护士职业形象

护士的职业形象

护士得职业形象 所谓形象就是指能够引起人得思想或感情活动得具体形状或姿态。护理职业形象就是指护士群体或个人在实践中得外表、思想、语言、行为、知识等外在体现，包括有形得外在形象与无形得内在形象。它不仅体现在护士得仪表、风度、行为举止与姿态等外在形象中，而且反映了护士得职业道德品质、知识、心理状态等内在素质。美好得护士职业形象不仅对护理对象得身心健康有积极得影响，可以使护理对象产生愉快得心情，获得良好生理、心理效应，而且能达到治疗与康复得最佳效果。 因此，护理人员应用自己得言行举止来展示自身得知识与价值，树立良好得职业形象。我们小组认为，树立良好得护士形象要做到以下几方面： 1 护士得仪表形象 护士得着装应该清洁、得体、大方, 给病人以诚恳、可信赖得感觉。不修边幅、蓬头垢面会使病人失去信心; 浓妆艳抹、香气四溢更不适宜医院得工作环境,还与病人得痛苦心情相矛盾, 容易引起病人得反感。因此,护士在平时得工作中应注意保持面容清洁, 衣着整齐, 淡妆上岗, 以示对病人得尊重。不得佩戴戒指、项链、耳环等饰物, 以免妨碍各项操作。 2 护士得行为形象 护士得行为美就是护士整体形象得一个重要组成部分。人得形体 在一生中就是不断变化得, 而端正优雅得姿势、协调准确得动作不仅本

身就就是一种美, 还能弥补形体上得某些缺陷。正如形体梳理师马妮所说得: “人得身体差异就是客观存在得,但就是,自信、优雅、形体到位却就是每个女人都可以拥有得。”由此可见,人得行为举止、动作体态可以把交往中交往中不宜用言辞表达出来得意思表达出来, 加深言谈得语义与语感。因此, 护士学会在工作中准确运用体态语言往往会起到事半功倍得效果。 3 护士得语言形象 语言就是展示护士个体形象得重要手段。作为一名护士, 与病人交谈时态度要礼貌、诚恳、自然; 语气要平与、亲切; 表达要清晰、得体、通俗易懂; 不要随意打断对方或随便插话。在不同得场合、面对不同得病人应采取不同得语言与遵守特殊得礼仪要求。对于涉及病人隐私得话题要讲究用词; 对于年长者、晚期肿瘤病人等在诊断与预后问题上,护士要维护病人得利益, 讲话应含蓄、婉转、适当保密,以免加重病人得心理负担; 另外, 在任何情况下都不要说使病人失去信心得话。工作中面对病人提出得问题应给予耐心而准确地回答, 使病人有一种满足感。 4 护士得心理形象 心理形象就是一个人心理素质得外在表现。护士要做好护理工作 首先自身必须具备健康得心理素质。护理工作得对象来自不同得群体有着不同得疾病与需求。这就需要护士有耐心与爱心, 心胸开阔、真诚待人。工作中要善于控制自己得情绪, 甚至容忍病人过度得角色行为,耐心倾听病人得主诉, 做好病人得身心护理。当遇到危急情况时, 应临危不

最新护理人员聘用制度与管理规定

成都肛肠专科医院护理人员聘用制度与管理规定 为加强聘用管理，构建和谐稳定的劳动关系，推动同工同酬薪酬管理体系的建立，促进医院与员工共同发展，根据《劳动合同法》规定和医院相关规章制度，制定本管理规定，双方共同遵守。 一、护理人员依法享有劳动者应有的各项待遇和权益。 二、医院应努力为护理人员提供良好工作环境及学习培训机会；护理人员应在各自的岗位努力工作，积极为医院发展作贡献。 三、在试用期内出现下列情形之一的，不予录用： 1、违反医院相关规定，不遵守劳动纪律； 2、不能独立完成工作任务； 3、理论或技术考试、考核不合格； 4、伪造个人资料及各种证件； 5、身体条件不符合岗位需求； 6、不符合医院《员工守则》规定的其他要求。 四、合同期限视员工自身情况、岗位需要情况而定；合同期满前 1 月，医院将对员工在院工作期间的表现、成长进步、工作能力等进行综合考核评估，结合岗位需求情况，决定是否续签。 五、合同期内员工申请中止合同的，应提前 1 月向人事

科递交书面申请；合同到期后不再愿意续聘的，也应提 前 1 月告知所在科室负责人及人事科。 六、护理人员遇与聘用合同相关的问题，可向人事科进行咨询，劳资双方共同协商解决；但任何人不得以任何言行影响或破坏正常劳动关系，否则视为违规。 七、护理人员在合同期内违反国家法律、部门规章、相关操作规程，或出现以下违反医院规定的情形，医院有权中止聘用合同，对其做出辞退处理： （一）违反劳动纪律。 1、迟到、早退或旷工达到医院规定的最高限度，或影 响科室工作正常进行； 2、不假外出、脱岗；或事假 3 天/年以上； 3、担任值班任务时，通讯不畅通；或应班不及时，特 别是遇到疑难、抢救、突发事件等情况，不能按医院要求立即到院的。 （二）工作态度不端正，责任心不强，工作表现差。 4、不能认真履行岗位职责或不按时完成科室交给的各项工作任务达 2 次/年； 5、在院内和科内进行的满意度调查中被点名批评，累 计达 2 次； 6、工作推诿，不服从安排，有意责难科室；

护士的职业形象

护士的职业形象 所谓形象是指能够引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态。护理职业形象是指护士群体或个人在实践中的外表、思想、语言、行为、知识等外在体现，包括有形的外在形象和无形的内在形象。它不仅体现在护士的仪表、风度、行为举止和姿态等外在形象中，而且反映了护士的职业道德品质、知识、心理状态等内在素质。美好的护士职业形象不仅对护理对象的身心健康有积极的影响，可以使护理对象产生愉快的心情，获得良好生理、心理效应，而且能达到治疗和康复的最佳效果。 因此，护理人员应用自己的言行举止来展示自身的知识与价值，树立良好的职业形象。我们小组认为，树立良好的护士形象要做到以下几方面： 1 护士的仪表形象 护士的着装应该清洁、得体、大方,给病人以诚恳、可信赖的感觉。不修边幅、蓬头垢面会使病人失去信心;浓妆艳抹、香气四溢更不适宜医院的工作环境,还与病人的痛苦心情相矛盾,容易引起病人的反感。因此,护士在平时的工作中应注意保持面容清洁,衣着整齐,淡妆上岗,以示对病人的尊重。不得佩戴戒指、项链、耳环等饰物,以免妨碍各项操作。

护士的行为美是护士整体形象的一个重要组成部分。人的形体在一生中是不断变化的,而端正优雅的姿势、协调准确的动作不仅本身就是一种美,还能弥补形体上的某些缺陷。正如形体梳理师马妮所说的:“人的身体差异是客观存在的,但是,自信、优雅、形体到位却是每个女人都可以拥有的。”由此可见,人的行为举止、动作体态可以把交往中交往中不宜用言辞表达出来的意思表达出来,加深言谈的语义和语感。因此,护士学会在工作中准确运用体态语言往往会起到事半功倍的效果。 3 护士的语言形象 语言是展示护士个体形象的重要手段。作为一名护士,与病人交谈时态度要礼貌、诚恳、自然;语气要平和、亲切;表达要清晰、得体、通俗易懂;不要随意打断对方或随便插话。在不同的场合、面对不同的病人应采取不同的语言和遵守特殊的礼仪要求。对于涉及病人隐私的话题要讲究用词;对于年长者、晚期肿瘤病人等在诊断和预后问题上,护士要维护病人的利益,讲话应含蓄、婉转、适当保密,以免加重病人的心理负担;另外,在任何情况下都不要说使病人失去信心的话。工作中面对病人提出的问题应给予耐心而准确地回答,使病人有一种满足感。

护理岗位管理实施方案

护理岗位管理实施方案 篇一：护士岗位管理工作实施方案 XXX﹝2014﹞？号 XXX医院 护士岗位管理工作实施方案（试行） 各科室、社区卫生中心： 实施岗位设置管理是公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求。为加强护士队伍科学管理，促进优质护理服务的持续深入推进，根据国务院办公厅《2011年公立医院改革试点工作安排》、《XXX关于实施医疗机构护士岗位管理的通知》等有关文件精神，结

合我院护理工作现状，特制定本实施方案。 一、指导思想 认真贯彻科学发展观，坚持科学人才观。通过建立护士岗位管理制度，创新管理体制，转变用人机制，整合人力资源，凝聚优秀人才，实现由身份管理向岗位管理的转变，充分调动护理人员的工作积极性，为优质护理的深入推进和护理专业的可持续发展提供人才保障和智力支持。 二、工作目标 （一）建立按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、合同管理、按岗取酬的科学管理机制，不断完善护理专业技术岗位

设置，明确 岗位职责、任职条件和聘用期限，逐步实现由身份管理向岗位管理转变，实现护理人力资源管理的科学化、规范化和制度化。 （二）按照《XXX局关于实施医疗机构护士岗位管理的通知》文件精神，根据护士岗位需求、专业发展的人才结构和人才培养等要素，统筹学科建设，兼顾各类护理人员结构现状，合理确定护理专业技术岗位的总量、结构比例和等级，并建立动态化管理机制，提高用人质量与用人效益。 （三）构建适合护理工作发展需求的人才培养模式，规范岗前培训、毕业

后教育、继续教育在内的终身教育体系。以增强护理人员临床综合能力为导向，形成分级负责、逐层管理、专家指导、全员参与、分工协作的护理培训管理体系，推动医院各层次护理人才建设工作的开展。 （四）完善以绩效考核为核心的护理人员薪酬管理体系。探索和建立科学合理、工效挂钩的薪酬体系，将绩效考核结果与护士的薪酬分配、评优、护士晋升、晋级直接挂钩，充分体现护士的工作绩效、岗位风险、工作成效，逐步形成护理人员激励的长效机制。 三、基本原则 （一）坚持科学合理、按需设岗，

护理人员岗位职责及工作标准

护理人员岗位职责及工作标准

护士管理规定 护理行政岗位职责 一、总护士长岗位职责 二、总护士长工作标准 三、病区护士长岗位职责 四、病区护士长工作标准 五、急诊科护士长岗位职责 六、急诊科护士长工作标准 护理技术职称岗位职责 一、主管护师资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 二、护师资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 三、护士资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 临床护理岗位职责 一、急诊室护士技能要求、岗位职责、工作标准 二、手术室护士技能要求、岗位职责、工作标准 三、病房护士技能要求、岗位职责、工作标准 四、主班护士岗位职责、工作标准 五、治疗班护士岗位职责、工作标准 六、护理班护士岗位职责、工作标准 七、夜班护士岗位职责、工作标准 八、供应室消毒员岗位职责、工作标准 九、导诊护士岗位职责、工作标准（二〇一四年七月修订）

10、遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人群生命健康的紧急情况，护士必须服从卫生行政部门的调遣，参加医疗救护和预防保健工作。 11、护士依法履行职责的权利受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。 12、护士执业违反医疗护理规章制度及技术规范的，由医院护理部门视情节予以警告、责令改正、中止在本院执业，并上报卫生行政部门中止其注册直至取消其注册。

1、在院长及主管副院长的领导下全面负责医院护理工作。 2、围绕医院发展规划，提出护理工作目标，制定医院整体护理工作计划并组织实施。 3、根据相关法律法规和护理专业要求，制定各项护理管理制度、操作规程与护理常规等，并组织落实。 4、建立和完善护理质量控制体系，负责制定和修改护理质量标准，注重护理质量持续改进，保障护理安全，提升护理服务品质。 5、参与并指导临床危重及疑难病人护理查房。 6、负责护理人力资源调配与管理，尤其在突发公共事件中积极组织和合理调配护理人员参与救护。保证医疗工作正常运转，协助人事部门做好护理人员选留、调配、培训、奖励、晋升、聘任，参与全院护理人员劳务绩效考核和分配等工作。 7、负责护理教育管理，制定护理人员在职教育培训和梯队建设规划并组织实施。 8、负责护理人员的思想品德教育，关心护士的思想、工作和生活，维护护士的合法权益，协助解决实际问题，充分调动护理人员的工作积极性。 9、组织领导全院护理科研工作及护理新技术、新业务推广，收集国内外护理专业发展动态，注意信息分析和利用，提高护理专业水平，促进护理学科发展。 10、参加医院感染管理委员会、事故鉴定委员会等组织活动。

医院护士岗位管理

医院护士岗位管理

医院护士岗位管理实施方案（试行）的通知 魁网-护士执业资格考试网

广东省医院护士岗位管理实施方案 为进一步深化医药卫生体制改革，贯彻落实公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求，进一步加强医院护士队伍的科学管理，调动护理人员积极性，提高护理质量和服务水平，推动优质护理服务可持续发展，根据《护士条例》、《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》（卫医政发〔2012〕30号)，结合我省的实际情况，制定本实施方案。 一、指导思想 贯彻落实公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求，稳定和发展临床护士队伍，充分调动护理人员积极性，在改革临床护理模式、落实责任制整体护理的基础上，以实施护士岗位管理为切入点，从护理岗位设置、技术专业分级、人力配置、绩效考核、岗位培训、职称晋升等方面制定和完善制度，有利于护士职业生涯发展，激励护士服务临床一线，努力为人民群众提供更加安全、优质、专业、人性化、满意的护理服务。 二、基本原则 （一）以责任制整体护理工作模式为基础。医院应彻底改变过去“以疾病为中心”的功能制护理模式，实行“以病人为中心”的责任制整体护理工作模式，在责任护士全面履行专业照顾、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导等职责的基础上开展岗位管理的相关工作。 （二）以建立岗位管理制度为核心。医院逐步将护士从按身份管理转变为按岗位管理，根据功能任务、医院规模和服务量，科学设置护理岗位，合理配置护士数量。实行按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗，逐步建立能进能出、能上能下的激励性用人机制。通过实施护士岗位管理，建立科学有效的绩效考核体系，实现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。 （三）以促进护士队伍健康发展为目标。遵循公平、公正、公开的原则，建立和完善护理岗位管理制度，稳定临床一线护士队伍，使医院护士得到充分的待遇保障、晋升空间、培训支持和职业发展，提升职业认同感，促进护士队伍健康发展。 三、工作任务 各医院可根据本单位实际，基于岗位工作性质、任务、风险和技术难度等要素，结合护士临床业务能力、技术水平、学历、专业技术职称等，细化护理岗位设置名录，制定岗位说明书，明确岗位职责、任职条件、工作任务等，体现护士不同专业能力及技术层级水平，逐步实现护士从身份管理向岗位管理的转变。（一）科学设置护理岗位。 1.护理单元分级。各医疗机构应结合本单位实际情况，根据不同护理岗位工作性质、工作量、技术难度和风险程度等因素将护理单元分为不同级别并赋予不同权重系数，并据此编配护理岗位数量和绩效考核依据。 2.护理岗位类别。医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他4.N3级。完成N2级岗位培训并考核合格，获得主管护师及以上专业技术职称的注册护士，能承担组织危重病人抢救、临床带教、临床科研、专科护理指导及病房管理等工作。专科护士原则上由N3及以上层级担任。 5.N4级。完成N3级岗位培训并考核合格，获得副主任护师及以上职称的注册护

护士岗位管理制度

K1+478～K1+568段左侧片石混凝土挡土墙 护士岗位管理制度 为加强护士管理，提高护理质量，保障医疗和护理安全，保护护士的合法权益，制定本管理制度。 一、本制度所称护士系指：按本制度规定取得《中华人民共和国护士执业证书》并经过注册，本院的护理专业技术人员。 二、凡在我院工作的护理人员，必须通过卫生部统一执业考试，取得《中华人民共和国护士执业证书》。未经护士执业注册者不得从事护士工作。 三、护理专业在校生或毕业生进行专业见习或实习，必须按照《护士进修、实习生带教制度》的有关规定进行。 四、护理员只能在护士的指导下从事临床生活护理工作。 五、护士在执业中应当正确执行医嘱，观察病人的身心状态，对病人进行科学的护理。遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救，医生不在场时，护士应当采取力所能及的急救措施。 六、护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。 七、护士执业必须遵守职业道德和医疗护理工作的规章制度及技术规范。 八、护士在执业中得悉就医者的隐私，不得泄露，但法律另有规定的除外。 九、遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人群生命健康的紧急情况，护士必须服从卫生行政部门的调遣，参加医疗救护和预防保健工作。 十、护士依法履行职责的权利受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。 十一、非法取得《中华人民共和国护士执业证书》的护理人员，由医院予以缴销。 十二、护士执业违反医疗护理规章制度及技术规范的，由医院护理部门视情节予以警告、责令改正、中止在本院执业，并上报卫生行政部门中止其注册直至取消其注册。 精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！ 1页脚内容

护理人员培训管理制度

护士培训管理制度 一、制定培训计划 （1）护理部根据医院护理单元专科发展及护理人员的结构，制定全院护理人员年度业务学习讲课计划，并组织实施；对指派学习、进修人员做 好计划，报科教科及主管院长审批。 （2）病房护士长每月制定出本病房业务学习计划及护理业务查房安排。二、培训的主要内容 （3）对各级护理人员培训：国家法律、法规，护理工作制度、工作规范、专业技术知识、具体上岗操作技能等。 （4）对心上岗及转科护士应进行岗前培训、新岗位职责、岗位技能及工作规范的培训。 2、培训方式 （1）外出进修、学习、考察，参加学习班及学术会议等。 （2）院内组织业务学习、护理查房，技术操作示教，岗前教育等。 3、培训考核 （1）科室每个月对护士进行业务技能培训考核。 （2）护理部每年组织2次业务知识考核并抽考护士护理技能。 （3）对新上岗、转正及合同期满的护士进行业务技能及相关理论考核。 4、培训记录 （1）护理部负责组织实施的培训，做好记录。各病房业务学习计划及护理业务查房应于当月5日前上交护理部存档。 （2）各病房业务学习和护理查房应做好记录。 （3）护理部应对外出进修学习的护理人员做好记录，年底汇报。 护士轮转制度 为提高年轻护士的专业护理水平，增强观察问题、解决问题的能力，进一步开阔思路及眼界，熟悉各专科护理方法及程序，特制订护士轮转制度。 1、新护士全科轮转，每病房工作半年。

2、轮转时携带轮转表，交由所到科室带教老师，根据轮转表如实填写。 轮转结束后科室对该同志进行综合评价。 新护士入院教育制度 1、新护士或新学生办理报到手续后，领取“入院教育安排表”，按规定时间 和地点接受入院教育。 2、入院教育由护理部统一安排，时间一般为一周。 3、入院教育内容主要包括：瓦房店第三医院护理发展史及概况、护士素质 要求、入院工作安排及要求、国家法律、法规，临床护理工作常规及制度、消毒隔离制度、护理安全教育及复苏与急救等。

护理人员岗位职责

护理人员岗位职责 一、总护士长岗位职责 1. 在院长领导下负责全院的护理工作，领导和协助各科护士长搞好病室和各科护理单元的科学管理。 2. 围绕医院宗旨，拟订护理部门的管理、方针、目标、制定医院整体的策略性的护理工作计划，经业务院长审批后组织实施，定期进行检查总结，并向院领导汇报。 3. 负责组织、指导、督促全院护理人员提供高质量的护理服务。 4. 负责组织制定全院护理工作制度和各级护理人员职责、护理操作常规、护理质量指标，并严格督促执行、检查和考核。 5. 负责拟定全院护理人员培训计划，定期组织业务学习及考核 6. 负责领导全院护理新技术新项目的推广，及时总结经验，撰写论文。 7. 对护理人员发生的差错事故，及时与有关科室共同分析原因并提出改进及处理意见，杜绝差错事故的再发生。 8. 主持如开全院护士长会议，传达上级有关文件和会议精神，布置安排护理工作，定期组织护士长相互检查、学习和交流，不断提高护理质量。

9. 负责全院护理人员的调配，并会同有关部门做好晋升、奖惩与任免工作。 10. 预算年度人才培养经费，审核各科室提出的有关护理设备、仪器等申报计划，定期检查使用情况。 二、病房护士长岗位职责 1. 在护理部的领导及科主任的业务指导下进行工作，根据护理部工作计划，根据护理部工作计划，制定本病区具体计划并组织实施，负责本病区的护理行政、业务、教学管理及病房内外的联系工作。 2. 合理排班，注重人力搭配，保证节假日的护理工作质量。安排工作体现“以病人为中心” ，做到日有安排，周有重点，月有计划。 3. 负责、检查本病区的护理工作，亲自参加并指导危重抢救病人、大手术病人的护理及复杂技术操作，并做好传、帮、带。 4. 督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，护士长坚持每日巡视病房，检查危重病人的护理及各项制度的落实。 5. 积极防范差错事故的发生，一旦发生应及时汇报并作出相应的处理。 6. 随同科主任及主治医师查房，参加科内疑难病例会诊、死亡病例及大手术或新手术的讨论，加强医护配合。

护理人员岗位管理规定(1)

护理人员岗位管理规定 1、医院应当实行护理岗位管理，按照科学管理、按需设岗、保 障患者安全和临床护理质量的原则，合理设置护理岗位，明确岗位职责、任职条件，健全管理制度，提高管理效率。 2、医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位。 3、护理管理岗位是注册护士从事医院护理管理工作的岗位，一般包括：护理部岗位和护士长岗位。 4、医院当根据规模、任务及管理幅度将管理人员分为护理部、病房两级管理岗位，确保管理工作效率。 5、临床护理岗位是注册护士为患者提供直接护理服务的岗位，主要包括：病房、门诊、急诊科、手术室、产房、放射检查室、放射治疗室等直接服务于患者的岗位。 6、其他护理岗位是注册护士为患者提供非直接护理服务的岗位，主要包括：消毒供应中心、医院感染管理部门、医疗保险管理部门、病案室等间接服务于患者的岗位。 7、医院应当根据临床实际工作需要，制定护理岗位目录、岗位职责和任职条件，岗位的任职条件与护士的工作经验、能力、技术水 平、学历、职称等相结合，建立岗位责任制度。 8、医院应当根据临床护理岗位的技术和专业要求，对注册护士

进行分层级管理，并根据注册护士的工作经验、技术能力和专业技术职称，在相应技术难度和专业要求的护理岗位工作，体现能级对应。 9、医院应当每年进行护士离职率、离岗率的调查，并进行分析，加强护士队伍的科学管理，提高临床一线护士的稳定性。 10、临床护理岗位的人员配置应当根据临床护理岗位的分类，结合岗位的工作量、技术难度、专业要求、工作风险等要素合理配置、动态调整。 护理人员绩效考核制度 为调动护理人员工作的积极性和主动性，保证优质护理服务的可持续进行，促进医院分配制度改革，以充分调动护士的工作积极性和创造性。根据护理工作量、工作质量、技术难易程度及患者满意度等指标。特制定护士绩效考核方案，具体内容如下： 一、考核办法 护士绩效考核总分为100分，其中包括科室护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。 1、科室考核（满分100分，占绩效总分30%）：各科室依据护理工作量、工作质量、技术难易程度及患者满意度等指标。建立护士工作量统计表，科室护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。

如何塑造护士职业形象美

如何塑造护士职业形象美 【摘要】：护士的职业形象美是内在美与外在美交映生辉的整体美,是护士的品德修养和知识素养在言谈举止中的自然流露。护理职业形象美的内容是十分丰富的,主要有仪表美、语言美、行为美、心灵美、人格美。本文阐述了护士应具有的内在美与外在美的内涵,并提出了培养护生形象美的途径。 【关键词】：护士形象美培养 护士职业形象对护理职业具有重要的意义。美好的护士职业形象,在医疗活动中能潜移默化地美化就医者的心灵,唤起就医者对医护人员的信赖感和战胜疾病的信心。如何去塑造这一美好的形象?作者认为应注重以下两个方面。 1. 一、护士的内在美 树立高尚的道德品质:树立符合时代和医学发展需要的职业观和医德观;热爱护理工作,遵守职业道德与道德规范,重视医护协作;强化为就医者身心健康而献身的高度责任感,坚持医学人道主义,体贴和同情各个就医者的痛苦;坚持以就医的人为本,不辞劳苦,不怕牺牲,忘我工作。因为护理人员面对的是受疾病折磨而十分痛苦的患者,护理人员的精心护理、真诚安慰、热情鼓励、耐心疏导与自信表情,都会使患者焕发出生命的光辉,唤起抗击疾病的勇气和对生活的热爱,促进他们早日康复;同时,还要善于护患之间的情感沟通,促使患者对护理人员的尊重,使患者感到护理职业的高尚。 2.树立高度的敬业精神:护理人员应在工作中将自己的心灵和整个护理事业融合起来,以强烈的求知欲望、刻苦钻研护理理论与技术的精神,对自己所从事的职业进行孜孜不倦的追求。同时,护理人员只有认识到护理工作的价值,才能摆脱个人的得失,从而才能在平凡的工作中创造出不平凡的事业,才能将一般护理的工作层面升华到创造性劳动的高度;护理人员要善于从崇高的职业荣誉感去进行思考,使自己更加精明能干、更加全心全意地为一切就医者消除病痛,早日康复而努力工作,从而显示出护理人员的高尚的内在美。 3.树立强烈的责任感:要以高度负责的精神,努力完成自己的一切护理工作使命,以满足患者心理、生理、病理上的需要,让患者在护理人员的高度负责护理实践表现上获得信赖和安全感,使他们的一切护理需求都能得到,以求得尽快减轻痛苦,早日康复,促进健康。正如白求恩大夫所说的:“那责任就是使你的病人快乐;帮助他们恢复健康,恢复力量”。 4.重视净化自己的个性心理:个性心理是指一个人所具有的比较稳定的、经常的而又带有一定倾向性的心理特征。它包括兴趣、气质、性格和能力。⑴护理人员对自己所从事的职业兴趣是获得护理知识和坚定护理职业意志的内在趋向。护理人员对护理职业的浓厚兴趣,表现在对护理专业的热爱和不断进取的精神以及稳定的工作情绪等方面。护理人员的兴趣应当是广泛而又丰富的,要对自然科学、文学、美学、医学心理学等有广泛的兴趣,因为患者来自各行各业、各民族,以及各不相同的工作与生活习惯、不同的年龄阶段、不相同的爱好,只有具有广泛的文化知识和专业,方能与不同的患者进行言语交流,满足患者的心理需求,才可能密切与患者的关系,更好地促进护理措施的落实。⑵气质是指表现在情绪和行为的动力特点方面的心理特征。一个具有职业形象美的护理人员,应尽力使自己表现出护理职业形象的独特气质:反应迅速、敏捷、感情浓厚、态度和蔼、遇事沉着老练、不慌不忙;处理事情刚毅果断,并能埋头苦干、持之以恒。⑶个性是指个人对他人、对己、对事物、对整个现实环境所持有的态度。护理人员在护理实践中要培养自己良好的性格,以适应护理职业的需要。对自己要树立牢固的自尊心、自信心、自爱心、严于律己;对患者要热情、有同情心、有礼貌;对事业要充满信心和坚定的信念,要有顽强的战胜工作中困难的意志和坚持社会主义人道主义精神与情操。⑷能力是指能够顺利完成护理工作的技能水平。护理人员的能力应是多方面的,包括敏锐的观察能力、良好的记忆能力、较高的思维能力和熟练的技术操作能力。

护理人员管理规定

护理人员管理规定 一、护士管理规定 ㈠本规定所称护士，是指经执业注册取得《中华人民共和国护士执业证书》（简称《执业证书》），依照《护士条例》规定从事护理活动。本规定所称护士，是指经执业注册取得履行保护生命、减轻痛苦，增进健康的本院护理专业技术人员。 ㈡护士执业注册有效期为5年，护士必须按规定及时完成延续注册，未经护士执业注册者不得单独从事护士工作。 ㈢护士执业过程中必须遵守卫生法律法规、规章制度、技术规范、掼和职业首先。 ㈣护士必须按照《护理人员定期考核管理办法》完成培训及考核。 ㈤护士应接受在职培训、完成规范化培训和继续教育有关规定。护士应通过实践、教育、管理、学习等方式，努力提高专业技术水平。 ㈥护士应对其护理行为负责，热情工作，尊重每位病人，努力为病人提供优质护理服务。 ㈦护士应养成诚实、正直、慎独、上进的品格和沉着、严谨、机敏的工作作风。 ㈧护士在执业中应当加强责任心，正确执行医嘱，观察病人的身心状态，对病人进行科学的护理。遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救，医生不在场时，护士应当采取力所能及的急救措施。

㈨护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。 ㈩护士依法履行职责的权利受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。护士在执业中应保护患者的隐私，但法律另有规定的除外。 （十一）、遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人群生命健康的紧急情况，护士必须服从卫生行政部门的调遣，参加医疗救护和预防保健工作。 （十二）、充分调动护理人员的工作积极性，完善护理人员调配制度，保证优质护理服务的开展。强化“以病人为中心”的服务理念，提供安全、优质、高效、便捷的护理服务。（十三）、护士执业违反医疗护理规章制度及技术规范的，由医院护理部门视情节，予以警告、责令改正、终止在本院执业，并上报卫生行政部门终止其注册直至取消其注册。（十四）护士因个原因要求调离时，必须本人提出申请，报护理部、人事科后上报分管院长，院领导审批，方可调动。 二、进修护士管理规定 ㈠进修人员须凭《医院护理人员进修手册》、《执业证书》复印件、身份证复印件、小一寸照片一张，在规定时间内到护理部输报到手续。 ㈡进修护士由护理部与科室管理，由护士长确定专人负责带教，不得单独值班。 ㈢进修护士自学遵守医院、科室规章制度，服从管理，严格遵守劳动纪律。

护理人员岗位职责及工作标准

护理行政岗位职责 一、总护士长岗位职责 二、总护士长工作标准 三、病区护士长岗位职责 四、病区护士长工作标准 五、急诊科护士长岗位职责 六、急诊科护士长工作标准 护理技术职称岗位职责 一、主管护师资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 二、护师资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 三、护士资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 临床护理岗位职责 一、急诊室护士技能要求、岗位职责、工作标准 二、手术室护士技能要求、岗位职责、工作标准 三、病房护士技能要求、岗位职责、工作标准 四、主班护士岗位职责、工作标准 五、治疗班护士岗位职责、工作标准 六、护理班护士岗位职责、工作标准 七、夜班护士岗位职责、工作标准 八、供应室消毒员岗位职责、工作标准 九、导诊护士岗位职责、工作标准（二〇一四年七月修订）

1、本规定是依据2008年1月23日国务院第206次常务会议通过，自2008年5月12日起施行的《护士条例》制定。 2、本规定所称护士，是指经执业注册取得《中华人民共和国护士执业证书》，依照《护士条例》规定从事护理活动，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的本院护理专业技术人员。 3、凡在本院工作的护士，必须通过卫生部统一执业考试，取得《中华人民共和国护士执业证书》。未经护士执业注册者不得单独从事护士工作。 4、从业护士必须按期注册，护士执业注册有效期为5年。 5、进修护士、实（见）习生必须执行本院《护理人员从业资质规定》，助理护士必须在护士的指导下协助护士从事临床生活护理和部分基础护理工作。 6、护士在执业中应当正确执行医嘱，观察病人的身心状态，对病人进行科学的管理，遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救，医生不在场时，护士应当采取力所能及的急救措施。 7、护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。 8、护士执业必须遵守职业道德和医疗护理工作的规章制度及技术规范。 9、护士在执业中不得泄露就医者的隐私，但法律另有规定者除外。

公司职业形象管理规定

公司职业形象管理规定 第一章总则 第一条目的 为加强公司日常经营管理，塑造规范化、制度化的员工职业形象，特制定本制度。 第二条适用范围 本制度适用于公司全体人员。 第三条职业形象定义 本规定所指的职业形象，是指社会公众对从业者的着装、气质、言行举止、个人卫生、职业素质等方面形成的综合印象。 第四条管理机构 各部门负责人是本部门员工职业形象监督管理的第一责任人，行政人事管理部归口负责员工职业形象的考评与管理，各部门应积极协助行政人事管理部的职业形象管理工作。 第五条制度构成 本管理规定包含：仪容仪表、言行举止、个人卫生三个个方面的内容构成。 第二章仪容仪表

第六条着装规范 着装总体要求：整洁、大方、得体，呈现良好的精神风貌； 1、工作时间所有人员必须着装得体，平整干净，衣扣整齐，衣裤无破损，不得着奇装异服； 2、在工作场所不得赤脚，不得穿拖鞋、短裤（裙）；…注：短裤（裙下沿）高于膝盖10公分即视为短裤（裙）? 3、工作时间应佩戴工牌，工牌一律佩戴在左胸前适当位置，不得故意遮盖； 4、工牌应保持清洁，不得转借他人，不得丢失； 第七条发型规范 1、发型应大方得体，头发保持干净清爽； 2、女员工不得有怪异发型，上班时间不得披头散发； 3、男员工不得蓄长发、胡须，头发应后不遮领，侧不盖耳，不得染异色发； 第八条装饰规范 1、女员工不得浓妆艳抹，不得使用浓郁香水，不留长指甲，不涂有颜色的指甲油，不佩戴过大、耀眼、过多的首饰及饰物； 2、男员工应保持面部清洁，不打耳洞，戴耳钉； 第三章言行举止

第九条行为端庄，举止大方 1、行走时保持身体挺直，抬头挺胸，目不斜视，不得一摇三晃； 2、与人同行时，不得勾肩搭背，不得在办公场所追逐打闹； 3、坐立时姿态端正，不得趴在桌子上，不得歪靠或躺在椅子上； 4、上班时间不得在办公室吃零食，不随地吐痰，不乱丢杂物、烟头； 5、进入他人办公室应先敲门，应允后方可进入； 6、开会时应准时参加会议，主动将手机调至振动或静音状态，不得随意缺席，不得在底下交头接耳； 7、办公时不得翘腿、甩腿，不得在办公室内脱鞋，或将腿搁置在办公桌上； 8、在宾客面前不得修指甲、涂指甲油，化妆、抠鼻孔、打哈欠，掏耳朵，剔牙齿，伸懒腰等。 第十条语言文明，言辞恰当 1、办公时尽量使用普通话，音量适中，语句清晰，不得大声喧哗及嬉笑； 2、接待来访宾客、公务人员或接听电话语言应礼貌文明； 3、工作场所不叫同事外号、小名、不讲脏话、粗话；

医院护士岗位管理

医院护士岗位管理实施方案（试行）的通知 魁网-护士执业资格考试网 广东省医院护士岗位管理实施方案 为进一步深化医药卫生体制改革，贯彻落实公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求，进一步加强医院护士队伍的科学管理，调动护理人员积极性，提高护理质量和服务水平，推动优质护理服务可持续发展，根据《护士条例》、《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》（卫医政发〔2012〕30号)，结合我省的实际情况，制定本实施方案。 一、指导思想 贯彻落实公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求，稳定和发展临床护士队伍，充分调动护理人员积极性，在改革临床护理模式、落实责任制整体护理的基础上，以实施护士岗位管理为切入点，从护理岗位设置、技术专业分级、人力配置、绩效考核、岗位培训、职称晋升等方面制定和完善制度，有利于护士职业生涯发展，激励护士服务临床一线，努力为人民群众提供更加安全、优质、专业、人性化、满意的护理服务。 二、基本原则 （一）以责任制整体护理工作模式为基础。医院应彻底改变过去“以疾病为中心”的功能制护理模式，实行“以病人为中心”的责任制整体护理工作模式，在责任护士全面履行专业照顾、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导等职责的基础上开展岗位管理的相关工作。 （二）以建立岗位管理制度为核心。医院逐步将护士从按身份管理转变为按岗位管理，根据功能任务、医院规模和服务量，科学设置护理岗位，合理配置护士数量。实行按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗，逐步建立能进能出、能上能下的激励性用人机制。通过实施护士岗位管理，建立科学有效的绩效考核体系，实现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。 （三）以促进护士队伍健康发展为目标。遵循公平、公正、公开的原则，建立和完善护理岗位管理制度，稳定临床一线护士队伍，使医院护士得到充分的待遇保障、晋升空间、培训支持和职业发展，提升职业认同感，促进护士队伍健康发展。 三、工作任务 各医院可根据本单位实际，基于岗位工作性质、任务、风险和技术难度等要素，结合护士临床业务能力、技术水平、学历、专业技术职称等，细化护理岗位设置名录，制定岗位说明书，明确岗位职责、任职条件、工作任务等，体现护士不同专业能力及技术层级水平，逐步实现护士从身份管理向岗位管理的转变。（一）科学设置护理岗位。 1.护理单元分级。各医疗机构应结合本单位实际情况，根据不同护理岗位工作性质、工作量、技术难度和风险程度等因素将护理单元分为不同级别并赋予不同权重系数，并据此编配护理岗位数量和绩效考核依据。 2.护理岗位类别。医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位三类岗位，均属于专业技术岗位。各医疗机构应按省卫生厅岗位设置名录

护理人员试用期管理办法

×××院护理人员试用期考核办法 一、目的： 1、为确保试用期人员得到有效的指导和帮助，以尽快适应岗位工作。 2、为新进员工的录用转正提供可靠的依据，并作为基本的人事资料应用于医院人事管理工作。 3、通过试用期考核，对考核结果证明不符合转正条件的及时终止试用期，解除劳动合同。 二、适用范围 本管理办法适用于招聘试用期护理人员。 三、考核项目及办法： 1、业务知识考核（权重值：40%） 试用期满，由护理部牵头组织新招聘人员进行业务知识考试，包括理论知识和技术操作考核。各科护士长参与监考，现场统计分数得出本项考核结果。技术操作考核取其平均分，理论知识和技术操作考核各占50%，两者相加所得成绩的40%计入总成绩。 2、民意测评（权重值：60% ） 参与民意测评的人员必须对试用人员进行客观公正、实事求是的评价，并将评价结果及时反馈给医院人事科。 （1）科室负责人负责测评（20%）

科室负责人根据新招聘人员试用期的工作表现，结合岗位要求进行客观、公正评价。对符合医院辞退条件而未及时提出辞退建议，致使造成不良后果或不良影响的，相关科室负责人要承担相应的责任，并体现在对其个人的绩效考核中。科主任、护士长各占10%，计入总成绩。 （2）员工测评（20%） 新招聘人员所在科室随机抽护理人员及医生各5人参加无记名测评，根据新招聘人员日常工作表现，协调合作能力及综合素质进行评分。 （3）分管业务院长测评、上级主管部门测评（20%） 根据员工试用期的工作态度、业务知识、岗位要求的能力、试用期内工作任务的完成情况等。 四、考核结果： 由人事科统一汇总，考核成绩汇总后，提交院委会。 考核总成绩＜60分，予以辞退； 考核总成绩＜70分，延长试用期3—6月，再考核； 试用期间出现下列情况之一，为试用期不合格，医院予以辞退。 1、试用期出现责任性护理投诉、纠纷或差错事故； 2、试用期不服从护理部及护士长的工作安排或不遵守医院、科室的规章制度； 3、试用期内旷工1天； 4、明显不能胜任工作的。

各级护理管理人员岗位职责(2012修订)

富源县人民医院 各级护理管理人员岗位职责（2012修订） 护理部制 二O一二年四月 目录

1．护理部主任岗位职责2．病区护士长岗位职责3．急诊科护士长岗位职责4．门诊护士长岗位职责5．手术室护士长岗位职责6．供应室护士长岗位职责7．血透室护士长岗位职责8．产科护士长岗位职责

一、护理部主任（副主任）岗位职责 1．在院长的领导下，负责全院的护理组织管理与业务技术管理工作。 2．根据医院管理目标拟定全院护理工作中长期计划，及时按照医院各阶段的中心任务合理安排全院护理工作，并组织检查、总结。3．负责拟定和组织修改全院护理规章制度、护理常规、技术操作规范及护理质量标准，使各项工作制度化、标准化，定期检查各项制度落实情况，按护理部主任、科护士长和护士长三级负责制进行考核。 4．组织对各级护士进行职业道德教育及医疗护理法律、法规学习，使之热爱护理专业，培养良好的职业素质及自觉守法和认真负责的工作作风。 5．组织拟订各级护士的培养计划及组织全院护土的业务技术培训，不断提高护理队伍的业务技术水平。 6．深入科室，指导护土长对各护理单元进行科学管理。对急危、重症患者的护理工作进行指导、检查。定期对护理质量进行监控。参加护理查房、业务学习，以提高护理人员的理论及技术水平，并及时总结经验。 7．遇有重症抢救与突发公共卫生事件，负责随时调配护理资源。 8．负责制订护理缺陷、事故的防范措施，并对全院护士进行安全防范意识的教育，督促全院护士严格执行，确保医疗护理安

全。对护士发生的护理不良事件，组织相关科室及护理安全与质量管理委员会成员共同分析、讨论、提出整改措施及处理意见。 9．负责或协助有关部门对全院护士的调配、任免、晋升、奖惩提出意见，并与有关部门研究后报院长审批。 10．负责组织及安排各层次的护理专业学生临床教学工作，完成教学实习、见习计划，定期对教学质量进行监控，确保临床教学质量，同时负责对临床带教老师的选拔、培训、考核。 11．负责对各层次护士长管理考核工作，定期主持召开全院各级护士长会议及护理质量与安全管理委员会议，布置各阶段管理中心任务，分析全院护理工作情况。 12．制订护理学科发展及人才培养计划，组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推行，不断总结护理实践经验，积极申报护理课题及撰写护理论文。 二、护士长岗位职责 1．在科护士长领导下负责病区护理质量、科研、教学的管理及病区内外系协调工作。 2．按护理部总的规划及要求，有计划的安排病区重点工作，做到年有计划、月有重点、周有安排。 3．督促检查以保证各项常规制度及操作规范的贯彻落实，了解各班护士工作的情况，定期参加医嘱总核对（每周至少1次），发现问题及时处理，以防差错事故的发生。 4．参加加并组织危重患者的抢救工作，随同科主任或主治

护理人员分层级管理制度

护理人员分层级管理制度 护理人员以业务能力为主要评价指标，结合护士职称、工作年限与学历等要求，分为N0-N4五个技术级。 一. N0-N4分级 N0级（培养期）：从事护理工作一-二年以内的护士，或新进医院试用期护士，上级护士的指导下从事临床护理工作。助理护士。 N1级（成长期）：从事护理工作三年以内的护士，具备独立分管情绪稳定患者的能力。 N2级（熟练期）：从事护理工作六年以内的护士，是具有大专级以上学历的护士及护师，具备独立分管病情较重患者的能力，参与临床教学和管理工作。 N3级（骨干期）：从事护理工作十年以内，具有本科及以上学历、护师及以上职称的人员，具备独立分管危急重症患者的能力，能承担临床教学和专科指导工作。 N4级（护理专家）：从事临床护理工作十年以上，具有本科及以上学历、医院聘用的具有高级职称的护士或专科护士，能负责疑难危重病人专科护理，承担护理咨询、全院护理会诊以及专科指导护理研究等工作，有条件的可以开设专科护理门诊。规范的新护士岗前培训 时间：一个月第一周：集中授课 第二、三、四周操作培训第四周末理论操作考核 N0(培养期护士)培训目标 1、巩固专业思想，进一步强化以患者为中心的服务理念。 2、熟练掌握医院的规章制度及相关医疗法律法规 3、新护士岗前培训，基础理论、基本知识、基本技能等三基三严培训（包括相关法律法规、医院规章制度、服务理念、医德医风、医患沟通、工作流程、应急预案、护理常规等）。 4、熟练掌握各项基础护理操作及基本理论。做好患者的基础护理工作。 5、参加病区的护理业务查房以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习 6、熟练掌握消毒隔离知识，加强个人防护 7、通过培训、临床实践及病区轮转，拓宽护士专业理论知识和技能水平，经过考核达到全科护士Ⅰ水平。 二. 培训目标 N1(全科护士Ⅰ)培训目标 熟练掌握医院的规章制度及相关医疗法律法规。 在熟练掌握基础理论知识和操作技能的基础上，进一步掌握常用护理操作技能。 熟悉专科知识和技能（包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等）。 熟练掌握护理文书各种表格书写。 熟悉护理各种流程及突发事件的应急处理。熟悉本科抢救的知识及技能。能配合高年资护士及医师进行危重患者的抢救工作。 能初步运用护理程序对患者进行整体护理。 通过培训、临床实践及病区轮转，提高护士全科技能水平，经过考核达到全科护士Ⅱ水平。 N2（全科护士Ⅱ）培训目标 在熟练掌握基础和常用护理操作的基础上，进一步掌握专科知识和技能（包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等）。 能熟练运用护理程序对患者进行整体护理。熟练掌握护理各种流程及突发事件的应急处理。熟练掌握本科抢救的知识及技能。能独立配合医师进行危重患者的抢救工作。