销售部试用期管理制度

为了使新员工尽快的熟悉工作并融入所属团队，同时明确试用期员工的工作职责，加强新员工的管理，特制定此制度。

一、试用期

1.1公司依法对新员工使用试用期制度，根据有关法律法规，公司可以在劳动合同中与员工约定试用期；

1.2新员工进入试用期后，需上交个人简历、入职表、身份证复印件、学历证复印件等，存入员工档案。

二、试用期的期限和工资

2.1试用期的期限和工资由公司和员工按照法律法规的规定在试用期合同中体现，根据工作岗位不同工资标准不同，销售部人员试用期期限一般为3个月；

2.2 1号到10号之间入职的员工在本月发放工资日发放工资，10号后入职的员工在次月发放工资日发放工资。

2.3公司工资一律以中国农业银行打卡形式支付，新员工须在发放工资当月的20日前将农业银行卡号上交到财务，否则后果自负。每月25日为发放工资日，如遇25日为节假日，则发放工资日期将相应顺延至下一个工作日。

三、试用期出勤制度

3.1试用期员工由于在上班途中的不可抗拒因素（如交通堵塞、电梯故障）而延迟到岗时间十五分钟以内（含十五分钟）的不处

罚（十五分钟以上按旷工半天处理），但必须向上级领导说明迟到原因。每月累计三次（含三次），罚款50元并扣除全勤奖。

3.2试用期员工事假最多可请一天，请假需提前一天向上级领导说明并填写公司专用请假条，请假方可生效。

3.3试用期员工病假最多可请三天，请假需在上班前向上级领导说明情况，病休结束后需补填公司请假条并出具县级以上医院的证明，否则视为旷工，予以辞退。

3.4试用期员工事假、病假期间不发工资。

四、试用期基本的管理制度

4.1试用期员工到岗后，由上级主管给新员工进行岗前培训（包括试用期间的销售目标、需要做到哪些等），并协助其尽快熟悉工作并胜任工作；

4.2遵守店面各项规章制度，保持良好的工作状态；

4.3学习能力强，高质高效的完成销售目标；

4.4对公司各项决策及商业机密负有保密的义务；

五、试用期考核转正

5.1试用期员工试用结束后下周一，由人力资源部通知该员工填写《试用期工作总结》。

5.2试用期员工由上级主管、人事资源部领导和总经理进行各项考核的评定，以打分形式评定该员工是否能够转正。评定项目见附录二。

5.3有以下情况具备任何一条不得转正，并予以辞退:

（1）在试用期间，严重违反公司各项规章制度；

（2）不服从领导管理，拒绝完成领导交代任务，拉帮结派，故意破坏办公室团结氛围；

（3）销售人员连续两个月未完成销售任务；

（4）试用期间因个人原因给公司造成名誉、经济损失或给管理造成诸多不便；

（5）试用期间出现重大工作失误；且出现工作失误后，认识不到错误并狡辩、强词夺理、态度恶劣；

（6）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的，除了赔偿经济损失外，还追究一定的法律责任；

（7）在试用期间，确实胜任不了本职工作

（8）旷工一天（含一天）以上的。

六、员工正式录用

6.1经试用期考核合格的员工，转为公司正式员工，其工资水平依据双方的协议而定，享受正式员工的福利待遇。

6.2未通过试用期考核的新员工，符合其他岗位要求的，可以调到其他缺员岗位，并在新岗位开始新的试用期;不符合其他岗位要求或公司无其他缺员岗位的，直接辞退。

七、辞职或辞退

7.1试用期间员工辞职，依据《店面管理制度》须提前3天通知

部门负责人及人力资源部，并提交《辞职申请》，如果未按规定擅自离职者，公司不支付任何工资。

6.2试用期内员工在15个工作日内因任何原因离职的（包括员工个人提出辞职或公司根据规定予以辞退），公司不发放任何报酬。15日以上未满一个月且提前3天打离职报告的，公司按天数核发试用期工资。

6.3试用期员工离辞应按公司员工离职规定，填写《员工离职报告书》，做好交接工作，例如销售业绩（电子表格形式交接）、各类资料（产品手册、产品报价单、产品进货单等）、公司物品（钥匙、产品样品）、公司公共财物须与接收人当面交接清楚后方可完成离职手续（如未完成交接就办理离职手续或交接出错的，损失由接收人负责），否则不予办理离职手续。

6.4如果试用期员工未按规定办理离职交接手续的，公司有权扣发其当月工资至其办理完手续。

6.5出现以下工作交接的情形，公司按规定可不支付任何工资；（1）试用期员工在交接时工作交接不清；

（2）试用期员工在交接时未认真填写；

（3）试用期员工在交接时工作交接不全。

本规定自制定之日起执行，人力资源部有权负责解释。

人力资源部

梵卡芙化妆品华北事业部

附录一：《试用期工作总结》

试用期工作总结报告

姓名入职时间部门

1、请描述您的岗位职责及工作内容。

2、在试用期间的工作态度自评（主动性、团队精神、劳动纪

律遵守情况、责任心等方面）。

3、请分析您在试用期期间的工作结果。

4、您在试用期期间遇到了哪些问题？针对相应问题采取了哪

些措施？

5、在试用期间自己还需要改进的地方。

6、试用期间对公司的工作有何建议？

附录二：《考核项目及所占比例》

考核项目及所占比例

⑴销售目标的完成：2分（1、1.5、2三个级别）

⑵出勤情况：1分（出勤情况直接打分）

⑶工作态度：2分（1、1.5、2三个级别）

⑷个人能力：2分（1、1.5、2三个级别）

⑸学习态度：2分（1、1.5、2三个级别）

⑹纪律遵守情况：1（0.5、1两个级别）

注：平均评分达到七分以上者给予转正。

1.转正考核评分表注：

销售目标的完成工作态度个人能力学习态度纪律遵守情况级

1 1.5

2 1 1.5 2 1 1.5 2 1 1.5 2 0.5 1 别

分

数

总

计

2.销售目标打分制度三月平均完成100%为2；三月平均完成

80%-100%为1.5（含80%）；三月平均完成60%-80%（含60%）为1。

3.出勤情况：迟到前三次每次扣0.1分，请假一次扣0.3分，

迟到三次以上（含3次）、请假两次以上（含两次）及有旷工现象的不予办理转正手续；

附录三：《员工离职报告书》

员工离职申请表

填表日期：

申请人填写

姓名入职时间

部门离职日期离职原因

上级主管审批店面经理审批

公司相已获准于年月日离职，请依下列所列事项办理离职手续。

应办项目经办单位经办人

签字

扣款

金额

关人员填写

经办工作交接店面经理

退回有关公司资料、证件等

行政人事部公司产品、店面钥匙等

缴回个人领用的办公用品

有无欠账、财务未清事项财务部

备注1、上述事项必须完全办理清楚，方可离职。

2、财务部凭本单核发离职人员薪金。

附录四：《辞职申请》

辞职申请表

申请人

姓名性别出生年月民族籍贯部门部门主管职务辞职日期入职日期

辞职原因上级

主管

意见签字：人事

主管

意见签字：人事

总监

意见签字：

万科员工试用期转正管理办法

员工试用期转正管理办法作者：佚名时间：2008-10-28 浏览量： 9805 一、目的为规范员工在试用期内及转正的要求及办理程序,明确相关部门的工作职责,特制订本规定。二、适用范围适用于地产公司、物业公司、xx、xx等试用期员工转正。三、权责 3.1试用期员工的权责 3.1.1主动了解自己的工作职责与工作内容、工作目标、公司的规章制度等; 3.1.2接受总部行政人事中心的入职培训及相关考核。 3.2试用期直属主管的权责 3.2.1在工作中引导新员工领悟公司的文化、督促并指导其执行公司各项管理制度以及日常办公/工作须知等; 3.2.2培训新员工工作职责、内容与目标及岗位必须的安全操作知识与技能。 3.3总部行政人事中心的权责 3.3.1培训新员工有关公司的文化、公司各项管理制度以及日常办公/工作须知等;

3.3.2负责试用期员工的最终考核; 3.3.3负责面谈试用期转正的员工并审核其申请; 3.3.4负责与试用期员工签订劳动合同; 3.3.5 新进职员入职的三天内须持有并签名的《岗位工作说明书》。该"岗位工作说明书"是其工作的要求与标准,作为劳动合同的附件,具体请参阅《工作说明书管理办法》。 3.4转正申请的批准 3.4.1董事长负责审批职员以上的转正申请; 3.4.2行政人事总监负责一般员工转正申请审批。四、内容 4.1试用期管理规定 4.1.1员工入职当天,填写<员工档案>的同时,总部行政人事中心在其入职一个月内与其签订《劳动合同》,约定试用期。试用期期限规定如下: (1)合同期不满一年者,试用期为一个月; (2)合同期达一年,不满三年者,试用期为二个月; (3)合同期达三年及以上者,试用期为六个月;

销售部组织体系及管理制度

长虹塑料集团英派瑞塑料股份有限公司销售部业务流程及制度体系总则：为了更好地对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提高公司形象，提高销售工作的效率，特制定本流程和制度体系。销售部的所有人员均应以本流程与制度为依据开展工作。销售部经理对部门人员进行考核和管理。一、销售部工作流程流程图如下： 1.1拜访新客户与回访老客户流程（1）销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志；（2）销售员在每周六上午的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况，并接受销售部经理的指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点；（3）销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访；（4）在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录并正确填写《目标客户基本信息情况统计表》；（5）销售员在每周六上午的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理汇报（6）销售部经理对销售员的工作予以指导和安排。全面分析信息销售线索制定联系计划并执寻找机会报价投标谈判签合同发货售后服务录入数据收集客户信息回款开票 1.2产品报价、投标的流程（1）销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报，由部门经理决定是否参加比价或投标（重大比价或投标需向公司领导请示）；收集客户信息分析有效信息制定联系计划并执行报价投标谈判签合同 ton 发货回款开票售后服务录入数据

（2）销售管理员对用户的询价书或招标信息进行整理（必要时由采购部和技术部协助）；（3）技术部对疑难产品的型号、技术参数进行协助和支持；（4）采购部对重点产品的原材料采购价格及交货期进行调研；（5）销售部经理对最终报价或标书进行审核（重大比价或投标需向公司领导请示）确认后方可进行打印；（6）销售管理员制作出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参加比价或投标. 1.3商务谈判与签订合同的流程（1）销售员在给客户报价或投标后，根据实际情况可进行商务谈判；（2）销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售部经理通报相关情况（重大合同需向公司领导请示）；（3）与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售部经理或公司领导再次确认；（4）待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同；（5）正式《销售合同》经销售部经理确认后由销售管理员于当日保管存档；（6）对于因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话/传真通知订货的必须由销售部经理（必要时向公司领导请示）确认后方可执行。 1.4发货流程（1）销售员或销售管理员根据《销售合同》填写《需货申请单》；（2）《需货申请单》经分部经理审核确认后上报销售部；（3）由销售部经理审核《销售合同》及《需货申请单》；（4）由销售管理员根据销售部经理审核的《需货申请单》开具《销售出库单》并将第二联交与库管；（5）库管办理出库手续；（6）将客户签字的《客户确认单》交销售管理员存档。 1.5回款流程（1）销售员催款；（2）销售员填写收款申请单；（3）销售部和财务部确认；（4）反馈给客户；

销售服务管理制度

--------- 销售服务管理制度文件名

称股份有限公司文件编号版号 A/0QEMSGL303-2016 日2016年09月10生效日期页码1/13 销售服务管理制度受控状态：持有者:分发号: 日期：2016.9.1编制：日期：2016.9.1审核：日期：2016.9.1批准： ----

--------- 销售服务管理制度文件名

称股份有限公司文件编号版号 A/0QEMSGL303-2016 日2016年09月10生效日期页码2/13一）公司销售管理制度一、总则：为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济责任制，采用重管重制政策，完善各种规章制度，加强各种业务管理公司营销策略，加强经销网络的维护，并随时做好所有客户的售前、售后服务工作。二、岗位职责： 2.1 销售管理部总监： a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。 b.组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。 c.会同销售部经理制定和完善销售

计划，制定年销售计划，各时期营销策略。 d.对营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司上级领导及总经理。 e.会同上级领导，上报批复后制订订货排产计划。 2.2 销售部： a.负责企业产品的销售、售后服务工作。严格依销售制度及合同管理规定，贯彻并执行。 b. c.负责编制“销售合同”“订货排产情况汇总表”。负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。d. e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。负责联系储运业务。f. 负责本部门的业务培训工作。h. 销售部经理岗位职责：2.3 a.负责企业产品的销售、售后服务工作；严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行； b. c.负责编制《销售合同》，《订货排产情况汇总表》；负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作，并对其经营负责； d. e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责

试用管理制度

第1章总则第1条目的为规范对试用期员工的管理工作，创造良好的工作环境，使新员工尽快熟悉工作岗位，促进试用期员工的成长和进步，特制定本办法。第2条相关说明 1．试用期指公司和员工互相了解、选择而约定的不超过三个月的考察期，试用期包含在劳动合同期内。 2．试用期的起始时间是员工报到之日，结束时间是员工转正之日。第3条职责 1．综合办负责新员工入职引导、实施公司级培训、组织对新员工的考核评价等工作。 2．用人部门负责新员工的工作安排、培训指导和考核评价。第4条管理方式 1．公司对试用期员工的管理采取“辅导与开发”和“管理与评价”相结合的双重方式。 2．试用期管理以各用人部门的管理为主，综合办给予协助。第2章试用期限管理第5条公司对新员工原则上均应设定试用期（特聘、特约人员及董事会成员除外）。第6条员工试用期限为3个月，公司有权根据试用期员工的具体表现提前或推迟结束试用期。第7条在试用期内，公司将依据员工业绩和各方面的综合表现，由部门负责人决定新员工是否能提前转正、按期转正、延期转正或解除劳动合同（或协议）。第8 条新员工如果在试用期内确实感到不适应，或由于其他原因而决定离开，需提前一周提出辞职，并按规定办理离职手续。第9条新员工试用期的具体工作安排，由该新员工的直属上级负责。第3章入职前准备第10条招聘人员就新员工的入职时间、指引人等与用人部门做好协商，并准确填写“入职事项准备单”。第11条招聘人员在新员工报到前一日准备好办理入职手续时需签订的《试用劳动合同》，准备好《员工手册》。第12条综合办在新员工报到前一日按照《入职事项准备单》准备物资。第13条部门负责人事先了解试用期员工的工作经历、教育程度

销售管理制度及主要工作流程

营销部销售管理制度及主要工作流程文件审批页文件名：营销管理制度及主要工作流程

营销部销售组组织结构图........................................ 第二部分销售组职责及质量目标 .................................. 一、销售组职责................................................ 二、销售组质量目标............................................ 第三部分销售组各岗位职责 ...................................... 一、销售助理岗位说明.......................................... 二、销售代表岗位说明.......................................... 第四部分销售部管理办法........................................ 一、行为规范.................................................. 二、礼貌用语.................................................. 三、接听电话.................................................. 四、考勤制度.................................................. 五、例会...................................................... 六、销售合同管理制度.......................................... 七、客户归属及佣金分配原则 .................................... 八、销售基金的管理............................................ 九、销售代表奖惩制度.......................................... 十、认购及销控管理条例........................................ 十一、售中、售后服务金分配办法(起草草案) ...................... 第一部分部门组织机构图营销部销售组组织结构图

公司试用期员工管理制度

试用期员工管理制度 4.1 目的与适用范围第一条为使新员工尽快熟悉工作，融入所属团队和公司文化，同时明确新员工在试用期期间，人力资源部门、所在部门和新员工本人的职责，加强试用期管理，制定本制度。第二条所有通过外部招聘加入公司和通过内部招聘到达新岗位的员工都要进行新岗位试用期考察。外聘员工的试用期一般为3个月，内聘员工的试用期为1个月，部门负责人和人力资源部门负责人可以根据试用员工的具体表现共同决定试用期，但最长不超过6个月，最短不少于1个月。第三条由公司提出的进行岗位调动的员工不需要新岗位的试用期考察。 4.2 试用期管理程序第四条员工的试用期管理按下列步骤进行： 1)外聘新员工的入职当日人力资源部门为新员工安排一小时左右的入职培训，同时组织签定劳动合同； 2)有关需求部门负责人为新入职员工确定试用期培训计划和目标； 3)在员工入职一个月后，由人力资源部门和部门负责人分别与其谈话，评价新员工的工作业绩，并给予指导，了解新员工需要的支持； 4)新员工转正日的前一周，应完成述职报告，部门负责人和新员工做转正面谈，向公司人力资源部门提交该员工的述职报告、《试用人员转正审批表》、《试用人员情况报告》，提出具体的人事建议，包括转正待遇等，并签署转正意见。 5)人力资源部门审核新员工的述职报告、《试用人员转正审批表》、《试用人员情况报告》，转报公司分管用人部门的高层领导审批。 6)公司分管用人部门的高层领导批准转正的由人力资源部门向该员工发转正通知，并抄送员工部门负责人，同时和转正员工进行转正面谈。 7)公司分管用人部门的高层领导没有批准转正的，由人力资源部门安排延长试用期、调职或办理辞退手续。 8)员工对试用评价或转正结论有异议的，应在得到人力资源部门通知的工作日内，按公司投诉程序进行投诉或申请复议。公司按投诉处理程序进行处理，并将最终结果在2个工作日内通知员工和部门。第五条试用期的员工由人力资源部门及需求部门共同负责培训、考查。

产品销售报价管理制度

1、目的为加强企业管理，规范产品销售价格的制定、执行、调整、监督，对市场和客户的需求做出快速反应，提高产品的市场竞争力和企业的盈利能力，特制定本制度。 2适用范围本制度适用于公司及控股子公司所有产品对外销售价格的管理。 3、定价原则 3.1成本导向原则：依据各产品成本及汇率、退税率等情况综合测算产品销售价格。 3.2诚实信用原则：根据市场状况和公司的产销情况，结合公司的发展战略，对客户的定价本着公平、合法和诚实信用的原则。 3.3竞争性原则：销售价格的提出既要考虑产品成本构成，又要遵循市场供求关系变化规律及市场定位，使得公司产品在市场上具有极强的竞争力。 3.4效益最大化原则：销售价格的提出要在确保公司生产稳定、产销平衡的前提下, 实现公司的效益最大化。 3.5品牌战略原则：从公司品牌战略出发，以保证品牌得到推广、新产品得到使用为第一原则。 3.6价格就高原则：当各项因素影响致使产品价格出现波动，并且达到需要调价的幅度范围时，一般按就高原则予以调整或不调。 4、价格管理组织及各部门职责 4.1价格管理小组 4.1.1价格管理小组由总经理、常务副总、副总经理、财务总监、海外事业部副总、国内事业部总监、生产总监、技术部经理、采购部经理及报价员等人员组成。下设组长 1名：由总经理担任；副组长2名：由常务副总和财务总监担任；组员：小组其他成员。 4.1.2负责产品销售报价制度的修订、发行及监督。

4.1.3负责产品报价规则的制订、修改、发行及监督。 4.1.4依据市场形势变化、材料价格、人工费、外币汇率及出口退税率等因素影响, 督促财务对销售价格进行核价，并根据变动幅度范围及时通知业务部门开展调价协商。 4.2业务部门 4.2.1负责同类型产品市场价格的调研、搜集、整理和分析，为制定产品的销售价格提供参考。 4.2.2负责客户开发，接收客户询价信息、价格调整申请，及时准确把客户需求反馈到技术部，并提出报价申请。 4.2.3在财务核算的基础价格上，结合公司销售目标、销售策略、市场需求、竞争等因素向客户进行产品最终报价及经济合同的签订。 4.3技术部 BOM资料表。根据业务员反馈的客户产品需求信息及时绘制产品图纸，编制产品 4.4财务部 4.4.1根据技术部提供的BOM资料表，严格按照公司产品核价规则和配件价格目录表进行核价。 4.4.2时刻关注原材料市场价格、人工费用、外币汇率及退税率等方面的变化，当材料价格出现较大幅度波动时，应及时更新完善配件价格目录。 4.4.3结合公司销售目标及市场环境，参与公司产品核价规则的修订。 4.4.4检查违反公司价格规定和损害公司利益的行为。 4.4.5负责产品报价资料的归类存档工作。 4.5米购部随时了解物料的市场价格变化趋势，根据财务部反馈的新增物料情况，及时提供新增材料的市场价格。 4.6常务副总负责财务核价信息的审核，主导公司产品核价规则的修订。

XX公司试用期转正管理制度及流程

目录一、总则 (3) 1.1目的 (3) 1.2管理原则 (3) 1.3适用范围 (3) 二、管理流程 (3) 2.1流程图 (3) 2.2各方主要职责 (4) 三、附则 (4) 3.1解释权 (4) 3.2生效时间 (4)

一、总则 1.1目的公司规模飞速扩大，新人辈出，为保证公司人力资源管理的专业化、标准化和高效性、强化部门协同，顺利将新员工导入现有的组织结构和公司文化氛围之中，特制定本试用期转正管理制度，为公司试用期转正管理提供准则和依据。 1.2管理原则 1.2.1协同性：明晰相关部门在试用期转正环节的职责接口，提高工作的协同性和效率。 1.2.2人性化：将员工试用期转正阶段所需操作流程及联系部门集中告之，树立公司规范管理的形象。 1.3适用范围本制度适用于公司试用期转正管理。二、管理流程 2.1流程图 2.1.1转正流程（由业务部门提出申请）

2.2各方主要职责 2.2.1员工主要职责 2.2.1.1确认#转正提醒#信息。 2.2.2行政人事部主要职责 2.2.2.1与试用期员工进行转正面谈。 2.2.2.2员工试用期到期前5日内反馈新员工《试用期考核评估表》。 2.2.2.3确认转正人员名单。 2.2.2.4发起#转正提醒#并@待转正员工。 2.2.2.5更新人员list相关信息。 2.2.2.6发送#转正恭喜#至员工。 2.2.2.7转正薪资确认。 2.2.3员工直属领导主要职责 2.2. 3.1严格在员工试用期内做出是否转正评价。 2.2. 3.2为员工试用期转正评估打分及客观评价。 2.2. 3.3向行政人事部提供转正评估结果。三、附则 3.1解释权本制度由XX公司制定、修改和解释。 3.2生效时间本制度自发布之日起正式生效。

公司销售部管理规章制度

公司销售部管理规章制度公司销售部管理规章制度一、总则为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。本制度自制定之日起开始执行。二、销售部组织架构销售总监、区域经理、销售。三销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织计划管理能力协调能力四销售部岗位职能销售总监岗位职能1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。 2、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长； 3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。 4、客户关系管理：通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。 5、市场信息分析：通过一线销售代表收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。 6、费用管理：根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。 7、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。区域经理岗位职能1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率； 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。 5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告。 6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。 7、收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

新员工入职及试用期管理办法

****股份有限公司新员工入职及试用期管理办法 1 目的为规范公司新员工入职和试用期管理工作，使新员工尽快融入公司以实现个人价值，特编制本办法。 2适用范围本办法对试用期员工的各项管理活动进行了规定，包含对员工入职、试用期员工的引导、培训、沟通、试用期评价以及评价结果的处理应用等各项工作流程及工作要求。适用于股份总部及各事业部、子公司全体试用期员工，国外公司按照当地法规制定相应管理办法。 3 定义新员工：通过社会招聘、校园招聘或员工推荐等各类招聘渠道入职的员工。试用期：指员工经面试合格录用，与本公司建立劳动关系后至转正的期间。新员工入职后，由人力资源部门及其所在部门制定的一系列试用期工作计划、培训辅导及试用期评价事宜。注：应届大学生入职及试用期管理按照《校园招聘手册》规定执行。 4 总体规则新员工经人力资源部门办理入职手续后，方可到入职部门报到开展工作。员工试用期须经过系列培训、试用期辅导、试用期评价、转正面谈等流程后才能办理转正手续。 5 职责 5.1人力资源中心职责： ●负责制定并组织实施新员工入职及试用期管理办法； ●负责股份总部新员工入职办理； ●及时了解股份总部及副部级以上新员工的试用情况； ●负责追踪及推动各单位的试用期计划实施情况； ●负责股份总部新员工试用期评价及结果通知； ●负责对股份总部新员工的各项资料进行归档管理。 5.2 各单位综管部职责：

●负责本单位新员工入职办理； ●负责组织开展本单位一线新员工入司培训与培训后的考试； ●负责与本单位副科级以上新员工进行日常的沟通； ●负责本单位员工试用期评价及结果通知； ●负责本单位非一线员工试用期转正流程的审批、转正面谈； ●负责本单位一线员工的转正手续办理； ●负责对本单位新员工的各项资料进行归档管理。 5.3 试用期员工所在部门/车间： ●负责本单位新员工报到后的交流引导； ●负责本单位试用期员工在试用期内工作辅导人的确定； ●负责新员工的试用期计划制定与实施； ●负责对试用期计划进行评价并按时将评价结果传人力资源部门。 6 入职管理 6.1 报到地点单位综管办：**地区单位所录用的副部级以下人员，驻外单位所录用的所有人员；人力资源中心：**地区单位所录用的副部级及以上人员、股份总部人员； 6.2 入职前准备： 6.2.1宿舍申请：人员报到前3天完成办理或申请备案，人力资源中心招聘专员负责为**地区应届大学生、副部级及以上、总部非一线员工办理住宿申请，其中副部级及以上联系集团后勤管理中心落实安排；各单位综管办为本单位实施招聘录用的人员办理住宿申请。 6.2.2通知用人单位：提前一周由人力资源部门告知新员工报到具体时间，用人部门确定工作辅导人反馈给人力资源部门，同时为新员工准备办公室/工位、办公用品等。 6.3 入职手续办理： 6.3.1入职材料： ●收取材料验证原件：居民身份证、最高学历证书、学位证书复印件各2份，验证原件；职称证书等其他资格证书复印件各1份，验证原件；近期一寸免冠相片纸质版3张，电子版1张；原单位离职证明原件或签字版复印件，验证原件；入职前一个月内的个人体检报告原件，验证原件；社保手册（原在诸暨参保人员）；

《销售管理制度》word版

销售管理制度一、目的 1.持续提高各业务板块销售队伍的专业化水平、简化销售业务流程、扩大市场销售网络，创建健康、安全、高效的市场品牌形象，以快捷、真实、诚信为素质基础的专业销售团队。 2.规范企业销售管理，销售人员的市场行为符合国家法律、法规要求，遵循市场规则和公司内部规章制度，市场策略制定和产品价格定位无违法现象，切实保障消费者合法权益。 3.完成或超额完成股份公司战略目标所赋予的销量和利润指标，加强企业销售管理，掌握重点客户并建立长期销售合作合同，建立稳定的市场销售网络，为股份公司的持续发展提供利润支持，维持销售增长率为同行业较高水平。 4.不断改善营销工作流程，提高资金安全、简化操作程序、降低销售成本，使各项销售业绩数据信息真实。二、定义及适用范围 2.1适用范围本制度适用于医药公司,股份公司及分子公司(“两票制”)应在本规定权限内制定实施细则。第一节商务管理办法一、商业的定义和分类 1.1商业的分类：

对销售我公司产品的商业单位按经销商（以下称一级经销商）与分销商（以下称二级分销商）进行分类细致管理，并对一级经销商与二级分销商具体定义与级别划分如下： 1.1.1一级经销商：指与公司直接发生货款往来的商业客户，统称为一级经销商，分为A级 B级和C级三类客户。 A 级客户：年销售我公司产品300万元以上，有较大的区域销售分销辐射能力和发展潜力，是公司发展战略联盟和建立长期合作伙伴关系的重点目标客户。 B 级客户：年销售公司产品100万以上300万以下，具备一定的发展潜力，是除A级客户以外，做当地区域销售分销及终端覆盖主力军，为销售网络建设需要由公司直接发货的一些中小型客户。主要是私有商业，或者大公司下属分公司子公司客户等。 C级客户: 年销售公司产品100万以下,对局部区域终端进行覆盖和配送的纯销型客户。设置一级经销商的原则上为商业公司证照齐全，符合GSP管理规范，并能提供相关经营合法手续，调拨能力强辐射面广，实力强，资信能力强，信誉好。 1.1.2 二级分销商：指与公司没有直接发生货款往来，而是通过一级经销商供货，主要承担区域市场分销职能和终端覆盖配送的商业客户，统称为二级分销商。

商品部工作流程与管理制度

商品部工作流程与管理制度一、经销商 1：总则：为做好公司产品宣传、推广、销售以及公司品牌形象宣传，提高销售业绩，制定本制度。所有商品部成员均应以本制度为依据开展工作。商品部经理对所属商品部成员进行考核和管理。 2：商品部工作流程： 1）订货会流程： A：根据前期销售数据、仓库库存状况，同季度货品销售状况，制定订货结构（包括：品类、颜色、配码、数量比例）； B：根据总部下达的任务，客户同季度的销售情况做好预期任务分期； C：根据各区域销售情况，总部的订货政策制定相应的经销商期货政策； D：政策交由副总经理审核； E：给经销商下达订货任务； F：订货会现场选货、订货、输单、与客户核对订单，无误签字确认，收取订金； G：总部评审后删除款告知客户，要求补货； H：总部下达合同后做订货评审； I：按政策未评审到的款式及时跟经销商沟通，更换其他货品； J：安排上货 2）客户回款发货流程： A：客房补单；

B：排单员查货并报给客户总金额； C：客户打款； D：排单员见款后安排发货； 3）客房回访流程： A：排单员按照客户销售业绩自行设计和计划个人月、周和每天的客户电访计划； B：排单员在每周五的部门例会上向商品部经理汇报下周的客户沟通重点计划情况，并接受指导，最终确定下周沟通重点； C：排单员按照客户电访计划对客户进行电访； D：在电访结束后，应将相关信息如实记录； E：及时将电访信息向商品部主管汇报； F：商品主管对排单员的工作予以指导和安排； G：每周六排单员及商品主管向商品部经理汇报一周的电访情况及未（难）解决的问题，经理组织大家一起讨论，最后由经理给出相应的解决方案； 4）仓库入库流程： A：在货运站到货后，由仓库根据到货单核对到货数量，确认无误后交由仓库主管进行复查并签具单据； B：统计在系统中导出入库单，入库单交由仓管； C：仓管安排入库人员先进行库位整理，整理时按出库整理要求进行整理，然后在进行入库； D：入库时，根据系统建议和库位实际情况进行入库； E：入库人员入库时应和库存的货号、颜色叠放在一起，不能随意乱叠，

新员工入职与试用期管理办法

新员工入职与试用期管理办法变更记录

目录新员工入职与试用期管理办法 (1) 1 目的 (3) 2 适用范围 (3) 3 涉及人员角色及职责 (4) 4 员工入职管理 (4) 4.1新员工入职第一天 (5) 4.2新员工入职第一周 (6) 4.3员工重新入职 (6) 5 新员工培训 (7) 5.1培训方式 (8) 5.2入职培训 (8) 5.2.1培训责任人 (8) 5.2.2培训方式 (8) 5.2.3培训内容 (8) 5.3专业性培训 (9) 5.3.1培训责任人 (9) 5.3.2培训方式 (9) 5.3.3培训内容 (9) 6 新员工试用期管理 (10) 6.1.1新员工培养计划 (10) 6.1.2试用期考核 (10) 7 附则 (11) 附件一：新员工入职第一天确认表 (12) 附件二：新员工入职一周反馈表 (13) 附件三：员工入职详情表 (14) 附件四：新员工入职培训表 (17) 附件五：试用（考察）期员工培养计划 (18) 附件六：试用期员工月度考核表 (19) 附件七：试用期员工述职内容要求 (21) 附件八：员工转正申请表 (22) 附件九：开通电子邮件通知单..................................................................... 错误！未定义书签。附件十：新员工银行开户材料表. (23)

新员工入职与试用期管理办法 1目的为了加强公司新入职员工的管理，提高新招聘员工保留率，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，顺利度过试用期，达到岗位工作标准，人力资源部根据公司的实际情况编制了《新员工入职与试用期管理办法》。该办法主要目的是： 1）帮助新员工认识并认同公司的事业及企业文化，理解并接受公司的共同语言和行为规范； 2）帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标，快速掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3) 对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估，为试用期的员工留用或辞退提供依据。 2适用范围适用于： 1)公司新入职员工，并处于试用期的； 2)公司新调岗员工，并处于考察期的； 3)以前从公司离职，间隔一段时间后，又重新返回公司任职的员工，可根据公司制度的更新情况酌情适用此办法。

产品销售管理制度

产品销售管理制度第一章总则第一条：销售工作是企业经济活动的重要环节，是联系企业生产和社会需求的纽带，为了规范销售工作程序，加强销售管理，特制定本制度。第二章售前管理第二条：销售业务员及各销售站点驻站人员，要认真作好市场调研工作，广泛搜集整理市场信息和经济情报，建立和完善销售公司用户档案，每月底出具市场调研报告，以便公司决策层平衡产、销，及时做出有效的市场应对措施。第三条：销售部长依据市场调研报告，做深层次的市场预测，分析和调研，积极开拓市场，寻找客户和客户进行价格、数量、质量等谈判，报公司总经理批准后，签订正式销售合同作为档案资料和结算依据。第四条：签订合同应按规定，逐项填写供方单位名称、需方单位名称及双方的开户银行、帐号、税号、电话号码、地址、产品的规格、数量、价格、质量指标、验收方式、定货日期、交货地点、结算方式、合同签订地点（一般定为我方地点），经济纠纷的解决地点（一般为我方地点）和方式等，经双方签字，加盖公章后生效，各项不得遗漏，需由国家公证机关公证的，必须进行公证。第五条：建立销售合同文书的三级审核制度，即销售部、企管部、公司分管领导三级审核后才能签订正式合同；合同一式四份，销售部、财务部、企管部、对方客户分别留存。第三章产成品的入库第六条：由销售部、企管部、生产部、财务部共同组成产品质量联合监察

组，对产成品质量指标和焦炉单孔出焦重量进行不定期抽查，发现问题及时处理，原则上每月抽查两次，并以抽查结果为依据办理入库手续。第七条：焦炭入库数量按抽查后的平均单孔重量乘以累计出焦孔数计算，每月集中办理一次入库。第八条：焦粉、焦油、粗苯、中煤等副产品，按每月实际销售办理入库。第九条：每月由企管部统计员积累数据，26日早开具入库单焦场保管员签字,核算员加盖企审专用章，分管领导签字财务部入帐。第十条：产成品入库单一式五联，统计员留存两联，销售核员一联，焦场保管一联，财务部一联。第十一条：焦场保管员依据入库单保管联建立产成品实物保管帐，销售核算员依据入库单计划联建立产成品三级明细帐，要求日清、月结、记帐凭证加装封面，按月装订成册。第四章产成品的销售与出库第十二条：产成品的销售分为赊销和现款或预付款销售两种形式。第十三条：公司总经理办公会制定产品售价，销售部起草售价（调整）通知，报财务部、企管部执行。第十四条：属于赊销的由销售部长按合同填制赊销申请单（要求明确赊销数量、价格、付款期限、责任人）书面通知开票员、销售核算员，具体操作程序为： 1、开票员开具发货通知单； 2、回车到地磅房回皮； 3、焦场保管员接到发货通知，组织装车、过磅；

新员工试用期考核及管理系统规章制度

新员工试用期考核及管理制度第一章总则第一条为规范新进员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加快试用期员工成长速度，特制订本制度。第二条本制度适用处于试用期内的员工。第二章员工试用规定第三条试用起止时间 1、自员工报到之日起至人力资源部确定转正之日止。 2、试用期限以《劳动合同》约定的期限为准。对于明显不胜任岗位、无法完成工作任务、与面试时所陈述的经验不相符或提供虚假资信的新员工，公司可随时解聘或延长试用期。 3、由人力资源部统一安排签订《劳动合同》。第四条福利待遇 1、试用期发放基本工资，工资标准按入职签订的《劳动合同》执行，核算日期从到岗之日起计算。 2、福利待遇按照公司制度执行。 2、新员工入职后，工作未满一周（离职）不计发工资。第五条休假 1、试用期内员工累积事假不得超过5天，超过5天者须报公司董事长批准。 2、其他假期按照公司规章制度执行。第三章入职管理第六条办理入职手续 1、入职时，员工须提供以下个人资质证明材料： ①身份证复印件，并提供原件核查； ②个人最高学历证明复印件，并提供原件核查； ③近期一寸白底免冠照两张； ④驾驶员须提供驾驶证复印件，并提供原件核查； ⑤公司认为必需的其它材料。 2、办理入职手续时，到各部门办理物资及工作交接手续，如个人资质证明材料

缺少须在入职后一周内到位，否则不得借支及签订《劳动合同》，且将影响工资发放的时间。第七条人力资源部准备工作 1、由人力资源部在新员工报到前一天准备好入职时签订的《劳动合同》、《薪资确认函》、相关管理制度等。 2、收齐试用期员工应交资料，建立员工档案，同时录入员工花名册中，并公告新进员工信息。 3、将新人引荐至相关部门就位。 4、为试用期员工录入指纹系统。 5、配备办公用品。第四章转正考核管理第十条转正考核工作 1、试用期满前七天，由试用期员工提交书面的《员工试用考核表》至直接上级。 2、由直接上级对员工试用期间工作进行考核、评估，并与其沟通、面谈。 3、由直接上级将评定后的结果提交至人力资源部再报常务副总/董事长审批。 4、由人力资源部就部门评定结果告知员工本人。 5、相关人员职责： A、直接上级：负责收集被考评人工作信息，并做记录；对被考评人做出初步审核，做出评价并提交给人力资源部。 B、人力资源部：负责被考评人转正考核的复审，做出评价并提交至公司领导，并公布转正结果。 C、常务副总/董事长：对被考评人转正考核的最终审批。第十一条提前转正条件对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新员工，试用期可适当缩短： 1、符合岗位任职资格要求，能够胜任本岗位工作。 2、通过转正考核评定，经人力资源部检查合格。 3、遵守公司各项管理制度，品德、思想端正，试用期间没有因为个人失职而受过通报批评以上处罚。第五章其他规定第十二条本制度自公布之日起实施执行，望各子公司（部门）全体员工遵守纪律自觉执行。公司人力资源部负责监督检查和解释。

销售人员管理制度范本【销售部门管理制度】

销售人员管理制度第一章总则第一条适用范围本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室（以下简称发行室）。第二条目的为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本管理制度。第三条原则坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。第二章组织管理第四条制定程序管理制度制定由营销主管负责制定，上报主任进行审批，审批后经过主任办公会审议通过后，下发有关部门执行。第五条执行营销主管负责组织执行。第六条实施监督主任负责管理制度执行过程中的监督和考核。第七条实施效果考核发行室高层领导，主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。第三章制定方法第八条类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验，结合发行室目前经营现状而制定的。

第九条经验对比法主要根据发行室过去3-5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。第十条综合法在类比法与经验对比法分析的基础上，综合其他因素而制定的。第四章制度管理内容第十一条销售员管理第十二条销售员激励机制第十三条销售员的业绩评估第五章产品销售员管理第十四条销售员职责（一）产品销售员主要职责 1.根据年度营销目标，制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算，并负责实施； 2. 执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系； 3. 帮助客户发展销售网络和销售队伍建设； 4. 负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作； 5. 协助市场推广人员作好市场促销工作； 6. 建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。作（二）营销主管主要职责 1.负责领导制定营销计划（销售计划和市场推广计划）、营销目标，并监督实施； 2.负责领导制定技术服务计划，并监督实施； 3.负责组织制定营销政策，并监督实施； 4.负责监督实施市场推广、技术服务方案； 5.负责组织制定和监督实施营销预算方案；

新员工入职与试用期管理办法

新员工入职与试用期管理办法一、目的：为了加强公司新入职员工的管理，提高新招聘员工保留率，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，顺利度过试用期，达到岗位工作标准，综合部根据公司的实际情况编制了《新员工入职与试用期管理办法》。该办法主要目的是：1）帮助新员工认识并认同公司的事业及企业文化，理解并接受公司的共同语言和行为规范； 2）帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标，快速掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3) 对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估，为试用期的员工留用或辞退提供依据。二、适用范围： 1)公司新入职员工，并处于试用期的； 2)公司新调岗员工，并处于考察期的； 3)以前从公司离职，间隔一段时间后，又重新返回公司任职的员工，可根据公司制度的更新情况酌情适用此办法。三、涉及人员角色及职责：

四、员工入职管理：（一）新员工入职第一天：【第一步：到人力资源部报到】接到入职通知，按照约定时间到人力资源部报到，按照入职流程完成以下工作： 1)提交个人资料 a)身份证复印件一张； b)学历证复印件一张； c)建行卡账号复印件一张； d)本人近期彩色免冠照片一张； e)本人户口本首页、个人页、户主页复印件各一张； f)担保人身份证、户口本个人页、户主页复印件各一张； 2)填写《员工应聘人员情况登记表》 3)领取《新员工入职第一天确认表》 4)领取《新员工入职一周反馈表》【第二步：到所属部门报到】 1)由人力资源部将新员工引见给部门经理： 2)部门经理将新员工介绍给部门员工； 3)部门经理为新员工安排一位资深员工作为其指导人； 4)部门经理为新员工安排工作内容；

产品销售及服务管理制度(定稿)

产品销售及服务管理制度 1目的以客户为中心，规范产品销售及服务管理流程，明确职责分工，保证销售目标完成，控制经营风险，提高客户满意度。 2适用范围适用于市场开发、产品销售、客户服务等管理工作。 3名词解释客户指对公司产品有需求或潜在需求的经销商或直接用户。买卖合同指公司与客户签订的涉及产品交易和服务的具有法律效力的协议，包括与经销商签订的经销协议和买卖合同、与直接用户签订的买卖合同或购销合同。 4职责 4.1营销部是公司营销管理工作的主管部门，主要营销管理工作包括年度营销计划的制订，营销团队的建立，客户开发管理，市场需求分析与预测，产品销售和服务的实现，销售目标的完成等。 4.2其他部门是营销管理工作的辅助和支持部门，协助营销部实现产品销售和服务。 5工作程序与内容 5.1制订年度销售目标和计划 5.1.1营销部根据市场需求分析与预测，结合本公司实际情况，在年度末制订下一年度销售目标和计划，由营销总监审核，总经理批准。 5.1.2年度销售目标包括年度销售、回款及利润目标。 5.1.3年度销售计划包括销售目标分解计划，客户开发及渠道拓展计划，营销推广计划等。 5.2营销部根据《市场开发管理办法》及《客户管理办法》，组织安排业务人员进行市场调查、营销推广和渠道拓展，面对客户开展产品销售和服务工作。 5.3产品销售管理 5.3.1营销部业务人员深入市场收集信息，及时将获取的客户需求信息反馈回营销部。

5.3.2营销部专门人员根据《报价管理办法》对客户需求的产品进行报价。 5.3.3营销部业务人员收到报价单后及时与客户洽谈，就产品名称、规格、型号、数量、单价、交货时间、交货地点、付款方式等达成意向，拟订《买卖合同》。 5.3.4合同评审 5.3.4.1营销部专门人员填写《合同评审单》组织财务部、物控部、生产部、品质技术部、采购部等相关部门进行合同评审。 5.3.4.2合同评审未通过的，营销部业务人员将评审意见反馈给客户，再次协商，达成共识，重新拟订合同。营销部组织合同评审直至评审通过。 5.3.5合同评审通过的，营销部业务人员代表公司跟客户签订正式《买卖合同》。 5.3.6买卖合同的管理 5.3. 6.1《买卖合同》由营销部专门人员统一管理并跟踪合同履行情况。 5.3. 6.2备货计划由营销部制订，经财务部审核，总经理批准后后纳入合同管理。 5.3. 6.3营销部专门人员按照“编制日期（年月日）+客户代码”原则确定合同编号。比如在2010年8月23日编制的客户代码为JL001的合同编号为100823JL001。 5.3. 6.4财务部负责保管合同原件并监督回款执行情况。 5.3.7订单编制、审核与下达 5.3.7.1营销部专门人员根据合同及时编制《销售订单》，填写对应合同编号及内容，内容包括产品名称、规格、型号，数量，颜色，工艺标准，包装要求（印字内容、包装形式、分段要求等），交货时间及先后顺序、运输方式。 5.3.7.2订单编制完成后，由营销部经理和财务部负责审核签字。对于有预付款要求的订单，财务部负责核实预付款到帐情况；对于备货订单，财务部负责按照财务预算审核；对于超出营销部和财务部审核权限的订单，须经总经理批准。 5.3.7.3营销部专门人员将已审核签字的订单填入订单编号（订单编号按照编制日期（年月日）+客户代码+流水号确定，共由16位数字及英文字母组成，比如在2010年8月23日编制的客户代码为JL001、流水号为08038（指8月份第38个订单）的订单编号为“100823JL00108038”。订单编号的前11位与合同编号一致。备货订单编号的客户代码为HL000），然后下达给物控部。 5.3.8营销部专门人员负责跟踪订单进度，及时反馈给业务人员。