大学生网上购物调查问卷表

大学生网上购物调查问卷表

-----以湖南师范大学您好！占用您宝贵的时间我们深感歉意。非常感谢您参与我们的调查！此次调查不存在任何的商业用途，更不会泄露您任何隐私。整个问卷中涉及的题目均没有对错之分，请根据您的实际情况填写，无需署名。谢谢合作！

所在学院

年级专业

性别年龄

I以下问题有关大学生网购调查请选择。（单选）

1、网上购物，您最信赖哪个网站：

□淘宝网□易趣网□拍拍网

□当当网□其它

2您在网购中扮演的角色是：

□买方□卖方□两者都有

3、您平均每月网购交易金额（元）：

□100元以下（含100）□100-300（含300）

□300-500（含500）□500以上

4、您在网上购买最多的是哪一类商品：

□生活用品□服饰、鞋帽、包

□数码产品□点卡、话费、

□qq业务等虚拟物品□食品

□书籍□鲜花礼品

□其它

5、导致您网上购物的最主要原因：

□抽不出时间去逛商场□跟上时代的步伐

□价格低廉□其他

6、您目前常用采购的交易方式是：

□支付宝、财付通等方式支付

□先付定金，货到与卖家结余款

□货到付款给送货的快递公司

□当面交易，一手交钱一手交货

□先汇款，后让卖家发货

□其他方式

7、如果您在网上购买的货物出现了问题，您会怎么处理呢? □退货□联系买家要求更换□算了

8、购买到的商品，你最常用的物流公司是：

□中国邮政（包括平邮、ems、e邮宝）□申通快递□圆通快递□天天快递□同城快递□韵达快递□德邦物流□其他

9、你认为网上购物的最大优点是什么：

□快捷方便□物美价廉

□搜索简单□其他

10、您认为网购最大的不足是：

□递送速度慢□质量无保障

□退换不方便□交易有风险

□其他

11、您最喜欢网上购物的哪些活动：

□打折促销□免费送货

□购物返券□附送礼品

□积分兑奖□其他

II．以下是有关网购期望服务调查。请对所选项目答“√”。（“1”表示完全不同意；“2”表示不同意；“3”表示一般；“4”表示同意；“5”表示完全同意）

问卷到此结束，感谢您的参与！祝您身体健康，万事如意！