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目录

第一篇入职培训

第一章CPM概况

第一节CPM简介 (1)

第二节CPM组织架构 (2)

第三节CPM北京分公司组织架构 (3)

第四节CPM发展规划 (3)

第二章艾维克大厦简介

第一节大厦简介 (11)

第三章CPM企业文化

第一节企业文化的含义 (15)

第二节CPM企业文化主要内容 (16)

第三节社区文化 (16)

第四节弘扬企业文化、培育团队精神 (18)

第四章员工行为规范

第一节员工行为规范 (21)

第二节职业道德规范 (22)

第三节现场守则 (25)

第四节分公司部分规章制度 (30)

第五章服务意识

第一节什么是服务和服务意识 (31)

第二节如何对待宾客 (33)

第三节礼节与礼貌 (35)

第四节礼节、礼貌规范的具体要求 (38)

第五节基本礼貌用语 (42)

第六节对宾客服务用语要求 (43)

第二篇在职培训

第六章何谓专业的物业管理服务

第一节物业管理基本概念 (46)

第二节物业管理实务 (51)

第三节安全消防基本常识 (66)

第四节物业管理的成本控制 (72)

第五节物业管理日常运作 (73)

第六节物业管理人员规范用语 (76)

第三篇升职培训(管理人员入职培训)

第七章观念的创新

第一节创新的形势 (80)

第二节创新的观念 (81)

第三节创新的行动 (81)

第八章服务观念

第一节观念的力量 (83)

第二节服务 (83)

第三节客户导向 (85)

第四节最大限度的满足客户需求 (86)

第五节培训加授权 (86)

第六节服务的评估 (87)

第九章业绩测评与激励

第一节现状 (88)

第二节考评 (89)

第三节信息共享、共同参与 (90)

第十章核心专长

第一节什么是核心专长 (92)

第二节什么又是核心专长 (93)

第三节核心专长的四层次 (93)

第四节核心专长被忽视的危险 (94)

第五节建立核心专长 (94)

人力资源部新员工培训方案p

人力资源部新员工培训 方案p Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

新员工培训方案 人力资源部 目录 一、新员工培训目的------------------------------------------------- ------- 1 二、新员工培训程序------------------------------------------------- ------- 1 三、新员工培训内容------------------------------------------------- ------- 2 四、新员工培训反馈与考核----------------------------------------------- 3 五、新员工培训教材-------------------------------------------------------- 3 六、新员工培训项目实施方案-------------------------------------------- 3 七、部门新员工培训所需填写需表格------------------------------------ 4 新员工岗位培训表(表一)----------------------------------------- - ---- 4 新员工岗位培训反馈表(表二)------------------------------------ ----- 5 新员工试用期内表现评估表(表三)----------------------------------- 6 一、 新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 人力资源部-新员工培训方案 【最新资料,WORD 文档,可编辑修改】

公司员工培训协议书范本

公司员工培训协议书范本 员工培训协议书 甲方: 乙方:年龄:性别:出生年月: 学历:专业:身份证号码:家庭住址: 为提高乙方的基本素质及职业技能,甲方鼓励并支持乙方参加职业培训。为确保乙方圆满完成培训学业,并按时返回甲方工作,甲乙双方订立如下协议: 一、甲方同意乙方赴______学习______专业,学习期自______年______月______日起至______年______月______日,实计为期______。 二、乙方应在甲方指定或与甲方约定的学校及专业就学。如需要变更,应事先通知甲方,并得到甲方的批准,否则以旷工论处。 三、乙方的学习时间,计入工作时间之内,按连续工龄累计。 四、学习培训期间的工资视情况按原工资办法的______支付。在晋级或工资办法修订时,乙方作为在编人员处理。社会保险原则上按有关规定作为在编人员处理。在培训期间,甲方另行支付给乙方生活费______元/月。培训期间的工资和生活费也计入培训费用。若在培训学习期间,乙方接受甲方交付的调查或安排出差,差旅费按公司规定的标准支付。 五、乙方学习期间患有不能继续学业的疾病时,应接受甲方指令,终止学习,返回甲方,并依有关规定处理。 六、乙方在学习期间,必须每隔______天向甲方书面报告一次学习情况,并附学校有关成绩等方面的记录。 七、乙方应自觉遵守培训校方的各项规定与要求。凡因违规违纪而受到校方处分的,视同在甲方内的违纪,甲方将按规章制度处理。 八、乙方在培训学习期间的学费、书费、调研费、实习费、上机费、住宿费、来回往返甲方的交通费(需有事招回)由甲方全额承担。 九、乙方如在培训学习期间辞职,应向甲方支付由甲方缴纳的全部培训学习费用的双倍的违约金,不足______元的按______元计算。 十、培训学习结束后,乙方应为甲方继续服务______年,从培训结束之日起算。该服务期约定视作劳动合同期限。在服务期内,乙方以任何理由解除劳动合同的,乙方应赔偿甲方培训费用,具体支付方法是:按服务期限等分培训费,以乙方已履行的合同期限递减支付,服务期限不足一年的按实际月份计算。服务期满解除的可免交培训费用;因严重违反规章制度被甲方解除劳动合同的,亦照此办理。 十一、在服务期内乙方以任何理由违反服务期约定解除劳动合同的,乙方应支付甲方违约金______元;因严重违反规章制度被甲方解除劳动合同的,亦照此办理。 十二、培训学习结束后,乙方应于培训结束之日起______日内向甲方报到。乙方逾期不向甲方报到,视作乙方解除劳动合同,按本协议第十条、第十一条处理。 十三、乙方在学习期间成绩优异,有杰出表现,甲方将视情况给予奖励。 十四、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。 甲方签章:乙方签章: 年月日年月日

新员工入职培训流程

新员工入职培训流程 行政人资部 20xx年x月

目录 一、新员工培训目的 二、新员工培训程序 三、新员工培训时间及内容 四、新员工培训资料 五、新员工培训所需填写表格

一、新员工培训目的 1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司; 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气; 3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到 提升,快速适应岗位的需要; 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望; 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感; 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法; 7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。

二、新员工培训程序 员工 反 馈

三、新员工培训时间及内容 1、培训时间安排 公司新员工岗前培训定为入职的1-3天,由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部跟踪实施绩效考核。 2. 岗前培训 负责单位:行政人资部 负责人:经理、主管、培训专员、内部培训师 时间:入职后1-3天 ●公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等; ●公司人事管理制及相关程序与流程; ●公司行政管理制及相关程序与流程; ●公司福利待遇; ●回答新员工提出的问题;

●培训考核; 3. 部门培训(岗位实操) 负责单位:各部门 负责人:经理、主管、其他相关人员 时间:1-2个月 入岗后第一个月: ●到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来; ●经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定; ●经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求; ●经理或主管分配新员工工作任务; ●对新员工进行安全教育培训; 入岗后第二个月: ●在新员工确定岗位后进行培训,包括工作流程培训、设备操作过程与保 养培训等; ●参加其他的内部培训; ●各部门安排新员工进行实际操作考核; ●部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正; 4、项目培训 负责单位:各项目 负责人:经理、项目经理、其他相关人员

企业员工培训协议书样本常用版

企业员工培训协议书样本常用版Sample version of employee training agreement 合同编号:XX-2020-01 甲方:___________________________乙方:___________________________ 签订日期:____ 年 ____ 月 ____ 日

企业员工培训协议书样本常用版 前言:合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方: 乙方: 年龄: 性别: 出生年月: 学历: 专业: 身份证号码: 家庭住址: 为提高乙方的基本素质及职业技能,甲方鼓励并支持乙方参加职业培训。为确保乙方圆满完成培训学业,并按时返回甲方工作, 甲乙双方订立如下协议:

一、甲方同意乙方赴______学习______专业,学习期自________年____月____日起至________年____月____日,实计为期______. 二、乙方应在甲方指定或与甲方约定的学校及专业就学。如需要变更,应事先通知甲方,并得到甲方的批准,否则以旷工论处。 三、乙方的学习时间,计入工作时间之内,按连续工龄累计。 四、学习培训期间的工资视情况按原工资办法的______支付。在晋级或工资办法修订时,乙方作为在编人员处理。社会保险原则上按有关规定作为在编人员处理。在培训期间,甲方另行支付给乙方生活费______元/月。培训期间的工资和生活费也计入培训费用。若在培训学习期间,乙方接受甲方交付的调查或安排出差,差旅费按公司规定的标准支付。 五、乙方学习期间患有不能继续学业的疾病时,应接受甲方指令,终止学习,返回甲方,并依有关规定处理。 六、乙方在学习期间,必须每隔______天向甲方书面报告一次学习情况,并附学校有关成绩等方面的记录。

人力资源部新晋员工工作总结

人力资源部新晋员工工作总结9月是一切转型的一月,在这个月里,我的身份、工作重心、思想都进行了调整。在这个月中,我的培训生涯也逐渐步入正规,在公司给与的各种机会中,我也在不断的成长。 首先,在这个月中,我由试用员工转为正式员工,并与公司签了两年的劳动合同。9月12日潘总与我进行转正谈话,中秋过后9月16日提交转正申请书和述职报告,两个月试用期到此结束,我正式成为彩虹人。其实在转正前我一直都在犹豫中,转正后的压力,经济上的负担,外在的诱惑,都在让我动摇,让我退缩,不过很庆幸,有朋友的支持,我的心态很快进行了调整,使自己定下心来,接受挑战。 其次,转正后,随着公司招聘新员工,人力资源的招生接近尾声,我的工作重心也进行了调整。原先负责的“彩虹HR俱乐部”已交给新同事银芳负责,人力资源的招生也在9月底基本收尾,潘总在9月中旬推出了新项目--培训实务训练营,我的工作也由负责人力资源招生慢慢调整为推广“培训实务训练营”。关于新项目,说实话,我还没找到切入点,没找到目标人群,没找到好的推广方法,总觉得以前的那套流程对这项目的推广不太适应,可又找不到更好的方法去实施,不过没关系,好好想想,总会有好办法的,我坚信:“一个问题总会找到三种以上的解决办法。” 再次,随着转正,工作的调整,我的思想也跟着调整。我不再是新员工了,别再以那种年轻没经验犯错会得到原谅的心态去做事了,自己的恶习也得要根

除。我已经是正式的彩虹人了,就要以彩虹标准严格的要求自己,执行力差、效率低,缺乏主动性这些坏毛病肯定会严重影响我以后的工作,必须根除。转正后我要在心理上认为自己是能独挡一面的人,然后准备充足,带着自信去处理事情,一定要根除经验不够可得到原谅的依赖心态!做的不好就是不好,没有任何借口可以找,9月份,我的心态逐渐成熟。 9月,在做销售工作的同时,公司提供的锻炼机会很多。首先,进行1个小时的授课,我主讲的是“如何进行有效沟通”,自我感觉整体效果还蛮不错,不紧张,一堂课下来思维蛮顺畅,有点培训师的感觉,潘总给的评价也蛮好,决定下次的公益培训由我主讲。这是次挑战也是很大的锻炼,我相信通过此次的锻炼,我舞台上的能力绝对能得到很大的提高。除了自我授课以外,在9月底,公司有两个培训,第一是给嘉沙实业做执行力的培训,培训主持由我担任,这次有点紧张,毕竟算是比较正式场合的第一次公开亮相。第二是给神力公司做网络营销的培训,我在培训会场呆了一整天。这次做培训主持我的心态比较平和,准备的算比较充足,各方面能力都得到了锻炼。我想不到自己也能轻松的主持游戏,控制会场,果然人的潜能都是逼出来的,这次的培训主持虽然有些地方做的不够成熟,但让我受益很深,真的很感谢潘总,感谢彩虹公司。 9月一切都按轨道进行,搬了家,离公司更近了,工作照常进展,自己也在不断成长,唯一让我心头压抑的就是自己的业绩不好,希望在10月份,新项目---培训实务训练营能得到更好的推广,自己的业绩量能提升。潘总说过:“没有过不去的坎,也没有挣不到的福”,我相信只要好好努力一定会有回报的。

公司员工培训合同协议书范本

公司员工培训 甲方: _______________________ 乙方: _______________________ 签订日期: ___ 年____ 月_____ 日甲方:法定代表人: 地址: 乙方:

身份证号: 为提高乙方的基本素质及职业技能,甲方鼓励并支持乙方参加职业培训。为确保乙方圆满完成培训学业,并按时返回甲方工作,甲乙双方订立如下协议: 一、培训内容及时间 1、甲方同意乙方赴__ 学习___ 专业,学习期自__ 年____ 月 ___ 日起至___ 年 __ 月__日,实习为期_______ 。 2、乙方应在甲方指定或甲方约定的学校及专业就学。如需要更变,应事先通知甲方,并得 到甲方的批准,否则以旷工论处。 二、工资及福利待遇 1、学习培训期间的工资视情况按原工资办法的____ 支付。在晋级或工资办法修订时,乙方作为在编人员处理。 2、社会保险原则上按有关规定作为在编人员处理。在培训期间,甲方另行支付给乙方生活 费___ 元/月。培训期间的工资和生活费也计入培训费用。若在培训学习期间,乙方接受甲 方交付的调查或安排出差,差旅费按公司规定的标准支付。 3、乙方的学习时间,计入工作时间之内,按连续工龄累计。 三、服务期 1、甲乙双方确定服务期的起始时间为:培训开始起; 2、服务期的结束时间为下列第___ 种: (1)至__ 年 ____ 月___ 日止; (2)至劳动合同期满时止。 四、违约责任 1、乙方提前解除劳动合同时,应向甲方支付违约金____ 元; 2、有下列情形之一,甲方与乙方解除劳动合同的,乙方仍应支付违约金:(1)乙方严重违反甲方的规章制度的; (2)乙方严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损害的;

人力资源部新员工培训方案

2018年人力资源部新员工培训方案 新员工培训方案 人力资源部 目录 新员工培训目的 新员工培训程序 新员工培训内容 新员工培训反馈与考核 五、新员工培训教材- 六、新员工培训项目实施方案 七、部门新员工培训所需填写需表格 新员工岗位培训表(表一) 新员工岗位培训反馈表(表二) 新员工试用期内表现评估表(表三) 新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 新员工培训程序

三、新员工培训内容 就职前培训(部门经理负责) 到职前: 致新员工欢迎信(人力资源部负责) 让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务 部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责) 到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天: 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

企业员工培训合同范本

企业员工培训合同范本 随着企业之间竞争的日趋激烈,人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在,企业员工培训发挥着重要作用,并成为企业发展的战略性要求。企业员工培训合同怎么写呢?以下是在学识网小编为大家整理的企业员工培训合同范文,感谢您的欣赏。 企业员工培训合同范文一 甲方: 乙方:(附身份证复印件) 因甲方公司生产及业务需要,为提高乙方的专业技术水平,甲乙双方就甲方为乙方提供专业技术培训事项达成如下协议: 第一条培训项目及时间、地点 一、甲方委托乙方参加专业技术培训,培训时间共计天,从年月日至年月日止,培训地点:。 第二条培训形式及费用 二、培训形式:( )全脱产学习; ( )半脱产学习; ( )非脱产学习 二、甲方为乙方此次专业技术培训提供专项培训费用共计元,其中包括以下费用: 1、培训费人民币元; 2、培训期间,住宿费、伙食费元/天,共计元。 3、交通费元。 以上费用实报实销,以最终实际支出为准。

第三条培训期间待遇 一、乙方参加专业技术培训期间视为正常出勤,如培训机构在公休日也有安排培训课程的,不属加班。甲方按照乙方正常出勤时间支付基本工资,其他奖金不计发。 第四条乙方的义务 一、乙方应严格遵守培训机构的时间安排,准时参加培训,不得缺勤;乙方无故不参加培训的,按照旷工处理,甲方有权取消乙方的培训资格,乙方应当赔偿甲方的培训费用损失。 二、乙方在培训期间应当认真学习,顺利完成培训课程,准时通过考试或获得相关(注:有具体的证书名称的,写上)证书,培训期满后应当向公司提交培训小结。 三、乙方完成专业技术培训后,应当按照甲方的安排从事相关技术工作,并对公司其他员工承担相应的内部培训和辅导工作。 第五条乙方服务期限 一、乙方应当在甲方最少服务年个月;乙方的服务期从专业技术培训结束之日起开始计算。 二、甲乙双方劳动合同期满而服务期未届满时,劳动合同期限自动顺延至乙方服务期满。但如甲方决定不再延续劳动合同的,在办理劳动合同终止手续后,本协议也随之终止。 第六条违约责任 一、乙方违反服务期约定的,应当向甲方支付违约金,违约金包括:由甲方为乙方提供的培训费、脱产期间发的工资。甲方有权从乙方劳

最新企业新员工入职培训内容

企业新员工入职培训内容 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。 6、与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 7、详细说明公司规章制度

企业培训协议书范本

企业培训协议书范本 企业培训协议书范本1 甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 为协助 管理顾问有限公司实施将于年月日至年月日举办的培训计划,确保本次培训质量与效果,双方就讲师邀请派遣等事宜达成以下协议: 一、甲方将承担以下责任: 1、甲方负责根据乙方指定的主讲内容邀请所需的讲师,并于授课前10天提供所请讲师的简介、讲课提纲、行程安排等资料(电子版),并协助乙方制定宣传方案,便于乙方在当地开展工作。乙方正式文字宣传资料必须经甲方审核,否则造成不良后果由乙方承担责任。 2、甲方承担所需讲师的授课费用,并保证授课老师按时到达、按时授课,如变更授课老师或授课时间须征得乙方同意,否则造成的全部损失由甲方承担。 3、特邀授课老师: (简介) 4、授课时间及地点: 年月日至月日 地点:省市 二、乙方将承担以下责任: 1、乙方承担本次培训所需授课老师及甲方所派工作人员往返交通费及授课期间的食宿费用。 2、乙方负责提供本次培训课程的培训场地、培训设备和相关教务管理工作,并承担其相关费用。 3、保证在培训前20个工作日,将在当地的培训计划、培训时间、培训内容和培训地点等相关培训信息以书面形式提供给甲方,以便甲方安排培训内容和相关讲师。 三、收益分配: 1、培训费用由乙方根据当地市场情况自行制定。 2、乙方向甲方本次培训费用共计元(人民币整),其中包括讲师授课费、讲义设计费及相关培训服务费。 3、乙方在本合同签订后3日内向甲方支付元定金,在甲方邀请的讲师讲完课当日内支付余款(甲方不出具发票)。 4、为保证教学质量及学习氛围,乙方必须组织100人以上高素质听课人员。教学场所应有良好的通风、供热系统,要有多媒体电化教学设施,要严格教学管理,严肃课堂纪律,维护好教学秩序。如因乙方组织原因造成授课不能按时正常进行,乙方向甲方先期支付的费用作为违约金不退。 5、如果乙方未按时汇款,甲方有权取消举办相关培训项目,相关的损失费用由乙方负责,并给予赔偿。 四、协议期限: 1、本协议从签订之日起至该培训项目完全实施后终止。 2、在合作期间,如果乙方违背协议中的合作原则,甲方可以立刻终止该合

人力资源部新员工入职培训心得体会_培训心得

人力资源部新员工入职培训心得体会_培训心得 我是产品部的柳彤,目前在人力资源部工作,已入职1个半月。新员工培训终于在翘首期盼中到来,对于新员工的培训,我是带着期望来的。1天紧张有序的课程下来,真心感觉没有白来。老师帅,小伙伴赞,企业棒,这是一个团结向上,奋斗不息的团队,我发现有点爱上微知了。 在一天的课程中,我先后学习了公司企业文化、管理制度以及创始人的商业计划PPT演讲,让我这个工作好几年的老鸟享受了一场洗礼。下面我将分享一下在这场洗礼中获得的令人难忘的点。 1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境 公司的愿景是成为人力资源服务外包行业的NO.1,霸气有木有?那如何实现这个愿景呢?这里不仅仅需要老胡一个人的奋斗,更多需要在做所有小伙伴的奋斗。每一个小伙伴都应该尽快转变角色,快速找到自己的定位,积极融入新的环境。 2、着力培养责任意识、吃苦耐劳的意识 岗位有分工,责任无大小,这要求我们的小伙伴不仅是一个会做事、能做事的人,更多要求还得是一个会抗事的人。在培训之前,我和我的小伙伴已经经历了一轮为期3天的惨无人道的野外军事拓展。我想这个就绝对能展现什么叫吃苦耐劳的意识了。 3、时刻谦虚谨慎,心存敬畏之心 我是做产品的,这些产品最终都要给客户使用的,而不是停留在纸面上。我们要面

对的是大浪淘沙的外部市场环境还有人力咨询行业同行精英,市场是检验产品好不好的唯一标尺。在平常工作中我们应该为百分之一的不完美付出百分百的努力,我们的眼里容不下一丝丝的不完美。 4、没有任何事情是理所当然的,一切需要感恩 我们所有的工作都不是孤立存在的,我们需要同身边的小伙伴进行合作,你的成功不仅仅是你一个人,首先公司给了你一个施展才华的平台,其次身边的小伙伴给予了积极的帮助,最后我们的背后还有理解我们工作的家人。心怀感恩,轻装上阵,让梦想插上感恩的翅膀。 5、坚持到底,不轻言放弃 罗曼罗兰曾说:“与其花很多时间和精力去凿很多浅井,不如花同样的时间和精力去挖一口深井。如果一个人能专心地做一件事情,反而更加容易出成就。对于年轻的职场人来说,如果能在一个岗位上坚持更久,那么成功的几率更大。”只要你付出了,总有一天,你的回报终将大于你的付出。 最后衷心的感谢一同参与培训的小伙伴,你们积极向上,你们自信满满,让培训的课程充满了欢声笑语;感谢为了此次培训默默付出的培训老师,你们工作严谨,你们诙谐幽默,为我们奉上了一场精彩无比的新人培训。

员工培训合同范本

员工培训合同范本 员工培训合同 甲方(以下简称甲方):厦门裕元达机械设备有限公司乙方(以下简称乙方): 法定代表人: 性别: 地址: 身份证号码: 甲方因工作(或生产)的需要对乙方进行培训,为了让乙方在参加培训或学习后能更好地为甲方提供服务,甲乙双方根据《劳动法》、《劳动合同法》和《合同法》以及相关政策的规定,本着平等自愿、协商一致的原则就下列条款达成如下协议: 一、参加培训的项目 甲方为了让乙方在其现有工作岗位能更好地发挥专业技术特长,由甲方出资让乙方参加 项目(或内容)的培训和学习。 二、参加培训的时间、地点、费用和形式 1、乙方参加培训的时间自年月日起至年月日止,共计日(月/年) 2、甲方派乙方到国家地区参加培训或学习。 3、乙方参加培训的费用包括培训费、交通费、食宿费、通讯补助(仅限于到外省市的手机话费)。培训费用甲方承担 %,乙方承担 %。其中不属于甲方应当承担的费用 (包括观光游览、购物等)或乙方不是为了培训或工作而发生的费用全部由乙方自行承担。 4、甲方提供培训的形式是下列第项 (1)全脱产学习 (2)非脱产学习

(3)长期培训 (长期培训指培训时间在6个月以上(含6个月)) (4)中期培训 (中期培训指时间在1个月以上6个月以下。) (5)短期培训 (短期培训指培训时间在一次性不超过30日的) 三、培训期间的工资及福利待遇 乙方参加以上项目中的一项培训期间的工资按照乙方在岗期间应得工资 %发放;奖金按照乙方在岗期间应得奖金 %发放;福利待遇按规定正常发放。 四、培训的效果 员工培训合同 乙方参加培训后要达到甲方要求的技术或能力水平,如果未达到甲方的要求或未完成培训,或学习成绩不合格,所产生的一切费用全部由乙方自行承担。 五、服务岗位及期限 乙方参加培训后在岗位工资。乙方完成培训后应在甲方提供服务期限为年,如果此培训服务协议约定的期限超过甲乙双方签订的劳动合同的期限,延长劳动合同期限至本协议期满,甲方不同意延长劳动合同期限的除外。 六、违约责任 乙方违反本协议提前解除劳动合同或培训后未按协议约定年限为甲方提供服务的,应当向甲方支付违约金。违约金包括:由甲方为乙方支付的培训费、交通费、食宿费、通讯费、补助费等一切费用金额的 %。(具体金额在培训结束后报销时双方确认) 或培训费 %,其他费用(包含食宿费、交通费等产生一切报销费用金额的 %。 七、其他约定 八、附则

新员工入职培训内容有哪些

新员工入职培训内容有哪些 新员工入职培训内容有哪些 导语:企业对新进人员培训的内容主要有:一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的。 企业对新进人员培训的内容主要有: 一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。 三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉; 四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;

五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识; 六、介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识; 七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么; 八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。

培训服务合同范本

编号:_____________培训服务合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

本合同签订的双方为 甲方: (以下简称客户) 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话: 此合同鉴于:乙方为甲方提供本合同约定的培训服务,甲方与乙方就下列合同条款达成一致意见。 1.培训项目内容 1.1本合同的培训项目内容为: (培训项目名称) 培训天数为:天(课时数为小时) 具体时间:年月日下午 讲师: 培训地点为: 2.培训费用及付款方式 2.1本合同培训费用由以下几个方面组成:

承担。 2.2 付款方式如下: 2.2.1在本合同结束后个工作日内,甲方应将培训总费用人民币元整(即人民币元整)支付给乙方; 2.3收款账号 公司开户名: 开户银行帐号: 开户行: 2.4迟延支付责任 若甲方未能在上述期限内向乙方支付款项将被视为违约行为,每逾期一天,甲方应支付迟延支付金额的的逾期违约金。 3.合同期限 本合同签订之日起生效,至本培训项目完成时止,或根据本合同第六条规定之条件提前终止合同时止。 4.双方权利义务 4.1乙方责任及义务 4.1.1根据甲方要求(内训内容、内训时间)设计培训课程方案(课程内容、授课人等),并按已经确认好的讲师人员实施本培训项目,并且培训项目实施时将派出一名以上专业客服人员跟踪全程。

4.1.2在项目进展过程中,如甲方对任何乙方派出跟进的工作表现不满意,可及时通知乙方并阐明具体原因。乙方在核实后,应予以更换。双方应本着互谅友好的态度尽可能高效地协商合作解决问题。 4.1.3 乙方负责培训项目所用教材的准备,包含:培训内容及培训所需要的材料。 4.2 甲方责任及义务 4.2.1 为更好进行培训项目开展,甲方应派出指定人员与乙方即时进行沟通、配合和互动。 4.2.2甲方负责在培训实施过程中的教学组织与会务组织工作。主要包括:①教学设施、教室的筹备、布置及教学秩序的维持。②准备白板、白板笔、白板纸。 4.2.3甲方安排乙方授课专家及客服人员的工作餐。 4.2.4 甲方应按照本合同第2条之规定按时支付培训费用。 5. 合同变更条款 5.1经双方协商一致,可对本合同条款进行修改。 5.2甲方在出现企业重大变化(例如企业重组、并购、发展战略重大变更等)的情况下,确需对本培训之实施范围和周期进行调整的,应以书面方式向乙方提出变更请求,双方应在合同约定的基础上,本着坦诚与合理的态度进行磋商,对培训项目实施费用、计划和方案进行合理和公正的调整,乙方对合同变更的内容的最终决定权。 5.3乙方出现重大变化导致可能影响本培训项目顺利实施的,应以书面方式向甲方提出合同变更请求,双主应在合同约定的基础上,本着坦诚与合理的态度进行磋商,对培训项目实施费用、计划和方案进行合理和公正的调整,甲方对合同变更的内容的最终决定权。 5.4若未出现上述变更情形,任何一方不得随意单方提出更改合同条款或培训内容。5.5若甲方因内部原因取消此次培训,请于培训开始5天前以书面形式通知乙方,该项

人力资源部新员工培训方案

人力资源部新员工培训方案 鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法新员工培训程序三、新员工培训内容就职前培训(部门经理负责)到职前:致新员工欢迎信(人力资源部负责)让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天:到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天:一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间到职后第三十天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表到职后第九十天人力资源部经理与

部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题新员工培训反馈与考核岗位培训反馈表(到职后一周内)公司整体培训当场评估表(培训当天)公司整体培训考核表(培训当天)新员工试用期内表现评估表(到职后30天)新员工试用期绩效考核表(到职后90天)五、新员工培训教材各部门内训教材新员工培训须知公司整体培训教材六、新员工培训项目实施方案首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师对推荐出来的内部培训师进行培训师培训给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料各部门从20xx年1月开始实施部门新员工培训方案每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训在整个公司内进行部门之间的部门功能培训七、部门新员工培训所需表格表格一新员工部门岗位培训(到职后第一周部门填写)部门:新员工姓名:序号培训内容完成确认(负责人签名)就职前培训l11让本部门其他员工知道新员工的到来l12准备l13好新员工办公场所、办公用品l14准备l15

员工培训合同范本

员工培训合同范本 来源:作者: 甲方:_________ 乙方:_________ 为了甲方的不断发展壮大,为了不断的提高乙方的业务素质,为了明确乙方在参加甲方推荐的业务学习期间甲、乙双方的权利义务关系,为了保证甲方培养的技术人员不致流失。经甲、乙双方协商达成如下协议: 一、甲方为员工自身发展,并进一步加强业务素质的提高,安排乙方到_________参加业务培训。在业务培训期间,甲方负责乙方培训费。同时,甲方为乙方提供必要的学习时间。 二、乙方应珍惜此次培训机会努力学习,并保证按照此次培训的时间、地点、内容认真参加培训。培训结束后,即应在合理的时间内返回甲方报到,不得随意在外逗留不归。否则,因此产生的费用自理,同时按逾期报到的天数做旷工处理。 三、乙方在参加培训后,应能够达到此次培训的目的。如乙方不认真学习,未能掌握培训中所传授的知识和技术,则甲方有权扣除为乙方提供的所有培训期间支出的费用及工资(具体执行可由乙方直接返还给甲方或由甲方在乙方的工资中扣除)。 四、乙方的权利:乙方在遵守本合同的前提下,享有培训期间工资照发福利不变的权利。 五、乙方离开甲方时,关于培训费用的处理: 乙方在甲方期间的培训费用低于_________元的(包括甲方获赠的免费培训),乙方在甲方工作时间超过_________年的,劳动合同到期乙方离开甲方时,甲方不再要求乙方返还培训费用;乙方在甲方工作不足_________年的或因乙方违反劳动合同被提前解除劳动合同的,乙方应返还甲方所有培训费用。 乙方在甲方期间的培训费用低于_________元的(包括甲方获赠的免费培训),乙方在甲方工作时间超过_________年的,劳动合同到期乙方离开甲方时,甲方不再要求乙方返还培训费用;乙方在甲方工作不足_________年的或因乙方违反劳动合同被提前解除劳动合同的,乙方应返还甲方所有培训费用。 乙方在甲方期间的培训费用低于_________元的(包括甲方获赠的免费培训),乙方在甲方工作时间超过_________年的,劳动合同到期乙方离开甲方时,甲方不再要求乙方返还培训费用;乙方在甲方工作不足_________年的或因乙方违反劳动合同被提前解除劳动合同的,乙方应返还甲方所有培训费用。 乙方在甲方期间的培训费用超过_________元的,属于数额较大,甲、乙双方另行签订培训合同。 六、甲、乙双方在履行本合同时,如发生争议应本着协商的原则解决,协商不成任何一方均可向劳动争议仲裁部门提起仲裁或向人民法院提起诉讼。 七、本合同作为劳动合同的一部分,与劳动合同具有同等法律效力。 八、合同一式两份,甲、乙双方各执一份,双方签字盖章生效。

公司新员工入职培训方案(内容)

×××分厂×××安全生产工作履职清单及行动计划表--0202)89673 公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企 业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作 心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

新员工入职培训内容 第一天上午10:00——11:00的培训内容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 三、公司简介: 公司组织机构 五、企业文化 ○相互信任 无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一起,共

公司员工培训协议范本

公司员工培训协议范本 甲方: 法定代表人: 地址: 乙方: 身份证号: 为提高乙方的基本素质及职业技能,甲方鼓励并支持乙方参加职业培训。为确保乙方圆满完成培训学业,并按时返回甲方工作,甲乙双方订立如下协议: 一、培训内容及时间 1、甲方同意乙方赴____学习____专业,学习期自____年____月____日起至____年____月____日,实习为期________。 2、乙方应在甲方指定或甲方约定的学校及专业就学。如需要更变,应事先通知甲方,并得到甲方的批准,否则以旷工论处。. 二、工资及福利待遇 1、学习培训期间的工资视情况按原工资办法的____支付。在晋级或工资办法修订时,乙方作为在编人员处理。 2、社会保险原则上按有关规定作为在编人员处理。在培训期间,

甲方另行支付给乙方生活费____元/月。培训期间的工资和生活费也计入培训费用。若在培训学习期间,乙方接受甲方交付的调查或安排出差,差旅费按公司规定的标准支付。 3、乙方的学习时间,计入工作时间之内,按连续工龄累计。 三、服务期 1、甲乙双方确定服务期的起始时间为:培训开始起; 2、服务期的结束时间为下列第___种: (1)至____年____月____日止; (2)至劳动合同期满时止。 四、违约责任 1、乙方提前解除劳动合同时,应向甲方支付违约金____元; 2、有下列情形之一,甲方与乙方解除劳动合同的,乙方仍应支付违约金: (1)乙方严重违反甲方的规章制度的; (2)乙方严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损害的; (3)乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的; (4)乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的; (5)乙方被依法追究刑事责任的。 五、其他 此协议一式两份,自双方签字或盖章后生效,具同等法律效力。

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