2016专业技术人员突发事件应急处理真题.doc
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2016专业技术人员突发事件应急处
理真题
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1.基于（）的应急预案编制是未来重要的一个发展趋势。单
选题（3 分）标记
A.情景一能力一任务
B.任务一情景一能力
C.情景一任务一能力
D.能力一任务一情景
2.应急预案的颁布流程是（）。单选题（3 分）标记
A.备案f评审f批准f发布
o
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o B.备案f批准f评审f发布
C.评审f批准f备案f发布
D.评审f备案f批准f发布
3.我国国家总体预案有
（）件。单选题（ 3 分）标记
A. 1
B.25
C.50
谢谢你的观赏o D.80
4.《中华人民共和国突发事件应对法》规定：国家建立
（）
的应急管理体制。单选题（3 分）管理为主标记
o
管理为主
A.统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、
B.分级领导、综合协调、分类管理、统一负责、
o
管理为主
C.统一领导、分类协调、综合管理、分级负责、
o
管理为主
D.分级领导、分类协调、综合管理、统一负责、
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o
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发事件发生后，各地区、各部门要立即报告，最迟不得超过（）
小时。单选题（3 分）标记
A. 1
B. 2
C. 4
D. 6
6.下列选项中，不属于政府部门应急预案定位的是
）。单选题（3 分）标记
谢谢你的观赏o A. 预案瘦身
o
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B.纵向衔接
C.横向连通
7.目前，我国各县级以上城市正在依托（）建立应急救援综
单选题（3 分）标记
合队伍。
A .消防力量
B.各级政府
C.专家队伍
2016年专业技术人员突发事件应急处理试题及答案
一、单选： 1、建筑施工企业中，（）是应急救援领导小组的第一负责人。A、经理B、企业一把手 C、分管安全生产的副总经理 D、企业法人答案：B 2、下列选项中，不属于应急预案编制的步骤的是（）。A、成立编制小组B、进行风险识别和评价C、编制演练计划D、实施应急预案答案： D 3、以下不属于突发事件典型特征的是（）。 A、突发性和紧急性 B、不确定性和易变性 C、危害性和破坏性 D、信息的充分性答案：D 4、根据可能发生的突发事件的严重性和紧急程度，可预警的突发事 四级分别用（）颜色表示。A、红、橙、黄、蓝B、红、橙、黄、黑C、红、黄、蓝、绿 D、黑、红、黄、蓝答案：A 5、根据我国《突发事件应对法》的规定，以及突发事件特有的性质和目前我国突发事件的实际情况，一般可以将突发事件分为四大类。按照《突发事件应对法》的界定，以下事件中属于事故灾难的是（）。 A、汶川大地震 B、2008年南方低温雨雪灾害 C、“12.31”上海外滩踩踏事件 D、天津港“8.12”大爆炸答案：D 6、公共场所和大型活动突发事件一旦发生后，公安部门要反应迅速，措施有力。以下关于公共场所大型活 动中拥挤踩踏事件发生后处置的说 法中，不正确的是（）。 A、情况掌握快 C、现状封锁快 D、采取措施快答案：C 7、下列选项中，不属于应急预案演练的步骤的是（）。A、评审演练预案B、制定演练计划C、获取演练资源D、实施演练活动答案：A 8、卫生部卫生应急办公室负责全国突发公共卫生事件的预警、应急准备和组织协调处置工作，该办公室成立于（）。A、2004年B、2005年C、2006年D、2007年答案：A 9、社区工作者的应急处理能力建设包括（）。 A、分析判断能力 B、组织协调能力 C、专项领域应急处理能力 D、以上都对答案：D 10、关于我国社区安全的总体形 势，下列说法不正确的是（）。A、社区安全隐患增多 B、社区常住人口增多，流动人口减少 C、社区管理仍存在很多弊端 D、社区是社会矛盾的聚焦点答案：B 11、教学技术人员可以分为专任教 师、教学辅导人员、（）和学生思 想政治工作人员等。 A、教学管理人员 B、后勤人员 C、保卫部门人员 D、实验技术人员答案：A 12、下列所描述的事故中，不属于 工程质量安全事故的是（）。 A、因工程勘察和设计不符合建设 标准，而造成的在建建筑物坍塌 B、因管理不善而造成的城市桥梁 塌陷
突发事件应急处置22个怎么办
附件： 北京地铁突发事件应急处置22个怎么办 一、有人扬言在地铁内放置爆炸物品、化学危险品怎么办？ 1.及时报警，并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室。 2.当有乘客反映情况时，及时留下乘客信息。 3.对车站区域进行巡查。 4.如发现有嫌疑人尽可能留住，并尽量挽留2名以上证人。 5.公安人员到来后，协助开展工作。 二、车站内发现疑似爆炸物怎么办？ 1.将疑似爆炸物品进行隔离、严禁触动，并对其周边区域进行控制。 2.疏散周边乘客，防止围观。 3.及时报警，并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室。 4.公安人员到来后，协助开展工作。 三、车站内发现有长时间无人认领的包裹怎么办？ 1.对发现的包裹严禁移动，安排人员看管。 2.查找包裹主人，疏散周边乘客，防止围观。 3.及时报警，并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度
室。 4.公安人员到来后，协助开展工作。 四、车站内发生爆炸时怎么办？ 1.及时报警，拨打999或120急救电话，并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室。 2.根据现场情况封闭出入口、换乘通道、站厅，申请列车通过。 3.如发现嫌疑人尽可能留住，并尽量挽留2名以上证人。 4.如有人员伤亡，积极协助相关部门进行处置。 五、发现站内有非法标语怎么办？ 1.及时报警，并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室。 2.立即清除或者用遮挡物进行遮挡（有条件的可先拍照保留证据）。 3.公安人员到来后，协助开展工作。 六、发现站内有人散发传单、展示横幅等非法活动的怎么办？ 1.及时报警，并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室。 2.对散发传单、展示横幅人员及时进行劝阻、制止。
2016年度专业技术人员心理健康与心理调适测试 86分
2016 年度专业技术人员心理健康与心理调适测试
考试时长：120 分钟
86 分
得分：2 分
? o o o o ? o o o o ?
1.有限理性的假设古典决策理论的代表人物（）提出。（单选题 2 分） A.罗杰斯 B.荣格 C.赫伯特·西蒙 D.马斯洛
2.婚姻状况与职业倦怠相关，（ ）更不容易产生职业倦怠。（单选题 2 分） A.丧偶者 B.未婚者 C.已婚者 D.离异者
得分：2 分
3.（）指人们如何解释自己和他人行为的原因,可基本分为将原因归咎为自身内部因素和外界客观因素两种 方式。（单选题 2 分） 得分：2 分
o o o o ? o
A.共情 B.归因 C.诱因 D.动机 4.职业倦怠是人们由于( )引发的身心俱疲、心理耗竭的现象。（单选题 2 分） A.人际关系 得分：2 分
o o o ? o o o o ? o o o o ?
B.生活 C.工作 D.家庭 5.下面关于合作的重要性的说法不正确的是（ ）（单选题 2 分） A.合作是从业人员吸取力量和智慧的重要手段 B.合作是一种重要的法律规范 C.合作是企业生产经营顺利实施的内在要求 D.合作是打造优秀团队的有效途径 6.职业者思考为什么而工作的问题，属于( )（单选题 2 分） A.以上都不是 B.行为管理 C.态度管理 D.观念管理 7.人与人之间的情商并无明显的先天差别， 更多与后天的培养息息相关， 一个人的情商具有很强的 （） 。 （单 选题 2 分） 得分：2 分 得分：2 分 得分：2 分
o o o o ? o o
A.不可控性 B.固定性 C.不可塑性 D.可塑性 8.下面不属于家庭的社会功能是（）（单选题 2 分） A.关系功能 B.教育功能 得分：2 分
2016突发事件
应急预案 1.作为全国教育领域最高行政管理部门，教育部专门设立了教育部应急处置工作 领导小组，组长、副组长由部领导兼任。答案：正确 2.根据住建部有关规定，造成城市 3 万户以上居民停水连续停止时间24 小时以 上的事故，必须在 4 小时内上报至中央有关部委。答案：正确 3.目前，我国根据突发公共卫生事件的性质、危害程度、涉及范围将突发公共卫生事件划分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较重大（Ⅲ级）和一般（Ⅳ级）。答案：正确 4.我国已经建立起突发事件应急管理的“一案三制”，其中的“三制”是指应急 体制、机制和法制。答案：正确 5.突发性公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。答案：正确 6.记者与突发事件当事人交流时，对话中应避免使用遇难者的名字。答案：错误 7.社区是由居住在一定地域范围内人群组成的，具有相关利益和内在互动关系的 地域性社会生活共同体。答案：正确 8.重点做好控制人群的数量规模工作，减少人群动力是降低公共场所和大型活动 突发事件发生的关键。答案：正确 9.应急救援队伍是根据指令对突发事件做出快速响应，承担突发事件现场应急救援和应急控制的任务，且可以参与突发事件的预测、响应与处置、事后恢复与重建各项工作的队伍。答案：正确 10. 突发事件信息发布是政府通过一定的新闻媒体向社会公众传播信息的行为。答案：正确 11. 公共场所的安全工作，最重要的是要提高公共场所老板、业主和经营者的认识。答案：正确 12. 一般不需要建立专门的应急管理咨询系统，咨询功能以不同的方式由各种专业技术机构和管理咨询机构组织承担。答案：正确 13. 因为专业限制，现场应急处置人员一般不可能对这些损失实现精确的估计，所以只需对损失进行观察和登记，为日后的专业估算提供依据。答案：正确 14. 因地震、台风、暴雨等自然灾害引发的建筑物倒塌等，不属于建筑领域安全事故。答案：错误 15. 《国家处置重特大森林火灾应急预案》规定，在国务院统一领导下，公安部负责制定和协调组织实施本预案。具体处置工作由当地人民政府森林防火指挥部统一组织实施和指挥。答案：错误 16. 所谓心理干预是指专业人员通过交谈、疏导、抚慰等方式，帮助心灵遭遇短期失衡的人员进行调整，帮助当事人从危机状态中走出，尽快恢复正常心理状态的一种心理治疗方式。答案：正确 17. 发生重大突发事件，就意味着国家社会进入了紧急状态。答案：错误 18. 我国突发事件应急管理“一案三制”的突出特点表现为“一案在前”，即现有国家总体应急预案，后有突发事件应对法，并在此基础上确立了我国的应急管理体制机制。答案：正确 19. 建设领域安全事故的应急处置工作结束后，应急结束遵循“谁启动、谁负责”的原则，由现场应急指挥部决定，并通知相关单位和公众。答案正确 20. 新闻媒体刊登和播发地震预报消息，必须以国务院或者省区市人民政府发布的地震预报为准。答案：正确
突发事件应急处理管理办法(通用版)
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 突发事件应急处理管理办法(通 用版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
突发事件应急处理管理办法(通用版) 第一章总则第一条：为了确保公司的经营安全，规范处置突发事件的流程，明确突发事件处置过 程中各部门的责任，加强公司处置突发事件的能力，最大限度的将突发事件给公司带来的影响降到最低，结合公司实际，特制定本管理办法。 第二条：本管理办法称的突发事件是指突然发生的、有别于公司正常经营活动的、可能、将要或已经为公司带来不利影响和损害，需要紧急处置的偶发事件。 第三条：公司对于突发事件的工作实行预防为主、预防与处置并行的原则，区域内各公司必须做好日常预防工作。 第二章突发事件分类及级别第四条：突发事件的类型主要包括但不限于如下： （一）自然灾害：主要包括地震、洪涝、狂风、冰雹等。
（二）事故灾害：主要包括企业的各类安全事故、交通事故、火灾等。 （三）公共卫生事故：主要包括经营场所的卫生事故、员工或其他人员饮食安全、传染病等事故。 （四）媒体事件：主要包括新闻、报刊、广播、电视、网络等媒体可能、将要、或已经对公司的不实产生不利影响的采访或者报道。 （五）其他事件：主要包括员工或者其他个人、单位为实现合法或非法目的，采用非法手段扰乱公司经营等。 第五条根据事故造成的人员伤亡或直接经济损失，结合公司实际情况，将安全事故进行如下分类： （一）一般事故：是指无人员伤亡，或直接经济损失1万元以内的事故； （二）较大事故：是指造成轻伤，或者直接经济损失大于1万元（含1万元）但小于 5万元的事故；
突发事件应急处理试题及答案
单选题 1、在现代社会，相关信息的及时告知是（D）对大众传媒最重要的传播需求。 A 紧急事件 B 应急事件 C 应急处理 D 突发事件 2、应急响应是在事故发生后立即采取的应急与救援行动，其中包括__A__。 A 信息收集与应急决策 B 应急队伍的建设 C 事故损失评估 D 应急预案的演练 3、下列不属于应急管理中的应急专业人员的是（D ） A 公安 B 海上搜救 C 地震救援 D 新闻媒体从业人员 4、特别重大、重大突发事件应急处置工作结束，或者相关危险因素消除后，现场应急指挥机构予以_B___。 A 保留 B 撤销 C 升级 D 解散 5、建筑施工企业中，（B ）是应急救援领导小组的第一负责人。 A 经理 B 企业一把手 C 分管安全生产工作的副经理 D 法定代表人 6、应急预案不包括？C 应急预案包括整体预案、专项预案、现场方案 A 总体预案 B 单项预案 C 特别预案 D 现场预案 7、以下哪一类不属于抢险类应急物资储备？（A） A 基本生活用品 B 通信器材 C 交通工具 D 个人防护装备 8、各地区、各部门要针对各种可能发生的突发事件，完善_B___机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。 A 信息报告 B 预测预警 C 信息发布 D 评估 9、社区应急管理中，应急启动机制的组成部分，不包括（C ） A 预警机制 B 先期处理机制 C 信息披露机制 D 应急联动机制 10、___B_是应急机制的基础，也是整个应急体系的基础。 A 分级响应 B 统一指挥 C 公众动员机制 D 以人为本 11、以下那一项不属于应急机制？A A 调查与协调机制 B 预警与监测机制 C 救援与处置机制 D 善后与恢复机制 12、下列属于社会安全事件的事是（D） A 云南干旱 B 南方雪灾 C 三鹿奶粉事件 D 新疆“4.30”事件 13、根据应急处置需要，对事故现场及相关通道实行交通管制，开设应急救援“__A__”，保证应急救援工作的顺利开展。 A 绿色通道 B 快速通道 C 特殊通道 D 直线通道 14、省级广播电视播出节目全部中断或由中断的危险的情形，属于（B ） A 特别重大突发事件 B 重大突发事件 C 较大突发事件 D 一般突发事件 15、大型活动现场发生突发事件，需要紧急疏散时在场人员要(A )。 A 按顺序迅速撤离现场 B 争先恐后逃跑 C 围观看热闹 D 聚集在一处 16、对于公共场所的基本内涵，我国现行最为规范的是1987年颁布的《公共场所卫生管理条例》，其中第二条明确指出的七类公共场所中，不包含以下哪项：（A） A 家庭汽车 B 理发店 C 公园 D 书店 17、公共场所和大型活动突发事件一旦发生后，公安部门要反应迅速，措施有力，其主要体现不包括（C） A 情况掌握快 B 投入警力快 C 科学应对快 D 采取措施快 18、一般突发公共事件：(A )事件的影响局限在在本地区造成一定范围的突发事件。 A 无人员伤亡，或3人以下重伤，或者直接经济损失10万以上50万以下的， B 人员伤亡一人，或3人以下重伤，或者直接经济损失10万以上50万以下的 C 无人员伤亡，或5人以下重伤，或者直接经济损失10万以上50万以下的， D 无人员伤亡，或3人以下重伤，或者直接经济损失10万以上30万以下的， 19、不属于信息报送的内容的是？（C） A 时间 B 地点 C 全部人物 D 事件的起因 20、以下哪一个不属于应急物资的储备方式？（C）
2016年《突发事件及自救互救》期末考试答案
一、单选题（题数：50，共 50.0 分） 1 下列情况中最容易异物滑落呼吸道，造成呼吸不畅的是（）。 1.0分 ?A、 吃东西时候大笑 ?B、 吃饭时太过着急 ?C、 吃饭时说话 ?D、 吃东西时太过着急同时说话 正确答案：D 我的答案：D 2 现场伤员较多的情况下，对于运送伤员的顺序，不正确的说法是（）？ 1.0分 ?A、 危急重病人先送就医 ?B、 轻伤病人一般治疗 ?C、 一般伤员对症治疗
?D、 濒死者放弃抢救 正确答案：D 我的答案：D 3 高校突发事件的类型为（）。 1.0分 ?A、 公共卫生和意外事故 ?B、 心理疾病和设施安全 ?C、 自然灾害和学校管理、政治事件 ?D、 以上都选 正确答案：D 我的答案：D 4 心脏复苏在8分钟左右进行，可能会出现怎样的后果？（）1.0分 ?A、 病人成活率仅为20%，且容易“脑死亡” ?B、 病人容易成功救活，有轻微后遗症 ?C、
病人救活希望小 ?D、 会给病人留下后遗症 正确答案：A 我的答案：A 5 病患突然发病后，呼救时家属应注意（）。 1.0分 ?A、 呼唤病人 ?B、 搜集病人的基本信息 ?C、 保持镇定情绪，通知旁人协助 ?D、 保持轻松 正确答案：C 我的答案：C 6 猝死后，多长时间内进行心脏复苏抢救，是抢救的“黄金时间”？（）1.0分 ?A、 1分钟 ?B、 2分钟
?C、 3分钟 ?D、 4分钟 正确答案：D 我的答案：D 7 下列哪一项不属于急性中毒的特征？（） 1.0分 ?A、 发生突然 ?B、 病变特异 ?C、 危急生命 ?D、 演变迅速 正确答案：C 我的答案：C 8 猝死和窒息属于高校突发事件类型的哪一种？（）1.0分 ?A、 公共卫生 ?B、
突发事件应急处理流程
（一）交通事故的处理 1．工作目标： （1）确保苑区道路不受事故影响，无堵塞情形出现； （2）处理程序正确，处置及时，要求当值主管接报后三分钟之内赶往现场。2．工作流程： （1）发现或接报后就近当值迅速赶往现场维护现场秩序； （2）确定有无人员伤亡并疏导好交通秩序； （3）如有伤者视伤情决定是否拨打120救急或送医院； （4）征询双方事主意见可否协商处理； （5）可以协商处理，双方当事人以书面形式确认处理意见后完结； （6）协商不成功，报交警处理； （7）当值人员（队员、领班）将事情经过及处理结果以书面形式记录报办公室备案； （8）如属道路路况不佳所致，应检讨管理原因，是否应增设交通指示牌、减速坡或修改道路死角。 3．注意事项： （1）留下双方当事人，并控制好双方情绪防止打斗或过激； （2）迅速协调人员疏导交通，防止堵塞，并疏散围观人群； （3）如肇事车辆逃逸，应迅速报警并详细了解或记录肇事车牌、车型、颜色等资料； （4）发生人员重伤或死亡类事故应立即报交警,被损坏一方当事人不在现场应设法联系,联系后报交警处理; （5）醉酒肇事宜报交警处理（防止酒醒后不认帐）。 （二）煤气泄漏的处理 1、工作目标： （1）义务消防人员确保3分钟内至现场处理； （2）确保无因处置不当而致煤气爆炸事件发生。 1、工作流程： （1）关总阀（别墅和洋房为楼下花园一侧，公共管道由煤气公司控管）； 2）通知消防中心支援，告知煤气公司速至现场专业指引； （3）消防队员及消防车迅速至现场做好战斗准备； （4）封锁现场，设置警戒线，疏散楼内及附近人群；
（5）协助煤气公司人员处置； （6）处理完毕后将事情进行汇总上报，并于大堂或公告栏处公示事故原因；（7）恢复用气。 1、注意事项： （1）现场慎用对讲机、手机等通信工具（现场泄漏中心点30米为半径以内及下风向100米以内应关闭或禁用），规避可能因产生“电火花”而酿成煤气爆炸的一切可能； （2）业主室内煤气泄漏时不能打电话入其屋内，防止爆炸。 （三）业主家中报警器报警的处理 1、工作目标： 接报后当值队员及机动人员需在2分钟内至现场处理； 2．工作流程： （1）判断报警信号发起原因； （2）迅速联系业主查明情况，若属误报，绕场检查后撤离； （3）无法判定（如室内有响动但无人应门铃）室内是否受到不法侵害时应联系业主，视情况决定报110或公安介入处理； （4）可以判定不法侵害正在进行打斗或呼救声时，应果断采取措施制止并报110或派出所； （5）封锁现场及一切可能令疑犯逃跑的路口，如侵害人逃跑应设法留置，如有伤者，应报120。 3．注意事项: (1)接报后，应监控周围流动人员，观察室内情况并组织人员封锁； (2)对屋内出来的人员拦截盘查，身份有疑即留置并报警； (3)联系业主要及时，排除是否为误报（如线路老化、老鼠碰线或老年人不小心碰线）； (4)非紧急情况不得入室内或破门而入，即只有在判断不法侵害正在进行（但要
2016年专业技术人员继续教育科目讲解
1.下列属于创业团队组建期的特征的是（）。（单选题2分） A.①⑤⑥⑦ B.②③④⑤⑥ C.①②③④ D.①②③④⑤⑥⑦ 2.建立企业实验室或研发中心在内部单独研究开发，雇用最具有创造性的研发人才，给予优厚的待遇，投入巨额的研发经费进行大量的基础和应用研究，并通过内部独立开发新颖的产品和企业自身的营销渠道进入市场，获得产品在市场上的垄断地位和巨额利润。这种创新活 动模式被哈佛大学教授亨利?切萨布鲁夫称为（）模式。（单选题2分） A.开放式创新 B.渐进性创新 C.封闭式创新 D.根本性创新 3.企业用现成手法向新市场推出新产品，在新条件下使用自己的创业模式，这种创业模式再 造的类型是（）。（单选题2分） A.在新领域复制成功模式 B.更新已有创业模式的独特性 C.通过量的增长扩展现有创业模式 D.通过兼并增加新模式 4.无论是基础研究、基础应用研究还是应用研究，凡是具有科学性的课题都应具有社会价值 和经济价值，体现了知识创新在选题立项上的哪一特点( )。（单选题2分） A.可行性 B.科学性 C.创新性 D.经济效益和社会效益
5.原始创新的本质特点是（）。（单选题2分） A.知识和能力支持的内在性 B.技术与市场方面的领先性 C.核心技术的内生性 D.技术开发的专业性 6.（）因素导致了从大企业中走出来独立创办新兴企业的研发人员日益增多。（单选题2分） A.被搁置的研究成果进行的外部选择 B.熟练工人的供给增加，流动性也越来越大 C.外部供应商的生产能力不断提高 D.风险资本市场的兴起 7.研究保障条件的具备以及研究的可行性体现了知识创新在选题立项上的哪一特点( )。（单 选题2分） A.经济效益和社会效益 B.科学性 C.可行性 D.创新性 8.某高科技公司以创新产品赢得客户，但赢利却来自于源源不断地产品升级和周到细致的服务。它向客户提供的价值从尖端产品转移到了值得信赖的服务上，这种创业模式再造的类型 是（）。（单选题2分） A.通过量的增长扩展现有创业模式 B.通过兼并增加新模式 C.在新领域复制成功模式 D.更新已有创业模式的独特性
2016年专业技术人员个人年度总结范文3篇
2016年专业技术人员个人年度总结范文3篇 2016年专业技术人员个人年度总结范文作为一名技术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实，在参与建设的工程中，在完成工程的施工测量放线的同时，还协助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，和施工员一起进行现场质量检查，以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。 在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。 施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的经验。在这一年来的时间里，我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比较简单，而实际上却学问大着，一直觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，缺乏效率。现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。比如说测
量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择最佳施测方案，二是一定要进行复测以避免人为错误。 另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。 工程施工中，安全更是不容忽视的主要环节，根据一年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在搭设过程中，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。
突发事件应急处理工作流程
突发事件应急处理工作流程 1.0.0目的 本流程明确了营业现场突发事件的基本处理程序及相关要求，确保加强预警机制，以便商场管理人员能及时、有效地对突发事件进行处理。 2.0.0适用范围 适用于各商场。 3.0.0工作原则 3.1.0保障顾客及员工人身安全为第一的原则； 3.2.0保障顾客权益不受侵害； 3.3.0保障公司利益不受侵害； 3.4.0保障稳定商场正常的经营秩序； 3.5.0态度谦和，处理快速； 3.6.0避免事态扩大化，将不利影响减少到最低。 4.0.0相关文件 4.1.0《专柜手册》 4.2.0《国家相关法律法规》 4.3.0《营运部个人绩效量化考核标准》 4.4.0《物业部个人绩效量化考核标准》 4.5.0《保安部个人绩效量化考核标准》 5.0.0职责 5.1.0分店店长为应急事件处理分店最高指挥者及第一责任人。 5.2.0商场各职能部门负责对现场相关突发事件的处理，并对突发事件的处理结果负相关责任。 5.3.0分店应成立突发事件处理小组，如有突发事件，以店长为首，其余小组成员都应到场参与事故处理。5.4.0突发事件处理小姐，由店长为最高指挥，营运、物业、保安、人力行政部负责人为小组成员，人力行政部 同时作为事件处理的督促部门。 5.5.0发生突发事件后，应第一时间逐级向上级领导汇报（发现人→部门负责人/店长→总部相关职能部门），并 同时进入紧急应急处理程序。 5.6.0分店应不定期组织应急小组成员学习并演练突发事件的处理程序，提高应变及处理能力。 6.0.0处理流程
6.1.0顾客损坏商品物品 6.1.1若损坏的物品是属于商场（专柜）自身原因造成的，其相关损失由商场（专柜）承担。同时导购员应向顾 客道歉，表示将做改进，以避免同类事件的再次发生。属商场（专柜）原因的因素包括： a) 专柜卖场内的通道设置不合理而造成的损坏（如通道狭窄，占道摆放）； b) 专柜的商品摆放存在隐患而造成的损坏（如超出货架摆放、货架固定不稳等）； c) 易碎商品没有设置醒目文字提示；构造复杂特别特别的工艺品，，导购员没有为顾客示范操作或提示而造 成的损坏； d) 营业时间专柜无人看管而发生的商品损坏； e) 顾客携带小孩时，导购员没有提醒顾客及监管好小孩，以至小孩不慎损坏商品（如小孩子拿笔在沙发上乱 画，小孩子出于好奇触摸碰碎商品等）； f) 顾客受到导购员误导而造成的商品损坏； g) 商品本身存在质量问题或安全隐患。 6.1.2若损坏物品原因属顾客不慎造成的，应要求顾客对物品损失进行赔偿。事件发生后，可以先引导顾客到办 公室，由管理人员进行处理，且在整个处理过程中，要求语气温和婉转，避免与顾客在现场发生争执。当赔偿金额无法达成一致或损坏的物品较为贵重时，管理人员可与专柜负责人协商，对损失金额酌情处理。 当客人拒绝赔偿时，可要求有关执法部门协助处理。 6.1.3若顾客损坏物品金额高于保险最低免赔金额时，应保护好现场并立即与保险公司联系，可从保险公司得到 部门赔偿金。 6.2.0顾客在商场丢失物品 6.2.1对顾客进行安慰，同时通知保安部协助共同处理； 6.2.2向顾客了解事件的基本情况，并根据顾客提供的相关线索，帮助其进行仔细的搜寻； 6.2.3如寻找暂无结果，可叫顾客留下联系方式，以便若日后找回物品时通知顾客前来领取。如顾客丢失的物品 较为贵重，且顾客对商场进行指责或其他影响商场形象、声誉的行为举止时，可征询顾客意见是否需要报警处理或代为报警处理； 6.2.4最后营运部负责相关事件处理人员应在交接班本上做详尽记录，并跟踪处理。 6.3.0顾客在营业现场受伤 6.3.1当顾客在营业现场受伤时，首先应对顾客的伤情做紧急处理。简单的小伤可利用商场急救箱中药品进行消 毒、包扎等护理； 6.3.2当顾客伤情比较严重且商场人员无法进行处理时，应及时联系顾客家属、急救车协助将其送往医院救治； 遇到晕倒的患者，切忌不要随意搬动其身体，可在现场寻找了解基本急救措施的人员协助处理并及时处理
2016年专业技术人员考试试题
判断题： 2.因私出国的保密审查主要指单位领导人。 3. 保密法中不存在知情权。 4. 涉密人员脱密期均为一年至两年时间。 5. 宪法对全体公民规定有保守秘密的义务。 6. 个人隐私是个人秘密， 是政府信息公开条例的适用人群。 7. 政府信息公开条例是对大众的知情权的保护和规定，因此属于民商 法调节范围。（错） 8. 国民经济和社会发展中的秘密事项属于商业秘密的范畴。 9. 在国家秘密和商业秘密中，定秘权可以任意转让。 10. 设区的市、自治州一级的机关及其授权的机关、单位可以确定绝 密级、机密级和秘密级国家秘密 11. 国家秘密和商业秘密不存在关联性 12. 涉密载体不包括易耗品 13. 派生定秘是根据其他单位生产的国家秘密而产生的新的国家秘密 14. 涉密采购保密管理法律制度属于私法的范畴 15. 定秘权是一种国家机关特有的权利，其他任何部门机构都不具备 2016 年专业技术人员继续教育考试 试卷（ A 卷） （90 分 ） 1.商业秘密中的经济性是其重要其重要特征之一。 对）
该权
不定项选择 16.涉密采购合同是什么性质的合同（BC） A.行政合同 B.民事合同 C.商事合同 D.刑事合同17?涉密人员分为：（ABD A. 一般涉密人员 B.重要涉密人员 C.重点涉密人员 D.核心涉密 人员 18.保密行政管理部门：（AB） A.党政部门 B.行政部门 C.事业单位部门 D.社会组织 19.中华人民共和国保守秘密实施条例于：（B） A.2010年生效 B. 2014年生效 C.2013年生效 D.2015年生效 20.涉密网络“三员”为：（ABC） A.系统管理员 B.安全保密管理员 C.安全设计员 D.程序监督 21.涉密载体通常的形式为：（ABC） A.纸介质 B.光介质C电磁介质 D.声介质 22.保密的等级分为：（ABC） A.绝密B机密C秘密 D.内部刊物23.涉密采购包括：（ABD）A.工程 B.货物C劳务D.服务
2016专业技术人员突发事件应急处理--真题
1.基于（）的应急预案编制是未来重要的一个发展趋势。单选题（3分）标记 ? o o?A.情景—能力—任务 o o?B.任务—情景—能力 o o o o?D.能力—任务—情景 ? 2.应急预案的颁布流程是（）。单选题（3分）标记 ? o o?A.备案→评审→批准→发布 o o?B.备案→批准→评审→发布 o o o o?D.评审→备案→批准→发布 ? 3.我国国家总体预案有（）件。单选题（3分）标记 ? o o
o o?B.25 o o?C.50 o o?D.80 ? 4.《中华人民共和国突发事件应对法》规定：国家建立（）的应急管理体制。单选题（3分）标记 ? o o o o?B.分级领导、综合协调、分类管理、统一负责、属地管理为主 o o?C.统一领导、分类协调、综合管理、分级负责、属地管理为主 o o?D.分级领导、分类协调、综合管理、统一负责、属地管理为主 ? 5.《国家突发公共事件总体应急预案》规定，特大或重大突发事件发生后，各地区、各部门要立即报告，最迟不得超过（）小时。单选题（3分）标记 ? o o?A.1 o o?B.2 o o o o?D.6
? 6.下列选项中，不属于政府部门应急预案定位的是 （）。单选题（3分）标记 ? o o o o?B.纵向衔接 o o?C.横向连通 o o?D.保障性预案 ? 7.目前，我国各县级以上城市正在依托（）建立应急救援综合队伍。单选题（3分）标记 ? o o o o?B.各级政府 o o?C.专家队伍 o o?D.应急志愿者 ? 8.（）是指对危机事前、事中、事后所有方面的管理。 单选题（3分）标记 ? o
重大突发事件应急处理流程
附件 重大突发事件应急处理流程（暂行） 为及时妥善处置重大突发事件，根据国务院《突发事件应急预案管理办法》、银监会《重大突发事件报告制度》、《关于进一步完善大型银行信息报送机制的通知》要求及我行相关规定，特制订本流程。 一、重大突发事件的范围 重大突发事件指可能对我行自身经营发展、区域或全国金融稳定造成重大影响的事件，包括但不限于： （一）违法违规经营事件； （二）被诈骗、抢劫、盗窃等外部事件； （三）因IT系统故障导致金融业务中断的事件； （四）因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等引发无法正常经营的事件； （五）重大涉诉事件和舆情事件； （六）客户经营出现危机引发重大风险事件； （七）其他具有重大影响的事件。 二、处理流程 （一）事发机构出现突发事件后，由各一级分行及时报送总行办公室和相关牵头部门。发生在总行、附属公司的突发事件，
由部门、附属公司报送分管行领导和总行办公室。 （二）总行办公室接到报告后，负责报送董事长、行长、监事长、分管行领导。牵头部门不明确时，办公室就处置突发事件的牵头部门提出建议。 （三）牵头部门在分管行领导的直接领导下，组织相关部门，负责对突发事件进行应急处置，主要流程包括：1、对突发事件的性质、影响等作出评估，提出处理措施；2、向行领导报告最新情况；3、指导分行做好应急处理；4、拟订媒体应答口径报办公室；5、持续向银监会等监管部门及有关部委进行报告。 （四）如遇重大突发事件，总行可成立临时应急小组。组长由分管行领导担任，小组设在牵头部门，相关部门参与。 （五）办公室统筹重大突发事件的应急处置工作，并协调牵头部门和相关分行应对舆情。 三、牵头部门 （一）IT系统故障等突发事件，由信息科技部牵头负责。 （二）因自然灾害、事故灾难等引发我行营业场所无法正常经营的事件，由渠道管理部牵头负责。 （三）聚众上访等引发的群体性事件，由党务工作部牵头负责。 （四）外部侵害且无我行人员参与的涉案事件，由安全保卫部牵头负责。 （五）管理人员被司法机关采取强制措施不能正常履职，或
2016突发事件应急习题及问题详解
2016年专业技术人员突发事件应急处理 答案为红色标记 教育领域突发事件的特点中，不包括（）。 A：具有明显的时间规律性 B：城区学校是突发事件多发地区 C：低年 级学生更容易发生安全事故 D：学生安全意识淡薄是主要原因 建筑施工企业中，（）是应急救援领导小组的第一负责人。 A：经理B：企业一把手 C：分管安全生产的副总经理 D：企业法人 应急救援队伍是根据指令对突发事件做出快速响应，承担突发事件现场应急救援和应急控制的任务，且可以参与突发事件的预测、响应与处置、事后恢复与重建各项工作的队伍。 正确错误 关于我国社区安全的总体形势，下列说法不正确的是（）。 A：社区安全隐患增多B：社区常住人口增多，流动人口减少 C：社区 管理仍存在很多弊端 D：社区是社会矛盾的聚焦点 由于特有的地质构造和自然地理环境，我国是全球遭受自然灾害最严重的国家之一。以下关于我国自然灾害形势和特点的说法中，不正确的是（）。 A：地震频率高、强度大、分布广、震源浅 B：我国三分之二的国土面积不同程 度地受到洪水威胁 C：我国面临的火山喷发威胁大、频度高、围广 D：平均每年有10个左右的台风和热带风暴在我国沿海登陆 媒体工作应对突发事件的工作原则中，下列说法不正确的是（）。
A：统一领导、各负其责、属地管理B：平战结合、集中保障、综合防 C： 联络畅通、信息共享、运转高效 D：职责分明、团结协作 根据我国《突发事件应对法》的规定，以及突发事件特有的性质和目前我国突发事件的实际情况，一般可以将突发事件分为四大类。按照《突发事件应对法》的界定，以下事件中属于事故灾难的是（）。 A：汶川震 B：2008年南方低温雨雪灾害 C：“12.31”外滩踩踏事 件D：港“8.12”大爆炸 我国社区应急管理的组织体系大体上由若干部分组成，分别是（）。 A：政府主体、社区主体、社会主体 B：政府主体、单位主体、社区主体 C： 政府主体、居体、社区主体 D：公体、社区主体、政府主体 教育领域应急动员的对象不包括校的群众组织和群众，如学生会、研究生会、青年志愿者协会等。 正确错误 公共场所经营者应明确自身义务，正确履行应有作用。这些义务不包括（）。 A：紧急避险义务 B：警告义务 C：保护和制止义务 D：救济义务 下列选项中，不属于应急预案编制的步骤的是（）。 A：成立编制小组 B：进行风险识别和评价 C：编制演练计 划D：实施应急预案 以下不属于突发事件典型特征的是（）。 A：突发性和紧急性 B：不确定性和易变性 C：危害性和破坏 性 D：信息的充分性 国务院应急管理办公室是我国中央政府的应急管理综合办事机构，其职能中不包括（）
2016年专业技术人员继续教育培训题库(含答案)
2016年专业技术人员继续教育培训题库（含答案） 1.活力是指精力充沛，在工作中表现为（）（单选题2分）得分：0分 A.善于与同事沟通交流 B.从来不知疲劳 C.工作又快又好 D.面对困难坚忍不拔 2.青少年通过（）行为，表现出否认自己是儿童，确认自己已是成熟的个体。（单选题2分） 得分：2分 A.独立做事 B.反抗心理 C.拒绝父母帮助 D.自我思考 3.（）是生物个体面对瞬时危机时的心理反应。（单选题2分）得分：2分 A.慢性压力 B.急性压力 C.间歇性压力 D.叠加压力 4.影响吸引力的最稳定因素是（）（单选题2分）得分：2分 A.熟悉 B.能力 C.真诚 D.外貌 5.职业规划中的优势取向是指（）（单选题2分）得分：2分
A.有优势的人才能成功 B.向具有优势的人取经 C.根据自身的优势规划自己的职业 D.选择有兴趣的职业 6.婚姻家庭的功能中，赋予了对家庭成员利益的保障功能是（）。（单选题2分）得分：2分 A.教育功能 B.经济功能 C.扶养功能 D.关系功能 7.在情感、精神和体能上的入不敷出感是指( )（单选题2分）得分：0分C A.孤独感 B.疲倦感 C.耗竭感 D.无力感 8.下面关于合作的重要性的说法不正确的是（）（单选题2分）得分：2分 A.合作是从业人员吸取力量和智慧的重要手段 B.合作是一种重要的法律规范 C.合作是企业生产经营顺利实施的内在要求 D.合作是打造优秀团队的有效途径 9.下面不符合良好亲子沟通原则的是（）（单选题2分）得分：2分 A.对孩子的不好的行为给予及时的批评指正
B.运用积极的倾听方式来鼓励孩子表达想法 C.诚恳地用语言表达父母自己的感受 D.不逼迫孩子说他不愿说的事情 10.刻意与（）保持一定距离，对工作不热心、不投入是工作怠慢的一种表现。（单选题2分）得分：2分 A.朋友 B.环境 C.家人 D.工作及与工作相关的人 11.某团队成员郑某工作能力不是很足，同时他对工作的态度不是十分积极，那么面对郑某的这种工作状态，你能判断出郑某属于（）状态。（单选题2分）得分：2分 A.能力但不情愿 B.有能力并且愿意（高准备） C.不能胜任但情愿 D.不能胜任并且不情愿（低准备） 12.智商，俗称（），通常叫智慧，也叫智能,是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力,它表示人的智力发育水平，智商高低使人有聪明愚笨之分。（单选题2分）得分：2分 A.情绪智力商数 B.情绪商数 C.智力商数 D.情绪智力 13.惠普的约翰?扬与普莱特两位总裁都是主动向公司推出退位，这表明( )（单选题2分）得分：2分
突发事件应急处置流程
突发事件应急处理流程 一、目的 在发生紧急突发事件时，以迅速有效的方法控制事态的发展，降低对于生产运营的影响、明确在突发事件发生时应采取的行动和措施，最大限度的较低人员及财产损失，保障人员和商品财产的安全。 二、执行原则 1、在发生紧急突发事件时，优先确保人员安全永远是第一要素。 2、因突发事件而产生的任何人员或财产事故，需按立即向管理层和进行汇报。 3、任何人员如果得知或发现突发事件信息，都应及时向管理人员汇报。 四、处理流程 ◆紧急停电处理流程 1、停电 1)预先接到供电部门停电通知后，应安排专业电工对应急供电设备进行检查和准备。 2)停电前检查消防通道、应急照明系统。 3)停电前提前 10 分钟启动发电机供电。 4)停电前 5 分钟将所有电梯降落至首层后关闭，以免停电时电梯内困人。 2、电力故障 1)因电路系统突然出现故障后导致突发停电，电工应立即启动应急供电设施，恢复断电区域 用电。 2)通知安保人员把守园区库房各个出入口，在应急用电启动前，禁止所有人员进出。 3)断电区域生员工应停止全部作业，保持在原地，应急用电启动后，恢复作业。 4)应急用电启动后，电工检查故障电路原因，并进行抢修。 ◆打架斗殴处理流程 1、发现公司所属园区内有人打架斗殴，安保人员应迅速赶到事发现场，并向防损经理报告现场情况。 2、安保人员到达事发现场后，发现现场情节不严重，仅限于下列情节时，应立即进行劝阻与制止， 控制事态发展。 1)斗殴未使用棍、棒、刀等械具； 2)斗殴双方情绪已稳定； 3)有一方已停止斗殴行为； 4)斗殴未造成对方人身、财产伤害损失；
5)斗殴未造成他人人身、财产伤害损失。 3、安保人员到达事发现场后，发现现场情节严重、恶劣，包括但不限于下列情节时，应立即拨打 110 报警电话，进行报警。 1)斗殴使用棍、棒、刀等械具； 2)斗殴双方打斗激烈； 3)多人群殴； 4)斗殴已造成对方人身、财产伤害损失； 5)斗殴已造成他人人身、财产伤害损失。 4、组织专人在保障自身安全的前提下，隔离现场，疏散周围无关人员，保护现场不被破坏。 5、组织安保人员携带警棍，把守闹事区域全部出入口，防止斗殴人员趁乱进行盗窃、抢劫、逃窜。 6、派专人对斗殴过程以拍照、录像的方式进行记录。通知监控室，对事发区域做好重点监控录像工 作。 7、派专人在园区门口等待迎接警察，警方达到后，领至事故现场，积极协助警察现场调查取证工作。 8、造成人员伤害的应将伤者及时送往医院或向“120”求助。 ◆群体性堵门事件处理流程 1、公司所属园区内发现群体性堵门事件，应立即向园区负责人报告。 2、安保人员应迅速赶到现场，通过说服教育办、耐心劝导，把问题引向缓解，不让矛盾激化。 3、对于上门大吵大闹、围攻拦截、闹事堵门等严重影响经营秩序又不听劝导的，安保人员应立即采 取强制措施，迅速疏导交通及周围无关人员。 4、对于突发在园区道路围堵，影响交通通行的，应立即安排牵引车或拖车将车辆拖走，停放在安全 的位置，确保园区道路的畅通。 5、对于不良分子袭击、报复、行凶等暴力侵害时，应先制止、制服，同时立即拨打 110 报警电话， 进行报警。 6、组织安保人员携带警棍，把守园区全部出入口，防止闹事人员趁乱进行盗窃、抢劫、逃窜。 7、派专人对过程以拍照、录像的方式进行记录。通知监控室，对事发区域做好重点监控录像工作。 8、造成人员伤害的应将伤者及时送往医院或向“120”求助。