员工进退场管理规定

一、目的

规范员工进退场管理，加强员工考勤、着装的监督，保证正常的工作秩序。

二、范围

1、营业员（含厂聘员工）

三、工作程序

1、员工上、下班必须走公司指定的员工通道。

2、员工应严格遵守打卡制度，上班时员工因换好工装后，再打卡。上下班打卡时，不准代打卡，如违反上述规定，卖场管理人员对当事人下单处罚。

3、卖场管理人员对迟到、早退员工予以记录并下单处罚。

4、员工上班时，配戴号牌，凡不按此规定者，一律不允许进场。

5、员工下班时，带出物品（严禁携带商品）应主动向卖场值班人员和当班经警出示。

6、未经许可，员工在工作时间内不能擅自离开卖场，入确因工作需要中途外出，须经卖场经理同意后，从员工通道出入。

7、员工上、下班或其他时间一律不准在员工通道内吸烟，一经发现，将予以重罚。

8、员工上班时不准带早点或其它食品进入营业现场。员工禁止在营业场所进餐。

9、退场程序

下班铃响后，员工主动送宾，顾客全部离场后，员工佩戴号牌在指定地点集合退场。

迎、送宾管理规定

一、迎、送宾由卖场指派两名员工在商场入口进行迎、送宾；其他员工按照迎送宾礼仪规范在本柜台严格执行。

二、迎、送宾礼仪规范：

1、站姿要求：头部微抬，两眼平视前方，双肩放松，腰部直立，挺胸、收腹。双

手交叉放于腹前，女性右手在外，左手在内，两脚伸直，脚跟靠拢、两腿呈“V”型张开约30度。

2、手势：向顾客指引方向时，手指自然并拢，手心掌心向上斜，以肘关节为轴心，

指向目标。

3、表情：要微笑服务，表情自然、真诚。做到情绪饱满、接待热情、注意力要集

中，身体语言优美、文明。

4、鞠躬礼：行45度鞠躬礼。

5、迎宾语言：您好！欢迎光临！

送宾语言：您好！欢迎您下次光临！

三、迎、送宾时间安排：每日开门时间及打烊时间。

安全知识

一、员工应遵守公司安全守则

1、员工必须执行公司的保卫制度，其实做好“防火”、“防盗”、防骗、防爆、防

自然灾害的安全保卫工作，确定公司内外安全。

2、下班前要认真检查，关闭电源水、门、窗。

自收银处罚规定

一、自收银处罚规定

严格按联营合同规定，凡经公司管理人员发现或顾客投诉营业员在卖场内私自收取顾客购物现金，未到公司收银台交款，将对品牌公司进行5000元罚款；如是营业员私自收取现金，将对营业员处于1000元罚款，建议品牌公司更换员工（以上罚款直接从销售货款中扣除），情节严重者，我司有权解除合同，将品牌专柜清除出场。。

供应商管理规定

严格按联营合同规定，各个品牌专柜内只允许销售合同中所签订的品牌商品，凡发现有假冒伪劣、贴牌、换牌，及其他品牌商品，一经查处将对供应商处于5000元罚款（以上罚款直接从销售货款中扣除），情节严重者，我司有权解除合同，将品牌专柜清除出场。

员工待岗处理决定书

员工待岗处理决定书待岗是相对在岗而言的，待岗不同于下岗，按照劳动部门的部署，近几年要实现下岗职工全部出中心，有的是上岗，有的转为失业，其中还有一部分理解就是转为待岗了。下面学习啦小编给大家带来员工待岗处理决定书，供大家参考! 待岗人员管理规定 1 目的为深化人力资源管理制度改革，加强劳动纪律，加大内部人力资源管理力度，结合公司实际情况，制定本规定。适用范围公司所有在职员工。适用条件3.1 组织纪律性差，不服从公司管理，无故旷工，经常迟到早退或者无正当理由不服从组织安排的;3.工作态度消极，责任心差，作风拖拉不能按时完成工作任务或工作中多次出现失误的;3.不遵守职业纪律，不执行公司有关规章制度，出现违法违纪问题的;3.4蓄意违反安全规章或不遵守操作规定,以致危害其他员工安全的;3.5填写公司文件时虚报资料或擅自篡改记录或伪造各类单据报表的;3.6未经授权擅自挪用公司财物或在收款后不及时上交公司的;3.7凡旷工连续超过3天(含)或一年内累计超过7天(含)的;3.8擅自开启他人电脑，翻阅、抄录或复印他人资料;3.9公司认为具有其它违规违纪行为或不能胜任目前工作，需要待岗学习的。

待岗程序规定4.1待岗制度的处理程序由公司人力资源部门提出待岗意见，经总经理审核批准后，向拟待岗人员送达待岗通知书，并于15日后在公司网站公布。4.2待岗制度的救济途径在公司人力资源部提出处罚意见后、公司公布处罚结果前，受处罚人员有权向公司工会申请调解,调节不成或调解超过15日的,仍按原决定执行。待岗人员的管理5.1 待岗人员自待岗之日起，回人力资源部报到，由人力资源部和其原部门共同管理。5.待岗人员待岗期间，每月需向人力资源部提交思想学习汇报，由原部门负责定期对待岗人员培训并根据需要安排临时性工作。5.待岗期限原则上为三个月，具体时间由人力资源部根据具体情况确定。5.待岗期满，是否应继续待岗或恢复上岗，由人力资源部上报相关主管公司领导，报总经理批准后视具体情况确定。5.待岗期间，如有劳动合同终止情况，劳动合同即行终止，不再续签。5.待岗期间，如再次违反公司规章制度，或有公司认为不当行为时，或不服从公司管理的可作辞退处理。5.对未经公司批准且未办理任何手续又到其他单位谋职的待岗职工，按辞退处理。待岗人员的待遇6.1 自待岗之日起，待岗人员工资将做下调调整，具体工资最低不低于国家标准。6.待岗期间停发公司发放的一切福利待遇。6.待岗期间只发放午餐补贴和通讯费补贴。6.待岗期间不能对所获得的期权行使权利。6.依

信息项目售后服务驻场人员管理制度1.doc

信息项目售后服务驻场人员管理制度1 信息项目驻场运维人员日常管理制度第一章总则第一条为规范承建单位信息项目驻场运维人员的考勤管理、变更管理以及行为规范，保障项目的有序开展，特制定本制度。第二条本制度适用于***信息化运维项目。第三条驻场运维人员均需严格遵守本制度中的相关规定。第二章考勤管理第一条除国家法定节假日外，驻场人员工作时间为：上午8:00 –12:00，下午14:00 –18:00。第二条驻场人员必须按时上下班。信息科、人事科等部门有权随机抽查人员到岗情况和原始考勤记录。通常情况下超过15分钟未到岗，视为迟到；早于15分钟下班离开工作岗位，视为早退。第三条有下列情形之一者，按旷工处理。（1）无正当理由超假不归的；（2）人员考勤缺失且无合理解释的；（3）擅自由他人顶替其工作的；（4）上班期间违规外出。

第四条请假因特殊原因需申请请假的，按以下流程操作：（1）请假一至两天需提前一天办理请假手续；三天以上（含三天）的需提前两天办理请假手续；请假期间须有相应人员承担其工作职责，同时保持通讯通畅；（2）紧急情况，当事人遇紧急事件需要请假，必须立即联系信息科领导，休假完毕后补办理请假手续，交由信息科归档。因特殊原因需要延长假期的，需得到信息科提交院方批准，否则按旷工论处；（3）请假须填写《请假申请》。第五条每月人员考勤缺勤次数超过3次以上或累计迟到时间超过3小时需提交《缺勤情况说明》。如经信息科和人事科核实属于严重违反合同相关条款，则按合同条款进行相应处罚。第三章变更管理第一条项目人员变动必须提前1个月提交《运维人员变动通知》给到信息科和人事科。第二条项目人员变更发生的12个工作日前运维承建单位提

进退场交接措施

进退场交接措施 Modified by JACK on the afternoon of December 26, 2020

第章物业进退场交接措施一、进场承接措施 1、工程参与竣工验收参与建筑质量主管部门组织的工程竣工验收工作，协助开发商了解、发现施工质量问题，并做好验收记录，属于必须解决的及时书面呈交施工管理方协助，并报开发商。协助开发商组织各专业工程、设施设备的验收工作，对不合格处提出整改意见，由开发商责成有关施工单位进行整改，然后进行复验，最后协助收集验收报告。在开发商需要对物业设施设备系统进行增加、减少或改动时，协助开发商进行整改，并提供切实可行的方案和解决办法，确保系统的稳定。 2、物业的接管验收按业主进驻的使用要求进行验收检查，进行全面的外表及功能检查。物业接管验收分现场验收、资料交接、其他交接与接管验收注意事项等四个方面。（1）现场验收主要项目土建工程、装饰工程、供配电系统、给排水系统、电梯系统、空调系统、弱电系统（2）资料交接

产权资料、技术资料、验收资料（3）其他交接设施设备的备品备件、施工剩余材料备品等；具有保修期的设施设备施工或购买合同（保修协议也可）等；公共区域各通道门、设备及管理用房、洗手间、检查管井、信报箱钥匙等。 3、设施、设备的试运行为保证物业启用后设备即能正常运行，必须在设施设备验收完成后有一个设备试运行阶段，在这个时期，物业工程技术人员开始直接操作设备，但设备安装调试单位应该派人配合并给予相关操作人员一定的培训。二、物业公司退场交接措施物业移交工作，由物管公司向本小区业主委员会移交下列资料，经双方签字确认后视为移交成功，具体分类目录如下： 1、档案类? 1）业主档案（包括文档和电子档），对文档的内容根据目录进行仔细核对，与电子档的业主信息做到准确无误（包括业主成员、面积、联系方式、车位等）； 2）小区固定资产清单；

案场管理制度(完整版)教学文案

案场管理制度（项目名称）

目录第一部分销售部门组织架构第二部分销售案场人员职责划分第三部分案场日常管理细则第四部分销售接待流程管理制度第五部分客户界定制度第六部分考核制度

第一部分销售部门组织架构第二部分销售部人员职责划分一、销售经理工作职责 1、在公司领导下开展营销工作，对销售进度负责。 2、参与新开发项目的前期策划工作，包括市场调研、前期规划等，并根据《项目营销策划报告》及项目具体情况，编制《项目销售计划书》及《销售百问》。 3、负责已开发项目的营销工作，制定阶段销售计划。 4、定期向营销总监和策划部反馈销售信息。 5、负责对销售员的业务培训、业绩考核等工作。 6、公平对待每位员工，了解员工心态，确保每一位员工在职时都是正面向上的工作状态。

7、负责项目广告投放、合同签订等工作。 8、负责销售部与各有关部门的协调工作。 9、负责本部门其他人员的工作安排，并领导本部门完成项目销售任务。 10、负责协调好物管处、施工单位等部门，向业主交付竣工物业。 11、负责接待并处理好客户的投诉。 12、积极完成领导交办的其他工作任务。二、销售副经理工作职责 1、服从销售经理安排，负责售楼处日常工作。 2、协助销售主管做好楼盘销售工作。 3、督促、监督销售主管销售工作。 4、外场拓客主要负责人。 5、定期协助销售经理向营销总监和策划部门反馈销售信息。 6、帮助销售主管销售员解决疑难问题。 7、定期反馈案场出现问题，并提出相应的措施。三、销售主管工作职责 1、服从销售经理安排，负责售楼处日常工作。 2、协助销售人员做好楼盘销售工作。 3、汇总客户来访登记表，对销售状况作出分析，及时提交策划部。 4、督促销售人员办理银行按揭、合同登记以及尾款收取等工作。 5、销售部资料的收集、汇总、整理及建档，负责客户档案保管工作。 6、定期协助销售经理向营销总监和策划部反馈销售信息。 7、负责各类日常报表的制定（周报、月报、年报等）。

医院员工待岗管理暂行办法

医院员工待岗管理暂行办法第一条：为培养员工工作的责任心和进取心，优化员工队伍结构，提升员工队伍整体素质，提高工作效率体制是本办法。第二条：本办法适用于在职在岗全体员工。第三条：员工有下列情况之一者实行待岗管理。（一）、在医院双向选择竞聘上岗中落聘者；（二）、劳动态度、业务素质、工作技能等不胜任本职工作者；（三）、违反规章制度或劳动纪律者；（四）、不服从工作安排或被所在科室解聘而又未能应聘到其他岗位；（五）、年度考核不合格者；（六）、因工作质量、服务态度被有理投诉，并已造成医院不良影响；（七）、因个人原因扰乱正常工作秩序者；（八）、因工作质量、服务态度、合理检查、合理治疗、沟通不到位等原因被有理投诉≥2次/月；（九）、因违反医疗制度或医疗文件书写不规范造成医疗纠纷，产生一种不良影响；（十）、有打架或打架行为造成不良影响的；（十一）、利用工作之便，私自拿回扣者或者索收受患者红包的。第四条：待岗程序： 1、员工所在部门向人力资源部提出员工待岗意见，填写《员工待岗审批表》； 2、人力资源部会同监察室、党办、医务科、护理部等对待岗意见进行调查，提出处理意见；

3、待岗人员确定后，由人力资源部下发《员工待岗通知书》通知所在部门，并由所在部门通知本人，待岗人员接到通知2个工作日内办理好交接手续，并持相关证明到人力资源部报到，逾期不报到者按旷工处理。第五条：待岗期限一般不超过3个月，超过规定期限经培训后或者调整工作岗位仍不能胜任工作，又不服从医院调岗者，建议其辞职，若不同意辞职则按解除聘用合同或解除劳动合同处理。第六条：待岗期间待遇：待岗期间绩效工资、津贴、年终绩效奖、责任奖等一律不发，只按柳州市最低工资标准发放工资。第七条：待岗员工管理： 1、医、药、技人员由医务科负责管理，护理人员由护理部负责管理，其它人员由人力资源部负责管理。 2、待岗员工在待岗期间要严格遵守医院的各项规章制度，自觉加强思想和业务学习，提高对所犯错误的认识，认真参加主管部门组织的业务培训，努力提高思想素质和专业素质，争取重新上岗。 3、待岗员工应在待岗期满前一周向人力资源部递交待岗工作总结，相关部门考核合格后，人力资源部和相关部门协商提出工作安排意见，报院长办公会批准后，准予重新上岗。重新上岗后按新岗位执行工资、绩效工资等福利待遇。考核不合格经院长办公会批准可建议其辞职，若不同意辞职则按解除聘用合同或解除劳动合同处理。 4、待岗员工在待岗期间不服从医院管理的，经院长办公会批准可做辞退处理或解除劳动合同处理。鞠躬尽瘁，死而后已。——诸葛亮

驻场人员管理制度完整版本

运维驻场人员管理制度一、工作守则 1、按时上下班，对所负责的工作争取按时、高效完成。 2、服从管理，对主管分配的任务，应立即遵守执行，不得拖延、推诿、拒绝。 3、遵守客户单位的一切规章制度及工作守则。 4、加强自身品德修养，切戒不良嗜好。 5、待人接物要态度谦和，以争取同事及客户的合作。 6、保守客户单位的机密，务必妥善保管所持有的涉密文件资料。 7、未经授权或批准，不准对外提供任何涉及用户方的文件、技术、业务资料、业务数据以及其他未经公开的信息。 8、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发、及长胡须；女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。 9、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食及从事与工作无关的事情。 10、保持办公区干净整洁，禁止在办公区内吸烟。 11、工作期间应使用普通话，礼貌用语。认真做好工作日志。 12、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。 13、节约资源、注重环保，下班后及时关闭电气，就餐、办公耗材等严禁浪费。 14、工作中尽量减少接听私人电话，接打电话应尽量不影响他人工作。 15、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。 16、禁止通过网络浏览涉黄、涉赌、涉毒、涉恐方面信息，违者开除，涉及违法行为的，交由公安机关处理。 17、禁止以用户单位名义对外宣传，禁止使用用户单位名称、图片、LOGO 等对外发布微博、微信等信息，违者开除。二、考勤管理

1、严格遵守客户单位的办公时间,不得迟到、早退。 2、事假需提前一天向用户管理人员申请，得到用户管理人员同意后提交请假说明。如果遇上特殊情况不能提前申请请假的，需在上班后当天补交请假说明。 3、如请假未得到用户管理人员同意或未提出申请，按旷工处理。因特殊原因需要延长假期的，需得到公司批准，否则按旷工处罚。 4、当月迟到、早退次数在二次以上，每超一次罚款20元。单次迟到（早退）时间逾一小时者（不含）视当天缺勤。 5、缺勤、事假扣发工资标准：工资÷当月出勤天数×缺勤/事假天数。 6、旷工3天以上者，扣发当月全部工资并开除。三、工程师、技术员岗位职责 1、掌握网络总体性能指标，系统拓扑结构、设备连接关系、信息流程以及各系统设备功能和工作状态。 2、熟练掌握系统设备的硬件安装、线缆连接、系统设置；熟悉软件的安装、测试、升级等管理工作；完成设备的资源调整、配置等任务。 3、掌握系统常用故障的检测手段与排除方法，迅速准确定位故障部位，积极和其他专业技术人员密切配合，排除系统故障。 4、熟悉网络设备及系统定期维护方法和步骤，负责分管设备的安装调试与维护工作。 5、随时监控计算机病毒在网络上的流行，定期检查计算机病毒库升级工作，做好计算机病毒的防范工作。 6、掌握电力工作原理、配电设备组成，熟悉电源设备的技术指标、机房配电线路及供电情况，定期检查设备线路的安全状况，确保人员及各项设施的用电安全，提出合理的预防处理措施。 7、掌握机房精密空调机工作原理和空调系统技术性能指标。熟悉空调系统的日常操作；保障设备稳定可靠运行。 8、具备良好的工作作风和严谨的工作态度，服从管理，认真负责，坚守岗位，出现问题要冷静分析、沉着处理。 9、提高自身素质，加强学习，努力钻研，收集整理技术资料，提高分析问

案场置业顾问管理制度

案场置业顾问管理制度销售人员由销售部经理任命，并上报业务总监，由销售经理管理，向销售经理及销售主管汇报工作。 ↘案前准备期 ⑴项目周边的市场和楼盘进行调研，充分了解周边的详细情况 ⑵熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品 ⑶认真登记来电、来访登记表 ⑷在销售经理的带领下完成开盘演练 ⑸遵守各项管理制度 ⑹完成销售前期的其它准备工作 ↘项目销售期 ⑴认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记 ⑵按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务 ⑶遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程 ⑷对周边市场及楼盘定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源 ⑸认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力 ⑹认真负责的催缴客户房屋余款，保证开发商的资金回笼 ↘项目结案期 ⑴与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范 ⑵做好结案的相关各项工作 ⑶房屋余款的催缴案场管理制度销售是直接面向市场与客户的窗口，代表了公司的形象。为保证项目销售工作开展的统一性、规范性、严肃性，提升公司的专业形象，特制定本管理规定。一）工作守则 1．微笑服务：销售人员的职责包括推销公司楼盘及推广公司形象，是帮助公司与客户建立良好关系的基础，所以销售代表应任何时间都要维持专业态度，“以客为尊”，经常保持笑容，态度诚恳，工作积极，并不断改良，让自己做得更好。

2．守时：守时应是一个销售人员所具有的最基本的工作习惯，不仅上班时间不迟到、不早退外；约见客户时一定要准时，切忌让客户等候。 3．纪律：销售人员必须遵守公司的各项规章制度及管理条例。 4．保密：销售人员必须遵守公司的保密原则，不得直接透露公司的客户资料，不得直接或间接透露公司员工资料，如薪金、佣金等；不得直接或间接透露公司策略、销售业绩或有关公司的业务秘密。 5．着装：在售楼处（或与项目相关的各类活动中）必须按照要求统一着装，并且佩戴司徽、胸卡。二）考勤制度 1．上班实行打卡制，不得迟到、早退，无故缺勤、离岗。 1）工作时间：早班8：30-17：30；晚班8：30-19：00。 2）午餐时间：安排统一就餐，值日人员值班。 2．休息安排：根据项目实际情况，在周一至周日每天安排一名或多名案场人员休息。 3．节假日及广告日：视项目具体情况调整上下班时间及休息安排。 4．请假手续 1）病假：因病需要休息的，须有正规医院证明并由销售经理审批； 2）事假：事假手续必须至少提前一天书面申请，由销售经理审批，事假不足半天者按半天计； 3）调休：如要调休必须提前一天知会销售经理，非特殊情况，销售人员不能当天打电话告知调休； 4）凡有事需外出人员，在外出之前知会销售经理并同意确认方可外出。 5．备案 1）每月提前一周把上个月项目组人员排班表发回公司备案，以确保薪资的正常发放。三）仪容着装规范每位员工需着统一制服上岗，应保持良好的精神面貌，着装要整洁大方，必须佩带统一挂牌或胸卡，女生必须涂口红，化淡妆，用完餐后要及时补妆。 1．头发：头发最能表现出一个人的精神状态，要求精心的梳洗和护理，不能留比较新潮或者前卫的发型。男生头发长度前不能遮额，两侧不能过耳，后不能盖衣领；女生过肩长发及头发蓬松者要扎起，头发前不能过眉，两侧要露耳； 2．耳朵：耳朵内外须干净。男性不能佩戴任何耳环、耳饰。女性的耳环与耳饰不能过于夸张，应该保守一些，体现出端庄、大方的风格； 3．眼睛：眼睛应该干净，不能有任何看着不干净的东西留在眼睛附近。女性的眼睛化妆不能过于夸张，以淡妆为宜。眼镜也要保持干净；

公司员工待岗管理办法三篇

公司员工待岗管理办法三篇篇一：公司员工待岗管理办法第一条为进一步深化公司用人制度改革，逐步建立和完善能上能下、能进能出的用人机制，优化员工队伍结构，提升员工整体素质，以适应企业上市这一战略发展及日益加剧的市场竞争需要，特制定本办法。第二条待岗管理工作中应坚持以下基本原则：（一）公开、公平、公正，优胜劣汰的原则。（二）以工作业绩和考核结果为主要依据的原则。（三）淘汰与激励相结合的原则。第三条本办法适用范围为XX公司及所辖各单位、XX通信实业集团有限公司及所辖各单位的正式员工。第四条员工有以下情形之一，实行待岗：（一）经双向选择，竞争上岗未能上岗的；（二）考核周期内，经考核（考察）不合格且未能转岗的；（三）严重违反企业规章制度、操作规程导致严重后果或造成恶劣影响的。第五条员工待岗的，所在部门（用人单位）以书面形式报告本单位人力资源部，并详细说明员工待岗理由。第六条人力资源部对相关报告情况进行核实后，由人力资源部向用人单位和员工本人送达待岗通知书。第七条用人单位接到通知书后，即通知待岗员工办理工作

交接等手续。第八条待岗员工在规定的时间内到本单位人力资源部报到。主、实业原三、四岗的待岗人员分别到省公司、省实业集团公司人力资源部报到。第九条人力资源部制定培训计划，对待岗人员进行培训。第十条员工待岗期限自通知书发出之日起计算，最长为二年。待岗期满不能重新上岗者，企业按照有关规定解除劳动关系。第十一条待岗员工从待岗之日起三个月内作为待岗培训期，待岗培训期内企业发给待岗员工生活费，标准为岗位工资、二类辅助工资之和；待岗培训期结束，仍未能上岗的，生活费按岗位工资、二类辅助工资之和的80％发放；待岗满六个月以上的，生活费按岗位工资、二类辅助工资之和的60％发放。第十二条待岗期间企业停发待岗员工一类辅助工资（包括服务年限奖、在岗津贴）各类绩效工资和各种生产性、奖励性津贴。第十三条企业按规定代扣代缴待岗员工的基本养老、基本医疗和失业等社会保险费。第十四条待岗员工的企业补充养老保险、医药费按企业有关规定执行。第十五条员工待岗期间，违反企业规章制度的，企业按相关规定给予处罚。第十六条待岗培训期结束，经考核合格者，人力资源部会同用人单位按照双向选择、公平竞争的原则，安排待岗员工重新上岗或转岗工作。第十七条待岗员工经培训、考核合格后，重新上岗的，按企业有关规定执行薪酬待遇。第十八条符合内部退养条件的待岗员工，由本人提出书面申请，可按规定办理

驻场人员管理办法及流程

驻场服务人员管理办法一、驻场服务的意义 1、服务时间的即时性由于驻场人员就在甲方上班，因此一旦出现问题可以即时跟进解决，保证了对故障问题的快速跟进及即时处理。 2、人和设备、系统的结合由于驻场人员长期和维护设备打交道，而且建立了一套具体的设备资料库，因此对于每台设备出故障的原因都很熟悉，保证了对故障的快速处理能力。 3、人和人的良好沟通由于驻场人员长期和使用人员以及管理人员接触，对个人的使用习惯以及沟通方式都能相对的了解，也确保了能快速、有效的完成工作。 4、增强业务合作关系驻场人员在现场除了完成本身职能内的事以外，还可以协助完成甲方指定的其它工作。同时由于驻点人员为外包服务公司服务增强业务关系。二、驻场员工工作职责及管理办法作为一个服务场所，办公、维修场地都应该在客户面前呈现出良好的服务窗口形象，为树立服务品牌创造良好的条件特制定以下管理制度；同时为规范公司外派驻场员工行为，使外派驻场员工的各项工作有章可循，顺利完成公司赋予的各项职责和任务，特制订本办法。（1）工作职责: 1、技术支持人员应严格要求自己和不断提高技术能力，认真负责，敬业爱岗，确保每天的正常工作，遵守公司规章制度，履行技术支持人员岗位职责。 2、负责所有客户的计算机设备、网络设备的软硬件管理和维修，迅速快捷的排除各种故障； 3、负责所有工程项目能涉及到的机器及服务器的安装、调试、维护和资料记录、备份，做到尽职尽责，无一疏漏；

4、负责制定工作计划以及进行实施服务合同中涉及到的所有服务条款内容。 5、根据需要编制相应的客户培训手册。 6、认真做好客户技术资料的收集、整理、更新。 7、不断进行相关业务的学习、加强自身修养，有计划地定期参加专业技术培训。 8、增强集体协作意识，严格考勤制度，团结协作。 9、完成部门主管交办的其他工作任务。（2）环境管理规范：原则：确保各个办公场所整洁有序，创建干净舒适的工作环境，给客户留下良好的印象。每天提前做好各项班前准备工作。每天上班前对办公区或者驻守现场进行清扫，保证工作环境整洁有序；在客户现场服务完成后，要恢复客户环境。地面要保持无杂物，无污迹，无纸屑，无瓜果皮。不许在工作时间阅读与工作无关的报刊书籍。（3）驻场人员管理办法 ?驻场员工考勤管理：驻场人员的上下班作息时间按照派驻地单位的考勤管理规定执行，因派驻地单位工作需要涉及休息日加班或者法定节假日的加班的情况，需提前报公司部门主管批准提交人事行政部审批备案。其余考勤管理遵守公司考勤与休假制度，由公司人事行政部负责监督执行。 ?驻场人员行为管理办法：应自觉履行岗位职责，严格遵守公司业务操作流程，按要求向公司汇报工作进度及工作成果，并能与派驻地单位协调配合，保障分管业务的开展，完成本职工作。 ?未经公司书面授权，公司外派驻场的任何人员均不得有越权行为，包括但不限于对外擅自承诺超出公司经营政策的条件、擅自签署协议等等，否则由此产生的一切后果由外派驻场员工个人负责，公司有权根据外派驻场员工行为的情节，按照公司的规章制度给予相应处罚，包括但不限于解除合同等等；构成犯罪的，公司将移送司法机关处理。

施工现场大型机械设备进出场管理办法副本

施工现场大型机械设备管理办法第一章总则第一条为进一步加强集团施工现场大型机械设备的安全使用和管理工作，认真贯彻落实《中华人民共和国特种设备安全法》、《建筑起重机械安全监督管理规定》、《建筑起重机械备案登记办法》、《上海市建筑起重机械监督管理规定》等法规和有关规定，制订本办法。第二条施工现场大型机械设备是指塔式起重机、施工升降机、流动式起重机、门式起重机、高处作业吊篮、附着升降脚手架、物料提升机及桩机、挖掘机、推土机、压路机、摊铺机等。第二章大型机械设备进出场管理第三条施工现场必须使用具备相应资质单位所持有的大型机械设备，持有单位必须和子公司签订安全生产责任协议书，并及时缴纳安全生产保证金。第四条起重类机械设备持有单位根据规定应持有工程所在地建筑主管部门核发的备案登记手续。所有设备操作人员必须持有相关部门核发的有效操作证。同时向项目部提供： 1.设备的使用说明书; 2.设备的产品合格证; 3.设备经相关部门年检的合格证书; 4.设备操作人员经有关部门考核发放的有效操作证件; 5.安全生产专项教育证明材料。第五条项目部必须查验设备操作人员相关证件是否有效，并对其进行安全教育和安全技术交底。第六条施工现场严禁使用下列各类大型机械设备 1．属国家和地方明令淘汰或者禁止使用的。 2．超过制造厂家或者安全技术标准规定的使用年限的。 3．未经检验或经检验达不到安全技术标准规定的。

4．没有齐全有效的安全保护装置的。 5．私自改变原有结构，与原产品说明书不符的。 6．没有完整安全技术档案的。第六条项目部应对下列相关资料进行核查并收集备案 1．项目部应向安装拆卸单位提供拟安装设备位置的基础施工资料(基础结构计算书、混凝土强度报告、钢筋质保资料等)，确保建筑起重机械进场安装、拆卸所需的施工条件。 2．项目部应审核持有单位提供的营业执照、建筑起重机械的特种设备制造许可证、产品合格证、制造监督检验证明、备案证明等文件;上述所有文件应提供原件，如提供的复印件经核查无误后必须盖有租赁单位名称的红色印章，并注明原件存在何处。 3．项目部应审核安装拆卸单位的营业执照、资质证书、安全生产许可证和特种作业人员的特种作业操作资格证书及用工合同。上述所有文件应提供相关原件核对，备案的复印件必须盖有安装拆卸单位名称的红色印章。 4．各子公司应审核安装拆卸单位编制的建筑起重机械安装、拆卸工程专项施工方案和生产安全事故应急救援预案。 5．项目部应制定的大型机械设备生产安全事故应急救援预案。 6．项目部应对大型机械设备安装拆卸单位职工的安全三级教育和施工前的各项安全技术交底。 7．项目部应指定专职安全生产管理人员监督检查大型机械设备安装、拆卸、使用情况。 8．施工现场有多台塔式起重机作业时，项目部应制定实施防止塔式起重机相互碰撞的安全技术措施。 9．项目部应与大型机械设备安装拆卸单位签订合同，同时还应与安装拆卸单位签订大型机械设备安装、拆卸工程安全协议书，安全协议书应双方签字盖章。 10．大型机械设备经有相应资质检验检测机构出具的检测合格证书。

案场相关管理制度

SKY PARK蹦床公园管理制度（试行）一、目的为了使蹦床公园现场员工有章可循，落实公司劳动纪律的基本制度，更好地发挥员工的劳动积极性，提高客户满意度，增加公司品牌美誉度，特制定本制度。二、适用范围蹦床公园案场所有员工。三、制度细则包括：考勤制度、着装及仪容仪表制度、卫生制度、保洁制度、行为制度、例会制度、值日制度。（一）考勤制度 1、工作时间：原则上实行每周一天休息，具体视工作量情况机动安排。正常工作时间为上午9：00到下午5：00点（以打卡机时间为准，一经发现私自更改打卡机时间，每次罚款人民币50元）。根据案场的实际情况，工作人员午餐时间为11：30——12：30. 不得在现场前台、客户休息区等接待客户的范围内休憩，影响项目形象。 2、视工作需要，员工有义务按照公司的要求加班工作，不得无理拒绝。 3、到岗：上午9：00前工作服着装完毕待岗。 4、公出：工作日内的公出需在“员工去向牌”（白板）上作登记，方便转接电话和留言。 5、请假：任何类别的假期，普通员工需得到直接主管及店长事前批准，并到行政部门填写请假单。如有紧急情况，不能事先请假，应在半小时以内电话通知直接主管，否则以旷工计。当月累计5天请假，并影响到正常工作者，公司有权予以劝退。

6、迟到、早退和旷工的奖惩制度全勤奖励：50元/月；按季发放，若当季出现一次请假或迟到/早退，该季全勤奖取消。迟到早退线：上班9：00以后到达，允许误差时间为5分钟，以打卡机时间为标准，否则视为迟到；下班5：00以前离开,视为早退。事假：超过半小时未达4小时者，扣除当天工资的50%；超过四小时者，则扣除全天工资。当月事假超过3天的按照当日工资的200%扣除。病假：需提供市级以上医院病历及相关证明为依据，当月累计3天内按正常工资发放，当月累计4—7天按照当日工资的60%发放，当月累计7天以上，并影响到工作的人员，自动提出暂停工作的申请，待身体恢复后上岗。 7、旷工有以下任一情况者，均被视为旷工，公司有权予以辞退。 (1)未经批准擅自休假者。 (2)当月累计三个工作日无故缺勤者。（二）着装及仪表制度 1、在正常工作时间或商务交际中，所有员工必须按要求穿着当季统一工作服、运动装。 2、女员工化淡妆，不得佩带过于耀眼的饰物；男员工不留长发。 3、工作服着装标准：衣领及袖口要保持平整，衣服上不得有明显污渍，不得有汗味等其他味道。 4、注意个人卫生。 (1)保持手部清洁（包括双手及手腕）；经常修剪指甲，不可涂抹带色指甲油。 (2)口腔保持清新（注意饭后）；忌用香味过浓的香水和化妆品；有体味者应使用除臭剂或进行治

xxx公司员工内部待岗管理办法(试行)

xxxx有限公司员工内部待岗管理暂行办法（试行）一、为进一步加强劳动纪律，加大内部劳动管理力度，规范用工制度，规范待岗员工的管理，结合公司安全生产经营管理实际，特制订本办法。二、本办法适用于公司全体员工。三、员工内部待岗是指公司对不能胜任本职工作，不服从部门管理，或违反公司规章制度，尚有调整教育余地，须重新分配岗位的情况。四、待岗期限为一个月。五、员工有下列情况之一，经核准以待岗处理：（一）工作不负责任，经常出现差错并不接受批评态度恶劣的；（二）组织纪律散漫，且因经常迟到、早退经处罚及警告仍不改正的；（三）工作质量较差且不接受批评、态度恶劣或经过批评仍不悔改的；（四）不服从领导工作安排，且无正当理由的；（五）其它因违反国家法令、法规或公司内部规章制度等待处理的；（六）所在部门认为不能胜任本职工作的；（七）本人或直系亲属、三代以内旁系亲属蓄意影响公

司正常生产运行秩序，对公司造成重大损失的和不良社会影响的；（八）公司认为其它应以待岗处理的。六、员工内部待岗核准的程序：（一）员工所在部门需将员工待岗的书面原因报人力资源部。（二）人力资源部会同相关部门员工待岗原因进行审核，并将审核结果上报总经理办公会议。（三）待批准后，在人力资源部办理待岗相关手续。（四）已确定待岗的员工，如不同意待岗，可申请解除劳动合同。七、公司认为应待岗处理的，由人力资源部核实情况，报董事长（总经理）后执行。八、待岗员工的待遇。（一）待岗期间不再保留原工资待遇，只发放后勤科室科员工资标准中的岗位工资部分，扣除绩效工资部分和各项津补贴，其岗位工资不再参与绩效考核；（二）待岗期间享受正常的各类社会保险；（三）待岗人员非因公造成的伤亡，由个人负责。九、待岗期间的规定：（一）待岗人员暂由人力资源部管理，其工资和相关手续归人力资源部；

7第三方驻场运维人员管理办法

****驻场运维人员工作规范第一章总则第一条为进一步加强****行业的信息系统运维管理工作，规范驻场运维人员运维工作，遵循市局（公司）有关规定，特制定本规范。第二条驻场运维人员是指与****签订运维服务合同的运维单位派驻到****现场进行信息系统运行维护工作的人员。第三条本规范适用于市局（公司）机关各处室及所属各单位。第二章人员入场管理第四条签订运维合同时，应同时签订保密协议，驻场运维人员为一人的，应同时提供备用人员。第五条合同执行之日起，人员入场，提交身份证复印件、工作证明、技术认证（按合同或招标文件要求）复印件，填写《驻场人员情况表》，备用人员信息需一并提交。第六条驻场人员应自备办公所需设施，在****规定的办公地点办公，不得擅自变更办公地点，就餐按照统一要求执行。第七条如工作需要接入****内网或公网，填写《网络准入审批单》，并按照****网络安全的相关规定执行。第八条相关系统帐号，经系统主管部门批准后，向信

息中心申请，填写《帐号申请表》。第三章人员离场管理第九条合同终止之日起离场，填写《离场申请表》，交回办公期间领用设施、帐号等。第十条中途离场的，应提前一个月申请，填写《离场申请表》，替换人员入场（参见入场管理），因特殊原因突然离场的，备用人员负责补填写《离场申请表》，并与替换人员一同入场，替换人员为原备用人员的，应同时提供新的备用人员。第四章日常巡检管理第十一条驻场运维人员应每日巡检自身负责的系统，根据相关系统运维手册规范操作，巡检内容应不少于《****信息系统日常巡检要求》。第十二条每半年提供一次深度巡检，提交巡检报告及系统改进计划。第十三条巡检中发现的问题，应按照事件管理中的相关要求，及时进行处理。第五章事件管理第十四条事件分为一般性事件、数据提供事件、变更事件、故障事件。第十五条一般性事件指操作咨询、制作报表等事件，应进行实时记录《工单记录表》。

商业公司商家进场、退场管理办法

商业公司商家进场、退场管理办法 1.0 目的为维护商业物业良好经营秩序，强化对商家进、退场管理，规范商家日常经营活动及行为，特制定本细则。 2.0 适用范围本细则适用于业主或商家的进、退场管理相关工作。 3.0定义无。 4.0职责 4.1物业服务中心负责本细则的制定和解释工作，指导项目落地实施。 4.2运营部负责督促项目按照本细则要求开展工作。 4.3项目负责办理商家进场、退场手续，全面、及时掌握各楼层商家的经营情况，其他部门通力协作，预防商家随意退场，发现异常情况及时相互通报。 5.0工作程序 5.1商家进场手续办理编号步骤工作要点图片示例 5.1.1 手续办理招商成功后，由所辖区域的经营管理专员负责办理商家进场手续，收取相关费用 5.1.2 填写资料经营管理专员和运营部经办人员负责填写《项目商家入场申请备案表》 5.1.3 记录相关数据通知项目工程人员及时、准确抄录电表、水表等起始读数， \

注明房屋相关设施（包括装修装饰），并由经办人签字确认 5.1.4 审核资料经营管理专员将物业服务协议及其他相关入场资料交资料管理员，经其对商家身份及移交资料审核无误后，报经营管理主管、工程主管、项目经理在《项目商家入场申请备案表》上签批同意入驻意见 5.1.5 商家确认商家验收商铺，无异议后《项目商家入场申请备案表》上签字确认，设施设备维护部接通商铺水、电能源 \ 5.1.6 资料报批经营管理主管将《项目商家入场申请备案表》、物业服务协议及其他相关入场资料报运营部总经理审批 5.1.7 建立商家信息台账经营管理专员建立商家电子台帐，并确定（审核）商家费用交纳起始时间 5.1.8 告知客户装修手续办理流程如遇客户有装修要求，由经营管理专员告知客户装修手续办理流程，并会同工程主管对进场商家的装修

案场管理制度

案场管理制度一、规定案场客户报备流程： 1)沿海员工推荐报备流程：①客户在来访之前已经联系好沿海员工，来访登记时客户提到员工，询问客户是否已有推荐置业顾问。如果没有推荐的置业顾问，可让客户联系沿海员工。 ②接待客户过程中（价格谈判前），客户表示为员工推荐，询问客户是否有推荐的置业顾问，如没有推荐，让客户联系员工是否推荐，还接访置业顾问一个轮排。 ③如果客户在价格谈判后联系员工，该单业绩归接待置业顾问。 ④员工推荐客户给某置业顾问，但是客户未到访，只有电话联系。如后期客户到访，未找推荐置业顾问，推荐置业顾问需提供员工推荐表，来电登记，及追访记录后，此单业绩归属为推荐置业顾问。否者，为接访置业顾问。2)渠道带客报备流程：各个渠道公司建立微信群，客户带访到售楼处之前必须在微信群进行报备，报备信息必须统一如图 ①报备时间必须与到访时间间隔半个小时以上，否则视为售楼处拦截客户，一经发现该组客户归属为自然到访。 ②报备客户姓名、电话和来访客户登记必须一致。如后期成交，信息不一致，该组客户判定为自然到访。 ③如两组渠道同带一组客户，按报备先后，评判业绩。

④客户到访，询问客户时，未提到渠道人员，并已经进行标准作业流程，此组客户为自然到访。 ⑤如渠道人员撬单，置业顾问的自然到访客户。一经发现，或置业顾问有证据被撬单，则成交佣金不予发放，该渠道人员停止为本案带客。 3)空间家员工推荐报备：客户带访到售楼处之前必须在空间家微信群进行报备，同时要提前联系好置业顾问，才可进行对接接待。二、置业顾问行业素质管理制度：根据以上报备流程，严格审查带访确认单，保证每一单的真实有效性。如果发现置业顾问有甩单行为，一律开除处理。如渠道成交，可定期回访业主，进行置业顾问和渠道人员满意度调查。三、电转访确认制度： 1.销售人员接听来电或接待来访来电等各种登记表时，接待客户前导台秘书要询问客户：“您好！欢迎您到沿海国际中心。请问您是第一次来访吗？您之前是否打过电话或是哪位置业顾问与您联系过？”如果已经与其他销售人员联系过，应及时通知该业务员前来接待，如该销售人员不在，由同组内其他销售人员来接待，事后应通知该销售人员接待情况，并由其继续追踪。如果忘记置业顾问姓名，导台秘书需要询问客户是否收到过置业顾问的短信，引导客户找出短信内的置业顾问姓名；如果客户不愿出示，则按照自然到访客户正常接待。如没有发过短信只打过电话，则导台秘书不负责查询电话号码的归属。例如：客户表示我刚在门口1分钟前打的电话。但是不知道是哪个置业顾问个接的电话。视为自然到访一访接待，在导台秘书询问客户后不

项目驻场人员管理制度v1.

项目驻场人员日常管理制度第一章总则第一条为规范承建单位项目驻场人员的考勤管理、变更管理以及行为规范，保障项目的有序开展，特制定本制度。第二条本制度适用于广州市人力资源和社会保障信息中心系统技术部（以下简称：技术部）负责的信息化项目。第三条项目驻场人员均需严格遵守本制度中的相关规定。第二章考勤管理第一条除国家法定节假日外，驻场人员工作时间为：上午8:30 – 12:00，下午14:00 – 17:30。第二条驻场人员考勤以指纹考勤机签到、签退作为主要依据。进入、离开信息中心指定办公地点必须到指纹考勤机处进行录指纹操作。技术部、监理单位有权随机抽查人员到岗情况和原始考勤记录。通常情况下超过8:30分到考勤机录指纹签到，视为迟到；早于17:30前下班离开工作地点，视为早退。第三条有下列情形之一者，按旷工处理。（1）无正当理由超假不归的；

（2）人员考勤缺失且无合理解释的；（3）擅自由他人顶替其工作的；（4）上班期间违规外出。第四条请假因特殊原因需申请请假的，按以下流程操作：（1）请假一至两天需提前一天办理请假手续；三天以上（含三天）的需提前两天办理请假手续；请假期间须有相应人员承担其工作职责，同时保持通讯通畅；（2）紧急情况，当事人遇紧急事件需要请假，必须立即联系本单位项目经理和技术部，休假完毕后补办理请假手续，交由监理单位归档。因特殊原因需要延长假期的，需得到技术部批准，否则按旷工论处；（3）请假须填写《请假申请》。第五条每月人员考勤缺勤次数超过3次以上或累计迟到时间超过3小时需提交《缺勤情况说明》。如经技术部和监理单位核实属于严重违反合同相关条款，则按合同条款进行相应处罚。第六条如项目有特殊要求的，按项目实际要求执行。第三章变更管理

设备进退场管理办法

机械设备进退场管理办法随着工程施工的进展，施工现场对设备的需求也逐渐增加，施工机械设备的进退场也越来越频繁，为了规范设备的进退场工作，特制定本办法。一、设备的进场 1、进场设备的来源进场设备主要有内部调剂设备、新购设备、租赁设备和分包单位及协作队伍自带设备。 2、进场设备的验收设备进场时，必须经设备物资部、计划合同部、安全质量环保部、监理共同验收合格后，填写《设备进场联合验收单》，张贴《设备标识牌》及《设备安全操作规程》后，方能进场施工，同时将设备的相关资料收集齐整（如产品合格证、保险、检测报告、操作上岗证及相关检查证明等）提交设备物资部。验收不合格的，勒令退场。二、设备的退场 1、退场设备的来源退场设备主要有内部调剂设备、新购设备、租赁设备和分包单位及协作队伍自带设备。 2、设备退场的规定因各种原因，机械设备已确定准备退场，须提前15天填写《材料(设备)进场/退场申请单》，自有设备退场前，项目部应对退场设备进行全面保养及恢复性修理，保证设备技术性能达到规定标准，交接设备时，双方应按设备进场时相同的验收内容进行验收，验收不合格的，由项目部对问题进行处理，直至验收合格，并由项目部承担处理费用，验收合格后，双方填写《设备交接清单》)设备(天填写《材料15并签字确认。租赁设备、工程队自带设备退场，须提前进场/退场申请单》，由项目领导签字确认后，方可办理退场手续。机械设备退场时，移除机械设备上所有的标识。三、设备的进退场费用设备的进退场费用，属项目及公司产权的按公司管理规定执行；租赁设备按租赁协议执行；工程队的自带设备由工程队伍自行承担。四、设备进场的验收标准 1、外观整洁、清洁、无大的变形、腐蚀、裂痕； 2、无漏油、漏气、漏水； 3、紧固件无松动； 4、润滑点、部位、摩擦面润滑良好； 5、各种灯光、仪表、指示灯完好； 6、电气线路规范整齐、元器件完好； 7、油水液充足； 8、设备制动灵敏，各类限位、安全装置可靠有效； 9、试运行时，启动运行正常、水温正常、无漏油、无黑烟、无异常响动； 10、各类证件齐全、有效五、相关表格

销售案场管理制度

青年公寓熙悦华府销售管理制度

第一章人员编制及岗位职责一、人员编制二、岗位职责第二章行为规范及考勤制度第三章销售业务管理规范及流程一、接电流程及要求二、接访流程及要求三、认购流程及要求四、签约流程及要求五、贷款流程及要求六、销售后期工作七、销售例会第四章客户确认管理制度一、目的二、原则三、基本制度第五章销售道具的准备第六章销售激励制度

第一章人员编制及岗位职责一、人员编制销售部整体业务工作由营销副总直接管理，销售部人员编制 1、销售经理1名； 2、销售主管1名； 3 4、销售专员

二、岗位职责 1、销售经理：主持售楼处的整体工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务；制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划及公司其他工作。 2、企划主管：带领项目企划团队针对本项目各阶段企划工作进行统筹梳理与合理计划安排，制定阶段性营销企划工作计划，支持项目各营销节点目标实现；针对项目所面临的市场环境、区域规划与竞争、竞品与潜在项目动态信息等各项外部因素进行及时监控与反馈，并完成周期性书面市场报告；制定项目线上、线下等各项推广计划，并对项目各项推广展示效果进行跟进与反馈；针对项目销售现场包装与各项展示物料、销售道具等提出合理方案与建议，并对具体实施事宜进行跟进与把控； 3、权证专员：签约后仔细审核网签合同无误后、及时准备报件所需相关资料；预售合同登记备案，进行资金监管、维修基金、契税等费用申报；配合贷款银行进行抵押合同登记备案；产权办理；参加销售例会、对接合作贷款银行、备案、贷款、回（催）款等工作；完成上级领导安排的其它工作。 4、内业专员：负责对接代理公司销售资料的领取、发放、登记、归档工作；根据公司考勤制度，制作考勤明细及汇总上报；配合销售专员进行网签合同的打印、领取、返还、登记工作；各项促销活动礼品的登记、汇总、上报工作；销售部各项文档的处理及公文流转工作；对接代理公司整理销售日报、周报、月报等销售数据并上报工作；完成上级领导安排的其它工作。 5、销售专员：严格依照上级主管要求对产品进行真实销售；按照布署的工作方针，负责客户的接待、看房、解答、回访、谈判、洽商工作，直至与客户签定购房协议及合同；负责客户的联络、沟通、跟踪及催款工作；认真完成上级领导交予的其它工作。 6、财务部协助人员：出纳一名，负责日常的销售定金收取，房款的收取，同时给客户开定金收据、房款收据及房款发票，贷款发票。