商品管理部主管岗位职责说明书

商品管理部主管岗位职责说明书
商品管理部主管岗位职责说明书

商品管理部主管岗位说明书

工作流程

一滞销品处理

二过季商品入库,做入库记录,出库备忘录手工帐和电脑帐

三毛利控制

四补货,退货,建立退货返回手工账本和电子档。

五市场调查(每周二次以上,可换人市调)市场调查表格周总结时发给公司货品部。

六每周一次检查销售图片是否完整,拍摄区域商品图片并上传,(有陈列员的由陈列员负责)

七反映影响销售的问题

八周例会,提出销售建议

九其他工作

附出库备忘录表格市场调查表格

绩效考核

绩效

工资构成:底薪+加班费+全勤奖+销售奖金(销售额奖毛利奖完成任务比例奖未完成任务比例奖年度总销售额奖)+保险金

考核

1培训考核未通过每条第一次扣20,第二次扣30,第三次扣50.第四

次作调岗或辞退处理

2男装,女装滞销品(1退货返回未及时处理的或只销售1件以下的)压货金额超过当月货品的10%,货品主管按压货金额的10%扣除奖金

3销售数量为0的未退货,(根据季节,气温和采购,供货商协商退货时间)货品主管按当款金额的30%扣除奖金,货品主管应在退货单上签名。

4代销款到时间未退货的扣金额的50%(与货品经理,总经理沟通好的除外)

5未做退货返回登记的扣100元每次

6未按出库备忘录出库的扣500每次(开出库通知单给仓管负责人,并请对方签字)

7未做市场调查或虚报市场调查表格的扣100元每次

8泄漏店铺销售额毛利销售安排供货商资料的扣除当月所有奖金。9单款销售超过五件未补货的扣200每次(1和采购,总经理沟通过除外2有替代商品的除外3鞋区饰品待定),剩大码,不好卖的颜色不返回采购部调换的扣100每次

10每周未做或未检查区域商品拍照及上传扣20每次

11如有弄虚作假现象只发放底薪。

商品部工作职责

商品部工作职责 商品部的工作内容分 部门衔接工作 和部门既定工作 。 ?部门衔接工作:销售部、设计部、计划品控部、生产部、企划部、财务部 一、 与销售部的工作衔接: 通过数据分析主要进行营销计划制作、销售指标分解、客 户资源优劣分析、订货会数据支持、商品销售分析、客户退换货率监控等工作事项。 1、 营销计划制作:通过对各区域既存客户或店铺进行历史销售分析,结合市场部的客 户调整和市场开发计划制定未来整年的销售计划。 2、 销售指标分解:根据公司全年的销售计划分解至各区域各网点,然后结合公司四季 装的销售占比分解至各个季节,制定出各网点各季的销售指标。 3、 客户资源优劣分析:通过对各网点的销售分析,结合公司对该网点的销售计划进行 分析该网点是否能够通过公司的扶持 (终端销售支持、市场开发协助) 完成销售指标, 从而 进行客户优劣评估。 4、 订货会数据支持:通过数据分析对各季的订货指标进行订货指引制作,协助销售部 合理完成订货指标。 5、 商品销售分析: 通过公司对终端的销售信息掌控, 结合商品销售周期进行商品调拨、 商品补单、季末商品促销(推出买断、代销等让利政策)等工作事项。 6、 客户退换货率监控:各区 二、 与设计部的工作衔接: 销售分析提供各季商品开发意见表、 监督产品开发进度等。 1、 协助市场调研:通过对终端销售人员、市场消费群体( 研方式收集产品开发意见。 2、 完善商品资料管理:完整的商品资料是细化商品分析的前提,有助于商品开发意见 的提供。 3、 提供各季商品开发意见表:通过历史销售数据分析结合商品品类管理和市场调研提 供一份完整的产品开发意见表, 内容含: 大类占比、 大类 -颜色、 大类 -小类、 产品价格带等。 4、 各季单款产品核价: 结合计划品控部提供的工艺工价表与设计部、 财务部共同核价。 5、 传达各季商品理念:通过设计部的商品企划由陈列培训师对 AD 、督导等岗位进行 专业培训,理念传输。 (前提陈列培训师隶属商品部) 6、 监督产品开发进度:根据年度计划进度表每周监督设计部产品开发进度。 三、 与计划品控部的衔接: 由该部门提供各季单款工艺工价表给商品部与设计部、财 务部进行 产品核价 ;商品部确定各季商品款数及数量投产后, 及时将相关数据资料和上货计 划表提供给计划品控部, 由该部门 安排采购部采购面辅料、 生产部波段生产安排 (原则上按 照上货计划表进行生产安排) ;由商品部建立 成品品质抽查、终端产品品质反馈信息收集表 提供该部门进行生产品质跟进;部门工作衔接一周一次。 四、 与生产部的工作衔接: 与计划品控部联合监控生产部生产进度、 产品品质问题。(该 部门工作安排主要与计划品控部衔接) 五、 与企划部的工作衔接: 结合各季产品开发理念由商品部、市场部与该部门联合进 行新品橱窗方案设计;各阶段销售活动策划宣传制作;品牌画册、搭配手册制作等。 六、 与财务部的工作衔接: 主要是与财务部定期针对成品仓进行库存盘点抽查;商品 AD 需将各客户的退换货率以周报的形式进行监控。 协助设计部进行市场调研、完善商品资料管理、通过终端 各季单款产品核价、 传达各 季商品理念 (含陈列指导) 、 VIP 客户群体)以问卷的调

服装商品主管岗位职责

服装商品主管岗位职责 【篇一:服装行业商品部主管工作职责和工作流程】 商品部主管工作职责和工作流程一、职责 1、协助店长进行部门销 售计划、毛利计划的编制并努力达成目标 2、负责区域店铺销售费用 的计划编制并努力达成目标 3、负责销售、毛利、损耗、库存、促销 计划执行、商品陈列率及订退货等管理 4、维持商品整齐生动的陈列 保持商品结构配置合理以实现最佳销售效果 5、与店长及总部各部门 协调沟通协助全店管理6 、协助营运经理进行紧急事件的处理。二、对内对外工作关系协调 1、对内协调 a接受营运经理的领导 b与门 店各部门协调工作保持部门间沟通渠道顺畅 c督导部属维持工作标 准遵守工作纪律完成工作任务。 2、对外协调 a与采购部协调新品引进、提高业绩的设想等事宜 b与配货中心协调订、退、到货等事宜 c、供应商协调供货、现场促销等事宜三、每月工作重点● 当月工作目 标检讨● 拟订下月工作计划● 业绩毛利追踪检讨● 商品结构分析● 盘点检讨● 损耗追踪检讨● 月报提交● 教育训练四、每周工作重点 ● 业绩追踪● 订单审核● 报表阅读● 陈列调整计划● 滞销、清仓商 品处理● 破损商品处理● 商品品质检查● 促销计划执行情况追踪● 缺货检讨● 商品损耗审核●顾客退货情况了解● 市调执行两周一次 ● 退货情况追踪五、每日工作重点● 业绩追踪● 报表阅读● 订单审 核● 顾客服务● 巡视卖场货架————整齐、清洁、饱满促销区、————整齐、清洁、饱满促销商品 ————不缺货、陈列位置明显通道————通畅、通视、无杂物 堆放破损商品存放区————整齐有序、当日处理仓库区———— 整理有序、清洁商品品质————符合标准营业设备————运 行正常营业用具————定位整齐放置人员管理————不闲置 充分利用 【篇二:服装公司商品部工作职责】 服装公司商品部工作职责 发表于210 天前? 服装企业管理制度? 评论数 1 1、商品企划,这绝对是一个系统工程,做好非一朝之功,也无法仅 凭一己之力完成。大多数服装公司的商品部门还是主要参与商品企 划中的一部分,主要是做商品需求企划,我们开发什么货不是设计 师的主观设计愿望决定,而应是市场来决定,顾客来决定,我们的

产品经理的岗位职责

产品管理部经理的岗位职责 上周很荣幸的,给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”,严格意义上来说也谈不上“培训”2个字,因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水,二来,到目前也没有做出啥成功的产品。不过成长的道路,必有你师我师,借此希望和大家共勉吧。 产品经理其实是一个从P(prefessional)到M(management)的过程,如果大家够努力、够坚持,相信大家一定能走的很远。我个人的感觉,产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候,大家还会有无聊、被动、困惑之感,但相信只要“坚持”—前途一定很光明。产品经理们,加油!

目录

正文 一、产品经理认识篇 1、产品经理定义 产品经理(Product Manager),通常是指:担负某类产品研发、运营、管理的经理人。 他们的工作纵深从:前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推

广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但值不能混淆的概念是:产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权,尽管在产品生不同的生命周期中,产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲,产品经理只有对产品的支配权,没有对人的支配权,所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 通常一般采用的方法有: 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4、竞争对手产品分析 5、用户数据分析 市场调研可以让你知道,市场目前是什么样一个状况,有没有必要性做?风险系数有多高?所以市场调研的准备,将直接影响到项目可行性。市场调研的成果,另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略,从而更好的占有市场。 2.2、需求管理 需求管理,是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。 通常包含:需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有: 1、市场需求 2、高层需求 3、用户需求 4、运营需求

生鲜部主管岗位职责

生鲜部主管岗位职责 直属部门:门店 直属上级:门店店长 一、岗位职责 1、负责与本部门供应商的谈判与对供应商的管理; 2、负责蔬果的收货与质量检查,针对进价进行价格审核; 3、完成本部门销售计划、毛利计划、库存周转计划的落实; 4、负责本部门商品每日订货计划表的落实和调整; 5、负责本部门商品的每日促销计划落实; 6、负责本部门新商品的引进和滞销商品的替换; 7、负责市场调查,了解竞争对手,及时调整商品结构与品项,保证本部门商品的市场竞争力; 8、本部门促销活动计划,策划设计年度、季度、月度促销方案; 9、DM采购计划的组织和跟进; 10、跟进促销样品的收集、拍照、价格审核等工作; 11、促销活动结束后的评估总结; 12、保证生鲜食品的品质良好,包装完好; 13、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标; 14、指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养; 15、安全操作设备,安全用电; 16、订货合理、及时,补货及时,排面美观丰满; 17、控制损耗和库存量,提高销售业绩;

18、组织实施盘点,并做盘点分析。 二、主要工作 1、合理安排人力,做好排班表,人员考勤,着装,卫生清洁的检查; 2、每日验货、收货,核实质量、重量; 3、每日促销商品的选择、价格的实施及POP的布置; 4、巡视卖场,对商品的补货、理货、缺货检查; 5、商品品质、包装的检查;破包装、零星物品的及时回收和检查; 6、对员工工作规范和服务规范的检查; 7、安排员工对促销商品积极叫卖;合理安排顾客高峰时段对秤台和肉课的员工支援; 8、负责发送次日蔬果订单及库存控制; 9、负责易损耗商品的晚间打折促销; 10、有效控制损耗做好损耗品的每日登记; 11、负责蔬果农药残留的检查及资料上传; 12、工作区域、设备清洁卫生及消毒状况的检查; 13、确保各种用具的归位; 14、冷库、冷柜温度、卫生、库存的控制; 15、负责部门每日提案销售、总销售的数据上报; 16、检查每日生鲜碟、连卷袋等易耗品使用情况,杜绝浪费的发生;

电商美工主管岗位职责说明

电商美工主管岗位职责说明Description document of post responsibilities of e-com merce art Supervisor 编订:JinTai College

电商美工主管岗位职责说明 前言:说明书是以应用文体的方式对某事或物来进行相对的详细描述,方便人们认识和了解某事或物,说明书可根据情况需要,使用图片、 图表等多样的形式,以期达到最好的说明效果。本文档根据说明书内 容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文 下载后内容可随意调整修改及打印。 美工一般是指对平面,色彩,基调,创意等进行堆砌的 技术人才。以下是小泰为大家精心整理的电商美工主管岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。 电商美工主管岗位职责说明 1、淘宝内容建设的布局和结构等方面的整体规划和文字 编辑工作; 2、能独立完成天猫平台店铺商城整体形象设计与装修; 3、定期制作促销图片和页面,配合店铺销售活动; 4、网店风格及商品展示设计,结合商品的特性制作成图 文并茂、有美感、有吸引购买力的描述; 5、团队其他岗位遇到情况急需协助的时候加入他们的工作。

电商美工主管岗位职责范文 岗位职责: 1、负责公司电商各个渠道的整体形象设计、商品展示设计、详情页优化、整体布局、活动推广等; 2、负责品牌整体形象的创意设计,把握店铺的整体风格和视觉呈现,全面提升网站的整体视觉效果; 3、负责对产品拍摄及方案策划、对品牌的创意策略和创意构思进行提案工作,配合公司整体的营销策略以达到预期的市场效果; 4、为美术、文字、动画等创意作品的创意概念发起、指导、执行的整体过程负责,出品把控; 5、做好部门之间的协调工作,根据各部门任职要求,设计及制作相应的资料。 任职要求: 1、美术、设计、视觉传达相关专业毕业; 2、精通PS、AI等设计软件,了解网站开发流程;

商品部经理主要职责

1、负责组织实施公司业务总体商品筹划; 2、负责组织实施公司业态及商品开发; 3、负责组织实施公司门店功能筹划招商; 4、负责组织实施公司新店筹备工作 岗位工作内容: 1、负责综合分析市场动态信息及未来发展趋势; 3、负责编制并下达业务经营计划和指标; 4、负责组织实施公司的商品筹划工作; 5、负责公司零售业商品品牌开发工作; 6、负责组织建立与完善公司供应商信息库; 7、负责组织实施公司门店招商工作。 8、负责组织实施公司业务管理综合考核; 9、负责组织公司新店筹备工作。

1、负责组织公司商品品类及品牌规划工作; 2、负责组织公司供应商规划与管理工作; 3、负责组织公司空间布局规划工作; 4、负责组织实施公司商品采购工作; 5、参与百货新店筹备工作。 商品部经理岗位工作内容: 1、组织市场调研,掌握市场及门店品牌动态及商品品类布局情况; 2、了解分析所负责品类市场销售的各项经济指标和未来发展趋势; 3、负责制定公司统一的品类规划标准; 4、负责完善现有门店品类规划,制定新店筹备品类规划; 5、负责建立完善公司商品品牌层级结构和品牌经营结构; 6、确定公司级和门店级供应商,对供应商进行层级管理,突出重点供应商统筹管理; 7、组织建立和完善供应商资料库; 8、制定公司的柜位租赁及商品采购计划,组织实施商品采购工作; 9、负责组织实施下属专业人员培训。

1、协助经理进行商品品类及品牌规划工作; 2、协助经理进行供应商规划与管理工作; 3、协助经理进行空间布局规划工作; 4、实施商品采购招商及柜位招租工作; 5、参与新店筹备工作。 岗位工作内容: 1、进行市场调研,掌握市场及门店品牌动态及商品品类布局情况; 2、了解分析所负责品类市场销售的各项经济指标和未来发展趋势; 3、协助经理完善现有门店品类规划,制定新店筹备品类规划; 4、协助经理建立完善品牌层级结构和品牌经营结构; 5、协助经理确定公司级和门店级供应商,对供应商进行层级管理,突出重点供应商统筹管理; 6、建立和完善供应商资料库; 7、协助经理完善现有门店空间布局,制定新店筹备空间布局; 8、实施招商工作; 9、协助经理实施下属专业人员培训。

商品管理部岗位职责

商品管理部岗位职责 一、岗位说明:商品的品类管理涉及到采购系统、营运系统、信息系 统、策划系统等多个部门和职能的综合体。在日常的商品进销存等环节控制中,以数据分析、商圈调查、市场调查为工具。通过其深化的数据分析,围绕以顾客为中心,通过对商品按功能、毛利贡献与商品组合进行分类,以提高销量,降低成本,提高竞争力目的。同时,通过市场营销策划的工作,提高企业的社会化、公益化的社会认知体现。以及企业在商圈的竞争力。 二、岗位职责: 1.负责公司年度采购计划计划的拟订,检查和修订;编制公司 年度采购任务计划。 2.负责公司采购管理的研究,设计及改进建议的提出、执行。 3.负责公司价格策略的研究和制定。进行商品定价。积极进 行市场供价调查,制定有竞争力,同时又有合理利润的售 价,为公司创造更高的业绩及利润;做好促销商品的变 价和审核,并执行到各个分店并监督门店的变价 4.按照年度合作情况对供应商进行评价,优化供应商结构, 筛选合作的供应商; 5.协助营运部做好商品销售计划, 为营运提供适合顾客需 求的商品;在营运部的建议下制定商品结构(大分 类、小分类、商品群、价格带、品项数、建议陈列米 数);分析各店商品结构,并给予各店建议或指导,针

对区域不同调整商品结构实施差异化经营,对门店陈列有决定权利; 6.收集市场资讯,分析商圈结果,进行市场调研。掌握市场 的需要及未来的趋势,为公司提供合理化的建议; 7.在综合部协助下对部门所辖人员和门店人员进行培训; 8.各类销售报表数据的分析,发现问题,提出处理意见并会 同营运部进行处理; 9.依据公司年度促销计划,完成公司促销商品谈判和协助促 销方案的制定,并参与DM海报制作;制定促销谈判和品类采购标准, 并监督和指导门店完成店促商品陈列执行10.强化商品质量体系,对各店的商品质量按照公司的标准 予以检查、分析、以保证公司经营商品的品质; 11.确定商品选择标准和商品淘汰标准(新品、滞销品、季 节性商品)设定系统中商品状态(锁档、删除) 12.对配送中心日常工作进行分析监督,降低门店缺货率; 13.协助拓展部做好新店规划和商品规划,提出建设性意见 和建议。 14.协助综合部做好业务人员的招聘,任用,考核和升迁 15.根据卖场的实际情况,谈判符合企划部和营运部要求的 供应商店内广告

产品管理主管岗位工作职责标准范本

管理制度编号:LX-FS-A25118 产品管理主管岗位工作职责标准范 本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

产品管理主管岗位工作职责标准范 本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 (一)工作职责 协助产品管理经理制定中长期产品战略,负责新品开发与现有产品生命周期管理。 (二)主要工作内容 1、结合公司战略,协助产品管理经理制定中长期产品战略及产品线规划; 2、对公司现有产品的生命周期进行管理,制定产品上市、升级换代、退市计划; 3、根据产品战略与产品线规划,结合市场调研结果,制定公司年度新品开发计划,明确产品规划与

产品内容,并对新品开发流程进行梳理完善; 4、根据新品销售业绩表现、业务员反馈信息及市场变化,及时对产品进行修改或重新定位; 5、根据新开发产品的定位,协助包装设计人员进行包装设计风格定位及终端物料开发; 6、根据市场及产品定位要求,协同供应链筛选合格供应商、制定产品内检标准,优化产品质量与控制产品成本; 7、配合营销中心制定新品上市方案; 8、向培训部门或人员提供产品技术资料,协助制作产品培训课件; (三)各产品主管具体工作内容 1、建材类产品主管 制定建材类的新品开发计划以及新品上市后的跟进;

质检部部门职责及岗位职责

质检部部门职责及岗位职责 部门职责: 为保证本公司质量管理工作的顺利开展,及时发现问题,处理问题,确保及提高产品质量,特制定本工作职责。 ●负责本公司产品质量管理工作,组织建立和领导质量管理体系, 将质检工作层层落实,持续改进产品质量,确保产品质量符合规定要求。 ●负责公司内部质量审核,做好原材料进厂、产成品出厂前的质量 抽检工作。审核“出货检验记录表”,对是否发货做出批示。 ●负责组织编制公司内部的工艺手册,对文件的适用性、合理性负 责并监督执行。 ●每月 5 日前上交上月质检部报表,检查原材料在制品和成品的检 验记录及质量统计报表。 ●每月 9 日统计并总结上月质量问题,将结果向全体员工白板公 布,并召开质量分析会,以团队精神共谋产品质量的改善,制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案,组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动,提高全员质量管理意识,推动质量管理工作迈上新的台阶。 ●负责公司产品质量信息反馈的汇总分析,及时与董事长、其它部 门沟通协商,切合实际地提出合理化建议和处理措施。

●负责下达临时质量授权通知书,制定各车间质检人员的考核标准 和考核表格并组织实施,有权对各负责人的工作做出评价,提出奖惩建议。 ●负责进公司的各类原材料检验,对质量问题提出质疑及处理意见。 ●负责对公司产品的质量检验,并对不合格的产品提出处理意见。 ●负责对产品质量的统计工作。 ●负责对质量问题原因的进行分析,并及时向上级领导报告。 ●负责对产品生产过程中的质量进行检验。 ●协助做好质量档案的管理工作。 ●协助做好公司有关质量的工作计划。 ●协助建立有关计量质量保证体系。 ●协助组织抽查质检人员的业务水平和工作能力。 ●协助做好质检人员的岗位培训,考核和上岗工作。 完成临时交办的其他工作。

商品部经理工作职责

商品部经理工作职责 一、职责: 1、协助店长进行部门销售计划、毛利计划的编制,并努力达成目标; 2、负责部门管理、销售费用的计划编制,并努力达成目标; 3、负责销售、毛利、损耗、库存、促销计划执行、商品陈列率及订退货等管理; 4、维持商品整齐生动的陈列,保持商品结构配置合理,以实现最佳销售效果; 5、负责部门人员计划编制、任用及培训的管理,为公司培育部门后备人才; 6、与店长及各部门协调沟通,协助全店管理; 7、督导下属日常工作,激励员工,激发部门工作积极性,以提高部门工作效率和质量; 8、对本部门所属的资产进行管理; 9、根据店长安排,代表店长进行全店值班,协助店长工作; 10、协助值班经理进行紧急事件的处理。 二、对内对外工作关系协调: 1、对内协调: A.接受店长的领导; B.与门店各部门协调工作,保持部门间沟通渠道顺畅; C.督导部属维持工作标准,遵守工作纪律,完成工作任务。 2、对外协调: A.与采购部协调(新品引进、提高业绩的设想等事宜) B.与配货中心协调(订、退、到货等事宜) C、供应商协调(供货、现场促销等事宜) 三、每月工作重点: ●当月工作目标检讨●拟订下月工作计划 ●业绩毛利追踪检讨●人力编制 ●盘点检讨●损耗追踪检讨 ●商品结构分析●费用签核 ●部门绩效评核●月报提交 ●教育训练●部门主管班表 ●会议(部门会议) 四、每周工作重点:

●业绩追踪●订单审核 ●报表阅读●陈列调整计划 ●滞销、清仓商品处理●费用签核 ●破损商品处理●商品品质检查 ●促销计划执行情况追踪●缺货检讨 ●商品损耗审核●顾客退货情况了解 ●市调执行(两周一次)●退货情况追踪 ●会议(部门会议)●部门协调 五、每日工作重点: ●业绩追踪 ●报表阅读 ●订单审核 ●顾客服务 ●值班(代店长) ●巡视卖场 货架————整齐、清洁、饱满 促销区、端架————整齐、清洁、饱满 促销商品————不缺货、陈列位置明显 通道————通畅、通视、无杂物堆放 破损商品存放区————整齐有序、当日处理 仓库区————整理有序、清洁 商品品质————符合标准 营业设备————运行正常 冷冻/藏柜库温度————正常,按时检查 营业用具————定位,整齐放置 人员管理————不闲置,充分利用 驻场人员————定位定岗

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责 【篇一:运营主管岗位职责】 运营主管 1.职位说明 负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查,负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核,发现问题并解决问题,以保障门店正常运营为基本原则,确保公司各项规章制度得到高效的执行; 2.岗位职责 1 对门店各项日常工作进行督导检查,改进门店工作流程,确保门店运营顺畅; 2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理,并与门店进行沟通协调,重要事项汇报上 级,并向上级提出解决方案; 3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范,建立科学系统的督导方案、流程;形成《运营 手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度; 4 按照管理部署,主持对单一门店的重点整顿,指导并审核门店制订的整改方案; 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进,对运营部下达门店的整改指令进行跟进,保证 公司的每一项制度、指令得到高效的执行; 6对各门店基层员工转正进行考核;

7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核,并向上级提交考核 评估报告; 8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务,帮助他们解决运营中的困难; 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果,重点性提出各门店 整改项目和期限,对表现突出优异的门店给予相应的肯定; 10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则,对事、对人需一视同仁,处理事情不徇 私舞弊,对相关人员应公布处理过程及结果。 11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员 及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档; 12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标,向上级提交阶段性门店督导计划,并有效 落实各项计划,对完成进度的评估和总结; 13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况,积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作; 15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作,会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培 训完后各项工作相应的跟进和评估;

产品经理岗位职责

产品经理岗位职责标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

产品经理是做什么的产品经理岗位职责说明! 一、产品经理定义 产品经理又称品牌经理,是企业守门员、品牌塑造者,更是营销骨干。产品从创意到上市,所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等,都由产品经理掌控。 二、产品经理分类 1.重量级产品经理 重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产品销售到顾客手中,我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理”,如本田、宝洁等公司的产品经理。 2.轻量级产品经理 有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”,主要负责产品的市场销售支持和协调工作,我们把它叫做“轻量级产品经理”。 三、产品经理的职责 1.市场研究 A、组织所负责产品的市场调研,跟踪并研究相关产品用户需求,收集和分析竞争对手信息,研究其发展动态和行业动态,并提出市场研究成果报告; B、根据公司产品战略,对产品市场进行细分,选取目标细分市场,确定产品定位; C、组织制定细分市场的业务计划,并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。 2.产品规划 A、参与制定产品战略和产品平台规划; B、协助制定产品线路标规划,组织实施所负责产品的路标规划,并定期提出修改建议;

C、在公司内外收集有关新产品的创意,并组织论证; D、根据产品路标规划或经过论证的创意,提出新产品开发的项目任务书,提交产品决策团队评审立项。 3.产品开发 A、知道和监督产品开发过程,特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节; B、在产品开发过程中,组织对产品的市场调研工作,定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息,以知道项目组的开发,并为产品开发各阶段评审提供决策依据; C、必要时担任开发项目经理 4.产品上市 A、组织和协调新产品试销工作,提供产品试销报告; B、负责产品的市场发布工作,对市场发布进行协调和跟踪; C、制定新产品上市计划,并组织新产品的上市推广,确保新产品快速上市; 5.生命周期管理 A、协同财务部门监控产品的销售和赢利情况,提出新的营销策略; B、指导和监督产品的销售工作,及时发现问题,提出解决方案; C、提出产品优化和改进的建议,并监督实施; 四、产品经理需要具备的素质 作为一名合格的产品经理,至少需要具备以下能力:沟通能力、组织能力、决策能力、创造力、影响力以及目标驱动力。

商场质量控制部岗位职责

商场质量控制部岗位职责 部门名称:质量控制 岗位名称:质量控制部总经理 一、岗位职责: 1.根据公司发展要求,协助采购总监拟定质量控制各项计划。 2.负责建立、健全公司各项规章制度。 3.负责对公司信息数据予以分析,为领导提供决策支持。 4.负责对公司商品资料、供应商资料、合同档案在信息系统中维 护的安排及相关工作的协调。 5.协助质量控制总经理对质量控制员工进行月度、季度、年度 考核。 6.负责公司人员工资、奖金、福利的审核。 7.负责公司会议和各项活动的计划与筹备工作。 8.负责公司性文件的拟定。 9.负责质量控制会议纪要的整理以及会议事项的跟踪落实。 10.负责质量控制印章的管理。 11.对商品部采购人员的业务及巡店工作进行检查,掌握 各商品部经理的日常去向。 12.负责质量控制与公司各部门、门店以及外部关系的协调沟

通。 13.关注和掌握每一位员工的心态、工作状态,帮助员工不断进 步。对员工的提升和降职提出客观、中恳的建议。对员工的劳动纪律、廉洁自律进行监督和提出处理意见。 二、任职资格要求: 1、大专以上文化。在司内工作两年以上,或有相关工作经验两年以上。 2、熟悉商品知识,熟悉办公室工作职责,了解公司采购流程和营运流程。 3、有较强的组织、领导、协调能力,有一定的分析、判断能力。 1、有较强的口头和文字表达能力。 2、能操作电脑,了解公司信息系统,非常熟悉质量控制电脑 信息流程。 部门名称:质量控制部 岗位名称:物价助理/ 商品协调员 、岗位职责: 1、严格按公司规定流程对商品进行可行性的进价及售价调整。 2、按照企划部的方案要求,与各商品部充分沟通,合理 分配DM快讯商品计划。对短期促销、DM快讯促销商

质量管理主管岗位职责

质量管理主管岗位职责 1、设置目的 在总经理领导下开展日常工作,建立公司产品质量控制体系及标准,推进公司质量体系的运作与实施,对产品实现的必须过程进行监视和测量,确保产品要求得到满足,全面提升公司产品质量水平,从而有效提升客户满意度和公司的市场占有率; 2、工作职责 (1)组织领导公司年度质量目标组织制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件,构建公 司质量管理体系;并协调公司相关部门,根据公司实际情况和客观条件的变化对体系进行维 护和监督; (2)组织编制符合ISO9001质量认证体系的质量手册和程序文件,并保证通过认证,并确 保体系的推广、实施与监督;根据公司的质量目标,分解到各部门,协调、督导、综合各部 门的质量管理工作,并负责组织公司质量管理体系的内审工作和管理评审工作; (3)负责公司计量仪器仪表的配备和管理工作,并负责对公司原辅材料、半成品和成品 的送检工作。 (4)组织进行原辅材料的品质检验,严格把关;组织对产品质量进行验收、评价;组织、指导生产车间进行生产过程中的工序检验,依据技术文件组织对完工后的产成品进行出厂检验,保证产品合格出厂。 (5)负责公司产品质量的统计分析和改进工作,及时组织对不合格产品、质量事故的分析、评审,并提出处理意见。 (6)会同销售部门听取客户意见,组织对产品质量问题和客户意见进行分析,并提出改进 措施,及时组织改进落后工艺及不规范操作;安排人员每月定期编制产品质量报表。 (7)组织公司的质量培训,开展群众性的质量管理活动,巩固质量管理体系的群众基础。 (8)本部门日常工作的安排、任务分配及监督、协调本部门人员完成本部门各项工作;积 极参与部门员工的培训、考核等工作,通过激励机制挖掘员工潜力,达到开发和培养人才的目的。 (9)安排人员或自行对生产过程中的质量纪录进行收集、整理、归档管理。 3 、岗位职责工作细则 (1)做为质量管理主管是公司质量体系运行及产品质量保证第一责任人,承担着铸就“世铭 转盘”品牌、确保产品品质、提升公司产品质量水平的重任。根据销售及开发任务,配合公 司生产部门对产品生产实现过程中质量进行有效控制;保证生产活动顺利进行和完成生产计 划及生产任务按期完成。 (2)做为质量管理主管首先承担生产质量责任。在生产过程中对产品质量进行动态管理和 监控。 (3)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验;负责本部门整体培训 效果的检查(通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定)。负责质管员.管理人员的培训工作,制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。 (4)质量管理主管是质量体系运行第一责任人,认真编写质量管理体系文件并对其实施成果 定期进行检查并记录。(每月进行,组织本部门人员及相关部门)(5)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验;负责本部门整体培训效果的检查(通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定)。制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。

产品经理的工作职责

互联网产品经理职责的六个方面 1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研: * 与用户和潜在用户交流 * 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 * 研究市场分析报告及文章 * 试用竞争产品 * 仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。 2、产品定义及设计 a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息: * 产品的愿景 * 目标市场 * 竞争分析 * 产品功能的详细描述 * 产品功能的优先级 * 产品用例(UseCase) * 系统需求 * 性能需求 * 销售及支持需求等 b) 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(UserInteraction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定滴说,那不是产品经理的工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容: * 确保资源投入 * 制定项目计划 * 根据计划跟踪项目进展 * 辨别关键路径 * 必要时争取追加投入 * 向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理大部分项目管理事宜。

商品部经营管理制度

前厅商品部经营管理制度(试行) 一、岗位的设置 部门经理(管理员):1人 核算员:1人(兼物价员、解款、BOS机后台系统管理) 仓库保管员:1人(兼餐饮部保管) 领班:4人 营业员:8人+8人(西侧2人/班;东侧2人/班;共计8个班) 采购员:1人(兼各类物资采购) 二、各岗位职责 (一)部门经理(管理员)岗位职责 1、遵守国家法律、法规和单位规章制度,在服务区总体安排下,全面负责前厅商品部的经营管理。 2、科学安排,合理分工,带领本部门全体人员积极开展销售工作,完成全年销售和盈利指标。 3、定期对市场进行调查研究,负责编制所销售的商品采购计划,合理安排商品销售品种,积极开发新的销售项目。 4、经常开展自查活动,加强服务质量和形象管理,杜绝投诉发生,杜绝“三无”商品上柜出售。 5、负责对商品部自营商品的合同签定和参与采购。

6、定期组织本部门人员的业务学习,不断提高业务素质和服务技能,不断提升服务质量和服务水准。 7、加强部门安全管理和员工安全教育,对本部门的安全负责。 8、负责本部门POS机日常管理和维护。 9、按照环境管理目标,遵守相关制度,做好从业人员的卫生免疫工作以及本部门管辖区域的环境管理。 (二)核算员岗位职责 1、在部门经理的领导下,根据财务管理有关要求,具体负责前厅商品部的核算工作。 2、严格执行国家、上级及服务区的各项财务规章制度。 3、参与每次的商品进货的验收入库工作,做好相关的账物记录,对采购工作积极提出改进意见。 4、严格商品的进、销、存管理,定期测算商品的毛利率。 5、积极掌握销售过程中的各个环节,妥善处理商品调拨、报损、盘盈盘亏业务,做好相关账物记录。 6、加强对柜台消耗品的监督管理,降低成本。 7、参与商品的销售定价工作。 8、做好当日营业款的解交工作,负责营业员的日常培训和业务管理。 9、负责BOS机后台系统管理,做好销售日报表。 10、协助部门经理做好部门的综合管理,完成领导交办的其他工作。

产品管理部门职责

产品管理部门职责 篇一:产品管理部门职责范文 1、制定产品管理制度与方案规划产品发展方向,制定产品的长期竞争策略; 2、参与企业年度营销计划及预算编制; 3、开展市场调研,对相关行业的发展进行调研、分析,对产品提出整改计划; 4、管理产品开发、定价、上市的全过程,监管产品发展情况,处理产品问题; 5、管理产品品牌和产品成本; 6、负责组织产品管理部完成企业产品的功能设计和实施; 7、承担与产品项目相关的项目管理职责,对完成进度和质量负全责; 8、改进产品或降低成本,以提升产品价值准确把握市场,提供符合客户需求的产品定义、合理的价格和有效的市场建议; 9、有效推动项目实施,把握项目关键对产品的长期发展战略提出建设性意见,为与企业决策层讨论战略决策提供相应; 10、协助企业领导层确定产品价格,根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案; 11、负责与相关部门(销售、制造、研发等)进行联络和协调; 12、完成领导交办的其他工作。 篇二: 1、依据业务运转环节,梳理、确立新项目的工作流程,明确环节各部门职责、权利和目标。 2、项目各环节部门间的协调整合工作,保证项目的顺利进行。 3、产品版本规范的修编及管理。 4、运营产品数据的统一监控管理,包含所有数据的更新审批。 5、公司及各项目网站内容的审核。 6、知识产权各阶段工作的监管。 7、制定部门工作规范及部门内部考核制度,岗位职能的划分及调整。 8、组织相关行业知识培训。 篇三: 1、参与新项目的立项工作并跟进项目发展的进度。 2、配合项目做好新产品创意的收集及市场、竞争对手信息的收集与分析。 3、产品版本管理。 4、新产品及改进产品的发布,产品资料的存档和管理。 5、产品知识的相关指导培训。 篇四: 1.收集行业及竞争对手信息,协助确定产品发展目标及战略;处理所负责产品的各方面信息,为相关人员的决策提供依据; 2.产品运营数据整理、分析,市场情况收集、简报整理,负责围绕消费者的需求,确立产品项目、产品定位及产品概念; 3.对公司产品线负责(包括产品引进、产品设计、供应商生产协调维护、产品知识培训、上市方案制定),确保产品线整体运营正常;

商品经理岗位工作职责范本

岗位说明书系列 商品经理岗位工作职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-26688商品经理岗位工作职责 Commodity manager job responsibilities 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 简介:商品经理(ProductManager)是企业中专门负责商品管理的职位,商品经理负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。 商品经理职位描述(模板一) 岗位职责: 1、根据公司开店战略计划,分析店铺周围商圈结构和消费人群喜好,给出商品品类结构规划; 2、保证货品丰满度以及品类结构的完善; 3、根据买手部需求处理各项数据,提供简单明确的报表; 4、追踪并跟进各项数据,收集整理,并分析其合理性,与相关门共同商讨解决方案; 5、以销售跟进门店进、销、存给出库存建议; 6、结合库存、销售、趋势等综合信息并追踪调研给出上

新建议。 任职要求: 1、本科学历以上; 2、有一定销售经验,电话销售或互联网销售经验优先; 3、具有良好的表达能力,逻辑思维清晰,有团队荣誉感; 4、阳光、激情,有朝气,有理想抱负; 5、有清晰的职业生涯规划,目标明确。商品经理职位描述(模板二) 岗位职责: 1、对团队业绩负责,并合理制定分解指标; 2、商品规则、商家引进,带领团队有节奏的推进商品优化; 3、优化提升团队工作效率和方法,提升团队整体业务水平; 4、对接业务上下游部门,优化业务流程。 任职要求: 1、5年及以上行业从业经验; 2、3年及以上电子商务平台商品相关从业经验;

产品管理主管岗位工作职责

编号:SY-GW-05729 ( 岗位职责) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 产品管理主管岗位工作职责 Job responsibilities of Product Management Supervisor

产品管理主管岗位工作职责 备注:持证上岗,主动组织排查各类有关安全隐患,并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全 问题,在思想上统一安全责任,认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性,确保本部门顺利实行安 全生产工作。 (一)工作职责 协助产品管理经理制定中长期产品战略,负责新品开发与现有产品生命周期管理。 (二)主要工作内容 1、结合公司战略,协助产品管理经理制定中长期产品战略及产品线规划; 2、对公司现有产品的生命周期进行管理,制定产品上市、升级换代、退市计划; 3、根据产品战略与产品线规划,结合市场调研结果,制定公司年度新品开发计划,明确产品规划与产品内容,并对新品开发流程进行梳理完善; 4、根据新品销售业绩表现、业务员反馈信息及市场变化,及时对产品进行修改或重新定位;

5、根据新开发产品的定位,协助包装设计人员进行包装设计风格定位及终端物料开发; 6、根据市场及产品定位要求,协同供应链筛选合格供应商、制定产品内检标准,优化产品质量与控制产品成本; 7、配合营销中心制定新品上市方案; 8、向培训部门或人员提供产品技术资料,协助制作产品培训课件;(三)各产品主管具体工作内容 1、建材类产品主管 制定建材类的新品开发计划以及新品上市后的跟进; 负责与新品相应的配套产品的开发,并进行搭配营销指导; 制定现有产品升级换代计划或退市计划; 与其它部门协作管控生产厂商的产品质量及工艺流程; 研究建材类产品的市场发展趋势和最近技术,为领导做决策提供支持; 与产品培训人员共同编写产品培训课件。 2、个人护理类产品主管

电商部部门及各岗位工作职责

岗位工作职责 一.部门职责 部门名称:电商部 服务对象:顾客 直接上级:营销中心 下属部门:无 部门性质:网络销售,推广 管理权限:受营销中心委托,行使对公司产品网络销售的管理和实施,承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务 管理职能:负责公司产品网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部门,对所承担的工作负责 主要职责: 1.负责网店日常维护,优化店铺与商品排名; 2.负责网络站内站外推广工作;策划店铺促销活动方案 3.负责站内流量分析,制定主推款和关键词,分析数据; 4.负责官网的维护与修改; 5.负责网店装修,改版,上架。图片拍摄与平面处理。 6.负责在线客服;和售后服务。 7.负责物流准时准款的发货; 8.负责网络正常运营及管理; 二.电商部编制: 电商部经理1人,推广人员1人,美工1人,在线客服2人;其他职位视实

际工作需要增减。 三.电商部各岗位职务说明 (一)电商部经理职责权限 职务名称:电商部经理 直接上级:营销总监 直接下级:推广;美工;在线客服 职责权限:行使对产品网络销售及管理的整体把控、审核权和对线上服装市场销售信息的搜集和分析. 管理责任:对电商部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任 具体工作职责: 1,负责了解线上服装产品流行趋势,及时做好网店的整体布局与规划,以增加店铺的竞争力;根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广方案;并细化工作,以量化绩效指标执行。 2,负责网店改版,上架,下架,销售,售后的管理方案 3,负责网店日常维护优化店铺与商品排名。 4,负责站内流量分析制定主推与滞销处理方案。 5,负责官网的维护与修改; 6,负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作要求。建立老顾客群,帮派,掌柜说等与客户互动;整理分类不同级别的老顾客,并对顾客做出相应的维护;分析在客户关系处理中的问题,提出有效改善意见;对店里贵宾顾客做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝福;实时监督老顾客同比增长数据。; 7,负责协调整体部分内外的关系; 8,对全盘运营结果导向负责

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