加强职业道德修养提高职业道德水平

加强职业道德修养提高职业道德水平

学习目的：通过学习，明确职业道德及职业道德修养的含义；职业道德对个人成长和事业发展的重要作用；掌握职业道德的基本要求；职业道德修养的途径和方法。在实践中培养良好的职业道德修养，形成高尚的职业道德品质。

倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。这与中国特色社会主义发展要求相契合，与中华优秀传统文化和人类文明优秀成果相承接，是我们党凝聚全党全社会价值共识作出的重要论断。富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标，自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向，爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则，这24个字是社会主义核心价值观的基本内容，为培育和践行社会主义核心价值观提供了基本遵循。近日，中共中央办公厅印发了《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。《意见》要求以诚信建设为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，形成修身律己、崇德向善、礼让宽容的道德风尚。

2012年8月，经过多方征求意见和多轮研究讨论，衢州市委常委会通过了已提炼出的“最美衢州人的价值观”核心词：“诚信、责任、仁爱、奉献”。

诚信是以诚待人、信守诺言的思想品质。无信不立，有责乃远。诚信是日常行为的诚实和社会交往的信用的合称，是重要的道德原则和规范。讲诚信、重诚信，就是倡导诚以待人、信守诺言，引导、鼓励人们在工作生活中诚实守信、言行一致。

责任是履职尽责的道德体现。讲责任，就是要爱岗敬业、恪尽职守、敢负责任，不断提高工作水平和成效，形成齐心协力促发展、促和谐的良好局面。讲责任，就要在困难面前勇挑重担、勇于担当；在紧急关头勇于争先、克难攻坚；在利益面前不计得失、严于律己。

仁爱是对自然、对人类、对社会的爱，爱一切真善美的事物，是来源于道德、理性、情感的无私的爱，既要求热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党，也要求爱家人、爱集体、爱他人、爱家乡。

奉献是真诚朴素的主动付出。利居人后、责在众先。倡导奉献精神，就是要在工作中踏实肯干，甘于平淡，服务群众，努力实现良好的业绩；在社会生活中热爱公益事业，关心他人，为公共利益、社会幸福奉献爱心、作出贡献。

2001年9月20日，中共中央颁布了《公民道德建设实施纲要》。《纲要》共分“公民道德建设的重要性”、“公民道德建设的指导思想和方针原则”、“公民道德建设的主要内容”、“大力加强基层公民道德教育”、“深入开展群众性的公民道德实践活动”、“积极营造有利于公民道德建设的社会氛围”、“努力为公民道德建设提供法律支持和政策保障”、“切实加强对公民道德建设的领导”等8个部分。《纲要》从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。

《纲要》指出：“在我们社会的各行各业，都要大力加强职业道德建设。首先是党和国家的机关干部，要公正廉洁，忠诚积极，全心全意为人民服务。”各级党政干部是群众中的先进分子，党是整个社会的表率，党的各级干部又是全党的表率。此外，还要通过职业道德建设，培养全社会每个从业人员正确的劳动态度和敬业精神，增强每个从业人员的事业心和责任感，使广大从业人员以主人翁态度热爱本职工作，树立崇高的职业理想，干一行、爱一行、专一行，对本职工作精益求精，自觉养成全心全意为人民服务的良好职业道德，推动我国社会主义市场经济建设的顺利进行。经党中央同意，中央精神文明建设指导委员会决定，从2003年开始，将《纲要》印发的9月20日定为“公民道德宣传日”。

职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容，也是一个国家、民族经济发展和社会文明的重要标志之一。职业道德和家庭道德、社会公德共同构成我们常说的道德范畴，它是人们感知社会风气、道德状态最经常和最广泛的媒介。职业道德状态的改善将能直接而迅速地改变社会风气和道德状态，促进社会道德水平的普遍提高。职业道德的好坏，决定整个社会风气的好坏。社会风气的好坏主要在党风和政风的好坏。党风和政风好，可以纠正其它方面不好的风气；党风、政风不好，不可能纠正其它歪风。人的一生是一个不断学习和不断提高的过程，因而也是个不断修养的过程。现在很多人连言谈举止、接人待物方面最基本的修养都不具备，更别谈职业道德修养。事实上，在我们的日常生活、学习和工作中，每个人都在自觉不自觉的修养。我们要学会管理自己的人生，因为每个人的人生都是需要管理的。

一、职业道德及职业道德修养的内涵

什么叫职业道德？

职业的定义：职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。马克思说：“任何一个民族，如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡。”

道德的定义：道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。

职业道德的定义：职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶（是否符合社会发展规律、是否人民的愿望、是否反映或代表大多数人的利益）进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内存的、非强制性的约束机制。也可这样概述：职业道德就是适应各种职业要求而必然产生的道德规范，是人们在履行本职工作过程中所应遵循的行为规范和准则的总和。它包括职业观念、职业情感、职业理想、职业态度、职业技能、职业良心、职业作风等多方面的内容。

职业道德的特征：（１）历史性与技术性；（２）实践性与规范性；（３）多样性与稳定性。比如：公务员职业道德特点：忠于祖国，热爱人民；商业服务员职业道德特点：顾客至上，公平交易；医务人员职业道德特点：防病治病，救死扶伤；教师职业道德特点：为人师表，诲人不倦。

什么是修养呢？修养是个合成词，修，原意指学习、锻炼、陶冶和提高，养，原意指培养、养育和熏陶。所谓修养是指一个人为了在理论、知识、思想、道德品质等方面达到一定的水平，所进行自我教育、自我改善、自我提高的活动过程。修养是人们提高科学文化水平、培养思想品质、专业技能的必不可少的手段。

职业道德修养是指从业人员在职业活动实践中，按照职业道德基本原则和规范，在职业道德品质方面的“自我锻炼”和“自我改造”，借以形成高尚的职业道德品质和达到较高的境界。道德修养的根本目的在于培养人的高尚的道德品质，也就是说，每个从业者都应当在职业实践中把职业道德的基本规范自觉地转化为个人内心的要求和信念，进而逐步形成良好的行为和习惯，使自己成为一个具有高尚职业道德的人。良好道德品质的形成，既离不开社会实践活动，更离不开对自己的严格要求和自觉意识。

二、职业道德修养的重要性

（一）职业道德修养是当今社会的现实需要

改革开放以来，我国在建立市场经济的历史进程中取得了辉煌的成就，但是也为之付出了惨痛的代价。出现了一些问题，有经济的、政治的，也有职业道德方面的，例如：办事不讲原则，在从职人员中普遍存在自私自利倾向；任人唯亲，以权代法，执法不公；缺乏责任心，官僚主义、形式主义有所滋长；以权谋私，公私不分，贪污腐化，铺张浪费，一些党政机关和国家公职人员中出现的越来越严重的腐败现象；等等，这些都程度不同地反映了职业道德领域中出现的新情况、

新问题，归纳起来就是：为官的缺乏官德、从政的缺乏政德、经商的缺乏商德，以及从医的缺乏医德。有相当一部分人理想信念淡薄、价值取向失衡，人生坐标错位，犯罪集团和犯罪分子层出不穷，给党和国家造成了巨大的损失。

（二）职业道德修养是提高职业道德水平的必由之路

职业道德的社会作用：有利于建立新型、和谐的人际关系：有利于调节党和政府与人民群众的关系；有利于规范各行各业的行为，促进生产力的发展；有利于提高全民族的道德素质，促进全社会道德风貌的好转。要使自己成为一个道德高尚的人，关键在于在职业生活中能够按照职业道德的原则和规范，自觉地进行职业道德修养，从而不断提高职业道德水平。

（三）职业道德修养是个人进步和成才的重要条件

职业道德与人自身的发展：（１）人总是要在一定的职业中工作生活。职业是人谋生的手段；从事一定的职业是人的需求；职业活动是人的全面发展的最重要条件。（２）职业道德是事业成功的保证。没有职业道德的人干不好任何工作；职业道德是人事业成功的重要条件。（３）职业道德是人格的一面镜子。人的职业道德品质反映着人的整体道德素质；人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高；提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径。

在从业的路上，有的人积极向上，事业一帆风顺，蒸蒸日上，有的人挫折不断，甚至腐化堕落，原因是什么？往往与能否自觉进行道德修养有关。

三、职业道德的基本要求

《公民道德建设实施纲要》里规定公民道德建设的主要内容：职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。具体概括为八个方面的规范。

１、文明礼貌。是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员基本素质；是塑造形象的需要。文明礼貌的基本内容和具体要求：仪表——端庄、举止——得体、语言——规范、表情——待人热情。

２、爱岗敬业。这是职业道德的基础。爱岗就是热爱自己的本职工作，忠于职守，对本职工作尽心尽力。爱岗敬业，把自己的岗位同自己的理想、追求、幸福联系在一起，把企业的兴衰与个人的荣辱联系在一起；自觉维护企业的利益、形象和信誉。随着社会主义市场经济体制的建立，企业将面临着市场的挑战。在这种形势下，是从个人利益出发，一切向钱看，还是为了维护企业的利益，团结一致共度难关，对每个职工来说，是一次严峻的考验。要想服务群众，奉献社会，光有服务于企业的认识和热情是不够的，还必须具备一定的本领。如今，人类已进入了信息时代，生产力发展突飞猛进，科学技术日新月异，职工的技能仅仅满足岗位需要，已远远不能适应形势的发展要求。要通过技能培训、岗位练兵、交流研讨等多种形势，不断提高干部职工的文化素质和业务技术水平，熟练地掌握职业技能，才能胜任自己的工作，更好地为企业服务。

３、诚实守信。这是做人的基本准则。就是忠诚老实，讲信用、重信用，信守诺言；不讲假话，说话算数。诚实守信的具体要求：忠诚所属企业；维护企业信誉；保守企业机密。遵章守制，秉公办事。企业的规章制度，是在总结以往经验教训基础上而制定的，我们没有理由不去执行。另外，在生产管理过程中，除了要遵章守制，还要秉公办事，认真执行各种政策、法规，克己奉公、不谋私利、办事公道、不能凭感情或义气用事，更不能出于私心、从个人利益角度考虑问题、处理事情，这样必然会滋生腐败现象。

４、办事公道。就是我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不依，不论对谁都是按照一个标准办事。办事公道的具体要求：坚持真理；公私分明；公平公正；光明磊落。

５、勤劳节俭。（1）勤劳节俭是人生美德。勤劳节俭是中华民族传统美德；勤劳节俭有利于防止腐败；勤劳节俭是创业家的成功修养。

（2）勤劳节俭有利于增产增效。勤劳促进效率的提高；节俭降低生产的成本。（3）勤劳节俭有利于可持续发展。

６、遵纪守法。（1）没有规矩不成方圆。遵纪守法是从业人员的基本要求；遵纪守法是从业的必要保证。（2）遵纪守法的具体要求：学法、知法、守法、用法；遵守从业部门的纪律和规范。

７、团结互助。（1）团结互助促进事业发展。团结互助营造人际和谐氛围；团结互助增强企业内聚力。（2）团结互助的基本要求：平等尊重；顾全大局；互相学习；加强协作。

８、开拓创新。（1）开拓创新是时代的需要。创新的涵义。（2）如何开拓创新。开拓创新要有创造意识和科学思维；开拓创新要有坚定的信心和意志。

四、职业道德修养的途径和方法

职业道德修养，它是一个从业者头脑中进行的两种不同思想的斗争。用形象一点的话来说，就是自己同自己“打官司”，用儒家的话来说就是“内省”，也就是自己同自己斗争，正是由于这种特点，必须随时随地认真培养自己的道德情感，充分发挥思想道德上正确方面的主导作用，促使“为他”的职业道德观念去战胜“为己”的职业道德观念，认真检查自己的一切言论和行动，改正一切不符合社会主义职业道德的东西，才能达到不断提高自己职业道德的水平。

职业道德是人格的一面镜子，树立崇高的职业道德则是一个人全面发展和事业成功的重要条件。那么如何才能形成良好的职业道德修养呢？

（一）在强化学习中树立意识

要成为一个有高尚职业道德的人，一定要强化学习。将道德知识内化为信念，将职业道德信念外化为行为。通过学习培养职业道德意识，通过学习提高职业素养（职业素养职业技能是能否胜任工作岗位的基本条件）。坚持学习马克思主义的伦理观，学习职业道德规范、掌握职业道德知识，学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养等等。树立科学的世界观、人生观、道德观。只有通过学习才能形成职业道德意识，只有形成这种道德意识才能在实践中指导行动。（二）在日常生活中培养习惯

要成为一个有职业道德修养的人，并不是通过一两件事情就能成就的。只有在平凡的日常生活工作中，从点点滴滴做起，通过长期积累，才能逐步培养、形成优秀道德品质。因此，在道德修养中，要从我做起，严格要求自己，不能因为他人没有做到而原谅自己，自己也不去做。好的习惯是在日常生活中长期努力养成的，怎样培养呢？

1、从小事做起。（细节决定成败）

2、从自我做起。

（三）在社会实践中转化意识

1、培养职业情感。

2、遵守职业规范。

3、学做结合，知行统一。实践是知行统一的主要场所。

（四）在自我改造中提高修养

自我锻炼，自我改造，自我提高，自我努力。

1、体验生活、经常“内省”。

（1）客观看待自己；

（2）敢于自我批评；

（3）有决心改正缺点，扬长避短。

2、学习榜样——努力做到“慎独”。慎独”一词出于我国古籍《礼记•中庸》：“道也者，不可须臾离也，可离非道也。事故君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微，

故君子慎其独也”。意思是说，道德原则是一时一刻也不能离开的，时时刻刻检查自己的行动，一个有道德的人在独自一人，无人监督时，也是小心谨慎地不做任何不道德的事。我们现在依然提倡“慎独”，是重在自律，即在道德上自我约束。慎独“既是加强职业道德修养的行之有效的重要方法和途径，也是一种崇高的思想道德境界。

（五）在职业活动中强化能力

强化道德评价和道德选择能力。道德评价，简单地说，就是一种善恶评价，它从某种既定的或为某一社会、群体、集团、阶级所认同的道德价值准则出发，对人们的行为作出正当与否的评价。道德评价在社会生活中无所不及，只要有道德活动的地方，就有道德评价。道德评价包括两个方面，即道德的社会评价和道德的自我评价，道德的社会评价，也就是社会的道德舆论，是外在的压力，道德的自我评价，也就是人们对于自己行为所做的良心上的检查，这是内在压力。道德评价是职业道德建设中不可缺少的一项内容。它不仅对从业人员的职业活动、职业素质的提高，而且对全社会道德水平的提高，都有重大影响，这表现在：职业道德评价不仅是从业人员行为的道德价值的仲裁者，同时也是维护职业道德的保障；不仅可以促进职业道德素质的形成和发展，同时还可以有效地调节人际关系，其表现是褒扬善行、排除隔阂、斥责恶行。

道德选择是人们在职业活动中，依据一定的职业道德原则、规范和范畴对自己行为做出是非、善恶的判断，并自觉地对职业行为的取舍。道德选择一般要受两个方面的影响：一是时代的客观条件；二是选择主体的选择意识和选择能力的水平。正确的道德选择应建立在对所从事职业的全面、准确认识的基础上，充分发挥意识的能动性，要具有前瞻意识。同时在职业行为的过程中，根据事物的发展，随时对自己符合职业道德要求情感、意志和信念予以激励和支持；对因客观情况和客观要求变化而出现的问题，及时调整和修正自己的行为方向和方法。道德选择和道德评价是同道德的实践活动紧密联系在一起的。

一般说来，道德选择发生于道德实践之前，可以看成是道德实践活动的准备；道德评价发生于道德实践之后或正在进行之中。同时，道德评价和道德选择也是相互渗透的；要评价自己或他人的行为，就必须清楚那些行为在道德上应负责任；要清楚行为的道德责任，就必须清楚在哪些特定条件下有多少行为选择的自由。同时，任何选择都是有所取舍，都是一定意义上的评价。

职业道德修养的方法多种多样，除上述职业道德行为的养成外，还有很多种。最后让我们一起努力学习、积极实践，加强职业道德修养，提高职业道德水平。