7.项目后评估管理作业指引

1. 范围

适用于公司房地产项目后评估的管理。

2. 适用目标

通过规范公司房地产项目开发结束的后续操作和后评估，总结经验，在以后开发新项目中扬长避短，提高公司的品牌效应。

3. 术语和定义

3.1 项目后评估：指房地产项目的开发、销售工作基本结束后，对项目开发全过程进行回顾、分

析，从而总结项目开发的经验和教训的过程。

3.2 核心内容：后评估工作的核心内容包括两方面：一是“项目可行性研究报告”、“项目定位

报告”、“项目规划设计方案”、“全过程成本管理指标”等公司批复文件与最终实际完成

情况的经济对比分析；二是开发过程中管理与技术方面突出的经验与教训的提炼总结。

4. 流程说明

4.1 项目后评估原则

4.1.1 客观性：依据已发生的真实数据，对项目操作过程中的实际情况进行分析研究。

4.1.2 公正性：公司后评估工作小组需站在科学、合理的角度对项目进行客观分析，过程中与各部门

充分沟通得出公正的评估结论。

4.1.3 全面性：项目后评估是对项目发展全过程的综合评价，涉及到项目执行过程的各个阶段，如投

资决策、市场定位、规划设计、报批报建、发展进度、成本控制、营销策划、项目销售、财

务筹划、品牌建设等，并据此得出综合、全面的评估结论。

4.1.4 应用性：项目后评估完成后要及时地将有关工作成果输出给公司相关部门，达到持续改进的目

的。

4.2 启动项目后评估

4.2.1 在交房后3个月内，运营管理中心总监组织启动项目后评估工作，交房后6个月内完成项目

后评估工作。

4.2.2 启动前，运营管理中心通知各中心和项目公司指定专人参加项目后评估工作小组，工作小组

一般由各部门负责人、该项目专业人员组成，对应项目公司总经理需参加，组长一般由总裁担任。

4.2.3 小组成员确定后，召开后评估小组初次会议，运营总监宣布后评估专项工作计划，确定工作

分工安排，小组成员会签后报总裁签批执行。

4.3 后评估资料收集

4.3.1 工作小组在撰写后评估报告前，需收集但不限于以下相关资料：

1) 投资方面

a) 项目建议书、可行性研究报告等；

b) 投资买地过程中地相关决策文件。

c) 运营信息管理和阶段性成果管理流程文件中规定存档的相关投资过程决策文件等。

2) 营销方面

a) 项目市场定位报告、项目营销策划报告、项目营销进度和价格专题报告、项目营销

阶段总结报告；

b) 运营信息管理和阶段性成果管理流程文件中规定存档的相关营销过程决策文件等。

3) 设计方面

a) 项目方案设计方案、初步设计方案、施工图设计方案、平立面设计方案、项目规划

设计工作总结报告；

b) 运营信息管理和阶段性成果管理流程文件中规定存档的相关设计过程决策文件等。

4) 进度方面

a) 项目一级节点计划、各版次项目二级节点计划、项目年度经营计划、项目进度控制

对比分析报告等；

b) 运营信息管理流程中规定存档的有关项目进度控制工作文件等。

5) 成本方面

a) 项目发展各阶段成本控制目标、各版本项目发展成本预测明细表、各阶段项目发展

成本分析报告及有关成本管理工作文件等。

b) 运营信息管理和阶段性成果管理流程文件中规定存档的相关成本管控过程决策文件

等。

6) 工程合约管理

a) 项目施工策划方案、项目施工管理阶段总结、项目采购策划报告、项目采购策划工

作阶段总结、项目竣工验收报告及有关项目施工过程文件等。

b) 运营信息管理和阶段性成果管理流程文件中规定存档的相关成本管控过程决策文件

等。

4.4 报告编写流程及运用

4.4.1 工作小组各组员按分工及专业编制要点标准模版要求，分别编写PPT报告，经工作小组内审后，

组长签批后，由运营管理中心汇总。

4.4.2 运营管理中心整理并汇总形成《项目后评估报告》初稿，提报董事会，通过后评估会议评审。

4.4.3 评审会议交流后形成意见，修改后形成《项目后评估报告》终稿，总裁审批。

4.4.4 运营管理中心将《项目后评估报告》终稿发至公司各中心和项目公司进行借鉴和整改，制订专

项计划报总裁签批，并对整改进行追踪和跟进。

4.4.5 运营管理中心对《项目后评估报告》及相关整改资料进行归档管理，形成知识沉淀。