《电子商务安全技术》大作业11

《电子商务安全技术》大作业11
《电子商务安全技术》大作业11

连云港职业技术学院

信息工程学院《电子商务安全技术》

大作业

题目:防火墙的使用与配置

姓名:代义萌

学号: 130503203

班级:电商132

导师:孙博

连云港职业技术学院信息工程学院

2014 年 5 月

摘要

天融信防火墙NGFW4000快速配置手册一、防火墙的几种管理方式 1.串口管理第一次使用网络卫士防火墙,管理员可以通过 CONSOLE 口以命令行方式进行配置和管理。通过 CONSOLE 口登录到网络卫士防火墙,可以对防火墙进行一些基本的设置。用户在初次使用防火墙时,通常都会登录到防火墙更改出厂配置(接口、IP 地址等),使在不改变现有网络结构的情况下将防火墙接入网络中。这里将详细介绍如何通过 CONSOLE口连接到网络卫士防火墙: 1)使用一条串口线(包含在出厂配件中),分别连接计算机的串口(这里假设使用 com1)和防火墙的 CONSOLE 口。 2)选择开始 > 程序 > 附件 > 通讯 > 超级终端,系统提示输入新建连接的名称。

目录1

1、根据网络环境考虑防火墙部署模式(路由模式、透明模式、混合模式),根据确定好的防火墙的工作模式给防火墙分配合理的IP地

址。

2、防火墙接口IP配置

3、区域和缺省访问权限配置

4、防火墙管理权限配置

5、路由表配置

6、定义对象(地址对象、服务对象、时间对象)

1、防火墙接口IP地址配置

进入防火墙管理界面,点击”网络管理“-“接口”-”物理接口“,依次点击每个接口的“设置”按钮可以添加每个接口的描述和接口IP地址。

2、区域和缺省访问权限配置

在“资产管理”-“区域”中定义防火墙区域(接入相同安全等级的网络接口的组合为一个区域),点击“添加”。权限选择为“禁止访问”,即访问该区域缺省权限为禁止访问。

6

2、区域和缺省访问权限配置

在“资产管理”-“区域”中定义防火墙区域(接入相同安全等级的网络接口的组合为一个区域),点击“添加”。权限选择为“禁止访问”,即访问该区域缺省权限为禁止访问。

依次创建若干区域(添加ETH0接口为“内网”区域;ETH1接口为“外网”区域;添加ETH2接口为“服务器”区域;)

提示:有几个安全等级就需要创建几个区域,即如果网络之间需要配置访问规则,那就需要配置不同的区域。7

3、防火墙管理权限设置(定义希望从哪个区域管理防火墙)

默认只能从ETH0接口对防火墙进行管理

“内网”区域添加对防火墙的管理权限(当然也可以对“外网”区域添加),点击“系统管理”—“配置”—“开放服务”,点击添加,常用服务有WEBUI(即WEB管理)、ping、Telnet等

4、路由表配置

添加静态路由,在“网络管理”-“路由”-“静态路由”,点击添加添加缺省路由时,目的地址和目的掩码都为0.0.0.0,网关为下一条地址,其他选项为空。

如果防火墙和客户端之间有三层设备(比如三层交换机或者路由器),请注意添加相应静态路由。

如果防火墙和客户端之间有三层设备(比如三层交换机或者路由器),请注意添加相应静态路由。

5、定义对象(包括地址对象、服务对象、时间对象)

提示:防火墙所有需要引用对象(如地址转换策略、访问控制策略等)的配置,请先定义对象,才能引用。<1>定义地址对象

添加单个主机对象

点击”资源管理“-“地址”-“主机”,点击右上角“添加配置”

添加地址范围

点击”资源管理“-“地址”-“范围”,点击右上角“添加配置”

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<3>定义时间对象

点击“资源管理”-“时间”,点击“添加”,可以设置单次和多次

6、地址转换策略

<1>内网可以访问互联网,需要配置源转换

在“防火墙”-“地址转换”,点击“添加”

选择“源转换”,点击“高级”,源选择源区域“内网”,目的选择目的区域“外网”,源转换为Eth1接口(即转换为Eth1接口IP地址)或者转换111.111.111.230主机地址。

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<2>Web服务器发布,需要配置目的转换

首先需要添加Web服务器地址对象(10.1.1.1,服务器真实地址)、外网访问的地址对象(111.111.111.230,合法地址),具体配置见定义对象章节。

(Ⅰ)端口转换

在“防火墙”-“地址转换”,点击“添加”选择“目的转换”,点击“高级”,源选择源区域“外网”,目的选择“外网访问的地址对象(111.111.111.230)”,服务选择“HTTP”服务,目的地址转换为选择“Web服务器地址对象(10.1.1.1),即服务器真实地址”,目的端口转换为“HTTP”服务。

(Ⅱ)地址映射

在“防火墙”-“地址转换”,点击“添加”

选择“目的转换”,点击“高级”,源选择源区域“外网”,目的选择“外网访问的地址对象(111.111.111.230)”,目的地址转换为选择“Web服务器地址对象(10.1.1.1),即服务器真实地址”。

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第一条为内网访问外网做源转换;

第二条为外网访问WEB服务器的映射地址,防火墙把包转发给服务器的真实IP。

陈立德版机械设计基础第10、11章课后题答案

第十章 齿轮传动 10.1渐开线性质有哪些? 答:(1)发生线在基圆上滚过的长度等于基圆上被滚过的弧长,即 NK NA =。 (2)因为发生线在基圆上作纯滚动,所以它与基圆的切点N 就是渐开线上K 点的瞬时速 度中心,发生线NK 就是渐开线在K 点的法线,同时它也是基圆在N 点的切线。 (3)切点N 是渐开线上K 点的曲率中心,NK 是渐开线上K 点的曲率半径。离基圆越近,曲率半径越少。 (4)渐开线的形状取决于基圆的大小。基圆越大,渐开线越平直。当基圆半径无穷大时,渐开线为直线。 (5)基圆内无渐开线。 10.2何谓齿轮中的分度圆?何谓节圆?二者的直径是否一定相等或一定不相等? 答:分度圆为人为定的一个圆。该圆上的模数为标准值,并且该圆上的压力角也为标准值。 节圆为啮合传动时,以两轮心为圆心,圆心至节点p 的距离为半径所作的圆。 标准齿轮采用标准安装时,节圆与分度圆是相重合的;而采用非标准安装,则节圆与分度圆是不重合的。 对于变位齿轮传动,虽然齿轮的分度圆是不变的,但与节圆是否重合,应根据具体的传动情况所决定。 10.3在加工变位齿轮时,是齿轮上的分度圆与齿条插刀上的节线相切作纯滚动,还是齿轮上的节圆与齿条插刀上的分度线相切作纯滚动? 答:是齿轮上的分度圆与齿条插刀上的节线相切。 10.4为了使安装中心距大于标准中心距,可用以下三种方法: (1)应用渐开线齿轮中心距的可分性。 (2)用变位修正的直齿轮传动。 (3)用标准斜齿轮传动。 试比较这三种方法的优劣。 答:(1)此方法简易可行,但平稳性降低,为有侧隙啮合,所以冲击、振动、噪声会加剧。 (2)采用变位齿轮传动,因a a '>,所以应采用正传动。可使传动机构更加紧凑,提高抗弯强度和齿面接触强度,提高耐磨性,但互换性变差,齿顶变尖,重合度下降也较多。 (3)采用标准斜齿轮传动,结构紧凑,且进入啮合和脱离啮合是一个逐渐的过程,传动平稳,冲击、噪声小,而斜齿轮传动的重合度比直齿轮大,所以传动平稳性好。 10.5 一渐开线齿轮的基圆半径b =60mm r ,求(1)=70mm K r 时渐开线的展角K θ,压力角K α以及曲率半径K ρ;(2)压力角20α= 时的向径r 、展角θ及曲率半径ρ。 解:(1)因b 60 cos 70 K K r r α= =,可得出31K α=?,则 tan 0.60.540.06rad 3.38K K K θαα=-=-==?

现代管理专题形考作业答案(最新修订版)

现代管理专题形考作业1 一.名词解释 1、知识经济(经合组织的定义):知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济,知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。 2、企业再造:企业再造也叫做企业流程再造,是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造业务流程。 3、工作设计:工作设计是指为了有效地达到组织目标,合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。 4、学习型组织:学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 5、企业持续发展:企业的可持续发展,是指企业在一个较长的时期内,通过持续学习和持续创新活动,形成良好的成长机制,企业组织在经济效益方面稳步增长,在运行效率上不断提高,企业的规模不断扩大,企业在同行中的地位保持不变或有所提高。 6、连续式流程:是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进行。 7、共同愿景:共同愿景是一个期望的未来景象,是一种召唤及驱使人向前的使命,能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。 8、深度汇谈:是一个团体的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力,让想法自由交流,以发现远较个人深入的见解。 9、流程管理:流程管理是指以流程为基本的控制单元,,按照企业的经营战略的要求,对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理,全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系,以及与管理流程的适应问题。 10、异质群体:与同质群体相对而言。指由个性各异而又互相依赖的人们组成的社会群体。是群体质量结构的表现形式之一。 二、判断题 1.知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。( × ) 知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。 2.涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。( × ) 涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。 3.再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。(√ ) 4.连续式流程和平行式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流,可以互动。(× ) 同步工程的最大特点是各工序之间随时都可以交流,可以互动。 5.企业再造与企业重组没有太大的区别。(× ) 企业再造与企业重组有重大区别,体现在重塑对象不同,重塑涉及的范围不同,重塑设计的观察视角不同。 6.组织学习就是个体学习的简单累加。(× ) 组织学习并非是个体学习的简单累加 7.适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。(√ ) 8.组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。(√ ) 9.企业再造是一种渐变式的变革理论。(×) 企业再造不是一种渐变式的变革理论,而是一种彻底的变革。 10.企业再造可以通过重新设计业务流程,建立一个扁平化的、富有弹性的新型组织。(√) 三、不定项选择 1.在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为(C)。 A.商业经济B邮电经济C知识经济D服务业经济 2.经合组织认为:知识经济是建立在知识和信息的( A)、分配和使用基础之上的经济。 A.生产B.传播C.处理D.使用 3.知道是什么的知识是指有关( B)方面的知识。 A.客观B.事实C.主观D.非事实 4.知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( D)和规律方面的知识。 A.结果B.形式C.条件D.原理 5.知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和( A)。 A.能力B.方法C.管理D.科学 6.知道是谁的知识涉及谁知道某些事和( B)的信息。A.利用B.谁知道如何做某些事C.加工D.处理 7.20世纪60年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,企业面临的巨大挑战主要来自:( ABC)。A.顾客B.竞争C.变化D.技术进步 8.变职能观念为流程观念表示( B)。 A.企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B.传统的部门化设计应该结束 C.企业中不应该再进行分工 D.流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 9.企业再造的流程观念是指( B)。 A.按工艺流程设计组织结构 B.企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C.再造就是改变作业流程 D.流程性企业将成为未来企业的代表 10.C 11.企业再造的原则包括( ABD)。 A.以流程为中心B.顾客导向

南大现代管理学第二次作业

作业名称现代管理学第二次作业出卷人SA 作业总分100通过分数60 起止时间2020-10-20 12:43:47至2020-10-20 12:55:52 学员姓名20030310089学员成绩100 标准题总分100标准题得分100 题号:1 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4 按照领导权变模型理论,影响领导效果好坏的因素主要有() A、领导者与被领导者的关系 B、领导者个性 C、工作任务结构 D、职位的权力 学员答案:acd 说明: 本题得分:4 题号:2 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4 按照主管人员与控制对象的关系来划分,控制可分为() A、间接控制 B、直接控制 C、集中控制 D、分散控制 学员答案:ab 说明: 本题得分:4 题号:3 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4 以下哪些是有效沟通的障碍() A、个人感知 B、语义歧义 C、信息过量 D、地位冲突 学员答案:abcd 说明: 本题得分:4

题号:4 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4 人力资源规划的一般原则有() A、全局性原则 B、社会性原则 C、动态性原则 D、具体性原则 学员答案:acd 说明: 本题得分:4 题号:5 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4 人力资源管理的一般原则有() A、因事择人原则 B、因人授责原则 C、以人为本原则 D、公平竞争原则 学员答案:abcd 说明: 本题得分:4 题号:6 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4 员工培训的目的在于() A、提高员工的劳动技能,促进组织目标的实现 B、促进员工观念更新和素质提高 C、帮助员工适应新技术的要求 D、充分发挥组织内激励机制的作用 学员答案:abcd 说明: 本题得分:4 题号:7 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4 沟通按照功能可划分为() A、工具式沟通

现代管理专题作业二

现代管理专题作业2 一、选择题(34 分) 1. 20世纪6O 70年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,企业面临的巨大挑战主要来自:()。 A. 顾客 B.竞争 C.变化 D.技术进步 2. 变职能观念为流程观念表示()。 A企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B. 传统的部门化设计应该结束 C. 企业中不应该再进行分工 D. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 3. 企业再造的流程观念是指()。 A按工艺流程设计组织结构 B. 企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C. 再造就是改变作业流程 D. 流程性企业将成为未来企业的代表 4.企业再造的原则包括()。 A以流程为中心B.顾客导向 C.以职能为中心 D.坚持以人为本的团队式管理. 5. 企业再造工程的程序包括()几个阶段。 A业务流程诊断B.业务流程改造策略 C.流程再造 D.组织实施与持续改善. 6.企业再造理论是由()最先提出的。 A.弗伦奇和雷文 B.哈克曼和奥德姆 C.康格和卡伦果 D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 7. 流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进 行。这种流程叫做()。 A.分步流程 B. 同步工程. C.连续式流程 D.平行式流程 A.B.C.D. 8.其核心思想是实现对供应链的有效管理的是()。 A物料需求计划 B.闭环物料需求计划 C.制造资源计划 D.企业资源计划

9. 企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序,可排列为( A. MPR--MR ? --闭环 MP — ERP B. MRP-闭环 MRP--MR 巴--ERP C. 闭环 MR — MRP--MR 巴--ERP D. ERP--MR 巴--闭环 MRP- MPR 10. MRP 系统的三种输入信息中不包括( )。 A. 主生产计划 B.库存状态 C.反馈信息 D.产品结构信息 11. J IT 的概念最先由( )公司提出并推广的。 A.美国福特 B.日本丰田 C.日本本田 D.美国通用 12. ERP 应用是否成功,原则地说,可以从以下几个方面加以衡量 (). A.系统运行集成化 B.业务流程合理化 C. 绩效监控动态化 D. 管理改善持续化 13. 供应链主要有 ( ) 以下几方面特征。 15. 电子商务的主体是( )。 A.企业 B .消费者 C. 政府 D.网络服务商 16. 在网络营销市场中,购销双方为 “多对多”形式的是( )。 A.网上零售 B.网上贸易 C.网上交易市场 D.网上商店 17. 以零售业务为主的网上交易形式是( )。 A.网上商店 B.网上拍卖市场 C.网上贸易市场 D.网上采购市场 二、案例( 66 分) 柯达电子再造流程 柯达电子(上海)有限公司是美国柯达公司( Kodak )在上海的全资子公司, 1996年3 月建成投产, 现有员工 400 多人。 该公司主要负责柯达相机的生产, 其销售则由柯达公司上 海总部负责。该公司产品主要有 APS 相机、CBIO 相机与一次性相机等。公司成立之初,采 用了传统的以职能为取向的组织结构模式。 在这个组织结构中, 整个公司生产运作由执行经 )。 A. 复杂性 B. 动态性 C.面向用户需求 D. 交叉性 14. M RRI 管理的特点包括( A.计划的一贯性与可行性 C.动态应变性和模拟预见性 )。 B. 管理的系统性和数据共享性 D. 物流、资金流的统一

川大《管理学原理(Ⅰ)》第二次作业答案

欢迎阅读《管理学原理(Ⅰ)》第二次作业答案 你的得分: 93.0 完成日期:2014年01月09日 17点16分 说明:每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案,而选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共20个小题,每小题 2.0 分,共40.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。 4.目标管理指导思想是以()为基础的。 ( B ) A.X理论 B.Y理论 C.双因素理论 D.Z理论 5.组织设计的四个主要依据不包括()。

( A ) A.产业状况 B.组织环境 C.组织战略 D.规模与组织所处的发展阶段 6.政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的() () C..排他性 D.一贯性 10.根据时机、对象和目的的不同,可以把控制分为三类。下列哪个不属于预 算的类型() ( B ) A.前馈控制 B.风险控制

C.同期控制 D.反馈控制 11.古典决策理论是基于()假设提出来的 ( D ) A.社会人 B.能动人 C.理性人 D.经济人 ( B ) A.组织结构 B.特殊环境 C.组织文化 D.宏观环境 16.()对一个组织来说,是各类资源中最重要的资源。

A.信息资源 B.物质资源 C.财政资源 D.人力资源 17.设立和变革组织结构的工作叫做()。 ( B ) B.组织对晋升者的情况不能深入了解 C.会造成同事之间的紧张关系 D.会引起同事的不满 二、多项选择题。本大题共20个小题,每小题 2.0 分,共40.0分。在每小题给出的选项中,有一项或多项是符合题目要求的。 1.在组织中,分权的影响因素主要有()

大物作业标准答案

大物作业答案

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 2

本习题版权归物理与科学技术学院物理系所有,不得用于商业目的 《大学物理》作业 No.5 光的衍射 班级 ________ 学号 ________ 姓名 _________ 成绩 _______ 一、选择题: 1. 在如图所示的单缝夫琅禾费衍射装置中,设中央明纹的衍射角范围很小。若使单缝宽度a 变为原来的 23,同时使入射的单色光的波长λ 变为原来的3 / 4,则屏幕E 上单缝衍射条纹中央明纹的 宽度?x 将变为原来的 [ ] (A) 3 / 4倍 (B) 2 / 3倍 (C) 9 / 8倍 (D) 1 / 2倍 (E) 2倍 解:单缝衍射中央明纹两侧第一暗纹中心间距离为中央明纹线宽度: θtg 2f x =? 由第一暗纹中心条件: λθ=sin a 即 a λ θ= sin 当θ 小时,有 θθsin tg ≈ ∴ a f x λ 2≈? 已知题意:122 3 a a = , 4/312λλ= ,可得 ()()1112 2 2 2 12212x a f a f x ?=???? ??= =?λλ ∴ a 、λ 改变后的中央明纹宽度(?x )2变为原来宽度(?x )1的1/2 故选D 2. 波长 λ=500nm(1nm=10- 9m)的单色光垂直照射到宽度a =0.25 mm 的单缝上,单缝后面 放置一凸透镜,在凸透镜的焦平面上放置一屏幕,用以观测衍射条纹。今测得屏幕上中央明条纹一侧第三个暗条纹和另一侧第三个暗条纹之间的距离为d =12 mm ,则凸透镜的焦距f 为 [ ] (A) 2 m (B) 1 m (C) 0.5 m (D) 0.2 m (E) 0.1 m 解:由单缝衍射第一暗纹中心条件: λθ±=sin a 可得中央明纹线宽度a f x λ 2=? 而其余明纹线宽度a f x λ ='? 故中央明条纹一侧第三个暗条纹和另一侧第三个暗条纹之间的距离应是其余明纹线宽度 单缝 λa L E f O x y

机械设计基础课后习题答案-第11章

机械设计基础课后习题答案-第11章 案场各岗位服务流程 销售大厅服务岗: 1、销售大厅服务岗岗位职责: 1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品; 2)保持销售区域台面整洁; 3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等; 4)收集客户意见、建议及现场问题点; 2、销售大厅服务岗工作及服务流程 阶段工作及服务流程 班前阶段1)自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域 2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级。 班中工作程序服务 流程 行为 规范 迎接 指引 递阅 资料 上饮品 (糕点) 添加茶水 工作 要求 1)眼神关注客人,当客人距3米距离 时,应主动跨出自己的位置迎宾,然后 侯客迎询问客户送客户

注意事项 15度鞠躬微笑问候:“您好!欢迎光临!”2)在客人前方1-2米距离领位,指引请客人向休息区,在客人入座后问客人对座位是否满意:“您好!请问坐这儿可以吗?”得到同意后为客人拉椅入座“好的,请入座!” 3)若客人无置业顾问陪同,可询问:请问您有专属的置业顾问吗?,为客人取阅项目资料,并礼貌的告知请客人稍等,置业顾问会很快过来介绍,同时请置业顾问关注该客人; 4)问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好,这里是XX销售中心,这边请”5)问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好 6)关注客人物品,如物品较多,则主动询问是否需要帮助(如拾到物品须两名人员在场方能打开,提示客人注意贵重物品); 7)在满座位的情况下,须先向客人致歉,在请其到沙盘区进行观摩稍作等

待; 阶段工作及服务流程 班中工作程序工作 要求 注意 事项 饮料(糕点服务) 1)在所有饮料(糕点)服务中必须使用 托盘; 2)所有饮料服务均已“对不起,打扰一 下,请问您需要什么饮品”为起始; 3)服务方向:从客人的右面服务; 4)当客人的饮料杯中只剩三分之一时, 必须询问客人是否需要再添一杯,在二 次服务中特别注意瓶口绝对不可以与 客人使用的杯子接触; 5)在客人再次需要饮料时必须更换杯 子; 下班程 序1)检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导; 2)填写物资领用申请表并整理客户意见;3)参加班后总结会; 4)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;

现代管理专题作业1

现代管理专题作业一 学号:1531001202362姓名:朱思杨分数: 如何理解廉价劳动力不能保证获得成本优势?(第一章) 要求:字体宋体,小四号,A4纸打印,800字左右,3月29日面授课时上交。 富士康开始加薪的信息带来的争论是我意想不到的,甚至有相当一部分人认为富士康加薪带来的效应会影响到大陆代工企业的竞争力,这样的担心在台资企业和港资企业蔓延,在大陆的制造基地的区域也开始蔓延,但是,低廉的劳动力就是制造企业低成本优势的真正来源吗? 中国“世界工厂”的模式长期以来将国际化竞争力建基于廉价的劳动力成本之上,富士康只是一个缩影。这是在改革开放30年来我们不得不接受的一个事实。但是,我们不能因为这样的事实,就认为低廉的人力成本就是获得成本优势的来源,关键是需要找到制造企业真正的成本优势来源。谈到成本优势,我们自然会想到三个企业:美国西南航空、日本的丰田、美国的沃尔玛。 西南航空公司的员工部要和18000多名员工打交道,员工部的每一位成员都要在该部门的使命宣言上签名,然后签了名的使命宣言十分明显的张贴在总部的墙上,上面写着:“我们认识到员工就是公司的竞争优势,我们将会提供各种资源和服务,帮助我们的员工成为优胜者,以支持公司的发展和获利能力,并同时保持西南航空公司的价值观以及特有的企业文化。”尽管西南航空公司成功的原因很多,但是我觉得最突出的就是员工突出的成本与服务品质的贡献。西南航空公司的平均成本是每英里7.1美分,而其他航空公司的单位成本达到10美分左右,比西南航空公司要高出20%-30%。西南航空公司的这一成本优势一部分来源于员工的突出的生产率。例如,西南航空公司飞机从到达登机口到起飞一般只需要15分钟,联合航空(United Airlines)和大陆航空公司(Continental Airlines)一般需要35分钟。美国西南航空公司之所以可以用总成本领先的战略持续成功,其关键概念是“尽可能最少的占用顾客的时间”并让员工快乐的工作。 丰田坚信一线员工不只是一部没有灵魂的制造机器上的齿轮,他们可以是问题解决者、创新者和变革推动者。美国公司依靠内部专家来设法改进流程,而丰田公司则赋予了每一位员工技能、工具和许可权,以便随时解决问题并防止新问题的发生。这样做的结果是:年复一年,丰田公司从员工身上获得的价值要远超过竞争对手的收获,丰田真正的优势在于它能够利用“普通”员工的才智。准时化生产、看板管理、全面质量管理、质量管理活动小组、合理化建议制度、生产的分工与协作、以消除浪费为核心的合理化运动……这些员工们参与并实施的行动计划,都是丰田成功的保证。“精益生产”因为在全世界范围内开创了全新的生产标准,甚至被美国人詹姆斯·沃麦克誉为“改变世界的机器”。丰田生产方式的创始人大野耐一也曾经这样表白:“丰田生产方式固然重要,但丰田人的创造力、努力和实际能力,则是生产方式的精华。” 山姆·沃尔顿曾经说过:“与你的员工分享你所知道的一切;他们知道的越多,就越会去关注;一旦他们去关注了,就没有什么力量能阻止他们了。” 过去五十年中,没有任何公司能成功地模仿沃尔玛,因他的成功是基于简单的管理规则,其成功的关键是员工有效的执行规则而又不墨守成规。例如光是偷窃的损失,沃尔玛就比竞

精选-机械设计基础习题答案第11章

11-1 解1)由公式可知: 轮齿的工作应力不变,则 则,若,该齿轮传动能传递的功率 11-2解由公式 可知,由抗疲劳点蚀允许的最大扭矩有关系: 设提高后的转矩和许用应力分别为、 当转速不变时,转矩和功率可提高69%。 11-3解软齿面闭式齿轮传动应分别验算其接触强度和弯曲强度。 (1)许用应力 查教材表11-1小齿轮45钢调质硬度:210~230HBS取220HBS;大齿轮ZG270-500正火硬

度:140~170HBS,取155HBS。 查教材图11-7, 查教材图11-10 , 查教材表11-4取, 故: (2)验算接触强度,验算公式为: 其中:小齿轮转矩 载荷系数查教材表11-3得 齿宽

中心距 齿数比 则: 、,能满足接触强度。 (3)验算弯曲强度,验算公式: 其中:齿形系数:查教材图11-9得、 则: 满足弯曲强度。 11-4解开式齿轮传动的主要失效形式是磨损,目前的设计方法是按弯曲强度设计,并将许用应力 降低以弥补磨损对齿轮的影响。

(1)许用弯曲应力查教材表11-1小齿轮45钢调质硬度:210~230HBS取220HBS;大齿轮 45钢正火硬度:170~210HBS,取190HBS。查教材图11-10得 , 查教材表11-4 ,并将许用应用降低30% 故 (2)其弯曲强度设计公式: 其中:小齿轮转矩 载荷系数查教材表11-3得 取齿宽系数 齿数,取

齿数比 齿形系数查教材图11-9得、 因 故将代入设计公式 因此 取模数 中心距 齿宽 11-5解硬齿面闭式齿轮传动的主要失效形式是折断,设计方法是按弯曲强度设计,并验算其齿面接触 强度。 (1)许用弯曲应力 查教材表11-1,大小齿轮材料40Cr 表面淬火硬度:52~56HRC,取54HRC。查教材图11-10得

现代管理专题形考 答案

管理专题第一次作业 一、选择题 1、在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为(C) A、商业经济 B、邮电经济 C、知识经济 D、服务业经济 2、知道是什么的知识是指有关(B)方面的知识。 A、客观 B、事实 C、主观 D、非事实 3、企业再造的流程观念是指(C ) A、按工艺流程设计组织结构 B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C、再造就是改变作业流程 D、流程性企业将成为未来企业的代表 4、企业再造工程的程序包括(ABCD )几个阶段。 A、业务流程诊断 B、业务流程改造策略 C、流程再造 D、组织实施与持续改善 5、学习型组织的概念是由(B )最先提出的 A、彼得·德鲁克 B、彼得·圣吉 C、阿吉瑞斯 D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮 6、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的(A ) A、阿吉瑞斯B彼得圣吉C、舍恩D、野中郁次郎 8、联盟伙伴的选择原则包括(E) A、平等 B、能力 C、承诺 D、合作 E、兼容性 9、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是(B) A、根据联盟成员之间参与程度的不同 B、根据联盟所处市场营销环节的不同 C、根据联盟目标取向的不同 D、根据联盟竞争与合作配置不同 10、知道是什么的知识是指有关(B)方面的知识。 A、客观 B、事实 C、主观 D、非事实 二、论述 1、知识经济的特征是什么?与工业经济时代相比,知识经济时代企业管理发展有什么新 的特点? 答:(一)经合组织的报告表述知识经济的主要特征 1.科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础 2.信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位 3.服务业在知识经济中扮演了主要角色 4.劳动力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件 (二)吴季松指出知识经济的八大特征 1.经济发展可持续化2.世界经济一体化3.经济决策知识化4.资产投入无形化5.新的价值取向6.新的市场观念7.新的社会组织形式8.创新是知识进步的灵魂 (三)杨福家归纳的知识经济的特征 1.软件知识产业的勃兴是当今世界知识经济初具框架的标志 2.以知识作为资产发展经济,知识将成为生产要素中最重要的一个组成部分 3.软件在整个经济中的份额大大增加

管理学基础第二次作业及答案)

一、单项选择(下列各题中只有1个选项是准确的,请将该选项的序 ‘ 1-泰罗科学管理理论的中心问题是( )。 A.促进科技进步 B.加强人的管理 C.提高劳动生产率 D.增强责任感 2.在制定计划的时候,要留有余地,以防止意外事件的发生。这一点体现了计划的( )特征。 A.效率性 B.灵活性 C.主导性 D.目的性 3.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡采用( )。 A.参与制目标设定法 B.专家目标设定法 C.员工目标设定法 D.过程性目标设定法 4.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的( )特征。 A.竞争性 B.纲领性 C.全局性 D.客观性 5.日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策,又称为( )。 A.战略性决策 B.业务性决策 C.策略性决策 D.战术性决策 6.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。 A.上级部门 B.关系部门 C下属部门 D.协作部门 7.沟通的深层次目的是( )。 A.展示才能和影响力 B.激励或影响人的行为 C.将工作布置下去 D.将信息传递给别人 8.赫茨伯格提出的双因素理论认为,( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。 A.激励因素 B.保健因素 C.成就因素 D.效价因素 9.控制是一种动态的、适时的信息( )过程。 A.披露 B.下传 C.上报 D.反馈 10.在管理学中,组织的静态方面含义就是指( )。 A.人事关系 B.组织目标

C.组织结构 D.责权利关系 二、多项选择(下列各题中有2-4个选项是准确的,请将这些选项的 序号填入括号中。多选或少选均不得分。每小题2分,共10分) 11.马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括( )。 A.传统的权力 B.理性一合法的权力 C.纯粹的权力 D.超凡的权力 12. -个高效率的领导班子,其组成人员必须搭配合理。这些构成要素包括( )。 A.兴趣结构 B.能力结构 C.知识结构 D.年龄结构 13.当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有( )。 A.紧张不安的措施 B.积极进取的措施 C.消极防范的措施 D.寻求激励的措施 14.战略计划与作业计划相比较,下列说法准确的是( )。 A.战略计划的内容具有纲领性 B.战略计划的对象是组织全局 c.战略计划的风险性较高 D.战略计划的任务是提供实现目标的方法 15.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析来进行决策的方法。主要的定性方法有( )。 A.德尔菲法 B.头脑风暴法 C.盈亏平衡点法 D.哥顿法 三、判断正误(下列各题有对有错,对的打√,错的打×。每小题2 分,共10分) 16.控制的实质就是使实践符合于计划,计划是控制的标准。( ) 17.在一个领导班子里,帅才应该多一些,以提高领导班子的整体领导能力。( ) 18.在组织管理中,冲突是不可避免的,管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突,千万不能激发冲突。( ) 19.目标路径理论认为,环境因素和领导风格互为补充,下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。( ) 20.企业组织实施稳定型战略就是保持企业的原有状态。( ) 四、简答题(每小题10分,共40分) 21.如何理解管理的内涵? 22.从组织内部提拔管理人员有哪些优缺点? 23.简要说明需要层次论的主要内容。

机械设计基础习题解答(1-5)

机械设计基础教材习题参考解答 (第一章~第五章) 2012.8

目录 第1章机械设计概论_______________________________ 2第2章机械零件尺寸的确定_________________________ 3第3章平面机构运动简图及平面机构自由度___________ 4第4章平面连杆机构_______________________________ 6第5章凸轮机构__________________________________ 11

第1章机械设计概论 思考题和练习题 1-1举例说明什么是新型设计、继承设计和变型设计。 解:新型设计通常人们指应用成熟的科学技术或经过实验证明是可行的新技术,设计过去没有过的新型机械,如:新型机械手、动车、扑翼飞机、电动汽车等; 继承设计通常指人们根据使用经验和技术发展对已有的机械进行设计更新,以提高其性能、降低其制造成本或减少其运用费用,如:大众系列汽车、大家电产品等。 变型设计通常指人们为适应新的需要对已有的机械作部分的修改或增删而发展出不同于标准型的变型产品,如:。各种工程机械、农田作业机械等。 1-2解:评价产品的优劣的指标有哪些? 解:产品的性能、产品的 1-3机械零件常用的材料有哪些?为零件选材时应考虑哪些主要要求? 解:制造机械零件的材料目前用得最多的是金属材料,其又分为钢铁材料和非铁材料(如铜、铝及其合金等);其次是非金属材料(如工程塑料、橡胶、玻璃、皮革、纸板、木材及纤维制品等)和复合材料(如纤维增强塑料、金属陶瓷等)。 从各种各样的材料中选择出合用的材料是一项受到多方面因素制约的工作,通常应考虑下面的原则: 1)载荷的大小和性质,应力的大小、性质及其分布状况 2)零件的工作条件 3)零件的尺寸及质量 4)经济性 1-4解:机械设计的内容和步骤? 解:机械设计的内容包括:构思和方案设计、强度分析、材料的选择、结构设计等。 机械设计的步骤:明确设计任务,总体设计,技术设计,样机试制等。

电大作业《现代管理原理》参考答案.汇编

现代管理原理形成性考核册参考答案 现代管理原理作业1 一、理论分析题(40 分 关于管理的含义,不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。 答:管理的概念是管理学中最基本的概念。 由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同,管理学家对其下的定义也不同。 例如: 泰罗认为:管理就是要确切地知道要别人干什么,并指导他们用最好、最经济的方法去干。 法约尔认为:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 西蒙认为:管理就是决策。 我们认为:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 案例分析题 一、案例东方电力公司的计划工作 1、答:为了保证计划的有效性,任何计划工作都要有步骤地进行。完整的计划工作应包括:机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。 2、答:有关计划的类型方面,可以建议公司按照计划的广度分类,将计划分为战略计划和作业计划。战略计划应用于整个组织,有高层管理人员根据总体发展的需要来制定,并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。作业计划以某项职能或活动为对

象,有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定,内容具体, 操作性强。 依本案例的具体情况,还可以按照组织管理职能进行分类。通常与组织中按照职能划分的部门相对应。那么,企业的各职能部门在战略计划的框架下,制定本职能部门的具体计划。 二、案例把所有“鸡蛋”放在微波炉里 1、答:战略是组织为了实现长期生存和发展,在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上,作出的一系列全局性和长远性的谋划。战略是有组织最高管理层制定的,是企业家经营思想的集中体现。 微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。然而在国内却是曙光初现。在中国, 微波炉市场将是一个基数小、发展速度快、潜力巨大的市场。 为此,格兰仕果断进行了战略转移。投资到微波炉的行业中。 2、答:格兰仕根据市场需求的变化,果断进行战略转移,大胆关闭了收入可观的羽绒服生产线,进入与原行业毫不相关的微波炉行业,确实是有魄力的决策。随后率先引进先进技术,有集中企业资源进行技术和市场开发,使企业成长为全球最大规模的微波炉生产厂家。 3、答: “将所有的鸡蛋都放进一个篮子里,然后看好这个篮子”将,这句话引入经营上,就是:选择一个有前景的行业,集中全部资源去发展,即实行专业化经营。 这是中小企业经营战略的理想选择:在企业势力不强、内部资源不足的情况下, 企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点,集中优势夺取市场地位,进而成为大企业。 一、理论分析题 举例说明,领导者与管理者的区别。 答:领导者与管理者的主要区别在于权力的来源。 管理者的权力来源于组织任命,其权力是正式的、合法的。

机械设计基础第11章 轴与轴毂连接答案

第11章 轴与轴毂连接 四、简答题 5. 轴的当量弯矩计算公式中22)(T M M e α+=中,α应如何取值? 答: α的取值由扭转剪应力的循环特性决定:对于不变的转矩,3.0=α;当转矩脉动循环变化时,6.0=α;对于频繁正反转的轴,转矩剪应力可视为对称循环,1=α。若转矩的变化规律不明确时,一般也按脉动循环处理。 6.普通平键的失效形式和强度条件是什么? 答:普通平键的主要失效形式是工作侧面的压溃。 普通平键连接的挤压强度条件为: P P hld T hl d T A F ][42//2σσ≤=≈= 式中,P σ——键侧面上受到的挤压应力,(MPa ); T ——传递的功率,N.mm ; d ——轴的直径,mm ; h ——键的高度,mm ; l ——键的工作长度,mm 。A 型键l=L-b ,B 型键l=L ,C 型键l=L-b/2 ; b ——键的宽度(mm )。 P ][σ——联接中较弱材料的许用挤压应力,MPa 六、分析题 1.根据承受载荷的不同轴可分为转轴、心轴、传动轴,试分析图中 I 、II 、III 、IV 轴是各属于那种类型? 答:I 为传动轴,II 、IV 为转轴,III 为心轴。 2.指出下面图中的结构错误,并提出改进意见。

序号错误原因改正 1 箱体两端面与轴承盖接触处无 凸台,使端面加工面积过大 加凸台 2 轴肩过高,轴承无法拆卸轴肩高度要低于轴承内圈高度 3 键过长键长应小于轴上齿轮的宽度 4 套筒对齿轮的轴向固定不可靠装齿轮的那段轴的长度比齿轮的宽度短1-2mm 5 轴上还缺台阶,轴承装配不方 便 在右边轴承处加非定位轴肩, 6 轴与轴承透盖接触轴与轴承透盖之间有间隙,并加上密封圈 7 联轴器轴向未定位联轴器左端轴段加轴肩,对联轴器做轴向定位 8 缺键,没有周向定位在联轴器和轴之间加键,作周向定位 12 3 4 5 6 7 8 9 10 7 序号错误原因改正 1 轴的两端均伸出过长,增加了 加工和装配长度轴的左端第一段轴比联轴器的宽度短1-2mm,轴的右端面和轴承的外端面基本保持一致 2 联轴器与轴承盖接触联轴器与轴承盖之间要留有扳手操作空间, 3 轴与轴承透盖间缺密封措施轴与轴承透盖间加上密封圈 4 轴与轴承透盖接触轴与轴承透盖之间有间隙 5 轴上还缺台阶,轴承装配不方 便 在左边轴承处加非定位轴肩,

现代管理专题电大作业

现代管理专题选择题 1、知识经济是以( C )资产投入为主的经济。 C. 无形 2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠 ( D )。 D. 世界经济一体化 3、知识经济的重要基础是( A )。 A. 知识与技术的研发 4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是( B ) B. 信息和通讯技术 5、知识经济实现的先决条件是( C ) C.劳动力的素质和技能 6、工业经济向知识经济转变,在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向( D )转换。 D. 服务业 7、知识经济是以( A )为导向的经济。 A. 知识决策 8、在知识经济新的市场观念下,宏观调控( B )。 B. 更为必要 9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道( B )的知识。 B. 谁 10、知识经济的灵魂是(B )。 B.创新 11、知道是什么的知识是指有关( C )方面的知识。 C.事实 12、经合组织认为:知识经济是建立在知识和信息的(A )、分配和使用基础之上的经济。 A.生产 13、在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为(B )。 B.知识经济 14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( D )和规律方面的知识。 D.原理 1、企业再造的成功保障是( D )。 D.以顾客为中心

2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是 ( D )。 D.企业的基本结构不同 3、流程中的所有工序分开,同时独立的进行,最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做(D )。 D.平行式流程 4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以( A )为中心的流程导向型的根本转变。 A.流程 5、企业再造理论是由(D )最先提出的。 D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 6、企业再造的最终目标是将企业变成( B )。 B.流程导向型 7、在企业流程再造中,组织所担负的任务决定了,企业必须坚持( A )。 A. 以人为本的团队式管理 8、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点,到企业创造出( B )为终点的一系列活动。 B.对顾客有价值的产品(或服务) 9、企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的( C )。 C. 经营流程 10、为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的( A )。 A. 管理流程 11、流程再造工程指导团的主要任务是( D )。 D. 制定企业再造的总体规划和决策 12、多道工序在互动的情况下同时进行,叫做( A )。 A. 同步工程 13、按流程处理对象的不同,可以分为实物流程和( B )等。 B. 信息流程 14、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做(C )。 C.连续式流程 1、企业知识资源的作用是(BC )。 B.是企业获取竞争优势的源泉 C.为企业创造者巨大的市场机会和财富 2、知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量,而是直接依赖于(AC )的积累和利用。 A.知识 C.有效信息

大物作业答案

?物理系_2014_09 《大学物理AII 》作业 No.7 光场的量子性 班级 ________ 学号 ________ 姓名 _________ 成绩 _______ 一、判断题:(用“T ”和“F ”表示) [ F ] 1.黑体辐射的经典理论解释------维恩公式会出现“紫外灾难”现象。 解:教材155页。 [ F ] 2.光电效应中,光子与电子的相互作用形式是弹性碰撞;而在康普顿效应中,光子与电子的相互作用形式是完全非弹性碰撞。 解:就光子与电子的相互作用形式而言,光电效应中,二者是完全非弹性碰撞;康普顿效应中,二者是弹性碰撞。 [ T ] 3.光电效应中饱和光电流大小与入射光的频率成正比。 解:教材157页。当入射光频率一定时,饱和光电流与入射光强成正比。 [ F ] 4.康普顿散射的散射光中只有比入射光波长更长的波长出现。 解:教材160页。散射光中既有原来波长的成分,也有波长增长的成分。 [ F ] 5.氢原子光谱线的巴尔末系是氢原子所有激发态向基态跃迁而形成。 解:里德伯公式中,)1 1(1 ~ 22n k R -==λλ,巴耳末系: k = 2, 而基态是k = 1. 二、选择题: 1.激光全息照相技术主要是利用激光的哪一种优良特性? [ C ] (A) 亮度性 (B) 方向性好 (C) 相干性好 (D) 抗电磁干扰能力强 解:教材183. 2.以一定频率的单色光照射在某种金属上,测出其光电流曲线在图中用实线表示。然后保持光的频率不变,增大照射光的强度,测出其光电流曲线在图中用虚线表示,则满足题意的图是 [ B 解:光的强度I=Nhv , 其中N 为单位时间内通过垂直于光线的单位面积的光子数。保持光 (A)(B)(C)(D)

现代管理专题作业:金字塔到扁平化

现代管理专题作业:金字塔 到扁平化 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

(1)为什么要实行扁平化? 金字塔型难产金。格兰仕虽然目前是全球最大的微波炉生产基地,市场份额稳居全球第一,但其以前是一个拥有房地产、毛纺、羽绒制品等多行业产品的集团企业,在这样的架构下,格兰仕的组织结构较为繁杂,从上到下包括集团内的决策层和执行层、职能部门的管理层和执行层、还有各工厂的管理层和执行层,多至五到六层,这样一种垂直分工等级分明的金字塔式的臃肿结构,势必会造成企业大规模生产和管理低效率之间的矛盾越来越突出,并且有可能患上大企业病,走上国有大企业曾走过的老路。 实行扁平化的原因,一是分权管理成为一种普遍趋势,金字塔状的组织结构是与集权管理体制相适应的,而在分权的管理体制之下,各层级之间的联系相对减少,各基层组织之间相对独立,扁平化的组织形式能够有效运作;二是企业快速适应市场变化的需要。传统的组织形式难以适应快速变化的市场环境,为了不被淘汰,就必须实行扁平化;三是现代信息技术的发展,特别是计算机管理信息系统的出现,使传统的管理幅度理论不再有效。 相对于传统的金字塔状管理模式而言,扁平化管理存在诸多优势。首先是企业管理层次可以大大减少,控制幅度大大扩展。其次是企业适应市场变化的能力大大提高。第三是分权管理成为一种流行趋势。第四是优秀的人才资源更容易成长。第五是有利于节约管理费用的开支。 因此格兰仕集团凭借其在国内外微波炉市场取得的巨大优势大举进军家电业的同时,集团内高层宣称:全面进入扁平化管理时代。从企业内部来看,扁平化更有利于包括基层在内的各方面的人才有一个充分发挥作用和能力的空间,而对于多数中层管理人员来说更是一种锻炼,同时也是一种价值的体现;从企业外部来看,扁平化则更利于企业营造一种大品牌概念小品牌运作的全新竞争模式。 (2)格兰仕在扁平化过程中较好地解决了哪些矛盾? 格兰仕此次改革将使其原来的五层管理简化为三层,从而克服原来政令多出、交叉管理的状况,以提高公司的管理效率。现在公司实行的是董事会领导下的总经理负责制,下设按八大条线划分的八个副总,分管从生产、技术质量项目、大行政、外贸、内贸、策划、市场研究到供应等各个领域。在这样的转变下,企业内各位老总的管理面加宽了,各基层的工作也能一步到位,而不是以前的那种层层上报,层层审批的模式。管理跨度加大以后,对每个分管老总和管理部门来讲,工作压力虽然加大了,但是克服了原来政令多出、交叉管理的状况,相应地管理效率有了显著的提高。 同时,在这次扁平化改造中,格兰仕还把以前分布在全国各地的区域经理全部砍掉,转变为各省的营销中心,由国内市场部直接管理,这种做法也同样是减少了管理层次,加大了管理幅度,提高了管理效率。 2

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