需求调研报告通用范本

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内部编号:AN-QP-HT227

版本/ 修改状态:01 / 00 In Order T o Standardize The Management, Let All Personnel Enhance The Executive Power, Avoid Self-

Development And Collective Work Planning Violation, According To The Fixed Mode To Form Daily Report To Hand In, Finally Realize The Effect Of Timely Update Progress, Quickly Grasp The Required Situation.

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使用指引:本报告文件可用于为规范管理,让所有人员增强自身的执行力,避免自身发展与集体的工作规划相违背,按固定模式形成日常报告进行上交最终实现及时更新进度,快速掌握所需了解情况的效果。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。

为深入了解基层党组织和党员干部对远程教育的需求和建议,最大限度满足党员干部群众的学习要求,切实发挥远程教育网络在党员教育、培训和服务中的作用,**区委组织部于近期以发放调查表的形式,对基层远程教育站点开展教学资源需求调查。此次调查共发放调查表1800份,回收1790份,回收率达99.4%。范围涉及**区所有基层站点(包括社区、农村以及机关等站点)。现将调研结果汇报如下:

一、我区农村党员干部现代远程教育工作现状

一是农村党员干部现代远程教育工作得到大部分党员群众的认同。在回答“您对本村(社区)现代远程教育的了解程度”时,认为从没有听说过的,占1%;认为听说过,但没有参与的,占9%;认为偶尔参与的,占28%;认为经常参与的,占62%。在回答“您认为开展现代远程教育的作用如何”时,认为没有作用的,占5%;认为现在还看不到明显作用,以后会有作用的,占30%;认为很有作用,是件大实事、大好事的,占65%。从对这两个问题的回答来看,广大农村党员干部和群众对现代远程教育工作是支持和肯定的。

二是农村党员干部和群众参与现代远程教育的热情较高。在回答“您对现代远程教育的兴趣”时,只有3%认为没有兴趣,28%认为

兴趣不高,69%认为兴趣浓厚。在回答“您认为目前村党支部组织学用活动的时间安排如何”时,有30%认为集中学习多了,21%认为集中学习少了,14%认为个人自学少了,3%认为安排不合理。在回答“您参加现代远程教育的原因”时,认为是村党支部硬性要求的仅占23%;认为是个人自愿高达77%。在回答“站点组织收看远程教育节目的频率”时,14%的回答参加了1—2次,25%的回答参加了2—3次,61%的回答参加了3次以上。由此可见,现代远程教育工作正在被越来越多的党员干部和群众所认识、所接受,并对参与现代远程教育表现出了较高的热情。

三是农村党员干部现代远程教育工作学用成效较为明显。在回答“您认为村里的现代远

程教育站点发挥作用如何”时,只有5%认为没有作用,30%认为发挥了一些作用,44%认为发挥了较大作用,21%认为是自己致富的好帮手。利用远程教育平台引导我区主导产业的发展,降低了成本,增加了效益。另外,还成立了远程教育学用示范基地,渭北葡萄产业园,南塬核桃栽植,园区生猪养殖等示范基地,定期联系养殖、种植专家到基地对养殖户现场教学,传经送宝。通过基地联户,井头村养殖规模越做越大,越做越强,初步实现了发展一个产业,致富一方百姓的目标。

二、我区农村党员干部和群众的学用需求情况

一是学用需求具有的广泛性。这次问卷调查内容丰富、涉及面广,基本涵盖了当前农村

经济社会发展的各个领域。调查结果表明:农村党员干部和群众对问卷所涉及的具体内容表现出强烈的需求,重点突出在政治理论、实用技术和文化娱乐等方面。由此可见,随着农村改革的不断深化、农业结构调整步伐的加快和农民群众物质文化生活水平的提高,农村党员干部和群众除关心与工作、生产、生活实际密切相关的要素外,已开始关注文化娱乐全面协调发展,开始注重生产、生活质量的全面提高。

二是学用需求具有倾向性。这次问卷调查结果显示:有关农业增效、农民增收、农产品市场行情、农村政策法规及与农民群众日常生活密切相关的内容需求占有较高的比例,这些情况表明,当前农村工作的核心问题是农业增

效、农民增收和农村稳定,而有关农民自身的卫生、健康及民主法制方面的需求也在不断增强。

三是学用需求具有差异性。多数调查对象除了对讲座类表现出大致稳定的需求外,因地理位置和经济发展状况的不同又表现出一定多样性和差异性。葡萄种植乡镇的调查对象特别需要农业新品种和新技术的内容,果树种植乡镇的调查对象特别需要果品贮藏加工技术和果品市场行情等内容,生猪养殖的调查对象需要养殖技术和销售等方面内容,城区周边镇办调查对象对装饰、家电维修、建筑、机动车保养与维修等就业技能表现出较大需求。这些情况表明,随着农业和农村经济结构的调整、工业化的推进和城镇化的提速,农村劳动力加快由传

统种植业向新型种植业、养殖业转移、由农业向非农产业流动。

三、农村党员干部和群众对现代远程教育的对策

通过问卷调查,共收集农村党员干部和群众的意见建议20多条。针对这些建议共提出以下几个方面对策:

一是充分整合资源,构建“大远教”的工作格局。按照“一站多用、共建共享”的要求,充分发挥领导协调小组成员单位的作用,整合相关资源,要大力整合与新农村建设相关的各类科技、教育、农业、林业、畜牧、农机、文化、卫生、计生、民政等部门的资源,拓展和延伸现代远程教育功能,使之真正成为提高农村党员干部和群众素质的培训点、创新

农村基层党组织建设的切入点、农村信息化建设的示范点、广大农民群众学习现代农业知识和先进适用技术的致富点、转移农村富余劳动力的技能传授点和丰富农民群众文化生活的娱乐点。

二是强化教育培训,增强现代远程教育实效。要进一步加大教育培训力度,充分发挥现代远程教育作用。一方面,针对管理员流动快的问题,加强对远教管理员的培训,使全区管理员都能熟练掌握现代远程教育设备的操作技能和简单故障的排除技术,提高管理服务水平;另一方面,要加强对农村党员干部和群众的培训,重点培训村组干部、学用典型和有积极性的党员群众等,通过示范带动,推动现代远程教育工作深入开展。

三是增强教学资源针对性和时效性。一些农村党员干部和群众反映,中央和省、市现代远程教育播出平台教学资源虽比较丰富,但真正符合本地实际和农民群众需求的教学内容依然较少,尤其是农民群众迫切需要的实用技术、致富信息等教学课件严重不足。同时,课件更新周期较长,部分现有教学课件时效性不强,也影响了现代远程教育的实际效果。建议进一步加大“乡土教材”开发力度,尤其应以简便易学、生动直观为原则,加快制作操作简便、易学易懂的小型教学课件,提高教学资源的针对性和时效性。

近年来,我们根据农村党员干部的实际需要,联合相关职能部门和本地专业人才的力量,组织编发了农业实用技术、农村文艺娱

乐、本地历史地理、政策理论法规等各类教学课件30多个,其中《葡萄y型架技术》多媒体教学课件在全国远教课件观摩比赛中获得一等奖,并被省、市远教资源库采用;全国十大最美村官——雷洋洲的专题片《盈田耕夫》,被中共中央组织部在“全国党员教育电视片观摩交流活动”中评为最佳作品;10多个教学课件被市委组织部评为优秀课件。今后我们将继续努力,根据全区广大党员群众的实际需求,整合各方资源,制作出更适合当地群众实际需求的教学资源课

可在此位置输入公司或组织名字

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XX系统用户需求调研报告

用户需求说明书

目录 0.文档介绍 (1) 0.1发布与修改历史 (1) 0.2文档目的与范围 (1) 0.3读者对象 (2) 0.4参考文档 (2) 0.5术语与缩写解释 (2) 1系统简述 (3) 1.1系统目的 (3) 1.1.1管理目标: (3) 1.1.2使用目标: (3) 1.2系统范围 (3) 1.2.1客户组织结构图 (3) 1.2.2客户人员结构图 (3) 1.2.3系统业务关系图 (3) 1.2.4系统面向的用户群 (4) 1.3产品应当遵循的标准或规范 (4) 1.4定义、首字母缩写词和缩略语 (4) 2用户当前操作模式 (5) 2.1用户需要解决的问题 (5) 3功能性需求 (6) 3.1功能结构图 (6) 3.2功能1 (6) 3.2.1子功能点1 (6) 3.2.2...... . (7) 3.2.3与其它功能模板间的接口 (7) 3.3...... . (7) 4产品的非功能性需求 (8) 4.1对系统环境的要求 (8) 4.2对易用性的要求 (8) 4.3软硬件环境需求 (8) 4.3.1对系统软件的技术要求 (8) 4.3.2对系统硬件的技术要求 (8) 4.4用户对安全性的要求 (8) 4.5对可维护性的要求 (8) 4.6对培训的要求 (8) 5附录A:用户需求调查记录 (10) 5.1A.1需求标题1 (10) 5.2A.N 需求标题N (10)

0.文档介绍 0.1发布与修改历史 参与者及其贡献 0.2文档目的与范围 提示:文档介绍是对本文涉及内容和目的的高度概括。本节内容是读者接触到的本文的第一段正式的文字,我们必须用不超过500字的文字描述简明扼要的告诉他们如下几个重要信息: 0.2.1、本文的目标 0.2.2、本文的主要内容的概括;

市场调查报告范文6篇

市场调查报告范文6篇 市场调查报告范文市场调查报告范文(一): 关于手机的市场调研报告 目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续持续了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTc、苹果IoS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。 时代在进步,社会在发展。不想落后那么就务必得创新,务必跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌,占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈此刻消费者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始,魅族手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上,在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集,并保证执行操作的简易性与客观性,最后对问卷进行了详尽的分析,并借以了超多数据与图表,以此更加全面地阐明问卷的具体状况,得

出更加精准与富有代表性的结论。 调查实施 调查背景 根据工业和信息化部统计,XX年我国手机产量亿部,占全球手机产量的%;截止到XX年5月底,我国手机用户已经到达亿户,并继续持续快速增长态势。但是从国内手机市场的品牌占有状况看,国产品牌的手机只占%,中国的手机市场依然是海外品牌一统天下的局面。XX年中国手机市场规模将接近1600亿,智能手机、音乐手机、3G手机将成为未来5年市场发展的亮点。 中国手机市场进入规模化增长阶段,产品及市场层面的竞争相当激烈,产品同质化、价格战及渠道下沉是最直接表现,厂商竞争重点也由争夺市场份额向追求利润转移,手机市场竞争全面升级。与此同时,手机核准制取消以及中国3G 手机市场即将启动加速手机市场竞争全面升级,一方面体此刻优势品牌份额集中及众多中小品牌份额分化,另一方面体此刻厂商、运营商、渠道商及零售商之间的博弈由竞争向竞合发展。 调查方法 本次调查我们小组采用了问卷调查的方式,我们使用了标准化的问卷程序。问卷以一般性问题开始,而后随着问卷

需求调研报告

水利厅档案管理系统 需求调研报告 版权所有不得复制 Copyright ? BroadenGate Technologies, Co., Ltd. All Rights Reserved

Revision Record 修订记录

Catalog 目录 1需求调研流程 (4) 1.1调研整体流程 (4) 1.2组成部分关系 (6) 1.3分析过程 (7) 2需求调研和分析的方法、策略和步骤 (7) 2.1如何调研 (8) 2.2如何分析 (8) 2.3调研方法 (9) 2.4基本策略 (9) 2.5结构化方法分析步骤 (10) 2.6UML方法分析步骤 (10) 3需求调研相关要求 (11) 3.1文档规范 (11) 3.2需求管理 (12) 3.3调研成果 (13)

1需求调研流程 1.1 调研整体流程

●问题识别:解决目标系统做什么,做到什么程度。需求包括:功能、性能、环境、 可靠性、安全性、保密性、用户界面、资源使用、成本、进度。同时建立需求调查 分析所需的通信途径。 ●分析与综合:从数据流和数据结构出发,逐步细化所有的软件功能,找出各元素之 间的联系、接口特性和设计上的限制,分析它们是否满足功能要求并剔除不合理部 分,综合成系统解决方案,给出目标系统的详细逻辑模型。[常用的分析方法有面 向数据流的结构化分析方法SA(数据流图DFD、数据词典DD、加工逻辑说明)、 描绘系统数据关系的实体关系图ERD、面向数据结构的Jackson方法JSD、面向对 象分析方法OOA(主要用UML)、对于有动态时序问题的软件可以用形式化技术, 包括有穷状态机FSM的状态迁移(转换)图STD、时序图、Petri网。每一种分析 建模方法都有其优势和局限性,可以兼而有之以不同角度分析,应该避免陷入在软 件需求方法和模型中发生教条的思维模式和派系斗争,一般来说结构化方法用于中 小规模软件、面向对象方法用于大型软件。] ●编制需求分析文档 ●需求评审 1.2 组成部分关系 需求分析可分为问题识别、分析与综合、编制需求分析文档、需求评审等四个阶段,包括以下几个方面:确定软件所期望的用户类;获取每个用户的需求;了解实际用户任务和目

产品市场调研报告模板

XX产品 市场调研报告 1.调研报告提要 1.1.调研范围及目的: 说明本次调研所涉及到的对象和范围,如产品线客户的需求,主要竞争对手等,并陈述各部分调研的具体目的。 1.2.调研概况描述: 对调研过程作出简要说明,包括: ?调研小组及分工; ?调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息; ?调研费用预算及执行情况等。 2.客户需求调研 2.1.客户的需要与欲望分析 按$APPEALS 8个维度,总结市场上客户的需要与欲望,即购买标准:

2.2.客户购买行为分析 决策者分析 描述是如何进行决策的。是谁来做决策的?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么? ?决策部门; ?典型购买者; ?影响者(职位顺序); ?决策流程。 购买行为分析 描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品/服务)开始,到做出采购决策为止的购买过程及影响因素: ?影响客户购买的驱动力是什么? ?影响客户购买的障碍是什么? ?客户认为的出局标准是什么? 3.客户情报调研 3.1.客户分类 说明一般以哪几个维度对客户分类,分为哪些类型,目标客户、主要客户? 3.2.重要客户分析 说明市场上哪些客户是非常重要的,如大客户、战略性客户,对这些客户分类或分别作出分析。

4.竞争情报调研报告 4.1.主要竞争对手概况 根据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况: 4.2.竞争对手的业务分析 对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析 5.产品/技术调研 5.1.竞争产品包分析 描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的对比:

市场调研报告写法及范文

市场调研报告写法及范文 【市场调研报告写法】 市场调研报告的内容结构一般由如下几部分组成: (一)市场调研报告的标题 标题是市场调研报告的题目,一般有两种构成形式: 市场调研报告标题——公文式标题,即由调查对象和内容、文种名称组成,例如《关于20**年全省农村服装销售情况的调研报告》。值得注意的是,实践中常将市场调研报告简化为“调查”,也是可以的。 市场调研报告标题——文章式标题,即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题,例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中,这种类型市场调研报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式,更为引人注目,富有吸引力。例如《竞争在今天,希望在明天——全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里——天津地区三峰轻型客车用户调查》等。 (二)市场调研报告的引言 引言又称导语,是市场调研报告正文的前置部分,要写得简明扼要,精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况,也可概括市场调研报告的基本观点或结论,以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下,引出主体部分。例如一篇题为《关于全市20**年电暖器市场的调查》的市场调研报告,其引言部分写为:“XX市北方调查策划事务所受XX委托,于20**年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下:”用简要文字交待出了调查的主体身份,调查的时间、对象和范围等要素,并用一过渡句开启下文,写得合乎规范。这部分文字务求精要,切忌罗嗦芜杂;视具体情况,有时亦可省略这一部分,以使行文更趋简洁。 (三)市场调研报告的主体 这部分是市场调研报告的核心,也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况,进行科学合理地分析预测,在此基础上提出有针对性

软件项目需求调研报告模板

[XXXX]技术有限公司[公司名称] [XXXX]公司[客户名称] 找服务 需求调研报告 文件信息

修改历史

目录 文件信息 (1) 修改历史 (2) 目录 (3) 一、引言 (4) 1.1、编写目的 (4) 1.2、文档范围 (4) 1.3、预期读者和阅读建议 (4) 1.4、参考资料 (4) 二、项目描述 (4) 2.1、项目背景 (4) 2.2、项目名称 (5) 2.3、项目概述 (5) 2.4、项目关联性 (5) 2.5、设计和实现上的限制 (5) 2.6、假定和约束 (6) 2.7、名词/术语解释 (6) 三、用户环境描述 (6) 3.1、用户单位组织结构 (6) 3.2、用户部门设置与职责 (6) 3.3、用户业务关系描述 (7) 3.4、系统面向的用户群 (7) 3.5、关键计算机资源 (7) 3.6、用户环境中的其他应用系统分布 (7) 四、功能性需求描述 (7) 4.1、用户各部门当前的工作模式 (7) 4.2、构建该系统的目标 (8) 4.3、功能结构图 (9) 4.4、功能点需求 (9) 4.5、接口需求 (10) 五、非功能性需求描述 (11) 5.1、系统环境需求 (11) 5.2、易用性和用户体验需求 (11) 5.3、软硬件技术需求 (11) 5.4、安全性需求 (11) 5.5、可维护性需求 (11) 5.6、对培训的需求 (12) 六、其他 (12) 6.1、软件应当遵循的标准或规范 (12) 6.2、定义、首字母缩写词和缩略语 (12) 6.3、附件 (13)

一、引言 1.1、编写目的 编写提示:阐明编写该文档的目的;本节内容是读者接触到本文的第一段正式文字,建议通过简短文字描述简明扼要的告诉他们编写本文档的目标。 例如: 1、本文档是[项目名称] [系统属性] 客户需求调研报告,供需求分析人员进行项目需 求分析时使用; 2、本文档可以作为项目验收标准之一; 3、本文档可以作为软件维护的参考资料; 1.2、文档范围 编写提示:对本文当所涉及到所有内容的高度概括,简要说明即可。 例如: 1、本文档包括[项目描述]、[用户环境描述]…等几个章节,并: a)在[项目描述] 章节中描述了…信息; b)在[用户环境描述] 章节中描述了…信息; c)… 1.3、预期读者和阅读建议 编写提示:描述本文档可能涉及到的各类读者对象以及不同的读者应该注意的侧重点; 1.4、参考资料 编写提示:列出本文档的所有参考文献(可以是非正式出版物、客户的规章制度和流程文件、相关法律法规文件等),格式如下: 二、项目描述 2.1、项目背景 编写建议:描述该项目的建设背景;

2017市场调研报告范文

2017市场调研报告xx 按其所涉及内容含量的多少,可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告;按调查对象的不同,有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告;按表述手法的不同,可分为陈述型市场调查报告和分析型市场调查报告。 与普通调查报告相比,市场调查报告无论从材料的形成还是结构布局方面都存在着明显的共性特征,但它比普通调查报告在内容上更为集中,也更具专门性。 二、市场调查报告的格式与写法 市场调查报告的内容结构一般由如下几部分组成: (1)市场调查报告的标题 标题是市场调查报告的题目,一般有两种构成形式: 市场调查报告标题--公文式标题,即由调查对象和内容、文种名称组成,例如《关于2002年全省农村服装销售情况的调查报告》。值得注意的是,实践中常将市场调查报告简化为“调查”,也是可以的;市场调查报告标题--文章式标题,即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题,例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中,这种类型市场调查报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式,更为引人注目,富有吸引力。例如《竞争在今天,希望在明天--全国洗衣 机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里--天津地区三峰轻型客车用户调查》等。 (2)市场调查报告的引言 引言又称导语,是市场调查报告正文的前置部分,要写得简明扼要,精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况,也可概括市场调查报告的基本观点或结论,以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下,引出主体部分。例

客户分析报告-模板.doc

客户分析报告模板 客户分析的目的: - 与客户产生共鸣,让我们从他们的视角看问题,也就是说,当我们更充分地理解他们的需求并知道如何帮助他们时,我们就可以更好地为他们服务 - 判断该客户对我们的有多大的吸引力,也就是说,我们是否值得花费更多的时间和资金赢得和推动与该客户的业务发展呢? - 判断我们有多大的可能性赢得和推动与他们的业务发展,也就是说,我们的资源和能力是否充分;我们自身的成长情况,是否足以持续地向提供客户需要的产品、服务和满足其他方面的要求。 - 使我们掌握了解和分析客户情况的方法,获得查询信息的广泛渠道。 客户基本信息: - 公司名称: - 国家: - 业务类型: - 员工数 - 营业额: - 增长率:(过去5年的每年度营业额) - 经营场地和资产情况: - 股本结构和主要股东及其背景资料: - 客户的企业组织结构: - 与我司联系人:(姓名、年龄、性别、个性、爱好等) - 采购决策流程及相关人员: - 分支机构: - 其他方面: 客户关系: - 与我司联络起始时间: - 与我司首份合约起始时间: - 历年来按月的出货统计: - 上年度和本年度客户来访中国的人员和时间: - 历年来客户重大投诉和索赔情况: - 其他方面: 业务信息: - 产品线及产品组合情况: - 向我司采购产品情况: - 对产品的特殊要求、设计和品质标准等: - 交货时间: - 支付条件:

- 定价情况: - 物流情况: - 历年来每年的平均每个订单的金额: - 客户对其供应商的要求: - 竞争对手情况及其在客户方的地位: - 其他方面: 促销和采购节奏: 我方满足客户需求的能力: - 数量: - 交货时间: - 定价: - 质量: - 设计/特殊要求: - 符合其它要求: - 有助于客户的业务发展: - 相对与客户的要求,我方供应厂商所必须具备的能力: - 与竞争对手相比的优势和不足: - 其他方面: 深入剖析: - 客户的客户(如零售商-细分市场及其定位): - 客户的价值主张: - 客户的主要竞争对手: - 客户目前的业绩: - 客户的市场地位和份额:(包括其整体产品和服务的情况,我司相关产品的情况)- 客户的关键成功因素: - 客户对供应商要求和期望: - 近期财务年报: - 近期媒体报道: - 其他方面: 客户评估: - 对我们公司的吸引力: - 如何巩固和增进客户关系: - 赢利成长性: - 保持长期业务来往的可能性: - 我方资源和能力的适应性、改进和提高要求: - 其他方面:

市场调研报告的范文2篇

市场调研报告的范文2篇 Model text of Market Research Report 编订:JinTai College

市场调研报告的范文2篇 小泰温馨提示:调研报告是以研究为目的,根据社会或工作的需要,制定出切实可行的调研计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,从明确的追求出发,经常深入到社会第一线,不断了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。本文档根据调研报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:市场调研报告的范文 2、篇章2:市场调研报告的格式文档 篇章1:市场调研报告的范文 市场定位准确是取得经营成果的关键 杭州大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一。几年来在市场激烈竞争中,由于重视调查研究,搞好市场定位,掌握商战主动权取得了明显成果。1993年杭州大厦购物中心重新装修后,即以中高档定位作为目标市场。为了验证购物中心市场定位是否准确,揭示经营效果与市场定位的相关性,我

们开展了商场客源的调查,井通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析,对上述问题作出一个客观的结论性的判断。 考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关 于顾客的基本情况;调查顾客的购物动机。 1.调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体,从 中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。 2.调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济 收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计,要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项,作为对该题的回答。 3.调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内 随机分发,当场回收。回收率为100%。 4.数据处理。:调查问卷数据由spss统计软件处理。 1.顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人, 占总数的47%,女顾客为788人,占总数的53%。卡方(x2)拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为o. 05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。

软件项目需求分析通用模板

1. 引言 1.1 目的 说明编写这份报告的目的,指出预期的读者。 1.2 背景 指出待开发的软件系统的名称;行业情况;本项目的任务提出者、开发者、用户;该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1.3 参考资料 列出编写本报告时参考的文件(如经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文等)、资料、技术标准,以及他们的作者、标题、编号、发布日期和出版单位。 列出编写本报告时查阅的Intenet上杂志、专业著作、技术标准以及他们的网址。 1.4 术语 列出本报告中用到的专门术语的定义。

2.任务概述 2.1目标 叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该软件开发的背景材料。解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。如果本软件产品是一项独立的软件,而且全部内容自含,则说明这一点。如果所定义的产品是一个更大的系统的一个组成部分,则应说明本产品与该系统中的其他各组成部分之间的关系,为此可使用一张方框图来说明该系统的组成和本产品同其他各部分的联系和接口。 2.2系统(或用户)的特点 如果是产品开发,应列出本软件的特点,与老版本软件(如果有的话)的不同之处,与市场上同类软件(如果有的话)的比较。说明本软件预期使用频度; 如果是针对合同开发,则应列出本软件的最终用户的特点,充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长,以及本软件预期使用频度。这些是软件设计工作的重要约束。3.假定和约束 列出进行本软件开发工作的假定和约束,例如经费限制、开发期限等。 4.需求规定 4.1软件功能说明 逐项定量和定性地叙述对系统所提出的功能要求,说明输入什么量、经怎样的处理、得到什么输出,说明产品的容量,包括系统应支持的终端数和应支持的并行操作的用户数等指标。 4.2对功能的一般性规定

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产品市场调研报告模板 1.调研报告提要 1.1.调研围及目的: 说明本次调研所涉及到的对象和用,如产品线客户的需求,主要竞争对手等,并述各部分调研的具体目的。 1.2.调研概况描述: 对调研过程作岀简要说明,包括:调研小组及分工; 调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息;调研费用预算及执行情况等。2. 客户需求调研 2. 1.客户的需要与欲望(needs & wants)分析 对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释: 根据产品必须做什么,而不是可能做什么来表达需求;表达原始数据的具体需求;用肯泄句,而不是否泄句;将需求当作产品的属性表达。 2. 3.客户购买行为分析 2. 3.1.决策者分析描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么?决策部门(dmu); 典型购买者; 影响者(职位顺序);决策流程。 2. 3. 2.购买行为分析 描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始,到做岀采购决策为止的购买过程及影响因素:客户何时产生类别需求?谁影响? 客户通过何种渠道了解供应商及苴产品包/服务?影响客户购买的驱动力是什么? 影响客户购买的障碍是什么?客户认为的出局标准是什么? 2. 4.客户价值转移分析描述客户关注的价值要素,以及这些要素的变化(含优先级): 在供应商提供的产品包/服务的所有要素中,客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式....... )? 客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么?不同类型客户的偏好有何不同?客户偏好有何变化? 3.客户情报调研 3. 1.客户分类 说明一般以哪几个维度对客户分类,分为哪些类型,从市场细分的角度来看,什么维度可以作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场有效细分的维度? 3. 2.客户情报分析分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、而临的业务问题、购买趋势等。说明当前客户数据库的状况,增加客户数据库有哪些渠逍或来源?这些渠逍的有效性、成本如何?需要重点补充哪些重要的客户信息? 3. 3.重要客户分析 说明市场上哪些客户是非常重要的,如大客户、战略性客户,对这些客户分类或分别作出分析。 4.竞争情报调研报告4. 1.主要竞争对手概况 对主要竞争对手的业务战略泄位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、贏利模型、品牌形象、业务问题等作出分析 4.2.1.竞争对手1的业务分析 ....... 4. 2. 2.竞争对手2的业务分析 ......... 4. 2. 3.竞争对手3的业务分析 ......... 4.3.不同细分市场的竞争力分析 初步识别本公司已经进入和将来准备进入的细分市场,明确在这些市场中的两家主要竞争对手,分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。 5.1.中间渠逍概况 描述中间渠道的类型、层次和结构:本公司使用的渠道类型、层次和结构;竞争

市场调研报告范文【可编辑版】

市场调研报告范文 市场调研报告范文 市场调研报告范文,现在的商人在开始一个项目之前都需要做好调研报告,管理资料下载网为您带来一篇市场调研报告范文。全文如下: 接到调研情况通知后,县民企局高度重视,会同县工商联、工商局形成调研小组,对县域小微企业发展情况和存在问题进行了调研,先后座谈、走访企业40多家,发放并收回调查问卷50多份。所调查企业涉及基本信息、用工、市场、融资、技术创新、政策环境等方面。总体来看,小微企业在吸纳社会就业、增加居民收入、优化经济结构、社会和谐稳定等方面发挥了重要的作用,做出了积极的贡献,但由于受经济运行内外部复杂形势的影响,当前小微企业的发展面临着不可忽视的困难和问题。现将有关情况报告如下: 一、基本情况 全县小微企业主要分布在农、林、牧、渔业计143户,采矿业计56户,制造业计165户,电力、燃气及水的生产供应业计43户,批发和零售计206户,建筑业计22户等共17个行业。其中,201X年1-11月份,全县中小微企业总量为13796户,其中,工业类中型企业为7户;小微型企业为13789户,占企业总量的9 9.95%(含个体工商户)。 201X年1-11月份,中小微型企业总量取得了较高速的增长。全县个体工商户达12805户,比上年同期增加1161户,同比增长

9.9%。注册资本金90802万元,比上年同期增加45995万元,同比增长10 7%。全县私营企业达991家,比上年同期增加私营企业233家,同比增长30.7%。注册资本金335476万元,新增加92158万元;同比增长3 7.8%。企业从业人数9913人,同比增长3 1.5%。 201X年1-11月份,我县中小微企业税收合计35605万元,其中,国税收入:规模以上企业13300万元,小微企业5050万元;地税收入:规模以上企业7284万元,小微企业9971万元。 某种意义上讲,中小微企业就是民企的主体,是民营企业的代名词。中小微企业已成为我县解决社会就业主力军和经济发展的重要推动力量。 二、我县小微企业发展面临的主要问题 尽管我县小微企业取得了长足发展,但由于自身的草根经济特征,规模小、抗风险能力差,特别是近年来,受世界经济和国内经济运行的不稳定、不确定因素影响,小微企业在发展中还存在着诸多问题和困难,而我县小微企业特点是偏向劳动密集型的企业占绝大部分,占比约8 7.5%,这些企业普遍存在融资难、用地难、招工难的三难情况,加之近年我县正着手退城进园事宜,对原工业园内企业的发展存在较大的制约,主要表现如下: 工业基础薄弱,企业规模小,缺乏龙头企业的带领。

项目用户需求分析报告

XXXXX项目 用户需求分析报告

版本历史 目录 本文档中用到的简称对照表 1.合同管理项目现状调研和需求分析的目标 调研现状 随着业务国际化、信息化的发展,XXXX在传统国际贸易模式中融入电子商务元素,于2011年推出全新的,面向全球的电子商务平台易单网,后台支撑易单网的为ERP系统。但是随着公司业务量的扩大,XXXX在2014年下半年,企业 管理部调研公司3649个销售、3806个采购的合同评审、付款审批流程、权限, 通过数据分析发现公司合同管理权限职责分工不合理、部分环节执行效率低下, 缺乏全生命周期端到端的合同管理流程,部分环节存在失控、执行不到位的问题。 而且当前XXXX国际贸易有限公司的合同都是线下审核,虽然有流程规定说 明审核步骤及审核条款的说明,但审核人不能第一时间摘取出自己职责范围内的条款,且选择审核内容时可能会有疏漏,在会审的业务上,或者出现层层 重复审核的情况,或者出现大家都认为对方审核过而实际上无人审核的情况。 加之合同签订后在落实执行上也需要通过信息化提升管理效率,避免人为失误的控制漏洞。 需求分析的目标 需求分析的目标是为了通过对合同管理软件系统及ERP系统改造优化,通过

合同的结构化管理、标准化管理,订单的系统排程、进度提醒和控制,实现合同的在线制作、变更、审批与在线控制,固化合同管理全流程,最终达到系统防控合同管理风险的目的。 合同管理软件项目要实现的目标为: 1、降低风险:通过合同标准化,条款款项结构化管理,实现合同文本的规范,降低制作、审核过程中的差错和遗漏; 通过合同的在线管理,有效保存合同执行过程中的历史痕迹记录,避免有人随意变更条款但却没有说明,审核人没有审核变更条款的情况;避免审核版本混乱不清的情况;合同审批通过之后才能出现打印按钮,避免线上线下内容 不一致; 通过系统对合同的分类分级、风险点的组合判断,触发不同审批流,降低 合同管理风险; 通过合同管理,有效的实现风险预警管理,包括:应收账款逾期、逾期收货、增值税票未收等,从而实现从事后的坏账预警跟踪处理到事前的有效防范及事中的有效控制。 2、提高效率: (1)通过合同标准化,条款款项结构化管理,审核内容按岗位进行区分,大大降低审核时间,提高审核效率;审批权限合理下放,减少领导层审批瓶颈。 (2)审批及审核合并;减少审批、审核中的重复环节; (3)合并重大业务论证、审核到合同管理平台中,实现重大业务管理的在线化; (4)通过合同在线对比功能,审批人可将变更的条款及原条款做出清晰的比对; 5)通过系统自带的报表功能,可快速配置内部所需报表。

市场调研报告范文

市场调研报告范文 消费品市场运行调研报告范文 20xx 年8 月,我市消费品市场继续保持较快发展态势,实现社会消费品零售总额231.3 亿元,同比增长19.9% ,高于全国平均水平4.5 个百分点。 20xx 年1-8月,全市社会消费品零售总额1784 亿元,同比增长18.9% ,增幅较去年同期下降3.7 个百分点。 在8 月份消费品市场运行呈现以下特点 一、城乡消费品市场继续较快增长,城市消费品市场复苏,增速超过农村市场。 8 月,全区城市实现社会消费品零售总额1379.3 亿元,同比增长20.3% ,环比上升1.3 个百分点,城市消费品市场呈现快速复苏势头,2009 年首次实现单月增幅超过农村市场;县和县以下农村实现社会消费品零售总额933.8 亿元,同比增长19.3% 。房地产市场回暖,汽车和当季家电产品热销对城市消费品市场增速回升起到了积极推动作用。 二、全区批发业零售额同比增幅较上月大幅度回升,零售业继续保持快速增长。8月,全区批发业社会消费品零售总额达33.8 亿元,同比增长16.3% ,环比增长6.5 个百分点。全区零售业社会消费品零售总额达166.4 亿元,同比增长21.2% ,环比增长0.2 个百分点。1-8 月,全区批发和零售业社会消费品零售总额分别为249.4 亿元和1294.9 亿元, 同比增长分别为12.8% 和20% ,分别占全区社会消费品零售总额的14% 和72.6% 。 三、住宿餐饮业继续保持快速增长,旅游热带动消费增长作用明显。 8 月,全区住宿餐饮业零售额27.9 亿元,同比增长18.5% ,增幅环比下降1.5 个百分点,但防城港、北海、钦州等旅游热点地区继续保持高速增长态势,同比增幅分别为28.4% 、24.7% 和22.1% 。1-8 月,全区住宿餐饮业零售额215.9 亿元,同比增长20.6% ,增幅高于全区社会商品零售总额增速1.7 个百

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[公司名称] [项目名称]需求调研报告文件信息

修改历史 一、引言 1.1、编写目的 编写提示:阐明编写该文档的目的;本节内容是读者接触到本文的第一段正式文字,建议通过简短文字描述简明扼要的告诉他们编写本文档的目标。 例如: 1、本文档是[项目名称] [系统属性] 客户需求调研报告,供需求分析人员进行项目需求分析时使用; 2、本文档可以作为项目验收标准之一; 3、本文档可以作为软件维护的参考资料; 1.2、文档范围 编写提示:对本文当所涉及到所有内容的高度概括,简要说明即可。 例如: 1、本文档包括[项目描述]、[用户环境描述]…等几个章节,并: a) 在[项目描述] 章节中描述了…信息; b) 在[用户环境描述] 章节中描述了…信息;c) … 1.3、预期读者和阅读建议 编写提示:描述本文档可能涉及到的各类读者对象以及不同的读者应该注意的侧重点;

1.4、参考资料 编写提示:列出本文档的所有参考文献(可以是非正式出版物、客户的规章制度和流程文件、相关法律法规文件等),格式如下: 二、项目描述 2.1、项目背景 编写建议:描述该项目的建设背景; 例如:1、项目立项时的环境描述;2、项目立项的政策性支持;3、项目需求提出的初衷目的等。 2.2、项目名称 编写建议:描述该项目的名称,格式为:[客户名称]-[软件名称]。例如:江西省电力集团信息通讯分公司-调运检一体化智能联动管理平台 2.3、项目概述 编写建议:描述该项目的概要情况。应包括如下信息: 1、项目的委托单位; 2、项目主要功能或解决问题描述; 可以用列举方式进行描述,例如: 1、项目委托单位:[单位名称]; 2、比较委托单位原有系统与完整系统结构进行对比等,或进行详细的系统结构概述; 3、针对项目的特色功能进行基本描述; 4、…

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市场调研报告范文模板篇一:市场调研报告格式和范例 市场营销调研报告的撰写 一、市场营销调研报告的写作要求 1、完整性 2、准确性 3、明确性 4、间接性 二、市场营销调研报告的基本结构 (一)前文 1、标题设计(参见教材标题页) 2、授权信和提交信 3、目录和图表目录 4、摘要 (二)正文 1、引言 2、调研方法 3、调研结果和局限性 4、结论和建议 (三)结尾 1、调查提纲 2、调查问卷和观察记录表

3、被访人员名单 4、较复杂的抽样技术的说明 5、一些关键数据的计算和较为复杂的统计表 6、参考文献 武汉葡萄酒市场调研报告 作者:徐嘉锴时间:2021-04-18 一.调研目的: 1、初步了解样本市场主要大型商场和超市甜型葡萄酒的市场现状,分析武汉市场甜型葡萄酒的整体情况。 2、收集样本市场主要大型商场和超市不同品牌葡萄酒的市场分布、销售价格、销售状况以及同一品牌葡萄酒的产品分类、销售价格、销售状况,并进行对比分析。寻找武汉市场最佳突破点。 3、了解样本市场消费者对葡萄酒的需求层次、品牌认知程度。 4、了解样本市场消费者的饮酒(葡萄酒)类型、习惯、场合、男女比例、年龄层次等因素,挖掘潜在市场消费者。 二.调研方法: 1、大型商场超市的走访和调研; 2、与部分商场超市促销员的个别访谈调研; 3、与部分商场超市消费者的个别访谈调研; 4、在互联网上查找资料进行补充。 三.调研概况:

2021年3月24日至2021年3月25日对样本主要大型商场和超市进行了市场走访和调研。此次调研的大型商场和超市包括:中南超市、亚贸超市、中百仓储超市(武昌珞狮路店)、徐东平价超市、麦德龙超市(徐东店)、好又多超市(民意广场)、家乐福超市(武胜路十升店)、武商千禧龙超市、武汉广场、世贸广场、华联超市(汉阳店)等。这些商场超市为武汉市场知名度较高的商场超市,几乎垄断了武汉市场大部分百货零售和批发;另外,它们分布于武昌、汉口、汉阳,由点及面辐射整个武汉三镇因此,上述调研的样本可以比较真实地反映武汉市场葡萄酒销售现状。本次调研普遍感受到消费者在选择甜型葡萄酒时较为看重产品品牌、葡萄酒的包装、葡萄酒的价位和葡萄酒的容量。以上四点是促成消费者购买某一品牌甜型葡萄酒产品的主要因素。而在选择档次较高的的干红时则更注重品牌,对品牌似乎已经产生一定的忠诚度。像张裕、王朝等强势品牌,无论其甜型葡萄酒还是其干红葡萄酒都在武汉市场取得了不错的销售佳绩。但是如果加上促销手段,那么情况就有一定的变化。例如威龙系列产品,历来是人们公认的低档产品 制造商。但是,在武汉一些卖场,他们开展了一些买一送一的促销活动,销售量就立刻超过了几大品牌。 在武汉市场红酒主要品牌排序:张裕、长城、王朝、威龙。张裕大约占30%左右的市份额。丰收一般化。 甜型红酒的市场适应面较干红要广。消费群体要大。因为在调查的过程中,我们发现女性和一般不胜酒精的群体对甜型红酒更加青睐。而在一般的家庭消费中,为了适应全家所有人的口感,购买时选择甜型产品的可能性较干型要大。详见以下调查资料:

需求分析报告模板

测试(验收)大纲 目录 1. 引言 (2) 1.1 目的 (2) 1.2 术语 (2) 1.3 参照标准 (2) 2. 测试日期安排 (3) 3. 测试小组及成员 (3) 4. 测试具体内容 (3) 4.1 合法性检查 (3) 4.2 软件文档检查 (3) 4.2.1 必须提供检查的文档 (3) 4.2.2 其他可能需要检查的文档 (4) 4.2.3 由业主确定必须检查的其他文档 (4) 4.2.4 文档质量的度量准则 (4) 4.3 软件代码测试 (4) 4.3.1 源代码一般性检查 (4) 4.3.2 软件一致性检查 (5) 4.4 软件系统测试 (5) 4.4.1 界面(外观)测试 (6) 4.4.2 可用性测试 (6) 4.4.3 功能测试 (6) 4.4.4 稳定性(强度)测试 (6) 4.4.5 性能测试 (6) 4.4.6 强壮性(恢复)测试 (6) 4.4.7 逻辑性测试 (6) 4.4.8 破坏性测试 (6) 4.4.9 安全性测试 (7) 5. 测试结果交付方式 (7)

1. 引言 1.1 目的 为了尽可能的找出软件的不足,提高软件的质量,促进软件的成功验收,专门制定了本大纲。其主要目的在于为所要进行的测试工作制定各种必要的准则和规范,以及在有关方面协议的基础上对测试工作进行合理组织与管理。 1.2 术语 本大纲所提及的术语,其定义遵照GB/T 11457标准。 1.3 参照标准 ●GB/T 11457—1995 软件工程术语 ●GB 8566—1995; 信息技术软件生存期过程 ●OGB 8567—1988* 计算机软件产品开发文件编制指南 ●GB 9385* 计算机软件需求说明编制指南 ●GB 9386—1988* 计算机软件测试文件编制指南 ●GB/T 12504—1990 计算机软件质量保证计划规范 ●OGB/T 12505—1990 计算机软件配置管理计划规范 ●OGB/T 14079—1993 软件维护指南 ●OGB/T 14394—1993 计算机软件可靠性和可维护性管理 ●GB/T 16680一1996 软件文档管理指南 ●开发者企业规范 软件开发者有关软件工程的规范 ●其它文件 例如:合同书等,法律文件中的有关规定。 说明:(1)应该遵循自顶而下、就严不就宽的原则,除非合同书等法律文件中另有规定。 (2)标记(*)号的标准为推荐标准。

市场调查报告怎么写(附范文)

市场调查报告怎么写(附范文) 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即发文主题加文种,基本格式为关于的调查报告、关于的调查报告、调查等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。 正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。 2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

下面是市场调研报告范文: 市场调查报告应该是所有企业,所有的市场调查人员都会接触到的一个东西,简单的来说市场调查报告就是市场调查人员以书面形式,反映市场调查内容及工作过程,并提供调查结论和建议的报告,起撰写的好坏程度也直接影响到整个市场调查研究成果的质量高低,市场调查报告的目的就是旨在为企业的市场营销活动提供一个专业而合理的导向,最终为企业的营销决策提供客观实际的依据。 因此我们不难看出市场调查报告在所有的营销活动中的重要程度。而我们现在就简单的来分享下市场调查报告如何撰写:我们主要来讲解它的格式跟写作技巧 一,市场调查报告的格式 市场调查报告写作的一般程序是:确定标题,拟定写作提纲,取舍选择调查资料,撰写调查报告初稿,最后修改定稿 我们知道任何的书面文字的写作都有一个基本的框架结构,也就是我们说的格式,书信有书信的格式,当然市场调查报告也有它自己的基本格式,那么它的格式到底是什么样子的呢我们简单的来介绍下一般来说,各种市场调查报告在结构上都包括标题、导言、主体和结尾几个部分 1. 标题 市场调查报告的标题即市场调查的题目。标题必须准确揭示调查报告的主题思想。标题要简单明了、高度概括、题文相符。 市场调查报告的题目可以有两种的写作形式:公文式标题;文章

软件项目需求调研报告模板

软件项目需求调研 报告模板

[XXXX]技术有限公司[公司名称] [XXXX]公司[客户名称] [XXXX]软件项目[项目或产品名称] 需求调研报告 文件信息

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目录 文件信息................................... 错误!未定义书签。修改历史................................... 错误!未定义书签。目录..................................... 错误!未定义书签。 一、引言................................. 错误!未定义书签。 1.1、编写目的........................... 错误!未定义书签。 1.2、文档范围........................... 错误!未定义书签。 1.3、预期读者和阅读建议................. 错误!未定义书签。 1.4、参考资料........................... 错误!未定义书签。 二、项目描述............................. 错误!未定义书签。 2.1、项目背景........................... 错误!未定义书签。 2.2、项目名称........................... 错误!未定义书签。 2.3、项目概述........................... 错误!未定义书签。 2.4、项目关联性......................... 错误!未定义书签。 2.5、设计和实现上的限制................. 错误!未定义书签。 2.6、假定和约束......................... 错误!未定义书签。 2.7、名词/术语解释...................... 错误!未定义书签。 三、用户环境描述......................... 错误!未定义书签。 3.1、用户单位组织结构................... 错误!未定义书签。 3.2、用户部门设置与职责................. 错误!未定义书签。 3.3、用户业务关系描述................... 错误!未定义书签。 3.4、系统面向的用户群................... 错误!未定义书签。

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