办公用品市场调研报告

办公用品市场调研

报告

办公用品市场调研报告

一、国际市场环境调研(刘海慧蒋璇）

1、本项目依据的污染物排放标准

（一）污水排放标准（1）《地面水质量标准》（GB3838-88）Ⅲ类标准（2）《污水综合排放标准》（GB8978-1996）二级标准（3）《广东省地方标准水污染物排放限值》（DB44/26- ）二级标准（二）废气排放标准（1）《大气污染物排放标准》（DB4427-89）二级标准（三）噪声标准（1）项目施工期间执行《建筑施工场界噪声标准》（GB12523-1990）（2）《工业企业厂界噪声标准》（GB12348-90）二类标准（3）《城市区域环境噪声标准》（GB3096-93）Ⅱ类标准，即昼间≤60dB(A)、夜间≤50 （四）固体废弃物管理标准（1）《中华人民共和国固体废弃物污染环境防治法》（1995）（2）《国家危险废物名录》（3）《深圳经济特区实施〈中华人民共和国固体废弃物污染环境防治法〉规定》

2、项目建设和运营对环境的影响

本项目建设和运营对环境影响主要集中在施工过程，项目建成后运营过程中，境影响评价只有少量生产车间裁下的下脚料、办公垃圾、生活污水和生活垃圾产生。对于各种污染物，要尽量妥善处理，以减少对周边环境造成的不利影响。

(一) 建设期环境影响

项目施工过程中对环境产生的不利影响主要有水土流失、噪声影响、固体废弃物污染、水环境影响、大气环境影响和光污染等。

（1）水土流失深圳地区降雨量充沛，降雨量大，年均降雨量为1948 mm，每年农历五月至九月为降水集中期，降雨时间长。项目施工建设期间的大面积铲除植被、挖方、取土、弃土等都是造成水土流失量的重要因素，因此本项目不可避免会面临水土流失的问题，需要提前做好准备。（2）噪声影响建设施工期各种施工机械进入场地作业过程中，建筑施工机械噪声和运输车辆噪声等因素将会改变场地原有声环境状况。建筑施工机械有挖掘机、起重机、振动机、发电机、钻机等机械。这些施工机械产生的噪声一般都在90 dB(A)以上，打桩机工作的瞬时噪音将超过100 dB(A)。

施工过程中产生的噪音对周边环境将产生一定的影响，项目建设过程中材料、生活垃圾需经过车辆运输，在车辆集中经过路

段，交通噪音对沿线的声环境有一定影响。

（3）固体废弃物污染施工期间的固体废弃物包括施工建筑垃圾和施工人员的生活垃圾两类。该项目施工期生活垃圾主要为有机废物，主要为易拉罐、啤酒瓶、矿泉水瓶、塑料袋、环境影响评价一次性饭盒、剩余食品等，如处理不当易影响景观和局域大气环境。项目建筑垃圾主要为无机废物，包括混凝土碎块、废弃钢筋、废油漆、废涂料、废弃瓷砖、废弃大理石块、废弃建筑包装材料等，合理处理后对环境影响较小。

（ 4 ）水环境影响项目施工期废水主要包括施工人员的生活污水、钻孔灌注桩施工产生的废泥浆液、井点降水、混凝土浇筑废水、骨料冲洗、混凝土养护及冲洗施工设备和运输车辆产生的废水等施工人员产生的生活污水及餐饮污水。污水中主要污染物有悬浮物、洗涤剂、动植物油类等，预计本项目高峰期施工人员约600 人，施工人员生活污水产生量为90.0 t/d，污染物排放量分别为COD 40.0 kg/d、BOD5

18.0 kg/d，NH3-N 5.0 kg/d 。

挖土方时产生的渗透水和施工机械、运输车辆的冲洗废水，废水中含有

悬浮物及矿物油成分；建筑材料在堆放期间可能受到雨水的冲刷而产生的废水，废水中主要污染物为悬浮物。

项目施工过程中产生废水含有大量泥沙、杂物、建材粉末等杂质，若未做处理就直接经城市下水道排入周围水体，不但会污染城市水环境，而且还极易造成城市地下排水管网系统淤积，影响城市排水防涝。

（5）大气环境影响项目施工导致空气污染的因素主要有下面几个方面：施工扬尘影响。施工场地内地表的挖掘与重整、土方和建材的运输、干燥有风天气运输车辆在施工场地内的道路和裸露的施工面行驶都会产生扬尘。一般来说，施工期所产生的各类扬尘属于瞬时源，粉尘高度都比较低，粉尘颗粒也比较大，污染扩散的距离不会很远，其影响主要在施工场地附近200 米左右的范围内。

道路扬尘影响。施工车辆行驶时产生的路面扬尘、车上物料沿途散落的扬尘。道路扬尘强度除了与风速、湿度等因素有关，还与路面状况有关。

项目在开挖、填方土石运输过程中应积极采取各项措施，减少泥沙散落对运输路线及周边的环境影响。

3、环境影响评价

施工机械、运输车辆排放的废气影响。在工程施工期间，使用液体燃料的施工机械及运输车辆的发动机排放的尾气中含有NO 、CO、THC 等污染物。该项目施工机械废气排量少，排放点分散，排放时间有限，因此不会对周边环境造成显著影响。

焊接气体。项目建设阶段焊接气体虽然排放量不大，但为生产中持续性排除，应高空排放。

（6）光污染施工中电弧焊或闪光对接焊工作时所发出的弧光也是重要的污染。强烈的反光和电弧会刺伤眼睛，引起视觉紊乱，甚至引起交通事故。同时这些强光也是引起施工现场火灾的重要原因之一。

施工期对环境的影响是物理性的、短期性的，经过采取适当的污染防治措施，可将施工期不利影响降到最低。随着施工结束，对大气、声环境的影响也随之消失。

（二）运营期环境影响

（1）水污染本项目生产过程不产生废水，运营期废水产生主要为科研楼层、食堂、厂房等产生的日常生活污水，其主要污染物为SS、氨氮化合物、动植物油等。

（2）大气污染本项目生产过程无废气产生，运营期大气污染源主要有厨房含油烟废气、汽车尾气及生活垃圾产生气体。废气中污染物主要为NO 、SO 、烟尘和油烟；汽车进出停车场产生的汽车尾气污染物主要为 SO 、NO 、CO 、烃类等。污染量

2 x x较小。

（3）噪声污染本项目噪声源主要有生产设备机械噪声，空调和通风系统设备运行噪声，汽车进出停车场产生的噪声、车辆鸣笛声，及部分修缮工程产生的噪声等。

（ 4 ）固体废弃物本项目建成投入使用后，所产生的固体废弃物主要有生产车间的下脚料、废环境影响评价弃原料、不合格产品、员工生活垃圾和公共服务设施产生的垃圾等，以生产垃圾、生活垃圾和商业办公垃圾为主，多为无害物质，妥善处理后对环境影响极小。

环境保护措施建设期环境保护措施

（1）水土流失控制措施项目开工建设前，应请专业机构设计水土保护方案，并报水务、环保等部门备案审批。设置相应的水土保持资金用于水保专项支出。项目施工期以及工程完工后都必须采取较为完备合理的水土保持措施。施工期采取积极有效的水土保持措施的情况下，采取平整、压实，裸露地表在相应阶段施工工作完毕后，应及时种植草木，恢复植被。

（2）噪声污染控制措施建筑施工单位应严格按照国家和地方环境保护法律法规要求，采取各种有效措施，把施工场界噪声控制在国家《建筑施工场界噪声限值》（GB12523-90）的指标范围内。具体措施如下：选用低噪声的建筑机械，不采用锤式打桩工艺，而改用静压桩或钻孔桩

工艺；

对于产生高噪声的机械，应设法安装隔声装置，例如建立隔声房，最大限度减轻高噪声施工机械对周围环境的影响。在施工场地周围设置简易隔声屏障，减轻噪声对周围环境的影响；

使用商品混凝土，可有效减少建筑施工噪声；

根据建设项目所在地区的环境特点，合理调整工序，科学安排高噪声机械使用时间，以减轻噪声对周围居民的影响。

（3）固体废弃物污染防治措施施工单位应该在施工前向所在地的渣土管理部门申报建筑垃圾和工程渣土运输处理计划，明确渣土的运输方式、线路和去向；工程施工结束后，施工单位应及时组织人力和物力，在一个月内将工地建筑垃圾及渣土等处理干净；施工人环境影响评价员产生的生活垃圾应存放在指定地点，并定期运至垃圾处理场进行无害化处理；经过以上污染控制措施治理后，本项目施工期产生的污染对环境的影响在可接受的范围内。

（ 4 ）污水处理措施建筑产生的泥浆水含有大量的悬浮物，工程施工单位应在工地建废水沉淀池，废水必须先经沉淀后才能外排，能够避免城市下水道的堵塞。

施工单位应为建筑工人创造一定的文明的生活、工作条件，做好建筑工地的环境保护工作。

工地食堂废水应先经隔油后排入下水道，如条件允许尽量使用工地附近建筑物的厕所，若无条件则工地产生的粪便应与环卫部门取

得联系，要求她们定期及时清运，以保证建筑工地的环境卫生。

（5）扬尘污染控制措施建设单位应要求工程施工单位制定施工期环境管理计划，其中对控制扬尘污染的措施应主要有以下几个方面：建筑工地采取封闭式施工方法，将工地与周围分隔。可在工地四周设置

围护栏，减少工地扬尘和飞灰对周边环境的影响。

采用商品混凝土，可大大减少扬尘影响，同时还可避免水泥搅拌机的噪

声影响。

严格按照渣土管理有关规定，被运渣土不得含水太多，造成沿途泥浆滴漏，影响城市道路整洁。渣土必须及时清运并按照指定的运输线路行驶，送往指定的倾倒地点，减少渣土扬尘对环境空气质量的影响。

运输车辆必须根据核定的载重量装载建筑材料和渣土，对于在运输过程中可能产生扬尘的装载物在运输过程中应加以覆盖物，防止运输过程中

的飞扬和洒落；

驶离建筑工地的车辆轮胎必须经过清洗，避免将工地泥浆带入城市道路

环境。

坚持文明施工，设置专用场地堆放建筑材料，堆放过程中要加苫布覆盖，以防建材扬尘。对建筑工地应安排专人每天进行道路的清扫和文明施工检查。对工地周围的道路应保持清洁，若发生建材和泥浆洒落、带泥车辆影响路面整洁，施工单位有责任及时组织人力进行清扫。妥善合理地安排工地建筑材料及其它物件的运输时间，确保周围道路畅通。

（6）光污染防护措施在工作区周边做围护，以拦截电弧焊等光线，减少光污染对周边环境的影响。运营期环境保护措施（1）污水处理环保措施本项目应该严格实行雨污分流制，防止错接或乱接的情况发生。同时加强片区内的绿化，杜绝裸露地表的存在，保证雨水中含泥沙

量较少。

项目投产后，科研办公楼层、食堂、厂房、员工宿舍等产生的生活污水、餐饮废水需经过隔油、沉淀处理，水质达到广东省地方标准《水污染物排放限值》(DB44/26- )中第二时段的三级标准后，由污水管网统一收集，全部排入市政污水管网。为了不影响周边的生态环境和空气质量，污水处理设施采用地埋式处理装置，位于项目的绿化带内，出水接入周边道路的污水管网。

（2）大气污染环保措施本项目投产后，生产过程无废弃产生，运营过程中大气污染源主要为厨房废气、汽车尾气及垃圾废气污染。

片区内生活能源为液化石油气和电能，厨房排放的废气中主要含有NO 、SO 、烟尘和油烟等污染物。本项目在食堂、厨房和员工宿舍设置公共排烟道，将油烟废气经抽风系统抽至烟道将油气分离后引导至楼顶集中排出，对环境空气质量影响较小。

为减少垃圾收集后产生的废气污染，园区内合理摆放垃圾桶的位置及密度，及时清运垃圾，减少垃圾在场区的停滞时间，减少对周边环境的污染。同时加强片区内绿化建设，能够选择具有较强降尘能力和抗性的植物，如台湾相思、高山榕、木麻黄、夹竹桃、阴香、构树、黄槿等。

环境影响评价（3）噪声污染环保措施运营期的噪声源主要为生产设备的机械噪声、通风系统和空调系统的设备运行噪声和车辆进出停车场产生的噪声等。总图规划布局按照生产、生活、科研划分功能分区，在建筑设计时按照有关规范，采用建筑、装修隔声设计标准。设备选型采用低噪音设备，并配减震装置，减轻噪声对周围环境的影响。空调设备选用低噪声型，通风系统的所有风机优先选用低噪声型，并做减振处理。项目设计时将停车场出口直接衔接市政道路，减少汽车在小区的运行时间，车辆行驶时产生的噪声，可采取车辆减速慢行、禁止鸣喇叭等措施降低汽车噪声对周围环境影响的影响。采取上述措施后，能够有效地降低设备运行噪声对周围环境的影响，再经距离衰减，可使厂界噪声达到《工业企业厂界噪声标准》(GB12348-90) Ⅱ类标准要求。

（ 4 ）固体废弃物污染保护措施项目投入运营后产生的固体废物主要为生产下脚料、生活垃圾和办公垃圾等。

本项目生产下脚料为无危害废料，PP 边料经过粉碎、再造粒，循环使用，不会造成固体垃圾，纸板的边角料经过分级，可进行回收卖给当地回收站后再造纸循环使用。

办公垃圾和生活垃圾放在片区内设置的垃圾箱，引导片区内人员进行垃圾分类投放，由环卫部门将垃圾清运至垃圾中转站并送至城市垃圾处理场进行无害化处理。

其它一些化学污染垃圾，如充电电池、含汞灯具等，应设置专门收集地点，交由专业处理单位处理。

4、评价结论

本项目的建设符合国家产业政策和坪山新区总体规划的要求，项目用地符合城市总体规划，选址合理。在各项环保措施得以落实的前提下，项目建设和运营过程产生的污染可得到较好的控制，各项环保指标均能满足相关标准要求，环境污染较轻，具有较好的经济、环境和社会效益。因此，在各项环保措施得以落

实

环境影响评价的前提下，该项目的建设从环保角度讲是可行的。

5、环保措施

项目建设单位须强化环保意识，在建设过程中，制定并认真落实详细的环境保护措施。项目运营过程中，要制定相关的环境保护制度，并督促员工严格执行。建议项目在设计和建设过程中必须严格执行环保“三同时”制度，将本报告表中提出的各项环保控制措施落实到位。

二、国际市场商品情况（顾逸、杜维维）

出口的主要产品：

办公文具网专业经营:文件夹、资料册、拉链袋、签字笔、

啫喱笔、圆珠笔、不干胶、打码机、打码纸、封箱胶、

复印纸、打印纸、传真纸、收银纸、日用品等。

总代理：点钞机、传真机、计算机、指纹考勤机、

打卡钟、保险箱、办公桌椅、铁文件柜等。

代理：进口国产墨盒、碳粉、光碟、优盘、相片纸、

喷墨纸、针式色带、传真机色带、各种电脑耗材等。

国际文具市场

据全国制笔信息中心最新数据显示，年包括 OP 、OA 、OF 、办公生

活用品和促销礼品在内的全球文具市场消费额约为 6000 亿美元。另根据GIA(GLobal Industry Analysts，Inc．) 《世界文具行业研究报告》的分析显示，

年全球办公用品市场容量约 4918 亿美元，其中广义的文具市场(OP+OA)容量占

76％，约为 3738 亿美元。每年增长比较稳定，市场年均增长速度基本上在 4 ％左右。

文具产品消费市场主要集中在欧洲、亚太及美国三大区域，占到全球文具市

2 OP 即基本办公用品市场；

3 OA 即办公设备及耗材；

4 OF+Other 即办公家具及其它。

国内市场容量

随着欧美、日本等发达国家在“个人信息情报”的立法，将是给中国未来个人信息情报处理一个很好的榜样。中国日趋完善的碎纸机消费市场将迎来历史发展机遇。在文件处理方面必须遵守“保密消毁”的原则，而且针对不同的文件，如绝密级文件、机密密级文件以及一般性文件等，进行不同程度的处理要求，中国碎纸机市场将呈现“井喷式”增长。

中国碎纸机行业的主流市场趋势将会是向以品牌战略为主，价格为辅的方向发展。同时中国碎纸机行业的市场规模在未来5 年内

还将保持20%的增长速度。下图是环咨分析人员根据中国碎纸机行业近几年的发展情况以及主要企业发展状况和市场需求情况综合推测的未来几年内中国碎纸机行业是市场的变化趋势。

根据《环球文仪报》报道，随着碎纸机被越来越多的政府机关、企事业单位OFFICE 以及个人SOHO 消费群体的接受认可，其市场发展将呈现加速趋势。

三、国际市场营销情况调研（金艳吴梦任丹）

市场分析场的 91.7%，其它地区仅占8.3%。Intellinb 咨询公司发布的《年全球文具市场洞察力研究报告》显示，年，在全球文具市场上，欧洲份额占 35.28%，美国占 27.72%，世界其它国家合计占 37%；美国、日本、德国、英国、法国、意大利、中国都是世界主要的文具消费国家。亚太地区（除日本外）合计占全球份额的 11.1%，其中，中国、印度、澳大利亚近年来文具消费的增长较快，中国所占份额约4.16%。

全球经济一体化对全球文具产业的竞争格局产生巨大变化。文具行业属于劳动密集型产业，在国际分工和全球产业转移的背景下，文具制造业向中国等新兴市场国家转移的步伐不断加快，因此各国文具产业的竞争格局存在较大的差异。其中，欧美等发达国家的文具市场的竞争主要体现在经销商和零售商之间，包括当地办公文具生产企业在内，都将产品的采购转向发展中国家，而当地的生产企业在生产规模不断缩小的同时，将主要精力投入在

提升产品档次、产品创新以及品牌建设方面；欧洲的办公文具市场，由零售终端和经销商占据主导地位，生产企业主要在供应链和品牌方面进行角逐，几乎所有大的品牌商都在中国大陆或者其它一些发展中国家储备了三家以上的供货商。而发展中国家办公文具市场的竞争，则更多的体现在生产企业之间，依靠成本优势和产品质量获得海外订单，其竞争主要体现在生产规模、产品质量和价格等方面。

根据美国信息产业调查数据显示，全球碎纸机市场容量已经超过30 亿美元。全球碎纸机消费市场排在前三位的是美国、欧洲、日本。其中，美国为全球碎纸机最大消费市场，市场容量超过 10 亿美金；其次是欧洲市场，市场容量超过 5 亿美金，再次是日本，市场容量超过 3 亿美金。随着欧美、日本等发达国家在个人消费品领域需求的不断扩大，家庭型、个人SOHO 型碎纸机将越来越多的走进家庭，这是一个正在快速发展的巨大的消费市场。文管用品销售收入预测

注：本项目文管用品 50%出口、50%内销。

四、国外客户情况地调研（金艳吴梦任丹）

市场分析客户关系管理IT 系统，当前正在大力开发物流供应链管理系统。齐心公司已将IT 信息平台延伸到各个地区分公司，齐心公司销售系统得到高效协同统一运作，物流、资金流、信息流顺畅，确保工作效率稳步提高，客户需求得到快速响应。

2.2.4 文管用品进入门槛中国文管用品市场当前及未来几年的渠道依然会保持多样化和分散的特点。批发市场、专业文具店、杂货店、百货店、超级市场、大型办公超市、直销商等各种渠道都会保持其生存空间和市场份额。对于销售网络的渗透和把控是投资文管用品最大的进入门槛。一个新品牌要想完成对全国市场的网络覆盖，至少要花2、 3 年的时间。文件管理用品有很高的使用替代成本，文件夹的颜色和背条等设计都有各自的特色，办公室或家庭使用了一个品牌的产品，这个品牌的产品就已经成为办公室的环境的一部分，产品的设计风格也和办公室整体风格相协调融合，更换新的品牌产品，会破坏原有的环境和氛围。由于办公用品的使用者和购买者不同，办公用品的品牌传播很难有快捷高效的渠道和手段，更多的是经过长期的客户使用积

累、口碑传播以及渠道端的品牌建设，来提升品牌的知名度和美誉度，这也构成了新品牌进入的巨大门槛。

生产产能的增加将直接要求扩大工业生产规模，提升工业产品毛利率，使产品更有竞争力。同时，将有更多的研发资金投放到碎纸机更前沿的核心技术上，例如智能、光控、节能、延时节能、触摸安全停机保护、负离子空气清新功能等。不断研发更新的碎纸机将给客户带来更多、更好的新产品及服务，由此带动销售市场的持续增长，并形成品牌的忠诚度。碎纸机行业竞争情况☆从全国范围内来看，文化办公设备行业竞争处于完全竞争状态，虽然竞争品牌较多，例如科密、三木、得力等，包括国外进入的品牌，如英明仕、隐密士等，但没有绝正确市场领导品牌，特别是在综合品类的竞争方面。