电大《人力资源管理系统概论》第三次积分作业的

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一、单选题

1、在我国实行职工代表大会制度的企业中,职代会的职权包括以下()项。

A.听取和审议厂长的工作报告

B.推荐厂长或经理人选

C.决定董事会组成

D.否决或同意工资方案

2、对员工在特殊劳动条件、特殊工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿是()。

A.基本工资

B.奖金

C.激励工资

D.津贴

3、想如何避免在绩效评价中可能出现的评价者个人偏见、趋中趋势和晕轮效应等问题,可以从()做出努力。

A.确保评价者清楚地了解各种在绩效评价过程中容易出现的问题

B.选择正确的评价工具

C.对评价者进行如何避免在绩效评价过程中容易出现的问题的培训

D.以上都对

4、在考核评价的过程中,一位主管对表现不十分友好的下属在各个评价要素上都给以较差的评价,这种绩效考核中的问题被称为()。

A.趋中效应

B.工作绩效评价标准不明确

C.晕轮效应

D.评价者个人偏见

5、ba下列各项属于非经济类报酬的是()。

A.工资

B.奖金

C.员工获得的成就感

D.津贴

6、《劳动法》第54条规定,用人单位必须为劳动者的劳动提供符合()的劳动条件。

A.国家劳动安全卫生法规的标推

B.企业上级主管部门制定的有关标准

C.企业制定的岗位工作规范标准

D.劳动合同双方约定的劳动保护和劳动条件标准

7、qi收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程是()。

A.人员测评

B.绩效考核

C.工作分析

D.薪酬管理

8、绩效考核是一个复杂而且需要连贯统一的流程,最后一步是()。

A.建立共识

B.成立考核评审委员会

C.面谈和跟踪改进

D.公布考核结果

9、劳动者解除劳动合同的法律程序是()。

A.提前15日以书面形式通知用人单位

B.提前15日以任何形式通知用人单位

C.提前30日以书面形式通知用人单位

D.提前30日以任何形式通知用人单位

10、标准工资的计算公式是()。

A.标准工资=月工资标准

B.标准工资=月工资标准–缺勤天数×日工资标准

C.标准工资=日工资标准

D.标准工资=缺勤天数×日工资标准

二、多选题

1、薪酬调整是对薪酬体系在执行的过程中与环境变化的不适应性进行调整,以便更好地发挥薪酬的激励作用,具体的调整方式有()。

A.奖励性调整

B.效益性调整

C.生活指数调整

D.工龄性调整

E.目标性调整

2、可用以解决员工心理健康问题的措施有()。

A.宣泄

B.适当设置目标

C.培养抗压能力

D.培养业余爱好

E.咨询

3、下列现象中属于绩效评价中的评价者的个人偏见问题的是()。

A.评价者给大多数员工中等的评价

B.评价者对老年员工给予较低的评价

C.评价者对女员工给予较低的评价

D.评价者给大多数员工过高的评价

E.评价者给大多数员工过低的评价

4、薪酬的职能可以体现在()方面。

A.补偿职能

B.激励职能

C.调节职能

D.效益职能

E.统计与监督职能

5、进行绩效考评时运用民意测验法适用于哪类员工()。

A.技术人员

B.一线操作工

C.工会干部

D.负责员工福利的干部

E.负责员工社会保障的干部

6、劳动争议处理遵循()原则。

A.少数服从多数

B.平等协商一致

C.合法性

D.公平性

E.着重调解及时处理

7、绩效考核指标体系设计方法有()。

A.个案研究法

B.德尔菲法

C.访谈法

D.领导估计法

E.问卷调查法

8、绩效考核文件一般包括的内容有()。

A.绩效考核制度和流程

B.员工绩效计划

C.绩效考核指标

D.工作说明书

E.绩效考核表

9、根据国内外企业管理的实践经验,在绩效考核中应遵循的原则有()。

A.透明公开原则

B.客观公正考评原则

C.多层次、多渠道原则

D.全方位考核原则

E.经常化、制度化原则

10、以下哪些属于经济类报酬()。

A.工资

B.较多的职权

C.津贴与补贴

D.股权

E.养老保险

三、判断题

1、薪酬调整是对薪酬体系在执行过程中按照员工的要求进行调整,使其能更好地发挥薪酬的激励作用。

√×

2、要素评定法实际上是等差图表法的修改版,缺点同后者一样,即没有考虑加权,被考核的因素对于考核的总结果都具有同样的重要性。√×

3、强制选择法要求考核者从诸多陈述中选择与被考核者的特征最相近的陈述。

√×

4、合同到期后,当双方当事人既不办理续订合同手续,又不终止合同,继续保持事实上的劳动关系,这种劳动关系得不到法律的保护。

√×

5、jiu根据《劳动法》,一个农民在农忙时节雇佣几个人来为自己劳动,同个体户在经营过程中雇佣几个雇工协助自己劳动一样,都存在劳动关系。

√×

6、一般而言,对于职级高的职位,其关键绩效指标的权重大于工作目标设定;对于职级低的职位,其工作目标设定大于关键绩效指标权重。√×

7、人民法院受理劳动争议案件必须是在接到仲裁决定书之日起30日内向人民法院起诉的,超过30日,人民法院不予受理。

√×

8、对未造成财产损失的无效劳动合同,如发生争议,一般由企业劳动争议调解委员会主持调解解决。

√×

9、当用人单位未按照合同的约定支付劳动者劳动报酬或提供相应的劳动条件时,劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。

√×

10、qi绩效评价为管理者批评处罚下属和辞退员工提供了一个机会。

√×

一、单选题

1、对员工在特殊劳动条件、特殊工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿是()。

A.基本工资

B.奖金

C.激励工资

D.津贴

2、想如何避免在绩效评价中可能出现的评价者个人偏见、趋中趋势和晕轮效应等问题,可以从()做出努力。

A.确保评价者清楚地了解各种在绩效评价过程中容易出现的问题

B.选择正确的评价工具

C.对评价者进行如何避免在绩效评价过程中容易出现的问题的培训

D.以上都对

3、目前我国劳动者的法定劳动时间为每周()小时。

A.48

B.40

C.44

D.36

4、下列反馈面谈中的行为,正确的是()。

A.将绩效面谈作为一次发现错误的时机

B.明确列出并一致通过员工发展的特定计划

C.避免面对面地与较差的员工面谈

D.接连不断地批评员工的缺点

电大人力资源管理平时作业全套答案

《人力资源管理》期末复习指南 一、判断题(每题1分,共10分) 1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。( × ) 观念 2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。( × ) 在强制性下工作 3、人力资源不是再生性资源。( × ) 是再生性资源 4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务,而应把重点放在关心人和满足人的需要上。( √ ) 5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值观、个性、需求动机与组织的组织文化、工作氛围是否匹配。( × ) 6、人力资源规划的内容可分为两个层次:战略层次的总体规划和战术层次的具体规划。( √ ) 7、人力资源需求的个量需求不包括数量方面的需求。( × ) 包括数量、质量和结构 8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。(√ ) 9、外部招聘的途径更多,所以比内部招聘更重要。( × ) 同等重要,相辅相成 10、人力资源需求预测可分为短期预测和长期预测。( × ) 还有中期预测 11、职务与职位并非一一对应,一个职位可能不只一个职务。( × ) 12、不管对于什么职位,网络招聘都是目前最好的外部招聘途径。( × ) 13、会计、工程师是一种职务。( × ) 14、调剂成本属于人力资源的使用成本。( √ ) 15、人力资源投资收益实质上是人力资本的增加,即人的生产能力的增加。( √ ) 16、问卷调查法的优点之一是调查范围广。( √ ) 17、工作说明书包括工作描述和职位要求。( × ) 18、员工招聘应以内部晋升选拔为主。( × ) 19、面试是使用最为普遍的一种选拔方法。( √ ) 20、观察法适用于高层管理职位或一些研究职位的工作分析。( × ) 21、在组织中,员工培训的目的是提高员工工作绩效。( √ ) 22、脱产培训是最常用的一种培训方式。( × ) 23、认知学习理论认为学习过程是信息加工过程。( √ ) 24、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的内部因素。( √ ) 25、住房补贴属于公共福利。( × ) 26、在培训课程设计中,通常使用的教学策略是“指令-判断-评价”。( √ ) 27、绩效管理就是绩效考核。( × ) 28、在进行绩效反馈时,面谈最为关键。( √ ) 29、薪酬主要以工资的形式表现出来。( × ) 30、基本工资、绩效工资和津贴之间的比例关系有固定的模式。( × ) 31、职业生涯管理就是指个人职业生涯管理。( × ) 32、职业锚就是人们选择和发展职业时自己心中的标杆。( √ ) 33、人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。( ) 34、员工职业生涯满意度是员工对自己职业生涯选择、发展及组织管理状况的一种心理反映。( √ ) 35、劳动安全卫生与劳动保护没有本质的区别,但通常所说的劳动安全卫生的内容比劳动保护的内容更加宽泛。( √ ) 36、按照《劳动法》的规定,试用期最长不超过6个月。( √ ) 37、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定,它不属于劳动保护的范畴。( × ) 38.我国的员工保障管理主要包括社会保障管理和劳动安全卫生。( √ ) 39、在不同的职业发展阶段,员工个人与组织在职业生涯管理中的重点是不同的。( √ ) 40、劳动合同中的必要条款是指由劳动政策、法律法规规定的内容,必须执行。( √ ) 二、单项选择题(每题1分,共10分) 1、具有内耗性特征的资源是( B )。 A. 自然资源 B. 人力资源C.矿产资源D.物质资源 2、下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D ) A. 组织人B.管理环境 C. 文化背景 D. 产品 3、下列选项属于人力资源的时效性特点的是( B )。 A. 人力资源存在于人体之中,与人的自然生理特征相联系 B 人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制 C 人力资源是一种可以再生的资源D 人力资源是一种能动的资源 4、马斯洛提出了( D )人性假设理论。 A 经济人 B 社会人 C 复杂人 D 自我实现人 5、( B )人性假设理论来自霍桑实验。 A 经济人 B 社会人 C 复杂人 D 自我实现人 6、( D )是指狭义的人力资源。 A 人口资源 B 人力资源 C 人才资源 D 劳动力资源 7、决定目标和战略并保证其实施的过程是( A )。 A 战略规划 B 组织战略 C 战略管理 D 战略选择 8、把组织内部人力资源流模型化,能显示出不同职位类型的员工所占的比例的方法是( A )。 A过渡矩阵法 B 市场调查预测法 9、人员绩效管理战略的内容不包括( A )。 A 与市场竞争地位相适应的薪酬水平 B 与业务密切结合的绩效辅导体系 C 与组织战略匹配的绩效目标 D 有效的绩效管理平台及领导机制 10、薪酬战略的内容不包括( D )。 A 与市场竞争地位相适应的薪酬水平 B 与员工职业生涯相关的增长机制 C 与业绩相关的调整机制 D 有效的绩效管理平台及领导机制 11.对劳动过程中的关键事件进行记录以便对岗位的特征和要求进行分析研究的方法是( C )。 A.主管人员分析法 B.典型事例法 C.关键事件法D.工作实践法 12、不属于人力资源原始成本的是( D )。 A. 获得成本 B. 开发成本C.使用成本 D.保障成本 13、影响招聘的内部因素是( D )。 A.宏观经济形势的影响 B.政策法律的影响 C.竞争对手的影响 D.组织的发展阶段和策略 14.按照工作岗位的多少,各岗位工作量的大小等因素来定员的方法叫( D )。 A. 按比例定员 B. 按劳动效率定员 C.按设备定员

电大人力资源管理系统答案

人力资源管理期末复习题(三)及参考答案 一.单选题(共 10 题,共 40 分) 1. 企业员工培训管理的第一步是()。 A. 设置培训目标 B. 拟定培训计划 C .培训需要的确定 D.培训计划的实施 C 2 .如果一家公司需招聘 10 位初级机械操作工,并且这家公司愿意对他们进行培训。那么,最好的招聘来源是()。 A. 职业学校 B. 学院和大学 C. 失业人员 D. 退休人员 A 3. ()是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。 A. 绩效界定 B. 绩效监控 C .绩效反馈 D.目标管理 A 4. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规 划时哪一个步骤?() A. 预测未来的人力资源供给 B. 预测未来的人力资源需求 C. 供给与需求的平衡 D. 制定能满足人力资源需求的政策和措施 B 5. 为补偿劳动者提供的特殊劳动或额外劳动消耗和保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬是()。 A. 津贴 B. 奖金 C. 工资 D. 福利 A 6. 主张集体奖,而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?() A. “经济人”假设 B. “社会人”假设 C. 自我实现的人”假设 D. “复杂人”假设 B

7.劳动关系是()。 A. 用人单位与用人单位之间的关系 B. 用人单位与员工之间的关系 C. 用人单位内员工之间的关系 D. 用人单位与外部人员之间的关系 B 8.通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作 A. 员工培训 B. 绩效考核 C. 人员招聘 D .职业管理 A 9. 将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。时的 这是制定人力源规划哪一个步骤 ? () A. 预测未来的人力资源供给 B. 预测未来的人力资源需求 C. 供给与需求的平衡 D. 评估规划的有效性并进行调控和更新 C 10. 工作分析的基本步骤是()。 ①确定工作分析的目标和侧重点,并制定总体的实施方案 ②收集与工作相关的背景信息 ③确定所欲收集的信息 ④与有关人员共同审核和确认工作信息 ⑤实施收集和分析工作信息 ⑥编写工作说明书和工作规范 A . ①②③④⑤⑥ B . ①③②④⑤⑥ C . ①②③⑤④⑥ D. ①③②⑤④⑥ C 二.多选题(共 6 题 ,共 30 分) 1. 劳动定员的原则包括() A. 以企业生产经营目标为中心,科学、合理定员 B. 企业各类人员的比例关系要协调 C .进行定员工作时,以专家为主,走专业化道路 D .坚持科学性,保证员工正常休息时间 E .以上全部 A|B|C|D|E

四川电大中医药学概论(8545)中医药学概论第四次形考_0010(课程号:5108545)

中医药学概论(8545)中医药学概论第四次形考_0010 四川电大形成性测评系统课程代码:5108545 参考资料、单项选择题(共 20 道试题,共 80 分。) 1. 功用温补肾阳的是() A. 八珍汤 B. 炙甘草汤 C. 肾气丸 D. 六味地黄丸 参考答案:C 2. 桑杏汤不含() A. 桑叶 B. 苦参 C. 象贝 D. 橘子皮 参考答案:B 3. 保和丸不含() A. 山楂 B. 神曲 C. 麦芽 D. 莱菔子 参考答案:C 4. 镇肝熄风汤不含() A. 怀牛膝 B. 生龙骨 C. 麦冬 D. 玄参 参考答案:C 5. 治疟剂宜在() A. 饭前1小时服药

B. 饭后服用 C. 发作前2小时服用 D. 睡前服用 参考答案:C 6. 具有引经作用的药物在方剂中属于() A. 君药 B. 臣药 C. 佐药 D. 使药 参考答案:D 7. 血府逐瘀汤不含() A. 桃仁 B. 三七 C. 生地黄 D. 红花 参考答案:B 8. 理中丸不含() A. 党参 B. 干姜 C. 白术 D. 炙甘草 参考答案:A 9. 功用和解少阳的方剂是() A. 大承气汤 B. 十枣汤 C. 小柴胡汤 D. 逍遥散 参考答案:C 10. 功用泻肝胆实火、清下焦温热的方剂是()

A. 凉膈散 B. 泻白散 C. 龙胆泻肝汤 D. 白头翁汤 参考答案:C 11. 二陈汤不含() A. 橘红 B. 厚朴 C. 茯苓 D. 甘草 参考答案:B 12. 白虎汤不含() A. 石膏 B. 知母 C. 干姜 D. 炙甘草 参考答案:C 13. 功用燥湿运脾,行气和胃的方剂是() A. 平胃散 B. 藿香正气散 C. 槐花散 D. 天麻钩藤饮 参考答案:A 14. 大承气汤不含() A. 大黄 B. 厚朴 C. 陈皮 D. 芒硝 参考答案:C

电大人力资源管理形考2答案

《人力资源管理》形考2答案 一.选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分) 题目1 影响招聘的内部因素是(C )。选择一项: A. 法律的监控 B. 劳动力市场条件 C. 企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是(A )。选择一项: A. 公文处理 B. 案例分析 C. 管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是(C )。选择一项: A. 职位安排 B. 填写申请表 C. 寻找候选人 题目4 企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A 选择一项:A. 岗前培训 B. 离岗培训 )。C. 在岗培训 D. 业余自学 题目5 在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是(D )。选择一项: A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例分析法 D. 研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本?(C )选择一项:

A. 使用成本 B. 获得成本 C. 开发成本 D. 保障成本 题目7 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B 选择一项: A. 个案分析技术 B. 联想技术 C. 构成技术 D. 表现技术 题目8 )。检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A )。选择一项: A. 效度 B. 误差 C. 常模 D. 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种(D )。选择一项: A. 任务 B. 职业 C. 职位 D. 职务 题目10 为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值.贡献和地位,进行客观.准确.数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?(D )选择一项: A. 绩效评估 B. 职务评价 C. 人力资源规划的制定 D. 人员的选拔与使用 题目11 “人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C )选择一项: A. 培训计划的制定 B. 组织结构的设计

河南电大工商管理本科《管理沟通》(教考一体化)网上考试多项选择题题库

河南电大工商管理本科《管理沟通》(教考一体化)网上考试 多项选择题题库 说明: 1、资料整理于2015年6月4日,适用于河南电大工商管理本科学员网上一体化考试; 2、资料含网上“四次作业”和“我要考试”的多项选择题全部习题及答案; 3、保证学员网上“我要考试”成绩为满分; 4、为方便学员快速完成考试,试题已经排序。 5、客服QQ:1023103068(附加“电大”)。 1.爱德华·霍尔通过观察和访谈,发现人们沟通时有四种空间距离,分别是: 去掉“E. 群体距离” 2.按涉及的内容来分,危机可以分为: 去掉“B. 人为危机” 3.按照产生的客观原因,危机可分为: C. 人为的危机 D. 非人为的危机 4.背景是沟通发生的场景和环境因素,这些因素包括: 去掉“B. 工作背景” 5.变革期的沟通重点在于: C. 宣传变革成果 D. 制定沟通计划 E. 将变革内容广泛传播 6.财务部陈经理总会每月按照惯例请手下员工吃一顿,一天,他走到休息室叫员工小马,通知其他人晚上吃饭。快到休息室时,陈经理听到休息室里面有人在交谈,原来是小马和销售部员工小李在里面。小李对小马说:“你们陈经理对你们很关心,我见他经常请你们吃饭。”“得了吧。”小马不屑的说,“他就这么点本事笼络人心,遇到”我们真正需要他关心的事情,他没一件办成的。上次公司办培训班,谁都知道如果能上这个培训班,工作能力会得到很大提高,升职机会也大大增加。我们几个人都想去,陈经理却没察觉到,也没为我们争取,结果让别的部门抢了先。我怀疑他没有真正关心过我们。”“别不高兴。”小李说,“走,吃饭去。”陈经理只好满腹委屈地躲进自己办公室。案例中上司和下属的错误主要有哪些? C. 陈经理不用委屈,没有替员工今后发展着想确实缺少点领导高度。 D. 小马更不该在背后议论领导的,表现出对领导的极不尊重。 E.员工小马的错误在于,作为下属他没有把自己和同事想去参加培训的意愿让领导知道,领导也不可能面面俱到,了解每个员工的想法。 1

电大人力资源管理作业3(答案)

一、单项选择题 1. “师傅带徒弟”是典型的(C个别指导)实践性培训方法。 2.(D拓展训练)主要用于提高人的自信心,培养把握机遇、抵御风险的心理素质,保持积极进取的态度,培养团队精神等。 3.劳动者预告解除劳动合同,应当提前(C30天)以书面形式通知用人单位。 4.劳动争议处理实行回避制度是为了坚持(B公正原则)。 5. 我国劳动争议处理程序为( D一调一裁两审制 )。 二、多项选择题 1.培训绩效评估的指标主要有:(ABDE)。A、学习指标B、行为指标D、反应指标E、成果指标 2.培训需求层次有(ABE)。 A、组织层次B、工作层次E、个人层次 3.日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性(ABCD)A、技术性B、经济性 C、伦理性 D、社会性 4.心理契约是(ABCE)。 A、人力资本含量高的知识型员工更加注重的 B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺 C、不具备法律效力的 E、比一般的工作合同契约更加重要的契约,对双方来说都是自觉的 5.劳动合同的主要内容包括(ABCD)。A、合同期限B、劳动保护和劳动条件C、劳动报酬D、合同终止条件 三、判断并改错题 1.责任评估是以培训成果为对象进行评估,包括接受培训者的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献,它是培训评估的重点。(X) 改为:绩效评估 2.早期职业生涯关心的问题是如何选择专业,确定从事的专业,并落实到工作单位。(X)改为:中期职业生涯 3.在任何组织中,员工都有从事技术性工作和从事管理性工作的两种可能,即有走技术专家和管理者两条不同的职业生涯发展道路。管理者要求具有较强的分析能力,技术专家要求具有较好的表达能力。(X) 改为:技术专家要求具有较强的分析能力,管理者要求具有较好的表达能力 4.用人单位频临破产进行法定整顿期间或因生产经营发生严重困难、确需裁减人员的,应当提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动生产部门报告后,可以裁减人员。(V) 5. 劳动争议调解的机构是人民法院,调解的期限是30天。(X) 改为:机构是企业的劳动争议调解委员会 四、名词解释题 1.培训 答案:培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。 2.职业 答案:职业是人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作,是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操的综合性反映;也是一个人的权利、义务、权力、职责,从而是一个人社会地位的一般性表现。 3.员工关系

电大管理的方法与艺术形考作业完整版

电大管理的方法与艺术 形考作业 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

作业一 一、单项选择题 1、“凡事预则立,不预则废。”是强调(D )的重要性。 A、预防 B、预测 C、组织 D、计划 2、某甲是一所综合大学中文系的系主任,他是一个(B )。 A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、操作者 3、管理的最终目的是(B ) A、实现人与人之间关系的协调 B、有效地组织资源和组织活动 C、最少的投入获得最大的产出 D、制定组织目标 4、“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。主要揭示了下列各项管理职能中(C )的重要性。 A、计划 B、领导 C、协调 D、指挥 5、管理学研究的主要是(D ) A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 6、古典管理理论认为人是(B )。 A、复杂人 B、经济人 C、社会人 D、古典人 7、系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成,为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A )。

A、社会技术系统 B、社会经济组织 C、社会经济系统 8、西方早期的管理思想中,(A )是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A、亚当斯密 B、查尔斯巴比奇 C、泰罗 D、大卫李嘉图 9、“管理的十四项原则”是由( D)提出来的。 A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D、法约尔 10、管理学界对行为科学的研究是在( B)的基础上发展起来的,并迅速成为影响巨大的理论流派。 A、科学管理理论 B、人际关系学说 C、经营管理理论 D、权变理论学派 二、判断题 1、从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织及其各种资源。(X) 2、愈是高层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强。(√) 3、管理的一般职能来源于管理的科学性性质,内容是合理组织生产力和维护生产关系。(X) 4、决策是管理的首要职能。(X ) 5、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。(X) 6、管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能。(√)

电大人力资源管理作业三

作业3 单选题。( 共20道试题, 每题2分 1、对于羊毛、棉花在计量其重量时一般采用( ) 。 A.毛重 B.净重 C.公量 D.理论重量 2、我出口大豆一批, 合同规定大豆的水分为最高14%、含油量为最低18%、杂质为最高1%, 这种规定品质的方法是( ) A.凭规格买卖 B.凭等级买卖 C.凭标准买卖 D.凭说明书买卖 3、我们所说的FAQ一般是指( ) 。 A.精选货

B.一级品 C.大路货 D.次品 4、卖方按照买方提供的样品, 复制一个类似的产品交买方确认, 确认后的样品被称为( ) 。 A.买方样品 B.卖方样品 C.对等样品 D.参考样品 5、国际贸易中最常见的计重办法是( ) 。 A.毛重 B.净重 C.公量 D.理论重量

6、在凭卖方样品交易时, 卖方为防止日后出现有关品质的异议, 一般备份一些样品, 以作为品质评定的依据。这些样品被称作( ) A.对等样品 B.参考样品 C.留存复样 D.回样 7、不清洁提单是指单据上附有声明货物及( 或) 包装有缺陷的附加条文或批注的提单。那么, 注明( ) 的是不清洁提单。 A.对货物质量或包装情况的客观描述, 未表示有不满意的情况 B.承运人对货物的内容、数量、质量、特性等不详 C.承运人对包装或货物特性引起的损失概不负责 D.外包装有油渍和水渍 8、国际贸易中最主要的运输方式是( ) A.海洋运输

B.铁路运输 C.公路运输 D.航空运输 9、运价表中注是”W/M”表明( c ) 。 A.运费按实际重量计收 B.运费按体积或容积计数 C.运费按重量或体积计收 D.运费按商品价格计数 10、必须经背书才能进行转让的提单是( ) 。 A.记名提单 B.不记名提单 C.指示提单 D.海运单 11、海运出口货物, 实际出口日期为5月5日, 迟于信用证规定的最迟装运期4月30日, 可是仍在信用证有效期5月10日内, 出

电大行政管理网上作业第一次答案(大专)教程文件

一、多选题 1、行政责任的特征有() A.行政责任是一种责任 B.行政责任是一种义务 C.行政责任是一种任务 D.行政责任是一种监督,控制和制裁行为 E.行政责任是一种道德 2、行政领导素质的特点有() A.先天性 B.综合性 C.层次性 D.动态性 E.先进性 3、行政责任实现的内部机制有() A.行政责任意识 B.行政道德建设

C.行政组织文化 D.行政问责 E.监督机制 4、行政领导的要素包括() A.领导者 B.被领导者 C.领导目标 D.客观环境 E.客观过程 5、行政管理主体的显著特点() A.阶层性 B.强制性 C.部门性 D.阶级性 E.全员性 6、领导者如何打造团队精神() A.营造相互信任的组织氛围 B.建立有效的沟通机制 C.进行人性化的管理 D.进行强制性的管理 E.加大奖惩的力度

7、非政府组织功能的实现方式有() A.提供 B.监督 C.维护 D.培育 E.控制 8、控制可以分为() A.前馈控制 B.过程控制 C.正向控制 D.反向控制 E.反馈控制 9、行政管理机制的特点有() A.内在性 B.系统性 C.客观性 D.自动性 E.可调性 10、培养行政责任心的基本方法() A.勇于担当责任,不推脱不逃避 B.实事求是,做好本职工作

C.尽职尽责,让责任成为习惯 D.注重细节,负责任从细节做起 E.履行职责,发扬敬业精神 11、依照责任的性质和范畴,行政责任可以分为( )类型 A.政治责任 B.法律责任 C.管理责任 D.道德责任 E.工作责任 12、政府功能的实现方式有() A.供应 B.补贴 C.生产 D.管制 E.赔偿 13、行政管理者应怎样进行环境管理() A.了解与认识环境 B.分析与评估环境 C.能动地适应环境 D.改变环境 E.创造环境

四套中医药学概论形成性考核作业及参考答案_图文

中医药学概论作业1 1.如何理解阴阳学说的基本概念,请举例说明。 答: 阴阳,是对自然界中既相互对立又相互关联的两种事物或现象的概括,还可代表同一个事物内部相互对立的两方面,阴阳彼此间既对立,又统一;既静止,又运动。 一般来说,诸如剧烈运动着的、温热的、明亮的、上升的、刚劲的、向外的、积极的、动的、生长的等事物、性质、作用或过程可统称为“阳”;而诸如相对静止着的、寒冷的、阴暗的、下降的、柔软的、向内的、消极的、衰亡的等事物、性质、作用或过程可统称为“阴”。将阴和阳的相对属性引入医学领域,即是将对于人体具有推动、温煦、兴奋作用的物质和功能,统属于阳;对人体具有凝聚、滋润、抑制作用的物质和功能,统属于阴。如表所示,是事物阴阳属性的大致分类。 事物的阴阳属性,并不是绝对的,而是相对的。这种相对性,一方面表现为事物的阴阳属性在一定条件下可以相互转化,即阴可以转化为阳,阳可以转化为阴。另一方面则体现在阴阳的无限可分性。 2.阴阳学说如何指导疾病的防治? 答: 调理阴阳,借以保持机体内部以及机体内外环境之间的阴阳平衡,是防治疾病的基本原则。 阴阳学说用以指导疾病的治疗。一是确定治疗原则,其基本点是把握阴阳失调的状况,泻其有余、补其不足,调整阴阳,恢复其协调平衡;二是分析和归纳药物的性能,作为指导临床用药的依据。药物的性能,一般地说,主要依据其气(性)、味和升降浮沉来决定;而药物的气、味、升降浮沉皆可用阴阳来归纳说明。药性又称四气,主要有寒、热,、温、凉四种药性,其中寒凉属阴,温热属阳;药味又称五味,共有酸、咸、苦、甘、辛五种药味,其中辛、甘味属阳,酸、苦、咸属阴;升降浮沉中,升浮属阳,沉降属阴。 3.简述五行的特性。 答: 五行的特性是指五行本身所固有的性质,是古人在长期的生活和生产实践中,对木、火、土、金、水五种物质的自然现象和性质反复观察,积累大量朴素认识,逐渐归纳和抽象形成的理论概念。《尚书·洪范》中“水日润下,火日炎上,木日曲直,金日从革,土爰稼穑”,是对五行特性的经典概括。五行的特性是: “水日润下”。润下,是指水具有滋润、下行、闭藏的特性,引申为凡具有滋润、下行、寒凉、闭藏等性质的事物和现象,均归属于水。 “火日炎上”。炎上,是指火具有温热、上升的特性,引申为具有温热、升腾、光明、向上等性质的事物和现象,均归属于火。 “木日曲直”。曲直,是指木具有能曲、能伸的特性,引申为凡具有生长、升发、舒展、条达等性质的事物和现象,均归属于木。

电大《人力资源管理 》形考3答案

《人力资源管理》形考3答案一.选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分) 题目1 基本工资的计量形式有(D )。 选择一项: A. 基本工资和辅助工资 B. 定额工资和提成工资 C. 岗位工资和技能工资 D. 计时工资和计件工资 题目2 下列特点的企业哪个适宜采取计时工资(B )。 选择一项: A. 依靠体力劳动和手工操作进行生产 B. 产品数量主要取决于机械设备的性能 C. 自动化.机械化程度较低 D. 劳动成果容易用数量衡量 题目3 下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制(C )。 选择一项: A. 生产专业化.自动化程度低 B. 不同岗位之间劳动差别小 C. 同一岗位技能要求差别小 D. 同一岗位技能要求差别大 题目4 可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是(C )。 选择一项:

B. 劳动条件好坏 C. 工龄或技术熟练程度 D. 劳动责任大小 题目5 为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用(D )。选择一项: A. 浮动工资 B. 岗位工资 C. 结构工资 D. 奖金 题目6 由若干个工资部分组合而成的工资形式称(D )。 选择一项: A. 岗位工资制 B. 绩效工资制 C. 结构工资制 D. 技能工资制 题目7 下列奖金哪些属于长期奖金(C )。 选择一项: A. 超额奖 B. 员工持股计划 C. 合理化建议奖 D. 成本奖 题目8

选择一项: A. 物化劳动;流动劳动和固定劳动 B. 潜在劳动;物化劳动和流动劳动 C. 物化劳动;潜在劳动和流动劳动 D. 流动劳动;物化劳动和潜在劳动 题目9 工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法(D )。 选择一项: A. 劳动责任 B. 劳动条件 C. 劳动差别 D. 劳动价值 题目10 各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法?(D )。 选择一项: A. 仪器测量法 B. 量表法 C. 纸笔测验 D. 投射测验 题目11 根据劳动的复杂程度.繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?(A ) 选择一项: A. 职务等级工资制 B. 多元化工资制度

电大人力资源管理平时作业全套答案

《人力资源管理》期末复习指南 一. 判斷題(每題1分,共10分) 1、人力资源管理与人审管理的主要区别体现在容上。(X )观念 2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。 (X )在强制性下工作 3、人力资源不是再生性资源。(X )是再生性资源 4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务,而应把重点放在关心人和满足人的需要上。(V ) 5、传统的人员巨置通常专注于应聘者的价值观、个性.需求动机与组织的组织文化、工作氛围是否匹配。(X ) 6、人力资源规划的容可分为两个层次:战略层次的总体规划和战术层次的具体规划。(J ) 7、人力资源雷求的个量需求不包括数量方面的需求。(X )包括数量、质量和结构 8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。(J ) 9、外部招聘的途径更多,所以比部招聘更重要。(X )同等重要,相辅相成 10、人力资源需求预測可分为短期预测和长期预测。(X )还有中期预测 11、职务与职位并非一一对应,一个职位可能不只一个职务。 (X ) 12、不管对于什么职位,网络招聘梆是目前最好的外部招爲途径。(X ) 13、会计、工程师是一种职务。(X ) 14、调剂成本属于人力资源的使用成本。(J) 15、人力资源投资收益实质上是人力资本的增加,即人的生产能力 的増加。(V ) 16、问卷调查法的优点之一是调查国广。(V ) 17、工作说明书包括工作描述和职位要求。(X ) 18、员工招聘应以部晋升选拔为主。(X ) 19、面试是使用最为普遍的一种选拔方法。(J) 20、观察法适用于高层管理职位或一些硏究职位的工作分析。(X ) 21、在组织中,员工培训的目的是提高员工工作绩效。(J) 22、脱产培训是最常用的一种培训方式。(X ) 23、认知学习理论认为学习过程是信息加工过程。(V ) 24、组织战略長彩响组织薪酬制度最重要的部因素。(J) 25、住房补姑属于公共福利。(X ) 26、在培训课程设计中,通常使用的教学策略是“指令-判断- 评价駕(J) 27、绩效管理就是绩效考核。(X ) 28、在进行绩效反馈时,面谈最为关键。(J) 29、薪酬主要以工资的形式表现出来。(X ) 30、基本工资.绩效工资和津贴之问的比例关系有固定的模式。(X ) 31、职业生涯管理就是指个人职业生進管理。(X ) 32、职业锚就是人们选择和发展职业时自己心中的标杆。 (J) 33、人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。() 34、员工职业生涯满意度是员工对自己职业生睚选择.发展及组织管理状况的一种心理反映。(J ) 35、劳动安全卫生与劳动保护没有本质的区别,但通常所说的劳动安全卫生的容比劳动保护的容更加宽泛。(V ) 36、按照《劳动法》的规定,试用期最长不超过6个月。(J) 37、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定,它不属于劳动保护的畴。(X ) 38、我国的员工保障管理主要包括杜会保障管理和劳动安全卫生。(J ) 39、在不同的职业发展阶段,员工个人与组织在职业生涯管理中的重点是不同的。(V ) 40、劳动合同中的必要条款定指由劳动玫策、法律法规規定的容,必须执行。(J) 二. 单项选择题(毎題1分,共10分) H具有耗性特征的资源是(B )。 A.自然资源 B.人力资遞C?矿产资源D.物质资源 2. 下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D ) A.组织人 B.管理环境 C.文化背景 D.产品 3. 下列选项属于人力资源的时效性特点的是(B )。 A.人力资源存在于人体之中,与人的自然生理特征相联系B人力资源的形成、开发、使用都受到时问方面的制约和限制C 人力资源是一种可以再生的资源D人力资源是一种能动的资源 4. 马斯洛提出了(D )人性假设理论。 A经济人B社会人C复杂人D自我实现人 5. (B )人性假设理论来自後桑实验。 A经济人B社会人C复杂人D自我实現人 6. (D )是指狭义的人力资源。 A人口资源B人力资源C人才资源D劳动力资源 7. 决定目标利战略并保证其实施的过程是(A )o A战略规划B组织战略C战略管理D战略选择 8、把组织部人力资源流模型化,能显示出不同职位类型的员工所占的比例的方法是(A A过渡矩阵法B市场调查预测法 9. 人员绩效管理战略的容不包括(A )o A与市场竞争地位相适应的薪酬水平B与业 务密切结合的绩效舖导体系C与组织战略匹史的绩效目标D 有效的绩效管理平台及领导机制 10. 薪酬战略的容不包括(D )。 A与市场竞争地位相适应的薪酬水平B与员工 职业生涯相关的增长机制C与业绩相关的调整机制D 有效的绩效管理平台及领导机制 11. 对劳动过程中的关镀审件进行记录以便对岗位的待征和要求进行分析研究的方法是(C )。 A.主管人员分析法 B.典型事例法 C.关钺事件法

【良心出品】电大历年中医药学概论试题及答案

中医药学概论试卷号:2623(开卷) 一、单项选择题 1. 下列属于肾的功能是 ( B ) A.主气 B.纳气 c.生气 D. 调气 2. 称为"后天之本"的是 ( B ) A.心 B.脾C.肾D.肝 3. 心开窍于( A ) A、舌 B、耳C、鼻D、口 4. 夜盲多由(B ) A.肝阴虚损 B.肝血不足 C. 肝气逆乱 D. 肝阳上亢 5. 耳为(D ) A..心窍 B. 肺窍 c.脾窍 D.肾窍 6. 与气陷无关的症状是( A )。 A. 遗尿 B. 脱肛 C. 子宫下垂 D.腹部坠胀 7. 咳声如犬吠者为 ( D )。 A. 百日咳 B. 燥咳 C. 湿咳 D. 白喉 8. 神识昏糊,胡言乱语,声高有力见于 ( B )。 A. 郑声 B. 谵语 C. 独语 D. 狂言 9. 消渴证患者的病室内可嗅到 ( D )。 A.臭味 B. 血腥味 C. 尿臊味 D. 烂苹果味 10. 排泄物臭秽多属 ( A )。 A. 热证 B.寒证 C. 虚证 D. 表证 11.不属于五味内容的是( B )。A. 辛 B.凉 C.苦 D. 甘 12. 毒性是指( C )。A. 药物影响机体寒热变化 B. 药物对机体脏腑经络的选择作用 C.药物对机体的伤害性 D. 药物作用的趋向性 13. 具有补虚作用的药味是( A )。 A.甘 B.酸 C. 辛 D. 苦 14. 相恶指的是( B )。A. 两药合用能增强毒性B. 两药合用使临床效应降低或消除 C.两药合用能增强疗效 D. 两药合用降低或消除药物的毒性 15. 升降浮沉是指( D )。A. 药物影响机体寒热变化B. 药物对机体脏腑经络的选择作用 C. 药物对机体的伤害性 D. 药物作用的趋向性 16. 汗法能( A )。A. 改善或消除表证 B. 改善或消除里热证 C.改善或消除虚证 D. 改善或消除胃肠积滞证 17. 九味羌活汤主治( B ) A. 风寒表实无汗 B.风寒夹湿 C.风温初起 D. 气虚外感 18. 半夏泻心汤主治( C ) A. 少阳病 B. 少阳与阳明合病C.寒热互结之痞证D. 肝脾不和证 19. 热毒病疾,治宜选用( C ) A. 龙胆泻肝汤 B.黄连解毒汤 C. 白头翁汤 D. 左金丸 20. 当归四逆汤主治( D ) A. 脾胃气虚证 B. 脾胃虚寒证 C. 气血两虚证 D. 血虚寒厥证 21、化生血液的最基本物质是(A )A 水谷精微 B 津液C元气 D 精 22、称为全身根本的脏是(D )A. 心 B.肝 C.脾 D.肾 23、与骨对应的脏(D )A. 心 B.肺 C.脾 D.肾 24、人体经络系统中主要组成部分是(A )A. 经脉和络脉 B.络脉和经筋 C.经筋和皮部 D.皮部和脏腑 25、临床上既主寒证又主热证的舌色是(C )A.淡红舌B.淡白舌C.紫舌D.绛舌 26、面色黄的主病是( B ) A、主热证、湿证B、主虚证、湿证C、主寒证、虚证D、主寒证、湿证 27、主病为“肝胆病、痛证、痰饮、疟疾”的脉象为(B )A、细脉B、弦脉C、促脉D、实脉 28、下列症状不属于实证的表现是(A )A、潮热盗汗B、小便不通C、神昏谵语D、大便秘结 29、下列属于花蕾入药的是(C )A.菊花B.旋覆花C.辛夷D.红花 30、反映药物的作用部位、范围的性质是(A )A.归经 B.四气 C.五味 D.升降沉浮 31、具有收涩作用特点的药味是(C )A、咸B、辛C、酸D、苦 32、生姜能(B )A.止痉B.止呕C.止血D.止带 33、补法能(C )A、改善或消除表证B、改善或消除里热证 C、改善或消除虚证 D、改善或消除胃肠积滞证 34、麻黄汤主治(A )A.风寒表实无汗B.风寒夹湿C.风温初起D.气虚外感 35、理中丸主治(B )A.脾胃气虚证B.脾胃虚寒证C.肝胃不和证D.血虚寒厥证 36、清热剂的适用范围是(C )A、表里热证B、表热证C、里热实证D、里热证 37、小柴胡汤主治(A )A、少阳病B、少阳与阳明合病C、寒热互结之痞证D、肝脾不和证 38、精血同源指的脏是( C ) A. 心与肾B. 脾与肾C. 肝与肾D. 肝与脾 39、表现水火既济的脏腑是( A ) A. 心与肾B. 肝与肾C.心与肺D. 心与肝

国开电大人力资源管理毕业作业

开放教育专科 人力资源管理专业毕业作业 姓名:________________ 学号:________________ 入学时间:_____________ 分校:________________ 新疆广播电视大学

说明 1、人力资源管理(专科)专业毕业作业占2学分,90课时。 2.本作业在第五学期安排学生完成,时间为一个学期。 3、本作业的内容涵盖了本专业主干课程的内容,主要涉及到以下课程:人力资源管理、工作分析实务、绩效与薪酬实务、人员招聘与培训实务等。 4.评分要求: (1)本作业按照百分制评分。60分为及格。 (2)辅导教师参照每道题目设定的评分标准进行评定。(3)辅导教师对学生的答题务必进行客观、公正的评价。(4)学生必须达到60分以上才能取得该环节的学分。(5)作业抄袭或雷同,计为0分,并不能取得学分。 5. 答题要求: (1)学生应按照题目要求答题。 (2)第一部分专业基础知识有唯一答案,第二部分专业知识答案不唯一。 (3)学生在作专业知识题部分时,要求准确地应用相应的学科理论进行分析,并紧密围绕题目内容回答,不得抛开题目随意发挥。答题要求思路清晰,具有较强的逻辑性。

第一部分:专业基础知识得分批改人 一、基础知识(共计30分)答案VX 783284575 (一)判断题(对的打√,错的打×。每小题1分,共计10分) 1、人力资源中最高层次的部分是掌握科技知识的人。( ) 2、当一个人与工作岗位结合之后,便和用人单位形成了一种职务关系,这种职务关系的核心内容是义务和权利。( ) 3、若干工作性质大致接近的岗群,可以划归为一个岗级。( ) 4、人员培训属于成人教育。( ) 5、心理测验在知识测评中的应用形式,实际是智力测验。( ) 6、寻找职工的来源和吸引他们到企业应征的过程指的是人员招募。( ) 7、职业生涯是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。( ) 8、目标管理过程中最重要的阶段是有效目标的设置。( ) 9、对员工职业生涯设计负主要责任的是企业。( ) 10、组织业余文化活动及其成品,如摄影作品等,属于组织文化的物质层。( ) (二)单选题(选题中有一个答案正确。每小题1分,共计10分) 1、中国古代的退休养老制度称作()。 A、“义仓”制度 B、族田制度 C、“致仕”制度 D、“社仓”制度 2、根据对生产技术条件和生产组织条件的分析与研究,通过技术计划、现场测试与分析确定定额时间的方法是()。 A、统计分析法 B、技术测定法 C、经验估算法 D、德尔菲法 3、下列各项中以外化型体能训练为前导的是()。 A、“拓展训练”课程 B、“魔鬼”训练课程 C、《第五深度培训》课程 D、管理网络 4、绩效考核的分级法又称为()。 A、比较法 B、比率法 C、层次法 D、排序法 5、下列属于物质激励的激励形式有()。 A、颁发奖状 B、开会表扬 C、授予称号 D、颁发奖金 6、工序划分的决定性因素是( )。 A、劳动分工 B、劳动协作 C、劳动生产率 D、生产过程 7、工资中的基本工资的分配是按( )设定的。 A、需要律 B、浮动律 C、贡献律 D、平均律 8、组织发展的()是指减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通。 A、小型化 B、弹性化 C、虚拟化 D、扁平化 9、企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪,预见可能发生和存在的问题,及时加以沟通并解决,而不能等到矛盾已经激化才去处理。反映了处理劳动关系的()原则。

浙大远程管理沟通在线作业答案

管理沟通作业答案 您的本次作业分数为:98分 1.书面信息的组织取决于: A 信息的长度和复杂性。 B 你的读者、目的和情形。 C 是否必须传递很多数字或非数字的数据。 D 是内部文件还是外部文件。 正确答案:B 2.下面哪个是关于语言沟通的例子? A 你按时到达,但为了约好的面试在面试官门口等30分钟 B 看一份报告 C 在电脑屏幕上看IBM的标志 D 看一套只有图片的说明书 正确答案:B 3.你进入一个新的销售区域,必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格? A 友好、事务性的 B 友好、幽默的 C 正式、事务性的 D 正式、热情的 正确答案:A 4.对于倾听环境的障碍分析,下列哪一项不是考虑的因素? A 安逸性 B 封闭性

C 氛围 D 对应关系 正确答案:A 5.了解沟通时的各种受众的特点,可以通过以下方法: A 个体分析 B 整体分析 C 局部分析 D A和B 正确答案:D 6.下列哪一项并不是造成倾听失误的原因? A 粗心大意 B 耳聋 C 误解 D 译码 正确答案:B 7.下面哪种身体语言在所有的社会中都具有相同的意思? A 微笑 B 拇指朝上 C 摇头表示“是” D 以上都不是 正确答案:D 8.下列哪一项不能作为优秀的商务写作的标准?

A 展示了作者及其组织的良好形象。 B 只有一个目的。 C 读者能阅读、理解信息并很快地作出相应行动。 D 所有读者的问题都做了回答。 正确答案:B 9.下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍? A 主观障碍 B 客观障碍 C 倾听障碍 D 沟通方式障碍 正确答案:C 10.下列哪种情况下使用技术术语是最可接受的? A 销售信 B 建议书 C 求职信 D 给组织内其他部门同事的备忘录 正确答案:C 11.以下哪种不属于正式沟通网络主要的小群体网络类型? A 链式 B 葡萄藤式 C 轮式 D 全通道式

2013电大人力资源管理作业三

作业3 单选题。(共20道试题,每题2 1、对于羊毛、棉花在计量其重量时通常采用()。 A.毛重 B.净重 C.公量 D.理论重量 2、我出口大豆一批,合同规定大豆的水分为最高14%、含油量为最低18%、杂质为最高1%,这种规定品质的方法是() A.凭规格买卖 B.凭等级买卖 C.凭标准买卖 D.凭说明书买卖 3、我们所说的FAQ一般是指()。 A.精选货 B.一级品 C.大路货

D.次品 4、卖方按照买方提供的样品,复制一个类似的产品交买方确认,确认后的样品被称为()。 A.买方样品 B.卖方样品 C.对等样品 D.参考样品 5、国际贸易中最常见的计重办法是()。 A.毛重 B.净重 C.公量 D.理论重量 6、在凭卖方样品交易时,卖方为防止日后出现有关品质的异议,通常备份一些样品,以作为品质评定的依据。这些样品被称作() A.对等样品 B.参考样品 C.留存复样 D.回样

7、不清洁提单是指单据上附有声明货物及(或)包装有缺陷的附加条文或批注的提单。那么,注明()的是不清洁提单。 A.对货物质量或包装情况的客观描述,未表示有不满意的情况 B.承运人对货物的内容、数量、质量、特性等不详 C.承运人对包装或货物特性引起的损失概不负责 D.外包装有油渍和水渍 8、国际贸易中最主要的运输方式是() A.海洋运输 B.铁路运输 C.公路运输 D.航空运输 9、运价表中注是“W/M”表明( c )。 A.运费按实际重量计收 B.运费按体积或容积计数 C.运费按重量或体积计收 D.运费按商品价格计数 10、必须经背书才能进行转让的提单是()。

A.记名提单 B.不记名提单 C.指示提单 D.海运单 11、海运出口货物,实际出口日期为5月5日,迟于信用证规定的最迟装运期4月30日,但是仍在信用证有效期5月10日内,出口人要求承运人或其他代理人将提单日期填写4月30日。这种提单叫() A.预借提单 B.倒签提单 C.过期提单 D.已装船提单 12、某出口商品每件净重30千克,毛重34千克,体积每件为45厘米×35厘米×22厘米,如班轮运价运费计算标准为W/M 10级,船公司计算运费时( c )。 A.按净重计收运费 B.将由托运人自由选定 C.按体积计收运费 D.将由承运人自由选定 13、某远洋货轮在航行途中,A舱起火,船长误以为B舱也同时起火,命令对两舱同时施救,A舱共有两批货物,甲批货物全部焚毁,乙批货物为棉织被单,全部遭受水浸,B舱货物也都遭受水湿()

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