(精选)中国石油大学公共社交礼仪在线作业及在线考试答案

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第一阶段在线作业

单选题 (共20道题)

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1.(

2.5分)“拙荆”是指

?

A、自己的妻子

?

B、别人的妻子

?

C、自己的女儿

?

D、别人的女儿

我的答案:A 此题得分:2.5分

2.(2.5分)在正式场合,男士应该穿的裤装是

?

A、牛仔裤

? B、休闲裤

? C、长度适宜的西裤

我的答案:C 此题得分:2.5分

3.(2.5分)在正式场合,女士应该穿的衣装是

? A、超短裙

? B、套装

? C、连衣裙

我的答案:B 此题得分:2.5分

4.(2.5分)“钻石婚”是指结婚已经

? A、45年

? B、50年

? C、55年

? D、60年

我的答案:D 此题得分:2.5分

5.(2.5分)正确的入座顺序是

? A、小辈优先

? B、平辈优先

? C、长辈优先

我的答案:C 此题得分:2.5分

6.(2.5分)进入无人管理的电梯时应比客人

? A、同时进

? B、先进

? C、后进

我的答案:B 此题得分:2.5分

7.(2.5分)社交界域的距离为

? A、15厘米以内

? B、15—75厘米之间

? C、75—210厘米之间

? D、210厘米以外

我的答案:C 此题得分:2.5分

8.(2.5分)梧桐的含义是

? A、长寿

? B、长久

? C、爱情

? D、友谊

我的答案:C 此题得分:2.5分

9.(2.5分)壮族自己的传统节日有

? A、春节

? B、端午节

? C、中秋节

? D、对歌节

我的答案:D 此题得分:2.5分

10.(2.5分)我国民间习惯以多少岁为中寿

? A、100岁

? B、80岁

? C、60岁

我的答案:B 此题得分:2.5分

11.(2.5分)当外国领导人来访时,在机场要向其献鲜花,但忌讳用

? A、白色的花

? B、红色的花

? C、黄色的花

? D、紫色的花

我的答案:C 此题得分:2.5分

12.(2.5分)目前国际上公认的衣着标准TPO原则中的O是指

? A、Obey

? B、Object

? C、Observe

我的答案:B 此题得分:2.5分

13.(2.5分)在英国、澳大利亚等国翘起大拇指的手势是指

? A、夸奖

? B、老爷子

? C、拦车搭乘

? D、滚蛋

我的答案:C 此题得分:2.5分

14.(2.5分)出于礼貌给人写信时不应用哪种笔

? A、钢笔

? B、毛笔

? C、签字笔

? D、铅笔

我的答案:D 此题得分:2.5分

15.(2.5分)“拥抱礼”是国际上的一种涉外礼仪,通行于

? A、亚洲

? B、欧美

? C、非洲

我的答案:B 此题得分:2.5分

16.(2.5分)如果要祝贺友人的开业庆典应送

? A、花束

? B、盆花

? C、花篮

? D、插花

我的答案:C 此题得分:2.5分

17.(2.5分)标准的中餐最先上的菜应是

? B、热炒

? C、主菜

? D、点心

我的答案:A 此题得分:2.5分

18.(2.5分)西班牙的国花是

? A、玫瑰

? B、郁金香

? C、石榴

? D、鸢尾花

我的答案:C 此题得分:2.5分

19.(2.5分)“开斋节”是哪个宗教的节日

? A、佛教

? B、道教

? C、基督教

? D、伊斯兰教

我的答案:D 此题得分:2.5分

20.(2.5分)“黄金之国”是哪个国家的别称

? A、委内瑞拉

? B、哥伦比亚

? D、巴西

我的答案:B 此题得分:2.5分

多选题 (共20道题)

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21.(2.5分)在社交场合要根据哪些因素来选择发型

? A、脸型

? B、身材

? C、职业

? D、年龄

? E、环境

我的答案:ABCDE 此题得分:2.5分

22.(2.5分)致意的形式有

? A、起立

? B、举手

? C、点头

? D、微笑

? E、寒暄

我的答案:ABC 此题得分:2.5分

23.(2.5分)名片的作用有

? A、代替通话

? B、代替便函

? C、代替请柬

? D、便于通知

我的答案:BCD 此题得分:2.5分

24.(2.5分)以目的的不同为标准划分的拜访类型有

? A、商业拜访

? B、政治拜访

? C、情感拜访

? D、礼节性拜访

? E、公务拜访

我的答案:ABDE 此题得分:0.0分

25.(2.5分)以接待对象为标准划分的接待类型有

? A、公务接待

? B、商务接待

? C、上访接待

? D、消费接待

? E、朋友接待

我的答案:ABCDE 此题得分:2.5分

26.(2.5分)社交场合中的待客礼仪有

? A、敬茶递烟

? B、交换名片

? C、谈话

? D、陪访

我的答案:ABCD 此题得分:2.5分

27.(2.5分)电话接待礼仪有

? A、及时接电话

? B、自报家门

? C、如果对方打错立即挂断

? D、大声回答

? E、后于对方挂断

我的答案:ABE 此题得分:2.5分

28.(2.5分)社交场合馈赠礼仪要注意

? A、礼品的包装

? B、赠礼的场合

? C、赠礼时的态度动作

? D、赠礼的时间

我的答案:ABCD 此题得分:2.5分

29.(2.5分)藏族的传统节日有

? B、开斋节

? C、雪顿节

? D、沐浴节

我的答案:CD 此题得分:2.5分

30.(2.5分)加拿大又被称为

? A、枫叶之国

? B、万湖之国

? C、冰球之乡

? D、雪山之国

我的答案:ABC 此题得分:2.5分

31.(2.5分)绿色的象征意义是

? A、和平

? B、生命

? C、青春

? D、朴素

我的答案:ABC 此题得分:2.5分

32.(2.5分)基督教的主要节日有

? A、圣诞节

? B、复活节

? D、主显节

我的答案:ABCD 此题得分:2.5分

33.(2.5分)请柬的内容包括

? A、抬头

? B、正文

? C、尾语

? D、落款

? E、附言

我的答案:ABCDE 此题得分:2.5分

34.(2.5分)求职信要

? A、简明扼要

? B、内容清楚

? C、文字简练

? D、特点突出

我的答案:ABCD 此题得分:2.5分

35.(2.5分)社交场合中的交谈礼仪有

? A、态度诚恳

? B、语言亲切

? C、注意聆听

? D、礼貌周到

? E、出言不逊

我的答案:ABCD 此题得分:2.5分

36.(2.5分)洗礼是成为基督徒的重要仪式,其方式有

? A、注水洗礼

? B、浸礼

? C、点水礼

? D、敷油礼

我的答案:ABC 此题得分:2.5分

37.(2.5分)常见的涉外会面礼仪有

? A、鞠躬礼

? B、合十礼

? C、拥抱礼

? D、亲吻礼

我的答案:BCD 此题得分:2.5分

38.(2.5分)自我介绍的分寸有

? A、注意时间

? B、讲究态度

? C、力求真实

? D、详尽繁复

我的答案:ABC 此题得分:2.5分

39.(2.5分)《周礼》中的“九仪”包括

?

A、受职

?

B、受服

? C、受位

? D、受器

? E、赐官

我的答案:ABCDE 此题得分:2.5分

40.(2.5分)西餐的正餐程序花样繁多,一般有以下几种

? A、开胃菜

? B、面包

? C、汤

? D、主菜

? E、点心

我的答案:ABCDE 此题得分:2.5分

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第二阶段在线作业

单选题 (共20道题)

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1.(

2.5分)在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,通常要在()补妆。

? A、办公室

? B、洗手间

? C、公共场所

我的答案:B 此题得分:2.5分

2.(2.5分)宴会上,为表示尊重,主宾的座位应

? A、在主人的右侧

? B、在主人的左侧

? C、随其所好

我的答案:A 此题得分:2.5分

3.(2.5分)下列几种花中,哪种花最适合赠送给母亲

? A、玫瑰

? B、月季

? C、康乃馨

我的答案:C 此题得分:2.5分

4.(2.5分)古代男子举行冠礼的时间是

? A、20岁

? B、16岁

? C、12岁

? D、15岁

我的答案:A 此题得分:2.5分

5.(2.5分)认为左手是肮脏的,名片只能用右手接递的国家是

? A、美国

? B、中国

? C、日本

? D、印度

我的答案:D 此题得分:2.5分

6.(2.5分)世界范围内的第一大宗教是

? A、佛教

? B、基督教

? C、道教

? D、伊斯兰教

我的答案:B 此题得分:2.5分

7.(2.5分)日本的国名别称是

? A、千岛之国

? B、樱花之国

? C、万岛之国

? D、水乡之国

我的答案:B 此题得分:2.5分

8.(2.5分)穿西装,钮扣的扣法很有讲究,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。

? A、两粒扣

? B、三粒扣

? C、单排扣

? D、双排扣

我的答案:D 此题得分:2.5分

9.(2.5分)现在的国际惯例是,欢迎政府首脑鸣礼炮

? A、23响

? B、21响

? C、19响

? D、17响

我的答案:C 此题得分:2.5分

10.(2.5分)介绍两人相识的顺序一般是

? A、先把上级介绍给下级

? B、先把晚辈介绍给长辈

? C、先把客人介绍给家

? D、先把早到的客人介绍给晚到的客人

我的答案:B 此题得分:2.5分

11.(2.5分)宴会中的上座应该是

? A、背对正门

? B、侧对正门

? C、面对正门

我的答案:C 此题得分:2.5分

12.(2.5分)在家中接待访客的礼仪包括

? A、女性客人入座后,应主动敬烟

? B、客人如提有重物,应主动接过来,同时帮客人拿手提包和公文包。

? C、与客人交谈应选择共同感兴趣的话题

? D、初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍

我的答案:C 此题得分:2.5分

13.(2.5分)美国的感恩节是在

? A、11月的第一个星期四

? B、11月的第二个星期四

? C、11月的第三个星期四

? D、11月的最后一个星期四

我的答案:D 此题得分:2.5分

社交礼仪在线作业1满分答案

社交礼仪_在线作业_1 交卷时间:2016-11-16 14:13:30 一、单选题 1. (5分) 属于壮族的节日是()。 ? A. 泼水节 ? B. 三月街 ? C. 火把节 ? D. 歌墟节 纠错 得分: 5 知识点: 4.4 风俗礼仪 展开解析 2. (5分) 女士携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在()。 ? A. 挎在手上 ? B. 放在背部与椅背之间 ? C. 挂在衣架上 ? D. 挂在自己椅子的靠背上

纠错 得分: 5 知识点: 4.1 做客与待客 展开解析 3. (5分) 有的国家与我国相反,用点头表示不同意,摇头表示同意,他们也知道与我们的习俗不同,当与他们交谈时该如何表示?() ? A. 我们还应该按我国习俗,一是我们习惯了,二是对方也清楚两国的区别? B. 应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意,以免双方不知如何表达,造成误会 ? C. 为了避免误会,干脆就不用点头或摇头表示同意不同意 ? D. 为了尊重对方,我们应该按对方国家的习俗 纠错 得分: 5 知识点: 6.2 世界主要国家礼仪 展开解析 4. (5分)女士的腰带把人分成上下两截,身材高大的女士在选择腰带时,应()? A. 与衣裙同色的宽腰带。 ? B. 与衣裙同色的细腰带。 ? C. 与衣裙不同色的宽腰带。

? D. 与衣裙不同色的细腰带。 纠错 得分: 5 知识点:社交礼仪 展开解析 5. (5分) 下列哪些是不允许正式赠予的礼品()。? A. 书画 ? B. 烟、酒 ? C. 产品模型 ? D. 纪念章 纠错 得分: 5 知识点: 6.1 涉外礼仪原则 展开解析 6. (5分) 西方的母亲节在()。 ? A. 6月的第三个星期日 ? B. 5月的第二个星期日

最新社交礼仪参考答案.

案例一:王先生行为是否合乎礼仪? 王先生遇见一位他很敬重的学者,这位学者正和其他的人谈话。王先生想,在这么多人面前,应该更加表示对学者的尊敬。于是在握手时,他用左手盖在对方的手背上,以示亲密,并长时间地握住学者的手不放,并寒暄了几分钟。 请问:王先生行为是否合乎礼仪? 答案:不符合。 原因是:1.将左手盖在对方手背上,属于“拥抱式握手”,主要用于特别亲密的老朋友之间,这位学者作为王先生很尊敬的人或长者,这样握手过于亲热; 2.握手的时间一般以二至三秒为宜,过长也不适宜,特别是这位学者还在和其他人谈话,王先生行礼更不该用较长的时间。 案例二 某公司新建的办公大楼需要添置一系列的办公家具,价值数百万元。公司的总经理已做了决定,向A公司购买这批办公用具。这天,A公司的销售部负责人打电话来,要上门拜访这位总经理。总经理打算,等对方来了,就在订单上盖章,定下这笔生意。不料对方比预定的时间提前了2个小时,原来对方听说这家公司的员工宿舍也要在近期内落成,希望员工宿舍需要的家具也能向A公司购买。为了谈这件事,销售负责人还带来了一大堆的资料,摆满了台面。总经理没料到对方会提前到访,刚好手边又有事,便请秘书让对方等一会。这位销售员等了不到半小时,就开始不耐烦了,一边收拾起资料一边说:"我还是改天再来拜访吧。" 这时,总经理发现对方在收拾资料准备离开时,将自己刚才递上的名片不小心掉在了地上,对方却并没发觉,走时还无意从名片上踩了过去。但这个不小心的失误,却令总经理改变了初衷,A公司不仅没有机会与对方商谈员工宿舍的设备购买,连几乎到手的数百万元办公用具的生意也告吹了。 请问:(1)A公司的生意为何告吹了? (2)拜访他人应该注意哪些社交礼仪方面的问题? 参考答案:

社交礼仪作业及总复习答案(1)

社交礼仪作业答案 作业一 一、判断题: 1、错 2、错 3、错 4、对 5、错 6、错 7、错 8、对 9、错10、错11 对12、错 二、选择题: 1、C 2、A 3、C 4、D 5、C 6、C 三、简答题 1、P2 2、P6-9 3、P30 4、P25 5、P35 6、P38 7、P45 8、P34 四、案例分析: 1、(1)人事部主任要两位同学退出的原因在于他们在社会交往中不懂得塑造良好形象,尊重他人,不懂得最基本的礼仪规范。 (2)礼仪规范在人的职业发展中具有重要的作用。首先,塑造良好的个人形象,可以提高职业发展的核心竞争力。对于每个在职场上打拼的职业人士来说,个人形象是个人职业发展中最为重要的因素。良好的个人形象是赢得上司和同事依赖的基础。个人的仪容、仪表和仪态包含了诸多礼仪规范,如果缺乏礼仪知识的支撑,是难以塑造符合职业特征的个人形象的。其次,良好的礼仪规范为拓展人脉资源提供行之有效的方式和方法。在人们交往中的每个细节,诸如见面时的寒暄、彼此间的称呼、迎来送往、出席宴会等都包含了礼仪规范。懂得识礼,就可以在交往中给他人留下好印象,为进一步的交往创造好的条件。 2、(1)说明曾子是一个信守承诺的诚信的人,而且通过这件事情让孩子从中受到潜移默化诚信的影响。(2)这个案例给我们启示是:在任何时候,都要做一个信守承诺的人。因为守信是一大笔收入,背信则是庞大支出,代价往往超出其他任何过失。一次严重的失信使人信誉扫地,再难建立起良好的人际关系。信守承诺也就是讲信用,是忠诚的外在表现。人离不开交往,交往离不开信用。“小信成,则大信立”,无论是治国持家还是做生意,讲信用在其中必不可少。一个讲信用的人,能够前后一致,表里如一,人们可以根据他的言论去判断他的行为,进行正常的交往。对于一个不讲信用、言行不一的人,你无法正确判断他的行为动向。对于这种人,是无法进行正常交往的。守信是取信于人的第一方法。守信是一个人最可贵的品性,要成大事者,必须守信。 3、(1)这篇文章的感想:着装体现着一个人的文化修养和审美情趣,是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现。服饰是一门巨贪,服饰所能传达的情感与意蕴是不能用语言所能替代的。在不同的场合、不同的时间,穿着得体适度的人,给人留下良好的印象,否则,会降低人的身份,损害自身的形象。 (2)着装的TPO原则:即着装时应遵循的一条原则。其中,T 代表时间、季节、时令、时代;P代表地点、场合、职位等;O 代表目的、对象。着装的TPO原则要求我们的服饰应力求和谐,以和谐为美;着装要与时间、季节相吻合,要与所处场合环境,与不同国家、区域、民族的不同习俗相吻合;要符合着装人的身份,要根据不同的交往目的、交往对象选择服饰,给人留下良好的印象。 五、论述 1、P13-15 首先,塑造良好的个人形象,可以提高职业发展的核心竞争力。对于每个在职场上打拼的职业人士来说,个人形象是个人职业发展中最为重要的因素。良好的个人形象是赢得上司和同事依赖的基础。个人的仪容、仪表和仪态包含了诸多礼仪规范,如果缺乏礼仪知识的支撑,是难以塑造符合职业特征的个人形象的。其次,良好的礼仪规范为拓展人脉资源提供行之有效的方式和方法。在人们交往中的每个细节,诸如见面时的寒暄、彼此间的称呼、迎来送往、出席宴会等都包含了礼仪规范。懂得识礼,就可以在交往中给他人留下好印象,为进一步的交往创造好的条件。 2、P25 “守信是一大笔收入,背信则是庞大支出”,说明在社会交往中,我们要做诚实守信的人。所谓诚信就是讲信义,也就是说说过的话一定要算数,无论大事小事,一诺千金。这是中国传统的道德观念中的一种重要品德。守信是取信于人的第一方法。守信是一个人最可贵的品性,要成大事者,必须守信。信守承诺也就是讲信用,是忠诚的外在表现。人离不开交往,交往离不开信用。“小信成,则大信立”,无论是治国

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1,拜访他人必须有约在先。(√) 2.接待多方来访者要注意待客有序。(√) 3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√) 4.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√) 5.参加舞会时可以穿民族服装。(√) 6.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 7.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√) 8.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。(×) 9.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。(√) 10.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√) 11.在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。(√) 12.接过名片,首先要仔细看看(√) 13.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 14.在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。(×)15.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 16、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 17、不要用左手与他人握手(√) 18、俄罗斯人的姓名,通常由三个部分构成,先为本名,次为父名,末为姓氏(√) 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。(√) 20、不要拒绝与他人握手。(√) 21、接过名片时要认真看一遍,还应口头道谢。(√) 22、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。(√) 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当,一般应首先介绍人数较少的一方。(√) 24、女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。(√) 25.在社交场合,不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。(√) 26.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 27.社交场合可以拒绝与他人握手。(×) 28宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。(√)29.所谓开胃菜,就是用来打开胃口之物,也被称为西餐的头盘。(√)30.英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀,左手持叉。(√)31.由主人亲自驾驶轿车时,车上前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。(√) 32.社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。(√) 33.接过他人名片,没有必要仔细看看。(×) 34.女士与男士握手,应由男士首先伸出手来。(×)

社交礼仪作业答案

《社交礼仪》平时作业一 (第一章) 一、判断题(对的打√,错的打×) 1.接待多方来访者要注意待客有序。(×) 2.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√)4.接过名片,首先要仔细看看。(√) 5.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 6.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 7.不要用左手与他人握手。(√) 8.已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。(√) 9.普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。(×) 10.在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。(√) 二、简答题 1.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈? 答:个人隐私的话题;捉弄对方的话题;非议旁人的话题;倾向错误的话题;令人反感的话题2.选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则? 答:要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。 与此同时,还应对生活中的称号、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等细心掌握,并认真区别。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征 答:1、普遍性:在任何国家、任何场合、任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪; 2、规范性:讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可; 3、对象性:在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪; 4、操作性:在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具备的、明确的、可操作的方式与方法。 四、应用题 在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序? 答:在为他人作介绍前,首先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。应确保位尊之人拥有“优先知情权”。根据以上法则,为他人作介绍时大致有以下几种:第一,介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。 第二,介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。 第三,介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。 第四,介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。 第五,介绍已婚者与未婚认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者。 第六,介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。 第七,介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。

电大社交礼仪第2次作业全答案

电大社交礼仪第2次作业全答案

02任务 试卷总分:100 测试时间:90 单项选择题判断题 一、单项选择题(共 25 道试题,共 50 分。) 1. 打电话时语言文明运用礼规表示不准确的一项是()。 A. 问候语 B. 介绍语 C. 道别语 D. 准确语 2. 美国的国花是()。 A. 鸢尾花 B. 郁金香 C. 玫瑰 D. 鸡蛋花 3. 石竹花的花语含义是()。 A. 肯定

B. 赞美 C. 拒绝 D. 批评 4. 美国人最讨厌的数字是()。 A. 3 B. 13 C. 11 D. 44 5. 在很多国家,给人送()颜色的花则意味着分道扬镳。 A. 蓝色 B. 黄色 C. 白色 D. 紫色 6. 下面不是中国十大名花的为()。 A. 山茶 B. 杜鹃 C. 菊花 D. 玫瑰

7. 下列不属于通信技巧中写信“五C原则”的是()。 A. 礼貌 B. 完整 C. 清楚 D. 整洁 8. 一个组织正式邀请有关部门或人士参加会议、典礼、宴会、参观等活动的信件是()。 A. 函件 B. 请柬 C. 邀请函 D. 感谢信 9. 下列不属于赠言的格式有()。 A. 格言式 B. 名句式 C. 诗词式 D. 固定式 10. 下列表示正确的一项为()。

A. 一封感谢信,应该多用笔墨 B. 感谢信尽量打印 C. 在感谢函中应当致谢的人不止一个时,那 么则一定要向所有应予以感谢的人一 一致谢 D. 感谢信的时效性很强,一般应该在3天之 内寄出 11. 将信笺先横向对折两次,然后再将其纵向折叠到能够装入信封之中的长度,此法称为()。 A. 外露姓名法 B. 随意折叠法 C. 以低示己法 D. 公函折叠法 12. 移动通讯工具放置的常规位置有()。 A. 随身携带的钱包内 B. 上衣口袋之内 C. 挂在颈间

公关与社交礼仪参考答案

一、单选题 1、西餐时,刀叉呈“八”字形分别放在盘子上,是(表示用餐未结束中途离开)。 2、西餐时,一般以三套刀叉居多,用餐时(由外向依次取用)。 3、安排宴会时间,对西方人士不要选择在(13日)。 4、在商务接待中,如是司机驾驶,双排五人座轿车最尊的位置在(后排右座)。 5、西餐宴请中的“4M原则”指的是(菜单(Menu)、礼节(Manner)、音乐(Music)和环境(Mood))。 6、主人开车时,最尊的位置在(副驾驶座)。 7、下列不符合宴会席位排列原则的是(左高右低)。 8、下列行为不合邀舞礼仪的是(可以口叼香烟请人跳舞)。 10、以下关于手机礼仪正确的是(在餐厅就餐时,尽量不要主动打与人谈笑闲聊)。 11、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有(向欧美人赠送茶叶)。 12、下列关于馈赠行为的表述,不太合适的是(可以回赠对方相同的礼物)。 13、下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是( 赞美的语气要发自心,不要夸,赞美的时候一定要专注)。 14、交谈是一项很有技巧的商务活动形式,你应该( 在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意容,注意避讳一些问题)。 15、在正常情况下,打的时间最好不要超过(5分钟)。 16、探望病人时,得体的举动是(用乐观、有分寸的话语鼓励病人)。 17、在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎,以下不合奉茶礼仪规的是( 喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时,可吐出,但要注意不能出声)。 18、谈论时,下列话题合适的是(背后说他人的好话)。 19、吃西餐时,喝汤应该(用汤匙从里向外舀着喝)。 20、在与同事之间相处时我们应该注意( 当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情)。 1、握手时当年龄与性别冲突时,一般以(女性)伸手为主。 2、适合腰部较粗的男士穿着的是(美版西服)。 3、握手的时间通常情况下应在(1秒)左右。 4、通常情况下,握手的时间应在(3秒)左右。 5、平等式握手适用于(初次见面的人)之间相握。 6、中国人说“恭喜发财”时常用(拱手礼)。 7、私人距离又称亲密距离,是指(小于0.5米)的距离。 8、适合谈判、会议、办公穿着的服装是(单排扣西装)。 9、以下哪种行为是空间礼貌的表现(行进中保持距离)。 10、在西方将戒指戴在(小指)上表示奉行独身主义。 11、在西方将戒指戴在(食指)上表示无偶或正在求婚。 12、正式场合常需要穿西装,以下不符合西装礼仪的是(穿双排扣西装时,无须系领带) 13、在选配服装颜色时,以下说法错误的是(体瘦者选用的色彩应以深色为佳)。 14、在选配服装颜色时,以下说确的是( 体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。 体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装,并以上装与下装形成对比色为佳。

社交礼仪在线作业1满分答案

社交礼仪在线作业1满分答案

社交礼仪_在线作业_1 交卷时间:2016-11-16 14:13:30 一、单选题 1. (5分) 属于壮族的节日是()。 ? A. 泼水节 ? B. 三月街 ? C. 火把节 ? D. 歌墟节 纠错 得分: 5 知识点: 4.4 风俗礼仪 展开解析 2. (5分) 女士携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在()。 ? A. 挎在手上 ? B. 放在背部与椅背之间 ? C. 挂在衣架上

?

? A. 与衣裙同色的宽腰带。 ? B. 与衣裙同色的细腰带。 ? C. 与衣裙不同色的宽腰带。 ? D. 与衣裙不同色的细腰带。纠错 得分: 5 知识点:社交礼仪 展开解析 5. (5分) 下列哪些是不允许正式赠予的礼品()。 ? A. 书画 ? B. 烟、酒 ? C. 产品模型 ? D. 纪念章 纠错 得分: 5 知识点: 6.1 涉外礼仪原则 展开解析 6.

(5分) 西方的母亲节在()。 ? A. 6月的第三个星期日 ? B. 5月的第二个星期日 ? C. 3月的第二个星期日 ? D. 4月1日 纠错 得分: 5 知识点: 6.2 世界主要国家礼仪 展开解析 7. (5分)由司机驾驶的轿车,座位尊卑的顺序的是() ? A. 后排左侧,后排右侧,后排中间,司机旁。 ? B. 后排中间,后排右侧,后排左侧,司机旁。 ? C. 后排右侧,后排左侧,后排中间,司机旁。 ? D. 司机旁,后排中间,后排右侧,后排左侧。纠错 得分: 5 知识点:社交礼仪 展开解析

8. (5分) 在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的()侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。 ? A. 右侧 ? B. 前侧 ? C. 随意 ? D. 左侧 纠错 得分: 5 知识点: 4.2 进餐礼仪 展开解析 9. (5分) 女士在选择耳环时应考虑脸型,圆脸型应选()。 ? A. 圆形 ? B. 弦月形 ? C. 长方形 ? D. 鸡心形 纠错 得分: 5

《社交礼仪》形成性考核文档作业(一)点评与参考答案

《社交礼仪》第一次形成性考核文档作业 讲评与参考答案 一、填空(每空3分,共30分) 1.我国早有“礼立于(敬)而源于祭”的说法,所以从某种意义上说,早期礼仪又是原始社会宗教信仰的产物。 2.“礼,履也。所以事神致福也。”出自(《说文解字》) 3. 《周礼》和《仪礼》《礼记》合称“三礼”,是我国最早的礼仪学专著。 4. “不学礼,无以立”(《论语·季氏》),“质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子”(《论语·雍也》)。 5. 董仲舒把儒家礼仪具体概括为“三纲五常”:“三纲”即“君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲”,“五常”即仁、义、礼、智、信。 5. (礼仪)是传统文化的核心。 二、单项选择题(每空2分,共20分) 1. 在正式场合,有长者、尊者到来或离去时,在场者应()表示欢迎和送别,以示敬意。 A. 点头 B. 起立 C. 举手 D. 鼓掌 2. 在职场上,若需要化妆或补妆,可在进行。 A. 办公室 B. 餐厅 C. 走廊 D. 洗手间 3. 以下那一项不是穿西装必备的() A. 一定要打领带 B. 一定要穿皮鞋 C. 一定要穿深色袜子 D. 一定要佩戴领带夹 4. “不学礼,无以立”出自()。 A. 诗经 B. 礼记 C. 论语 D. 周易 5. 1966年~1976年,中国进行了文化大革命,十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失,也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的()阶段。 A. 革新 B. 退化 C. 复兴 D. 发展 6. ()是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。 A. 礼貌 B. 礼节 C. 礼仪 D. 仪式 7. 服饰颜色搭配应注意,一般不超过()种颜色。 A. 2 B. 1 C. 3 D. 4 8. 全面介绍周朝礼仪制度的是中国流传至今的第一部礼仪专著。

社交礼仪知识试题及答案

《社交礼仪》试题 一、名词解释(每题4分,共20分) 1. 礼仪 2. 三应原则 3. 三A原则 4. 电话形象 5. 社会公德 二、填空题(每空1分,共20分) 1. “妆成有却无”,被认为化妆的最高境界,它强调的是化妆的()原则。 2. 法国大画家德拉克洛指出:“手应当像脸一样富有表情”,指的是交往过程中()的重要性,一般而言,它由()、()、()等三部分构成。 3. 当两人相距在0.5米之内时,即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时,即为()距离。 4. 通联礼仪的基本原则是()。 5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式,深受人们欢迎,但是送花很讲究,如花环的受赠对象通常是贵宾或友好,庆祝开业、演出适合送(),祝贺乔迁适合送()。 6. 目前,在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上,往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊,是为了表示()。 7. 在行亲吻礼时,双方关系不同,亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈,应该吻();晚辈吻长辈,应该吻()或()。 8. 我国规定,正常标价的机票有效期为(),在此期间之内,一般可按规定()或()。 9. 由主人亲自驾驶的轿车,一般()排座为上,()排座为下;以()为尊。 10. 女性身着裙装上下楼梯的时候,应该选择()的一边行走。 三、简答题(每题6分,共30分) 1. 在舞会上拒绝他人的邀请时,应当怎样有礼貌地表达此意? 2. 请简述通信的“五C原则”。 3. 在为他人作介绍时,应如何把握介绍的先后顺序? 4. 什么是“以右为尊”原则? 5. 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”? 四、案例分析题(每题15分,共30分) 1. 服务行业的纠纷经常发生,请看下面一段小故事,并结合所学内容分析,怎样处理客人的抱怨以及投诉才是符合礼仪规范的、可行的。 2. 结合案例,说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。

《社交礼仪作业》答案

、论述题一 3、禁用铅笔或红笔书写作业 2、字迹要清楚,同一本作业本中不能出现多种字体1作业要求:、实践题不能抄袭其他学员或课本中的内容。若发现有以上情况者将一律 4定要答得完整,不要偷工减料从重扣分。作业成绩不及格者将取消参加期末考试资格。1社交礼仪概论 作业章1第一、填空题、「)3(要照顾习惯、2(要合乎常规。 、)1 (应当注意:适当的称呼,选择正确、根据社交礼仪的规范,P2要 入乡随俗。2P10 、介绍可以分为介绍自我、介绍他人、介绍集体等三大基本类型。P21 )、时间5)、力度(4)、手位(3)、姿势(2)、神态(1、握手时应加以注意的问题有:(3 P26、名片的分类4 (二)社交 式名片(三)公务式名片(四)单位式名片(一)应酬式名片P37、 交谈的语言的基本要求是:5(一)语言文明(二)语言礼貌、慎用外语6、少用土语 5、内容简明4、口气谦和 3、语速适度 2、发音准确1 (三)语言准确:二、名词解释 pio、自我介绍1亦称介绍 自我。它指的是在必要的社交场合,由自己担任介绍的主角,将自己介绍给其他人,以达到使对方认识自己的目的。P16、集体介绍2系他 人介绍的一种特殊形式,它是指介绍者在为他人介绍时,被介绍者其中一方或者双方不止一人,甚至是许多人。 p18、握手礼3在交际应酬 之中,相识者之间与不相识者之间往往需要在适当的时刻向交往对象行礼,以示自己的尊重、友好、关心与敬意。此种礼仪即所谓的会面礼节,也就是人们会面时约定俗成互行的礼仪。目前在我国乃至世界各国最通行的会面礼节只有一种,就是人们在日常生活中所经常采用的握手礼。 在一般情况下,握手礼简称握手。p35、交谈4所谓交谈,通常是指两

社交礼仪参考答案-简答题

1、问:简述交谈中如何委婉地表达意见。 答:在与人交谈时,如果遇到不方便直接表达的话语,可以采取一些委婉地方式来表达,掌握这样的技巧会使自己显得很有礼貌。 (1)旁敲侧击。是指不直接切入主题,通过提醒语言让对方主动说出自己想要的。 (2)比喻暗示。通过形象的比喻让对方展开合理准确的联想,从而领会你所要传达的意图。(3)间接暗示。通过密切相关的联系间接地表达信息。 (4)先肯定再否定。有分歧的时候不要断然否定对方的全部观点,而是要先肯定对方观点的合理部分,然后再引出更合理的观点。 (5)多用设问句不用祈使句。祈使句让人感觉到是在发布命令,而设问句让人感觉是在商量问题,所以后者更容易让人接受。 2、简述使用聊天工具的礼仪。 答:(1)用语文明。 即时聊天大多是无声的文字交流,用语一定要文明礼貌,这样,与你聊天的人,无论是熟人还是陌生人,都能保持心情愉快。尤其是遇到了和你意见相反、观点不同的网友,更要注意用词和语气,保持礼貌。 (2)遵纪守法。 虽然网络是虚拟空间,但也要严格遵守现实生活中的法纪。即时聊天时不要谈论违法的话题,不要发送违规的信息、图片、视频,不要制造、散播谣言。否则,一旦造成恶劣影响,会被追究法律责任。 (3)注意保密。 涉及秘密的事务不要用即时聊天工具交流。未经他人允许,不可以将公司、访客或同事的地址、电话等信息公开。如果你认识的某个人在网络上使用笔名,不要随便将他的真实姓名公开。 (4)注意场合。 如果在上班时间,或和工作伙伴“谈话”的时候,不适宜同时和朋友聊天。当忙于工作或处于和某人谈话中,可以把自己的状态设置成“忙碌”。也可以申请两个账户,工作时使用一个与工作伙伴联络,生活中使用另一个与亲朋好友联络。 (5)仔细校对。 发送信息前一定要仔细校对,看看有没有不准确的用语或语法,以免引起对方的误会。不要刚刚输入完文字,未加检查就发头出去,发送后却发现了问题,结果又要忙着发解释、更正的补充证明,弄得自己手忙脚乱,影响形象。 (6)上下礼貌。 上线后就应该及时回应网友的信息,如果不能及时回应,可以将状态设置为“忙碌”,给友人一个提示,免除打扰。下线前,如果正在与网友交流,要礼貌道别,不要使谈话戛然而止。 3、简述网络礼仪的基本要求。 (1)入乡随俗:网络是虚拟社会,就像在不同的地方有不同的规则一样,所以初到某一网站应该先观察学习再做发言,这样可以熟悉规则,有的放矢。 (2)文明健康:网络其有匿名性,别人无法从外观来判断你,所以一言一行就是别人判断的唯一依据,现实生活中不能说、不该说的话在网络上也不要说,上传文字、图片、视频等信息要遵守现实生活中的礼仪规范。做到文明、健康、合法。 (3)互相尊重:在网络世界里不要故意挑衅,不说脏话,不要随意品论对方的长相、智商、宗教信仰、生活伙食习惯等隐私问题。

社交礼仪作业参考答案

《社交礼仪》文档作业(二)参考答案 一、填空题(每空2分,共20分) 1. 介绍时谁先主动的原则是(尊者)有了解对方的优先权。 2. 自我介绍的形式常用的有(应酬时)、(工作式)、(社交式)。 3. 一般社交活动中,我们先向(女士)介绍(男士)。 4. 工作式介绍主要包含(姓名)、(单位)、(职务)。 5. 敬茶时应遵循(浅茶满酒)。 二、单选题(每题3分,共30分) 1.在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是() ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静! ③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝 ④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位 A.①③④B.②③ C.②④ D.①②③④ 2.在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()A举止文明,动作优雅 B仪态妩媚,手势得当 C笑容灿烂,行为检点 D仪表端庄,着装时尚 3.下列哪个不是洗手间通用标志() A. B.Toilet C. D. 4.参观博物馆时,下列哪些做法是正确的?() A.不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏 B.一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行 C.一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑 D.对展品随意拍照 5.轿车上的座位有尊卑之分。一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是( ) A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座 6.饭后,应该让()率先告辞,其他客人随后和主人话别。 A.主宾好和客人 B.女宾和客人 C.主宾和女宾 D.主人和主宾

公共社交礼仪在线作业与答案

公共社交礼仪 第一阶段在线作业 单选题(共20道题) 展开 收起 1.(分)“拙荆”是指 A、自己的妻子 B、别人的妻子 C、自己的女儿 D、别人的女儿 我的答案:A 此题得分:分 2.(分)在正式场合,男士应该穿的裤装是 A、牛仔裤 B、休闲裤 C、长度适宜的西裤 我的答案:C 此题得分:分 3.(分)在正式场合,女士应该穿的衣装是 A、超短裙 B、套装 C、连衣裙 我的答案:B 此题得分:分 4.(分)“钻石婚”是指结婚已经 A、45年 B、50年 C、55年 D、60年 我的答案:D 此题得分:分 5.(分)正确的入座顺序是

A、小辈优先 B、平辈优先 C、长辈优先 我的答案:C 此题得分:分 6.(分)进入无人管理的电梯时应比客人 A、同时进 B、先进 C、后进 我的答案:B 此题得分:分 7.(分)社交界域的距离为 A、15厘米以内 B、15—75厘米之间 C、75—210厘米之间 D、210厘米以外 我的答案:C 此题得分:分 8.(分)梧桐的含义是 A、长寿 B、长久 C、爱情 D、友谊 我的答案:C 此题得分:分 9.(分)壮族自己的传统节日有 A、春节 B、端午节 C、中秋节 D、对歌节

我的答案:D 此题得分:分 10.(分)我国民间习惯以多少岁为中寿 A、100岁 B、80岁 C、60岁 我的答案:B 此题得分:分 11.(分)当外国领导人来访时,在机场要向其献鲜花,但忌讳用 A、白色的花 B、红色的花 C、黄色的花 D、紫色的花 我的答案:C 此题得分:分 12.(分)目前国际上公认的衣着标准TPO原则中的O是指 A、Obey B、Object C、Observe 我的答案:B 此题得分:分 13.(分)在英国、澳大利亚等国翘起大拇指的手势是指 A、夸奖 B、老爷子 C、拦车搭乘 D、滚蛋 我的答案:C 此题得分:分 14.(分)出于礼貌给人写信时不应用哪种笔 A、钢笔 B、毛笔 C、签字笔

【社交礼仪】作业参考答案2010春

【社交礼仪】形考作业一: 一、思考题 1、社交礼仪的作用是什么? 有助于塑造良好的社交形象;有助于促进交往行为的规范化;有助于建设社会主义精神文明;有助于增强民族自尊心。 2、提高礼仪修养的途径有哪些?P6—7 (1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践 3、礼仪与思想道德修养的关系如何?P5—6 4、礼仪与审美文化艺术修养如何?P3—4 5、请对比说明中西方礼仪的特点。P8—9 (1)中国当代礼仪的特点 ①重视血缘和亲情 ②强调共性 ③谦虚谨慎、含蓄内向 ④讲究礼尚往来 (2)西方礼仪的特点 ①强调个性,崇尚个性自由 ②尊重妇女,女士优先 ③简易、务实 ④平等、自由、开放 6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容?P10—11 在国际交往活动中,通常应遵循的基本原则有: (1)遵守最基本的共同生活准则 (2)信守时约 (3)相互谅解、求同存异 (4)入乡随俗 (5)女士优先 (6)以右为尊 7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”? 很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。有能力铺平人际道路,建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。礼仪可以帮我们渡过难关,使我们知道如何去做,怎样对他人有所帮助。新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。事业有成的人士用自己的亲身经验证明:社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。市场经济的各个方面条件,极大地促进了人际交往,作为交际规范和艺术的礼仪,其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪可以提升你的精神品位,使你的学习、生活、事业更加自信,更加成功。 8、请简述礼仪的本质特征。 (1)共同性。(2)继承性。(3)简易性。(4)时代发展性。 9、现代礼仪的基本原则是什么? (1)“尊重”的原则。(2)“遵守”的原则。 (3)“自律”的原则。(4)“适度”的原则。 10、头发修饰与美化的基本要求?P16—17 11、表情神态主要体现在哪三个方面?如何把握? P40—43 表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。

电大社交礼仪第1次作业答案

01任务 试卷总分:100 测试时间:90 单项选择题判断题 一、单项选择题(共25 道试题,共50 分。) 1. 1. 对文艺界、教育界人士,以及有成就者、有身份者,均可称之为()。 A. 先生 B. 老师 C. 公 D. 老 2. 10. 下列哪个国家的姓氏是采用名在前,姓在后的()。 A. 匈牙利 B. 中国 C. 阿富汗 D. 法国 3. 11. 姓名为夏尔?.戴高乐的人应该是()国家的。 A. 英国 B. 法国 C. 美国 D. 德国 4. 12.“老爷”“大人”是属于()的称呼。 A. 错误性的称呼 B. 过时性的称呼 C. 不通行的称呼

D. 庸俗低级的称呼 5. 13.适用于应试、应聘和公务交往的自我介绍应该是()。 A. 礼仪式的自我介绍 B. 问答式的自我介绍 C. 工作式的自我介绍 D. 交流式的自我介绍 6. 14.关于介绍的阐述,下列正确的选项应该是()。 A. 介绍女士和男士认识时,应该先介绍女士 B. 介绍职位高者与职位低者认识时,应该先介绍地位高者 C. 介绍已婚者和未婚者认识时,应该先介绍未婚者 D. 在聚会上介绍先到者与后到者时,应该先介绍先到者 7. 15.在做介绍时,下列正确的选项应该是()。 A. 主人应该把主宾介绍给所有其他宾客,否则是失礼的表现 B. 只介绍双方姓名一项,甚至只提到双方姓氏而已,这是一般式的介绍 C. 在宴会或会议桌、谈判桌上,即使相隔很远,介绍人和被介绍人也要起立 D. 适用于正式场合,是一种最为正规的他人介绍,这是标准式的介绍 8. 16.介绍集体时,错误的做法是()。 A. 若被介绍双方皆不止一个人时,则可按照礼规介绍,先介绍位卑的一方,后介绍位尊的一方 B. 集体介绍时,在介绍某一方的人员时,则须由尊而卑地依次进行集体介绍,在介绍某一方的人 员时,则须由尊而卑地依次进行 C. 有时,被介绍的人员有两方以上时,此时在介绍时可以参照以抵达时间的先后顺序为准等排列 的具体方法 D. 当被介绍双方位置地位大致相似时,应该把人数较多的一方先介绍给人数较少的一方 9. 17.下列说法正确的是()。

社交礼仪作业参考答案春

【社交礼仪】形考作业一: 一、思考题 1、社交礼仪的作用是什么? 有助于塑造良好的社交形象; 有助于促进交往行为的规范化; 有助于建设社会主义精神文明; 有助于增强民族自尊心。 2、提高礼仪修养的途径有哪些? P6—7 (1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践 3、礼仪与思想道德修养的关系如何? P5—6 4、礼仪与审美文化艺术修养如何? P3—4 5、请对比说明中西方礼仪的特点。P8—9 ( 1) 中国当代礼仪的特点 ①重视血缘和亲情 ②强调共性 ③谦虚谨慎、含蓄内向 ④讲究礼尚往来 ( 2) 西方礼仪的特点 ①强调个性, 崇尚个性自由 ②尊重妇女, 女士优先 ③简易、务实 ④平等、自由、开放 6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容? P10—11

在国际交往活动中, 一般应遵循的基本原则有: ( 1) 遵守最基本的共同生活准则 ( 2) 信守时约 ( 3) 相互谅解、求同存异 ( 4) 入乡随俗 ( 5) 女士优先 ( 6) 以右为尊 7、为什么称礼仪为人际关系的”通行证”? 很多专家称礼仪是人际关系的”通行证”。有能力铺平人际道路, 建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。礼仪能够帮我们渡过难关, 使我们知道如何去做, 怎样对她人有所帮助。新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。事业有成的人士用自己的亲身经验证明: 社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。市场经济的各个方面条件, 极大地促进了人际交往, 作为交际规范和艺术的礼仪, 其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪能够提升你的精神品位, 使你的学习、生活、事业更加自信, 更加成功。 8、请简述礼仪的本质特征。 ( 1) 共同性。( 2) 继承性。( 3) 简易性。( 4) 时代发展性。 9、现代礼仪的基本原则是什么? ( 1) ”尊重”的原则。( 2) ”遵守”的原则。 ( 3) ”自律”的原则。( 4) ”适度”的原则。 10、头发修饰与美化的基本要求? P16—17

2017年电大《社交礼仪》形成性考核文档作业(一)点评与参考答案

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《社交礼仪》第一次形成性考核文档作业 讲评与参考答案 一、填空(每空3分,共30分) 1.我国早有“礼立于(敬)而源于祭”的说法,所以从某种意义上说,早期礼仪又是原始社会宗教信仰的产物。 2.“礼,履也。所以事神致福也。”出自(《说文解字》) 3. 《周礼》和《仪礼》《礼记》合称“三礼”,是我国最早的礼仪学专著。 4. “不学礼,无以立”(《论语·季氏》),“质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子”(《论语·雍也》)。 5. 董仲舒把儒家礼仪具体概括为“三纲五常”:“三纲”即“君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲”,“五常”即仁、义、礼、智、信。 5. (礼仪)是传统文化的核心。 二、单项选择题(每空2分,共20分) 1. 在正式场合,有长者、尊者到来或离去时,在场者应()表示欢迎和送别,以示敬意。 A. 点头 B. 起立 C. 举手 D. 鼓掌 2. 在职场上,若需要化妆或补妆,可在进行。 A. 办公室 B. 餐厅 C. 走廊 D. 洗手间 3. 以下那一项不是穿西装必备的() A. 一定要打领带 B. 一定要穿皮鞋 C. 一定要穿深色袜子 D. 一定要佩戴领带夹 4. “不学礼,无以立”出自()。 A. 诗经 B. 礼记 C. 论语 D. 周易 5. 1966年~1976年,中国进行了文化大革命,十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失,也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的()阶段。 A. 革新 B. 退化 C. 复兴 D. 发展 6. ()是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。 A. 礼貌 B. 礼节 C. 礼仪 D. 仪式 7. 服饰颜色搭配应注意,一般不超过()种颜色。 A. 2 B. 1 C. 3 D. 4 8. 全面介绍周朝礼仪制度的是中国流传至今的第一部礼仪专著。

实用社交礼仪作业(新教材一)参考答案

国际礼仪作业(一) (参考答案) 一、选择题 1.B 2.A 3.A 4.B 5.A 6.C 7.C 8.A 9.A 10.C 11.A 12.B 13.D 14.A 15.A 16.C 17.A 18.A 19.A 20.A 21.B 22.A 23.A 24.A 二、判断题 1.X 2.X 3.X 4.V 5. V 6.V 7.V 8.V 9.V 10.X 11.V 12.V 13.V 14.X 15.X 16.X 17.X 18.X 19.V 20.V 21.X 22.X 23.V 24.V 25.V 26.V 27.X 28.X 29.V

30.X 31.V 32.X 33.X 34.X 35.X 36.V 37.X 38.V 39.X 40.V 41.V 42.V 43.X 44.V 45.X 46.X 三、名词解释 1 、礼仪: 礼仪,是“礼”和“仪”的统称,“礼”是指礼节、礼貌,“仪”是礼的表达,涵盖仪表、仪态以及仪式等方面的内容。礼仪是人际交往过程中,约定俗成的规则,人们表达律己、敬人,以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式、行为准则和活动程序的总和。 2、女士优先 国际礼仪的基本法则,主旨是:成年男子有义务主动而自觉地去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,保护妇女,想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。 3.隐私权 个人隐私,是指一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑,不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。涉外人员在与外方人士进行各种接触时,一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重,并不得无故涉及对方的个人隐私问题。 4.小费 小费是指消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。在国外,付给服务人员小费,不仅是对对方热情、周到服务的一种肯定,而且也是获得对方迅速服务的一种手段。 5.仪容:仪容即指一个人的五官容貌。容貌在很大程度上取决于先天遗传因素,但是,后天的修饰、美化作用同样不可忽视。 6.身体语言 身体语言是指传递交际信息的表情和动作,也叫做体态语、身势语。身体语言包括人体的基本姿态(如站、坐、蹲、走)和人体各部分的动作(如点头、目光交流、面部表情、手部动作、腿部动作等)。 7.仪态 仪态是指人的身体姿态,包括站姿、坐姿、走姿等各种动作。仪态是指人的身体姿态,包括站姿、坐姿、走姿等各种动作。 四、简答题

国家开放大学社交礼仪作业练习答案

1-3章 1.以礼相待是(礼仪)的核心内容。 2.以礼相待是(礼仪)的核心内容。 3.生活里最重要的是(礼貌),它比最高的智慧,比一切学识都重要。 4. “礼”最早出现在( 金文 )里面。 5.完善自身的(仪容)需内外兼备。 6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意(交往适度)。 7.( 平等 )是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。 8.(宽容自律)的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人。 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的,讲究(礼仪)有助于塑造良好的形象,给别人留下良好的印象。 10.个人(礼仪)是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。 11.现代意义上的“礼”是表示(敬意)的通称。 12.个人的基本礼仪主要包括仪容、(仪态)着装与服饰礼仪。 13.一个人的仪容,大体上受到(两种)因素的左右。 14.以礼相待是(礼仪)的核心内容。

15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要,被纳入(道德文明)建设的内容。 1.仪容美和仪表美是( )协调统一的整体美。 A. 自然美 B. 静态美 社会美C. D. 动态美 2.礼仪可大致分为( )及涉外礼仪等分支。 A. 服务礼仪 B. 社交礼仪 C. 政务礼仪 D. 商务礼仪 3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则,自律原则的要素有 () A. 自我对照 B. 自我控制 C. 自我要求 D. 自我反省 4.“在造就一个有修养的人的教育中,有一种训练必不可少,那就()的谈吐。” A. 优美 D. 高雅

5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的()了解事情的来龙去脉,掌握事实。 A. 打算 B. 目的 C. 意图 D. 心态 6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以( )的习惯做法。 友好B. D. 尊重 7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面,主要包括()。 A. 仪式 B. 礼貌 C. 礼仪 D. 礼节 8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的()的诚意。 C. 待人接物 D. 文化修养 9.礼貌是通过()以及语言和动作体现出来的,它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。 A. 仪态 C. 仪容

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