物流系统建设结构图

现代物流信息系统平台的研究与设计

牛德雄1朱卫武2项望东2

（1南昌大学信工学院计算机科学与技术系江西南昌 330029）

（2江西长运集团有限公司江西南昌 330003）

摘要：相对于传统物流运输，物流信息化在现代物流中是起决定性的作用。现代物流是需要通过计算机网络的应用，控制与优化工作流程，改进工作方式，从而提高物流过程的效率和降低物流成本。本文在经过大量的研究分析的基础上，确定了现代物流信息系统平台的总需求；提出了现代物流信息系统平台的总体规划与流程。最后还对该系统平台进行了总体设计，并对该设计中的主要子系统进行了简单的描述。

关键词：现代物流；物流信息化；物流信息系统平台；物流管理

0 前言

0．1现代物流及其信息化

现代物流是通过对运输、仓储和配送等各物流环节进行控制和管理，在此服务过程中实现远高于单纯从事运输或仓储服务的整体效益，给物流企业带来更高的利润率。美日欧等西方发达国家与地区，他们的现代物流已经形成了相当的规模，在网络建设、信息技术、管理水平等方面已经积累形成了相当的优势。目前中国现代物流建设得到了一定的初步发展，在经济社会中的地位和作用日益突出。但由于我国现代物流起步较晚，很多物流企业又是从传统的运输企业转变过来的，我国与发达国家相比存在较大差距。

对于物流企业来说，物流不仅仅是指将货物从起点至终点及相关信息有效流动过程，而它是将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面进行有机结合，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。在物流企业对经济发展起着巨大重要作用同时，其自身受到了其信息化程度的限制。物流企业的信息化建设程度是其在市场竞争中取胜的决定性因素。发展物流特别是现代物流，不但是一个物流硬件网络的建设过程，同时是一个物流管理水平不断升级的过程，也是一个信息网络的建设过程。

0．2现代物流信息化的复杂性及主要内容为客户进行全方位的物流服务，综合各种物流资源，提高服务效率与服务质量，是现代物流企业在市场竞争中必须要经历的趋势。

由于物流信息处理的特点，决定了物流信息化是一个庞大的系统工程。物流信息系统内外信息是具有依赖性的，物流信息系统对公共物流基础设施、交通运输网络等外部信息具有很大的依赖性。其次，物流信息交换的复杂性，集成物流服务涉及客户在内的多个经营主体, 各主体经济关系、技术应用、企业文化及信息系统模块的共用性,又导致了物流信息交流的复杂性。物流企业为了在市场竞争中取得优势，就要将物流信息化的建设提高到非常高的认识高度。

企业级的物流信息系统主要为企业内部物流业务的信息处理服务，如物流业务受理、车辆调度、仓储管理、包装分拣、发送、结算与各项统计等。现代物流信息化还可以是超越了物流企业内部业务，建设能适应整个物流行业的现代综合物流服务信息平台，为包括生产企业、第三方物流的各类物流企业、政府部门提供信息服务。综合物流服务信息平台除了处理单个企业内部的业务外，其功能还可包括为第三方物流提供各类信息服务；实现不同应用系统、物流信息系统之间数据交换（EDI），从而提供物流业务交易、国际物流报关、资金结算、税收等服务；最后可以为政府宏观经济数据的采集、分析并提供辅助决策支持等服务。

1信息化给现代物流带来的优势现代物流，通过计算机信息与网络技术，能充分发挥与体现现代综合物流的理念。较之传统的物流模式，现代物流的优势具体主要体现在如下几个方面。

首先，现代物流可在不重复建设的基础上，利用现存条件，通过现代化的计算机网络通信技术，将逻辑上相互关联的部分连接在一起。从而重复的工作和多余数据将被取消，工作流程将被优化，从而提高物流过程的效率和降低物流成本。

其次，现代物流运用先进的计算机与通讯技术，融合现代物流技术、编码技术、自动识别技术等先进技术，通过联合将供应商、分销商、客户按业务联系

连接起来。他们更注重各方长期互惠关系，具有较强的稳定性，成为不可替代的战略伙伴，从而有利于提高我国大量闲置物流资源的利用率。

通过系统集成技术，使现代物流能实现供应链的各个部分拆分、组合使用。并且能够将传统购销与电子商务活动整合在一起，能有效地适应生产企业、商业企业等不同用户的需要和特定行业的要求，适应企业实际需要。

现代物流通过网络将分布在不同地区的若干个物流企业连接在一起，远程进行行业内信息发布和业务数据传输。中小物流企业也可通过会员注册的方式加入物流代理体系，以最低成本开展网上业务、共享

业内信息。通过公网将各地的用户的定单汇总起来，由代理系统根据物流资源统一调控，通过规模物流，做到以最低成本为客户提供更好的服务。

最后，现代物流真正实现以客户为中心的服务理念，提供个性化服务。通过对客户需求的反应速度、送货频率、货物跟踪等方面，提供完整的物流信息和完善的决策支持。可通过评估判断服务是否够满足客户服务的要求，从而真正实现以客户为中心的服务理念，并达到吸引客户的目的。

2现代物流信息系统平台的总体流程的规划

由于现代物流信息系统平台可以将供应链涉及的企业、单位、部门连接起来，其中包括货物运输企业、加工贸易企业、流通企业、检验检疫、海关等。建设现代物流信息系统平台，不但要考虑物流企业内部的业务处理，还要提供能力集成如现有的各种资源，还包括联合运输、各类合作伙伴、查验机关、各级管理部门等的信息系统的互通功能。

在对现代物流的现状及未来发展趋势的分析的基础上，根据我省及南昌市的有关精神，特别是针对我省对外贸易的发展趋势，进行了调研与分析，预测了未来我省对物流需求，特别是联合公铁水等运输部门，为实现对外国际贸易的现代物流综合服务。对现代物流服务体系的总流程及其整体物流信息系统平台进行了规划，具体见下图1所示。

为了实现现代物流信息系统平台要求的总目标，提供物流信息系统运行及集成平台，并给用户带来真正的方便，现代物流服务体系的其业务部门包括：受

图1现代物流综合服务信息系统平台流程示意图

理中心、调度中心、包装分拣中心、配送中心、货场站作业区、仓储、客户服务中心、财务结算中心、车队、信息中心等（如上图所示）。

3现代物流信息系统平台总体设计根据现代物流综合服务体系的流程及规划，现代物流信息系统平台的组成及各子系统的功能包括：业务受理子系统、调度子系统、货场站管理子系统、资源计划与快速报价子系统、包装与分拣管理子系统、仓储管理子系统、客户关系管理子系统、实时跟踪与查询子系统、车辆与司机管理子协同、财务与结算管理子系统、辅助决策分析子系统、各种业务接口子系统等。整个信息系统平台的结构如下图2所示。

图2、现代物流信息系统结构图

下面分别就这些子系统的功能作简要功能描述：3．1受理子系统

业务受理是物流运输任务的产生（接单），是最原始的业务数据的来源。业务受理是在分布在各地的业务受理点进行的。通过受理中心或各个受理网点，判断并受理客户的运输要求及货物的情况，给客户报价，并交给调度等部门进行具体操作。

3．2度子系统

调度子系统包括汽车调度与客运站调度等。调度管理是物流业务操作的核心，它安排运输车辆与司机及其他物流资源进行具体执行。客运站调度负责对铁路货运站的货物与集装箱发送及接受进行具体操作。调度子系统还需将调度信息及过程完成后的反馈信息进行记录。

3．3货场站管理子系统

货场站业务管理是普通铁路货运站进行货物/集装箱的发送与接送，包括装箱与掏箱业务管理、仓储及短途汽车配送。它包括业务受理、装箱、掏箱、货物发送与接收、配送与结算外等功能。

3．4资源计划与快速报价子系统为用户提供各种物流服务（根据里程、重量、包装等情况）的不同货物的运价，及提供的物流资源能力情况及计划。并能根据客户的货物情况及需要快速地给客户报价。3．5包装与分拣管理子系统

根据客户委托进行包装加工，并增加物流附加值，创造利润。分拣管理是将不同客户及不同发送时间、地点的进行分门别类管理，以利于物流业务操作的效率。

3．6仓储管理子系统

实现库房货物进、出、存管理和统计，以及管理货物的盘点、分拣、包装和加工过程。该子系统还能实现实时的库房信息查询，实时的货位信息查询，多样的报表输出等功能。该子系统充分地利用分布式网络进行仓储管理，提高库存的利用效率。

3．7客户关系管理子系统

该子系统可以提高为客户服务的质量，并减轻客户服务人员的工作量。同时，利用客户关系管理系统的有效资料和信息，可以辅助市场开发人员分析客户的需求，发现更有价值的客户，为公司的客户定位和市场拓展提供依据。包括客户挖掘计划，安排交流活动，记录活动内容及客户特点及需求。并包括合同管理及客户投诉管理。

3．8实时跟踪与查询子系统

该子系统提供网上物流查询与货物跟踪服务。通过B/S结构的系统构架，对各个阶段货物的位置和状态进行有效的定位和全程跟踪。也可以根据单据的流转情况，自动生成货物的位置和状态。同时为客户提供基于Internet方式的网上下单（为了保证安全起见，是针对签定了合同的客户）、货物状态查询等全面的物流服务。

3．9车辆与司机管理子系统

利用该子系统通过对车辆信息(如车牌号、吨位、容量、车况等)的管理，以及司机信息(如驾照号、身份证号、照片、家庭住址、电话、传呼、年审日、可操作车辆等)的管理，为合理调度资源提供条件。

财务与结算管理子系统。包括财务管理以及为客户及合作伙伴（铁路、公路、码头、货代、企业）等进行定期与不定期结算，并对应收应付款进行管理。实现对运费、保价等的管理，可以对客户的付款情况、欠款情况、开票情况及时掌握，并采取相应政策。支持始发地收款或接收地收款。

辅助决策分析子系统。利用该子系统通过对客户信息、员工信息、货物信息、库存信息、资金信息的及时掌握，企业领导及决策层可以对企业的运营状况及时全面地掌握，为领导科学决策提供帮助，全面提升企业管理水平。

各种业务接口。包括与海关、商检检疫、铁路、公路、货代及各个伙伴单位的进行数据交换，实现信息流转与共享。

上述设计中，现代物流信息系统平台首先要解决的是信息平台的信息采集问题，其次是其处理流程的灵活性及集成。该信息系统平台可以通过内部业务受理进行数据采集，还能利用接口实现数据交换，从铁路、公路、水运、第三方物流公司等的物流信息系统中获取需要的信息。各个子系统可以根据需要进行组合与拆分，灵活地进行流程再造。

5 结语

现代物流需要联合公路、铁路、海运多种形式的物流成为一个综合的服务体系。其信息系统平台的建设与设计，需要站在战略高度，克服第三方物流供应者所缺乏的运作横跨整个供应链和技术，使能真正地集成相关的各种形式的物流流程。同时将客户服务体系纳入物流服务的主要范畴，能对全程服务进行有效地跟踪。在该本文的物流信息系统平台的设计充分考虑了这些需求。

江西长运物流正在进行现代综合物流系统的建设与其物流信息系统平台的建设。在充分研究与分析的基础上，结合当前现代物流的理论与技术趋势，对现代物流信息系统平台进行了设计、开发。该物流信

息系统平台配置灵活，硬件适应性强，投入成本相对

较低，从而适合于大规模分发推广，具备广阔的产生

化前景及推广价值。同时我们注意到，现代物流信息

系统平台需要按照“总体规划，分步实施”的原则进

行建设和实施，使得物流企业能够可以在已有资源的

基础上，有计划、有步骤地建设好其物流信息系统。

参考文献：

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与开发[J].大连铁道学院学报.2004，25（2）：46－49。

股份有限公司的组织结构图

组织结构图：Organization Chart 股份公司：Joint Stock Company（公司资本由多人出资认股组成。）有限公司：Limited Company（公司股东对公司债务承担的上限是其出资额。）上市公司：Listed Company（公司发行的股票在证券交易所交易的股份有限责任公司。）股东大会：Shareholder Meeting（决定公司政策，是股份公司的最高权利机关。）董事会：Board of Directors（由股东大会选举，执行股东大会决定的委员会。）董事局主席：Chairman（董事会的召集人。）执行董事：Executive Director 首席执行官（美）: CEO – Chief Executive Officer 董事总经理（英）:Managing Director 总经理（中）: General Manager（执行董事会决定，全面管理公司。）首席运营官（美）: COO – Chief Operating Officer 常务副总经理（中）:Deputy General Manager 总裁（美）: President（如果与CEO不是同一个人）（负责公司日常管理。）人力资源部：Human Resource Department 研发部：Research and Development Department 采购部：Procurement Department / Purchasing Department 生产部：Manufacturing Department / Production Department 物流部：Logistics Department 市场部：Marketing Department 销售部：Sales Department 售后服务部：After-sales Department 生意发展部：Business Development Department 行政部：Administrative Department 首席财务官：CFO – Chief Financial Officer 非执行董事：Non-executive Director 独立董事：Individual Director（没有公司股票，不参与公司事物，只为公司出谋划策。）审计委员会：Audit Committee（董事会机构，识别和控制风险。）薪酬委员会: Remuneration Committee（董事会机构，提议公司董事和高管薪酬。）监事会：Board of Supervisors（由股东大会选举，监督公司活动。）泛滥的首席CXO：首席技术官：CTO – Chief Technology Officer 首席知识官：CKO – Chief Knowledge Officer 首席信息官：CIO – Chief Information Officer 首席法务官：CCO – Chief Compliance Officer （首席法律事务官）

工程建设组织机构及职责

公司总部项目策划委任项目经理、组建项目部办公室形象策划项目策划合同管理信息管理资料存档前期工程部办理前期手续项目勘察、设计、方案评审概、预算编制审查工程管理部工程监理施工管理质量鉴定竣工验收后评价招标采购部招投标代理采购管理投资咨询部规划咨询融资咨询编制项目建议书编制项目可研报告计划财务部专项帐户用款计划资金拨付财务审计

项目部各职能部门职责：办公室：根据项目策划的工程目标，编写、谈判、签订合同，检查合同履行情况并及时统计、整理各项指标完成情况；施工过程中汇总整理施工单位、设计单位、监理单位等部门的资料并存档，竣工之后整理竣工资料对建设工程进行竣工备案。前期工程部： 1、办理前期手续：立项报批、根据可行性研究报告进行规划设计：办理《建设项目选址意见书》、办理《建设用地规划许可证》、办理《建设工程设计规划要求通知书》、办理《建设工程规划许可证》、《临时建设用地规划许可证》、《临时建设工程规划许可证》并办理征地、青苗补偿、拆迁安置等手续。进行地勘工作。 2、初步设计阶段：初步设计、到消防部门办理消防手续、初步设计文本审查。 3、施工图设计阶段：○1施工图设计。通过招标、比选等方式择优选择设计单位进行施工图设计。施工图设计的主要内容是根据批准的初步设计，绘制出正确、完整和尽可能详尽的建筑安装图纸。其设计深度应满足、设备材料的安排和非标设备的制作；建筑工程施工要求等。 ○2施工图设计文件的审查备案。施工图文件完成后，应将施工图报有资质的设计审查机构审查，并报行业主管部门备案。 ○3编制施工图预算。聘请有预算资质的单位编制施工图预算。并对预算结果进行审查。 4、施工建设准备阶段：○1编制项目投资计划书。并按现行的建设项目审批权限进行报批。○2建设工程项目报建备案。

公司组织结构图

公司组织结构图：

1 目的为了质量管理体系的有效运行，规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位质量职责和适任条件，以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。 2 适用范围适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定，以及各岗位的适任条件。 3 职责总经理： 1. 贯彻执行国家有关法律、法规和有关质量方面的方针政策； 2. 主持制订公司质量方针和质量目标，对质量承诺并确保实施； 3. 坚持满足顾客要求的重要观念，建立质量管理体系； 4. 任命企业相关负责人，确定各级机构和人员并明确规定各级职责、权限和相互关系，确保组织内的沟通有效性； 5. 负责定期组织管理评审、确保质量管理体系持续的适宜、充分和有效； 6. 审批重大质量政策及质量改进决策； 7. 授权质管部质量管理人员独立行使对产品质量进行监视、测量和报告的职能和权限。生产副总： 1.抓好生产技术管理，组织制定和完善和生产技术方面的各项管理制度，技术标准和操作规程，并抓好落实，提高生产技术管理水平，全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标，定期向总经理汇报工作。 2.搞好生产调度指挥，协调平衡好全厂的生产，做到安全稳定长期经济运行。对长期影响生产的薄弱环节和关键问题要组织技术攻关 3.抓好设备动力管理，建立健全设备管理技术档案，做好设备的日常维护保养及大、中、小修工作，提高设备的完好率。降低成本费用。 4.抓好安全环保工作，确保完全生产无事故，各项环保指标达到国家规定的标准。对生产中发生的各类事故，要及时组织有关人员进行分析，查清原因，分清责任，拿出合理的处理意见，定出防范措施。 5.抓好质量和计量工作，严格工艺指标，执行ISO9001质量管理标准，提高优质合格品率。 6.抓好技术改造，积极采用先进技术，发动职工广提合理化建议和技术革新项目。 7.主持开好生产调度会、专题会、和各种例会，检查督促会议指令的落实情况，经常深入车间、岗位监督检查工作，抓好车间内部管理，落实好每月生产工作计划，抓好车间成本核算和考核工作。 8.抓好工艺纪律和生产区的现场管理。 9.依照制度对检查中发现的问题实施考核的权力。 10.生产系统员工聘任、解聘的建议权。 11.要求相关部门配合相关工作的权力技术部的工作职责： 1.负责产品生产工艺的编制及工艺流程的规范。 2.负责产品改进及新产品研发。、 3.负责技术资料的整理、保管、保密工作。 4.负责产品技术标准的编制。 5.负责制定产品质量等级标准及产品质量等级判定、 6.负责生产过程的技术指导，解决生产过程中存在的技术问题 7.负责编写产品质量分析报告 8.完成公司交给的其他工作、工艺员的工作职责： 1.按要求组织生产，保证生产工人严格按生产工艺规程和岗位操作法进行生产。 2.产现场出现的技术问题要及时汇报，有责任协助和督促工艺规程的贯彻。 3.生产工艺规程的收集整理、归档保管。

建筑工程公司的组织机构结构图-共13页

房地产开XXXX 发××公司组织架构图

房地产开发××公司各部门职能说明书一、董事会职能 1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。

7、决定广告基调，指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。 10、按既定模式管理公司。 11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩 15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。 19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。 21、保证员工和客人在公司内的安全。 22、抓好企业文化建设。三、营销策划部职能 1、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。 2、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。 3、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。

物流信息系统的结构

物流信息系统的结构一、拓朴结构：按照物流信息系统的物理分布把它的各组成部分抽象成不同的点，以反映物流信息系统的分布外型。二、层次结构：按照物流信息系统的物理组成抽象成不同的面，以反映物流信息系统的立体构成。三、功能结构：按照物流信息系统的功能进行归类，以反映物流信息系统对业务管理的支持情况。四、计算模式：按照物流信息系统的数据处理方式进行抽象，以反映物流信息系统的数据、程序分布以及处理流程。一、物流信息系统的拓扑结构 1．点状结构点状结构表示物流信息系统的所有组成部分都集中在一个物理节点上。 2．线型结构线型结构表示物流信息系统的各个节点之间相互独立、相互平等，节点之间有确定的顺序关系。

3．星型结构在逻辑上存在一个处在核心位置的中心节点，该节点常常作为数据存储、事务处理或信息通信的中心。 4．网状结构网状结构是大型信息系统较常采用的拓扑结构。在这种结构中，不存在单一的中心节点，各节点形成一个复杂交织的拓扑网络，可能包含着其它几种拓扑结构。二、物流信息系统层次结构物理层：描述信息系统的物理设备组成系统层：描述以操作系统为主的系统软件组成

支撑层：描述支持信息系统运行的所有支撑软件。它包括数据库管理系统、各种中间件、客户和服务器软件、对象环境和集成开发工具等。数据层：描述信息系统的数据集和数据模型。功能层：描述信息系统所能提供的各种功能用户层：描述信息系统与用户交互的系统界面三．物流信息系统计算模式 1．集中模式：信息系统的所有资源都被集中放置在中心机中，用户通过本地或远程终端访问系统。特点：终端没有信息的加工和处理能力，系统的整个加工和处理靠主机承担。 2．文件服务器模式：由PC机或工作站通过网络与文件服务器相连接所形成的一种计算模式。特点：（1）文件服务器以文件的方式对各工作站上要共享的数据进行统一管理。（2）所有的应用处理和数据处理都发生在工作站一端，文件服务器仅负责对文件实施统一管理。（3）计算能力各自为战，不能共享（4）网络的传输开销过大 3．客户机/服务器模式：客户机和服务器逻辑上是相互独立并进行协同计算的两个实体，客户机作为计算的请求实体，以消息的形式把计算请求发送给服务器；服务器作为计算的承接实体，接收到客户机发送来的计算请求之后，对计算进行处理，并把最后处理的结果以消息的方式返回给客户机。客户机/服务器模式特点：（1）通过“服务”来划分逻辑实体。客户机/服务器首先是两个不同机器上运行进程之间的关系。它们之间的关系通过服务联系起来。（2）计算的分布处理。同一个计算任务，通过客户机和服务器共同承担。（3）通过消息机制实现相互之间的请求和应答（4）共享资源。多个客户机可以向同一个服务器发送处理请求

物流软件的模块结构图

物流软件的模块结构图各系统功能简述配送管理信息系统以最大限度的降低物流成本、提高运作效率为目的，按照实时配送（JIT）原则，在多购买商并存的环境中，通过在购买商和各自的供应商之间建立实时的双向链接，构筑一条顺畅、高效的物流通道，为购买、供应双方提供高度集中的、功能完善的和不同模式的配送信息服务。货代管理信息系统按照资源最大化和服务最优化的原理，满足了代理货物托运、接取送达、订舱配载、联运服务等多项业务需求，完成物流的全程化管理，包括代理航空和船务，实现门对门，一票到底的最佳物流方式，成为托运人和承运人之间电子化的桥梁和纽带。仓储管理信息系统可以对所有的包括不同地域、不同属性、不同规格、不同成本的仓库资源，实现集中管理。采用条码、射频等先进的物流技术设备，对出入仓货物实现联机登录、存量检索、容积计算、仓位分配、损毁登记、状态报告等进行自动处理，并向系统提交图形化的仓储状态。运输管理信息系统可以对所有可以调度的运输工具，包括自有的和协作的以及临时的车辆信息进行调度管理，提供对货物的分析，配载的计算，以及最佳运输路线的选择。系统支持全球定位（GPS）和地理图形系统（GIS），实现运输的最佳路线选择和动态调配。结算管理信息系统充分利用现有的业务信息管理系统和计算机处理能力，以达到自动为客户提供各类业务费用信息、大幅降低结算业务工作量、提高结算业务的准确性和及时性为目的，从而为广大物流企业（仓储、配送中心、运输等企业）的自动结算提供一套完整的解决方案。客户管理信息系统

通过对客户资料的全方位、多层次的管理，使物流企业之间实现流通机能的整合，物流企业与客户之间实现信息分享和收益及风险共享，从而在供应链管理模式发展下，实现跨企业界限的整合。决策支持信息系统及时地掌握商流、物流、资金流和信息流所产生的信息并加以科学地利用，在数据仓库技术、运筹学模型的基础上，通过数据挖掘工具对历史数据进行多角度、立体的分析，实现对企业中的人力、物力、财力、客户、市场、信息等各种资源的综合管理，为企业管理、客户管理、市场管理、资金管理等提供科学决策的依据，从而提高管理层决策的准确性和合理性。报关管理信息系统集报关、商检、卫检、动植物检疫等功能于一体，满足用户进出口电子报关的需求，增加联机报关功能，真正使跨境物流成为无缝物流，使报关业务迅速、及时、准确，为物流客户提供全方位的报关服务。数据交换信息系统系统提供EDI数据交换服务，通过电子商务网站，提供EDI交换表单，可以为自身的商务数据交换以及客户或合作伙伴提供WEB形式的数据交换（WEB-EDI）功能。行政管理信息系统以最大限度的降低办公成本、提高办公效率为目的，在包含基本业务信息管理（配送、仓储和运输等）和财务信息管理（结算）的基础上，通过对客户、人力资源、质量管理、决策支持等信息的管理，为物流企业的管理决策层提供统一、全面、高效的办公平台，以实现无纸化办公。统计管理信息系统统计工作作为企业管理的基础，按照物流行业的标准，针对物流企业的经营管理活动情况进行统计调查，统计分析，提供统计资料，实行统计监督，从而对企业的经营活动及经营状况进行量化管理。财务管理信息系统结合成熟的财务管理理论，针对物流企业财务管理的特点，根据财务活动的历史资料进行财务预测并通过专门的方法进行财务决策，然后运用科学的技术手段、有关信息、特定手段和数量方法进行财务预算、财务控制，并进行财务分析，最终实现企业价值最大化。合同管理信息系统合同是业务开展的依据，系统通过对合同的数字化解析，充分理解甲方的需求，拟订物流服务的实施方案，并以此为依据，分配相应的资源，监控实施的效果和核算产生的费用，并可以对双方执行合同的情况进行评估以取得客户、信用、资金的相关信息，交调度和决策部门作为参考。

各种性质公司组织结构图

各种性质公司组织结构图 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

各种公司组织结构图结构一词是MBA必须掌握的专门术语。它是公司会议时常讨论的话题，也管理组织行为的一个重要工具。结构表现的是组织的权力构成和可依赖程度。这些“正式”关系通常在组织结构图（Organization charts)时以图表形式来解释。大多数公司用这些结构的某种综合图来实现它们的目标。功能型组织结构：按产品结构，把生产一个具体产品所需要的必要功能组合起来。产品经理们对具体产品的管理犹如管理公司的一个个小企业。例如，Back&Decker公司分成几个独立单位，分别负责生产动力工具、小型家电和配件。产品型组织结构图：

顾客(Customer)。你猜得不错，顾客结构的集点放在顾客身上。各种活动，比如生产和营销，与其它功能结合起来以满足顾客的具体需求。顾客结构常用于服务业。顾客型组织结构图银行经常按照顾客类型来划分责任。比如，有些贷款官员经过具体培训后为公司客户服务，而其他人则为个人客户服务。每人都具有“专业”知识来处理各自顾客的具体需求。

区域(Geographic)。这各方法是按照地点来分配工作。区域结构跨过了顾客和产品结构，而通过设立地区办事处来管理业务。节食方案公司（Nutri/System Inc.)在1990年将其经营分为两大块，即东部地区和西部地区，覆盖着20多年城市。区域型组织结构图事业部(Divisional)。事业部是母公司伞下的独立经营体。与前面4种结构不同的是，部门基本上自主经营。一切都是自己来做，从营销到购买原材料。然而，大多数部门都利用母公司进行融资。例如，菲利普·莫里斯公司(PhilipMorris Companies)包括米勒酿酒公司、卡夫食品公司(Kraft General Foods)和菲利普·里斯烟草公司（Philip Morris Tobacco)。这三家公司虽由同一母公司控股但分别经营。各外部门内部可能有其它组织结构。例如，米勒公司可能使用区域形式，而卡夫食品公司使用的是产品结构。事业部门型组织结构图

公司组织架构图和岗位说明书(建筑公司)

广西建设有限公司部门职能及岗位职责（汇编） 2010年3月

某建筑公司组织架构和岗位说明书目录一、组织架构-----------------------------------------------------------------------------------------2 1、公司行政组织架构---------------------------------------------------------------------------------2 2、工程项目部组织架构----------------------------------------------------------------------------3 二、总经理-----------------------------------------------------------------------------------------4 三、副总经理-----------------------------------------------------------------------------------------5 四、总工程师-----------------------------------------------------------------------------------------6 五、人力总监--------------------------------------------------------------------------------------7 六、财务总监--------------------------------------------------------------------------------------8 七、行政人事部--------------------------------------------------------------------------------------------9 1、人事主管---------------------------------------------------------------------------------------10 2、行政后勤主管------------------------------------------------------------------------------------11 3、文员-----------------------------------------------------------------------------------------12 八、财务部----------------------------------------------------------------------------------------13 1、部门经理-----------------------------------------------------------14 2、会计----------------------------------------------------------------------------------15 3、出纳--------------------------------------------------------------------------------------16 九、总工程师办公室-------------------------------------------------------------------------17 1、副总工程师--------------------------------------------------------18 2、预决算员---------------------------------------------------------19 3、质检员----------------------------------------------------------20 4、土建工程师--------------------------------------------------------21 十、采购部------------------------------------------------------------------------22 1、部门经理---------------------------------------------------------23 2、材料员-----------------------------------------------------24十一、设备部-------------------------------------------------------------------------------------------------- 25 1、部门经理-----------------------------------------------------------26 2、操作员----------------------------------------------------------------------------27十一、项目部----------------------------------------------------------------------------------------------- 28 3、部门经理-----------------------------------------------------------29 4、工长---------------------------------------------------------29 5、资料员------------------------------------------------------------30 6、试验员----------------------------------------------------------31 7、水电工---------------------------------------------------------------32 8、项目作业班长---------------------------------------------------------33

某物流公司综合物流项目解决方案架构图

某物流公司2000综合物流解决方案系统架构图 1、某公司2000综合物流解决方案系统架构图中海2000物流管理信息系统由物流业务管理系统、物流企业管理系统、物流电子商务系统和客户服务系统等四部分组成： 2、2000物流管理信息系统子系统功能划分图

1.物流业务管理系统物流业务管理系统由十一个子系统组成，分别是：仓储管理系统、配送管理系统、运输管理系统、贷代管理系统、报关管理系统、采购管理系统、结算管理系统、合同管理系统、客户关系管理系统、数据交换系统。各系统功能简述如下：配送管理信息系统按照即时配送（JIT）原则，满足生产企业零库存生产的原材料配送管理，满足商业企业小批量多品种的连锁配送管理，满足共同配送和多级配送管理。支持在多供应商和多购

买商之间的精确、快捷、高效的配送模式。支持以箱为单位和以部件为单位的灵活配送方式。支持多达数万种配送单位的大容量并发配送模式；支持多种运输方式，跨境跨关区的跨区域配送模式。结合先进的条码技术，GPS/GIS技术，电子商务技术，实现智能化配送。货代管理信息系统满足国内一级货运代理的要求，完成代理货物托运、接取送达、订舱配载、多式联运等多项业务需求，支持航空、铁路、公路和船务运输代理业务。配合物流的其他环节，实现物流的全程化管理，实现门对门，一票到底的物流服务。仓储管理信息系统可以对所有的包括不同地域、不同属性、不同规格、不同成本的仓库资源，实现集中管理。采用条码、射频等先进的物流技术设备，对出入仓货物实现联机登录、存量检索、容积计算、仓位分配、损毁登记、简单加工、盘点报告、租期报警和自动仓租计算等仓储信息管理。支持包租散租等各种租仓计划，支持平仓和立体仓库等不同的仓库格局，并可向客户提供远程的仓库状态查询、帐单查询、和图形化的仓储状态查询。运输管理信息系统可以对所有运输工具，包括自有车辆和协作车辆的以及临时的车辆实行实时调度管理，提供对货物的分析，配载的计算，

小公司组织架构图及部门职责

中海云服组织架构图以及各部门职责一、组织架构：董事会总经理财务部系统集成部人事行政部市场营销部技术部二、各部门职责：（一）总经理： 1．根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。 2．拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。 3．审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。 4．审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。 5．主持公司的全面经营管理工作。 6．向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。 7．处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。 8．推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。 9．从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。（二）财务部： 1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。 3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。 4．严格财务管理，加强财务监督，与外包财务公司做好接洽工作。 5．做好有关的收入单据之审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款、应付账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表的编制。 6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点。 7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。（三）系统集成部： 1.根据项目部立项书，负责集成项目与布线项目的具体实施： 1) 项目实施准备 2) 项目具体施工 3) 项目初验 4) 及时向项目部报告项目变更，以便项目部的变更商务谈判 5) 准备项目技术资料，协助项目部进行项目验收 2.协助项目部进行集成项目与布线项目的售前技术支持： 1) 协助技术可行性判断 2) 协助标书技术方案编写 3) 协助合同中技术条款的拟订 3．部门项目资料管理。 4．公司内部网络维护与设计。 5．总经理办公室指派的其他任务。（四）人事行政部： 1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2.人力资源管理与发： (1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 (2)招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力

项目组织结构图

项目质量保证组织结构生产经理技术负责人专职质检员施工员材料员、试验作业队专项质检员、班组长、班组兼职质检员项目经理内业技术员

质量保证体系图制度保证质量监督部门：质量安全检查控制组织保证对存在的缺陷、病害或其他不合格之处进行修补定期与日常质量教育制检查制事故处理报告制专业工程师质量责任制生产队长质量责任制技术人员质量责任制缺陷责任制挑选合格的技术人员和技术工工程质量自检控制全部工程质量检查工程交工验收、业主签发交工证书工程竣工文件的编制，竣工质量自检中间产品质量控制施工工艺的质量控制工程质量自检控制工序衔接质量控制工程管理部门：施工技术管理测量组：工程测量、放线及定位复核工地实验室：原材料及建筑成品、半成品等的质检施工技术、质量保证交底项目经理责任制开工报告审批制设计文件复核制测量双检制工程测试检测制分阶段技术交底制隐蔽工程检查签证制分项工程质量评定制验工质量签证制总工程师质量责任制质检质量责任制质量管理领导小组经理、副经理总工程师、质检工程师施工准备阶段施工阶段竣工阶段工作保证质量保证体系提交工程管理计划编制实施性施组设计工程原材料预制构件半成品质量检验施工机械设备的质量、性能控制临时工程、现场环境的控制

施工质量控制程序否下一分部分项工程是处理否是处理否是处理是否确认、验收开工准备人、机、料、法、环开工申请监理审查批准施工自、互、专检内控申请验收监理检查监理验收合格单项工程、分部、分项完成中间交工证书工程师审查合格验收、确认验收申请质监站审查合格

物流系统建设结构图

现代物流信息系统平台的研究与设计牛德雄1朱卫武2项望东2 （1南昌大学信工学院计算机科学与技术系江西南昌 330029）（2江西长运集团有限公司江西南昌 330003）摘要：相对于传统物流运输，物流信息化在现代物流中是起决定性的作用。现代物流是需要通过计算机网络的应用，控制与优化工作流程，改进工作方式，从而提高物流过程的效率和降低物流成本。本文在经过大量的研究分析的基础上，确定了现代物流信息系统平台的总需求；提出了现代物流信息系统平台的总体规划与流程。最后还对该系统平台进行了总体设计，并对该设计中的主要子系统进行了简单的描述。关键词：现代物流；物流信息化；物流信息系统平台；物流管理 0 前言 0．1现代物流及其信息化现代物流是通过对运输、仓储和配送等各物流环节进行控制和管理，在此服务过程中实现远高于单纯从事运输或仓储服务的整体效益，给物流企业带来更高的利润率。美日欧等西方发达国家与地区，他们的现代物流已经形成了相当的规模，在网络建设、信息技术、管理水平等方面已经积累形成了相当的优势。目前中国现代物流建设得到了一定的初步发展，在经济社会中的地位和作用日益突出。但由于我国现代物流起步较晚，很多物流企业又是从传统的运输企业转变过来的，我国与发达国家相比存在较大差距。对于物流企业来说，物流不仅仅是指将货物从起点至终点及相关信息有效流动过程，而它是将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面进行有机结合，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。在物流企业对经济发展起着巨大重要作用同时，其自身受到了其信息化程度的限制。物流企业的信息化建设程度是其在市场竞争中取胜的决定性因素。发展物流特别是现代物流，不但是一个物流硬件网络的建设过程，同时是一个物流管理水平不断升级的过程，也是一个信息网络的建设过程。 0．2现代物流信息化的复杂性及主要内容为客户进行全方位的物流服务，综合各种物流资源，提高服务效率与服务质量，是现代物流企业在市场竞争中必须要经历的趋势。由于物流信息处理的特点，决定了物流信息化是一个庞大的系统工程。物流信息系统内外信息是具有依赖性的，物流信息系统对公共物流基础设施、交通运输网络等外部信息具有很大的依赖性。其次，物流信息交换的复杂性，集成物流服务涉及客户在内的多个经营主体, 各主体经济关系、技术应用、企业文化及信息系统模块的共用性,又导致了物流信息交流的复杂性。物流企业为了在市场竞争中取得优势，就要将物流信息化的建设提高到非常高的认识高度。企业级的物流信息系统主要为企业内部物流业务的信息处理服务，如物流业务受理、车辆调度、仓储管理、包装分拣、发送、结算与各项统计等。现代物流信息化还可以是超越了物流企业内部业务，建设能适应整个物流行业的现代综合物流服务信息平台，为包括生产企业、第三方物流的各类物流企业、政府部门提供信息服务。综合物流服务信息平台除了处理单个企业内部的业务外，其功能还可包括为第三方物流提供各类信息服务；实现不同应用系统、物流信息系统之间数据交换（EDI），从而提供物流业务交易、国际物流报关、资金结算、税收等服务；最后可以为政府宏观经济数据的采集、分析并提供辅助决策支持等服务。 1信息化给现代物流带来的优势现代物流，通过计算机信息与网络技术，能充分发挥与体现现代综合物流的理念。较之传统的物流模式，现代物流的优势具体主要体现在如下几个方面。首先，现代物流可在不重复建设的基础上，利用现存条件，通过现代化的计算机网络通信技术，将逻辑上相互关联的部分连接在一起。从而重复的工作和多余数据将被取消，工作流程将被优化，从而提高物流过程的效率和降低物流成本。其次，现代物流运用先进的计算机与通讯技术，融合现代物流技术、编码技术、自动识别技术等先进技术，通过联合将供应商、分销商、客户按业务联系 10

几个公司的组织结构图

疯狂的架构 - 国内六大著名科技公司组织结构图一览业界分析疯狂的架构！科技公司业务图解：1.华为，技术创新引发矩阵结构变化；2.阿里巴巴，马云的影子无时无处不在；3.新浪，依托微博画了一张大饼；4.百度崇尚简单；5.联想，大小通吃但又左右互搏；6.腾讯，产品与部门关系千丝万缕，QQ 是所有产品与服务的基石。 6月27日，Web设计师Manu Cornet在自己的博客上，画了一组美国科技公司的组织结构图。在他笔下，亚马逊等级森严且有序；谷歌结构清晰，产品和部门之间却相互交错且混乱；Facebook架构分散，就像一张散开的网络；微软内部各自占山为王，军阀作风深入骨髓；苹果一个人说了算，而那个人路人皆知；庞大的甲骨文，臃肿的法务部显然要比工程部门更加重要。

真是一组有趣的图，它很快风靡网络。6月29日，它传入中国，在新浪微博上被转发了一万多次。据此，《第一财经周刊》也尝试着炮制了一份中国主要的科技公司的结构图—百度、腾讯、华为、联想、阿里巴巴、新浪。结果发现，它们也是彼此风格迥异。不同的公司成长历史、不同的业务架构和不同的管理风格，让它们的架构图也呈现出明显的不同。华为华为与很多强调组织结构稳定的企业不同，华为建立的是一种可以有所变化的矩阵结构。换句话说，华为每次的产品创新都肯定伴随组织架构的变化，而在华为每3个月就会发生一次大的技术创新。这更类似于某种进退自如的创业管理机制。一旦出现机遇，相应的部门便迅速出击、抓住机遇。在这个部门的牵动下，公司的组织结构发生一定的变形—流程没有变化，只是部门与部门之间联系的次数和内容发生了变化。但这种变形是暂时的，当阶段性的任务完成后，整个组织结构又会恢复到常态。阿里巴巴

(完整版)建筑工程公司的组织机构结构图

房地产开XXXX 发有限公司组织架构图第1 页共10 页

房地产开发有限公司各部门职能说明书一、董事会职能 1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。

公司组织结构图

公司组织结构图文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]

公司组织结构图：

目的为了质量管理体系的有效运行，规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位质量职责和适任条件，以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。 2 适用范围适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定，以及各岗位的适任条件。 3 职责总经理： 1. 贯彻执行国家有关法律、法规和有关质量方面的方针政策； 2. 主持制订公司质量方针和质量目标，对质量承诺并确保实施； 3. 坚持满足顾客要求的重要观念，建立质量管理体系； 4. 任命企业相关负责人，确定各级机构和人员并明确规定各级职责、权限和相互关系，确保组织内的沟通有效性； 5. 负责定期组织管理评审、确保质量管理体系持续的适宜、充分和有效； 6. 审批重大质量政策及质量改进决策； 7. 授权质管部质量管理人员独立行使对产品质量进行监视、测量和报告的职能和权限。生产副总： 1.抓好生产技术管理，组织制定和完善和生产技术方面的各项管理制度，技术标准和操作规程，并抓好落实，提高生产技术管理水平，全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标，定期向总经理汇报工作。 2.搞好生产调度指挥，协调平衡好全厂的生产，做到安全稳定长期经济运行。对长期影响生产的薄弱环节和关键问题要组织技术攻关 3.抓好设备动力管理，建立健全设备管理技术档案，做好设备的日常维护保养及大、中、小修工作，提高设备的完好率。降低成本费用。 4.抓好安全环保工作，确保完全生产无事故，各项环保指标达到国家规定的标准。对生产中发生的各类事故，要及时组织有关人员进行分析，查清原因，分清责任，拿出合理的处理意见，定出防范措施。 5.抓好质量和计量工作，严格工艺指标，执行ISO9001质量管理标准，提高优质合格品率。 6.抓好技术改造，积极采用先进技术，发动职工广提合理化建议和技术革新项目。 7.主持开好生产调度会、专题会、和各种例会，检查督促会议指令的落实情况，经常深入车间、岗位监督检查工作，抓好车间内部管理，落实好每月生产工作计划，抓好车间成本核算和考核工作。 8.抓好工艺纪律和生产区的现场管理。 9.依照制度对检查中发现的问题实施考核的权力。 10.生产系统员工聘任、解聘的建议权。 11.要求相关部门配合相关工作的权力技术部的工作职责： 1.负责产品生产工艺的编制及工艺流程的规范。 2.负责产品改进及新产品研发。、 3.负责技术资料的整理、保管、保密工作。 4.负责产品技术标准的编制。 5.负责制定产品质量等级标准及产品质量等级判定、