这体现了运输产品的（）要求。

A、无形性

B、服务性

C、异质性

D、波动性

17.运输市场营销环境因素中的主控因素包括分销渠道因素、产品因素、促销因素、（）等。

A、技术环境因素

B、价格因素

C、社会文化因素

D、经济环境因素

18.从全体调查对象中抽取部分对象进行调查研究，用所抽得的样本结果推断总体情况的调查方式，称为（）。

A、市场普查

B、重点调查

C、典型调查

D、抽样调查

19.在预测销售量和确定期望利润的情况下判定期望价格称为（）定价法。

A、成本加成

B、目标利润

C、需求导向

D、竞争导向

20.使用大量客、货运代理商组建运输企业的营销网络，使客、货运网点广泛分布在社会各个角落属于

（）。

A、选择分销

B、独家分销

C、密集分销

二、填空题（请将正确答案填写在括号内，每小题1分，共20分。）

1.运输市场调查方法一般有___________、___________、___________三种。

2. 运输消费者的购买决策过程分为五个阶段，即：___________、___________、___________、___________和___________。

3. 品牌是一个集合的概念，它包括__________、_________和__________等概念。

4. 按照产品或服务供给方的情况分，市场可分为___________、___________、___________和___________四种。

5.运输企业定价的方法有__________、___________和___________三大类。

6.在一定的区域内，不论运输距离长短和运输对象的性质如何只收取同样的价格，称为

运价结构。

7.运输市场细分的基础是。

三、判断分析题（判断正误，在题侯分别打√或×。每小题1分，共10分。）

1. 渠道竞争是指不同系统之间或同一系统内不同运输企业之为了同一目标市场而展开的竞争。

2. 运输企业分销渠道是在运输产品形成之后而不是形成之前。

3. 一般认为，产品整体包含了三个层次，即核心产品、形式产品、附加产品。

4. 在市场营销活动中，运输企业均应选择和确定自己的目标市场。

5.如果人们为了领略一下乘坐高铁、飞机、轮船的感受而特意去乘坐一下，或为了乘坐豪华车以体验其舒适程度，那么，这些运输需求在一定意义上可看作为派生性需求。

6. 面谈调查的形式有个人面谈、小组面谈、集体面谈。

7. 市场营销就是通过在、各种手段让人们认可并购买企业的产品。

8、运输成本由营运成本、管理费用、财务费用三部分组成。

9. 完全垄断寡头市场是由几家生产本质上属于同一产品的生产商组成。

10. 市场构成三要素是密切相关的，其中购买欲望因素是前提。

四、简答题：

1. 简述运输市场预测的步骤有哪些？（8分）

2市场构成因素包括哪些？（8分）

3、试论建立品牌对运输企业有何意义。（10分）

4. 简述运输企业目标市场选择形式。（10分）

五、论述题：

试述运输产品整体概念及意义。（14分）